酒店開業(yè)講話稿。

言語是傳播知識(shí)的途徑，當(dāng)我們參加活動(dòng)時(shí)，需要隨時(shí)準(zhǔn)備即興發(fā)言。撰寫一份發(fā)言稿可以促進(jìn)良好的溝通和舒適度，提高聽眾參與的意愿。那么，如何撰寫一份專業(yè)的發(fā)言稿呢？如果您對(duì)“酒店開業(yè)講話稿”感到好奇，請(qǐng)閱讀以下精心準(zhǔn)備的資料，并希望您收藏這篇文章！

酒店開業(yè)講話稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們：

在這個(gè)大喜的日子里，我代表酒樓的全體廚師，對(duì)大家的到來表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝！

有人說廚師也是藝術(shù)家。這話有一定道理，因?yàn)槲覀円彩窃趧?chuàng)造。創(chuàng)造是藝術(shù)家所不可缺少的一個(gè)特征。我們不以藝術(shù)家自詡，但我們廚師正是以靈感在構(gòu)思，以雙手在創(chuàng)作。在口福樓，這個(gè)創(chuàng)造和顧客的欣賞是一個(gè)有機(jī)的互動(dòng)，這個(gè)互動(dòng)是廚藝的盛宴。

我們口福樓的主打菜式，屬于改良型的川菜，由川籍廚師精選四川當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)原材料，采用科學(xué)的配方和新式的加工工藝烹飪制作，不但具備了傳統(tǒng)川菜的麻、辣、鮮、香等特點(diǎn)，同時(shí)也汲取了各派菜系的精

華，既保持了四川傳統(tǒng)川菜的原汁、原味，又能夠兼顧和貼近北方人的口味。并且還在此基礎(chǔ)之上創(chuàng)新了不辣的川菜。今天，我們向大家推出的招牌菜有麻辣鵝頭，宮保雞丁、巴蜀沸騰魚、泡椒魚頭、石鍋牛蛙、御膳豆腐等等，歡迎品嘗。

不僅如此，我們還打破傳統(tǒng)菜系觀念的束縛，不斷學(xué)習(xí)探討優(yōu)秀的烹飪方法。譬如，大家都知道浙江菜是由杭州、寧波、紹興三個(gè)地方菜系發(fā)展而成的，其中最負(fù)盛名的當(dāng)然是首推杭州菜。杭州城依傍著錢塘江，又有西湖的美景襯托，可謂人杰地靈，有不少名菜都是來自于當(dāng)?shù)孛耖g。那里氣候宜人，盛產(chǎn)淡水魚蝦，所以杭州菜的烹調(diào)方法以爆、炒、炸、烤、炯為主，并且制作精細(xì)，變化不一，以清鮮、爽脆而著稱。寧波菜鮮咸合一，以蒸、烤、燉制海鮮見長(zhǎng)，講究原汁原味，突出嫩、軟、滑的特點(diǎn)。紹興菜擅長(zhǎng)烹制河鮮與家禽，入口香酥綿糯，湯濃味重，頗具鄉(xiāng)土風(fēng)味?？诟歉鶕?jù)上述的風(fēng)格特點(diǎn)，博取眾長(zhǎng)、大膽引進(jìn)、因人因地因原材料制宜進(jìn)行變化和改進(jìn)，首批推出的具有浙江菜系風(fēng)格的代表菜有：東庭湖醋魚、東坡肉、西湖藥菜湯、千炸西紅柿、毛蜂熏細(xì)魚、符離集燒雞、清蒸黃河大鯉魚、糯米蒸甲魚等。歡迎大家品嘗以后，提出寶貴的意見和建議。

另外，口福樓還根據(jù)北方人普遍喜好的口味和飲食習(xí)慣，著重在八大菜系當(dāng)中引進(jìn)名菜，于傳統(tǒng)風(fēng)味中發(fā)掘創(chuàng)新，在新型的飲食理念中開拓思路。我們?yōu)檫m應(yīng)飲食行業(yè)綠色、環(huán)保、無公害的潮流，還建立了各類原材料源頭采購基地，大幅度提高了原材料采購當(dāng)?shù)鼗谋壤瑸椴似返馁|(zhì)優(yōu)價(jià)廉打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在展示柜豐富的菜品樣式中，您可以挑選到久違的家鄉(xiāng)菜。在清晰的菜譜里面，您可以看到令您耳目一新的菜名，您也可以點(diǎn)到您心儀和向往已久的菜品?？梢哉f，您來到這里，能夠品味五湖四海鮮，能夠領(lǐng)略四面八方情，祖國源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的美食文化，一定會(huì)讓您流連忘返，一定會(huì)讓您意味深長(zhǎng)，一定會(huì)讓您在口福樓更有口福！

祝口福樓開業(yè)大吉！祝大家身體健康，就餐愉快！

謝謝！

廚師代表

年月日

酒店開業(yè)講話稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、朋友們：

巍巍沂蒙，書圣故里，在舉國為改革開放30周年隆重巡禮之際，我們?cè)诟锩蠀^(qū)臨沂蘭山區(qū)歡聚一堂，共同慶祝臨沂藍(lán)海國際大飯店的隆重試業(yè)。在此，我謹(jǐn)代表山東藍(lán)海酒店集團(tuán)，向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向一直以來關(guān)心支持酒店建設(shè)過程的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友們致以誠摯的敬意!

山東藍(lán)海酒店集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于黃河三角洲的中心城市——東營市。十余年來，以“建設(shè)百年品牌，創(chuàng)造世紀(jì)經(jīng)典”為宗旨使命，不斷求索、勇于開拓，現(xiàn)已成長(zhǎng)為一家以中高檔星級(jí)酒店經(jīng)營為主、餐旅職業(yè)教育為輔的酒店集團(tuán)，經(jīng)營區(qū)域拓展到東營、濟(jì)南、青島和上海等國內(nèi)大中城市，擁有三家五星級(jí)、六家四星級(jí)、三家三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店以及一所社會(huì)酒樓、一所可容納上萬名學(xué)生的職業(yè)學(xué)校和一家食品公司，在全國酒店集團(tuán)中排名第27位，位居山東省同行業(yè)之首。

臨沂是一座有著光榮革命傳統(tǒng)的歷史文化名城，也是一座美麗的現(xiàn)代化濱水生態(tài)城，“城水相依,人水親和”，有著強(qiáng)勁的城市增長(zhǎng)潛力，并且有著深厚的`飲食文化傳統(tǒng)，山東藍(lán)海酒店集團(tuán)作為一家志在打造百年民族美食酒店集團(tuán)的企業(yè)，對(duì)這座城市的發(fā)展前景充滿著信心和期待，從今年四月份我們便開始籌建臨沂藍(lán)海國際大飯店，歷經(jīng)半年時(shí)間，今天終于開張營業(yè)。

集餐飲、住宿、會(huì)議、娛樂于一體的綜合性酒店，它地理位置優(yōu)越，交通便利，與眾多商業(yè)設(shè)施與旅游景點(diǎn)毗鄰而居，酒店主體樓高28層，總建筑面積 4.5萬平方米，其中餐飲區(qū)域擁有餐位1481個(gè)，囊括鐘鼎樓、憑欄閣、漁歌舫、美沂閣觀光自助餐廳、四季火鍋城等五個(gè)餐飲區(qū)域，可滿足不同類型的餐飲需求。酒店將依托藍(lán)海集團(tuán)十余年的美食酒店運(yùn)作積淀，打造臨沂地區(qū)的“藍(lán)海美食島”、“城市宴客廳”。酒店擁有客房271間，房間寬敞雅致，布局舒適合理，擁有5個(gè)不同風(fēng)格的會(huì)議室，可承接不同規(guī)格的會(huì)議或宴會(huì)活動(dòng)。酒店還擁有水云軒SPA國際會(huì)館、新天地KTV等娛樂設(shè)施，是休閑娛樂的絕佳場(chǎng)所。

星級(jí)酒店是一個(gè)城市對(duì)外交流的重要窗口，是其國際化發(fā)展程度的重要標(biāo)志。改革開放以來，臨沂市的酒店產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批出色的酒店，它們?yōu)樘嵘R沂市的城市接待水平及人民生活質(zhì)量做出了貢獻(xiàn)。臨沂藍(lán)海國際大飯店將秉承集團(tuán)“您的需求，我的責(zé)任”的服務(wù)理念，向兄弟酒店虛心學(xué)習(xí)，力求實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展，為弘揚(yáng)沂蒙飲食文化，繁榮臨沂旅游經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和朋友們闔家幸福、萬事如意! 謝謝大家!

酒店開業(yè)講話稿 篇3

上半年，商務(wù)酒店在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，嚴(yán)格管理自己，廉潔勤政，把握全局，精心組織,科學(xué)運(yùn)作，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全酒店發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神；堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，增強(qiáng)抓住機(jī)遇、發(fā)奮圖強(qiáng)的進(jìn)取意識(shí)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，戰(zhàn)勝困難，付出最大的努力，爭(zhēng)取最好的成果，促進(jìn)了酒店經(jīng)營管理和隊(duì)伍建設(shè)水平的進(jìn)一步提高。

總結(jié)20上半年自己所做的主要工作，有以下幾點(diǎn)：

一、解放思想，審時(shí)度勢(shì)，制定工作思想，明確了酒店的發(fā)展方向。

作為酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持如何做到想大事，管理全局，講重點(diǎn)，抓關(guān)鍵，上熟政策，下悉民意，遠(yuǎn)知形勢(shì)，近查店情，依據(jù)管理局發(fā)展的趨勢(shì)，理清全酒店的工作思路，指導(dǎo)全酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)和階段性工作。擔(dān)任酒店領(lǐng)導(dǎo)兩年來，認(rèn)真貫徹上級(jí)的指示精神，緊緊圍繞管理局“實(shí)踐‘三個(gè)代表’重要思想，搞好二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的通知精神和公司提出的“提升企業(yè)形象，打造全市一流商飲服務(wù)企業(yè)”創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)，精心謀劃符合實(shí)際的發(fā)展思路，使商務(wù)酒店在面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與設(shè)備設(shè)施逐步老化的形勢(shì)下，仍持穩(wěn)步前進(jìn)的狀態(tài)。

二、精雕細(xì)刻抓管理，勇闖市場(chǎng)求效益，把各項(xiàng)工作統(tǒng)一納入效益開發(fā)管理范圍，經(jīng)營管理綜合效益明顯提高。

商務(wù)酒店面對(duì)一些不利局面，全酒店緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)目標(biāo)，大力實(shí)施嚴(yán)格管理，精細(xì)管理，科學(xué)管理，堅(jiān)持向管理要效益，靠管理增效益，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績(jī)，尤其是在經(jīng)營管理日趨嚴(yán)峻的情況下，綜合效益提升較穩(wěn)定，年上半年，實(shí)現(xiàn)收入870多萬元，酒店實(shí)現(xiàn)成本與往年略有節(jié)余，上繳公司貸款100萬元，員工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)市場(chǎng)情況，調(diào)整定位，開展?fàn)I銷工作，搶占市場(chǎng)定額，2004年上半年在其它部門大力配合支持下，提出了以“春天的約會(huì)”為主題的大型五一促銷活動(dòng)，收到良好的效果；同時(shí)提出了“VIP接待辦法”“寫字間促銷方案”、“客房銷售促銷方案”，以領(lǐng)導(dǎo)班子成員為首，帶領(lǐng)全員跑銷售，為完成全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。七月份通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證第一次內(nèi)審，使酒店各部門各環(huán)節(jié)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效提高了工作效率。

三、緊緊圍繞創(chuàng)新發(fā)展這一主題，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，工作獲得較好工作成果。

近年來，通過實(shí)踐總結(jié)出來的“提高生產(chǎn)管理水平必須以人為本，提高經(jīng)濟(jì)效益必須以成本為本，加快發(fā)展必須以創(chuàng)新為本”的“三本戰(zhàn)略”，成為酒店加快發(fā)展的重要支撐。為進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，徹底打破長(zhǎng)期束縛人們思想的分配觀念，充分發(fā)揮人的潛能，結(jié)合實(shí)際，董事會(huì)通過《機(jī)構(gòu)調(diào)整方案》，真正如何做到“以崗定薪、按勞取酬“，精干一線，壓縮后線，符合長(zhǎng)遠(yuǎn)的要求，實(shí)施新結(jié)構(gòu)調(diào)整和內(nèi)部管理流程再造。

四、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，科學(xué)規(guī)范，嚴(yán)格管理，安全工作又上新臺(tái)階。

上半年，酒店認(rèn)真貫徹健康為本、安全至上、預(yù)防為主的方針，堅(jiān)持質(zhì)量是效益、健康是保障、安全是生命、環(huán)境是發(fā)展的理念，強(qiáng)HSE管理，落實(shí)各項(xiàng)措施，為酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造了良好的'環(huán)境。

五、落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，維護(hù)員工的根本利益，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性。

員工是酒店的主人，推進(jìn)酒店的改革和發(fā)展，必須把員工的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。我們始終把企業(yè)增效，員工增收，企業(yè)發(fā)展，員工受益作為雙贏目標(biāo)，精心謀化企業(yè)發(fā)展，扎扎實(shí)實(shí)做好創(chuàng)效。2004年在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上員工實(shí)際收入比較穩(wěn)定；在資金緊張的情況下，為員工公寓進(jìn)行維修，新建了簡(jiǎn)易食堂，改善了后院環(huán)境，辦公區(qū)域重新規(guī)劃裝修，完善了員工活動(dòng)室，構(gòu)筑員工與企業(yè)溝通的橋梁――企業(yè)文化長(zhǎng)廊，酒店的整體的環(huán)境、工作條件有所改善，深得人心，七月中下旬，組織員工和“先優(yōu)模”開展夏游活動(dòng)，極大鼓舞了員工的工作積極性，增強(qiáng)了酒店的凝聚力。

一是權(quán)力意味著責(zé)任，責(zé)任重于泰山，我始終把使用權(quán)力的過程當(dāng)作履行職責(zé)的過程，為員工服務(wù)的過程，這是權(quán)力使然，責(zé)任使然，既然在這個(gè)位置，就要對(duì)上對(duì)下有個(gè)好的交待，對(duì)上堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)下要對(duì)得起280多名員工的信賴，管好酒店的家，辦好酒店的事，始終將絕大多數(shù)員工的利益和意愿放在第一位，以替員工排憂解難為己任，堅(jiān)持民主集中制，重大決策注重廣泛聽取各方面意見，從諫如流，有謀善斷。對(duì)我而言經(jīng)驗(yàn)還有些欠缺，還有很多新知識(shí)需要學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)、政治理論修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與位置要求、與大家期望的還有差距，由于攤子大，頭緒多，工作中還存在問題和不足。

二是班子成員間的精誠團(tuán)結(jié)是做好一切工作的前提條件和有力保障。個(gè)人的力量終究是渺小的，但我有幸處在一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互敬互諒的集體中，大家以誠相待，求同存異，一切以員工利益為重，一切從有利于酒店發(fā)展出發(fā)，在酒店事務(wù)多的情況下，班子成員自覺如何做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)，分工不分

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酒店開業(yè)講話稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們：

大家中午好！

今天，酒店正式試業(yè)，作為酒店總經(jīng)理，我感到十分榮幸。在此，我謹(jǐn)代表全體員工，對(duì)各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎，對(duì)酒店的試業(yè)表示衷心的祝賀，對(duì)日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場(chǎng)、為酒店順利投入運(yùn)作而付出全部精力和時(shí)間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠摯的謝意!

