入職工作總結(jié)。
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時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業(yè)人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;
有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的.判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度;
其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;
門窗拼接不規(guī)范;
窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;
空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對我們滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文10
一、工作總結(jié)
在工作方面,通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)及自身的積極努力,我較好的掌握了_崗位的工作任務(wù),并通過實踐的鍛煉讓自己全面的掌握并提高自身的業(yè)務(wù)能力。作為新手,我這三個月的工作是由易到難發(fā)展前進(jìn)的。雖然起初對于工作并不熟練,但我始終嚴(yán)格遵守紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力從工作中吸取經(jīng)驗,并向有經(jīng)驗的前輩們學(xué)習(xí)請教,努力掌握了關(guān)于_崗位的工作基礎(chǔ),學(xué)習(xí)了許多處理問題的方法和經(jīng)驗,并能在工作中積極發(fā)揮自身的熱情和努力。
二、學(xué)習(xí)方面
在學(xué)習(xí)方面,我始終牢記自己是一名新人,在工作培訓(xùn)期間認(rèn)真掌握工作方法,對領(lǐng)導(dǎo)同事虛心請教,這讓我在工作中較為全面的了解了關(guān)于_崗位的工作知識,并從前輩們的經(jīng)驗指點中吸收知識,提高了自身的工作能力。
除了利用公司資源的提高之外,我也不忘加強自我的學(xué)習(xí)和擴(kuò)展知識。利用下班后的時間,我從書本中鉆研了自己的業(yè)務(wù),提高了自己各方面的綜合能力,在這段時間里大大改進(jìn)了自我的工作方法,提高了工作的效率和質(zhì)量。
三、思想態(tài)度
經(jīng)歷這幾個月的工作,我對工作的思想態(tài)度也有了極大的改變。如今,我不僅讓自己在工作中為公司努力奮斗,更在思想上提高了自身的歸屬感,真正融入了_公司的團(tuán)隊,能夠做到在工作中為團(tuán)隊思考,為公司奮斗。
四、自我評價
回顧我整整三個月來的工作,我認(rèn)為我的進(jìn)步很大,成長很快。但是做的還不夠好。近期的工作中我學(xué)會了總結(jié)和反思的習(xí)慣,為此我能清楚的從總結(jié)中認(rèn)識到自己的工作情況,并反思自己的不足。借此,我改正了自己的很多錯誤,提高了個人的能力,加強了工作成績。但這也說明了我在工作方面仍有許多不足的地方,如:和其他同事交流不積極,沒能主動去尋找自己的一些問題等等。這些對于一名正式員工而言都是不可或缺的地方,為此,我也會盡可能的提高自己,讓自身能發(fā)現(xiàn)錯誤,改進(jìn)錯誤,并努力為公司做出更好的努力。
還望領(lǐng)導(dǎo)能考察我的工作情況,批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,我定會用心奮斗,爭取成為一名優(yōu)秀的_員工!
我于20__年_月_日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任___一職,負(fù)責(zé)公司項目的__工作。在這段時間里,我主要負(fù)責(zé)的工作為__,根據(jù)__部門的要求完成了__工作?;旧贤瓿闪斯镜牡囊?。
_個多月來,我在_總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、專業(yè)知識方面還不夠扎實等等。在以后的工作中會改掉這寫缺點和不足,積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
一、引進(jìn)社會志愿者募捐與企業(yè)贊助
與護(hù)理學(xué)院合作,護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時定點的為五保老人獻(xiàn)愛心。引進(jìn)助老基金會資金贊助志愿者服務(wù)活動,讓老人在養(yǎng)老院感覺到家的溫馨。引進(jìn)基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈防寒大衣?,F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。
二、始終以人為本
養(yǎng)老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則可是為了老人的一切我們還是對個別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運營成本,經(jīng)過公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。護(hù)士與主班護(hù)理員均由委派原則,為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量,作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗,護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。所有員工我們都定時培訓(xùn),并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競賽一次。對所有員工進(jìn)行了月度考核。
三、制定嚴(yán)格的管理制度
為了更好的管理與幫忙五保老人,我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財產(chǎn)與個人財產(chǎn)的安全。對于養(yǎng)老院的管理方面我們及時的與老人溝通,并及時聽取老人的意思做到集思廣益。
總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,奉行不辱使命,不負(fù)重托,以人為本,與時俱進(jìn),再創(chuàng)特色的理念,加大對養(yǎng)老院建設(shè)的工作力度,完善各項服務(wù)設(shè)施,全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻(xiàn)!
回顧這試用期半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
一、及時了解x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了x及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
二、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(x號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如x,x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
三、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
四、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
五、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
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今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已三年有余。三年里,我學(xué)到了很多,從前的少不經(jīng)事,而今成長成了一個有夢想有壯志的青年。在車間的日子里,我真切地體會到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅持“以人為本,關(guān)愛員工”的理念,也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。以下是我的個人工作總結(jié)。
一、自主學(xué)習(xí),堅持不懈
剛進(jìn)入公司的時候,我什么也不懂,很多技術(shù)上的東西也不是很熟練,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫忙,我才能做到如今的成績。在工作的同時,我利用閑暇時間自主學(xué)習(xí),像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識運用到工作中去,努力進(jìn)取,試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效??萍嫉奶岣吲c創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn),更是在位社會和國家做貢獻(xiàn),盡管此刻還沒有取得較為顯著的成績,可是我相信,只要我堅持不懈,必須能在工作上取得提高,為車間做出更大的貢獻(xiàn)。
二、加強合作,完善自我
在工作期間,我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù),進(jìn)取參加公司組織的培訓(xùn)和活動,加強和同事的合作。從機車到機組,從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù),不僅僅提高卷煙產(chǎn)量,更要保證煙支質(zhì)量,爭取在有限的時間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時,我仍然不斷完善自我,汲取知識。干一行,愛一行,我對xx這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
三、領(lǐng)導(dǎo)栽培,奮力前進(jìn)
在我如今的成績面前,除了我個人辛勤勞作的汗水外,也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。公司供給給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機會,提升了我們的競爭本事。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的氣魄,一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡,一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù),無時無刻不在激勵著我向前進(jìn)。車間的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍,也成了我奮進(jìn)的力量源泉。在工作上,你們是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中,你們是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量,期望在以后里,再接再厲,開拓進(jìn)取,努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),彌補自我的不足。爭取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上,依然能夠做出不平凡的事跡。
在以后的工作中我需要不斷鍛煉自我的膽識和毅力,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的操作水平和維修技能。提高自我解決實際問題的本事,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,進(jìn)取、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
作為一名初入社會的大學(xué)生,接下來的日子,老師傅們親切耐心的指導(dǎo),將多年工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我成長得很快,收獲不小,而且感觸良多——我深刻體會到作為一個土工試驗員的艱辛和快樂,以及成為一個優(yōu)秀試驗人員所擔(dān)負(fù)的壓力和面對的挑戰(zhàn)。所以我時刻提醒自己,要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),遵章守紀(jì),努力工作,擺正學(xué)習(xí)者的位置,提高自身各方面能力,這也是做好試驗工作的重要前提。
慢慢的,我發(fā)現(xiàn)一些老師傅學(xué)歷雖然不是很高,但實際工作的能力很強,試驗操作規(guī)范、熟練而且速度很快,能夠深入的分析實驗原理,并能以簡單、通俗的語言解釋試驗數(shù)據(jù)。而自己具備的只是理論知識,與實際操作仍有很大距離。特別是土工試驗工作,很多寶貴經(jīng)驗根本無法從書本上學(xué)到,都是老員工千百遍摸索出來的寶貴財富。這些都非常值得我學(xué)習(xí)和用心體會,我從中也明白了一個道理:“事無巨細(xì),必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。
在試驗室資質(zhì)認(rèn)定工作中,我熟悉了整套工作流程,掌握了應(yīng)該如何準(zhǔn)備資料、遞交申請書、組織現(xiàn)場評審和做好后期整改等方面的工作。期間,我接觸到了單位的很多領(lǐng)導(dǎo)、同事和試驗室資質(zhì)認(rèn)定評審組的專家,他們?yōu)槿藷崆?,工作一絲不茍,不放過任何一個細(xì)節(jié),具有很好的溝通協(xié)調(diào)能力,這都是值得我學(xué)習(xí)的地方。領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭其煩地幫我解惑答疑,教我做事,評審組專家耐心地為我講解試驗室資質(zhì)認(rèn)定的相關(guān)準(zhǔn)則,都使我受益匪淺。在整改期間,我和同事參加了試驗室內(nèi)審員培訓(xùn),對試驗室資質(zhì)認(rèn)證工作也有了更深入的理解:它不僅對試驗室質(zhì)量技術(shù)進(jìn)行監(jiān)督,同時也能促進(jìn)試驗室自身的改進(jìn)。通過這段時間的工作學(xué)習(xí),各方面能力都有了很大提高,這也是我最欣慰的地方。
