月工作總結(jié)。

通過認真研究幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您制作了這份優(yōu)秀的“上月工作總結(jié)”，集思廣益共同合作助項目事業(yè)蒸蒸日上，我們需要準備自己的本月度崗位工作總結(jié)報告了。善于總結(jié)經(jīng)驗有助于提高工作效果的長期發(fā)展，好的崗位月度工作總結(jié)是怎么寫的呢？歡迎您查看并閱讀本文！

上月工作總結(jié)【篇1】

北風呼嘯，大雪紛飛，寒冷的冬季已過半。時光的箭颼颼的穿過歲月，絲毫不放慢腳步。“箭過無痕”，但我的歲月卻留下了成長的痕跡。

邁出大學校園半年，在學思堂的日子也近半載。不長不短的幾個月，經(jīng)歷過自我懷疑，自我反省，自我成長幾個心路歷程。接觸的學生和工作內(nèi)容越多，發(fā)現(xiàn)自身的不足越多。這幾個月中，上月的工作十分繁雜，工作量大，付出和時間精力多。“穿梭于一對一教室間，徘徊于學生的教案中?！彼奚嵝^(qū)兩點一線，忙碌不足以形容我的工作狀態(tài)，“分秒必爭”才是正解。下文就上月的工作內(nèi)容，簡單的談談自己的工作體驗，和下月的工作計劃。

十一月的工作量大，時間緊迫，心理壓力也很大。通過反思和總結(jié)才發(fā)現(xiàn)：繁雜的工作需要提前制定詳細具體可實行的計劃，而耐心和細心也是執(zhí)行工作的好幫手。雖然需要付出的很多，但是能看到學生的學習成績有提高，學習態(tài)度有所轉(zhuǎn)變時，內(nèi)心也會有小小的滿足，原來很多付出都是值得的。從月初即將面臨期中考試開始，各個老師和班主任的教學任務和學生管理工作就多了起來。作為一名語文學科的教師，我所面臨的也不僅僅是要每天給學生上課這樣單一的工作了。出試卷，配合各個班主任參加學情以及家長會，包括在陪讀教室給學生答疑、檢查作業(yè)都是學科老師必須完成的任務。

占據(jù)工作時間最多的教學任務就是給學生上課了。從了解學生的學習和性格特點開始，一定要給自己所帶的學生制定一份個性化的教學計劃，查漏補缺才能使學生成績有進步。對學生的學科成績和個性有一定的了解后，會采用讓學生容易接受的教學方式，完成每一次的教學目標。有的學生個性活潑，注意力難集中。這時候不僅要使課堂內(nèi)容生動活潑，而且要嚴格要求，多多讓學生參與到課堂中教學任務中來，要采取多提問、讓學生多思考回答的方式。一方面使學生參加課堂的積極性提高，參與性變強。另一方面也消耗了學生旺盛的精力，使其注意力集中在所授課程內(nèi)容內(nèi)，提高上課的效率。還有的學生性格十分內(nèi)向，上課不喜歡發(fā)言。對待此類學生應該充分的調(diào)動上課的積極性，采取讓學生更容易接受的教學方法，不厭其煩的詢問學生的理解和吸收課堂內(nèi)容的情況，課堂引用的實例多采用學生感興趣的話題，會讓學生有參與課堂的積極性。面對上課時有畏難情緒的學生時，應多鼓勵少批評，對其完成的學習任務所關注多評價會讓學生更有自信面對難題。以上只是簡單的提到一些應對不同學生類型所采取的教學方法。在給學生上課前的教案也是需要認真準備、仔細推敲的。小學和初中的學科特點不同，需要對教材有整體的感知和把握，所以對教材的研究也是不可少的。

此外，出試卷讓自己對學科知識特點和題型更加了解。學情會和家長會讓自己對于所教學科內(nèi)容和教學方法有了更加客觀的認識，更加系統(tǒng)的梳理自己的教學計劃。提高了與班主任和家長溝通的有效性，讓自己更有條理的說話，更自信的溝通，能及時發(fā)現(xiàn)自身的不足。給學生答疑不僅能為學生解答學科問題，而且能檢測自身的專業(yè)知識和能力。

忙碌的工作讓我有了小小的進步，而在學生上課的過程中我也學會了怎么有效的和學生溝通，這些工作經(jīng)歷都讓我有所收獲，對于我的以后得工作和生活也有了啟發(fā)。希望自己在接下來的工作中，能夠明確目標，腳踏實地的工作、學習，每天都能有進步。對于所帶學生，應該充分了解其特點，不管是學科還是性格或是適時和學生溝通情感，多多了解學生的情感需求，促進師生之間更好的溝通。重中之重的是教學質(zhì)量，專業(yè)能力的提高需要自己對所帶學科知識和牢固掌握，每天的題量積累是必不可少的，量的積累才能達到質(zhì)的突破。此外，時間管理也很重要。提前制定教學計劃，有條不紊的完成教學任務是高效工作的必要保證?？傊龊檬诸^工作，踏實走好每一步，以飽滿的工作狀態(tài)迎接每一天。