公司成立于九三年，經(jīng)過十幾年的成長(zhǎng)和歷練，業(yè)務(wù)范疇不斷擴(kuò)大，從初期的房地產(chǎn)開發(fā)、裝飾設(shè)計(jì)及建筑施工、物業(yè)管理服務(wù)，到近年涉足的包裝工業(yè)、餐飲業(yè)、高爾夫球練習(xí)場(chǎng)等，無不體現(xiàn)員人的勤奮和上進(jìn)精神，而盛景商務(wù)酒店的正式試業(yè)，對(duì)推進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展將具有重要的意義。酒店總面積超過二萬平方米，擁有設(shè)備完善的客房和服務(wù)式公寓套房一百多間，康樂休閑設(shè)施包括多功能會(huì)議中心、迷你影院、中西餐廳、陽光泳池、足浴、棋pai、歌廳酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球場(chǎng)等，適合短暫商務(wù)停留或中長(zhǎng)期居住，再配合現(xiàn)代風(fēng)格的建筑設(shè)計(jì)，可謂主題、內(nèi)容、需求相符；而在我市大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，亦可謂天時(shí)、地利、人和兼?zhèn)洹?/p>

未來的日子里，我們會(huì)努力提升酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量，以更高的目標(biāo)建設(shè)__實(shí)業(yè)的各類項(xiàng)目，也希望能夠得到在座各位一如既往的關(guān)懷和支持。

最后，祝愿各位嘉賓身體健康，萬事順意，家庭幸福！ 謝謝！

酒店開業(yè)慶典致辭

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：

金秋時(shí)節(jié)，清風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，____大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表____市房產(chǎn)管理局向蒞臨今天

盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的.歡迎和衷心的感謝！向?yàn)榫频杲ㄔO(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設(shè)者表示親切的問候！ 千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美。我局按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)的御泉大酒店于20__年12月破土動(dòng)工以來，全體建設(shè)管理者和工程建設(shè)者克服地質(zhì)復(fù)雜、施工難度大、資金緊缺等方面的困難，經(jīng)過兩年多的奮力拼搏，保證了酒店順利開業(yè)。建成后的御泉大酒店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全，無論是主體建筑，還是裝飾裝修，都構(gòu)思宏偉、氣勢(shì)恢宏。

__賓館開業(yè)慶典總經(jīng)理致辭

一直受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)朋友的關(guān)愛與支持，正是有了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的鼎力相助和全心扶持，__賓館才有了今天的成績(jī)。改建后的__賓館，擁有優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的硬件設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。賓館建筑面積3萬平方米，歐式建筑風(fēng)格，裝修豪華靚麗，功能設(shè)施齊全，有寬敞明亮的客房320間，總統(tǒng)套房、豪華套間高貴華麗，商務(wù)客房便捷舒適...__賓館的開業(yè)，是我們向高品位、高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化服務(wù)邁進(jìn)的一個(gè)重要標(biāo)志。我們將通過不懈的努力，把__賓館建成大慶油田對(duì)外聯(lián)絡(luò)的窗口，接待服務(wù)的基地，辦成形象好、信譽(yù)高、服務(wù)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)四星級(jí)酒店，建設(shè)成顧客的溫馨之家、員工的和諧之家、集體的富裕之家、油田的發(fā)展之家...各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，__賓館自維修改造以來，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)愛和幫助。在此，我再一次向大家表示衷心的感謝！同時(shí)，作為__油田在北京的窗口和接待基地，我們要為創(chuàng)建百年油田服。

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酒店自查報(bào)告錦集四篇

報(bào)告能幫助我們洞察工作中的規(guī)律，提升效率，在日常工作務(wù)中，我們都要依賴報(bào)告。那么，在撰寫報(bào)告時(shí)，我們需要注意哪些點(diǎn)呢？下面是關(guān)于“酒店自查報(bào)告”的一篇極好的文章，趕緊來閱讀吧，相信這篇文獻(xiàn)一定會(huì)帶給您豐富的收獲！

酒店自查報(bào)告 篇1

根據(jù)深圳市旅游局發(fā)布的《緊急通知》(深圳市旅游管理[20xx]25號(hào)文件)和公司經(jīng)濟(jì)綜合辦公室的工作指示，酒店安全工作自查報(bào)告的模式二是落實(shí)“五一”和奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f期間的旅游安全工作，有效消除火災(zāi)隱患。5月7日，我公司組織物業(yè)服務(wù)部、工程部專職安全技術(shù)人員和消防維修單位人員，對(duì)公司各部門、各地區(qū)的安全生產(chǎn)進(jìn)行了一次大檢查。具體檢查如下:

一、硬件設(shè)施:

1.檢查火災(zāi)監(jiān)控中心的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)是否處于良好的工作狀態(tài)。

2.檢查各區(qū)域安全疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明燈的配置和使用情況。

3、檢查消火栓、各區(qū)域自動(dòng)噴淋探頭、水壓是否正常，配件是否齊全，清洗保養(yǎng)、簽到檢查是否完好。

4.檢查各部門配置的ABC干粉滅火器是否處于清潔、維護(hù)和簽到檢查的良好狀態(tài)，無故障或過期。

5、檢查消防廣播、音視頻切換系統(tǒng)是否正常。

6.檢查各區(qū)域消防樓梯、消防出口、消防出口無堵塞和占用，防火門和閉門器正常使用。

二、安全管理:

1、以“誰主管、誰負(fù)責(zé)”為原則，做到安全管理責(zé)任到人，安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案齊全。

2、檢查消防安全檔案管理，各崗位安全值班記錄完好。

三、整改措施

1、工程部負(fù)責(zé)酒店整體電力線路和電氣設(shè)備的安全檢查，確保線路無隱患，設(shè)備無故障。

2、安保部負(fù)責(zé)酒店消防設(shè)施設(shè)備的安全維護(hù)，根據(jù)需要采購相應(yīng)的消防設(shè)備，并進(jìn)行日常消防安全檢查。

3、安保部負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入酒店的可疑人員進(jìn)行查詢、監(jiān)控和驅(qū)逐，確保入住和用餐客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

4、餐飲部負(fù)責(zé)食品安全，確保原料合格符合采購標(biāo)準(zhǔn)，加工服務(wù)場(chǎng)所衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每餐所用餐具進(jìn)行消毒，對(duì)中大型宴會(huì)的食品留樣，確保食品安全。

5、所有電氣設(shè)施設(shè)備，責(zé)任到人，專人管理。

6、煤氣柜要做到誰使用誰負(fù)責(zé)的制度，加強(qiáng)管理。

7、對(duì)所有員工進(jìn)行安全檢查意識(shí)、應(yīng)急處理方法和緊急疏散演習(xí)的培訓(xùn)。

8、加強(qiáng)星級(jí)酒店員工禮儀培訓(xùn)，按要求著裝，提高綜合服務(wù)質(zhì)量。

酒店自查報(bào)告 篇2

xx酒店位于xx，交通便利，地段繁華，營業(yè)面積200平方米。

為了做好酒店食品衛(wèi)生，確保食品衛(wèi)生安全，營造良好的經(jīng)營衛(wèi)生環(huán)境，保障消費(fèi)者身體健康，酒店將廚房、樓面、和門前屋后的衛(wèi)生管理作為日常工作重點(diǎn)來抓。下面就有關(guān)情況作一介紹：

一、廚房基本情況

酒店以餐飲為主，于20xx年8月8日開業(yè)，衷情營業(yè)面積200平方米，廚房面積50平方米。面有做從業(yè)人員10人，其中廚師5人，招待員5人。

酒店堅(jiān)持“質(zhì)量第一，顧客至上”的經(jīng)營理念，制度健全，職責(zé)明確，分工合理，全力打造農(nóng)家菜品牌。我們成立了大堂經(jīng)理牽頭，廚師長(zhǎng)、采購部、樓層部具體負(fù)責(zé)的衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，各司其職，確保安全，讓顧客高興而來，滿意而歸。

二、盡職盡責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

嚴(yán)格執(zhí)行國家的《食品安全法》和省食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法，增強(qiáng)食品進(jìn)貨和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，保護(hù)消費(fèi)者的健康和生命安全。

一是把購進(jìn)關(guān)。特別是對(duì)肉類、水產(chǎn)品、干貨、調(diào)味品、蔬菜類、家禽類、冷凍品類等大眾商品、原料的采購，確定供應(yīng)商，供應(yīng)商必須“三證”齊全，達(dá)標(biāo)后簽訂供貨合同，明確責(zé)任，明確制約辦法和違規(guī)處罰措施。采購實(shí)行專人負(fù)責(zé)，落實(shí)管理責(zé)任制。采購人員為第一責(zé)任人，驗(yàn)收、計(jì)量為第二責(zé)任人，經(jīng)理為第三責(zé)任人，一級(jí)替一級(jí)負(fù)責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

二是合理保管存放商品、食品，倉庫保管員要做好商品、食品數(shù)量、質(zhì)量、出入貨物的登記，建立臺(tái)帳，做到先進(jìn)先出，易壞先用，分類存放的保管原則。定期對(duì)商品、食品的保質(zhì)日期、衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，對(duì)過期、霉變、異味及時(shí)報(bào)廢處理。

三、切實(shí)重視食品衛(wèi)生安全工作

為了更好增強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生安全的管理力度，酒店先后制定了《食品質(zhì)量管理制度》、《不合格食品退市制度》、《食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度》、《商品采購管理制度》。工作人員分工負(fù)責(zé)，從未發(fā)生過任何食品安全事故，xx的農(nóng)家菜品牌已成為蘄春人民心中的品牌。

衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組

為做好酒店的食品衛(wèi)生、樓面環(huán)境衛(wèi)生工作，確保食品衛(wèi)生安全，營造良好的經(jīng)營衛(wèi)生環(huán)境，保障消費(fèi)者身體健康，制定一套完善的管理制度和管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xxx

成員：xx

衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)酒店食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生的全面管理，定時(shí)檢查、考核、通報(bào)。

酒店自查報(bào)告 篇3

尊敬的丁處長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先我代表xxx國際酒店全體職工對(duì)檢查領(lǐng)導(dǎo)蒞臨xxx國際酒店指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。

xxx國際酒店是由xxx房地產(chǎn)有限公司投資興建，具有獨(dú)立法人資格的四星級(jí)涉外旅游酒店。xxxx年3月10日對(duì)外營業(yè)，xxxx年10月評(píng)為四星級(jí)酒店。酒店占地面積12000平方米，營業(yè)面積16920平方米。共有客房198間，其中普通標(biāo)準(zhǔn)客房 125間，豪華標(biāo)準(zhǔn)房40間，豪華單人房20間，三人客房 2間，商務(wù)套房 10間，豪華商務(wù)套房9 間，豪華套房1間；大中小型會(huì)議中心3間；餐廳設(shè)有自助餐區(qū)、宴會(huì)廳、二十二間特色包房；酒店還設(shè)有酒吧、商場(chǎng)，健身中心等多項(xiàng)休閑運(yùn)動(dòng)設(shè)施。多年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下，xxx國際酒店的經(jīng)營和管理取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。我們本著“背靠xxx、服務(wù)社會(huì)”的宗旨，不斷地完善服務(wù)設(shè)施，提升綜合素質(zhì)，努力為旅客提供安全、舒適、整潔、愉悅的住宿環(huán)境，進(jìn)一步推動(dòng)xxx國際酒店內(nèi)涵式、品質(zhì)化發(fā)展。下面我將xxx國際酒店運(yùn)營服務(wù)及自檢自查情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、安全品質(zhì)全面提升，安全運(yùn)營基礎(chǔ)更加牢固。

1.全面推進(jìn)安全管理體系建設(shè)

xxx國際酒店層層簽訂安全《安全目標(biāo)責(zé)任書》、進(jìn)一步完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。特別強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，要求施工單位必須在簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》后，方可進(jìn)場(chǎng)施工。認(rèn)真落實(shí)《餐具消毒管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步細(xì)化了安全責(zé)任體系，再次梳理了安全隱患庫，深入開展了隱患排查整改工作，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

我們結(jié)合畢節(jié)當(dāng)?shù)厍闆r給商旅客人提供一個(gè)吃住及娛樂休閑均安全的環(huán)境。以安全生產(chǎn)月、持單檢查月、安全三觀理念為抓手，做好活動(dòng)的宣傳并突出監(jiān)督檢查。在xxx國際酒店范圍內(nèi)對(duì)保安、工程等關(guān)鍵崗位專業(yè)技術(shù)人員的資質(zhì)和能力進(jìn)行了全面普查，在強(qiáng)調(diào)持證上崗的同時(shí)，更注重實(shí)際操作能力。抽調(diào)酒店各部門精干力量組建了xxx國際酒店義務(wù)消防隊(duì)，充實(shí)消防救援力量。

2.進(jìn)一步完善安全服務(wù)設(shè)施，提升xxx國際酒店安全保障能力

（1）xxx國際酒店投入76萬余元，用于完善消防設(shè)備設(shè)施，在消除安全隱患的同時(shí)，確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好可用狀態(tài)。投資4萬余元，更換了大廈公共區(qū)域監(jiān)控鏡頭，提升了大廈安全保證能力。

（2）積極開展消防知識(shí)進(jìn)客房活動(dòng)，將逃生自救的消防知識(shí)制作成溫馨的卡片，放置于客房?jī)?nèi)供旅客閱讀，使旅客在了解大廈安全設(shè)施的同時(shí)，進(jìn)一步提升了逃生自救能力，受到旅客的好評(píng)。

二、推進(jìn)品牌建設(shè)，軟硬件服務(wù)水平進(jìn)一步提高

1.持續(xù)完善服務(wù)體系

對(duì)照“星級(jí)酒店”運(yùn)行質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過神秘旅客服務(wù)體驗(yàn)，查找自身短板，針對(duì)存在的問題持續(xù)改進(jìn)，制定了《服務(wù)工作績(jī)效考核管理辦法》。建立各部門服務(wù)連動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化首問負(fù)責(zé)制，完善服務(wù)保障信息預(yù)警機(jī)制，提高VIP旅客服務(wù)保障能力。

2.推進(jìn)品牌建設(shè)工作

踐行中國服務(wù)，樹立xxx國際酒店服務(wù)意識(shí)，打造xxx國際酒店特色服務(wù)品牌。針對(duì)畢節(jié)飛雄機(jī)場(chǎng)的商務(wù)客人入住量不斷增加的特點(diǎn)，xxx國際酒店于xxxx年10月成立針對(duì)機(jī)場(chǎng)客戶的管家服務(wù)部，進(jìn)一步深化對(duì)境外人員服務(wù)的內(nèi)容，提供更加精細(xì)化、專業(yè)化的服務(wù)?！肮芗沂健狈?wù)品牌已初具雛形。

3.酒店環(huán)境明顯改善，硬件基礎(chǔ)質(zhì)量不斷提高

針對(duì)xxx國際酒店服務(wù)設(shè)施陳舊老化的情況，酒店投入巨資進(jìn)一步改善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)流程。

（1）xxxx年投資189余萬元，對(duì)酒店大堂進(jìn)行裝修改造，調(diào)整了酒店服務(wù)格局，優(yōu)化了服務(wù)流程，預(yù)計(jì)xxxx年12月份全部投入使用。

（2）xxxx年投資456余萬元，對(duì)酒店餐廳及健身中心進(jìn)行了裝修改造，改善了就餐環(huán)境，豐富了旅客休閑娛樂活動(dòng)，預(yù)計(jì)xxxx年5月份全部投入使用。。

（3）xxxx年投入198余萬元，完成了6-19層客房裝修改造，其裝修風(fēng)格、功能性、服務(wù)性、舒適性，安全性更加符合四星級(jí)酒店的整體要求；投資56余萬元，更換了液晶電視，購置了迷你冰箱，更換了更加環(huán)保的一次性用品。進(jìn)一步完善了服務(wù)功能，提升了xxx國際酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 （4）xxxx年預(yù)計(jì)再投入26萬對(duì)LED更換，預(yù)計(jì)xxxx月3月完成并使用。

（5）xxxx年預(yù)計(jì)再投入對(duì)員工食堂、員工宿舍、員工娛樂項(xiàng)目改造為95萬，預(yù)計(jì)xxxx月2月完成并使用。

（6）xxxx年預(yù)計(jì)再投入客房布草及家具更35萬，預(yù)計(jì)xxxx月2月完成并使用。

4.強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提升員工服務(wù)技能

服務(wù)培訓(xùn)工作制度化，經(jīng)常化的格局已初步形成。僅xxxx年全年共組織大規(guī)模培訓(xùn)30次，平均參加培訓(xùn)88人次。選派10余名管理人員赴國內(nèi)優(yōu)秀酒店學(xué)習(xí)考察，將先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到酒店的實(shí)際工作當(dāng)中，今年9月17日，在市飯店協(xié)會(huì)組織的“全市飯店業(yè)職工技能”大賽中，xxx國際酒店代表隊(duì)獲得了團(tuán)體金獎(jiǎng)，中餐、中式面點(diǎn)特金獎(jiǎng)，客房服務(wù)技能金獎(jiǎng)。

5.服務(wù)監(jiān)督，檢查體系初具雛形

重新組建xxx國際酒店質(zhì)檢部。完善了質(zhì)檢工作規(guī)范與流程，形成了常態(tài)化檢查與突發(fā)性檢查相結(jié)合，日常檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合工作流程，進(jìn)一步提高了員工自我約束，服務(wù)旅客的綜合能力。

三、經(jīng)濟(jì)效益大幅提升，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均控制在預(yù)算內(nèi)

xxx國際酒店不斷創(chuàng)新思維，進(jìn)一步整合資源，逐步形成了以xxx國際酒店市場(chǎng)為龍頭，多層次客戶市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的銷售市場(chǎng)格局。xxxx年（總收入），xxx國際酒店實(shí)現(xiàn)收入4789.53萬元，客房出租率達(dá)到了99.96%。與10年相比，分別增長(zhǎng)了890.53萬元，20.32%。超額完成預(yù)算指標(biāo)579.53萬元；實(shí)現(xiàn)利潤1256.2萬元，超額完成利潤指標(biāo)123.8萬元。xxxx年（總收入），1月——11月收入1879.59萬元，客房出租率達(dá)到了70.36%。與12年同期相比，分別減少約了2789萬元，約65%。分別客房平均完成月/70萬、餐廳平均完成月/50萬、休閑會(huì)所平均完月/50萬；實(shí)現(xiàn)利潤負(fù)89萬元。

節(jié)能減排各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)xxxx年取得四星級(jí)酒店資格認(rèn)證后，xxx國際酒店不斷完善設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理制度，創(chuàng)新運(yùn)行模式，在進(jìn)一步開展節(jié)能降耗的同時(shí)，積極投入到社會(huì)公益事業(yè)當(dāng)中，彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。

1、xxx國際酒店通過制度創(chuàng)新，不斷完善能源消耗節(jié)約制度，并與日常巡檢相結(jié)合對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行檢查。通過技術(shù)創(chuàng)新，確保設(shè)施設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，達(dá)到節(jié)能效果。加大新型節(jié)能設(shè)施投入，更換了166只LED光源，進(jìn)一步減少電量的消耗。通過各項(xiàng)制度的有效實(shí)施，xxx國際酒店全年（1月——11月）能源費(fèi)用支出41余萬元，在客房收入大幅減的前提下，與去年相比基本相當(dāng)。