工作幾個月之后,我雖然仍然是一名初入公司的新人,但已經(jīng)清楚地認(rèn)識到了自身的優(yōu)勢和不足,而且也明確了自己未來的發(fā)展和規(guī)劃。為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢,我今后仍要不斷加強新技術(shù)、新理論等方面的學(xué)習(xí),迎難而上,不懼苦累,積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。我深信:有為才有位,發(fā)展的空間擺在眼前,關(guān)鍵是自己如何去牢牢把握,從而充分發(fā)揮自己的聰明才智,為實現(xiàn)集體的最大利益而努力工作。
轉(zhuǎn)眼間,我來到公司已經(jīng)一個月了。在這一個月里,學(xué)到了很多新的東西。雖然來到公司的時間還不長,但是我覺得我在這段時間成長的很快。我能夠成長的這么快,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭其煩的解答我的疑問,讓我對這份工作有了一個更深刻的了解;感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事包容我的錯誤,讓我能夠保持一個良好的心態(tài),沒有因為犯錯就覺得自己很沒有用。下面我對我這一個月來的工作做一個總結(jié):
一、工作內(nèi)容方面
經(jīng)過一個月的工作,我對這個崗位的具體工作內(nèi)容有了一定的了解。通過不斷的實踐,也提升了自己的工作能力。從一開始根本完不成每天的工作任務(wù)到現(xiàn)在的對工作游刃有余,我其實付出了很多的努力。笨鳥先飛的道理大家都懂,因為我什么都不會,所以我努力的學(xué),我比別人多花一點時間在工作上面,我就能夠更快的掌握工作的訣竅,更好的完成工作。
公司是九點鐘上班,我一般八點半左右就到了公司,如果八點半沒到那就是在樓下吃早餐。這半個小時,我一般會提前準(zhǔn)備好上班需要的一些東西,不耽誤上班的時間。我這一個月從來都沒有遲到過,也沒有早退的情況發(fā)生。因為我知道,我只有付出更多的時間,才能夠在下班之前完成我所有的工作。經(jīng)過一個月的鍛煉,我已經(jīng)不需要另外花時間在工作上面了,在工作時間之內(nèi)我就能夠把工作完成的很好。
二、與同事相處方面
在這一個月的工作中,與同事們漸漸地熟悉起來,漸漸記住了他們的名字,也知道了每個人的性格。在剛開始的時候都是看似很高冷不好接近的,但其實都很好,在工作和生活上都給了我很大的幫助。在工作上會指出我的缺點和錯誤,在生活上告訴我哪里有吃飯的地方??傊蠹叶己芎孟嗵?。
三、不足之處
在這一個月的工作中,雖然沒有犯什么大錯,但是小錯還是經(jīng)常有。主要是我自己比較粗心,經(jīng)常不注意一些小問題。但是就是一些小的細(xì)節(jié)方面才是最重要的,只有把細(xì)節(jié)都做好了,才算真正的掌握了這份工作。
希望在之后的工作中,我能夠改變我自己粗心大意的壞毛病,把握住一些小細(xì)節(jié)的處理,不再犯一些沒有必要的錯誤。只有這樣,我才能夠提高自己的工作效率,才能夠把這份工作真正的做好。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內(nèi)容也是千差萬別,我認(rèn)為作為一個好的員工,最應(yīng)該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作,對于我來說真的是”新”,所做的內(nèi)容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術(shù)語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉,多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),我才一點點的深入我的工作,否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會出現(xiàn)錯漏。日常的工作,我會事先做好統(tǒng)籌安排,這樣工作就會有條不紊的進(jìn)行下-
去。
雖然工作才剛剛開始,但是我要做的卻有很多,公司在發(fā)展中,這就需要我們?nèi)w員工共同努力,來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊,制定相關(guān)的制度,合理規(guī)避用人風(fēng)險,將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。
其次,隨著工作的深入,我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預(yù)約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現(xiàn)有的資源,發(fā)布招聘信息,進(jìn)行招聘工作。
再次, 利用現(xiàn)有的資源,請各部門負(fù)責(zé)人配合,逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書,明確各自分工,把-
工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負(fù)責(zé)自己的模塊,這樣就不會出現(xiàn)工作雜而亂,過程遺漏,沒人負(fù)責(zé)的局面。
通過近三個月的工作,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下:
1、初入職:熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,具體包括:公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財務(wù)管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習(xí):使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:采購生皮生皮分選投產(chǎn)毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工,讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識車間同事,為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
目前工作過程中存在問題:忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,忽略對工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導(dǎo)致工作有廣度,沒深度。
在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實處細(xì)處,具體的工作計劃和思路包括:
1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,繼續(xù)到車間實習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見,完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn),作為一名財務(wù)人員,我認(rèn)識到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
轉(zhuǎn)眼間,來到廣州回天公司已整二個月。在經(jīng)過了一天半時間的新員工入職培訓(xùn)后,我初步了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識。細(xì)細(xì)算來,自進(jìn)入公司的那一天起,在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的多方面關(guān)心與幫助,讓我倍受感動,從許總將倉庫前滿是泥濘的木板樹起、黃總彎腰將一片沾滿污水的紙屑撿起,再有王總帶領(lǐng)全體廣州回天員工為受災(zāi)地區(qū)捐款,到各部門員工為了春節(jié)備貨加班加點,再到生產(chǎn)員工為了錯鋒用電連續(xù)作戰(zhàn),商務(wù)文員加班開單都忘記了吃飯等等,點點滴滴使我內(nèi)心深受觸動;另,在二月份公司組織的野外拓展訓(xùn)練中,我身心體味到那一種信任、堅韌、無私的精神,看著男女隊長揮汗如雨,看著大家齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,使我深深感受到回天公司是一個有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的企業(yè),我相信我在今后工作中也將銘記這種團(tuán)結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng);時間沒有一秒不在流動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和兩個月來對公司了解的深入,我也十分堅信只有這樣的企業(yè)才能夠做強做大,我們回天集團(tuán)從一個不起眼的鄂西北小科研所做到今天這樣的成績,現(xiàn)在,回天“十年成就-輝煌歷程”就在你我眼前,她正如一匹俊馬踏上了征程,在向著實現(xiàn)“讓世界了解回天讓回天走向世界”的美好愿景奔進(jìn)。
在進(jìn)入公司后,我第一份工作是在倉庫做庫管員,這使我有幸能夠在第一時間了解到全面的公司產(chǎn)品及相關(guān)知識,經(jīng)過一個月倉庫的學(xué)習(xí)、鍛煉,使我對回天膠業(yè)有了一個系統(tǒng)的認(rèn)知,對公司的企業(yè)文化也從感性的認(rèn)識上升了一個層面。剛到倉庫的時候,對企業(yè)的倉庫運作管理等工作還不了解,通過商務(wù)部主管唐艷華、分管倉庫負(fù)責(zé)人邵艷芳及成品發(fā)放庫管員彭石堅、柴運超、鄧金銀及倉庫文員孟園園等倉庫作為管理等人員的悉心指導(dǎo)和彼此融洽的溝通交流,我熟悉了企業(yè)倉庫工作的基本工作流程和裝卸器具的操作使用及崗位員工的工作職責(zé)和作業(yè)過程中應(yīng)該注意的諸多事項,大家在拉貨、卸貨的過程中都很和諧、友善,共同分擔(dān)任務(wù),不分工齡長短。新年的鐘聲在他鄉(xiāng)一樣響起,在回天我迎來了離開家在外渡過的第四個年頭,但春節(jié)期間公司為留廠員工所做的年夜飯準(zhǔn)備,許總帶領(lǐng)聚餐等,給予了留廠員工一片暖心的火焰,我就在留廠員工之中。( 工作計劃 和內(nèi)容,參考各類規(guī)范和圖集,去繁化簡,做出有較強的合理性和施工的便捷性、安全性的方案的過程。規(guī)范和施工手冊是我們做出方案的根本,但是必要部位的安全計算,現(xiàn)場的實際設(shè)備和人工也是我們需要考慮的因素;從整個工程角度來看,合理通過驗收,做出精品工程是我們的目的,在這個期間方案可以起到一定的作用。尤其是各項驗收的規(guī)范,是我們最為關(guān)心和注意的,方案中必須體現(xiàn)對驗收和安全的考慮。
非常感謝項目和部門讓我參加了,公司在九月份的時候北京總部組織《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》的培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了整個規(guī)范,從模板到鋼筋,從混凝土到結(jié)構(gòu)實體和子分部,還有一些關(guān)于實驗的知識,讓我從施工前進(jìn)場到施工后驗收這個整體過程有了比較細(xì)致的了解。從編制方案角度來看,可以從驗收規(guī)范出發(fā),嚴(yán)格編制方案,從而指導(dǎo)施工過程。
三、關(guān)于生活和工作
生活是為了工作,工作是為了生活。項目部的生活是溫馨和諧的生活,讓我在很早前就有了家的感覺。一起活動,一起工作,這樣既能提升大家工作效率,提高大家配合的默契,也讓大家更深的融入了整個團(tuán)隊中。
在工作中,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的`得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,耐心的聽取他提出的意見、建議,改進(jìn)工作。因為我所在的技術(shù)部大部分時間只限在一個小圈工作,我不能坐以待斃,我經(jīng)常還不時的與現(xiàn)場多接觸,經(jīng)常與各個工長交流,了解工程工藝,步驟,便于今后更好的服務(wù)于工作。
前不久領(lǐng)導(dǎo)剛讓我負(fù)責(zé)B3線的整體工作,包括圖紙和方案,從根本上看這個工程是一個整體的工程,從基礎(chǔ)底板做起一直到最后完工,應(yīng)該可以學(xué)到很多東西,在此深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培。我將會更加努力專心,不斷提高自己的技術(shù)水平,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
工作休閑的同時很有幸能加入到報紙的編輯小組,不僅豐富了自己的業(yè)余生活,在報紙的版面設(shè)計和排版上盡自己綿薄之力,也使自己更深入的融入了整個于家堡項目,了解到項目全面的動態(tài),使自己有了更高更遠(yuǎn)的方向。編輯報紙不僅提升了自己的軟件水平,鍛煉了自身素質(zhì),還對團(tuán)隊合作有了更深的了解,看到每期出版的報紙,自己真的非常的欣慰。
四、小結(jié)
這三個月當(dāng)中雖然我也獨立完成了不少工作,但相對于部門及項目領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中,我會更加的努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為中建一局于家堡項目這支強大的鋼鐵團(tuán)隊作出更大的貢獻(xiàn)。
寫作范文的結(jié)構(gòu)怎么樣呢?已經(jīng)寫好的記述文檔可以幫助我們更好地管理和維護(hù)工作成果。模仿范文的重要性毋庸置疑,幼兒教師教育網(wǎng)編輯從多方面收集的資料使本篇“員工入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”更加完美。
__年x月x日,是我加入__公司市場部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入__公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長、__總經(jīng)理、__副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入__的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我__公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。__公司深厚的歷史底蘊、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及X(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了X(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個X(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
6、成功中標(biāo)X股份有限公司10萬噸苯加氫項目X(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手,積極向__技術(shù)總經(jīng)理,X技術(shù)部部長,X電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫X(產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山X有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)X后,積極配合__總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
