銷(xiāo)售心得。
對(duì)于生活當(dāng)中發(fā)生的錯(cuò)誤,不要過(guò)于氣餒,可以將它作為一種心得體會(huì)書(shū)寫(xiě)下來(lái),為我們的后期生活做好經(jīng)驗(yàn)鋪墊,一篇好的心得體會(huì)有哪些關(guān)鍵點(diǎn)呢?要找優(yōu)質(zhì)文章您可以考慮看看“銷(xiāo)售鞋心得”,希望本文能為你帶來(lái)啟示希望你喜歡!
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!我是XX班的unjs,
很榮幸我能站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,我領(lǐng)到了“最美學(xué)習(xí)能手獎(jiǎng)”。此時(shí)此刻,我要感謝我們美麗的學(xué)校,它為我們提供了這么好的學(xué)習(xí)氛圍。還要感謝辛勤培養(yǎng)我們的老師。是老師孜孜不倦的教誨,幫助我打開(kāi)了知識(shí)的寶庫(kù),讓我可以盡情遨游書(shū)海。另外,我想與我平時(shí)的表現(xiàn)也是有一定關(guān)系的。這學(xué)期我學(xué)習(xí)上努力刻苦,上課積極回答問(wèn)題,每天認(rèn)認(rèn)真真完成作業(yè)。我還積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),讓自己的各方面都有了進(jìn)步。
我決定獲得這個(gè)“最美學(xué)習(xí)能手”的稱(chēng)號(hào)后,要更加去努力學(xué)習(xí),不辜負(fù)老師對(duì)我的期望;更不辜負(fù)學(xué)校對(duì)我的`期望,
我會(huì)在寒假里認(rèn)認(rèn)真真完成寒假作業(yè),少看電視不玩電腦,利用寒假多多看課外書(shū)。
親愛(ài)的同學(xué)們,我堅(jiān)信每個(gè)人都是天上閃亮的星星,都會(huì)找到緊適合自己的位置,綻放奪目的光彩。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),未來(lái)的每一天都是珍貴的,未來(lái)是掌握在我們手中的,就讓我們?cè)谝黄鹪谶@個(gè)美麗的校園揮灑自己的汗水。
最后,衷心祝福民中的每一位老師身體健康,工作順利,每位同學(xué)萬(wàn)事如意,學(xué)習(xí)進(jìn)步!
謝謝大家!
對(duì)客戶(hù)要長(zhǎng)久,要真誠(chéng),不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶(hù)來(lái)講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素。對(duì)客戶(hù)要長(zhǎng)期的跟蹤,長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過(guò)于急功近利,過(guò)于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道,我們要以誠(chéng)相待,以理服人!因?yàn)榭蛻?hù)里面形形色色的人都有,有真心對(duì)你的,有存心來(lái)騙的,要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對(duì)客戶(hù)重要的是真誠(chéng),真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶(hù)知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶(hù)要真誠(chéng)的合作,容忍客戶(hù)的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶(hù)是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流,客戶(hù)一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬(wàn)不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處。 總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對(duì)客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對(duì)自己有以下要求1:每周要增加幾個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷(xiāo)售,如果沒(méi)有銷(xiāo)售,產(chǎn)品就沒(méi)有希望,企業(yè)也沒(méi)有希望。同時(shí),業(yè)務(wù)員的工作還有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力,只有銷(xiāo)售也是沒(méi)有希望的,因?yàn)槟沅N(xiāo)售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng),才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位,贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額,為企業(yè)的銷(xiāo)售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。
大家下午好!今天,營(yíng)銷(xiāo)部榮幸地獲得了五星團(tuán)隊(duì)光榮稱(chēng)號(hào)。這是部門(mén)所有員工齊心協(xié)力,共同努力的結(jié)果,也是飯店對(duì)我們莫大的肯定與鼓勵(lì)。在此,我代表營(yíng)銷(xiāo)部向飯店表示衷心的感謝!感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門(mén)的理解與信任,感謝飯店全體員工的大力支持和配合!
沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。在這次愛(ài)黃河展風(fēng)采品質(zhì)提升年奪旗爭(zhēng)星競(jìng)賽活動(dòng)中,為了深入貫徹落實(shí)飯店提出的務(wù)實(shí)重做、創(chuàng)新提升的總體要求和熱情、微笑、禮貌、高效的服務(wù)方針。營(yíng)銷(xiāo)部結(jié)合部門(mén)自身特點(diǎn),特推出了一系列活動(dòng)方案,并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,落實(shí)檢查制度,常抓不懈?;顒?dòng)內(nèi)容如下:
一、星級(jí)辦公室評(píng)比活動(dòng):
圍繞辦公環(huán)境、六常管理、辦公效率和員工面貌四個(gè)方面制定星級(jí)辦公室評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。各辦公室推選一名檢查長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)本辦公室日常督導(dǎo)和質(zhì)檢工作,并于每周一對(duì)各辦公室進(jìn)行綜合評(píng)選,第一名將懸掛流動(dòng)小紅旗,在月末匯總出得獎(jiǎng)最多的辦公室對(duì)檢查長(zhǎng)及成員給予不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)了各辦公室之間的良性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán),辦公環(huán)境得到了極大的改善與提升,較之前煥然一新,得到了大家的一致肯定與好評(píng)。
二、三比三看活動(dòng)
比微笑服務(wù)和客戶(hù)維系,看誰(shuí)的賓客滿(mǎn)意率最高。比業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,看誰(shuí)的業(yè)績(jī)完成的最好。
比工作規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律,看誰(shuí)的工作責(zé)任心最強(qiáng)。
活動(dòng)采取積分形式,按月評(píng)比。比看誰(shuí)在工作中能夠積極運(yùn)用;看誰(shuí)外聯(lián)采集的會(huì)議信息最多落實(shí)最快;看誰(shuí)的業(yè)績(jī)完成的最好;看是否遵守飯店制定的勞動(dòng)紀(jì)律。并于每月第一周由部門(mén)小組成員打分進(jìn)行綜合評(píng)選,賓客若有一次投訴,立刻取消評(píng)選資格。最后對(duì)前三名員工分別進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)上游活動(dòng)以協(xié)調(diào)會(huì)議服務(wù)為主題,實(shí)行月評(píng)比制度,采取積分形式??凑l(shuí)的會(huì)議協(xié)調(diào)最到位,誰(shuí)的會(huì)議服務(wù)提醒卡填寫(xiě)的最認(rèn)真及時(shí),誰(shuí)的合理化建議最多。每月第一周由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)選產(chǎn)生名次,并對(duì)前三名給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
成在細(xì)節(jié),贏在執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才是真正的執(zhí)行力。半年來(lái),營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展、落實(shí),極大的提高了整體服務(wù)意識(shí),調(diào)動(dòng)了員工的集體榮譽(yù)感和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性,營(yíng)造了健康、快樂(lè)的工作氛圍。逐漸成長(zhǎng)為一支溝通有效、協(xié)調(diào)有力、執(zhí)行徹底、能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
輝煌已成過(guò)去,奮斗成就未來(lái)。20xx年飯店經(jīng)營(yíng)任務(wù)任重而道遠(yuǎn),在此也懇請(qǐng)飯店領(lǐng)導(dǎo)一如既往的給予我們關(guān)注和支持,我們也將再接再厲,不辱使命,使20xx年的銷(xiāo)售工作再上新臺(tái)階,給飯店交一份更加滿(mǎn)意的答卷。因?yàn)槲覀兿嘈?,我們身后有黃河,我們身后有大家。
最后請(qǐng)?jiān)试S我代表我們營(yíng)銷(xiāo)部全體員工祝愿我們的黃河蓬勃發(fā)展、再攀新高,也祝愿我們的黃河人吉祥如意,幸福和美。謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
下午好!
今天非常榮幸由我代表飛揚(yáng)隊(duì)領(lǐng)取最佳團(tuán)隊(duì)這份榮譽(yù)!同時(shí)也十分的感動(dòng),這是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們飛揚(yáng)隊(duì)全體人員,工作的肯定。也非常感謝集體同事對(duì)我們的支持。被評(píng)為’“最佳團(tuán)隊(duì)”這是我們飛揚(yáng)隊(duì)全體人員相互協(xié)作,齊心協(xié)力共同的榮譽(yù)?!白罴褕F(tuán)隊(duì)”也是我們飛揚(yáng)隊(duì)一直以來(lái)為之奮斗的目標(biāo) ?!靶拇娓卸?,勵(lì)精圖治”是我此刻最想說(shuō)的話(huà)。
