物業(yè)服務合同。

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物業(yè)服務合同(篇1)

甲方：______________

乙方：______________；

法定代表人：______________；

根據(jù)有關法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方聘請乙方為（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱______________；

物業(yè)類型______________；

坐落位臵______________；

建筑面積______________。

第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量

在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：

（一）垃圾的收集、清運及雨水、污水管道的疏通；

（二）提供場地，配合甲方安裝中央空調(diào)外機；

（三）公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

（四）配合乙方水電安裝、化糞池抽排等相關事宜；

（五）負責解決地下室以上樓層漏水，不能影響甲方正常經(jīng)營。

第三章服務費用

甲方按每半年元向乙方交納。

第四章雙方權(quán)利義務

一、甲方權(quán)利義務：

（一）協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作；

（二）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題；

（三）按照乙方要求，預留相關水電管網(wǎng)檢修入口；

（四）按照雙方約定，及時向乙方交納物業(yè)管理費用。

二、乙方權(quán)利義務

（一）根據(jù)甲方的授權(quán)和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供上述物業(yè)管理服務；

（二）向甲方收取物業(yè)服務費；

第五章其他事項

（一）本合同期限自年月日起至年月日止。

（二）本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

（三）如因地下室以上樓層漏水導致甲方不能正常經(jīng)營，乙方應賠償甲方相應的損失。

（四）本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)服務合同(篇2)

甲方：________________

乙方：________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國家《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，為維護綠地集團·保稅中心四期業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)合法權(quán)益,促進“綠地集團·保稅中心四期”(以下簡稱本小區(qū))的物業(yè)服務健康發(fā)展，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，同意共同遵守本協(xié)議和《綠地集團·保稅中心四期臨時管理規(guī)約》，享受相關權(quán)利、承擔相應責任和義務。

物業(yè)基本情況：綠地集團·保稅中心四期由重慶綠地申港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設。

項目地址：位于重慶市江北區(qū)寸灘路兩江新區(qū)南部。四至：東：海爾路龍禹加油站;南：海爾路寸灘立交;西：金渝大道;北：渝懷鐵路。

甲方同意提供、乙方同意接受甲方對“綠地集團﹒保稅中心(四期)”實施物業(yè)服務。

一、本協(xié)議對雙方權(quán)利、義務有約定的適用本協(xié)議，本協(xié)議無約定的，適用《綠地集團·保稅中心(四期)臨時管理規(guī)約》。

二、甲方權(quán)利、義務和責任

甲方一經(jīng)簽約后即被授權(quán)進行綠地集團·保稅中心(四期)物業(yè)轄區(qū)的服務、組織和維護工作。主要包括以下事項：

1.服務工作

1.1根據(jù)本協(xié)議制訂綠地集團·保稅中心(四期)《業(yè)主(使用人)手冊》及其它必要的規(guī)章制度，以各種形式督促業(yè)主和用戶遵守規(guī)約。

1.2雇傭、培訓、解雇職員并對其工作進行管理。

1.3甲方辦公場所、工作服、工具、器具、材料或其他必要設備材料的采買和管理。

1.4處理本協(xié)議約定工作范圍內(nèi)的投訴及各項維修，業(yè)主委員會成立后，協(xié)助業(yè)主委員會調(diào)解業(yè)主或用戶之間因小區(qū)服務而引起的糾紛與爭執(zhí)。

1.5負責物業(yè)和業(yè)主等資料的收集、整理和管理工作。

1.6適時聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會計師及其他專業(yè)顧問和合作單位。

1.7與小區(qū)有關的政府職能部門、新聞媒體等相關單位的接洽工作。

1.8按規(guī)定向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告物業(yè)服務協(xié)議履行情況和物業(yè)專項維修資金使用情況。

1.9以物業(yè)公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種，乙方應對其屬下的單元內(nèi)利益自行投保。

1.10受所有權(quán)人委托，對小區(qū)配套設施如康體設施場地、停車場(庫)等場所進行管理。

1.11對小區(qū)公共區(qū)域及開發(fā)商保留地方(受開發(fā)商委托)進行管理。

2.公共秩序維護工作

2.1建立預防性安全防范體系并設立應急機制，配合公安機關進行秩序監(jiān)控和巡視等工作,但不包含乙方人身財產(chǎn)的保險、保證和保管責任。

2.2維護小區(qū)的交通秩序。

2.3地震、地陷、火災等突發(fā)事件的組織疏導和協(xié)助施救工作。

2.4定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，并可采取必要措施以防止任何人未經(jīng)甲方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務設施、設備。

3.工程維修與維護工作

3.1檢查、巡視小區(qū)。

3.2業(yè)主或使用人應嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》、《重慶市消防條例》、《重慶市城市容貌管理條例》、《重慶市戶外廣告管理條例》以及物業(yè)服務公司按照有關法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定，完成其所屬單元的裝修工程，停車(場)庫不能進行任何形式的改裝、改造、修建構(gòu)筑物、裝飾和裝修。

3.3對乙方的裝修進行必要時的檢查。裝修期間，甲方及其授權(quán)的工作人員有權(quán)進入正在裝修的單元，以檢查并確定裝修規(guī)定是否得到遵守。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方聘用的裝修單位及其工人違反裝修規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕其進入小區(qū)，或要求其做出相應的賠償，或在認為有必要的情況下，將其請出小區(qū)或相關單元。所有直接或間接因裝修工程引起的訴訟、索賠、要求及費用完全由乙方負責。甲方有權(quán)在適當時候?qū)ρb修規(guī)定進行修改。

3.4小區(qū)公共區(qū)域之水、電、氣、通訊、數(shù)字電視線路、機電設備、消防裝置、路燈、道路、排污、排水系統(tǒng)在發(fā)生損壞或故障時及時修復或積極協(xié)調(diào)相關職能、專業(yè)部門進行修復。

3.5建筑及其設施在國家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開發(fā)商、承建商進行對乙方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣、通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系保修;保修期后實施有償服務或協(xié)調(diào)專業(yè)機構(gòu)或職能部門有償維護維修。

3.6對配套系統(tǒng)設備進行日常維護維修。

4.環(huán)境工作

4.1保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和停車(場)庫的清潔衛(wèi)生，定時收取生活垃圾并清運至市政中轉(zhuǎn)站，保障小區(qū)清潔處于良好狀態(tài)。

4.2業(yè)主或使用人應自行將生活垃圾袋裝或密閉后清運到物業(yè)服務公司的指定場地。

4.3按照政府有關部門的要求對公共綠化區(qū)域予以養(yǎng)護，使之處于良好狀態(tài)。

4.4甲方在交房文書確定的交房日期起對乙方私家庭院進行統(tǒng)一養(yǎng)護，按交房文書標注及現(xiàn)場公示標準向乙方收取特約服務費用。若乙方以書面形式向甲方提出取消養(yǎng)護，甲方在收到申請次月停止養(yǎng)護。

5.社區(qū)交流組織

5.1加強業(yè)主間的溝通和文化交流。

5.2設立小區(qū)信息發(fā)布欄，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布。

5.3舉辦不定期的社區(qū)文化活動，促進小區(qū)內(nèi)外文化交流。

5.4適時舉辦消防培訓與其它各類培訓。

6.特約服務工作

適時設立以下服務項目(并可根據(jù)需要設立新的服務項目)，合理收費：房屋代租、代售;代辦電話安裝、寬帶安裝服務;室內(nèi)清潔服務;室內(nèi)工程維修;代養(yǎng)護花木以及與乙方商議其它服務內(nèi)容。

7.財務工作

7.1定期向乙方收取物業(yè)服務費及其它相關費用。

7.2就甲方為履行本協(xié)議規(guī)定的職責而支付的一切款項，制定明確的賬目記錄。

7.3甲方有權(quán)指定專業(yè)金融機構(gòu)進行物業(yè)服務費及其他費用等。

8.其他工作

甲方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益基礎上制定、修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄、網(wǎng)站、小區(qū)內(nèi)部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對各業(yè)主均有約束力。

三、乙方權(quán)利、義務和責任

除由本小區(qū)業(yè)主大會決定外，乙方無權(quán)在甲方任期內(nèi)提出解約。乙方在享有并行使下述權(quán)利和使用其所擁有的單元時，須同時承擔并履行本協(xié)議約定的責任和義務。

1.乙方應遵守物業(yè)服務法律、法規(guī)、業(yè)主大會的決定和業(yè)主規(guī)約。遵守物業(yè)服務制度，并配合物業(yè)服務企業(yè)的正當管理服務活動。

2.乙方不得在本小區(qū)和停車(場)庫外墻、外立面玻璃、屋頂上安裝任何形式的廣告、字牌、橫幅、燈飾等固定設施或標識。乙方不得變更本小區(qū)停車(場)庫車位用途，在車位上建造任何形式的隔墻、停車(場)庫門等建筑物、構(gòu)筑物和設施、設備。

3.乙方對其產(chǎn)權(quán)所屬的單元具有法定的所有權(quán)，但所有異動(如出租、出售等)須在一個月前書面通知甲方。房產(chǎn)出售后，乙方須督促受讓人與甲方重新簽訂本協(xié)議，在協(xié)議未簽訂前，視為乙方已將本協(xié)議的權(quán)利與義務一并轉(zhuǎn)讓予受讓人。房產(chǎn)出租后，乙方須保證該承租人遵守并履行本協(xié)議和規(guī)約所制定的條款。房產(chǎn)異動后，如乙方未履行本條之義務應承擔連帶責任。

4.建議乙方為其擁有的單元購買有關保險，并保持其連續(xù)有效性。

5.乙方可參加業(yè)主大會行使表決權(quán)，根據(jù)本協(xié)議維護自身的合法權(quán)益，并通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會行使對小區(qū)管理的決策權(quán)。

6.根據(jù)本協(xié)議，乙方對甲方及其員工的工作有監(jiān)督建議權(quán)及投訴權(quán)。

7.乙方須按期付清相關的各種費用。

8.乙方應于每季度第1個月的15日前繳納物業(yè)服務費，而無論該單元是否空置或被占用(由專業(yè)職能部門自行收取的除外)。特別指明：物業(yè)服務費收取起始是以交房通知文書確定的交房日期為準，乙方應按此交房時間辦理交房手續(xù)，并開始向甲方支付物業(yè)服務費等相關費用。

9.乙方應按規(guī)定交納物業(yè)專項維修資金，并在需續(xù)籌時補足續(xù)籌部分。

10.乙方有告知其雇員和親友在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，遵守小區(qū)管理規(guī)定的義務，并對他們違反本協(xié)議和規(guī)約的行為負連帶責任。

11.乙方有協(xié)助甲方維護小區(qū)公共秩序的義務，當發(fā)現(xiàn)異常情況時，應及時告知甲方。

12.乙方所屬單元需要維修的，乙方應當及時進行維修。乙方未及時維修，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應當承擔賠償責任。

