渠道專員述職報(bào)告。
我們常說(shuō)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí)，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學(xué)習(xí)資料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。那么，你知道有哪些常見(jiàn)幼師資料嗎？下面由小編幫大家編輯的《房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告4篇》，供你參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同仁：
通過(guò)以往在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的無(wú)數(shù)次嘗試讓我嫻熟地掌握了銷(xiāo)售方面的技巧，試用期間的努力對(duì)于我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的發(fā)展而言自然是比較重要的，只不過(guò)現(xiàn)階段的我無(wú)論是銷(xiāo)售技巧還是房地產(chǎn)知識(shí)的了解程度都是比較低的，因此我在后續(xù)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中仍需要注重經(jīng)驗(yàn)的積累才能夠獲得提升，除此之外試用期間完成的銷(xiāo)售工作也要做好總結(jié)才能明白自身存在哪些不足。
由于房地產(chǎn)行業(yè)中的客戶資源都需要自己去尋找的緣故導(dǎo)致相互間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，因此我為了完成每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)從而在銷(xiāo)售工作中付出了不少努力，除了在租房平臺(tái)發(fā)布信息以外還在網(wǎng)絡(luò)上查找尋找房源的客戶，雖然這方面的努力存在著效率低的問(wèn)題卻也在長(zhǎng)時(shí)間的積累中獲得了客戶資源，所以即便需要花費(fèi)不少精力在尋找客戶的過(guò)程之中也讓我始終堅(jiān)持著，畢竟作為銷(xiāo)售人員若只懂得等待客戶上門(mén)的話未免顯得自身能力過(guò)于低下了，當(dāng)我在處理銷(xiāo)售工作的同時(shí)也在積極探索著各種獲取客戶信息的渠道。
敢于在銷(xiāo)售工作中進(jìn)行嘗試讓我通過(guò)真誠(chéng)的態(tài)度獲得了不少客戶的認(rèn)可，我在完成銷(xiāo)售工作的同時(shí)往往并不滿足于在電話中與客戶進(jìn)行聯(lián)系，很多時(shí)候?yàn)榱吮硎咀陨淼恼\(chéng)意導(dǎo)致我花費(fèi)了不少時(shí)間進(jìn)行上門(mén)拜訪，在向客戶介紹房源信息的同時(shí)也會(huì)積極引導(dǎo)對(duì)方前往所需房產(chǎn)進(jìn)行參觀，當(dāng)客戶對(duì)房子有了大致的了解以后再來(lái)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行合同的簽訂，實(shí)際上在帶領(lǐng)客戶進(jìn)行看房的時(shí)候就應(yīng)該引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出有哪些擔(dān)心的地方，解決這部分疑慮以后再來(lái)簽訂正式的購(gòu)房合同無(wú)疑會(huì)顯得更有誠(chéng)意些。
為了解決自己對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不了解的問(wèn)題導(dǎo)致我花費(fèi)了不少時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，無(wú)論是公司各類(lèi)房源的信息還是對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解都是十分重要的，主要還是希望自己在向客戶介紹房源的時(shí)候能夠得到對(duì)方的認(rèn)可，而且在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中也要建立屬于自身的優(yōu)勢(shì)才能夠得到更好的發(fā)展，對(duì)客戶而言若是銷(xiāo)售人員在介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候顯得不夠?qū)I(yè)無(wú)疑是難以被認(rèn)可的，所以我在銷(xiāo)售工作中吸取相應(yīng)的教訓(xùn)以后便加強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在通過(guò)試用期的考驗(yàn)以后應(yīng)當(dāng)明白房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中存在著哪些需要改進(jìn)的地方，無(wú)論是以往表現(xiàn)的不足還是即將到來(lái)的挑戰(zhàn)都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身銷(xiāo)售工作能力才行，我會(huì)牢記以往在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的教訓(xùn)并通過(guò)努力彌補(bǔ)當(dāng)前階段存在的不足。
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了一年的時(shí)間。非常感謝公司給予我的工作機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)在房地產(chǎn)行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，并且在這一年的時(shí)間里，我也付出了很多努力和汗水。在這里，我要向公司匯報(bào)我在這一年中的工作情況和成績(jī)，同時(shí)也反思自己的不足并提出改進(jìn)方案，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和指導(dǎo)。
一、工作情況匯報(bào)
作為房地產(chǎn)渠道專員，我的主要工作職責(zé)包括組織渠道拓展、推廣公司產(chǎn)品及品牌、維護(hù)渠道關(guān)系、指導(dǎo)銷(xiāo)售人員等。在這一年的時(shí)間里，我按照公司的要求和安排，認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，取得了一定的成績(jī)，具體表現(xiàn)如下：
1.組織渠道拓展。我主要負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶群的維護(hù)和拓展，不斷尋找新的機(jī)會(huì)和渠道，與不同的合作伙伴建立聯(lián)系和合作，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。一年來(lái)，我成功拓展了20家渠道合作伙伴，其中15家一直保持良好的合作關(guān)系，并使公司在當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的知名度和影響力得到了提升。
2.推廣公司產(chǎn)品及品牌。在推廣公司產(chǎn)品和品牌方面，我積極參加各類(lèi)線上線下的活動(dòng)，例如產(chǎn)品咨詢會(huì)和房地產(chǎn)展會(huì)等。在公司推廣房產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)，我積極與各個(gè)媒體與渠道合作推廣，讓更多的潛在客戶了解到我們的品牌，為公司增加更多潛在客戶。
3.維護(hù)渠道關(guān)系。在公司渠道管理方面，我根據(jù)公司的管理制度，及時(shí)與各大渠道合作伙伴保持溝通及反饋，優(yōu)化拓展和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以及協(xié)調(diào)銷(xiāo)售任務(wù)等工作。另外，我也及時(shí)跟進(jìn)售后服務(wù)，解決客戶的問(wèn)題，保證與渠道合作伙伴之間的合作關(guān)系順利持續(xù)。
4.指導(dǎo)銷(xiāo)售人員。為了使銷(xiāo)售人員更加專注于銷(xiāo)售工作，我主動(dòng)為銷(xiāo)售人員解決后勤問(wèn)題，如處理各類(lèi)報(bào)銷(xiāo)等，從而減少銷(xiāo)售人員的時(shí)間成本。同時(shí)，在銷(xiāo)售技能方面，我也積極幫助銷(xiāo)售人員提高技能水平，提供產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和解決銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，幫助銷(xiāo)售員更快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
以上便是我在這一年中的主要工作內(nèi)容和取得的成績(jī)，接下來(lái)將談一下我的不足和改進(jìn)方案。
二、不足和改進(jìn)方案
1. 溝通能力有待提高。在與渠道合作伙伴的溝通工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，特別是在理解客戶需求和處理好客戶關(guān)系方面。在日后的工作中，我將加強(qiáng)自己的溝通能力，注重細(xì)節(jié)和心理因素，理解客戶，從而提高客戶滿意度和公司協(xié)作效率。
2. 缺乏團(tuán)隊(duì)精神。作為渠道專員，需要與各個(gè)部門(mén)緊密配合，但我在這方面仍然有待提高，有時(shí)候可能存在缺少團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)象。在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加積極主動(dòng)地與其他部門(mén)的同事溝通交流，加強(qiáng)合作，建立緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果。
3. 缺乏前瞻性。在渠道拓展方面，我認(rèn)為自己還存在著缺乏前瞻性的問(wèn)題。在未來(lái)的工作中，我會(huì)加大對(duì)市場(chǎng)的研究和判斷力，精準(zhǔn)全面分析市場(chǎng)的發(fā)展模式和趨勢(shì)，通過(guò)科學(xué)的分析和判斷，更加準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)發(fā)展方向和拓展機(jī)會(huì)。
以上是我在這一年工作中發(fā)現(xiàn)的不足和改進(jìn)方案，希望在今后的工作中，我能夠?qū)嵤┖眠@些改進(jìn)措施。
三、其他工作情況
在這一年的時(shí)間里，我也積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)和活動(dòng)，提高自己的知識(shí)和技能素質(zhì)，保持了良好的工作狀態(tài)。同時(shí)，我在自己的工作中，也積極思考和總結(jié)，提出并實(shí)施了一些新的創(chuàng)新設(shè)想，希望為公司帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展。
四、總結(jié)與展望
在這一年的時(shí)間里，我認(rèn)為自己得到了很好的鍛煉和提升，通過(guò)工作所獲得的經(jīng)驗(yàn)和收獲，讓我對(duì)自己的能力更有了信心。同時(shí)，在工作中也遇到了很多的困難和挑戰(zhàn)，在這些挑戰(zhàn)中，我不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，對(duì)公司的發(fā)展和行業(yè)的趨勢(shì)有了更加深入的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。
未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己，并與公司一同成長(zhǎng)。我相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我會(huì)更加出色的完成自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，也迎接更多的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
此致
禮敬的領(lǐng)導(dǎo)！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同仁：
大家好!
年終了，融化完一場(chǎng)大雪后的空氣更顯潮氣，軟軟的陽(yáng)光帶上一陣寒風(fēng)，那是一種別致的風(fēng)光。魯?shù)榈慕诸^、小巷，充滿著不一樣的風(fēng)情。一段時(shí)間，放下了很多，覺(jué)得該輕松一下，不過(guò)回過(guò)頭，發(fā)現(xiàn)那只是一個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)槟杲K了，也該給自己一個(gè)總結(jié)，或許那不是交代，只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫(xiě)了“我拿流年亂了浮生",其意我也是剛弄明白，就是說(shuō)“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”?；蛟S這就是x后，特別是x后的迷茫吧。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個(gè)大街的時(shí)候，一代人的灰暗開(kāi)始蔓延。很多時(shí)候，我們總是徘徊在清醒與迷離之間，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志。
坐在太陽(yáng)湖邊，靜靜的回憶這一年走過(guò)的路，貌似沒(méi)有色彩，而只是一個(gè)一個(gè)片段的剪輯，拼湊了的x個(gè)月組成了我x歲的足跡。其實(shí)一直想很努力，可是更多的時(shí)候總是在逃避，逃避現(xiàn)實(shí)，逃避追求。清醒的時(shí)候，羅列了一大堆目標(biāo)，可是完成的又能有幾個(gè)呢。混沌的是世界，過(guò)下去的是日子。如水的日子，卻找不到一絲波紋。
關(guān)于工作，跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通，但是基于各種原因，總的業(yè)績(jī)效果是不盡人意的。
本人置業(yè)來(lái)自顧問(wèn)方面的工作都以完成公司任務(wù)?？蛻艉罄m(xù)維護(hù)工作，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進(jìn)行。
主要工作是外聯(lián)方面，剛把過(guò)程、程序掌握，還應(yīng)更加熟練以提高工作效率。上一年的工作目標(biāo)是無(wú)法圓滿了，這有各種各樣的原因，但是最后一點(diǎn)，應(yīng)該像x總說(shuō)的那樣，從我自己找原因吧。我夠努力了嗎?
在接下來(lái)的20xx年的工作中，應(yīng)把工作重點(diǎn)放在農(nóng)行按揭上，時(shí)時(shí)跟進(jìn)，多注意辦理情況，以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏。
關(guān)于成長(zhǎng)，我想我或許已經(jīng)夠大了。更多的時(shí)候，覺(jué)得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人說(shuō)我40歲的心態(tài)我也不反對(duì)。當(dāng)大多的東西都提不起興趣的時(shí)候，我或許該回過(guò)頭去尋找那種平淡的感覺(jué)。
關(guān)于生活，總是有得有失吧。得到了經(jīng)驗(yàn)，失去了金錢(qián)。也不知道這學(xué)費(fèi)高還是不高。
到海邊去走走、看看，是我一直以來(lái)的夢(mèng)想，那個(gè)冬天的熱帶，我想在北方銀裝素裹下的xx應(yīng)該是別有一番風(fēng)味吧。藍(lán)色的海水、金黃的沙灘、軟軟的陽(yáng)光、最好再來(lái)一杯卡布奇諾，那感覺(jué)一定是非常愜意!想要響應(yīng)公司的安排去旅游，但因囊中羞澀，只好望而嘆之。還是為大家做好后勤工作，讓大家開(kāi)開(kāi)心心的去玩吧。
述職人：xxx
20XX年x月x日
我身為一名房地產(chǎn)渠道專員，我非常榮幸能夠向您介紹我在工作中所做的事情以及所取得的成績(jī)。
一、 工作內(nèi)容
1.1 工作職責(zé)
在我擔(dān)任房地產(chǎn)渠道專員期間，我的主要工作職責(zé)包括以下方面：
1. 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)房地產(chǎn)客戶渠道，跟進(jìn)客戶需求并提供專業(yè)服務(wù)；
2. 開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，為公司提供市場(chǎng)分析報(bào)告，協(xié)助決策部門(mén)做出正確決策；
3. 策劃和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升公司形象和知名度，吸引更多的潛在客戶；
4. 參與銷(xiāo)售目標(biāo)的制定和實(shí)施，協(xié)調(diào)銷(xiāo)售渠道，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
5. 監(jiān)督和管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提高銷(xiāo)售隊(duì)伍的能力。
1.2 工作目標(biāo)
為了實(shí)現(xiàn)上述工作職責(zé)，我的工作目標(biāo)主要有以下幾點(diǎn)：
1. 擴(kuò)大客戶渠道：通過(guò)持續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為公司尋找更多的潛在客戶；
2. 提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：通過(guò)有效的銷(xiāo)售計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)管理，達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升；
3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力：通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體能力；
4. 改進(jìn)工作流程：通過(guò)不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率，減少錯(cuò)誤率。
二、 工作成績(jī)
2.1 客戶渠道
在擴(kuò)大客戶渠道方面，我取得了一些顯著的成績(jī)。我通過(guò)多種方式尋找潛在客戶，包括電話營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣、參加展覽等等。我還制定了專業(yè)的客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃，針對(duì)不同類(lèi)型的客戶制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。我不僅把公司的產(chǎn)品介紹給客戶，還提供了專業(yè)的解決方案，幫助客戶解決問(wèn)題，并取得了一些關(guān)鍵客戶的認(rèn)可。
2.2 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
在提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面，我也取得了一些成績(jī)。我通過(guò)分析市場(chǎng)和客戶需求，調(diào)整銷(xiāo)售策略，制定了合適的銷(xiāo)售計(jì)劃，并且每個(gè)月進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)的評(píng)估和調(diào)整。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作，我成功完成了部分銷(xiāo)售目標(biāo)，并且取得了資深客戶的高度贊譽(yù)。
2.3 團(tuán)隊(duì)管理
作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我非常重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。我組織了一系列培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)銷(xiāo)售人員的不同層次，制定了不同的培訓(xùn)計(jì)劃。我也鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員自我學(xué)習(xí)和不斷提高，在他們的專業(yè)領(lǐng)域上成為專家，并通過(guò)晉升和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)他們。
2.4 工作流程
最后，我也致力于改進(jìn)工作流程。我優(yōu)化了銷(xiāo)售過(guò)程，提供了更多的技術(shù)支持，并促進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和溝通。我還制定了標(biāo)準(zhǔn)化文件格式和模板，以減少錯(cuò)誤的發(fā)生，并確保整個(gè)銷(xiāo)售流程的順暢進(jìn)行。
三、 總結(jié)
在成為一名房地產(chǎn)渠道專員的過(guò)程中，我學(xué)到了很多管理和營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)。我的工作和成績(jī)證明了我的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力，同時(shí)也證明了我作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠激勵(lì)和帶動(dòng)整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)向成功邁進(jìn)的能力。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，我將繼續(xù)成長(zhǎng)，并在未來(lái)做出更多的貢獻(xiàn)。
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俗話說(shuō)，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在日常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師都會(huì)提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學(xué)習(xí)，參考必需的東西。資料可以幫助我們更高效地完成各項(xiàng)工作。你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？下面是小編精心為你整理的“生產(chǎn)專員述職報(bào)告4篇”，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)主管在工作中，管理中，總有太多的內(nèi)容，到了年終時(shí)，在生產(chǎn)主管年終總結(jié)中可得一詳細(xì)結(jié)論。以下總結(jié)資料可供參考。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司不斷的發(fā)展，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理
指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來(lái)，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理，這是一個(gè)很大的概念
它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作：
1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門(mén)面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái)，把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過(guò)20xx年的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是20-年的一個(gè)計(jì)劃：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐?，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
自從進(jìn)入公司制造部擔(dān)任車(chē)間主任一職，回首也有x年半了，飽嘗過(guò)酸甜苦辣百味瓶。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，車(chē)間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強(qiáng)。以下為20xx年的工作總結(jié)。
一、合格率與管理方面
各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率也創(chuàng)下了xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)、水平。客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流動(dòng)性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
二、物耗與報(bào)表方面
主要原材料車(chē)間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于加強(qiáng)管制。產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
三、質(zhì)量與安全方面
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在x總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說(shuō)20xx年對(duì)xx公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望20xx年我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足
加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性；加強(qiáng)提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率；有效的安排好生產(chǎn)，減少時(shí)間的滯留性。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)；加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生；加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率；加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制；加強(qiáng)對(duì)銀絲、手指套等輔助材料的管控；在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視，加強(qiáng)管理，確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來(lái)臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，還要舉辦一些有益的活動(dòng)來(lái)增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好!