當(dāng)我站在這里發(fā)表獲獎(jiǎng)感言時(shí),我有很多想說(shuō)的,也有很多的人要感謝的,我想感謝所有曾經(jīng)幫助過(guò)我們飛揚(yáng)隊(duì)成長(zhǎng)的人,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)同事等等;此時(shí)此刻我想說(shuō)些發(fā)生在我們團(tuán)隊(duì)那些感人的一幕幕:
1、 我們拓展部李經(jīng)理來(lái)公司只有短短幾個(gè)月時(shí)間,很快就融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,在我們遇到一些緊急事件的時(shí)候,李經(jīng)理主動(dòng)出來(lái)跟我們站在一起、并肩作戰(zhàn)解決工作中遇到的緊急問(wèn)題。
2、 體驗(yàn)店凌主管,我曾多次下午4點(diǎn)左右看到他一個(gè)人整理廚房物料和衛(wèi)生,我跟凌主管說(shuō),“讓一兩個(gè)同事幫下你”,他說(shuō)不用“我的同事他們都非常辛苦,讓他們?cè)琰c(diǎn)回去休息吧,這點(diǎn)小事不算什么”
3、 天河店劉清蓮,黃婷婷,劉墅鎂,連續(xù)幾天從早上7點(diǎn)上到晚上11點(diǎn)多,我問(wèn)為什么不早點(diǎn)下班,她們說(shuō)“看到姐妹們忙不過(guò)來(lái),我們不忍心看到姐妹們太辛苦”。 上個(gè)星期的一天晚上11;30左右天河店卷閘門(mén)壞了拉不下來(lái),一直維修到凌晨一兩點(diǎn),我讓安排一兩個(gè)人先早點(diǎn)回去休息,她們只給了我一句話(huà)“我要留下來(lái),太晚了,我擔(dān)心她們的安全”。 (停頓)
這就是團(tuán)隊(duì)。這就是我們飛揚(yáng)隊(duì)。還有很多很多我們團(tuán)隊(duì)感人的事情,一點(diǎn)一滴,還歷歷在目。在此,感謝飛揚(yáng)隊(duì)所有的隊(duì)員們,給予的無(wú)限支持,讓整個(gè)飛揚(yáng)隊(duì)成長(zhǎng)。
正是從這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情上看到了我們團(tuán)隊(duì)成員中的一種互幫互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,我們將以此勉勵(lì),將再接再厲,爭(zhēng)取下一個(gè)“最佳團(tuán)隊(duì)”還是我們。我知道我們有飛躍隊(duì)和飛翔隊(duì)兩個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是壓力也是動(dòng)力,只有保持良好心態(tài),不斷完善自己,不斷挑戰(zhàn)自己,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我相信我們團(tuán)隊(duì)中的每一員,我更加相信我們飛揚(yáng)隊(duì)永遠(yuǎn)是“最佳團(tuán)隊(duì)”
飛揚(yáng)隊(duì)有沒(méi)有信心?
我們神彩飛揚(yáng),創(chuàng)造輝煌,耶!
非常感謝大家,我的講話(huà)結(jié)束!
在這黃金五月,能獲得廣州公司五月銷(xiāo)售季軍榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),我感到非常的高興與榮幸。在此,首先感謝公司這個(gè)平臺(tái),給予我們發(fā)展的空間,感謝經(jīng)理對(duì)我的關(guān)愛(ài),感謝同事們對(duì)我的大力支持。
現(xiàn)在回想起來(lái),覺(jué)得五月的時(shí)間過(guò)得真的好快,日子過(guò)得很充實(shí),每天都忙著和時(shí)間賽跑,5月12日公司推出一個(gè)具有震撼性的周年慶優(yōu)惠政策,這是公司對(duì)新老客戶(hù)的回報(bào),也是對(duì)我們工作最大的支持,所以,當(dāng)時(shí)我就想一定要盡自己最大的努力來(lái)回報(bào)公司,我知道當(dāng)時(shí)不僅是我個(gè)人有這樣的想法,相信公司的每個(gè)同事都會(huì)是這樣想的,因?yàn)榻酉聛?lái)的日子里不管是經(jīng)理們還是員工,都在改變,大家都憋足了勁,拼了。
我把所有的客戶(hù)列成一個(gè)表,逐個(gè)跟進(jìn)了一遍,我發(fā)現(xiàn)有些曾經(jīng)拒絕過(guò)我的客戶(hù)對(duì)我們的方式還感興趣,市場(chǎng)在變,我們的方式正被越來(lái)越多的客戶(hù)認(rèn)同和接受,所有我覺(jué)得客戶(hù)沒(méi)有絕對(duì)的死和活,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候使用適當(dāng)?shù)姆绞脚c客戶(hù)溝通,就能給客戶(hù)創(chuàng)造新的需求,我對(duì)我們的這種方式越來(lái)越有信心,我們策劃的成功案例,就是最好的證明,我們的方式真的給他們帶來(lái)的很好的效果。
上個(gè)月公司提倡的主題是“?!?,有了這個(gè)主題后,大家都圍繞這個(gè)“?!弊隽艘恍└淖?,這是公司整體缺乏的一種沖勁,在路經(jīng)理做總監(jiān)的那個(gè)星期開(kāi)始,大家調(diào)整了位置,集中坐在一起打電話(huà),彼此影響,互相鼓氣,每個(gè)人都拼了命的往前沖,付出終有回報(bào),接下來(lái)的日子里到帳喜訊也接二連三的到來(lái),我覺(jué)得要好好感謝經(jīng)理給予的幫助,她用最直接的方式來(lái)影響了我們,就是直接接觸市場(chǎng),特別是上月經(jīng)理和我們分享的一個(gè)單讓我感觸很大,一大早就去了南海見(jiàn)客戶(hù)和客戶(hù)從早上談到下午,中間想了很多方法與老板溝通,直至最終簽下訂單,這種意志力和耐力是我們每個(gè)銷(xiāo)售員都應(yīng)該學(xué)習(xí)的.