13.乙方所屬的車位和停車場公共區(qū)域道路不能以任何形式堆放或放置任何物品、貨品，嚴禁在停車(場)庫修理和清洗車輛。

四、乙方承擔的費用及繳納方法

1.乙方應根據(jù)本協(xié)議和《綠地集團·保稅中心(四期)業(yè)主臨時管理規(guī)約》及其附件的有關條款向甲方按時交納物業(yè)服務等費用，并承擔逾期未付的責任。

費用構(gòu)成如下：

1.1物業(yè)服務費主要構(gòu)成

1.1.1小區(qū)公共秩序維護費;

1.1.2小區(qū)公共區(qū)域清潔、保潔服務費;(但政府另行征收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)

1.1.3小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務費;

1.1.4小區(qū)房屋共用部位日常維修及保養(yǎng)費;

1.1.5小區(qū)共用設施設備日常運行、日常維護及保養(yǎng)費;

1.1.6小區(qū)公共區(qū)域四害防治費用;

1.1.7攤銷的公司管理費，甲方的辦公管理費;

1.1.8甲方員工的薪酬、社會保險、福利、制服及相關器具、耗材等費用;

1.1.9甲方用于為業(yè)主服務的固定資產(chǎn)折舊費;

1.1.10甲方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責任險等保險費用;

1.1.11甲方用于上繳有關部門的各項零星費用;

1.1.12甲方用于上繳有關部門管理費、稅費;

1.1.13甲方的合理利潤;

1.1.14甲方用于為業(yè)主公共利益服務而發(fā)生的其他費用。

1.2物業(yè)專項維修資金

物業(yè)專項維修資金按政府有關規(guī)定維持在一定數(shù)額，不足部分由業(yè)主續(xù)繳，專項用于物業(yè)共有部位和共有設施設備保修期滿后的維修、更新、改造的資金。

1.2.1小區(qū)房屋共用部位維修、更新或改造;

1.2.2小區(qū)共用設施設備(如防盜監(jiān)控、消防設施等)維修及更新、改造;

1.2.3小區(qū)環(huán)境配套設施(如小區(qū)道路、康樂設施等)維修及更新、改造;

1.2.4小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;

1.2.5小區(qū)公共建筑(如小區(qū)大門、單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造;

1.2.6用于小區(qū)非盈利性設施的維修及更新、改造;

1.2.7停車(場)庫共用設備設施(如監(jiān)控、車管系統(tǒng)、風機、水泵、消防設施等)維修及更新、改造;

1.2.8其它不在上列內(nèi)但需由物業(yè)專維修資金支付的費用，如國家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)專維修資金支付的費用。

1.3水、電、氣費按照政府相關標準計收。若小區(qū)采用二次供水系統(tǒng)供水的，水費收費標準按照能源供應部門頒布的二次供水收費標準執(zhí)行。

2.費用標準的核定

2.1物業(yè)服務費標準(根據(jù)核算從簡原則，涉及物業(yè)服務費均含電梯使用費和公攤水電費)：

高層住宅：從本組團約定集中交付之日起，按建筑面積￥3.20元/㎡·月計收;

社區(qū)商業(yè)：從本組團約定集中交付之日起，按建筑面積￥6.00元/㎡·月計收;

車位：按￥80.00元/個·月計收;(如遇2.3條款不一致時，以2.3條款為準)。

2.2物業(yè)專項維修資金按國家的有關法律、法規(guī)規(guī)定繳納。

2.3停車(場)庫物業(yè)服務費須符合重慶市物價局批復文件標準并執(zhí)行。

2.4特約服務實行明碼實價、雙方自愿的原則。

3.繳費辦法

3.1物業(yè)服務費(含住宅、商業(yè)、車位)

3.1.1綠地集團·保稅中心(四期)的物業(yè)服務費按建筑面積計收，在產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復下達之前以銷售協(xié)議注明的建筑面積計算;批復之后，以產(chǎn)權(quán)部門核定的建筑面積為準。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務費差額不作退補。停車(場)庫車位物業(yè)服務費以個為單位計收。

3.1.2物業(yè)服務費按季足額繳納。乙方在每季首月的15日之前將涉及費用金額繳清。逾期將按日向乙方加收應交納費用3‰的合同違約金。

3.1.3首次物業(yè)服務費收取以交房通知文書確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業(yè)服務費，交房日期在15日之后的收取當月半個月的物業(yè)服務費。乙方在交房當月需交納本季度物業(yè)服務費。

3.2特約服務費用

按月繳納。乙方在當月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務費用，逾期將按日向乙方加收應交納費用3‰的協(xié)議違約金。

3.3物業(yè)專項維修資金

乙方應按國家的相關規(guī)定繳納物業(yè)專項維修資金。

3.4乙方可以現(xiàn)金或支票等合法方式繳納各項費用。

4.各項費用的調(diào)整

甲方應當就物業(yè)服務費使用制定獨立賬目管理，并可按照實際支出合理調(diào)整物業(yè)服務費，甲方提前三十天以書面方式通知乙方后，乙方應按照調(diào)整后的費用支付。

五、甲方服務期限

綠地集團·保稅中心(四期)由甲方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進行服務，為期三年(自“綠地集團·保稅中心(四期)”整體合法交付之日起開始計算)。期滿后本協(xié)議自動順延至本小區(qū)業(yè)主大會選聘或續(xù)聘產(chǎn)生新物業(yè)公司，并由業(yè)主委員會與新物業(yè)服務企業(yè)簽訂服務協(xié)議生效時自動終止。

六、若本協(xié)議任何條文因國家或地方法規(guī)的變更而無效、非法或不能執(zhí)行時，將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。

七、甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時，若發(fā)生任何爭議應首先進行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。

八、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：________乙方：________

(簽章)委托代理人：________

日期：________年________月________日

物業(yè)服務合同(篇3)

合同編號：_____________

說明

1．本合同文本為示范文本，由XX市建設委員會和XX市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽約時使用。

2．本合同文本中所稱物業(yè)服務，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序，并由業(yè)主支付費用的活動。

3．本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當事人應當協(xié)商確定。[ ]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

4．雙方當事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時認真核對合同內(nèi)容。

委托方（甲方）：________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]

委托方登記號（身份證號）：________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________聯(lián)系電話：____________

物業(yè)服務企業(yè)（乙方）：____________________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________________________________

企業(yè)資質(zhì)證書號：__________________________________

組織機構(gòu)代碼：____________________________________

法定代表人：______________聯(lián)系電話：____________

委托代理人：______________聯(lián)系電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同。

第一部分物業(yè)項目基本情況

第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下

名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________________。

類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________。

坐落位置：________________區(qū)（縣）________________路（街）_____________。

建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積] ________平方米。

區(qū)域四至

東至：________________________；

南至：________________________；

西至：________________________；

北至：________________________。

規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。

第二部分物業(yè)服務內(nèi)容

第二條物業(yè)交接

1．甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔，時點后責任由乙方承擔。

2．原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料（見附件六）、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。

3．甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

第三條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：

1．制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務的有關制度。

2．物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。

3．物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

4．公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

5．清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

6．協(xié)助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。

7．協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

8．消防服務，包括公共區(qū)域消防設

施的維護以及消防管理制度的建立等。

9．負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

10．按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。

11．對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

12．制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

13．設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

14．其他服務事項：________________________。

第三部分物業(yè)服務標準

第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準（見附件五）提供服務。

雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范（一級）（試行）》中規(guī)定的相應要求。

第四部分物業(yè)服務期限

第五條物業(yè)服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

第五部分物業(yè)服務相關費用

第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：[包干制][酬金制]

第七條包干制

1．物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元／平方米／月；

[高層住宅]：__________元／平方米／月；

[別墅]：______________元／平方米／月；

[辦公樓]：____________元／平方米／月；

[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；

[會所]：______________元／平方米／月；

物業(yè)：________________元／平方米／月。

2．實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

3．乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。

第八條酬金制

1．物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元／平方米／月；

[高層住宅]：__________元／平方米／月；

[別墅]： __________元／平方米／月；

[辦公樓]： __________元／平方米／月；

[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；

[會所]： __________元／平方米／月；

物業(yè)：________________元／平方米／月。

2．物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務支出包括以下部分：

（1）乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用；

（5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用；

（6）乙方辦公費用；

（7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）業(yè)主同意的其他費用：____________________。

3．乙方采取以下第__________種方式提取酬金

（1）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取；

（2）[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業(yè)服務資金中按_____％的比例提取。

4．物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

5．乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。

第九條業(yè)主應當按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為____________。

物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，乙方應當按前款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。

第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖

費等與裝飾裝修有關的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

第十一條停車服務費按露天停車場車位______元／個／月、地下停車庫、停車樓車位______元／個／月的標準收取。

乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。

第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

第六部分共用部位、共用設施收益及分配

第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動，應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

第十五條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：

1．補充專項維修資金，分攤到戶；

2．抵減下一年度物業(yè)服務費，分攤到戶；

3．業(yè)主大會表決。

第七部分雙方權(quán)利與義務

第十六條甲方的權(quán)利義務

1．有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。

2．對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權(quán)。

3．對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權(quán)利。

4．有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。

5．有權(quán)組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查。

6．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。

7．負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8．配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。

9．按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

10．按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費；對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

11．有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。

第十七條乙方的權(quán)利義務

1．根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。

2．可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。

3．妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

4．及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

5．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

6．不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。

7．本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。

8．有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。

第八部分合同終止

第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

第十九條服務期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復甲方。

雙方同意續(xù)簽，應當在服務期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務合同。

第二十條服務期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務期限自動延續(xù)1年。

第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務，一般不超過3個月；雙方的權(quán)利義務繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權(quán)債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應當相互

配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

第九部分違約責任

第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十八條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。

第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

1．由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。

2．因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3．非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第十部分爭議解決

第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：

1．向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

2．向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

第十一部分附 則

第三十一條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

第三十五條其他約定：_____________________________。

甲方：______________乙方：________________

授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

附件：

一、規(guī)劃平面圖

二、物業(yè)構(gòu)成明細

三、物業(yè)共用部位明細

四、物業(yè)共用設施設備明細

五、物業(yè)服務標準

六、移交資料清單

七、違約責任約定

物業(yè)服務合同(篇4)

甲方：

聯(lián)系電話：

乙方：

身份證號碼/營業(yè)證照號碼：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

為加強對粵美特大廈的物業(yè)管理，維護業(yè)主及全體租戶的合法權(quán)益和公共秩序，保障物業(yè)管理活動中雙方當事人的合法權(quán)益以及物業(yè)的安全與合理使用，創(chuàng)造優(yōu)良的工作和商業(yè)環(huán)境，依據(jù)乙方與出租方簽訂的《粵美特大廈房屋租賃合同》，由甲方負責粵美特大廈的物業(yè)管理服務工作。根據(jù)有關法律、法規(guī)，在甲乙雙方自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就乙方租用位于深圳市南山區(qū)科技園粵美特大廈層單元(商鋪)，面積共計㎡的物業(yè)管理服務事宜簽訂如下協(xié)議。