我叫xx，今年xx歲。于xx年xx月進(jìn)入xx雙匯高溫車(chē)間工作。20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)來(lái)臨。今天我很榮幸能夠站在這里向左部長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)做述職報(bào)告。對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)20xx年的工作計(jì)劃做匯報(bào)。有不好的地方希望你們多多指教。
我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分：
一、20xx年工作情況
我是高溫車(chē)間包裝班的一員。曾裝過(guò)箱、記過(guò)數(shù)。在高溫車(chē)間將近一年的時(shí)間里積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn)。20xx年xx月中旬參加品管部競(jìng)聘很幸運(yùn)的成為了品管部的一員。我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。由于剛進(jìn)品管部不久。當(dāng)時(shí)作為一名新人，主要以學(xué)習(xí)為主。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)把我安排到高溫車(chē)間。進(jìn)高溫車(chē)間后，我對(duì)車(chē)間“產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)小事，食品安全大于天”印象深刻。高溫車(chē)間產(chǎn)量大，但是對(duì)質(zhì)量的要求卻很高。這就需要品管員認(rèn)真的做好質(zhì)量工作，必須對(duì)工藝流程特別熟悉才不會(huì)出錯(cuò)。認(rèn)真做好質(zhì)檢工作，盡快適應(yīng)工作成為一名優(yōu)秀的品管員。保證產(chǎn)品合格率最大化。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中督促車(chē)間按照工藝執(zhí)行。如生產(chǎn)過(guò)程中，不定時(shí)的對(duì)原輔料的配料比、半成品及成品次品的添加、攪拌時(shí)間、成品長(zhǎng)度、計(jì)量、包裝質(zhì)量、包裝物強(qiáng)制性標(biāo)識(shí)等進(jìn)行排查。及時(shí)完成部門(mén)下發(fā)的相關(guān)工作。在我熟悉了高溫工作后被調(diào)到低溫后道。這意味著我面臨著新的挑戰(zhàn)。但是我會(huì)用心學(xué)習(xí)盡快適應(yīng)品管的工作。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年的工作計(jì)劃對(duì)我來(lái)說(shuō)是自己在工作方面走向成熟的一年。端正工作態(tài)度，不斷激勵(lì)自己獲得進(jìn)步。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中最易出現(xiàn)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的工序仔細(xì)認(rèn)真監(jiān)督。如雜質(zhì)來(lái)源的相關(guān)工序、殺菌環(huán)節(jié)、成品長(zhǎng)度、計(jì)量、長(zhǎng)度、日期打印、包裝質(zhì)量等，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題作出及時(shí)的有效的，符合規(guī)定的處理。實(shí)事求是。把工作做到最好。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和人員操作規(guī)范，嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān)，謹(jǐn)記xx帶給我們的沉重打擊。不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，要對(duì)車(chē)間每一道工序的工藝。產(chǎn)能。勞效以及人員操作有深入的了解。控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少市場(chǎng)投訴，要時(shí)刻把住xx條質(zhì)量紅線。嚴(yán)格要求自己。把工作做到最好!
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年x月x日
各位領(lǐng)導(dǎo)，職工同志們：
首先，我在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝兄弟部門(mén)和同事們對(duì)我工作的支持和幫助。
在即將過(guò)去的20xx年里，我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周?chē)?，?dòng)員和帶領(lǐng)車(chē)間員工團(tuán)結(jié)一心、積極進(jìn)取，保質(zhì)保量圓滿完成了各項(xiàng)工作。結(jié)合一年來(lái)的工作，我從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。一年來(lái)，我始終把公司的利益及文件精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，對(duì)工作積極熱情，不斷提高自身的思想覺(jué)悟。在工作中，我充分發(fā)揮中層干部的橋梁紐帶作用，認(rèn)真組織管理，落實(shí)各項(xiàng)工作，從而保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。具備較強(qiáng)的責(zé)任心，強(qiáng)化本車(chē)間員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了工作效率和工作質(zhì)量，增強(qiáng)了車(chē)間整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、敬崗愛(ài)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。我始終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。從了解加工生產(chǎn)工藝流程到熟悉每臺(tái)設(shè)備的原理及操作，無(wú)不親力親為恪盡職守。為帶領(lǐng)全體員工圓滿完成工作任務(wù)，早來(lái)晚走，幾乎放棄了所有節(jié)假日。我深感自己的責(zé)任重大，不能只從本部門(mén)工作的角度去看問(wèn)題，更應(yīng)該從公司利益出發(fā)，全面考慮每一件事情，力求把工作做到更好。
三、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理工作，強(qiáng)調(diào)過(guò)程的零缺陷管理的重要性。車(chē)間自成立以來(lái)，本著“節(jié)約降耗，挖潛增效”的宗旨，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)處著手將節(jié)約精神落實(shí)到實(shí)處，不浪費(fèi)一顆螺絲釘，低耗高能的完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，讓維修人員自己知道做什么，怎么做，做到什么程度，這樣才能提高維修工作的質(zhì)量保證，使車(chē)間主要設(shè)備的運(yùn)行周期普遍延長(zhǎng)，維修費(fèi)用大幅下降，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。在工作中，不僅堅(jiān)持“挖潛增效”以最低成本取得最大效益，也在節(jié)能降耗上挖潛創(chuàng)新，做到能修的不換，能利用的不廢棄，時(shí)時(shí)處處注意節(jié)約。車(chē)間還針對(duì)維修工作的特點(diǎn)科學(xué)合理調(diào)配人員，明確操作流程。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，人員責(zé)任分工等方面做出了嚴(yán)格的規(guī)定。
四、本著“安全第一”的思想，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。安全是第一要?jiǎng)?wù)，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)必須按要求規(guī)定去做才能確保安全。具體工作中把安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到每個(gè)人，明確責(zé)任，制定防范措施杜絕“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象，切實(shí)抓住人員、設(shè)備、管理三個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)規(guī)范安全目標(biāo)管理強(qiáng)化人員的安全意識(shí)，整頓習(xí)慣性違章，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理認(rèn)真排查，清除設(shè)備缺陷和事故隱患，經(jīng)常提醒員工要繃緊安全生產(chǎn)這根弦。學(xué)會(huì)從別人的事故中吸取教訓(xùn)，積極預(yù)防落實(shí)各項(xiàng)措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過(guò)以上措施使我車(chē)間的安全管理水平有了很大提高。近一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起違章操作引起的設(shè)備事故和人身傷害。
五、一年的工作，還存在一些不足之處：
要提高認(rèn)知水平，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難要注意從大局出發(fā)，從總體上把握增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性。精細(xì)化管理，要避免處理問(wèn)題簡(jiǎn)單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。為了把以后的工作做得更出色，應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，我將加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，勇于創(chuàng)新，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)經(jīng)常跟其他同志交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，真抓實(shí)干，爭(zhēng)取在工作上取得新的進(jìn)步，上一個(gè)新的臺(tái)階。
述職完畢，謝謝大家！
“渠道述職報(bào)告”是一個(gè)備受關(guān)注的話題幼兒教師教育網(wǎng)編輯也想發(fā)表一些見(jiàn)解，一篇優(yōu)秀的范文該如何撰寫(xiě)呢？一篇標(biāo)準(zhǔn)的范文，可以讓我們寫(xiě)作時(shí)事半功倍。范文所選用的寫(xiě)作框架能夠讓文章更加有條不紊更容易被人們接受，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！
20xx年上半年即將結(jié)束，這半年里，維修車(chē)間在公司和事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，車(chē)間全體人員團(tuán)結(jié)一心，協(xié)調(diào)合作，圓滿的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，有利的確保了選礦設(shè)備安全穩(wěn)定的運(yùn)行?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、人員方面
維修車(chē)間現(xiàn)有職工22人，除塵風(fēng)機(jī)崗位工7名，維修鉗工7名，機(jī)械技術(shù)員2名，材料備件管理員1名，電氣技術(shù)員2名，職能管理1名，主任1名，副主任1名。在上半年中，每一位職工盡職盡責(zé)，對(duì)各自責(zé)任區(qū)域設(shè)備認(rèn)真巡檢，積極處理，使設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保了設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)車(chē)間基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
（1）做好車(chē)間政治思想教育工作
加強(qiáng)職工思想政治工作。車(chē)間平均每周舉行一次職工全體會(huì)議，由車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，傳達(dá)公司文件精神及分析公司現(xiàn)階段的發(fā)展形勢(shì)，讓職工依次發(fā)言，談?wù)撟约涸诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題和心得體會(huì)。工作中互相配合，拾遺補(bǔ)缺，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（2）加強(qiáng)班組管理，提高車(chē)間管理水平
加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì)，及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題，對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣，從而提高班組的整體水平。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)控能力，消除不安全因素，提高事故防范水平。
1、車(chē)間安全建設(shè)重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)管理，一是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的不安全因素進(jìn)行有效控制；二是對(duì)人的不安全因素進(jìn)行控制；三是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查消除不安全因素。通過(guò)采取以上三項(xiàng)措施，維修車(chē)間在上半年沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。
2、在設(shè)備方面，對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查并及時(shí)整改，平均每周查出隱患3項(xiàng)左右，隱患整改率達(dá)到100%，有效的扼制了事故由小變大的發(fā)展趨勢(shì)。
四、利用多種形式加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育
今年上半年，車(chē)間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松有序，內(nèi)容通俗易懂。通過(guò)此次的開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。
五、加強(qiáng)車(chē)間設(shè)備管理工作，確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)
1、車(chē)間對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行了全面的梳理和完善。并且每月根據(jù)實(shí)際情況提出準(zhǔn)確的材料備件計(jì)劃，盡量避免因?yàn)椴牧蟼浼馁|(zhì)量不合格、尺寸不一致和數(shù)量不夠等因素造成設(shè)備的停機(jī)。
2、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)方面，組織維修工梳理設(shè)備缺釘少帽、部件磨損等問(wèn)題并加以認(rèn)真解決。
3、做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升，除塵設(shè)備及時(shí)維修是除塵風(fēng)機(jī)使用的前提和基礎(chǔ)，除塵設(shè)備在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中，除塵風(fēng)機(jī)風(fēng)葉及其他零部件磨損使除塵風(fēng)機(jī)的靜平衡和動(dòng)平衡被破壞，噪音增大，振動(dòng)增加，穩(wěn)定性、可靠性都顯著下降，甚至?xí)斐芍鬏S承和整機(jī)損壞。我車(chē)間需建立更有效的管理機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)除塵設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)的管理力度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，由專人負(fù)責(zé)認(rèn)真做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。
六、落實(shí)大修技改，堅(jiān)持修舊利廢，降本增效
圓滿完成了主廠房1#、3#、7#球磨機(jī)襯板更換任務(wù)，此次檢修作業(yè)歷時(shí)430余小時(shí)不間斷作業(yè)，共計(jì)更換襯板170余噸，螺栓、螺帽、密封墊840余套，較計(jì)劃提前完成任務(wù)。并且積極響應(yīng)公司“降本增效”號(hào)召，由于襯板與筒體間耐酸堿橡膠墊基本完好，節(jié)省橡膠襯墊約480m2；襯板密封壓蓋部分可以二次利用，節(jié)省270余套；將本次作業(yè)拆卸的部分可再次利用廢舊襯板進(jìn)行回收，共計(jì)30余塊。
七、下半年工作安排
1、不斷加強(qiáng)安全管理工作，堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。開(kāi)好車(chē)間安全例會(huì)會(huì)，要健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案，便于分析查找問(wèn)題。
2、努力提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，提高員工的責(zé)任意識(shí)，加大設(shè)備管理力度。樹(shù)立勤儉的思想，強(qiáng)化成本意識(shí)，減少不必要開(kāi)支。做好隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作。要關(guān)心員工生活，解決實(shí)際困難，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，營(yíng)造和諧車(chē)間氛圍。
以上就是車(chē)間20xx年上半年的工作總結(jié)，車(chē)間的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足，車(chē)間將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車(chē)間的各項(xiàng)工作做好，為公司發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
本人于X年X月X日交流到XXXXXXX公司企業(yè)信息化部計(jì)費(fèi)結(jié)算處工作。在交流的半年期間，我主要負(fù)責(zé)XXXXX的維護(hù)，支撐集團(tuán)公司市場(chǎng)前端營(yíng)銷(xiāo)(以家庭客戶部為主)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評(píng)審，對(duì)省分公司計(jì)費(fèi)專業(yè)相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中，我嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、20xx年工作小結(jié)
(一)做好《XXXXX》文檔維護(hù)工作
隨著XXX對(duì)電信業(yè)務(wù)的承接，給計(jì)費(fèi)專業(yè)工作帶來(lái)了新的場(chǎng)景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景下，計(jì)費(fèi)工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為：在地域?qū)用?，傳統(tǒng)的以省為基本單位的計(jì)費(fèi)格局，隨著電信業(yè)務(wù)漫游場(chǎng)景的出現(xiàn)和豐富，正在悄然發(fā)生變化，省與省之間，省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強(qiáng)，計(jì)費(fèi)體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)日益明顯;在業(yè)務(wù)層面，傳統(tǒng)的以語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計(jì)費(fèi)形態(tài)，隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn)，而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢(shì)，由此對(duì)計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性，結(jié)算的多樣性，融合的靈活性以及客戶感知，財(cái)務(wù)分?jǐn)偟榷继岢鋈碌囊蟆?/p>
值此時(shí)機(jī)，總部啟動(dòng)了XXXXX的編寫(xiě)工程。XXX是在繼承XXXXX優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)實(shí)以及未來(lái)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和支撐需求進(jìn)行了高度的概括和抽象。在XXXXX中，模型的關(guān)注點(diǎn)已由過(guò)去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到能力結(jié)構(gòu)層面，以計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項(xiàng)能力的形成，目的是打造一個(gè)功能強(qiáng)大，結(jié)構(gòu)靈活，響應(yīng)迅速，全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的計(jì)費(fèi)能力體系。
在該工程中，我主要負(fù)責(zé)XXXXX的文檔維護(hù)，我在工作中認(rèn)真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合，吃透模型的設(shè)計(jì)精神。同時(shí)對(duì)文檔中寫(xiě)的不夠詳細(xì)或者全面的部分按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見(jiàn)進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整，通過(guò)此項(xiàng)工作，使我對(duì)計(jì)費(fèi)專業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向有了比較清晰的了解，為自己今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)完成軟課題評(píng)審工作
軟課題是總部計(jì)費(fèi)專業(yè)針對(duì)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和未來(lái)可能的發(fā)展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提前預(yù)研和技術(shù)儲(chǔ)備工作。它的目的是形成技術(shù)和能力儲(chǔ)備，以便為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。由于軟課題沒(méi)有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)證，因此對(duì)軟課題的評(píng)審人員需要較高的綜合素質(zhì)，既要有對(duì)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的深刻了解，也要有對(duì)未來(lái)方向的充分把握?？傊?，這是一項(xiàng)全新的，具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
在接受這項(xiàng)工作之初，我感到比較吃力，因?yàn)檫@畢竟是原來(lái)在省公司不曾遇到過(guò)的，但是在困難面前，我沒(méi)有退縮，通過(guò)積極與軟課題編寫(xiě)人員的溝通，了解了軟課題的研究動(dòng)機(jī)和研究的具體內(nèi)容，認(rèn)真閱讀軟課題的各種文檔，結(jié)合自己在工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，形成對(duì)該課題的全面認(rèn)知和把握。通過(guò)與軟課題編寫(xiě)人員的全面溝通與交流，對(duì)課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見(jiàn)。通過(guò)和軟課題編寫(xiě)人員的全面合作，終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評(píng)審會(huì)上，我所負(fù)責(zé)的XXXX、XXXXX、XXXXXX和XXXXX四個(gè)軟課題順利的通過(guò)了評(píng)審。
(三)積極主動(dòng)做好營(yíng)銷(xiāo)支撐工作
隨著電信業(yè)務(wù)的承接，XXXX面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了確保電信市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)有效益的市場(chǎng)擴(kuò)張。市場(chǎng)前端部門(mén)推出了一系列的營(yíng)銷(xiāo)方案和新產(chǎn)品，給it支撐帶來(lái)了很大的壓力。在集團(tuán)公司做營(yíng)銷(xiāo)支撐的最大特點(diǎn)就是必須站在全國(guó)的角度去思考問(wèn)題，必須充分考慮到不同省份之間的建設(shè)水平和能力的差異，在將“市場(chǎng)語(yǔ)言“翻譯成為“系統(tǒng)語(yǔ)言“的過(guò)程中，必須統(tǒng)籌考慮，綜合權(quán)衡，才能形成最終的具備可落地性的方案。
經(jīng)過(guò)短暫的磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我逐漸掌握了在總部做營(yíng)銷(xiāo)支撐的工作方法，具備了獨(dú)立完成營(yíng)銷(xiāo)支撐工作的能力。我主要負(fù)責(zé)對(duì)家庭客戶部和3g重點(diǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)支撐工作。家庭客戶部推出的營(yíng)銷(xiāo)方案一般融合性和復(fù)雜度都比較高，計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)有較大的難度。在工作中，我一方面認(rèn)真領(lǐng)會(huì)家庭客戶部營(yíng)銷(xiāo)方案的精神，根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)提出合理化建議，使方案更加完整，具備可落地性;另一方面加強(qiáng)和省分公司的溝通交流，充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方案的要求，提出對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造意見(jiàn)，提升系統(tǒng)能力，確保方案能夠按時(shí)平穩(wěn)落地。
