行人述職報(bào)告。

眾所周知，在我們平凡的日常生活中，大家都說(shuō)只有通過(guò)實(shí)踐才能獲得收獲。而在很多時(shí)候，我們都需要寫一份報(bào)告，這個(gè)報(bào)告可以按其性質(zhì)分為綜合報(bào)告和專題報(bào)告。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯經(jīng)過(guò)收集和整理，在這里為您提供了一個(gè)名為“行人部述職報(bào)告”的報(bào)告。希望您在閱讀完這篇文章之后，不要忘記與您的朋友們一起分享！

行人部述職報(bào)告 篇1

一、工作方面：

一年來(lái)，我在授信審查員的崗位上，嚴(yán)格按照劉健副行長(zhǎng)對(duì)于審查工作“獨(dú)立性、嚴(yán)肅性、高效性”的要求，加強(qiáng)自己的廉潔自律意識(shí)，勤勉履職。雖然因經(jīng)驗(yàn)和能力的問(wèn)題，工作中稍有疏漏，但均能保持積極認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)態(tài)度。工作中嚴(yán)把授信質(zhì)量關(guān)，并努力增進(jìn)工作效率，積極總結(jié)相關(guān)知識(shí)，立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、有所奉獻(xiàn)。

今年第四季度，經(jīng)過(guò)部門遴選被抽調(diào)至寧波市發(fā)改委經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)處工作，工作期間盡職盡責(zé)，能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)，同時(shí)積極協(xié)調(diào)我行與政府機(jī)關(guān)建立良好的關(guān)系。

二、學(xué)習(xí)方面：

時(shí)代在變、環(huán)境在變，工商銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，隨著對(duì)審查工作的不斷熟悉，我深刻體會(huì)到知識(shí)就是發(fā)展動(dòng)力。尤其是金融業(yè)，顯得更為重要。特別在我行成功轉(zhuǎn)制并跨越式發(fā)展的形勢(shì)下，我更是感到學(xué)習(xí)知識(shí)、更新觀念的迫切性和重要性，所以在閑暇時(shí)間我努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，針對(duì)業(yè)務(wù)中可能涉及的問(wèn)題，領(lǐng)會(huì)好新的文件精神和授信政策，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，努力把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、知識(shí)豐富的農(nóng)商行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

三、工作不足：

雖然這一年我基本能較好的完成各項(xiàng)工作，但離一名優(yōu)秀員工的要求還存在一些不足之處。如未能杜絕工作中的一些疏漏，處理問(wèn)題考慮不夠全面，同時(shí)也應(yīng)注意工作中不但要積極，更加要重視方式方法。在今后的工作中，我將進(jìn)一步認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的1年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，雖未取得大的成績(jī)，但對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)，已有了一個(gè)較大的突破，在這一年，我學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)了很多，在我的職業(yè)生涯中，20__年是非常重要的一年。而面對(duì)20__年，我將繼續(xù)以飽滿的熱情，投入到工作中去，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為工商銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

20__年度本人自評(píng)為稱職。

行人部述職報(bào)告 篇2

20X年我在平安銀行滿三年，合同都已重新簽訂，真快啊，我也變成平安銀行的老員工了。

20X年，我主要是在儲(chǔ)蓄柜做工作?，F(xiàn)在將一年工作總結(jié)如下。在工作方面，20X年初，我懷孕了，這一年，我深深感受到了銀行同事之情，他們一直照顧幫助著我，盡量能夠減輕我的負(fù)擔(dān)。我感激他們。儲(chǔ)蓄柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口，儲(chǔ)蓄柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到平安人的真誠(chéng)，感受到在平安辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。在學(xué)習(xí)方面。我發(fā)現(xiàn)在這個(gè)崗位上以我現(xiàn)在的能力與知識(shí)還勉強(qiáng)應(yīng)付的來(lái)，但是想要干好干精，想要有所突破現(xiàn)在的我還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以我努力了解與學(xué)習(xí)與銀行金融行業(yè)有關(guān)的資訊。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!在生活方面，今年也是我人生中的一個(gè)里程碑的一年，懷孕生子，使我對(duì)人生有了更深刻的感受，要說(shuō)以前的我是淺薄的，那么現(xiàn)在稍微深刻一點(diǎn)了。

行人部述職報(bào)告 篇3

（一）加強(qiáng)信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

1、全面推開(kāi)全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類工作，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類別靠實(shí)的工作要求。

2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。在信貸工作中，嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對(duì)上報(bào)貸款的審查力度，注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化，數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查，從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款0筆，金額0萬(wàn)元，杜絕打回上報(bào)貸款0筆，金額0萬(wàn)元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度，定期預(yù)警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象；

3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對(duì)金額在10萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，全年共檢查大額貸款0筆，金額0萬(wàn)元，發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社，涉及金額0萬(wàn)元。

4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè)，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報(bào)，以案說(shuō)教，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。

5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí)，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。

6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家，投放金額00萬(wàn)元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。

（二）廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展

一年來(lái)，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位，攻堅(jiān)克難，以城補(bǔ)鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路，積極落實(shí)攻堅(jiān)措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作，繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開(kāi)展“每天入20個(gè)農(nóng)戶，收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。截止xx年12月末，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元，比xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。其中，活期存款xx萬(wàn)元，比xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元；定期存款xx萬(wàn)元，比xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。

（三）傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏

1、支持地方建設(shè)，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬(wàn)元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬(wàn)元，為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬(wàn)元，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展。通過(guò)延伸信貸服務(wù)觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念，開(kāi)展好支農(nóng)專題活動(dòng)。一年來(lái)，認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)戶小額信貸活動(dòng)，以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢(shì)品牌為載體，努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效，我們提出了“實(shí)、細(xì)、穩(wěn)、好”四個(gè)要求，即牢固樹(shù)立立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的理念，堅(jiān)定支農(nóng)方向不動(dòng)搖；在工作中細(xì)致周到（建立農(nóng)戶檔案全面細(xì)心；評(píng)定信用等級(jí)精確細(xì)致；發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細(xì)；貸款檢查和管理周到細(xì)心；評(píng)定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì)）；堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展原則，杜絕一哄而上和消極對(duì)待；以效果好為標(biāo)準(zhǔn)，向支農(nóng)貸款要效益，有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金，受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評(píng)。年審《貸款證》0戶，復(fù)評(píng)農(nóng)戶信用等級(jí)0戶，授信最高貸款金額0萬(wàn)元，其中一級(jí)信用戶0戶，金額0萬(wàn)元，二級(jí)信用戶0戶，金額0萬(wàn)元，三級(jí)信用戶0戶，金額0萬(wàn)元，確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)0個(gè)；授信企業(yè)0家，授信金額達(dá)到0萬(wàn)元；

