年度企業(yè)述職報(bào)告。
俗話說,磨刀不誤砍柴工。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開始時(shí),我們通常會(huì)提前查閱一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如:生產(chǎn)資料;生活資料。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢?由此,有請(qǐng)你讀一下以下的“年度企業(yè)述職報(bào)告7篇”,希望對(duì)你的工作和生活有所幫助。
20xx年以來,自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以黨的十八大精神為指導(dǎo),以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,以發(fā)展為主線,服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng)新觀念,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。公司先后榮獲“x市青年文明號(hào)”、“x省工會(huì)先鋒號(hào)”、“x省供水行業(yè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、20xx年度主要工作及措施
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20xx年累計(jì)完成供水量.萬噸,回收水量.萬噸,水費(fèi)總收入.xx萬元,比去年增加了xx個(gè)百分點(diǎn),增加水費(fèi)收入.xx萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng).x公里,各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí)。20xx年,我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(x路—乾坤路)、乾坤路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了張儀莊、西辛街、趙莊、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動(dòng)作為,在全省自來水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x萬元,鋪設(shè)供水管網(wǎng).x公里,供水規(guī)模x萬mx/d。20xx年,先后鋪設(shè)了x路(候窯—惠風(fēng)路)、人民路南側(cè)(建設(shè)路—駱家)、興園路等供水管網(wǎng),完成了雙虎家私、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理,提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,注重設(shè)備創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,不斷提升供水服務(wù)檔次。一是積極探索用水計(jì)量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì)。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數(shù)據(jù)采集萬無一失,計(jì)量更加準(zhǔn)確。在凱富佳苑、德勝苑、匯金城等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,20xx年,完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,累計(jì)推廣使用智能化水表多戶。二是加強(qiáng)二次供水管理,建立二次供水管理平臺(tái)。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水,加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理,今年x月份,協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和x熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì),對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí),我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了x縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng),對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。止目前,我們已成功對(duì)盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理,并購(gòu)置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī),確保了各商住小區(qū)的小時(shí)不間斷供水。
(四)打破服務(wù)界限,解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,圍繞高質(zhì)量服務(wù),立足特色打造品牌,著力解決農(nóng)村居民用水難題。一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對(duì)城中村及周邊農(nóng)村居民長(zhǎng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水,水質(zhì)得不到保證的情況,20xx年,先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊x余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo),不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年,通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),科學(xué)運(yùn)作、積極作為,全面接管了xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作,實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前,已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村x余戶,xx鎮(zhèn)子莊等xx個(gè)村多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶,作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù)。一年來,通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng),公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來,公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾,時(shí)常深入用戶、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí),還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn),制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì)公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等x個(gè)方面的內(nèi)容,設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè),提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針,努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀念上,我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀;在經(jīng)營(yíng)管理上,我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié),逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對(duì)外服務(wù)上,我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效,力求樹立“水潤(rùn)千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。20xx年,我們結(jié)合工作實(shí)際,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,形成了“一把手”負(fù)總責(zé),班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,堅(jiān)持民主集中制原則,個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,完善議事規(guī)則和決策程序,使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí),自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,同時(shí)評(píng)議、考核,取得了較好的效果。
一年來,通過廣大供水干部職工的共同努力,我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jī)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各部門,兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。20xx年省、xx縣、x等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、xx縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流,協(xié)助開展工作。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè),x供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng),還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在:
(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),施工,造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
(二)供水管網(wǎng)作為長(zhǎng)期性基礎(chǔ)設(shè)施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、20xx年工作謀劃
黨的十八屆三中全會(huì)的召開,全國(guó)將迎來新一輪發(fā)展的歷史機(jī)遇。20xx年,我們自來水公司將繼續(xù)緊緊圍繞建設(shè)富裕和諧美麗新x的宏偉目標(biāo),以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,以更加飽滿的工作激情、更加昂揚(yáng)的工作斗志、更加有力的工作舉措。結(jié)合自身職責(zé),堅(jiān)持“為人民竭誠(chéng)服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念,緊扣目標(biāo)、奮力趕超、力爭(zhēng)20xx年各項(xiàng)工作創(chuàng)一流。20xx年的主要工作和任務(wù)是:
一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新,推廣使用智能化水表塊。
二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是破解城中村用水難題,完成黃莊村多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)越秀國(guó)際(一期)、和諧花園(東區(qū))、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資x萬元,完成x路、人民路西延、x路西延、乾坤路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,鋪設(shè)管網(wǎng)千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu),配備專職人員,完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度,全面貫徹落實(shí)《x縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化x縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái);與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接,科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善xx鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制,提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力,確保xx鎮(zhèn)xx莊等xx個(gè)村多戶居民用上自來水,使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐,為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
八是高起點(diǎn)規(guī)劃,籌建日供水x萬噸地表水廠。主動(dòng)對(duì)接x市南水北調(diào)水庫(kù)建設(shè),在中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上,聘請(qǐng)x同濟(jì)大學(xué)專家對(duì)x供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20xx年,完成項(xiàng)目的選址,環(huán)評(píng),可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作,為x經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,形成一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng),建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作,業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化問責(zé)問效,凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿,大力弘揚(yáng)淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新實(shí)干的“三李精神”,充分把握“三李精神”的'內(nèi)在實(shí)質(zhì),化于心、踐于行,比先進(jìn)、找差距,學(xué)典型、見行動(dòng),將學(xué)習(xí)先進(jìn)轉(zhuǎn)化為趕超發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
同志們!新春伊始,萬物復(fù)蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中,人員到崗,工作到位,聚精會(huì)神,全力以赴,確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng)、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實(shí),確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開門紅,確保20xx年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成!