對于以后的工作，更要鞏固專業(yè)知識，多多思考，認真聽取別人的意見，學習其他同事身上的優(yōu)點，取長補短，改正自身的不足。

上月工作總結(jié)【篇2】

本月我項目主要工作為盾構機吊運出南端接收井，后埋入左線工作井內(nèi)進行安裝。及部分機械進行保養(yǎng)和右線內(nèi)走道、軌道拆除工作。下面就本月的安全工作總結(jié)如下：

一、 對盾構機的吊運進行全程監(jiān)護。

從本月x日起盾構機開始吊運出南端接收井。吊出工作持續(xù)三天。由于南樓站井口處作業(yè)面積狹小，且在大沽路的干道上。為確保吊運工作的順利進行，我們對吊運工作進行了全程監(jiān)護，以保證安全。本月x日，開始在下瓦房站，進行左線井內(nèi)盾構機的下井組裝工作。為了確保道路通暢，我們對吊運及路面疏導作了大量的工作，以確保萬無一失。

二、 加強對臨邊防護設施改裝的監(jiān)護與檢查。

本月由于盾構機進入左線組裝。所以，下井鋼梯需要調(diào)換位置重新安裝。且部分防護欄桿需臨時拆除但不能馬上恢復的，我們就在下井鋼梯的重新安裝時進行全程監(jiān)護，對不能馬上恢復的欄桿用小護欄及彩旗加以圍護警示，以確保施工的安全進行。

三、 現(xiàn)場巡查發(fā)現(xiàn)問題及時解決

由于現(xiàn)場狹小，所以5T門式起重機需延長軌道并做拆除車擋，為防止門式起重機發(fā)生滑車現(xiàn)象，我們每天在現(xiàn)場巡查的同時增加了對它的查看次數(shù)，并在19日上午發(fā)現(xiàn)了滑車現(xiàn)象。另外在本月x日雨后組織電工對現(xiàn)場用電進行了檢查。

四、 安全教育與例會

由于左線施工即將開始，并結(jié)合5.1節(jié)假日，我們在4月x日利用工余時間進行了一次安全教育，并出了試卷。參建人員的試卷，總體解答良好。另外我項目本月召開兩次安全例會。我們本月出一期“安全園地”以加強參建人員的教育。

上月工作總結(jié)【篇3】

4月15日下午，全國高等教育自學考試，XX一中初中部考點的全部考試結(jié)束，我校持續(xù)1個半月的統(tǒng)考助學工作也順利完成，現(xiàn)將本期助學工作及考試情況總結(jié)如下：

一、課程報考

本次我校共有6個專業(yè)1404人參加考試，總計報考3511科次。其中學前教育專業(yè)741人，共計報考1985科次，漢語言文學專業(yè)524人，共計報考1260科次，行政管理專業(yè)93人，共計報考186科次，財務會計與審計專業(yè)28人，共計報考58科次，漢語言文學教育和體育教育專業(yè)18人共計報考22科次。

二、助學管理

根據(jù)主考院校及考試院相關文件精神，在學校領導高度重視和各部門及各二級學院的大力支持下，本次助學管理工作由繼續(xù)教育學院統(tǒng)籌，具體教學及管理工作由初等教育學院、學前教育學院、藝術與體育學院負責實施，選聘了學科骨干、優(yōu)秀教師擔任本次助學授課工作，夯實了學生的知識機構，激發(fā)了學生的學習興趣，在提高了考試過關率的同時，也有效拓展學生的知識面，為學生以后的終生學習奠定了基礎。

助學期間，繼續(xù)教育學院及各二級學院安排了老師進行助學授課檢查，巡查教學秩序，并對本次助學授課進行抽樣調(diào)查，有效保障了助學秩序，提高了教學效果。

三、考試工作

考試前，各專業(yè)學院分別組織考生進行考試安全教育，學習了高等教育自學考試相關規(guī)定，教育學生安全赴考，誠信參考?？荚嚻陂g，派遣老師赴考點進行工作，協(xié)助解決考生難題，切實做到零違紀、零事故、平安考試。

上月工作總結(jié)【篇4】

一切的發(fā)生，都是源于相信，一切的沒發(fā)生，都是源于不相信。

我曾經(jīng)不相信，不信有一天我可以背上行囊去轉(zhuǎn)世界，去非洲看望面包樹香蕉樹和柚子樹，去站在撒哈拉沙漠里感受炙熱的流沙和熱風，我不信有一天我可以到三毛生活過很久的地方——西班牙去看海底世界，我不信有一天我可以回去，正視讓我無顏面對的故鄉(xiāng)（故鄉(xiāng)什么也沒說過，只是那里養(yǎng)大了我）。我不信有一天我寫下的一些東西可以出版成書并且還會有人去讀。我本可以做得更好。