3、在做好小額信貸工作的同時(shí)，針對(duì)我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè)，適時(shí)調(diào)整貸款投向。xx年累計(jì)發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬(wàn)元，同比增投xx萬(wàn)元，養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬(wàn)元，同比增投xx萬(wàn)元；

xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取，審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來(lái)，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹(shù)立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險(xiǎn)防范，強(qiáng)化監(jiān)督，力促管理，不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

我想說(shuō)既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就應(yīng)該做好，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此，做事要認(rèn)真，不達(dá)到成功的彼岸，就不要放手，只要認(rèn)真努力了，就不會(huì)后悔，不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。

也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子，運(yùn)氣好的話，我也許可以升級(jí)，做一名銀行的管理者，如果工作不好，那我也沒(méi)有什么怨言，我會(huì)平衡好自己的心態(tài)，知足長(zhǎng)樂(lè)，這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作，我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

在銀行工作已經(jīng)兩年了，盡管我是一名普通的保安人員，但我感覺(jué)我自己的任務(wù)并簡(jiǎn)單。在我心底，銀行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)和員工就像我的家人一樣，他們的事就是我的事，所以我要精心守護(hù)所有的一切。銀行的安保工作是特殊的有危險(xiǎn)性的工作，但是我并不畏懼這些。雖然平時(shí)看似平常的工作，但是如果我們不用心做，也做不好。所以，在我的工作中，我盡心盡力的做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，努力最好一切的防范工作。下面是我的具體陳述：

行人部述職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行的一名普通員工，今天很榮幸來(lái)向大家做一次述職報(bào)告。我以今年為例，從本人工作的角度出發(fā)，對(duì)于我在銀行工作期間所重點(diǎn)參與的業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷方面

在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，我作為推廣部的一名成員，積極推廣銀行的信用卡業(yè)務(wù)。今年我主要負(fù)責(zé)的是信用卡的銷售工作。針對(duì)客戶的需求進(jìn)行了不同的推廣方案，得到了良好的效果。特別是在客戶的滿意度方面得到了大幅提高，我們力爭(zhēng)把每一個(gè)申請(qǐng)信用卡的客戶都變成銀行的忠實(shí)客戶。

二、貸款審批方面

作為銀行的一名信貸審批員，我本著快速、高效、公正、守信的原則工作。今年我們銀行的網(wǎng)上貸款審批業(yè)務(wù)也逐漸流行起來(lái)。為了做到快速、高效，我大量積累了過(guò)往的審批經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化，提高審批效率，做出了許多富有經(jīng)驗(yàn)的決策。每一筆貸款審批，都準(zhǔn)確劃分客戶的信用等級(jí)，確保了銀行的資產(chǎn)安全。

三、風(fēng)險(xiǎn)控制方面

作為銀行的一名基層員工，我深知風(fēng)控工作的重要性，因此我時(shí)刻關(guān)注著各種風(fēng)險(xiǎn)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)存在時(shí)，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。我在工作當(dāng)中，也會(huì)認(rèn)真了解各種風(fēng)險(xiǎn)控制措施，不斷完善自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制工作提供了很好的保障。

四、客戶服務(wù)方面

作為銀行的一名普通員工，我們對(duì)客戶服務(wù)尤為重視。我在接待每一位客戶時(shí)，始終保持良好的態(tài)度。我堅(jiān)持耐心地與客戶溝通，一定程度上讓每一位客戶感受到了銀行對(duì)于客戶的重視。我也能積極解決客戶的疑難問(wèn)題，給客戶帶去實(shí)實(shí)在在的幫助。

以上就是我個(gè)人的述職報(bào)告，我在工作中積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了各項(xiàng)任務(wù)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可。作為一名銀行員工，我深知自己肩負(fù)的使命，我將繼續(xù)努力工作，不斷提高自己的技能，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo)。謝謝！

行人部述職報(bào)告 篇5

述職報(bào)告，顧名思義，是領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員陳述自己在任期內(nèi)的工作情況。下面是自查報(bào)告網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的銀行事后監(jiān)督人員述職報(bào)告，希望大家喜歡！

20xx年全年，我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個(gè)月中，我們成功的適應(yīng)了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過(guò)渡期，使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)。

一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全 面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作，而這單靠個(gè)人的力量是不行的，領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助，不斷在業(yè)務(wù)上對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，而且還在思想上幫助我樹(shù)立學(xué)習(xí)和工作的信心。開(kāi)展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動(dòng)。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復(fù)合型人才隊(duì)伍的要求，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和技能；各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度；學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程；學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)；學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能，

二、 重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，20xx年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等上級(jí)精神，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低。經(jīng)過(guò)我們事后監(jiān)督人員近幾個(gè)月的努力，基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量有了相當(dāng)明顯的改善，而我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，以《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》為中心，認(rèn)真按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

三、加大制度建設(shè)完善力度，全面規(guī)范操作規(guī)程。

強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，根據(jù)省聯(lián)社的各項(xiàng)管理制度，今年我們及時(shí)修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納實(shí)行細(xì)則管，對(duì)去年來(lái)制定的相關(guān)辦法和細(xì)則進(jìn)行了修訂，使制度的指導(dǎo)性和實(shí)用性大大增強(qiáng)。

隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒(méi)有遺憾。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

時(shí)間轉(zhuǎn)逝，20xx年接近歲末，在村鎮(zhèn)銀行工作的我無(wú)論 在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后能 更好的工作提供了捷徑，通過(guò)對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)， 在工作中不斷的總結(jié)我取得了進(jìn)步也有許多感悟。

一、 事后監(jiān)督工作對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很好， 需要掌握 非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容， 這樣才可以更好的審核每一筆業(yè) 務(wù)。 從開(kāi)業(yè)以來(lái)到現(xiàn)在共裝訂傳票 43 本， 發(fā)現(xiàn)差錯(cuò) 37 筆， 大部分為一般性差錯(cuò)，主要為大額存取未授權(quán)、支票未及 時(shí)銷號(hào)、大小寫金額不符、漏蓋名章等，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)下 發(fā)了差錯(cuò)整改通知單，營(yíng)業(yè)部及時(shí)的作出整改。沒(méi)有違規(guī) 現(xiàn)象。

二、 作為一名事后監(jiān)督人員，必須認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù)，主 要是在重要空白憑證、大額授權(quán)、掛失、沖賬、抹賬等 加大力度監(jiān)督，將風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努 力，我們的工作思路越來(lái)越清晰，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)反 映，及時(shí)糾正，對(duì)于重大問(wèn)題需要及時(shí)上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)。防 范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，保證工作正常運(yùn)行。

三、 強(qiáng)化執(zhí)行，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我深知自己的不足，不論從年齡 上還是工作經(jīng)驗(yàn)上對(duì)我都是一個(gè)考驗(yàn)， 在一些工作的處理上和業(yè)務(wù)的操作上存在一定的欠缺， 存在一定的盲目 性。作為一名普通的員工要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)新的 知識(shí)，掌握技巧，提高自己的能力。所以應(yīng)該不斷的學(xué) 習(xí)，虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在 以后將一如既往的做好本職工作， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān) 心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己。

