主任助理述職報告(匯總5篇)。
主任助理述職報告。
一般來說，有付出就有收獲，為了將某個階段的工作內(nèi)容表現(xiàn)出來。我們都不可避免地要接觸到報告，好的報告是一面鏡子，能讓我們客觀了解自己在工作中的優(yōu)缺點，你有沒有在收集報告范文？本文的核心內(nèi)容是與“主任助理述職報告”有關(guān)的話題，想多了解一些可以參考本文希望你喜歡！
20xx年9月，我以全市第三名，**縣第一名的成績被組織選派到**鎮(zhèn)**村擔(dān)任黨支部書記助理一職。如今已經(jīng)過去了一年，在這一年的時間里，我積極工作，堅持學(xué)習(xí)，立足村情戶情，與聯(lián)村國家干部、駐村工作隊、村干部一起堅持為群眾服務(wù)，為村民排憂解難。逐漸熟悉了當(dāng)前的農(nóng)村工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、明確職責(zé)，提高思想認(rèn)識
在這一年的時間里，我能明確村官的職責(zé)，堅持到村工作，認(rèn)真完成組織交辦的各項任務(wù)。按照規(guī)定程序履行請假手續(xù)，全年未出現(xiàn)一次無故缺勤的記錄。在具體工作中，我堅守原則，把當(dāng)老實人、講老實話、做老實事作為人生信條。堅決不搞“兩面派”，不做“兩面人”。時刻提醒自己遵守黨章黨規(guī)黨紀(jì)，始終堅持以一名清廉務(wù)實的共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)說話辦事。在工作之余，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想以及黨和國家關(guān)于精準(zhǔn)扶貧、黨建和鄉(xiāng)村振興等一系列工作的政策措施，使得自身的思想認(rèn)識、政治敏銳性得以逐步提升，政治立場更加堅定。
二、盡心盡力，做好本職工作
到村任職的這一年時間里，我主動擔(dān)任**村的黨建明白人和扶貧信息員。負(fù)責(zé)整理歸檔黨建、精準(zhǔn)扶貧等各類軟件資料。同時，我還結(jié)對幫扶8個貧困戶，堅持每月去貧困戶家中走訪，幫助他們謀劃脫貧路徑。并主管村的宣傳工作，先后圍繞精準(zhǔn)扶貧、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)等具體工作撰寫宣傳稿，在省、市、縣多家媒體共發(fā)文20余篇。圍繞“整村推進(jìn)”設(shè)計文化墻15塊。在今年全縣“脫貧摘帽”夏季行動現(xiàn)場推進(jìn)會中，我參與制作的專題片，得到了很多領(lǐng)導(dǎo)的好評。為提高**村“***”的銷量，我將楊加禾黃花菜送上村官超市，進(jìn)一步打開銷路。對于這一年的工作，我付出了努力，收獲了滿滿的成就感。在今年全鎮(zhèn)“七一表彰”中，我被**鎮(zhèn)黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
三、堅定信念，繼續(xù)筑夢基層
“廣闊的農(nóng)村，大有可為”。需要我繼續(xù)在探索未知的旅程中，將未知轉(zhuǎn)化為有知。在以后的村官崗位上，我想從四個方面繼續(xù)努力工作。一是在宣傳工作中繼續(xù)發(fā)力，爭取寫出更多更出彩的文章，讓更多的人知曉我們**村。二是積極探索電商扶貧的新路子，將“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維運用到村級建設(shè)上來，為村里培養(yǎng)一批懂技術(shù)、懂電腦、懂創(chuàng)新的時代新人。三是借助共青團(tuán)的力量，組織一些愛心志愿服務(wù)活動，為青年參與鄉(xiāng)村振興建設(shè)事業(yè)提供交流的平臺。四是開設(shè)“四點半學(xué)?！保{高校暑期社會實踐團(tuán)隊來**村，開展關(guān)愛農(nóng)村留守兒童活動。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄?！薄?月3日，縣委書記***同志與我的談話，讓我深受啟發(fā)。*書記勉勵我在基層繼續(xù)堅守理想，不驕不躁，踏實工作，多到急事難事中去經(jīng)歷考驗。體現(xiàn)了他對我們大學(xué)生村官成長成才的關(guān)心和關(guān)懷。我將時刻謹(jǐn)記陳書記的教誨，在村官崗位上做到勤學(xué)善思，拿出青年人的韌勁，繼續(xù)逐夢前行。
一、堅持學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室主任助理工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳下發(fā)的兩個規(guī)定、兩個意見和一個條例等五個重要文件。用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意服務(wù)的思想。注重把理論知識學(xué)深、學(xué)透，緊密結(jié)合公司實際，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。時刻謹(jǐn)記一個黨員的職責(zé)使命所在。
二、開拓創(chuàng)新，積極履行崗位職責(zé)
（一）、恪盡職守，做好本職工作
去年5月份，我被提拔為辦公室主任助理。面對新的工作崗位，我心中既充滿了無限的欣喜，也感到肩上重重的擔(dān)子。為此，我暗自下定決心，一定要做好工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚望。我主要工作就是負(fù)責(zé)公司的車輛管理工作和綜合管理事務(wù)。在平時工作中，注重做好協(xié)調(diào)工作，主動發(fā)揮好輔助作用。及時報告問題，配合主任妥善安排工作。為了進(jìn)一步強(qiáng)化綜合服務(wù)和管理意識，我積極向身邊有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)經(jīng)驗，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成上級交待的任務(wù)。
（二）、拓寬思路，進(jìn)一步完善車輛管理制度
按照公司對車輛管理工作部署和有關(guān)車輛管理文件精神，我從易發(fā)生問題的方面入手，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)務(wù)管理，在認(rèn)真抓好車輛管理正規(guī)化建設(shè)中，以職責(zé)分明，責(zé)任到人，確保各項工作順利開展。一是車輛使用方面。全面熟悉、了解公司的經(jīng)營管理流程及生產(chǎn)用車情況。針對用車高峰難調(diào)度，車輛分配不合理等實際情況，我認(rèn)真思考，積極聽取意見，采取了一些措施，優(yōu)化管理流程。如對部分車輛進(jìn)行集中管理，統(tǒng)籌調(diào)配，大大提高了車輛使用率。二是狠抓安全工作。車輛工作最大的問題便是行車安全，防止交通安全事故發(fā)生。因此，強(qiáng)化安全意識，加強(qiáng)安全教育成為工作中的重中之重。首先，按照公司的整體部署，積極開展各項安全培訓(xùn)工作。通過專題培訓(xùn)，觀看宣傳片，檢查車輛安全等淺顯易懂的形式使廣大司機(jī)和車管人員的安全意識都得到了極大的提高。然后，我們與各分公司簽訂了安全責(zé)任狀，切實讓安全制度從上到下得以充分的貫徹落實。全年，公司未發(fā)生有責(zé)任的交通事故。三是厲行節(jié)約，狠抓經(jīng)費管理。在司機(jī)服務(wù)、車輛管理方面，我除了抓好駕駛員管理與車輛管理外，著重強(qiáng)化經(jīng)費管理、完善汽車維修管理制度。一方面積極與汽修廠加強(qiáng)協(xié)調(diào)，最大限度的降低維修費用，為公司節(jié)省開支。另一方面并經(jīng)常與司機(jī)溝通，增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，認(rèn)真維護(hù)車輛，盡量降低車輛損耗率。
（三）、增強(qiáng)服務(wù)意識，積極配合完成任務(wù)
辦公室是一個服務(wù)性部門，服務(wù)便是辦公室工作的核心。作為主任助理，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服好務(wù)，還要為各部門的工作服好務(wù)。因此，我參加工作以來，本著“勤勤懇懇做事，踏踏實實做人”的原則，與同事真誠相處，互相幫助，認(rèn)真完成工作任務(wù)。我的綜合處理能力和管理能力都有了很大的提高。一是上半年配合人力資源部圓滿完成了員工雙向選擇和競爭上崗工作。二是年中ERP項目正式運行。我及時熟悉并掌握了操作流程。能夠嫻熟地運用新的管理模式。三是配合天唯集團(tuán)公司舉行揭牌儀式。這大大提高了我的組織、協(xié)作能力。四是配合安健環(huán)部進(jìn)行公司貫標(biāo)外審。對我們公司的整體運營情況有了更客觀、更全面的了解。五是參加公司辦公室系統(tǒng)的工作檢查。增長了見識，學(xué)到了不少東西。這為我今后更好地開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
（四）、擺正位置，做好協(xié)調(diào)工作
同時，作為一個主任助理，必須想方設(shè)法處理好上級和同事之間的關(guān)系，做好橋梁紐帶作用。既要有處理問題的靈活性，又要有辦理事情的準(zhǔn)確性。這就要求我必須有吃苦耐勞的精神，和較好的協(xié)調(diào)溝通能力。經(jīng)過一年的崗位磨練，自己經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
三、一年來的收獲和心得體會
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在一年來的管理工作中，我逐步成長為一個有擔(dān)當(dāng)、有能力的管理者。這其中有我辛勤的汗水和不懈的努力。我的心智也逐步走向成熟。記得，我剛到這個崗位的時候，想問題很簡單。認(rèn)為只要我努力，就可以把工作做好。付出總會有回報。但隨著工作的逐漸深入，有時遇到的困難也多，處理事務(wù)較繁瑣，我也會感到一些沮喪和失望。但一般不會持續(xù)很長時間，我便會定下心，回過神，努力扔掉消極的想法，保持積極向上的心態(tài)，樂觀的處事態(tài)度，用平和的心態(tài)來迎接工作中的挑戰(zhàn)。我覺得這是我近一年來工作中最大的收獲。因為，我懂得了，成功來源于點點滴滴的、看似平常的努力。
四、存在的不足和改進(jìn)措施
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績也有不足。作為一名公司中層助理人員，工作中有不細(xì)心的地方，有時存在急躁情緒，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠，協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)。今后我將從以下幾方面著手展開工作：
（一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實工作基礎(chǔ)
將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，自覺做到勤學(xué)多想，努力保持良好的道德風(fēng)尚，樹立大局意識，全心全意打好工作基礎(chǔ)。
（二）、堅持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié)，做好本職工作
我要加強(qiáng)與員工的溝通，多與他們交談，聽取他們的意見與建議，完善工作中的不足，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同維護(hù)好車輛管理工作，為公司的全面發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。平時工作中，要進(jìn)一步提高綜合服務(wù)意識和細(xì)節(jié)意識，做好上級交待的任務(wù)，當(dāng)好主任的副手。
（三）、加強(qiáng)培訓(xùn)，抓好安全教育工作
要繼續(xù)抓好安全培訓(xùn)工作，通過多形式、多渠道的方法，樹立員工安全駕駛、按規(guī)定操作的意識。
五、自我評價
我熱愛本職工作，認(rèn)真端正態(tài)度，擺正位置，牢記為公司、為大家服務(wù)的宗旨。率先垂范、以身作則。要求別人做的，自己首先要做到，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決。對待同事，我總是以認(rèn)真的態(tài)度，去解決他們的問題，消除他們的后顧之憂。并且，嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求，在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。
2014年，我充分發(fā)揮自己的主觀能動性和組織協(xié)調(diào)作用，在我們部門上下一心的共同努力下，全年工作取得了不錯的成績。
成績屬于過去，激情成就未來。雖然我的工作取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定距離。主要是全局意識還不夠，工作方式方法還需要改進(jìn)。爭對這些不足，我會在今后的工作中，不斷進(jìn)取，以飽滿的熱情和精湛的業(yè)務(wù)水平來迎接工作的挑戰(zhàn)。
科主任助理述職報告示例如下：
1. 工作概述
在過去的一年中，作為科主任助理，我主要致力于以下工作：
- 協(xié)助主任進(jìn)行業(yè)務(wù)決策，推動公司的發(fā)展；
- 協(xié)助管理財務(wù)和人力資源，確保公司的運營和財務(wù)狀況良好；
- 協(xié)助管理實驗室和技術(shù)支持團(tuán)隊，確保產(chǎn)品質(zhì)量和效率；
- 協(xié)助管理銷售和市場營銷團(tuán)隊，推動公司品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
2. 業(yè)務(wù)決策
在過去的一年中，我積極參與了多項業(yè)務(wù)決策，包括：
- 增加了新的產(chǎn)品線，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和效率；
- 擴(kuò)大了市場份額，增加了銷售額；
- 優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了客戶滿意度和忠誠度。
3. 財務(wù)和人力資源
在過去的一年中，我協(xié)助主任管理了公司的財務(wù)和人力資源，包括：
- 管理了公司的財務(wù)預(yù)算和財務(wù)報表，確保公司的財務(wù)狀況良好；
- 協(xié)助招聘和培訓(xùn)了新員工，提高了員工的工作效率和滿意度；
- 協(xié)助建立了公司的財務(wù)和人力資源制度，確保公司的運營和財務(wù)狀況良好。
4. 實驗室和技術(shù)支持
在過去的一年中，我協(xié)助主任管理了公司的實驗室和技術(shù)支持團(tuán)隊，包括：
- 管理了公司的實驗室設(shè)備，確保實驗室設(shè)備的安全和質(zhì)量；
- 提供了技術(shù)支持，幫助客戶解決了技術(shù)問題；
- 協(xié)助管理了公司的技術(shù)支持團(tuán)隊，提高了團(tuán)隊的工作效率和滿意度。
5. 銷售和市場營銷
在過去的一年中，我協(xié)助主任管理了公司的銷售和市場營銷團(tuán)隊，包括：
- 推廣了公司的新產(chǎn)品，提高了品牌知名度和銷售量；
- 協(xié)助制定了銷售和營銷策略，提高了銷售額；
- 參加了多項展會和會議，擴(kuò)大了市場份額和品牌知名度。
以上是我個人的工作概述，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
自今年4月被分配到張北縣大囫圇鎮(zhèn)，任河子村主任助理以來，我時刻以市、縣《選聘大學(xué)生到村任職管理辦法》來嚴(yán)格要求自己，堅持吃苦在前，享受在后，滿腔熱忱地投入到基層工作中來，努力做到學(xué)習(xí)在基層、成長在基層、奉獻(xiàn)在基層。現(xiàn)將個人一年來的主要工作內(nèi)容和個人思想情況匯報如下：
2、積極深入河子村，認(rèn)真做好包村工作。既然身份是大學(xué)生村官，我就做好了在基層吃苦的思想準(zhǔn)備。在有限地幾次入村開展工作中，我積極了解村情民意。河子村依借交通優(yōu)勢，以奶牛和蔬菜為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，所有的農(nóng)業(yè)用地全部成為水澆地，是大囫圇鎮(zhèn)較為典型的文明生態(tài)村。在入村開展工作中，我積極配合村書記和包片領(lǐng)導(dǎo)檢查清明防火，落實甜菜種植任務(wù)和退耕林補(bǔ)植任務(wù)，對該村有了一個泛泛的了解，也發(fā)掘了一些深層次的問題，認(rèn)識到建設(shè)社會主義新農(nóng)村并非一朝一夕，還有許許多多問題亟待解決。
自5月下旬，我被抽調(diào)到縣奧運安保指揮部辦公室工作，一直到10月下旬回到大囫圇鎮(zhèn)。下面，我對這段期間的工作進(jìn)行簡要匯報。
一是積極培樹一絲不茍的工作態(tài)度。奧運安保指揮部辦公室作為全縣奧運安保工作網(wǎng)絡(luò)的核心樞紐，任何工作環(huán)節(jié)絕不允許出現(xiàn)絲毫紕漏。工作中我虛心向政法委的同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政法方面的知識和理論，學(xué)習(xí)安保工作中需要注意的問題和細(xì)節(jié)。政法委的同志們總是以一絲不茍的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、有條不紊的完成各項工作。也使我意識到安保工作務(wù)必做到一絲不茍，不能存有應(yīng)付心里，關(guān)鍵要堅持樹立一絲不茍的工作態(tài)度。工作中我始終保持高度的責(zé)任感，按部就班，講究方式方法。匯總周報表的時候，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不符合要求的數(shù)據(jù)，于是立即聯(lián)系出現(xiàn)問題的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的主要負(fù)責(zé)人，重新整合數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。幾個月來，我一絲不茍的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二是堅持鍛造一以貫之的工作作風(fēng)。奧保辦工作期間，由于工作的特殊性，接到的任務(wù)總是非常緊迫的，所以造就了政法委的同志們雷厲風(fēng)行、一以貫之的作風(fēng)。在奧運安保工作中，我會經(jīng)常接到機(jī)要部門發(fā)來的密傳電報、特批電報。譬如奧運會開幕式、閉幕式和殘奧會的開幕式、閉幕式，在一天之內(nèi)接到多個密電、急電，必須迅速上報相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，并落實到位。每周的周報由于各種原因，不能按時匯總，所以周三晚上我還需再電話通知個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門務(wù)必連夜上報，等收集完畢再進(jìn)行匯總，作出全縣的奧運安保周報告和周報表按時上報市奧保辦。安保工作是刻不容緩的，每項任務(wù)我都是一以貫之的執(zhí)行，高標(biāo)準(zhǔn)的.完成。