2、xxx國際酒店嚴(yán)格執(zhí)行出車單制度，車輛保養(yǎng)制度，在杜絕車輛帶病出行的同時(shí)，降低車輛使用頻次。

3、xxx國際酒店積極響應(yīng)國家號(hào)召，張貼了禁煙宣傳標(biāo)語、擺放了禁煙標(biāo)識(shí)、制作了禁煙告知書，在酒店范圍內(nèi)實(shí)行了全面禁煙。同時(shí)利用戶外LED顯示屏對(duì)社會(huì)進(jìn)行宣傳。

4、xxx國際酒店從部投入空調(diào)系統(tǒng)改造后就空調(diào)系統(tǒng)每月電費(fèi)也省了4.8萬。

5、加強(qiáng)節(jié)能減排的督導(dǎo)，員工節(jié)能減排意識(shí)也搞高，對(duì)酒店水電費(fèi)也減少了5萬多元（1月-11月）

6、積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、弘揚(yáng)企業(yè)文化精神 1.xxx國際酒店“質(zhì)檢組”深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在關(guān)鍵崗位設(shè)置了先鋒崗，重新劃分了質(zhì)檢責(zé)任區(qū)，xxx國際酒店人力資源部對(duì)員工工作積極兌現(xiàn)承諾公平公正、有獎(jiǎng)有罰。 2充分發(fā)揮員工工作積極作用，xxx國際酒店工會(huì)積極組織員工參加集團(tuán)開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)，在畢節(jié)大型企業(yè)聯(lián)合文藝會(huì)舉辦的“我愛我家”演講比賽和“唱家鄉(xiāng)、頌黨恩”文藝會(huì)歌會(huì)中，xxx國際酒店代表隊(duì)均獲得了好評(píng)，前廳部員工劉天麗獲得唱歌比賽一等獎(jiǎng)。堅(jiān)持以人為本，逐步提升職工薪酬待遇，改善職工食堂服務(wù)設(shè)施，提升膳食標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外餐卡的統(tǒng)一管理。關(guān)注職工利益需求，通過互助資金，愛心捐助，資助患病員工劉能1.7萬元，幫助他度過了難關(guān)。

7、自身酒店感覺不足之處 ：

1. 員工后勤設(shè)備老化，包括宿舍、員工餐廳（改造中）；

2. 員工流失大xxxx年38%流失率，所以服務(wù)上有有些到不達(dá)服務(wù)規(guī)范和個(gè)性化服務(wù)；

3. 酒店門頭不夠氣派；

4. 房間部草由于xxxx年使用率高部份陳舊；

5. 后勤區(qū)域雜物間配備不夠；

6. 以上自查問題xxx國際酒店已經(jīng)在全力以赴整改中。

在今后的工作中，我們將在行業(yè)管理部門的指導(dǎo)下，對(duì)標(biāo)先進(jìn)，進(jìn)一步查找不足，努力開創(chuàng)xxx國際酒店發(fā)展的新局面。

謝謝！

報(bào)告人：總經(jīng)理

xxx國際酒店

xxxx-11-10

酒店自查報(bào)告 篇4

一、安全管理制度

1落實(shí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確各崗位消防安全職責(zé)。

2確定各級(jí)、各崗位的消防安全責(zé)任人。

3成立了安全委會(huì)，按規(guī)定層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。

4建立了安全組織機(jī)構(gòu)，配備了安全管理人員，組建了義務(wù)消防隊(duì)。

5各種制度與方案上墻。

二、培訓(xùn)與持證上崗

1.企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全部主管、特種作業(yè)人員必須持證上崗。

2.定期培訓(xùn)員工安全自救知識(shí)及安全逃生知識(shí)；持證上崗人員數(shù)量要與崗位相對(duì)應(yīng)。

三、特種設(shè)備（鍋爐、電梯）

1.電梯的制造、安裝、改造、維修應(yīng)由具備資格的單位承擔(dān)，產(chǎn)品有合格證書、安檢報(bào)告。

2.限速器、安全鉗、緩沖器、限位器、報(bào)警裝置以及門的安全裝置完整，且靈敏可靠。

3.曳引繩斷絲數(shù)、腐蝕磨損量、變形量、使用長(zhǎng)度和固定狀態(tài)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并定期檢查保養(yǎng)。

4.鍋爐、壓力管道、容器按規(guī)定定期檢測(cè)，安全使用期符合要求。并有專人持證上崗

四高壓配電房

1）配電房通風(fēng)良好,并采取防雨雪、防火、防小動(dòng)物出入的措施。

2）鋪設(shè)了高壓絕緣腳墊，設(shè)立明顯的安全標(biāo)志,其耐火等級(jí)不低于3級(jí)。并配有符合要求的滅火器材。

五動(dòng)力（照明）配電箱

1）箱內(nèi)外整潔、完好、無雜物、無積水，有足夠的操作空間，符合安全規(guī)程要求。

2）箱體的PE線連接可靠。

3）箱內(nèi)接線正確，并配有漏電保護(hù)器。

4）外露帶電部分屏護(hù)完好。

5）防雷、防靜電的接地電阻，由相關(guān)部門專業(yè)人士在每年雷雨季節(jié)之前測(cè)量一次,其接地電阻的大小應(yīng)符合要求。

6）室內(nèi)燈具距地面不低于2.4米，室外燈具不低于3米，照明系統(tǒng)三相

酒店規(guī)章制度四篇

經(jīng)驗(yàn)告訴我們，成功是留給有準(zhǔn)備的人。在幼兒教育工作中，我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料通常是指書籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義！那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？為此，小編特意呈上“酒店規(guī)章制度四篇”，供你參考，希望能夠幫助到大家。

酒店規(guī)章制度 篇1

1、熱愛本職工作，注重職業(yè)道德，自覺維護(hù)餐廳的聲譽(yù)，愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)，必須服從管理人員的工作分配。

2、按時(shí)上下班，不遲到、早退，不離崗，不串崗，正常上班時(shí)間為上午9：30，下午5：30分，遲到罰5元，半小時(shí)后根據(jù)情況待遇高低處罰。

3、工作服穿戴整齊（工衣、工帽）保持干凈整潔，如發(fā)現(xiàn)不戴帽子的每次給予5元的罰款，工作服特臟不講究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罰10元。

4、廚房員工一律不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋上班，如發(fā)現(xiàn)每次給予10元的罰款。

5、廚房重地嚴(yán)禁抽煙，如發(fā)現(xiàn)一次每次罰5元，不準(zhǔn)進(jìn)入大廳逗留、閑聊、吸煙等。

6、所有廚房員工必須節(jié)約用水、用電、油、煤氣等，注意消防安全，特別是值班人員要做到人走燈滅、水停、門關(guān)，所有廚房燃料關(guān)好閥門，各種菜式收撿好方可下班，如發(fā)現(xiàn)菜品誤撿、油閥沒關(guān)等現(xiàn)象，值班人員和主配一起處罰，每人次罰20元（主配罰10元），嚴(yán)重影響工作正常的加倍處罰。

7、不準(zhǔn)吵鬧、打架、拉幫結(jié)派，影響廚房整體的團(tuán)結(jié)友好，不得偷竊和私拿餐廳或他人財(cái)產(chǎn)，如發(fā)現(xiàn)每人次罰20―200元（嚴(yán)重交給公安部門處理）。

8、各種成品或上桌的菜品，除了打荷員和炒菜師品嘗外，其它的廚房人員不得隨便品嘗，如發(fā)現(xiàn)一次給予20元的罰款。

9、廚房工作人員充分做好餐前準(zhǔn)備，保證出品質(zhì)量，提高上菜速度。

10、煮飯勤雜工煮飯時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，不能出現(xiàn)生飯的現(xiàn)象，避免飯里有砂、石頭等雜物，如有客人投訴，按情況是否嚴(yán)重給予5―50元的罰款。

11、配菜、洗菜保證蔬菜的情況干凈，按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜，如有各種蔬菜上桌被客人打下來，說有蟲、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物，一次給予10元罰款。

12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放，避免餐具損壞，打破現(xiàn)象，保證餐具清洗干凈衛(wèi)生，損壞餐具按進(jìn)價(jià)賠償，自覺主動(dòng)報(bào)告管理人員打破的餐具，如不報(bào)加倍處罰。

以上罰款不是目的，為了本店生意興隆，不斷的擴(kuò)大，敬請(qǐng)每位廚房員工自覺遵守以上規(guī)章制度。

酒店規(guī)章制度 篇2

珍惜資源，節(jié)約資源是我們每一位公民的責(zé)任。為了切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建綠色酒店，切實(shí)加強(qiáng)酒店的節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理，搞好節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電工作，特制定本管理制度：

一、管理原則

（一）切實(shí)增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)。全體酒店人員都要充分認(rèn)識(shí)到開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能的重要性和緊迫性，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做到節(jié)約人人有責(zé)、人人有為。

（二）愛護(hù)水、電設(shè)施，保證正常的水、電供給。

（三）大樓用水用電實(shí)行二級(jí)管理，日常管理以各部門為主；工程部作為酒店的后勤保障部門，負(fù)責(zé)對(duì)各部門用水用電進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

二、管理制度

（一）節(jié)電管理制度

1、節(jié)約照明用電。酒店內(nèi)外使用節(jié)能燈，自然采光條件較好的區(qū)域，白天充分利用自然光；夜間樓內(nèi)公共區(qū)域（含衛(wèi)生間）盡量減少照明燈數(shù)量。道路用燈每晚定時(shí)開關(guān)，人走燈滅，杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。

2、節(jié)約辦公設(shè)備用電。辦公設(shè)備不使用時(shí)要設(shè)置好節(jié)電模式，長(zhǎng)時(shí)間不使用的要及時(shí)關(guān)閉，減少待機(jī)能耗。加快淘汰高能耗辦公設(shè)備。新購買的用電辦公設(shè)備必須達(dá)到規(guī)定的能效標(biāo)識(shí)。非工作時(shí)間，要及時(shí)關(guān)閉電熱水器等用電設(shè)備。

3、加快用電設(shè)備改造。大力推進(jìn)用電設(shè)備的節(jié)電改造。因地制宜進(jìn)行節(jié)電改造，確保非節(jié)能燈和其它高能耗設(shè)備逐步改造或更新。

4、嚴(yán)禁私自接線裝燈、安插座，嚴(yán)禁使用電爐、熱得快、電熱杯、電熱器等大功率電器，如需使用，應(yīng)報(bào)辦公室批準(zhǔn)。

（二）節(jié)水管理制度

1、注重洗手間用水節(jié)約。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，避免出現(xiàn)“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象；在顯著位置設(shè)置節(jié)水提示標(biāo)志。

2、注重綠化節(jié)約用水。提倡循環(huán)用水，綠地用水盡量使用雨水或再生水；推廣噴灌、微灌、滴灌等節(jié)水灌溉方式，禁止用自來水涌灌。

3、加強(qiáng)設(shè)施維修改造。經(jīng)常對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行檢修，認(rèn)真進(jìn)行管網(wǎng)檢查，尤其要關(guān)注預(yù)埋管道使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修，杜絕跑滴漏現(xiàn)象。

4、定期觀測(cè)定量分析。安排專人定時(shí)定期抄錄水表，即比較分析用量，發(fā)現(xiàn)情況異常，立即進(jìn)行管網(wǎng)檢查，采取有效措施。

（三）其他節(jié)能管理制度

1、節(jié)約辦公用品。利用網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，逐步推行網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公，節(jié)約紙張，控制打印、復(fù)印數(shù)量以及書面材料的發(fā)放范圍。

2、規(guī)范辦公用品采購程序，嚴(yán)格審批和控制辦公用品發(fā)放數(shù)量，鼓勵(lì)重復(fù)利用，做好辦公廢紙的回收，設(shè)立定期回收制度。

3、節(jié)約通信費(fèi)用。根據(jù)工作需要，正確選擇固定電話、移動(dòng)電話、和普通郵件等通訊方式。言簡(jiǎn)意賅，縮短通話時(shí)間，可發(fā)文字短信的盡量不用通話等。

4、合理安排工作。盡量減少使用機(jī)動(dòng)車，以節(jié)約油費(fèi)、過路費(fèi)等。

三、檢查制度

（一）開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能檢查。工程部派專人對(duì)所轄范圍所有用電、用水的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)防滴、漏、跑、冒、耗現(xiàn)象發(fā)生，堵塞水電浪費(fèi)的漏洞。

（二）加強(qiáng)科學(xué)管理，工程部要發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，實(shí)行定期檢查制和不定期抽查制，發(fā)現(xiàn)對(duì)開長(zhǎng)流水、白流水、長(zhǎng)明燈、光線充足情況下開燈及無人情況下開燈、開飲水機(jī)、電腦等浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重的部門和個(gè)人予以批評(píng)以至必要的處罰。

酒店規(guī)章制度 篇3

1、連帶分為二種操作性是：

(1)餐飲部各級(jí)針對(duì)各部門的大檢查或大聯(lián)檢，從而形成的連帶罰款。

(2)總經(jīng)辦各領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)所轄范圍內(nèi)的檢查，從而形成的連帶罰款。

2、連帶的具體操作：

(1)總經(jīng)辦針對(duì)各部門的大檢查或大聯(lián)檢，從而形成的連帶罰款，為“逆向扣罰制”例如：當(dāng)質(zhì)檢部人員檢查到某員工犯有錯(cuò)誤時(shí)，質(zhì)檢部人員可以直接對(duì)員工進(jìn)行罰款，并連帶處罰其部長(zhǎng)罰款額的30%;連帶處罰其主管罰款額的50%;連帶餐廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)罰款額的70%。;連帶餐飲總監(jiān)罰款額的100%

(2)餐飲部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)所轄范圍內(nèi)的檢查，從而形成連帶罰款，為“順向扣罰制”，例如：當(dāng)餐飲總監(jiān)檢查出某員工犯有錯(cuò)誤時(shí)，可以直接對(duì)員工進(jìn)行罰款，并連帶處罰其部長(zhǎng)罰款額的70%，連帶處罰主管罰款額的50%;連帶處罰其經(jīng)理、廚師長(zhǎng)罰款額的30%。

(3)跑單造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)，并對(duì)管理人員實(shí)行倒扣連帶。

(4)客人投訴引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失有責(zé)任人承擔(dān)，并對(duì)管理人員實(shí)行順扣連帶。

酒店規(guī)章制度 篇4

一、懲處條例

警告

1、例會(huì)或上班遲到、早退。

2、上班時(shí)間吃零食。

3、隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。

4、違反宿舍的各項(xiàng)規(guī)章制度，受到批評(píng)教育者。

5、不走樓梯，非工作需要擅自使用客用電梯。

6、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

7、當(dāng)班時(shí)聽音樂、看電視，打私人電話或用電話聊天。

8、工作時(shí)間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請(qǐng)示擅帶酒店外人員進(jìn)入酒店。

9、對(duì)上級(jí)分派工作遲緩、拖延，工作責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，造成工作差錯(cuò)，情節(jié)輕微者。

10、在公共場(chǎng)所或當(dāng)班時(shí)儀容不整不按規(guī)定著裝，如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。

11、在客用場(chǎng)所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動(dòng)。

12、服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用敬語和禮貌用語，不積極解決客人提出的力所能及的要求，引起客人不滿。

13、員工有違章違紀(jì)行為，在場(chǎng)的管理人員不糾正、不制止，不履行管理責(zé)任，情節(jié)較輕的。

14、違反有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定，情節(jié)輕微的。

15、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者。

注意：以上條例如有違反，可同時(shí)對(duì)員工處以罰款1元以上；管理者處以3元以上。

輕度過失

1、一個(gè)月之內(nèi)受到兩次口頭警告者。

2、不服從上級(jí)合理命令，沒有完成工作任務(wù)或有意怠工，對(duì)上級(jí)有不禮貌言行者。

3、工作中搬弄是非，誹謗他人，散布不利于團(tuán)結(jié)的言論；工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受到影響。

4、當(dāng)班時(shí)間打瞌睡、干私活。

5、違反各種安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、對(duì)下屬不管理，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)不制止、不按規(guī)定處罰。

7、私自使用客用品或客用設(shè)施，擅自翻動(dòng)賓客物品。

8、語言粗俗，對(duì)客人不禮貌，與客人爭(zhēng)辯，未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

注意：以上條例如有違反，可同時(shí)對(duì)員工處以罰款3元以上；管理者處以5元以上。

小過失

1、兩個(gè)月之內(nèi)受到兩次輕度過失處理。

2、工作不認(rèn)真、不熱情受到客人或領(lǐng)導(dǎo)投訴。

3、私自接受客人小費(fèi)、物品，或有遺留物品未及時(shí)上交

4、工作時(shí)間高聲喧嘩以至影響客人休息。

5、由于個(gè)人工作失誤而影響對(duì)客服務(wù)工作。

6、違反各崗位的工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患。

7、用不適當(dāng)?shù)氖侄胃蓴_他人的工作。

8、擅自動(dòng)用賓客的物品或器具，未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用酒店設(shè)備。

9、明知財(cái)物受到損失或丟失，而不管不問不匯報(bào)。

10、提供不真實(shí)不準(zhǔn)確的報(bào)告、表格或材料。

11、泄露酒店機(jī)密，遺失酒店鑰匙、單據(jù)等重要物品。

注意：以上條例如有違反，可同時(shí)對(duì)員工罰款5元以上；管理者處以10元以上。

大過失

1、三個(gè)月之內(nèi)受到兩次記小過失處理。

2、二個(gè)月之內(nèi)連續(xù)兩次受到賓客或領(lǐng)導(dǎo)的投訴。

3、工作時(shí)擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。

4、管理不善，造成酒店嚴(yán)重?fù)p失。

5、上班時(shí)飲酒或帶有醉態(tài)。

6、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的合理工作，態(tài)度惡劣。

7、工作失職造成停電、停水、停機(jī)等重大事故。

8、其他違反規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重不足辭退的。

注意：以上條例如有違反，可同時(shí)對(duì)員工罰款10元以上；管理者處以15元以上。

辭退、除名或開除

1、嚴(yán)重失職、營私舞弊，造成重大損失。

2、被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

3、不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任工作。

4、盜竊或私拿酒店物品，私開客房。

5、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)或打架斗毆。

6、酗酒、賭博造成惡劣影響。

7、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，拒絕領(lǐng)導(dǎo)指派的合理工作，經(jīng)教育無效。

