質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)。

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質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇1

XXXX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質(zhì)量方針XXXXXXXXXXXX為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，按計(jì)劃完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo)，全年開(kāi)展了兩次內(nèi)審，一次過(guò)程審核，接受了XX質(zhì)量認(rèn)證公司的一次換證審核，并于X月X日召開(kāi)了年度管理評(píng)審會(huì)議。現(xiàn)將XXXX年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下：

一、XXXX年公司的質(zhì)量目標(biāo)完成情況1、XXXX年產(chǎn)品返修率達(dá)到0。12%，與去年的0。12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)為0。2%，攻堅(jiān)目標(biāo)0。15%，今年的產(chǎn)品返修率比公司目標(biāo)下降40%，比攻堅(jiān)目標(biāo)下降15%;

2、XXXX年產(chǎn)品廢品率達(dá)到0。10%，與去年的0。10%相同，公司產(chǎn)品廢品率目標(biāo)為：0。07%，攻堅(jiān)目標(biāo)為0。05%，今年的產(chǎn)品廢品率比公司目標(biāo)提高了30%;

3、XXXX年準(zhǔn)時(shí)交貨率達(dá)到100%，與去年相同。公司準(zhǔn)時(shí)交貨率目標(biāo)為100%;

4、XXXX年XX月XX日，XX部對(duì)公司主要客戶(其中老客戶XX個(gè)，新客戶XX個(gè))進(jìn)行了外部顧客滿意度調(diào)查，并且首次對(duì)箱東進(jìn)行了外部顧客滿意度調(diào)查。

1。今年外部顧客滿意度XX，比去年同期XX下降。XX%。公司的外部顧客滿意度目標(biāo)為：80，今年的外部顧客滿意度比公司目標(biāo)提高2。7%，今年公司的內(nèi)部顧客滿意度達(dá)XX%，比去年同期XX%提高0。28%。公司的內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)為：80，今年的內(nèi)部顧客滿意度比公司目標(biāo)提高3。5%。各部門滿意度為：

①生產(chǎn)技術(shù)部的滿意度為XX%，比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1。5%。

②市場(chǎng)部的滿意度為XX%，比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1。8%。

③質(zhì)控部的滿意度為XX%，比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1。6%。

④動(dòng)力部的滿意度為XX%，比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1。8%。

⑤行政部的滿意度為XX%，比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1。7%。

⑥財(cái)務(wù)部的滿意度為XX%，比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80X提高了1。7%。

5、XXXX年產(chǎn)品退貨率為零，與去年相同。公司退貨率目標(biāo)為：0;

6、XXXX年新增加的發(fā)貨數(shù)量準(zhǔn)確率為98%，比公司目標(biāo)90%提高了9%。

從以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)看，客戶滿意度的下降，廢品率的超標(biāo)，以及內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查中對(duì)員工培訓(xùn)和部門接口工作滿意度不高等問(wèn)題，給我們敲響了警鐘。我們要正視質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，認(rèn)真分析問(wèn)題的原因，采取有效措施改進(jìn)我們的工作，使我們的質(zhì)量管理體系不斷提升。

二、認(rèn)真做好公司的內(nèi)、外部審核及過(guò)程審核工作i。內(nèi)審：XXXX年度分別于X月與XX月進(jìn)行了兩次內(nèi)部審核，在內(nèi)審前一個(gè)星期管理者代表制定《內(nèi)部審核計(jì)劃》下發(fā)各部門及各內(nèi)審小組長(zhǎng)，各內(nèi)審小組長(zhǎng)根據(jù)《內(nèi)部審核計(jì)劃》認(rèn)真制做《部門審核檢查表》。在X月與XX月的內(nèi)審中，XX位內(nèi)審員分別組成X個(gè)審核組，對(duì)公司的X個(gè)部門及總經(jīng)理和管理者代表開(kāi)展了內(nèi)部審核。通過(guò)詢問(wèn)交談、查閱文件、抽查相關(guān)記錄以及現(xiàn)場(chǎng)觀察等方法，共審核出輕微不符合項(xiàng)X項(xiàng)，沒(méi)有嚴(yán)重不合格項(xiàng)。各不符合項(xiàng)在都在內(nèi)審末次會(huì)議結(jié)束后以書(shū)面形式發(fā)送不符合報(bào)告至相關(guān)責(zé)任部門，要求各責(zé)任部門限期采取糾正措施進(jìn)行糾正，目前，各不符合項(xiàng)都已整改并關(guān)閉。通過(guò)內(nèi)審，反映出各部門對(duì)質(zhì)量管理體系普遍比較重視，樹(shù)立了各項(xiàng)工作的開(kāi)展嚴(yán)格按照有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定執(zhí)行的意識(shí)。

2、外審：XXXX年X月XX日，我們接受了第三方XXXX認(rèn)證公司對(duì)我司進(jìn)行的換證審核，在為期兩天的審核中，審核師分別對(duì)我司的X個(gè)部門都進(jìn)行了審核，在審核過(guò)程中共提出X個(gè)輕微不符合項(xiàng)，X個(gè)觀察項(xiàng)與X個(gè)建議項(xiàng)，目前不符合項(xiàng)已采取糾正措施并關(guān)閉，觀察項(xiàng)與建議項(xiàng)的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，新的ISO9001：20XX認(rèn)證已于7月24日獲得。

3、過(guò)程審核：XXXX年XX月我們對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部的四個(gè)生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過(guò)程審核，在審核中共發(fā)出6份預(yù)防措施報(bào)告，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中潛在的質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預(yù)防。

三、20XX年管理評(píng)審工作XXXX年XX月XX日，總經(jīng)理主持召開(kāi)了管理評(píng)審會(huì)議，主要對(duì)①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況;②過(guò)程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品質(zhì)量符合性;③顧客滿意度評(píng)價(jià)，包括顧客信息反饋處理評(píng)價(jià);④質(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性;⑤糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng);⑥上次管理評(píng)審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個(gè)方面進(jìn)行了評(píng)審。根據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門經(jīng)理對(duì)一年來(lái)各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并充分看到了存在的問(wèn)題。對(duì)此次的評(píng)審大家一致認(rèn)為：各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效控制，各項(xiàng)質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，ISO9001：20XX版質(zhì)量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。同時(shí)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的討論，大家一致同意對(duì)我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改(包括內(nèi)、外部顧客滿意度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫(kù)存率、模具、菲林加工合格率)，并在體系文件中增加6項(xiàng)內(nèi)容(包括相關(guān)部門質(zhì)量目標(biāo)的增加)，同時(shí)對(duì)體系文件中的13個(gè)文件與實(shí)際操作不符項(xiàng)進(jìn)行了修改，預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。

四、XXXX年文件修改情況XXXX年，管理者代表根據(jù)XX年管理評(píng)審結(jié)果，配合各部門對(duì)管理評(píng)審中提出的X改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了改進(jìn)，并配合各部門對(duì)《程序文件》與《工作文件》中84個(gè)與實(shí)際操作不符的文件進(jìn)行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個(gè)《XXXX控制程序》，工作文件增加了《XXXXX規(guī)程》、《XX的管理和使用規(guī)程》、《XXXX操作規(guī)程》，同時(shí)，收集了24個(gè)工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。

五、工作中存在的問(wèn)題雖然在XXXX年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資4料都得到有效的控制，各部門經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過(guò)程中，仍存在以下問(wèn)題：

1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改進(jìn)，今年的外部顧客滿意度調(diào)查中，員工對(duì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿意度為XX%，低于公司本年度平均滿意度，所以我們要對(duì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進(jìn)行改進(jìn)。

2、從XXXX年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)看，部分員工對(duì)質(zhì)量管理體系理解不夠，對(duì)個(gè)別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一步加強(qiáng)。

六、下年度重點(diǎn)工作計(jì)劃如下：

1.做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作;

2.聯(lián)系公司各部門實(shí)際操作情況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系;

3.做好ISO9001：20XX換證工作;

4.做好年度內(nèi)部審核工作;

5.做好年度管理評(píng)審工作;

6.做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇2

今年年初，有幸讀到了克勞士比《質(zhì)量免費(fèi)》這本書(shū)，有種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。書(shū)中描寫(xiě)的盡管是上世紀(jì)五六十年代很多美國(guó)工廠中的質(zhì)量情況，但和我們身邊的人和事是何其相似！原來(lái)美國(guó)也經(jīng)歷過(guò)這樣的過(guò)程？這無(wú)形中也增強(qiáng)了我們搞好質(zhì)量的信心?？磥?lái)在一個(gè)國(guó)家的工業(yè)化的進(jìn)程中，在一個(gè)企業(yè)邁向國(guó)際一流的過(guò)程中，都必須過(guò)質(zhì)量這道坎。在他的書(shū)中，沒(méi)有質(zhì)量管理體系中高大上的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和詞匯，而是樸素和接地氣的語(yǔ)言，有著豐富基層經(jīng)驗(yàn)的人才說(shuō)得出來(lái)的大實(shí)話，甚至有些話對(duì)管理者來(lái)說(shuō)很刺耳但卻是事實(shí)，語(yǔ)言人人懂，道理人人明，很多觀點(diǎn)切中時(shí)弊，與讀者形成共鳴。讀完此書(shū)，仍感不過(guò)癮而延伸閱讀，它解決了我的很多疑惑，也有很多感觸和體會(huì)。

1、產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀（企業(yè)文化）、人員素質(zhì)、管理水平、技術(shù)水平、裝備水平等的綜合體現(xiàn)，但首先是價(jià)值觀和質(zhì)量政策的體現(xiàn)，觀念不改變，就不會(huì)有行為上的大改變?？藙谑勘茸鳛橘|(zhì)量大師，其對(duì)質(zhì)量的貢獻(xiàn)不是具體的方法，而是跳出質(zhì)量看質(zhì)量，從一個(gè)曾經(jīng)的醫(yī)生的視角提出了與“往日舊習(xí)”不一樣的“第一次就把事情做對(duì)”的新質(zhì)量觀。人有了這樣的觀念，就會(huì)在心中建立一個(gè)零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)，有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)自覺(jué)地去搞清楚要求，就會(huì)自覺(jué)想方設(shè)法地去策劃和預(yù)防，產(chǎn)品就會(huì)一次做好。

2、克勞士比關(guān)于“開(kāi)車”的比喻明晰了我對(duì)于質(zhì)量管理（QM）、質(zhì)量檢驗(yàn)（QC）、質(zhì)量保證（QA）的認(rèn)識(shí)和解答了我對(duì)三者間關(guān)系的疑惑。他指出：質(zhì)量保證體系就像汽車的操作保養(yǎng)手冊(cè)，是一組程序和規(guī)定的集合，別指望有了它，車就會(huì)自然開(kāi)得好，獲得了質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量就會(huì)自動(dòng)變好；質(zhì)量檢驗(yàn)就像汽車儀表盤(pán)，幫助我們看到汽車目前的速度溫度油量等狀況而已，也與車開(kāi)得好不好沒(méi)有關(guān)系；而質(zhì)量管理則是操作的哲學(xué)。車開(kāi)得好不好，并不取決于QC或QA，而是取決于那些隱藏在輪子之后的個(gè)人哲學(xué)，即關(guān)鍵在司機(jī)，看司機(jī)遵章守紀(jì)的意識(shí)、駕車技能和個(gè)性，是否超速闖紅燈、是否出交通事故與儀表盤(pán)和手冊(cè)沒(méi)有關(guān)系！我們的質(zhì)量管理活動(dòng)就是不斷教育訓(xùn)練司機(jī)遵守規(guī)則的意識(shí)，提高操作技能，保證安全行使不出事故（NCR），讓坐車的顧客滿意。

3、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念非常強(qiáng)調(diào)預(yù)防，也是其四個(gè)核心觀念之一。當(dāng)員工有了一次做好的質(zhì)量觀念以后，如何建立質(zhì)量預(yù)防體系就成了能否一次做好的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)防涉及質(zhì)量管理的全過(guò)程，也是產(chǎn)品研發(fā)制造交付的全過(guò)程，也是如何才能“一次做好”的根本保證。也許通過(guò)一段時(shí)間的努力，人人在口頭上或者在頭腦中都會(huì)認(rèn)可一次做好的觀念，但未必會(huì)認(rèn)可質(zhì)量預(yù)防與自己有什么關(guān)系。舉一個(gè)例子：ITp（檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃）是一個(gè)好東西，是明確技術(shù)要求、驗(yàn)收要求，控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法之一，但大家可能都會(huì)認(rèn)為編制ITp是質(zhì)量部門的事情。

4、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念的另一個(gè)核心觀點(diǎn)是“質(zhì)量是由不符合要求的代價(jià)（質(zhì)量損失）來(lái)衡量的”，這就涉及質(zhì)量成本問(wèn)題?，F(xiàn)在應(yīng)該對(duì)質(zhì)量成本的組成，包括平時(shí)我們沒(méi)有太重視的返修成本，如何進(jìn)行及時(shí)歸集和核算等進(jìn)行系統(tǒng)而全面的研究，從而找到消減質(zhì)量成本的重點(diǎn)所在。根據(jù)克勞士比的估算，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量成本可能最高會(huì)到銷售額的15-20%！這對(duì)于處于微利甚至虧損情況的我們是不是也算一個(gè)潛在的好消息呢？

5、新的質(zhì)量觀將如何改變我們的習(xí)慣做法?！百|(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是‘不符合要求的代價(jià)’（質(zhì)量損失），而不是各種妥協(xié)的指標(biāo)”，這也是一次做好質(zhì)量觀的四大核心思想之一。每年年初，我們都要下達(dá)很多質(zhì)量指標(biāo)，如成品抽查合格率、質(zhì)量等級(jí)品率、

轉(zhuǎn)子裝配合格率、汽輪機(jī)總裝合格率等30余個(gè)指標(biāo)，但真正有用的可能不多。我很贊同，直接用質(zhì)量損失來(lái)衡量既簡(jiǎn)單又準(zhǔn)確，包括對(duì)質(zhì)量的考核也是如此。今后我們的質(zhì)量指標(biāo)是否可以大大減少？觀念的改變將帶來(lái)一系列的改變，傳統(tǒng)的考核方式也需要一起改變。

（組織部龔學(xué)清）

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇3

質(zhì)量處本著產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防為主，實(shí)施全流程質(zhì)量管控。

一、開(kāi)展質(zhì)量管控措施如下：

1、產(chǎn)前策劃

提前參與技術(shù)部門工藝策劃環(huán)節(jié)，并根據(jù)技術(shù)部門產(chǎn)品規(guī)程、產(chǎn)品易發(fā)生的缺陷特性，梳理、識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)作為過(guò)程重點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)，為預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生提前做好過(guò)程重點(diǎn)監(jiān)控準(zhǔn)備。

2、過(guò)程控制

1)每月公司合同交付計(jì)劃下發(fā)后，按照典型異議、現(xiàn)場(chǎng)傾向性質(zhì)量問(wèn)題和違規(guī)，按用戶識(shí)別問(wèn)題鋼種，當(dāng)班檢查員向生產(chǎn)一線員工宣貫。

2)關(guān)鍵過(guò)程控制點(diǎn)

學(xué)習(xí)鞍鋼系統(tǒng)思維優(yōu)化關(guān)鍵控制點(diǎn)，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的全面分析和梳理，找到并識(shí)別質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)，同時(shí)加以優(yōu)化和有效的管控，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量系統(tǒng)的高效運(yùn)行。除常規(guī)過(guò)程關(guān)注點(diǎn)外，根據(jù)北鋼各條產(chǎn)線裝備、工藝路線特性，增加產(chǎn)線關(guān)鍵過(guò)程控制點(diǎn)。

3)年初集團(tuán)公司針對(duì)防混鋼活動(dòng)，起草了《北滿特鋼防混合管理規(guī)定》，其中對(duì)混合概念做出了具體規(guī)定：一種是混鋼、一種是不同狀態(tài)的混入。

4)產(chǎn)品的可追溯性管理

在規(guī)范定置定位標(biāo)識(shí)管理上下功夫，對(duì)各生產(chǎn)廠在管理上嚴(yán)抓標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤等低級(jí)質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，進(jìn)一步修改北滿特鋼防混合管理規(guī)定，以規(guī)范鋼錠、坯料(方、圓)、鍛件、軋材、退火材的內(nèi)部工序和外轉(zhuǎn)到下工序的物料轉(zhuǎn)移管理。制定了《關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)管理的推進(jìn)方案》，完善質(zhì)量定置定位標(biāo)識(shí)的管理，同時(shí)提升物料可追溯性，保證物料轉(zhuǎn)移過(guò)程中帳、物、卡統(tǒng)一，確保公司各工序產(chǎn)品過(guò)程轉(zhuǎn)移的可控性，實(shí)現(xiàn)物料的可追溯性，最終實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)基礎(chǔ)管理水平的提升。

3、出廠把關(guān)

出廠控制在強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查和庫(kù)房抽查相結(jié)合的基礎(chǔ)上，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及出廠產(chǎn)品推行產(chǎn)品可追溯性管理，實(shí)行產(chǎn)品負(fù)責(zé)制。牢固樹(shù)立三工序的職業(yè)操守，倡導(dǎo)生產(chǎn)一線工序自檢、檢查員抽檢，真正將質(zhì)量的責(zé)任主體落到實(shí)處，快速解決、減少外部質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行追根溯源，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到真正的責(zé)任主體。重點(diǎn)對(duì)當(dāng)前的高軸和大圓坯表面質(zhì)量問(wèn)題，制定了重點(diǎn)控制保證措施。成立由各生產(chǎn)廠一把手帶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)干部檢查庫(kù)房小組，明確了分廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。

二、管理創(chuàng)新：

1、質(zhì)量管控實(shí)時(shí)互動(dòng)、建立質(zhì)量管理微信??

質(zhì)量處通過(guò)建立自下而上、自上而下的微信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息快速傳遞。

自下而上信息由基層班組傳遞，便于監(jiān)控生產(chǎn)異常、品種工藝執(zhí)行過(guò)程，班組出勤、安全情況。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的可追溯性管理、異常質(zhì)量問(wèn)題信息快速傳遞。通過(guò)與員工的實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的真實(shí)性，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題予以快速解決，上工序信息第一時(shí)間傳遞到下工序，使下工序啟動(dòng)有效措施進(jìn)行預(yù)防，從而減少不合格品的發(fā)生。

自上而下信息由處向下及時(shí)進(jìn)行傳遞，向員工弘揚(yáng)質(zhì)量管控先進(jìn)典范及時(shí)傳達(dá)公司的文件精神，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)品種保證預(yù)案、外事異議糾防措施、各產(chǎn)線的傾向性質(zhì)量問(wèn)題及改進(jìn)措施和違規(guī)情況及時(shí)發(fā)布到崗，便與崗位的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的及時(shí)性和有效性。

2、推行生產(chǎn)流程一卡制

質(zhì)量處在全公司內(nèi)部推行生產(chǎn)過(guò)程一卡制，全公司范圍內(nèi)推行生產(chǎn)流動(dòng)卡模式,即一卡到底生產(chǎn)流程，每個(gè)內(nèi)部工序的相互簽字確認(rèn)驗(yàn)收，可使生產(chǎn)組織順暢，保證物料轉(zhuǎn)移過(guò)程中帳、物、卡統(tǒng)一,做到物料流動(dòng)的三對(duì)照，為產(chǎn)品過(guò)程可追溯性管理進(jìn)一步搭建了平臺(tái)。

一卡制的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了公司各工序三工序轉(zhuǎn)移的有效性，尤其各工序出現(xiàn)異常情況得以真正體現(xiàn)，責(zé)任分明，生產(chǎn)得以順暢進(jìn)行，保證質(zhì)量控制平穩(wěn)運(yùn)行。

3、人員管理和培訓(xùn)

對(duì)質(zhì)量監(jiān)督檢查人員、站長(zhǎng)、技術(shù)員和分廠現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)各層級(jí)人員進(jìn)行《北滿質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理辦法》和基本操作規(guī)程等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行閉卷考試評(píng)價(jià)的同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行操作上從職責(zé)出發(fā)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作崗位技能評(píng)價(jià)，對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。質(zhì)量處不定期組織各崗位監(jiān)督人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試，使其能夠熟煉掌握工藝規(guī)程、基本規(guī)程和關(guān)鍵過(guò)程控制點(diǎn)，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督能力，內(nèi)外兼修，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化操作。

同時(shí)對(duì)原輔材料取樣人員不定期進(jìn)行崗位輪換，現(xiàn)已從各部門選取責(zé)任心比較強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)年輕人員16名完成對(duì)原輔材料取樣人員的全部置換，根據(jù)工作業(yè)績(jī)打分排名將原輔材料原人員通過(guò)個(gè)人摘牌形式分到各生產(chǎn)單位進(jìn)行工作。通過(guò)不定期置換，極大程度推進(jìn)了人為取樣真實(shí)性、規(guī)范性，對(duì)取樣人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力提升起到了極大的推動(dòng)作用，提高了入場(chǎng)原輔材料的指標(biāo)的穩(wěn)定性。

4、質(zhì)量現(xiàn)金考核

11月份質(zhì)量處重新修訂《關(guān)于質(zhì)量現(xiàn)金考核的管理規(guī)定》，將首檢一次不合納入現(xiàn)金考核規(guī)定中，首次經(jīng)檢查員交檢不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)過(guò)返扒、返修、返校直、改切、改投等方式處理的鋼材，按批次都計(jì)入現(xiàn)金罰款。目的在于加強(qiáng)分廠清理人員自檢能力，降低批量交檢時(shí)漏檢的風(fēng)險(xiǎn)，形成清理人員自檢、檢查員專檢的模式。同時(shí)配以庫(kù)房檢查，又制定了各成材廠領(lǐng)導(dǎo)干部檢查小組明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，承擔(dān)管理責(zé)任。

此規(guī)定的實(shí)施極大推動(dòng)了分廠清理人員的主觀能動(dòng)性，通過(guò)現(xiàn)金罰款極大的觸動(dòng)了清理人員的思想，增強(qiáng)了清理員工質(zhì)量意識(shí)。各成材廠領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)成立自檢小組，定期進(jìn)行檢查，極有力的加強(qiáng)了生產(chǎn)廠自檢責(zé)任心，強(qiáng)有力的配合質(zhì)量部門出廠把關(guān)。

5、強(qiáng)化原輔材料管控

質(zhì)量處組織技術(shù)處、采購(gòu)處制訂相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行及時(shí)有效的二方審核，建立退出機(jī)制。從規(guī)范對(duì)供應(yīng)商的管理角度出發(fā)，從源頭上解決原輔材料的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)二方審核、到貨質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)、限期整改及整改效果驗(yàn)證、剔除供應(yīng)商隊(duì)伍等方式，督促其做好所供原料質(zhì)量的自身把關(guān)工作，杜絕產(chǎn)品關(guān)鍵特性值不合格原輔料進(jìn)廠。重點(diǎn)關(guān)注原輔材料在生產(chǎn)過(guò)程中的使用效果，如貴重合金的回收率指標(biāo)、輔料的噸鋼消耗指標(biāo)及使用過(guò)程中的異?，F(xiàn)象。對(duì)使用過(guò)程中對(duì)影響質(zhì)量的原輔材料隨時(shí)進(jìn)行抽檢，對(duì)不合格原料按照公司規(guī)定快速啟動(dòng)降級(jí)、停用、質(zhì)量異議等流程。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇4

安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)法律體系的重要組成部分，是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要技術(shù)規(guī)范，是安全監(jiān)管監(jiān)察工作依法行政的重要依據(jù)，是市場(chǎng)準(zhǔn)入的必要條件。為了提高項(xiàng)目部全體員工對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工對(duì)安全質(zhì)量管理工作的意識(shí)，20xx年8月我項(xiàng)目部按照上級(jí)的指示和要求，利用晚上空余時(shí)間對(duì)項(xiàng)目部全體員工進(jìn)行了系統(tǒng)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，培訓(xùn)講師為項(xiàng)目部安全總監(jiān)和質(zhì)量總監(jiān)，課程內(nèi)容為公司下發(fā)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊(cè)。本次培訓(xùn)在項(xiàng)目部管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，經(jīng)過(guò)大家努力，基本達(dá)到預(yù)期效果?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)

1、圍繞公司下發(fā)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊(cè)，系統(tǒng)的講解了工程生產(chǎn)中安全質(zhì)量的規(guī)章制度和相關(guān)要求。以課件的方式演繹、鞏固，進(jìn)一步加強(qiáng)了項(xiàng)目部員工對(duì)安全質(zhì)量管控的認(rèn)識(shí)，為今后的現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作做出了良好的指導(dǎo)作用。

2、讓項(xiàng)目部員工認(rèn)識(shí)到了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)過(guò)程中的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化，大家對(duì)工程中的安全和質(zhì)量有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?？梢赃@樣說(shuō)，安全是工程的生命，質(zhì)量是工程的靈魂。所以我們一線施工人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作時(shí)，要一手抓安全，一手抓質(zhì)量，雙管齊下。這樣不但能保證項(xiàng)目能按質(zhì)、按量、按時(shí)完成；而且能在業(yè)界中提升公司的知名度，起到良好的模范作用。

二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面

1、授課方式的靈活多樣性。培訓(xùn)課程中，我們采用了案例教學(xué)、互動(dòng)交流等方式，對(duì)所有員工進(jìn)行了系統(tǒng)的講解及指導(dǎo)，讓課程不顯枯燥、不乏生動(dòng)，更便于理解。同時(shí)培訓(xùn)中大家積極思考，舉一反三，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行了踴躍的討論，使培訓(xùn)得到了全方位的拓展。讓這次培訓(xùn)既輕松又有收獲。

2、對(duì)項(xiàng)目上存在的問(wèn)題有一個(gè)自我反思與認(rèn)識(shí)，并提出了相關(guān)的解決方案。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊(cè)，大家發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目上還是存在不少問(wèn)題，離公司制定的標(biāo)準(zhǔn)化還有一定的差距。經(jīng)過(guò)反思，我們?cè)谧约荷砩险业搅嗽?。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不可怕，可怕的是放任問(wèn)題不管。現(xiàn)在經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有了權(quán)威的理論指導(dǎo)，我們相信以后工作開(kāi)展起來(lái)肯定思路更加清晰，目標(biāo)更加明確。

三、本次培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1、備課準(zhǔn)備不夠充分。由于課程內(nèi)容比較繁雜，給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分，培訓(xùn)內(nèi)容大家只能是大概過(guò)一遍，具體操作只能在今后的工作中慢慢去體會(huì)。

2、課件版本的不統(tǒng)一。由于時(shí)間比較倉(cāng)促，對(duì)課件沒(méi)有統(tǒng)一的調(diào)整，培訓(xùn)課件版本各異，讓學(xué)員產(chǎn)生了視覺(jué)上的疲勞。

總的來(lái)說(shuō)，本次培訓(xùn)還是取得了圓滿成功。從培訓(xùn)完成到現(xiàn)在，項(xiàng)目部的員工對(duì)于安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)有了明顯的加強(qiáng)。開(kāi)展工作起來(lái)更加細(xì)心認(rèn)真，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理也更加務(wù)實(shí)。找到了自己與標(biāo)準(zhǔn)化的差距，大家的那股勁才知道往哪個(gè)方向使。現(xiàn)在全項(xiàng)目部上下已

然呈現(xiàn)出一種虛心學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)的氛圍。

相信通過(guò)這次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)，整個(gè)項(xiàng)目部會(huì)以一個(gè)全新的精神面貌來(lái)開(kāi)展工作，把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落到實(shí)處，爭(zhēng)取早日達(dá)到公司制定的目標(biāo)。