三是不斷提高一切為公的思想覺悟。奧運安保指揮部是聯(lián)系溝通指揮部和全縣安保工作的核心樞紐，奧保辦能否高效運轉(zhuǎn)，是打贏這場人民戰(zhàn)爭的關(guān)鍵所在。所以不論奧保辦公室的工作有多難，量有多大，我都本著一切為公的原則，做到舍小家為大家，犧牲幾個月的安逸生活，來換取北京奧運會和殘奧會的舉辦成功是絕對值得的。四個月來，我始終堅守在奧運安保指揮部辦公室。雖然家在外地，新婚不久，妻子也在外地工作，但是我積極向妻子及家人曉之以理、動之以情的解釋奧運安保工作的重要性和特殊性之后，得到了妻子和家人的理解和支持。由于到我家在外地牽掛少，每天吃住在奧保辦，我便主動替班，加班，堅守一線，保證了奧保指揮部辦公室正常運轉(zhuǎn)。
近一年的時間里，我的工作能力得到了提高，個人思想也日趨豐富成熟。當(dāng)然也遇到了很多困難，但在同事的熱心幫助下，在自己堅持不懈的努力下都迎刃而解。在今后的基層工作中，我將繼續(xù)端正思想，堅持學(xué)習(xí)，以苦為樂，以勤補(bǔ)拙，真正融入基層，奉獻(xiàn)我的青春，貢獻(xiàn)我的力量。
xx年上半年以來，我扎根基層，深入實踐，學(xué)到了很多，各方面素質(zhì)都有了較大的提高，對基層工作把握進(jìn)一步強(qiáng)加，現(xiàn)將我的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。
這半年來，我不斷的在理論和實踐上提高自己的思想認(rèn)識。在平時的工作之余，通過基層組織建設(shè)年活動和“四個覆蓋”有關(guān)活動內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各項方針、政策，積極探討社會新熱點，新形勢下的農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀，繼續(xù)加強(qiáng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨章黨史，通過“三學(xué)習(xí)”活動加深自己的工作使命感。在日常工作中虛心向村干部學(xué)習(xí)，通過與他們的深入交流，讓我懂得如何在村里開展工作，如何處理各種關(guān)系等等，受益匪淺。
定期召集村里黨員群眾觀看遠(yuǎn)程教育，通過觀看遠(yuǎn)程教育，村里村民了解了很多我國黨會的重要內(nèi)容和各種先進(jìn)的種植技術(shù)，提高了村民的思想素質(zhì)和知識水平。時不時和村民聊聊家常，增進(jìn)與村民之間的感情。主動配合村兩委干部排查糾紛矛盾，做好民事調(diào)解工作。
三、盡職盡責(zé)，做好各項具體工作。
想要做好農(nóng)村工作，就要不怕苦，不怕累，將基礎(chǔ)工作放到最前，將農(nóng)民的利益放到最高，將自己的心態(tài)擺到最正，將農(nóng)村當(dāng)成是自己的家，將農(nóng)民當(dāng)成是自己的親人，這樣才能真正干好農(nóng)村工作。
1、協(xié)助村兩委干部認(rèn)真開展“基層組織建設(shè)年”活動，通過召開黨員大會、村民代表大會，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做好“基層組織建設(shè)年”活動的宣傳工作。
2、同兩委干部及村民完成各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年4月份草廟子村硬化村委會東主街道3000平米，在公路兩旁栽種樹木1800棵，清理村內(nèi)垃圾200立方。
3、協(xié)助村兩委做好70歲低保審批、新農(nóng)保審批、60歲退伍士兵的補(bǔ)貼發(fā)放等惠民工作。
4、協(xié)助村兩委搞好平常的文件整理和書寫工作，做到了文件文字的規(guī)范化。
5、協(xié)助鎮(zhèn)黨委做好村兩委換屆選舉事宜，協(xié)助鎮(zhèn)黨委辦做好兩委換屆的前期準(zhǔn)備和后續(xù)工作和七一黨員大會的前期工作。
6、協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府和村委會做好森林防火等各項工作，做好治安維穩(wěn)、黨會安保工作。
7、協(xié)助鎮(zhèn)民政辦做好今年我鎮(zhèn)上半年醫(yī)療救助工作。
通過這半年的工作，使我認(rèn)識到以下幾點：
1、樹立堅定信心、努力服務(wù)群眾。在村工作是復(fù)雜、艱苦而乏味的。在村兩委的幫助引導(dǎo)下，我樹立了堅定的信心，努力服務(wù)群眾。真正做到“三心”，一、在工作上有恒心，二、對老百姓群眾有耐心，三、對自己的.未來前途有信心。在工作中難免會遇到很多難題，如果沒有戰(zhàn)勝困難的恒心，是什么也做不好的。我們的工作群體是老百姓，很多都是沒有文化的老百姓，在工作中傳達(dá)上級精神和開展工作時如沒有耐心，就無法和老百姓交流把任務(wù)完成。俗話說：“干一行，愛一行”，既然選擇，就要無言無悔。我在村工作已兩年多了，雖然工作條件很艱苦，工作中也遇到很多困難，但我并沒有放棄。而是堅定了扎根農(nóng)村這片廣闊天地的信心。
2、與兩委干部和村民的交流當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。與村民的思想交流不夠;考慮事情不細(xì)致，對待某些問題還是過于片面化。在解決農(nóng)村實際問題時，底氣不足，經(jīng)驗不夠，基礎(chǔ)不扎實，缺乏切實可行的有效方法，在實際工作中，缺乏勇氣去實踐，在實踐中顧慮太多，不夠果斷。
回顧過去半年的工作，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，在今后的工作當(dāng)中，我一定會嚴(yán)格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強(qiáng)實踐，克服缺點，彌補(bǔ)不足，協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù)，力爭在村官這一工作崗位上能做出新的、更大的成績。
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歲月不待人，今年即將走過它的12個月，我們需要用初中班主任年度述職報告和過去一年友好告別，通過總結(jié)更清晰地認(rèn)識自己，才能在日益激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?。初中班主任年度述職報告要怎么寫才好呢？重點陳述哪些方面呢？下面是小編為大家整理的“初中班主任助理年度個人述職報告”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
都知道在普通初中的普通中學(xué)做好班主任是一個挑戰(zhàn)，在上半年我擔(dān)任初三(4)班主任，還擔(dān)任兩個地理__科的教學(xué)工作；下半年我擔(dān)任初一(6)班的在工作中，同時作為年級備課組長，還有繁重的教學(xué)任務(wù)。我能認(rèn)真貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》結(jié)合當(dāng)前的社會發(fā)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)和管理能力。為了總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步搞好工作，現(xiàn)在將我的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、政治思想方面：
擁護(hù)黨的路線，方針，政策，堅持黨的四項基本原則。熱愛教師職業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上，貫徹黨和國家的教育方針，努力為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格人才，能夠模范遵守國家的法律、教育行規(guī)和學(xué)校制定的各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動，不斷提高自己的思想政治覺悟，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律已，寬以待人，實事求是，經(jīng)常自覺加班加點任勞任怨，從不計較個人得失。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，用愛心滋潤學(xué)生心田，真正做到了為人師表，教書育人，增強(qiáng)自己在思想認(rèn)識上的內(nèi)涵。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)：
在教學(xué)工作崗位上，我認(rèn)真執(zhí)行教師職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé)，堅守崗位。做到不遲到，不早退，不缺課，小病堅持，不無故請假，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項規(guī)章制度。
(一)在班主任人工作中，我注重于以下幾點：
1、與學(xué)生和睦相處，做學(xué)生的知心朋友。
要使自己的教學(xué)取得好成績，就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己，親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的愛，愛得深沉，持久。我在實踐中找到了"對癥下藥"的良方，就是：首先是深入實際，從每個學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實際情況。如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況、家庭情況等，同時知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的，哪些學(xué)生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法，做到有情可依。確實，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。我認(rèn)真批改《周記》，了解學(xué)生的思想動態(tài)，把它作為一種和學(xué)生的交流平臺，拉近了我和學(xué)生的距離。
2、制定合理的奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)信心。
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績相差懸殊，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。我采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自我管理，自我約束，由家長協(xié)助監(jiān)督。指導(dǎo)學(xué)生制訂目標(biāo)，訂出的目標(biāo)成績要明確，要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績?nèi)W(xué)習(xí)。在實施學(xué)習(xí)目標(biāo)時，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的，明白個人成績關(guān)乎到整個班集體的榮譽，能否取得先進(jìn)班，班級的學(xué)習(xí)成績是最重要的。
3、抓出班級管理特色，努力營造優(yōu)良班風(fēng)。
在班主任工作中，要求學(xué)生做到的，我總是自己首先做到。上半年擔(dān)任初三(4)班班主任，我們天早晚兩個6：30；下半年我擔(dān)任初一(6)班班主任，基本上早晚兩個7：00都是先于學(xué)生趕到班級，這樣無形中學(xué)生也就很少遲到的了，同時我也經(jīng)常下到宿舍了解情況。所以上半年的xx年高考中我班的xx同學(xué)獲得xx市地理科的最高分，并且還有一位同學(xué)進(jìn)入了xx市單科前三十名，因此受到了教育局的嘉獎；在這個學(xué)期的初一(6)班學(xué)業(yè)成績我們班有出色表現(xiàn)，大部分同學(xué)進(jìn)步明顯，大部分老師都說我們班的學(xué)習(xí)氣氛紀(jì)律不錯，也出現(xiàn)了很到部分學(xué)習(xí)刻苦的學(xué)生，特別是內(nèi)宿生學(xué)習(xí)都很積極。
但是我還是想更創(chuàng)新地搞好教育工作。首先，我在班級設(shè)置了學(xué)生成長紀(jì)事本，記錄學(xué)生平時的優(yōu)點，并用統(tǒng)計圖表的辦法在班上展示。這給學(xué)生無比的信心，增強(qiáng)了他們的競爭意識。另一個方面是我在班上實行分級管理的辦法，給班干部適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限，而班干部之間又互相管理。這樣一來，每個班干部也有權(quán)力，也被其他班干部管理，形成了無形的管理圈，班級管理井井有條。
(二)在教學(xué)中我突出幾個方面：
1、在教學(xué)中應(yīng)教會學(xué)生認(rèn)知，注重學(xué)法指導(dǎo)，這也是素質(zhì)教育的根本要求，不但要教知識，而且應(yīng)教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)。
2、在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實，切實向課堂要質(zhì)量、要效益。為此應(yīng)在課堂研究教學(xué)大綱，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)教案，并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)，講課時能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時調(diào)整教學(xué)，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫教案。輔導(dǎo)工作認(rèn)真仔細(xì)，除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外，還應(yīng)結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個別輔導(dǎo)，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時批改，每次批改有分?jǐn)?shù)和日期，鼓勵學(xué)生及時完成作業(yè)并上交作業(yè)。學(xué)段結(jié)束及時進(jìn)行考評工作，利于學(xué)生不斷地在接受新知識的同時復(fù)習(xí)舊知識。
3、不計較個人得失，做任勞任怨的標(biāo)兵。
工作中本人從不計較個人得失，任勞任怨，努力做到無私奉獻(xiàn)，爭做對教學(xué)有益的工作。對老師提出的各種問題我總是認(rèn)真地給以答復(fù)或講解，從不忌諱“教會徒弟，餓死師傅”，同時，年級、學(xué)校給與的任務(wù)都積極認(rèn)真的出色完成。
三、業(yè)務(wù)能力方面：
1、作為備課組長，我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論，不斷豐富自己專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會課標(biāo)精神，貫徹新課標(biāo)運用方法，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
2、帶頭研究課程改革，探索新課程教學(xué)方法。課程在學(xué)校教育中處于核心地位，教育的目標(biāo)、價值全要通過課程來體現(xiàn)和實施。因此，課程改革是教育改革的核心內(nèi)容，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我勇于大膽創(chuàng)新。
3、帶頭深化課堂教學(xué)改革，提高課堂效益。改革課堂教學(xué)方法，提高課堂效益是目前乃至今后一個時期的主題。我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，把教學(xué)過程從單向知識傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的生本教育，把課堂教學(xué)的重點放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。在教學(xué)上不斷探究，爭取做到教齡變老，而心態(tài)不老，在教法上不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
20xx學(xué)年，我擔(dān)任八年級班主任、語文、七年級美術(shù)教學(xué)，兼圖書管理和低年級教研工作。我在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)年教學(xué)工作做出述職：
一、思想方面
