升職工作總結(jié)。
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我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識(shí),這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)。
1、通過向xxx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
3、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作,以及收集整理與xx水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護(hù)公司的集體利益。
4、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜,圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì),衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后,我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
升職轉(zhuǎn)崗工作總結(jié)
最近,我經(jīng)歷了一次升職轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)。這對(duì)于我而言是一個(gè)很大的機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中,我認(rèn)真總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多新的技能,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),今天我想寫下這篇文章,與大家分享我的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。
第一部分:工作目標(biāo)
在我升職轉(zhuǎn)崗之前,我首先明確了自己的工作目標(biāo):擔(dān)任更高級(jí)別的職位,并在其中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和更好的薪資待遇。 我決定積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,以增強(qiáng)自己的技能,熟悉公司的流程和規(guī)定,這樣我可以更好地完成工作任務(wù)。
第二部分:規(guī)劃和實(shí)施
為了實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo),我需要計(jì)劃和實(shí)施一些措施。 我分別掌握了以下三個(gè)方面的要素:
1.技能提升:我首先參加了公司內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,以學(xué)習(xí)新技能,彌補(bǔ)自己的不足,為自己的職業(yè)生涯打下基礎(chǔ)。
2.工作經(jīng)驗(yàn):我積極參與公司的各種工作項(xiàng)目,并主動(dòng)尋求更多的工作任務(wù),這樣我可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn),從而更好地適應(yīng)新工作環(huán)境。
3.交流溝通:升職轉(zhuǎn)崗需要更好的人脈關(guān)系, 我積極與同事、上級(jí)和下屬交流,加強(qiáng)協(xié)作和合作,塑造自己良好的職業(yè)形象。
第三部分:心得體會(huì)
在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的過程中,我學(xué)到了很多東西,我在此總結(jié)以下幾點(diǎn):
1.積極主動(dòng):要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就必須積極主動(dòng)。 主動(dòng)參與公司內(nèi)部培訓(xùn),遇到問題要及時(shí)解決,積極互動(dòng),這樣就會(huì)被更多的人認(rèn)識(shí)和贊賞,為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
2.高效工作:升職轉(zhuǎn)崗后需要更高效的工作。 需要學(xué)會(huì)把握時(shí)間,合理安排自己的工作時(shí)間,充分發(fā)揮自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:每個(gè)人都需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我學(xué)會(huì)了與同事和上下級(jí)等開啟合作。溝通更多,合作更多,關(guān)系會(huì)更好。
4.提高自己:在經(jīng)歷一些挑戰(zhàn)時(shí),我們不應(yīng)該退縮,而是要繼續(xù)前進(jìn),學(xué)習(xí)和提高自己。這需要不斷地思考,總結(jié)和學(xué)習(xí)。
總的來說,升職轉(zhuǎn)崗是需要付出更多努力和時(shí)間的。通過這篇文章分享的我的經(jīng)驗(yàn),我相信能給剛剛從事新工作崗位的人一些啟示。我也一直會(huì)繼續(xù)努力、保持樂觀,朝著自己的職業(yè)目標(biāo)前進(jìn)。
晉級(jí)申請(qǐng)書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好:
在此我首先對(duì)部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示感謝!經(jīng)過一年來的時(shí)間學(xué)習(xí)磨練,對(duì)工作有一定的了解提升,今天我正式向公司提出申請(qǐng)助理設(shè)計(jì)師職位!
我于2011年4月10日起成為我公司員工,根據(jù)公司的需要擔(dān)任繪圖員工作。來到公司是我人生的重大轉(zhuǎn)折。也是我人生的一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。自進(jìn)公司以來,我從開始的對(duì)工作業(yè)務(wù)的陌生、概念的模糊,到漸漸的深入了解;也曾由于門店業(yè)績(jī)不穩(wěn)定、人員流動(dòng)的諸多因數(shù);從對(duì)工作的茫然,有壓力到現(xiàn)在的習(xí)慣、適應(yīng)、勝任。每個(gè)階段的不同的感受與體會(huì),讓我的人生觀有了不同的看法和理解。在過去的幾個(gè)月時(shí)間里,我勤奮工作,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地配合設(shè)計(jì)師完成并做好每一件工作,同時(shí)主動(dòng)為設(shè)計(jì)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
我的主要工作配合設(shè)計(jì)師工作;從基本的現(xiàn)場(chǎng)量房勘測(cè)到圖紙的繪制(根據(jù)設(shè)計(jì)師的要求講解)下配合完成工作。在開展工作過程中,我不斷學(xué)習(xí)和揣摩每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方案、談單風(fēng)格技巧;如何對(duì)新客戶做跟蹤計(jì)劃、對(duì)老客戶進(jìn)行定期回訪、對(duì)工地的跟蹤維護(hù)。逐步的工作提升配合工作深入到方案的討論及方案的采用繪制直至合同的簽訂,工程的展開節(jié)點(diǎn)的交底;在此過程中取其精華、去其糟粕,尋求適合自己的方向,希望通過自己的努力和積累能早日取得成功!