來到咱們__公司已經(jīng)有三個月的時間了,在這三個月里面,我對自己的工作有了更多的認(rèn)知,對于公司的運營也有了更深的了解,同時也結(jié)交了不少的同事,這讓我感覺收獲頗多。如今,我即將從一名試用期員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜恼絾T工,這讓我感到格外地欣喜,現(xiàn)在,就讓我來對這三個月的工作做一個總結(jié)吧。
初來咱們公司時,我便接受了一個為期兩個星期的崗前培訓(xùn),這個培訓(xùn)幫助我了解了自己所在崗位的職責(zé),也讓我接觸到了許多不曾見識過的知識,這讓我對這份工作充滿了向往,同時也給我?guī)砹艘恍毫?,我有點害怕自己做不好這份工作,要是因為自己做不好而導(dǎo)致試用期都過不了,那可真是有點丟臉了。當(dāng)我結(jié)束完培訓(xùn)后,我需要獨立地去做自己的工作了,在剛開始時,因為我還是一個新人,所以上級給我分配的任務(wù)量還是比較少的,而且也不算太難,可即便如此,對于我這個初來乍到的人而言,依然足以讓我忙碌到正常下班時間之后,隨著時間的推移,我的任務(wù)量也越來越大了,好在我的處理速度也是漸漸地追趕了上來,很快,我就能準(zhǔn)時的在下班前完成自己的任務(wù)了。
這三個月里,我其實也犯下過不少的錯誤,很多時候就是因為自己的不細(xì)心導(dǎo)致了結(jié)果出現(xiàn)了異常,有時候也會因為一些方面不太專業(yè)導(dǎo)致沒法完成任務(wù),但是我的同事十分熱心腸,在我遇到麻煩時,我都會尋求他們的幫助,他們也不吝嗇自己的經(jīng)驗和技巧,幫助我渡過了一次又一次的難關(guān),沒有他們,我也沒法成長的這么快。在公司里面,我覺得大家的關(guān)系特別好,同事之間相處和睦,在工作上都是互幫互助,時不時還會說一些幽默笑話,這讓公司里面的氛圍變得歡快了不少,工作效率也比那種死氣沉沉的企業(yè)要高上不少,這些都是大家的功勞,也是在大家的共同努力下,讓咱們公司的業(yè)績得以逐步提升。
最后,我祝愿咱們的公司能發(fā)展的越來越好,在今后的日子里取得更輝煌的成就,我也會在接下來的日子里,將自己的本職工作做好,并配合好領(lǐng)導(dǎo)、同事們的需求,把自己應(yīng)該做好的事情全部處理到位,爭取把自己的能力發(fā)揮到值!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報:
一、經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對xx有了全面的認(rèn)識
在x月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了必須的了解。經(jīng)過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。我對公司的文化理念十分認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,自我素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊合作精神。一本《xx》讓我豪情萬丈,一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作本事得到了提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是xx。經(jīng)過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作本事、靈活的處理問題本事。
四、不足和需改善方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
五、幾點提議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個十分關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
1、要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
2、公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?,好的制度能夠激勵員工,好的制度能夠強化管理。
3、要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
4、既要引進(jìn)人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的完美明天更輝煌。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間來xx已經(jīng)三個月了。在這一段時間里,自己努力了不少,同時也進(jìn)步了不少。學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷下,通過自身不懈的努力,我已漸漸的適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
在這三個月的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望,成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
一、銷售心得
1、做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任;
2、當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
二、工作總結(jié)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
2、因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
3、腳踏實地,努力工作
我深知理財銷售顧問是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為理財銷售銷售顧問,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是理財銷售不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的理財銷售顧問,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料;
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。三個月轉(zhuǎn)眼即逝,我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌,活到老學(xué)到老,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,吾將上下而求索,同時感謝xx為我提供的成長和發(fā)展的平臺。
首先,我要感謝xx供電局給了我這樣一個鍛煉自我,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機會。實習(xí)的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,xx局給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
xx年x月xx日,我正式加入xx供電局這個先進(jìn)的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進(jìn)行實習(xí),在這里,我開始對xx地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認(rèn)識。xx年x月,我參加了xx電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)讓我對xx電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解,培訓(xùn)期間,我有幸參加了xx電網(wǎng)公司xx培訓(xùn)點組織的演講比賽初賽,并最終作為xx供電局的代表參加了省公司在xx酒店舉行的匯報演講。這一段培訓(xùn)的日子,讓我體會到了作為一名x網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名x電人的責(zé)任。
xx年x月x日,我到局辦公室開始學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認(rèn)真起草各類通知、專題報告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,截止xx年x月底,共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認(rèn)真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。
另外,截止xx年x月xx日,我總共在《xx電力報》、《xx電力行業(yè)信息》和《xx供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《xx電力報》四篇,《xx電力行業(yè)信息》兩篇,《xx供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝x主任和x主任,給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的x主任、x主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務(wù)工作。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質(zhì)量的信息。從20xx年4月至10月,共上報xx電網(wǎng)公司和xx市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括xx供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準(zhǔn)確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《xx電力信息快報》和《xx內(nèi)參》8期。
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月xx日進(jìn)入xx國際招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxxx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢,我會認(rèn)真的度過每一分鐘”的韻律,讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了xx,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,希望在美麗的首都xx實現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的xx,呼嘯的北風(fēng),飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到xx,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時,我開始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。來到xx是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在xx工作人員的帶領(lǐng)下,來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地xx園。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活,看到培訓(xùn)室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著xx物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實地演習(xí)。
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實地演習(xí)。每一個人扮演不同的角色,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經(jīng)驗的客服人員,有經(jīng)驗深厚的維修師傅,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過實地演習(xí),我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應(yīng)變能力和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓(xùn)的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了xx園管理處,并在x區(qū)開展自己的實習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少,需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)xx主管看到我茫然的樣子,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭?,以及接觸各種服務(wù)工作的機會。
來到客服中心的第一天,我便學(xué)會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性,我時刻提醒自己,放松自己,在接電話時時刻保持微笑,把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫助引導(dǎo)下,我學(xué)會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時,經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