中建三局長(zhǎng)沙世茂項(xiàng)目部

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最新質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)15篇

以下是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家精選整理的“質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)”內(nèi)容，希望這篇文章能夠?yàn)槟峁┮恍?shí)用的工作技巧和建議。不知如何下筆是很多寫(xiě)文檔遇到的難題，撰寫(xiě)文章之前看看范文是什么樣的吧，范文是我們學(xué)習(xí)和借鑒的模板。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇1

質(zhì)量處本著產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防為主，實(shí)施全流程質(zhì)量管控。

一、開(kāi)展質(zhì)量管控措施如下：

1、產(chǎn)前策劃

提前參與技術(shù)部門工藝策劃環(huán)節(jié)，并根據(jù)技術(shù)部門產(chǎn)品規(guī)程、產(chǎn)品易發(fā)生的缺陷特性，梳理、識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)作為過(guò)程重點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)，為預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生提前做好過(guò)程重點(diǎn)監(jiān)控準(zhǔn)備。

2、過(guò)程控制

1)每月公司合同交付計(jì)劃下發(fā)后，按照典型異議、現(xiàn)場(chǎng)傾向性質(zhì)量問(wèn)題和違規(guī)，按用戶識(shí)別問(wèn)題鋼種，當(dāng)班檢查員向生產(chǎn)一線員工宣貫。

2)關(guān)鍵過(guò)程控制點(diǎn)

學(xué)習(xí)鞍鋼系統(tǒng)思維優(yōu)化關(guān)鍵控制點(diǎn)，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的全面分析和梳理，找到并識(shí)別質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)，同時(shí)加以優(yōu)化和有效的管控，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量系統(tǒng)的高效運(yùn)行。除常規(guī)過(guò)程關(guān)注點(diǎn)外，根據(jù)北鋼各條產(chǎn)線裝備、工藝路線特性，增加產(chǎn)線關(guān)鍵過(guò)程控制點(diǎn)。

3)年初集團(tuán)公司針對(duì)防混鋼活動(dòng)，起草了《北滿特鋼防混合管理規(guī)定》，其中對(duì)混合概念做出了具體規(guī)定：一種是混鋼、一種是不同狀態(tài)的混入。

4)產(chǎn)品的可追溯性管理

在規(guī)范定置定位標(biāo)識(shí)管理上下功夫，對(duì)各生產(chǎn)廠在管理上嚴(yán)抓標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤等低級(jí)質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，進(jìn)一步修改北滿特鋼防混合管理規(guī)定，以規(guī)范鋼錠、坯料(方、圓)、鍛件、軋材、退火材的內(nèi)部工序和外轉(zhuǎn)到下工序的物料轉(zhuǎn)移管理。制定了《關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)管理的推進(jìn)方案》，完善質(zhì)量定置定位標(biāo)識(shí)的管理，同時(shí)提升物料可追溯性，保證物料轉(zhuǎn)移過(guò)程中帳、物、卡統(tǒng)一，確保公司各工序產(chǎn)品過(guò)程轉(zhuǎn)移的可控性，實(shí)現(xiàn)物料的可追溯性，最終實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)基礎(chǔ)管理水平的提升。

3、出廠把關(guān)

出廠控制在強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查和庫(kù)房抽查相結(jié)合的基礎(chǔ)上，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及出廠產(chǎn)品推行產(chǎn)品可追溯性管理，實(shí)行產(chǎn)品負(fù)責(zé)制。牢固樹(shù)立三工序的職業(yè)操守，倡導(dǎo)生產(chǎn)一線工序自檢、檢查員抽檢，真正將質(zhì)量的責(zé)任主體落到實(shí)處，快速解決、減少外部質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行追根溯源，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到真正的責(zé)任主體。重點(diǎn)對(duì)當(dāng)前的高軸和大圓坯表面質(zhì)量問(wèn)題，制定了重點(diǎn)控制保證措施。成立由各生產(chǎn)廠一把手帶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)干部檢查庫(kù)房小組，明確了分廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。

二、管理創(chuàng)新：

1、質(zhì)量管控實(shí)時(shí)互動(dòng)、建立質(zhì)量管理微信??

質(zhì)量處通過(guò)建立自下而上、自上而下的微信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息快速傳遞。

自下而上信息由基層班組傳遞，便于監(jiān)控生產(chǎn)異常、品種工藝執(zhí)行過(guò)程，班組出勤、安全情況。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的可追溯性管理、異常質(zhì)量問(wèn)題信息快速傳遞。通過(guò)與員工的實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的真實(shí)性，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題予以快速解決，上工序信息第一時(shí)間傳遞到下工序，使下工序啟動(dòng)有效措施進(jìn)行預(yù)防，從而減少不合格品的發(fā)生。

自上而下信息由處向下及時(shí)進(jìn)行傳遞，向員工弘揚(yáng)質(zhì)量管控先進(jìn)典范及時(shí)傳達(dá)公司的文件精神，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)品種保證預(yù)案、外事異議糾防措施、各產(chǎn)線的傾向性質(zhì)量問(wèn)題及改進(jìn)措施和違規(guī)情況及時(shí)發(fā)布到崗，便與崗位的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的及時(shí)性和有效性。

2、推行生產(chǎn)流程一卡制

質(zhì)量處在全公司內(nèi)部推行生產(chǎn)過(guò)程一卡制，全公司范圍內(nèi)推行生產(chǎn)流動(dòng)卡模式,即一卡到底生產(chǎn)流程，每個(gè)內(nèi)部工序的相互簽字確認(rèn)驗(yàn)收，可使生產(chǎn)組織順暢，保證物料轉(zhuǎn)移過(guò)程中帳、物、卡統(tǒng)一,做到物料流動(dòng)的三對(duì)照，為產(chǎn)品過(guò)程可追溯性管理進(jìn)一步搭建了平臺(tái)。

一卡制的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了公司各工序三工序轉(zhuǎn)移的有效性，尤其各工序出現(xiàn)異常情況得以真正體現(xiàn)，責(zé)任分明，生產(chǎn)得以順暢進(jìn)行，保證質(zhì)量控制平穩(wěn)運(yùn)行。

3、人員管理和培訓(xùn)

對(duì)質(zhì)量監(jiān)督檢查人員、站長(zhǎng)、技術(shù)員和分廠現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)各層級(jí)人員進(jìn)行《北滿質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理辦法》和基本操作規(guī)程等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行閉卷考試評(píng)價(jià)的同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行操作上從職責(zé)出發(fā)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作崗位技能評(píng)價(jià)，對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。質(zhì)量處不定期組織各崗位監(jiān)督人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試，使其能夠熟煉掌握工藝規(guī)程、基本規(guī)程和關(guān)鍵過(guò)程控制點(diǎn)，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督能力，內(nèi)外兼修，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化操作。

同時(shí)對(duì)原輔材料取樣人員不定期進(jìn)行崗位輪換，現(xiàn)已從各部門選取責(zé)任心比較強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)年輕人員16名完成對(duì)原輔材料取樣人員的全部置換，根據(jù)工作業(yè)績(jī)打分排名將原輔材料原人員通過(guò)個(gè)人摘牌形式分到各生產(chǎn)單位進(jìn)行工作。通過(guò)不定期置換，極大程度推進(jìn)了人為取樣真實(shí)性、規(guī)范性，對(duì)取樣人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力提升起到了極大的推動(dòng)作用，提高了入場(chǎng)原輔材料的指標(biāo)的穩(wěn)定性。

4、質(zhì)量現(xiàn)金考核

11月份質(zhì)量處重新修訂《關(guān)于質(zhì)量現(xiàn)金考核的管理規(guī)定》，將首檢一次不合納入現(xiàn)金考核規(guī)定中，首次經(jīng)檢查員交檢不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)過(guò)返扒、返修、返校直、改切、改投等方式處理的鋼材，按批次都計(jì)入現(xiàn)金罰款。目的在于加強(qiáng)分廠清理人員自檢能力，降低批量交檢時(shí)漏檢的風(fēng)險(xiǎn)，形成清理人員自檢、檢查員專檢的模式。同時(shí)配以庫(kù)房檢查，又制定了各成材廠領(lǐng)導(dǎo)干部檢查小組明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，承擔(dān)管理責(zé)任。

此規(guī)定的實(shí)施極大推動(dòng)了分廠清理人員的主觀能動(dòng)性，通過(guò)現(xiàn)金罰款極大的觸動(dòng)了清理人員的思想，增強(qiáng)了清理員工質(zhì)量意識(shí)。各成材廠領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)成立自檢小組，定期進(jìn)行檢查，極有力的加強(qiáng)了生產(chǎn)廠自檢責(zé)任心，強(qiáng)有力的配合質(zhì)量部門出廠把關(guān)。

5、強(qiáng)化原輔材料管控

質(zhì)量處組織技術(shù)處、采購(gòu)處制訂相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行及時(shí)有效的二方審核，建立退出機(jī)制。從規(guī)范對(duì)供應(yīng)商的管理角度出發(fā)，從源頭上解決原輔材料的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)二方審核、到貨質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)、限期整改及整改效果驗(yàn)證、剔除供應(yīng)商隊(duì)伍等方式，督促其做好所供原料質(zhì)量的自身把關(guān)工作，杜絕產(chǎn)品關(guān)鍵特性值不合格原輔料進(jìn)廠。重點(diǎn)關(guān)注原輔材料在生產(chǎn)過(guò)程中的使用效果，如貴重合金的回收率指標(biāo)、輔料的噸鋼消耗指標(biāo)及使用過(guò)程中的異常現(xiàn)象。對(duì)使用過(guò)程中對(duì)影響質(zhì)量的原輔材料隨時(shí)進(jìn)行抽檢，對(duì)不合格原料按照公司規(guī)定快速啟動(dòng)降級(jí)、停用、質(zhì)量異議等流程。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇2

xx年4月28日，我有幸參加了省公司在淮陰卷煙廠組織的為期三天的質(zhì)量管理小組（QC）培訓(xùn)，省質(zhì)協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)高菊敬為我們授課。此次培訓(xùn)主要涉及QC的基礎(chǔ)知識(shí)和QC活動(dòng)常用工具的應(yīng)用兩個(gè)方面。通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)，我對(duì)QC活動(dòng)有了更加深入的了解。下面我從培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)心得兩方面將此次培訓(xùn)做如下匯報(bào)：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

QC即英文QUALITY CONTROL的簡(jiǎn)稱，中文意義是質(zhì)量控制，其定義是為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。

QC活動(dòng)常用的工具分為“老七種”和“新七種”工具。老七種工具包括：調(diào)查表、分層法、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。新七種工具包括：系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖、箭條圖、PDPC（過(guò)程決策程序圖）、矩陣數(shù)據(jù)分析。

針對(duì)新、老七種工具，高老師重點(diǎn)講解了直方圖、親和圖、控制圖、排列圖、因果圖等QC活動(dòng)中常用的工具和方法，特別對(duì)工具應(yīng)用過(guò)程中涉及到的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講述。高老師通過(guò)案例分析，指出了各個(gè)步驟容易出現(xiàn)的問(wèn)題。針對(duì)指令性課題的目標(biāo)設(shè)定、

可行性論證的特殊要求進(jìn)行了講解。然后，教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評(píng)審QC成果的經(jīng)驗(yàn)，特別分析了諸如“要因確認(rèn)”的方法等QC活動(dòng)中普遍存在的問(wèn)題，使在座的同學(xué)茅塞頓開(kāi)。

二、學(xué)習(xí)心得

1）發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，激發(fā)積極性，提高員工素質(zhì)。

QC小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的'問(wèn)題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問(wèn)題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂(lè)趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。

2）不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，在工藝、設(shè)備、管理等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題，通過(guò)QC小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量，采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題；另外，開(kāi)展QC小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

3）改善人際關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開(kāi)展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見(jiàn)，通過(guò)“

頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

三、不足之處和下步打算

通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)自身對(duì)QC的認(rèn)識(shí)以及方法運(yùn)用有著很大差距。同時(shí)在實(shí)際工作中還缺乏主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題并組織解決問(wèn)題的能力。接下來(lái)我將在不斷學(xué)習(xí)QC活動(dòng)知識(shí)的同時(shí)，積極主動(dòng)參與公司QC活動(dòng)，將QC小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合，組織攻關(guān)活動(dòng)。把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運(yùn)用到技術(shù)攻關(guān)中去，使兩者有機(jī)地結(jié)合在一起，進(jìn)而提高自身和小組成員的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平和工作能力。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇3

3月19日~22日，本人去上海參加了由中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)舉辦的質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員崗位培訓(xùn)班。本次學(xué)習(xí)班授課老師是皖中石化安慶分公司品質(zhì)管理部張世友高級(jí)工程師。他結(jié)合切身30多年石化企業(yè)質(zhì)量管理工作和作為ISO質(zhì)量體系外審專家的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)來(lái)自全國(guó)各地機(jī)械、電氣、紡織、石化、生物制藥、航天等行業(yè)的近百位學(xué)員做了精彩講授。講授的主要內(nèi)容有質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念及依據(jù)、質(zhì)量檢驗(yàn)文件及控制、質(zhì)量檢驗(yàn)方式、方法和實(shí)施、質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的分析與報(bào)告、理化檢驗(yàn)與計(jì)量管理、檢驗(yàn)誤差和數(shù)據(jù)處理（結(jié)合最新標(biāo)準(zhǔn)和方法）、統(tǒng)計(jì)技術(shù)及應(yīng)用、抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法及應(yīng)用等。

本次學(xué)習(xí)班時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，我從中受益匪淺，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我今后的工作具有方向性指導(dǎo)。下面我匯報(bào)一下三天來(lái)的學(xué)習(xí)收獲。

一、質(zhì)量文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

市場(chǎng)的規(guī)律是優(yōu)勝略汰，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是構(gòu)建全員質(zhì)量意識(shí)和綜合素質(zhì)為核心的質(zhì)量文化。世界上優(yōu)秀的企業(yè)無(wú)一不是以優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝。

我們技術(shù)質(zhì)量部在公司建設(shè)期應(yīng)當(dāng)根據(jù)中海油企業(yè)文化特點(diǎn)探索和建設(shè)好我們海油碧路自己的質(zhì)量文化，提高團(tuán)隊(duì)群體素質(zhì)和開(kāi)創(chuàng)奉獻(xiàn)精神，順利迎接年底試投產(chǎn)，生產(chǎn)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變力的產(chǎn)品。

二、企業(yè)要現(xiàn)代化，須與時(shí)俱進(jìn)推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，企業(yè)要立足在國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，必須推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，例如以ISO9000族建立質(zhì)量管理體系。技術(shù)質(zhì)量部所有成員應(yīng)了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系（總體系）與質(zhì)量檢驗(yàn)（子體系）的主要內(nèi)容以及它們之間的關(guān)系，深入掌握與檢驗(yàn)工作的有關(guān)條款，以便在年底公司投產(chǎn)后實(shí)施檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)供應(yīng)商的檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行有效控制，并提供“質(zhì)量要求得到滿足的信任”的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)報(bào)告。

三、檢驗(yàn)的科技含量不斷提高，須大力推行適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)

檢驗(yàn)儀器發(fā)展得越來(lái)越復(fù)雜、精確，檢測(cè)人員可以及時(shí)、相對(duì)輕松、可靠地得到檢測(cè)數(shù)據(jù)。但是要想得到可靠的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)貿(mào)易，做好檢驗(yàn)工作，必須采用適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。例如采用統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)，它是利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論設(shè)計(jì)的抽樣方案，只有實(shí)施這樣的方案抽檢才有實(shí)際意義。20xx年，我國(guó)已經(jīng)新頒發(fā)了22個(gè)統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)同步。但是，我國(guó)目前還有一部分企業(yè)采用不合理的抽樣方法：

例如：采用百分比抽樣方案，它不是統(tǒng)計(jì)抽樣方案，無(wú)接受質(zhì)量限AQL。最大的缺點(diǎn)是：對(duì)批質(zhì)量水平相同的產(chǎn)品，批量小的通過(guò)率高，批量大的通過(guò)率低；形式上采用抽樣方案，但實(shí)際上無(wú)接受質(zhì)量限AQL，偏離了統(tǒng)計(jì)抽樣的基本原理，比如汽車行業(yè)還沿用，明顯存在問(wèn)題，還有些企業(yè)只使用正常抽檢方案，不使用加嚴(yán)方案，沒(méi)有構(gòu)成抽樣計(jì)劃，等等。

本次對(duì)GB/T2828.1-20xx標(biāo)準(zhǔn)（最新版本）的系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)了制定合適的抽樣方案的重要性，也了解了工廠在采用本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用過(guò)程中的注意事項(xiàng)，比如退批產(chǎn)品處理的原則等。這些知識(shí)將對(duì)現(xiàn)階段技術(shù)質(zhì)量部制定操作規(guī)程和中控方案有指導(dǎo)作用，我們將在吸收同行業(yè)操作方法的優(yōu)點(diǎn)上根據(jù)GB/T2828.1-20xx標(biāo)準(zhǔn)要求再改進(jìn)，制定科學(xué)的，對(duì)營(yíng)運(yùn)有保障性的操作方法。

四、了解并盡可能掌握與質(zhì)量檢驗(yàn)密切相關(guān)的技術(shù)知識(shí)

無(wú)論是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，還是優(yōu)秀的六西格瑪管理，質(zhì)量管理體系都要求：市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、工藝編制、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、貯運(yùn)、交付服務(wù)等全過(guò)程應(yīng)該進(jìn)行監(jiān)控。因此，我們的質(zhì)量管理更高層次的管理其實(shí)就是過(guò)程能力管理，對(duì)過(guò)程能力、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等各個(gè)過(guò)程的質(zhì)量水平需要進(jìn)行評(píng)估和控制。檢驗(yàn)人員要了解和掌握的就是與質(zhì)量檢驗(yàn)有密切相關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)品工藝技術(shù)知識(shí)。檢驗(yàn)人員學(xué)習(xí)之后，能更加確切地了解其質(zhì)量水平。我想這應(yīng)該是我們技術(shù)研發(fā)人員應(yīng)該要做到的，也應(yīng)該是必須要做好的，最終目的是使我們的工藝不但能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，而且要工藝越來(lái)約優(yōu)化，沿著趨于理想狀態(tài)生產(chǎn)，挖掘無(wú)限生產(chǎn)能力，增大效益。

總結(jié)上述，這次學(xué)習(xí)班最重要的收獲，也是公司投產(chǎn)運(yùn)行后應(yīng)該積極推行的是結(jié)合油脂加工行業(yè)特點(diǎn)要把數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法合理地運(yùn)用到技術(shù)質(zhì)量部的質(zhì)量管理、監(jiān)控工作中，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用到生產(chǎn)工藝技術(shù)的改進(jìn)中。做到質(zhì)量把關(guān)、優(yōu)化工藝、降低成本、增加效益；

在此，我感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。時(shí)間短暫，內(nèi)容多，我不能就此放棄，我今后還要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，研究教材，并與部門同事分享，實(shí)施到具體工作中去。我將從以下重點(diǎn)方向去努力：

1、 學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理體系，為公司通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證出力；

2、 研究并設(shè)計(jì)數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)在適合我司樣品抽檢中應(yīng)用；

3、 做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，研究工藝技術(shù)，并利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)改進(jìn)工藝技術(shù)；

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇4

ISO培訓(xùn)心得

通過(guò)兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)ISO的價(jià)值和意義，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門要真正走向規(guī)范化，ISO的學(xué)習(xí)是必不可少的。在我看來(lái)，ISO認(rèn)證是一個(gè)過(guò)程，在這些過(guò)程中的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到位，那么企業(yè)就會(huì)走向規(guī)范的道路。在我們生活當(dāng)中也是一樣，做每件事情時(shí)，考慮問(wèn)題時(shí)，要學(xué)會(huì)分析原因，對(duì)自己也會(huì)有不同層次的提高。

公司質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過(guò)程中，涉及組織管理思想和工作流程調(diào)整。在這項(xiàng)工作中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一位員工。沒(méi)有全體員工的積極響應(yīng)和參與，再嚴(yán)密的工作流程，再嚴(yán)格的工作質(zhì)量要求，再精確的技術(shù)規(guī)范，都將難以起到應(yīng)有的作用。為了使體系更好的運(yùn)行，動(dòng)員全體員工的積極參與，使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了運(yùn)行體系的意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問(wèn)題。進(jìn)一步明確運(yùn)行體系是為了全面提高公司質(zhì)量效能建設(shè)，我們要以極大的熱情實(shí)施質(zhì)量管理體系工作，自覺(jué)地對(duì)照文件，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位，干好本職履行職能工作。

質(zhì)量管理體系需要有效運(yùn)行，嚴(yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)行。這既是體系運(yùn)行成效的關(guān)鍵，也是我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的難點(diǎn)。確保體系有效運(yùn)行，必須在落實(shí)“做、寫(xiě)、查”上下功夫。“做”就是嚴(yán)格按照ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)?！皩?xiě)”就是“寫(xiě)我所做”。因?yàn)椤皩?xiě)”既是對(duì)所做工作提供見(jiàn)證材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫(xiě)不做或者做而不記，建立的質(zhì)量管理體系就會(huì)成為擺設(shè),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，造成質(zhì)量管理體系與實(shí)際工作的“兩張皮”?！安椤本褪锹鋵?shí)體系文件規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)控措施。圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。 體系運(yùn)行至今，結(jié)合各崗位有關(guān)的法律法規(guī)的變化，我們需要反復(fù)對(duì)體系文件進(jìn)行修改，特別是對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的修改，持續(xù)改進(jìn)并保持全面、科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密的文件化管理體系，從而確保了質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。從完善文件入手，重點(diǎn)抓好文件的編寫(xiě)質(zhì)量，品質(zhì)保障部將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)體系運(yùn)行的監(jiān)控和指導(dǎo)，加大整改力度，將體系運(yùn)行工作推向新水平。作為一個(gè)集體，我們的.目標(biāo)是整體的進(jìn)步，而不是個(gè)人的英雄主義。部門是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，而不是某一個(gè)人的能力。所以，有時(shí)我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，為同一個(gè)目標(biāo)共同努力，共同進(jìn)步。

責(zé)任感——任何職位都必不可少的素質(zhì)。其實(shí)，這次培訓(xùn)不僅僅灌輸了一些理論知識(shí)，也使我們懂得了工作中責(zé)任感的重要，就像老師說(shuō)的：絕大多數(shù)安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的責(zé)任心不強(qiáng)造成的?，F(xiàn)在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學(xué)的防范安全事故！很多工作其實(shí)并不難，難的是我們的責(zé)任心！對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō)，責(zé)任感都是一種能帶來(lái)巨大隱性價(jià)值的資源，同時(shí)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)相互促進(jìn)，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中，都將受益匪淺。

就本次學(xué)習(xí)以來(lái)，我個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)階段的主要工作就是員工培訓(xùn)和監(jiān)督檢查： 在員工培訓(xùn)方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀(jì)律等方面，使新進(jìn)員工對(duì)工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責(zé)、工作規(guī)范、操作安全、質(zhì)量方針、安全意識(shí)、法律法規(guī)等方面，確保新進(jìn)員工具備崗位的任職能力。

還有講到，糾正，糾正措施，預(yù)防措施。 糾正，為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。 糾正措施，為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補(bǔ)牢。預(yù)防措施，為消除潛在不合格或者趨勢(shì)發(fā)生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。

李斌

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇5

ISO培訓(xùn)心得

通過(guò)兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)ISO的價(jià)值和意義，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門要真正走向規(guī)范化，ISO的學(xué)習(xí)是必不可少的。在我看來(lái)，ISO認(rèn)證是一個(gè)過(guò)程，在這些過(guò)程中的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到位，那么企業(yè)就會(huì)走向規(guī)范的道路。在我們生活當(dāng)中也是一樣，做每件事情時(shí)，考慮問(wèn)題時(shí)，要學(xué)會(huì)分析原因，對(duì)自己也會(huì)有不同層次的提高。

公司質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過(guò)程中，涉及組織管理思想和工作流程調(diào)整。在這項(xiàng)工作中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一位員工。沒(méi)有全體員工的積極響應(yīng)和參與，再嚴(yán)密的工作流程，再嚴(yán)格的工作質(zhì)量要求，再精確的技術(shù)規(guī)范，都將難以起到應(yīng)有的作用。為了使體系更好的運(yùn)行，動(dòng)員全體員工的積極參與，使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了運(yùn)行體系的意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問(wèn)題。進(jìn)一步明確運(yùn)行體系是為了全面提高公司質(zhì)量效能建設(shè)，我們要以極大的熱情實(shí)施質(zhì)量管理體系工作，自覺(jué)地對(duì)照文件，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位，干好本職履行職能工作。

質(zhì)量管理體系需要有效運(yùn)行，嚴(yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)行。這既是體系運(yùn)行成效的關(guān)鍵，也是我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的難點(diǎn)。確保體系有效運(yùn)行，必須在落實(shí)“做、寫(xiě)、查”上下功夫?！白觥本褪菄?yán)格按照ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)。“寫(xiě)”就是“寫(xiě)我所做”。因?yàn)椤皩?xiě)”既是對(duì)所做工作提供見(jiàn)證材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫(xiě)不做或者做而不記，建立的質(zhì)量管理體系就會(huì)成為擺設(shè),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，造成質(zhì)量管理體系與實(shí)際工作的“兩張皮”?！安椤本褪锹鋵?shí)體系文件規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)控措施。圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。 體系運(yùn)行至今，結(jié)合各崗位有關(guān)的法律法規(guī)的變化，我們需要反復(fù)對(duì)體系文件進(jìn)行修改，特別是對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的修改，持續(xù)改進(jìn)并保持全面、科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密的'文件化管理體系，從而確保了質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。從完善文件入手，重點(diǎn)抓好文件的編寫(xiě)質(zhì)量，品質(zhì)保障部將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)體系運(yùn)行的監(jiān)控和指導(dǎo)，加大整改力度，將體系運(yùn)行工作推向新水平。作為一個(gè)集體，我們的目標(biāo)是整體的進(jìn)步，而不是個(gè)人的英雄主義。部門是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，而不是某一個(gè)人的能力。所以，有時(shí)我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，為同一個(gè)目標(biāo)共同努力，共同進(jìn)步。

責(zé)任感——任何職位都必不可少的素質(zhì)。其實(shí)，這次培訓(xùn)不僅僅灌輸了一些理論知識(shí)，也使我們懂得了工作中責(zé)任感的重要，就像老師說(shuō)的：絕大多數(shù)安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的責(zé)任心不強(qiáng)造成的?，F(xiàn)在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學(xué)的防范安全事故！很多工作其實(shí)并不難，難的是我們的責(zé)任心！對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō)，責(zé)任感都是一種能帶來(lái)巨大隱性價(jià)值的資源，同時(shí)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)相互促進(jìn)，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中，都將受益匪淺。

就本次學(xué)習(xí)以來(lái)，我個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)階段的主要工作就是員工培訓(xùn)和監(jiān)督檢查： 在員工培訓(xùn)方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀(jì)律等方面，使新進(jìn)員工對(duì)工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責(zé)、工作規(guī)范、操作安全、質(zhì)量方針、安全意識(shí)、法律法規(guī)等方面，確保新進(jìn)員工具備崗位的任職能力。