當(dāng)然在工作中我也有過一些小的過失和錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指正幫助我做到了防微杜漸。前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也使我更加成熟,在處理各種問題時(shí)能夠考慮得更加全面。可以說在這一年里,我的思想和工作能力都有了很大程度的提高。
我很欣賞公司的人性化管理,領(lǐng)導(dǎo)的為人藝術(shù),寬松融洽的工作氛圍和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn),尤其是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,公司對(duì)員工的培養(yǎng),讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。
在這幾個(gè)月中看到公司的迅速發(fā)展,嘉定店的回升好轉(zhuǎn)我深深地感到驕傲和自豪,因?yàn)檫@是我們大家一起努力的結(jié)果。道路是曲折的,前途是光明的,統(tǒng)帥的明天會(huì)更好···同時(shí)也更加迫切的希望可以和公司一起發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此我提出晉級(jí)申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我更高的臺(tái)階鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
申請(qǐng)人:
員工晉升自我評(píng)價(jià)
晉升店長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)
晉升自我評(píng)價(jià)(共5篇)
晉升申請(qǐng)書
晉升申請(qǐng)書
根據(jù)市黨委下發(fā)的《領(lǐng)導(dǎo)成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《XX市領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉實(shí)施辦法》的要求,一年來本人嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,正確行使手中的權(quán)利,做到了清正廉潔,一身正氣,做到了堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白從警,現(xiàn)就2004年執(zhí)行廉潔自律等情況,向大家述廉如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)廉政意識(shí)
為了進(jìn)一步提高自身政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的自覺性、堅(jiān)定性,一年來本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、盛市、處有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定、十六大精神等有關(guān)內(nèi)容,積極參加了派出所組織的廉政教育、"五條禁令"教育、兩個(gè)務(wù)必專題教育及"樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展"、"雙創(chuàng)"等教育。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三結(jié)合"。一是結(jié)合思想實(shí)際學(xué)。突出解決思想障礙,增強(qiáng)憂患意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),廉政意識(shí)。二是結(jié)合工作實(shí)際學(xué)。解決工作作風(fēng)存在的問題。作為公安派出所民警,牢記維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、打擊犯罪是我們的天職。三是結(jié)合生活實(shí)際學(xué)。解決生活作風(fēng)存在的問題,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。一年來本人始終以"三講三樹立"牢固自身拒腐防變的思想防線,即:講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣;樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,正確行使權(quán)力,"立警為公,執(zhí)政為民"。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng),樹立正氣創(chuàng)滿意
二00四年,按照行風(fēng)評(píng)議和"雙創(chuàng)"活動(dòng)要求,我和派出所其它班子成員轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入基層單位、村組搞調(diào)研,訪民情。首先在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),完善警區(qū)改革的同時(shí),扎實(shí)抓好了以窗口單位為重點(diǎn)的"冷硬橫推"問題專項(xiàng)整治,出臺(tái)了為民、便民、利民的系列服務(wù)措施,簡(jiǎn)化辦案程序,使自身和本所民警在工作中努力做到公正、高效、文明、廉潔執(zhí)法。
再次是落實(shí)監(jiān)督三舉措。第一項(xiàng)舉措是抓好隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律教育,嚴(yán)格執(zhí)法程序,增強(qiáng)辦案過程的透明度。第二項(xiàng)舉措是通過公開舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、廣泛開展群眾評(píng)議行風(fēng)等活動(dòng),擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督面,拓寬信訪渠道。第三舉措三是注意對(duì)民警8小時(shí)以外的監(jiān)督,不定期地在轄區(qū)飯店、舞廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行巡查,起到警戒作用。
