實習(xí)周記文員。
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今年開始了我人生中第一份工作,代表我們要將學(xué)習(xí)知識用到實踐中。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識到人生最實際的現(xiàn)實展此刻我的面前。新的環(huán)境,新的起點,我最終踏上了工作的旅途,加油!
當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時候,我聽見那鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機會。當(dāng)我收到第一份工作的時候,是一張半年度總結(jié)報告,需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報告的時候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多關(guān)于公司最近的狀況,這時我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,可是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步,在這些報告中,我們能夠更好的了解公司的實際狀況,從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然才幾天,可是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的本事”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每一天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一個星期的實習(xí)時間看似不長,可是因為剛進(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時也盡量把工作做到最好。
第二周
迎來了第二周的工作,其實我覺得很幸運,在這寒冷的初春里,能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,需要一份細(xì)心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個會學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不斷加強自我的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯誤,如果之后發(fā)現(xiàn)錯誤了,那么我們將進(jìn)行改正,可是這樣會增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來節(jié)儉;要是文件出現(xiàn)錯誤了后,未能及時發(fā)現(xiàn),可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來說,更需要細(xì)心的工作,因為這屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。
辦公室文員,需要什么,也就是文件的整理和簡單的電腦操作本事,和必須的文字本事。對于這些來說,我覺得我平時上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的本事。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
辦公室文員,每一天將應(yīng)對公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟,可是他們在幕后學(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對于一個剛剛出學(xué)校的大學(xué)生來說,這是一種必要的學(xué)習(xí)本事。在我打過的報告中,我看到了一個公司,需要很好的經(jīng)營,離不開那每個部門的精心計算,僅有這樣,才能夠更多的節(jié)儉成本,才能夠在經(jīng)濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自我去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真研究幾遍,所以,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自我去處理,同時還不時供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發(fā)揚自主思考問題的本事,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫忙,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周的我,真正融入了這個團體,我看了團體的協(xié)調(diào)過程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆晕业氖虑樽龅酶谩?/p>
第三周
第三周過去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點電腦里面留下的我輸入過的文件復(fù)制本。這些都是三周以來留下的,這是一種紀(jì)念。