本人始終認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規(guī)，在政治上關(guān)心國家大事，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，愛校如家，以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德，言行一致，堅持一切場合都為人師表，維護(hù)教師的良好形象。切實樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學(xué)校所想，急為學(xué)校所急。
二、教學(xué)工作方面
本年度，我主要負(fù)責(zé)八年級的語文、七年級美術(shù)教學(xué)?；仡櫰饋?，主要作了以下工作：在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃，為整個學(xué)期的語文教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以“如何培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)造能力”，積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加學(xué)校組織的教研活動，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課，等教學(xué)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。針對學(xué)生作業(yè)情況不佳問題，我除了努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量，還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴(yán)格要求，讓他們明白寫一筆好字可以終生受用，要從小練起，不要怕耽誤時間，用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來，作業(yè)質(zhì)量提高了。而后，針對某些學(xué)生尤其是作業(yè)質(zhì)量難以提高的學(xué)困生，我堅持每次作業(yè)都寫評語，用正楷字寫評語，如：“你愿意把字寫好嗎?”“你進(jìn)步了！”等等，雖不經(jīng)意，但效果確是驚人的。因為學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對你的感覺也好。
三、班主任工作方面
班主任工作中，我通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)；我培養(yǎng)了多位得力的班干部。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
四、圖書借閱管理方面
圖書室管理根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)和學(xué)生便于借閱的需要，在暑假組織老師對圖書室所有圖書進(jìn)行了分類、建檔、貼標(biāo)簽等工作，使師生借閱更方便快捷了，圖書書擺放也較規(guī)范了。
在圖書借閱方面，充分利用了閱覽室、班級圖書角等各種資源，組織學(xué)生進(jìn)行課外閱讀，圖書室給每班建立一本借閱登記冊，每月圖書室向每班借閱兩次，每班又設(shè)立了一本借還記錄，由每班的圖書管理員負(fù)責(zé)登記。由圖書管理員把圖書室借的書每月通過生生互換，學(xué)生借閱堅持做到每周一次，每學(xué)期生均借書達(dá)到6冊以上，豐富了學(xué)生的課外閱讀量。
本學(xué)年學(xué)生借閱量比以前大很多，尤其是六年級、三年級借閱最多，拓寬了學(xué)生的視野豐富了學(xué)生的知識面，效果較好。當(dāng)然在這一年的工作中也存在了較多的問題。比如，學(xué)生不注意愛護(hù)圖書在書上亂涂亂畫，出現(xiàn)了x年級學(xué)生丟失書的問題。
五、教研方面
本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在教導(dǎo)處帶動下，我們教研組以課改新理念為理論依據(jù)，按教導(dǎo)處教研計劃，每周安排兩位教師承擔(dān)校級研討課的任務(wù)，在上課前進(jìn)行集體備課，分析教材、學(xué)情，研究教法、學(xué)法，研討氛圍濃。教師在一起討論交流，組織教師聽課、評議。在校級研修課結(jié)束后，要求聽課教師撰寫評課稿，進(jìn)行集體評課，評議十分認(rèn)真，氣氛活躍。本學(xué)期還進(jìn)行了市一小一幫一交流活動，與xx學(xué)校進(jìn)行校際間教學(xué)交流，期間還邀請了教研室xx進(jìn)行了指導(dǎo)，效果非常好。教師每學(xué)期的聽課節(jié)數(shù)都在25節(jié)以上，并都有評價意見。達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
六、存在的問題
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉?！芭踔活w心來，不帶半根草去”，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，一年一度的述職，讓我更清醒地認(rèn)識到了自己工作中的疏漏和失誤，實事求是地認(rèn)真反思后，發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在以下不足：
1.缺乏進(jìn)取精神。工作中，雖有勇于創(chuàng)新、銳意改革的意識，但缺乏細(xì)致果敢的工作作風(fēng)，有很強(qiáng)的惰性，工作還不夠主動、大膽，更談不上潛心鉆研。
2.自身學(xué)習(xí)還不夠。我擔(dān)任三年級年級語文教學(xué)，理應(yīng)多充電，多學(xué)習(xí)，多吸收新的信息，但由于某些客觀上的原因，再加上主觀不夠努力，所以，業(yè)務(wù)水平進(jìn)步不快，教學(xué)工作也不能做得出色加有特色。
一學(xué)年來，盡管做了一些工作但認(rèn)真反思，還存在著許多問題。如：工作開拓意識不強(qiáng)；工作往往顯得粗糙、不夠細(xì)致等。在今后的工作中要把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生，教學(xué)中要盡的努力，最充分地調(diào)動學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)，由“要我學(xué)"轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”、“我愛學(xué)”而努力。
有人說：班主任是世界上最小的主任。也有人說：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。在班主任工作中，我感觸頗深，有幾分勞累，幾許收獲，我咀嚼過失敗的苦澀，也品嘗過成功的甘甜。經(jīng)歷過一次次心靈的歷程，我認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、是充實的。一個好的集體，沒有每個老師辛勤工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持，沒有同事的合作，沒有家長和社會的密切配合，班主任就是再有本事，也難以發(fā)揮作用，所以我在班主任這個崗位上的一點一滴，也就是只做了班主任該做的工作。
至于我管理班級，沒有太多經(jīng)驗，在領(lǐng)導(dǎo)，老師的幫助下，剛有些頭緒。今天主要從以下幾個方面，談一談我做班主任的一些做法和體會：
一、以“親”為主，以“勤”為輔。
“親”就是班主任對學(xué)生的態(tài)度和藹可親。一個好的班主任，他不會動輒發(fā)怒，而會耐心地給予教育和引導(dǎo)；當(dāng)學(xué)生有異常表現(xiàn)或行為時，他能觀察入微，及時地與學(xué)生談心并幫助解決問題；當(dāng)學(xué)生遭受挫折時，他能“扶”起學(xué)生，鼓勵其樹立堅定的意志和信心。學(xué)生只有得到班主任的愛，才會向班主任傾吐自己的真情，特別是班中的“后進(jìn)生”，他們最容易產(chǎn)生自卑感，班主任若給他們更多的關(guān)心，更多的信任和更多的愛，必然會點燃他們奮發(fā)向上的火花。
“勤”即工作要勤懇。班主任要帶好幾十個學(xué)生，就必須兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，主要應(yīng)做到“五勤”即：勤觀察、勤動腦、勤動手、勤家訪、勤談心。勤觀察指的是不論上課或下課，注意觀察學(xué)生細(xì)微的變化，掌握他們思想的動向，以便隨時對學(xué)生進(jìn)行教育，防范于未然。勤動腦指的是學(xué)生出現(xiàn)的問題千變?nèi)f化，你得根據(jù)學(xué)生的年齡，性格，同學(xué)關(guān)系，家庭狀況或社會關(guān)系等各方面的因素，找出一個適合于這個學(xué)生的方法，解決他所遇到的問題，使他不至于在學(xué)習(xí)和思想上掉隊。勤動手指的是學(xué)生在具體工作中，不會或做得不好的時候，老師要親自手把手的教學(xué)生，幫助他們干好每一項工作，讓他們從不會到會。勤家訪指的是經(jīng)常和家長取得聯(lián)系，可以通過電話或親自到學(xué)生家里去，了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，向家長通報學(xué)生在校的表現(xiàn)，這要花去老師很多時間，但卻能防止學(xué)生出現(xiàn)意外，幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。勤談心指的是平時多與學(xué)生交流，把學(xué)生當(dāng)朋友，推心置腹地與學(xué)生談話，談?wù)勛约旱南敕ǎ瑑A聽他們的意見，不斷改進(jìn)自己的工作方法。最后還要勤于學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，以適應(yīng)新形式的需要。
二、抓住教育時機(jī)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
抓住教育學(xué)生的“時機(jī)”，就是要求班主任要針對學(xué)生的心理特點，選擇和運用最適合的方法和手段，在最有效、最易發(fā)生作用的時間段對學(xué)生進(jìn)行教育。班主任要充分利用好“時間”這個客觀條件，當(dāng)教育學(xué)生的“時機(jī)”未到時，要善于等待；當(dāng)“時機(jī)”來臨時，要立即抓??；當(dāng)“時機(jī)”已過，應(yīng)善于迂回并創(chuàng)設(shè)、捕捉另外的“時機(jī)”?？鬃诱f：機(jī)不可失，時不再來。一次數(shù)學(xué)課上，我請學(xué)生99乘20進(jìn)行簡算。大家多高高的舉起手，隨后我請一個后進(jìn)生來板演，他上來就用豎式計算，教室里哄堂大笑，我想這個同學(xué)本來就自卑，怕被人笑話，這下不更糟了?我得幫他！我嚴(yán)肅地說：“你們還笑得出來?xx同學(xué)不但已經(jīng)會用簡算來計算這道題，而且還知道了老師后面要用豎式計算來驗證一下我們這道題做的對不對，只是他還沒說完，是這樣吧?他點點頭，眼里含著感激，教室里一片嘩然。抓住有利的教育時機(jī)，對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，開展班級管理，往往會收到事半功倍的效果，產(chǎn)生良好的“時機(jī)效應(yīng)”。
三、捕捉閃光點——鼓勵上進(jìn)。
捕捉閃光點。金無足赤，人無完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點，及時捕捉學(xué)生的閃光點進(jìn)行因勢利導(dǎo)，使他們產(chǎn)生積極的情感，從而以點帶面促使學(xué)生全面進(jìn)步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在別人看來，后進(jìn)學(xué)生，不求上進(jìn)，沒有任何優(yōu)點，我不那么認(rèn)為。誰說他們沒有優(yōu)點?我班的霍少康每天為班級開門鎖門，孫天朗為班級擺桌椅，吳凡主動收集同學(xué)們的礦泉水瓶，并給賣掉，把錢做班費……這是發(fā)現(xiàn)出來的，是表揚出來的。
抓住契機(jī)，鼓勵上進(jìn)。從心理學(xué)的角度看：一個人只要體驗一次成功的歡樂，便會激起追求無休止的成功的力量和信心。因此，引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長處和短處，揚長避短，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心，他們學(xué)習(xí)成績雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過努力他們的學(xué)習(xí)成績會趕上來，必將是班上的佼佼者。捕捉閃光點，抓住契機(jī)，鼓勵上進(jìn)，有助于樹立學(xué)生的自信心。
四、換一種方法與家長聯(lián)系。
每一位家長都希望我們來關(guān)注自己的孩子，甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上，而我們可能聯(lián)系家長主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時候再去聯(lián)系，這樣家長一看到我們的信息或街道我們的電話就再那里發(fā)牢騷。一個是自己最疼愛的孩子，一個是管教孩子的老師，怎么辦呢，只能是當(dāng)著老師的面來批評孩子，背著老師的面來指責(zé)老師，這也值得我們思考，因為他們接到的信息都是自己不愿意看到和聽到的信息。換一個角度想，這要是我們，我們會是什么樣子呢?我的學(xué)生中有一個叫xx的，是個調(diào)皮的男孩，做題不馬虎的時候太少了，課上聽講也總是走神。在期末考試還有兩天了的時候，我發(fā)現(xiàn)他這天聽的很認(rèn)真，晚上回家，我就主動的和他媽媽溝通了一下，一句批評都沒有，全是表揚，而且很誠懇的表揚，并懇請家長把我的表揚告訴孩子，家長很高興，感謝老師對孩子的關(guān)注，孩子聽了出乎意料的高興，因為他沒有想到，他今天的表現(xiàn)會得到老師這么大的表揚，就在以后的兩天里，他上課的時候都特別的認(rèn)真，計算能力也有所提高，家庭作業(yè)完成的進(jìn)步也特別大，一看就知道得到了家長的幫助。看來我們把表揚也作為與家長聯(lián)系和溝通的一種重要方式也很重要。
班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們在實踐中去探索行之有效的工作方法，使班級管理工作更上新臺階。以上是我對班主任工作的一點粗淺見解，有不妥之處，請同事們多提寶貴意見。
有人說：班主任是世界上最小的主任，也有人說：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。我從20XX年9月開始工作以來，就開始擔(dān)任班主任。一開始我感覺非常新鮮、有趣，但隨著時間的推移，我更感到班主任的工作是一件非常繁瑣、但同時是很一件很重要的工作。在班主任工作中，我感觸頗深，有幾分勞累，幾許收獲，我咀嚼過失敗的苦澀，也品嘗過成功的甘甜。經(jīng)歷過一次次心靈的歷程，我認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、沒有遺憾的、是充實的、完美的老師。
參加高外已經(jīng)是第3次班主任述職報告了，這次收獲要更多，因為我們高外在不斷壯大，成長。聽過初一五個班級的匯報讓我回顧了我們初一時的生活和經(jīng)歷，再看我們現(xiàn)在的孩子，發(fā)現(xiàn)他們真的長大了許多，懂事了許多，這就是我們班主任最幸福的時候吧！
我總結(jié)自己做班主任的經(jīng)驗感悟頗深，覺得至少有以下幾個方面的工作是需要做好的。
一、班主任工作，從愛做起
我們班級有個心理極度自我的女孩就是xx，由于家里照顧不上，特別缺乏愛，而且脾氣暴躁，控制不好自己的情緒，和各科任教師都發(fā)生過大大小小的沖突。了解情況后不僅全班同學(xué)主動幫助他、謙讓她，我在生活中也一直在努力找契機(jī)對其進(jìn)行教育，尤其在一次孩子腳崴了，并不是十分嚴(yán)重，孩子知道父母不在家所以不回家，有意留在學(xué)校卻自己不堅持走路。于是，常老師背著孩子從宿舍到食堂去吃飯，我陪孩子換了藥，從食堂背到醫(yī)務(wù)室，從醫(yī)務(wù)室背到教學(xué)樓，讓孩子充分感覺到家的溫暖，但孩子下午就和男生打鬧起來，而且晚上就頂撞英語老師，晚休時無論我和常老師如何規(guī)勸就是哭喊著回家，沒辦法讓她爸爸接回去了，并和他爸爸解釋了一天的事情。當(dāng)時交給他爸爸時真是感覺到如釋放重的感覺，真想徹底放棄這個孩子的教育。但我知道這樣的孩子更需要我的幫助，于是我接孩子回來時和她不斷地交談，發(fā)現(xiàn)孩子一點進(jìn)步就表揚他，爭取在他下次發(fā)作之前就用表揚將其遏制住，就這樣和各科任老師團(tuán)結(jié)在一起跟蹤措施了兩個多月，孩子明顯的進(jìn)步?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)積極性已經(jīng)比以前進(jìn)步多了，情緒中也得到了有效地控制，父母看到孩子的進(jìn)步很高興！
越是頑固的孩子越要求班主任有極大的責(zé)任心和包容心，用滿腔的愛心來關(guān)懷，對他的成長進(jìn)行正確的指引，也正因為這樣，被教育成功的孩子往往會更加信賴班主任。班主任的愛就像催化劑，促成學(xué)生內(nèi)在的化學(xué)反應(yīng)，調(diào)動起學(xué)生的情感和意志進(jìn)行自我反省，實現(xiàn)自我成長。
二、懂得賞識和激勵每一位學(xué)生
一個班級，幾十名學(xué)生，性格不同，脾氣不同，內(nèi)在需求不同，因此，賞識激勵要有不同的針對性。力求在平凡，普通中捕捉搜尋閃光點，把握學(xué)生的常態(tài)內(nèi)力，使其發(fā)揚長處，避其短處，在成功中品味、贊揚其優(yōu)點、優(yōu)勢，以促進(jìn)個性特色形成；在失誤挫折之中尋找正確和有利的因素，增強(qiáng)自信，開發(fā)潛力。