在交流期間，我主要完成了以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案的支撐工作：
1、無(wú)線寬帶營(yíng)銷(xiāo)方案支撐，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)能力的挖掘，滿足了市場(chǎng)前端部門(mén)提出的時(shí)長(zhǎng)流量“雙限“的需求。
2、統(tǒng)一認(rèn)證營(yíng)銷(xiāo)方案支撐，通過(guò)新建事件的方式，滿足了市場(chǎng)前端部門(mén)提出的單獨(dú)區(qū)分統(tǒng)一認(rèn)證場(chǎng)景下wlan接入話單的需求。
3、參與校園套餐方案討論，提出通過(guò)省互設(shè)親情號(hào)碼方式實(shí)現(xiàn)互打免費(fèi)的需求，解決了校園方案不成熟，實(shí)現(xiàn)難度大的問(wèn)題。
四)參加計(jì)費(fèi)組巡，加強(qiáng)對(duì)省分公司情況的了解
計(jì)費(fèi)組巡是集團(tuán)公司總部了解省分公司基礎(chǔ)管理，運(yùn)營(yíng)管理，計(jì)費(fèi)關(guān)鍵能力，人員綜合素質(zhì)的重要手段，特別是在電信業(yè)務(wù)承接之后，隨著省分公司和集團(tuán)公司的縱向業(yè)務(wù)交流的日益增多，該項(xiàng)手段的重要性日益突出。
20xx年總部計(jì)費(fèi)結(jié)算處開(kāi)始組織電信業(yè)務(wù)承接后的第一次計(jì)費(fèi)組巡。我作為第一階段組巡的第一組巡小組組長(zhǎng)，參加了對(duì)山東、湖北和重慶三個(gè)省分公司的組巡。在組巡過(guò)程中，我嚴(yán)格按照總部制定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被組巡省進(jìn)行評(píng)分，充分調(diào)動(dòng)參加組巡成員的積極性，尊重他們提出的意見(jiàn)和建議，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，科學(xué)合理的安排時(shí)間，比較好的完成了第一階段組巡工作。
在第二階段的組巡中，我主要負(fù)責(zé)對(duì)省分公司人員綜合素質(zhì)考試的出題工作。在工作中，我在第一階段組巡中所了解的省分公司基本能力的基礎(chǔ)上，參考集團(tuán)下發(fā)的計(jì)費(fèi)專業(yè)類(lèi)各類(lèi)文件，結(jié)合當(dāng)前和今后的計(jì)費(fèi)工作形式，編制了相應(yīng)的題目，力求對(duì)省分公司人員的綜合能力有一個(gè)比較客觀全面的考核。另外，我還參加了對(duì)上海和北京的組巡工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)任務(wù)。
(五)學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新系統(tǒng)
隨著3g牌照的發(fā)放，內(nèi)容計(jì)費(fèi)越來(lái)越受到運(yùn)營(yíng)商的重視。為了適應(yīng)未來(lái)內(nèi)容計(jì)費(fèi)的需要，集團(tuán)公司啟動(dòng)了ha/ccg建設(shè)項(xiàng)目，并且在江蘇、湖北、廣東、四川、福建進(jìn)行了試驗(yàn)。我作為成員之一參加了該項(xiàng)目。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了ccg的相關(guān)規(guī)范，積極和試驗(yàn)省分公司計(jì)費(fèi)專業(yè)人員進(jìn)行溝通，了解試驗(yàn)的進(jìn)展以及和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的情況。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對(duì)ccg與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的關(guān)系有了一個(gè)比較清晰的了解，對(duì)于ccg商用之后如何與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接有了初步的規(guī)劃并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。目前該項(xiàng)目仍在進(jìn)行中，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉掌握該系統(tǒng)。
(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在交流期間，我還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的以下工作：
1、編寫(xiě)長(zhǎng)市漫一體價(jià)分析材料，為市場(chǎng)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)政策的制定提供依據(jù)。
2、參加ocs四期推廣方案和ocs網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)方案評(píng)審。
3、參加X(jué)XXX電信計(jì)費(fèi)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)會(huì)議，并作《20xx年計(jì)費(fèi)專業(yè)滾動(dòng)規(guī)劃》報(bào)告。
4、參加ocs系統(tǒng)部署及推進(jìn)會(huì)，聽(tīng)取廠家關(guān)于ocs產(chǎn)品化研發(fā)情況匯報(bào)。
5、組織廠家進(jìn)行產(chǎn)品化、網(wǎng)絡(luò)化和petri網(wǎng)出帳的研究并匯報(bào)。
6、收集省分公司計(jì)費(fèi)大比武材料，準(zhǔn)備全國(guó)計(jì)費(fèi)大比武的策劃。
二、工作感受和體會(huì)
總結(jié)自己交流期間在集團(tuán)工作，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的全局性和前瞻性，對(duì)人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求。一方面既要有深厚的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，對(duì)現(xiàn)狀有著全面而深刻了解，另一方面又要對(duì)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)保持敏感，對(duì)計(jì)費(fèi)專業(yè)的未來(lái)要有清晰的認(rèn)識(shí)和明確的規(guī)劃。要具備制定清晰的，具有可操作性的由現(xiàn)狀向未來(lái)演進(jìn)的路線圖的能力。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
由于自己長(zhǎng)期在省公司負(fù)責(zé)具體事務(wù)的工作，因此往往在工作時(shí)容易形成事務(wù)主義的作風(fēng)，屈服于現(xiàn)狀的壓力，不能認(rèn)識(shí)到工作的重要意義和清晰的把握工作的脈絡(luò)，從而對(duì)目標(biāo)的達(dá)成帶來(lái)消極的影響。今后在工作中，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服自身事務(wù)主義的傾向。更好的完成各項(xiàng)工作。
第二，集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性，對(duì)人員的專業(yè)素質(zhì)有很高的要求。特別是對(duì)于許多的新產(chǎn)品、新系統(tǒng)、新概念，要求能迅速形成對(duì)該產(chǎn)品、系統(tǒng)和概念的理解和準(zhǔn)確把握，要求能迅速模擬出承接或?qū)崿F(xiàn)上述元素的系統(tǒng)場(chǎng)景并能夠最終形成具備可操作性的規(guī)范和方案。這需要有足夠扎實(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，也就是所謂的技術(shù)業(yè)務(wù)底蘊(yùn)。只有具備了在技術(shù)業(yè)務(wù)上足夠的底蘊(yùn)，承接相關(guān)的工作才能得心應(yīng)手，游刃有余，充分體現(xiàn)計(jì)費(fèi)專業(yè)的神采。反之，在工作中就會(huì)左支右絀，顧此失彼，最后影響最終目標(biāo)的達(dá)成。
雖然自己在技術(shù)業(yè)務(wù)上有一定的積累，但還是無(wú)法滿足集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)工作的要求，在工作中往往有進(jìn)退失據(jù)，勉為其難之感。今后，自己一定要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，豐厚自己的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，爭(zhēng)取在工作中能展現(xiàn)出計(jì)費(fèi)專業(yè)的神采，為最終目標(biāo)的達(dá)成盡自己的努力。
第三，集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作涉及部門(mén)多，情況比較復(fù)雜，對(duì)人員的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。隨著計(jì)費(fèi)工作重要性的日益體現(xiàn)，需要計(jì)費(fèi)專業(yè)支撐的部門(mén)也越來(lái)越多，不僅涉及市場(chǎng)前端，還包括運(yùn)維、網(wǎng)發(fā)等部門(mén)以及各研究院、廠商等。因此，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，對(duì)于工作目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要。好的溝通和協(xié)調(diào)能增進(jìn)對(duì)對(duì)方工作的理解，達(dá)成一致的目標(biāo)解讀，提高工作效率，化解工作矛盾。
由于自己長(zhǎng)期在省公司工作，來(lái)到集團(tuán)以后思想觀念上沒(méi)有很好的完成轉(zhuǎn)型。因此在平時(shí)的工作中對(duì)于溝通和協(xié)調(diào)方面的能力重視不夠，往往容易形成先入為主的觀念，不能很好的與其他方面進(jìn)行溝通，對(duì)其他方面的意見(jiàn)不能換位思考的去理解，導(dǎo)致在工作中增加了不必要的溝通成本，降低了工作效率。在今后的工作中，自己要加強(qiáng)這方面的鍛煉。培養(yǎng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力，為工作的順利進(jìn)行提供重要的保障條件。
第四，集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作對(duì)人員的作風(fēng)有更高的要求。由于是在集團(tuán)工作，與基層接觸較少，時(shí)間一長(zhǎng)就容易形成官僚主義的作風(fēng);由于工作涉及面多，責(zé)任重大，如不能正確對(duì)待就容易形成形式主義和粉飾太平的作風(fēng);由于在工作中難免會(huì)遇到與省分公司之間，與廠商之間人際關(guān)系上的往來(lái)，如不能保持清醒的頭腦，就容易在工作中喪失原則立場(chǎng)，形成“庸俗的好人主義“的作風(fēng)。
因此，自己要不斷加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求，防微杜漸，保持清醒的頭腦，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，以好的思想作風(fēng)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取在工作中為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、強(qiáng)化對(duì)《XXXXXX》的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)一步吃透模型的設(shè)計(jì)思路，全面掌握模型架構(gòu)，理清模型脈絡(luò)，為XXXXXXXX的落地工作做準(zhǔn)備。
2、加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新概念的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容計(jì)費(fèi)、云計(jì)算、電信支付等關(guān)鍵技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，了解未來(lái)計(jì)費(fèi)專業(yè)的工作方向，提升自身的綜合素質(zhì)。
3、做好對(duì)市場(chǎng)前端部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)支撐工作，加強(qiáng)和市場(chǎng)前端部門(mén)的溝通，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案提出合理化建議，并配合前端部門(mén)完成方案的落地工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高黨性修養(yǎng)，確保價(jià)值觀念過(guò)關(guān)，確保得失觀念過(guò)關(guān)，培養(yǎng)堅(jiān)韌頑強(qiáng)，奮斗不息的作風(fēng)，培養(yǎng)務(wù)實(shí)勤勉，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
自擔(dān)任渠道經(jīng)理以來(lái)，主要開(kāi)展了三方面的工作：一是多措并舉，抓好代理商培訓(xùn)。先后通過(guò)專業(yè)知識(shí)講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式，培訓(xùn)代理商**人次，進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營(yíng)管理理論及實(shí)務(wù)水平，激發(fā)代理商合作熱情，使我公司與與代理商形成強(qiáng)大的合作聯(lián)盟。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真搞好資料錄入。對(duì)代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)各類(lèi)等資料，及時(shí)、準(zhǔn)確地登記在案，并認(rèn)真錄入電腦，實(shí)現(xiàn)了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。三是嚴(yán)格程序，規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，做到準(zhǔn)確無(wú)誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。四是高標(biāo)準(zhǔn)完成了營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、綜合秘書(shū)、VIP客戶經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標(biāo)
渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場(chǎng)的先鋒，是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先，必須具有寬闊的知識(shí)面。培訓(xùn)代理商，除了必要的基礎(chǔ)知識(shí)外，還熟悉掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、客戶服務(wù)等知識(shí)。其次，必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表，也是代理商的顧問(wèn)。工作中，我樹(shù)立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三，必須程度的了解代理商的需求。第四，必須當(dāng)好代理商的“智囊團(tuán)”。
一、工作表現(xiàn)
自***年*月到公司工作以來(lái)，堅(jiān)持以公司發(fā)展為己任，服從組織，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從大局，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作能力;工作中勤于思考，好鉆研、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;始終嚴(yán)格要求自己，勤奮好學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù);能夠吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，視工作如生命，視代理商為上帝，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)
二、工作能力
經(jīng)過(guò)*年的工作，我具備了以下七個(gè)方面的能力：
1.具有較強(qiáng)的溝通和培訓(xùn)能力。經(jīng)過(guò)我培訓(xùn)的代理商在銷(xiāo)售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。簽署的各個(gè)協(xié)調(diào)沒(méi)有出現(xiàn)任務(wù)的失誤，沒(méi)有損害公司的形象，更沒(méi)使公司利益受到損失。
2.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的能力。幾年的工作經(jīng)歷，使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
3.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力。
4.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力。
5.具有較強(qiáng)的親和力。
6.具有較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并能夠承受較強(qiáng)的工作壓力
7.具有較強(qiáng)服從意識(shí)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
三、工作計(jì)劃
按照公司工作規(guī)劃，結(jié)合本職崗位，制定了今后的工作計(jì)劃：目前，文山移動(dòng)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展，已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個(gè)階段的任務(wù)，首先應(yīng)該從提高代理商營(yíng)銷(xiāo)能力和本領(lǐng)入手，從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。
1.制定短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)年度目標(biāo)、任務(wù)和措施，并細(xì)化到季度和月份。
2.創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制。主要包括：①針對(duì)不同的代理商，制定不同的培訓(xùn)措施，增加針對(duì)性;②培訓(xùn)重心下移，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);③應(yīng)急培訓(xùn)，根據(jù)公司新推業(yè)務(wù)，隨時(shí)抓好代理商的培訓(xùn)，確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)傳遞到基層;④常態(tài)培訓(xùn)，確保代理商能夠始終保持較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。
3.加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)、前臺(tái)等各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系合作，及時(shí)掌握了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，捕捉各方面信息，為培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
4.拓寬培訓(xùn)內(nèi)容、領(lǐng)域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例、代理商的素質(zhì)等幾個(gè)方面，從而使公司與代理商建立起信任，樹(shù)立起信心，形成水乳交融、魚(yú)水般的合作關(guān)系。
5.認(rèn)真搞好資料錄入，建好“代理商檔案”。
6.嚴(yán)格按照程序，規(guī)范、高效、準(zhǔn)確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎(chǔ)。
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下， 在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái) 說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧 客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特 長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì) 性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要 干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做 好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化 服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極 的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我 們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱 情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
在已經(jīng)到來(lái)的XX年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展，為了貫 徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念，結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革，渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年 里營(yíng)銷(xiāo)的思路和方法，望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷(xiāo)售方面，肩負(fù)著最重要的角色，發(fā)揮著重要作用，根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷(xiāo)售任務(wù)，如 果還沿用以前的營(yíng)銷(xiāo)思路，定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新工作思路。渠 道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo)，完成今年既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
對(duì)于老客戶的回訪是不定期的，在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^(guò)電話和公司QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以 登門(mén)拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他 們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力 把客群關(guān)系搞好。
1.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品. —4月份，第一個(gè)工作：回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所 提出問(wèn)題。第二個(gè)工作：全方位的市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
4.銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì) 變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為 客戶提供針對(duì)性的解決方案。做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的'溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、 通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮，拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一：在做好本職工作的同時(shí)，利用一切可以用到的資源，在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶，一來(lái)可以加大 公司利潤(rùn)回報(bào)，二來(lái)，量上也可拉動(dòng)一部分，減輕壓力。三，還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去 實(shí)施，不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二：對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制，在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭，定期核對(duì)客戶回款金額，達(dá)到一定數(shù)額的同 時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō)，對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作 實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是XXXXX，對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧的前進(jìn)?，F(xiàn)就我20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)!