第三是標(biāo)本兼治,注重制度創(chuàng)新,狠抓工作落實(shí),大力解決隊(duì)伍中的突出問題,著力從源頭上預(yù)防和治理腐敗,嚴(yán)肅警紀(jì)處置不合格人員,從快、從嚴(yán)剎住歪風(fēng)。
經(jīng)過全所民警的共同努力。今年我所通過自治區(qū)公安廳一級(jí)派出所驗(yàn)收,雙創(chuàng)活動(dòng)也成效顯著,群眾滿意率大幅上升。
三、嚴(yán)以律已,秉公執(zhí)法做楷模
對(duì)待工作,本人認(rèn)真履行"從我做起、向我看齊、對(duì)我監(jiān)督",我深知"公生明,廉生威",自身清正廉潔的舉止,不僅深深地影響著全所民警,也使那些為尋求給自己親朋好友給予庇護(hù)去走后門者為之止步。年初本人就作出了六項(xiàng)承諾:
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格遵守執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,以身作則、率先垂范,自覺履行教育、管理、監(jiān)督的職責(zé),堅(jiān)決支持紀(jì)檢監(jiān)察部門查處違法違紀(jì)案件,認(rèn)真解決和自覺抵制派出所在黨風(fēng)、政風(fēng)、警風(fēng)方面存在的突出問題。
二是堅(jiān)決不收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和貴重物品,對(duì)送錢送物的堅(jiān)決拒絕并嚴(yán)肅批評(píng)。拒絕不了的及時(shí)上交組織,記錄在案,并請(qǐng)紀(jì)檢監(jiān)察部門調(diào)查處理。
三是嚴(yán)格遵守執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選撥任用工作條例》,堅(jiān)決不為自己跑官要官。
四是嚴(yán)格管理教育約束自己的家庭成員,把家庭當(dāng)作廉政建設(shè)一個(gè)重要陣地,要求他們不得利用自己的名義辦私事謀利益,不準(zhǔn)接受因工作關(guān)系而饋贈(zèng)的紅包、禮品或請(qǐng)吃;不準(zhǔn)過問和插手有關(guān)公安工作事情。
五是樹立正確的權(quán)力觀,自覺接受來自各方面的監(jiān)督,決不越權(quán),更不濫用職權(quán)。嚴(yán)格遵守執(zhí)行"五條禁令",自身決不參與任何形式的賭博和變相賭博活動(dòng)。六是凈化自身社交圈,在社會(huì)交際中,嚴(yán)守機(jī)密,慎交朋友。不濫用職權(quán)插手公安機(jī)關(guān)在偵在辦的案件和其他公務(wù)活動(dòng)。拒絕非公務(wù)公款吃請(qǐng),公務(wù)活動(dòng)中不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待。
今年我以上述六鐵律嚴(yán)格對(duì)自己把關(guān),工作中從未收取過任何單位、個(gè)人給予的回扣費(fèi)、返還費(fèi)、有價(jià)證券、禮金等。目前本人家庭收入主要來源于我的的工資、津貼、獎(jiǎng)金和妻子的個(gè)體經(jīng)營(yíng)收入,親朋凡違紀(jì)違原則的忙堅(jiān)決未幫過。通過嚴(yán)于律己律他,現(xiàn)今在我所廉潔從政、依法辦案、秉公執(zhí)法已成為民警的自覺。經(jīng)我所不完全統(tǒng)計(jì),今年一年本所民警拒收案件當(dāng)事人禮金及轄區(qū)群眾各類名煙名酒總價(jià)值就達(dá)XXXX元。
大家好!在各級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神 狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)
作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看,累計(jì)查出問題37個(gè)次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的提升和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),提升業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。
二、提升隊(duì)伍建設(shè) 創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立 “周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?!薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到 “六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心” 的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
工作總結(jié)第一部分:個(gè)人工作總結(jié) 本人從 3 月份起擔(dān)任培訓(xùn)儲(chǔ)備主管, 直接匯報(bào)上級(jí)人力資源部經(jīng) 理(部長(zhǎng)) ,第一:主要工作職責(zé)
1、參與公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施,輔助支持分公司培訓(xùn) 的管理工作。
2、負(fù)責(zé)月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施、跟進(jìn)與反饋,監(jiān)督做好分公司以 及總公司部門內(nèi)的培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)公司入職培訓(xùn)的課程講授。
4、負(fù)責(zé)公司制度宣導(dǎo)以及企業(yè)文化的建設(shè)。
5、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)愛以及活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行,跟進(jìn)等。
6、負(fù)責(zé)部分管理課程的講授。
7、整理和匯總公司入司培訓(xùn)記錄以及相關(guān)的培訓(xùn)檔案。
8、儲(chǔ)備和溝通培訓(xùn)供應(yīng)商,隨時(shí)更新管理課程。
9、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