學(xué)習(xí)好，聽話的學(xué)生，哪個老師都喜歡，溢美之詞不絕于耳；學(xué)生差，調(diào)皮搗蛋的并且還好給老師出個難題的學(xué)生，總是招人討厭。期末評語，冥思苦想找不出一條優(yōu)點，而恰恰就是這些學(xué)生更需要多一點賞識，多一點激勵，甚至還應(yīng)對他們的缺點乃至錯誤給予包容。也許有人會說，這不是放縱嗎?為什么還要對學(xué)生的缺點和錯誤予以包容呢?一般來說，人，誰也不會喜歡或保留自己的缺點和錯誤，只要對自己的缺點和錯誤有所察覺，都愿意克服和糾正，就人之常情說，誰也不愿意讓老師，讓家長或上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾揭老底，即使有失誤與犯錯，大都希望能得到相關(guān)人的諒解。本應(yīng)該受到責(zé)罰，反倒沒有給予責(zé)罰，本不應(yīng)該諒解的，反倒得到了原諒，此人定會心存感激，會更加自責(zé)、內(nèi)疚，這樣心理情感人們都可以理解。尤其近些年，我在處理一些學(xué)生違紀(jì)問題上，是有著深刻切身的體會的。
三、班主任要學(xué)會與家長交往的藝術(shù)
家庭教育與學(xué)校教育越接近，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家長的教育配合學(xué)校教育，保持一致性，關(guān)鍵在于班主任與家長的聯(lián)系，形成學(xué)校和家庭的德育工作統(tǒng)一戰(zhàn)線。要建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，班主任應(yīng)該注意與家長交往的內(nèi)容、形式及其藝術(shù)。我把我們班級的家長分為三類：懂教育的家長；溺愛孩子的家長；放任不管的家長。應(yīng)該說各占1/3吧。
以上幾點我認(rèn)為是我做得比較成功的地方，說出來與大家切磋切磋。當(dāng)然我的工作中也存在不足之處，相信在學(xué)習(xí)了大家寶貴的經(jīng)驗后一定會有所改善。在以后的工作中，我會再接再厲，爭取把工作做得更好！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位已是第xx個年頭。自踏上三尺講臺以來，我以“忠心獻(xiàn)給教育，愛心獻(xiàn)給學(xué)生”作為自身教育理念，扎實工作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，與時俱進(jìn)；視教師為春蠶，無私奉獻(xiàn)；視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人。讓青春流逝在三尺講臺、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫下自己奉獻(xiàn)的足跡。
在此，我將xx年來的教育教學(xué)工作所取得的成績向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做一下匯報：
一、政治素質(zhì)與師德師風(fēng)
我熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)社會主義制度，遵紀(jì)守法，忠誠黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，無條件服從組織安排，尊敬上級，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)愛學(xué)生，淡泊名利，任勞任怨。在師德方面，我不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”?！皩W(xué)高為師，身正為范”，從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，力爭做一個有崇高師德的人。在教學(xué)中嚴(yán)格要求自己，以身示范，工作細(xì)致認(rèn)真，贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的認(rèn)可。
二、班主任工作
我愛我的學(xué)生，多年初三班主任的傾情付出，讓我不僅收獲了知識，還收獲了純潔的師生情。在德育工作中，我善于科學(xué)地創(chuàng)新班級管理，善于利用好每周一節(jié)的主題班會課，針對學(xué)生特點，在不同時段，精心準(zhǔn)備不同主題的班會，使班會充分發(fā)揮塑造學(xué)生靈魂的主陣地作用。
對待學(xué)生我傾情付出，竭盡所愛，即便是極為頑劣的后進(jìn)生，都能像家長一樣關(guān)心、鼓勵他們，最終使他們轉(zhuǎn)變了過來。在我的眼中，沒有教不好的學(xué)生，但是，要真正教好每一個學(xué)生，付出的心血是很多很多的，而我無怨無悔。我一直都在實踐我的教育價值觀：一片愛心為學(xué)生。我相信，只要真心的對待學(xué)生，學(xué)生亦會回饋你無盡的愛。因此，我成了學(xué)生們成長路上的知心朋友，看著他們的成長成材，體味著這來之不易的教育成果，我就由衷的高興。由于所帶班級班風(fēng)好學(xué)風(fēng)濃，班級總成績一直優(yōu)異，因此，我于20XX年被評選為縣級優(yōu)秀班主任，20XX年榮幸的進(jìn)入xx縣百優(yōu)班主任的行列。
三、愛崗敬業(yè)、忠于職守
在教學(xué)工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，做好本職工作，不管活有多累，人有多困，都堅持出勤，從未有過缺課、遲到、早退等不愛崗敬業(yè)的現(xiàn)象。
作為語文教研組長，我?guī)ьI(lǐng)大家群策群力，制定每學(xué)年度的語文教研計劃，為提高學(xué)生的語文成績和提高他們的語文素養(yǎng)而不懈努力。作為初三級部備課組長，我積極組織本年級的語文教師開展聽課、評課活動，做到取人之長補(bǔ)己之短。針對初三升學(xué)這一特殊時期，我和任課教師共同探討、制定教學(xué)進(jìn)度，為讓學(xué)生順利踏入高一級學(xué)府而不懈努力。
我還積極投身教改，把提高課堂效益和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實踐能力作為始終不渝的追求目標(biāo)。我自覺更新教學(xué)觀念，與本年級組的教師們一道，認(rèn)真研究初中學(xué)生的年齡特點和認(rèn)知規(guī)律，學(xué)習(xí)運用電教媒體和現(xiàn)代教育技術(shù)，采用啟發(fā)式和討論式教學(xué)，圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
最近幾年，我的家庭生活可謂多事之秋，婆婆膝部韌帶摔裂，母親甲狀腺切除，孩子眼部手術(shù)，一連串的困難我都一一克服，從未因此影響我的教學(xué)和班級管理工作。就在去年x月，丈夫查出心臟病，需要手術(shù)，為了不影響我的工作，他選擇了國慶節(jié)前手術(shù)，在丈夫出院回家后，我就把他交給了年邁的婆婆照顧，回到了學(xué)校。因為，在那里，還有兩個畢業(yè)班的學(xué)生等我去上課，一個班的學(xué)生需要我去管理。一想起這些，我就感到非常內(nèi)疚，因為我欠家里的實在是太多太多了。
四、教學(xué)成績及榮譽
我一直認(rèn)為教書育人是教師的天職。多年來，我始終工作在教育教學(xué)的第一線，連續(xù)擔(dān)任初三的語文教學(xué)工作，每天在校工作時間平均在十幾個小時，教育教學(xué)成績十分顯著，歷次平行班的質(zhì)量分析和中考中，所教語文成績和班級成績均名列前茅，受到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評。
由于教育教學(xué)成績優(yōu)異，領(lǐng)導(dǎo)也給予了充分的肯定，20XX年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師，20XX年被評選為縣級優(yōu)秀班主任和縣級教學(xué)能手稱號，20XX年被評為臨朐縣優(yōu)秀教師，并榮獲初中語文說課比賽一等獎，20XX年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師，20XX年被評為初中語文學(xué)科骨干教師和xx省初中教師新課程遠(yuǎn)程研修優(yōu)秀學(xué)員，20XX年被評為“語文主題學(xué)習(xí)”優(yōu)秀實驗教師、xx縣百優(yōu)班主任、臨朐縣特色教師，并獲得全縣中小學(xué)教師“說教材”大賽二等獎。
在教學(xué)之余，我根據(jù)自己的教學(xué)實踐，進(jìn)行教育教學(xué)研究，多篇教學(xué)論文發(fā)表在各級教育刊物上，教學(xué)論文和教學(xué)案例也多次獲獎。
任職多年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了自己的默默工作與辛勤耕耘，見證了自己的成長與發(fā)展，見證了自己付出的心血與汗水，我用自己的堅韌與執(zhí)著、用自己敬業(yè)與奉獻(xiàn)，用自己顯著的成果與業(yè)績，不斷詮釋著新時期的教師精神，不斷書寫著自己事業(yè)的壯麗篇章。面對著新學(xué)期的挑戰(zhàn)，我會整裝待發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和家長對自己的期望，為教育傾盡全力而無怨無悔。
真心的感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師，為我的人生導(dǎo)航，也真誠的祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師一切都好！
謝謝大家！
述職人：xx
xx年x月x日
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一、基本情況
xxxx年，我們現(xiàn)在的樓盤項目，總的開發(fā)面積為近90萬平方，現(xiàn)正在開工建設(shè)約40萬平方。自己的主要工作內(nèi)容是以下幾個方面：一是受領(lǐng)導(dǎo)委托，自己分管工程部，主管工程的開發(fā)建設(shè)，包括工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全；二是協(xié)調(diào)工程部、技術(shù)部、成本合約部工作推進(jìn)中相互協(xié)作和矛盾，達(dá)到無縫對接；三是協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)樓盤的強(qiáng)電、自來水兩大強(qiáng)勢行業(yè)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作的合同洽談，四是指導(dǎo)工程、技術(shù)、成本合約部配合銷售部門銷售前的各項前期工作；五是配合總經(jīng)室常務(wù)副總經(jīng)理的其它各項工作?？傊?，工作千頭萬緒，擔(dān)當(dāng)重任，感覺責(zé)任重大。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，和有關(guān)部門、同仁們的幫助下，整個工程進(jìn)展順利，質(zhì)量與安全沒有發(fā)生任何問題，各個方面關(guān)系處的和諧，“尚城”9、10月份主要工作緊緊圍繞項目一期a04聯(lián)排開盤展開各項工作。于9月上旬會同銷代公司舉辦了首次尚城產(chǎn)品推介會，為一期項目蓄客提前做好準(zhǔn)備；工程部總體施工進(jìn)度較為平穩(wěn)，工程質(zhì)量均處于受控狀態(tài)，嚴(yán)格按照合同要求對工程進(jìn)行管控，確保施工進(jìn)度與計劃任務(wù)完成相同步，自己比較園滿地完成了各項工作任務(wù)。
二、工作措施和綜合表現(xiàn)
（一）、堅定信心，大局為重
自從擔(dān)任總經(jīng)理助理以來，作為班子成員之一，擺正位置，顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失。雖然自己分管的工作日常事務(wù)居，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，追求卓越，把加快公司發(fā)展，為員工服務(wù)作為頭等大事，自覺維護(hù)大局，團(tuán)結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。始終堅信一點：上依靠領(lǐng)導(dǎo)，下依靠群眾，就沒有過不去的火焰山，一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。值得幸慶是，公司有一個團(tuán)結(jié)務(wù)實的好班子和好班長，三人行必有我?guī)?，在他們其他班子成員身上我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子當(dāng)中工作，使自己始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，促使我理論上不斷提高，思想上不斷進(jìn)步，工作上不斷邁上新的臺階。
(二)、注重學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治覺悟和水平
去年以來，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想”，貫徹落實黨的十八大會議精神，學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策和法律法規(guī)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞主題，把握實質(zhì)、抓住精髓，提高實踐科學(xué)發(fā)展觀的能力。同時把學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)公司黨委各項重大決策相結(jié)合，增強(qiáng)自身的使命感、緊迫感和責(zé)任感。理論聯(lián)系實際，堅持學(xué)以致用的原則，把政治理論學(xué)習(xí)與公司中心工作結(jié)合起來，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，找出理論依據(jù)，從而堅定自己的工作信心。在業(yè)務(wù)方面，能夠刻苦鉆研企業(yè)營銷、企業(yè)管理和地產(chǎn)經(jīng)營原理等知識，學(xué)習(xí)研究國家房地產(chǎn)方面的法律和政策，并且結(jié)合本職工作，不斷提升自己的業(yè)務(wù)管理能力和現(xiàn)代企業(yè)工作執(zhí)行能力。
（三）、發(fā)揮總經(jīng)辦作用，園滿完成工作任務(wù)
抓好公司總經(jīng)辦的日常工作，對推動全公司中心工作，對保證各項任務(wù)的圓滿完成，對加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)的全面建設(shè)有著特殊而重要的作用。因此，自己在具體工作中做到下面四點：一是身體力行，多支持同事的工作。特別是綜合協(xié)調(diào)方面，如果自己出面可能比較容易解決，而辦公室的同志去做有時難度就比較大，會遇到一些矛盾，甚至還會遇到不理解，受到一些委屈。因此，自己對總經(jīng)的工作采取多支持，多親自協(xié)調(diào)，勤奮敬業(yè)，為同志們撐腰，為大家開展工作創(chuàng)造一些必要的條件。二是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求?？偨?jīng)辦是公司的“窗口”，辦公室同志的一言一行都代表著整個公司機(jī)關(guān)、公司領(lǐng)導(dǎo)乃至整個公司的形象。要求政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)要高，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)必須過硬硬，工作紀(jì)律和廉政要求要嚴(yán)，服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德要好。因此，自己不僅對總經(jīng)辦公同志時時、事事、處處高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。自己有率先垂范，要求別人做到的，自己首先做到，做大家的榜樣。三是重視隊伍建設(shè)。總經(jīng)辦是公司機(jī)關(guān)的樞紐，處在承上啟下的地位，作用很重要。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，自己注意選把一些素質(zhì)高、事業(yè)心強(qiáng)、文字水平好、有協(xié)調(diào)能力的復(fù)合型優(yōu)秀人才到總經(jīng)辦工作，同時，平時注重組織辦公室同志開展政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，崗位練兵，打造一支能征善戰(zhàn)的工作團(tuán)隊，關(guān)鍵時刻拉得出，打得贏。四是以人為本，關(guān)心愛護(hù)同志，注意做耐心細(xì)致的思想政治工作。能夠發(fā)現(xiàn)每一個同志的長處，大度容人，，并且經(jīng)常家訪，幫助身邊同志解決工作學(xué)習(xí)生活上困難，人性化管理和家園式文化營造，充分調(diào)動每一個同志的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了總經(jīng)辦的的開展。五是采取措施增收節(jié)支。工作中強(qiáng)調(diào)成本觀念，首先按照經(jīng)濟(jì)適用的原則減少不必要的采購，比如購買打印、復(fù)印一體機(jī)；嚴(yán)控價格，通過前期與相關(guān)部門一起進(jìn)行市場考察，做到對物料價格的了解，在后期的采購中，親自參與大宗物料采購的洽談，在保證質(zhì)量的前提下最大限度地降低成本。詳細(xì)地安排籌備計劃，各類后勤物料采購做到按時按計劃采購，全面保證開業(yè)所需物資及時到位。六是不畏艱險，保證企業(yè)安全。由于項目開發(fā)過程中遺留的問題，籌建期間小業(yè)主、拆遷戶對我司的正常工作造成了音像，通過與街道、公安、城管等部門的密切合作，了解了相關(guān)動態(tài)，做到有針對性的預(yù)防措施，在受到外界一些威脅的情況下仍與保安隊伍一起奮戰(zhàn)一線，開業(yè)前的外圍拆遷過程、違章釘子戶遷移等夜間行動我都堅守現(xiàn)場，保證了項目正常施工。七是統(tǒng)籌兼顧，加強(qiáng)工程管理。1、責(zé)任到人，抓進(jìn)度管理。在進(jìn)度管理方面，根據(jù)工程實際情況將進(jìn)度責(zé)任分解落實到每一位員工，并要求施工承包單位根據(jù)現(xiàn)場實際情況及自身的實際情況、合同要求等編制切實可行的'各樓棟計劃及地塊總體施工計劃，工程部各責(zé)任人對施工單位上報的樓棟計劃進(jìn)行審核，審核通過的樓棟計劃作為部門對項目進(jìn)度控制的總體目標(biāo)及各樓棟施工目標(biāo)，并成為工程部各責(zé)任人的考核的目標(biāo)。2、質(zhì)量至上，抓環(huán)節(jié)監(jiān)管。在質(zhì)量管理方面多管齊下。多策并舉，注重建立并健全工程報驗制度（工序報驗及材料報驗制度），并嚴(yán)格執(zhí)行；加強(qiáng)對施工承包單位及現(xiàn)場監(jiān)理部的溝通及監(jiān)管；嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽驗收制度；努力提高全員質(zhì)量意識等。通過努力，使每個階段的工程建設(shè)達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。3、安全為天，抓安全生產(chǎn)。寧可千日無事，不可一日不防。在安全管理方面，警鐘常鳴，構(gòu)筑防線，落實制度，強(qiáng)化監(jiān)督。制定各項安全檢查制度，協(xié)助監(jiān)理單位重點做好安全檢查，對檢查結(jié)果備案，并跟蹤檢查安全隱患的整改落實情況；重點提高施工單位各級管理人員的安全意識。