一、甲方的物業(yè)服務內(nèi)容

(一)大廈樓宇主體結(jié)構(gòu)的使用管理和日常維護。

(二)業(yè)主方配置的空調(diào)、電梯、供水、供電、消防、樓宇自動化等大廈共用的設施設備系統(tǒng)的運行與維護。

(三)二十四小時大廈內(nèi)公共區(qū)域的秩序監(jiān)控與維護。

(四)大廈停車場交通設施維護與車輛停放、進出管理。

(五)公共場所的清潔衛(wèi)生及垃圾清運。

(六)公共場所園藝綠化的配置與維護。

(七)在裝修期間，管理項目除包括上述有關項目的服務外，還包括：

1.對裝修圖紙的審核;

2.對裝修人員和裝修施工的管理。

(八)甲方為乙方提供有償服務項目，有償服務項目及價格由甲方另行公布《有償服務價目表》。

二、裝修管理

(一)乙方在裝修(包括改建、更新)前，必須向物業(yè)公司提出申請，甲方書面同意后，進場裝修手續(xù)辦理完畢，方可進場，否則甲方有權(quán)清理乙方裝修工人等離場。

(二)裝飾裝修過程中產(chǎn)生的裝飾裝修垃圾由乙方自行清運。不得在公共走廊、樓梯等公共場所堆放裝修垃圾;不得將生活垃圾、雜物倒入廁所、管道，否則須負責清理及賠償損失。

(三)乙方應雇用合格的施工承建商，開工前到物業(yè)公司辦理裝修工人臨時出入證，出入證制作工本費為10元/個，出入證保證金為20元/個(施工完畢后，有效期內(nèi)回收出入證，不計息退還保證金，逾期或證件丟失、損毀均不予退還)。

(四)關于消防安全。乙方二次裝修時，對于消防設施及設備進行改建、改動應符合國家消防安全的有關規(guī)定，按照甲方裝修管理的相關規(guī)定辦理手續(xù)后方可施工，取得消防合格證后方可投入使用。對不符合規(guī)定，但又不進行整改的，造成的一切損失和責任應由乙方承擔。

(五)乙方在裝修時應遵守如下規(guī)定：

1.嚴格按照審批圖紙施工，不得擅自更改;

2.不得破壞樓宇主體結(jié)構(gòu)(承重墻)及消防等公共設施;

3.不得在公共地方堆放裝修材料、垃圾及雜物;

4.不得將裝修廢料倒入座廁或下水管道;

5.不得妨礙其它租戶，嚴格遵守物業(yè)公司有關裝修施工的時間安排;

6.不得擅自從公共電路接駁電源。

三、甲方的權(quán)利與義務

(一)對寫字樓共用部位、共用設施設備、公共安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進行維護、修繕、服務與管理，確保乙方經(jīng)營環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)營秩序的安定。

(二)負責編制房屋、附屬建筑物、公共設施、公共設備、公共綠化的年度維修養(yǎng)護計劃并實施。

(三)根據(jù)有關規(guī)定和政策、結(jié)合實際情況，制定寫字樓的物業(yè)管理規(guī)約和寫字樓裝修手冊，并書面告知乙方，有權(quán)制止一切違反物業(yè)管理規(guī)約及裝修管理手冊的行為;

(四)依據(jù)本協(xié)議之標準向乙方收取物業(yè)管理服務費及其他有關費用;

(五)甲方有權(quán)對乙方租賃區(qū)域的裝修及質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。如乙方未按圖紙設計或

違規(guī)施工時，甲方有權(quán)要求乙方停工整改或恢復原貌，由此而造成的經(jīng)濟損失由乙方自行承擔，甲方概不負責;

(六)在事先征得乙方同意后甲方方可進入乙方租賃區(qū)域內(nèi)檢查公共設施設備的使用情況。如遇突發(fā)或緊急事故時甲方可不征的乙方的同意進入乙方租賃區(qū)域內(nèi)進行搶修，乙方不得阻止，但事后必須進行情況說明;

(七)發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時，甲方有責任采取應急措施，保障樓內(nèi)人員生命財產(chǎn)安全，最大限度減少各方面的損失;

(八)按以上約定內(nèi)容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務。

四、乙方的權(quán)利與義務

(一)有權(quán)要求甲方做好大廈的物業(yè)服務工作，保障設施設備的良好運行。

(二)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見及建議。

(三)按時足額繳納物業(yè)管理服務費及水電費、空調(diào)維護費及其他費用。

(四)按照安全、公平、合理的原則，正確處理寫字樓內(nèi)的通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法利益。

(五)負責租賃單元內(nèi)專用部分設施設備(如：租賃單元內(nèi)的電源線路、燈光照明、插座、自行增加的空調(diào)盤管風機、衛(wèi)生間水表后的給排水設施設備等)的維修維護保養(yǎng)工作。

(六)乙方進駐寫字樓后，不得私自改變建筑原貌，不得拆除幕墻玻璃的安全護欄，未經(jīng)甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，乙方應給予賠償。

(七)未經(jīng)甲方批準，乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調(diào)的負荷，如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負荷，由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔，并承擔相應的法律責任。

(八)加強安全防范意識，應加強防火、防盜等事項，因此導致財產(chǎn)損失的由乙方自行承擔。

(九)自覺遵守大廈《管理規(guī)約》的相關規(guī)定，不得在粵美特大廈內(nèi)從事與法律、法規(guī)相違背的行為。

五、財產(chǎn)安全

(一)甲方對乙方的財物及人事安全不承擔保管、保險責任;

(二)乙方有貴重物品必須存放于租用房屋內(nèi)的，建議購買相應的財產(chǎn)保險。

六、物業(yè)服務費用

(一)物業(yè)管理費收費標準為元/平方米/月。合同期滿后物業(yè)管理費據(jù)市場情況可適當調(diào)整，乙方應按時支付該費用，物業(yè)管理公司收到乙方款項后應出具發(fā)票。

(二)停車費：停車場月卡及臨時停車收費參照政府指導價，合同期內(nèi)會隨政府指導價及市場行情調(diào)整。

(三)空調(diào)維護費用按全年收取，收費標準為每月元/平方米，自年月開始計收。

(四)合同期內(nèi)乙方自用水、電費、垃圾處理費由甲方代收、代繳，水電費、垃圾處理費將隨著政府的水價、電價的變動而作調(diào)整(電價按供電局普通用電類別商業(yè)、服務業(yè)用電收費標準+電損成本+變壓器基本電費測算;水價按商業(yè)用水收費標準+二次供水用電損耗測算)。現(xiàn)階段水費單價綜合測算為3.53元/m，排污費單價為1.20元/m，垃圾處理費單價為0.27元/m;電費單價綜合測算為1.50元/度。

(五)承租物業(yè)樓層的公共水費、排污費按乙方在本樓層中的面積比例收取(針對分層出租的樓層);乙方租賃全層的，則整層公共水費、排污費由乙方承擔。

(六)專項維修基金為每月0.3元/平方米(專項維修基金依據(jù)政府規(guī)定標準收取，此費用按相關規(guī)定只提供收據(jù))。

(七)乙方入駐應簽署《物業(yè)服務協(xié)議》等文件，并一次性繳交本物業(yè)交付之日起三個月(20x年月日-月日)的物業(yè)管理費共計人民幣萬仟佰拾元(￥元)整。

(八)乙方應于本物業(yè)交付之日起5日內(nèi)，按元/單元的標準向甲方繳納總計人民幣元整(￥元)的室內(nèi)水電費周轉(zhuǎn)金，甲方收到乙方支付的周轉(zhuǎn)金后，應向乙方開具收據(jù)。乙方退租手續(xù)辦理完畢，結(jié)清費用后，周轉(zhuǎn)金不計利息退還。

七、費用的繳付

(一)乙方須于每月10日前交納當月的物業(yè)服務費及上月空調(diào)費、水電費等。如遇節(jié)假日，則相關費用支付日期順延至節(jié)假日后的第一個工作日。

(二)乙方如延期繳付上述各項費用，每逾期一日應按欠繳總額的萬分之三的標準向甲方支付違約金。乙方如超過15天未繳納上述費用或其中的一項，甲方有權(quán)采取停水、停電等一切必要措施，直至乙方繳清拖欠的費用和違約金為止。

(三)甲乙雙方約定通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的方式繳納物業(yè)管理的有關費用：

開戶銀行：

帳號：

收款單位全稱：

八、協(xié)議期限

本協(xié)議有效期為乙方與出租方的租賃協(xié)議規(guī)定的有效期一致。協(xié)議期滿后，雙方若無異議，本協(xié)議以業(yè)主續(xù)約年份每次自動順延。如任何一方提出異議，雙方應本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。

九、其它事項

(一)協(xié)議雙方可對本協(xié)議的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

(二)本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

(三)本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成時，任何一方可向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

(四)協(xié)議正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等效力。

甲方(蓋章)：

代表(簽署)：乙方(蓋章)：代表(簽署)：

日期:日期:

商場物業(yè)服務合同三

委托方(以下簡稱甲方)：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

受委托方(以下簡稱乙方)：山東信潔物業(yè)管理有限公司法定代表人：盛峰

注冊地址：章丘明水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)山水泉城南城東門

聯(lián)系電話：

根據(jù)有關法律，法規(guī)，在自愿，平等，協(xié)商一致的基礎上，甲方將_______(物業(yè)名稱)委托乙方進行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條：乙方提供服務的受益人為甲方，甲乙雙方均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二條物業(yè)基本情況物業(yè)管理合同此物業(yè)位于___市____街__號__層，建筑面積__平方米(實際面積高于或者低于合同規(guī)定面積，均以此標注面積為準，不作調(diào)整)。該房屋的土地證證書編號：______，房產(chǎn)證證書編號：______房屋主體建筑結(jié)構(gòu)為____結(jié)構(gòu);經(jīng)甲方及乙方共同簽章確認的房屋所有權(quán)證及房屋土地使用證復印件作為本合同的附件。

第三條委托管理事項

1，房屋建筑共用部位的維修，養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋，屋頂，外墻面，承重墻體，樓梯間，走廊通道，門廳，庭院等。

2，共用設施，設備的維修，養(yǎng)護，運行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空調(diào)，供暖鍋爐房，樓內(nèi)消防設施設備，電梯等。

3，公共設施和附屬建筑物，構(gòu)筑物的維修，養(yǎng)護和管理，包括道路，室外上下水管道，化糞池，泵房，自持車棚，停車場等。4，公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