今天,我已經(jīng)能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),但我學(xué)會了細(xì)心的問,以此來減少自己工作的失誤量,與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗的積累。
在以后的日子里,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學(xué)習(xí),聽從上級的安排,認(rèn)真的完成各項工作。
1、從細(xì)微的工作入手,積極調(diào)整自己的心態(tài),完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,問題多且亂,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調(diào)做人,高調(diào)做事,顧客就是上帝。
2、對于小區(qū),自己還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,隨時跟蹤。
3、對接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到xx的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4、加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認(rèn)真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關(guān)系,團(tuán)體合作,互相幫助,共同為xx物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來到xx物業(yè)xx分公司xx園管理處有一段時間了,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,因為他的幫助,他們的關(guān)心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了xx物業(yè)xx園管理處這個團(tuán)結(jié)向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在xx園管理處打造自己演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復(fù)檢,自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄,當(dāng)時真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,自己樹立了信心,最后圓滿的完成了任務(wù),心中滿是喜悅和自豪,自己能夠為國優(yōu),為集體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實苦干,不斷積累,爭取早日成為xx物業(yè)的正式工作人員。
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時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)來到咱學(xué)院3個月,3個月的試用期教學(xué)工作也已經(jīng)即將結(jié)束了,本學(xué)期我擔(dān)任工商管理系市場營銷學(xué),經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ),企業(yè)管理概論三門課的教學(xué)工作。雖然已有數(shù)年教學(xué)工作經(jīng)驗,但我對教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo),經(jīng)過同事們的熱心幫助,也經(jīng)過自己的努力,我獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗?,F(xiàn)將這三個月的具體工作總結(jié)如下:
一、用全新的教育教學(xué)理念,改革課堂教學(xué)
從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實踐中,我一直反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論,深刻領(lǐng)會教學(xué)改革精神,認(rèn)真反思自身教學(xué)實際,研究學(xué)生,探究教法,逐步樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想,樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念,在教學(xué)實踐中積極探索煥發(fā)課堂活力,有助于學(xué)生能力提高與發(fā)展的教學(xué)新思路、新模式啟發(fā)思維,收到了較好的教學(xué)效果。
二、細(xì)研教材、潛心備課
教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或者備得不好,會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對我說:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重難點。在制定教學(xué)目的時,非常注意學(xué)生的實際情況。教案編寫認(rèn)真,堅持課后寫教學(xué)反思,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。同時注重課堂教學(xué)效果,針對學(xué)生特點,以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點,突破難點。由于準(zhǔn)備充分,教學(xué)效果明顯,學(xué)生易于接受。
三、用生動靈活的教學(xué)方式,煥發(fā)課堂活力
教學(xué)改革要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式,激活學(xué)生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學(xué)生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此,我們仔細(xì)研究教育心理,準(zhǔn)確
把握剛?cè)雽W(xué)大學(xué)生的心理特征和思維特點,積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理相關(guān)比較枯燥的理論內(nèi)容時,我始終采用整體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式,根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計問題,組織課堂教學(xué)。
四、用先進(jìn)的教學(xué)手段,提高學(xué)習(xí)效率
五、用扎實多樣的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力
死教書、教死書不能適應(yīng)社會對教育的需要,特別不能適應(yīng)高職教育的需要,學(xué)校的教學(xué)改革正是對今天教師教學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過程,實現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實多樣的訓(xùn)練,多方面提高學(xué)生的素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。
教學(xué)有法,教無定法,從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學(xué)以致用,生動、活潑,扎實、系統(tǒng),有序、有恒的訓(xùn)練,使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學(xué)習(xí)效率。
六、參與教研、聽課,取長補短
堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平。堅持每周抽空聽課,并經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。入校三月以來,聽了本系部數(shù)位同事的課,并通過參與研討和集體備課等活動,使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗。
社會飛速發(fā)展,人們對教師的素質(zhì)要求也越來越高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天,為偉大的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
來到新公司已經(jīng)三個月了,在這三個月,在老同志的幫助和自已的努力下,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現(xiàn)將這段時間工作總結(jié)如下:
(一)加強學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
知識方面:在溫習(xí)以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)新的知識,接受新的觀念,不斷拓展視野,增強自己的專業(yè)水平,為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學(xué)校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論,并將其用于實踐中。通過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進(jìn)一步的加強。
(二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實做好本職工作
在這幾個月中,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。我開展的主要工作有:
l、費用報銷審核:
根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標(biāo)準(zhǔn)對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車費、電話費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進(jìn)行審核,蓋章。
2、處理憑證:
出納結(jié)過來單先對單,制定銀行對賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到ERP、過帳、對賬、在ERP系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3、開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,核對錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機,打印發(fā)票并蓋章,整理.一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應(yīng)收(___)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(___),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4、掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼,確認(rèn)無誤后發(fā)票入庫,識別完發(fā)票查詢并打印,再校對一遍,最后導(dǎo)入移動盤,供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票,進(jìn)入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對。
作為銷售助理,我的工作無疑是合格的,因此我才能夠因為在短短的三個月試用期內(nèi)表現(xiàn)良好而成功轉(zhuǎn)正。在得知這個消息以后,我在第一時間便向家人告知了這件事,分享我的喜悅與激動,他們也囑咐我在接下來的日子里好好工作,多聽老板的話,其實在試用期之前我并不是秀的那一個,但是我確實最能堅持的那一個,或許因此我才能夠成功轉(zhuǎn)正吧,因此我要對這段時間的工作做一個總結(jié)。
一、銷售助理的工作內(nèi)容
其他公司的銷售助理的工作內(nèi)容是否和我一樣,尚且不知,但是我的工作內(nèi)容便是輔助銷售經(jīng)理來管理銷售部門的工作。首先每天早上來到公司以后,我要清理客戶資料庫,向?qū)iT的部門申請資料下發(fā),然后給每一個銷售員工一定數(shù)量的客戶資料,然后督促他們工作。每天下班之前,我要整理好銷售員工的工作情況,以表格的形式統(tǒng)計好客戶的回應(yīng)情況,匯總以后上報給經(jīng)理,然后每周三我都要設(shè)計幾個小游戲,利用午休的時間調(diào)動大家的情緒,讓銷售員工不要陷入工作壓力之中。然后每周我會挑一個時間開一個例會,帶大家聽優(yōu)秀員工的錄音,并分析落后員工的不足與解決方法。雖然是銷售助理,但我感覺自己的工作仿佛是副經(jīng)理一般。
二、試用期間的工作成就
在試用期間,我們部門成功有11名員工畢業(yè)到了一線銷售團(tuán)隊,而且每名員工都獲得了至少三個訂單。我辦理了四批共50名實習(xí)員工過得入職手續(xù)與培訓(xùn),負(fù)責(zé)了156次的培訓(xùn)課程。當(dāng)然,也有比較遺憾的,我辦理了7名員工的離職手續(xù)。
三、試用期間的不足
首先是銷售員工的培訓(xùn)課程,第一次我是錯漏百出的,由于教學(xué)課件的.遺失,我竟然白白浪費了一節(jié)課什么都沒做,這讓經(jīng)理對我的表現(xiàn)很不滿。我們部門有三個單子被其他銷售部門搶走了,這個問題我負(fù)有一部分的責(zé)任,如果我能夠及時將員工的客戶資料納入保管資料庫的話,就不會發(fā)生這樣的損失了。
四、試用期間的心得體會
銷售助理這個職位是銷售員與銷售經(jīng)理之間的橋梁,因此我應(yīng)該做好自己的助理工作,爭取為公司培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的銷售員工,我想這就是我的使命。其實與我同一批的銷售助理還有三個,但后面有兩個人堅持不下去離職了,我和另外一人成功轉(zhuǎn)正。其實轉(zhuǎn)正并沒有什么秘訣,做好自己的本職工作就行,最重要的是要能夠一直堅持下去,不動搖自己的決心。
20xx年公司試用人員入職轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
通過近三個月的工作,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下:
1、初入職:熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,具體包括:公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財務(wù)管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習(xí):使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:采購生皮生皮分選投產(chǎn)毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工,讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識車間同事,為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
3、部門工作:迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項工作,根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,核對應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務(wù)中心同事一起參加了__拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;每周部門會議,總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)。
目前工作過程中存在問題:忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,忽略對工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導(dǎo)致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實處細(xì)處,具體的工作計劃和思路包括:
1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,繼續(xù)到車間實習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見,完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財務(wù)分析,每月分析各項財務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實質(zhì)指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、加強培訓(xùn),基于對員工情況的了解和部門效率的改進(jìn),平時根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計劃,使部門團(tuán)隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn),作為一名財務(wù)人員,我認(rèn)識到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。
在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
1、遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。
2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
4、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。
5、做好電話的接聽工作。回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。
6。嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時我還應(yīng)該做好的有以下幾點:
一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔。
三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。
試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為--的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間來____已經(jīng)三個月了。在這一段時間里,自己努力了不少,同時也進(jìn)步了不少。學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷下,通過自身不懈的努力,我已漸漸的適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
在這三個月的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望,成功是給有準(zhǔn)備的人。
在____各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
二、因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
我深知理財銷售顧問是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為理財銷售銷售顧問,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是理財銷售不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的理財銷售顧問,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
三個月轉(zhuǎn)眼即逝,我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌,活到老學(xué)到老,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,吾將上下而求索,同時感謝____為我提供的成長和發(fā)展的平臺。
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。在近一段時間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?,F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
本學(xué)期以來,我一向嚴(yán)格要求自我,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),做到了一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。
一、思想方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,時刻與黨中央堅持一致。熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生。進(jìn)取參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和筆記。進(jìn)取參加各種培訓(xùn)和考核,在培訓(xùn)和考核中學(xué)到了很多。
二、教育工作方面
在教學(xué)工作方面為了把自我的教學(xué)水平提高,我堅持經(jīng)??唇逃龝?,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭取機會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的教師。
在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情景設(shè)計教案。一段時間以來,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛收集學(xué)習(xí)各種知識,構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、個人學(xué)習(xí)
進(jìn)取學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實自我,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。進(jìn)取進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),爭取x年之內(nèi)拿下。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),也進(jìn)取撰寫教育教學(xué)論文。
四、努力方向
1、加強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生本事的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大提高。
3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的提高。
我深深地懂得教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進(jìn),學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責(zé)感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情景、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自我最珍貴的愛奉獻(xiàn)給學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日必須能盛開絢麗的花朵。
來到公司上班的三個月時間了,我感覺到了來自各個方面的溫暖,我發(fā)覺整個公司就是一個溫暖的大家庭,已經(jīng)是暖住了我這顆漂泊在外的心靈。當(dāng)然,經(jīng)歷了三個月工作的打磨,我已經(jīng)是正式的轉(zhuǎn)為正式員工了,我為自己的轉(zhuǎn)正感到很幸?!,F(xiàn)在想來我在公司這么長的時間里學(xué)習(xí)到所有的一切,了解到的每一個人都是我一直以來最棒的禮物。借此機會分析一下這段時間以來在工作方面的點點進(jìn)步。
一、日常工作的完成
剛剛開始接觸這份工作時,我是完全不明白整體的運作流程或是程序的,每次領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)我都需要花費較多的時間才能夠完成,并且質(zhì)量也不是很好。往往在下班之后還需要回家再多多細(xì)想一番。我這樣的工作態(tài)度和進(jìn)程是領(lǐng)導(dǎo)全都是有感知到的,所以為我提供了較多的指導(dǎo),甚至交于我的工作任務(wù)都是最為簡單的。經(jīng)歷了這么久的磨礪之后,我差不多已經(jīng)是完全能夠接受整體的工作的氛圍,能趕上公司需要的工作進(jìn)度,就算是一些具有一定挑戰(zhàn)性的工作我也是可有盡力完成好的。
二、工作態(tài)度
我是由于很恰巧地一次機會使我為變成了公司的員工,在這里上班前我在工作上幾乎沒有任何的經(jīng)驗,對于工作也是不知道應(yīng)該從哪里開始,哪里結(jié)束。每天上班后就等待著領(lǐng)導(dǎo)講今日的任務(wù)發(fā)送給我,然后我按著每一步的工作著?,F(xiàn)在我已經(jīng)是有了自己的思想,我還是明確自己在一些工作上有著很大的不足,在平時的工作過程中就會尤其注重這方面的培養(yǎng),努力想將自己打造成為可以獨擋一面的工作者。剛畢業(yè)時,我是想要那種每天到點上班,到點下班的輕松生活,但是現(xiàn)在自己上班后真正的感受到工作就是要不斷的提高自己,我自己尋找更棒的出路?,F(xiàn)在我每天都是有不斷地磨礪自己,想要將自己打造成為更好的自己,想要能在我目前的崗位上不斷向上攀登的方向。
三、未來的發(fā)展
我通過自己的努力已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn),我感受到了自己還有很多可以進(jìn)步的空間,我更是明白自己還有很多的機會在等待著我。在之后的時光里,我想我可以更多地思考自己要發(fā)展的方向,再加上自己的不懈奮斗在公司創(chuàng)造出自己的一片天地。雖然我才剛剛轉(zhuǎn)正,擁有一個讓我滿意的未來還需要付出很多,但是只要我有這樣的信念,我就有信心可以堅持下去,我就可以得到很優(yōu)秀的成長。
轉(zhuǎn)正后的日子,我還是會秉持著最開始的不斷學(xué)習(xí)的心來面對工作,工作上有任何的不懂之處,或是有疑惑的地方就是需要多問,有疑問才會有進(jìn)步的空間。在每天的生活上都一點小小的進(jìn)步,之后的我就會成長得更好!
來到咱們__公司已經(jīng)有三個月的時間了,在這三個月里面,我對自己的工作有了更多的認(rèn)知,對于公司的運營也有了更深的了解,同時也結(jié)交了不少的同事,這讓我感覺收獲頗多。如今,我即將從一名試用期員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜恼絾T工,這讓我感到格外地欣喜,現(xiàn)在,就讓我來對這三個月的工作做一個總結(jié)吧。
初來咱們公司時,我便接受了一個為期兩個星期的崗前培訓(xùn),這個培訓(xùn)幫助我了解了自己所在崗位的職責(zé),也讓我接觸到了許多不曾見識過的知識,這讓我對這份工作充滿了向往,同時也給我?guī)砹艘恍毫Γ矣悬c害怕自己做不好這份工作,要是因為自己做不好而導(dǎo)致試用期都過不了,那可真是有點丟臉了。當(dāng)我結(jié)束完培訓(xùn)后,我需要獨立地去做自己的工作了,在剛開始時,因為我還是一個新人,所以上級給我分配的任務(wù)量還是比較少的,而且也不算太難,可即便如此,對于我這個初來乍到的人而言,依然足以讓我忙碌到正常下班時間之后,隨著時間的推移,我的任務(wù)量也越來越大了,好在我的處理速度也是漸漸地追趕了上來,很快,我就能準(zhǔn)時的在下班前完成自己的任務(wù)了。
這三個月里,我其實也犯下過不少的錯誤,很多時候就是因為自己的不細(xì)心導(dǎo)致了結(jié)果出現(xiàn)了異常,有時候也會因為一些方面不太專業(yè)導(dǎo)致沒法完成任務(wù),但是我的同事十分熱心腸,在我遇到麻煩時,我都會尋求他們的幫助,他們也不吝嗇自己的經(jīng)驗和技巧,幫助我渡過了一次又一次的難關(guān),沒有他們,我也沒法成長的這么快。在公司里面,我覺得大家的關(guān)系特別好,同事之間相處和睦,在工作上都是互幫互助,時不時還會說一些幽默笑話,這讓公司里面的氛圍變得歡快了不少,工作效率也比那種死氣沉沉的企業(yè)要高上不少,這些都是大家的功勞,也是在大家的共同努力下,讓咱們公司的業(yè)績得以逐步提升。
最后,我祝愿咱們的公司能發(fā)展的越來越好,在今后的日子里取得更輝煌的成就,我也會在接下來的日子里,將自己的本職工作做好,并配合好領(lǐng)導(dǎo)、同事們的需求,把自己應(yīng)該做好的事情全部處理到位,爭取把自己的能力發(fā)揮到值!