時(shí)間轉(zhuǎn)逝， 銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中 都積累了工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供 了捷徑。通過(guò)對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取 得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。

一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非 常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真 學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，在 理論的指導(dǎo)下， 運(yùn)用于實(shí)踐并不斷的總結(jié)工作中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和解 決問(wèn)題，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作。開(kāi)展各種自我學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)的 活動(dòng)培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)、更新知識(shí)的能力，我們本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么 補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi) 容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和 技能；各專業(yè)核算、 管理等方面的規(guī)定制度；學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程； 學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)；學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能，

二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督基層 網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，圍繞上級(jí)及銀 監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等精神，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制 在最低。事后監(jiān)督要把好會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否 合法，賬務(wù)處理手續(xù)是否合規(guī)，并且糾正會(huì)計(jì)核算中的差錯(cuò)和問(wèn)題。 經(jīng)過(guò)我們事后監(jiān)督人員近幾個(gè)月的努力， 基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量有了相 當(dāng)明顯的改善，而我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊 圍繞總行下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，以《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》為中心，認(rèn) 真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。堅(jiān)持把監(jiān)督工作 做好，監(jiān)督好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)處理和反映工作中的問(wèn)題，及 時(shí)糾正工作中的差錯(cuò)，防范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，保證網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運(yùn) 行。

三、加大制度建設(shè)完善力度，全面規(guī)范操作規(guī)程。 強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)上級(jí)文件，嚴(yán)格按照上 級(jí)文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為 一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化， 要學(xué)習(xí)新的知識(shí)， 掌握新的技巧， 提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工，也讓自 己的職業(yè)生涯沒(méi)有遺憾。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在 一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以銀行的理念 完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán) 格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

行人部述職報(bào)告 篇6

(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

今年來(lái)，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。

1、改革工資分配辦法，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重，解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問(wèn)題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策，妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長(zhǎng)，使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。

(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式，加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。年初，支行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和管理。這一改革，將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來(lái)勢(shì)，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒(méi)。

2、改革營(yíng)銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。原來(lái)員工的思維定勢(shì)是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的'事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對(duì)外營(yíng)銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷，勢(shì)單力薄，缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷陣線，多層次、全方位營(yíng)銷，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營(yíng)銷模式的改革是分不開(kāi)的。

3、抓客戶群體的建設(shè)，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶，爭(zhēng)攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。去年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了x和x中心等一些核心老客戶，一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境x房產(chǎn)、x等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來(lái)的存款損失，也為我行20x年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。

4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，廣辟票據(jù)，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

行人部述職報(bào)告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

近年來(lái)，作為銀行的一名員工，我深刻領(lǐng)悟到了銀行業(yè)在金融行業(yè)中所起的重要作用。銀行是整個(gè)金融體系中的核心部門，對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、各行各業(yè)的發(fā)展都具有不可估量的作用。作為銀行的員工，我們肩負(fù)著推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重任。

一、本人工作情況

我在銀行工作近五年，目前擔(dān)任的是某支行的客戶經(jīng)理。我長(zhǎng)期負(fù)責(zé)本行貸款業(yè)務(wù)的推廣和客戶的維護(hù)，在這個(gè)過(guò)程中，我積累了不少的經(jīng)驗(yàn)和感悟，我會(huì)認(rèn)真擔(dān)任，盡心盡職，做出更好的業(yè)績(jī)。

1.貸款工作

擔(dān)任客戶經(jīng)理期間，我負(fù)責(zé)本行貸款的推廣和風(fēng)險(xiǎn)控制。先后完成了一些重要的業(yè)務(wù)，其中最大的一筆是一家企業(yè)的采購(gòu)貸款，總額達(dá)到了2000萬(wàn)元。在這個(gè)項(xiàng)目中，我與企業(yè)洽談，詳細(xì)了解企業(yè)資金使用情況，以及公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況，最終順利地為該企業(yè)提供了合適的貸款。

2.客戶服務(wù)

在客戶服務(wù)方面，通過(guò)親身感受，我相信客戶體驗(yàn)是提高服務(wù)質(zhì)量和銀行業(yè)績(jī)的關(guān)鍵之一。因此，我積極通過(guò)電話和實(shí)地拜訪等方式了解客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量、個(gè)性化的服務(wù)，以此獲得客戶的信任和支持。

二、銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

銀行作為金融行業(yè)的主要組成部分，其發(fā)展趨勢(shì)與經(jīng)濟(jì)的走向息息相關(guān)。隨著科技的不斷進(jìn)步，銀行面臨著許多新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。

1.數(shù)字化銀行

傳統(tǒng)的銀行業(yè)模式逐漸受到數(shù)字化銀行的沖擊。隨著人們使用手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物和支付方式的激增，越來(lái)越多的銀行正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括提供在線業(yè)務(wù)、移動(dòng)支付和人工智能等創(chuàng)新技術(shù)。

2.大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為銀行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，它不僅可以幫助銀行更好地了解客戶需求，還可以支持銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方面取得更好的成果。

三、未來(lái)的工作計(jì)劃

作為一名銀行員工，我理應(yīng)緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，跟隨銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，努力為銀行的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。下面是我的未來(lái)工作計(jì)劃：

1.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

為了更好的完成銀行的任務(wù)，我將加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，自我提升，不斷改善工作能力。

2.提高客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量

我將在客戶服務(wù)方面做出更多的努力，加強(qiáng)客戶管理，提高客戶滿意度，以此推動(dòng)銀行業(yè)績(jī)的提升。

3.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

作為銀行員工，風(fēng)險(xiǎn)管理是我們必須面對(duì)的重要問(wèn)題。我將不斷深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的理解，了解不同類型的貸款和銀行運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，盡我最大的努力將風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。

四、總結(jié)

以上便是我作為一名銀行員工的述職報(bào)告。在今后的工作中，我將認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，以提高自己的專業(yè)技能、提高客戶滿意度和降低風(fēng)險(xiǎn)為主要目標(biāo)，為銀行的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持和關(guān)注，謝謝！

行人部述職報(bào)告 篇8

2017年銀行人力資源工作總結(jié)

全面系統(tǒng)的總結(jié)一個(gè)時(shí)期內(nèi)目標(biāo)的完成情況以及在此期間學(xué)習(xí)、思考和積累的經(jīng)驗(yàn)檢查、綜合評(píng)價(jià)、綜合分析、綜合研究、分析成果、不足、經(jīng)驗(yàn)等，稱為工作總結(jié)。以下是我為大家收集整理的2017年銀行人力資源工作總結(jié)范文，歡迎閱讀！工作方面，從事養(yǎng)老金、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理和勞動(dòng)合同簽訂等方面的工作，還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jī)效考核等方面的管理?，F(xiàn)將我入職以來(lái)所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