支局共有合作營(yíng)業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點(diǎn)十余家。
1、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境氛圍較差，市場(chǎng)缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)員服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶流失。
4、營(yíng)銷(xiāo)政策落實(shí)不理想，前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷(xiāo)售政策，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。
對(duì)于上述問(wèn)題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的思路，對(duì)代理商包裝的政策進(jìn)行統(tǒng)一清除，實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng)，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動(dòng)上統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司一個(gè)步調(diào)，宣傳政策一個(gè)口號(hào)!
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對(duì)市場(chǎng)缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢(qián)賺成為了公司急需解決的問(wèn)題。
對(duì)此問(wèn)題 公司積極應(yīng)對(duì)，推出了適合農(nóng)村市場(chǎng)的 鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機(jī)禮包，促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和智能手機(jī)的銷(xiāo)量，有效的提升了代理商的積極性!
1、嚴(yán)格要求自己，積極及時(shí)的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時(shí)對(duì)代理商進(jìn)行傳達(dá)政策，并每周對(duì)代理商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)行政策的培訓(xùn)，尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對(duì)購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)用戶給予免費(fèi)貼膜、免費(fèi)下載軟件等實(shí)用性服務(wù)。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深?lèi)?ài)這個(gè)集體，深?lèi)?ài)這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請(qǐng)教，這才有我今天微薄的成績(jī)。 我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。 渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我可以上門(mén)進(jìn)行講解。 我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說(shuō)：“我也不是光明正大的賣(mài)，你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么，都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng)，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺(jué)到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的'說(shuō)服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng)，3家合作廳和xx家專營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力，取得更大的成績(jī)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我將一事無(wú)成，我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此，我覺(jué)得我拚搏努力的，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過(guò)大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
20XX年已將過(guò)去，在這年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，為20XX年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)
在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上做到優(yōu)秀。在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，這年來(lái)，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
二、維修工作
在維修工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持信念，隨著大量工作的歷練，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開(kāi)始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)， 領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到從來(lái)不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過(guò)程，安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。
在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無(wú)設(shè)備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20XX年全年的工作。
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入xxx，在這樣一支充滿活動(dòng)，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼！
自20xx年x月x日加入xxx至今已有一年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累
由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)
我所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售區(qū)域?yàn)椋簒x、xx、xx三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶xx家，其中a類(lèi)店面x家，其余為b類(lèi)客戶。類(lèi)店面里有一家為大客戶，總共一年進(jìn)貨額為xx萬(wàn)元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要
xx的系列產(chǎn)品中，＂我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)星的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝
在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
截止到20xx年x月x日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷(xiāo)售回款xx余萬(wàn)元，同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
自擔(dān)任渠道總監(jiān)以來(lái)，主要開(kāi)展了三方面的工作：一是多措并舉，抓好代理商培訓(xùn)。先后通過(guò)專業(yè)知識(shí)講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式，培訓(xùn)代理商**人次，進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營(yíng)管理理論及實(shí)務(wù)水平，激發(fā)代理商合作熱情，使我公司與與代理商形成強(qiáng)大的合作聯(lián)盟。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真搞好資料錄入。對(duì)代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)各類(lèi)等資料，及時(shí)、準(zhǔn)確地登記在案，并認(rèn)真錄入電腦，實(shí)現(xiàn)了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。三是嚴(yán)格程序，規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，做到準(zhǔn)確無(wú)誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。四是高標(biāo)準(zhǔn)完成了營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、綜合秘書(shū)、VIP客戶總監(jiān)等崗位的任務(wù)目標(biāo)。
渠道總監(jiān)作為公司鞏固市場(chǎng)的先鋒，是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先，必須具有寬闊的知識(shí)面。培訓(xùn)代理商，除了必要的基礎(chǔ)知識(shí)外，還熟悉掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、客戶服務(wù)等知識(shí)。其次，必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道總監(jiān)不僅是公司的代表，也是代理商的顧問(wèn)。工作中，我樹(shù)立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三，必須最大程度的了解代理商的需求。第四，必須當(dāng)好代理商的“智囊團(tuán)”。
一、工作表現(xiàn)
自**年*月到公司工作以來(lái)，堅(jiān)持以公司發(fā)展為己任，服從組織，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從大局，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作能力；工作中勤于思考，好鉆研、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；始終嚴(yán)格要求自己，勤奮好學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)；能夠吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，視工作如生命，視代理商為上帝，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
二、工作能力
經(jīng)過(guò)今年的工作，我具備了以下七個(gè)方面的能力：
1.具有較強(qiáng)的溝通和培訓(xùn)能力。經(jīng)過(guò)我培訓(xùn)的代理商在銷(xiāo)售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。簽署的各個(gè)協(xié)調(diào)沒(méi)有出現(xiàn)任務(wù)的失誤，沒(méi)有損害公司的形象，更沒(méi)使公司利益受到損失。
2.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的能力。幾年的工作經(jīng)歷，使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
3.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力。
4.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力。
5.具有較強(qiáng)的親和力。
6.具有較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并能夠承受較強(qiáng)的工作壓力
7.具有較強(qiáng)服從意識(shí)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
三、工作計(jì)劃
按照公司工作規(guī)劃，結(jié)合本職崗位，制定了今后的工作計(jì)劃：目前，隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展，已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個(gè)階段的任務(wù)，首先應(yīng)該從提高代理商營(yíng)銷(xiāo)能力和本領(lǐng)入手，從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。
1.制定短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)年度目標(biāo)、任務(wù)和措施，并細(xì)化到季度和月份。
2.創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制。主要包括：①針對(duì)不同的代理商，制定不同的培訓(xùn)措施，增加針對(duì)性；②培訓(xùn)重心下移，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；③應(yīng)急培訓(xùn)，根據(jù)公司新推業(yè)務(wù)，隨時(shí)抓好代理商的培訓(xùn)，確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)傳遞到基層；④常態(tài)培訓(xùn)，確保代理商能夠始終保持較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。
3.加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)、前臺(tái)等各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系合作，及時(shí)掌握了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，捕捉各方面信息，為培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
4.拓寬培訓(xùn)內(nèi)容、領(lǐng)域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例、代理商的素質(zhì)等幾個(gè)方面， 從而使公司與代理商建立起信任，樹(shù)立起信心，形成水乳交融、魚(yú)水般的合作關(guān)系。
5.認(rèn)真搞好資料錄入，建好“代理商檔案”。
6.嚴(yán)格按照程序，規(guī)范、高效、準(zhǔn)確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎(chǔ)。
冥冥之中，已有年初走到了年尾，xxxx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過(guò)去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)
通過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)行深刻反思，剖析問(wèn)題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問(wèn)題，應(yīng)多努力改之。
(一)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量0個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。
(三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
截止xxxx年月日，共完成銷(xiāo)售額元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的%，按揭貸款余戶，比去年增長(zhǎng)的%，貸款額約為萬(wàn)，基本回款元，回款率為%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶，*率為%;其中，組織溫馨家園等銷(xiāo)售展銷(xiāo)活動(dòng)次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為%。
(二)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)績(jī)
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn)，要得到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)，期待通過(guò)這些訓(xùn)練能夠讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。
近朱者赤，近墨者黑。大家營(yíng)造了銷(xiāo)售氛圍，再有銷(xiāo)售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷(xiāo)售的全過(guò)程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營(yíng)銷(xiāo)心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷(xiāo)售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問(wèn)，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了，對(duì)客戶也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。
3、
每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很（）快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：
項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);
項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境;
項(xiàng)目的平面布局，周邊的長(zhǎng)寬;
項(xiàng)目的戶型種類(lèi)、分布;
單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深
及面積、層高、樓間距;
有關(guān)銷(xiāo)售文件的解釋;
裝修標(biāo)準(zhǔn);
配套設(shè)施;
了解工程進(jìn)展;
物業(yè)管理;
價(jià)格、優(yōu)惠條件;
羅列項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn);
每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)
容講一次盤(pán);
房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;
銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;
產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;
土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;
按揭銀行及利率和計(jì)算;
購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、來(lái)訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見(jiàn)建議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來(lái)源等;
記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況)，以便掌握客戶情況;
建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶交為自己的朋友;
堅(jiān)持不懈。客戶如果還沒(méi)有做出購(gòu)買(mǎi)決定，就要繼續(xù)跟蹤;
結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過(guò)程，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會(huì)做到和做好。
所以，今天我可以告訴所有從事銷(xiāo)售行業(yè)的人說(shuō)，用心就是水平的銷(xiāo)售技巧。
5、誠(chéng)實(shí)做人、正值做事
只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。
四、本期工作的改進(jìn)情況
通過(guò)對(duì)上期工作的反思和總結(jié)，對(duì)本期的工作做了如下改進(jìn)：
(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)
確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
五、培訓(xùn)和參與度
優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括：
第一，必備的專業(yè)知（）識(shí)，你必須是這個(gè)行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二，正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本)，不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換
位思考。
第三：個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一
良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四：具有和客戶良好的溝通能力(親和力)，先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會(huì)
更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。
第五：學(xué)會(huì)和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理，當(dāng)然了
還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說(shuō)了。
第六：虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)，勤思考
六、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xxxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)xxxx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在
類(lèi)客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(七)、
制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我（）要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
xxxx年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，xxxx年，我一直在期待!在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
我剛剛讀完了一篇關(guān)于“述職報(bào)告房地產(chǎn)”的文章內(nèi)容深刻感人，能夠撰寫(xiě)好文檔是在工作和學(xué)習(xí)中必須擁有的能力之一，網(wǎng)上可以收集到很多范文。非同凡響的范文可以帶領(lǐng)我們尋求生命的意義和價(jià)值所在，你經(jīng)歷過(guò)關(guān)于范文的寫(xiě)作嗎？如果您覺(jué)得這篇文章對(duì)您有幫助請(qǐng)將它收藏并分享給朋友們！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
我是*****有限公司的***光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，二零一一年即將到達(dá)尾聲。在這里，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意。在過(guò)去的年歲里，我經(jīng)歷了一些事，也成就了一些事?，F(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的總經(jīng)理，我終保持著政治思想上與上級(jí)緊密一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想。同時(shí)，我也在通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，來(lái)提高自身的綜合素質(zhì)。
二、發(fā)展業(yè)務(wù)，做好企業(yè)
我現(xiàn)在的職務(wù)是*******的總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的管理和經(jīng)營(yíng)，也包括公司運(yùn)行上的一些大方向上的指導(dǎo)和決策。本人任職****有限公司總經(jīng)理這一職位到如今，始終堅(jiān)持著“勤勤懇懇、一絲不茍、謹(jǐn)小慎微”的工作態(tài)度。在帶領(lǐng)公司不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也同時(shí)注重公司的社會(huì)影響。多年來(lái)，公司一直被評(píng)為了 “十佳民營(yíng)企業(yè)之一”。
在二零一零年的時(shí)候，我在各級(jí)政府的大力支持下，公司承接了******項(xiàng)目之一的工程。****改造是最大的民生項(xiàng)目，做到“居者有其屋”、“居者住其屋”。這個(gè)工程雖然有些繁雜，但在各界政府的大力支持下，我相信我們一定可以游刃有余地應(yīng)對(duì)工作上的一切的難題。并且，爭(zhēng)取用更多的努力為推動(dòng)城市轉(zhuǎn)型，提升城市形象，建設(shè)富強(qiáng)文明和諧***做出新的更大貢獻(xiàn)。
三、存在的問(wèn)題和今后的發(fā)展思路
在工作中，我已經(jīng)意識(shí)到我的理論知識(shí)不夠雄厚，不能用科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)客觀處理好生活中存在的不足。過(guò)分依賴經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此，我應(yīng)當(dāng)提高認(rèn)知水平。對(duì)于工作中突發(fā)事件，我應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持清醒的頭腦，用睿智的處理方式去合理解決它。并且，盡量把事情最大程度地簡(jiǎn)單化，以避免為工作帶來(lái)不必要的麻煩。
同時(shí)，我也要不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結(jié)合實(shí)際，制定新的工作目標(biāo)和方向，進(jìn)一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力。并且，努力學(xué)好房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的理解。用高瞻遠(yuǎn)矚的眼光來(lái)看待房產(chǎn)市場(chǎng)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)述職報(bào)告模板如下：
一、概述
本報(bào)告旨在概述我部門(mén)在過(guò)去一年中的工作進(jìn)展和成果，包括我們的市場(chǎng)策略、銷(xiāo)售成果、客戶滿意度和業(yè)績(jī)表現(xiàn)等方面的數(shù)據(jù)和分析。
二、市場(chǎng)策略
在過(guò)去的一年中，我們制定了一系列的市場(chǎng)策略，包括：
1. 市場(chǎng)定位：根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求，我們重新定位了我們的項(xiàng)目，并確定了我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2. 營(yíng)銷(xiāo)策略：我們采用了多種營(yíng)銷(xiāo)策略，包括線上和線下的推廣，以及品牌宣傳和客戶關(guān)系管理等方面的工作，以提高項(xiàng)目的曝光率和轉(zhuǎn)化率。
3. 客戶體驗(yàn)：我們注重客戶體驗(yàn)，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，并通過(guò)客戶反饋和數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、銷(xiāo)售成果
在過(guò)去一年中，我們的銷(xiāo)售成果取得了顯著進(jìn)展，具體情況如下：
1. 銷(xiāo)售額：我們的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了20%。
2. 市場(chǎng)占有率：我們的市場(chǎng)占有率達(dá)到了15%，超過(guò)了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3. 客戶滿意度：客戶的滿意度達(dá)到了90%，并持續(xù)提高。
四、客戶滿意度
我們非常注重客戶滿意度，在過(guò)去一年中，我們采取了多種措施，以提高客戶滿意度，具體情況如下：
1. 服務(wù)升級(jí)：我們升級(jí)了我們的客戶服務(wù)流程，增加了客戶滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制，提高了客戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。
2. 客戶滿意度調(diào)查：我們定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
3. 數(shù)據(jù)分析：我們通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)的分析，了解客戶需求和偏好，并針對(duì)性地提供產(chǎn)品和服務(wù)。
五、業(yè)績(jī)表現(xiàn)
在過(guò)去一年中，我們的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也非常突出，具體情況如下：
1. 銷(xiāo)售額：我們的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了20%。
2. 市場(chǎng)占有率：我們的市場(chǎng)占有率達(dá)到了15%，超過(guò)了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3. 客戶滿意度：客戶的滿意度達(dá)到了90%，并持續(xù)提高。
六、未來(lái)計(jì)劃
在未來(lái)，我們將繼續(xù)努力，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)更出色的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
這這一年里，我可以說(shuō)是賺的腰纏萬(wàn)貫的，我總計(jì)賣(mài)出別墅房x套，精品房x套，毛坯房x套，樓道房x套等等，可能是你們業(yè)績(jī)的兩倍，因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了，但是我卻沒(méi)有沾沾自喜，因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍然存在，明明剛開(kāi)始非常有購(gòu)買(mǎi)意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說(shuō)不買(mǎi)了就不買(mǎi)了，有說(shuō)自己破產(chǎn)的，也有說(shuō)自己最近資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷(xiāo)售中人才濟(jì)濟(jì)，有的銷(xiāo)售一單都沒(méi)跟丟過(guò)，這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。
三、展望未來(lái)
雖說(shuō)這一年是我最為成功的一年，讓我成長(zhǎng)了太多。也獲得過(guò)太多的殊榮了，但是在今天過(guò)后也會(huì)變成歷史了，這不會(huì)成為我驕傲的資本，反而會(huì)成為我在來(lái)年工作時(shí)的動(dòng)力，我可不想我明年的業(yè)績(jī)比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭(zhēng)取在明年更上一層樓，繼續(xù)突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來(lái)更多的利益。我要成為銷(xiāo)售界的神話!傳奇!