在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表揚,他說我細(xì)心,能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤,并提出提議,我很高興。為什么我會細(xì)心,是因為我在不斷學(xué)習(xí)這個新的環(huán)境里面給我的知識。在實習(xí)過程中,學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理論知識更加實用一些。這些特殊的知識,是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,我感受很深。覺得這些規(guī)則,或者說是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。這些無形的文化,真的很好,可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。“學(xué)會了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最終才露出馬腳,原先是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都能夠婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。所以,當(dāng)我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我明白我在這次的接電話處理得不好,因為電話里的人說一句,我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當(dāng)我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自我確定好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會去拒絕。
所以,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會婉拒,能夠不讓無聊電話妨礙了自我的辦公時間。
第四周
我因為是個實習(xí)生,所以進(jìn)入這個公司分配給我的是文職的基本工作,可是業(yè)務(wù)主管明白我是在校實習(xí)生,所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫,客服等地點,跟我講述了很多公司運作的流程,讓我更多地了解公司。我很感激他對我關(guān)懷。雖然只是在該公司實習(xí)一個月,可是讓我經(jīng)驗倍增。借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實力,公司與xx省和xx市市重點企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。所以得知公司是個怎樣的公司。我在公司雖然只是一個辦公室文員,可是我很榮幸又一次這么好的機會到里面學(xué)習(xí)我就滿足了,因為我能夠進(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗是實在是難的。雖然已經(jīng)是第四周,可是仍然是充滿的活力。在一份份文件在我的眼前過目的時候,便明白這個職位,需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密,不能泄露,這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間,可是我還是要忠于自我的公司,因為這個公司給了我一個嘗試的機會,要好好努力,最之后個完美的結(jié)束。
在這一周里面,工作相對較多一點,我和其他的同事在這周都比較忙,因為這周公司業(yè)務(wù)相對較多,因為文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期,然后我有熟練的的操作技術(shù),因為工作起來,也不會那么煩憂。所以我們僅有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。有的時候老板也會分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自我又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,可是事后想想我應(yīng)當(dāng)慶幸和感激有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,能夠很好的提高自我、鍛煉自我。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自我完全陌生的事情,只要有機會,都必須要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就能夠了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
第五周
在不知不覺中,我發(fā)現(xiàn)原先我短暫的一個月就快要過去了,我已經(jīng)來公司實習(xí)了一個月。突然有些感慨,雖然以后我并不必須會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自我每一天都在提高,每一天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去,更深刻的認(rèn)識社會,認(rèn)識社會中的各種人與人之間的關(guān)系,能更好地與人交流,處理各種人際關(guān)系。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。
一個多月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,也讓自我對自我的本事更加自信,相信自我將來能夠成為一個對社會有用的一員。
“處理人際關(guān)系”
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事,因為我們公司是做節(jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場合并不是在辦公室??墒?,當(dāng)他們有時到辦公室來辦事的時候,我覺得大家都是同事,應(yīng)當(dāng)不要自我“耍高傲”。那樣,實在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。