時(shí)至至今,我的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近三個(gè)月了?;叵肫甬?dāng)初連傳真也不熟悉、不知道如何掃描的懵懂的我,如今基本上能夠完成各項(xiàng)任務(wù)和維持部門(mén)正常運(yùn)行,我樂(lè)在其中。
接手離開(kāi)的小柒工作以來(lái),我的工作的確進(jìn)步很多。這得到了我們部門(mén)xx強(qiáng),強(qiáng)哥的肯定。這叔叔的年紀(jì)還未及我爸的年齡,但有著如親人搬的溫暖。性情溫和的他,對(duì)于我的問(wèn)題,必答無(wú)疑。有時(shí)候還很關(guān)切地提醒我如何開(kāi)展工作、處理事情的方法。。。。。。有難題的時(shí)候,他是我腦海里閃現(xiàn)的第一人。這樣融洽的氛圍下,我大膽地接收新事物,面對(duì)問(wèn)題勇往直前,接到客戶(hù)的要求立馬行動(dòng)。如此的激情,是這一份工作必備的,也是我所享受的。
因?yàn)閯倓傔M(jìn)來(lái)公司,而且身處比較特別的部門(mén)。與公司員工的溝通、工作的開(kāi)展沒(méi)有其他人來(lái)的那么順利。電話(huà)、qq是我日常必須的工具。但是積極、溫和的態(tài)度,使我比較有效率地完成任務(wù)。當(dāng)然,還有很多我沒(méi)有接觸過(guò)問(wèn)題,這要求我詳細(xì)的閱覽之前所進(jìn)行過(guò)的工作記錄。沒(méi)想到,這真的很湊效。
令我尤為難忘的是為客戶(hù)換回型號(hào)正確的柴油機(jī)和齒輪箱連接螺絲。這事情不堪回想啊。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題為止,足足用了兩個(gè)多,接近三個(gè)星期。每天都收到客戶(hù)打來(lái)催促電話(huà),連僅有的一天假期也一樣??蛻?hù)派司機(jī)過(guò)來(lái)公司提貨,玩了發(fā)現(xiàn)貨物不適合,要求更換。經(jīng)過(guò)多番的努力后,換了。結(jié)果也不是合適的螺絲。沒(méi)辦法了,我唯有將最終用戶(hù)的電話(huà)給我們的采購(gòu)員,讓他們兩人聯(lián)系,終于搞掂了。
現(xiàn)今,由于浮子油箱的問(wèn)題,又兩個(gè)星期過(guò)去了。一次漏油,再次又漏油。無(wú)奈向采購(gòu)部提出產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。倘若客戶(hù)還不能收到好的貨物,他“威脅”說(shuō)要將其他貨物的貨款用去向其他公司購(gòu)買(mǎi)浮子油箱上。這結(jié)果,是我最納悶的。
對(duì)于社會(huì)各類(lèi)信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話(huà)前、拜訪客戶(hù)前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶(hù)溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運(yùn),此刻決定未來(lái)”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
在那里,__提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
善于把握客戶(hù)的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng),表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。經(jīng)歷過(guò)成功,也感覺(jué)過(guò)失敗,但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無(wú)法做到的,這種用心樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)資料上,__更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú),不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,__指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M(mǎn)樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟__在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂(lè)!
今天,我十分的高興與榮幸能被評(píng)為公司授予星級(jí)促銷(xiāo)員的光榮稱(chēng)號(hào)。首先我要感謝公司對(duì)我的信任和支持,感謝領(lǐng)導(dǎo)的提攜和關(guān)愛(ài),感謝同事們的幫助和支持。自 XX 年進(jìn)公司工作至今已經(jīng)有兩年了,其實(shí)我并沒(méi)有為公司做出驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn),也沒(méi)值得炫耀的驕人業(yè)績(jī),我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項(xiàng)工作,盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項(xiàng)的任務(wù)指標(biāo),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻反思工作,吸取教訓(xùn),向他人交流學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。
我僅僅是做了這些微不足道的工作,但是我堅(jiān)信只要付出就會(huì)有回報(bào),所以?xún)赡陙?lái)我的堅(jiān)持不懈的付出獲得了公司的認(rèn)可和贊譽(yù),我深感榮幸。我想公司這次星級(jí)銷(xiāo)售員的評(píng)優(yōu)活動(dòng)也是向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明這樣一個(gè)信息:只要有勤勤懇懇地付出,只要踏踏實(shí)實(shí)地做好了屬于自己的每一項(xiàng)工作,圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)地完成每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),就會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。
被評(píng)為星級(jí)促銷(xiāo)員,這是公司對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定和表?yè)P(yáng),也是對(duì)我日后做好本職工作的一種鼓勵(lì),也是對(duì)我邁向新的成功的一種鞭策。
在這里我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證,我一定會(huì)把今后的工作做得更好。
公司的不斷發(fā)展讓我們成熟成長(zhǎng)成功,我們的共同努力讓公司更加輝煌。
最后,衷心祝愿明天的 xxxx 一定更強(qiáng)。
范文二:
我是營(yíng)銷(xiāo)六部的一名業(yè)務(wù)員,我的名字叫殷祝峰,很榮幸能獲得銷(xiāo)售冠軍這個(gè)獎(jiǎng)并能在此發(fā)言。
首先,要感謝路路通公司給了我這個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),我非常感謝也非常激動(dòng),獲得這個(gè)獎(jiǎng)要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們六部工作的大力支持,感謝蔡成源營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、黃英經(jīng)理對(duì)我的關(guān)懷與厚愛(ài),同時(shí)也要感謝我們六部的兄弟們,在日常工作、生活中的鼓勵(lì)共勉和幫助,還要感謝其他兄弟部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的全力支持,當(dāng)然,還有在背后一直默默支持和幫助我的老婆,這個(gè)獎(jiǎng)應(yīng)該屬于你們,沒(méi)有大家的幫助我今天也不會(huì)站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,謝謝大家?。?!