從三月份到六月份擔(dān)任培訓(xùn)儲(chǔ)備主管期間, 不斷調(diào)整自己的崗位 轉(zhuǎn)變角色,積極心態(tài)迎接工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù),三個(gè)月平均績(jī)效 考核分?jǐn)?shù)在 95 分以上,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
第二:工作主要業(yè)績(jī) 1、 及時(shí)完成公司入職人員培訓(xùn),整理培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)法務(wù)部,完成 制度匯編培訓(xùn),有效規(guī)避公司用工的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。cnsjbj.cn
2、 執(zhí)行力管理培訓(xùn)強(qiáng)化培訓(xùn),有效提升公司管理人員以及業(yè)務(wù)骨干 2人員的工作執(zhí)行意識(shí)。執(zhí)行力培訓(xùn)情況詳細(xì)見培訓(xùn)工作總結(jié)。
3、 員工關(guān)愛,宣導(dǎo)企業(yè)文化,傳遞正能量,策劃、組織、執(zhí)行,跟 進(jìn)關(guān)愛以及座談會(huì)等活動(dòng),不斷提升部門工作工作效率。
(詳情請(qǐng)看培訓(xùn)工作總結(jié)以及培訓(xùn)臺(tái)賬) 第三:自從 6 月份開始,按照人力資源部現(xiàn)狀以及人員情況,暫時(shí)負(fù) 責(zé)以下方面的工作
1、招聘網(wǎng)站信息的更新維護(hù); 2、普工的面試,人員安置; 3、職能辦公人員的電話預(yù)約、面試安排、跟進(jìn)聯(lián)系; 4、匯總整理招聘方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 5、員工關(guān)系主管離職交接的盤點(diǎn)匯總整理工作,輔助員工關(guān)系專員 的部分工作 第四:今后工作規(guī)劃 1、加強(qiáng)公司內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)公司內(nèi)部各部門的培訓(xùn)講師; 2、輔助公司招聘、員工關(guān)系工作,做好整體人力資源部工作的完成 量; 3、服從人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助完成的部門內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第五:今后工作改進(jìn) 1、提高個(gè)人授課水平以及現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)應(yīng)變能力; 2、加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理、人際溝通、課程制作以及設(shè)計(jì)能力以及培訓(xùn) 授課技巧的提升能力培養(yǎng),以良好的工作能力服務(wù)于公司。 3第二部分:自我評(píng)價(jià)和今后規(guī)劃 1、自我評(píng)價(jià):較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、溝通能力;優(yōu)秀的策劃、強(qiáng)烈的 執(zhí)行意識(shí),注重工作的實(shí)際操作性;善于學(xué)習(xí),不斷調(diào)整個(gè)人的學(xué)習(xí) 深度和廣度,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中完善自我,更好的服務(wù)于 公司;良好的文檔處理以及編輯制作能力,豐富的人力資源管理以及 相關(guān)的教育培訓(xùn)管理理論;個(gè)人做事風(fēng)格考慮全面,有條理,關(guān)鍵事 件以及活動(dòng)進(jìn)程把控較為優(yōu)良;具備人力資源主管的角色認(rèn)知能力, 清晰的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)影響力的能力體現(xiàn)。
2、不足之處:某些管理類課程理論知識(shí)較為豐富,但是實(shí)踐講授課 程次數(shù)較少,大型的拓展類活動(dòng)組織實(shí)施控場(chǎng)能力有待進(jìn)一步提升; 在工作規(guī)劃安排方面,整體的全局觀念較強(qiáng),強(qiáng)烈的組織以及人際關(guān) 系的敏感度,但是過于注重原則和形式,工作中進(jìn)一步提升公司方面 的培訓(xùn)有效力度。3、人力資源管理本科畢業(yè),招聘、員工關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系、培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)、 績(jī)效等人力資源工作方面有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 但是職業(yè)生涯規(guī)劃、 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)以及職業(yè)通道管理、 薪酬福利方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)自我 綜合管理能力提升。
4、工作改進(jìn)方面:加強(qiáng)自我管理,協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),做好各部門 培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè), 形成完整的入司培訓(xùn)與管理培訓(xùn)相結(jié)合的 “雙翼” 管理培訓(xùn)模式, 配合領(lǐng)導(dǎo)以及部門內(nèi)同事穩(wěn)步推進(jìn)人力資源部管理工 作。
有過職場(chǎng)升職經(jīng)歷的人都知道,領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備提拔下屬之前,一般都會(huì)單獨(dú)跟下屬進(jìn)行一次面談,有些一把手把具體考察投票的事交給二把手去組織,有些一把手會(huì)親自參與整個(gè)流程,但是下屬晉升之前的面談工作,非一把手莫屬。今天我們就來分析一下,領(lǐng)導(dǎo)到底跟下屬面談什么?