我。養(yǎng)老金、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)管理

本人主要從事養(yǎng)老金、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)管理。 1995年，正實(shí)公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段。剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，不得不從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的收集、整理和建立開(kāi)始。

本人在上級(jí)的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的收集和登記工作，并填寫了會(huì)計(jì)《河北正石城建發(fā)展有限公司職工養(yǎng)老金》 《保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)記錄表》，做好各項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性；在辦理和核算養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付過(guò)程中，靈活運(yùn)用所學(xué)??和掌握的“社?！奔跋嚓P(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)。基于信息庫(kù)的知識(shí)，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的計(jì)算修改為簡(jiǎn)單合理的函數(shù)公式，使本單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的管理由單一、老化的手工操作轉(zhuǎn)變到了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大減少了工作量。 ，支付基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。

在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)前期工作后，以及在后續(xù)的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，準(zhǔn)確理解各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解讀，確保各項(xiàng)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)報(bào)告是正確的。對(duì)于上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)，指標(biāo)欄目涉及的內(nèi)容很多，指標(biāo)分解要求也比較詳細(xì)。我認(rèn)真、正確地對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容進(jìn)行分類，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告填寫報(bào)告。要求，做到數(shù)據(jù)變化邏輯關(guān)系正確，表中指標(biāo)數(shù)據(jù)如有重大變化，及時(shí)調(diào)整說(shuō)明，及時(shí)匯總統(tǒng)計(jì)。

在實(shí)際工作中，如此繁瑣的統(tǒng)計(jì)工作，需要我作為業(yè)務(wù)經(jīng)理時(shí)不時(shí)地進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)工作效果分析。只有進(jìn)行評(píng)估，才能獲得準(zhǔn)確的定量報(bào)告數(shù)據(jù)。同時(shí)，對(duì)企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行必要的綜合分析也是做好這項(xiàng)工作的重要手段之一。以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收繳金額的確定，形成了一條緊密的工作鏈條。在指標(biāo)和參數(shù)都確定的情況下，指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系就很清楚了。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，進(jìn)一步提高了統(tǒng)計(jì)報(bào)告中所報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來(lái)，我司人事部的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息填寫及時(shí)、可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，多次受到相關(guān)業(yè)務(wù)部門的好評(píng)。

2。日常工資管理及崗位工資制度改革

在正實(shí)公司人力資源部，除了以上幾類保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)外，我還主要負(fù)責(zé)具體負(fù)責(zé)員工工資管理在整個(gè)公司。河北正石城建發(fā)展有限公司為改制后的民營(yíng)企業(yè)，其下屬分公司的薪酬管理經(jīng)公司勞資人員制表計(jì)算后報(bào)人力資源部終審。自從XX年來(lái)到正時(shí)公司，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)薪酬制度變化不大，薪酬管理也成為了一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此，我仍認(rèn)真認(rèn)真做好月度勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作，確保原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，并按照上級(jí)部門要求，及時(shí)準(zhǔn)確地向業(yè)務(wù)部門報(bào)告。包括每月向市公用事業(yè)局人事處上報(bào)人事及勞動(dòng)工資報(bào)表，此外，我還建立和完善了公司員工工資管理的各項(xiàng)記錄，并按照規(guī)定辦理了日常員工轉(zhuǎn)正和崗位變動(dòng)。法規(guī)。 、崗位變動(dòng)和工作年齡變化等工作調(diào)整工作，幾年來(lái)，我所匯報(bào)的各級(jí)、各類報(bào)告均無(wú)錯(cuò)誤或遺漏，時(shí)間從未耽誤過(guò)。部好評(píng)。

以上是我這4年來(lái)在人事工作中所做的主要工作。由于其他作品在我的作品內(nèi)容中不占主導(dǎo)地位，這里不再贅述。比如我開(kāi)始在XX工作，作為人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)理，多年的工作其實(shí)也為自己積累了一些有用的工作經(jīng)驗(yàn)，而且我的專業(yè)技術(shù)能力也比較好，但是未來(lái)在我的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2017年全行人力資源工作總結(jié)[2]

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委提出的以人為本戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理，最大限度挖掘潛力為全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)、高效地開(kāi)展本項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合公司實(shí)際，制定本工作意見(jiàn)。銀行。

我。進(jìn)一步深化薪酬分配制度改革，加強(qiáng)員工績(jī)效管理。

根據(jù)員工績(jī)效臺(tái)賬，對(duì)員工進(jìn)行考核打分，相應(yīng)兌現(xiàn)員工績(jī)效工資。各單位要明確每個(gè)崗位，與每個(gè)崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量，在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中，增加了業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工績(jī)效臺(tái)賬登記應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則。各單位應(yīng)安排專人登記管理員工績(jī)效臺(tái)賬。員工個(gè)人業(yè)績(jī)應(yīng)按月公布，并由員工本人簽字認(rèn)可。五是通過(guò)績(jī)效考核與產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效工資的分配。支行應(yīng)按季度對(duì)員工績(jī)效管理情況進(jìn)行檢查，并按季度作為內(nèi)部管理考核項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)告。

二是進(jìn)一步深化體制改革，規(guī)范經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)管理，加強(qiáng)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

繼續(xù)實(shí)施營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類管理和引導(dǎo)。全行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行A、B分類管理和分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)給予績(jī)效工資系數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)。按照業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量保障體系建設(shè)要求，加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施按規(guī)定配備缺什么、補(bǔ)什么的原則，服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)水平，員工素質(zhì)在親和力、服務(wù)形象、服務(wù)功能等方面趕超同行。

三是進(jìn)一步深化勞動(dòng)就業(yè)制度改革，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性就業(yè)和低績(jī)效勞動(dòng)者淘汰制。

1。實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗。 一是繼續(xù)對(duì)分公司主任、副主任、班主任、前后臺(tái)部門經(jīng)理、副經(jīng)理等實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性招聘。二是改革勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，對(duì)普通員工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選拔，增強(qiáng)全體員工的自覺(jué)性和積極性。

2.加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。 一是舉辦兩期支行主任培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新制度、新理念新法規(guī)、法律知識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力、治理能力和管理水平，加強(qiáng)干部領(lǐng)導(dǎo).法律觀念、核心意識(shí)和責(zé)任感。二是加大對(duì)支部隊(duì)伍的考核力度。主任的薪酬與分公司的業(yè)績(jī)和管理掛鉤，班主任的薪酬主要與基礎(chǔ)會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)，將優(yōu)秀的中層干部、副干部作為專職后備干部?？?jī)效考核是分公司前兩名，業(yè)務(wù)能力一流，政治比較成熟，有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工。對(duì)支行后備干部進(jìn)行培訓(xùn)，納入動(dòng)態(tài)管理人才庫(kù)。