不知不覺,試用期快結(jié)束了。在一個寒冷的季節(jié),我走進(jìn)了一家讓我感到溫暖的公司。在這段時間里,每個人都給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的寬廣胸懷,無怨無悔的英氣,以及執(zhí)著堅定的信念。
回顧這半年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求做好自己的工作。通過學(xué)習(xí)和工作,工作模式有了新的突破,工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理。
行政助理是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、聯(lián)系各個方向的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的任務(wù)很多,比如簡歷的初步篩選、面試者的接待、文件處理、檔案管理、迎送等。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,要強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和失誤,基本做到事事順?biāo)臁?/p>
1、積極與相關(guān)人員溝通,及時了解情況、工作進(jìn)展,將問題反饋給事業(yè)部主管,以便相關(guān)人員在最短的時間內(nèi)掌握工作進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、在公司做好文字工作。及時傳達(dá)貫徹公司相關(guān)會議精神、文件和指示。
3、實施公司人事勞動管理。組織實施公司的勞動、人事、薪酬管理和員工考勤管理監(jiān)督,體現(xiàn)公司的規(guī)范化,解決員工的后顧之憂;
4、特別關(guān)注公司的福利和企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織實施公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購、調(diào)撥和實物管理。認(rèn)真支付公司的通訊費、水電費、日用品、員工生日禮物,嚴(yán)格按照程序核實使用標(biāo)準(zhǔn)。
二是加強自學(xué),提高工作水平
因為覺得自己負(fù)擔(dān)很重,知識、能力、經(jīng)驗都離崗位很遠(yuǎn),總不敢掉以輕心,向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),所以覺得自己有進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,我已經(jīng)獲得了辦公室工作經(jīng)驗,能夠冷靜地處理日常工作中的問題。經(jīng)過培訓(xùn),我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力、言語表達(dá)能力等方面都有所提高,保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),能夠以正確的態(tài)度對待各項任務(wù),并在實際工作中認(rèn)真執(zhí)行。積極提高自己的專業(yè)素質(zhì),爭取工作主動,具有較強的敬業(yè)精神和責(zé)任感,努力提高工作效率和質(zhì)量。
三、現(xiàn)存問題和未來努力
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是很多工作都是邊做邊摸索,無法安心工作,工作效率有待進(jìn)一步提高;二是有的工作不夠細(xì)致,有的工作協(xié)調(diào)不到位;第三,由于經(jīng)驗等原因,有時候考慮的不夠全面。我要努力做到以下幾點:一是加強學(xué)習(xí),了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀;第二,本著實事求是的原則,要發(fā)布情況,報告情況;第三,注意形成良好的工作氛圍。不斷提高對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進(jìn)行分析。工作總結(jié)頻道為您整理了《新入職會計試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》,感謝閱讀!【篇一】
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會,學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的會計工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對會計的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司*總和*會計的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作:
1.嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2.每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3.及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。
4.填寫稅務(wù)申報表。
5.完成財務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
三、要作好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:
1.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3.會計人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4.會計人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!【篇二】工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,尤其是財務(wù)這種邏輯性極強的工種,更需要時刻警醒自己。
如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。國家出臺的各種財務(wù)方面的法律法規(guī)以及研究院的一些規(guī)章制度是非常多的,稍有不注意就會運用錯誤。記得有一次就是房屋折舊問題,院里規(guī)定是35年而我卻想當(dāng)然的填上xx,后來及時發(fā)現(xiàn)未釀成大錯。從這點來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
財務(wù)工作本身就是一項團(tuán)隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財務(wù)工作的運行,保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行,及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;同時做到自己負(fù)責(zé)的各種報表按要求填報,不出差錯。這是我職責(zé)之所在,價值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦?!酒?/p>
一、工作總結(jié)
1、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志,自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關(guān)系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事,積極合作,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
2、做好本職工作,包括日常賬務(wù)處理;月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導(dǎo)上報財務(wù)報表等。
3、配合市審計局對我公司的審計活動。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,先后多次提供公司相關(guān)的財務(wù)資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財務(wù)管理制度。先后修改完善了《公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《公司報銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為商砼公司建賬,使商砼的財務(wù)核算開始走上正?;樯添庞邢薰拘陆ぬ?,設(shè)置會計核算科目,并及時進(jìn)行了相關(guān)的賬務(wù)處理。
6、協(xié)助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和fa票。
7、配合財務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用,與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團(tuán)成功簽署二期貸款合同。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其他事務(wù)。
二、存在的問題
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成績,但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,同時也犯了一些錯誤。主要表現(xiàn)在:
1、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
2、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹,違反了公司的規(guī)定?!按蛴¢T”事件就是一個慘痛的教訓(xùn),我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤,并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生,希望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進(jìn)。
5、思想上存在惰性,沒有積極主動參加理論學(xué)習(xí),有點遠(yuǎn)離組織生活。
針對上述缺點和不足,今后的工作中,我會不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的做好自己的本職工作;不斷加強科學(xué)發(fā)展觀等理論知識,提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格要求自己。
三、對公司的一點建議
1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化?,F(xiàn)代化企業(yè),都有自己獨特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動力。盡管公司成立時間不久,經(jīng)過一年的發(fā)展,應(yīng)該總結(jié)出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大,不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴(yán)格的規(guī)章制度,同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對情緒。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的和各位一起工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,為投資公司的發(fā)展而努力。謝謝大家!
半年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多新的技能和知識,也讓我認(rèn)識到自身存在的不足和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持攻堅克難的決心,擺正心態(tài),保持積極的工作狀態(tài)。機會是留給有準(zhǔn)備的人,必須保持終身學(xué)習(xí)。在工作之余,加強理論學(xué)習(xí),把握金融發(fā)展方向,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
歲月不居,時節(jié)如流。轉(zhuǎn)眼間,我已在XXX工作快半年了,在忙碌充實的六個月工作時間里,我學(xué)到了很多,現(xiàn)將入職以來的學(xué)習(xí)情況匯報如下:
第一課就是入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)對我們職場新人來說具有重要的意義。通過入職培訓(xùn),我深入學(xué)習(xí)了XXX的企業(yè)文化,經(jīng)營理念,發(fā)展目標(biāo),培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,認(rèn)識到溝通的重要性。學(xué)到了很多作為銀行職員的基本職業(yè)素養(yǎng)和技能,如:點鈔,識別假幣,職場禮儀,溝通技巧。更值得慶幸的是認(rèn)識了很多來自不同地方的優(yōu)秀同事,入職培訓(xùn)為我們學(xué)習(xí)、工作交流提供了良好的機會,讓我受益匪淺。
在實習(xí)的這時間,我主要學(xué)習(xí)綜合柜面業(yè)務(wù)。在師傅和同事的幫助和指導(dǎo)下,我虛心的學(xué)習(xí)和請教,認(rèn)真做好筆記,標(biāo)記各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點,及如何規(guī)避不必要風(fēng)險的發(fā)生,很快學(xué)會了存取款、掛失、對公業(yè)務(wù)等基本柜面業(yè)務(wù)。從剛開始上柜操作的手忙腳亂到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。三個月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我認(rèn)識到柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則辦理每一筆業(yè)務(wù)都需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心。每一筆業(yè)務(wù)都要按原則辦事,踐行“誠信服務(wù),合作共贏”的服務(wù)理念,牢固樹立“一切為了客戶,為了一切客戶”的思想,認(rèn)真為客戶辦理業(yè)務(wù),努力做到讓客戶舒心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
銀行業(yè)歸根結(jié)底是服務(wù)行業(yè),尤其是XXX基層網(wǎng)點客戶群體的特殊性,客戶的整體素質(zhì)偏低,在業(yè)務(wù)辦理,溝通的過程中難免會存在各種問題,更需要我們耐心溝通,細(xì)心辦理,及時解答客戶在業(yè)務(wù)辦理中的各種疑問,想客戶所想,急客戶所急,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
作為一個新入職的員工,要做好綜合柜員的崗位工作,必須熟練掌握柜面業(yè)務(wù)操作的基本技能。對我來說,點鈔,數(shù)字錄入,中文錄入,準(zhǔn)確的計算,各項業(yè)務(wù)的操作流程,風(fēng)險管理等都需要不斷的練習(xí)和學(xué)習(xí)。在同事的幫助下,及每天下班后的練習(xí),我的技能水平不斷提高,辦理業(yè)務(wù)的效率和授權(quán)通過率也隨之提高。所謂熟能生巧,業(yè)務(wù)的熟練程度完全取決于練習(xí)的程度。此外,作為一名新入行的員工,我要不斷加強對制度的學(xué)習(xí)和掌握。會計工作有很多需要防范的風(fēng)險點,只有掌握制度才能更好的處理業(yè)務(wù)。增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進(jìn)出聯(lián)動門做到即開即鎖,隨手關(guān)門,班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。因此,在之后的工作中我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名綜合柜員,除保持業(yè)務(wù)、技術(shù)上的專長外,還要大力營銷客戶,處理好與同事、客戶的關(guān)系。多向同事學(xué)習(xí),取長補短。多溝通,共同進(jìn)步。發(fā)掘潛在客戶資源,大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù)。但我在柜面營銷業(yè)務(wù)上能力不足、缺乏經(jīng)驗,還需要不斷地向同事們學(xué)習(xí),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
半年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多新的技能和知識,也讓我認(rèn)識到自身存在的不足和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持攻堅克難的決心,擺正心態(tài),保持積極的工作狀態(tài)。機會是留給有準(zhǔn)備的人,必須保持終身學(xué)習(xí)。在工作之余,加強理論學(xué)習(xí),把握金融發(fā)展方向,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我在超市收銀工作已有一段時間了,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對自己前期工作的做如下小結(jié)。
一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜。
二、認(rèn)真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
三、注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
時間不等人,我們即將完成這段時間的工作,不能忘記的是對工作進(jìn)行總結(jié),寫工作總結(jié)的過程也可以提高我們的思想認(rèn)識。寫工作總結(jié)要從哪里開始呢?小編推薦你不妨讀一下入職三個月工作總結(jié)10篇,不妨參考一下。希望你喜歡!