還有講到，糾正，糾正措施，預(yù)防措施。 糾正，為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。 糾正措施，為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補(bǔ)牢。預(yù)防措施，為消除潛在不合格或者趨勢(shì)發(fā)生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。

李斌

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇6

根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于組織開(kāi)展20xx年"質(zhì)量月"系列活動(dòng)的通知》（粵建質(zhì)函〔20xx〕2333號(hào)）要求，圍繞"提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)"的主題，結(jié)合我市實(shí)際，我局將在"質(zhì)量月"活動(dòng)期間組織開(kāi)展以下活動(dòng)：

一、開(kāi)展工程質(zhì)量系列宣傳

"質(zhì)量月"期間，全市住建系統(tǒng)要圍繞"提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)"的活動(dòng)主題，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體等手段，以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容，開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識(shí)，營(yíng)造質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的社會(huì)氛圍，使質(zhì)量強(qiáng)國(guó)理念深入基層，確保宣傳教育取得實(shí)效。

二、組織開(kāi)展工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)

"質(zhì)量月"期間，我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動(dòng)召開(kāi)一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，組織各市（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩。通過(guò)樹(shù)立學(xué)習(xí)標(biāo)桿，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，推動(dòng)施工企業(yè)比學(xué)趕超，以點(diǎn)帶面提升工程質(zhì)量水平。該項(xiàng)工作委托市建筑業(yè)協(xié)會(huì)和市質(zhì)監(jiān)站承辦。

三、組織開(kāi)展專項(xiàng)檢查，繼續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理

"質(zhì)量月"期間，全市各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關(guān)工作要求，穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，與樣板觀摩活動(dòng)相結(jié)合，將工程常見(jiàn)問(wèn)題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。全市各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門要了解掌握今年以來(lái)開(kāi)展工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理情況，認(rèn)真剖析問(wèn)題、難點(diǎn)，召開(kāi)專題研討會(huì)，研究制定有力措施，重點(diǎn)治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題。同時(shí)，我局將組織各市（區(qū)）開(kāi)展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，開(kāi)展對(duì)部分市（區(qū)）在建工程質(zhì)量終身制的"兩書(shū)一牌"落實(shí)情況的隨機(jī)抽查行動(dòng)。

四、開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作

根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對(duì)全省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核的通知》（粵建質(zhì)函〔20xx〕2405號(hào)）工作要求，我局將按照文件要求開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對(duì)各市（區(qū)）監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核。

五、開(kāi)展房屋市政工程質(zhì)量檢測(cè)工作專項(xiàng)檢查

根據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開(kāi)展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測(cè)工作專項(xiàng)檢查的通知》（江建函〔20xx〕946）工作要求，我局將根據(jù)各部門按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況，于9月上旬重點(diǎn)檢查各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測(cè)單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營(yíng)行為情況。

六、開(kāi)展建材打假專項(xiàng)行動(dòng)執(zhí)法檢查

按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（江建〔20xx〕171號(hào)），深入開(kāi)展建材打假專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步鞏固我市建材打假專項(xiàng)行動(dòng)成果，確保我市工程質(zhì)量安全。

七、開(kāi)展預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查

為加強(qiáng)對(duì)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，采取隨機(jī)抽查方式對(duì)我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗(yàn)室、原材料管理與生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對(duì)于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見(jiàn)的整改情況等，通過(guò)監(jiān)督檢查，切實(shí)規(guī)范行業(yè)管理，確?；炷翆?shí)體質(zhì)量。

9月份質(zhì)量月活動(dòng)馬上就要結(jié)束了。在本月中，我分公司圍繞公司質(zhì)量月活動(dòng)主題——強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)三檢要求，組織學(xué)習(xí)了《建筑法》，《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，學(xué)習(xí)下發(fā)的各項(xiàng)質(zhì)量管理文件，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司《質(zhì)量管理?xiàng)l例》。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量問(wèn)題專門召開(kāi)了兩次質(zhì)量會(huì)議。

兩次質(zhì)量會(huì)議均由奧格項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理李俊修主持，全體參戰(zhàn)職工參加。會(huì)議主要提出了目前現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題苗頭，在會(huì)議上，現(xiàn)場(chǎng)的施工人員們對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題苗頭解決方法各抒己見(jiàn)，討論非常熱烈，并且在會(huì)議上總結(jié)出了很多好的解決方法。使質(zhì)量月的活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。

在本質(zhì)量月活動(dòng)中，項(xiàng)目部組織各層施工人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量管理文件，增強(qiáng)了施工人員對(duì)施工質(zhì)量的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)能夠始終保持穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?，F(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量主要從"人"、"機(jī)"、"料"、"法"、"環(huán)"五方面因素進(jìn)行管理。

首先，專門組織開(kāi)展質(zhì)量會(huì)議，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和有質(zhì)量苗頭的問(wèn)題進(jìn)行討論分析解決。讓質(zhì)量觀深入每一名施工人員的心中，使每一名施工人員在施工當(dāng)中具有質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決不讓上一道工序出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題帶到下一道工序當(dāng)中去。

其次，選擇性能優(yōu)良的`機(jī)具設(shè)備，盡量減少機(jī)具對(duì)工程質(zhì)量的影響，機(jī)器具嚴(yán)格按進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)，確保工地機(jī)器具的正常使用。嚴(yán)格機(jī)器具的現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)制度，項(xiàng)目部成立機(jī)具檢修小組，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器具的經(jīng)常性維修保養(yǎng)工作，所有機(jī)器具均進(jìn)行定期保養(yǎng)。計(jì)量器具嚴(yán)格檢審制度，未經(jīng)檢?；驒z校過(guò)期的計(jì)量器具嚴(yán)禁使用。

第三，健全項(xiàng)目經(jīng)理部材料管理制度，制定：進(jìn)場(chǎng)材料檢驗(yàn)制度；危險(xiǎn)品運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)、儲(chǔ)存、保管制度；現(xiàn)場(chǎng)材料管理制度。同時(shí)，將管理責(zé)任層層落實(shí)到人。嚴(yán)格執(zhí)行材料出庫(kù)、領(lǐng)用管理制度，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)材標(biāo)識(shí)管理。嚴(yán)格控制材料采購(gòu)質(zhì)量，按照公司合格分供商名錄進(jìn)行材料采購(gòu)。認(rèn)真審查原材料的質(zhì)量保證資料和材料復(fù)試報(bào)告，加強(qiáng)資料管理。

第四，認(rèn)真做好圖紙自審、會(huì)審，熟悉圖紙規(guī)范，做好技術(shù)準(zhǔn)備。周密調(diào)研，科學(xué)合理編制施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、施工方案、技術(shù)交底，執(zhí)行編制、審核簽字制度。做好技術(shù)資料的受控管理，以防資料混用。嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)施工。

第五，根據(jù)施工環(huán)境，制定雨、冬季施工方案。

總之；保證施工質(zhì)量，增強(qiáng)各層施工人員的質(zhì)量意識(shí)，從我做起，從每個(gè)人的身邊做起，只有這樣，我們的企業(yè)才能夠在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里立于不敗之地。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇7

在繁忙與瑣碎中，在努力與探索中，又一個(gè)學(xué)期的工作結(jié)束了?；厥妆緦W(xué)期工作，我們教導(dǎo)處以學(xué)期初的工作計(jì)劃為目標(biāo)，緊緊圍繞有效課堂教學(xué)管理這個(gè)重點(diǎn)，依托教研組，充分發(fā)揮了自己在教學(xué)管理方面的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)作用，全面實(shí)施素質(zhì)教育，使教學(xué)管理不斷強(qiáng)化，青年教師日趨成熟，教研活動(dòng)開(kāi)展生機(jī)勃勃，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、夯實(shí)校本研訓(xùn)，提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)

一所學(xué)校要提高辦學(xué)效益，關(guān)鍵是要有一支思想作風(fēng)正、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，這也是教育事業(yè)改革和發(fā)展的根本大計(jì)，為此，我們結(jié)合自身實(shí)際，采取了一系列措施來(lái)提高教師自身素質(zhì)。

1、抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從不走過(guò)場(chǎng)，而是實(shí)實(shí)在在，確實(shí)能對(duì)教師的教育教學(xué)有所幫助。1）組織好隔周一次的集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。首先我們根據(jù)教師的實(shí)際需要，有針對(duì)性的精選案例文章，做到有的放矢；其次要求教師做好筆記，并及時(shí)進(jìn)行檢查；我們精選的徐世貴老師的《一節(jié)好課的解讀標(biāo)準(zhǔn)》（五講）、針對(duì)期末復(fù)習(xí)的《怎樣上好復(fù)習(xí)課》等，都使教師們受益非淺。

2）抓好教師自學(xué)。學(xué)校把學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論、作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。教導(dǎo)處統(tǒng)一發(fā)給教師自學(xué)教材《新課標(biāo)教師上課、備課、說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課技能指導(dǎo)》，統(tǒng)一發(fā)給教師學(xué)習(xí)筆記，要求記五千字以上的學(xué)習(xí)筆記，寫(xiě)兩篇體會(huì)文章；每年都布置教職工假期讀書(shū)并寫(xiě)讀書(shū)心得，不斷提高教師的理論水平。

2、積極組織教師參加教研科研活動(dòng)。本學(xué)期，我校選派李萍等部分青年教師分別參加了在玲瓏塔初中、藥王廟初中舉行的青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)及地理學(xué)科名師送課下鄉(xiāng)等教研片活動(dòng)，并進(jìn)行了聽(tīng)課交流；韓俊輝等14名青年教師分期分批赴縣赴葫蘆島市參加了青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽成果展示的聽(tīng)課學(xué)習(xí)活動(dòng)。這些教師學(xué)成回來(lái)，又帶動(dòng)了其他的一部分教師，這樣一帶十，十帶百，教師的業(yè)務(wù)能力和教育能力都得到了增強(qiáng)積極組織教師參加科研課題研究，本學(xué)期我校又有31名教師分別參加了數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、化學(xué)等學(xué)科的市、縣級(jí)課題研究。另外我們還定期召開(kāi)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，互相切蹉，互通有無(wú)。從而使全體教師的教科研水平都有所提高。

3、進(jìn)一步實(shí)施好“青藍(lán)工程”。認(rèn)真開(kāi)展好“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，在明確師徒雙方的責(zé)任和義務(wù)基礎(chǔ)上，簽訂幫扶協(xié)議書(shū)，骨干教師做好幫帶計(jì)劃，寫(xiě)好幫帶總結(jié)，通過(guò)備課、批改等教育教學(xué)活動(dòng)對(duì)青年教師進(jìn)行全面幫扶，通過(guò)課題研究、教案設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)競(jìng)賽等活動(dòng)，為青年教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)青年教師“一年入門，三年成熟、五年成骨干”的培養(yǎng)目標(biāo)。這項(xiàng)活動(dòng)，既重視了青年教師的培養(yǎng)，使王亞靖、陳立營(yíng)等新教師脫穎而出，同時(shí)又重視了老教師的骨干帶頭作用，從而又影響和帶動(dòng)教師隊(duì)伍整體水平的提高。

4、積極開(kāi)展校本培訓(xùn)：八月中旬積極組織教師參加了英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)活動(dòng)。九月中旬組織8名未過(guò)關(guān)的教師重新學(xué)習(xí)過(guò)關(guān)；下旬針對(duì)40歲以上老教師舉辦了校內(nèi)遠(yuǎn)程教育技術(shù)培訓(xùn)班，使老教師都掌握了如何利用多媒體教室、微機(jī)室、光盤(pán)播放室來(lái)上課，從而使老教師可以和新教師一起進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。十月下旬我們分別利用三個(gè)半天對(duì)繼教學(xué)員進(jìn)行“教師課堂教學(xué)技能指導(dǎo)”的'培訓(xùn)。

5、鼓勵(lì)教師參與函授、自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)等形式的“專升本”學(xué)歷培訓(xùn)?，F(xiàn)在，我校除了五名50歲以上教師外，其余全部達(dá)到了本科學(xué)歷。

這些措施使教師教育觀念得到更新，素質(zhì)教育實(shí)踐能力和信息技術(shù)的能力得到提高，整體素質(zhì)得到全面改善，教師隊(duì)伍建設(shè)取得了可喜成績(jī)。

二、加強(qiáng)常規(guī)檢查，實(shí)施精細(xì)化管理。

1、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理，做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”。根據(jù)我校的教學(xué)實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)仍是一項(xiàng)重要的工作，我們堅(jiān)持以教師業(yè)務(wù)量化考核方案為準(zhǔn)則，對(duì)教師教學(xué)過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)加大管理力度，進(jìn)一步規(guī)范了教師的教學(xué)活動(dòng)。

1）制定并完善教學(xué)管理制度。為了加強(qiáng)教學(xué)管理，我們根據(jù)學(xué)校實(shí)際，不斷修訂和完善教學(xué)管理制度，目前修訂了《教學(xué)常規(guī)管理?xiàng)l例》、《各科課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《備課制度》、《課堂教學(xué)組織規(guī)范》、《作業(yè)批改制度》等二十多項(xiàng)制度，明確了教師的崗位職責(zé)，對(duì)教學(xué)管理提出了詳細(xì)、具體的要求，使我們的教學(xué)管理工作做到有章可循，有規(guī)可依，積極推動(dòng)學(xué)校教學(xué)管理規(guī)范化、制度化。2）抓細(xì)抓實(shí)教學(xué)各環(huán)節(jié)對(duì)備課周查月檢:每周先由教研組長(zhǎng)對(duì)本組教師的教案進(jìn)行及時(shí)檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)，然后由教導(dǎo)處每月采用抽查、普查相結(jié)合的方法，考評(píng)每個(gè)教師的教案，按標(biāo)準(zhǔn)做出評(píng)價(jià)。并把檢查了解到的情況，及時(shí)向教師反饋，以推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決存在問(wèn)題。對(duì)上課嚴(yán)抓不懈:我們嚴(yán)格遵守教學(xué)常規(guī)，通過(guò)組內(nèi)聽(tīng)課并及時(shí)評(píng)價(jià)、反饋的方式和教導(dǎo)處流動(dòng)檢查、值周學(xué)生準(zhǔn)確記錄的方式及主管領(lǐng)導(dǎo)推門聽(tīng)課的方式，對(duì)教師上課嚴(yán)格檢查，及時(shí)評(píng)議、找出主要經(jīng)驗(yàn)，指出主要問(wèn)題，從而使這項(xiàng)工作落到實(shí)處。作業(yè)環(huán)節(jié)講究實(shí)效:在作業(yè)檢查方面，我們的做法是：第一，將規(guī)范要求和專業(yè)要求結(jié)合起來(lái)，就是既要看學(xué)生的書(shū)寫(xiě)情況，又要看作業(yè)的質(zhì)量程度。第二，將檢查與評(píng)優(yōu)展覽相結(jié)合。第三，采取抽查與普查相結(jié)合的方式。第四，另外采取座談、問(wèn)卷、調(diào)查等輔助手段。第五，制訂了班級(jí)作業(yè)跟蹤調(diào)查表。第六，每次檢查都要作情況匯總與總結(jié)。我們通過(guò)這些措施使作業(yè)批改這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。對(duì)輔導(dǎo)環(huán)節(jié)做到有的放矢，對(duì)測(cè)驗(yàn)、考核做到適時(shí)、適度，以考促學(xué)，以考促教。2、嚴(yán)肅教學(xué)紀(jì)律，及時(shí)檢查反饋。

為了保證授課進(jìn)度，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。我們嚴(yán)格執(zhí)行事前請(qǐng)假，事后銷假制度；強(qiáng)化調(diào)課、換課、代課制度的執(zhí)行與監(jiān)督；杜絕空課、私自串課、晚進(jìn)、早出課堂、課上接打電話等違規(guī)行為，強(qiáng)化課堂教學(xué)紀(jì)律的執(zhí)行與監(jiān)督；同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的教學(xué)常規(guī)月查制，每月最后一個(gè)星期的星期五為“常規(guī)月查日”，各位老師無(wú)需通知，就應(yīng)將備課本、作業(yè)本、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、教學(xué)后記、教學(xué)周記等送到教導(dǎo)處備查，教導(dǎo)處進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，做到有檢查有記載，并及時(shí)通報(bào)檢查情況，努力做到客觀、公正、實(shí)話實(shí)說(shuō)，既講成績(jī)又?jǐn)[問(wèn)題，既點(diǎn)人又點(diǎn)事，既指出問(wèn)題又提出今后努力方向。通過(guò)常規(guī)檢查，學(xué)校全面掌握了教師常規(guī)教學(xué)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和矯正了教學(xué)中存在的問(wèn)題，杜塞了漏洞，弘揚(yáng)了教師中的正氣，克服問(wèn)題和不足，使常規(guī)教學(xué)在不斷發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不斷改進(jìn)的狀態(tài)下健康發(fā)展。三、圍繞課堂有效教學(xué)，精心部署重大教研活動(dòng)本學(xué)期我們重點(diǎn)圍繞有效教學(xué)這一理念，教導(dǎo)處在認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)的同時(shí)，開(kāi)展了多個(gè)層面的的教研活動(dòng)，對(duì)這些活動(dòng)，教導(dǎo)處精心部署，有條不紊，基本做到了有目標(biāo)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有成效。1、大力開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。目前，我校青年教師占全體教師三分之二以上，其教學(xué)能力、執(zhí)教功底急待提高。本學(xué)期各教研組都把提高本組青年教師的教學(xué)水平作為教研組工作的重點(diǎn)，把聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)作為一個(gè)突破口，為了杜絕虛假聽(tīng)課，教導(dǎo)處提出了“真正走進(jìn)課堂，聽(tīng)真實(shí)的課”的聽(tīng)課要求，聽(tīng)課以教研組為主，期初制定開(kāi)課計(jì)劃，每周落實(shí)安排。平時(shí)聽(tīng)課，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)簽到，班級(jí)《教學(xué)記事》也有記載，聽(tīng)課教師需填寫(xiě)《聽(tīng)課評(píng)價(jià)表》，使聽(tīng)課真正起到促進(jìn)教師發(fā)展的作用。全學(xué)期來(lái)，所有教師的聽(tīng)課節(jié)數(shù)都能達(dá)到學(xué)校規(guī)定的節(jié)數(shù)15節(jié)，更有多名教師聽(tīng)課節(jié)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出規(guī)定節(jié)數(shù)，如李淑英、吳靜等教師聽(tīng)課30多節(jié)，從而形成了良好的教研氛圍，有力的促進(jìn)了青年教師的迅速成長(zhǎng)。2、搭建各種競(jìng)賽平臺(tái)，使青年教師在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)。青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。為了迎接市縣教育局舉辦的青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽展示活動(dòng)，也為了切實(shí)提高我校青年教師課堂教學(xué)水平，教導(dǎo)處在十月下旬至十一月中旬舉辦了全校青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。示范課活動(dòng)。為了發(fā)揮骨干教師的示范作用，十一月下旬教導(dǎo)處組織全校教師參加了李淑英等七位骨干教師的示范課教學(xué)活動(dòng)。這些活動(dòng)都集“說(shuō)課、上課、評(píng)課”于一體，全員參與，共同合作，相互學(xué)習(xí)，既充分發(fā)揮了骨干教師、教學(xué)新秀的示范引領(lǐng)作用，又提高了全體教師的教學(xué)基本功和業(yè)務(wù)水平，從而有力地提高了本校教研工作的水平。

3、舉行教育教學(xué)文章評(píng)選活動(dòng)。為鼓勵(lì)教師積極參與教學(xué)教研，積累經(jīng)驗(yàn)，我們要求每位教師每學(xué)期撰寫(xiě)上交一篇論文、一份教學(xué)設(shè)計(jì)、兩篇教學(xué)反思、兩篇教育敘事、一篇學(xué)習(xí)心得，經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)選后，我們對(duì)獲獎(jiǎng)教師給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)獲獎(jiǎng)文章進(jìn)行了認(rèn)真的編輯，現(xiàn)已分別裝訂成冊(cè)的有《娘中教師論文集》（本學(xué)期教師上交的參評(píng)縣市優(yōu)秀論文的復(fù)印底稿）、《心香一瓣—優(yōu)秀教育敘事》、《學(xué)海拾貝—娘中教師學(xué)習(xí)心得》、《優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)》、《優(yōu)秀案例分析》、《優(yōu)秀教學(xué)反思集》。這項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，增強(qiáng)教師的榮譽(yù)感，激發(fā)教師的進(jìn)取心，為教師的早日成才提供了平臺(tái)，創(chuàng)造了條件。4、加強(qiáng)課題研究工作。我校市級(jí)課題“新課程下教學(xué)反思的研究”兩個(gè)課題組教師在實(shí)踐過(guò)程中，大膽改革，深入反思，積極總結(jié)和撰寫(xiě)教科研論文，為教師的專業(yè)成長(zhǎng)取到了積極的促進(jìn)作用。5、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)施梯隊(duì)發(fā)展在落實(shí)有效教學(xué)，扎實(shí)課堂教學(xué)的教研目標(biāo)時(shí)，結(jié)合學(xué)校及教師實(shí)際，開(kāi)展了學(xué)校和教研組兩個(gè)層面的教研活動(dòng)。為此我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是以教研組建設(shè)為平臺(tái)，形成團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，打造優(yōu)秀教研組。為了充分調(diào)動(dòng)教師教研的積極性，提高教研的實(shí)效，我們將集體備課、集體教研的活動(dòng)下移到教研組，教導(dǎo)處確定了“以扎實(shí)苦練為手段，打造和諧教研組”為目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃，營(yíng)造“敢評(píng)、會(huì)評(píng)、樂(lè)評(píng)”的教研氛圍。我們則分別下到各個(gè)教研組直接參與教研活動(dòng)，并對(duì)教研活動(dòng)提出相關(guān)建議。二是認(rèn)真抓好本組教學(xué)管理。按規(guī)定時(shí)間檢查和督促學(xué)科教師落實(shí)制定授課計(jì)劃、及時(shí)檢查教學(xué)進(jìn)度及集體備課、作業(yè)安排等情況，組織教師做好試卷批改、成績(jī)分析，努力提高本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。三教導(dǎo)處加強(qiáng)了日常巡課、聽(tīng)課力度重點(diǎn)聽(tīng)骨干教師和青年教師的課，然后結(jié)合“青藍(lán)活動(dòng)”，布置任務(wù)，落實(shí)青藍(lán)計(jì)劃，由他們對(duì)自己的徒弟進(jìn)行一對(duì)一聽(tīng)課指導(dǎo)。教導(dǎo)處在啟動(dòng)骨干幫扶策略的同時(shí)，也給他們壓擔(dān)子，定期或不定期地聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不留死角。還給予他們聽(tīng)課與外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。加快了他們的成長(zhǎng)。四是積極組織本組人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)教研活動(dòng)，認(rèn)真抓好新教師的培養(yǎng)，把好課堂教學(xué)關(guān)，加強(qiáng)隨堂聽(tīng)課制度，組織公開(kāi)教學(xué)聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，努力尋求新課程課堂教學(xué)突破的途徑和方法。可以說(shuō)，我校教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展，六個(gè)教研組功不可沒(méi)。

三、走全面發(fā)展之路，提高學(xué)生素質(zhì)。

1、抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)。初一年級(jí)進(jìn)校后，學(xué)風(fēng)不正，教導(dǎo)處發(fā)現(xiàn)這一情況后，及時(shí)采取措施，召開(kāi)學(xué)生、家長(zhǎng)座談會(huì)，分析情況，找出癥結(jié)，強(qiáng)化管理，大家面對(duì)現(xiàn)實(shí)不氣餒，扎扎實(shí)實(shí)地工作，功夫不負(fù)有心人，如今各項(xiàng)工作已步入正軌。初三年級(jí)少數(shù)學(xué)生不思學(xué)習(xí)，做了一些不該做的事，我們初三班主任和分管領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量的心血，走門串戶，耐心細(xì)致地做說(shuō)服動(dòng)員工作，很快剎住了輟學(xué)之風(fēng)和早戀之風(fēng)，從而扭轉(zhuǎn)了學(xué)生厭學(xué)的風(fēng)氣，使學(xué)生的學(xué)習(xí)走上了正軌。

2、對(duì)七至九年級(jí)學(xué)生進(jìn)行提優(yōu)補(bǔ)差，利用第八節(jié)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)，有專門的老師提優(yōu)，有專門的老師補(bǔ)差，作業(yè)分層布置，取得了較好的效果。

3、根據(jù)我校學(xué)生的實(shí)際情況，廣泛進(jìn)行學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽，校級(jí)比賽有初一數(shù)學(xué)競(jìng)賽；初二全國(guó)中學(xué)生英語(yǔ)比賽；初一初二的迎新春美術(shù)畫(huà)展；全校中學(xué)生優(yōu)秀作文比賽。

半年來(lái)我們的工作取得了很多成績(jī)，但距離縣教育局與學(xué)校要求，我們教導(dǎo)處的工作還差了許多，也還存在著一些明顯的不足。如在課堂教學(xué)中，課前預(yù)設(shè)的太多，而課中生成的太少；只注重形式而忽視內(nèi)涵；在進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)時(shí)，只關(guān)注到“面”，而沒(méi)有關(guān)注到“點(diǎn)”，缺乏師生、生生間積極有效的互動(dòng)；校本課程的執(zhí)行力度不夠，尤其是學(xué)科類的知識(shí)拓展課和探究課，許多老師沒(méi)有認(rèn)真地加以研究，以至于這些課形同虛設(shè)，甚至出現(xiàn)占課現(xiàn)象；關(guān)心并面向全體學(xué)生還沒(méi)有體現(xiàn)在每一位教師身上，個(gè)別教師的不良習(xí)慣得不到根本性的轉(zhuǎn)變等。

XX已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的XX又已展現(xiàn)在我們面前。在新學(xué)期的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真分析存在問(wèn)題，采取有效措施做好做實(shí)每一項(xiàng)工作。我們相信，在校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師一如既往、兢兢業(yè)業(yè)地工作下，我們教導(dǎo)處的工作將開(kāi)展得更為順利，更為出色。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇8

回顧質(zhì)量月培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一個(gè)月來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況

共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。 培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、質(zhì)量管理制度;

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為5223.50元。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1、今年質(zhì)量月培訓(xùn)工作與去年相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過(guò)ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。

培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇9

在高溫酷暑的陪伴下渡過(guò)四十多天的中職專業(yè)教師培訓(xùn)?；仡欉@段歷程，我的體會(huì)如下：

一、個(gè)人方面：

面對(duì)四年前的畢業(yè)母校，面對(duì)熟悉老師、校園讓我想起了在這讀書(shū)那快樂(lè)歲月。而再次來(lái)到這學(xué)習(xí)，同一樣的校園、同一樣的老師、同一樣的教室，而不同的是心態(tài)。上一次是懷著對(duì)大學(xué)美好生活享望，這次確是背負(fù)學(xué)校使命，完成學(xué)校交給我的一個(gè)政治任務(wù)。這次培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易的，得到的收獲也沉甸甸的：首先，在學(xué)校我是一個(gè)剛從浙江剛回來(lái)幾個(gè)月的新人，學(xué)校能夠把這次機(jī)會(huì)給我說(shuō)明學(xué)校對(duì)我的重視，而對(duì)于我來(lái)說(shuō)背負(fù)的是歷史的使命和責(zé)任。再次，在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識(shí)血液。而這注血液正時(shí)我所需要的，它可促進(jìn)血液循環(huán)煥化出新的活力。其次，在這里我見(jiàn)到了當(dāng)年一起在深圳打拼的同學(xué)；一起浙江共事朋友；一起渡過(guò)兩年多的班主任、老師。最后，我認(rèn)識(shí)了xx省的同行們；認(rèn)識(shí)到xx中職教育的現(xiàn)狀；認(rèn)識(shí)到xx省汽車方面人才培訓(xùn)的現(xiàn)狀。