20xx年,××公司工會(huì)在省建設(shè)建材工會(huì)和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“維護(hù)、建設(shè)、參與、教育”四項(xiàng)基本職能,緊密結(jié)合公司董事局的戰(zhàn)略決策和工作部署,致力于維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)步發(fā)展,致力于維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益,各項(xiàng)工會(huì)工作開展得有聲有色,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),健全工會(huì)組織機(jī)構(gòu),提高職工入會(huì)率。
年初,工會(huì)下發(fā)了《20xx年度工會(huì)工作意見》,提出把提高工會(huì)組建率和職工入會(huì)率,做好基層工會(huì)的建會(huì)、建制、建家工作作為今年工會(huì)工作的重點(diǎn)。一年來,各成員單位的工會(huì)組建率有了大幅提高,特別是建筑企業(yè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行省總工會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我省建筑企業(yè)工會(huì)組建工作的意見》精神,按照《××省建筑企業(yè)工會(huì)組織工作暫行辦法》,加強(qiáng)了工會(huì)組建力度。在原各建設(shè)集團(tuán)成員單位普遍建立工會(huì)組織的基礎(chǔ)上,建設(shè)集團(tuán)也于今年建立了工會(huì),并在非法人實(shí)體的成員單位建立分工會(huì),從而使建設(shè)集團(tuán)的工會(huì)組建率達(dá)到了90%,職工入會(huì)率95%以上,同時(shí),積極吸收外來民工入會(huì),民工入會(huì)率也達(dá)到了30%。有半數(shù)以上工會(huì)建立了“職工之家”,并把黨員活動(dòng)室、計(jì)生活動(dòng)室、民工學(xué)校與職工之家結(jié)合起來,整合資源,發(fā)揮作用。為了整合各企業(yè)工會(huì)資源,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),在省建設(shè)建材工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在原工會(huì)工作委員會(huì)的基礎(chǔ)上,聯(lián)合各成員單位工會(huì)成立了工會(huì)聯(lián)合會(huì),并于今年7月15日召開了第一屆工會(huì)聯(lián)合會(huì)會(huì)員大會(huì),省建設(shè)建材工會(huì)主席等領(lǐng)導(dǎo)親自到會(huì)指導(dǎo)。
二、堅(jiān)持“雙維護(hù)”,發(fā)揮企業(yè)與職工的橋梁和紐帶作用,構(gòu)建和諧企業(yè)。
維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,維護(hù)職工合法權(quán)益,這是民營(yíng)企業(yè)工會(huì)建設(shè)中必須堅(jiān)持的重要原則和必須切實(shí)抓好的工作重點(diǎn)。一年來,我們始終正確處理好這兩者的關(guān)系,既極大地促進(jìn)了企業(yè)健康快速發(fā)展,又切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
(一)動(dòng)員和教育職工增強(qiáng)主人翁意識(shí),與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、心連心。
各級(jí)工會(huì)組織緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),著力在幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益上動(dòng)腦子,在挖掘員工積極性上下功夫,在協(xié)助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者科學(xué)決策上獻(xiàn)妙計(jì),在推動(dòng)企業(yè)高效管理上搞創(chuàng)新。組織員工學(xué)習(xí)公司新春工作會(huì)議精神,進(jìn)一步把握“調(diào)整、管理、效益年”的主題,了解企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù);組織員工學(xué)習(xí)兩本書,使員工進(jìn)一步把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,更加深入了解企業(yè)、熱愛企業(yè)、忠于企業(yè),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力;教育員工樹立維護(hù)企業(yè)形象和企業(yè)品牌的觀念,要增強(qiáng)全員品牌意識(shí),從自身做起,從自己所做工程的質(zhì)量安全、自己的言談舉止做起,維護(hù)好企業(yè)的品牌;發(fā)動(dòng)員工積極建言獻(xiàn)策,提合理化建議,從而更好地推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。今年雖然國(guó)家宏觀調(diào)控形勢(shì)依然嚴(yán)峻,但公司的發(fā)展仍然保持著健康穩(wěn)健的步伐,取得了較好的業(yè)績(jī),預(yù)計(jì)總產(chǎn)值可達(dá)250億元。
(二)切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益,努力為職工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活和工作環(huán)境。
1、建立民主管理制度,推進(jìn)企業(yè)民主進(jìn)程。各企業(yè)工會(huì)都建立了職工(會(huì)員)代表大會(huì)制度,落實(shí)職工(會(huì)員)代表大會(huì)職權(quán),商討企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、職工福利待遇和其他職工合法權(quán)益等問題;建立了企務(wù)公開制度,對(duì)公司的各項(xiàng)行政管理工作,包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)、福利、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)工作,在不涉及企業(yè)商業(yè)秘密的前提下,都在公司宣傳欄內(nèi)予以公布。
2、建立完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制和職工保障機(jī)制,加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,保障民工工資發(fā)放。公司各企業(yè)都與職工簽訂了不同年限的勞動(dòng)合同,簽訂了集體合同和工資集體協(xié)商協(xié)議,保證能夠按時(shí)足額發(fā)放員工工資和其他福利。民工工資發(fā)放工作是近年來困擾建筑施工企業(yè)一個(gè)棘手的問題,為徹底解決這個(gè)問題,集團(tuán)于20xx年成立了獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的勞務(wù)公司,把民工工資發(fā)放工作納入專業(yè)化管理,由勞務(wù)公司獨(dú)立支付民工工資,并建立由勞務(wù)公司、勞資部門和工會(huì)共同運(yùn)作的應(yīng)急預(yù)案,確保民工工資按時(shí)、足額發(fā)放。