總以為新的開始就會帶來起色和轉(zhuǎn)機，于是不等成熟便開始了.....結(jié)果還是毫無生氣的老樣子。是的，我幼稚天真。我知道，我終究是想驕傲起來，讓父母為我驕傲起來。童話和寓言故事里落下了太多細節(jié)和情節(jié)。原來好壞并不分明，我們也常常無力做出選擇，而等待常常會使一株玫瑰凋謝。

好在，上帝總會給我們一些明顯或不明顯的指引，而不安的心也會吸引一些迎合自己想法的東西過來，生活是需要一些創(chuàng)意、靈感和冒險的，嘴角那一抹得意是最不可或缺的。保持好自我，讓自己不斷意識到自己，千萬不要放任自流。

接下來，對自己保持自信。

接下來，讓自己保持理智和清晰。

接下來，去相信：想要則必得。行必果。

上月工作總結(jié)【篇5】

一、教育教學

工作本月的主題是《瓜果樂》我們帶領幼兒走進瓜果的世界，我們和幼兒一起認識瓜果的種類、用途，觀察瓜果的成長和生長環(huán)境，還要利用瓜果來創(chuàng)作游戲。幼兒可以在老師的引導下觀察瓜果的發(fā)芽、開花、結(jié)果的過程，通過這個主題的教學也為幼兒留下了一些難忘的回憶。

本月我們舉行了"家長開放日"請家長走進校園，觀摩寶貝們上課，通過開展活動促進了家園的互動與合作,小朋友們在歡樂氣氛中度過了只屬于他們的快樂節(jié)日幼兒園小班六月份工作總結(jié)幼兒園小班六月份工作總結(jié)。

二、衛(wèi)生保健工作

做好幼兒夏季的衛(wèi)生保健工作。加強活動室、午睡室的衛(wèi)生工作，注意防蚊、防蠅。提醒幼兒多喝開水、不做劇烈運動、天天洗澡保持身體干凈，合理吃冷飲。

繼續(xù)做好手足口病的檢查預防工作，對來園的每位幼兒進行細致的檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療，及時防止病毒的.蔓延和擴散。做好午睡室的消毒通風工作，減少細菌的滋生，保證幼兒的出勤率

繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)教育，幫助能力較弱的幼兒正確的穿脫衣褲、端正用餐坐姿，繼續(xù)學習自己整理小床，以養(yǎng)成良好的午睡、用餐習慣。

三、家長工作

繼續(xù)通過家長接送幼兒的時間渠道，主動向家長反饋幼兒在園生活、學習情況，取得家長的配合和支持幼兒園小班六月份工作總結(jié)工作總結(jié)。

通過家長園地讓家長了解夏季幼兒防暑、護理幼兒的小知識。同樣，我們?nèi)砸兄x家長對我們工作的支持，積極配合主題及時收集各種活動材料，使我們的各項活動能得以順利開展。

上月工作總結(jié)【篇6】

步入6月下旬，安全生產(chǎn)月的工作也將迎來尾聲，現(xiàn)將圍繞“生命至上 安全發(fā)展”這一主題，結(jié)合本單位安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀開展活動。現(xiàn)將開展活動的有關情況總結(jié)如下：

為了開展好“安全生產(chǎn)月”活動，廠部立即做了布置，將和“安全生產(chǎn)月”活動有關安全生產(chǎn)的文件復印件，分發(fā)給各車間、項目部及滑模處等基層單位，要求將文件精神傳達到員工中去，迅速開展此項活動，提高對安全生產(chǎn)工作的責任感。

另外在廠領導的重視和支持下，購買了安全生產(chǎn)掛圖和光盤等一系列宣教資料，在員工中掀起“生命至上 安全發(fā)展”的熱潮。

采取多種形式宣傳黨和國家對安全生產(chǎn)的方針、政策和加強安全生產(chǎn)的重大舉措。將《安全生產(chǎn)法》和活動月宣傳標語掛圖在廠宣傳窗張貼進行宣傳。將《特種作業(yè)人員》、《企業(yè)班組安全》宣傳掛圖，在各車間、班組進行張貼。使安全生產(chǎn)更貼近生產(chǎn)、貼近基層。

在此同時各車間班組出了一期有關安全生產(chǎn)為內(nèi)容的黑板報。充分反映一線員工對安全生產(chǎn)的呼聲，對安全生產(chǎn)工作的要求。

在活動期間，根據(jù)各車間生產(chǎn)任務安排情況，舉辦了專題學習培訓班。通過觀看《安全生產(chǎn)教育》宣傳片、《機械工人安全操作技術培訓》、《手工電弧焊安全技術》，對車、銑、刨、磨、鉗、鉚、焊等八大工種技術人員進行安全操作規(guī)程技術培訓，使廣大員工尤其是一線員工的安全防護意識得到增強，提高了自我保護意識。強化執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程的自覺性。杜絕“三違”，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安。