所以,我盡量去記住每一個來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時候多聊聊,消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。并且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用,我不清楚是怎樣做的,可是他也很耐心的告訴我應(yīng)當(dāng)怎樣去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,并且也是出社會工作的新人。很多事,不僅僅要靠自我去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會走很多“冤枉路”,而是會事半功倍,自我獲得的也會更多。一個連人際關(guān)系的人做事不會永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然此刻不是要“得天下”,可是為了自我的人生目標(biāo),確實要學(xué)會去處理好人際關(guān)系。
第六周
實習(xí)期間最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪,從中能夠?qū)W到不少東西。經(jīng)過把過去的一些文件錄入電腦,無形中有了一個很好的機會,讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國家在司法方面頒布和實施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策。在這個過程中,我又能夠?qū)W到公文寫作的一些技巧和注意事項,還有如何更熟練地運用icrosoft的相關(guān)軟件,幾乎沒用上自我所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在每一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自我以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
第八周
最終一周結(jié)束了,有點不舍,因為我即將離開這個公司,可是欣慰的是,我能夠拿到我的人生的第一份工資。這種心境的矛盾讓我度過了最終一周。
在最終一周里,仍然應(yīng)對著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最終一段周時間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個好印象,只期望以后還有機會能來那里上班。那里認(rèn)識了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見識不少,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們,我才能夠在短時間里面更多的認(rèn)識公司,認(rèn)識公司的每個部門,認(rèn)識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人,我感激他們。
20xx年11月16日:倉庫的同事們明白我已經(jīng)把貨品認(rèn)識的差不多了,所以說是要用中午午休的時間給我搞個測試。中午吃完飯,他們讓我去外面等著,他們要給我準(zhǔn)備試題,好了就會叫我進(jìn)來了,還有人開玩笑的說,你一個大學(xué)生最不怕應(yīng)當(dāng)就是考試了吧!其實我心里還是很緊張的,雖然我很努力,可是畢竟這么短的時間,這么龐大的數(shù)量,想要完全辨認(rèn)出來也是很有難度的。他們讓我在15分鐘內(nèi)寫出他們選出的100種產(chǎn)品的名稱。交卷后的10分鐘后,那個害羞小姑娘告訴我,我能夠回辦公室上班去了,不需要再來倉庫了。我突然眼淚止不住的流下來了,我成功的完成了我的第二個工作任務(wù),并且這群可愛的同事都對我這么好,我好舍不得你們。我以后必須會經(jīng)?;貋砘貋砜茨銈兊?。
實習(xí)單位:江門市錦隆實業(yè)有限公司
實習(xí)時間:20 年11月16日——20 年1月3日
一、實習(xí)目的:
本次實習(xí)是專業(yè)綜合實習(xí),主要是為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和增加自己的經(jīng)驗,掌握操作技能,形成良好的職業(yè)道德,開闊視野,增長知識,為進(jìn)入頂崗實習(xí)和社會打下基礎(chǔ),培養(yǎng)我們運用所學(xué)的知識分析問題、解決問題的能力,讓我們逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我們的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作當(dāng)中。
二、實習(xí)項目:
整理文件、文件傳送、文字錄入、復(fù)印文件、打印文件、傳真文件、接打電話、裝訂資料、編輯文檔、編輯目錄、制造標(biāo)簽、文書寫作(計劃、總結(jié)、方案、函)、跟蹤物料情況
三、實習(xí)記錄與分析:
作為大學(xué)生涯的最后一課——實習(xí),不僅重要,而且更具有其獨特性,正是通過20xx年11月16日至20xx年1月3日共七周的實習(xí)時間,我在江門市錦隆實業(yè)有限公司進(jìn)行科長助理、物料計劃員崗位的實習(xí)工作,讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作之中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸到這個社會,漸漸地融入到這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
(一)學(xué)會處理人際關(guān)系:
俗話說:朋友多了路好走,你對別人怎么樣,別人也會同等地回應(yīng)你,你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。我現(xiàn)在身處在生產(chǎn)部的辦公室里,我和同事們都相處得很融洽,我時刻真誠地對待每一位同事,我們做事都是講一個團隊的,在這個團隊里,我們每一個人都可以有自己的主見,我們團隊就得讓這些可行的主見變成現(xiàn)實,身為團隊的一員,我得要團結(jié)、互幫互助,當(dāng)我擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),我處理事情起來都會很容易,即使是自己一個人在獨立地工作,我也會得到許多人的幫助與協(xié)助,這讓我的工作做得更加出色,同時我也在這個團隊里共同成長。在我的工作中,我會遇到很多人,有錦隆公司合作的往來伙伴,各個部門的同事等等,我都會微笑,真誠,留給別人最美好的印象,同時樹立好錦隆公司良好的形象。
(二)學(xué)習(xí)處理辦公室日常事務(wù)性工作;
在前四周的實習(xí)時間里,我都是在公司的拉桿科和管架科從事科長助理的實習(xí)崗位,在這一崗位里,我都負(fù)責(zé)車間辦公室的日常事務(wù)性工作。
(三)了解公司拉桿科與管架科的人事檔案管理工作;
在實習(xí)期間,我處理了車間各人員的檔案管理工作,并編制好相關(guān)的目錄,同時也明確知道錦隆實業(yè)有限公司各職位的崗位說明書。
(四)實際參與文件處理,學(xué)會辦文;
文件傳送、裝訂資料等等都屬于文件處理,這些我都熟練掌握。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件,在公司制發(fā)的各種文件之中,大部分都是受控文件。
(五)參與到文書寫作的工作;
要拉桿科與管架科的實習(xí)期間里,我要撰寫更改特殊生產(chǎn)制造單的內(nèi)部通知,公司內(nèi)部的信函;當(dāng)從事PMC的崗位以來,我要提前安排生產(chǎn)、制定生產(chǎn)計劃、確定生產(chǎn)物料的需求、制訂物料的采購計劃、跟蹤物料的情況并做好控制的工作。
四、實習(xí)的收獲與體會:
本次的實習(xí)可以看作是“理論與實踐相結(jié)合的橋梁”。通過這七周的實習(xí)和學(xué)習(xí),我明確知道該次實習(xí)的內(nèi)容,也清楚自己目前在哪一方面的不足,那就是缺乏相應(yīng)的知識和經(jīng)驗,對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好地運用到實踐與操作之中,同時,通過這次實習(xí),我也掌握了一定的工作技能和處事的方法。
我懂得了使用自動化辦公設(shè)備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設(shè)備時,應(yīng)該注意的問題和在使用前應(yīng)該做好的準(zhǔn)備工作。同時也熟悉運用辦公軟件Word、Excel電子表格,也懂得了在文書寫作方面的使用文件的格式和排版,行距怎樣比較適合的問題,通過本次實習(xí),我的文字錄入速度也有了進(jìn)一步的提高。
通過這次實習(xí),我認(rèn)識到自己的不足,但同時我也認(rèn)識到自己的長處,知道自己在以后的學(xué)習(xí)日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí),怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過實習(xí),我對文秘工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識和了解,也認(rèn)識到我的專業(yè)知識和工作能力,計算機應(yīng)用文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能需要提高,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀和對社會的認(rèn)識,做一個合格的文秘人員。
七周的實習(xí),使我更加了解自己,讓我受益匪淺,同時也打開了我的視野,增長了我的見識,相信我會在以后的工作之中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)得更加出色,不管在什么地方任職,我都會努力,再一次感謝老師們給予我的指導(dǎo)。
自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人,而xxxx集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
(1)20xx年10月25日:經(jīng)過一個多星期的正式實習(xí)工作,我已經(jīng)完全適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,公司里沒有人再會把我們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,都會扣工資。雖然我沒有養(yǎng)家的壓力,但是也舍不得工資被扣掉,也不想給其他同事留下壞的印象,不想讓他們覺得我是個沒用的大學(xué)生,所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
(2)20xx年10月27日:今天終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快兩個星期,但是工作的內(nèi)容無非是端茶倒水,打掃衛(wèi)生,幫同事買飲料,零食,早飯。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù),就是讓我把一些貨品的清單按照廠家,數(shù)量,日期等一些原則重新在電腦上整理出來,并且做一個簡單的圖表來進(jìn)行比較,再根據(jù)這個圖表寫個初步的小結(jié)。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗。這個看似簡單的數(shù)據(jù)整理需要的就是耐心和細(xì)心,一個數(shù)據(jù)的錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備好了,我會認(rèn)真完美的完成這個任務(wù)的,一定不會讓您失望。