8、故意損壞公物。

9、利用公職謀私，挪用公款。

10、對(duì)外界發(fā)表有關(guān)酒店的污蔑性言論，發(fā)表有損酒店聲譽(yù)的言論，嚴(yán)重?fù)p壞酒店形象。

11、記一次大過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現(xiàn)。

12、其他嚴(yán)重違章違紀(jì)行為。

注意：以上條例如有違反，可同時(shí)對(duì)員工罰款20元以上；管理者處以30元以上。

二、獎(jiǎng)勵(lì)條例

1、 在服務(wù)工作中，成績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)異。除班前會(huì)上表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)5元以上。

2、 提出合理化建議，對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量或節(jié)能降耗做出貢獻(xiàn)。除表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)10元以上。

3、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到酒店領(lǐng)導(dǎo)或客人好評(píng)。除表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)15元以上。

4、 責(zé)任心強(qiáng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種隱患，防止事故發(fā)生。除表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)20元以上。

5、 拾金不昧，為酒店贏得聲譽(yù)。除表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)20元以上。

6、 扎實(shí)工作、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)同事，受到一致肯定。除表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)30元以上或得到職位提升。

7、 見義勇為，保護(hù)集體和賓客財(cái)產(chǎn)生命安全。除表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)30元以上。

8、 在其他方面有突出貢獻(xiàn)，除表揚(yáng)外可根據(jù)情況給予一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

酒店規(guī)章制度 篇5

1、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。

2、收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

3、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行"長(zhǎng)繳短補(bǔ)"的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金，必須班班交接，天天核對(duì)，具有書面記錄，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。

4、不得將公款挪作私用。

5、接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

6、每班營業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

7、認(rèn)真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報(bào)告，投款需有人見證，并在"收點(diǎn)交款袋報(bào)告"上簽名。

8、愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等)，并做好清潔保養(yǎng)工作。

9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。

10、以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。

11、積極參加培訓(xùn)。

12、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。

13、積極完成上級(jí)分配的其他工作。

酒店規(guī)章制度 篇6

1酒店節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水管理規(guī)章制度

珍惜資源，節(jié)約資源是我們每一位公民的責(zé)任。為了切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建綠色酒店，切實(shí)加強(qiáng)酒店的節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理，搞好節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電工作，特制定本管理制度：

一、管理原則

(一)切實(shí)增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)。全體酒店人員都要充分認(rèn)識(shí)到開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能的重要性和緊迫性，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做到節(jié)約人人有責(zé)、人人有為。

(二)愛護(hù)水、電設(shè)施，保證正常的水、電供給。

(三)大樓用水用電實(shí)行二級(jí)管理，日常管理以各部門為主;工程部作為酒店的后勤保障部門，負(fù)責(zé)對(duì)各部門用水用電進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

二、管理制度

(一)節(jié)電管理制度

1、節(jié)約照明用電。酒店內(nèi)外使用節(jié)能燈，自然采光條件較好的區(qū)域，白天充分利用自然光;夜間樓內(nèi)公共區(qū)域(含衛(wèi)生間)盡量減少照明燈數(shù)量。道路用燈每晚定時(shí)開關(guān)，人走燈滅，杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。

2、節(jié)約辦公設(shè)備用電。辦公設(shè)備不使用時(shí)要設(shè)置好節(jié)電模式，長(zhǎng)時(shí)間不使用的要及時(shí)關(guān)閉，減少待機(jī)能耗。加快淘汰高能耗辦公設(shè)備。新購買的用電辦公設(shè)備必須達(dá)到規(guī)定的能效標(biāo)識(shí)。非工作時(shí)間，要及時(shí)關(guān)閉電熱水器等用電設(shè)備。

3、加快用電設(shè)備改造。大力推進(jìn)用電設(shè)備的節(jié)電改造。因地制宜進(jìn)行節(jié)電改造，確保非節(jié)能燈和其它高能耗設(shè)備逐步改造或更新。

4、嚴(yán)禁私自接線裝燈、安插座，嚴(yán)禁使用電爐、熱得快、電熱杯、電熱器等大功率電器，如需使用，應(yīng)報(bào)辦公室批準(zhǔn)。

(二)節(jié)水管理制度

1、注重洗手間用水節(jié)約。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，避免出現(xiàn)“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象;在顯著位置設(shè)置節(jié)水提示標(biāo)志。

2、注重綠化節(jié)約用水。提倡循環(huán)用水，綠地用水盡量使用雨水或再生水;推廣噴灌、微灌、滴灌等節(jié)水灌溉方式，禁止用自來水涌灌。

3、加強(qiáng)設(shè)施維修改造。經(jīng)常對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行檢修，認(rèn)真進(jìn)行管網(wǎng)檢查，尤其要關(guān)注預(yù)埋管道使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修，杜絕跑滴漏現(xiàn)象。

4、定期觀測(cè)定量分析。安排專人定時(shí)定期抄錄水表，即比較分析用量，發(fā)現(xiàn)情況異常，立即進(jìn)行管網(wǎng)檢查，采取有效措施。

(三)其他節(jié)能管理制度

1、節(jié)約辦公用品。利用網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，逐步推行網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公，節(jié)約紙張，控制打印、復(fù)印數(shù)量以及書面材料的發(fā)放范圍。

2、規(guī)范辦公用品采購程序，嚴(yán)格審批和控制辦公用品發(fā)放數(shù)量，鼓勵(lì)重復(fù)利用，做好辦公廢紙的回收，設(shè)立定期回收制度。

3、節(jié)約通信費(fèi)用。根據(jù)工作需要，正確選擇固定電話、移動(dòng)電話、和普通郵件等通訊方式。言簡(jiǎn)意賅，縮短通話時(shí)間，可發(fā)文字短信的盡量不用通話等。

4、合理安排工作。盡量減少使用機(jī)動(dòng)車，以節(jié)約油費(fèi)、過路費(fèi)等。

三、檢查制度

(一)開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能檢查。工程部派專人對(duì)所轄范圍所有用電、用水的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)防滴、漏、跑、冒、耗現(xiàn)象發(fā)生，堵塞水電浪費(fèi)的漏洞。

(二)加強(qiáng)科學(xué)管理，工程部要發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，實(shí)行定期檢查制和不定期抽查制，發(fā)現(xiàn)對(duì)開長(zhǎng)流水、白流水、長(zhǎng)明燈、光線充足情況下開燈及無人情況下開燈、開飲水機(jī)、電腦等浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重的部門和個(gè)人予以批評(píng)以至必要的處罰。

2酒店節(jié)能降耗管理規(guī)章制度

目的：

為加強(qiáng)能源管理，在不降低酒店形象、格調(diào)和保證酒店正常經(jīng)營的基礎(chǔ)上，減少能源浪費(fèi)，降低酒店經(jīng)營成本，提高酒店收益，特制定本制度。

執(zhí)行程序：

(一)管理體系及職責(zé)

1、酒店實(shí)行三級(jí)能耗管理，即節(jié)能管理小組全面負(fù)責(zé)管理，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門能耗負(fù)責(zé)，各部門能耗管理員具體負(fù)責(zé)能耗管理工作。

2、節(jié)能小組機(jī)構(gòu)的設(shè)置：以財(cái)務(wù)部為主導(dǎo)，工程部為輔。

3、節(jié)能小組人員構(gòu)成：

組長(zhǎng)：財(cái)務(wù)經(jīng)理、工程經(jīng)理

成員：部門負(fù)責(zé)人為部門第一責(zé)任人，部門節(jié)能管理員由部門資產(chǎn)管理員兼任。

4、節(jié)能管理小組職責(zé)：

①負(fù)責(zé)召集主持節(jié)能降耗例會(huì)、對(duì)每月能耗使用情況進(jìn)行通報(bào)。

②制定、完善有關(guān)能耗管理制度;

③每周不定期對(duì)酒店內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行節(jié)能檢查;

④審批對(duì)外出租部門能耗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

⑤對(duì)節(jié)能降耗違規(guī)情況予以通報(bào)和處罰;

⑥其他應(yīng)由管理小組履行的職能。

5、各部門在能耗管理中職責(zé)

工程部

①負(fù)責(zé)節(jié)能降耗技改工作，提出技改措施、方案;

②負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備運(yùn)行的合理、有效控制，尤其是對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)等分時(shí)段控制，盡量最大程度的節(jié)約天然氣和動(dòng)力電的使用，發(fā)揮機(jī)房在消耗控制中的關(guān)鍵性作用;

③對(duì)能耗定時(shí)抄表、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)匯總并報(bào)送相關(guān)部門

④對(duì)日常檢查發(fā)現(xiàn)的異常應(yīng)及時(shí)查找原因。=557;

財(cái)務(wù)部

①根據(jù)工程部提供的能耗統(tǒng)計(jì)、結(jié)合酒店經(jīng)營收入、成本，對(duì)當(dāng)月的實(shí)際能耗進(jìn)行分析;

②對(duì)水電氣付款進(jìn)行審核;

③對(duì)外租部門的收費(fèi)進(jìn)行審核。=557;

其他各部門

①結(jié)合本部門實(shí)際情況制定實(shí)施節(jié)能管理細(xì)則、獎(jiǎng)罰方法，并提出有利于節(jié)能降耗的建議或意見。

②負(fù)責(zé)監(jiān)督部門節(jié)能降耗的執(zhí)行;

③負(fù)責(zé)對(duì)本部門能耗的分析。

(二)具體管理標(biāo)準(zhǔn)

1、營業(yè)區(qū)域燈光分開關(guān)并分段控制，減少長(zhǎng)明燈設(shè)計(jì)，營業(yè)時(shí)間開啟適用燈光、空調(diào)、電器，非營業(yè)期間關(guān)閉燈、空調(diào)和其他電器，只開搞衛(wèi)生必須的照明燈，衛(wèi)生結(jié)束全部關(guān)閉(用于監(jiān)控的長(zhǎng)明燈除外)。

2、營業(yè)區(qū)域空調(diào)根據(jù)天氣和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)，人員密集時(shí)，適當(dāng)調(diào)低空調(diào)開關(guān)溫度，無客人或客人較少時(shí)，適當(dāng)調(diào)高。避免出現(xiàn)區(qū)域溫度過冷、過熱現(xiàn)象。

3、新風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)情況開啟。

4、前廳給客人排房時(shí)，盡可能的將客人集中安排，以減少空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的開啟。

5、營業(yè)區(qū)域的毛巾柜、消毒柜等設(shè)備應(yīng)在客人離開后關(guān)閉

6、后勤區(qū)域空調(diào)開啟溫度：夏季不低于26度。室溫26度及以下不允許開啟空調(diào)。

7、有窗的后勤區(qū)域(非營業(yè)區(qū)域)盡量采用自然通風(fēng)，減少使用機(jī)械通風(fēng)方式。

8、后勤公共區(qū)域燈光(含后勤區(qū)域走廊、宿舍走廊、員工更衣室等)采用人體感應(yīng)開關(guān)控制，無人時(shí)關(guān)閉。

9、辦公區(qū)域根據(jù)上班時(shí)間開啟燈光、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、飲水機(jī)、電腦等設(shè)備，下班或無人使用時(shí)關(guān)閉。

10、后勤公共區(qū)域各開關(guān)、水龍頭、電腦顯示器等需張貼“節(jié)約用電、人離關(guān)燈”、“節(jié)約用水”、“無人或下班請(qǐng)關(guān)閉”等標(biāo)語，提醒員工節(jié)約能源。

11、員工入職培訓(xùn)中增加節(jié)能降耗培訓(xùn)課程，各部門在召開部門例會(huì)時(shí)需提醒員工日常操作中注意節(jié)約能耗，以提高員工節(jié)約意識(shí)。

12、采光較好的辦公室，應(yīng)減少燈光使用，避免全部打開。

13、各類設(shè)備不用時(shí)，需關(guān)閉，避免設(shè)備空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。

14、清洗物品用具時(shí)盡量用盆洗，減少?zèng)_洗時(shí)間，控制水龍頭水量，避免水龍頭大開，長(zhǎng)時(shí)間沖洗。不用時(shí)，應(yīng)關(guān)緊，避免滴漏現(xiàn)象存在。

15、廚房?jī)銎方鈨鰰r(shí)，應(yīng)提前將須解凍物品搬出凍庫，避免長(zhǎng)時(shí)間用水沖洗解凍。

16、廚房燃?xì)鈶?yīng)隨用隨開，操作人員離開爐灶時(shí)，需關(guān)閉開關(guān)。

17、非緊急特殊情況，員工不允許乘坐客梯。

18、員工上三下四不允許使用電梯(搬運(yùn)物品除外)。

19、優(yōu)先使用無紙化辦公設(shè)備，發(fā)揮OA及各類辦公軟件功能，減少紙張使用。除正式文件或有要求外，紙張正反兩面打印。

20、打印非正式文件或有特殊要求外，可適當(dāng)縮小頁邊距和行間距，縮小字號(hào)，以看清為宜，文字以小四號(hào)宋體為主，行間距不大于1。5，頁邊距不大于2cm。

21、工程維修單采用打單機(jī)，減少紙張使用。

22、酒店外景觀燈開啟時(shí)間(夏季19：00—23：00;冬季18：00—23：00)，招牌燈開啟時(shí)間(夏季19：00—5：30;冬季18：00—6：00)。特殊情況由工程值班人員隨時(shí)調(diào)整，VIP接待及節(jié)假日視情況開啟。

23、白熾燈更改為L(zhǎng)ED燈具，非對(duì)客區(qū)域的燈具全部采用節(jié)能燈。客用區(qū)域在不影響酒店形象、格調(diào)的基礎(chǔ)上酌情更換。

24、馬桶水箱內(nèi)增加灌滿水的礦泉水瓶。

25、對(duì)于更換下來的維修配件，能二次利用的需回收或拆解進(jìn)行二次利用，降低維修成本。

26、倉庫合理控制庫存，按需申購、發(fā)貨，對(duì)于辦公耗材除紙張、訂書針及回形針外其他物品需以舊換新;對(duì)于營業(yè)用品除紙巾類、印刷品類、一次性耗用客用品、一次性耗用物料如：牙簽、一次性飯盒等外，其他物品到倉庫領(lǐng)貨，均需以舊換新。

27、西餐、大堂、宴會(huì)序廳等區(qū)域有較大玻璃幕墻，夏季天氣較熱時(shí)，會(huì)增加空調(diào)能耗，建議此區(qū)域玻璃幕墻張貼保溫膜。

28、為降低大堂空調(diào)能耗，建議在大堂感應(yīng)門增設(shè)風(fēng)幕機(jī)。

29、中央空調(diào)系統(tǒng)水泵改變頻。

30、14F天面增設(shè)太陽能熱水系統(tǒng)。

31、其中(第27—30條)或其他新設(shè)備、新技術(shù)等節(jié)能方案由工程部評(píng)估可行后報(bào)財(cái)務(wù)、總辦批準(zhǔn)后實(shí)施。

32、工程部需做好日常能耗巡查統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并上報(bào)節(jié)能管理小組和相關(guān)部門。各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要細(xì)化、真實(shí)、客觀。

33、根據(jù)各崗位工作需要開通電話的內(nèi)線、市話及長(zhǎng)途。

34、四干凈：設(shè)備設(shè)施干凈、機(jī)房庫房干凈、工作崗位干凈、管理區(qū)域干凈。

35、五不漏：不漏電、不漏氣、不漏油、不漏煙、不漏水。

36、六良好：安全性能良好、設(shè)備性能良好、衛(wèi)生良好、密封良好、控制程序良好、協(xié)調(diào)性能良好。

37、各部門日常工作及生活中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)關(guān)閉或報(bào)修。

38、酒店質(zhì)檢、值班經(jīng)理巡查等過程發(fā)現(xiàn)的`問題及時(shí)解決并向節(jié)能管理小組反映。

39、其他未盡事宜，由節(jié)能小組成員根據(jù)實(shí)際情況，客觀、真實(shí)的討論并執(zhí)行。

酒店規(guī)章制度 篇7

工作規(guī)定：

一、上班持良好的精神面貌及工作態(tài)度，不允許在工作崗位打電話或發(fā)信息。

二、按時(shí)到崗，清楚自己班次，不許私自換班，如有換班請(qǐng)求，要提前向部門經(jīng)理和人事申請(qǐng)，需經(jīng)過批準(zhǔn)后方可換班。

三、上班必須穿好工作服，佩帶好工作牌。著裝要求整潔、大方。工作時(shí)間不允許穿拖鞋，不允許佩戴夸張吊墜耳環(huán)，涂抹妖艷指甲，應(yīng)化淡裝。