3.實(shí)行會(huì)計(jì)主管級(jí)管理。 今年對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行分級(jí)管理。根據(jù)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的存款規(guī)模、日均業(yè)務(wù)量、基本會(huì)計(jì)管理水平和安全指標(biāo)，對(duì)一級(jí)、二級(jí)營(yíng)業(yè)單位進(jìn)行綜合考核，由一級(jí)營(yíng)業(yè)單位會(huì)計(jì)主管、相應(yīng)設(shè)立二級(jí)事業(yè)單位會(huì)計(jì)主管。會(huì)計(jì)主管級(jí)別的考核由支行組織實(shí)施，每年考核兩次。人力資源個(gè)人工作總結(jié)

4．實(shí)施客戶經(jīng)理級(jí)管理制度。 加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善客戶經(jīng)理考核獎(jiǎng)懲辦法和薪酬分配辦法，加強(qiáng)層級(jí)管理，開(kāi)展客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)工作，推動(dòng)營(yíng)銷工作升級(jí)通過(guò)客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)工作。

5。開(kāi)展?fàn)幮羌?jí)員工活動(dòng)，培養(yǎng)一批星級(jí)員工。 要通過(guò)繼續(xù)開(kāi)展星級(jí)員工活動(dòng)，選拔工作業(yè)績(jī)好、思想意識(shí)好、服務(wù)質(zhì)量好、遵紀(jì)守法、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀員工。 ，大堂經(jīng)理都有資格參與評(píng)選。

6.扎實(shí)落實(shí)基層干部淘汰、不良行為淘汰制度。 要認(rèn)真貫徹《工作人員候崗管理辦法》，落實(shí)崗位倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出、比例控制、流量管理的原則。 .有不良行為的人員要立即發(fā)現(xiàn)，并立即進(jìn)入待倉(cāng)管理。對(duì)工作長(zhǎng)期未改善或業(yè)績(jī)不佳的單位負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格執(zhí)行低績(jī)效淘汰制度，按年淘汰。對(duì)最終完成任務(wù)的低績(jī)效員工，每季度（或每年）進(jìn)行一次減免談話、舉報(bào)批評(píng)、罰款或等待工作。學(xué)習(xí)和其他懲罰。

四、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。 1、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種形式開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。支行計(jì)劃今年對(duì)所有崗位、工種的員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。員工培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)附錄 4。培訓(xùn)既可以代會(huì)，也可以組織集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念、法律法規(guī)、營(yíng)銷知識(shí)、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)等，以及新推出的大堂經(jīng)理制度、貴賓服務(wù)制度、個(gè)人高-價(jià)值客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)流程，包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范在內(nèi)的四項(xiàng)是營(yíng)銷體系。對(duì)支行集中組織的培訓(xùn)活動(dòng)，每次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)組織部組織考核，學(xué)員考核結(jié)果納入員工管理檔案，進(jìn)行考核管理。二是開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)銀行活動(dòng)，在全行營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè)，傳播終身學(xué)習(xí)文化，樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，讓員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)。三是提倡員工自學(xué)成才。

2.加強(qiáng)員工勞動(dòng)技能管理。 一是組織員工開(kāi)展崗位培訓(xùn)活動(dòng)，掀起全體員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、技能比拼的高潮。各分公司每周必須組織一次崗位培訓(xùn)活動(dòng)，崗位培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施情況將作為分公司內(nèi)部管理的扣減項(xiàng)目。二是提高員工業(yè)務(wù)技能。對(duì)業(yè)務(wù)技能不符合就業(yè)基本要求的員工，支行將暫停發(fā)放績(jī)效工資，直至達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工營(yíng)銷技能。各單位要采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式，組織員工學(xué)習(xí)，使員工真正了解營(yíng)銷理念，掌握營(yíng)銷基本知識(shí)，運(yùn)用營(yíng)銷策略，規(guī)范營(yíng)銷行為，提高員工語(yǔ)言溝通技巧 。

3。加強(qiáng)員工依法合規(guī)行為管理。 一是加強(qiáng)對(duì)員工依法合規(guī)意識(shí)的教育，使所有員工都能依法經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)。二是加強(qiáng)員工規(guī)章制度教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《辦法》，讓每位員工熟悉并自覺(jué)遵守本崗位的各項(xiàng)制度，確保規(guī)范運(yùn)作。整個(gè)銀行。

V.加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè)，加強(qiáng)人力資源自律和監(jiān)督。

一是建立人力資源管理組織體系。各業(yè)務(wù)單位、各前后臺(tái)部門要配備兼職人力資源管理員，協(xié)助本單位負(fù)責(zé)人做好人力資源管理工作，承擔(dān)具體事項(xiàng)。 人力資源管理員原則上為各單位的副手或支部成員。其主要職責(zé)是：協(xié)助單位負(fù)責(zé)人管理員工績(jī)效；做好制度管理和優(yōu)質(zhì)品牌網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作；做好勞動(dòng)用工管理和星級(jí)員工選拔工作；做好員工培訓(xùn)和技能管理工作；做好員工行為調(diào)查；搞好爭(zhēng)創(chuàng)一流和勞動(dòng)競(jìng)賽的組織工作；做好企業(yè)文化建設(shè)和家庭活動(dòng)；做好上級(jí)交辦的人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位的定期輪崗和強(qiáng)制休假制度；做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù)，職工個(gè)人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金、工作、計(jì)劃生育等的發(fā)放和繳費(fèi)。

< p> 6。圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展黨建工作，抓好黨建工作，確保全行業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展

1。 認(rèn)真組織開(kāi)展教育活動(dòng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。 要認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于開(kāi)展踐行三個(gè)代表重要思想保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見(jiàn)》 主要內(nèi)容”等重要文件，按上級(jí)銀行統(tǒng)一安排在全行進(jìn)行。 深入開(kāi)展專題教育活動(dòng)，通過(guò)各種專題活動(dòng)提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員為人民服務(wù)的宗旨和理念，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

2。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。 一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。堅(jiān)持黨委中央學(xué)習(xí)小組制度，每月組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng)；堅(jiān)持黨委民主生活會(huì)制度，每六個(gè)月召開(kāi)一次黨委民主生活會(huì)；堅(jiān)持按照黨委會(huì)議議事規(guī)則討論研究本行重大事項(xiàng)，落實(shí)集體決策；本行領(lǐng)導(dǎo)的基層調(diào)研活動(dòng)每六個(gè)月開(kāi)展一次，幫助基層解決工作中的疑難問(wèn)題和員工反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認(rèn)真貫徹總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定（試行）》，建立健全基層黨支部，配備全體支部書記、支部成員；在黨的班級(jí)制度中，每六個(gè)月召開(kāi)一次支部民主生活會(huì)。三是加強(qiáng)黨員管理，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。要按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、完善結(jié)構(gòu)、審慎發(fā)展的原則，穩(wěn)妥抓好新黨員培養(yǎng)工作，做到一個(gè)成熟，一個(gè)發(fā)展。要加強(qiáng)對(duì)正式黨員和預(yù)備黨員的管理，按規(guī)定收取黨費(fèi)，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。