這一周的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就過去了,期間有喜悅,也有辛酸。估計這一階段是每個公司員工變動最大的時期了。有些老員工走了,有些新員工加入了。經(jīng)理讓我重新整理下員工檔案,整理完把名單表給他,他要重新安排職位,所謂定崗定員。整理過程中,董事長助理讓我整理份公司員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)表給他,在我看來,這都是很簡單的工作,我也很快就做完了,沒檢查就直接交給了經(jīng)理和董事長助理,結(jié)果悲劇了。因為總經(jīng)理是要根據(jù)公司員工上一年的職位表重新安排職位,我給他的表格應(yīng)該空出兩列,表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格,我作分類統(tǒng)計完,沒有做調(diào)整,不符合人們的看表格習(xí)慣。其實這倆個問題只要我細(xì)心點,多留分心,我是能避免的。做事要細(xì)心,要多從第三方的角度考慮問題。
我所實習(xí)的單位是xxx魯xxx報印務(wù)有限公司,我在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)和鍛煉的是在校期間所學(xué)的排版xxx魯xxx報印務(wù)公司原名大眾日報社xxx印務(wù)中心,成立于1999年9月,20xx年改制為有限公司,20xx年搬遷至新廠位于xxx市中心路312號
公司下轄三個分廠:印報分廠、書刊分廠和商務(wù)印刷分廠我所在的排版部是屬于印報制版室,它同時也是屬于印報分廠公司為出版物印刷企業(yè),主要從事報紙、圖書、畫冊、DM單、廣告宣傳材料等高檔印刷業(yè)務(wù),是一個集書、報、刊、商務(wù)印刷為一體的綜合性印刷企業(yè)公司圖書、報刊近百個品種多次榮獲國家、省圖書、報刊評比優(yōu)質(zhì)獎公司年加工生產(chǎn)能力為:書刊20萬令以上,報紙40萬令以上,商務(wù)印刷10萬令以上
公司最早時是專門為“魯中生活日報”(魯xxx報的前身)印刷報紙,當(dāng)時的員工只有十幾人,設(shè)備也只有一套彩色印報機組,后來為了更好的發(fā)展,公司吸引社會資金成立了現(xiàn)今的有限公司,改制后的公司增加了大量先進(jìn)設(shè)備,接印了《齊魯晚報》,《魯xxx報》部分版面改為雙面彩報,成為我省第二種雙面彩報公司開始涉足地方報、行業(yè)報、廣告等業(yè)務(wù),進(jìn)入了盈利發(fā)展的快車道,經(jīng)濟實力迅速壯大
該公司非常重視其所接管的業(yè)務(wù)完成的質(zhì)量情況,其對生產(chǎn)質(zhì)量的精益求精使得其在市場越來越占據(jù)優(yōu)勢,例如我所在的排版部,排版人員對于每一份報紙都盡心盡力,認(rèn)真分析客戶的特點,根據(jù)其所提供的報紙內(nèi)容和圖片再結(jié)合該期報紙的主題,認(rèn)真努力地做著自己的工作,力求把工作做到最好最完美就是這樣的工作態(tài)度,使客戶對排版人員的工作非常的滿意,排版形成的報紙成品沒有退貨現(xiàn)象而且得到了客戶的一致認(rèn)可和贊同
公司注重企業(yè)制度的建設(shè)和管理當(dāng)生產(chǎn)效能與質(zhì)量控制出現(xiàn)沖突時,先考慮的是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,合理進(jìn)行生產(chǎn)組織和協(xié)調(diào),切不可一味追求高效能高產(chǎn)量,并把這一理念落實到各個崗位中的各個工作人員
2。實習(xí)流程與實習(xí)工作內(nèi)容:
我所在的公司部門是印報制版室而我實習(xí)的崗位是排版,這所公司的排版部門是為社會上的公司內(nèi)部報紙或者書刊服務(wù)的具體的工作流程是由客戶公司發(fā)給排版部門其本期報紙的文字和圖片內(nèi)容,并告訴排版人員他們這期的主題以及主流思想是什么,然后排版人員根據(jù)客戶的要求進(jìn)行排版,但是排版人員所要做的工作并不僅僅是這些,因為社會上的公司內(nèi)部的報紙只是一部分人在做,其內(nèi)容也就是公司本周發(fā)生的重要事件或者領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等,因他們的本職工作并不是這個,稿件有時也是向員工征集的,水平有限,所以在寫作或者是選擇圖片時會出現(xiàn)差錯或者圖片使用不當(dāng)?shù)膯栴},即使客戶沒有要求幫其審查,但公司為了客戶著想使印刷出來的成品報紙能更漂亮內(nèi)容更準(zhǔn)確,因此要求排版人員在排版的同時也要注意這方面的問題如果沒有問題則可直接排版,如果有問題必須認(rèn)真核實并且向客戶說明情況在得到客戶的準(zhǔn)許后方可糾正以免事后引起不必要的紛爭
所以我在實習(xí)時所要做的工作就是幫助排版老師接收客戶傳送過來的報紙的文字和圖片內(nèi)容,并且對文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行審查核實對于文字部分的內(nèi)容主要就是審查有無錯別字或者是詞語使用不當(dāng)還有句子是否通順,這一部分的工作就是用上了我在學(xué)校期間所學(xué)的李敏紅老師的現(xiàn)代漢語的知識,發(fā)現(xiàn)問題后和排版老師商量驗證無誤后通知客戶并提出修改方案經(jīng)客戶許可后方可正式進(jìn)行排版對于圖片內(nèi)容,有時客戶的圖片會選的不適合那期報紙的主題,跟客戶提出之后,客戶會要求我們幫他們選擇,如果是公司內(nèi)部事件照的話會咨詢我們用哪些合適,所以這也是我的工作之一,就是幫客戶分析圖片還有就是報紙的內(nèi)容,客戶是分批量的傳送過來的,也就是說客戶在傳送過來時文字和圖片完全是不搭配的,所以我的另外一項工作就是幫助排版老師把文字和相應(yīng)的圖片搭配在一起剛開始實習(xí)的時候有些手忙腳亂,在校期間排版掌握的不是很好,有的技能還不是很熟練,所以排版老師在剛開始的時候并沒有讓我直接去排版,而是要求我?guī)椭龑彶閳蠹垉?nèi)容并幫她接收客戶要求和信息時間長了,在對一些排版知識和工作程序熟練之后,排版老師開始教授我一些關(guān)于排版的實用知識,這樣的知識是我在學(xué)校里無法學(xué)到的,這是排版老師從工作和實踐經(jīng)驗中得到的,經(jīng)過一段時間的耳濡目染和自己的練習(xí),慢慢地排版的一些技能掌握了也熟練了,這時排版老師讓我獨自接受了一些比較簡單的報紙排版,我自己做完之后請老師審查并指導(dǎo)修改