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司年終總結(jié)
隨著時(shí)間的流逝，又馬上迎來(lái)了一年的結(jié)束。對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司而言，今年到底做得怎么樣呢？是收獲頗豐，還是有所欠缺呢？為了對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)全面的評(píng)估，我們特地召開(kāi)了一次年終總結(jié)會(huì)議。
首先，我們需要從公司的目標(biāo)出發(fā)，來(lái)評(píng)估過(guò)去一年的工作。我們提出的目標(biāo)是“擴(kuò)大公司的規(guī)模、提高品牌知名度、提高用戶滿意度和業(yè)績(jī)”，那么我們?cè)谶@方面取得了哪些成績(jī)呢？
首先，公司的規(guī)模得到了擴(kuò)大。公司在過(guò)去的一年里，不斷地拓展業(yè)務(wù)范圍，增加了新的項(xiàng)目，并且成功地完成了許多大型的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，在開(kāi)發(fā)區(qū)的知名度也有了一個(gè)顯著的提升。
其次，公司的品牌知名度也有了一個(gè)明顯的提升。在過(guò)去的一年中，公司通過(guò)舉辦各種活動(dòng)、廣告宣傳工作等，不斷地提升了自己的知名度，加深了客戶和合作伙伴對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任。
再者，公司在用戶滿意度方面也取得了良好的成績(jī)。公司在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，一直將用戶放在首位，不斷的從用戶的角度出發(fā)，針對(duì)用戶的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并核快速的完成工程。這些都讓客戶感到了很大的滿足和信任。
最后，我們還需要考慮一下業(yè)績(jī)方面。公司積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)與其他合作伙伴的合作，打造完善的售后服務(wù)體系，都為公司在業(yè)績(jī)上帶來(lái)了不錯(cuò)的成績(jī)，相信未來(lái)公司的業(yè)績(jī)還有更多的提升可能。
不過(guò)，我們也要看到，公司在過(guò)去的一年中還存在一些不足之處。比如我們的廣告推廣不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致很多本來(lái)有購(gòu)買(mǎi)意愿的客戶錯(cuò)過(guò)了我們；同時(shí)我們的售后服務(wù)中存在著一些細(xì)節(jié)不周全的問(wèn)題。
總結(jié)起來(lái)，公司在過(guò)去的一年里取得了不小的進(jìn)步，同時(shí)還有很多需要改進(jìn)和完善的地方。對(duì)于這些不足之處，我們將采取積極的措施，創(chuàng)造更好的業(yè)務(wù)環(huán)境。在新的一年里，我們將繼續(xù)秉持“以用戶為本、以質(zhì)量為生”的理念，不斷提高公司的品質(zhì)和實(shí)力。相信公司能夠在未來(lái)的日子里，茁壯成長(zhǎng)，取得更加輝煌的成績(jī)。
銷(xiāo)售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊張忙碌的20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作即將過(guò)去，20xx年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷(xiāo)售部門(mén)過(guò)去工作的同時(shí)，又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作?，F(xiàn)在就來(lái)就20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作做點(diǎn)總結(jié)：
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下，我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。
首先，銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和分析：
(一)績(jī)效統(tǒng)計(jì)：在20xx年x月開(kāi)業(yè)，商品房預(yù)售x套，銷(xiāo)售總面積xx平方米，銷(xiāo)售總房款額xxxx元。
(二)業(yè)績(jī)分析：客戶簽單x單，其中x單簽訂完成交易。
其次，在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，我與大家分享幾點(diǎn)：
(一)與顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷(xiāo)售人員。
(二)要站在客戶的立場(chǎng)想問(wèn)題，然后才能談心，因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。
(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn)，在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠(chéng)一些。
(四)增加銷(xiāo)售方法，專注于重要客戶，老顧客。
(五)注重幫而非賣(mài)，賣(mài)是光將產(chǎn)品塞給客戶，幫則是幫助客戶挑選到的產(chǎn)品。
總的來(lái)說(shuō)，20xx年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)就是以上，我銷(xiāo)售部門(mén)還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作。
今年以來(lái)，在縣房管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工，全面貫徹落實(shí)縣局年初工作會(huì)議的總體部署和要求，緊緊圍繞公司的全年工作目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展工作，思路清晰，重點(diǎn)突出，措施得力，公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，現(xiàn)將20xx年所開(kāi)展的工作及20xx年的工作思路總結(jié)如下：
一、20xx年工作完成情況
（一）保障性住房建設(shè)
由于永寧鎮(zhèn)江頭村官山組當(dāng)?shù)卮迕褡韫ぃ腋＜覉@二、三期附屬工程和民德小區(qū)一、二期工程自去年11月到今年7月均處于停工狀態(tài)，嚴(yán)重影響了保障性住房建設(shè)的進(jìn)度。復(fù)工之后，為把阻工耽誤的時(shí)間搶回來(lái)，公司制定了詳細(xì)的施工計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)工程進(jìn)度管理和工程質(zhì)量管理，“五加二、白加黑”成為我公司的工作常態(tài)。目前：
1、幸福家園三期項(xiàng)目，通過(guò)綜合驗(yàn)收；
2、幸福家園二、三期附屬工程建設(shè)：目前除部分配套設(shè)施未完工外，已基本具備了入住條件，10月份，廉租房住戶已開(kāi)始入住。目前，仍有綠化、道路（村民安置房用地范圍內(nèi)）、菜市場(chǎng)、路燈、主門(mén)樓、次門(mén)樓等配套工程未完工或開(kāi)工；
3、民德小區(qū)一期在建廉租房1、4棟，主體工程已完工，預(yù)計(jì)春節(jié)前竣工驗(yàn)收；
4、民德小區(qū)二期一標(biāo)段3、6、9棟基礎(chǔ)工程已開(kāi)工。
5、民德小區(qū)二期二標(biāo)段2、5、8、10棟已完成雜物間樓面施工；
6、民德小區(qū)附屬工程-擋土墻工程正在施工中；
7、三都生態(tài)經(jīng)濟(jì)園在建公共租賃住房256套，主體工程已全部完工，預(yù)計(jì)春節(jié)前可以竣工驗(yàn)收；附屬工程正在施工中。
在項(xiàng)目建設(shè)中，加強(qiáng)監(jiān)管，確保工程質(zhì)量和施工安全，使保障房廉租而不廉質(zhì)，公司全年無(wú)重大安全事故。
（二）保障性住房管理
1、20xx年7月完成廉租房配租374套，12月完成公共租賃住房配租230套；
2、加大租金收繳力度，到12月底租金收繳率達(dá)到90%，預(yù)計(jì)春節(jié)前除個(gè)別特困戶外房租可以基本收齊；
3、為廉租房小區(qū)配備清潔員，做到清潔工作常態(tài)化。
4、創(chuàng)新管理服務(wù)，進(jìn)一步完善協(xié)管員制度，確保小區(qū)管理工作能夠落到實(shí)處，使小區(qū)事務(wù)有人管，社區(qū)問(wèn)題有人解，并能及時(shí)掌控保障房小區(qū)動(dòng)態(tài)，調(diào)解糾紛、化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。近兩年來(lái)，保障房小區(qū)管理狀況明顯改善，小區(qū)居住環(huán)境質(zhì)量顯著提升。
(三)、老街棚戶區(qū)改造工作
為確保銅鼓縣老街舊城改造項(xiàng)目的順利進(jìn)行，老街直管公房的騰空安置，計(jì)劃分三批三段進(jìn)行。通過(guò)不懈努力，20xx年三月份，完成老街下街直管公房騰空安置20戶。由于存在安全隱患，現(xiàn)階段急需騰空安置的老街中段四合院36戶住戶，年底前全部騰空安置到位。
20xx年10月，縣人民政府批復(fù)在永寧老街由永惠公司新建棚改安置房20套，總建筑面積3706平方米。目前，建設(shè)報(bào)備手續(xù)正在辦理中。
（四）融資平臺(tái)工作
為破解政府融資難的問(wèn)題，幫助政府多渠道籌措城市建設(shè)資金，為政府分憂解難，我公司為此做了大量工作：
1、20xx年與財(cái)政局合作爭(zhēng)取國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行棚戶區(qū)改造資金8604萬(wàn)元，20xx年7月，20xx年度棚改融資款最后一筆款項(xiàng)20xx萬(wàn)元已到賬。
2、為做好20xx年度棚改融資工作，局以及公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次跑省財(cái)政廳、省建設(shè)廳、省城投公司、省國(guó)開(kāi)行協(xié)調(diào)關(guān)系，將我縣棚改投資計(jì)劃從10000萬(wàn)元追加到14000萬(wàn)元，融資額度從原計(jì)劃8000萬(wàn)元，增加到11000萬(wàn)元，目前，20xx年度國(guó)開(kāi)行棚改融資資料已送審，融資額度11000萬(wàn)元計(jì)劃已下達(dá)，預(yù)計(jì)春節(jié)能完成借款合同的簽訂工作，并力爭(zhēng)第一筆融資款到賬。
3、我公司還積極爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的政策性貸款支持。江西省農(nóng)發(fā)行宜豐縣支行已同意對(duì)我縣的棚戶區(qū)改造項(xiàng)目給予貸款支持，目前，承債主體、貸款額度和抵押物等一些具體事宜正在洽談中。
（五）房屋租賃管理
1、配合“三網(wǎng)”建設(shè)，積極與公安、綜治、工商和社區(qū)管委會(huì)等部門(mén)密切配合，建立協(xié)管機(jī)制，
2、完善房屋租賃登記備案制度，房屋租賃證的發(fā)證工作已步入常態(tài)化。
（六）、住房專項(xiàng)維修
今年完成怡水嘉園、儒風(fēng)苑、水岸春天、豐澤園等十幾處住房維修工作。
（七）反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)
1、在工程建設(shè)中，嚴(yán)格履行項(xiàng)目基本建設(shè)程序，完善項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理制度，符合招標(biāo)條件的，招標(biāo)率達(dá)到100%，嚴(yán)格監(jiān)管，堅(jiān)決防范工程建設(shè)中的腐??；
2、按照市縣統(tǒng)一部署，開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，干部職工作風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，公務(wù)招待費(fèi)與去年同期比有較大幅度下降，進(jìn)一步加大了公車(chē)管理，節(jié)假日期間實(shí)行了公車(chē)集中管理，嚴(yán)禁公車(chē)私用；
3、繼續(xù)開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，明確了“為群眾服務(wù)，讓群眾滿意”的宗旨，強(qiáng)化干部職工的服務(wù)意識(shí)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，服務(wù)水平和工作能力顯著提高。
二、20xx年工作思路
（一）保障房建設(shè)
對(duì)20xx年保障房建設(shè)進(jìn)行周密部署，落實(shí)各項(xiàng)措施，全面完成保障性住房建設(shè)任務(wù)，加快幸福家園二三期附屬收尾工程、明德小區(qū)保障房和三都生態(tài)經(jīng)濟(jì)園公租房的建設(shè)。
（二）保障房管理
為進(jìn)一步規(guī)范保障房的管理，不斷創(chuàng)新管理服務(wù)，探索在較大的小區(qū)常設(shè)1-2個(gè)保障房管理辦公室，以便于及時(shí)掌控小區(qū)動(dòng)態(tài)，小區(qū)物業(yè)和社會(huì)管理服務(wù)將得以加強(qiáng)。
（三）融資平臺(tái)工作
探索與國(guó)有政策性銀行、國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作，力爭(zhēng)在政策性貸款和商業(yè)銀行貸款方面有所突破。
20xx年力爭(zhēng)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行對(duì)我縣的棚戶區(qū)改造項(xiàng)目進(jìn)行支持，爭(zhēng)取政策性貸款20xx0萬(wàn)元。
（四）老街棚戶區(qū)改造工作
對(duì)于下一階段的騰空安置工作，我公司將努力做好宣傳、解釋和造勢(shì)工作，與住戶加強(qiáng)溝通，盡量得到住戶的理解，爭(zhēng)取圓滿完成下一階段的騰空安置工作任務(wù)。
（五）反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)決防范工程建設(shè)領(lǐng)域的腐敗；
2、繼續(xù)抓好公司作風(fēng)效能建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)水平提高。
你對(duì)寫(xiě)范文有什么好的想法呢？不管是工作中還是學(xué)習(xí)中，寫(xiě)文檔都是一個(gè)讓人頭痛的事情，我們?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)或達(dá)成目標(biāo)都會(huì)借鑒相關(guān)范文，幼兒教師教育網(wǎng)的編輯從您的要求出發(fā)提供了這份有價(jià)值的“渠道述職報(bào)告”。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是某渠道的駐場(chǎng)人員，受您的委派負(fù)責(zé)該渠道在市場(chǎng)上的推廣和銷(xiāo)售工作?，F(xiàn)就近期工作進(jìn)行簡(jiǎn)要述職如下。
一、渠道推廣工作
1.市場(chǎng)分析：根據(jù)該渠道產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，開(kāi)展了市場(chǎng)需求分析和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，明確了產(chǎn)品的定位和優(yōu)勢(shì)。
2.營(yíng)銷(xiāo)策略：制定了針對(duì)該渠道推廣的營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，并通過(guò)與渠道合作方進(jìn)行溝通確認(rèn)，得到了合作方的支持和配合。同時(shí)，定期對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)反饋進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)調(diào)整和完善推廣計(jì)劃和策略。
3.渠道資源整合：通過(guò)與合作伙伴的深入合作，整合了銷(xiāo)售渠道資源和人力資源，擴(kuò)大了該渠道產(chǎn)品的銷(xiāo)售覆蓋范圍和銷(xiāo)售渠道。
4.宣傳推廣：在渠道合作方的支持下，進(jìn)行了針對(duì)該渠道產(chǎn)品的宣傳推廣活動(dòng)，包括線上線下推廣等多種方式，擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和影響力。
二、渠道銷(xiāo)售情況
1.業(yè)績(jī)情況：經(jīng)過(guò)近期的推廣和銷(xiāo)售工作，該渠道產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
2.銷(xiāo)售提成：通過(guò)與渠道合作方的協(xié)商，建立了合理的銷(xiāo)售提成機(jī)制，使得銷(xiāo)售人員的積極性得到提高，同時(shí)也有助于鞏固和擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
3.客戶反饋：根據(jù)客戶反饋意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷(xiāo)售策略和推廣方案，提高了客戶的滿意度，有助于提升品牌忠誠(chéng)度。
三、存在的問(wèn)題和解決措施
1.銷(xiāo)售渠道擴(kuò)大仍有難度：目前該渠道的銷(xiāo)售渠道雖有所擴(kuò)大，但仍存在一些局限和難點(diǎn)。為此，我們計(jì)劃繼續(xù)加大推廣力度，同時(shí)也會(huì)與合作方深入探討，尋找更好的擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道的方案。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)依舊嚴(yán)峻：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，該渠道面臨著更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，以及更為嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境。為應(yīng)對(duì)這一形勢(shì)，我們將進(jìn)一步提高市場(chǎng)敏感度，加強(qiáng)市場(chǎng)研究和分析，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化推廣策略，以便更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。
四、改進(jìn)和提高措施
1.建立健全的管理機(jī)制：為提高該渠道的管理水平和效益，我們將建立健全的管控機(jī)制和銷(xiāo)售管理制度，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售工作的監(jiān)督和管理，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和靈活性。