我廠于——(時間)進行了安全生產(chǎn)大檢查，由主管安全生產(chǎn)副廠長主持、安質(zhì)科長及生產(chǎn)、保衛(wèi)、各車間等部門領導同志參加，主要檢查(自查)了以下幾個方面。

1、認真檢查安全操作規(guī)程執(zhí)行情況，堅決糾正各類違反操作規(guī)程行為。

2、要加強電氣設備管理，特別是電動工具、電風扇。對車間內(nèi)丟失的閘刀蓋，要及時補上。防止觸電事故的發(fā)生。

3、暑期已到，要采取積極穩(wěn)妥的防暑降溫措施，防止中暑事故的發(fā)生。

4、要加強勞動紀律，禁止穿拖鞋進入工作場地。

5、夏天雨多，大車間、鉚工車間、熱處理車間屋面漏雨，新蓋車間靠近配電柜的墻面漏水，影響到配電柜的安全問題，已責令行政科適時進行處理。

6、變壓器小院內(nèi)的雜草，由所屬車間派員盡快清除。

以“安全責任重于泰山”的使命感和責任感，把安全工作做好。減少小事故頻率，杜絕重大事故發(fā)生。安全月期間未發(fā)生安全事故。

此外，我公司組織管理人員認真學習，研究工作、制訂實施方案，并動員了全體員工落實活動，大大增強了全員安全意識，不斷促進和完善安全生產(chǎn)制度。由于領導認真貫徹上級文件要求和全體員工的共同努力取得了保安全生產(chǎn)、穩(wěn)生產(chǎn)秩序，促進了經(jīng)濟效益大提高的好成績。

成立安全生產(chǎn)月及安全生產(chǎn)大檢查活動(以下簡稱活動)領導小組，組建活動安全網(wǎng)絡，大造安全生產(chǎn)聲勢

公司在這次活動中，在原有的安全生產(chǎn)領導小組及其成員基礎上補充生產(chǎn)一線各車間負責人組成安全生產(chǎn)月活動及安全生產(chǎn)大檢查領導小組，總經(jīng)理擔任組長。在此基礎上，各車間班組設立安全監(jiān)管聯(lián)絡員，形成自下而上的安全網(wǎng)絡組織。進入“安全月”的前一天，在廠區(qū)醒目位置懸掛了三條大型安全生產(chǎn)口號橫幅標語;進入活動期，公司先后出黑板報三期，出安全專欄二期，向員工公示公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，同時利用職工閱覽室宣傳“安全月”，閱讀學習報刊雜志，了解“安全月”活動的.近況新聞，通過這些組織宣傳工作，極大地強化了全員安全意識。

召開了以安全生產(chǎn)為專題的黨委擴大會議、領導班子會和全體員工安全活動動員大會，使全國安全生產(chǎn)月活動人人皆知、家喻戶曉，激發(fā)了全體員工自覺參與活動的積極性，營造了安全生產(chǎn)活動的活躍氣氛。

六月初，公司全體領導帶隊，員工代表參與，搞了一次全面的安全大檢查，檢查覆蓋面包括生產(chǎn)車間、設備、配電房、電氣線路、辦公樓、食堂、宿舍、倉庫、高危物品、招待所、鍋爐房、消防器材及設施、上墻制度及安全責任制的分層落實等等，對大檢查中只要覺得是安全隱患問題，由專人分類登記，擬訂整改措施，專人負責，有的是現(xiàn)場檢查，就地指定專人及時整改，活動期間，整改和清理有關不安全隱患二十余處，如配電房警示標志，車間化學藥劑存放條件及車間電線亂扯亂拉現(xiàn)象等，都得到了及時整改，并達到安全生產(chǎn)要求。六月中下旬再一次對公司安全生產(chǎn)進行了大檢查，并驗收了有關隱患的整改工作，總的情況是：生產(chǎn)現(xiàn)場文明衛(wèi)生，生產(chǎn)秩序良好，生產(chǎn)設備性能完好率100%，消防器材完好有效使用率100%，主要工種、工作的制度上墻率100%?！鞍踩a(chǎn)月”活動和公司召開相關會議及檢查推動了公司安全生產(chǎn)工作深入開展，為公司增添了新面貌、新氣象，注入了新活力。

在安全生產(chǎn)及其活動的實踐過程中，我們體會到除領導重視負責是必不可少外，以下兩個方面是安全生產(chǎn)的重中之重。

1、安全知識、認識和觀念。安全生產(chǎn)事關職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關社會穩(wěn)定，只有全員懂得安全知識，提高安全對生產(chǎn)重要性的認識，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，堅持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運行。