意愿
干部提拔工作不是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人的事,也要看下屬的具體意愿。有些下屬對(duì)提拔比較感興趣,有些下屬不一定想提拔之類的事情。領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備提拔下屬,前提條件是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)下屬有了正向的認(rèn)可,如果下屬本身有自己的想法,特別是下屬覺得當(dāng)前的工作能撈取更多的好處,不一定想提拔到新的崗位,或者下屬對(duì)提拔的具體崗位有自己獨(dú)特的想法,這些都需要領(lǐng)導(dǎo)跟下屬面談來了解,只有詳細(xì)了解了下屬的意愿,領(lǐng)導(dǎo)才能做出比較合適的考量。
忠誠(chéng)
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都很在乎下屬的忠誠(chéng)。下屬是不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng),只有下屬自己親口說出來,才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的真正認(rèn)可。因?yàn)橐话愕那闆r下,每個(gè)人都不會(huì)違背自己親口做出的承諾,一把手正是摸清了人性的這個(gè)特點(diǎn),在準(zhǔn)備提拔下屬之前,都會(huì)當(dāng)面確認(rèn)一下下屬對(duì)自己的忠誠(chéng)度。比較聰明的下屬,只要一把手找自己?jiǎn)为?dú)面談,無論是不是職位提拔,都會(huì)想辦法表達(dá)忠誠(chéng),這種方式是拉近關(guān)系的最佳方式,也會(huì)在很大程度上讓一把手更加認(rèn)同。
領(lǐng)導(dǎo)提拔下屬,絕對(duì)不是權(quán)力和好出的簡(jiǎn)單施舍。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都很在乎決策的價(jià)值,提拔一個(gè)人,領(lǐng)導(dǎo)真正需要的是這個(gè)人的價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)找下屬面談,也有可能對(duì)下屬的價(jià)值不太了解,想進(jìn)一步了解一下,到底能夠得到多少有用的價(jià)值。如果面談中發(fā)現(xiàn)這個(gè)下屬并沒有價(jià)值預(yù)期,很可能改變領(lǐng)導(dǎo)的提拔打算,或者改變?cè)瓉淼穆毼话才牛才疟容^差的崗位。
安全
級(jí)別越高、權(quán)力越大的崗位,領(lǐng)導(dǎo)越會(huì)重視面談工作。權(quán)力意味著責(zé)任,如果把不勝任的人調(diào)整到崗位上,工作出了問題,領(lǐng)導(dǎo)也需要承擔(dān)用人失察的責(zé)任。如果這個(gè)人本身貪圖好處,吃相難看,把領(lǐng)導(dǎo)的信任當(dāng)成撈取好處的資本,這樣的下屬是非常糟糕的,即使安排到領(lǐng)導(dǎo)崗位上,也會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)拉下水。
繼承
人人都有落幕的時(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)提拔下屬,既是一種人事安排活動(dòng),也是一種事業(yè)規(guī)劃和打算。領(lǐng)導(dǎo)的意圖需要下屬領(lǐng)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)需要下屬繼承完成,領(lǐng)導(dǎo)要確保選擇可靠的人,把自己的事業(yè)繼續(xù)干下去,這也是領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)考慮的問題。
總的來說,提拔之前的面談工作,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視,這既是確認(rèn)價(jià)值觀認(rèn)同的重要時(shí)機(jī),也是深入了解下屬的一次絕佳機(jī)會(huì),選好一個(gè)人,成就事業(yè)和夢(mèng)想,選錯(cuò)一個(gè)人,毀掉事業(yè)和前提,對(duì)于每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說,這是非常嚴(yán)肅和慎重的一道程序。
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