5，交通與車輛停放秩序的管理。

5，維持公共秩序，包括安全監(jiān)控，巡視，門崗執(zhí)勤等。

6，管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

第四條物業(yè)費用及繳納方式：

1.甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方繳納物業(yè)管理費用___元人民幣(___元)此費用包含第三條所列各項委托管理事宜及下列費用：采暖費，電梯費，停車場的使用費，其他未列入的費用由甲方自行承擔。甲方房屋的自用部位，自用設備及設施的維修養(yǎng)護，由甲方自行負責，在甲方提出委托時，乙方可以接受委托并合理收費。

2.甲方應嚴格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業(yè)管理費用，否則視為甲方單方違約，乙方有權(quán)單方取消合同，有權(quán)強行將甲方商品清除，因此造成的一切經(jīng)濟損失均由甲方自行承擔。

第五條委托管理期限：

自本合同簽訂之日起至__年_月_日止。

第六條甲方權(quán)利義務

1，隨時檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

2，及時繳納物業(yè)管理費用，如拖欠造成的損失由甲方自行承擔3，甲方及時向乙方提供使用物業(yè)內(nèi)的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續(xù)等，以上各類圖紙以甲方使用此物業(yè)7日內(nèi)交給乙方。

4，及時與乙方溝通本合同執(zhí)行期間所發(fā)生的其他問題。5，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育，文化生活;

第七條乙方權(quán)利義務

1，根據(jù)有關法律，法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;2，選聘專業(yè)人員承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的

管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

3，乙方有權(quán)對物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4，向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;

5，對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建

或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;

第八條違約責任

1，甲，乙雙方同意在合同執(zhí)行期內(nèi)，因不可抗力導致房屋毀損，滅失的，合同終止，雙方互不承擔責任，但乙方應退還甲方已經(jīng)提前支付的相關費用。

2，甲，乙雙方同意在租賃期內(nèi)，有下列情形之一的，合同終止，但乙方需退還甲方已經(jīng)提前支付的相關費用。①該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用或拆遷的;

3，甲，乙任何一方如有違反合同上述各條款規(guī)定，除了按合同有關條款履行以外，守約方有權(quán)單方終止合同，并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

第九條附則

1，甲，乙雙方在簽署本合同時，對各自的權(quán)利，義務，責任清楚明白，并愿按合同及規(guī)定嚴格執(zhí)行。

2，甲乙雙方就履行合同及本協(xié)議發(fā)生糾紛，應通過協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的，可依法向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

3，本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補充。在此之前簽訂的一切協(xié)議如與本協(xié)議有矛盾之處，均以本協(xié)議為準。之后所簽訂的補充協(xié)議及相關規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

4，本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。合同連同附件一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙雙方各執(zhí)貳份。

甲方(簽章)：乙方(簽章)：

法定代表人：法定代表人：盛峰

委托代理人:委托代理人：

簽約日期：簽約日期:

物業(yè)服務合同(篇5)

甲方：________

乙方：________

甲方是指：商鋪購買人(使用人)

乙方是指：物業(yè)服務企業(yè)

前期物業(yè)服務是指，自房屋出售之日起至業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務合同》生效之日止的物業(yè)服務。

根據(jù)國家《民法典》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就物業(yè)服務達成如下條款：

第一條物業(yè)的坐落、面積

1、坐落位置：(項目名稱)棟層號鋪面,建筑面積為㎡。

第二條雙方的權(quán)利和義務

一、甲方的權(quán)利義務

1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議;

2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務合同及相關協(xié)議;

3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)制造發(fā)出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);

4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務費用和垃圾處理費;

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務中心繳納水電費用;

7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

8、轉(zhuǎn)讓商鋪時，應事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務合同;

9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔民事責任。

10、商鋪的招牌安裝，應取得按開發(fā)建設單位規(guī)定的統(tǒng)一標準安裝。

11、服從乙方的日常管理，實行門前“三包”，講究衛(wèi)生，保持門前及周圍清潔。

二、乙方的權(quán)利義務

1、對共用部位、公共設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項目進行維修、服務與管理。

2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;

4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理和服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務費用及垃圾處理費;

6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;

8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

第三條物業(yè)管理服務內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、和共用設施設備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生管理，具體包括以下內(nèi)容：

1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;

2、物業(yè)區(qū)域的公共場所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;

3、生活廢棄物的清理。

四、秩序維護管理，具體包括以下內(nèi)容：

1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

2、治安協(xié)管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;

3、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛管理;

4、與甲方簽訂《消防責任書》

五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內(nèi)容：

1、對小區(qū)的機動車停放與出入實行統(tǒng)一管理。

2、維護小區(qū)的交通秩序。

六、房屋裝飾裝修管理

1、消防要求：翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時自理，必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報警系統(tǒng)，并符合消防管理部門驗收要求后方可投入使用。

2、根據(jù)開發(fā)商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營餐飲店。

3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營特殊行業(yè)的，需要按特殊行業(yè)相關要求并辦理好相關手續(xù)后方可投入使用。

4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。

七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。

第四條物業(yè)管理服務質(zhì)量

一、房屋外觀：

1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現(xiàn)象;

2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時勸說、阻止，并報告有關部門依法處理;

3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放;

二、設備運行：

1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;

2、定時對設備進行檢查，應設有設備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;

3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

1、路燈等公用照明設備完好率在98%以上;

2、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。

四、環(huán)境衛(wèi)生：

1、小區(qū)公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;

2、小區(qū)內(nèi)的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設施設備完好無損;

3、實行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;

4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;

5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

五、綠化：

1、草坪應及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、松土，預防蟲害;

3、根據(jù)樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;

4、綠化地設愛護綠化溫馨提示牌。

六、交通秩序與車輛停放：

1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現(xiàn)象。行人、車輛各行其道;

2、室內(nèi)停車場二十四小時定時巡邏。

七、消防：

1、消防設施、設備完好率在98%以上。

2、小區(qū)火災發(fā)生率在1%以下。

八、房屋共用部位、公用設備設施小修和急修：

㈠小修

1、做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。

2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果。

㈡急修

3、房屋共用部位、公用設施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，并開始組織搶修。

第五條物業(yè)管理服務費用

一、乙方收取服務費標準為：

(一)、物業(yè)服務費按2.00元/平方米/月計收;

(二)、城市垃圾處理費收費標準：

1、餐飲娛樂業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點按經(jīng)營面積收取

(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20元/店.月收取;

(2)、面積30平方米以上按0.65元/平方米.月收取;

2、餐飲娛樂業(yè)商業(yè)網(wǎng)點按經(jīng)營面積收取

(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100元/店.月收取;

(2)、面積30-50平方米(含50平方米)按200元/店.月收取;

(3)、面積50平方米以上參照以上標準方雙方協(xié)商;

(三)、繳納水電周轉(zhuǎn)金

1、面積30平方米以下(含30平方米)按500元/間一次性收取;

2、面積30-50平方米(含50平方米)按800元/間一次性收取;

3、經(jīng)營面積50平方米以上按15元/平方米一次性收取;

商鋪前露天停放車輛場地占用收費標準按政府相關部門執(zhí)行。

二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。

三、甲方必須按時繳納當月的物業(yè)服務費和垃圾處理費。

四、每月水電費由甲方按乙方規(guī)定繳費期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務中心交納，如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關責任由甲方承擔。乙方保留停止供水供電權(quán)利。

第六條水電費用

甲乙每月實際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認，且在規(guī)定期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務中心繳納。

水電費按如下方法計算：

水費收取方法：每月水費=(每月實際使用度數(shù)+公攤+損耗)×水費單價

電費收取方法：每月電費=(每月實際使用度數(shù)+公攤+損耗)×電費單價

以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經(jīng)營性收費標準收取。

第七條違約責任

一、乙方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

三、乙方違反協(xié)議的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費用。

四、甲方違反協(xié)議的，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用，乙方有權(quán)要求甲方補交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務。

第八條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第九條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十條本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十一條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。

第十二條本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十三條本協(xié)議自簽字之日起生效。

乙方：________

甲方：________

法定代表人：________

法定代表人：________

委托代表人：________

委托代表人：________

身份證號：________

身份證號：________

聯(lián)系電話：________

聯(lián)系電話：________

日期：________年________月________日

日期：________年________月________日

物業(yè)服務合同(篇6)

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方)：

甲方通過(□招投標，□協(xié)議選聘)方式將______市______小區(qū)(物業(yè)名稱，以下簡稱本小區(qū))委托乙方實行物業(yè)管理服務。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方代表本小區(qū)全體業(yè)主與乙方達成以下合同條款。

第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：住宅小區(qū)

座落位置：______市______園區(qū)______大道27號

總占地面積約11.63萬平方米;房屋總建筑面積約31.7萬平方米，其中：住宅約22.64 萬平方米，計1883套;會所約5305平方米，物業(yè)管理用房998.79平方米，地下車庫約6.17萬平方米(1995個車位，其中人防車位369個)

第二條委托管理服務期限：暫定1年，自20______年月日起至年月日止。物業(yè)管理圈。合同期滿，如果乙方服務良好，經(jīng)雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽合同。

第三條本合同簽訂后,乙方應在本小區(qū)內(nèi)設立物業(yè)管理服務中心負責本物業(yè)的日常管理工作,并按照合同要求委派有崗位資格要求的人員開展物業(yè)管理相關服務工作。人員配置達到附件1的要求。

第四條甲方委托乙方物業(yè)服務范圍、內(nèi)容。

乙方提供下列物業(yè)管理服務事項，其受益人為本小區(qū)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

物業(yè)服務公司提供下列物業(yè)管理服務事項，其受益人為本小區(qū)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

(一)包括但不限于本小區(qū)房屋樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、地下車庫等房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理(大中修、更新、改造等除外);

(二)包括但不限于本小區(qū)公共道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供配電設施、照明設施、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、標示牌、公告欄、建筑小品、景觀水系、公共健身設施、運動設施、圍墻等物業(yè)管理區(qū)域共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(大中修、更新、改造等除外);

(三)本小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生維護，包括但不限于業(yè)主共用的公共走廊、樓梯、公共衛(wèi)生間、業(yè)主公共活動室、公共車庫、車棚、房屋建筑物墻面等共用部位，區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠化帶、水景、籃球場等公共場所、雨、污水井、溝渠、文娛器材、建筑小品、信報箱、宣傳欄等公共設施的清潔衛(wèi)生及區(qū)內(nèi)垃圾的收集、清運等。(業(yè)主專用部分清潔除外)

(四)本小區(qū)公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;

(五)本小區(qū)安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、區(qū)內(nèi)安全巡視、門崗執(zhí)勤、消控室值班、消防安全檢查、消防安全設施維修維護、保養(yǎng)、消防安全教育、消防安全演練、安全緊急情況處置等;

(六)本小區(qū)內(nèi)及大門出入口交通和車輛停放秩序的管理;