7。堅(jiān)持循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè) 1、開(kāi)展家庭文化建設(shè)。采取多種形式開(kāi)展家庭活動(dòng)。員工生日當(dāng)天，開(kāi)展送花籃、生日賀卡等活動(dòng)。離退休職工死亡或其直系親屬死亡，組織組織人員協(xié)助處理相關(guān)事宜；訪問(wèn);對(duì)員工家庭發(fā)生的其他重大事項(xiàng)，單位要主動(dòng)關(guān)心，組織人員協(xié)助處理相關(guān)事宜。 2、開(kāi)展員工實(shí)踐活動(dòng)。深入開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，為困難員工做實(shí)事、行善。要經(jīng)常走訪困難職工家屬的生活情況，了解他們的實(shí)際困難，有針對(duì)性地采取措施，實(shí)施有效幫扶，如幫扶子女升學(xué)、子女就業(yè)、給予困難補(bǔ)助等。合適的。要繼續(xù)做好元旦、春節(jié)慰問(wèn)工作，及時(shí)開(kāi)展為受突發(fā)事件影響的員工送溫暖工作。抓好職工之家建設(shè)。各單位要為員工安排專門的住所，并因地制宜地安排。員工家中應(yīng)有標(biāo)識(shí)，購(gòu)買各類書籍、報(bào)刊雜志、球類游戲、棋類游戲、書法用品等，供員工學(xué)習(xí)娛樂(lè)

總之上半年，我部在落實(shí)崗位職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔部署、員工教育培訓(xùn)等方面做了大量工作，取得了一定成效.但是，人事制度改革和為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的改革力度和深度還存在不足。在今后的工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究探索，本著與時(shí)俱進(jìn)的精神，全面推進(jìn)人事工作的發(fā)展，積極為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的組織保障和人員保障。

2017年銀行人力資源工作總結(jié)[3] 1.個(gè)人工作情況：

一年之內(nèi)的工作感覺(jué)繁瑣忙碌，但要做的總結(jié)無(wú)非就是簡(jiǎn)單A一些簡(jiǎn)單的事情：

1.崗位要求統(tǒng)計(jì)分析。 了解公司空缺情況，隨時(shí)了解人事變動(dòng)，定期對(duì)招聘人員進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。 2. 尋找并聯(lián)系緊缺人才。每天查看公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系符合條件的候選人進(jìn)行面試，獲取所需人才信息并通過(guò)其他各種渠道取得聯(lián)系。

3。協(xié)助辦理員工登記及入職手續(xù)。

4.更新和完善人才庫(kù)。 定期掌握公司人才信息，合理安排人力資源。

5.準(zhǔn)確完成公司上市審核工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確完成公司準(zhǔn)入數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。 人力資源個(gè)人工作總結(jié)

6.今年招聘199人，保留248人，淘汰207人，離職78人。

隨著對(duì)工作的熟悉，我接觸到了更具挑戰(zhàn)性的工作，比如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，目前的工作是內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一段時(shí)間了。熟能生巧，當(dāng)我精通每項(xiàng)工作時(shí)，我可能會(huì)發(fā)現(xiàn)今天看起來(lái)具有挑戰(zhàn)性的事情就是這樣。

二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1.對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，要在認(rèn)真工作之后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，不被時(shí)代潮流所淘汰。 珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，做好每一項(xiàng)工作。

2.做好長(zhǎng)期人才儲(chǔ)備。 便于招聘具有準(zhǔn)時(shí)工作時(shí)間的員工。

3.做好新人員的培訓(xùn)工作，是有效預(yù)防安全事故的最佳途徑。

4.消除勞動(dòng)爭(zhēng)議也是人力資源的重要組成部分。

三、個(gè)人不足：

1.做事的態(tài)度和方法不成熟，有很多問(wèn)題看不夠透徹，思考不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，或者以前用簡(jiǎn)單的思維方式去思考復(fù)雜的問(wèn)題，所以工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤和漏洞.

2.不夠自信。 自信需要自信，自信來(lái)自資本。只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，相信一定會(huì)建立起良好的自信心。

3.表達(dá)能力和溝通能力有待提高。 雖然我不認(rèn)為做人力資源的人應(yīng)該像銷售員那樣口才好，但我不否認(rèn)語(yǔ)言過(guò)于沉悶也是影響工作的劣勢(shì)，至少是溝通的障礙。

4.明年的個(gè)人計(jì)劃：

xxx年人力資源中心的職責(zé)會(huì)更重，人力資源中心要安排和落實(shí)新一年的工作計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際工作業(yè)績(jī)說(shuō)話。

1.提高自己的職業(yè)素質(zhì)，遵循合法合理的原則，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。

2。企業(yè)文化的傳播者，使他們的專業(yè)水平更上一層樓，提高他們的溝通協(xié)調(diào)能力。

3.加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力，因?yàn)榇蟛糠志νǔ；ㄔ谌耸抡衅?、考勤?huì)計(jì)等日常事務(wù)上，沒(méi)有時(shí)間考慮更多的戰(zhàn)略方面。問(wèn)題，缺乏系統(tǒng)的思考。

4.保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的心態(tài)，不至于掉隊(duì)。

5.在制度執(zhí)行中堅(jiān)持原則，同時(shí)能主動(dòng)完成職責(zé)內(nèi)外的工作，承擔(dān)責(zé)任。

6.永遠(yuǎn)保持三顆心：一顆是公心。 你必須保持公平公正的心態(tài)，放棄自我，維護(hù)企業(yè)；二是愛(ài)情。針對(duì)每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn)、背景和心態(tài)，以幫助員工解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題，才有可能獲得更滿意的結(jié)果；三是要細(xì)心。作為一個(gè)行政部門，工作比其他部門更加瑣碎和復(fù)雜，如果你保持頭腦清醒，往往更容易集中注意力和放松。

V.給公司的建議：

1.制定提案改進(jìn)制度，調(diào)動(dòng)各級(jí)員工的積極性和創(chuàng)造性，節(jié)約資金，改進(jìn)公司產(chǎn)品。

2.合理使用建議郵箱，鼓勵(lì)員工積極提出建議。 3、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳，讓企業(yè)文化滲透到每一位員工的思想中，思想決定行為，行為形成習(xí)慣。

4.重視在職教育培訓(xùn)。良好的在職培訓(xùn)體系將使每一位員工提高工作熱情，提高忠誠(chéng)度。 5.正確使用績(jī)效考核不能流于形式。 6、明確的激勵(lì)制度，如完成本職工作后，再做其他工作，應(yīng)予以鼓勵(lì)，有利于提高工作效率。