3。 專業(yè)知識和專業(yè)技能在實習(xí)過程中的應(yīng)用:
雖然我沒有進(jìn)入報社或者電視臺進(jìn)行實習(xí),我的新聞采集能力沒有得到一定的鍛煉,但是在這所公司這一段時間的實習(xí)也讓我學(xué)到了很多,專業(yè)知識和專業(yè)技能也得到了鍛煉和提升從入學(xué)進(jìn)入關(guān)于新聞學(xué)的學(xué)習(xí)開始,老師就告訴我們一個新聞工作者不僅要有敏銳的新聞感知力也要有扎實的文字功底,新聞工作者是向大眾傳遞信息的人員,因此文字功底和寫作能力是必不可少的,所以從大一開始我們就學(xué)習(xí)了現(xiàn)代漢語其中包括漢語的文字和語法,還有寫作課程,這些專業(yè)知識我在這次的實習(xí)中得到很好的運用和驗證,通過這次的實踐經(jīng)歷讓我認(rèn)識到文字功底的重要性,讓我認(rèn)識到不管是什么知識只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)總有用的到的時候還有寫作課程,在審查客戶的文字內(nèi)容時,常常會發(fā)現(xiàn)一篇文章中會有幾個段落表達(dá)的中心意思是相近的、類似的或者是冗雜的,這就說明一個人的寫作能力的高低直接影響到一篇稿件水平的高低
再就是專業(yè)技能,在這次實習(xí)中我的排版技能得到了鍛煉和提高,在校學(xué)習(xí)時我們用的排版軟件和我在實習(xí)時用的是同一種,即方正飛騰4。1,雖然剛開始時不是很熟練但是經(jīng)過一段時間的熟悉和練習(xí)之后,我的排版方面的能力得到了很大的提升比如之前對于軟件中一些功能我都是使用鼠標(biāo)進(jìn)行操作,但經(jīng)過實習(xí)之后我學(xué)會了使用快捷鍵,像全選是CTRL A,CTRL B是分欄,CTRL F是字體號,CTRL I是居中,CTRL R是居右,CTRL L是居左,CTRL H變字體,CTRL J是行距等這些在排版是常用的軟件功能在知道如何用快捷鍵之后,手就不用在鍵盤和鼠標(biāo)之間來回移動了,這樣就會節(jié)省很多時間通過這次實習(xí),我知道了在報紙排版是時的步驟和一些細(xì)小的注意事項,在報紙開始排版時首先確定好版面位置是很重要的,在設(shè)置版心時要注意它是否和報紙的字體號及其相關(guān)的參數(shù)相適應(yīng),如果需要排入多個報紙版面,還要考慮設(shè)置頁碼數(shù),設(shè)置的欄數(shù),每一欄的字?jǐn)?shù),欄間距,版心的行數(shù)和行距等參數(shù)都要仔細(xì)考慮,要認(rèn)真檢查好這些以免之后出現(xiàn)差錯再就是要注意標(biāo)題要醒目,文字之間的間距要適宜,在安排版面時要先根據(jù)文字和圖片內(nèi)容考慮劃分板塊,然后根據(jù)劃分好的板塊進(jìn)行排版這樣就好辦多了標(biāo)題、文字和圖片的顏色一定要協(xié)調(diào),根據(jù)版面的舒適程度可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整標(biāo)題的大小顏色以使整個版面看起來漂亮美觀,正文塊和正文塊之間要避免使用相同字?jǐn)?shù)分欄,以免使讀者產(chǎn)生通欄的感覺,這樣讀者在閱讀時會感到別扭或者是閱讀時出現(xiàn)差錯在對圖片進(jìn)行排版時,首先應(yīng)該注意根據(jù)所排報紙某一個版中所需插入的圖片數(shù),合理安排圖片的版面,對于不是同一個內(nèi)容的圖片不要插在一起,在整個版面中要對稱的排入圖片,使讀者看到圖片時,感覺圖片的布局合理爽目。
離實習(xí)結(jié)束只剩一周了,在倒數(shù)第二周的實習(xí),我依然充滿著熱情來完成每一項工作。經(jīng)過在公司這段時間的鍛煉和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自我提高還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對辦公室文員這一行有了更深的認(rèn)識,“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫做自學(xué)的本事”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件運用Microsoft的相關(guān)軟件,幾乎沒用上自我所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在每一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自我以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
作為一名文員實習(xí)生,這一周我在公司度過了充實而忙碌的時光。我的工作主要是協(xié)助文書資料的整理和處理,以及一些簡單的招待客戶和電話接聽等工作。雖然這份工作看上去簡單,但是需要細(xì)心和耐心來處理事務(wù)。
周一,我第一天來到公司,在主管的帶領(lǐng)下,我熟悉了公司各個部門的工作機制,認(rèn)識了不少同事,并且收到了一些重要的協(xié)助資料。我會認(rèn)真復(fù)印文件,整理電子檔案,保證單據(jù)的正確性和準(zhǔn)確性。同時,我還要做好對文件分類和文件夾歸檔工作,確保每個文檔都能得到妥善的保存。這是必不可少的工作。