3、善待員工、關(guān)愛員工,豐富員工的文化生活。一是開展豐富多彩的文體活動(dòng),活躍員工的業(yè)余文化生活。從“三八”節(jié)到“五一”節(jié),從中秋聯(lián)歡到重陽登山,各單位工會(huì)都精心設(shè)計(jì)組織各種形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實(shí)效的文體旅游活動(dòng),今年還特別組織了員工觀看了7場(chǎng)男籃比賽,從公司總裁到各單位主要負(fù)責(zé)人與普通員工一起歡聚聯(lián)歡,其樂融融,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。男籃代表省建設(shè)建材工會(huì)參加全省職工運(yùn)動(dòng)會(huì)籃球比賽獲冠軍,為省建設(shè)建材工會(huì)和企業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。二是關(guān)愛職工身體和生活。組織員工進(jìn)行了兩年一次的體檢,還專門為女職工進(jìn)行婦科檢查,還積極參與女職工安康團(tuán)體重大疾病互助保險(xiǎn)投保工作;暑期組織慰問組赴各項(xiàng)目工地慰問一線的員工,給他們送去防暑降溫用品和慰問信;感冒高發(fā)季節(jié),為員工購(gòu)買發(fā)放防流感沖劑等藥品。還發(fā)動(dòng)員工向員工因其母親和弟弟發(fā)生車禍重傷住院困難捐款,共收到捐款12240元。三是開展勞動(dòng)保護(hù),推動(dòng)勞動(dòng)競(jìng)賽。各成員單位工會(huì)重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)防護(hù),建立勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)基金,購(gòu)置和發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,做好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生工作。組織成員單位積極參加安全生產(chǎn)、文明施工和創(chuàng)優(yōu)奪杯等競(jìng)賽項(xiàng)目,重點(diǎn)是組織參加“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽和“文明現(xiàn)場(chǎng)、生活保障”等競(jìng)賽活動(dòng),并獲得優(yōu)異成績(jī)。同時(shí)還積極組織人員參加了建筑企業(yè)砌磚比賽、泥工比賽、全省裝飾設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。
三、積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng),全面提高職工綜合素質(zhì)。
根據(jù)省總工會(huì)和省建設(shè)建材工會(huì)的部署,認(rèn)真貫徹企業(yè)要走知識(shí)型、智慧型發(fā)展道路的戰(zhàn)略思想,今年在全公司普遍開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)。一是要求各成員單位組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)兩本書,進(jìn)一步深化對(duì)經(jīng)營(yíng)理念的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解企業(yè)的發(fā)展歷程。二是組織專題講座,平均每月一期,包括《管理者情商》、《沒有任何借口》、《提高執(zhí)行力——贏在細(xì)節(jié)》等企業(yè)管理知識(shí)和《民營(yíng)企業(yè)的黨員大有作為》、__屆五中全會(huì)精神等時(shí)事政治內(nèi)容,還組織員工參加拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。三是利用民工學(xué)校這個(gè)載體,從項(xiàng)目部基層做起,加強(qiáng)對(duì)民工的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)知識(shí)、基本的法律法規(guī),企業(yè)發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等,不斷提高民工的綜合素質(zhì)。四是加強(qiáng)先進(jìn)典型的宣傳教育。今年配合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),我們組織了一個(gè)先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán),其中既有先進(jìn)集體的事跡,也有先進(jìn)個(gè)人的事跡,既有單位領(lǐng)導(dǎo)的事跡,也有普通員工的事跡,組織了兩先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),800多人參加了報(bào)告會(huì)。與此同時(shí),我們又充分利用《報(bào)》這個(gè)宣傳載體,推出“星空”欄目,開展“百名先進(jìn)人物宣傳活動(dòng)”,已刊登了二十多篇先進(jìn)事跡文章,宣傳普通員工。五是加強(qiáng)工會(huì)調(diào)研工作,集團(tuán)工會(huì)撰寫了《非公企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐與探討》和《非公企業(yè)工會(huì)雙向維護(hù)初探》兩篇論文,獲得××市建設(shè)工會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì),其中《非公企業(yè)工會(huì)雙向維護(hù)初探》被省建設(shè)建材工會(huì)報(bào)送省總工會(huì)參加評(píng)比。六是積極推薦集團(tuán)工會(huì)和醫(yī)院工會(huì)為省“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)試點(diǎn)單位。
由于工會(huì)聯(lián)合會(huì)還是一個(gè)新生的組織,正處于一個(gè)不斷創(chuàng)新、不斷規(guī)范的階段,許多方面離上級(jí)工會(huì)的要求還存在很大距離,雖然單個(gè)成員單位工會(huì)工作做得有聲有色,成效顯著,但整體工會(huì)的優(yōu)勢(shì)還未發(fā)揮出來。但是我們有信心,在省建設(shè)建材工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司黨委和行政班子的大力支持下,工會(huì)工作一定會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。
用指定的方法檢驗(yàn)測(cè)試某種物體(氣體、液體、固體)指定的技術(shù)性能指標(biāo)。適用于各種行業(yè)范疇的質(zhì)量評(píng)定,如:土木建筑工程、水利、食品、化學(xué)、環(huán)境、機(jī)械、機(jī)器等等?;バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了檢測(cè)公司年度工作總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助!