2、嚴格遵守安全生產(chǎn)責任制和安全操作規(guī)程?！鞍踩a(chǎn)責任重于泰山”，在企業(yè)內(nèi)部，各部門、各生產(chǎn)車間班組也要按照各自分工堅守崗位，切實負起安全責任，并實行按制度獎罰分明，對檢查出的隱患整改及時到位。實踐證明，安全生產(chǎn)責任制能切實做到防患于未然，對于生產(chǎn)事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。

據(jù)以上體會，為了提高全員安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念，在對全體員工經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育基礎上把握安全生產(chǎn)月活動創(chuàng)造的有利條件，適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓和防火安全練兵活動。

這次全國首次安全生產(chǎn)月活動進入總結(jié)階段，但安全活動是一項長期的工作，公司領導對這項工作十分重視。

不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，從成立安全生產(chǎn)領導小組、建立安全網(wǎng)絡組織、配裝安全設施、制訂安全制度，到培訓員工安全知識、組織安全演習，組建義務消防骨干隊，不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患，努力贏得安全生產(chǎn)無事故的好成績。公司將以這次全國安全生產(chǎn)月活動為新的起點，進一步加強對安全工作的領導，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行各項制度，嚴格遵守勞動安全操作規(guī)章，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

上月工作總結(jié)【篇7】

護士實習工作月總結(jié)

這個月的實習對于我來說是充滿了挑戰(zhàn)與成長的一個階段。作為一名護士實習生，我不僅需要應對繁忙的工作環(huán)境，還需要學習如何與病人和同事相處，以及應對各種突發(fā)情況。通過這一個月的實習，我不僅提高了自己的技能，還增強了自信心，并且更加感受到了護士這個職業(yè)的偉大和意義。

在我實習的醫(yī)院里，我所承擔的工作主要是在醫(yī)護組的指導下協(xié)助完成護理工作。每天，我要負責記錄病人的生命體征、給予藥物治療、按時喂食以及更換床單等日常護理工作。剛開始的時候，由于缺乏經(jīng)驗，我在操作上遇到了一些困難，但是通過同事的指導和不斷的實踐，我很快就能熟練地完成這些工作了。同時，由于每天都會接觸到很多病人，我也學會了如何與他們進行有效的交流，給予他們支持和安慰。

除了日常的工作任務，我還參與了一些緊急情況的處理。有一次，一名病人突然出現(xiàn)呼吸困難的情況，情況十分緊急。在醫(yī)護組的帶領下，我積極參與了救治工作，為病人進行心肺復蘇，并配合醫(yī)生進行了氣管插管。雖然當時的情況非常緊張，但是我能頂住壓力且冷靜地完成任務，這是我非常自豪的一刻。

在這個月的實習中，我還學到了很多關于護理理論和實踐的知識。通過參加病房例會和教學講座，我了解了各種疾病的護理要點和處理方法。同時，我也積極參與護理技能培訓，提高了自己的操作能力和護理技巧。通過這些學習，我更深刻地認識到護理職業(yè)的重要性，同時也激發(fā)了我對繼續(xù)深造的渴望。

在這一個月時間里，我與同事們的關系也越來越好。他們給予了我很多鼓勵和幫助，使我能夠更好地適應工作環(huán)境。他們不僅在實踐中指導我，還與我分享了許多寶貴的經(jīng)驗和故事。在我遇到難題時，他們總是耐心地傾聽并給予建議。在工作結(jié)束后，我們也經(jīng)常一起聚餐，增進了彼此的了解和友誼。

總的來說，這一個月的護士實習對我來說是一次寶貴的經(jīng)驗。通過實踐和學習，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，還感受到了護士這個職業(yè)的偉大和意義。我深深地明白，護士的工作不僅需要專業(yè)知識和技能，更重要的是責任心和愛心。無論是在日常的護理工作中，還是在緊急情況下的救治工作中，護士都要隨時準備好面對各種挑戰(zhàn)。通過這一個月的實習，我將繼續(xù)努力學習，為將來成為一名合格的護士而努力。

上月工作總結(jié)【篇8】

在二月份的工作中，我繼續(xù)努力做好前臺的各項工作以及領導交辦的其它事宜，具體總結(jié)如下：

一、努力提高服務質(zhì)量，同時做好保密工作。

保持良好的服務態(tài)度，熱情接待，靈活回答客戶提出的問題，做到微笑、耐心。認真接聽每一個電話，給予轉(zhuǎn)接、答復。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，保持清潔、衛(wèi)生，干凈利落。 對自己責任范圍內(nèi)的接待室、休息區(qū)，及時打掃，保持整體的潔凈，給來賓一個舒心的感受。同時歸整前臺的辦公用品，協(xié)助復印、打印相關文件。