二、學(xué)習(xí)方面：

這次培訓(xùn)主題是職業(yè)教學(xué)改革，培訓(xùn)內(nèi)容分為：專業(yè)教學(xué)能力、專業(yè)核心能力、頂崗實(shí)習(xí)和專業(yè)方向選修四大模塊。

首先、是專業(yè)教學(xué)能力模塊。通過(guò)對(duì)汽車售后服務(wù)企業(yè)的實(shí)地調(diào)研根據(jù)調(diào)研我們對(duì)xx目前的汽車發(fā)展?fàn)顩r；目前汽車售后服務(wù)企業(yè)的狀況；

目前從事汽車售后服務(wù)人員的狀況進(jìn)行了細(xì)致分析研究。得出汽車售后服務(wù)人員的基本素質(zhì)、專業(yè)能力、社會(huì)能力的要求，為我們中職教人才的培訓(xùn)定位提供依據(jù)。通過(guò)調(diào)研究，我們知道中職學(xué)生在汽車售后服務(wù)人員占的比例，他們工作的狀況，企業(yè)對(duì)他有什么樣的需求這些都是直接關(guān)系到我們的教學(xué)。在企業(yè)中職學(xué)生主要的是從事機(jī)電維修的操作，在這個(gè)崗位它要求維修人員有熟練動(dòng)手力；有吃苦耐勞的精神；做事要細(xì)心務(wù)實(shí)。

其次、專業(yè)核心能力。主要是培訓(xùn)發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝與調(diào)整、底盤(pán)拆裝與調(diào)整、電器的拆裝與調(diào)整和汽車整車維護(hù)的技能知識(shí)。從事汽車實(shí)訓(xùn)教學(xué)兩年多了，在這兩年中在做好教學(xué)工作的同時(shí)一直在深化自己的專業(yè)知識(shí)，也很想有機(jī)會(huì)再次走進(jìn)校園再學(xué)習(xí)，這次給了我很好的機(jī)會(huì)。雖然從培訓(xùn)操作的內(nèi)容很熟練了，但是如何做到規(guī)范是我學(xué)習(xí)的重中之中。通過(guò)這次培訓(xùn)在以后的教學(xué)工作中可以給學(xué)生傳授再規(guī)范，更專業(yè)化具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的汽車技能知識(shí)。

再次、頂崗實(shí)習(xí)。這次下到汽車服務(wù)企業(yè)4S店。主要是熟悉機(jī)電維修崗位的工作環(huán)境；了解汽車維修服務(wù)流程；學(xué)習(xí)4S店的“5S”管理和安全操作知識(shí)和掌據(jù)汽車整車維護(hù)技能操作方法。對(duì)于我來(lái)說(shuō)4S店并不陌生，它的管理、服務(wù)流程也深知。與我兩年前工作一樣，同樣的工作環(huán)境；同樣的工作狀況；同樣服務(wù)流程，不同還是心態(tài)，我要站在老師這個(gè)角色來(lái)看待過(guò)去的工作，去、分析、研究它，因?yàn)槲覀円嘤?xùn)能夠在這個(gè)崗位所需要的人才。

最后、專業(yè)方向選修模塊。這個(gè)模塊是培訓(xùn)汽車電控系統(tǒng)故障診斷與排除能力，主要培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、底盤(pán)故障診斷和汽車車身安全舒適性系統(tǒng)故障診斷。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，電子技術(shù)的在汽車上的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，而電子技術(shù)給汽車帶來(lái)是智能化，自動(dòng)化。使汽車的操作性能，行駛性能、制動(dòng)性能和轉(zhuǎn)向性能變得更加人性化。而汽車維修時(shí)電控系統(tǒng)是維修的重點(diǎn)，所以汽車電控系統(tǒng)的教學(xué)也成為了我們教學(xué)課程的四大塊之一。在這個(gè)模塊學(xué)習(xí)中，我?guī)е约涸谝郧暗墓ぷ鞔嬖诘膯?wèn)題和我想知道的問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)，盡可能的完善知識(shí)點(diǎn)，為更好教學(xué)充電。

三、學(xué)習(xí)環(huán)境方面

再次來(lái)到xx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，走進(jìn)汽車實(shí)訓(xùn)大樓，感覺(jué)這四年變化最大的教學(xué)設(shè)備。這里有善的系統(tǒng)化學(xué)設(shè)備、進(jìn)的汽車檢測(cè)儀器、充足的實(shí)訓(xùn)操作設(shè)備，是我們中職學(xué)校無(wú)語(yǔ)倫比的，專業(yè)化的師資隊(duì)伍是我前進(jìn)的方向。

整個(gè)教學(xué)采用了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，把課堂由老師講為主變成以學(xué)生動(dòng)為主，學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程也就是完成維修工單的過(guò)程，學(xué)生可以通查閱互聯(lián)網(wǎng)、維修手冊(cè)、相互討論交流、向老師咨詢等方式完成工作任務(wù)，培訓(xùn)學(xué)生的專業(yè)、方法、社會(huì)能力。而老師在整個(gè)過(guò)教學(xué)過(guò)程中成為了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)的一種工具，輔助學(xué)生完成工作任務(wù)。再應(yīng)用PPT課件電腦演示的手段對(duì)相關(guān)的理論知識(shí)進(jìn)行講解，使理論知識(shí)講解變得直觀，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但這種教學(xué)方式對(duì)教師的教學(xué)素質(zhì)要求很高。具備豐富的實(shí)踐知識(shí)，還要有深厚的理論知識(shí)。我為自己感到幸運(yùn)的是在4S店工作的兩年時(shí)間，因?yàn)榻虒W(xué)的實(shí)踐知不單是基本技能操作，還要了解汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)作流程等相關(guān)知識(shí)。

四、總結(jié)：

在這四十四天的培訓(xùn)時(shí)間里，我學(xué)到了先進(jìn)的汽車教學(xué)模式，感受了零距就業(yè)教學(xué)模式。通過(guò)與全省的中職汽車專業(yè)教師的交流產(chǎn)生了新興的教學(xué)定位。

我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程要注重這些方面：

１、注重學(xué)生的身心健康發(fā)展，提高學(xué)生的服從意識(shí)。

現(xiàn)在中職學(xué)生的生源對(duì)于我中職教師的考驗(yàn)是殘酷的，他們處于整個(gè)學(xué)生階級(jí)的最末端，學(xué)習(xí)的積極性不高。在他們心中有一種被拋棄的思想，他的心里充滿著矛盾、無(wú)賴，再加上他們的對(duì)事物判斷能力的無(wú)知和良好家庭教育缺乏，都是我們教學(xué)中的巨大的阻礙。

2、教學(xué)定位、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)由其是民辦學(xué)校，教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)校的立足之本，而教學(xué)質(zhì)量是在學(xué)生學(xué)到的知識(shí)上面反映出現(xiàn)的。我們要優(yōu)化和精減教學(xué)課程，按照教學(xué)定位來(lái)開(kāi)設(shè)課程，不能胡子眉毛一起抓。因?yàn)橥ㄟ^(guò)們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生畢業(yè)后最適合的發(fā)展的崗位是機(jī)電維修，這個(gè)崗位人數(shù)占就業(yè)人數(shù)的60%以上。他的縱向發(fā)展就技術(shù)級(jí)別的崗位，要橫向或者是管理階層發(fā)展還需要他們自己更高教育機(jī)構(gòu)深造學(xué)習(xí)。而汽車服務(wù)企業(yè)對(duì)中職的要求是：

1）、認(rèn)識(shí)汽車基本結(jié)構(gòu)；

2）、熟練汽車拆裝能力，

3）、吃苦耐勞精神；

4）、穩(wěn)重踏實(shí)的做事方法。

3、加強(qiáng)與汽車維修服務(wù)性企業(yè)合作，提高學(xué)生的對(duì)口就業(yè)率！

如果教學(xué)質(zhì)量的好壞是學(xué)校立足之本，那么學(xué)生的就業(yè)就是學(xué)校的生命線。

就像一個(gè)產(chǎn)品一樣再好的產(chǎn)品也要有市場(chǎng)，也要有人群去消費(fèi)。中職教學(xué)的目的就是為了學(xué)生良好就業(yè)，學(xué)生來(lái)中職學(xué)校讀書(shū)的目的就是兩點(diǎn)：

1）、學(xué)習(xí)的專業(yè)技術(shù)；

2）、分配到好工作單位。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇10

xx年度，在市建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各科室和有關(guān)部門的大力支持下，一年來(lái)，我站緊緊圍繞市委、市政府提出的建設(shè)“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市”的發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，主動(dòng)突破制約管理瓶頸，科學(xué)創(chuàng)新建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督制度、強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任主體的責(zé)任，以優(yōu)化監(jiān)督模式為著力點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量差異化管理，繼續(xù)完善以保障性安居工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程、政府重點(diǎn)工程、商品房等層次分明、重點(diǎn)突出的分類監(jiān)管架構(gòu)，充分發(fā)揮全市各級(jí)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)管理特色，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量興業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，不斷推動(dòng)全市建設(shè)工程質(zhì)量水平的提升。現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

一、xx年度監(jiān)督工作概況

截止xx月xx日，我站共受理建設(shè)單位申報(bào)辦理監(jiān)督手續(xù)的各類工程53項(xiàng)，單位工程350個(gè)，總建筑面積xx萬(wàn)㎡，總工程造價(jià)xx萬(wàn)元，其中房屋建筑工程項(xiàng)目44 項(xiàng)， ，市政工程及裝飾裝修項(xiàng)目9項(xiàng);出具《工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告》xx份，下發(fā)各類監(jiān)督整改通知書(shū) 58份，執(zhí)法建議書(shū)6 份，執(zhí)法告知書(shū)18份，提請(qǐng)行政處罰6 起;受理各項(xiàng)工程質(zhì)量投訴13起，已處理完畢13起。今年我站共有5個(gè)工程申報(bào)省級(jí)優(yōu)良工程獎(jiǎng)， x個(gè)工程順利通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查。目前，全市工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，工程建設(shè)過(guò)程中的各類質(zhì)量通病得到了有效控制，未發(fā)生一起重大質(zhì)量事故。

二、把握新時(shí)期黨建工作要求，認(rèn)真做好黨務(wù)工作。

x年，站黨支部在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨的方針，圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性和純潔性建設(shè)，抓住“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題”活動(dòng)這個(gè)契機(jī)，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)努力，逐漸建設(shè)成為了一個(gè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)性、創(chuàng)新性”的基層黨支部，為完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保證。

(一) 按照局黨委要求，組織好各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。

積極開(kāi)展了“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題”、“建設(shè)領(lǐng)域道德突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理”及“道德講堂建設(shè)”等活動(dòng)。8月初，我站黨支部還組織了在職黨員赴遵義愛(ài)國(guó)主義教育基地考察學(xué)習(xí)。

(二)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍管理

質(zhì)監(jiān)站黨支部是一支以工程技術(shù)人員為主的黨的基層組織，現(xiàn)有黨員18人，其中在職黨員13人， 退休黨員5人。一年以來(lái)，支部重點(diǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)，全面部署，扎實(shí)推進(jìn)，明確任務(wù)，從嚴(yán)要求，從自身的特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真履行黨章規(guī)定的職責(zé)，在健康、有序、規(guī)范發(fā)展黨員，x月x日我站黨支部向局黨委上報(bào)了《關(guān)于質(zhì)監(jiān)站黨支部委員會(huì)換屆選舉的請(qǐng)示》，擬召開(kāi)黨員大會(huì)進(jìn)行換屆選舉工作。

(三)深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面加強(qiáng)思想建設(shè)

在支部隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施科學(xué)管理，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立部門服從整體、局部服從全局的大局意識(shí);樹(shù)立恪盡職守、敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的意識(shí);樹(shù)立搶抓機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展意識(shí);樹(shù)立奮發(fā)有為、務(wù)實(shí)高效的進(jìn)取意識(shí);樹(shù)立以人為本、心系群眾的宗旨意識(shí);二是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我站黨支部自開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，每周定期召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)討論會(huì)，切實(shí)加強(qiáng)理論水平的提高。三是嚴(yán)格落實(shí)檢查制度，在檢查中采取靈活有效的手段對(duì)發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量和安全問(wèn)題進(jìn)行督促整改，檢查中樹(shù)典型、樹(shù)標(biāo)桿，既要發(fā)揮標(biāo)桿的帶頭作用，又對(duì)整改不力的責(zé)任單位采取措施。四是提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的監(jiān)督形象。

(四)完善體制創(chuàng)新，推進(jìn)黨的組織建設(shè)

結(jié)合我站黨支部工作職責(zé)，從科學(xué)發(fā)展的需要出發(fā)，我站黨支部多次召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)一步健全完善了四個(gè)方面的長(zhǎng)效機(jī)制。一是建立完善了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制;二是建立完善了依法行政和作風(fēng)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制;三是建立完善了政務(wù)公開(kāi)方面的長(zhǎng)效機(jī)制;四是建立完善了廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。今年，我站黨支部進(jìn)一步完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》。

三、完善質(zhì)量監(jiān)管體制，不斷提升工作效能

為全面推動(dòng)我市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作科學(xué)發(fā)展，我站在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，順應(yīng)xx建設(shè)發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)一步解放思想、抓住機(jī)遇、振奮精神，較好地完成了xx年工作目標(biāo)，有效提升了我站的質(zhì)量監(jiān)督管理水平。

(一)突出監(jiān)督重點(diǎn)，加大對(duì)保障性安居工程的重點(diǎn)監(jiān)督和主動(dòng)服務(wù)力度

今年我站的工作重心還是在保障性安居工程質(zhì)量監(jiān)管工作上，我站認(rèn)真結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞全市保障性安居工程建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，把造福于民、服務(wù)于民作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“三個(gè)百分之百”監(jiān)管措施為強(qiáng)有力抓手，扎實(shí)推動(dòng)保障性安居工程質(zhì)量工作，確保所有保障性安居工程建設(shè)項(xiàng)目，全面實(shí)現(xiàn)百分之百分戶驗(yàn)收、百分之百永久性標(biāo)牌、百分之百遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，保質(zhì)保量地完成我市保障性安居工程建設(shè)任務(wù)。

我站認(rèn)真組織協(xié)調(diào)好全市在建的保障性安居工程遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和使用工作，每月初及時(shí)向省質(zhì)監(jiān)局上報(bào)我市保障性安居工程遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝和使用情況，并于8月7日向全市各保障性安居工程項(xiàng)目部下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保障性安居工程遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作的通知》，以確保我市主體在建的保障性安居工程項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)百分之百遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。

全年共開(kāi)展了針對(duì)保障性安居工程的質(zhì)量監(jiān)督巡查四次，累計(jì)對(duì)在建的13個(gè)保障性安居工程項(xiàng)目中的64個(gè)單位工程的建設(shè)、施工、監(jiān)理單位的質(zhì)量行為、工程技術(shù)資料以及工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行了檢查，共下發(fā)保障性安居工程質(zhì)量監(jiān)督檢查整改通知單33份，保障性安居工程執(zhí)法建議書(shū)6份。積極做好全省保障性安居工程檢查的迎檢工作，大力提高了我市保障性安居工程的工程質(zhì)量水平。

9月初，我站舉辦了《市保障性安居工程三大規(guī)程宣貫學(xué)習(xí)班》，全市保障性安居工程建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位的主要技術(shù)負(fù)責(zé)人約200多人參加此次學(xué)習(xí)班，對(duì)省安質(zhì)監(jiān)局出臺(tái)的《保障性安居工程質(zhì)量通病防治規(guī)程》、《保障性安居工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收規(guī)程》和《保障性安居工程質(zhì)量監(jiān)督檢查規(guī)程》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)了我市保障性安居工程建設(shè)施工和驗(yàn)收工作的有序開(kāi)展。

(二)創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)督制度、強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任主體的責(zé)任

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高工程質(zhì)量水平，增強(qiáng)工程參建責(zé)任主體、有關(guān)機(jī)構(gòu)及人員的質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)真履行各自質(zhì)量責(zé)任，改進(jìn)政府有關(guān)職能部門對(duì)工程質(zhì)量的管理和監(jiān)督，省住建廳制訂了《xx省保障性安居工程質(zhì)量責(zé)任暫行規(guī)定》。我站在認(rèn)真貫徹執(zhí)行過(guò)程中，不僅僅在保障性安居工程中落實(shí)貫徹，還推而廣之到我站監(jiān)督管理的所有工程項(xiàng)目中。

明確了建設(shè)單位是工程質(zhì)量的第一責(zé)任者，對(duì)工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。建設(shè)單位在對(duì)外承擔(dān)責(zé)任后，可以向參與建設(shè)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理單位等責(zé)任主體，在其責(zé)任范圍內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量追溯;勘察單位對(duì)工程勘察的質(zhì)量負(fù)責(zé);設(shè)計(jì)單位對(duì)工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量負(fù)責(zé);施工單位對(duì)工程施工的質(zhì)量負(fù)責(zé);工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)對(duì)工程施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任;工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行的工程檢測(cè)質(zhì)量責(zé)任。同時(shí)強(qiáng)化對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量狀況和工程參建各方的質(zhì)量行為監(jiān)督，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管和有效實(shí)行差異化監(jiān)督管理。

(三)優(yōu)化監(jiān)督模式，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督差別化管理

調(diào)整監(jiān)督模式，開(kāi)展對(duì)結(jié)構(gòu)工程關(guān)鍵部位施工過(guò)程的重點(diǎn)抽查和對(duì)子分部、分項(xiàng)等工程的不定期巡查，實(shí)施以監(jiān)督各責(zé)任主體質(zhì)量行為為主導(dǎo)的管理模式，將日常監(jiān)管和不良行為記錄管理手段相結(jié)合。推行結(jié)構(gòu)隱蔽監(jiān)督檢查前的告知制度，確保驗(yàn)收程序規(guī)范，質(zhì)量責(zé)任明確。加大現(xiàn)場(chǎng)對(duì)勘察報(bào)告、施工圖設(shè)計(jì)審查文件及施工過(guò)程隱蔽記錄、監(jiān)理日志、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等資料的抽查力度以及對(duì)不同工藝、工法在地基施工階段中運(yùn)用效果調(diào)研，形成適應(yīng)于本地區(qū)的措施和監(jiān)管辦法。

完善以保障性安居工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程、政府重點(diǎn)工程、商品房等層次分明、重點(diǎn)突出的分類監(jiān)管架構(gòu)，推進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督差別化管理。對(duì)保障性安居工程實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，形成以監(jiān)督小組為核心，利用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控跟蹤施工現(xiàn)場(chǎng)形象進(jìn)度，每季度派出保障性安居工程質(zhì)量監(jiān)督督查小組進(jìn)行全面巡查的“三位一體”的監(jiān)管模式，保證民生工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

加大對(duì)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程和重點(diǎn)工程的監(jiān)督，尤其加大了對(duì)我市高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)管，對(duì)重點(diǎn)工程開(kāi)通綠色通道，確保報(bào)監(jiān)工程的監(jiān)督覆蓋率100%，要求單位工程建筑面積超過(guò)20000㎡以上的工程安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

(四)完善監(jiān)督手段，有效提升質(zhì)量監(jiān)管效能

進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理的信息化建設(shè)，利用省建設(shè)工程質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)我站對(duì)報(bào)監(jiān)的工程項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上注冊(cè)登記和各監(jiān)督小組對(duì)分管的工程項(xiàng)目的監(jiān)督記錄在動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)中錄入，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督檔案網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化管理。有效的利用江西省保障性住房大檢查系統(tǒng)對(duì)保障性安居工程每季度的巡查實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理;要求各保障性安居工程項(xiàng)目的監(jiān)理單位利用江西省保障性住房監(jiān)理監(jiān)督系統(tǒng)錄入對(duì)保障性安居工程的監(jiān)理記錄。利用江西省地基基礎(chǔ)檢測(cè)管理系統(tǒng)對(duì)全市地基基礎(chǔ)檢查方案及檢測(cè)報(bào)告履行網(wǎng)絡(luò)審批手續(xù)，確保了地基基礎(chǔ)檢測(cè)方案的合理性、規(guī)范性以及地基基礎(chǔ)檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性、可追溯性。

監(jiān)督小組在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)使用游標(biāo)卡尺、卷尺、檢查用的小錘等測(cè)量工具，對(duì)原材料及實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量。組成了工程實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)小組，利用回彈儀、樓板厚度測(cè)量?jī)x、鋼筋掃描儀和砂漿貫入儀等實(shí)體檢測(cè)設(shè)備對(duì)x個(gè)工程項(xiàng)目的主體的混凝土強(qiáng)度、樓板厚度、砂漿強(qiáng)度及鋼筋數(shù)量和間距在主體驗(yàn)收前進(jìn)行了抽測(cè)，嚴(yán)把主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量關(guān)。今年分戶驗(yàn)收室內(nèi)空間尺寸測(cè)量小組。共對(duì)21個(gè)住宅項(xiàng)目的87個(gè)單位工程的770套住宅的室內(nèi)空間尺寸進(jìn)行了測(cè)量，落實(shí)了住宅工程分戶驗(yàn)收制度。全年共對(duì)284個(gè)單位工程的樁基礎(chǔ)、復(fù)合地基基礎(chǔ)以及強(qiáng)夯地基檢測(cè)進(jìn)行了備案登記，對(duì)靜載檢測(cè)、取芯檢測(cè)的樁位進(jìn)行登記，確保地基基礎(chǔ)檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性、可追溯性。

嚴(yán)把竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，建設(shè)單位在書(shū)面提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng)前必須將工程竣工驗(yàn)收所需的相關(guān)書(shū)面材料交資料檔案科審查，齊全后方可進(jìn)行竣工驗(yàn)收。一年來(lái)我站資料檔案科，共對(duì) 32個(gè)項(xiàng)目的285個(gè)單位工程進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件審核及相關(guān)資料收集。

四、針對(duì)質(zhì)量控制重要環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督巡查和專項(xiàng)檢查

(一)參與全市在建工程執(zhí)法檢查。 8月，我站與安監(jiān)站、督查站組織了3個(gè)聯(lián)合監(jiān)督巡查小組對(duì)全市部分在建項(xiàng)目工程進(jìn)行了執(zhí)法檢查，此次執(zhí)法檢查共對(duì) 60余個(gè)在建項(xiàng)目的各方責(zé)任主體的質(zhì)量行為及施工資料及工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行了檢查。針對(duì)存在的問(wèn)題，我站共下發(fā)《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查告知書(shū)》18份、 《建設(shè)工程質(zhì)量整改通知單》10份，并現(xiàn)場(chǎng)要求相關(guān)責(zé)任單位限期整改到位。并在執(zhí)法檢查中，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)使用的鋼筋等原材料進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)取樣抽查。

(二)開(kāi)展全市既有玻璃幕墻安全排查工作。 7月我站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的既有玻璃幕墻建筑進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)全市從xx年到xx年已竣工驗(yàn)收的18處玻璃幕墻工程進(jìn)行了排查，建立了專門的管理檔案，指定專人負(fù)責(zé)，建立了由產(chǎn)權(quán)人在玻璃幕墻投入使用前申報(bào)登記制度。并對(duì)既有玻璃幕墻產(chǎn)權(quán)人自查情況進(jìn)行督促、指導(dǎo)和抽查，監(jiān)督指導(dǎo)產(chǎn)權(quán)人認(rèn)真履行玻璃幕墻安全維護(hù)責(zé)任，對(duì)高層建筑、人流密集區(qū)域、青少年或幼兒活動(dòng)公共場(chǎng)所以及有安全隱患投訴的既有玻璃幕墻要進(jìn)行了重點(diǎn)抽查。

五、發(fā)揮積極因素，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理

(一)加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展“作風(fēng)整治月”活動(dòng)。 借開(kāi)展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)的契機(jī)， 我站將2012年5月定為“作風(fēng)整治月”，從五月份開(kāi)始正式實(shí)施幾項(xiàng)措施：一是調(diào)整上下班考勤打卡時(shí)間;二是對(duì)遲到、早退次數(shù)過(guò)多人員進(jìn)行約談，對(duì)屢教不改者取消其年終獎(jiǎng)金，并做待崗處理;三是嚴(yán)格實(shí)行人員去向公示制度。工作時(shí)間內(nèi)，人員去向應(yīng)在去向牌中予以公示;四是嚴(yán)格實(shí)行掛牌上崗制度。對(duì)上班期間未佩戴工作牌者按相關(guān)規(guī)定處理。有效了轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 近年來(lái)，我站干部職工已經(jīng)形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，陸續(xù)有多名監(jiān)督人員通過(guò)了參加全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)建造師、注冊(cè)工程咨詢師等建筑行業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試，鼓勵(lì)干部職工提高自身素質(zhì)參加函授本科和在職研究生的學(xué)習(xí)。多名年輕的工程技術(shù)人員成長(zhǎng)起來(lái)，成為獨(dú)當(dāng)一面的監(jiān)督員，充實(shí)了我站的監(jiān)督力量。

(三)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注重總結(jié)分析。 隨著質(zhì)量監(jiān)督工作在新形勢(shì)下的新發(fā)展，我站及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，統(tǒng)一和提高全站職工的思想認(rèn)識(shí)，督促和鼓勵(lì)監(jiān)督人員應(yīng)對(duì)城市建設(shè)發(fā)展要求，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，從被動(dòng)的受理監(jiān)督改為主動(dòng)地監(jiān)督巡查，主動(dòng)提供跟蹤性的專業(yè)技術(shù)支持與服務(wù)。

xx年已經(jīng)臨近尾聲，回顧一年的工作，我站在提高工作效能和加強(qiáng)自身建設(shè)等方面均有大的突破，保障了本市受監(jiān)工程未發(fā)生一起重大質(zhì)量事故。但有些方面離上級(jí)部門的要求還有差距，工作中也面臨一些實(shí)際困難和問(wèn)題，突出表現(xiàn)為：(1)專業(yè)技術(shù)人員配置不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)快速發(fā)展的需要，技術(shù)人員明顯不足，專業(yè)配置不平衡，缺少水電、安裝等相關(guān)專業(yè)的高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才，個(gè)別監(jiān)督人員素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高;(2)監(jiān)督經(jīng)費(fèi)不足的矛盾依舊突出，嚴(yán)重制約了質(zhì)量監(jiān)督工作的科學(xué)發(fā)展;(3)監(jiān)督隊(duì)伍的執(zhí)法能力、監(jiān)督工作的管理水平離社會(huì)期望、上級(jí)要求還存在一定差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)改革創(chuàng)新步伐，提升監(jiān)督工作效能。針對(duì)這些困難和問(wèn)題，我站經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研和總結(jié)，本著繼續(xù)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)監(jiān)督工作方法，完善質(zhì)量監(jiān)督管理模式的思路，制定了xx年度工作思路。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇11