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一、職業(yè)道德
進(jìn)入公司以來,我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,以廠為家,堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事,也深刻體會(huì)到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵,明白了個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,只有每個(gè)人都忠于自己的公司,全體員工齊心協(xié)力,公司才能不斷發(fā)展,同時(shí)在公司的發(fā)展過程中,也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展,提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1.專業(yè)知識(shí)
在這半年中,我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測(cè)方法,學(xué)習(xí)了肥料的檢測(cè),使我的專業(yè)知識(shí)更加豐富,檢測(cè)水平也有所提高。
2.工作能力
這半年里,我的管理能力有所提高,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,讓我一直擔(dān)任組長(zhǎng)這一職務(wù),讓我對(duì)檢測(cè)工作有了更深更廣泛的認(rèn)識(shí),拓寬了我的知識(shí)面,提高了我的能力。
⑴、日常檢測(cè)工作
xxxx年的上半年,我一直在做檢測(cè)工作。1-4月份,我負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、生產(chǎn)過程以及倉(cāng)庫(kù)調(diào)配過程樣品的檢測(cè)。那時(shí)正是忙季,每天都有5-6的辣椒粉運(yùn)到我公司,又有5-6批辣椒粒在加工車間造成,再加上零星的進(jìn)廠物資以及各過程樣品的檢測(cè),每天忙得不可開交,還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的,工作雖然很忙碌,但是都比較順利地完成了,基本沒有因?yàn)闄z測(cè)耽誤公司的生產(chǎn)。5-7月份,檢驗(yàn)工作人員進(jìn)行了重新分組,我被分到了進(jìn)廠物資組,只負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資的檢測(cè),其后因?yàn)檫M(jìn)廠辣椒粉逐漸不少了,我的工作也沒有那么忙碌了。這段時(shí)間里,我做了一些其他工作,比如工作量統(tǒng)計(jì)、旬報(bào)、月報(bào)、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報(bào)表、組內(nèi)成員考評(píng)、下個(gè)生產(chǎn)季度實(shí)驗(yàn)室工作安排、統(tǒng)計(jì)一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理U8升級(jí)后遺留問題等。
⑵、檢測(cè)實(shí)驗(yàn)
這半年中我做了2個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn):第一,次4#溶劑萃取辣椒粒效果實(shí)驗(yàn),次4#溶劑經(jīng)過2次與水1:4混合分離,可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分,達(dá)到和原來的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二,色價(jià)損失實(shí)驗(yàn),主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價(jià)的變化情況,辣椒粉在車間放置過程中的損失情況,得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜,色價(jià)沒有變化,而辣椒粉在車間的放置過程中色價(jià)損失嚴(yán)重的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。
⑶、新疆員工以及二車間員工培訓(xùn)工作
5-6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn),這期間我負(fù)責(zé)了他們部分的色價(jià)、辣度、含量、溶殘等的培訓(xùn)及考核工作。他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)基本掌握了實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)檢測(cè),達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,如:對(duì)公司的新產(chǎn)品了解不夠,作為組長(zhǎng)對(duì)管理方面還欠缺經(jīng)驗(yàn),個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將更加努力工作,多多學(xué)習(xí),提升自己的各方面素質(zhì),跟上晨光公司的發(fā)展步伐,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
“鐵腕抓質(zhì)量,全力保成功”。這是我們檢測(cè)中心全體員工的神圣職責(zé)所在。回顧XX年,作為一名控制工,我本著一切以質(zhì)量為中,以“如履薄冰、一絲不茍”的態(tài)度,加大質(zhì)量的檢測(cè)、跟蹤與反饋,及時(shí)調(diào)整配料比,并狠抓熟料質(zhì)量和出廠水泥質(zhì)量不放松,像愛護(hù)自己的生命一樣珍惜“世利”這塊響當(dāng)當(dāng)?shù)乃嗝?。也正是由于檢測(cè)中心全體員工的共同努力,XX年,我們共計(jì)銷售水泥95484噸,較好地完成了年初集團(tuán)公司所定的95萬噸的任務(wù)目標(biāo),值得可喜可賀。
20XX年,我們?cè)谫|(zhì)量管理上抓出成效的措施主要如下:
1、抓好基礎(chǔ)管理,即抓好原材料質(zhì)量,防止病從口入,為此檢測(cè)中心加大了礦山普查力度,對(duì)進(jìn)廠原材料從源頭上強(qiáng)化治理,對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的礦點(diǎn)實(shí)施定點(diǎn)購(gòu)進(jìn),定點(diǎn)存放,尤其是對(duì)煤實(shí)施一車一檢測(cè)的制度,并根據(jù)檢測(cè)數(shù)據(jù)與原料科及時(shí)進(jìn)行溝通,使原料質(zhì)量始終保持優(yōu)質(zhì)的受控狀態(tài)。同時(shí)對(duì)原料車間加強(qiáng)督促檢查,以確保按檢測(cè)中心的摻對(duì)比例混合入庫(kù),盡量縮小原料的質(zhì)量波動(dòng)范圍。
2、加大對(duì)生料庫(kù)底的檢測(cè)頻率。由控制工加強(qiáng)對(duì)庫(kù)底巡視,并根據(jù)物料變化及檢測(cè)結(jié)果及時(shí)調(diào)整指標(biāo)配比,從而為立窯煅燒提供合格的生料。
3、堅(jiān)持以窯為中心,以穩(wěn)定底火層為重心,加強(qiáng)對(duì)立窯煅燒的監(jiān)控力度。窯是水泥企業(yè)產(chǎn)量、質(zhì)量和安全的心臟,而檢測(cè)中心則是督促它健康發(fā)展、優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的眼睛。所以抓好生產(chǎn)管理,就要時(shí)時(shí)注意窯情變化,對(duì)異常窯況摸清原因,快速調(diào)整,扼制不利因素的蔓延,并根據(jù)窯工反映的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整物料,使自己擁有一雙真正的慧眼。
4、強(qiáng)化后期的質(zhì)量考核機(jī)制。
①對(duì)水泥磨把水泥凝結(jié)時(shí)間和比表面積的控制作為質(zhì)量管理的重中之重,不斷提高廣大水泥用戶的使用滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