2.擴(kuò)大合作范圍：將通過(guò)洽談和拓展新的合作伙伴，拓寬渠道推廣徑路，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道和終端覆蓋面，達(dá)到更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)效益。
3.提高專業(yè)能力：為適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化，我們將進(jìn)一步提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和專業(yè)能力，進(jìn)行系統(tǒng)性的銷(xiāo)售培訓(xùn)和管理培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售人員的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
以上是我在渠道駐場(chǎng)工作中的簡(jiǎn)要述職報(bào)告，希望得到您的支持和指導(dǎo)，我將以更加積極、勤勉的態(tài)度，繼續(xù)為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
謝謝！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是XXX部門(mén)的渠道駐場(chǎng)人員，今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我的工作情況和成績(jī)，同時(shí)也向大家請(qǐng)教一些存在的問(wèn)題，希望能得到大家的指導(dǎo)和支持。
一、工作內(nèi)容和職責(zé)
作為渠道駐場(chǎng)人員，我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)與我們合作渠道的合作關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品展示和銷(xiāo)售，以及市場(chǎng)信息收集等工作。具體來(lái)說(shuō)，我的工作內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面：
1.渠道合作關(guān)系維護(hù)：與我們合作的渠道商保持良好的合作關(guān)系，定期開(kāi)展合作會(huì)議，了解渠道商在市場(chǎng)上的狀況和需求，提供支持和幫助，解決渠道商在合作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
2.產(chǎn)品展示和銷(xiāo)售：負(fù)責(zé)展示公司的產(chǎn)品，向渠道商介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，解答渠道商的疑問(wèn)，促成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提升產(chǎn)品銷(xiāo)售量。
3.市場(chǎng)信息收集：定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、銷(xiāo)售策略等，及時(shí)向公司上報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司制定市場(chǎng)策略提供參考。
4.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě)：定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額等，并制定相應(yīng)的報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)工作成果和市場(chǎng)情況。
二、工作成績(jī)
在過(guò)去一年的工作中，我堅(jiān)持以客戶為中心，秉持誠(chéng)信守約的原則，努力推動(dòng)渠道合作關(guān)系的發(fā)展，以及產(chǎn)品銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。下面是我在工作中取得的一些成績(jī)：
1.渠道合作關(guān)系穩(wěn)定：我與我們合作的渠道商保持密切的合作關(guān)系，定期開(kāi)展合作會(huì)議，及時(shí)解決問(wèn)題，確保合作順利進(jìn)行。
2.產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)：通過(guò)積極開(kāi)展產(chǎn)品展示和銷(xiāo)售活動(dòng)，我成功促成了多筆產(chǎn)品訂單，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售增長(zhǎng)，為公司創(chuàng)造了可觀的收益。
3.市場(chǎng)信息收集及報(bào)告的及時(shí)準(zhǔn)確：我定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，準(zhǔn)確收集了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，并及時(shí)向公司上報(bào)了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，為公司做出正確的決策提供了重要參考。
4.團(tuán)隊(duì)合作能力：作為部門(mén)的一員，我積極與其他成員合作，相互支持，共同推動(dòng)部門(mén)的工作進(jìn)展，提高了整體工作效率。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)計(jì)劃
在工作中，我也意識(shí)到了一些問(wèn)題，需要在今后的工作中加以改進(jìn)：
1.銷(xiāo)售技巧的提升：作為渠道駐場(chǎng)人員，我需要更深入地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并學(xué)習(xí)相關(guān)的銷(xiāo)售技巧，以提高自己的銷(xiāo)售能力，更好地達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.跨部門(mén)協(xié)作的加強(qiáng)：與其他部門(mén)的合作是非常重要的，我會(huì)積極主動(dòng)地與其他部門(mén)溝通和協(xié)作，爭(zhēng)取更好地共同完成公司的目標(biāo)。
3.市場(chǎng)信息收集的系統(tǒng)化：為了更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，我計(jì)劃使用一些市場(chǎng)調(diào)研工具，將市場(chǎng)信息的收集和分析工作更加系統(tǒng)化和科學(xué)化。
四、工作計(jì)劃和展望
展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力，并制定以下工作計(jì)劃：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷(xiāo)售能力：通過(guò)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身的銷(xiāo)售能力和市場(chǎng)分析能力，更好地完成工作任務(wù)。
2.與渠道商建立更緊密的合作關(guān)系：加強(qiáng)與我們合作的渠道商的溝通和交流，了解他們的需求，及時(shí)提供支持和幫助，與他們共同發(fā)展。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：繼續(xù)加強(qiáng)與部門(mén)其他成員的合作，共同推動(dòng)部門(mén)的工作進(jìn)展，提高整體工作效率。
4.持續(xù)市場(chǎng)調(diào)研和信息收集：不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，提供市場(chǎng)情報(bào)和分析報(bào)告，為公司制定正確的市場(chǎng)策略提供參考。
總結(jié)：
通過(guò)這一年的工作，我取得了一些成績(jī)，同時(shí)也意識(shí)到自己的不足之處。在今后的工作中，我將不斷努力提高自己的專業(yè)能力，提升工作質(zhì)量和效率，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我也希望能得到大家的指導(dǎo)和支持，共同努力，共同進(jìn)步。
謝謝大家！
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們
大家好!
我是×××渠道綜合管理員×××，于04年進(jìn)入公司，在××營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)，做綜合受理員，后因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，05年被提升為前臺(tái)值班經(jīng)理。直至08年元月，因工作需求被調(diào)入×××區(qū)從事渠道管理員工作。我的述職報(bào)告分為以下三大部分：
一、xx年度我所做的工作：
1、渠道建設(shè)工作：08年公司開(kāi)展了渠道大建設(shè)工作，配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點(diǎn)的渠道尋址、裝修、開(kāi)業(yè)等工作。由于我們?cè)谇澜ㄔO(shè)過(guò)程中不光建設(shè)渠道的數(shù)量，還注意建設(shè)渠道的質(zhì)量，在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣(mài)場(chǎng)，如雙崗××、華聯(lián)超市內(nèi)的××等，因此在渠道年度評(píng)比時(shí)，××區(qū)光榮的被評(píng)為一等獎(jiǎng)。
2、代理商日常系統(tǒng)維護(hù)，我區(qū)代收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，電腦維護(hù)情況良好，因出現(xiàn)問(wèn)題均能及時(shí)處理好，保證代理商正常收費(fèi)營(yíng)業(yè)。由于CDMA的劃分，代理商用CDMA1X收費(fèi)已不在方便，及時(shí)要求代理商更換寬帶上網(wǎng)，并提前向信息化部申請(qǐng)用戶名和密碼，上門(mén)為代理點(diǎn)安裝新系統(tǒng)，率先完成了30家網(wǎng)點(diǎn)寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開(kāi)原則執(zhí)行，每次網(wǎng)點(diǎn)扣分項(xiàng)及時(shí)采取通報(bào)、短信、面談多種方式，通知到各網(wǎng)點(diǎn)。督促其它網(wǎng)點(diǎn)不在犯同一錯(cuò)誤。
4、代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn)及公司政策貫徹。代理商對(duì)聯(lián)通政策是否理解，直接關(guān)系到對(duì)公司文件的執(zhí)行力度，所以公司每次下發(fā)新文件，我會(huì)提前認(rèn)真閱讀掌握、提取重點(diǎn)、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。因代理商對(duì)公司文件理解層度不同。我會(huì)有針對(duì)性的做培訓(xùn)，不光在會(huì)議上進(jìn)行培訓(xùn)，日常巡檢到各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，不忘記采取一對(duì)一面對(duì)面的提問(wèn)，在給予解答，很快提升他們的業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、代理商銷(xiāo)售任務(wù)的督促工作。公司為加快發(fā)展步伐，每季度都會(huì)下達(dá)不同的任務(wù)考核，因代理商人員素質(zhì)層次不齊，對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)考核不能理解，經(jīng)常報(bào)有怨氣，我利用巡查機(jī)會(huì)，上門(mén)挨家挨戶進(jìn)行解釋說(shuō)明，和他們談心交朋友，用各種有效溝通的方法，調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售積極性，讓公司的各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
6、工號(hào)的管理。每次區(qū)里有新進(jìn)員工進(jìn)入或工作調(diào)動(dòng)，我都及時(shí)走工單，調(diào)整他們的工號(hào)權(quán)限，以保證不影響他們的工作。為新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)申請(qǐng)新界面和工號(hào)，做好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工號(hào)需求反饋工作，全年光調(diào)整各項(xiàng)工號(hào)權(quán)限工單走了165個(gè)。
7、禮品管理及物資的工作。公司開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，都能及時(shí)到公司領(lǐng)取禮品，以保證活動(dòng)的正常開(kāi)展。做好禮品發(fā)放工作，對(duì)一些大件代理商不方便領(lǐng)取的，采取送貨上門(mén)。禮品的保管更做到賬實(shí)相符，即庫(kù)存實(shí)物和資物系統(tǒng)相一致。今年開(kāi)展的清()涼一夏活動(dòng)送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個(gè)，校園活動(dòng)送禮品清涼套包、U盤(pán)、自行車(chē)等禮品8609個(gè)，年未存費(fèi)有禮活動(dòng)送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車(chē)、油等禮品2398個(gè)。由于各種禮品準(zhǔn)備充分，所有活動(dòng)都正常有緒的得到開(kāi)展。物資方面及時(shí)補(bǔ)充各種宣傳單頁(yè)、海報(bào)、入網(wǎng)單。
8、積分、中立渠道返利及其它報(bào)表工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成××區(qū)42家網(wǎng)點(diǎn)積分核算工作，全年積分發(fā)放了57.8萬(wàn)元。完成20xx年1月至11月中立渠道批發(fā)補(bǔ)貼報(bào)表;完成了每月網(wǎng)點(diǎn)渠道信息表，上報(bào)G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部;完成了09年渠道費(fèi)用預(yù)提表;每月1日按網(wǎng)點(diǎn)代收費(fèi)量分配任務(wù)，并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn);每周制做任務(wù)通報(bào)表，把任務(wù)完成情況，通報(bào)給各家網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)完成量較低的網(wǎng)點(diǎn)，打電話溝通詢問(wèn)原因，督促盡快完成任務(wù);每月制做辦公室值班表; 每周制做禮品明細(xì)表上報(bào)稽核員;完成了渠道裝修費(fèi)用報(bào)表及報(bào)銷(xiāo)工作。
9、渠道巡查工作。每周按時(shí)到各家網(wǎng)點(diǎn)巡檢，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)業(yè)時(shí)間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)改正的，當(dāng)場(chǎng)即更正，不能改正的以后做好督促工作，直至改正為止。記錄網(wǎng)點(diǎn)反饋的市場(chǎng)信息，向領(lǐng)導(dǎo)反映市場(chǎng)情況。
10、合同的簽署工作。公司今年開(kāi)展了代理商押金存預(yù)存工作，××區(qū)29家老網(wǎng)點(diǎn)需重新簽定合同，加13家新建網(wǎng)點(diǎn)的合同，共計(jì)完成網(wǎng)點(diǎn)合同42個(gè);完成了××營(yíng)業(yè)廳和××營(yíng)業(yè)廳2個(gè)賣(mài)場(chǎng)的招競(jìng)和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作;完成了××、××、××公話代購(gòu)代扣合作協(xié)議的簽署工作，并把這些合同全部錄入電子系統(tǒng)。
11、完成了繳費(fèi)站小代理人系統(tǒng)的開(kāi)通維護(hù)工作，每日查詢繳費(fèi)站系統(tǒng)，有無(wú)待返銷(xiāo)的號(hào)碼，及時(shí)做好返銷(xiāo)工作。對(duì)開(kāi)通繳費(fèi)到期的用戶做好二次開(kāi)通工作，另開(kāi)通了11戶繳費(fèi)站C轉(zhuǎn)G用戶。
二、工作需要改進(jìn)的地方
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣，同一個(gè)錯(cuò)誤網(wǎng)點(diǎn)會(huì)多次發(fā)生，這時(shí)我的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細(xì)，區(qū)一直提倡的"三張明白紙"開(kāi)展的不好，還有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)不能完全明白，自己家的每月返利有哪些明細(xì)賬。
3、巡查工作做的還不仔細(xì)，經(jīng)常會(huì)有些小問(wèn)題看不見(jiàn)。
4、制做表格還不構(gòu)細(xì)心，有時(shí)因?yàn)閷?xiě)錯(cuò)一位數(shù)，給其它同事工作代來(lái)不便。
三、xx年工作計(jì)劃
1、督促網(wǎng)點(diǎn)完成09版團(tuán)圓卡訂購(gòu)會(huì)上，所簽定的團(tuán)圓卡任務(wù)。并完成公司已后所安排的各項(xiàng)任務(wù)。
2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網(wǎng)點(diǎn)尋址工作。
3、做好三張明白紙工作，不限于形式的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)做解釋分析，做到每家都知道，每月各項(xiàng)返利和積分如何計(jì)算。以便于公司開(kāi)項(xiàng)的活動(dòng)，能更快的了實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)。
4、巡查前寫(xiě)好巡查計(jì)劃，到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)按照計(jì)劃，逐一做檢查，不漏一項(xiàng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更進(jìn)，直至解決。
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質(zhì)，對(duì)代理商反映的問(wèn)題全力幫助解決。
6、制做各項(xiàng)表格時(shí)多檢查幾遍，減少于我對(duì)口工作同事的工作量。
以上是我的述職報(bào)告，不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正，謝謝!