20xx年7月16——8月14日，我有幸參加了在成都市溫江區(qū)柳臺(tái)大道東段208號(hào)（海峽兩岸科技園大學(xué)城）四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系組辦的省級(jí)專業(yè)教師培訓(xùn)《汽車運(yùn)用與維修》班。在培訓(xùn)期間，我聆聽(tīng)了四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的各位專家、教授的講課，參觀了×××企業(yè)，且還親身體會(huì)了×××的操縱。雖然培訓(xùn)只有短短的1個(gè)月，但我獲益很多。這次的培訓(xùn)使我了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的職業(yè)教育理念，熟悉汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的職教課程開(kāi)發(fā)流程，掌握汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的前沿技術(shù)和關(guān)鍵技能。了解了寶馬、豐田等世界知名品牌汽車新結(jié)構(gòu)新技術(shù)及現(xiàn)代維修技術(shù)方面的新知識(shí)和汽車鈑金噴涂、汽車營(yíng)銷等專業(yè)教學(xué)組織方法；通過(guò)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)課改方法、操作步驟的培訓(xùn)，引導(dǎo)我們教師樹(shù)立了先進(jìn)的職教理念，明確汽車運(yùn)用與維修專業(yè)課程改革方向，熟悉課程改革的思路與方法，我結(jié)識(shí)了很多汽車專業(yè)的同行，建立了良好友誼，交流了很多教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)與看法，以及對(duì)汽車專業(yè)發(fā)展的新方向、新技術(shù)，對(duì)教學(xué)方法的新熟悉，對(duì)于今后我的實(shí)際工作有著重要作用，更讓我感到肩上責(zé)任的重大。

作為教師，我們只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)方法，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)，才能承擔(dān)起培養(yǎng)人才的歷史使命。下面就本次培訓(xùn)談?wù)勔恍┳约旱捏w會(huì)于心得。

在開(kāi)訓(xùn)的第一天，×××領(lǐng)導(dǎo)為我們舉辦了隆重而簡(jiǎn)潔的開(kāi)班儀式。之后就開(kāi)始了《汽車運(yùn)用與維修》專業(yè)的教育教法、專業(yè)基礎(chǔ)、品牌汽車新結(jié)構(gòu)新技術(shù)的培訓(xùn)及企業(yè)參觀實(shí)踐活動(dòng)。

在教育教法培訓(xùn)中，通過(guò)德國(guó)職業(yè)技術(shù)教育簡(jiǎn)介，使我了解了德國(guó)職業(yè)技術(shù)教育的基本情況、主要做法與特點(diǎn)就是職業(yè)教育在德國(guó)教育系統(tǒng)中的作用與地位基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育和繼續(xù) (成人 )教育 ,是德國(guó)教育系統(tǒng)的四大支柱。按一般方法 ,教育體制的劃分 ,是以教育“年齡” ,即以教育階段為標(biāo)準(zhǔn)的。德國(guó)對(duì)職業(yè)教育體制的分類 ,強(qiáng)調(diào)的是其內(nèi)容。根據(jù)德國(guó)《職業(yè)教育法》 ,職業(yè)教育包括了職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)進(jìn)修、職業(yè)改行教育。職業(yè)培訓(xùn)教育即職前教育 ,習(xí)稱職業(yè)教育 ;職業(yè)進(jìn)修、職業(yè)改行教育屬于職后培訓(xùn) ,一般稱為職業(yè)繼續(xù)教育。從廣義上來(lái)講 ,職業(yè)教育的概念包括職業(yè)繼續(xù)教育。職業(yè) (培訓(xùn) )教育的`對(duì)象是已完成第二階段ⅰ級(jí)普通教育的青年人。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn) ,使他們受到了廣泛的職業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練 ,具備熟練從事技術(shù)職業(yè)所必需的技能和知識(shí) ,獲得必要的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

在專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)中，使我掌握了汽車全車電氣線路分析與檢測(cè)，汽車維修接待流程課程 模塊設(shè)置、汽車車鈑噴技術(shù)課程模塊設(shè)置、解碼器診斷發(fā)動(dòng)機(jī)故障、示波器分析發(fā)動(dòng)機(jī)電控元件故障檢測(cè)與處理。

在××××企業(yè)參觀實(shí)踐活動(dòng)中，（所見(jiàn)所聞及參觀后的感悟）

通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多新的專業(yè)知識(shí)，增廣了見(jiàn)聞，強(qiáng)化了實(shí)踐能力。我會(huì)將在這里學(xué)到的新知識(shí)盡快的內(nèi)化為自己的東西，運(yùn)用到教育教學(xué)的過(guò)程中往，結(jié)合我校的實(shí)際情況，及時(shí)的為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、“充電”，“他山之石，可以攻玉”，我一定將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到教育教學(xué)的實(shí)踐中往，讓培訓(xùn)的碩果在教育教學(xué)中大放異彩。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇12

今年年初，有幸讀到了克勞士比《質(zhì)量免費(fèi)》這本書(shū)，有種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。書(shū)中描寫(xiě)的盡管是上世紀(jì)五六十年代很多美國(guó)工廠中的質(zhì)量情況，但和我們身邊的人和事是何其相似！原來(lái)美國(guó)也經(jīng)歷過(guò)這樣的過(guò)程？這無(wú)形中也增強(qiáng)了我們搞好質(zhì)量的信心?？磥?lái)在一個(gè)國(guó)家的工業(yè)化的進(jìn)程中，在一個(gè)企業(yè)邁向國(guó)際一流的過(guò)程中，都必須過(guò)質(zhì)量這道坎。在他的書(shū)中，沒(méi)有質(zhì)量管理體系中高大上的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和詞匯，而是樸素和接地氣的語(yǔ)言，有著豐富基層經(jīng)驗(yàn)的人才說(shuō)得出來(lái)的大實(shí)話，甚至有些話對(duì)管理者來(lái)說(shuō)很刺耳但卻是事實(shí)，語(yǔ)言人人懂，道理人人明，很多觀點(diǎn)切中時(shí)弊，與讀者形成共鳴。讀完此書(shū)，仍感不過(guò)癮而延伸閱讀，它解決了我的很多疑惑，也有很多感觸和體會(huì)。

1、產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀（企業(yè)文化）、人員素質(zhì)、管理水平、技術(shù)水平、裝備水平等的綜合體現(xiàn)，但首先是價(jià)值觀和質(zhì)量政策的體現(xiàn)，觀念不改變，就不會(huì)有行為上的大改變。克勞士比作為質(zhì)量大師，其對(duì)質(zhì)量的貢獻(xiàn)不是具體的方法，而是跳出質(zhì)量看質(zhì)量，從一個(gè)曾經(jīng)的醫(yī)生的視角提出了與“往日舊習(xí)”不一樣的“第一次就把事情做對(duì)”的新質(zhì)量觀。人有了這樣的觀念，就會(huì)在心中建立一個(gè)零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)，有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)自覺(jué)地去搞清楚要求，就會(huì)自覺(jué)想方設(shè)法地去策劃和預(yù)防，產(chǎn)品就會(huì)一次做好。

2、克勞士比關(guān)于“開(kāi)車”的比喻明晰了我對(duì)于質(zhì)量管理（QM）、質(zhì)量檢驗(yàn)（QC）、質(zhì)量保證（QA）的認(rèn)識(shí)和解答了我對(duì)三者間關(guān)系的疑惑。他指出：質(zhì)量保證體系就像汽車的操作保養(yǎng)手冊(cè)，是一組程序和規(guī)定的集合，別指望有了它，車就會(huì)自然開(kāi)得好，獲得了質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量就會(huì)自動(dòng)變好；質(zhì)量檢驗(yàn)就像汽車儀表盤(pán)，幫助我們看到汽車目前的速度溫度油量等狀況而已，也與車開(kāi)得好不好沒(méi)有關(guān)系；而質(zhì)量管理則是操作的哲學(xué)。車開(kāi)得好不好，并不取決于QC或QA，而是取決于那些隱藏在輪子之后的個(gè)人哲學(xué)，即關(guān)鍵在司機(jī)，看司機(jī)遵章守紀(jì)的意識(shí)、駕車技能和個(gè)性，是否超速闖紅燈、是否出交通事故與儀表盤(pán)和手冊(cè)沒(méi)有關(guān)系！我們的質(zhì)量管理活動(dòng)就是不斷教育訓(xùn)練司機(jī)遵守規(guī)則的意識(shí)，提高操作技能，保證安全行使不出事故（NCR），讓坐車的顧客滿意。

3、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念非常強(qiáng)調(diào)預(yù)防，也是其四個(gè)核心觀念之一。當(dāng)員工有了一次做好的質(zhì)量觀念以后，如何建立質(zhì)量預(yù)防體系就成了能否一次做好的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)防涉及質(zhì)量管理的全過(guò)程，也是產(chǎn)品研發(fā)制造交付的全過(guò)程，也是如何才能“一次做好”的根本保證。也許通過(guò)一段時(shí)間的努力，人人在口頭上或者在頭腦中都會(huì)認(rèn)可一次做好的觀念，但未必會(huì)認(rèn)可質(zhì)量預(yù)防與自己有什么關(guān)系。舉一個(gè)例子：ITp（檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃）是一個(gè)好東西，是明確技術(shù)要求、驗(yàn)收要求，控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法之一，但大家可能都會(huì)認(rèn)為編制ITp是質(zhì)量部門的事情。

4、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念的另一個(gè)核心觀點(diǎn)是“質(zhì)量是由不符合要求的代價(jià)（質(zhì)量損失）來(lái)衡量的”，這就涉及質(zhì)量成本問(wèn)題?，F(xiàn)在應(yīng)該對(duì)質(zhì)量成本的組成，包括平時(shí)我們沒(méi)有太重視的返修成本，如何進(jìn)行及時(shí)歸集和核算等進(jìn)行系統(tǒng)而全面的研究，從而找到消減質(zhì)量成本的重點(diǎn)所在。根據(jù)克勞士比的估算，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量成本可能最高會(huì)到銷售額的15-20%！這對(duì)于處于微利甚至虧損情況的我們是不是也算一個(gè)潛在的好消息呢？

5、新的質(zhì)量觀將如何改變我們的習(xí)慣做法?！百|(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是‘不符合要求的代價(jià)’（質(zhì)量損失），而不是各種妥協(xié)的指標(biāo)”，這也是一次做好質(zhì)量觀的四大核心思想之一。每年年初，我們都要下達(dá)很多質(zhì)量指標(biāo)，如成品抽查合格率、質(zhì)量等級(jí)品率、

轉(zhuǎn)子裝配合格率、汽輪機(jī)總裝合格率等30余個(gè)指標(biāo)，但真正有用的可能不多。我很贊同，直接用質(zhì)量損失來(lái)衡量既簡(jiǎn)單又準(zhǔn)確，包括對(duì)質(zhì)量的考核也是如此。今后我們的質(zhì)量指標(biāo)是否可以大大減少？觀念的改變將帶來(lái)一系列的改變，傳統(tǒng)的考核方式也需要一起改變。

（組織部龔學(xué)清）

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇13

本人肖飛，20xx年6月參加工作，一直從事焊工工種。20xx年經(jīng)美國(guó)ABS船級(jí)社專門培訓(xùn)，取得了美國(guó)船級(jí)社頒發(fā)的“焊接資質(zhì)證書(shū)”，十多年來(lái)，本著對(duì)電焊工作無(wú)限熱愛(ài)之情，全身心的投入到電焊焊接事業(yè)中。作為一名焊工培訓(xùn)員，工作中我始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，服從分配，認(rèn)真鉆研，掌握了各種焊接工藝及焊接技能，練就了一手過(guò)硬的焊接本領(lǐng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和幫助下，焊接技能取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)已成為浙江正和造船有限公司一名焊工培訓(xùn)員，現(xiàn)將近年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、服從上級(jí)分配，確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量按時(shí)完成

作為一名公司員工，做好自己的本職工作，以“安全第一”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格遵守焊工崗位的安全操作規(guī)程，工作中積極上進(jìn)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成自己的計(jì)劃任務(wù)，及時(shí)解決臨時(shí)緊急任務(wù)，確保全年生產(chǎn)任務(wù)。

二、鍥而不舍，苦練焊工技術(shù)。

要想成為一名優(yōu)秀的電焊工，就要打破常規(guī)，要不斷地學(xué)習(xí)、消化和吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，敢于在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，要有鍥而不舍的精神，才能不斷的提高技術(shù)水平。

三、為企業(yè)做好傳幫帶的工作

作為一名焊工工人，我不斷地進(jìn)取，心念是企業(yè)培養(yǎng)了我，我所掌握的技術(shù)，不僅屬于我個(gè)人，更屬于企業(yè)，我要回報(bào)企業(yè)的就是釋放全部的能量，帶出更加出色的焊工，讓更多的人成為技術(shù)上的尖子，行業(yè)上的狀元。在20xx年的時(shí)候，公司招來(lái)一批焊工新手，對(duì)于焊

工知識(shí)是一無(wú)所知，為了安全也為了盡快地為企業(yè)注入新鮮的血液，我毫不保留地把自己掌握的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)傳授給了新員工，并在平時(shí)的工作中耐心地給他講解，指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)幾年的時(shí)候，他們不負(fù)眾望，努力

四、 加強(qiáng)焊工培訓(xùn)，提高安全意識(shí)

由于歷史及社會(huì)發(fā)展的原因，今天的焊工隊(duì)伍正從傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的“傳幫帶”形式轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)傳授形式，焊工的工作技能大多不再由師傅手把手傳授，而是由企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)集中培訓(xùn)。

作為一名有志從事焊接作業(yè)的焊工，在參加工作前就得到規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)至關(guān)重要，在培訓(xùn)過(guò)程中得到名師指點(diǎn)更是一筆終身受用的財(cái)富。每一位初學(xué)者都渴望有名師指點(diǎn)。所謂“名師”，不但要熟悉本工種的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和安全理論知識(shí)，更要有一技之長(zhǎng)，對(duì)工作盡職盡責(zé)，還要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、善于總結(jié)分析的能力，并能因材施教。對(duì)于不同的學(xué)員，除建立一套行之有效的培訓(xùn)制度外，且應(yīng)采取靈活、務(wù)實(shí)的方法使受訓(xùn)者在最短的時(shí)間內(nèi)掌握關(guān)鍵的技術(shù)和安全知識(shí)。教師素質(zhì)的高低，將直接影響到一名焊工的成長(zhǎng)，所以高水平的教師應(yīng)能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，跟上焊接技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，立足本地，放眼全國(guó)。這樣，教練不但需通過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，而且需經(jīng)常學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，掌握現(xiàn)代技術(shù)，并通過(guò)自己不斷總結(jié)，發(fā)揚(yáng)光大。也只有這樣才能真正成為一位技術(shù)過(guò)硬高水平的合格教練，也只有這樣才能“名師出高徒”。因此必須首先提高教師和技能及安全理論水平。

一個(gè)焊工實(shí)際工作能力往往是衡量一個(gè)焊工技能水平的高低，從而忽略了焊接安全知識(shí)理論的重要性。其實(shí)，焊接理論和安全知識(shí)是一個(gè)焊工的基礎(chǔ)和必備條件，學(xué)好焊接理論和安全知識(shí)，就是打好工作基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，理論知識(shí)可以為焊工指明方向，使其少走彎路，更快掌握焊接技能。焊接安全知識(shí)可以幫助焊工避免在工作中產(chǎn)生事故隱患，確保安全生產(chǎn)，還能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、解決問(wèn)題，同時(shí)也會(huì)規(guī)范焊工的操作行為。由于部分焊工文化水平較低，理論知識(shí)幾乎一無(wú)所知，必須加強(qiáng)培訓(xùn)工作。

制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施。健全培訓(xùn)制度，培養(yǎng)學(xué)員良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)員學(xué)習(xí)技能積極性，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，教會(huì)學(xué)員正確的操作方法和步驟，激發(fā)學(xué)員“學(xué)技術(shù)、懂安全”的工作態(tài)度。對(duì)學(xué)員每天模擬練習(xí)的工件逐一進(jìn)行檢查、分析、講解，嚴(yán)格按照培訓(xùn)質(zhì)保體系要求，從聯(lián)系數(shù)量、熟練程度、提高、考試等各個(gè)環(huán)節(jié)把好關(guān)。

五、 規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制，提倡精益求精

焊接培訓(xùn)、考試，必須以考核標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，社會(huì)需求為方向。我們以公司制定的“焊工培訓(xùn)、考試管理辦法”為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)焊接質(zhì)量和安全操作的重要性，增強(qiáng)學(xué)員的責(zé)任感。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)員在學(xué)的基礎(chǔ)上比技術(shù)，懂技術(shù)的基礎(chǔ)上比掌握安全理論知識(shí)的能力。使每一個(gè)學(xué)員在技能上不斷提高，在理論上加深認(rèn)識(shí)，逐步提升“知、會(huì)”相結(jié)合的能力。

六、 加強(qiáng)對(duì)學(xué)員職業(yè)道德的教育，規(guī)范學(xué)員操作行為

從學(xué)員入門開(kāi)始，就嚴(yán)格遵守基本操作規(guī)范，養(yǎng)成良好的操作行為準(zhǔn)則，從焊前準(zhǔn)備工作到焊后檢查，清理場(chǎng)地，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能遺漏。著重改變有的學(xué)員在以前的工作中所形成的不良習(xí)慣，如不隨地存放焊條，不亂扔焊條頭，及時(shí)清理焊渣，注意與易燃易爆物的防火距離，工作結(jié)束清理場(chǎng)地及火種，存放好焊割炬等。

要讓每一個(gè)學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到，焊接作為特種作業(yè)，焊工不但要提高技能，更要提高安全防范意識(shí)，時(shí)刻牢記安全警鐘，決不放松，要有安全為大家的道德觀念。同時(shí)要轉(zhuǎn)變觀念，防微杜漸。改變不按規(guī)定對(duì)口、焊條不放在保溫桶內(nèi)、不隨取隨用，不顧環(huán)境因素、大電流、大規(guī)范、焊后不及時(shí)清理焊渣、焊縫外觀缺陷超標(biāo)等不良工作作風(fēng)。

七、 加強(qiáng)管理、服務(wù)社會(huì)

提高焊接質(zhì)量要有一流的教練、焊工，還必須有可靠的設(shè)備，合格的材料。對(duì)焊接設(shè)備應(yīng)指定專人進(jìn)行維護(hù)，保養(yǎng)，使焊接設(shè)備始終處于良好的狀態(tài)。

不僅做好自己的本職工作，而且做好傳幫帶的工作，充分發(fā)揮自己的才智，為企業(yè)多作貢獻(xiàn)，使企業(yè)的焊接水平得到進(jìn)一步的提高。

以上是我近幾年的工作，在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),在干好自己本職工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，立足崗位，無(wú)私奉獻(xiàn)，對(duì)電焊培訓(xùn)工作盡職盡責(zé)、不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，保質(zhì)保量完成公司的個(gè)項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，使公司的焊接培訓(xùn)質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)秀水平，為公司的各項(xiàng)工程提供質(zhì)量保證。同時(shí)，做好傳、幫、帶工作，充分發(fā)揮自己的聰明才智，為公司的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，使公司的焊接水平得到進(jìn)一步的提升

提高培訓(xùn)質(zhì)量是從事安全技能教學(xué)學(xué)校的生命線，隨著舟山市開(kāi)發(fā)建設(shè)高潮的來(lái)臨，船舶制造單位對(duì)用工需求越來(lái)越大，對(duì)質(zhì)量要求也越來(lái)越高，尤其是隨著國(guó)家對(duì)安全生產(chǎn)的重視，不但對(duì)焊接質(zhì)量管理、焊工技能水平不斷提升，同時(shí)對(duì)焊工的安全生產(chǎn)意識(shí)要求更高。只有不斷提高焊接培訓(xùn)質(zhì)量，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，為社會(huì)企業(yè)輸送合格的焊接人員。

總之，提高焊工綜合技能水平，必須建立有效的管理制度，嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系要求，對(duì)焊工培訓(xùn)、考試進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范，是提高焊工綜合技能水平的關(guān)鍵。是提高工程焊接質(zhì)量，提高企業(yè)社會(huì)信譽(yù)和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提。為設(shè)備安全、可靠運(yùn)行提供有效的保證，也是培訓(xùn)工作服務(wù)社會(huì)根本所在。

如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到申報(bào)“舟山市技術(shù)能手”，我誠(chéng)懇的希望您能提出寶貴意見(jiàn)或建議，讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo)，在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，如果領(lǐng)導(dǎo)不予考慮，我仍然會(huì)像以前一樣，用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事，不會(huì)因此怠慢工作，這是我的修養(yǎng)要求我應(yīng)該做的。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇14

今年8月26日開(kāi)始，我非常有幸參加了幼兒園教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，在這一個(gè)星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，不僅觀摩了優(yōu)秀教師的優(yōu)秀案例，而且聆聽(tīng)了專家對(duì)優(yōu)秀案例的評(píng)析，還學(xué)習(xí)了各位專家分別從幼兒園的健康領(lǐng)域、語(yǔ)言教育領(lǐng)域、社會(huì)教育領(lǐng)域、科學(xué)教育領(lǐng)域、音樂(lè)教育領(lǐng)域、美術(shù)教育領(lǐng)域等十幾方面的講座。通過(guò)這短時(shí)間的學(xué)習(xí)，收獲頗多，現(xiàn)在談?wù)勛约旱膸c(diǎn)：

一、教育教學(xué)理念新，注重實(shí)效性

本次培訓(xùn)安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對(duì)幼兒園教育的獨(dú)特見(jiàn)解，對(duì)新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識(shí)。作為一名幼兒教師，要學(xué)習(xí)新《綱要》，新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新理念，樹(shù)立新觀念，尊重幼兒的個(gè)性與尊嚴(yán)，建立民主、平等的師幼關(guān)系，注重幼兒健康、認(rèn)知、情感、態(tài)度、科學(xué)、藝術(shù)、創(chuàng)造性等方面和諧發(fā)展。與之相適應(yīng)的課程，教育活動(dòng)過(guò)程、模式、內(nèi)容、形式、、結(jié)果、評(píng)價(jià)等方面別具一格，新穎有趣，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。新時(shí)代的幼兒教育呼喚與時(shí)俱進(jìn)的新教師，要體現(xiàn)在觀念要新，要常新，更新，堅(jiān)持發(fā)展性，樹(shù)立新的幼兒觀、教育觀、質(zhì)量觀、目標(biāo)觀、課程觀、師生觀、資源觀，做全面推進(jìn)素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。

二、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建，成為教師成長(zhǎng)的載體

這次培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇實(shí)現(xiàn)了教師與課程專家的面對(duì)面交流，解決了教師教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。培訓(xùn)中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動(dòng)等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)教師打開(kāi)了一扇學(xué)科理念、理論、實(shí)踐活動(dòng)的窗口，增強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效性。學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持與其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，按時(shí)交流各自的感受與作業(yè)，使自己能博采眾長(zhǎng)、開(kāi)闊視野，在不斷的交流學(xué)習(xí)中成熟起來(lái)。

三、學(xué)以致用、明確目標(biāo) 、著眼未來(lái)

聽(tīng)了講座，我覺(jué)得在今后的教學(xué)生涯中，我應(yīng)該把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)營(yíng)造主動(dòng)探索、生動(dòng)活潑的課堂氛圍;鼓勵(lì)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮幼兒的主體能動(dòng)性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)幼兒創(chuàng)造性解決問(wèn)題的欲望;尊重幼兒個(gè)性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)幼兒的創(chuàng)新意識(shí)，使每個(gè)幼兒都能發(fā)揮自身潛能。今后我會(huì)學(xué)以致用，我會(huì)將在這個(gè)平臺(tái)學(xué)到的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西，結(jié)合我園實(shí)際情況，針對(duì)幼兒的特點(diǎn)，運(yùn)用到自己的教育教學(xué)中去，努力學(xué)習(xí)同行們的，求知精神，協(xié)作能力，積極參加各種與教育教學(xué)相關(guān)的培訓(xùn)，不斷的為自己“充電”，真正實(shí)現(xiàn)“在行動(dòng)研究中成長(zhǎng)”。

這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已接近尾聲，但我會(huì)把這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果當(dāng)成新的開(kāi)始，在以后的教學(xué)過(guò)程中，不斷完善自我，加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)，豐富自己的實(shí)踐，爭(zhēng)做一名合格的幼兒教師。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇15

質(zhì)量事故的認(rèn)識(shí)及體會(huì)三起質(zhì)量事故給相關(guān)責(zé)任人員一個(gè)深刻的教訓(xùn)，更是給我們敲響了警鐘。通過(guò)相關(guān)文件及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于“抓保促”主題講話，我對(duì)此有了進(jìn)一步的了解，并結(jié)合分析得出自己的體會(huì)針對(duì)現(xiàn)狀和領(lǐng)導(dǎo)的講話，談?wù)勛约旱囊恍┛捶?，總結(jié)了一些觀點(diǎn)?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”這是我們應(yīng)牢記在心的，企業(yè)是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊，那么我們對(duì)一線職工的教育究竟有多少真實(shí)效果呢？這些慘痛的案例，無(wú)不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事。

除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶，還要做到“學(xué)一行，專一行，愛(ài)一行”?！凹葋?lái)之，則戰(zhàn)之；既戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營(yíng)心在汗”，工作的時(shí)候就應(yīng)該專心工作，不要想工作以外的事情。 安全生產(chǎn)只有滿分，沒(méi)有及格。倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)元器件、現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)問(wèn)題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來(lái)很大損失及巨大負(fù)面影響。 質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)基礎(chǔ)，生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生，將會(huì)帶來(lái)一系列的社會(huì)問(wèn)題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失，即使多加幾個(gè)“不放過(guò)”也時(shí)為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則，要加強(qiáng)個(gè)人安全技術(shù)培訓(xùn)，提高自身安全防范意識(shí)。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)發(fā)展的需要，我們把自身的安全知識(shí)，安全技術(shù)水平，業(yè)務(wù)能力相結(jié)合，使自己具有較高的技能，較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力，實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。 安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念，并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價(jià)值中去。篇二：質(zhì)量安全心得體會(huì)-20xx.3質(zhì)量安全心得體會(huì)建設(shè)單位是建設(shè)工程項(xiàng)目五方責(zé)任主體之一，也是一個(gè)很重要的角色，如何扮演？本人從中航國(guó)際交流中心項(xiàng)目中得到一些啟迪：

一、 選好項(xiàng)目監(jiān)理單位，更要選好項(xiàng)目總監(jiān) 監(jiān)理受業(yè)主委托對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資等進(jìn)行管理，若總監(jiān)技術(shù)水平高，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，即綜合素質(zhì)高就可減輕甲方在現(xiàn)場(chǎng)的多種隱憂。中航國(guó)際交流中心項(xiàng)目因監(jiān)綜合素質(zhì)較高，其團(tuán)隊(duì)在她的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)合作，給施工單位及業(yè)主提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，同時(shí)對(duì)質(zhì)量、安全的關(guān)鍵部位、工序、重大危險(xiǎn)源等能做到事前預(yù)控，杜絕了重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生。因總監(jiān)的業(yè)務(wù)水平較高在施工單位中享有較高威望，致使監(jiān)理指令得以順利實(shí)施，也為業(yè)主的管理帶來(lái)有利的一面，在資料管理上也給施工單位以幫助，目前做到了資料與工程同步。