三、公司郵件、報紙、包裹等的收發(fā)與轉(zhuǎn)交

堅持做到“及時”二字。及時更換辦刊雜志，保持刊物平整、時效；及時將郵件和包裹，轉(zhuǎn)交給當事人。

針對報刊這一塊，剪報力爭做到信息及時、內(nèi)容覆蓋范圍廣、全，針對道路建設、相關政策、工程招標、能源等信息，確保時效。

四、協(xié)調(diào)營銷部做好客戶的咨詢、投訴等工作

對于接聽的來電，作好記錄。針對投訴電話，結(jié)合營銷部客服，作出處理方案，給客戶一個滿意的答復。

五、協(xié)助做好后勤工作，做好服務、做好登記，保障工作有條不紊的進行，服務好大局。

六、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休息時間，如果公司有臨時任務分配，服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

用心做事，再平凡的'崗位一樣能體現(xiàn)自身的價值；用心去做，再平常的工作也一樣能發(fā)現(xiàn)樂趣；將自己的身心放在工作上，就會更加注重自身的一言一行，時時對照是否符合自身的崗位形象。

人生往往是平淡之中孕育著不平凡，希望通過歷練，通過打磨能做更好的自己。

最后，感謝領導的教誨和公司給予我的機會，在接下來的工作當中，我會加強學習，更加努力工作！

上月工作總結(jié)【篇9】

1、 完善了稽核日報的內(nèi)容，并對收銀員及審核人員進行了業(yè)務指導及培訓。

2、 邀請金蝶軟件公司工作人員對財務部全體人員進行，為倉存管理的實施做好準備工作。

3、 設計完成營業(yè)部門成本日報表、物品發(fā)放日報表，成本控制工作由原來的粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)變。

4、 對酒店原采購程序及管理制度做了修改完善。

5、 著手對酒店往來帳科目進行梳理，調(diào)整。本月以調(diào)整完畢。

6、 配合外請人員對酒店2月份收支情況進行審計，通過此審計，規(guī)范完善了出納員的付款程序，保證酒店合理分配及使用。

7、 配合辦公室做好20xx年度酒店及云達商貿(mào)公司的工商年檢工作。

8、 規(guī)范、完善收銀員交接班制度及交接班的內(nèi)容，要求收銀領班及審核人員不定期對收銀吧臺的交接班日志、備用金、毛巾進行抽查，切實把好手入關。

9、 根據(jù)酒店領導要求，安排網(wǎng)管對酒店營業(yè)區(qū)域所有電腦進行排查將電腦中的游戲全部刪除，并要求網(wǎng)管作為一個長期工作來做。

10、 根據(jù)酒店領導要求，對銷售部業(yè)績提成方案做了修改完善。

上月工作總結(jié)【篇10】

我在辦公室工作已經(jīng)有很多年了，總體來說我在辦公室的工作使我成長了很多，只是現(xiàn)實中的情況，我一直提升很慢，可以說這就是辦公室的規(guī)則，想提升是不簡單的?，F(xiàn)在已經(jīng)進入了信息時代，在辦公室里的人也需要盡快的適應當前情況，對信息的使用快速的掌握，以便在工作中可以節(jié)省時間，完成更多的工作。我對電腦還是熟悉的，所以對我來說，信息的掌握并不困難。

7月**日—7月**日，我受辦公室的指派，參加了由自治區(qū)黨委辦公廳信息調(diào)研處舉辦的全區(qū)黨委系統(tǒng)信息工作培訓班。盡管參加培訓的時間很短，但是我覺得無論在理論知識上還是在業(yè)務知識上都有了較大收獲?，F(xiàn)將培訓工作情況總結(jié)如下：

一、培訓的主要過程

參加此次培訓的旗縣市為全區(qū)信息直報點和準直報點，共分為兩個層次，一是信息得分在全區(qū)排名靠后的旗縣市，二是剛剛加入直報點或準直報點的旗縣市。我盟共有三人參加，其他兩人分別是盟委辦公室的武永紅同志和突泉縣委辦公室的王同志。我們一行三人于7月**日報到，報到當天沒有安排培訓內(nèi)容。7月**日—7月**日進行了兩天的培訓，安排了五次講座和一次交流，五次講座分別是由信息調(diào)研處副處長陳靜主講的《如何圍繞領導決策需求提高信息工作質(zhì)量》、信息調(diào)研處孫立偉同志主講的《重大緊急住處的處理與問題類信息的挖掘》、信息調(diào)研處王科峰同志主講的《結(jié)合上報中辦談如何做好信息報送工作》、信息調(diào)研處信息中心副主任張永喜同志主講的《認真研究黨委辦公廳信息刊物的特點進一步增強上報信息的針對性》和信息調(diào)研處信息中心主任張曉東同志主講的《加強調(diào)研工作進一步發(fā)揮信息的參謀助手功能》。講座結(jié)束后，進行了半天的信息工作交流，自治區(qū)黨委辦公廳副秘書長張守孝同志到會并做了重要講話。7月**日進行了一天的參觀，分別對和林格爾縣盛樂經(jīng)濟園區(qū)、托克托縣電廠、藥廠，呼市金川開發(fā)區(qū)、金山開發(fā)區(qū)、如意開發(fā)區(qū)進行了參觀，7月**日我們返程。