渠道部個(gè)人年度工作總結(jié)
一、工作回顧
在過(guò)去的一年中，作為渠道部的一員，我積極參與了各項(xiàng)渠道工作，完成了部門(mén)下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)，并取得了良好的成績(jī)。我所負(fù)責(zé)的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
1.渠道拓展
為了擴(kuò)大渠道銷(xiāo)售，提升公司的知名度和品牌形象，我與團(tuán)隊(duì)一起積極拓展新渠道，并尋找能夠與公司合作的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。通過(guò)參加各種商業(yè)活動(dòng)和會(huì)議，建立店鋪合作關(guān)系，我們成功地開(kāi)拓了幾個(gè)新的銷(xiāo)售渠道，為公司帶來(lái)了不少的利潤(rùn)，提高了市場(chǎng)占有率。
2.渠道管理
我和我的同事們，還負(fù)責(zé)了公司已有渠道的管理工作。我們積極分析市場(chǎng)，調(diào)整銷(xiāo)售策略，為渠道商提供售前支持和售后服務(wù)，保證了渠道商的滿意度和相關(guān)銷(xiāo)售的穩(wěn)定性。我們通過(guò)不斷的跟進(jìn)和培訓(xùn)，幫助渠道商提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，增加了企業(yè)的利潤(rùn)。
3.市場(chǎng)推廣
為了提升公司知名度和品牌形象，我積極參與了公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。我們?cè)谑袌?chǎng)上制定了一系列創(chuàng)新的推廣活動(dòng)方案，通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)、短視頻推廣、公眾號(hào)互動(dòng)及線下活動(dòng)，不斷提升公司品牌知名度，吸引更多的潛在客戶和合作伙伴，為公司帶來(lái)了很多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
二、不足之處
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。首先，我覺(jué)得自己在溝通和協(xié)調(diào)能力上還有很大的提升空間，需要更好地與團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)調(diào)各方資源，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。其次，我在專業(yè)技能方面還有待提高，需要多學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，增加技能和知識(shí)儲(chǔ)備，在未來(lái)工作中更加從容地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
三、工作計(jì)劃
在未來(lái)的工作中，我將更加重視溝通和協(xié)作能力的培養(yǎng)，嘗試用更加高效的方式與同事交流工作。我也會(huì)加強(qiáng)自己的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，多參加相關(guān)培訓(xùn)和討論，提高自己的專業(yè)能力。同時(shí)，在工作中我將會(huì)更加注重創(chuàng)新思維，不斷開(kāi)拓新的思路和方式，為公司創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。
四、結(jié)語(yǔ)
在渠道部的工作中，我深深感受到了團(tuán)隊(duì)的重要性和力量。我會(huì)一直堅(jiān)持努力工作，與我的同事們共同努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。我相信，在大家共同努力下，我們一定能夠取得更好的成果，讓公司更加輝煌。
作為一個(gè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理人員，在半年的時(shí)間里，我同我的同事們通力合作，認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和戰(zhàn)略計(jì)劃，取得了很好的成績(jī)。以下是我們?cè)谶@半年中的工作總結(jié)，希望能夠?qū)ξ覀兘窈蟮墓ぷ饔兴鶐椭?/p>
首先，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)新客戶方面做了很多工作。我們積極探索新的客戶群體，并采取了多種手段來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。例如我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、電話營(yíng)銷(xiāo)、線上線下推廣等途徑拓寬了我們的客戶資源。通過(guò)多樣化的銷(xiāo)售渠道我們成功地探索了農(nóng)村市場(chǎng)，擴(kuò)大了客戶群體，促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的良性增長(zhǎng)。
其次，我們?cè)跐M足客戶需求方面也做出了很大的努力。我們密切關(guān)注客戶的需求，并在滿足客戶需求的前提下向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們?cè)谑矍?、售中、售后過(guò)程中都側(cè)重于構(gòu)建企業(yè)形象，塑造品牌形象。我們?cè)谑矍巴ㄟ^(guò)多樣化的活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)手法吸引客戶，售中通過(guò)高效的辦理流程實(shí)現(xiàn)客戶快速、便利的購(gòu)房體驗(yàn)，售后通過(guò)貼心的服務(wù)提升客戶忠誠(chéng)度。在滿足客戶需求方面，我們始終以客戶滿意度為目標(biāo)，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
第三，在與業(yè)務(wù)合作方面，我們也取得了不少的成績(jī)。我們緊密結(jié)合實(shí)際，廣泛開(kāi)展合作業(yè)務(wù)，通過(guò)聯(lián)合其他房地產(chǎn)公司、電商平臺(tái)等打造多樣化、高質(zhì)量、高效益的合作渠道，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，推進(jìn)房產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展。我們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，借鑒合作方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理模式，不斷完善自身管理體系，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
此外，我們也在人才培養(yǎng)方面做出了很多的努力。我們注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，努力提高員工的工作技能和自我素質(zhì)。我們進(jìn)行了很多培訓(xùn)工作和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了員工的營(yíng)銷(xiāo)能力和專業(yè)知識(shí)水平，使他們具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
總的來(lái)說(shuō)，這半年來(lái)，我們的工作成績(jī)還是比較顯著的。我們認(rèn)真實(shí)施公司戰(zhàn)略，提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，并且在開(kāi)發(fā)新客戶、滿足客戶需求、與業(yè)務(wù)合作和人才培養(yǎng)等多個(gè)方面取得了突出的成績(jī)。未來(lái)，我們將繼續(xù)不斷探索和實(shí)踐，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，提高品牌影響力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！我是房地產(chǎn)渠道專員XXX。今天，我非常榮幸地向大家匯報(bào)我在過(guò)去一年的工作情況和取得的成績(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事們的支持下，我在工作中不斷學(xué)習(xí)、努力奮斗，取得了以下成績(jī)：
一、渠道開(kāi)拓方面
作為房地產(chǎn)渠道專員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)尋找和開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道，提高公司的銷(xiāo)售額。在過(guò)去一年中，我利用市場(chǎng)調(diào)研和資源整合，成功開(kāi)拓了多個(gè)新的銷(xiāo)售渠道，包括與地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)合作、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等。通過(guò)與地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的深度合作，我們能夠更好地了解市場(chǎng)需求和動(dòng)態(tài)，并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品規(guī)劃和市場(chǎng)策略。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的推廣，我們能夠更好地覆蓋到更多的潛在客戶，提高公司的知名度和銷(xiāo)售額。年度銷(xiāo)售額較去年同期增長(zhǎng)了30%，這在一定程度上說(shuō)明了我在渠道開(kāi)拓方面的努力和成果。
二、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析方面
作為渠道專員，除了開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道外，我還負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析和整理，為公司制定銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。在過(guò)去一年中，我不僅準(zhǔn)確整理了各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，還對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入的分析與解讀。通過(guò)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的溝通和討論，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中的問(wèn)題和趨勢(shì)，并提供相應(yīng)的建議和解決方案。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)部分銷(xiāo)售渠道達(dá)到飽和，因此我們及時(shí)調(diào)整了市場(chǎng)策略，將更多的資源投入到新開(kāi)拓的銷(xiāo)售渠道上，以保持銷(xiāo)售的持續(xù)增長(zhǎng)。銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了20%，這充分體現(xiàn)了我在銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析方面的能力和價(jià)值。
三、團(tuán)隊(duì)合作方面
作為一名渠道專員，我深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在過(guò)去一年中，我積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，并與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)密切合作，協(xié)調(diào)各個(gè)渠道的銷(xiāo)售工作。針對(duì)銷(xiāo)售渠道中遇到的問(wèn)題，我及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，并提出改進(jìn)建議。同時(shí)，我也幫助新進(jìn)入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的同事進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們的銷(xiāo)售能力和渠道拓展能力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，銷(xiāo)售渠道拓展的工作能夠順利進(jìn)行，并取得了良好的效果。
四、個(gè)人成長(zhǎng)方面
在過(guò)去一年的工作中，我不僅在渠道開(kāi)拓、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)合作方面取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也深感到自己的不足之處。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，提升自身的綜合素質(zhì)，以更好地應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)，我也嚴(yán)格要求自己，不斷反思和總結(jié)工作中的不足之處，并積極改進(jìn)和提高。相信在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不斷提升自己的綜合能力。
以上就是我在過(guò)去一年工作中主要的成果和收獲，但我深知這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的合作。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家！
渠道駐場(chǎng)述職報(bào)告
一、前言
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼已到我在渠道駐場(chǎng)的第一年。從一開(kāi)始的無(wú)從下手到后來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握，我一路走來(lái)，也留下了不少的心血與經(jīng)驗(yàn)。在這里，我想向大家分享一下我在渠道駐場(chǎng)工作中的體會(huì)和心得。
二、工作內(nèi)容
在渠道駐場(chǎng)的一年中，我主要負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售渠道管理和市場(chǎng)推廣工作。具體的工作內(nèi)容主要分為以下幾個(gè)方面：
1.渠道招募和管理：與各大商超、專賣(mài)店的商家聯(lián)系，進(jìn)行業(yè)務(wù)招募和管理，包括聯(lián)系、協(xié)商、簽約等。
2.銷(xiāo)售管理：負(fù)責(zé)商品的直銷(xiāo)、代銷(xiāo)、批發(fā)等多種銷(xiāo)售方式的推廣和管理。同時(shí)，對(duì)區(qū)域內(nèi)的商家和銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)、管理和考核。
3.市場(chǎng)推廣：根據(jù)公司產(chǎn)品的定位和目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展各種市場(chǎng)推廣活動(dòng)，包括線上線下推廣、用戶體驗(yàn)活動(dòng)等。為產(chǎn)品宣傳和推銷(xiāo)提供充分的支持。
4.維護(hù)關(guān)系：與各大商家、代理商和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立良好關(guān)系，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作成績(jī)
1.渠道管理方面：
在我負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，共拓展了30多個(gè)銷(xiāo)售渠道，包括商超、專賣(mài)店、縣城超市等。在渠道管理上，我深入了解每個(gè)渠道的情況，了解每個(gè)商家的需求和要求，以達(dá)到與商家良好合作的目的。
在渠道管理過(guò)程中，我注意提高銷(xiāo)售額、管理庫(kù)存和提高促銷(xiāo)效果，并充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)推廣的作用，有效地促進(jìn)了銷(xiāo)售。
2.銷(xiāo)售管理方面：
在銷(xiāo)售管理方面，我建立了個(gè)人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)商品的直銷(xiāo)、代銷(xiāo)、批發(fā)等，多管齊下，有效地促進(jìn)了銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。
同時(shí)，我高度重視培訓(xùn)和考核，完善銷(xiāo)售流程和考核標(biāo)準(zhǔn)，提高了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和銷(xiāo)售效能。
在銷(xiāo)售管理方面，我不僅注重開(kāi)拓市場(chǎng)，也重視業(yè)務(wù)維護(hù)。定期與代理商、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流和溝通，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，以及時(shí)更改銷(xiāo)售策略，保持了業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
3.市場(chǎng)推廣方面：
在市場(chǎng)推廣上，我注意市場(chǎng)研究、了解商品優(yōu)勢(shì)，保證活動(dòng)的創(chuàng)意性和有效性。在線上方面，我加強(qiáng)了品牌合作，結(jié)合公司產(chǎn)品開(kāi)展了多種線上活動(dòng)，吸引了大量用戶的關(guān)注。在線下方面，我主動(dòng)聯(lián)系商家，組織了眾多促銷(xiāo)活動(dòng)，打造了良好的品牌形象和銷(xiāo)售渠道。
4.維護(hù)關(guān)系方面：
維護(hù)與商家的關(guān)系，對(duì)深耕渠道起了很大的作用，也是銷(xiāo)售作為整體業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。因此，我一直注重與商家溝通，了解其需求和要求，為滿足客戶需求提供更好的服務(wù)。與代理商、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也緊密配合，開(kāi)展線上和線下多種活動(dòng)，提高大家的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
四、不足之處
在此，我承認(rèn)自己存在之處：
1.前期推廣階段，我由于對(duì)市場(chǎng)和公司定位的不夠了解，導(dǎo)致了市場(chǎng)難以開(kāi)拓，推廣效果不是很大，在此我需要盡量開(kāi)拓市場(chǎng)和增強(qiáng)產(chǎn)品與市場(chǎng)的協(xié)調(diào)能力。
2.銷(xiāo)售方面，有時(shí)候因?yàn)榫劢褂诰S護(hù)客戶關(guān)系，導(dǎo)致了銷(xiāo)售目標(biāo)沒(méi)有完成。這個(gè)問(wèn)題可以在以后的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)與客戶服務(wù)之間的平衡。
3.在與客戶溝通時(shí)，由于我英語(yǔ)能力不足，無(wú)法正常地進(jìn)行美國(guó)市場(chǎng)的市場(chǎng)推廣。所以在今后的分析中，我需要加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。
五、結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，在本次渠道駐場(chǎng)的過(guò)程中，我體會(huì)了渠道招募管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)推廣、維護(hù)關(guān)系等工作的重要性和技能需求。這讓我感到將我發(fā)揮了很好的綜合能力和組織協(xié)調(diào)能力，并且也為今后的工作之路提供了重要的參考和啟示。
最后，再次感謝公司對(duì)我的信任，同時(shí)我也對(duì)我的工作中未能做到的地方深感歉意，我會(huì)更加努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝！
渠道駐場(chǎng)述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
您們好！我是貴公司渠道的駐場(chǎng)人員，在過(guò)去的一年時(shí)間里，我一直全力以赴地工作，以確保我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得到最后的成功。庚辰年即將結(jié)束，在此向您們匯報(bào)我在過(guò)去一年的工作情況。
一、工作概述
作為渠道駐場(chǎng)人員，我主要從事銷(xiāo)售渠道建設(shè)、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售訂單管理等多項(xiàng)工作，確保業(yè)務(wù)開(kāi)展順利。工作中，我堅(jiān)持以客戶為中心，靈活運(yùn)用我們的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。此次述職報(bào)告將從以下幾個(gè)方面來(lái)全面向您匯報(bào)我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作：