(七)本小區(qū)內(nèi)物業(yè)使用禁止性行為的管理;

(八)本小區(qū)業(yè)主裝修管理;

(九)本小區(qū)物業(yè)檔案資料的保管;

(十)本小區(qū)公共用水用電費用的代收代繳;

(十一)本小區(qū)社區(qū)文化活動的開展及業(yè)主公共活動室的日常管理;

(十二)協(xié)助業(yè)主委員會做好其他本小區(qū)管理服務事項。

乙方應全權(quán)負責本小區(qū)物業(yè)服務管理工作，不得將服務工作轉(zhuǎn)包，分包。

經(jīng)甲方書面同意，乙方可以將物業(yè)服務部分專項服務事項分包給專業(yè)公司進行負責。但乙方須對分包的專項服務向甲方及全體業(yè)主負責。

第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到本合同附件二所約定的目標。

第六條物業(yè)服務用房的管理與使用

本小區(qū)物業(yè)管理用房約998.79平方米，其中約569平方米(小區(qū)1號樓102室、8號樓101室)，由乙方在合同期內(nèi)無償使用。乙方使用期間產(chǎn)生的水電、燃氣、網(wǎng)絡等費用，由乙方繳交。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將上述房屋改變用途及借于他人使用。合同期滿乙方需將使用權(quán)歸還給甲方。其他物業(yè)管理服務用房的使用由甲方?jīng)Q定，乙方協(xié)助管理。

第七條在委托物業(yè)管理階段，乙方根據(jù)下述約定，收取物業(yè)服務費用。

物業(yè)服務費

1.住宅：1.5元/月/平方米(不含電梯維護保養(yǎng)、檢測費，公攤水電費)。住宅業(yè)主房屋空置期間物業(yè)公共服務費，按上述標準百分之七十收取。

2.會所：3元/月/平方米(不含電梯維護保養(yǎng)、檢測費，公攤水電費)。

3.地下車位物業(yè)服務費：30元/月/個(含車位清潔、設施日常維修、車庫公共水電能耗等費用)。

物業(yè)服務費實行包干制。由物業(yè)服務公司直接向房屋所有權(quán)人收取，每次收取最長不得超過12個月的費用。

第八條本小區(qū)內(nèi)人防車位租金，地面車位租金，利用公共部位、公共設施經(jīng)營等收入歸甲方所有，其中公共經(jīng)營費用由使用人直接向甲方繳納。甲方也可以委托乙方向業(yè)主或者使用人代為收取。具體由甲方根據(jù)實際決定。

第九條本合同約定的物業(yè)服務費用包含以下等方面的支出：

1、乙方服務人員工資、社會保險、福利等費用;

2、本小區(qū)共用部位、共用設施設備日常運行、維修、維護保養(yǎng)費用;

3、本小區(qū)清潔衛(wèi)生費用;

4、本小區(qū)綠化養(yǎng)護費用;

5、本小區(qū)秩序維護費用;

6、乙方項目管理處辦公費用;

7、乙方物業(yè)服務工具材料費用;

8、本小區(qū)共用場地、共用設施設備及公眾責任保險費用;

10、本小區(qū)業(yè)主社區(qū)文化活動費;

11、本小區(qū)公共用水用電費用;

12、乙方投入本小區(qū)服務使用的固定資產(chǎn)折舊費用;

13、乙方物業(yè)服務人員服裝及勞保用品費用;

14、乙方企業(yè)管理費用以及本項目財務費用;

15、乙方因本小區(qū)收費繳納的法定稅費以及合理利潤。

16、甲方委托專業(yè)審計機構(gòu)對乙方收取費用進行審計產(chǎn)生的費用。

17、甲方委托第三方對乙方服務進行業(yè)主滿意度調(diào)查產(chǎn)生的費用。

18、乙方因本小區(qū)物業(yè)服務產(chǎn)生的其它費用;

物業(yè)共用部分、共用設施設備的大中修、更新和改造費用，由小區(qū)住宅專項維修資金支出的，不計入物業(yè)服務支出。

第十條財務審計及第三方滿意度調(diào)查。

1、雙方約定每年度由甲方聘請財務審計專業(yè)機構(gòu)對乙方物業(yè)服務資金收支情況進行審計，聘請專業(yè)機構(gòu)的費用，包含在乙方報價收取的服務費用之中，由乙方支付。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業(yè)機構(gòu)的費用，由甲方承擔。

2、雙方約定每年度由甲方聘請第三方對乙方物業(yè)服務進行業(yè)主滿意度調(diào)查，聘請第三方的費用，包含在乙方收取的服務費用之中，由乙方支付。應甲方要求進行的非年度例行滿意度調(diào)查，聘請第三方的費用，由甲方承擔。

3、上述費用年度不超過人民幣伍萬元，超過部分由甲方承擔。

第十一條乙方派駐的本小區(qū)項目經(jīng)理為，身份證號碼：。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自更換項目經(jīng)理。項目經(jīng)理不能勝任本項目管理工作的，乙方應在接到甲方通知之日起十五日內(nèi)，更換項目經(jīng)理。更換的項目經(jīng)理資格不得低于本合同的要求，并需征得甲方的同意方可上崗。

第十二條履約保證金

1、本合同簽訂前乙方需向甲方繳納人民幣貳拾萬元的履約保證金至甲方指定賬戶(戶名;宿遷市恒大綠洲小區(qū)業(yè)主委員會，開戶行： ，賬號： )。

2、乙方不繳納履約保證金，視為乙方違約，甲方將拒絕與其簽訂委托服務合同。

3、乙方不能按期保質(zhì)保量完成合同約定內(nèi)容或單方中止合同，除承擔相關責任外，甲方有權(quán)沒收合同履約保證金;

4、乙方同意甲方有權(quán)直接將履約保證金用于下列情況之一：

(1)因乙方過錯，造成甲方或者小區(qū)業(yè)主房屋及資產(chǎn)等損失賠償;

(2)因乙方不履行本合同義務，或履行本合同義務不符合約定，導致甲方需要委托或者已經(jīng)委托第三人履行工作而產(chǎn)生的所有費用。

(3)甲方對乙方的考核扣款費用乙方同意甲方直接從履約保證金中扣除。

(4)甲方委托專業(yè)審計機構(gòu)對乙方收取費用進行年度審計產(chǎn)生的費用。

(5)甲方委托第三方對乙方服務進行業(yè)主滿意度調(diào)查產(chǎn)生的費用。

5、履約保證金不足以支付上述費用時，乙方應當自支付費用的不足部分。

6、本合同至期限屆滿，或經(jīng)雙方協(xié)商一致，或出現(xiàn)法定事由，必須提前解除、終止本合同時，在本合同被解除、終止后30日內(nèi)，乙方憑本項目(甲方、乙方、新服務方)三房移交材料至甲方處辦理退付手續(xù)。如果乙方對服務缺陷不予更正，或不予甲方，新服務方辦理移交手續(xù)，甲方有權(quán)扣除履約保證金。

第十三條乙方對本小區(qū)的共用設施、共用部位不得擅自占用和改變使用功能，如因管理需要占用和改變使用功能，須征得甲方同意后報有關部門批準方可實施。

第十四條利用本小區(qū)的共用設施、共用部位進行經(jīng)營或者設置廣告的，必須經(jīng)甲方同意方可實施。乙方應協(xié)助甲方做好相關經(jīng)營管理，未經(jīng)甲方同意，乙方不得允許他人擅自利用本小區(qū)的共用設施、共用部位進行經(jīng)營或者設置廣告。

第十五條物業(yè)服務檢查與考核

對乙方服務的檢查和考核，甲方采取不定期抽查方式。

1、甲方對乙方服務質(zhì)量、服務標準、服務內(nèi)容不定期進行抽查考核，發(fā)現(xiàn)乙方服務達不到本合同以及本合同附件要求的。按本合同及附件約定服務質(zhì)量標準及考核細則進行扣款?？劭钯M用直接從乙方交納的履約保證金中扣除。

2、乙方服務過程中，小區(qū)業(yè)主及使用人有權(quán)對乙方的服務進行監(jiān)督。業(yè)主向甲方反映發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)甲方核實后納入甲方對乙方的檢查考核。

第十五條住宅專項維修資金的使用管理

本小區(qū)住宅專項維修資金的使用按照國家、省、市有關法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第十六條物業(yè)移交

本合同開始前，乙方應與甲方辦理接管移交手續(xù)，本物業(yè)服務合同期滿或者乙方中途退出的，乙方應當在合同解除十日內(nèi)，向甲方或者新選聘的物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、綜合管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(四)業(yè)主名冊;

(五)房屋勘測成果報告;

(六)物業(yè)管理用房、共用部位和共用設施設備資料;

(七)物業(yè)管理服務期間配置的固定設施設備資料;

(八)物業(yè)服務企業(yè)建檔保存的物業(yè)改造、維修、養(yǎng)護資料;

(九)利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營的相關資料，預收的各項物業(yè)費用交納記錄等資料;

(十)物業(yè)管理所需要的其他資料。

第十七條甲方相關的權(quán)利義務：

1、依據(jù)國家物業(yè)管理相關法律法規(guī)，制定《管理規(guī)約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《小區(qū)管理公共制度》等文件，并在小區(qū)內(nèi)向業(yè)主及使用人明示。

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度，并檢查監(jiān)督、考評乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。

3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告。

4、委托乙方負責對小區(qū)公共部位使用進行監(jiān)督。

5、審定乙方房屋及附屬設施設備維修計劃。

6、當業(yè)主不按規(guī)定繳納應交物業(yè)服務費用時，協(xié)助乙方催交。

7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、社區(qū)文化活動，相關費用由乙方承擔。

8、擁有對乙方的服務行為進行監(jiān)督指導、要求乙方達到服務標準、制止乙方危害業(yè)主權(quán)益的行為、審定乙方重大管理措施等權(quán)利。有權(quán)對乙方向業(yè)主及物業(yè)使用人提供的特約有償服務進行監(jiān)督，并制止乙方亂收費、不合理收費等行為。

9、有權(quán)根據(jù)物業(yè)委托服務合同的約定，對乙方物業(yè)服務質(zhì)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有不符合標準之處，有權(quán)要求乙方即時進行整改。乙方未按要求及時進行整改的，甲方有權(quán)委托第三方進行整改，并加收20%管理費，因此產(chǎn)生的費用由乙方承擔;

10、根據(jù)合同約定及考評結(jié)果從乙方交納的保證金中扣除乙方物業(yè)管理服務違約費用。

11、法規(guī)政策規(guī)定由甲方享有和承擔的其他權(quán)利和義務。

第十八條乙方相關的權(quán)利義務：

1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的規(guī)定，做好本小區(qū)物業(yè)服務工作。在本小區(qū)內(nèi)設立專門機構(gòu)負責本小區(qū)的日常管理工作，按合同要求配置相關人員，保證各崗位人員均有相關專業(yè)的合格上崗證書及其證書的有效性。