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月xx日進(jìn)入xx國際招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxxx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是3個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必須總結(jié)一下自己的工作,以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么,一方面是因為自己不夠有自信,感覺說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。
第二,關(guān)于公司對促銷資源的包裝很好,通過本來促銷的包裝,讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三,關(guān)于工作時間的安排不是很有道理,有時候一個早上都在開發(fā)未分類,導(dǎo)致了月初出單比較難一點,以后以后早上細(xì)分時間段來做開發(fā)客戶和收割,這樣即能保證自己的出單量,也能讓新客戶的不過出現(xiàn),還能保證自己不會因為月初的出單比較難導(dǎo)致自己的信心不足。
第四,對客戶的判斷和留還是扔判斷不標(biāo)準(zhǔn),有時候舍不得扔客戶,導(dǎo)致了庫內(nèi)客戶的太多,新客戶增加不了,導(dǎo)致庫內(nèi)的客戶流動不起來,一方面也會影響自己的出單量。
第五,執(zhí)行力的問題,每天50個有限電話、15個公海及5個新增,沒有做好,曾有一段時間就是公海很少去跳入,可是研究表明,公海的客戶依舊是出單的主要關(guān)鍵。
第六。準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進(jìn)的時候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。
第七,自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
自從畢業(yè)以來已經(jīng)進(jìn)入x縣x有限責(zé)任公司三個多月了,來到x縣x有限責(zé)任公司這個大家庭里,我從一個懵懂的大學(xué)畢業(yè)生慢慢走向了工作的崗位的x縣x有限責(zé)任公司人。在這人生的成長路上,單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事,特別是帶我的師父給了我很大的幫助。在電力企業(yè)的教育不同于在學(xué)校的教育,電力企業(yè)更注重安全和效率,更加關(guān)注個人的技能和辦事能力,因此在單位的這三個月中,我不僅學(xué)習(xí)到了更多實際的職業(yè)技能,而且在逐漸的提高自己的辦事能力和為人處世能力。雖然取得了一些進(jìn)步,但是由于經(jīng)驗的缺乏以及工作技能的不足,還有很多需要改進(jìn)的地方。下面是從工作中取得的成績,工作中的不足和以后的改進(jìn)措施等方面對這三個月的工作進(jìn)行總結(jié)。
剛從大學(xué)進(jìn)入工作的我深感自己工作技能和工作經(jīng)驗的缺乏,于是就保持了在學(xué)校里認(rèn)真專研,勤奮苦學(xué)的作風(fēng),再加上師父以及同事的幫助,我取得了很大的進(jìn)步。在我們剛?cè)肼毜臅r候,部門就為我們新員工制定了培養(yǎng)計劃,由于自己以前沒有真正接觸過電廠方面的知識,我就通過努力學(xué)習(xí)電廠《運規(guī)知識》及在網(wǎng)上的學(xué)習(xí),已經(jīng)對電廠的整個運行流程有一個大致的了解,在學(xué)習(xí)中邊學(xué)習(xí)實際操作,基本完成了培養(yǎng)計劃項目的任務(wù)。第一個月的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了x國際《電業(yè)安全作業(yè)規(guī)程》,學(xué)習(xí)了x國際以及x縣x有限責(zé)任公司和各項生產(chǎn)管理制度、文件,學(xué)習(xí)了x縣電廠生產(chǎn)、
管理流程;第二個月的學(xué)習(xí)中,我熟悉了x縣電廠廠內(nèi)設(shè)備位置,根據(jù)x縣電廠《運行規(guī)程》熟悉電廠設(shè)備運行參數(shù)和運行限額。掌握了x縣電廠設(shè)備的結(jié)構(gòu)、作用以及操作以方法和注意事項。熟悉了運行監(jiān)視、巡視檢查設(shè)備的要求、項目、方法和流程。掌握了x縣電廠主接線系統(tǒng)圖,了解電廠與系統(tǒng)的聯(lián)接運行情況。熟悉400Vx縣電廠廠用電接線各運行方式,供電網(wǎng)絡(luò)、主要負(fù)荷及各動力屏的負(fù)荷。熟悉圖紙的查看、分析;第三個月的學(xué)習(xí)中,我掌握與電網(wǎng)調(diào)度通訊聯(lián)系方法,做到相互禮貌通話,做到工作上的溝通,并做好相關(guān)的記錄工作。同時掌握了x縣電廠各項定期工作。在學(xué)校一般是被動的學(xué)習(xí),并且很難把所學(xué)到的理論知識用于實踐,而在單位我變被動學(xué)習(xí)成主動的去學(xué)習(xí),去掌握技能,并且可以把學(xué)到的知識隨時的用于實踐,大大提高的針對性和效率。在進(jìn)入單位的這三個月,我不僅在職業(yè)技能學(xué)習(xí)上取得了進(jìn)步,而且在思想上對于職業(yè)的學(xué)習(xí)也取得了進(jìn)步。
雖然三個月的時間一直在努力,但是工作中還是有不盡人意的地方,也存在一些不足。這三個月主要的任務(wù)是自我學(xué)習(xí),提高自己的工作和處事能力。在工作中最大的不足就是缺乏溝通與交流,沒有利用公司提供的資源,與師父和同事缺少交流,導(dǎo)致了學(xué)習(xí)效率不高,既浪費了一些時間,又消耗了不必要的精力。另一個不足就是在團(tuán)隊中缺乏自信,不能夠在團(tuán)隊中充分展現(xiàn)自己,沒有把自己的所學(xué)或是才能發(fā)揮出來。從現(xiàn)在看來,這些不足將極大地影響以后的工作與生活,所以針對不足,我將在以后的工作中采取下面的的措施來彌補不足,克服缺點,提高自己。
首先學(xué)習(xí)成功人士的7個高效習(xí)慣,積極主動的去學(xué)習(xí),不僅向書本學(xué)習(xí),更要向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高自己的溝通和表達(dá)能力,在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任,并且勇于展現(xiàn)自己。其次根據(jù)條件制定可行的計劃,把自己的工作目標(biāo)文字化,把壓力變成學(xué)習(xí)的動力,提高總自己的技術(shù)水平,在技術(shù)中交流并展現(xiàn)自己。最后有意識的培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作精神,多多與團(tuán)隊的隊友交流,在溝通中學(xué)會善于傾聽,在溝通中學(xué)習(xí),并在溝通中表達(dá)與表現(xiàn)自己。
三個月轉(zhuǎn)眼即逝,我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌,活到老學(xué)到老,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,吾將上下而求索,同時感謝x縣x有限責(zé)任公司為我提供的成長和發(fā)展的平臺。
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月x日進(jìn)入xxx國際招標(biāo)有限公司,在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xxx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xx集團(tuán)技術(shù)談判;xx鍋爐廠、xx公司。參與標(biāo)書審查的項目:xx技術(shù)中心拉伸試驗機項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;xx檢測公司X熒光光譜儀項目標(biāo)書審查。
參與標(biāo)前會的項目:xx國際行車集中采購。參與開評標(biāo)的項目:xx國際行車集中采購等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向xx市機電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時與xx市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。
在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
1、遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。
2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
4、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。
5、做好電話的接聽工作?;亟^推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。
6。嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時我還應(yīng)該做好的有以下幾點:
一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔。
三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。
試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為--的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間來____已經(jīng)三個月了。在這一段時間里,自己努力了不少,同時也進(jìn)步了不少。學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷下,通過自身不懈的努力,我已漸漸的適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
在這三個月的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望,成功是給有準(zhǔn)備的人。
在____各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