二、 選好施工單位，重要的是選好項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人 現(xiàn)場(chǎng)是管、干、算的結(jié)合，最重要的是管理，作為施工單位一個(gè)好的高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理是管理的關(guān)鍵，如中建六局經(jīng)過(guò)更換項(xiàng)目經(jīng)理后和以前相比有很大的改觀，項(xiàng)目經(jīng)理更多的是溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部各種矛盾，對(duì)監(jiān)理及甲方指令認(rèn)真執(zhí)行，故執(zhí)行力是關(guān)鍵，一個(gè)好的技術(shù)負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目經(jīng)理的左膀右臂，他可預(yù)見(jiàn)一些易發(fā)生質(zhì)量安全隱患的地方，從而采取措施預(yù)控，將各專項(xiàng)方案的執(zhí)行進(jìn)行有效檢查，有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)人可提前將設(shè)計(jì)不完善或矛盾處加以提出解決，避免返工。在質(zhì)量安全均為第一的今天，優(yōu)秀的技術(shù)負(fù)責(zé)人無(wú)疑是工程順利完工的一大保障。技術(shù)負(fù)責(zé)人不僅對(duì)質(zhì)量、技術(shù)方案、技術(shù)交底等負(fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)各種安全專項(xiàng)方案進(jìn)行編制、審查及監(jiān)督執(zhí)行。故項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人均是項(xiàng)目上不可缺少的靈魂人物。 作為建設(shè)方是督促施工、監(jiān)理按合同約定的內(nèi)容認(rèn)真完成。怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？首先必須熟悉監(jiān)理、施工合同，特別是施工合同中材料品牌的約定、付款方式、簽證等具體規(guī)定和要求，合同工期能否按目標(biāo)完成，投資是否超控制價(jià)，簽證是否合理，另外也要對(duì)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文有所了解，只有這樣才能促使各方按合同要求履約，同時(shí)與各方加強(qiáng)溝通，為一個(gè)共同目標(biāo)而努力，在處理問(wèn)題時(shí)求大同存小異。 加強(qiáng)對(duì)總包、監(jiān)理以及各專業(yè)分包等參建單位的合約管理、計(jì)劃管理，同時(shí)加大考核管理，實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合，確實(shí)提高了參建單位工作的主動(dòng)性和積極性。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(系列十四篇)

下面是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您搜集整理的“質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)”相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)您查看，范文你在學(xué)習(xí)中收獲了多少呢？書(shū)寫(xiě)和撰寫(xiě)文檔已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)繞不開(kāi)的話題，大家可以把范文背下來(lái)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。

下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)

內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。

（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各

種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的`執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：

a。制度貫徹不夠，*蛇尾。

b。管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

c。制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。

d。制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。

e。工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

f。工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。篇二：質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得體會(huì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得體會(huì)

6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識(shí)，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面：

一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國(guó)后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國(guó)本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。

二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡(jiǎn)稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中，無(wú)論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中，四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個(gè)有效的機(jī)制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到：我們銀河物流才是的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品（服務(wù)）的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。

四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要“照葫蘆畫(huà)瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。

五、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)改變了大家對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過(guò)建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)方面。要實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺(jué)的行為和習(xí)慣，從而牢固樹(shù)立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺(jué)、自愿立足于本職工作的小改進(jìn)，終會(huì)促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

xx年4月28日，我有幸參加了省公司在淮陰卷煙廠組織的為期三天的質(zhì)量管理小組（QC）培訓(xùn)，省質(zhì)協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)高菊敬為我們授課。此次培訓(xùn)主要涉及QC的基礎(chǔ)知識(shí)和QC活動(dòng)常用工具的應(yīng)用兩個(gè)方面。通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)，我對(duì)QC活動(dòng)有了更加深入的了解。下面我從培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)心得兩方面將此次培訓(xùn)做如下匯報(bào)：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

QC即英文QUALITY CONTROL的簡(jiǎn)稱，中文意義是質(zhì)量控制，其定義是為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。

QC活動(dòng)常用的工具分為“老七種”和“新七種”工具。老七種工具包括：調(diào)查表、分層法、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。新七種工具包括：系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖、箭條圖、PDPC（過(guò)程決策程序圖）、矩陣數(shù)據(jù)分析。

針對(duì)新、老七種工具，高老師重點(diǎn)講解了直方圖、親和圖、控制圖、排列圖、因果圖等QC活動(dòng)中常用的工具和方法，特別對(duì)工具應(yīng)用過(guò)程中涉及到的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講述。高老師通過(guò)案例分析，指出了各個(gè)步驟容易出現(xiàn)的問(wèn)題。針對(duì)指令性課題的目標(biāo)設(shè)定、

可行性論證的特殊要求進(jìn)行了講解。然后，教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評(píng)審QC成果的經(jīng)驗(yàn)，特別分析了諸如“要因確認(rèn)”的方法等QC活動(dòng)中普遍存在的問(wèn)題，使在座的同學(xué)茅塞頓開(kāi)。

二、學(xué)習(xí)心得

1）發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，激發(fā)積極性，提高員工素質(zhì)。

QC小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的問(wèn)題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問(wèn)題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂(lè)趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的'積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。

2）不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，在工藝、設(shè)備、管理等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題，通過(guò)QC小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量，采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題；另外，開(kāi)展QC小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

3）改善人際關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開(kāi)展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見(jiàn)，通過(guò)“

頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

三、不足之處和下步打算

通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)自身對(duì)QC的認(rèn)識(shí)以及方法運(yùn)用有著很大差距。同時(shí)在實(shí)際工作中還缺乏主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題并組織解決問(wèn)題的能力。接下來(lái)我將在不斷學(xué)習(xí)QC活動(dòng)知識(shí)的同時(shí)，積極主動(dòng)參與公司QC活動(dòng)，將QC小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合，組織攻關(guān)活動(dòng)。把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運(yùn)用到技術(shù)攻關(guān)中去，使兩者有機(jī)地結(jié)合在一起，進(jìn)而提高自身和小組成員的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平和工作能力。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

為期兩周的質(zhì)量培訓(xùn)結(jié)束了，作為一名剛參加工作的大學(xué)生，我非常榮幸能夠參加這次為期三天的質(zhì)量培訓(xùn)，通過(guò)本次質(zhì)檢培訓(xùn)，我在學(xué)習(xí)和工作方面都得到了很大的提高，對(duì)于質(zhì)檢崗位我非常有信心。

質(zhì)檢人員不僅要具備較高專業(yè)素質(zhì)和技能，還應(yīng)該具備過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)，這樣才能保證生產(chǎn)的安全，才能保證公司正常的生產(chǎn)，才能創(chuàng)造出好的產(chǎn)品。質(zhì)檢人員應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德，要有良好的專業(yè)知識(shí)，這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，保證公司產(chǎn)品的可靠性。作為一名質(zhì)檢人員，就應(yīng)該在具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要具備一定的生產(chǎn)組織能力、生產(chǎn)管理能力和分析能力。這樣才能做到“知己知彼”，才能在生產(chǎn)過(guò)程中，準(zhǔn)確的定位產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率。而作為一名質(zhì)檢人員，就應(yīng)該具備較高的技術(shù)能力，包括組織生產(chǎn)、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制、分析、制造、及售后服務(wù)的能力，這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

質(zhì)檢人員要具備良好的職業(yè)道德，就是要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，保證公司的生產(chǎn)安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。在學(xué)習(xí)期間，我對(duì)質(zhì)量培訓(xùn)有了更深一些的認(rèn)識(shí)，也更加明確了自己的職責(zé)和任務(wù)，為將來(lái)的質(zhì)檢工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

質(zhì)檢工作的內(nèi)容是為生產(chǎn)和質(zhì)量服務(wù)。我們的生產(chǎn)計(jì)劃也應(yīng)該為生產(chǎn)服務(wù)的。在工作中，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。

一、

嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定。

質(zhì)檢人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們對(duì)自己的質(zhì)量。因此，我們必須嚴(yán)格遵守產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)章，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品的安全性，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。要嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝文件和檢驗(yàn)批驗(yàn)方法生產(chǎn)出適合的產(chǎn)品，確保生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。

二、

建立嚴(yán)格的產(chǎn)品的檢測(cè)制度。

產(chǎn)品的不良是產(chǎn)品質(zhì)量控制的最基礎(chǔ)的保證，是生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品在質(zhì)量控制中的控制。在生產(chǎn)過(guò)程中，檢驗(yàn)人員必須對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量情況有一個(gè)全面的了解。

三、

嚴(yán)把質(zhì)量原材料質(zhì)量關(guān)。

在原材料不良品的不良品的檢驗(yàn)中，首先要確保原材料的品種、數(shù)量的合格情況，以及不合格品的處理。要保證原材料品種、數(shù)量的正確性和新鮮感，并對(duì)其質(zhì)量形成良好的控制程序。

四、

加強(qiáng)質(zhì)量管理，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。

質(zhì)檢人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)，以檢驗(yàn)產(chǎn)品是否符合規(guī)定，是否達(dá)到生產(chǎn)要求。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗(yàn)，要做到及時(shí)檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)分析。

五、

嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作。

不合格品的檢驗(yàn)要嚴(yán)格按規(guī)定處罰，不符合要求的一律退回，做到不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，杜絕不良品出現(xiàn)的現(xiàn)象。

六、

加強(qiáng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)力度。

在檢驗(yàn)過(guò)程中，檢驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度進(jìn)行，對(duì)所有產(chǎn)品的原材料進(jìn)行抽查，以檢測(cè)產(chǎn)品的外觀，質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性。對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程的控制要做到：產(chǎn)品的進(jìn)入和退出要按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行申請(qǐng)，產(chǎn)品的出廠前質(zhì)量檢驗(yàn)要做好記錄。產(chǎn)品的出廠前質(zhì)量檢驗(yàn)要做好記錄（如有特殊狀況的要填寫(xiě)在申購(gòu)單上）；產(chǎn)品的檢驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)品的檢測(cè)數(shù)據(jù)要有憑據(jù)。

在這兩周質(zhì)檢培訓(xùn)中，雖然取得了一些的成績(jī)，但離公司的要求還有一定距離，我們需要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的提高自己的專業(yè)水平。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

以科學(xué)發(fā)展觀和安全管理為指導(dǎo)，以本質(zhì)安全型企業(yè)為基礎(chǔ)。堅(jiān)持“管理”、“裝備”、“培訓(xùn)”并重的原則是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)，安全發(fā)展，必須遵循的方針政策。

煤礦作為高危行業(yè)之一，安全生產(chǎn)始終是生產(chǎn)領(lǐng)域中的頭等大事。為了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，搞好煤礦員工安全基礎(chǔ)知培訓(xùn)教育，是擺在面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。下面就培訓(xùn)中心九月質(zhì)量月工作總結(jié)及十月份工作計(jì)劃如下：

質(zhì)量月工作總結(jié)：

一、完善了培訓(xùn)中心內(nèi)部運(yùn)行管理制度;

二、按潞安職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專班成人高考的有關(guān)要求和安排，對(duì)所有參與報(bào)考的人員進(jìn)行了照相，資料的.收集并上報(bào);

三、一年制中專培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定考試。配合人力資源部，安排和落實(shí)了各礦和各部門的職業(yè)資格申報(bào)事宜;

四、組織生產(chǎn)系統(tǒng)新增人員和實(shí)習(xí)生進(jìn)行了四次有關(guān)入井安全知識(shí)的培訓(xùn)。

十月份工作計(jì)劃：

一、組織并安排所有報(bào)大專人員參加全國(guó)統(tǒng)一考試;

二、聯(lián)系招辦辦理所有參考人員的準(zhǔn)考證領(lǐng)取和發(fā)放工作;

三、繼續(xù)組織生產(chǎn)系統(tǒng)安全管理人員和實(shí)習(xí)生進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn);

四、積極完成分管領(lǐng)導(dǎo)安排和發(fā)放的工作任務(wù)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

20xx年11月13日參加了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，通過(guò)張總形象生動(dòng)的比喻、由面到點(diǎn)的分解，讓我對(duì)ISO9000質(zhì)量管理體系有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。我的印象中最深的是：

一、質(zhì)量八項(xiàng)管理原則的講述。質(zhì)量八項(xiàng)管理原則是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。

標(biāo)準(zhǔn)將過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法貫徹到組織的每一個(gè)過(guò)程，這三種方法的運(yùn)用者將是組織，也就是需要組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與，對(duì)建立并保持有效的質(zhì)量管理體系，并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的；各級(jí)人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與。所以要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí)和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與。

如果組織能夠真正有效的將三個(gè)方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會(huì)不斷地持續(xù)改進(jìn)。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求（也就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)）和達(dá)到與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客，顧客是每個(gè)組織存在的基礎(chǔ)，組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。特別是對(duì)重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏”，有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn)。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

二、100-1=0的質(zhì)量管理理念。我覺(jué)得講得非常好，讓我們深刻銘記在心。 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分。對(duì)企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡，打造著名品牌、奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品，成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。 產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)絕對(duì)嚴(yán)肅的話題，不存在任何僥幸，也沒(méi)有任何折中的標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)只有“100%”，沒(méi)有“差不多”?！?00－1≠99”，“100－1＝0”。 許多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達(dá)的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害，那種凡事抱著“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品一定是次品，一定是遭遇市場(chǎng)淘汰的產(chǎn)品。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，產(chǎn)品任何一個(gè)局部的、細(xì)微的質(zhì)量問(wèn)題，都可能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的突破口，都可能導(dǎo)致全局的崩潰。在市場(chǎng)上進(jìn)行質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”，用心、用全力做好每一個(gè)產(chǎn)品局部的、細(xì)微的環(huán)節(jié)。

總之，這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的收獲頗豐，我相信一起培訓(xùn)的同事體會(huì)都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去，還需要用很長(zhǎng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，再次被理解......就好像ISO這個(gè)系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)，完善自我。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

ISO培訓(xùn)心得

通過(guò)兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)ISO的價(jià)值和意義，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門要真正走向規(guī)范化，ISO的學(xué)習(xí)是必不可少的。在我看來(lái)，ISO認(rèn)證是一個(gè)過(guò)程，在這些過(guò)程中的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到位，那么企業(yè)就會(huì)走向規(guī)范的道路。在我們生活當(dāng)中也是一樣，做每件事情時(shí)，考慮問(wèn)題時(shí)，要學(xué)會(huì)分析原因，對(duì)自己也會(huì)有不同層次的提高。

公司質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過(guò)程中，涉及組織管理思想和工作流程調(diào)整。在這項(xiàng)工作中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一位員工。沒(méi)有全體員工的積極響應(yīng)和參與，再嚴(yán)密的工作流程，再嚴(yán)格的工作質(zhì)量要求，再精確的技術(shù)規(guī)范，都將難以起到應(yīng)有的作用。為了使體系更好的運(yùn)行，動(dòng)員全體員工的積極參與，使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了運(yùn)行體系的意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問(wèn)題。進(jìn)一步明確運(yùn)行體系是為了全面提高公司質(zhì)量效能建設(shè)，我們要以極大的熱情實(shí)施質(zhì)量管理體系工作，自覺(jué)地對(duì)照文件，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位，干好本職履行職能工作。

質(zhì)量管理體系需要有效運(yùn)行，嚴(yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)行。這既是體系運(yùn)行成效的關(guān)鍵，也是我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的難點(diǎn)。確保體系有效運(yùn)行，必須在落實(shí)“做、寫(xiě)、查”上下功夫?！白觥本褪菄?yán)格按照ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)?！皩?xiě)”就是“寫(xiě)我所做”。因?yàn)椤皩?xiě)”既是對(duì)所做工作提供見(jiàn)證材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫(xiě)不做或者做而不記，建立的質(zhì)量管理體系就會(huì)成為擺設(shè),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，造成質(zhì)量管理體系與實(shí)際工作的“兩張皮”?！安椤本褪锹鋵?shí)體系文件規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)控措施。圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。 體系運(yùn)行至今，結(jié)合各崗位有關(guān)的法律法規(guī)的變化，我們需要反復(fù)對(duì)體系文件進(jìn)行修改，特別是對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的修改，持續(xù)改進(jìn)并保持全面、科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密的'文件化管理體系，從而確保了質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。從完善文件入手，重點(diǎn)抓好文件的編寫(xiě)質(zhì)量，品質(zhì)保障部將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)體系運(yùn)行的監(jiān)控和指導(dǎo)，加大整改力度，將體系運(yùn)行工作推向新水平。作為一個(gè)集體，我們的目標(biāo)是整體的進(jìn)步，而不是個(gè)人的英雄主義。部門是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，而不是某一個(gè)人的能力。所以，有時(shí)我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，為同一個(gè)目標(biāo)共同努力，共同進(jìn)步。

責(zé)任感——任何職位都必不可少的素質(zhì)。其實(shí)，這次培訓(xùn)不僅僅灌輸了一些理論知識(shí)，也使我們懂得了工作中責(zé)任感的重要，就像老師說(shuō)的：絕大多數(shù)安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的責(zé)任心不強(qiáng)造成的?，F(xiàn)在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學(xué)的防范安全事故！很多工作其實(shí)并不難，難的是我們的責(zé)任心！對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō)，責(zé)任感都是一種能帶來(lái)巨大隱性價(jià)值的資源，同時(shí)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)相互促進(jìn)，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中，都將受益匪淺。

就本次學(xué)習(xí)以來(lái)，我個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)階段的主要工作就是員工培訓(xùn)和監(jiān)督檢查： 在員工培訓(xùn)方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀(jì)律等方面，使新進(jìn)員工對(duì)工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責(zé)、工作規(guī)范、操作安全、質(zhì)量方針、安全意識(shí)、法律法規(guī)等方面，確保新進(jìn)員工具備崗位的任職能力。

還有講到，糾正，糾正措施，預(yù)防措施。 糾正，為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。 糾正措施，為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補(bǔ)牢。預(yù)防措施，為消除潛在不合格或者趨勢(shì)發(fā)生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。

李斌

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

在今天的中心例會(huì)上，我們對(duì)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系中有關(guān)于實(shí)際工作的標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)與理解。ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織TC/176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中核心標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)公司發(fā)展。其目的為證實(shí)公司產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足顧客需要并且不斷提高公司質(zhì)量管理以增強(qiáng)顧客滿意。

隨著中國(guó)加入WTO，各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，ISO9001認(rèn)證工作會(huì)變得十分迫切。貫標(biāo)認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的需要。

對(duì)該項(xiàng)工作有了初步的了解后，再運(yùn)用PDCA循環(huán)管理（“P”是PLAN： 制定目標(biāo)和計(jì)劃； “D”是DO： 開(kāi)始行動(dòng)，實(shí)施計(jì)劃；“C”是CHECK 對(duì)行動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)；“A”就是ACTION： 糾正錯(cuò)誤，調(diào)整方向）的方法對(duì)以下關(guān)于實(shí)際工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類：

質(zhì)量目標(biāo)（P）

質(zhì)量管理體系策劃（P）

職責(zé)和權(quán)限（D）

內(nèi)部溝通（D）

工作環(huán)境（D）

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃（P）

顧客溝通（D）

生產(chǎn)和服務(wù)的提供（D）

生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)（D）

標(biāo)識(shí)和可追溯性（D）

顧客財(cái)產(chǎn)（D）

顧客滿意（D）

過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量（C）

產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)和測(cè)量（C）

不合格品的控制（A）

數(shù)據(jù)分析（A）

糾正預(yù)防措施（A）

通過(guò)學(xué)習(xí)，我們知道，該體系的完善使我們?cè)趫?zhí)行各項(xiàng)工作時(shí)都有章可循，都必須按照事先制定的目標(biāo)設(shè)計(jì)好的工作流程按步驟進(jìn)行。做到：人人有職責(zé)，做事講標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程講痕跡，績(jī)效講考核，改進(jìn)講保障。這就要求我們?cè)谕瓿梢豁?xiàng)工作前，先按照“5W2H”的思路確定目標(biāo)，列好計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)施，監(jiān)督流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，完成之后進(jìn)行評(píng)估，未完成的部分分析原因，進(jìn)行整改，并將整個(gè)過(guò)程進(jìn)行記錄、備案。做為一名客戶經(jīng)理，在實(shí)際工作中需要完成的工作任務(wù)及遇到需要解決的問(wèn)題很多，有時(shí)候很多事放在一起，如果無(wú)頭紊的去做，可能會(huì)忙中出亂，事倍功半。因此，事前的計(jì)劃顯得尤為重要，要學(xué)會(huì)運(yùn)用“統(tǒng)籌”的方法將需要完成的工作逐一列舉，安排合理的時(shí)間、方法，在有效的時(shí)限內(nèi)，同時(shí)進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期效果。

總之，貫標(biāo)工作的進(jìn)行與實(shí)施，對(duì)我們每個(gè)的工作標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)人素質(zhì)提出了更高的要求，通過(guò)實(shí)施這種監(jiān)督與改進(jìn)的體系，不僅規(guī)范了工作流程，也能夠提高我們的專業(yè)化水平與執(zhí)行力。在今后的實(shí)踐中，我們應(yīng)牢記崗位職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的工作流程來(lái)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

通過(guò)對(duì)本次質(zhì)量管理培訓(xùn)，使我進(jìn)一步明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作思路。在這次的培訓(xùn)活動(dòng)中，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)今后在質(zhì)量管理方面的工作也有很大的幫助。

首先，我明確了作為一名現(xiàn)代化企業(yè)職工必須具備以下幾方面的素質(zhì)和能力，我認(rèn)為，在這次培訓(xùn)中，我們應(yīng)該努力提高自身的職業(yè)素質(zhì)，努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)國(guó)家質(zhì)量管理法規(guī)和質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理人員素質(zhì)、職業(yè)道德有了更進(jìn)一步的規(guī)范。在工作中要嚴(yán)格要求自己，要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)及良好的溝通能力，要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)及同事和諧相處。

其次，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們進(jìn)一步明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作方向，在今后的質(zhì)量管理工作中，我們應(yīng)該做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高自身管理水平和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)工作方法，創(chuàng)新工作思路，提高工作質(zhì)量，提高工作效率，努力為企業(yè)的發(fā)展做好質(zhì)量管理工作。

第二，加強(qiáng)工作方法創(chuàng)新，創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，在今后的質(zhì)量管理工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己工作效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作思路。在工作方法上要?jiǎng)?chuàng)新，要有創(chuàng)新精神，要把工作做的更好。在這次培訓(xùn)的培訓(xùn)中，我明確了我們質(zhì)量管理部的工作職責(zé)以及質(zhì)量管理部的工作職能，我們的工作內(nèi)容以及質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)為重點(diǎn)。要做好質(zhì)量控制體系以及質(zhì)量控制體系的建立，就必須建立符合現(xiàn)代企業(yè)的管理理念、運(yùn)作程序和方法，確實(shí)貫徹和質(zhì)量目標(biāo)，并以此為指導(dǎo)，從而推動(dòng)質(zhì)量管理工作從單純的管理型向科學(xué)發(fā)展的管理模式轉(zhuǎn)換。

第三，加強(qiáng)質(zhì)量管理文件的管理，加強(qiáng)文件的審核工作。文件審核是我們質(zhì)量管理工作的重要內(nèi)容之一，是我們的一項(xiàng)重大工作。我們?cè)趯徍宋募r(shí)，要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《公司質(zhì)量管理制度》，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查和文件審核工作，加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，做好相關(guān)資料的上報(bào)工作，確保文件內(nèi)容的真實(shí)可靠，確保文件的真實(shí)性，確保公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和文件執(zhí)行程序的科學(xué)合理。

第四，要加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)公司今后質(zhì)量管理工作的需要。

第五，加強(qiáng)質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)，提高工作效率和執(zhí)行力。我們質(zhì)量管理部要通過(guò)建設(shè)人員學(xué)習(xí)，提高全體質(zhì)量管理人員的工作效率，提高全員工作的責(zé)任心和執(zhí)行力，使全體質(zhì)量管理人員的工作效率，提高我們的工作質(zhì)量，確保公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和文件的有效運(yùn)行。

最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門給了我學(xué)習(xí)和提高的平臺(tái)，感謝你們對(duì)我工作的支持，你們的無(wú)私指導(dǎo)和幫助使我不斷進(jìn)步，取得了一些成績(jī)和工作上的新的成長(zhǎng)，也要謝謝你們對(duì)我的信任和幫助，我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(匯總6篇)

時(shí)間不等人，新一階段的工作正在不遠(yuǎn)處等著我們。是時(shí)候開(kāi)始準(zhǔn)備上個(gè)階段的總結(jié)了。工作總結(jié)是提高工作質(zhì)量的重要方法，如何讓自己的工作總結(jié)在眾多人中脫穎而出？下面，小編為大家整理的“質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(匯總6篇)”，不妨參考一下。希望你喜歡！

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

作為公司的ISO專員,可對(duì)于ISO具體是什么卻不清楚,這是一件很尷尬的事情.今天我有幸被公司安排獲得ISO培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),心中充滿興奮與期待,工作中的空白終于可以得到填補(bǔ)了.