自從進(jìn)公司工作至今已有4年多了,其實(shí)我并沒(méi)有為公司做出什么驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn),也沒(méi)有值處?kù)乓尿溔藰I(yè)績(jī),我所做的只是全身心的做好屬于自己崗位上的每一項(xiàng)工作,盡自己最大的努力和最大的能力去完成每一項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),但我堅(jiān)信只要付出就會(huì)有回報(bào),所以這幾年來(lái)的持之以恒,獲得了公司的認(rèn)可和贊譽(yù),我深感榮幸。我想這次銷(xiāo)售冠軍的評(píng)選也向我們大家傳遞了這樣一個(gè)信息:只要勤勤懇懇的付出,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的每一項(xiàng)工作,圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)的完成每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),就會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。
獲得這個(gè)獎(jiǎng)是公司對(duì)我的肯定和表?yè)P(yáng),也是我日后工作中的一種鼓勵(lì),更是對(duì)自己的一種鞭策。在這里我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證,我一定會(huì)把今后的工作做的更好。我相信,通過(guò)我們大家共同的努力,路路通的明天一定更加輝煌!謝謝!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁:
大家好!
我是營(yíng)銷(xiāo)六部的一名業(yè)務(wù)員,我的名字叫殷祝峰,很榮幸能獲得銷(xiāo)售冠軍這個(gè)獎(jiǎng)并能在此發(fā)言。
首先,要感謝路路通公司給了我這個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),我非常感謝也非常激動(dòng),獲得這個(gè)獎(jiǎng)要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們六部工作的大力支持,感謝蔡成源營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、黃英經(jīng)理對(duì)我的關(guān)懷與厚愛(ài),同時(shí)也要感謝我們六部的兄弟們,在日常工作、生活中的鼓勵(lì)共勉和幫助,還要感謝其他兄弟部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同仁的全力支持,當(dāng)然,還有在背后一直默默支持和幫助我的老婆,這個(gè)獎(jiǎng)應(yīng)該屬于你們,沒(méi)有大家的幫助我今天也不會(huì)站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,謝謝大家?。。?/p>
自從20xx年進(jìn)公司工作至今已有4年多了,其實(shí)我并沒(méi)有為公司做出什么驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn),也沒(méi)有值處?kù)乓尿溔藰I(yè)績(jī),我所做的只是全身心的做好屬于自己崗位上的每一項(xiàng)工作,
盡自己最大的努力和最大的能力去完成每一項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),但我堅(jiān)信只要付出就會(huì)有回報(bào),所以這幾年來(lái)的持之以恒,獲得了公司的認(rèn)可和贊譽(yù),我深感榮幸。我想這次銷(xiāo)售冠軍的評(píng)選也向我們大家傳遞了這樣一個(gè)信息:只要勤勤懇懇的付出,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的每一項(xiàng)工作,圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)的完成每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),就會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。
獲得這個(gè)獎(jiǎng)是公司對(duì)我的肯定和表?yè)P(yáng),也是我日后工作中的一種鼓勵(lì),更是對(duì)自己的一種鞭策。在這里我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們保證,我一定會(huì)把今后的工作做的更好。我相信,通過(guò)我們大家共同的努力,路路通的明天一定更加輝煌!謝謝!
第一、督促銷(xiāo)售人員的工作:
每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有:
1。參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
2。組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。
3。控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4。招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5。收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。
6。參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7。發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8。協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
10。妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪.