（四）、雷厲風(fēng)行，保持求真務(wù)實工作作風(fēng)
只有愛崗敬業(yè)，才能有所作為；只要腳踏實地，才能不負(fù)重托。為了給員工發(fā)揮一個好的帶頭作用，塑造好自身形象，自己始終保持旺盛的精神狀態(tài)，懷有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，以行為家地投入到繁忙的工作中。一是用心工作，細(xì)節(jié)決定成敗，自己特別注重細(xì)節(jié)，不因為分管的工作繁雜而瑣碎，毫不起眼就馬馬虎虎，也不因此而敷衍塞責(zé)，而是把小事當(dāng)作大事抓，認(rèn)真做好每一項工作；二是精心工作，學(xué)會十根指頭彈鋼琴，做到計劃周到，井然有序；三是恒心工作，熱愛是最好的老師，始終保持著對公司發(fā)展事業(yè)的執(zhí)著和熱愛，無論做任何工作，都保持著充沛的激情狀態(tài)，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工解難，深入基層現(xiàn)場辦公，解決實際問題。
作為公司班子成員，能夠積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，堅持分級管理，各負(fù)其責(zé)，逐級考核的工作原則。堅持深入基層解決實際問題，虛心聽取員工的意見和建議，不斷改進(jìn)工作上的失誤和不足，團(tuán)結(jié)同志，知人善用，黨政步調(diào)一致，一個聲音，一起行動。堅持民主集中制原則，做到民主決策。自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，遇重大事項集體決策。堅持立足教育，著眼防范，從嚴(yán)管理，標(biāo)本兼治的原則。
（五）、廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員的本色
嚴(yán)以律己，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)集體公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的系列文件，認(rèn)真貫徹落實《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實施細(xì)則》、《領(lǐng)導(dǎo)人員配偶子女從業(yè)情況登記暫行辦法》以及國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“七項要求”等文件精神。以身作則，言傳身教，做到“自重、自省、自警、自勵、自律”。抓好教育，帶好班子，帶好隊伍，管好家屬和身邊的工作人員，嚴(yán)防他們利用自己的權(quán)力和影響謀取私利，自覺接受組織和員工的監(jiān)督，重大問題及時向上級報告。自覺抵制腐敗現(xiàn)象和行業(yè)不正之風(fēng)，真正過好五關(guān)，即政治關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、享樂關(guān)、親朋關(guān)。事事處處嚴(yán)格要求自己，爭做廉潔自律的表率。沒有利用職權(quán)謀取私利，假公濟(jì)私、損公肥私的行為。嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律，沒有用人上的不正之風(fēng)，在產(chǎn)品銷售、原燃材料的采購上嚴(yán)格把關(guān)，沒有揮霍公款，鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)招待費和差旅費的審批制度。
一年來，雖然取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與公司黨委的要求，與公司全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我有決心和信心，發(fā)揚成績，克服不足，揚長避短，迎頭趕上。
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。之所以這樣的業(yè)績，是公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是同仁們團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。xxxx年即將到來，在剩余的一個多月，自己將一鼓作氣，和大家做好工作沖刺，并且要在新的一年，以新的工作姿態(tài)，保持旺盛的工作熱情，克服工作上的不足和短處，揚長避短，不斷追求卓越，再立新功。
半年來的工作實踐使我認(rèn)識到，作為一個助理，要做好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識所處的位置。自覺維護(hù)公司員工之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作為經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，雖然初次接觸監(jiān)控行業(yè)，對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力學(xué)習(xí)在短時期內(nèi)提高公司產(chǎn)品專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，因此半年來的工作相對還比較順利。為做好助理職責(zé)，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解公司運營情況，傾聽員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和銷售實際情況，及時向總經(jīng)理反映。
主要工作崗位職責(zé)，有來自總經(jīng)理、公司員工，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。
在公司產(chǎn)品銷售方面：由于以前沒有接觸過銷售這一崗位對銷售技巧和溝通技巧不能很好的掌控，以至于從上面的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
在進(jìn)入公司半年來努力學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品專業(yè)知識，積極配合公司各部門的工作，堅持各項制度的落實，增強(qiáng)了個人責(zé)任感；對公司的產(chǎn)品也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。作為經(jīng)理的助理，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：
1、檢查、督促不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致延誤發(fā)貨時間。
2、對公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠。
3、每月對庫存盤庫跟蹤不到位，導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
通過進(jìn)入公司半年多來，對公司的運作有了初步的了解，也對公司產(chǎn)品有了初步的認(rèn)識，鑒于20xx年的工作基礎(chǔ)，對20xx年的工作作出如下計劃：提高自身和公司員工的思想素質(zhì)。提高工作積極性。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高對本公司產(chǎn)品各方面性能的認(rèn)識，以專業(yè)的水平來幫助客戶處理售后問題，做到零不滿意。
更好的為客戶服務(wù)，及時的將客戶訂單信息傳遞給技術(shù)部，做到準(zhǔn)確及時。及時有效的訂正售出產(chǎn)品的測試、檢查、包裝，全年內(nèi)不出差錯。監(jiān)督各部運作，確保公司正常運行，全年內(nèi)不發(fā)生任何安全事故。監(jiān)督行政部、技術(shù)部的各方面工作，確保各部不出現(xiàn)任何錯誤。確保出貨順利，不發(fā)生一次延誤貨期事故。做好客戶的售后工作，及時的與客戶溝通。
做好公司產(chǎn)品的推廣和銷售工作。及時掌握客戶的需求信息，為客戶做好需求產(chǎn)品方案，選出最適合的產(chǎn)品。
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。
完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
臨時承擔(dān)各部交付的工作，以增加公司整體效益、提高員工素質(zhì)、創(chuàng)造企業(yè)良好形象為最終目的。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
本人加入酒店已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助！20XX年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解酒店的各項要求及規(guī)章制度及通過酒店各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到酒店的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20XX年度各方面的總結(jié)。
一、履行職責(zé)及思想動向
20XX年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守酒店各項管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加酒店安排的各項培訓(xùn)工作，熟悉酒店的企業(yè)文化，以酒店的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了XX賓館、XX集團(tuán)辦公樓、XX會所、XX酒店的實施檢查工作。
3、完成了XX賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于XXXX酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了XX集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營部的XX賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：
大意、心太急趕時間完成改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待，謹(jǐn)慎周密。確實加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細(xì)節(jié)做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力！
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始！
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為酒店的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力！
辦公室行政文員工作總結(jié)范文2019(一)
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(xx號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室行政文員工作總結(jié)范文2019(二)
回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲。現(xiàn)將工作情況匯報如下，不足之處懇請同志們批評指正。
一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況
1、輔助決策
這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。
2、接待工作
這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路，會談、會議、宴會時排座，送別領(lǐng)導(dǎo)時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
3、會議管理
辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議，我都是會前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會場等);會中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會后及時清理會場、編寫會議紀(jì)要、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。
4、檔案管理
辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強(qiáng)的工作。為了切實做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。
5、印章管理
在過去的一個學(xué)期里共用公章179次，其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出9次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則，每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示，用后詳細(xì)填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴(yán)格監(jiān)章。
二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況
1、承辦職責(zé)
辦公室是一個單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。
在過去的一個學(xué)期里主要承辦的事項有：
(1)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交付辦理的事項。
(2)牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項。
(3)教育局等上一級辦公室交辦的事項。
(4)黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級組等職能部門交辦的事項。
(5)教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經(jīng)過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責(zé)
參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言，責(zé)無旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)
作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)
聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。
其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對于業(yè)務(wù)部門的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。
第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
以上就是我過去一個學(xué)期的個人工作總結(jié)。在接下來的一個學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實創(chuàng)新、為xx小學(xué)的美好前程不辱使命。
辦公室行政文員工作總結(jié)范文2019(三)
今年2月，我通過人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。
在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會更好!
辦公室行政文員工作總結(jié)范文2019(四)
2019年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。2019年，作為一名辦公室主任，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。2019年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
2019年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但?'婦科鵠矗勻淮嬖諍芏嗖蛔愕牡胤劍耗衷讜睦賴氖切恍荒鬧С趾凸睦?