四、工作時(shí)間不可抱胸，手插兜或掐腰站立。

五、工作崗位中不許高聲談笑，不許打打鬧鬧；不許當(dāng)著會(huì)員或顧客的面吃東西、喝水、打電話、發(fā)信息或做不雅舉動(dòng)等。

六、營業(yè)中，歡迎聲“您好！歡迎光臨”，送客聲“謝謝光臨，請(qǐng)慢走”，要響亮。禮貌用語：“您好！請(qǐng)稍等”?！澳目ǎ陌┱?qǐng)拿好”?！罢?qǐng)問有什么可以幫到您？”等。

七、員工在上班時(shí)間不許有竄崗，脫崗的情況，如有情況離開必須做好交接工作。

八、待會(huì)員熱情親切,讓禮貌用語成為習(xí)慣，如有會(huì)員投訴可請(qǐng)店長(zhǎng)處理,但需態(tài)度和藹、面帶微笑,嚴(yán)禁與會(huì)員爭(zhēng)論(特別是在會(huì)所里和顧客面前)。

九、早班檢查常備物品。如純凈水、健身卡、收據(jù)、和約書、飲料、健身包、毛巾等是否充足，不足應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。

要領(lǐng)取或補(bǔ)充的物品必須及時(shí)跟店長(zhǎng)匯報(bào)，到財(cái)務(wù)領(lǐng)?。刻煸?6：30前完成），確保在高峰期沒有缺少物品的情況發(fā)生。

十、確認(rèn)會(huì)員卡是否處于正常使用狀態(tài)。同時(shí)協(xié)助會(huì)籍顧問做好準(zhǔn)客戶的來訪登記。

十一、按俱樂部規(guī)定播發(fā)音樂：在早晨09:00至15∶00播放輕快音樂，在晚上18∶00以后播放節(jié)奏一點(diǎn)的音樂。嚴(yán)格控制好俱樂部前臺(tái)音響設(shè)備的使用，在晚上20:00后播放輕快音樂，20:25把所有音像設(shè)備關(guān)閉。

十二、在教練部課程開始前10分鐘，全場(chǎng)廣播兩次即將開設(shè)的課程。

十三、在營業(yè)結(jié)束前半小時(shí)，全場(chǎng)廣播兩次預(yù)打烊，讓顧客留出時(shí)間洗澡。

十四、下班之前核對(duì)是否有會(huì)員遺留的東西、發(fā)錯(cuò)的卡等，做好記錄，上交店長(zhǎng)；核對(duì)水吧、前臺(tái)帳目的填寫是否準(zhǔn)確。以便明天營業(yè)的順利進(jìn)展。

十五、會(huì)員沒帶會(huì)員卡，不得進(jìn)內(nèi)。（在場(chǎng)員工平分責(zé)任）

十六、上班時(shí)需將手機(jī)放到更衣柜里。（特殊情況可讓對(duì)方打俱樂部電話聯(lián)系）

十七、15:00之前員工輪流休息，休息時(shí)間不得超過30分鐘，休息期間不得玩電話，看書，吃東西等。

十八、上班時(shí)不得做與工作無關(guān)的事，如看雜志、下棋，打牌，看電視，睡覺，上網(wǎng)游戲，吃東西等。

十九、不遵守會(huì)所著裝規(guī)定，如工作時(shí)間不戴工作牌，穿拖鞋等。

二十、上班時(shí)間不得抱胸、手插兜或靠墻、掐腰站立。

二十一、不得違反/拒絕接受行政人員和部門經(jīng)理的決定指示，政策或工作程序。

二十二、不得馬虎，懈怠，工作被動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)受影響，財(cái)產(chǎn)損失或客人投訴。

二十三、不得食用、拿取俱樂部或客人的食品，飲料等。

二十四、不得向俱樂部或客戶出示假單據(jù)，報(bào)告假情況等。

二十五、不得在俱樂部?jī)?nèi)拾遺不交，據(jù)為己有，如現(xiàn)金，手機(jī)等。

二十六、不得為個(gè)人目的向客戶多收或少收費(fèi)用，更改帳單、收據(jù)或不登記。

接待用語

1、遇到會(huì)員進(jìn)來：“您好！歡迎光臨！請(qǐng)您出示會(huì)員卡~~~請(qǐng)稍等~~~請(qǐng)拿好！”

2、會(huì)員走：“謝謝光臨，請(qǐng)慢走！”

3、非會(huì)員參觀：（先讓做嘉賓登記）請(qǐng)您在這邊做一下登記。（登記中）請(qǐng)問有預(yù)約嗎？（登記完）祝您參觀愉快！

4、接電話用語：“您好！”。

（咨詢）請(qǐng)稍等！我?guī)湍D(zhuǎn)接我們的會(huì)籍顧問，您可以向他詳細(xì)咨詢。

（找人）請(qǐng)稍等?。ㄈ绻辉冢┯惺裁粗匾氖滦枰?guī)湍D(zhuǎn)告嗎？”

違反以上規(guī)章制度者，第一次口頭警告，第二次罰款10元，第三次罰款20元。

其他工作細(xì)節(jié)：前臺(tái)嚴(yán)禁聚眾聊天

一、工作人員嚴(yán)禁在前臺(tái)聚眾聊天

二、工作人員不得故意與會(huì)員在前臺(tái)聊天。

咨詢：應(yīng)馬上交接給會(huì)籍顧問并引導(dǎo)到業(yè)務(wù)區(qū)洽談。

投訴：應(yīng)馬上禮貌的引領(lǐng)會(huì)員到辦公室，由值班經(jīng)理處理。

三、衛(wèi)生

每天至少打掃二次：早班，下班.并隨時(shí)注意保持整潔。

四、吃飯時(shí)間規(guī)定

60分鐘！要做好工作交接。

五、下班或離崗工作交接

書面交接，清點(diǎn)現(xiàn)金和未收的余款等。

六、前臺(tái)物品的整齊擺放

常用文件規(guī)范擺放，私人物品不準(zhǔn)放在前臺(tái)。并定期清理廢品！

七、飲料預(yù)存

除前期預(yù)存的以外，今后堅(jiān)決不接受預(yù)存。

八、查閱資料、做帳時(shí)的注意事項(xiàng)

確認(rèn)未開卡的卡型一律查會(huì)員卡登記表，嚴(yán)禁在會(huì)員面前翻閱合約書和帳目表。晚上應(yīng)在會(huì)員不多時(shí)開始做帳，做帳時(shí)要做好保密工作，做好帳后，要馬上將帳目表與和約書放入抽屜。

九、收銀的注意事項(xiàng)

1、不發(fā)問，看合約收款。

2、看合約書發(fā)放贈(zèng)品。并讓會(huì)員在記錄表上簽名確認(rèn)。

3、看合約書確認(rèn)是否開卡。開卡的，讓會(huì)員在開卡記錄表上簽名確認(rèn)。

4、拍照，并準(zhǔn)確存入電腦。

十一、狠抓重復(fù)體驗(yàn)的人

單次消費(fèi)歸入前臺(tái)統(tǒng)一提成10％，但必須做好來訪登記，并把來訪登記（姓名、聯(lián)系方式）交由當(dāng)班銷售跟進(jìn)。

十二、和銷售的銜接

1、客戶拿體驗(yàn)券、名片、DM過來的。（首先引導(dǎo)登記，有署名的直接找署名人，無署名或署名人已離職的應(yīng)銜接當(dāng)班銷售接待。如署名人不在應(yīng)銜接當(dāng)班銷售或值班經(jīng)理接待）

2、預(yù)約。（指明找人的銜接該銷售接待，如該銷售不在應(yīng)銜接當(dāng)班銷售或值班經(jīng)理接待）

3、以前來過的。（首先引導(dǎo)登記，問明是否還記得以前是哪位接待的?？蛻裘鞔_記得，應(yīng)銜接該銷售接待。如該銷售不在應(yīng)銜接當(dāng)班銷售或值班經(jīng)理接待）

4、參觀。（首先引導(dǎo)登記，禮貌問明是否預(yù)約和是否第一次來。如沒有的應(yīng)銜接當(dāng)班銷售接待，如有的應(yīng)按照第2、第3條執(zhí)行）

5、會(huì)員帶體驗(yàn)。（首先引導(dǎo)登記，問明是否有預(yù)約。有預(yù)約的按照第2條執(zhí)行，沒有預(yù)約的應(yīng)銜接當(dāng)班銷售接待）

6、找人、等人。（首先引導(dǎo)登記，然后銜接給當(dāng)班銷售）

7、經(jīng)過解釋還不愿意登記的及時(shí)轉(zhuǎn)給當(dāng)班會(huì)籍顧問或值班經(jīng)理處理，不許向訪客或會(huì)員介紹有關(guān)業(yè)務(wù)方面的情況,影響銷售工作，有訪客或電話咨詢盡可能的轉(zhuǎn)給會(huì)籍顧問講解。

8、新會(huì)員第一次鍛煉。（根據(jù)提示請(qǐng)會(huì)員做開卡確認(rèn)，并通知會(huì)員的會(huì)籍顧問及時(shí)跟進(jìn)，如該會(huì)籍顧問不在，應(yīng)及時(shí)銜接當(dāng)班會(huì)籍顧問或值班經(jīng)理接待。）

以上規(guī)定如有違反將酌情處以口頭警告、書面警告（罰款10元）、小過（罰款50元）、大過（罰款100元）、辭退處分。

酒店規(guī)章制度 篇8

考勤管理制度

1、在規(guī)定時(shí)間里上班做到不遲到、不早退，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本質(zhì)工作;

2、員工有病需及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可休假。

3、有事請(qǐng)假提前說明理由，辦理請(qǐng)假手續(xù)，通過廚師長(zhǎng)同意、行政總廚簽字后方可休假。

4、因意外情況來不及提前請(qǐng)假就及時(shí)通過電話請(qǐng)假，事后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

5、事先未辦請(qǐng)假手續(xù)，無故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)即休假者記曠工一天，曠工一天扣三天工資，曠工三天，按規(guī)定開除。

6、遲到，早退5分鐘之內(nèi)扣5元，5分鐘以上者，按1分鐘1元錢計(jì)算，遲到早退超過半小時(shí)以上或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退在三次以上者，一律按曠工半天計(jì)算。

7、正式上崗員工，每月可享受公休2天，一年可享受5天法定假日(清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦)。但必須按照排班計(jì)劃表休息，否則按事假計(jì)算(特殊情況除外)。事假超過1天取消當(dāng)月公休，當(dāng)月事假超過五天或曠工一天，上月工資當(dāng)月推遲到20號(hào)發(fā)放。

獎(jiǎng)罰管理制度：

1、崗位考核標(biāo)準(zhǔn)：(儀容儀表、菜品質(zhì)量、上菜速度、工作紀(jì)律、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品歸類)。

1、儀容儀表：上班儀容儀表出以下情況;不戴帽及帽子臟、不穿工褲、不戴工號(hào)牌，工裝臟，圍裙臟、留長(zhǎng)發(fā)(蓋耳及眉毛)，留長(zhǎng)指甲(超過0.1厘米)穿戴不整齊，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5元。

2、菜品質(zhì)量：包括量化標(biāo)準(zhǔn)、刀工標(biāo)準(zhǔn)、烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)四大標(biāo)準(zhǔn)：(1)量化標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)菜單進(jìn)行量化，如有缺斤短兩，發(fā)現(xiàn)一次扣5元。(2)、刀工標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照刀工規(guī)格進(jìn)行加工，如有刀工處理與加工規(guī)格不符或相差0.5厘米，發(fā)現(xiàn)一次扣5元，嚴(yán)重導(dǎo)致原料無法使用者，當(dāng)事人按照原料的進(jìn)價(jià)賠償。(3)、烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照烹調(diào)方法進(jìn)行烹調(diào)，如因火候或調(diào)味不準(zhǔn)和過期食品導(dǎo)致出品出現(xiàn)以下情況：過軟、過硬、色重、色淺、過咸、過淡、變質(zhì)、變味，發(fā)現(xiàn)一次扣5元，嚴(yán)重導(dǎo)致客人退菜，當(dāng)事人按照菜品售價(jià)的50%承擔(dān)。(4)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照餐飲業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作，如因在制作過程中不認(rèn)真，粗心大意導(dǎo)致以下情況(皮沒去凈，毛沒處理干凈，原料沒有清洗干凈，出品有異物，出品器皿沒擦干凈)發(fā)現(xiàn)一次扣5元，嚴(yán)重導(dǎo)致客人退菜，當(dāng)事人及負(fù)責(zé)本菜品加工人員一起承擔(dān)，按照菜品的售價(jià)60%平攤。

3、上菜速度：涼菜第一道菜需在5分鐘之前上，熱菜第一道菜需在8分鐘之前上，主食(米飯，面條，炒飯)需在8分鐘之前上，如每桌沒按照以上標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次扣5元，火鍋鍋底和小料及第一道菜需在5分鐘之前上，導(dǎo)致客人投訴，當(dāng)事人一次性扣5元。另外涼菜一桌上齊最慢不能超過15分鐘，熱菜不能超過25分鐘(配菜不能超過15分鐘)，主食不能超過20分鐘，火鍋不能超過20分鐘，特殊菜品除外，發(fā)現(xiàn)一次扣5元，導(dǎo)致客人投訴，當(dāng)事人或部門負(fù)責(zé)人一次性扣10元，嚴(yán)重導(dǎo)致客人退菜，當(dāng)事人承擔(dān)售價(jià)的50%。

4、工作紀(jì)律：工作中如出現(xiàn)以下情況;離崗超出5分鐘，(偷吃、串崗、聊天、看報(bào)刊、雜志、勾肩搭背、大聲喧嘩、打鬧、不服從安排、與上級(jí)頂撞、做工作之外的事)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5元，如有屢教不改者，一次性扣10元，嚴(yán)重者開除。

5、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：工作中及收尾中，如出現(xiàn)以下情況(物品及用具沒清洗，操作臺(tái)及貨架的內(nèi)外衛(wèi)生，冰箱及冷庫的內(nèi)外衛(wèi)生，煙罩及灶臺(tái)衛(wèi)生，墻面及地面的衛(wèi)生，下水道及下水道篦子，各種機(jī)器設(shè)備及留過夜餐具沒清洗，當(dāng)班垃圾沒有處理，)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5元，如有明知故犯者，一次性扣10元。

6、物品歸類：工作中及收尾中出現(xiàn)以下情況(亂拿亂放，用具及物品沒回家，標(biāo)識(shí)不對(duì)，沒標(biāo)識(shí)，生熟沒分開，沒加膜加蓋)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5元，如有明知故犯者，一次性扣10元。

2，一月之內(nèi)沒違規(guī)以上崗位考核標(biāo)準(zhǔn)：(儀容儀表、菜品質(zhì)量、上菜速度、工作紀(jì)律、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品歸類)，可一次性獎(jiǎng)勵(lì)10。

3，所有用具及設(shè)備沒達(dá)到使用壽命期，屬于人為損壞需照價(jià)賠嘗。

4，餐具每月正常破損率是營業(yè)額的千分之三為損耗，如因個(gè)人人為導(dǎo)致?lián)p耗，由當(dāng)事人承擔(dān)，如查不出原因，除掉正常破損率外，超出損耗由后廚全體人員一起承擔(dān)，一律按照餐具的原價(jià)處理。

5，違紀(jì)處罰

(1)工作期間禁止外出接待，發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

(2)進(jìn)出酒店大門必須主動(dòng)接受檢查，嚴(yán)禁私自拿本酒店的物品外出，一經(jīng)發(fā)覺一律開除。

(3)禁止在本酒店內(nèi)打架，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除、嚴(yán)重者送入公安機(jī)關(guān)處理。

店鋪開業(yè)主持稿集合4篇

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí)，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料主要是指生活學(xué)習(xí)工作中需要的材料。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義！所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？根據(jù)你的需要，小編精心整理了店鋪開業(yè)主持稿集合4篇，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

店鋪開業(yè)主持稿(篇1)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，學(xué)校的各位老師、同學(xué)們：

大家上午好!驕陽似火，夏花璀璨。今天我們懷著無比激動(dòng)的心情在這里隆重舉“夏日風(fēng)情”畫展暨畫室開業(yè)典禮。為此，我對(duì)出席此次儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和老師們、同學(xué)們表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!

首先，請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下前來參加儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們是XXXXXXXXXX

參加此次典禮的還有：XXXX。

在此，讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡晫?duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的到來表示最衷心的感謝和崇高的敬意!