7.崗位職責(zé)明確，讓每一位在職員工都必須明確崗位職責(zé)。

8.定期組織一些活動(dòng)（旅行、聚會(huì)、聚餐），可以增加員工之間的交流，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧。

最后，祝公司在新的一年里一切順利，一年比一年更好。

銀行人力資源崗位工作總結(jié)

銀行人力資源部工作總結(jié)

銀行人力資源部半年工作總結(jié)

發(fā)布銀行人力資源部工作總結(jié)

銀行如何做好人力資源工作

行人部述職報(bào)告 篇9

我叫***，于xx年xx月進(jìn)入公司，在公司工作，在此工作期間，我努力學(xué)習(xí)，積極工作，虛心求教，不斷提高自身的工作能力，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力鉆研，通過(guò)自己的不懈努力，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)一步提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

1、做好了工作

2)積極熱情，熱情為。

3)做好客戶的登記，及時(shí)更新業(yè)務(wù)，了解客戶需求，并及時(shí)報(bào)告客戶需求。

4)做好了各類郵件的收發(fā)工作，積極為客戶做好服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

5、做好了各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)

6)按照公司要求，及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類報(bào)表。

7)完成了公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核指標(biāo)的登記、匯總、分析工作。對(duì)各類報(bào)表進(jìn)行了分類歸檔，按規(guī)定進(jìn)行了分類歸檔。

8)順利完成了xx年臺(tái)賬的建立。

9、存在的問(wèn)題

10)由于自身業(yè)務(wù)水平較低，與客戶溝通不太到位，不能達(dá)到優(yōu)質(zhì)客戶的要求。

11)由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。

12)由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感到力不從心。

總之，在這xx年的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重

要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。我會(huì)以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

行人部述職報(bào)告 篇10

一眨眼，20xx年就要結(jié)束了。在這里我總結(jié)一下xxx年的工作。

為了首先做到客戶滿意，除了保證每天提前做好班前工作外，還要按時(shí)開(kāi)門, 除全程服務(wù)外，我們經(jīng)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到公司辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，積極向客戶推銷我們的產(chǎn)品，如基金、國(guó)債、保險(xiǎn)等；在最短的時(shí)間內(nèi)了解我們的產(chǎn)品，接受我們的產(chǎn)品。對(duì)于優(yōu)質(zhì)的客戶，我基本都是用站著的服務(wù)，來(lái)的時(shí)候打招呼，走的時(shí)候送你。此外，我耐心細(xì)致地為客戶講解了個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)人黃金業(yè)務(wù)，深受客戶好評(píng)。受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到客戶投訴一例，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。

本人始終堅(jiān)持工作第一的原則，認(rèn)真執(zhí)行辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，努力工作，始終用創(chuàng)新服務(wù)、持久服務(wù)的服務(wù)理念來(lái)鞭策和提升自己，并以客戶滿意為宗旨，努力為存款人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今天，在通遠(yuǎn)局分局注重員工素質(zhì)的時(shí)候，我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。在掌握原有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真、積極地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其是個(gè)人黃金業(yè)務(wù)。在工作中，他總能想客戶所想，擔(dān)心客戶需要什么，給客戶最滿意的服務(wù)。全年我辦理業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直位居全行前列，月均業(yè)務(wù)量4500筆，如：二季度我開(kāi)了一個(gè)理財(cái)??賬戶100萬(wàn)元，組織其他銀行存款8000余萬(wàn)元。我從xxxx年就當(dāng)了業(yè)務(wù)總監(jiān)，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的時(shí)候，我主動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的顧慮，不計(jì)個(gè)人得失，放棄了長(zhǎng)時(shí)間的休息加班加點(diǎn)。辦公室。

本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年的努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，二季度我兩次獲得南安支行最佳監(jiān)事榮譽(yù)稱號(hào)2018年第二季度，兩次榮獲分公司最佳監(jiān)事稱號(hào)。最佳會(huì)計(jì)質(zhì)量獎(jiǎng)和第二季度錯(cuò)誤排名全市第三。取得這些榮譽(yù)和成績(jī)，離不開(kāi)分行、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同仁的關(guān)心。

我在工作中不斷學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我也注重提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在業(yè)余時(shí)間給自己充電，試圖自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過(guò)這些年的工作，我的個(gè)人綜合素質(zhì)得到了提高，也變得更加成熟了。在以后的工作中，我將繼續(xù)本著為人師父的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，專心做好本職工作，吸取他人的長(zhǎng)處，克服他人的弱點(diǎn)，一如既往地奉獻(xiàn)我為研究所的發(fā)展做出了微薄的貢獻(xiàn)。力量。

我的工作口號(hào)是：為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作！

行人部述職報(bào)告 篇11

我部在農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真履行部門職責(zé)，全面落實(shí)省XX講話精神，在人力資源管理、完善激勵(lì)機(jī)制等方面開(kāi)展了一系列工作，較好地完成了全年工作任務(wù)。

一、基本情況

截止XX年X月底，全行在崗員工XX人，其中職員XX人，代辦員XX人，勞務(wù)派遣XX人。轄內(nèi)共有網(wǎng)點(diǎn)XX個(gè)，其中營(yíng)業(yè)部X個(gè)、一級(jí)支行X個(gè)、二級(jí)支行XX個(gè)。

二、主要工作開(kāi)展情況

（一）選人用人方面

嚴(yán)格執(zhí)行選人用人相關(guān)規(guī)定。在《XXXXXXXXX》的指導(dǎo)思想下，經(jīng)過(guò)民主推薦、干部考察、黨委討論決定，聘用了XX名部門總經(jīng)理助理、XX名支行行長(zhǎng)助理；9月份對(duì)部分部門、支行負(fù)責(zé)人進(jìn)行了崗位調(diào)整，嚴(yán)格按照省XX相關(guān)管理辦法和銀監(jiān)要求執(zhí)行干部任用流程。

對(duì)上年綜合考評(píng)排名靠后的XX支行、XX支行行長(zhǎng)進(jìn)行了職務(wù)調(diào)整，充分體現(xiàn)農(nóng)商行干部能上能下。

（二）考核考評(píng)方面

1、制定并下發(fā)了《XXX年員工績(jī)效薪酬考核方案》。為健全績(jī)效制度，提高員工工作熱情，我部持續(xù)優(yōu)化績(jī)效考核方案，完善績(jī)效考核系統(tǒng)功能，協(xié)同各部門細(xì)化考核指標(biāo)，提升考核精準(zhǔn)性、透明度和時(shí)效性。今年的考核方案在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化，一是……；二是……；三是……；四是……