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、2020年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室行政文員工作總結(jié)范文2019(五)
回顧近一年的工作，對比“德能勤績”十項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行自己的職責(zé)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月xx號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月xx號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的xx號報員工新增，xx號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了，在新的一年中我一定會吸取往年的教訓(xùn)，不斷的改進(jìn)自己，讓自己能夠獲得更多客戶的喜歡。在本年度我經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，如今有了很明顯的進(jìn)步，尤其是在自己的思想方面，懂得了很多?，F(xiàn)在我就對我個人的這一年多工作經(jīng)驗做一個總結(jié)回顧。
一、敬業(yè)愛崗，取得成績
20xx年我在支行長的和各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，用最快的時間熟悉了海量的業(yè)務(wù)，并且在工作中都進(jìn)行運用。一次次的實踐讓我的思想和業(yè)務(wù)能力都得到了顯著的提高，客戶的滿意度也在不斷上漲。工作中我勤勤懇懇的為支行長排憂解難，未雨綢繆的把事情做好，得到了領(lǐng)導(dǎo)的多次夸獎。
二、職責(zé)和使命
在擔(dān)任助理以來，我感受到了自己的職責(zé)，也明白了領(lǐng)導(dǎo)的不易。每天都需要為各種事情去奔波煩惱，還要應(yīng)對一些客戶的刁難問題。身為助理的我當(dāng)然明白自身的職責(zé)，也會為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行排憂解難。我通過自身的學(xué)習(xí)和向同行請教，了解了很多溝通方法。通過良好的溝通，能夠為領(lǐng)導(dǎo)處理極端的問題，這也是領(lǐng)導(dǎo)惜愛我的因素。
三、存在的不足
如今市場的變化是不斷發(fā)生的，所以我在思想上沒有取得很好的進(jìn)步，這是我最大的不足。不能夠跟上時代的步伐，了解最前沿的資訊。在用戶問一些話題的時候沒有及時的進(jìn)行作答，這方面的思想我還需要不斷的提高。并且在工作中也需要多多去實踐，了解客戶的真實需求。只有不斷的發(fā)現(xiàn)客戶的喜好，才能對癥下藥的給與方案，客戶才會對我們信賴。
在今后的這一年中，我的目標(biāo)就是把所有的缺點改成，并且把自身的思想提高。通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鉆研。認(rèn)真努力的工作，為領(lǐng)導(dǎo)為客戶排憂解難，通過一次次的努力，我想今后我肯定會更加完美的。
今天筆者為大家準(zhǔn)備了一篇關(guān)于“經(jīng)理助理的述職報告”的深度分析文章。信息化時代文獻(xiàn)的數(shù)量愈發(fā)呈現(xiàn)年年增長的趨勢，所以在寫作之前，通常會先讀一些相關(guān)的范文，并從中分析結(jié)論，以便增強(qiáng)說服力和可信度，這取決于事實和論據(jù)的支持。希望您能收藏本頁，以便日后閱讀！
20xx年是我被任命總經(jīng)理助理的第一年，這一年來，我堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，樹立良好的公司形象，努力做好本職工作，將各個方面的工作都做得不錯，為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺提高個人素質(zhì)
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，我積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過辦公室實務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，努力做好各項工作
作為總經(jīng)理助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這一年來，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
1、在實際工作中我始終堅持：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“決定”；服務(wù)到位但不干預(yù)。自覺維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理，全面完成了總公司的各項經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。
2、為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解公司的情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和實際情況，及時組織員工制定并完成勞動競賽，在公司組織開展的xx培訓(xùn)活動中，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召，按照上級的指示和安排，讓活動得到有序的進(jìn)行。
3、在出納工作方面，我堅持的做法是：
（1）先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩。
（2）先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。堅持認(rèn)真做好各類費用的收繳工作，按時收取房租費，水電費，做好房屋租賃情況的統(tǒng)計工作。
4、在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則，盡職盡責(zé)，堅持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購關(guān)，積極配合集團(tuán)做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費工作，自覺維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。
一、要認(rèn)清自己，處事有原則。
找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的主角，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聰目明，作好參謀工作。
從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，用心地當(dāng)好決策參謀。不僅僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題帶給決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及時做好督促檢查和落實狀況的反饋。
三、善于長袖善舞，作個好的“潤滑劑”。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管。影響公司形象的事，管。有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。三不管：個人私生活不管。個人習(xí)慣不管。與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
總經(jīng)理助理務(wù)必要有強(qiáng)烈的時效觀念和意識，要具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的用心性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映狀況，扎實地開展工作。
五、不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力。
自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力?？康隆⒆R、才、學(xué)。靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學(xué)會尊重，學(xué)會理解，學(xué)會“給予”。尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫忙他人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。
作為總經(jīng)理助理，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識，達(dá)成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎樣辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實事、辦好事。
總經(jīng)理助理述職報告模板
一年來堅持政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。積極到場分公司、總公司構(gòu)造的各種政治學(xué)習(xí),同時自動學(xué)習(xí)中間領(lǐng)導(dǎo)人的重要發(fā)言和與保險行業(yè)有關(guān)的執(zhí)法法例政策,培養(yǎng)本身的政治敏感力,進(jìn)步頭腦覺悟。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和龐大化,深感責(zé)任龐大,除了積極到場各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余工夫?qū)W習(xí)保險公司合規(guī)謀劃、反洗錢法例及保險專業(yè)知識。使本身的業(yè)務(wù)理論和專業(yè)知識有了肯定的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷進(jìn)步辦理水平和崗?fù)ぜ寄堋?/strong>
二、積極幫忙總司理分擔(dān)好財政事情總經(jīng)理助理述職報告
做好年頭謀劃預(yù)算。我自己也是公司預(yù)算辦理委員會的成員,年頭預(yù)算關(guān)系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級領(lǐng)導(dǎo)都非常器重,公司總司理室和相關(guān)部室負(fù)責(zé)人討論研討公司的謀劃預(yù)算,我積極到場并根據(jù)分公司的預(yù)算目的要求聯(lián)合泰安公司和當(dāng)?shù)乇ｋU市場的現(xiàn)實環(huán)境,積極發(fā)言說出本身的看法和發(fā)起,為公司的`謀劃發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
增強(qiáng)財政事情辦理,防備風(fēng)險。尤其器重資金管控,嚴(yán)格執(zhí)行保險公司結(jié)算支付制度,保證了資金使用的有用性、寧靜性。嚴(yán)把銀行帳單對帳關(guān),嚴(yán)防不正常的未達(dá)賬款的產(chǎn)生。抓好財政基礎(chǔ)事情,做到支付手續(xù)齊備,原始憑證合規(guī)、有用。對上報的報表、數(shù)據(jù)舉行檢察監(jiān)視,保證帳表、資料數(shù)據(jù)真實、正當(dāng)。對事情流程和關(guān)鍵中的馬虎和不利要素,實時提出合理化的發(fā)起,加以疏通使其流通合理,確保財政事情做好做踏實?？偨?jīng)理助理述職報告
固然作了一些應(yīng)該作的事情,這與公司的精確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)到處室同道們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)查起來,問題也還不少,重要是:
一、調(diào)查研討還不夠深入,有些環(huán)境沒有實時地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
做好年頭謀劃預(yù)算。我自己也是公司預(yù)算辦理委員會的成員,年頭預(yù)算關(guān)系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級領(lǐng)導(dǎo)都非常器重,公司總司理室和相關(guān)部室負(fù)責(zé)人討論研討公司的謀劃預(yù)算,我積極到場并根據(jù)分公司的預(yù)算目的要求聯(lián)合泰安公司和當(dāng)?shù)乇ｋU市場的現(xiàn)實環(huán)境,積極發(fā)言說出本身的看法和發(fā)起,為公司的謀劃發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
二、有關(guān)處室相繼構(gòu)造展開的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應(yīng)增強(qiáng)全公司性活動的計劃性。
三、為基層辦事的深度還不夠,需進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)調(diào)辦事認(rèn)識和辦事態(tài)度,不斷進(jìn)步辦事效率和事情本領(lǐng),為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)?？偨?jīng)理助理述職報告
行政文員工作總結(jié)
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2009年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度
初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在2009年的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠如×在上周會議上所說，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點，我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
×××
2010年1月22日
辦公室文員年終個人工作總結(jié)
2010年很快就要過去了，回首過去的在弘映地產(chǎn)將近半年的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點加入公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝弘映地產(chǎn)公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收獲。從經(jīng)歷了09年的原單位停產(chǎn)解散，年紀(jì)輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味，這使我更堅定的相信團(tuán)結(jié)的力量，一個人的努力往往是渺小的，只有團(tuán)結(jié)才是力量，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的，這一點我充分的在弘映地產(chǎn)體會到了，弘映雖然員工不多，但是都很團(tuán)結(jié)，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運！
現(xiàn)對即將過去的2010年里所做出的工作做一個總結(jié)： 每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行 “ 補(bǔ)課 ” ，把一些文字工作帶回家去寫。
應(yīng)變能力不強(qiáng)，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應(yīng)具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。
一、堅持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法。
我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個弘映地產(chǎn)的綜合協(xié)調(diào)管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺地、積極主動的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。
將近半年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性、積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。
三、充分認(rèn)識辦公室的工作環(huán)境。
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負(fù)責(zé)的各項工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng)。
對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備“上龍灣”項目開盤的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。
六、工作中的不足
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
七、2011年工作計劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合辦公室實際工作情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，根據(jù)自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法。
2、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書，需要提供相關(guān)合同資料時做到快速、準(zhǔn)確。對現(xiàn)有的合同做到及時整理，隨時熟悉，對于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸還。
3、樹立跟進(jìn)、詢問意識，做到有時間性的跟進(jìn)辦理各項外聯(lián)事務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)勤匯報，多溝通。針對自身所負(fù)責(zé)的階段性工作任務(wù)，要積極主動的多與外事單位聯(lián)系，了解工作的進(jìn)展情況及程度，多與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度，做到溝通有序。
4、詳細(xì)了解所要辦理的事務(wù)的各階段程序及細(xì)節(jié)問題，做到有序、清晰，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)詢問時，能說清楚，講明白，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
5、積極學(xué)習(xí)其他單位會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力，繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2010年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2011年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力！
近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
張 敏
2010.12.11
本人自20xx年參加工作以來，從事鉚工工種13年，在本職崗位期間盡職盡責(zé)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同認(rèn)可。因20xx年在國外施工期間落下雙足跟骨刺，回國后改為操作手。
20xx年6月至今在五處長慶項目擔(dān)任項目專職設(shè)備經(jīng)理助理一職，在這期間保證了設(shè)備管理制度的真正落實使21臺移動電站及50多臺套焊接設(shè)備的正常運行，最大限度的保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，得到了項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
1、認(rèn)真做好本職工作，保障施工任務(wù)順利進(jìn)行
20xx年是我人生中的又一次重大挑戰(zhàn)，第一在項目部從事全項目范圍內(nèi)的設(shè)備管理工作，由于設(shè)備是施工生產(chǎn)中重要的保障因素之一，長慶項目二分部今年施工任務(wù)重，施工點多、面廣，設(shè)備使用量大，讓我更加感受到我的職責(zé)的重大性，一年中我努力克服重重困難，認(rèn)真工作，沒有辜負(fù)項目領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與期望，很好地完成了項目設(shè)備管理及維護(hù)工作，保障了項目施工工作的順利進(jìn)行。
工作我我做到了認(rèn)真做好每一天的工作，盡量做到日清日畢，在保證生產(chǎn)設(shè)備運行正常的情況下，努力為生產(chǎn)做好服務(wù)兵。在設(shè)備管理方面管好《設(shè)備臺帳》、《工具臺帳》、《設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄臺帳》與《設(shè)備維修臺帳》，做到了設(shè)備管理資料清晰有序，設(shè)備運轉(zhuǎn)動態(tài)信息全面掌控；在維修方面盡量
降低維修成本，能自己修理解決的，積極對設(shè)備進(jìn)行了修理與維護(hù)，改造完成了拖拉焊的整修工作，在降低設(shè)備的維修率方面隨時到現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)設(shè)備操作者使用、維護(hù)和保養(yǎng)知識，極大地降低了設(shè)備維修成本；嚴(yán)格按照《設(shè)備保養(yǎng)計劃》對設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)，認(rèn)真落實設(shè)備操作者《日常保養(yǎng)記錄》工作。 縱觀20xx年全年的工作，在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下較好地完成了公司全年的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)。
在安全管理方面積極配合項目安全環(huán)保部每周堅持對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時消除不安全隱患，對出現(xiàn)的工問題及時調(diào)查整改并制定了相關(guān)措施，從問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。
在接下來的工作中，根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)及對設(shè)備管理的制度要求，我將更加認(rèn)真按照生產(chǎn)計劃的落實，保證設(shè)備的正常運行，建立一整套的設(shè)備管理體系，加倍努力工作，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自我管理水平
在工作中我自己還有很多不足，我將會積極學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識，從思想上擺正心態(tài)，在工作中勤學(xué)、勤問，在生活中時刻學(xué)習(xí)，快速提高自我管理水平，更好地掌握業(yè)務(wù)知識，努力做好一名稱職的設(shè)備管理員。
3、確定工作目標(biāo)，體現(xiàn)自身價值
經(jīng)過一年的努力工作，使我的業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，但是在以后的工作中我還需加強(qiáng)努力，明確方向，心中時刻確定自己的工作目標(biāo)，更好地發(fā)揮自身的價值。
（1）著重保養(yǎng)，以保養(yǎng)為主，維修為輔，減少故障率,保證機(jī)器的正常運行；
（2）認(rèn)真做好本職，服從上級安排工作并且按時完成；
（3）在開會時，積極發(fā)言；在工作時，善于思考；在生活時，與朋友多談心；有空時，與同事互相交流心得，一起分享值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗；
（4）對故障的發(fā)生原因進(jìn)行分析,并且采取相應(yīng)的措施,杜絕同樣的故障再次出現(xiàn),從而提高機(jī)器的正常工作。
以上是我一年多來的工作述職。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心與幫助，一年來所取得成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們支持的結(jié)果，雖然較好的完成了工作任務(wù)，但離自己的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，繼續(xù)努力，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，把各項工作完成的更圓滿。
首先非常榮幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成為這個大家庭的一份子，為公司發(fā)展盡一份綿薄之力?，F(xiàn)按照“廠長助理”一職的工作職責(zé)做出20xx年的工作總結(jié)，請上級斧正。 廠長助理應(yīng)該是個承上啟下的特殊的角色。作好自己分內(nèi)工作是首要的，也是最基本的，更是你晉升的根本條件。