第二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類(lèi)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。
第三。銷(xiāo)售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
6. 問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四。定期的銷(xiāo)售總結(jié):
銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。
[銷(xiāo)售冠軍獲獎(jiǎng)感言]
這次能被評(píng)為公司20xx年度工業(yè)材銷(xiāo)售冠軍,我感到非常高興與榮幸,這是公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我的肯定與信任,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與厚愛(ài),能夠給予我這份殊榮。
加入和平公司多年來(lái),我從一個(gè)銷(xiāo)售內(nèi)勤轉(zhuǎn)型到真正一線(xiàn)上的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員,我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項(xiàng)工作,盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項(xiàng)的任務(wù)指標(biāo),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻反思工作,吸取教訓(xùn),向他人交流學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。整個(gè)過(guò)程和靳總悉心指導(dǎo)和孜孜不倦的教誨密不可分,我的成長(zhǎng)和今天所取得的成績(jī)也同時(shí)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助,是和平給予我機(jī)會(huì)和自我發(fā)揮的空間!與和平一起走過(guò)近的風(fēng)風(fēng)雨雨,品嘗到了工作的辛苦與快樂(lè),通過(guò)不斷的實(shí)踐與提升,我對(duì)現(xiàn)有的工作充滿(mǎn)了自信!在工作中,我會(huì)加快步伐,虛心學(xué)習(xí)盡可能多的工業(yè)材開(kāi)發(fā)技巧,為以后創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??吹焦静粩嗟陌l(fā)展壯大,我感到很驕傲和自豪。我想公司每年進(jìn)行銷(xiāo)售冠軍的評(píng)優(yōu)活動(dòng)也是向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明這樣一個(gè)信息:只要有勤勤懇懇地付出,只要踏踏實(shí)實(shí)地做好了屬于自己的每一項(xiàng)工作,圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)地完成每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),就會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。請(qǐng)大家相信,一分耕耘,一分收獲。
能被評(píng)為優(yōu)秀代表,也是對(duì)我日后做好本職工作的一種鼓勵(lì),也是對(duì)我邁向新的成功的一種鞭策。我愿意為和平的事業(yè)做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
今天,我十分的高興與榮幸能拿到鋁材銷(xiāo)售冠軍和新客戶(hù)銷(xiāo)售冠軍雙項(xiàng)獎(jiǎng)。首先要感謝以郭董為中心的和平領(lǐng)航人創(chuàng)建了這么好的施展個(gè)人能力的平臺(tái);能取得今天這樣的業(yè)績(jī)也要感謝各部門(mén)同仁給予我工作上的支持與配合,感謝營(yíng)銷(xiāo)中心全體的兄弟姐妹們的關(guān)懷與幫助;我想借此機(jī)會(huì)特別感謝營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)DD靳總,讓我在六年前加入和平,靳總多年的培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo),讓我從一名普通司機(jī)到業(yè)務(wù)員,然后到今天取得的優(yōu)異成績(jī),此時(shí)此刻,唯有感謝更能表達(dá)我的心情。自從干上鋁材銷(xiāo)售,就愛(ài)上了銷(xiāo)售的工作,每天都有激情、有挑戰(zhàn),也讓我的生活變得多彩起來(lái)。借助《和平人》報(bào)紙,和大家分享我的一些銷(xiāo)售心得,也是我做銷(xiāo)售的一些感悟。
一、作為一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,我們要有良好的心理素質(zhì),包括承受壓力、承受挫折、同時(shí)還要擁有耐力、虛心和寬容,我們要以不變應(yīng)萬(wàn)變,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,應(yīng)對(duì)客戶(hù)的萬(wàn)般挑剔。
二、我們也要博學(xué)多才,怎么樣才能和客戶(hù)找到共同的話(huà)題、有共同興趣,客戶(hù)提到哪兒,我們就能想到哪!這就要求我們的知識(shí)面一定要廣,我們不一定很專(zhuān)業(yè),但知識(shí)面要盡可能的廣,這樣才能與客戶(hù)能找到一種共鳴,我們的銷(xiāo)售才會(huì)如魚(yú)得水。
三、要有親和力,交流拜訪,至少讓客戶(hù)對(duì)你不討厭,愿意和你交流,這就要保持微笑,給對(duì)方以足夠的尊重,傾聽(tīng)并關(guān)注對(duì)方,時(shí)而做出會(huì)意的動(dòng)作(表示他的話(huà),你認(rèn)同,你一直在聽(tīng),一直在專(zhuān)注的聽(tīng)),只要客戶(hù)愿意與你交談,那么,合作就成功了一半。
四、要有很強(qiáng)的市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。當(dāng)和你的客戶(hù)進(jìn)行溝通的時(shí)候,要對(duì)客戶(hù)所在的行業(yè)了解清楚(包括行業(yè)的特點(diǎn)、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、困惑、前景等),要對(duì)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)很熟悉,對(duì)產(chǎn)品的功能和應(yīng)用很熟悉,對(duì)在用客戶(hù)的'反饋很熟悉……,你能給客戶(hù)帶來(lái)很多意想不到的東西,可信的服務(wù)保障,讓客戶(hù)認(rèn)為你是這方面的專(zhuān)家,你就是它們的顧問(wèn)。
五、銷(xiāo)售人員的辛苦,大家有目共睹,我們要有吃苦耐勞,持之以恒的精神,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做,腳踏實(shí)地,持之以恒,不怕吃苦,那么勝利就在眼前。同時(shí)要有十足的干勁,激昂的熱情,更要有不達(dá)目的不罷休的沖勁,千方百計(jì),充滿(mǎn)熱情的進(jìn)行銷(xiāo)售工作。
六、我們要對(duì)客戶(hù)真心,對(duì)公司誠(chéng)信,做到對(duì)外真心實(shí)意,對(duì)內(nèi)精誠(chéng)協(xié)作,這是對(duì)事業(yè),對(duì)人生的一種態(tài)度,真正的用心做事,用心做人,保持一顆感恩的心,銷(xiāo)售,我們將所向無(wú)敵!