②重點(diǎn)控制425水泥的生產(chǎn)過程。425水泥多用于重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),各項(xiàng)指標(biāo)要求嚴(yán)格,半點(diǎn)馬虎不得。檢測(cè)中心已養(yǎng)成每?jī)尚r(shí)檢測(cè)一次庫(kù)底f——cao的良好習(xí)慣,若發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)情況,立即停止生產(chǎn)。
③加強(qiáng)對(duì)散裝庫(kù)放灰工作的管理。倒某個(gè)庫(kù)時(shí),堅(jiān)決禁止同時(shí)放某個(gè)庫(kù),并要求放灰?guī)熘辽儆邪霂?kù)以上儲(chǔ)料,從而避免了因水泥質(zhì)量波動(dòng)造成出廠水泥存在的不安定性問題。
④加強(qiáng)了對(duì)包裝庫(kù)位的管理力度,要求制成車間嚴(yán)格按給定比例下料,從而確保出廠水泥質(zhì)量。
注重工作細(xì)節(jié)和方法,關(guān)注成效,這是我們開展日常工作的重要手段。而質(zhì)量管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程,需要不斷提高管理水平和加大管理力度,所以要搞好質(zhì)量管理,首先要依賴于全員的參與,要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育,并善于激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。
因?yàn)槊课粏T工都是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報(bào)員,他們熟悉生產(chǎn)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié),調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性是改善質(zhì)量的最佳措施。這不僅需要檢測(cè)中心的考核與監(jiān)督,更需車間的配合、公司的大力倡導(dǎo)。為此我建議公司設(shè)立“質(zhì)量之星”評(píng)選制度,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重視的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這會(huì)激勵(lì)更多的員工加強(qiáng)質(zhì)量管理。其次是設(shè)立質(zhì)量管理小組,把它作為員工參與質(zhì)量管理的一種重要形式。
可由各車間設(shè)立質(zhì)量管理小組,就本車間關(guān)鍵性的指標(biāo)控制、技術(shù)操作進(jìn)行研究總結(jié)和技術(shù)創(chuàng)新,并逐漸累積為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)把成熟的技術(shù)傳授給廣大員工,這不僅可直接提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率,而且為企業(yè)的質(zhì)量活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),同時(shí)也滿足了員工自我發(fā)展的需要,而這更需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。再者是實(shí)施現(xiàn)在流行的質(zhì)量三確認(rèn)原則,即"即每一位員工,都要"確認(rèn)上道工序的加工質(zhì)量,確認(rèn)本工序的加工技術(shù)質(zhì)量要求,確認(rèn)交付給下道工序的產(chǎn)品質(zhì)量"。"三確認(rèn)"是國(guó)有企業(yè)自檢、互檢經(jīng)驗(yàn)的再發(fā)展,是員工主人翁精神的再體現(xiàn),是工藝紀(jì)律松懈教訓(xùn)的再糾正,它變單純的事后控制為事前預(yù)防、事中控制、事后總結(jié)提高的管理模式,以員工工作質(zhì)量的提高使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保證和改善,使員工做到了集生產(chǎn)者與檢查者于一身,它能預(yù)防和控制不良品的發(fā)生和流轉(zhuǎn),強(qiáng)調(diào)一次成功和追求零缺陷,用自身的努力最大限度地降低損失。從而實(shí)現(xiàn)了"不接受不良品,不生產(chǎn)不良品,不轉(zhuǎn)交不良品,達(dá)到了"不良品流轉(zhuǎn)率為零"的工序質(zhì)量控制目標(biāo)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線,是企業(yè)興衰的晴雨表。通過上述質(zhì)量管理原則的不斷強(qiáng)化和實(shí)施,把人的素質(zhì)上升為企業(yè)管理的緊迫任務(wù),把培育核心技術(shù)上升為企業(yè)質(zhì)量提升的運(yùn)行機(jī)制,把質(zhì)量經(jīng)營(yíng)上升為公司發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)把顧客滿意上升為企業(yè)永恒的追求,這樣我們公司的iso9000貫標(biāo)道路就會(huì)越走越寬,并使企業(yè)安全地行駛在發(fā)展的快車道上暢通無阻。
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一、工作收獲
在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)檢員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1、首件檢驗(yàn)我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
3、異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
5、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì)我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
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自我從事工作以來,通過自己認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,在本行業(yè)掌握了一定的職業(yè)技能,也提升了個(gè)人各方面的能力,為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中,我勤奮工作,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,現(xiàn)就本人工作以來的主要工作情況匯報(bào)如下:
1、思想政治方面
本人始終保持自己的政治覺悟、擁護(hù)黨的政策方針、關(guān)心國(guó)家時(shí)事政治、堅(jiān)持用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、真正把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)、全面提高自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、能夠正確樹立自己的人生觀、價(jià)值觀、緊緊跟隨國(guó)家政策腳步、始終堅(jiān)持在工作的第一線。在工作中敢于吃苦、善于鉆研,能按規(guī)定的時(shí)間與程序辦事,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時(shí)積極主動(dòng)配合其他部門工作的開展,不斷提高工作效能。今后我會(huì)工作盡心盡責(zé)、竭盡所能,盡我自己最大努力為國(guó)家建設(shè)及企業(yè)發(fā)展而努力奮斗。
2、學(xué)習(xí)方面
我深知自己不僅需要有良好的思想道德素質(zhì),而且還需要有較高的理論水平和實(shí)踐能力。盡量在工作之余擠時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,掌握理論實(shí)質(zhì),用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,并以之作為自己行動(dòng)指南。二是廣泛學(xué)習(xí)法律、科技、文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的知識(shí),不斷提高自己的知識(shí)面和知識(shí)量。我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。為更加勝任檢測(cè)工作,不斷學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》、及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識(shí)。