周二,我得到了一個較為困難的任務(wù),那就是準(zhǔn)備一份合同文檔,文件內(nèi)容確保準(zhǔn)確無誤。這份文件信息內(nèi)容繁多且涉及的法律條文較多,初看上去無從下手。因為合同文檔的內(nèi)容需要保證執(zhí)行的合法性和完整性,所以對文檔的認(rèn)真審查和精度的把控是至關(guān)重要的。我花費了大量的時間查閱資料,聯(lián)系情況,梳理細(xì)節(jié),確保每一項內(nèi)容無懈可擊。
周三,我的工作內(nèi)容更加多樣化,除了文書的整理外,還要接受并轉(zhuǎn)接電話通知。這項工作看似簡單,但需要良好的語言表達(dá)能力和細(xì)致耐心。我認(rèn)真接聽每個來電,并詳細(xì)記錄電話內(nèi)容,確保各項信息全部到位。
周四,我接待了一些新客戶,并為他們提供了周到的服務(wù)。良好的服務(wù)質(zhì)量不僅能留下良好的印象,更可以為公司帶來新的生意機會。我認(rèn)真傾聽每一位客戶的需求,為他們提供合適的解決方案,并在處理客戶問題時始終保持協(xié)助程序的專業(yè)度。
周五,我最后幾個工作日,我專注于歸檔和整理一些過期文件的存檔。我檢查文件的完整性和準(zhǔn)確性,重新調(diào)整文件分類,并確定個別文件的保留周期。這是一項重要且必不可少的文書改進(jìn)和管理工作,確保公司數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和記錄的準(zhǔn)確性。
總結(jié)來說,這一周的工作對我來說是繁忙但充實的,我不僅提高了自己的文書整理處理能力,而且也領(lǐng)悟到了協(xié)助程序的重要性。在將來的實習(xí)和工作中,我將更好地提高自己的協(xié)助和管理能力,更負(fù)責(zé)任地處理事務(wù),為公司效率和效益做出更大的貢獻(xiàn)。
星期一
本周,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。實習(xí)剛開始,但是我感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐,同時還學(xué)到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實習(xí)的第一天,老師要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用EXCEL做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用WORD做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認(rèn)識到作為一個秘書,了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習(xí)我則充分感受到作為一個秘書,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
星期二
這第xx周只有短短的三天,由于公司打算重新制作員工通行證,需要重新采集員工照片,這第xx天我都在給員工用攝像頭拍照,登記姓名,結(jié)果因為不常利用攝像頭拍照,所以拍出來的效果很不好,人很模糊,我挺郁悶的。第二天,拿到照相館準(zhǔn)備洗照片時,照相館老板說洗一組照片,一組8張,不能單洗兩張。考慮到我們只需要倆張照片,同時照片又拍得很難看,到時另外6張肯定是浪費了,我只能跟老板說,我回去問下我們主管。我很慶幸我當(dāng)時沒有擅自決定,最后我們是直接彩印出員工的照片。在給員工拍照的過程中,我了解了我們公司員工配置情況,及對各個部門的員工有了初步的印象,有利于以后的進(jìn)一步熟悉。
星期三
這一周比較清閑,公司給我報了ISO內(nèi)審員培訓(xùn)課程,這一周我?guī)缀醵际窃谏吓嘤?xùn)課,做筆記,有那么一瞬間,感覺自己仿佛又回到了校園。在學(xué)校里,我從未接觸過ISO質(zhì)量管理體系,也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過講師的講解,我對ISO體系有了初步了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。一個公司要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。
通過上一周的培訓(xùn),我對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。這一周我開始利用上周培訓(xùn)學(xué)到的,根據(jù)公司實際情況,編寫程序文件。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準(zhǔn)備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時,還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的,下星期一繼續(xù)奮斗了。
星期四
新的環(huán)境,新的起點,當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前能夠在實習(xí)期間成為xx公司的一名xx,深感榮幸。
工作第xx周,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,逐漸熟悉身邊的同事,對公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。我的工作內(nèi)容主要包括:來電的接聽、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;每月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等。(WWW.ZW5000.CoM 作文5000網(wǎng))