2、嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。乙方有權(quán)制訂各項經(jīng)營管理辦法、內(nèi)部規(guī)章制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動，在合同期內(nèi)盈虧自負，但不得損害甲方及業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，獲取不當利益。

3、負責編制本小區(qū)房屋及附屬設施、設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)甲方審定后由乙方組織實施。

4、有權(quán)依照法律法規(guī)、本合同和《管理規(guī)約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》及相關文件，制定本小區(qū)物業(yè)管理制度，并有權(quán)對違反物業(yè)管理制度的行為進行處理。乙方制定的物業(yè)管理制度需提前報甲方審核同意，否則無效。

5、接受甲方和業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督。

6、建立本小區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

7、開展社區(qū)文化活動和便民服務工作。

8、本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)。

9、乙方管理期間有責任對該物業(yè)工程和日后管理中發(fā)現(xiàn)的問題及時向甲方提出，并向甲方提出合理的建議和意見。

10、按照甲方的要求向甲方提交物業(yè)管理季度及年度報告以及提供相關資料。

11、法規(guī)政策規(guī)定由乙方享有承擔的其他權(quán)利和責任。

第十九條考核

對服務單位的考核采取甲方定期檢查和不定期抽查的方式，甲方在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方現(xiàn)場管理人員應在考核表上簽字確認，如若乙方管理人員不及時簽字或拒絕簽字確認，甲方一律視為乙方默認甲方的考核評分。

考核甲方每季度組織不低于1次，如乙方連續(xù)2次考核不及格或者一個年度有3次考核不及格(考核得分在85分以下)則甲方可以與乙方解除合同，由此造成的一切損失均由乙方承擔。

具體考核細則見附件2.

第二十條違約責任

1、乙方服務內(nèi)容、服務標準達不到本合同以及附件的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，乙方拒不整改的，甲方有權(quán)終止合同。因乙方服務未達到本合同約定的標準和內(nèi)容，而造成的管理不善或重大過失等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。

2、乙方服務管理不當被上級主管部門檢查通報批評的，年度達到3次，甲方有權(quán)終止合同。

3、乙方將全部物業(yè)管理業(yè)務轉(zhuǎn)包他人的，甲方有權(quán)終止合同。并視為乙方違約，乙方應按合同總價的10%向甲方支付違約金。

4、乙方有未征得甲方同意擅自將單項業(yè)務外包他人的;擅自改變物業(yè)服務用房用途的;擅自改變、占用公共設施、公共部位的;擅自利用公共部位、公共設施進行經(jīng)營的等損害業(yè)主共同利益的;乙方需停止損害，賠償損失，并需向甲方支付違約金5000元。從乙方履約保證金中直接扣除。

5、甲方違反本合同以及附件的約定，造成乙方無法正常提供物業(yè)服務的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。

6、乙方不按規(guī)定向甲方移交相關資料的，并需向甲方支付違約金5000元。

第二十一條緊急避險和不可抗力

1、為維護公眾、甲方、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。

2、由于地震、風災、水災、火災、戰(zhàn)爭，本項目不能完成或者不能使用，或其它不能預見的不可抗力事故，致使本合同任何一方不能履行本合同項下任何責任時，該方應立即用傳真或其它迅速方式通知另一方，并在十五天內(nèi)，提供該不可抗力事故詳情的書面報告及不能履行理由的有效證明文件。雙方在本合同項下的責任在不可抗力事故期內(nèi)應自動相應延期履行，且雙方不被視為違約，惟受影響一方應盡一切努力來終止或減少不可抗力事故的影響。按不可抗力事故對履行本合同的影響程度，由雙方協(xié)商是否解除本合同，或者全部或部分免除履行本合同項下的責任。一旦不可抗力事故的影響消失，雙方應立即繼續(xù)履行本合同，否則作違約論。

第二十二條其他約定

3、本合同任何一方不可于合同期間或期滿后向第三方透露由對方提供的任何資料，包括但不限于管理規(guī)約、制度、業(yè)主身份信息、聯(lián)系電話或任何一方因本合同獲得的經(jīng)營狀況及其他商業(yè)資料，除非事先獲得對方書面同意。

4、本合同在履行中如發(fā)生爭議時，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方均有權(quán)向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

5、本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

6、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

7、本合同組成：1、本合同及附件;2、甲方的招標文件;3、乙方的投標文件。

8、本合同正本共頁，一式五份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)二份，具有同等法律效力。

9、本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

______年______月____日______年______月____日

物業(yè)服務合同(篇7)

根據(jù)法律、法規(guī)和有關規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方就甲方負責開發(fā)建設的物業(yè)(以下簡稱“本物業(yè)”)實行前期物業(yè)管理有關問題達成一致意見,特訂立本合同，雙方共同遵守。

占地面積：平方米，其中綠地面積——平方米。建筑面積：平方米，其中住宅平方米，商鋪平方米，停車場。

第二條本合同中涉及的幣值，均指人民幣。

第三條甲方按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定，采用“招標”、“協(xié)議”方式，選聘乙方對本物業(yè)實施前期物業(yè)管理。

第四條本物業(yè)在未竣工驗收(以建設部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準，下同)交付使用前，甲方要求乙方提供以下服務內(nèi)容及達到服務質(zhì)量。

1、建筑物主體外的共用部位管理。

服務質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達98%，零修及時率、合格率100%。

2、共用設施設備管理。

3、綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理。

服務質(zhì)量：設施完好、整潔，綠化長勢良好，公共場地保潔率95%。

第五條本物業(yè)竣工驗收交付使用后，乙方向業(yè)主和非業(yè)主使用人提供以下服務內(nèi)容及達到以下服務質(zhì)量

1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理，包括：“樓蓋”、“屋頂”、“外墻面”、“承重結(jié)構(gòu)”、“樓梯間”、“走廊通道”、“門廳”。

服務質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達98%,零修及時率、合格率100%。

2、共用設施設備和相關場地的維修養(yǎng)護、運行和管理，包括：“道路”、“垃圾道”、“煙囪”、“化糞池”、“溝渠”、“池”、“照明系統(tǒng)”、“中央空調(diào)”、“電梯”、“發(fā)電機”、“消防設施設備”、“智能化設備”“外墻排水管”，

3、按國家《物業(yè)管理條 例》(以下簡稱《條 例》)第四十五條 的規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當向最終用戶收取有關費用?；虬春贤募s定，來行使合同權(quán)利和履行合同義務。

4、生活服務設施的.維修養(yǎng)護和管理，包括“商業(yè)網(wǎng)點”、“文化體育娛樂場所”。

5、綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護和管理,包括“共用綠地”、“花木”、“建筑小品”、“園林小品”。

6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括“公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生”、“垃圾的收集、清運”。

服務質(zhì)量：設施完好、整潔，公共場地保潔率95%，垃圾日產(chǎn)日清。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

8、安全防范工作，包括“安全監(jiān)控”、“巡視”、“門崗執(zhí)勤”。

1、每月 清理生活垃圾一次;

2、每日 清洗水池一次;

3、每月 清疏化糞池一次;

4、每年 清疏排水系統(tǒng)一次;

5、2年 清洗建筑物外立面一次;

6、6個月 檢修水泵一次;

7、每月 檢修電梯一次;

8、** 檢修發(fā)電機一次;

9、** 檢修中央空調(diào)一次;

10、每月 檢修消防設施、設備;

(三)管理與物業(yè)相關的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗收資料。

第六條乙方在實施前期物業(yè)管理期間，不得利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營活動。

第七條業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時，應當告知乙方并與乙方簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)議。乙方可向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾裝修保證金￥元。物業(yè)裝飾裝修完畢，如未發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場地，不存在安全隱患的，及未違反“物業(yè)裝飾裝修協(xié)議”的，乙方應在 30日內(nèi)將物業(yè)裝飾裝修保證金“本金”退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。

第八條業(yè)主和非業(yè)主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養(yǎng)護服務要求的，乙方認為有能力承擔的可以接受，收費由雙方協(xié)商確定。

物業(yè)服務合同(篇8)

甲方：

法定代表人：

聯(lián)系地址：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

乙方：________________________法定代表人：________________________

資質(zhì)等級：________________________證書編號：________________________

聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 ____________________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：__________

座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)__________路_______弄_______號

四至范圍：東至 _________________________，西至 _________________________，

南至 _________________________，北至 _________________________，

以上范圍不包括

總建筑面積：______________________________平方米;

其中：住宅面積_________________________平方米;

商業(yè)面積_________________________平方米，

其它物業(yè)類型面積__________平方米。

物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

第二條本合同為期__________年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。若合同期限未滿，業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同終止。

本合同期限屆滿后，全體業(yè)主沒有作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務企業(yè)決定，乙方按照本合同繼續(xù)提供服務的，本合同中甲方、業(yè)主、乙方各自的權(quán)利義務延續(xù)。在合同權(quán)利義務延續(xù)期間，任何一方提出終止合同的，應當提前三個月書面告知對方。

第三條 乙方根據(jù)下述約定按照建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

(一)住 宅：

高層________元/月·平方米;_______________ 多層________元/月·平方米;

獨棟別墅________元/月·平方米;

(二)辦公樓：______ 元/月·平方米

(三)商業(yè)用房：________元/月·平方米

(四)其它物業(yè)類型__________元/月·平方米

(五)__________________________________________________;

(六)_______________________________________________________。

本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修費用，物業(yè)大修和專項維修費用按規(guī)定在維修資金中列支，并按規(guī)定分攤。

第四條本合同履行過程中，物業(yè)服務費標準按照下列第_______________種方式按簽約年度調(diào)整：

1、自_____年_____月起，每_____年按照_____(遞增或減少)的調(diào)整，其中：

l住宅調(diào)整標準如下：

高層__________(%或元/平方米月 );多層__________(%或元/平方米月 );獨棟別墅_______________(%或元/平方米月 );

l辦公樓：____________________(%或元/平方米月 )

l商業(yè)用房：____________________(%或元/平方米月 )

l其它物業(yè)類型____________________(%或元/平方米月 )

2、其它調(diào)整方式：

第五條 業(yè)主的物業(yè)服務費用應按__________(年/季/月)交納。

業(yè)主應在 ______________________________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

自本合同生效之日的當月至出售物業(yè)交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方承擔;出售物業(yè)交付之日的次月至本合同終止之日的物業(yè)服務費用，由物業(yè)買受人按照本合同的約定承擔;房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。

業(yè)主延期支付物業(yè)服務費用、停車費或者本合同約定的其它應繳費用的，按照每日千分之__________計違約金。

業(yè)主拒繳物業(yè)服務費的，雙方約定按照以下第_____、_____、__________種方法處理：

1、__________________________________________________;