作為公司開(kāi)拓市場(chǎng)的一線(xiàn)工作人員,承擔(dān)著銷(xiāo)售任務(wù),壓力與風(fēng)險(xiǎn),有業(yè)務(wù)就有收入,也就有業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售公司各產(chǎn)品時(shí),需要充分熟悉公司各產(chǎn)品,準(zhǔn)確把握公司各產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略,積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
20xx年雖然我在公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作中取得了成績(jī),但成績(jī)只屬于過(guò)去,展望20xx年,我將在營(yíng)銷(xiāo)工作中繼續(xù)以敏銳的市場(chǎng)眼光,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,洞察市場(chǎng)商機(jī),更加積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持與部門(mén)同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作下,更好的做好營(yíng)銷(xiāo)工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的力量。
20xx年是我過(guò)去的職業(yè)生涯中最值得紀(jì)念的一年,因?yàn)樵谶@一年里,我在配件總庫(kù)邢總、李經(jīng)理以及總庫(kù)全體同事的支持和幫助下,榮幸地獲得了20xx年度配件銷(xiāo)售冠軍的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在此,我對(duì)所有幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
說(shuō)到如何能取得今天這樣的成績(jī),我也有一些感觸,借此機(jī)會(huì)和各位同仁們進(jìn)行分享。首先我認(rèn)為所謂跑業(yè)務(wù)就一定要跑動(dòng)起來(lái),要想成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員勤奮是必須的,經(jīng)常跟客戶(hù)保持聯(lián)系,即便這個(gè)客戶(hù)暫時(shí)沒(méi)有業(yè)務(wù),也不能不予理睬,至少也要保持經(jīng)常的電話(huà)聯(lián)系,多溝通,讓他認(rèn)可你,繼而與你成為朋友;其次一定要將服務(wù)客戶(hù)的理念時(shí)刻裝在頭腦中,急客戶(hù)之所急想客戶(hù)之所想,準(zhǔn)確掌握客戶(hù)需求,針對(duì)性的介紹適合的產(chǎn)品,在能力范圍之內(nèi)幫客戶(hù)解決問(wèn)題,讓他信任你,只要在他有需要的時(shí)候就能第一時(shí)間想起你,并且通過(guò)與他的溝通交流互訪結(jié)識(shí)更多的準(zhǔn)客戶(hù),讓手中的客戶(hù)群由點(diǎn)變線(xiàn),由線(xiàn)成片,只有客戶(hù)群的不斷壯大才能帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)量;最后,時(shí)刻加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的建設(shè),熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí),并隨時(shí)關(guān)注公司推出的新產(chǎn)品,盡量多的了解與配件相關(guān)的更多產(chǎn)品知識(shí)與相關(guān)技術(shù),隨時(shí)了解市場(chǎng)上的產(chǎn)品潮流,對(duì)我公司的訂貨和備貨提出合理建議。
20xx年再成功也已經(jīng)成為過(guò)去式了,在新的一年里,我將加倍努力,提高自己,爭(zhēng)取讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)偕闲碌呐_(tái)階,為公司的長(zhǎng)足發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,同時(shí)也希望有更多的新同事加入我們的行列,和平公司為我們提供了一個(gè)施展才華的大舞臺(tái),只要我們努力就一定會(huì)有收獲!