二、因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
我深知理財銷售顧問是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為理財銷售銷售顧問,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是理財銷售不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的理財銷售顧問,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
三個月轉(zhuǎn)眼即逝,我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌,活到老學(xué)到老,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,吾將上下而求索,同時感謝____為我提供的成長和發(fā)展的平臺。
三個月的時間就這樣悄悄的過去了,在這三個月里,通過蔡經(jīng)理的培訓(xùn)、自己的工作和學(xué)習(xí)以及在公司其它同事的幫助和相互勾通下,我已溶入了上海獻(xiàn)捷這個大集體當(dāng)中。
一、在思想上及職業(yè)道德
能愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力
在這三個月中,我經(jīng)過了三個不同的階段:
1、在雅戈爾的半個月的培訓(xùn):主要是對erp系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程有了個大概的了解,由楊青帶去車間的講解下,我對紡織行業(yè)的整體流程有了一定的`了解。通過三天半的軍訓(xùn),讓我更進(jìn)一步的知道,無論是在部隊還是在公司,做什么事都是有組織紀(jì)律的,正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”。在雅戈爾日中紡的人力資源部的兩天培訓(xùn)下,對紡織企業(yè)的一個發(fā)展過程有了更進(jìn)一步的了解。還有在張總的帶領(lǐng)下對上海獻(xiàn)捷公司的總體結(jié)構(gòu)的熟悉、還有整個公司的發(fā)展過程。
2、專業(yè)知識:在蔡經(jīng)理幫我們專業(yè)知識培訓(xùn)階段,又有了二個不同的時期:
(1)數(shù)據(jù)庫(sql)的培訓(xùn),能對數(shù)據(jù)庫和我們公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來進(jìn)行簡單的分析和設(shè)計。
(2)開發(fā)工具(delphi)的培訓(xùn),還有公司的基類的培訓(xùn),能通過公司所用的開發(fā)工具以及公司所用到的基類做簡單的開發(fā)。
3、分部門后qc知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),能用墨盒與白盒做簡單的測試,還有對項目的跟蹤與項目文檔的管理,學(xué)會了做項目的日構(gòu)建。并且做過幾個項目的日構(gòu)建。學(xué)會了怎么用ea和project。在蔡經(jīng)理里的指導(dǎo)下寫了ea的規(guī)范和項目目錄的規(guī)范等。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我三個月來的簡單總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得更大的進(jìn)步。爭取qc部能在技術(shù)部中起到很大的作用。
自從20xx年4月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了升龍集團(tuán)。在試用期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,項目中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到湯村項目部的時候,對動遷的一切都感到新奇。雖然我以前沒有動遷經(jīng)驗,但憑借本人在舊改的前期工作經(jīng)驗,以及在項目部負(fù)責(zé)人、同事的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多,逐漸熟悉了動遷工作的具體流程,包括:熟悉拆補方案、房屋復(fù)測、與村民談判、申請協(xié)議、簽署協(xié)議、協(xié)議蓋章、收樓等。
作為升龍集團(tuán)的新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在動遷的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己得到更多的鍛煉。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在開展二期動遷階段,為此我經(jīng)常向老員工請教,學(xué)習(xí)各種談判技巧,從而順利達(dá)成簽約,加快推進(jìn)二期動遷進(jìn)度。一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人和老員工的學(xué)習(xí)過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和談判技巧能力不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名新入職員工,未來在公司的路還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
轉(zhuǎn)眼我加入_已滿三個月了,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職三個月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié),呈請核定:
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息:根據(jù)各部門人員的實際需求,進(jìn)行崗位分析,包括:崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、要求等,有針對性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實措施:校園招聘、人力資源公司、合作招聘等各種途徑招聘人才,但人才需求仍是問題,后期將持續(xù)重點展開。
2、在招聘工作中遇到的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,針對問題找出解決渠道,后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道。
二、人事檔案管理
1、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理,對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
2、新入職人員建立員工檔案,嚴(yán)格審核、檢查新員工檔案的真實XX、完整XX,做到一人一檔,并注明檔案內(nèi)容,按其工號進(jìn)行編制管理。
3、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案,及時進(jìn)行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢。
三、員工福利
1、依規(guī)定為員工辦理各項社會保險費用,每月及時完XXXX員增加、減少及申報工作,時時關(guān)注揚州政策變動,3月份已按揚州最新基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為員工調(diào)整基數(shù)及費率。
2、為了體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛,增強企業(yè)的凝聚力,提高職工的福利待遇,減輕醫(yī)療費用的負(fù)擔(dān),為員工制定一套意外保險方案,現(xiàn)方案已提交,待領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
3、安排員工每年一次的健康福利體檢,目前相關(guān)醫(yī)院已初步報價,待確認(rèn)具體細(xì)節(jié),此項工作進(jìn)行中。
一、努力學(xué)習(xí)
這三個月,我也非常認(rèn)真的在學(xué)習(xí),因為只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠讓自己變得更好。通過學(xué)習(xí),才能夠更快的進(jìn)步。剛剛進(jìn)入公司的時候,肯定是什么都不會的,需要我自己去學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)和同事會告訴我應(yīng)該要怎么做,要做到什么結(jié)果,但是過程需要我自己去摸索??赡軙矢撸赡軙实?,都是看自己的,但是出現(xiàn)了錯誤他們也會提醒我。
二、腳踏實地
這三個月,我從一開始什么都不會,到現(xiàn)在對工作的游刃有余,是我自己努力的結(jié)果。我深知,要想把工作做好,必須腳踏實地,一步一個腳印的進(jìn)步,不能想著一飛沖天,一下子做到最好。我在剛剛開始工作的時候,會花上很多的休息時間來工作,或者為工作做準(zhǔn)備。但隨著我工作的時間越來越長,需要額外花費的時間也越來越短。到現(xiàn)在,我已經(jīng)可以在上班時間完成當(dāng)天的工作任務(wù),并且為第二天的工作做好準(zhǔn)備。剛開始的時候,我的工作效率非常的低,但現(xiàn)在,我的工作效率已經(jīng)得到了明顯的提升。這幾個月,我成長的也是很快。我能夠成長得這么的快,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
三、不足之處
雖然我已經(jīng)努力做到最好了,但是畢竟經(jīng)驗不足,還是有很多不足之處。在這三個月的工作中,在大的地方我沒有出現(xiàn)過錯誤,但是在細(xì)節(jié)方面還是檢查的不夠仔細(xì),有很多的問題。但往往細(xì)節(jié)才是檢驗一個人工作能力的地方,只有把細(xì)節(jié)地方都把控得很好了,才能夠稱得上是優(yōu)秀。雖然我沒有出現(xiàn)過同樣的錯誤,但是我已經(jīng)入職三個月了,時間并不算短,所以還是需要我更加的努力。在以后的工作中,在細(xì)節(jié)的地方多檢查檢查,爭取減少錯誤。
在之后,我會更加的努力,在工作完成之后多檢查幾遍,減少出錯的幾率,讓自己的工作做得更好。
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