下面，開業(yè)典禮正式開始。

第一項(xiàng)：請(qǐng)今天的焦點(diǎn)人物、中心人物——XX介紹本次畫展及畫室籌備情況并致答謝詞。

第二項(xiàng)，請(qǐng)致辭。

第三項(xiàng)，請(qǐng)發(fā)言。

第四項(xiàng)，請(qǐng)XX致辭。

第五項(xiàng)，請(qǐng)XX致辭。

第六項(xiàng)，請(qǐng)XX為畫室剪彩。有請(qǐng)！

第六項(xiàng)，請(qǐng)XX宣布“夏日風(fēng)情”畫展正式開始。

今天，書畫展開幕儀式舉辦得很成功。之所以成功，主要得益于市縣領(lǐng)導(dǎo)及縣文聯(lián)等有關(guān)部門的大力支持，得益于各級(jí)書畫界人士和學(xué)校的鼎力協(xié)助。對(duì)此，本人深表謝意。

現(xiàn)在，我宣布：畫展開幕儀式圓滿結(jié)束。最后，再一次對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓的光臨表示衷心的感謝!也衷心祝愿先生藝術(shù)之樹常青，衷心祝愿畫展圓滿成功!現(xiàn)在，請(qǐng)各位來賓參觀書畫展，欣賞繪畫藝術(shù)佳作，并留下寶貴意見。

有請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)合影留念，謝謝！

店鋪開業(yè)主持稿(篇2)

尊敬的各位來賓，女士們、先生們：

上午好！

首先請(qǐng)?jiān)试S我代表“xx 數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”全體員工，向今天 前來出席開業(yè)典禮的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和新聞界的朋友們表示最熱烈的歡迎！

“xx數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”，是縣公路局經(jīng)過多方努力引進(jìn)的外商 合資項(xiàng)目，該項(xiàng)目是我縣最大的數(shù)碼影像沖擴(kuò)專業(yè)店，也是中國xx膠片股份有 限公司在xx地區(qū)建立的首家數(shù)碼攝影器材專賣店和數(shù)碼影像沖擴(kuò)專it店。 “xx數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”從籌建到今天正式開業(yè)，得到了縣委、縣 政府和縣公路局及有關(guān)部門的大力支持。

借此機(jī)會(huì)，我代表＂xx數(shù)碼婚紗 攝影國際連鎖店”全體員工向所有關(guān)心我們、支持我們、幫助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和 各界朋友，表示最衷心的.感謝！

＂xx數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”主要經(jīng)營數(shù)碼婚紗攝影、數(shù)碼影像沖 擴(kuò)業(yè)務(wù)，兼營膠卷、相機(jī)、相紙等攝影器材?！皒x數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖 店”秉承“高質(zhì)量、高效率和新技術(shù)、新時(shí)尚、新理念”的服務(wù)宗旨，想客戶之 所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，解用戶之所困，竭誠為客戶創(chuàng)造美好永恒 的瞬間。

“xx 數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”，為了滿足xx地區(qū)人民的需 要，購置了最新國際名牌婚紗禮服，聘請(qǐng)了專業(yè)攝影大師和化妝大師長(zhǎng)期駐店服 務(wù)，用精湛的技藝，為每位新人量身打造最適合自己的完美瞬間。至尊的品牌， 皇家般的享受，是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。

為答謝社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)“xx數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”的關(guān)愛 和支持，開業(yè)期間將隆重推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，滿足廣大客戶的需求。 謝謝大家！

店鋪開業(yè)主持稿(篇3)

女：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各位朋友、大家

合：上午好！

女：我是博瑞公司的xx，

男：我是博瑞公司xxx，今天非常高興與各位歡聚一堂、共襄盛舉，共同慶祝xx公司隆重開業(yè)。

女：出席本次慶典的嘉賓有xxxx等各界朋友，在此，請(qǐng)?jiān)试S我們代表xx公司的全體員工向出席今天慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、朋友們表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意！

合：歡迎你們！

男：旌旗招展，博瑞豪杰銳意進(jìn)取，

女：鞭炮齊鳴，營銷將士激情豪邁。

男：盛世歡騰，顯博瑞雄風(fēng)！

女：歡歌笑語，贊山城風(fēng)采！

男：現(xiàn)在我宣布：xx公司開業(yè)慶典

合：正式開始！

店鋪開業(yè)主持稿(篇4)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，親愛的兄弟姐妹們，朋友們，大家上午好!

在這春回大地，萬物復(fù)蘇的季節(jié);在這火熱的渝城，多情的土地上!我們意氣風(fēng)發(fā)，讓每一張笑臉都象春天的彩霞;我們喜氣盈盈，讓每一面旗幟都舒展著節(jié)日的快樂。

不論你是長(zhǎng)期攜手皇威，共享康樂財(cái)富的老嘉賓，還是剛剛了解皇威，找到可靠伙伴的新朋友，我們的心情都是同樣的激動(dòng)，我們的血脈都在同樣的噴張。因?yàn)槲覀儜阎笳锅檲D，共創(chuàng)偉業(yè)的雄心相聚在此;我們帶著誠信，健康，合作，共贏的信念相聚在此，共同舉辦重慶皇威實(shí)業(yè)有限公司渝北事業(yè)部新店面開業(yè)慶典。

今天，不僅僅是皇威實(shí)業(yè)的大喜日子，也是各位嘉賓朋友們的大喜日子。因?yàn)?，它?biāo)志著皇威實(shí)業(yè)的發(fā)展，見證了皇威實(shí)業(yè)的壯大，也預(yù)示著皇威實(shí)業(yè)美好的未來，皇威實(shí)業(yè)必將以此為契機(jī)，為山城人民提供更好的服務(wù)，讓更多的人喝上健康的皇威“活凈水”。讓歡快的樂曲響起來，讓喜慶的腰鼓敲起來!讓我們共同祝愿皇威實(shí)業(yè)渝北事業(yè)部新店面開業(yè)大吉，讓我們?cè)谶@美好的春天里，攜手魅力皇威，共享康樂財(cái)富!

現(xiàn)在，我宣布重慶皇威實(shí)業(yè)有限公司渝北事業(yè)部新店面開業(yè)慶典，現(xiàn)在開始!

……(禮花)……

首先，請(qǐng)?jiān)试S我為大家隆重介紹蒞臨慶典現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們分別是……

讓我們用熱烈的掌聲，歡迎他們的到來。

皇威的發(fā)展壯大，離不開各位嘉賓朋友的大力支持，離不開各位兄弟姐妹的辛勤努力，更離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的“呵護(hù)”。我為什么要說“呵護(hù)”呢?因?yàn)楣镜念I(lǐng)導(dǎo)就像愛護(hù)自己的孩子一樣，關(guān)懷著皇威，皇威秉承的信念源自他們的堅(jiān)持，皇威肩負(fù)的使命來自他們教誨，皇威每一次的成長(zhǎng)都凝聚著他們的心血。下面就讓我們請(qǐng)出一位皇威父親級(jí)的人物――重慶皇威實(shí)業(yè)有限公司副總經(jīng)理，市場(chǎng)管理中心總監(jiān)，張小兵先生為慶典致辭!

感謝張總的致辭，從張總的講話中，我們看到了皇威實(shí)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)于企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)定信心，看到了皇威人為了使命而付出的不懈努力，皇威實(shí)業(yè)一定會(huì)在新的征程上繼往開來，不斷地創(chuàng)造輝煌!接下來，我要請(qǐng)出一位特殊的人物，可以毫不夸張地說，沒有他，和他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的辛勤努力，就沒有今天的慶典，就沒有今天這大好的日子!下面掌聲請(qǐng)出重慶皇威實(shí)業(yè)渝北事業(yè)部經(jīng)理姚志強(qiáng)先生為大家致辭!

感謝姚經(jīng)理的講話，通過兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話，我們可以看出，皇威實(shí)業(yè)是一個(gè)心系山城百姓，致力于人民飲水健康，勇于承擔(dān)責(zé)任的大型集團(tuán)公司，攜手皇威就是攜手健康，攜手快樂，攜手財(cái)富，那么攜手皇威的嘉賓朋友們又有什么話想對(duì)我們說呢，就讓我們掌聲請(qǐng)出…(嘉賓)…為我們致辭!

感謝……的講話，皇威永遠(yuǎn)是一個(gè)可靠的伙伴，讓我們攜手魅力皇威，共享康樂財(cái)富!

幾經(jīng)寒暑不眠夜，贏得祝捷鑼鼓聲!兄弟姐妹們，我們的辛勤努力將會(huì)得到回報(bào)，嘉賓朋友們，你們的明智選擇將會(huì)得到印證，因?yàn)?，接下來，我們將共同?jīng)歷歷史性的一刻，那就是重慶皇威實(shí)業(yè)有限公司渝北事業(yè)部新店面剪彩、揭牌儀式!

有請(qǐng)……為重慶皇威實(shí)業(yè)有限公司渝北事業(yè)部新店面剪彩、揭牌。

我們渝北事業(yè)部的嘉賓也專程為這次慶典送來了錦旗…(展示錦旗，念出錦旗內(nèi)容，送祝福)…在這舉杯同慶的時(shí)刻，我們不會(huì)忘記社會(huì)各界的鼎力支持，我們不會(huì)忘記各位嘉賓的真誠合作;女士們，先生們，朋友們，為了讓我們共同的實(shí)業(yè)發(fā)展壯大，為了分享成果時(shí)，能多一份自豪與激動(dòng)，今天就讓我們?cè)谶@片土地上真誠合作，共同放飛理想和智慧吧。

看，彩旗已經(jīng)飄起，鼓樂已經(jīng)奏響，禮花已經(jīng)綻放，那繽紛的色彩將載入歷史的長(zhǎng)河，我們的努力將滿載您的夢(mèng)想，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!

這是新事業(yè)，新生活的開始;這是服務(wù)市場(chǎng)，造福人民的開端。共同的信念，共同的追求，共同播種，共同豐收;待來日，讓我們慶功的美酒醉倒山川!

親愛的嘉賓朋友們，今天是一個(gè)大喜的日子，我們的驚喜大禮也已經(jīng)悄悄降臨了。接下來，我們將進(jìn)行幸運(yùn)嘉賓抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，本次抽獎(jiǎng)將產(chǎn)生兩名幸運(yùn)嘉賓，他們得到的禮品將是…(包裝)…，大家想要幸運(yùn)獎(jiǎng)品嗎?那就用掌聲為自己送上一份幸運(yùn)吧……

好了，親愛的嘉賓朋友們，我們的幸運(yùn)大獎(jiǎng)已經(jīng)有了歸屬，而我們重慶皇威實(shí)業(yè)有限公司渝北事業(yè)部新店面開業(yè)慶典到這里也接近了尾聲，非常感謝大家的光臨，接下來將進(jìn)入自由交流時(shí)間，我們的工作人員會(huì)非常樂意回答您提出的疑問，中午12：00，我們?cè)凇瓰榇蠹覝?zhǔn)備了健康午餐，請(qǐng)大家盡情享用。在此祝福大家健康快樂，萬事如意，步步高!

酒店主管述職報(bào)告(錦集四篇)

經(jīng)驗(yàn)告訴我們，成功是留給有準(zhǔn)備的人。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考資料會(huì)讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？小編陸續(xù)為大家整理了酒店主管述職報(bào)告(錦集四篇)，請(qǐng)閱讀后分享你的朋友！

酒店主管述職報(bào)告 篇1

尊敬的老師親愛的同學(xué)們：

大家好！ 我叫xxx，來自10級(jí)酒店管理四班。今天很榮幸能夠站在這里，同時(shí)也很感謝老師與同學(xué)們給予我的這次機(jī)會(huì)，我對(duì)自己此次充滿信心，希望能夠繼續(xù)擔(dān)當(dāng)班長(zhǎng)這一職務(wù)。

自20xx年11月份開始，通過大家選舉，我很榮幸被推舉為酒店管理四班的班長(zhǎng)。在這個(gè)班長(zhǎng)職務(wù)的考察期間，我深深地得到了鍛煉，并且也認(rèn)清了自己的長(zhǎng)處與不足之處。

起初，競(jìng)選班長(zhǎng)一職，我是懷有鍛煉自己、考驗(yàn)自己的目的參加選舉的。當(dāng)我幸運(yùn)的被推選為班長(zhǎng)之后，自己也確實(shí)得到了鍛煉，在與人交際、怎樣處理問題方面得到了深深的體驗(yàn)。在這考察期間，我能嚴(yán)于律己，由于本院紀(jì)律嚴(yán)明，同學(xué)們剛剛?cè)雽W(xué)，都能夠遵守規(guī)章制度。因此，在遲到、曠課、逃課方面現(xiàn)象很少，這方面減少了我的壓力。

剛剛面對(duì)這個(gè)班級(jí)的時(shí)候，真的不知從何做起？我們只能不斷的去探索。因此，很多次都是我不斷的組織開班委會(huì)，而在這班委會(huì)之中，我不斷地想用各種辦法來面對(duì)問題，來上一周的工作情況和本周的。

大學(xué)的上半學(xué)期，我很幸運(yùn)的是我們每周都能夠開一次導(dǎo)師見面會(huì)，這樣不斷的交流，能夠增強(qiáng)班級(jí)的和諧氣氛。每一次，我都主持，主持不同的內(nèi)容，而在這主持的過程中，我會(huì)把每周發(fā)現(xiàn)的問題，作為這次的主題，讓大家能夠警醒，能夠認(rèn)識(shí)到我們的問題。

期末到來的時(shí)候，我們班委決定，上課的時(shí)候?yàn)榇蠹艺甲?，而每一次的占座，我都是很早去，害怕同學(xué)們做不到前排，我努力了。

在當(dāng)上班長(zhǎng)的這段時(shí)間里，我深深地到大學(xué)的班長(zhǎng)與高中的班長(zhǎng)真的是差別巨大，什么事情都要依靠自己獨(dú)立的去想，然后與班委會(huì)交談之后再去做?？疾炱陂g里，我遇到了最大的挑戰(zhàn)，也是最大的問題，一個(gè)班級(jí)如何能夠走到一起？我想了好多方法，但是沒有一個(gè)能夠去實(shí)際應(yīng)用成功，我想過大家一起出去玩！每次早操大家能夠在一起玩耍！每個(gè)月能夠班級(jí)聚一次會(huì)，但是沒有一次我得到滿意的結(jié)果。剛剛開始大一的下學(xué)期，我也看到大家的變化，遲到、曠課、逃課的現(xiàn)象明顯增加，自習(xí)課的紀(jì)律不是很好。

當(dāng)我經(jīng)歷了上學(xué)期失敗的經(jīng)驗(yàn)之后，如果我還能夠繼任班長(zhǎng)這一職務(wù)，我決定不再同情任何人，也不再包庇任何人，我會(huì)不斷的嚴(yán)格要求自己，也要嚴(yán)格管理這個(gè)班級(jí)。并且，在這學(xué)期，我也堅(jiān)定自己的想法，盡量幫助這個(gè)班級(jí)變得更加團(tuán)結(jié)、更加強(qiáng)大。自私點(diǎn)說，從今以后我要嚴(yán)格管理大家，也是在要求我，也是在塑造我；讓這個(gè)班級(jí)變得更加優(yōu)秀，也是在鍛煉我的組織協(xié)調(diào)能力。因此，從今以后，如有得罪，請(qǐng)大家包涵；如有犯錯(cuò)，也請(qǐng)老師、同學(xué)指明。我會(huì)繼續(xù)與大家一往直前。

以上是我的述職，請(qǐng)老師同學(xué)們指正。

酒店主管述職報(bào)告 篇2

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0。1/張，鑰匙袋0。1/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取的入住率。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。

前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

酒店主管述職報(bào)告 篇3

光陰似箭，進(jìn)入xx酒店工作至今已有三年了，不能不感慨，時(shí)間腳步永久都是那么快。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過本身的不斷努力，不管是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

一、思想上

自覺遵守酒店的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，XX酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中，固然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日趨劇烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜さ匠蔀橐晃坏轮求w全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈尋求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還留意各方面知識(shí)的擴(kuò)大，廣泛的瀏覽其他部分、學(xué)科的知識(shí)，從而進(jìn)步了本身的一專多能的優(yōu)點(diǎn)及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱忱大方，老實(shí)取信，樂于助人，具有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

二、工作上

本人自xx年工作以來，前后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部分工作過，在往房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操縱技能，不管在哪一個(gè)部分，都嚴(yán)格要求自己，刻苦研究業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家內(nèi)行。為我以后的工作順利展開打下了良好的基礎(chǔ)。

記得，剛進(jìn)餐廳時(shí)，那時(shí)候的酒店生意爆滿，而我固然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快把握服務(wù)行業(yè)，天天堅(jiān)持來到酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些先輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操縱及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時(shí)經(jīng)理知道后常給我們開會(huì)，聊聊工作的不便及心中的不滿加上本身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)，經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我成為一位合格的服務(wù)者，就樣度過一年半的餐飲工作，讓我收獲最多的也就是在餐飲的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際場(chǎng)合中的禮節(jié)，對(duì)待客人要熱忱、友好、耐心、周到。這也是我本人性情中所缺少的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也是這類精神。實(shí)在這也是改變不好性情的良好途徑。

我后來工作的時(shí)間大部份在客房，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不但要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源，與各部分也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、正確性。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，構(gòu)成一個(gè)團(tuán)體氣力，這樣更能進(jìn)步工作的效力和進(jìn)度。

最后，我想說的是，上面只是我工作中獲得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終深信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希看用我亮麗的青春，往點(diǎn)燃四周每位客人，感化鼓勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。

不足的地方就是情緒波動(dòng)較大，不夠溫順，我在今后的工作中一定會(huì)不斷的鍛煉完善自己，爭(zhēng)取作一位優(yōu)秀的酒店工作者。

酒店主管述職報(bào)告 篇4

我是一家知名酒店的主管，一年的工作已經(jīng)結(jié)束，這是時(shí)候回顧一下我在過去一年的工作中所取得的成就，并列出我的新年度工作計(jì)劃，這樣可以幫助我更好地組織和規(guī)劃我的下一年的工作。

回顧

在過去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)共同并緊密地合作，取得了許多成績(jī)。下面，我將列舉一些我認(rèn)為最重要的成就：

1. 酒店運(yùn)營

帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)成功地完成了今年的銷售目標(biāo)，并能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的好評(píng)率和客戶滿意度的提升。我確信這是因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)持以客為本的經(jīng)營理念。

2. 員工管理

我在員工管理方面的工作也取得了一些成果。我認(rèn)為一個(gè)員工的表現(xiàn)不僅僅取決于其工作能力，還與其在工作中的心態(tài)有著密切的關(guān)系。我一直注重明確員工的工作職責(zé)和期望，讓他們充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。我指導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì)讓員工比賽、培訓(xùn)和社會(huì)互動(dòng)等，以增加他們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通技能。