工作剛開始的時候很慢,而且容易出錯,其實在第xx周中,工作中還是比較少的,因為主管想要我先慢慢了解一下這個集體,偶爾分配工作給我,漸漸的我也融入了這個集體,發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
星期五
本周除了繼續(xù)上個星期學(xué)到的工作外,電梯的報價也成為我新的實習(xí)工作,將詢價員發(fā)回的價格提升5%傳真給客戶、代理商。因為涉及價錢的關(guān)系每次我都再三檢查,并請銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個星期還開始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來的時候還會跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來的,在xx實習(xí)的每一天都很快樂。
星期六
本周正好遇上公司有幾個投標(biāo)項目,我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是1個多小時,有時忘記了吃飯,下班時間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
周一(Day 1)
終于成為了一名文員實習(xí)生!剛來公司的時候,我的心情非常激動,但也有些緊張。這是我第一次在實際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識。為了盡快熟悉公司的運營和相關(guān)工作職責(zé),我花了一些時間研究這個公司,熟悉了公司的組織和業(yè)務(wù)流程。
周二 (Day 2)
今天,我第一次接收了工作任務(wù),這是一份報表,我需要用Excel整理、分析數(shù)據(jù)和繪制相應(yīng)的圖表。不用說,沒錯,那些所謂的“臟活”讓我來干。但是我非常享受這個過程,漸漸地,我意識到每個任務(wù)都是重要的,每個部門有它自己的工作,每名員工都做出了他們應(yīng)該完成的貢獻(xiàn)。在公司里每一個人都發(fā)揮自己的作用,對于公司整體的運營和發(fā)展至關(guān)重要。我還需要了解工作的標(biāo)準(zhǔn)流程及公司內(nèi)部的組織架構(gòu),以便更好的完成每項任務(wù)。
周三 (Day 3)
今天我有了學(xué)習(xí)新軟件的機會。我被要求使用公司內(nèi)部的客戶關(guān)系管理軟件(CRM)來協(xié)助管理客戶信息。在執(zhí)行此工作時,我遇到了很多困難。剛開始的時候,我不知道該做些什么,但是我不斷嘗試和放棄,最終終于把軟件的核心功能把握住了。這過程教給了我一個重要的課程:對于任何未知的東西都需要耐心學(xué)習(xí),并且需要嘗試和進(jìn)行搜索和查找。這將使我們更容易清晰地理解如何正確地操作和優(yōu)化一些軟件和系統(tǒng)。
周四 (Day 4)
今天我跟著一位長期工作的員工學(xué)習(xí)客戶研究方法。她向我介紹了一些管理和分析客戶數(shù)據(jù)的方法和技巧。她還和我分享了如何用一個正確的方式與客戶交流,并且如何處理客戶提出的問題和反應(yīng)。這個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)讓我對客戶關(guān)系管理這個概念有了更深層次的理解,這對于我今后的工作受益無窮。
周五 (Day 5)
這是我臨近周末時的最后一天。今天,我需要集中精力完成明天需要提交的報表數(shù)據(jù)。我把數(shù)據(jù)分析和傳遞給了我的同事,她非常滿意我的工作成果。這個工作還讓我更清楚地明白了Excel對于分析大量數(shù)據(jù)的重要性。通過使用Excel軟件和各項公式,我經(jīng)常能夠更快速地分析和處理數(shù)據(jù)。
結(jié)論
實習(xí)的第一周結(jié)束了,這對我而言無疑是一次深度而意義重大的體驗。我發(fā)現(xiàn)在職場中,我們常常需要學(xué)習(xí)咨詢、溝通、了解軟件和工具的使用以及更多。在這個職業(yè)環(huán)境中,我們不斷地會接觸到各種各樣的工作任務(wù)、工具和系統(tǒng)。這個實習(xí)的第一周,我時刻在學(xué)習(xí)和思考并成長,同時認(rèn)識到學(xué)習(xí)適應(yīng)新的環(huán)境非常關(guān)鍵,實習(xí)生需要認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力,以實現(xiàn)未來的職業(yè)目標(biāo)。
經(jīng)過這次綜合實訓(xùn)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了制圖基本程序和具體方法,加強了我在實習(xí)崗位上的實際操作本事,對所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行綜合檢驗。同時也學(xué)會了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料。這段實習(xí)時間,雖然很快就過去了,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù),這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今日我學(xué)到的所有這些都是書本課堂上學(xué)不到的。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,和團體堅持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的本事。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自我,用書本充實自我,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
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