自參加工作以來我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、熟悉各崗位工作流程、通過不斷的學(xué)習(xí)理解、結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)帶領(lǐng)職工規(guī)范、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_展工作。在團(tuán)隊(duì)管理中、通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣、讓每個(gè)員工心中都有一把衡量自己的標(biāo)尺、都有一個(gè)努力的方向。對(duì)每一名員工都做到公平、公正、客觀、能夠認(rèn)真聽取下屬員工不同的意見和建議、對(duì)工作中的分歧也不摻雜個(gè)人感情。工作中做到能與每位員工共進(jìn)退、利用公司現(xiàn)有的資源與優(yōu)勢(shì)、拼服務(wù)、拼技能、將每一位員工、每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化、通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表現(xiàn)等形式、讓每一個(gè)員工都知道自己每天應(yīng)該做什么、有哪些要求、讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性。
3、工作能力、工作業(yè)績(jī)方面
在從事工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.關(guān)心和支持下,通過自己努力工作,為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。在工作和生活中以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)自身政治理論和技術(shù)、技能知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20__年,由于新國(guó)標(biāo)變更,專業(yè)技術(shù)人員少,專業(yè)技能指導(dǎo)缺乏,加之部分人員是新進(jìn)員工,專業(yè)技術(shù)水平相對(duì)不足。因此公司領(lǐng)導(dǎo)叫我對(duì)大家在專業(yè)技能上予以幫助和傳授。我耐心給他們傳授國(guó)標(biāo)理論,有時(shí)還手把手傳授專業(yè)技能,同時(shí)也教他們一些做人的道理,使他們很快能喜歡上這份工作,經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間,他們不僅可以自己?jiǎn)为?dú)工作,而且還成為了部門骨干。在檢測(cè)工作過程中,能做到了盡心盡力、盡職盡責(zé),且能夠理論和實(shí)踐相結(jié)合。使大家在學(xué)習(xí)過程中融入實(shí)際操作,不斷充實(shí)自我。員工之間做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。真正做到了傳、幫、帶。
認(rèn)真安排好職工培訓(xùn)工作,提高職工的理論水平和操作水平,搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間工作的一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的事情。為此我們車間制定了培訓(xùn)制度,要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),開展形式多樣的職工培訓(xùn),由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗。始終給職工敲響警鐘,增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感。做好設(shè)備技改工作積極配合生產(chǎn)部門提出的各項(xiàng)技改任務(wù),逐步落實(shí)整改到位以滿足生產(chǎn)的需要;對(duì)在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)故障頻率多的設(shè)備,積極探索,苦思敏想,利用多年的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué),收集資料大力的改進(jìn)。
20xx年首次帶領(lǐng)員工參加了山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的計(jì)量認(rèn)證并順利通過專家考核。
20xx年依然順利通過復(fù)評(píng)審的專家考核、20xx年參加擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審。多年來積極參加省、市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及評(píng)審考核、使自己不斷的得到提升、真正做到了零事故、零投訴。
4、業(yè)務(wù)能力,組織協(xié)調(diào)方面
工作以來,本人努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。根據(jù)汽車檢測(cè)管理工作的實(shí)際需要,通過業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平,使我的工作能力得到了提高。在實(shí)際的工作中,分析、研究解決問題,具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和決策水平,充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性,不定時(shí)的進(jìn)行培訓(xùn)、交流,較好的發(fā)揮了他們的作用。
每年積極參加省、市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),了解相關(guān)政策,使檢測(cè)工作與時(shí)俱進(jìn)。通過閑暇時(shí)間來加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,全面提升整體素質(zhì),以便加快檢車的效率,提高工作質(zhì)量。本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把工作做好,現(xiàn)實(shí)工作中,熟悉工作流程,掌握檢測(cè)技能,檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)了然于心,時(shí)刻監(jiān)督檢測(cè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)崗位,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題立即責(zé)令改正,發(fā)現(xiàn)檢測(cè)質(zhì)量問題,及時(shí)進(jìn)行處理,認(rèn)真分析原因,提高質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心,使檢測(cè)工作真正按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行檢驗(yàn),做出客觀、真實(shí)的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù),為客戶提供車輛真實(shí)的狀態(tài),便于客戶調(diào)修,為客戶搞好服務(wù)的同時(shí),為安全行駛盡一份責(zé)任。
5、自身存在的不足之處
總結(jié)過去,也有許多不足之處有待提高。比如:缺乏自信心。發(fā)現(xiàn)問題,總是瞻前顧后,而不能果斷地做出決定,總覺得自己不是專業(yè)出身,怕自己的判斷和決定不夠準(zhǔn)確,不能及時(shí)作出決定而錯(cuò)過解決事情的最佳時(shí)機(jī);另外,和員工的溝通方面有待提高。有工作就要有溝通,如何有效的溝通,讓工作在溝通中愉快的解決這是我需要加強(qiáng)的能力。有時(shí)跟同事溝通,會(huì)因?yàn)楸磉_(dá)的方式和語氣不同達(dá)不到預(yù)期的效果,做不到有效溝通,所以如何有效的溝通是我今后學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