2、__________________________________________________;

3、__________________________________________________

第六條本項目物業(yè)服務費用的結(jié)算方式采用下列第__________種方式：

(一)包干制：乙方按包干制收費形式確定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制：乙方在本合同第三條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔：

1、每_____(月/年)在預收的物業(yè)服務資金中按__ ______%的比例提取酬金;

2、每_____(月/年)在預收的物業(yè)服務資金中提取________元的酬金。

第七條 本項目采用酬金制結(jié)算方式的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年_____ 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。甲乙雙方可聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和收支情況進行審計，審計費用在物業(yè)服務資金中列支。

第八條 采用酬金制結(jié)算方式的，物業(yè)服務資金年終結(jié)余或不足的處理方式：

(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉(zhuǎn)入下年度繼續(xù)使用;

2、_____________________________________________;

3、_____________________________________________。

(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業(yè)主一次性補繳相關費用;

2、由業(yè)主公共收益補足;

3、_____________________________________________。

第九條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

第十條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于_____路 _____號 室 _____平方米建筑面積作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第十一條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準應符合下列約定：

(一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

(二)物業(yè)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四;

(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五;

(四)物業(yè)公共區(qū)域的秩序維護服務，詳見附件六;

(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

(六)物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八;

第十二條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認，具體內(nèi)容詳見附件九。

第十三條 停車場收費分別采取以下方式：

(一)停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應向乙方交納停車位租賃費，乙方可提取停車位物業(yè)服務費，停車位物業(yè)服務費可在乙方收取的停車位租賃費中提取，具體標準如下：

1、停車位租賃費

露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位__________元/個·月、

露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月

2、停車位物業(yè)服務費：

露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位_____ 元/個·月、

露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月

停車位租賃費扣除停車位物業(yè)服務費后的收益歸全體業(yè)主共有，并按本合同第十八條第四款約定公布。

(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應向甲方交納停車位租賃費：乙方應向甲方收取停車位物業(yè)服務費，具體標準如下：

1、停車位租賃費：

露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位__________元/個·月

2、停車位物業(yè)服務費：

露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位_____ 元/個·月

甲方委托乙方代為收取停車位租賃費的，應按照_____ 元/個·月的標準向乙方支付租賃管理服務費。

(三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位__________ 元/個·月、車庫車位_______________元/個·月的標準向乙方交納停車位物業(yè)服務費。

停車位租賃費、停車位物業(yè)服務費、租賃管理服務費的支付時間同本合同第五條的約定。

業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的會所及相關設施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：

(一)健身房： _________________________________________________________________;

(二)棋牌室： _________________________________________________________________;

(三)網(wǎng)球場： _________________________________________________________________;

(四)游泳池： _________________________________________________________________;

(五)其他：____________________________________________________________。

上述經(jīng)營管理收入按下列第__________種方式約定分配：

1、 _____________________________________________________________________________________;

2、 _____________________________________________________________________________________;

3、 _____________________________________________________________________________________。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關設施，其經(jīng)營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

第十五條利用小區(qū)共有部分獲取的收入扣除管理成本后的收益，包括但不限于廣告收益、房屋租賃收益，歸全體業(yè)主所有，在小區(qū)業(yè)主委員會成立后移交，由小區(qū)業(yè)主大會進行支配。

第十六條 業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

(一)業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金;

(二)專項維修資金的賬務由____________________(乙方或代理記賬機構(gòu))代管;

(三)業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其賬戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

(四)按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。

第十七條 甲方相關的權(quán)利義務：

(一)應在其制定的《臨時管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

(二)在物業(yè)銷售前，向業(yè)主明示物業(yè)服務收費標準和停車位租賃費等相關收費標準，督促業(yè)主按時交納物業(yè)服務費用等相關費用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為，依照《臨時管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止;

(四)完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設施和配套工程，包括物業(yè)標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等;

(五)審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;

(六) ______________________________________________________________________。

第十八條 乙方相關的權(quán)利義務：

(一)設立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同;

(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;

(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項，每_____個月公布一次專項維修資金和共有部分收益的收支賬目;

(五)結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告;

(六)____________________________________________________________。

第十九條 在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和

物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

(五)_____________________________________________________________________________________;

(六) _____________________________________________________________________________________。

第二十條 甲方違反本合同約定義務，致使乙方的管理服務無法達到本合同第十一條及附件十物業(yè)服務方案約定的服務內(nèi)容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十一條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第十一條及附件十物業(yè)服務方案約定的服務內(nèi)容和標準的，乙方承擔下列第_____種方式的違約責任：

(一)以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)相應減少物業(yè)服務費;

(二) _____________________________________________________________________________________。

第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方_____倍返還。

第二十三條合同到期后，若業(yè)主大會決定不再續(xù)聘或法定原因終止的，乙方應當收到不再續(xù)聘通知之日起三個月內(nèi)完成移交，并退出小區(qū)管理，否則應當按照每日人民幣_____元支付違約金。

第二十四條本合同期限內(nèi)，任何一方擅自解除合同的，違約方應當支付守約方人民幣_____元作為違約金。

第二十五條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十六條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予經(jīng)濟賠償。

第二十七條 經(jīng)全體業(yè)主專有部分占建筑物總面積二分之一以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主同意解除合同的，甲方應當解除合同，并按合同第二十三條的約定進行移交。

甲方解除合同的，乙方應當在甲方或業(yè)主通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)服務企業(yè)完成交接手續(xù)。

第二十八條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在_____日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

第二十九條 本合同其他相關違約責任的約定：

(一) _________________________________________________________________;

(二)______________________________________________________________________;

(三)______________________________________________________________________;

(四)______________________________________________________________________;

(五)______________________________________________________________________。

第三十條 本合同中下列詞語的定義是：

(一)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。

(二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

(三)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

(四)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù)的，視為已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、_____、_____ 、_____ 等部位。

(六)共用設施設備，是指：1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____ 、_____、_____ 等設備;2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____ 、_____、_____ 等設施。

(七)公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

(八)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

第三十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十二條 本合同正本連同附件共_____ 頁，一式_____ 份，甲乙雙方各執(zhí)

份，一份向房屋行政管理部門辦理備案。

第三十三條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第_____ 種方式解決。

(一)向________________________________________ 仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院提起訴訟。

第三十五條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或_______________ 代管。

第三十六條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/蓋章后生效。

甲方簽章：______________________乙方簽章：______________________

法定代表人：______________________法定代表人：______________________

_____年_____ 月_____ 日_____年_____月_____日

物業(yè)服務合同(篇9)

甲方：

法定代表人：

住所地：

郵編：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

住所地：

郵編：

資質(zhì)等級：

證書編號：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對住宅小區(qū)提供前期物業(yè)服務事宜，訂立本合同。

下列詞語在本合同中，所賦予的定義是：

1、專有部分-----指在建筑物中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計量設施和管線接駁端以內(nèi)的相關設施設備。

2、共用部位-----指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結(jié)構(gòu)、部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道等。

3、共用設備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、下水管、水箱、加壓水泵、電梯天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備和共用設備使用的房屋。

4、共用設備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅、公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和公共設施使用的房屋等。

5、交付使用-----指業(yè)主按《商品房買賣合同》約定辦理完結(jié)開發(fā)商指定的相應手續(xù);業(yè)主在約定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù)，視為房屋已交付使用。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱：;

物業(yè)類型：;

座落位置：;

建筑面積：;

總占地面積：;

物業(yè)服務區(qū)域四至：

東至：;

南臨：;

西至：;

北至：。

第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量

第二條在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

5、停車場秩序管理服務;

6、物業(yè)檔案資料管理。

說明：業(yè)主門戶以內(nèi)的部位和設備，包括但不限于水、電、氣戶門以內(nèi)的管線和自用陽臺、空調(diào)位等不在本合同的服務范圍之內(nèi)。

第三條乙方提供的前期物業(yè)服務應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)服務質(zhì)量標準詳見附件)。

第三章服務費用

第四條本物業(yè)服務區(qū)域物業(yè)服務收費采用包干制方式。

第五條物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

1、高層住宅物業(yè)服務費：元/平方米/月;

2、朝外商鋪物業(yè)服務費：元/平方米/月

3、朝內(nèi)商鋪物業(yè)服務費：元/平方米/月

4、預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的經(jīng)營利潤構(gòu)成。

第六條其他服務收費標準

1、地面車位服務費：元/月;

2、地下車位服務費：元/月

3、電梯費按政府規(guī)定收費標準收取，即：中間層元/平方米/月，上下逐層增減0.01元/平方米/月。首層可直接入戶業(yè)主不收取電梯費。

4、水費：住宅：噸;商業(yè)：噸

5、電費：住宅：度;商業(yè)：度

6、生活垃圾處理費按政府規(guī)定收費標準收取，即：元/月/戶

7、裝修服務費：元/平方米

8、裝修垃圾清運費按政府規(guī)定收費標準收取，即：

(1)200元/戶一室一廳以下

(2)260元/戶二室及二室一廳

(3)320元/戶二室二廳及三室一廳

(4)380元/戶三室二廳及四室以上。

第七條物業(yè)服務資金主要用于以下開支：

1、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

4、物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5、物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9、法定稅費;

10、物業(yè)服務企業(yè)的利潤;

11、其他費用。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第八條物業(yè)服務費收費標準會隨著項目規(guī)劃變更、政府政策變化

第九條物業(yè)服務費采取銀行托收或業(yè)主自行交納的方式。

第十條業(yè)主自用部位的維修、養(yǎng)護及提供其他特約服務，服務報酬由乙方與甲方業(yè)主和物業(yè)使用人另行約定

第十一條業(yè)主應于本物業(yè)交付之日起交納物業(yè)服務費用。

1、納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由甲方按70%交納。

2、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費規(guī)定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

3、物業(yè)服務費用按季交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應于每季首月15日前向乙方交納當期物業(yè)服務費，逾期交納物業(yè)服務費的，每逾期一日，應交納欠費總額的3作為滯納金。

4、根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，乙方對于施欠物業(yè)服務費的行為可以通過將欠繳費用的業(yè)主名單在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)予以公布等合法手段催收、催繳。乙方也可以采用寄送掛號信得方式對拖欠物業(yè)費得業(yè)主進行催收、催繳，郵寄地址為業(yè)主辦理入住登記時登記地址為送達地址。未交納物業(yè)服務費超過3個月的，乙方可依法向人民法院起訴。第十二條乙方應當明示物業(yè)服務費用的收費項目和標準以及特約服務項目的收費標準。

第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

第十三條本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的車位所有權(quán)屬，依照法定或業(yè)主與甲方簽訂的合同約定。