2、下發(fā)了《農(nóng)商銀行XXXX年首季“開(kāi)門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案》，我部積極配合業(yè)務(wù)拓展部、信貸管理部、信息科技部等業(yè)務(wù)部門在全面績(jī)效考核系統(tǒng)中進(jìn)行“開(kāi)門紅”方案系統(tǒng)指標(biāo)配置。

3、制定并下發(fā)了《農(nóng)商銀行年度主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)考評(píng)辦法》、《農(nóng)商銀行年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃》、《農(nóng)商銀行績(jī)效薪酬延期支付管理辦法》等制度辦法。

（三）檔案管理方面

根據(jù)省XX《關(guān)于限時(shí)解決干部人事檔案專項(xiàng)審核遺留問(wèn)題的通知》，我部開(kāi)展了人事檔案清查工作。嚴(yán)格按照《干部檔案工作文件資料選編》要求詳細(xì)核對(duì)，持續(xù)不斷地清理干部員工檔案所存在的問(wèn)題。補(bǔ)充所有在職員工的干部任免報(bào)備表，并進(jìn)行了簽字確認(rèn)，逐步完善我行干部員工人事檔案遺留問(wèn)題。

（四）員工教育方面

1、制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃。有針對(duì)性的分類型、分崗位的開(kāi)展培訓(xùn)工作。制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃，突出實(shí)踐鍛煉和崗位培訓(xùn)，提高干部崗位專業(yè)化水平……

2、為提升全員素質(zhì)，規(guī)范廣大干部員工從業(yè)資格管理，符合銀保監(jiān)監(jiān)管要求，使我行業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，下發(fā)了關(guān)于全行在崗職工積極報(bào)名參加銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試的通知，鼓勵(lì)員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

3、開(kāi)展江西網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教育培訓(xùn)。根據(jù)省XX工作安排，舉辦全省轄內(nèi)農(nóng)商銀行一般員工培訓(xùn)班。我部將省XX下發(fā)的培訓(xùn)通知第一時(shí)間下發(fā)到各部門和網(wǎng)點(diǎn)，督促行內(nèi)綜合柜員、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，以及機(jī)關(guān)和事業(yè)部一般員工在有限期限內(nèi)完成培訓(xùn)和考試任務(wù)，對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題及時(shí)與省XX溝通予以解決。我部負(fù)責(zé)督促學(xué)員按時(shí)參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的日常管理工作。我行所有干部員工已圓滿完成網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，做到了學(xué)習(xí)不漏一人。

4、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)教育。為全面提升員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)教育，10月月份舉行了全行員工崗位知識(shí)考試。全行共xxx人參加了考試，通過(guò)組織此次考試，提高了廣大員工的學(xué)習(xí)熱情，提升了員工崗位知識(shí)技能，調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和自主學(xué)習(xí)意識(shí)，形成了你追我趕的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。

（五）人力資源日常管理

1、制定了部門崗位職責(zé)。為落實(shí)精細(xì)化管理要求，建立深化崗位責(zé)任制，下發(fā)了農(nóng)商銀行部門職責(zé)和個(gè)人崗位職責(zé)的通知，要求各部門根據(jù)本部門工作職責(zé)，對(duì)所設(shè)置的崗位職責(zé)進(jìn)行確定和明晰，做到分工明確、責(zé)任明晰、層次清楚、管理分工到位。

2、為提升我行工作效能，使業(yè)務(wù)更好、更快發(fā)展，根據(jù)《江西銀保監(jiān)局關(guān)于在全省創(chuàng)建普惠金融服務(wù)中心的指導(dǎo)意見(jiàn)》（贛銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕10號(hào)）文件精神，經(jīng)研究決定成立普惠金融事業(yè)部，撤銷公司事業(yè)部和三農(nóng)事業(yè)部，并對(duì)相關(guān)部門職能進(jìn)行優(yōu)化。

3、完成了員工薪酬正常晉升工作。共有XXX名員工薪酬正常晉升，對(duì)要薪酬晉升員工近兩年的年度考核、職務(wù)變動(dòng)、獎(jiǎng)懲情況等進(jìn)行梳理并逐個(gè)做好晉升表格等相關(guān)材料。

4、進(jìn)行了一次全行在崗員工履職業(yè)務(wù)回避自查。根據(jù)省XX《XXXXXX》要求，《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)員工履職回避工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（銀保監(jiān)發(fā)〔2019〕50號(hào)）文件精神，以及監(jiān)管部門關(guān)于商業(yè)銀行公司治理、關(guān)聯(lián)交易和內(nèi)部控制相關(guān)規(guī)定，對(duì)全行XXX名在編在崗員工和XX名勞務(wù)派遣員工進(jìn)行了親屬回避自查。我部采取員工主動(dòng)上報(bào)與人事部門逐一排查相結(jié)合的方式進(jìn)行了一次梳理，對(duì)履職回避情況進(jìn)行摸排清理，按照“管住增量、消化存量”的原則，確保未發(fā)生在崗位調(diào)整、職務(wù)晉升等環(huán)節(jié)新發(fā)生應(yīng)回避未回避情形。

三、下一步工作打算

1、研究制訂人力資源長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，明確具體方法和措施。注重人才結(jié)構(gòu)中、青搭配，專業(yè)型與技能型搭配。

2、完善員工培訓(xùn)制度，加大人才開(kāi)發(fā)力度。有針對(duì)性的分類型、分崗位的開(kāi)展培訓(xùn)工作。

3、堅(jiān)持選人用人導(dǎo)向，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。按照“一有三實(shí)”選人用人導(dǎo)向，嚴(yán)格用人標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，把好推薦關(guān)、考察關(guān)、決策關(guān)。在選拔任用干部時(shí)，堅(jiān)持新時(shí)期好干部標(biāo)準(zhǔn)，突出德、能、勤、績(jī)、廉，有針對(duì)性的選拔一批年輕、高素質(zhì)的優(yōu)秀人才到中層干部崗位。

4、抓隊(duì)伍建設(shè)。一是抓好隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作建設(shè)；二是抓隊(duì)伍的敬業(yè)精神建設(shè)；三是抓隊(duì)伍專業(yè)人才建設(shè)。

5、抓干部培養(yǎng)。一是干部年輕化，大膽啟用90后年輕干部，為干部隊(duì)伍注入新鮮血液，對(duì)年輕人大膽啟用，放心使用；二是對(duì)部分年輕干部委以重任，今后將一部分關(guān)鍵部門、一類支行交給年輕干部管理，對(duì)他們委以重任，施加壓力，促進(jìn)年輕干部快速成長(zhǎng)；三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)教育，干部隊(duì)伍的培訓(xùn)工作既要走出去學(xué)，又要引進(jìn)來(lái)教，也要學(xué)會(huì)自己授，還要融匯貫通、學(xué)以致用，做到學(xué)后有總結(jié)、教后有體會(huì)、授后有提升。

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