我本次的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為廣州賽寶培訓(xùn)機(jī)構(gòu), 培訓(xùn)時(shí)間為8/24~8/27.主要培訓(xùn)ISO9通過(guò)4天的培訓(xùn),我對(duì)ISO9000體系有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí). 首先掌握了ISO9000的幾個(gè)重要概念，如下:

GB/T19000-20xx的組成由八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，12項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)，84條術(shù)語(yǔ)和定義，并用概念圖表達(dá)各相關(guān)術(shù)語(yǔ)的關(guān)系。

1、質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，質(zhì)量不只是質(zhì)管部門的事情，是全公司每一個(gè)人的事情，每個(gè)人都把好質(zhì)量關(guān)，才能夠使產(chǎn)品質(zhì)量提高，質(zhì)量的提高必然帶來(lái)效益的提高，所以提高質(zhì)量不是浪費(fèi)錢，而是節(jié)約錢、創(chuàng)造錢的。

2、 質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系是全面質(zhì)量管理理念，是全過(guò)程的，涉及到公司所有部門，是全員參與的一個(gè)項(xiàng)目。全面質(zhì)量管理是公司管理體系得核心，其重要的特征是“四全，一科學(xué)”。

3、標(biāo)準(zhǔn)

ISO（International Standardization Organization）是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱，ISO9000的總標(biāo)題是“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”，是“由ISO/TC176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”，它是在總結(jié)世界各國(guó)，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，1987年頒發(fā)，1994年又作了補(bǔ)充修訂。我國(guó)1992年等同采用了這套標(biāo)準(zhǔn)，此后又等同采用了94版新標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是寶貴的軟件財(cái)富，它的核心質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已被90多個(gè)國(guó)家采用并轉(zhuǎn)化為本國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

其次知道了ISO9000又分四種：

ISO9001質(zhì)量體系:設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)需要證實(shí)供方設(shè)計(jì)和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過(guò)程控制能力時(shí)應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn)；

ISO9002質(zhì)量體系:生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)需要證實(shí)供方生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過(guò)程控制能力時(shí)，應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn)；

ISO9003質(zhì)量體系:最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)僅要求供方最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)符合規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn)；

以上都是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，用于供方證明其能力和外部（如客戶、第三方）對(duì)其能力進(jìn)行評(píng)定。三種模式中對(duì)供方質(zhì)量體系要求的`多或少，反映了不同復(fù)雜程度的產(chǎn)品所要求的質(zhì)量保證能力不同，不應(yīng)將其理解為質(zhì)量保證程度的高或低。

ISO9004質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素:是用于指導(dǎo)組織進(jìn)行質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的。

4、 PDCA

P——策劃；D——執(zhí)行；C——檢查；A——處置；

5、 四個(gè)凡事

凡事有依據(jù)；凡事有證據(jù)；凡事有檢查；凡事有改進(jìn)；

以上四個(gè)凡事是我們要在工作中堅(jiān)持的原則，要力求凡事有依據(jù)，對(duì)工作中的任何事情要有立項(xiàng)審核，不能說(shuō)做就做，盡量減少工作的隨意性，并凡事有證據(jù)，將所做的工作文檔化、證據(jù)化，為今后的問(wèn)題定位提供有力的保證。凡事有檢查，我們的原則是事事檢查，爭(zhēng)取將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，為下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作提供一個(gè)完美的開(kāi)始。凡事有改進(jìn)，解決問(wèn)題周而復(fù)始的辦法在于改進(jìn)，不斷地改進(jìn)我們工作方法，規(guī)避問(wèn)題的發(fā)生，使我們的管理工作趨于完美，使我們要長(zhǎng)期堅(jiān)持的一個(gè)工作態(tài)度。

ISO9000的實(shí)施在流程上更加細(xì)化了我們的工作，明確說(shuō)明了我們美電貝爾公司從產(chǎn)品研發(fā)?產(chǎn)品調(diào)適?部品采購(gòu)?生產(chǎn)?檢測(cè)?包裝物流?銷售?客戶維護(hù)整個(gè)流程。實(shí)施ISO9000將解決我們當(dāng)前最迫切的問(wèn)題，項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理問(wèn)題，交流制度問(wèn)題，填補(bǔ)我們管理上的空白。使我們的項(xiàng)目不會(huì)一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并變?nèi)酥螢榉ㄖ?、?jīng)驗(yàn)管理為制度管理，這樣符合我們公司和各部門不斷發(fā)展壯大的需要。而要真正的實(shí)施ISO9000，就在于我們?cè)诠ぷ髦腥绾螆?jiān)持實(shí)行ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)。只要我們堅(jiān)持不懈，以ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為我們的行為準(zhǔn)則，我們將會(huì)在過(guò)程中受益、發(fā)展、壯大。

而我做為公司的一員，通過(guò)學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，從中體會(huì)到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)我們個(gè)人發(fā)展也是有益處的，通過(guò)執(zhí)行ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)定能規(guī)范我的工作流程與行為準(zhǔn)則，并伴隨著公司的發(fā)展壯大而發(fā)展，也使我堅(jiān)信公司會(huì)取得輝煌的戰(zhàn)果。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)深化ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，為公司的發(fā)展、壯大貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

一、檢測(cè)業(yè)務(wù)

截止xxxx年11月17日，我站服務(wù)工地約100余個(gè)，其中xxxx年度新增工程項(xiàng)目27個(gè)，共完成鋼筋樣品檢測(cè)9464組，試塊抗壓樣品檢測(cè)10195組，水泥樣品檢測(cè)283組，砂石樣品檢測(cè)264組，完成配合比379個(gè)，墻體材料樣品檢測(cè)537組。檢測(cè)業(yè)務(wù)量較上年略有上升，各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

二、硬件建設(shè)

為保障設(shè)備性能，我站于xxxx年3月邀請(qǐng)東華計(jì)量測(cè)試研究院對(duì)我站各主要儀器設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn)，并出具檢定證書(shū)。同時(shí)，為滿足檢測(cè)需求，我站購(gòu)置了電子秤、量筒、角度尺、塞尺等所需儀器設(shè)備，對(duì)各類儀器設(shè)備擺放進(jìn)行了局部調(diào)整，確保檢測(cè)工作規(guī)范有序。

三、軟件建設(shè)

為更好的開(kāi)展檢測(cè)工作，我站積極參加省、市業(yè)務(wù)管理部門組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)與省、市、縣各檢測(cè)單位的工作交流，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。xxxx年8月派員參加了江西省認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)并獲得內(nèi)審員證書(shū)。xxxx年9月派員參加了江西省認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)舉辦的授權(quán)簽字人的培訓(xùn)并獲得證書(shū)。xxxx年10月我站2人通過(guò)省建設(shè)廳組織的檢測(cè)人員上崗證考核，獲得見(jiàn)證取樣檢測(cè)上崗證。為傳達(dá)上級(jí)文件、布置當(dāng)前工作、提高人員業(yè)務(wù)水平，我站定期在每周一上午進(jìn)行周例會(huì)，一是對(duì)上級(jí)文件精神進(jìn)行傳達(dá)宣貫，二是對(duì)我站上周工作及本周工作進(jìn)行討論布置，三是全體檢測(cè)人員輪流就檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)條文、檢測(cè)實(shí)際操作進(jìn)行授課講解，切實(shí)提高檢測(cè)人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

四、強(qiáng)化服務(wù)

1、疫情防控期間，為了向客戶提供更好的服務(wù)，我站通過(guò)微信群以及在業(yè)務(wù)受理窗口發(fā)布了電話預(yù)約業(yè)務(wù)的通知，并對(duì)急需報(bào)告的客戶提供了郵寄服務(wù)，以盡可能的減少人員接觸與流動(dòng)。

2、為響應(yīng)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的相關(guān)文件精神，我站向客戶提供業(yè)務(wù)辦理一次性告知單，采取送檢受理一站式服務(wù)，送檢樣品及資料符合要求的，由我站收樣人員統(tǒng)一受理，受理后在我站承諾的時(shí)限內(nèi)領(lǐng)取檢測(cè)報(bào)告即可。根據(jù)我站中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的定位，為更好的服務(wù)工地，日常工作中，我站大大提高服務(wù)意識(shí)，本著“規(guī)范高效，廉潔擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新卓越”的質(zhì)量方針，我站在節(jié)假日安排值班，雙休日根據(jù)工作需要經(jīng)常加班加點(diǎn)，切實(shí)保障了檢測(cè)報(bào)告的時(shí)效性，確保廣大客戶能及時(shí)準(zhǔn)確的獲得送檢材料的質(zhì)量信息，為保證建設(shè)工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、其他工作

1、質(zhì)量管理體系。管理評(píng)審、內(nèi)部監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)查新、設(shè)備檢定、期間核查等各項(xiàng)工作按照年初計(jì)劃有序開(kāi)展，質(zhì)量體系運(yùn)行正常。我站于xxxx年向贛州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提交了標(biāo)準(zhǔn)變更、法人變更、最高管理者變更申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。每季度按時(shí)完成了國(guó)家認(rèn)監(jiān)委檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)直報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報(bào)。xxxx年10月我站接受了贛州市檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查，檢查組查看了我站的辦公場(chǎng)所、檢測(cè)人員、檢測(cè)流程、檢測(cè)設(shè)備與設(shè)施、環(huán)境條件等，為我站體系建設(shè)運(yùn)行提供了寶貴意見(jiàn)。

2、嚴(yán)格規(guī)范收入支出制度。為規(guī)范檢測(cè)收費(fèi)管理，我站檢測(cè)收入接受縣財(cái)政局及建設(shè)局統(tǒng)一管理。對(duì)涉及檢測(cè)收費(fèi)減免及三重一大事項(xiàng)一律由建設(shè)局集體會(huì)議討論通過(guò)，方可執(zhí)行。各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出嚴(yán)格遵照財(cái)經(jīng)紀(jì)律，并經(jīng)建設(shè)局財(cái)務(wù)股、財(cái)政局會(huì)計(jì)中心審核把關(guān)。

3、我站堅(jiān)持抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，端正工作態(tài)度，優(yōu)化工作作風(fēng)，嚴(yán)格禁止使用工作電腦從事與工作無(wú)關(guān)的操作。

4、配合市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)我縣商混站的混凝土質(zhì)量進(jìn)行抽查，同時(shí)，配合質(zhì)監(jiān)站對(duì)我縣在建項(xiàng)目的鋼筋原材、混凝土進(jìn)行抽查，對(duì)我縣原材料進(jìn)行嚴(yán)把關(guān)，有效的保障了項(xiàng)目的工程質(zhì)量。

5、按照建設(shè)局統(tǒng)一部署，積極做好打黑除惡、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、志愿者服務(wù)、精準(zhǔn)扶貧等各項(xiàng)工作。

六、我站目前存在的.問(wèn)題與建議

1、場(chǎng)所嚴(yán)重不足、不便，制約了我站的發(fā)展。近年來(lái)，省市專家在對(duì)我站的各項(xiàng)檢查中均指出我站檢測(cè)場(chǎng)所條件較差不符合要求，各送檢單位在送檢過(guò)程中也反映我站交通不便，通過(guò)對(duì)周邊縣市檢測(cè)單位的學(xué)習(xí)走訪，我站目前的檢測(cè)場(chǎng)所確實(shí)處于我市中下水平，迫切需要進(jìn)行改善，當(dāng)前的試驗(yàn)場(chǎng)所和人員設(shè)備已不能滿足工作的需要，特別是占地面積和建筑面積緊張的現(xiàn)狀日益突出。為了更好的服務(wù)城市發(fā)展，為建筑質(zhì)量保駕護(hù)航，對(duì)此我們考慮，進(jìn)行業(yè)務(wù)用房建設(shè)或申請(qǐng)劃撥政府現(xiàn)有閑置的辦公用房作為檢測(cè)站檢測(cè)辦公場(chǎng)所。

2、技術(shù)力量不強(qiáng)，是影響發(fā)展的關(guān)鍵因素。我站想要做大做強(qiáng)，輻射周邊，人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。雖然近年來(lái)我站有派人員參加省市組織的各種培訓(xùn)，我站內(nèi)部也會(huì)每周組織站內(nèi)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，但距實(shí)際需要還是有一定差距，人員整體技術(shù)水平不高，主要表現(xiàn)在能做的多、會(huì)總結(jié)的少，能操作的多、懂理論的少。同時(shí)，隨著國(guó)家對(duì)檢測(cè)項(xiàng)目的內(nèi)容和要求不斷增多，相關(guān)檢測(cè)人員短缺。對(duì)此我站除了要加強(qiáng)自身建設(shè)，加大引進(jìn)和培訓(xùn)培養(yǎng)力度外，局里要多提供學(xué)習(xí)、深造、交流等機(jī)會(huì)，給予必要的政策和待遇保障，為人才建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

七、xxxx年工作打算

（一）、深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神。

通過(guò)報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，組織站內(nèi)人員學(xué)理論、寫(xiě)體會(huì)、談心得、見(jiàn)行動(dòng)。

（二）、繼續(xù)做好建筑材料檢測(cè)工作。

建筑材料檢測(cè)是我站的中心工作，我站將繼續(xù)做好建筑材料檢測(cè)工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、熱情的服務(wù)為客戶提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)，為我縣建筑工程質(zhì)量提供技術(shù)支持。

（三）、確保管理體系適宜、有效運(yùn)行。

按期開(kāi)展質(zhì)量體系運(yùn)行的各項(xiàng)工作，確保我站管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。完成內(nèi)審、管理評(píng)審、檢測(cè)設(shè)備檢定及校準(zhǔn)、檢測(cè)監(jiān)督、能力驗(yàn)證等各項(xiàng)質(zhì)量體系運(yùn)行工作，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，把客戶意見(jiàn)和客戶建議作為我站調(diào)整工作方法，整頓工作作風(fēng)的主要依據(jù)，以追求客戶滿意度為工作目標(biāo)，提升我站社會(huì)形象。

（四）、努力增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

按照標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)查缺補(bǔ)漏、鞏固提高，不斷加大設(shè)施設(shè)備投入；加大人才培養(yǎng)，堅(jiān)持執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，積極參加各種培訓(xùn)，加強(qiáng)本行業(yè)的交流與合作；加強(qiáng)理論研究和實(shí)踐創(chuàng)新，全面提升我站核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）、抓好廉政建設(shè)。

堅(jiān)持將廉潔檢測(cè)、公正檢測(cè)擺在首要位置，注重思想教育，對(duì)檢測(cè)員和檢測(cè)行為實(shí)行全方位監(jiān)控和責(zé)任追究，堅(jiān)決杜絕檢測(cè)過(guò)程中存在的收受賄賂、吃拿卡要等不良現(xiàn)象，維護(hù)政府所屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)的良好形象，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠、確保報(bào)告真實(shí)有效。

（六）、做好各項(xiàng)其他工作，完成縣住建局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

通過(guò)對(duì)本次質(zhì)量管理培訓(xùn)，使我進(jìn)一步明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作思路。在這次的培訓(xùn)活動(dòng)中，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)今后在質(zhì)量管理方面的工作也有很大的幫助。

首先，我明確了作為一名現(xiàn)代化企業(yè)職工必須具備以下幾方面的素質(zhì)和能力，我認(rèn)為，在這次培訓(xùn)中，我們應(yīng)該努力提高自身的職業(yè)素質(zhì)，努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)國(guó)家質(zhì)量管理法規(guī)和質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理人員素質(zhì)、職業(yè)道德有了更進(jìn)一步的規(guī)范。在工作中要嚴(yán)格要求自己，要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)及良好的溝通能力，要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)及同事和諧相處。

其次，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們進(jìn)一步明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作方向，在今后的質(zhì)量管理工作中，我們應(yīng)該做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高自身管理水平和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)工作方法，創(chuàng)新工作思路，提高工作質(zhì)量，提高工作效率，努力為企業(yè)的發(fā)展做好質(zhì)量管理工作。

第二，加強(qiáng)工作方法創(chuàng)新，創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，在今后的質(zhì)量管理工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己工作效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作思路。在工作方法上要?jiǎng)?chuàng)新，要有創(chuàng)新精神，要把工作做的更好。在這次培訓(xùn)的培訓(xùn)中，我明確了我們質(zhì)量管理部的工作職責(zé)以及質(zhì)量管理部的工作職能，我們的工作內(nèi)容以及質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)為重點(diǎn)。要做好質(zhì)量控制體系以及質(zhì)量控制體系的建立，就必須建立符合現(xiàn)代企業(yè)的管理理念、運(yùn)作程序和方法，確實(shí)貫徹和質(zhì)量目標(biāo)，并以此為指導(dǎo)，從而推動(dòng)質(zhì)量管理工作從單純的管理型向科學(xué)發(fā)展的管理模式轉(zhuǎn)換。

第三，加強(qiáng)質(zhì)量管理文件的管理，加強(qiáng)文件的審核工作。文件審核是我們質(zhì)量管理工作的重要內(nèi)容之一，是我們的一項(xiàng)重大工作。我們?cè)趯徍宋募r(shí)，要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《公司質(zhì)量管理制度》，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查和文件審核工作，加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，做好相關(guān)資料的上報(bào)工作，確保文件內(nèi)容的真實(shí)可靠，確保文件的真實(shí)性，確保公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和文件執(zhí)行程序的科學(xué)合理。

第四，要加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)公司今后質(zhì)量管理工作的需要。

第五，加強(qiáng)質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)，提高工作效率和執(zhí)行力。我們質(zhì)量管理部要通過(guò)建設(shè)人員學(xué)習(xí)，提高全體質(zhì)量管理人員的工作效率，提高全員工作的責(zé)任心和執(zhí)行力，使全體質(zhì)量管理人員的工作效率，提高我們的工作質(zhì)量，確保公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和文件的有效運(yùn)行。

最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門給了我學(xué)習(xí)和提高的平臺(tái)，感謝你們對(duì)我工作的支持，你們的無(wú)私指導(dǎo)和幫助使我不斷進(jìn)步，取得了一些成績(jī)和工作上的新的成長(zhǎng)，也要謝謝你們對(duì)我的信任和幫助，我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)

通過(guò)中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)云南有限公司舉辦的ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn)班，X月15日到18日4天的培訓(xùn)。我對(duì)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)以及怎么樣做好一個(gè)內(nèi)審員有了一定的認(rèn)識(shí)，也為我自己三標(biāo)一體工作的提高搭建了一個(gè)平臺(tái)，讓我能夠在自己以后的工作生活中不斷的提高自己。

這次給我們培訓(xùn)的有張曉溪、孫秀華、肖洋三位老師，從他們身上我學(xué)到了很多東西，就如何進(jìn)行一個(gè)企業(yè)的內(nèi)審工作，張老師有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，他的講解為我們今后開(kāi)展內(nèi)審工作提供了參考。

一、關(guān)于ISO9000

1)ISO9000的重點(diǎn)章節(jié)為：

4.質(zhì)量管理體系

5.管理職責(zé)

6.資源管理

7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（可根據(jù)企業(yè)的自身情況對(duì)本接進(jìn)行修改和刪減）

8.測(cè)量、分析和改進(jìn)

2)ISO9000的作用：

1. 有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益；

2. 有利于提高組織運(yùn)作能力和質(zhì)量管理；

3. 有利于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘；

4. 有利于組織的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。

3)ISO9000的八項(xiàng)基本原則：

1. 以顧客為關(guān)注點(diǎn)

2. 領(lǐng)導(dǎo)作用

3. 全員參與

4. 過(guò)程方法

5. 管理的系統(tǒng)方法

6. 持續(xù)改進(jìn)

7. 基于事實(shí)的決策方法

8. 與供方的互利關(guān)系

二、關(guān)于內(nèi)審員

1）審核員的職責(zé)

審核組長(zhǎng)應(yīng)履行的職責(zé) :

- 代表審核組與管理層接觸；

- 代表審核組控制審核各階段的工作，并對(duì)審核全過(guò)程負(fù)責(zé)；

- 有權(quán)對(duì)審核工作的開(kāi)展和審核觀察結(jié)果作最后的決定；

- 負(fù)責(zé)協(xié)助審核組成員的選擇；

- 制定審核計(jì)劃，準(zhǔn)備工作文件，審定審核檢查表，并向?qū)徍私M成員說(shuō)明工作要求；- 審查質(zhì)量體系的覆蓋性，符合性，以及運(yùn)行的有效性；

- 遇到重大障礙或發(fā)現(xiàn)重大不符合事項(xiàng)立即通知管理層；

- 準(zhǔn)時(shí)提交清楚準(zhǔn)確的審核報(bào)告。

審核員應(yīng)履行的職責(zé) :

- 在審核范圍內(nèi)，遵守審核規(guī)定，按要求工作；

- 保持客觀性，根據(jù)審核中得到的信息，對(duì)體系的有效性進(jìn)行分析；

- 迅速，有效的策劃并執(zhí)行所分配的工作；

- 對(duì)能夠影響審核結(jié)果或可能需要深入調(diào)查的問(wèn)題保持警覺(jué)；

- 根據(jù)觀察結(jié)果形成文件，報(bào)告審核結(jié)果；

- 確認(rèn)質(zhì)量體系的有效性和符合性，并確認(rèn)體系的要求是否得以實(shí)施；

- 需要時(shí)，驗(yàn)證由審核結(jié)果所要求的糾正措施的有效性；

- 保存有關(guān)審核文件和記錄；

- 保守審核文件的機(jī)密；

- 配合和支持審核組長(zhǎng)的工作。

2）合格審核員的素質(zhì)

經(jīng)驗(yàn)主要靠實(shí)踐的積累和學(xué)習(xí)獲得。一個(gè)通過(guò)審核培訓(xùn)的人員，必須參加過(guò)一定數(shù)量的實(shí)踐審核工作，有了充分的經(jīng)驗(yàn)，才能作為一個(gè)正式的審核員獨(dú)立承擔(dān)審核工作的任務(wù)。事實(shí)上，所有這些在前面的內(nèi)容中都已經(jīng)講過(guò)。現(xiàn)在歸納如下：

- 成熟和有專家氣質(zhì)

審核人員必須使被審核部門相信，審核會(huì)得以有效的實(shí)施。被審核方會(huì)判斷審核人員的知識(shí)，一般舉止，以及如何進(jìn)行審核是否合適。如果衣冠不整或明顯的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)則無(wú)法將審核處于自已的控制之中。

- 有分析能力

審核人員的任務(wù)之一就是進(jìn)行詢問(wèn)并通過(guò)所聽(tīng)到的和所看到的得出客觀結(jié)論。區(qū)分事實(shí)與主觀意見(jiàn)，積累信息和證據(jù)，將證據(jù)與保證進(jìn)行比較。如果沒(méi)能得到正確的信息，可能問(wèn)題沒(méi)問(wèn)對(duì)或以自已的主觀印象來(lái)判斷標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

- 溝通的能力

審核人員需要通過(guò)交談獲得所需的資料，提出自已的意見(jiàn)并表達(dá)出審核結(jié)論。所以，思路清楚，表達(dá)準(zhǔn)確以及認(rèn)真聆聽(tīng)，充分理解和良好的寫(xiě)作能力對(duì)于審核人員是非常重要的。

- 合作的能力

合格的審核員應(yīng)該能與其他審核員，被審核人員和領(lǐng)導(dǎo)部門實(shí)現(xiàn)良好的合作。這是保證順利完成審核的重要條件之一。

- 行政能力

合格的審核員應(yīng)該有獨(dú)立，系統(tǒng)，積極工作的能力；獲得和運(yùn)用特殊知識(shí)和技能的能力；適用于變化了的任務(wù)，條件的能力和報(bào)告的能力等。

- 與被審核部門的關(guān)系

為了有效地進(jìn)行審核，必須與被審核部門建立良好的關(guān)系。無(wú)論被審核部門的員工如何冒犯或試圖觸怒審核員，他都應(yīng)該保持風(fēng)度和禮貌如果審核人員失去了風(fēng)度，也就失去了對(duì)審核的控制。所以任何時(shí)候都要有禮貌。

- 組織能力

審核人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和制定審核計(jì)劃，以及審核計(jì)劃的實(shí)施。對(duì)時(shí)間和資源進(jìn)行良好的控制是審核成功的重要條件之一。無(wú)論是一個(gè)人進(jìn)行審核還是以審核組的形式進(jìn)行審核，一定要把自已負(fù)責(zé)的工作做好。

- 要有好奇心

在審核活動(dòng)中要牢記審核的范圍和目標(biāo)，所以只要對(duì)方在回答所詢問(wèn)的問(wèn)題或正在提供許多有價(jià)值的信息，審核員必須表現(xiàn)出對(duì)此感興趣。如果對(duì)已經(jīng)偏離審核的重點(diǎn)，則應(yīng)該有禮貌地把話題轉(zhuǎn)回到與審核有關(guān)的事情上。因?yàn)槠x審核的詢問(wèn)或回答都會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。

- 對(duì)事情有敏銳的觀察力

當(dāng)聽(tīng)到或看到一些有疑問(wèn)的事情時(shí)，審核人員善于追根問(wèn)底，并真正查明事情的原因。 - 巧妙地提出問(wèn)題

要注意審核的目標(biāo)，如果已經(jīng)制定好計(jì)劃，則應(yīng)該按計(jì)劃實(shí)施審核，而不能把時(shí)間浪費(fèi)在別的事情上。

- 良好的外表，舉止和性格

合格的審核員應(yīng)明智，通情達(dá)理；誠(chéng)實(shí)，可靠，樂(lè)于助人，有禮貌；感情穩(wěn)定，冷靜，自信，頑強(qiáng)和以工作為重。

3）內(nèi)審員職責(zé)

1、體系專員職責(zé)：

負(fù)責(zé)維護(hù)公司質(zhì)量管理體系，確保公司質(zhì)量管理體系的'有效運(yùn)作；根據(jù)公司識(shí)別的過(guò)程編制年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審計(jì)劃并實(shí)施；協(xié)助第二方、第三方審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)價(jià)；針對(duì)各審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的整改效果進(jìn)行驗(yàn)證。

2、質(zhì)量管理體系審核內(nèi)審員職責(zé)：

負(fù)責(zé)對(duì)本部門體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助體系專員按計(jì)劃實(shí)施體系內(nèi)審，編制質(zhì)量管理體系審核檢查表并記錄審核結(jié)果報(bào)給體系專員；

3、制造過(guò)程審核內(nèi)審員職責(zé)：

負(fù)責(zé)編制制造過(guò)程審核計(jì)劃及制造過(guò)程審核檢查表，按計(jì)劃實(shí)施制造過(guò)程審核，并對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的整改效果進(jìn)行驗(yàn)證；

4、產(chǎn)品審核內(nèi)審員職責(zé)：

負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品審核計(jì)劃及產(chǎn)品審核檢查表，按計(jì)劃實(shí)施產(chǎn)品審核，并對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的整改效果進(jìn)行驗(yàn)證。

三、內(nèi)部審核前的準(zhǔn)備活動(dòng)

1）審核方案

2）內(nèi)審的啟動(dòng)

1.確定內(nèi)審的時(shí)機(jī)

2.確定審核的目的、范圍、準(zhǔn)則

3.確定審核組和指定審核組長(zhǎng)

3）文件評(píng)審

4）現(xiàn)場(chǎng)審核前的準(zhǔn)備

1.制定審核計(jì)劃

2.準(zhǔn)備審核工作文件

3.編制檢查表（查什么、怎么查、結(jié)果怎樣、是否符合）

4.審核前準(zhǔn)備會(huì)

5.與受審部門建立初步聯(lián)系

四、現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施

1）首次會(huì)議

首次會(huì)議的要求：通常由審核組長(zhǎng)主持，時(shí)間通?？刂圃诎胄r(shí)左右。

2）現(xiàn)場(chǎng)審核

1.面談

2.查閱文件和記錄

3.觀察

4.重復(fù)驗(yàn)證

3）審核發(fā)現(xiàn)和記錄

4）不符合項(xiàng)報(bào)告

5）審核中的溝通（小結(jié)會(huì)、末次會(huì)議前的審核組內(nèi)部會(huì)）

6）準(zhǔn)備審核結(jié)論

7）末次會(huì)議

8）審核報(bào)告

9）糾正措施的跟蹤驗(yàn)證

五、心得體會(huì)

通過(guò)這4天的學(xué)習(xí)，我對(duì)內(nèi)審員的工作的實(shí)施有了很多的認(rèn)識(shí)，也對(duì)我們公司現(xiàn)有質(zhì)量管理體系提出自己的工作要求和幾點(diǎn)建議：

一、加強(qiáng)對(duì)文件控制（4.2.3）：

公司及生產(chǎn)管理部部門內(nèi)部《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《管理手冊(cè)》等在內(nèi)部需要、外部要求和法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí)及時(shí)對(duì)上述文件進(jìn)行評(píng)審與更新，以后我將加強(qiáng)此類工作的履行，爭(zhēng)取在公司需要以前完成對(duì)文件的更新。

二、加強(qiáng)對(duì)記錄的控制（4.2.4）：

公司內(nèi)部有很多記錄的標(biāo)識(shí)不清晰（有記錄編號(hào)混亂、記錄填寫(xiě)方式不規(guī)范等）；沒(méi)有按要求儲(chǔ)存和保護(hù)；不便于檢索等問(wèn)題，以后我將加強(qiáng)對(duì)記錄的控制做好記錄的編號(hào)、儲(chǔ)存、保留等工作使記錄保持清晰、易于識(shí)別和檢索。

三、加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境（6.4）的改善和監(jiān)督

做好每周的9S專項(xiàng)檢查工作，配合環(huán)保員做好每周的環(huán)境檢查，使我們的工廠始終保持一個(gè)符合9S相關(guān)要求的工作環(huán)境中。

四、內(nèi)部審核（8.2.2）

作為一個(gè)以三標(biāo)一體工作為主的體系員，我應(yīng)認(rèn)證學(xué)習(xí)本次培訓(xùn)的質(zhì)量管理體系，要盡

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

ISO培訓(xùn)心得

通過(guò)兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)ISO的價(jià)值和意義，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門要真正走向規(guī)范化，ISO的學(xué)習(xí)是必不可少的。在我看來(lái)，ISO認(rèn)證是一個(gè)過(guò)程，在這些過(guò)程中的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到位，那么企業(yè)就會(huì)走向規(guī)范的道路。在我們生活當(dāng)中也是一樣，做每件事情時(shí)，考慮問(wèn)題時(shí)，要學(xué)會(huì)分析原因，對(duì)自己也會(huì)有不同層次的提高。