既然是承上啟下的作用，那么作好自己的分內(nèi)工作外，你就要想辦法協(xié)調(diào)上級和下級的關(guān)系了。讓上級信任你，讓下級擁戴你，你的明天肯定回一片光明。負(fù)責(zé)召集企業(yè)辦公會議，檢查督促會議決議和廠長布置的工作任務(wù)的貫徹落實情況：
一、規(guī)劃協(xié)調(diào)：
1.參與自動油炸生產(chǎn)線布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問題討論，并做相應(yīng)對策建議研討。于自動油炸生產(chǎn)線購置回來之前參與了生產(chǎn)線的全面商討工作，對廠家提出基于我司生產(chǎn)場地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線要求。目前生產(chǎn)線能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作，但是產(chǎn)能還未達(dá)到理想目標(biāo)，正在進(jìn)一步調(diào)試改進(jìn)中。
2.積極參與ISO9001的推行工作，并按照部門計劃和廠長要求編寫、整合、規(guī)范部分三階文件。制訂與ISO相關(guān)的各作業(yè)表單，對各部門進(jìn)行教導(dǎo)填寫，督促、檢查各表單填寫情況，規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。
3.協(xié)助廠長處理生產(chǎn)管理部與品控部、營業(yè)部、人事部、財務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作。如人員的流失與增補(bǔ)及時與人事部溝通，品質(zhì)問題的反饋與改善及時與品控部溝通，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營業(yè)部溝通等。并及時掌握車間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況，反饋上報廠長，給予處理意見并協(xié)助處理。
4.10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時工進(jìn)行作業(yè)，為期20天。前期進(jìn)廠之前對其進(jìn)行了相關(guān)的衛(wèi)生、安全、紀(jì)律的宣導(dǎo)工作，進(jìn)車間后時刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài)，與零時工領(lǐng)隊緊密聯(lián)系，按上級要求基本完成了每天的產(chǎn)能達(dá)標(biāo)，期間對于不能擺正作業(yè)心態(tài)，可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時工進(jìn)行了剔除和更換，并記錄了每天作業(yè)時間和產(chǎn)能，用于工資核算。在車間助理李小燕的配合下，此次用零時工計劃基本達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，保障后續(xù)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的正常。
二、部門內(nèi)部管理：
1.準(zhǔn)時提醒并參加生產(chǎn)部周例會和早會，就會議商討決議事項進(jìn)行跟蹤，及時匯報決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度，保障部門執(zhí)行力。
2.經(jīng)常性到車間巡查督導(dǎo)生產(chǎn)運行狀況，就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問題向上級匯報并提出可行方案，協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3.貫徹ISO9000在我部門內(nèi)的運行，響應(yīng)上級號召參與了各程序文件的評審，給予個人修正意見。在ISO運行期間，協(xié)助各部門做好文件表單規(guī)范化工作，同時密切配合品控部門針對質(zhì)量事項的各項要求和整改，跟進(jìn)各不合格事項的改進(jìn)，堅決讓質(zhì)量意識深入人心。
4.系統(tǒng)跟進(jìn)各職能部門的生產(chǎn)5要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)。針對異常和可能出現(xiàn)的異常及時匯報廠長，就廠長下達(dá)的決議進(jìn)行跟進(jìn)，保障令行禁止，上下貫通。
5.10月15日-10月底，生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請假，代理生產(chǎn)主管一職，對二車間的生產(chǎn)計劃，人員排班，品質(zhì)衛(wèi)生等進(jìn)行安排和關(guān)注，在車間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下，保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。
6、20xx年預(yù)備將生產(chǎn)計劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點跟進(jìn)事項。
三、文件管理：
1.逐步完善部門內(nèi)部文件管理，起草各項制度及表單;此項工作仍在進(jìn)行中。
2.按公司發(fā)展要求，下一步計劃制定對各主管的KPI績效考核，各管理數(shù)據(jù)的收集已在進(jìn)行中;
3.編制生產(chǎn)日報和月報。匯集成產(chǎn)量、大型原料進(jìn)銷存、人員、主料不良四大表格，本工作已納入每日常規(guī)工作流程中。
四、員工活動與培訓(xùn)：
1.在廠長要求下，于9月份完成了對車間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對操作要求的印象。另：針對新員工入職后不能適應(yīng)車間問題而編制了入職須知，每位新晉員工都經(jīng)過半小時左右的面對面交談培訓(xùn)，既拉近了與員工的距離，使員工產(chǎn)生歸屬感，又使員工明了車間基本情況，加深了對品質(zhì)、衛(wèi)生、安全的認(rèn)知，免去生產(chǎn)主管入車間后再次宣導(dǎo)工作。該項工作已納入日常工作流程中。
2.組織員工團(tuán)體活動：在廠長的指導(dǎo)和人事部協(xié)助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作，并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過歡樂的下午，圓滿完成。
五、其他：
1.廠長授權(quán)范圍內(nèi)行使廠長的職責(zé);
2.接受廠長臨時性的工作安排。
以上為本人進(jìn)廠以后的工作總結(jié)，不足之處請上級領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必指出批評，以便改進(jìn)，從而使部門工作開展更順利，公司目標(biāo)達(dá)成更順暢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：
《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱，根據(jù)提綱，每月對各部門實施監(jiān)督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實，同時也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。
后勤管理方面，首先，為加強(qiáng)食堂成本管控工作，開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì)分析，根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。
2xxx年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱，根據(jù)提綱，每月對各部門實施監(jiān)督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實，同時也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。
后勤管理方面，首先，為加強(qiáng)食堂成本管控工作，開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì)分析，根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。
2xxx年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在》進(jìn)行完善，使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加大對各部門消防管理工作的監(jiān)督、檢查和考核力度，使消防設(shè)施處于可控狀態(tài)。在治安保衛(wèi)管理方面，嚴(yán)格公司出入門管理制度，對掛臨時拍照和外來車輛必須進(jìn)行停車檢查，對摩托車、自行車及人員進(jìn)入公司必須檢查證件，沒有登記或沒有證件不準(zhǔn)進(jìn)入公司，使保安工作更加規(guī)范化、程序化。
xx是xx有限公司的子公司，xx年工作的指導(dǎo)思想是：
“以安全為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)”。重點作好以下工作：
餐飲方面，為了提高飯菜質(zhì)量，重點作好廚師滿意度測量工作，綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進(jìn)行滿意度測量，保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量，并將其納入月度績效考評內(nèi)。車隊方面，業(yè)務(wù)用車每出車后，要請使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺車保證一次滿意度測量，并將其納入到員工月度績效考評內(nèi)。另外，與員工座談、交流制度化，爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見和建議，以提高我們的服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，新的一年已經(jīng)開始，xx公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù)，因此，我們有什么缺點、不足也歡迎大家給予及時批評指正，我們將認(rèn)真對待您提出的每條意見和建議，并通過教育、培訓(xùn)、宣傳等手段，把我們的服務(wù)提高到一個新的水平。
以上是我的述職報告，請予以審議。
謝謝。
20XX年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理，開拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、遵紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度
一年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
二、以人為本，充分調(diào)動員工的積極性和主動性
在過去的一年里，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置，完善崗位設(shè)置，有力保證了機(jī)電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會議、學(xué)習(xí)制度，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，切實提高部門人員的整體素質(zhì)，本人結(jié)合機(jī)電管理部的實際，通過組織部門人員定期召開會議，以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學(xué)習(xí)制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營造了良好的工作氛圍。
2、加強(qiáng)部門員工的思想工作，提高員工對公司的認(rèn)同感、集體感，倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構(gòu)建xx高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架，明確部門各崗位的工作職責(zé)，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴(yán)格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機(jī)制、系統(tǒng)備份管理機(jī)制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制。一年來，公司設(shè)備設(shè)施安全運作，無數(shù)據(jù)丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運行
20XX年，是xx高速全面營運的開局之年。年初，公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，優(yōu)化、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運行。
1、根據(jù)合同的要求，督促跟進(jìn)建設(shè)方對公司機(jī)電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。
2、全面深入對公司設(shè)備設(shè)施的普查工作，建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案。針對原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機(jī)電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過近一年的努力，建立了xx高速公路基本的設(shè)備設(shè)施檔案，為今后長期搞好機(jī)電系統(tǒng)的運行管理和維護(hù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、根據(jù)管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時，組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè)，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
5、一年來，本人要求部門員工強(qiáng)化服務(wù)意識，及時解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行，機(jī)電管理部除定期對全線的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時對損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作
今年x月，伴隨xx片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實現(xiàn)，本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設(shè)備設(shè)施正常運作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作
一年來，結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī)。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學(xué)習(xí)，切實做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
六、指導(dǎo)、督促隧道管理所完成各項管理工作
1、針對一段時間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況，本人責(zé)成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作，同時要求隧道管理人員加強(qiáng)對隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關(guān)的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進(jìn)行編號，使隧道燈具的運行和維護(hù)管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機(jī)電倉庫的管理，避免了機(jī)電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署，本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊，要求義務(wù)消防隊實行全天候24小時值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。一年來，義務(wù)消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車安全。此外，一年來，本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
七、指導(dǎo)、督促公司監(jiān)控中心完成各項管理工作
1、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺結(jié)構(gòu)等監(jiān)控設(shè)施的完善管理工作。
2、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心實施了監(jiān)控員應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)和考核，提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心建立、整合了監(jiān)控記錄表單，并對其進(jìn)行必要的數(shù)學(xué)分析，提高了公司數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率和可利用率，為下一步公司營運管理質(zhì)量的全面提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成全線監(jiān)控業(yè)務(wù)的整合工作，為公司實現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標(biāo)邁出了堅實的步伐。
一年來，盡管公司機(jī)電管理部的各項工作取得了較為顯著的提高，但本人也發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足。主要表現(xiàn)在：
一、與公司各收費站的溝通還有待加強(qiáng)，對存在問題的排除處理速度還有待提高。
二、由于部分進(jìn)口設(shè)備備件的采購較難，影響機(jī)電設(shè)施維護(hù)工作的效率。在下一步工作中，需要考慮尋找其它廠家的產(chǎn)品進(jìn)行替代。
三、由于一段時間以來，部門人員對原承包商抱有一定的依賴性，導(dǎo)致維護(hù)效率無法掌握。下一步，要調(diào)動部門人員主動學(xué)習(xí)相關(guān)的維護(hù)技術(shù)、技能。使部門人員掌握一些基本的技術(shù)要領(lǐng)，確保公司機(jī)電設(shè)備維護(hù)操之在我。在今后的工作中，本人將根據(jù)自身的不足和欠缺，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論知識的學(xué)習(xí)，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。
在餐飲公司工作多年，一直以來都是作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助理參加工作，這是我一直以來的工作，我知道自己的能力還不足以做一名正式的領(lǐng)導(dǎo)，我需要在領(lǐng)導(dǎo)周圍工作的時間夠長后，我才會慢慢的形成管理能力，這是公司領(lǐng)導(dǎo)為了栽培我做出的決定，我很感謝他們能夠信任我，我相信我一定能夠做好。我是需要更多的時間來慢慢的工作，我相信我會做的更好！
本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
過去的一年中，始終以xxxx重要思想為指導(dǎo)，忠實貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實履行自己的工作職責(zé)，從以下五個方面開展本部門的工作：
一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨
制訂了食堂服務(wù)承諾制度，要求員工在服務(wù)過程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出服務(wù)從點滴做起的口號，要求員工從細(xì)小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
二、以隊伍建設(shè)為保障
經(jīng)過近一年的努力，目前已初步形成一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍，特別是今年和xx經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來，f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓xx食堂6000余元，而以往一樓xx食堂僅比二樓自營食堂高1000-xxxx元；f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓xx經(jīng)營食堂基本持平。
三、以安全為本
始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，同時規(guī)范采購程序，嚴(yán)格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
四、以提高質(zhì)量為核心
加強(qiáng)對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符，繼續(xù)開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯，做好每一個點心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個好主題教育活動。
五、以確保衛(wèi)生為重點
日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
圍繞上述五個方面的內(nèi)容，過去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報如下：
1.保證了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業(yè)額870余萬元，返還教職工餐補(bǔ)3.8萬余元，上交公司凈利潤70萬元。
2.業(yè)心準(zhǔn)備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報工作，并順利通過了相關(guān)專家組的初評驗收，同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。
3. 積極應(yīng)對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊，嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立了規(guī)范的核算制度，開展向垃圾桶要一個點的主題教育，保證了供應(yīng)價格的穩(wěn)定，有效維護(hù)了校園的和諧。
4.通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽師生呼聲，不斷改變服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5.積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學(xué)院對外的各項接待工作，展示良好的窗口形象。
6.成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，展示了食堂的整體實力，拉近了和師生間的距離。
7.做好新生接待及軍訓(xùn)的各項服務(wù)保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。
8.完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項工程。
9.完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。
作為中層管理崗位的基層干部，盡管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn)，作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動力，作為不斷完善自我的大好機(jī)會，虛心學(xué)習(xí)，在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