在市、縣及上級(jí)部門的高度重視和支持下,我院緊抓深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革之機(jī)遇,加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善診療環(huán)境,優(yōu)化就診流程,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。
一、在基本醫(yī)療保障制度中落實(shí)中醫(yī)政策
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)改中的優(yōu)勢(shì)作用,切實(shí)緩解看病難、看病貴等問題,醫(yī)院根據(jù)國(guó)家有關(guān)精神,制定了一系列中醫(yī)藥優(yōu)惠政策:一是向群眾大力宣傳中醫(yī)藥文化理念,引導(dǎo)民眾崇尚中醫(yī)、相信中醫(yī)、選擇中醫(yī),促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員熱愛中醫(yī)、使用中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī);二是搞好中醫(yī)藥的繼承與創(chuàng)新,組織中醫(yī)藥人員認(rèn)真學(xué)習(xí)四部(內(nèi)經(jīng)、傷寒、金匱、溫?。?經(jīng)典著作,并認(rèn)真組織考試,近年中醫(yī)人員考試合格率為100%;三是鼓勵(lì)中醫(yī)人員運(yùn)用中醫(yī)藥技術(shù)和手段治療疾病,硬性規(guī)定中醫(yī)門診處方量不得低于60%,中醫(yī)治療大于85%,中藥銷售額不低于藥品銷售額的35%,住院部中醫(yī)處方量不低于40%,中藥治療不低于70%,銷售額不低于藥品銷售額的25%;四是門診、住院病人平均費(fèi)用及住院天數(shù)穩(wěn)步下降,中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特色優(yōu)勢(shì)得到充分體現(xiàn),社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可度明顯提高。
二、不斷鞏固原有??茖2?/strong>
以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為核心,不斷規(guī)范我院??茖2≈嗅t(yī)骨傷科、針灸科和中醫(yī)脾胃病,為進(jìn)一步推動(dòng)其發(fā)展采取了如下措施:一是加強(qiáng)中醫(yī)知識(shí)的培訓(xùn)。二是制定中醫(yī)診療規(guī)范。三是完善中醫(yī)病歷的書寫,規(guī)定所有專業(yè)技術(shù)人員必須書寫中醫(yī)病歷,并由專人負(fù)責(zé)審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫(yī)特色療法促其恢復(fù),并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。通過以上措施,使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫(yī)特色療法、現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)相結(jié)合的完整的一套治療體系。
三、中醫(yī)藥適宜技術(shù)工作開展、推廣情況
我院加大臨床醫(yī)師中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)力度,堅(jiān)持每周中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)講座1次,上半年共開展18余次,參加培訓(xùn)人次400人次,使我院全體醫(yī)生及護(hù)士均能熟練掌握常用適宜技術(shù)操作及使用,為廣大群眾提供健康、保健等知識(shí)宣傳。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),啟動(dòng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目工作,篩選適宜項(xiàng)目,嚴(yán)格目標(biāo)考核,大力組織推廣,以進(jìn)一步提高衛(wèi)技人員運(yùn)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)防病治病能力,不斷推進(jìn)中醫(yī)藥服務(wù)工作。安排中醫(yī)專業(yè)技術(shù)骨干,篩選出10項(xiàng)簡(jiǎn)便、易學(xué)、有效、實(shí)用的.中醫(yī)藥適宜推廣技術(shù),在臨床中積極推廣使用。隨著中醫(yī)藥項(xiàng)目的深入開展,醫(yī)院的中醫(yī)特色更加凸現(xiàn),中醫(yī)藥臨床技術(shù)得到推廣和普及。我院內(nèi)科、外科等病區(qū)都設(shè)立了中醫(yī)綜合治療室,開展針灸、推拿、熏蒸、蠟療、火罐、刮痧等中醫(yī)治療項(xiàng)目20余種,極大的方便了患者治療,縮短住院天數(shù),減輕了患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
四、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作
對(duì)各科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)理論、中醫(yī)技能的培訓(xùn),在工作中開展辨證施護(hù),并充分運(yùn)用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。
五、促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)
醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關(guān),我院不斷推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。在病房走廊等處張貼中醫(yī)藥宣傳知識(shí),介紹名老中醫(yī)、專科特色等,開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專欄,介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理,普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí),切實(shí)把中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來。
六、加強(qiáng)中醫(yī)藥師承教育工作及西學(xué)中培訓(xùn)工作
我院制定了《慶城縣岐伯中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥師承教育工作實(shí)施方案》,及時(shí)開展“西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)”培訓(xùn)工作。20xx年上半年我院共開展“西醫(yī)學(xué)中醫(yī)、中醫(yī)學(xué)經(jīng)典”活動(dòng)10次,中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)班18期,分別培訓(xùn)120、400人次。繼續(xù)開展中醫(yī)師承教育活動(dòng),今年我院共有6名師承老師,15名學(xué)員,每周堅(jiān)持跟師3天以上,師承教育工作正在扎實(shí)推進(jìn)。
七、中醫(yī)藥治未病工作
一是醫(yī)院成立了中醫(yī)藥“治未病”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中醫(yī)“治未病”技術(shù)指導(dǎo)小組,制定了中醫(yī)“治未病”工作的制度及職責(zé)。二是開展了“治未病”診療項(xiàng)目20余項(xiàng),主要為:藥物帖敷療法、針挑療法、推拿療法、按摩療法、刮痧療法、熱敷療法、冷敷療法、梳頭療法、霧化吸入療法、藥物熏洗療法、藥酒療法、藥茶療法、點(diǎn)穴療法、手穴療法、耳穴療法等。三是加強(qiáng)對(duì)“治未病”工作情況的評(píng)估,進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作機(jī)制,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善制度,保障“治未病”各項(xiàng)工作順利開展。
以上是我院20xx年上半年開展中醫(yī)藥工作的基本情況,雖然取得了一定的成績(jī),但仍任重而道遠(yuǎn),懇切期望上級(jí)部門進(jìn)一步加大投入,扶持我院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