3. 客戶滿意度

我們的酒店非常注重客戶體驗(yàn)，我們提供的服務(wù)以滿足客戶需求為中心。因此，我和我的團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持改善客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們經(jīng)常對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查，收集客戶的反饋。通過客戶反饋，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決客戶問題，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

4. 財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理是每個(gè)企業(yè)必須重視的事項(xiàng)。我注意保持財(cái)務(wù)狀況的良好，合理控制成本，同時(shí)確保酒店的儲(chǔ)備資金能量確保我們的運(yùn)作平穩(wěn)，提高了我的團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)意識(shí)，通過數(shù)字分析和數(shù)據(jù)收集比較方便地展示重點(diǎn)問題。在財(cái)務(wù)方面我們始終保持高度透明度，保證流程合法與規(guī)范。

展望

在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)保持我們酒店在運(yùn)營方面的高水平。以下是我計(jì)劃在未來一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：

1. 加強(qiáng)酒店的市場(chǎng)拓展和營銷工作。

在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)酒店的市場(chǎng)拓展和營銷工作。我們將在現(xiàn)有的銷售渠道上，尋找并拓展新的銷售機(jī)會(huì)，以便更廣泛地推廣我們的酒店品牌和服務(wù)。

2. 加強(qiáng)員工管理和培訓(xùn)。

員工是酒店最重要的資源之一。我將不斷地加強(qiáng)員工培訓(xùn)，使員工更好地履行工作職責(zé)，滿足客戶需求。此外，我還會(huì)注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，搭建平臺(tái)進(jìn)行員工激勵(lì)，讓員工更有上進(jìn)心和工作積極性。

3. 提高客戶滿意度。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完美的的客戶體驗(yàn)是我們提供服務(wù)的唯一目標(biāo)。我將繼續(xù)通過客戶反饋來查找并解決客戶不滿意的地方，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定相應(yīng)的措施，提高客戶滿意度和忠誠度。

4. 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

財(cái)務(wù)管理在酒店運(yùn)營中是一個(gè)關(guān)鍵的方面。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)酒店的財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制成本，遏制浪費(fèi)現(xiàn)象，保證使用儲(chǔ)備資金的可靠性和透明性，而繼續(xù)展開數(shù)字分析，因?yàn)檫@是我們業(yè)務(wù)管理中的重點(diǎn)問題。

結(jié)論

我的工作計(jì)劃旨在保持我和我的團(tuán)隊(duì)在酒店管理方面的成功，同時(shí)借此機(jī)會(huì)提高酒店的市場(chǎng)拓展、客戶滿意度、員工管理和財(cái)務(wù)管理等方面的成就。我和我的團(tuán)隊(duì)期待在新的一年里繼續(xù)為我們的客戶提供最好的服務(wù)和最完美的體驗(yàn)。

酒店主管述職報(bào)告 篇5

為期一周的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)終于落幕了，感覺一晃眼就過了?；叵氘?dāng)初懷著矛盾的心情迎來了實(shí)訓(xùn)，當(dāng)時(shí)真的是又興奮又擔(dān)憂，既興奮于終于可以進(jìn)行ERP實(shí)訓(xùn)了，又擔(dān)憂于一天要上八節(jié)課，課程過于緊湊，難以一下子掌握那么多知識(shí)。但是無論如何實(shí)訓(xùn)還是完成了，經(jīng)過幾年的模擬運(yùn)營，我們遇到了許多大大小小的問題，幾乎頻臨破產(chǎn)，在解決這些問題后，我的體會(huì)是要理性分析，不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。

實(shí)訓(xùn)剛開始，老師給我們?cè)敿?xì)的講解了操作的規(guī)則和一些需要特別注意的地方。當(dāng)老師講到供應(yīng)主管需要注意的地方時(shí)，我真的是打醒了十二分的精神，恨不得能把老師的話錄下來。雖說書里面也有記載，但是老師卻不是完全按照書上的規(guī)則來，所以必須要聽清楚要求，生怕因?yàn)樽约旱脑驅(qū)е鹿酒飘a(chǎn)。

作為供應(yīng)主管，我主要的任務(wù)就是確保原材料的供應(yīng)，使在經(jīng)營過程中原材料供應(yīng)及時(shí)，與此同時(shí)，必須盡量保持材料庫庫存為零，從而減少現(xiàn)金占用量。但是剛開始的時(shí)候，因?yàn)椴皇煜?，一切都要小心翼翼的，算完一次又一次，唯恐自己算錯(cuò)了。剛開始第一年的時(shí)候還比較容易，因?yàn)橹簧a(chǎn)P1產(chǎn)品，而且生產(chǎn)線都是落后的手工線和半自動(dòng)線，生產(chǎn)更新比較緩慢。產(chǎn)品單一，更新緩慢，這樣計(jì)算就很容易，但是隨著P2、P3、P4都相繼地研發(fā)出來并投入生產(chǎn)，原料采購的預(yù)算也變得復(fù)雜難算了，還要應(yīng)付生產(chǎn)時(shí)隨時(shí)出現(xiàn)的變化，更讓我焦頭爛額。因?yàn)楫a(chǎn)品P1、P2、P3、P4的原材料組成不同，而原材料的采購提前期也各不相同。而且在沙盤經(jīng)營過程中，還要根據(jù)所能發(fā)生的情況作出預(yù)測(cè)，記得有一年，本來我們的計(jì)劃是生產(chǎn)8個(gè)P2，9個(gè)P3產(chǎn)品的，當(dāng)時(shí)我們庫存有一個(gè)P3產(chǎn)品，有4條生產(chǎn)線，兩條全自動(dòng)線，兩條柔性線，計(jì)劃只要下8個(gè)P2，9個(gè)P3的材料就行了，但是因?yàn)槲覀儚V告打得不是很好，所以我們只可以接到6個(gè)P2的訂單，而P3因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的對(duì)手比較少，可以接到11個(gè)的訂單，因此我們必須緊急改變計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃改變，相對(duì)應(yīng)著采購計(jì)劃也要跟著改變，這意味著之前所做的一切計(jì)劃都白費(fèi)了，一切都要重新計(jì)算。這不僅僅是考驗(yàn)細(xì)心，更重要的是耐心。

記得當(dāng)時(shí)下錯(cuò)了一個(gè)原材料的訂單，而差點(diǎn)害得企業(yè)破產(chǎn)了，這讓我深深認(rèn)識(shí)到采購部門對(duì)于企業(yè)的重要性，采購部門采購的材料關(guān)系到產(chǎn)品能否生產(chǎn)出來，從而能否按期的交貨。而我就是因?yàn)橄洛e(cuò)了原料訂單，所以沒有材料生產(chǎn)產(chǎn)品，從而導(dǎo)致了違約，不僅要交違約金，還少了一比銷售收入。收入是企業(yè)的核心，而采購部門直接可以影響企業(yè)的核心，可見采購部門的重要性。而供應(yīng)主管更是采購部門的主要人物，因此更加需要與各個(gè)部門協(xié)商合作，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)原料的運(yùn)轉(zhuǎn)，這不僅僅需要了解并掌握企業(yè)的原料運(yùn)行狀況，還需要了解各個(gè)部門的運(yùn)營狀況，為企業(yè)做出一個(gè)最合理、最恰當(dāng)?shù)脑喜少忣A(yù)算，使企業(yè)的運(yùn)營能有柔韌有余。而我擔(dān)任這么一個(gè)重要的職位讓我倍感壓力。因?yàn)閺男〉酱?，我從未做過什么大事，或擔(dān)任什么重要的職位，這次的失誤更讓我留下陰影，唯恐自己又做錯(cuò)了。這也導(dǎo)致我在實(shí)訓(xùn)中一直擔(dān)心會(huì)再出現(xiàn)什么狀況，但是正因?yàn)槿绱耍屛矣?jì)算的時(shí)候能夠更加地細(xì)心，面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)能夠更加地耐心。

ERP對(duì)于我們來說是一門十分新鮮又實(shí)用的課程。他不但可以讓我們實(shí)際模擬企業(yè)的運(yùn)營情況，還可以讓我們自己做出決策來決定企業(yè)的發(fā)展方向。可以說ERP就是我們學(xué)習(xí)管理學(xué)生的很好實(shí)踐課堂。畢竟沒有哪個(gè)真實(shí)的企業(yè)會(huì)交給一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生來決定其運(yùn)營方案，企業(yè)的發(fā)展也是需要有經(jīng)驗(yàn)的管理者來進(jìn)行決策的。所以說，ERP給了我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己管理夢(mèng)想，積累經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。它大大激發(fā)了我們學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)的熱情，讓我們?cè)跇啡ぶ袑⑺鶎W(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，在這短短的兩個(gè)星期中，我學(xué)到了比這一個(gè)學(xué)期還要多的知識(shí)，受益匪淺。

在這次實(shí)訓(xùn)中讓我感受最深的就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，作為供應(yīng)主管除了要跟生產(chǎn)主管做好配合之外我們還要與財(cái)務(wù)主管做好配合，財(cái)務(wù)主管每年都要做一個(gè)財(cái)務(wù)上的預(yù)算，所有進(jìn)出款項(xiàng)都要一清二楚，我們購買原材料花的錢都要通過財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算進(jìn)行撥款的，一個(gè)企業(yè)要運(yùn)行的好就得有章有序，ERP也是如此。銷售主管跟我們關(guān)系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品我們就要采購多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營銷，CEO也要很關(guān)注采購，就是怕出任何差錯(cuò)，從這兒看來，團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是非常重要。在這次實(shí)訓(xùn)中我一直處于緊張的狀況，但是在我抱怨，失去信心的時(shí)候，他們卻一直在包容我，給予我鼓勵(lì)，使得作為采購主管的我沒有給公司造成重大損失，當(dāng)公司度過一個(gè)又一個(gè)難關(guān)時(shí)，曾經(jīng)的摩擦和齟齬都變成了更加強(qiáng)烈的歸屬感。

電子沙盤模擬時(shí)的經(jīng)驗(yàn)提醒著我：做事前要仔細(xì)考慮后果，但做決定時(shí)要果斷堅(jiān)決。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后要及時(shí)改正、修訂計(jì)劃，不可盲目的按照計(jì)劃實(shí)行。謹(jǐn)慎與果斷，這兩種性格特征其實(shí)并不矛盾，同時(shí)具有這兩種性格的人也很容易成功。在事前謹(jǐn)慎權(quán)衡利弊、不驕不躁，在機(jī)會(huì)來臨時(shí)果斷的抓住、不猶豫。這樣的人做事有把握、有魄力。

開業(yè)慶典領(lǐng)導(dǎo)講話稿9篇

經(jīng)驗(yàn)告訴我們，成功是留給有準(zhǔn)備的人。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中，都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？經(jīng)過小編精心整理，推出開業(yè)慶典領(lǐng)導(dǎo)講話稿9篇，相信能對(duì)大家有所幫助。

開業(yè)慶典領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇1

xx集團(tuán)的全體同仁們：

秋高氣爽，艷陽高照。今天是個(gè)好日子，我們xx集團(tuán)去年建設(shè)的雞西北京現(xiàn)代、鶴崗一汽大眾和七臺(tái)河的上海別克三個(gè)4S店，今天8點(diǎn)58分同時(shí)隆重開業(yè)了!我們歡呼、我們歌唱，這是可喜可賀的大喜事。她標(biāo)志著我們xx的五年規(guī)劃已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，標(biāo)志著我們?cè)谄囆袠I(yè)又創(chuàng)出了輝煌。她將載入xx集團(tuán)的歷史史冊(cè)。我們還有在建項(xiàng)目：再生資源的汽車拆解、礦山機(jī)電設(shè)備回收利用;東風(fēng)日產(chǎn)的日前開工。18.41萬平方米的土地征用，我們還將建設(shè)“上海大眾，二手車交易市場(chǎng)，員工公寓。”屆時(shí)將形成集工作、休閑、娛樂、健身、購物、交友于一體的智能化小區(qū)。按照職工的職務(wù)、崗位、技能、工齡進(jìn)行分配，以最優(yōu)惠的價(jià)格。真正形成xx家園、xx家人的良好氛圍。

我們眼前的上海別克店，建設(shè)得比較艱難?？梢哉f是“三邊工程”，邊設(shè)計(jì)、邊修改、邊施工。歷盡了很多挫折。設(shè)計(jì)的偏差、施工的不利、建筑的困惑。尤其是進(jìn)入冬季時(shí)節(jié)施工，凍手凍腳，交叉作業(yè)，克服了很多困難。今天終于開業(yè)剪彩了。這里凝聚著張鐵、錢宏偉，施工方、監(jiān)理方以及項(xiàng)目部的辛勤汗水，凝聚著全體員工的艱辛和努力，值此我們表示衷心的感謝!試營業(yè)以來，幾易經(jīng)理之職，也克服了營銷方面的各種困難，認(rèn)真研究營銷的方式方法;廣大員工也付出了聰明的智慧和無數(shù)的辛苦?？船F(xiàn)在，我們笑逐顏開。毛主席說過：“這只是萬里長(zhǎng)征，剛剛走完的第一步?！币院蟮穆愤€很長(zhǎng)。還要我們更加以百倍的信心，千倍的努力，去創(chuàng)造上海別克輝煌的成績(jī)。

此時(shí)此刻，我們也祝福雞西北京現(xiàn)代、鶴崗一汽大眾開業(yè)大吉、前程無限;祝福全體員工工作順利、事業(yè)有成，祝福xx集團(tuán)的明天更美好!“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍(lán)”。讓我們張開雙臂熱烈的擁抱xx更加美好的明天吧!

開業(yè)慶典領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，同志們：

今天，**鎮(zhèn)郵政局喜遷新址，舉行隆重的開業(yè)落成典禮。借此機(jī)會(huì)，我代表鎮(zhèn)黨委政府向百忙之中前來祝賀的各位領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士表示熱烈的歡迎，向多年來關(guān)心支持郵政事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。

近年來，**鎮(zhèn)郵政局立足實(shí)際，堅(jiān)持“服務(wù)發(fā)展、方便群眾、快捷高效”的原則，抓班子，帶隊(duì)伍，強(qiáng)素質(zhì)，樹形象，真抓實(shí)干，爭(zhēng)創(chuàng)一流，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展。特別是在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，**鎮(zhèn)郵政局充分發(fā)揮職能作用，積極做好信件投遞、報(bào)刊發(fā)行、速遞物流等基礎(chǔ)性工作，大力調(diào)整郵政儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)，更好的服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。**鎮(zhèn)郵政局全體員工愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，連續(xù)多年被上級(jí)評(píng)為先進(jìn)單位，這些成績(jī)得取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心厚愛的結(jié)果，我們也為此感到驕傲和自豪。

當(dāng)前，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)駛?cè)氚l(fā)展快車道，對(duì)我們來說是一個(gè)良好的機(jī)遇。現(xiàn)在，郵政局喜遷新居，落戶鎮(zhèn)民營工業(yè)園區(qū)，這是全鎮(zhèn)人民的一件喜事，必將對(duì)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到更大的推動(dòng)作用。希望全局廣大干部職工要立足本職工作崗位，積極圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作，服務(wù)穩(wěn)定發(fā)展大局，更好為黨委出謀劃策，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。

我們相信，有市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全鎮(zhèn)干部群眾的團(tuán)結(jié)努力，有郵政局對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的鼎力支持，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)一定會(huì)取得更大的成績(jī)。

最后祝大家工作順利、合家幸福，吉祥如意。

開業(yè)慶典領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們，先生們：

上午好!

請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)自我介紹，我是龍騰火鍋創(chuàng)使人王成。龍騰火鍋是重慶味在龍騰軒飲食文化有限公司旗下的一個(gè)火鍋品牌，從1999年創(chuàng)立以來現(xiàn)以擁有直營店及加盟店共計(jì)43家。龍騰火鍋文星店在20xx年開業(yè)已是第26家店。 經(jīng)過幾個(gè)月的精心裝修，龍騰火鍋文星五星級(jí)包房間店，現(xiàn)在以嶄新的面貌正式開業(yè)了。請(qǐng)?jiān)试S我代表我們龍騰全體員工，向在百忙之中光臨開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓表示熱烈的歡迎，向一直以來支持并共同見證我們龍騰火鍋文星店成長(zhǎng)的朋友們表示感謝。

不經(jīng)歷風(fēng)雨，哪能見彩虹。龍騰火鍋文星店自從20xx年開業(yè)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)有2個(gè)年頭了?，F(xiàn)在的龍騰火鍋文星店已經(jīng)是一個(gè)設(shè)施完善，環(huán)境優(yōu)雅，品牌過硬，菜品豐富，管理規(guī)范，服務(wù)優(yōu)秀的五星級(jí)火鍋店了。

龍騰火鍋文星店自開張以來，一直受到各界朋友的關(guān)愛和支持，正是有了你們的鼎力相助和全心扶持，龍騰火鍋才從無到有，不斷發(fā)展壯大，并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。在這里，我先代表公司全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示

最誠摯的謝意!

當(dāng)然，公司有這樣的發(fā)展，同樣離不開辛勤付出的員工，她們以店為家，不斷的改善服務(wù)質(zhì)量，以真誠地微笑、熱情地服務(wù)迎接每一位顧客，不斷提高菜品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。在此，謝謝你們孜孜不倦的工作，是你們的堅(jiān)定信念和艱辛努力才有了今天的龍騰。

我們要在以后的工作中，將秉承一貫的經(jīng)營理念，用一流服務(wù)、良好的信譽(yù)、現(xiàn)代化經(jīng)營管理的模式，努力創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，來服務(wù)大眾回報(bào)社會(huì)。同時(shí)：自我積累、自我發(fā)展、開拓進(jìn)取，力爭(zhēng)走在行業(yè)的前端，把龍騰企業(yè)建設(shè)成為與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀企業(yè)。

最后，我預(yù)祝龍騰火鍋文星店開業(yè)慶典圓滿成功，也衷心的祝愿龍騰火鍋文星的明天更輝煌!開業(yè)致辭再次，謝謝大家的光臨!