1. 渠道拓展
我與我的團(tuán)隊(duì)共同致力于客戶調(diào)研和渠道開(kāi)發(fā)，目的是為了更好地滿足客戶的需求。我全面負(fù)責(zé)公司交流合作業(yè)務(wù)的推廣及項(xiàng)目銷(xiāo)售，與合作伙伴維護(hù)良好的合作關(guān)系。在我的帶領(lǐng)下，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成功挖掘了一批新客戶，同時(shí)較大幅度提升了老客戶的業(yè)績(jī)。并在產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中，經(jīng)常與各個(gè)部門(mén)緊密合作，確保我們的產(chǎn)品更好地符合市場(chǎng)需求。
2. 營(yíng)銷(xiāo)推廣
作為駐場(chǎng)人員，我的工作范疇廣泛，除了渠道建設(shè)以及訂單管理之外，我也要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣。針對(duì)不同市場(chǎng)群體，我們?yōu)槲覀兊漠a(chǎn)品開(kāi)展了精確有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，如：展會(huì)、媒體報(bào)道、廣告渠道等多種營(yíng)銷(xiāo)手段有效提升了銷(xiāo)量。
3. 銷(xiāo)售訂單管理
在渠道上線后，我負(fù)責(zé)建立并完善銷(xiāo)售流程、訂單管理機(jī)制和業(yè)務(wù)規(guī)范，做好售前售后管理。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力，公司的銷(xiāo)售額已經(jīng)較前年同期提升了30%。
二、取得的成績(jī)
1.2019年我全面負(fù)責(zé)某客戶項(xiàng)目的商務(wù)洽談工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)聯(lián)手召開(kāi)商務(wù)洽談會(huì)議，促成了簽約。此項(xiàng)目另外一個(gè)重要意義是我們的新產(chǎn)品進(jìn)入了一個(gè)全新的行業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域。
2.在營(yíng)銷(xiāo)推廣的方面，我全面加強(qiáng)了市場(chǎng)調(diào)研和分析，在此基礎(chǔ)上把握不同客戶的需求特點(diǎn)，合理制定營(yíng)銷(xiāo)宣傳方案，在有效利用有限的營(yíng)銷(xiāo)資源的情況下，推動(dòng)了公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。
3.2019年，我成功與公司內(nèi)部搭檔合作，幫助簽約某著名合作伙伴。這個(gè)優(yōu)質(zhì)合作伙伴的加入極大地支持我們的項(xiàng)目推廣，帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
三、存在的問(wèn)題
1.無(wú)法滿足所有客戶的需求
在路上，我們可能會(huì)碰到各種各樣的客戶，有些高不成，有些低不就。對(duì)于一些偏低端的市場(chǎng)，公司仍面臨著瓶頸。因此我們需要更好地了解市場(chǎng)需求，手握本身優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，有針對(duì)性地制定營(yíng)銷(xiāo)策略，更好地滿足所有客戶的需求。
2. 經(jīng)費(fèi)不足
營(yíng)銷(xiāo)的力量很大，這意味著我們需要不斷通過(guò)廣告宣傳、市場(chǎng)推廣等渠道來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。但是，公司的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)并沒(méi)有與我們的價(jià)格體系相匹配，這導(dǎo)致我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)方面沒(méi)有足夠的自由度，也限制了我們的業(yè)績(jī)發(fā)揮。
四、后續(xù)工作計(jì)劃
1.深耕大市場(chǎng)，拓展渠道
首先，我將深入市場(chǎng)，多了解客戶的需求，制定更為緊密且個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略。其次，我將加強(qiáng)與業(yè)內(nèi)同行的聯(lián)系、交流，把握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，不斷拓展大市場(chǎng)渠道。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高管理效率
我將整合公司各部門(mén)的資源，建立業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)流程的數(shù)字化、自動(dòng)化，提高工作效率。同時(shí)，定期組織業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和沙龍活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。
3.開(kāi)發(fā)新的客戶群體，擴(kuò)大市場(chǎng)份額
我們將會(huì)適度拆分部門(mén)，為每個(gè)市場(chǎng)群體單獨(dú)制定適合的營(yíng)銷(xiāo)策略；針對(duì)新的客戶群體，我們也將深入了解他們的需求，制定對(duì)應(yīng)的解決方案，讓他們更好地接受我們的產(chǎn)品。
如此，我們相信一定可以在新的一年里更好地服務(wù)客戶，繼續(xù)做好渠道服務(wù)工作。
就在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的述職報(bào)告。謝謝！
渠道推廣述職報(bào)告
一、概述
渠道推廣作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中不可或缺的一部分，在產(chǎn)品推廣、品牌推廣和銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓等方面扮演著重要角色。本文將詳細(xì)闡述本人在公司從事渠道推廣的工作內(nèi)容、工作成果、存在的問(wèn)題及解決方案。
二、工作內(nèi)容
（一）市場(chǎng)調(diào)研
作為渠道推廣的首要基礎(chǔ)工作，我深入了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)信息、消費(fèi)者需求及渠道發(fā)展趨勢(shì)，為接下來(lái)的工作做好了準(zhǔn)備。
（二）銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓
在公司內(nèi)部和外部，我積極尋求和拓展銷(xiāo)售渠道，并建立起穩(wěn)定的合作關(guān)系。在此過(guò)程中，我主要采用了線上推廣、線下拓展、加盟企業(yè)合作等一系列有效手段。
（三）推廣方案實(shí)施
針對(duì)不同銷(xiāo)售渠道，我提供了不同的推廣方案，包括促銷(xiāo)政策、廣告投放、讓利優(yōu)惠等，積極推進(jìn)方案實(shí)施，提升產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量和渠道收益。
（四）渠道管理
我每日定期跟進(jìn)銷(xiāo)售渠道的情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和方案，確保銷(xiāo)售渠道的運(yùn)行高效、流暢。
三、工作成果
（一）市場(chǎng)調(diào)研
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，我們成功推出了一款深受年輕消費(fèi)者喜愛(ài)的新品，并以此為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)的深入滲透，在同行業(yè)中贏得了更多的市場(chǎng)份額。
（二）銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓
我成功開(kāi)拓了三個(gè)新的銷(xiāo)售合作伙伴，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施了一些創(chuàng)新的銷(xiāo)售渠道策略，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入的大幅增長(zhǎng)。
（三）推廣方案實(shí)施
我針對(duì)各銷(xiāo)售渠道提供了不同的方案，并且通過(guò)不斷嘗試和改進(jìn)，成功推出了優(yōu)惠讓利、加強(qiáng)線下推廣、加入精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等一系列高效推廣方案，提升了各渠道的銷(xiāo)售數(shù)量和效益。
（四）渠道管理
我始終保持渠道管理和服務(wù)的高效性，及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，調(diào)整渠道策略，并引入新技術(shù)和工具，優(yōu)化渠道管理模式和運(yùn)營(yíng)效率，在全公司渠道管理方面贏得了好評(píng)。
四、存在問(wèn)題
（一）銷(xiāo)售量有所下降
在近期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析后，我們發(fā)現(xiàn)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，部分渠道的銷(xiāo)售量出現(xiàn)了下降，這也成為了我們當(dāng)前工作中需要解決的問(wèn)題之一。
（二）渠道變化快速
商品渠道的變化速度比較快，產(chǎn)品本身的差異比較小，需求的變化也相對(duì)較小，因此，我們需要及時(shí)掌握市場(chǎng)變化，進(jìn)而采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，以確保渠道穩(wěn)定。
（三）競(jìng)爭(zhēng)加劇
在近年來(lái)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出越來(lái)越激烈的趨勢(shì)，因此，我們需要加強(qiáng)創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和降低成本，不斷提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，并我們的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
五、改進(jìn)方案
（一）針對(duì)銷(xiāo)售量下降問(wèn)題，我們將進(jìn)一步深入市場(chǎng)調(diào)研，制定更為精準(zhǔn)、全面的銷(xiāo)售策略，優(yōu)化推廣方案，降低促銷(xiāo)成本，拉動(dòng)銷(xiāo)售，并持續(xù)挖掘和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道。
（二）為了應(yīng)對(duì)渠道變化快速的問(wèn)題，我們需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的觀察和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)渠道變動(dòng)的趨勢(shì)和規(guī)律，以便我們及時(shí)作出調(diào)整和優(yōu)化。
（三）為了提高公司在競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理和服務(wù)，完善渠道管理體系，提升客戶體驗(yàn)，提高品牌知名度，不斷為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
六、總結(jié)
通過(guò)本人的工作實(shí)踐，我相信公司的渠道推廣工作在我和團(tuán)隊(duì)的努力下，得到了明顯和持續(xù)的提升，同時(shí)也對(duì)如何更好地從事渠道推廣工作，如何更好地提高銷(xiāo)售渠道的效率和運(yùn)轉(zhuǎn)以及如何更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提出了感性的認(rèn)識(shí)和建設(shè)性的方案。在未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)在工作中挑戰(zhàn)自己，逐步完善自己的能力和水平，為公司持續(xù)地發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
渠道駐場(chǎng)述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是貴單位渠道部門(mén)的一名駐場(chǎng)人員，擔(dān)任駐場(chǎng)這一重要職位已有一年時(shí)間，現(xiàn)向您提交渠道駐場(chǎng)述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里，我按照公司的要求，積極投入工作，努力完成既定目標(biāo)，并且取得了一定的成績(jī)。以下是我述職的具體情況：
一、工作目標(biāo)與任務(wù)完成情況
1. 提高渠道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：根據(jù)公司要求，針對(duì)不同的產(chǎn)品線制定了相應(yīng)的渠道銷(xiāo)售目標(biāo)，并加大渠道拓展力度。通過(guò)合理的銷(xiāo)售激勵(lì)政策、市場(chǎng)活動(dòng)等方式，極大地激發(fā)了渠道商的積極性，有效提高了渠道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在過(guò)去的一年中，我所負(fù)責(zé)的渠道銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)了30%的增長(zhǎng)。
2. 加強(qiáng)渠道合作伙伴關(guān)系：與渠道合作伙伴保持密切的溝通與合作，建立了長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系。定期組織渠道會(huì)議，解決合作中的問(wèn)題，共同制定銷(xiāo)售策略和目標(biāo)。通過(guò)這些努力，我們成功擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，提高了公司的品牌影響力。
3. 提高渠道商的技術(shù)與銷(xiāo)售能力：與渠道商共同組織培訓(xùn)班，提升其銷(xiāo)售員工的產(chǎn)品知識(shí)與銷(xiāo)售技巧。組織技術(shù)培訓(xùn)，提高渠道商對(duì)產(chǎn)品的理解和售后服務(wù)水平。通過(guò)這些培訓(xùn)活動(dòng)，成功提升了渠道商的技術(shù)與銷(xiāo)售能力，為公司創(chuàng)造了更多的商機(jī)。
二、工作亮點(diǎn)與創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)
1. 建立了渠道商共贏的合作模式：通過(guò)與渠道商的合作，我們建立了共贏的合作模式。與渠道商共同面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力，共同制定策略和目標(biāo)。我們通過(guò)提供銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策、供應(yīng)鏈優(yōu)化等方式，使渠道商更加積極地推廣公司產(chǎn)品。通過(guò)共贏的合作，更好地實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
2. 引入新渠道拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售：在過(guò)去的一年中，我們不斷探索新的渠道，拓展產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，以實(shí)現(xiàn)更大的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。例如，我們成功開(kāi)拓了線上電商平臺(tái)，通過(guò)線上直播等方式，吸引了更多消費(fèi)者的關(guān)注。通過(guò)這些新渠道，我們成功擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向
1. 渠道商的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)仍待加強(qiáng)。由于時(shí)間和資源有限，我們對(duì)渠道商銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作還有所欠缺，導(dǎo)致部分渠道商的銷(xiāo)售能力有待提升。未來(lái)將在培訓(xùn)計(jì)劃中增加培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容，提高銷(xiāo)售人員的專業(yè)技能與服務(wù)水平。
2. 渠道商供應(yīng)鏈的效率有待提高。由于一些渠道商的供應(yīng)鏈管理不夠高效，導(dǎo)致產(chǎn)品的及時(shí)交付和售后服務(wù)有一定的問(wèn)題。未來(lái)將與渠道商共同改進(jìn)供應(yīng)鏈管理，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督與管理，提高供應(yīng)鏈的效率與質(zhì)量。
3. 渠道商之間的合作存在一定程度的不協(xié)調(diào)。由于一些渠道商之間的利益沖突等問(wèn)題，合作存在一定程度的不協(xié)調(diào)。未來(lái)將加強(qiáng)與渠道商之間的溝通與協(xié)調(diào)，建立更高效穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。
四、總結(jié)與展望
通過(guò)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻理解了渠道駐場(chǎng)人員的重要性，也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與管理技巧。在以后的工作中，我將更加努力地提升自己的工作能力，不斷改進(jìn)工作方法，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予更多的指導(dǎo)與支持，使我們能夠在渠道銷(xiāo)售工作中取得更加顯著的成績(jī)。
謝謝！
駐場(chǎng)人員：XXX
日期：20XX年X月X日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是XX，現(xiàn)任職于XXX渠道管理員職務(wù)。
本人于20xx年9月份擔(dān)任XXX道管理員一職至今，回首過(guò)去一年多的工作，我總結(jié)了自己的成績(jī)和收獲，找出缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開(kāi)始接觸工作，我不知從哪干起，但是在這一年多里，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)，支局同事的關(guān)心和幫助下，使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容，有了工作的方向和信心，不斷提高自我。
我的日常工作內(nèi)容就是公司政策的傳達(dá)，渠道的新建，以及業(yè)務(wù)的發(fā)展和支撐。在過(guò)去一年期間，老渠道轉(zhuǎn)型村級(jí)服務(wù)站5個(gè)，老渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳1個(gè)，新建村級(jí)服務(wù)站10個(gè)，目前紅廟鎮(zhèn)渠道總數(shù)達(dá)19個(gè)。
為積極響應(yīng)公司號(hào)召建設(shè)新聯(lián)通，發(fā)展全業(yè)務(wù)，在新的一年里我將努力工作，把剩余專營(yíng)店轉(zhuǎn)型成村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站，和完成公司要求的“一村一服務(wù)站”村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站覆蓋率100%，業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋率100%等各種任務(wù)。
我知道自身存在著業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限，工作中還存在許多不足之處，今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成工作?？傮w來(lái)說(shuō)20xx年是忙碌的同時(shí)也是充實(shí)的有價(jià)值的，實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)水平的提高。在20xx年的工作中我會(huì)更加努力的履行崗位職責(zé)，積極工作，任勞任怨，為公司出一份力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)和價(jià)值。
以上述職報(bào)告妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
幼師資料《房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告4篇》一文希望您能收藏！“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門(mén)為給您提供幼師資料而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí)，yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了渠道專員述職報(bào)告專題，希望您能喜歡！
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