二、幾點建議

（一）要做到喜憂兼報。我們上報的信息往往是報喜的多，報憂的少。通過學習得知，一般報憂的信息采用率會更高，但在報憂的時候一定要注意把本級黨委的態(tài)度以及工作措施寫進去，這樣既能使上級黨委了解我們工作中存在的困難，也能夠知道我們的工作態(tài)度，促使一些問題得到解決。

（二）加強信息網(wǎng)絡建設。信息網(wǎng)絡是搜集信息的主要渠道，也是信息能夠及時上報的有效保證。要進一步健全辦公室與各地、各部門的信息網(wǎng)絡，尤其要健全與經(jīng)濟、公安、信訪、人大、政協(xié)等部門的網(wǎng)絡通道，使一些有價值、有時效性的信息能夠在最短的時間內(nèi)得到，并及時上報，以提高信息的采用率。

（三）加強信息報送的針對性。針對盟里的信息刊物有重點的加以報送，現(xiàn)在盟里的信息刊物主要有興安動態(tài)、要情摘報、興安信息、領導參閱這幾種，在上報信息之前，我們一定要清楚所報的住處是要在哪個刊物上刊發(fā)，這樣才更有針對性，采用率也會更高。

（四）信息報送流量要合理。所謂信息流量就是指每周或每天的報送的信息量，以前我們在報送信息的時候存在流量不合理現(xiàn)象，一天集中報送幾篇信息，這樣往往對信息的采用不利。今后的報送信息的時候要注意這一點，把一周內(nèi)的信息進一步按天細化，使一些有價值的信息都能夠被上級信息部門采用。

三、取得的收獲

（一）增進了了解，加深了感情。一方面，與全區(qū)部分旗縣市信息工作同志建立了友誼，在相互交流的過程中學到了他們信息工作的先進之處，同時，也與信息調(diào)研處的同志建立了深厚的友誼，架起了與他們經(jīng)常溝通的橋梁。另一方面，也是更為主要的，就是與盟委信息科的同志進一步增進了了解，加深了感情，為下一步信息工作的更好發(fā)展打下了堅實的基礎。

（二）學到了知識，發(fā)現(xiàn)了不足。在兩天的培訓過程中，通過信息調(diào)研處五位同志的精心講解，使我在信息文稿撰寫、重大信息緊急報送、信息報送針對性、如何加強信息調(diào)研等方面都學到了很多新知識，同時也發(fā)現(xiàn)我以前工作中的許多不足，如存在為本級黨委服務質(zhì)量不高、參謀助手作用發(fā)揮不明顯，上報信息時效性不強、信息流量不合理經(jīng)、信息結(jié)構失衡，等等，這些問題都需要在今后的工作中及時加以改正。

上月工作總結(jié)【篇11】

為全面貫徹落實省婦聯(lián)《關于做好20xx年“隴原月嫂”培訓工作的通知》精神，繼續(xù)做大做強“隴原月嫂”家政品牌，進一步推動城鄉(xiāng)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，滿足月嫂服務市場的大需求，根據(jù)酒泉市婦聯(lián)的安排和開展“隴原月嫂”培訓工作的要求，我中心緊緊圍繞城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，以市場為切入點，以提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務技能為目標目標，積極組織農(nóng)村婦女和城鎮(zhèn)下崗職工開展月嫂技能培訓，并取得了顯著成效。截至20xx年6月，我中心共開展“隴原月嫂”培訓班3期，共計150人，圓滿完成了市婦聯(lián)下達的培訓任務。

下面就月嫂培訓工作的開展情況做如下總結(jié)：

一、培訓開展基本情況

1、20xx年5月15日，第一期月嫂培訓班在豐樂鄉(xiāng)前所村開班，參訓學員全部為前所村自主擇業(yè)婦女，共計50人，培訓時間14天。

2、20xx年5月20日，第二期月嫂培訓班在三墩鎮(zhèn)下壩村開班，參訓學員為下壩村自主擇業(yè)婦女，共計50人，培訓時間14天。

3、20xx年5月21日，第三期月嫂培訓班在我中心培訓室開班，參訓學員為肅州區(qū)家政行業(yè)從業(yè)人員及下崗失業(yè)人員，共計50人，培訓時間14天。