第十四條停車場收費分別采取以下方式：

1、共有產(chǎn)權(quán)停車場使用，車位使用人應按元/次位的標準向乙方交納車位服務費(含車位使用費)。

2、按月、季或年進行預先交納，未交費車輛不得進入園區(qū)及使用停車位。

3、獨體車庫由業(yè)主購置的，業(yè)主或車庫使用人按元/月的標準向乙方交納服務費，服務費用按季交納，業(yè)主或車庫使用人應于每季首月15日前向乙方交納當期車庫服務費，拖欠及逾期的處理方式同第十一條第3、4款。

第十五條乙方應與車位使用人簽訂書面的車位使用協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。

第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，乙方可以在此物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)進行宣傳、場地租賃等經(jīng)營活動。

第十七條裝修服務費與裝修垃圾清運費納入物業(yè)服務收入資金，專項專用。

第五章物業(yè)的承接驗收

第十八條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。

第十九條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備所存在問題，甲方應承擔相應責任。

第二十條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據(jù)。

第二十條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4、物業(yè)服務所必需的其它資料。

第二十二條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章物業(yè)的使用與維護

第二十三條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的

維護等方面的規(guī)章制度。物業(yè)交付后，乙方根據(jù)規(guī)章制度提供服務時，業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第二十四條乙方可采取規(guī)勸、發(fā)出書面整改通知、上報政府相關部門等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本小區(qū)《

第二十五條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十六條乙方應當開展對本物業(yè)的共用部位、共用設施設備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時予以整改。

第二十七條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主的同意，臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。

第二十八條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修服務協(xié)議，就雙方的權(quán)力、義務與裝飾裝修服務內(nèi)容、服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十九條甲方應于物業(yè)交付使用前30天向乙方提供能夠直接投入使用的、不少于法律規(guī)定面積的物業(yè)服務用房。

第三十條物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方可以在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章雙方其他權(quán)利義務

第三十一條甲方的權(quán)利和義務

1、監(jiān)督檢查乙方各項方案和計劃的實施。

2、與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應包含本合同的主要內(nèi)容，要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關權(quán)利、義務。業(yè)主臨時管理規(guī)約》和物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務

3、制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并在物業(yè)買賣合同中要求物業(yè)買受人書面承諾遵守。

4、不得擅自改變本物業(yè)的公共建筑、共用部位、共用設施設備的使用功能，應取得本物業(yè)三分之二的業(yè)主同意后報有關部門批準實施。

5、當項目具備成立業(yè)主大會條件后，甲方應當向項目所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門，街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。

第三十二條乙方的權(quán)利義務

1、在本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)設立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關權(quán)利、義務。

2、根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)服務經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)服務的便利獲取不當利益。

3、建立物業(yè)服務檔案，及時記載變更情況。

4、可以將物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務一并委托給他人。

5、應當協(xié)助做好物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，乙方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

6、監(jiān)督《

7、物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責任人應當及時維修養(yǎng)護，有關業(yè)主必須予以配合，責任人不履行維修養(yǎng)護義務或有關業(yè)主拒絕給予配合的，乙方將事件通知相關業(yè)主或社區(qū)后，可以自行維修養(yǎng)護，所發(fā)生費用由責任人承擔。

8、為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方可自主決定采取相應緊急避險措業(yè)主臨時管理規(guī)約》的實施，告知業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》

第三十三條本合同終止時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物，及時完整地移交給業(yè)主委員會。

第八章專項維修資金

第三十四條專項維修資金的繳存按x市政府相關文件由業(yè)主在入住前一次性交納并存入政府指定專用賬戶。

第三十五條專項維修資金的使用和分攤，按照國家和當?shù)胤ㄒ?guī)和政策規(guī)定。

第三十六條相關業(yè)主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案，或資金不夠所引致的經(jīng)濟損失及法律責任，由相關業(yè)主承擔。

第三十七條專項維修資金的續(xù)籌：業(yè)主專維修資金賬面余額不足首次繳集專項維修資金總額的30%時，依據(jù)《x市物業(yè)共用部位共用設施設備專項維修資金補建續(xù)籌及使用規(guī)定》的相關條款，按房屋所有權(quán)人所擁有的房屋建筑面積比例向房屋所有權(quán)人續(xù)籌。續(xù)籌的專項維修資金標準，由業(yè)主大會討論決定，并報市房產(chǎn)局和區(qū)房產(chǎn)局。

第九章違約責任

第三十八條甲方違反本合同第十九條、第二十條、第二十一條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十九條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同

第二條、第三條約定的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量標準，應按國家或地方行業(yè)主管部門規(guī)定的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

第四十條甲方，業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條、第十一條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用的，每逾期一日應按欠交總額的0.3%的標準向乙方支付違約金。

第四十一條乙方違反本合同第五條、第六條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第四十二條甲方違反本合同第二十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自付或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第四十三條以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人(告知即園區(qū)內(nèi)信息公示張貼)，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

5、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由所致之損害。

6、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。

7、甲方或業(yè)主在已有標識提示或告之的前提下，不遵守《何損害。

8、業(yè)主門戶內(nèi)部位、設施、自用陽臺、空調(diào)位及附屬構(gòu)件的損失以及由于該部位、設施、自用陽臺、空調(diào)位及附屬構(gòu)件的損壞及其他原因給第三人所造成的損失。

9、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。

10、其他業(yè)主與使用人另有約定的情形。

第十章其他事項

第四十四條本合同期限自年月日起至業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，業(yè)主臨時管理規(guī)約》或其他法律法規(guī)所引致之任本合同自動終止。

第四十五條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

第四十六條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十七條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以補充協(xié)議為準。

第四十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可向人民法院提起訴訟方式處理。

第四十九條本合同一式陸份，經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章后生效。甲方執(zhí)叁份、乙方、物價局及房地產(chǎn)行政主管部門備案各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)服務合同(篇10)

答辯人：xxxx

地址：xxxx

電話：xxxx

答辯人就物業(yè)管理合同糾紛一案提出答辯如下：

1、起訴狀所述“原告按約履行了合同，被告卻沒有按合同約定給付相關費用”，這與事實不符，答辯人不同意這樣的說法，事實是這樣的：

原告沒有按約履行合同在先。合同第1頁第一條甲方權(quán)利義務中明確寫明“根據(jù)本協(xié)議對房屋共用部位、共用設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理”，合同第3頁第二條對共用部位和共用設施做了解釋，包括樓梯間和綠地。而本人所居住的xx花園x號樓南面的公共綠地已成天然的停車場(照片為證)，經(jīng)多次想物管反應，未果。其次，本人所居住的x單元，從上至下多處樓梯間墻面損壞(照片為證)，尤其本人居住的x樓，門前墻壁毀壞嚴重，已有2年多的時間，期間數(shù)次向物管反映，未果。以上事實表明，本小區(qū)物管沒有按約履行合同在先，而不是“原告按約履行了合同，被告卻沒有按合同約定給付相關費用”。

2、事實并非原告起訴狀所述“經(jīng)催要未果”。今年，在原告起訴前曾上門要過物業(yè)管理費，前后一共3次，有兩次有同一負責人在場(據(jù)了解是x主任)，從第1次物管上門收費從起，本人及家人就向其反映四條同樣的問題，

一是門口的樓梯間兩年多無人維修;

二是車庫門前不時有汽車甚至是非小區(qū)業(yè)主的外地牌照汽車亂停亂放，多次是本人停在花錢購置的車庫的汽車不能出庫，耽誤本人及家人的時間;

三是本人車庫門前衛(wèi)生狀況太差，雜草叢生，無人問津;四是車庫門前有相鄰飯店私搭亂建的出煙通道損壞，夏天惡臭嚴重，不能靠近。來訪的物管人員也做了記錄，本人要求原告當庭提供訪談記錄。本人清楚的記得，第3次物管到訪后，本人明確表明，只要解決上述問題，本人立刻繳費。但時隔1個多月，物管沒有任何答復，連起碼的舉手之勞拔草也沒有兌現(xiàn)，足以表明物管沒有解決問題的誠意，而不是起訴狀所說的“經(jīng)催要無果，無奈訴至法院”。此外，在毫無溝通的前提下，一紙訴狀將本人告至法院，本人及家人極不不贊成物管的這種做法，保留提出異議的權(quán)利。

3、對于xx物業(yè)的管理水平和資質(zhì)，本人提出疑義。理由如下：

一，每次，本人遇到汽車停在車庫不得出去的情況，均會找到值班保安，遇到素質(zhì)差的保安，答復“汽車出不來，我也沒辦法啊，我也不知道是誰家的車”;有時“幸運”，碰見素質(zhì)高的值班保安，責任心強，但也只能到樓下叫喊“誰家的車”種種，并不能快速解決問題。隨后，本人也向保安建議，要在門口進行出入車輛登記，起碼記錄車牌號以及車輛歸屬業(yè)主的住址、電話?？芍两?，“無主車”的事件還是時有發(fā)生。

二，就是眼前是事情了。本應訴通知書等文件的快遞上，居然寫錯了業(yè)主的電話號碼。這對于“做最有潛力的物業(yè)管理企業(yè)”的xx物業(yè)管理有限公司，差距太大。本次快遞上的郵戳是8月15日，時逢全家人出去旅游，8月12號下午出發(fā)，直至21日(周日)晚11時才到家。昨天，也就是22日中午11時20分左右，法院x法官上門說找業(yè)主，請下午2點30分在法院東門口等。直至昨天下午2點30分，本人才看見通知書，試問，如果本人旅游回來再晚兩天，貴方如何通知!為便于管理，物管應該對業(yè)主的資料有起碼的了解、收集、掌握、存檔，以便及時通知業(yè)主有關事項，而且，物業(yè)管理合同上，物管公司的義務里也明確寫明“建立健全的物管管理檔案資料”。

三，在物管第3次上門收費之后的一個深夜我家被盜，經(jīng)濟和精神都受到較大損失，感覺住在這個小區(qū)不安全，隨后便在xxx派出所報了案。同時找到物管想看監(jiān)控，幫助公安破案，物管說監(jiān)控不帶紅外線功能，夜間不起作用，還說正在和開發(fā)商交涉，請問1個多月過去了，有結(jié)果沒有。四，小區(qū)里大多數(shù)面朝西的門面房都開了后門，直接影響小區(qū)的安全，還有小區(qū)亂停車的問題，請問物管作何解釋。合同第4頁，對物管的服務質(zhì)量，包括房屋外觀、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、車輛停放秩序等有明確的要求，請問，物管做的如何。合同對雙方都有約束，我們不是只有交錢的義務，也有享受服務的權(quán)利，不談優(yōu)質(zhì)服務，起碼是合同規(guī)定的;物管不是只有收費的權(quán)利，也有按合同履行服務的義務。

基于上述理由，本人要求原告xxxx縣物業(yè)管理公司撤銷將本人列為被告，同時對本人曾三次向上門收費物管人員提出的要求做出答復。

此致

xxxx人民法院

答辯人：xxxxx

xx年xx月xx日

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