一、實(shí)習(xí)單位
1、實(shí)習(xí)單位名稱(chēng):安博集團(tuán)西南基地重慶渝中東方教育培訓(xùn)學(xué)校
2、實(shí)習(xí)單位地址:重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F
3、實(shí)習(xí)單位性質(zhì):上市公司
4、實(shí)習(xí)單位規(guī)模大?。?000人以上
5、實(shí)習(xí)職位:市場(chǎng)專(zhuān)員
6、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
安博教育集團(tuán)始創(chuàng)于美國(guó)硅谷,致力于IT軟件服務(wù)行業(yè),2000年回到中國(guó)發(fā)展,融資到達(dá)13億人民幣,擁有固定資產(chǎn)30億人民幣,并于2010年8月5日成功登陸紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團(tuán)已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個(gè)IT實(shí)訓(xùn)基地,全國(guó)共有7個(gè)下屬機(jī)構(gòu),26家分公司,擁有員工上萬(wàn)余人,業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)教育服務(wù)、職業(yè)教育服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域,安博高考與同步培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、安博國(guó)際學(xué)校、安博實(shí)訓(xùn)基地、安博職業(yè)教育學(xué)院、安博學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心等機(jī)構(gòu)已遍及全國(guó)二十多個(gè)重點(diǎn)城市,構(gòu)成了以區(qū)域教育服務(wù)中心和實(shí)訓(xùn)基地為依托,以師資、課程、服務(wù)流程、IT支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系,透過(guò)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國(guó)各地用戶(hù)的個(gè)性化需求。
二、實(shí)習(xí)時(shí)光
20_年5月14日20_年8月31日
三、實(shí)習(xí)目的
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)課程,理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差異,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和專(zhuān)業(yè)技能,而社會(huì)主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。是否能適應(yīng)社會(huì)的生存要求,做到學(xué)以致用,除了要加強(qiáng)課堂上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)外,還務(wù)必要親自接觸社會(huì)、參加社會(huì)實(shí)踐工作,透過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解來(lái)鞏固、理解、深化課堂理論知識(shí),從而到達(dá)自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。
本次實(shí)習(xí)的目的主要在于透過(guò)實(shí)習(xí)接觸社會(huì),了解社會(huì)工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異,利用課堂知識(shí)指導(dǎo)社會(huì)工作、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)反哺理論知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自我鍛造為社會(huì)所需、企業(yè)所用的人才!
四、實(shí)習(xí)資料
主要是收集、整理、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并制作市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析表。
收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)主要是采用人才市場(chǎng)收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。
人才市場(chǎng)收集主要是指到特定的幾個(gè)人才市場(chǎng)蹲點(diǎn)式收集,即采用人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制招聘JAVA實(shí)習(xí)生與嵌入式實(shí)訓(xùn)生。主要的幾個(gè)人才市場(chǎng)站點(diǎn)為江北智成人才市場(chǎng)、沙坪壩華威人才市場(chǎng)、解放碑華威人才市場(chǎng)以及各大人才市場(chǎng)舉辦的大型招聘會(huì)。
而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導(dǎo)特定的幾個(gè)人場(chǎng)網(wǎng)站收取主動(dòng)投遞我們公司的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,并透過(guò)初步的交談了解應(yīng)聘者的基本狀況并邀約其上門(mén)面試,從而收集到相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)。主要的幾個(gè)人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)。
我們收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有必須的JAVA或C/C++基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)軟件開(kāi)發(fā)有濃厚興趣,期望從事軟件開(kāi)發(fā)工作,學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)、邏輯思想強(qiáng)的應(yīng)往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應(yīng)聘者主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的方式收集數(shù)據(jù),透過(guò)詢(xún)問(wèn)了解應(yīng)聘者的基本信息,分析其自身從事軟件開(kāi)發(fā)的優(yōu)劣勢(shì),并對(duì)其做初步思想引導(dǎo),邀約其上門(mén)面試,從而到達(dá)轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶(hù)的目的。
另外還有一部分工作是屬于渠道建設(shè)方面。我們公司的客戶(hù)來(lái)源主要是各大合作高校的大三、大四學(xué)生,透過(guò)直接應(yīng)聘上崗、定向委培、崗前培訓(xùn)等形式實(shí)習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學(xué)生進(jìn)行篩選。其中15%十分優(yōu)秀的學(xué)生能夠直接應(yīng)聘上崗;80%技術(shù)一般的學(xué)生進(jìn)行定向委培、崗前培訓(xùn),透過(guò)與學(xué)生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議,定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才,培訓(xùn)期滿(mǎn)后直接到合作企業(yè)上崗;而對(duì)于5%技術(shù)較差的學(xué)生進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。
對(duì)于渠道建設(shè)方面,我們主要是透過(guò)前期JAVA,嵌入式相關(guān)講座邀約大三學(xué)生參加,并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話(huà)邀約學(xué)生參加一個(gè)月的公益實(shí)訓(xùn)課程,這一個(gè)月是免費(fèi)體驗(yàn)課程,目的是為了讓學(xué)生體驗(yàn)培訓(xùn)課程的美妙之處,并在公益實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后有繼續(xù)留下來(lái)參加有償培訓(xùn)的打算。
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