一年的工作就這樣結(jié)束了，時間過的總是很快，但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計劃，我會一直不斷的努力的，我相信這是我一直以來努力工作必須有的結(jié)果，相信我自己能夠做好，我也相信我會在不斷的成長中得到更多的發(fā)展，我會做好這一切，我相信我會在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的！
本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn)，作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動力，作為不斷完善自我的大好機(jī)會，虛心學(xué)習(xí)，在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
過去的一年中，始終以三個代表重要思想為指導(dǎo)，忠實貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實履行自己的工作職責(zé)，從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，同時規(guī)范采購程序，嚴(yán)格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符，繼續(xù)開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯，做好每一個點心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個好主題教育活動。
3、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
****年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的'完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)5個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。
三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、 時間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、 盡量把事情做得詳細(xì)一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了。
總之，這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。
尊敬的W總及各位主管：
大家好！
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作，感覺收獲頗豐。20xx年初被公司任命為總經(jīng)理特別助理，至今任職一年時間，負(fù)責(zé)分管人力資源部的招聘、考核、培訓(xùn)等方面的工作、流程優(yōu)化及協(xié)助總經(jīng)理的部分相關(guān)工作。一年來，在W總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，依靠各級主管及其他同事的共同努力，在自己分管的相關(guān)工作方面開展了一些工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：
一、主要工作及績效、經(jīng)驗教訓(xùn)：
1、招聘、考核、培訓(xùn)（截止到12月08日）：
招聘：
完善了招聘流程，對五級及以上級別人員的不同崗位設(shè)置了不同的面試題、心理測試題、悟性測試題等。招聘情況如下：
1>共74人，其中離職人數(shù)20人，在職人數(shù)52人，1人待報到，離職率27。4%
2>在職52人中，已轉(zhuǎn)正25人，比例：48。1%
3>在職52人中，5級1人，6級31人，7級13人，8級7人
4>在職52人中，總經(jīng)理室1人，供應(yīng)管理部3人，財務(wù)部2人，審計部1人，工程技術(shù)部2人，客服部7人，物控部4人，人資部4人，業(yè)務(wù)部12人，品保部6人，生產(chǎn)7人，物流部3人。
已轉(zhuǎn)正的人員均已在各自的工作崗位上能獨擋一面，將為公司今后發(fā)展注入新的血液，其所起的經(jīng)濟(jì)效益還有待求證，當(dāng)然我們還需要進(jìn)一步完善招聘過程例如對新人的穩(wěn)定性方面的面試有待加強(qiáng)，具體詳見附件1；
考核：
對五級及以上級別人員的測評考核流程進(jìn)行了全新的設(shè)計，并對物流、跟單、物控、生產(chǎn)等部分人員進(jìn)行了測評。對異動、轉(zhuǎn)正考核流程進(jìn)行了完善，使其工作更加規(guī)范化，體現(xiàn)了公平、公正、公開的測評考核原則，但在執(zhí)行方面相關(guān)人員需要進(jìn)一步及時認(rèn)真的配合人力資源部來完成此項工作。測評考核情況如下：
1、360度考核人數(shù)：共計115人，其中物流部53人，品保部43人，客服部8人，物控部11人
2、全面測評人數(shù)：共計70人，其中工程技術(shù)部1人，審計部3人，人資部6人，物控部6人，客服部7人，物流部12人，品保部15人，生產(chǎn)20人。
培訓(xùn)：
優(yōu)化了崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育的新員工培訓(xùn)制度，例如《YY人》重新規(guī)劃和內(nèi)容的更新、統(tǒng)一的入職培訓(xùn)、軍訓(xùn)、每月新員工交流溝通會、會所交流活動、轉(zhuǎn)正的答辯考核、崗前的生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品知識、崗位技能和職責(zé)的培訓(xùn)等。
設(shè)計了《生產(chǎn)計劃與物流管理》、《YY提升高效團(tuán)隊執(zhí)行力》、《YY業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)》的核心培訓(xùn)資料并對公司絕大部分課長及以上級別人員進(jìn)行了精心培訓(xùn)，一些人員在《YY人》或其他場合對我深表感謝和認(rèn)同，讓一些人員在管理認(rèn)識上有了新的或較全面的進(jìn)步。
在20xx年，將更新和完善《生產(chǎn)計劃與物流管理》、《YY提升高效團(tuán)隊執(zhí)行力》、《YY業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)》三個培訓(xùn)課程，另外正在開發(fā)新的培訓(xùn)課程。
2、流程優(yōu)化：
本年度優(yōu)化了一些流程、制度、表單，共155件并進(jìn)行了檢討，其中運營五廠1件，運營六廠2件，供應(yīng)管理部4件，客戶服務(wù)部4件，運營一廠5件，銷售中心5件，審計部5件，物流部7件，IT信息部7件，總經(jīng)理室7件，為公司規(guī)范運作提供了基礎(chǔ)保障，但執(zhí)行的效果不是很好，除了一些人員的思想觀念和能力外，其中還有很重要的一點就是我們針對文件的執(zhí)行的獎懲還不完善，各級主管對優(yōu)化后的流程和制度對下屬的培訓(xùn)、監(jiān)督力度非常欠缺，審計部門職能需要完善，人員需要調(diào)整，以便加強(qiáng)監(jiān)督職能，具體詳見附件2。
3、各部門工作協(xié)調(diào)：
1>完成總經(jīng)理交代的一些工作，協(xié)調(diào)各部門特別是跨部門的異常事件處理，主持或參與業(yè)務(wù)與訂單運作例會、公司月度總結(jié)大會，協(xié)助優(yōu)化公司目標(biāo)文件，非固定事件的提報、跟進(jìn)、評價等工作，但在工作中特別是一些細(xì)節(jié)工作還有待加強(qiáng)；
2>協(xié)助業(yè)務(wù)方面：全新設(shè)計了由業(yè)務(wù)主導(dǎo)的每周訂單評審會議流程和表單，并在一廠、五廠進(jìn)行示范，目前已成為業(yè)務(wù)與訂單運作溝通交流的重要平臺，在新產(chǎn)品、客訴、訂單量重大變化等方面起到事先預(yù)防、及時解決的作用。協(xié)助針對中興事件發(fā)生后所引發(fā)的公司內(nèi)外一些補(bǔ)救工作，協(xié)助處理各業(yè)務(wù)部一些重大客訴；
3>協(xié)助訂單運作方面：主持每月召開的廠務(wù)例會達(dá)半年之久，年初提出QCC活動建議品保部推行，完善了供管對供應(yīng)商開發(fā)與管理的流程，建議跟單與物控運作模式優(yōu)化，協(xié)助物流部從客服部獨立出來的相關(guān)完善工作例如對物流部人員的培訓(xùn)、考核、新招聘運輸與倉儲課級主管，協(xié)助GPS完成工作；具體詳見附件3。
4>協(xié)助企管中心方面：審核并協(xié)助完善審計部門相關(guān)流程及表格規(guī)范；優(yōu)化各運營廠食堂管理工作；參與IT部門的ERP系統(tǒng)升級及電子工作流前期的選型、審核等相關(guān)工作、安全信息管理制度優(yōu)化；但對7S執(zhí)行、各部門信息資料保密管理工作還需要進(jìn)一步提升。
4、公司內(nèi)外部媒介優(yōu)化設(shè)計：
對《YY人》重新規(guī)劃及內(nèi)容的更新，在小吳平面設(shè)計協(xié)助下全新設(shè)計了賀卡、賀信、賀卡信封，全新設(shè)計了各運營廠年底使用的春節(jié)晚會背景，協(xié)助審核和修改了公司宣傳光碟，通過非固定事件建議對公司外部網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。
二、存在的問題及改善對策，今后努力方向：
回顧檢查自身存在的問題，任職以來，我與大家的工作雖然取得了一定成效，但是，對照公司的總經(jīng)理特別助理的職責(zé)，我還有不少職能沒有履行到位，許多工作沒有有效深入的開展，沒有充分發(fā)揮決策參謀、提出重大建議、組織協(xié)調(diào)等工作應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。例如對很多重要文件審核時細(xì)節(jié)注意不夠，對一些主管和很多員工的觀念改變和能力提升不夠明顯，很多流程與制度優(yōu)化后沒能很好的落實執(zhí)行，沒能起到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，自己對各產(chǎn)品和各崗位及人員的熟悉了解還有待加強(qiáng)。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下幾點：
1>、努力謙虛學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場，多與員工溝通，理論結(jié)合實際，吸取大家各自之精華，勇于創(chuàng)新；
2>、建議公司運作盡快按決策、執(zhí)行、監(jiān)督三權(quán)分開高效運作，推動7S進(jìn)一步落實執(zhí)行，在品質(zhì)損失、制程損失、工資超標(biāo)、輔料耗用、生產(chǎn)與非生產(chǎn)用電、設(shè)備維修等方面優(yōu)化成本管控措施。
以上是我任職一年來的述職報告，自我評價：基本稱職。敬請W總及各位主管批評指正。特此報告，謝謝大家！
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下面就20xx年藥房的各項工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下，希望大家能夠?qū)λ幏康墓ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。
為了工作的順利完成，根據(jù)科室的實際制定了藥房調(diào)劑操作規(guī)范,具體要求是調(diào)劑藥品要細(xì)心、提問要耐心、對患者要有愛心;對藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看;提前備藥，保障供應(yīng);提前溝通，及時反饋。
這些措施的實施，減少了在工作中的失誤和差錯，在下半年有效地提高了工作效率。
(1)團(tuán)結(jié)、愛護(hù)科室員工。他們有問題、有困難，盡自己所能予以幫助。
(2)全局意識。從醫(yī)院的利益去考慮問題，不計辛苦、不計得失，盡最大努力去完成工作。
(3)嚴(yán)格要求自己，少提要求多幫助引導(dǎo)。凡事要想在前、學(xué)在前、做在前，以實際行動帶動科室成員。
(4)對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，做到及時認(rèn)真、準(zhǔn)確保質(zhì)保量。
在這一年中自己以務(wù)實的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重，也帶動了他們的工作熱情。
藥房全年調(diào)配西藥處方39101人次，慢性病處方3533人次，中草藥處方3456人次，煎藥2059人次，全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù);特殊藥品管理吸取的教訓(xùn),本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記，做到了賬物相符、登記完整。
本年度根據(jù)科室實際情況組織科室人員進(jìn)行了，藥事管理基本知識相關(guān)法規(guī)、抗菌藥物的臨床應(yīng)用。本科人員自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣有待提高。
在忙碌中完成了全年工作，同時感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持，綜合全年的管理，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我,需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)去評價自己的工作，并努力地完善自我。今后我會在各項不足中彌補(bǔ)自己的缺點，逐漸完善各項工作。
1、明年的第一要務(wù)就是要適應(yīng)各種變化，重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。
2、嚴(yán)格按照處方書寫規(guī)范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。
3、特殊藥品嚴(yán)格按《藥品管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做到賬物相符、登記完整。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高溝通能力和對患者的服務(wù)水平，做到患者和醫(yī)生滿意。
5、加強(qiáng)工作責(zé)任心,發(fā)藥時做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。
超聲科主任年終述職報告范文
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編為大家收集的超聲科主任年終述職報告范文，歡迎大家分享。
本人參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù)，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：
一、政冶思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，法律、法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。堅持以理論聯(lián)系實際，做到學(xué)以致用。
二、道德品質(zhì)方面：
（一）有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的.診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某晥蟾嫱瑫r取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。
（二）有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對世界；以包容的心和諧自他；以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。
三、今后的工作計劃：
今后不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習(xí)上，也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù)；加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，增加科室經(jīng)濟(jì)效益；激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家及各位同事下午好！
在過去的三年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助下，認(rèn)真遵循“健康至上，患者第一”的宗旨。崇尚“厚德載物，求精務(wù)實，嚴(yán)謹(jǐn)奮發(fā)”的信念，科室人員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個新臺階；全科人員同心同德圓滿完成醫(yī)院的各項工作任務(wù)。其匯報如下：
一、概況：1.三年來科室業(yè)務(wù)發(fā)展概況：在這三年里，科室注重“三基”學(xué)習(xí)和訓(xùn)練 ，堅持理論聯(lián)系實際，不斷開拓業(yè)務(wù)范圍，除常規(guī)超聲檢查外，還開設(shè)了：關(guān)節(jié)，胸腔，胃，血管超聲檢查，心電圖室還開設(shè)了遠(yuǎn)程動態(tài)心電會診，動態(tài)血壓監(jiān)測，最近還開設(shè)了“體外反搏”治療新項目。這些業(yè)務(wù)的拓展為臨床提供了很好的治療依據(jù)，也為我科室的發(fā)展奠定了堅實的根基?？傊谶@三年里，科室業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和壯大，設(shè)備的不斷更新，使我科的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平又上了一個新臺階。
2．人員梯隊建設(shè)：科室在不斷發(fā)展的過程中也注重對低資人員的培養(yǎng)，除注重理論學(xué)習(xí)以外，還培養(yǎng)了后備技術(shù)人員，形成了：無證醫(yī)師2個，醫(yī)師2個，主治醫(yī)師1個，副主任醫(yī)師1個的人才梯隊。
3．科室效益：隨著科室的不斷發(fā)展的壯大，科室不但取得了良好的社會效益，而且也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年20xx年 20xx年
經(jīng)濟(jì)收入 1x65726.4元1x19526.4元 181641x.4元
二、管理問題：1.科室安全管理：在科室里每臺儀器，水、電、開關(guān)以及各種器械都設(shè)有專門負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，人人落實。注意科室人員的防火，防盜和個人安全問題，監(jiān)督培訓(xùn)，然后要求人人過關(guān)，要求人人做到，人走儀器、門、燈、空調(diào)關(guān)。
2醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理：科室堅持以病人為中心，為臨床服務(wù)的理念。全科人員努力鉆研業(yè)務(wù)，時刻以病人著想，要求全科人員不與病人爭吵，做到耐心解釋，仔細(xì)認(rèn)真檢查病人，出具報告后應(yīng)審核簽字，對各種疑難病和復(fù)雜性超聲聲像圖組織科內(nèi)人員討論，及時準(zhǔn)確地做到各種登記，每月向臨床科室征求意見，對各種意見給予及時答復(fù)并及時提出整改意見和措施，每兩周定期隨訪病人，在工作中要求全科人員積極配合臨床各科室，虛心向同仁請教，做到嚴(yán)肅認(rèn)真?？剖医⒘酸t(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以科主任為組長，各司其職。每月對存在的問題都有記錄，并提出了整改的方法和措施，對整改的結(jié)果進(jìn)行了評估。并且每月都有超聲漏誤診分析及整改措施。嚴(yán)格科學(xué)的管理，為醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理奠定了夯實的基礎(chǔ)。
三、執(zhí)行力的自我評價：對醫(yī)院的各種規(guī)章制度、文件以及科室的規(guī)章制度從我做起，堅決而有力的執(zhí)行，堅持一視同仁，不折不扣，堅決執(zhí)行。
四、新時期對科室業(yè)務(wù)、科室發(fā)展的設(shè)想與展望：
面對將來，要不斷宣傳科室的特色，技術(shù)水平集業(yè)務(wù)凡物，要不斷拓展新的業(yè)務(wù)：如：與臨床合作，開展囊腫的穿刺介入治療，超聲引導(dǎo)穿刺細(xì)胞學(xué)檢查，超聲造影檢查。總之，科室要不斷更新設(shè)備，人員要不斷更新知識，拓展水平，與時俱進(jìn)，專研業(yè)務(wù)，使自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上一個新臺階。
今天我做為醫(yī)務(wù)科主任和外科副主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會，談幾點感性認(rèn)識和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：
作為外科主任的兩年期間，本人認(rèn)真履行主任職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的各項指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、打造良好團(tuán)隊精神。
外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，被評為“先進(jìn)個人和行風(fēng)標(biāo)兵”榮譽稱號。
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作，我決定做到以下幾點：
1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點抓好?？平ㄔO(shè)、科技興醫(yī)，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。
3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。
4、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識，以扎實的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當(dāng)前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
20XX年較好的完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將本人這些年來的工作總結(jié)如下：
領(lǐng)會及執(zhí)行上級指示精神，不折不扣，和上級保持一致。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項工作做好，為構(gòu)建和諧社會做好本職工作。全科人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開展反商業(yè)賄賂工作，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高思想認(rèn)識及覺悟，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，這些年來，科室人員無收受紅包、回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于醫(yī)院的具體抓管個人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫(yī)院評為“先進(jìn)科室”、“十佳科室”，個人也多次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱號。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項工作，使我科在醫(yī)療市場競爭更為劇烈的情況下，仍能穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了各項工作任務(wù)。
從開科以來，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長在收入增加的同時，藥品比例也逐步下降。
在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時，還堅持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年齡的增長，老年患者的病情越來越復(fù)雜、越來越重，我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作，這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務(wù)人員也通過實戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。(三)繼續(xù)教育
根據(jù)工作需要，全員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，個人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用，在全科室同志努力工作下，全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定，多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。
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