開業(yè)慶典領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、先生們、女士們：

上午好！

在這萬象回春，春光初露的及時(shí)良辰，今天，我們非常高興在這里聚會(huì)。經(jīng)過一個(gè)月的緊張籌備，我們迎來了xx機(jī)械銷售有限公司的隆重開業(yè)！各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和朋友們的光臨，使我們更加倍感春風(fēng)撲面，暖意融融。在此，我謹(jǐn)代表xx機(jī)械銷售有限公司全體員工對(duì)百忙之中前來光臨慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和朋友們表示最熱烈的歡迎，對(duì)關(guān)心、支持公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，尤其是應(yīng)邀出席今天慶典活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和來賓致以崇高的敬意和誠摯的感謝！向積極支持、配合、參與籌備xx機(jī)械銷售公司開業(yè)慶典的朋友們、同志們表示誠摯的謝意！！xx機(jī)械銷售有限公司是銷售公司資金技術(shù)實(shí)力雄厚，主要代理銷售xx集團(tuán)全系列工程機(jī)械和路面機(jī)械產(chǎn)品，并提供全面的維修和零部件供應(yīng)技術(shù)支持為一體的售后服務(wù)、并逐漸開展融資租賃等全方位的相關(guān)工程機(jī)械服務(wù)。xx機(jī)械銷售有限公司將以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的品牌、一流的信譽(yù)為各界朋友傳遞——品牌的價(jià)值。

俗話說：一個(gè)蘺芭三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫，xx機(jī)械銷售有限公司的發(fā)展離不開各界朋友的支持和關(guān)愛。我們相信，在xx公司的大力支持下，在各界朋友的關(guān)心、幫助下，通過我們自身堅(jiān)持不懈的努力，我們一定會(huì)充分發(fā)揮、利用好魯西南地區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展壯大機(jī)械xx銷售有限公司，真正把她建設(shè)成為立足泰安，輻射整個(gè)山東地區(qū)最大的銷售公司。

最后再次真誠的感謝各位嘉賓朋友的光臨。祝愿所有的朋友、嘉賓身體健康、工作順心、事業(yè)發(fā)達(dá)！謝謝大家。

開業(yè)慶典領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇5

尊敬的省領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)家、同志們、朋友們：

大家好！

首先我代表商洛市委、市人民政府，向西安市xx商會(huì)的成立表示熱烈的祝賀！也借此機(jī)會(huì)向省委、省人民政府，向西安市的廣大企業(yè)和西安人民長(zhǎng)期以來給予商洛xx兄弟般的支持和助表示衷心的感謝！

秦嶺山水，一脈相連。近幾年，商洛依托最美秦嶺腹地，致力于把商山洛水打造成西安后花園，xx以其獨(dú)特的地域優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、旅游優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)已被納入西安市兩小時(shí)經(jīng)濟(jì)區(qū)，使得西安與xx聯(lián)系更加親密。西安作為國際經(jīng)濟(jì)、政治、文化大都市，始終對(duì)商洛xx的影響巨大，特別是實(shí)施西部大開發(fā)以來，開啟了全省經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、文化大繁榮的新紀(jì)元，吸引了xx一批批有識(shí)之士來到西安創(chuàng)業(yè)發(fā)展，有力促進(jìn)兩地合作交流，出現(xiàn)欣欣向榮的景象。這也給xx企業(yè)參與西安經(jīng)濟(jì)發(fā)展，分享西安發(fā)展機(jī)會(huì)創(chuàng)造了非常好的條件。我們欣喜地看到，一大批xx籍的企業(yè)和人士在西安經(jīng)濟(jì)社會(huì)經(jīng)過奮力拼搏，終于取得了輝煌成績(jī)，從各個(gè)領(lǐng)域崛起，在各個(gè)行業(yè)發(fā)揮著重要的作用，為西安經(jīng)濟(jì)社會(huì)的繁榮做出了重要貢獻(xiàn)。

今天，西安市xx商會(huì)的成立，為xx籍企業(yè)和人士在西安發(fā)展架起了一座橋梁，必將進(jìn)一步密切xx與西安的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，為擴(kuò)大xx籍西安企業(yè)家在省城影響力，形成企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展、同步發(fā)展的有力之勢(shì)。希望西安市xx商會(huì)能夠充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)功能，更多地維護(hù)在xx籍企業(yè)的權(quán)益，幫助解決一些發(fā)展當(dāng)中遇到的困難和問題；將加強(qiáng)與政府各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，更好地為xx企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。也希望各企業(yè)會(huì)員來商會(huì)表達(dá)意見、反映訴求，建言獻(xiàn)策，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，齊心協(xié)力把商會(huì)辦好，共同把商會(huì)建成企業(yè)之家。我相信，有各級(jí)黨委、政府的大力支持，有西安市廣大人民的關(guān)心支持，有xx人民的鼎力支持，西安市xx商會(huì)的一定會(huì)越辦越好。

最后，我衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友身體健康、工作順利！西安市xx商會(huì)和廣大xx籍企業(yè)與人士，事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、萬事大吉！

謝謝！

開業(yè)慶典領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：

大家好！

金秋時(shí)節(jié)，秋風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，xx建材有限公司在這里舉行隆重的開業(yè)慶典。在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)及全體員工向蒞臨慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎，向支持xx建材發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士表示誠摯的謝意！向?yàn)楣镜慕ㄔO(shè)付出心血和汗水的全體施工管理人員和工程建設(shè)者表示親切的問候。

千秋偉業(yè)千里景、萬里江山萬里美。xx建材有限公司成立于20xx年4月，位于福建省小城鎮(zhèn)綜合改革建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn)——洋中鎮(zhèn)，地處xx鎮(zhèn)梅峰村臺(tái)豐自然村甲坑。我公司占地27347平方米，注冊(cè)資金1500萬元，公司注冊(cè)成立以來，公司秉承“品質(zhì)鑄造輝煌”經(jīng)營管理理念，堅(jiān)持“以質(zhì)為本、以信求存、以誠服務(wù)、以新發(fā)展”的發(fā)展方針，在洋中鎮(zhèn)黨委、政府的支持與幫助下，全體員工和工程建設(shè)者克服地質(zhì)條件復(fù)雜、施工強(qiáng)度大、建設(shè)資金緊缺等困難，經(jīng)過六個(gè)多月的緊張施工，投入4600多萬元，完成公司一期工程項(xiàng)目混凝土攪拌站的建設(shè)，并已投入試運(yùn)行。目前我公司擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理隊(duì)伍和實(shí)力雄厚的技術(shù)力量，現(xiàn)有員工70人，各類中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才10名，引進(jìn)了國內(nèi)最先進(jìn)的HZS180生產(chǎn)線，配有臂架泵、車載泵、攪拌車、挖掘機(jī)、裝載機(jī)等50多臺(tái)先進(jìn)工程配套設(shè)備，公司內(nèi)設(shè)辦公室、后勤保障部、工程部、銷售部，并有石料場(chǎng)、制砂場(chǎng)、混凝土專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室等建材配套企業(yè)。是一家專業(yè)生產(chǎn)商品混凝土及新型建材研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代化專業(yè)公司。

xx建材有限公司的建成及開業(yè)，是我們公司實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營的第一步，是我們公司實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的重要里程碑。在今后的發(fā)展中，我們將以商品混凝土研發(fā)與生產(chǎn)為基礎(chǔ)，不斷加大資本投入，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，拓展發(fā)展空間，逐步使我們公司成為集建材研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、批發(fā)、零售等為一體的的新型建材產(chǎn)業(yè)綜合體。

“有朋自遠(yuǎn)方來、不亦樂乎”。xx建材有限公司離不開政府各級(jí)部門的大力扶持，離不開行業(yè)同仁的幫助，更離不開社會(huì)各界朋友的支持。希望光臨的各位領(lǐng)導(dǎo)與朋友在以后的日子里能更加關(guān)注我們，支持我們。你們的每一份支持都將進(jìn)一步激勵(lì)我們更加努力的工作。同時(shí)，也希望公司全體員工堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全第一、用戶至上”的服務(wù)理念，強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作、熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè)。全心全意把我們公司打造成尤溪縣乃至福建省有品味、有信譽(yù)、有規(guī)模、有影響、有效益的專業(yè)建材發(fā)展公司。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位來賓身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意！

謝謝大家！

開業(yè)慶典領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：

金秋時(shí)節(jié)，清風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，第家連鎖店——店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表__餐飲有限公司向蒞臨今天盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)檫B鎖店建設(shè)付出心血和汗水的各位朋友表示親切的問候!

創(chuàng)建于年月，是以水餃為主打產(chǎn)品，融合西式快餐理念，致力于價(jià)格平民化、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、管理現(xiàn)代化、品牌國際化的中式快餐連鎖企業(yè)。

千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美。經(jīng)過全體員工九年多的共同努力和開拓創(chuàng)新，先后在蘇、滬、皖、京、魯、浙、粵、贛、甘、黑、遼等地區(qū)開辦了近200家連鎖店，相繼投資五千萬元成立了一家速凍食品生產(chǎn)企業(yè)，并在印尼雅加達(dá)市和澳大利亞悉尼市開辦了海外連鎖店。

公司現(xiàn)已形成了適合自身發(fā)展的管理體系和“六大定位”(品種、名稱、價(jià)格、選址、環(huán)境、服務(wù))的理論體系。目前，公司總營業(yè)面積四萬余平方米，餐位一萬八千多個(gè)，員工達(dá)五千多人。在中國百強(qiáng)餐飲企業(yè)中名列第40位;被中國烹飪協(xié)會(huì)快餐委員會(huì)列為“中式快餐連鎖十大著名品牌企業(yè)”;“吳大娘”商標(biāo)被授予江蘇省著名商標(biāo)?，F(xiàn)已成為國內(nèi)最大的水餃堂食快餐連鎖企業(yè)

__店是公司第#家連鎖店，也是地區(qū)的第#家店。__店的順利開業(yè)是__地區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷的結(jié)晶，是__地區(qū)廣大群眾支持的結(jié)果。全體員工將不辜負(fù)大家的期待，我們將以飽滿的熱情、周到的服務(wù)、美味的產(chǎn)品來答謝__人民的厚愛，以我們的實(shí)際行為__這座美麗的城市增添流光溢彩的一頁。

“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。連鎖店開業(yè)之后，我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)也希望連鎖店全體職員要強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把__店建成市乃至省有品味、有檔次、有影響、有效益的一流的中式快餐連鎖店。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!祝店開業(yè)大吉，生意興隆，鵬程萬里!

謝謝大家!

開業(yè)慶典領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇8

尊敬的##，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們、朋友們： 大家上午好!

在舉國上下歡慶黨的勝利閉幕，攜手向全面建成小康社會(huì)宏偉目標(biāo)闊步邁進(jìn)的美好日子，今天，備受人們關(guān)注的中潤·恒大國際商貿(mào)城建材五金全球匯正式開業(yè)了，這既是##人民生活中的一件大事，也是我市服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑。在此，我謹(jǐn)代表中共##市委、市人大、市政府、市政協(xié)，向中潤·恒大國際商貿(mào)城的開業(yè)表示熱烈的祝賀!向參加開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友表示熱烈的歡迎!向你們對(duì)##的關(guān)心、支持與幫助表示衷心的感謝!

服務(wù)業(yè)發(fā)展水平是衡量一個(gè)地區(qū)現(xiàn)代化程度和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志。加快服務(wù)業(yè)發(fā)展是擴(kuò)大內(nèi)需、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、保障改善民生的重要舉措。去年召開的##市第#次黨代會(huì)確立了建設(shè)西部一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的總體目標(biāo)，描繪了未來五年##發(fā)展的美好藍(lán)圖。今年以來，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府和#市委、市政府的決策部署，大力實(shí)施“兩化”互動(dòng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展總體戰(zhàn)略，按照產(chǎn)城一體、產(chǎn)城相融的發(fā)展思路，堅(jiān)持建新城、優(yōu)舊城、擴(kuò)規(guī)模、提品位，大力實(shí)施“東擴(kuò)、南進(jìn)、西展、北控”工程，穩(wěn)步推進(jìn)城南、城西兩個(gè)產(chǎn)城新區(qū)建設(shè)，加快實(shí)施#個(gè)舊城區(qū)改造，全面啟動(dòng)一環(huán)路建設(shè)，城市建成區(qū)面積達(dá)到#平方公里、人口達(dá)到#萬，#萬人口、#平方公里宜居宜業(yè)現(xiàn)代詩意山水園林城市正加快形成。

城市骨架的迅速拉大、配套功能的不斷完善、人氣商氣的加速聚集，不僅助推了新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展步伐，而且為服務(wù)業(yè)加快發(fā)展提供了空間載體，##服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)撃芤训玫姜?dú)具慧眼的客商的一致認(rèn)同。近年來，繼世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪在##開設(shè)連鎖店，TCL物流基地等一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)相繼落戶##之后，去年#中潤遠(yuǎn)邦投資發(fā)展有限公司斥資#億元在我市打造的中潤·恒大國際商貿(mào)城，迅速在##落地生根，僅用了#個(gè)月時(shí)間就建成了營業(yè)面積達(dá)#萬平方米的一期建材五金全球匯，現(xiàn)已進(jìn)駐商家#家，產(chǎn)品涵蓋#個(gè)門類#個(gè)品種。該商貿(mào)城的建成不但拓展了城市空間、完善了城市功能，更為##服務(wù)業(yè)帶來了先進(jìn)的理念，對(duì)于助推##商貿(mào)業(yè)由商店商街到商城商圈的轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮##自身區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，大力培育具有區(qū)域特色的專業(yè)市場(chǎng)，必將產(chǎn)生重要的影響。

大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里。我們衷心希望四川中潤遠(yuǎn)邦投資發(fā)展有限公司在科學(xué)管理、讓利于客商、讓利于消費(fèi)者、樹立市場(chǎng)品牌的同時(shí)，進(jìn)一步搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上，加快二期項(xiàng)目建設(shè)，全力打造川西北最大家居建材五金一站式批發(fā)交易中心和現(xiàn)代商貿(mào)新興業(yè)態(tài)示范基地，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助推群眾就業(yè)增收作出新的更大貢獻(xiàn)。##市級(jí)各部門要緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展這一大局，充分發(fā)揮職能作用，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為服務(wù)業(yè)發(fā)展提供良好環(huán)境;要切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)管、積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)作，突破行業(yè)壁壘和行業(yè)分割，合力推動(dòng)我市服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，全面提升城市服務(wù)功能、集聚水平和輻射帶動(dòng)能力，為##建設(shè)全省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展強(qiáng)市作出新的更大貢獻(xiàn)。 最后，衷心祝愿中潤·恒大國際商貿(mào)城建材五金全球匯開業(yè)大吉，生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

開業(yè)慶典領(lǐng)導(dǎo)講話稿 篇9

“三月的陽光普照大地，健康的春風(fēng)吹遍XX?！痹谌?zhèn)人民的熱切期待和關(guān)注中，“XX大藥房”與XX相會(huì)、與您如約，在這美好春天的大喜日子正式開業(yè)啦！值此開業(yè)之際，總經(jīng)理XXX向全鎮(zhèn)人民問好！

時(shí)珍大藥房位于XX鎮(zhèn)胡莊村、路中段、鎮(zhèn)計(jì)生辦向東米，陰歷三月初九開業(yè)，經(jīng)營面積平方米，裝飾一新環(huán)境優(yōu)雅，是您理想放心的購藥場(chǎng)所；藥房主要以平民的需求，經(jīng)營普西藥、中成藥、新特藥，并設(shè)立了進(jìn)口藥、保健品、醫(yī)療器械專柜，藥品全部來自知名藥業(yè)和專業(yè)市場(chǎng)，憑借25年的藥品經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和水平，為您提供質(zhì)優(yōu)的藥品保障；藥房以打造平價(jià)、實(shí)惠、低廉的經(jīng)營理念，給您一個(gè)滿意的價(jià)格，達(dá)到花錢少、用藥少、療效好；作為您的鄰居、私人的健康顧問、以及家庭健康的守護(hù)者，我們藥房常年提供3000余種的醫(yī)藥產(chǎn)品，是白云山、修正、葵花、千金、通化、百靈、金雞、康芝、三精、太極、神苗等國內(nèi)300多家藥業(yè)的直接供應(yīng)商，使無數(shù)的廠價(jià)利益、讓利優(yōu)惠惠及百姓；藥房還設(shè)立24小時(shí)購藥窗口，提供免費(fèi)測(cè)量血壓、咨詢問藥和健康咨詢的便民措施，我們用“愛心、誠心、細(xì)心、專心、用心”，使全鎮(zhèn)人民享受到誠實(shí)守信，安全放心，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)，時(shí)珍大藥房是健康守護(hù)者，與您的健康永相伴。

“但愿天下人無病，不怕架上藥生塵”。我們不需要顧客，需求您的支持、幫助和呵護(hù)，時(shí)珍大藥房恭候大家的光臨指導(dǎo)！恭祝全鎮(zhèn)人民四季平安，幸福安康！

XX大藥房地址：XX

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