公司質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過(guò)程中，涉及組織管理思想和工作流程調(diào)整。在這項(xiàng)工作中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一位員工。沒(méi)有全體員工的積極響應(yīng)和參與，再嚴(yán)密的工作流程，再嚴(yán)格的工作質(zhì)量要求，再精確的技術(shù)規(guī)范，都將難以起到應(yīng)有的作用。為了使體系更好的運(yùn)行，動(dòng)員全體員工的積極參與，使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了運(yùn)行體系的意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問(wèn)題。進(jìn)一步明確運(yùn)行體系是為了全面提高公司質(zhì)量效能建設(shè)，我們要以極大的熱情實(shí)施質(zhì)量管理體系工作，自覺(jué)地對(duì)照文件，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位，干好本職履行職能工作。

質(zhì)量管理體系需要有效運(yùn)行，嚴(yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)行。這既是體系運(yùn)行成效的關(guān)鍵，也是我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的難點(diǎn)。確保體系有效運(yùn)行，必須在落實(shí)“做、寫(xiě)、查”上下功夫。“做”就是嚴(yán)格按照ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)?！皩?xiě)”就是“寫(xiě)我所做”。因?yàn)椤皩?xiě)”既是對(duì)所做工作提供見(jiàn)證材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫(xiě)不做或者做而不記，建立的質(zhì)量管理體系就會(huì)成為擺設(shè),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，造成質(zhì)量管理體系與實(shí)際工作的“兩張皮”?！安椤本褪锹鋵?shí)體系文件規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)控措施。圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。 體系運(yùn)行至今，結(jié)合各崗位有關(guān)的法律法規(guī)的變化，我們需要反復(fù)對(duì)體系文件進(jìn)行修改，特別是對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的修改，持續(xù)改進(jìn)并保持全面、科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密的文件化管理體系，從而確保了質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。從完善文件入手，重點(diǎn)抓好文件的編寫(xiě)質(zhì)量，品質(zhì)保障部將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)體系運(yùn)行的監(jiān)控和指導(dǎo)，加大整改力度，將體系運(yùn)行工作推向新水平。作為一個(gè)集體，我們的.目標(biāo)是整體的進(jìn)步，而不是個(gè)人的英雄主義。部門是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，而不是某一個(gè)人的能力。所以，有時(shí)我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，為同一個(gè)目標(biāo)共同努力，共同進(jìn)步。

責(zé)任感——任何職位都必不可少的素質(zhì)。其實(shí)，這次培訓(xùn)不僅僅灌輸了一些理論知識(shí)，也使我們懂得了工作中責(zé)任感的重要，就像老師說(shuō)的：絕大多數(shù)安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的責(zé)任心不強(qiáng)造成的。現(xiàn)在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學(xué)的防范安全事故！很多工作其實(shí)并不難，難的是我們的責(zé)任心！對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō)，責(zé)任感都是一種能帶來(lái)巨大隱性價(jià)值的資源，同時(shí)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)相互促進(jìn)，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中，都將受益匪淺。

就本次學(xué)習(xí)以來(lái)，我個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)階段的主要工作就是員工培訓(xùn)和監(jiān)督檢查： 在員工培訓(xùn)方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀(jì)律等方面，使新進(jìn)員工對(duì)工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責(zé)、工作規(guī)范、操作安全、質(zhì)量方針、安全意識(shí)、法律法規(guī)等方面，確保新進(jìn)員工具備崗位的任職能力。

還有講到，糾正，糾正措施，預(yù)防措施。 糾正，為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。 糾正措施，為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補(bǔ)牢。預(yù)防措施，為消除潛在不合格或者趨勢(shì)發(fā)生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。

李斌

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)法律體系的重要組成部分，是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要技術(shù)規(guī)范，是安全監(jiān)管監(jiān)察工作依法行政的重要依據(jù)，是市場(chǎng)準(zhǔn)入的必要條件。為了提高項(xiàng)目部全體員工對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工對(duì)安全質(zhì)量管理工作的意識(shí)，20xx年8月我項(xiàng)目部按照上級(jí)的指示和要求，利用晚上空余時(shí)間對(duì)項(xiàng)目部全體員工進(jìn)行了系統(tǒng)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，培訓(xùn)講師為項(xiàng)目部安全總監(jiān)和質(zhì)量總監(jiān)，課程內(nèi)容為公司下發(fā)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊(cè)。本次培訓(xùn)在項(xiàng)目部管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，經(jīng)過(guò)大家努力，基本達(dá)到預(yù)期效果?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)

1、圍繞公司下發(fā)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊(cè)，系統(tǒng)的講解了工程生產(chǎn)中安全質(zhì)量的規(guī)章制度和相關(guān)要求。以課件的方式演繹、鞏固，進(jìn)一步加強(qiáng)了項(xiàng)目部員工對(duì)安全質(zhì)量管控的認(rèn)識(shí)，為今后的現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作做出了良好的指導(dǎo)作用。

2、讓項(xiàng)目部員工認(rèn)識(shí)到了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)過(guò)程中的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化，大家對(duì)工程中的安全和質(zhì)量有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?？梢赃@樣說(shuō)，安全是工程的生命，質(zhì)量是工程的靈魂。所以我們一線施工人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作時(shí)，要一手抓安全，一手抓質(zhì)量，雙管齊下。這樣不但能保證項(xiàng)目能按質(zhì)、按量、按時(shí)完成；而且能在業(yè)界中提升公司的知名度，起到良好的模范作用。

二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面

1、授課方式的靈活多樣性。培訓(xùn)課程中，我們采用了案例教學(xué)、互動(dòng)交流等方式，對(duì)所有員工進(jìn)行了系統(tǒng)的講解及指導(dǎo)，讓課程不顯枯燥、不乏生動(dòng)，更便于理解。同時(shí)培訓(xùn)中大家積極思考，舉一反三，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行了踴躍的討論，使培訓(xùn)得到了全方位的拓展。讓這次培訓(xùn)既輕松又有收獲。

2、對(duì)項(xiàng)目上存在的問(wèn)題有一個(gè)自我反思與認(rèn)識(shí)，并提出了相關(guān)的解決方案。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊(cè)，大家發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目上還是存在不少問(wèn)題，離公司制定的標(biāo)準(zhǔn)化還有一定的差距。經(jīng)過(guò)反思，我們?cè)谧约荷砩险业搅嗽?。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不可怕，可怕的是放任問(wèn)題不管。現(xiàn)在經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有了權(quán)威的理論指導(dǎo)，我們相信以后工作開(kāi)展起來(lái)肯定思路更加清晰，目標(biāo)更加明確。

三、本次培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1、備課準(zhǔn)備不夠充分。由于課程內(nèi)容比較繁雜，給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分，培訓(xùn)內(nèi)容大家只能是大概過(guò)一遍，具體操作只能在今后的工作中慢慢去體會(huì)。

2、課件版本的不統(tǒng)一。由于時(shí)間比較倉(cāng)促，對(duì)課件沒(méi)有統(tǒng)一的調(diào)整，培訓(xùn)課件版本各異，讓學(xué)員產(chǎn)生了視覺(jué)上的疲勞。

總的來(lái)說(shuō)，本次培訓(xùn)還是取得了圓滿成功。從培訓(xùn)完成到現(xiàn)在，項(xiàng)目部的員工對(duì)于安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)有了明顯的加強(qiáng)。開(kāi)展工作起來(lái)更加細(xì)心認(rèn)真，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理也更加務(wù)實(shí)。找到了自己與標(biāo)準(zhǔn)化的差距，大家的那股勁才知道往哪個(gè)方向使?，F(xiàn)在全項(xiàng)目部上下已

然呈現(xiàn)出一種虛心學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)的氛圍。

相信通過(guò)這次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)，整個(gè)項(xiàng)目部會(huì)以一個(gè)全新的精神面貌來(lái)開(kāi)展工作，把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落到實(shí)處，爭(zhēng)取早日達(dá)到公司制定的目標(biāo)。

中建三局長(zhǎng)沙世茂項(xiàng)目部

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)熱門

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質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇1

今年年初，有幸讀到了克勞士比《質(zhì)量免費(fèi)》這本書(shū)，有種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。書(shū)中描寫(xiě)的盡管是上世紀(jì)五六十年代很多美國(guó)工廠中的質(zhì)量情況，但和我們身邊的人和事是何其相似！原來(lái)美國(guó)也經(jīng)歷過(guò)這樣的過(guò)程？這無(wú)形中也增強(qiáng)了我們搞好質(zhì)量的信心?？磥?lái)在一個(gè)國(guó)家的工業(yè)化的進(jìn)程中，在一個(gè)企業(yè)邁向國(guó)際一流的過(guò)程中，都必須過(guò)質(zhì)量這道坎。在他的書(shū)中，沒(méi)有質(zhì)量管理體系中高大上的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和詞匯，而是樸素和接地氣的語(yǔ)言，有著豐富基層經(jīng)驗(yàn)的人才說(shuō)得出來(lái)的大實(shí)話，甚至有些話對(duì)管理者來(lái)說(shuō)很刺耳但卻是事實(shí)，語(yǔ)言人人懂，道理人人明，很多觀點(diǎn)切中時(shí)弊，與讀者形成共鳴。讀完此書(shū)，仍感不過(guò)癮而延伸閱讀，它解決了我的很多疑惑，也有很多感觸和體會(huì)。

1、產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀（企業(yè)文化）、人員素質(zhì)、管理水平、技術(shù)水平、裝備水平等的綜合體現(xiàn)，但首先是價(jià)值觀和質(zhì)量政策的體現(xiàn)，觀念不改變，就不會(huì)有行為上的大改變?？藙谑勘茸鳛橘|(zhì)量大師，其對(duì)質(zhì)量的貢獻(xiàn)不是具體的方法，而是跳出質(zhì)量看質(zhì)量，從一個(gè)曾經(jīng)的醫(yī)生的視角提出了與“往日舊習(xí)”不一樣的“第一次就把事情做對(duì)”的新質(zhì)量觀。人有了這樣的觀念，就會(huì)在心中建立一個(gè)零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)，有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)自覺(jué)地去搞清楚要求，就會(huì)自覺(jué)想方設(shè)法地去策劃和預(yù)防，產(chǎn)品就會(huì)一次做好。

2、克勞士比關(guān)于“開(kāi)車”的比喻明晰了我對(duì)于質(zhì)量管理（QM）、質(zhì)量檢驗(yàn)（QC）、質(zhì)量保證（QA）的認(rèn)識(shí)和解答了我對(duì)三者間關(guān)系的疑惑。他指出：質(zhì)量保證體系就像汽車的操作保養(yǎng)手冊(cè)，是一組程序和規(guī)定的集合，別指望有了它，車就會(huì)自然開(kāi)得好，獲得了質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量就會(huì)自動(dòng)變好；質(zhì)量檢驗(yàn)就像汽車儀表盤(pán)，幫助我們看到汽車目前的速度溫度油量等狀況而已，也與車開(kāi)得好不好沒(méi)有關(guān)系；而質(zhì)量管理則是操作的哲學(xué)。車開(kāi)得好不好，并不取決于QC或QA，而是取決于那些隱藏在輪子之后的個(gè)人哲學(xué)，即關(guān)鍵在司機(jī)，看司機(jī)遵章守紀(jì)的意識(shí)、駕車技能和個(gè)性，是否超速闖紅燈、是否出交通事故與儀表盤(pán)和手冊(cè)沒(méi)有關(guān)系！我們的質(zhì)量管理活動(dòng)就是不斷教育訓(xùn)練司機(jī)遵守規(guī)則的意識(shí)，提高操作技能，保證安全行使不出事故（NCR），讓坐車的顧客滿意。

3、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念非常強(qiáng)調(diào)預(yù)防，也是其四個(gè)核心觀念之一。當(dāng)員工有了一次做好的質(zhì)量觀念以后，如何建立質(zhì)量預(yù)防體系就成了能否一次做好的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)防涉及質(zhì)量管理的全過(guò)程，也是產(chǎn)品研發(fā)制造交付的全過(guò)程，也是如何才能“一次做好”的根本保證。也許通過(guò)一段時(shí)間的努力，人人在口頭上或者在頭腦中都會(huì)認(rèn)可一次做好的觀念，但未必會(huì)認(rèn)可質(zhì)量預(yù)防與自己有什么關(guān)系。舉一個(gè)例子：ITp（檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃）是一個(gè)好東西，是明確技術(shù)要求、驗(yàn)收要求，控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法之一，但大家可能都會(huì)認(rèn)為編制ITp是質(zhì)量部門的事情。

4、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念的另一個(gè)核心觀點(diǎn)是“質(zhì)量是由不符合要求的代價(jià)（質(zhì)量損失）來(lái)衡量的”，這就涉及質(zhì)量成本問(wèn)題?，F(xiàn)在應(yīng)該對(duì)質(zhì)量成本的組成，包括平時(shí)我們沒(méi)有太重視的返修成本，如何進(jìn)行及時(shí)歸集和核算等進(jìn)行系統(tǒng)而全面的研究，從而找到消減質(zhì)量成本的重點(diǎn)所在。根據(jù)克勞士比的估算，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量成本可能最高會(huì)到銷售額的15-20%！這對(duì)于處于微利甚至虧損情況的我們是不是也算一個(gè)潛在的好消息呢？

5、新的質(zhì)量觀將如何改變我們的習(xí)慣做法?！百|(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是‘不符合要求的代價(jià)’（質(zhì)量損失），而不是各種妥協(xié)的指標(biāo)”，這也是一次做好質(zhì)量觀的四大核心思想之一。每年年初，我們都要下達(dá)很多質(zhì)量指標(biāo)，如成品抽查合格率、質(zhì)量等級(jí)品率、

轉(zhuǎn)子裝配合格率、汽輪機(jī)總裝合格率等30余個(gè)指標(biāo)，但真正有用的可能不多。我很贊同，直接用質(zhì)量損失來(lái)衡量既簡(jiǎn)單又準(zhǔn)確，包括對(duì)質(zhì)量的考核也是如此。今后我們的質(zhì)量指標(biāo)是否可以大大減少？觀念的改變將帶來(lái)一系列的改變，傳統(tǒng)的考核方式也需要一起改變。

（組織部龔學(xué)清）

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇2

通過(guò)對(duì)本次質(zhì)量管理培訓(xùn)，使我進(jìn)一步明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作思路。在這次的培訓(xùn)活動(dòng)中，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)今后在質(zhì)量管理方面的工作也有很大的幫助。

首先，我明確了作為一名現(xiàn)代化企業(yè)職工必須具備以下幾方面的素質(zhì)和能力，我認(rèn)為，在這次培訓(xùn)中，我們應(yīng)該努力提高自身的職業(yè)素質(zhì)，努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)國(guó)家質(zhì)量管理法規(guī)和質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理人員素質(zhì)、職業(yè)道德有了更進(jìn)一步的規(guī)范。在工作中要嚴(yán)格要求自己，要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)及良好的溝通能力，要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)及同事和諧相處。

其次，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們進(jìn)一步明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作方向，在今后的質(zhì)量管理工作中，我們應(yīng)該做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高自身管理水平和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)工作方法，創(chuàng)新工作思路，提高工作質(zhì)量，提高工作效率，努力為企業(yè)的發(fā)展做好質(zhì)量管理工作。

第二，加強(qiáng)工作方法創(chuàng)新，創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，在今后的質(zhì)量管理工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己工作效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作思路。在工作方法上要?jiǎng)?chuàng)新，要有創(chuàng)新精神，要把工作做的更好。在這次培訓(xùn)的培訓(xùn)中，我明確了我們質(zhì)量管理部的工作職責(zé)以及質(zhì)量管理部的工作職能，我們的工作內(nèi)容以及質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)為重點(diǎn)。要做好質(zhì)量控制體系以及質(zhì)量控制體系的建立，就必須建立符合現(xiàn)代企業(yè)的管理理念、運(yùn)作程序和方法，確實(shí)貫徹和質(zhì)量目標(biāo)，并以此為指導(dǎo)，從而推動(dòng)質(zhì)量管理工作從單純的管理型向科學(xué)發(fā)展的管理模式轉(zhuǎn)換。

第三，加強(qiáng)質(zhì)量管理文件的管理，加強(qiáng)文件的審核工作。文件審核是我們質(zhì)量管理工作的重要內(nèi)容之一，是我們的一項(xiàng)重大工作。我們?cè)趯徍宋募r(shí)，要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《公司質(zhì)量管理制度》，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查和文件審核工作，加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，做好相關(guān)資料的上報(bào)工作，確保文件內(nèi)容的真實(shí)可靠，確保文件的真實(shí)性，確保公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和文件執(zhí)行程序的科學(xué)合理。

第四，要加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)公司今后質(zhì)量管理工作的需要。

第五，加強(qiáng)質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)，提高工作效率和執(zhí)行力。我們質(zhì)量管理部要通過(guò)建設(shè)人員學(xué)習(xí)，提高全體質(zhì)量管理人員的工作效率，提高全員工作的責(zé)任心和執(zhí)行力，使全體質(zhì)量管理人員的工作效率，提高我們的工作質(zhì)量，確保公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和文件的有效運(yùn)行。

最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門給了我學(xué)習(xí)和提高的平臺(tái)，感謝你們對(duì)我工作的支持，你們的無(wú)私指導(dǎo)和幫助使我不斷進(jìn)步，取得了一些成績(jī)和工作上的新的成長(zhǎng)，也要謝謝你們對(duì)我的信任和幫助，我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇3

1、什么是ISO9000?

ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（Intemational Organization for

Standardization）的簡(jiǎn)稱．是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織．ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛．可以針對(duì)不同的組織，實(shí)施質(zhì)量管理。在組織系統(tǒng)內(nèi)部．明確各部門的職責(zé)權(quán)限．強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和協(xié)調(diào)．使企業(yè)能行之有效地、有秩序地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)．保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)．是對(duì)從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、安裝及服務(wù)等全過(guò)程提出的要求，適用于出版社的管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)穩(wěn)定和提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、改善內(nèi)部管理、降低管理成本、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。我們應(yīng)將ISO9001質(zhì)量管理體系引入出版流程．制定出符合出版社特點(diǎn)的流程管理體系．以及保證企業(yè)持續(xù)改進(jìn)、不斷滿足顧客需求的綱領(lǐng)。出版社生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)．就是要通過(guò)不斷滿足讀者的需求．得到企業(yè)效益的最大化。ISO9000族正是基于企業(yè)行為管理的`理念．滿足企業(yè)需要．

2、 質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物

隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國(guó)家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定國(guó)家或公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動(dòng)制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。

3、 國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物

隨著國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動(dòng)的國(guó)際化趨勢(shì)，尋求消除國(guó)際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國(guó)專家在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了ISO 9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

4、四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)：

ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》； ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》； ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》； ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。

通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，要突出“以人為本”的管理，管理機(jī)制相結(jié)合，只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇4

ISO培訓(xùn)心得

通過(guò)兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)ISO的價(jià)值和意義，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門要真正走向規(guī)范化，ISO的學(xué)習(xí)是必不可少的。在我看來(lái)，ISO認(rèn)證是一個(gè)過(guò)程，在這些過(guò)程中的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到位，那么企業(yè)就會(huì)走向規(guī)范的道路。在我們生活當(dāng)中也是一樣，做每件事情時(shí)，考慮問(wèn)題時(shí)，要學(xué)會(huì)分析原因，對(duì)自己也會(huì)有不同層次的提高。

公司質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過(guò)程中，涉及組織管理思想和工作流程調(diào)整。在這項(xiàng)工作中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一位員工。沒(méi)有全體員工的積極響應(yīng)和參與，再嚴(yán)密的工作流程，再嚴(yán)格的工作質(zhì)量要求，再精確的技術(shù)規(guī)范，都將難以起到應(yīng)有的作用。為了使體系更好的運(yùn)行，動(dòng)員全體員工的積極參與，使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了運(yùn)行體系的意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問(wèn)題。進(jìn)一步明確運(yùn)行體系是為了全面提高公司質(zhì)量效能建設(shè)，我們要以極大的熱情實(shí)施質(zhì)量管理體系工作，自覺(jué)地對(duì)照文件，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位，干好本職履行職能工作。

質(zhì)量管理體系需要有效運(yùn)行，嚴(yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)行。這既是體系運(yùn)行成效的關(guān)鍵，也是我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的難點(diǎn)。確保體系有效運(yùn)行，必須在落實(shí)“做、寫(xiě)、查”上下功夫?！白觥本褪菄?yán)格按照ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)?！皩?xiě)”就是“寫(xiě)我所做”。因?yàn)椤皩?xiě)”既是對(duì)所做工作提供見(jiàn)證材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫(xiě)不做或者做而不記，建立的質(zhì)量管理體系就會(huì)成為擺設(shè),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，造成質(zhì)量管理體系與實(shí)際工作的“兩張皮”?！安椤本褪锹鋵?shí)體系文件規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)控措施。圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。 體系運(yùn)行至今，結(jié)合各崗位有關(guān)的法律法規(guī)的變化，我們需要反復(fù)對(duì)體系文件進(jìn)行修改，特別是對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的修改，持續(xù)改進(jìn)并保持全面、科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密的'文件化管理體系，從而確保了質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。從完善文件入手，重點(diǎn)抓好文件的編寫(xiě)質(zhì)量，品質(zhì)保障部將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)體系運(yùn)行的監(jiān)控和指導(dǎo)，加大整改力度，將體系運(yùn)行工作推向新水平。作為一個(gè)集體，我們的目標(biāo)是整體的進(jìn)步，而不是個(gè)人的英雄主義。部門是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，而不是某一個(gè)人的能力。所以，有時(shí)我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，為同一個(gè)目標(biāo)共同努力，共同進(jìn)步。

責(zé)任感——任何職位都必不可少的素質(zhì)。其實(shí)，這次培訓(xùn)不僅僅灌輸了一些理論知識(shí)，也使我們懂得了工作中責(zé)任感的重要，就像老師說(shuō)的：絕大多數(shù)安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的責(zé)任心不強(qiáng)造成的。現(xiàn)在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學(xué)的防范安全事故！很多工作其實(shí)并不難，難的是我們的責(zé)任心！對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō)，責(zé)任感都是一種能帶來(lái)巨大隱性價(jià)值的資源，同時(shí)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)相互促進(jìn)，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中，都將受益匪淺。

就本次學(xué)習(xí)以來(lái)，我個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)階段的主要工作就是員工培訓(xùn)和監(jiān)督檢查： 在員工培訓(xùn)方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀(jì)律等方面，使新進(jìn)員工對(duì)工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責(zé)、工作規(guī)范、操作安全、質(zhì)量方針、安全意識(shí)、法律法規(guī)等方面，確保新進(jìn)員工具備崗位的任職能力。

還有講到，糾正，糾正措施，預(yù)防措施。 糾正，為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。 糾正措施，為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補(bǔ)牢。預(yù)防措施，為消除潛在不合格或者趨勢(shì)發(fā)生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。

李斌

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇5

以科學(xué)發(fā)展觀和安全管理為指導(dǎo)，以本質(zhì)安全型企業(yè)為基礎(chǔ)。堅(jiān)持“管理”、“裝備”、“培訓(xùn)”并重的原則是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)，安全發(fā)展，必須遵循的方針政策。

煤礦作為高危行業(yè)之一，安全生產(chǎn)始終是生產(chǎn)領(lǐng)域中的頭等大事。為了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，搞好煤礦員工安全基礎(chǔ)知培訓(xùn)教育，是擺在面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。下面就培訓(xùn)中心九月質(zhì)量月工作總結(jié)及十月份工作計(jì)劃如下：

質(zhì)量月工作總結(jié)：

一、完善了培訓(xùn)中心內(nèi)部運(yùn)行管理制度;

二、按潞安職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專班成人高考的有關(guān)要求和安排，對(duì)所有參與報(bào)考的人員進(jìn)行了照相，資料的`收集并上報(bào);

三、一年制中專培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定考試。配合人力資源部，安排和落實(shí)了各礦和各部門的職業(yè)資格申報(bào)事宜;

四、組織生產(chǎn)系統(tǒng)新增人員和實(shí)習(xí)生進(jìn)行了四次有關(guān)入井安全知識(shí)的培訓(xùn)。

十月份工作計(jì)劃：

一、組織并安排所有報(bào)大專人員參加全國(guó)統(tǒng)一考試;

二、聯(lián)系招辦辦理所有參考人員的準(zhǔn)考證領(lǐng)取和發(fā)放工作;

三、繼續(xù)組織生產(chǎn)系統(tǒng)安全管理人員和實(shí)習(xí)生進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn);

四、積極完成分管領(lǐng)導(dǎo)安排和發(fā)放的工作任務(wù)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇6

xx年4月28日，我有幸參加了省公司在淮陰卷煙廠組織的為期三天的質(zhì)量管理小組（QC）培訓(xùn)，省質(zhì)協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)高菊敬為我們授課。此次培訓(xùn)主要涉及QC的基礎(chǔ)知識(shí)和QC活動(dòng)常用工具的應(yīng)用兩個(gè)方面。通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)，我對(duì)QC活動(dòng)有了更加深入的了解。下面我從培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)心得兩方面將此次培訓(xùn)做如下匯報(bào)：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

QC即英文QUALITY CONTROL的簡(jiǎn)稱，中文意義是質(zhì)量控制，其定義是為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。

QC活動(dòng)常用的工具分為“老七種”和“新七種”工具。老七種工具包括：調(diào)查表、分層法、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。新七種工具包括：系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖、箭條圖、PDPC（過(guò)程決策程序圖）、矩陣數(shù)據(jù)分析。

針對(duì)新、老七種工具，高老師重點(diǎn)講解了直方圖、親和圖、控制圖、排列圖、因果圖等QC活動(dòng)中常用的工具和方法，特別對(duì)工具應(yīng)用過(guò)程中涉及到的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講述。高老師通過(guò)案例分析，指出了各個(gè)步驟容易出現(xiàn)的問(wèn)題。針對(duì)指令性課題的目標(biāo)設(shè)定、

可行性論證的特殊要求進(jìn)行了講解。然后，教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評(píng)審QC成果的經(jīng)驗(yàn)，特別分析了諸如“要因確認(rèn)”的方法等QC活動(dòng)中普遍存在的問(wèn)題，使在座的同學(xué)茅塞頓開(kāi)。

二、學(xué)習(xí)心得

1）發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，激發(fā)積極性，提高員工素質(zhì)。

QC小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的問(wèn)題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問(wèn)題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂(lè)趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的'積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。

2）不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，在工藝、設(shè)備、管理等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題，通過(guò)QC小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量，采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題；另外，開(kāi)展QC小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

3）改善人際關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開(kāi)展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見(jiàn)，通過(guò)“

頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

三、不足之處和下步打算

通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)自身對(duì)QC的認(rèn)識(shí)以及方法運(yùn)用有著很大差距。同時(shí)在實(shí)際工作中還缺乏主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題并組織解決問(wèn)題的能力。接下來(lái)我將在不斷學(xué)習(xí)QC活動(dòng)知識(shí)的同時(shí)，積極主動(dòng)參與公司QC活動(dòng)，將QC小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合，組織攻關(guān)活動(dòng)。把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運(yùn)用到技術(shù)攻關(guān)中去，使兩者有機(jī)地結(jié)合在一起，進(jìn)而提高自身和小組成員的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平和工作能力。

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