工作總結(jié)(JobSummary/WorkSummary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。精心為大家整理了2022年企業(yè)保潔年終工作總結(jié) ,希望對(duì)你有幫助。
2019年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,我們按照公司的工作要求,本著您的滿意,是我們永恒的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨, 以人為本,以客戶為導(dǎo)向,真誠(chéng)為源,質(zhì)量第一 公司管理理念,以水平、效益、樹品牌為公司發(fā)展目標(biāo),服務(wù)第一、客戶第一為每個(gè)員工的信條。通過部門全體員工的共同努力,開展了一系列高質(zhì)量的服務(wù)工作, 簡(jiǎn)要總結(jié)了一年的工作。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,為2019年的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
一、人員管理
夜班清潔后,員工情緒波動(dòng),工作非常困難,與員工溝通,穩(wěn)定情緒,不影響工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位的工作需要,重點(diǎn)加強(qiáng)人員的合理配置和工作負(fù)荷評(píng)估,調(diào)整實(shí)際操作特點(diǎn)和要求,基本滿足清潔的操作要求,不增加人員。
二、培訓(xùn)
對(duì)新入職清潔人員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn),對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使清潔人員掌握清潔知識(shí),滿足辦公樓清潔工作的要求。
在清潔工作手冊(cè)培訓(xùn)的前提下,結(jié)合以下培訓(xùn)的實(shí)際情況:清潔劑的分類和使用、清潔程序、清潔不銹鋼配件、家具清潔、清潔煙灰杯、清潔壁紙、電梯清潔維護(hù)、銹處理。
加強(qiáng)員工考核制度培訓(xùn)、卓越和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn),建立員工責(zé)任感,員工可以按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)努力工作,但遵守工作紀(jì)律、行為等細(xì)節(jié)也需要監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)培訓(xùn)
之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置 7F -16F 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期 11F 16F 經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)B1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
五、綠化工作方面
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
六、有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
七、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-2000質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
八、成本控制方面
2019年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。 在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。
石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
九、工作中存在問題
1、外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會(huì)有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,2020計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在2019年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在2020有更好的表現(xiàn)。
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔領(lǐng)班。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。
物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。
同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。
但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2.與公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)?;仡櫼幌拢覀兪沁@樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。
兩年的在校時(shí)間,教會(huì)了我很多的東西,也正是因?yàn)檫@忙碌的兩年,讓我學(xué)會(huì)如何去利用時(shí)間,珍惜時(shí)間,也練就了我現(xiàn)在獨(dú)立、干練的做事風(fēng)格。
廣廈和別的學(xué)校不一樣,軍事化管理,從嚴(yán)治院,曾經(jīng)我也想不通,這一切也都是我在實(shí)踐崗位上才完全明白過來的。從我開始實(shí)踐以來,老板規(guī)定我是9點(diǎn)上班,我是8點(diǎn)就到單位,開始工作,下班時(shí)間是4點(diǎn),我是5點(diǎn)離開公司。這些不是想說明我有多勤奮,其實(shí)老板都是看在眼里的。
社會(huì)面臨的競(jìng)爭(zhēng)和壓力是不言而喻的,在學(xué)校的時(shí)候會(huì)聽到這樣一些話:“學(xué)校里學(xué)來沒用的,出去外面一學(xué)就什么都會(huì)了……”這句話是空頭支票了,現(xiàn)在都做不好,何談以后怎么樣。學(xué)校學(xué)的理論基礎(chǔ)非常非常重要,做預(yù)算會(huì)看圖那是做一個(gè)項(xiàng)目的前提條件,這就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的制圖與識(shí)圖。學(xué)校安排的課程其實(shí)很適合我們,大一的基礎(chǔ)知識(shí),大二的專業(yè)知識(shí),還有一些軟件的應(yīng)用,比如魯班軟件學(xué)鋼筋和土建,其實(shí)這樣很好,像我現(xiàn)在所做的工作,有些很急的,都是需要用軟件來算的,就我自身而言,鋼筋計(jì)算就很不熟練,所以現(xiàn)在要抓緊學(xué)!趕快學(xué)!
一直認(rèn)為外面的世界是多么的精彩,多么自由,可是在這半年里,嘗盡了酸甜苦辣,什么滋味都嘗到了。實(shí)踐的第一個(gè)月,初出校園,很稚嫩,工程造價(jià)專業(yè)的學(xué)生在做一個(gè)文員的工作,打印文稿,復(fù)印文件,送資料……什么都做,空余的時(shí)間,自己背定額,上造價(jià)網(wǎng)看造價(jià)信息。在這一個(gè)月里,發(fā)現(xiàn)自己有那么多的不足,最簡(jiǎn)單的文稿的排版在一開始都弄不清楚,也是在這一個(gè)月的適應(yīng)期,自己成長(zhǎng)了很多,人也變成熟了。
現(xiàn)在自己已經(jīng)能夠做一些小型的工程,有的和其他預(yù)算員一起合作,也有自己獨(dú)立完成的。期間,自己也在學(xué)招投標(biāo)方面的知識(shí),蕭山進(jìn)化鎮(zhèn)的兩個(gè)邊坡工程的招標(biāo)正在進(jìn)行中,也將參加開標(biāo),還跟著師傅去看現(xiàn)場(chǎng),收獲頗多。我們都知道,從事造價(jià)專業(yè)的人證書很重要。像我現(xiàn)在還沒造價(jià)員證,我做的項(xiàng)目簽證單上還不能寫我的名字,做好一個(gè)項(xiàng)目蓋的也不能是我的章。明年6月份我就要考造價(jià)員了,所以我一定會(huì)努力。
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