截至目前，三期“隴原月嫂”培訓班已全部結(jié)束，150名學員按時參加了省職業(yè)技能鑒定指導中心第八所（酒泉衛(wèi)生學校）組織的育嬰員（月嫂初級）鑒定。

二、培訓內(nèi)容

為提高培訓質(zhì)量，我中心特聘請市婦幼保健站、市疾控中心和酒泉衛(wèi)校的專家、老師以及專業(yè)月嫂服務中心的負責人為學員授課，同時為每位參訓學員免費發(fā)放統(tǒng)一教材、筆記本和學習資料。培訓內(nèi)容不限于教材，注重實際操作，主要授課內(nèi)容包括職業(yè)道德、產(chǎn)褥期護理、新生兒護理、新生兒生長發(fā)育監(jiān)測、新生兒常見問題處理、月子餐的制作、乳房保健、產(chǎn)后心理調(diào)適、新生兒沐浴與撫觸、新生兒游泳及被動操，產(chǎn)后體形恢復操等10余個項目。

三、培訓形式

為了使參訓學員真正學到一技之長，立足社會、找到適合自己的工作崗位，我中心采取靈活多樣的.培訓形式，充分調(diào)動學員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個結(jié)合：

一是理論授課與實際操作相結(jié)合，改變了傳統(tǒng)授課模式，讓學員能切身感受，掌握實際操作技巧；

二是實踐與應用相結(jié)合，將理論知識與實際操作相結(jié)合，避免紙上談兵；

三是集中授課與自學交流相結(jié)合，為學員創(chuàng)造交流學習、互動學習的機會，達到取長補短、鞏固學習成果的目的。

四、培訓效果

（一）培訓獲得了學員的好評。培訓期間，學員參與性廣泛，每日出勤人數(shù)都在100%，除行業(yè)從業(yè)人員，部分參訓學員表示，掌握月嫂服務技能，不僅為自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了智力支持，還為更好的照顧家人奠定了良好的基礎，是受益廣、實用性強的一次培訓。

（二）提高了學員的就業(yè)技能及綜合素質(zhì)。培訓結(jié)束后，我中心對參訓學員進行了考核，考核合格率達到100%。同時，我中心組織全體參訓學員進行了職業(yè)鑒定鑒定，預計鑒定合格率可達90%以上。

（三）為促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了保證。我中心對培訓合格學員提供免費就業(yè)信息登記及就業(yè)推薦服務。截至目前，參訓培訓合格學員通過我中心介紹成功實現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)已達30余人。

五、存在的不足、問題及今后的打算

20xx年的月嫂培訓工作，我們雖然取得了一定的成績，但在培訓工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在組織教學不夠緊湊，對學員的就業(yè)幫助工作還需要有效的探索，我們將不斷發(fā)揚成績，改進不足，全力提高培訓質(zhì)量，注重培訓效果，努力開創(chuàng)新形勢下月嫂培訓工作的新局面。

六、下一步的具體思路如下：

1、緊緊圍繞市場需求，開發(fā)培訓新項目。由于人們生活水平的不斷提高，對生活質(zhì)量及健康狀況的要求越來越高，專業(yè)的月嫂、催乳師供不應求，金牌月嫂、高級催乳師薪資水漲船高，這與目前很多家政服務員、保姆工資低的狀況有著極大矛盾，關鍵原因在于從業(yè)人員文化程度低、業(yè)務不熟練等。針對這一狀況，我中心將長期開展月嫂培訓班，同時增加催乳師班，為從業(yè)人員提供專業(yè)指導，從而推動家政服務行業(yè)人員的專業(yè)化、規(guī)范化和社會化。

2、加強師資隊伍建設。對現(xiàn)有教師不斷進行業(yè)務培訓，提高教師授課水平，完善、調(diào)整師資庫，不斷充實師資力量，打造聚馨培訓品牌，全力提高月嫂和家政服務培訓質(zhì)量。

3、加大對培訓合格學員的就業(yè)幫助。進一步完善現(xiàn)有就業(yè)推薦信息庫，建立完善的學員信息檔案，針對學員個人特點，推薦合適崗位，保證推薦成功率。同時，加強信息傳遞的及時性，保證快速有效匹配人員及崗位。

為保證上述工作目標順利實現(xiàn)，我中心將從充實師資力量和不斷提高教職工業(yè)務水平入手，在酒泉市婦聯(lián)的大力支持和幫助下，繼續(xù)強化各部門的分工協(xié)調(diào)，力爭把職業(yè)技能培訓工作提高到一個新水平，創(chuàng)建酒泉市城鄉(xiāng)婦女培訓與就業(yè)基地。

最后，非常感謝市婦聯(lián)給予聚馨培訓的大力支持，也感謝鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對我們培訓工作的幫助和配合！

二〇一五年六月十二日

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