物業(yè)轉(zhuǎn)正總結(jié)。

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物業(yè)轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫【篇1】

物業(yè)電工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)

作為一名物業(yè)電工，我有幸得到了機(jī)會轉(zhuǎn)正。在這段時間里，我通過學(xué)習(xí)和不斷的努力，取得了一些成績，并積累了寶貴的經(jīng)驗。在此，我想回顧一下自己的成長和轉(zhuǎn)正之路，并向大家分享一些個人總結(jié)。

首先，轉(zhuǎn)正并不僅僅意味著獲得一個更穩(wěn)定的工作崗位，更重要的是意味著要為自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。在這個過程中，我更加深入地了解了自己的職業(yè)特長和興趣。逐漸地，我發(fā)現(xiàn)，成為一名物業(yè)電工不僅要具備扎實的電工技術(shù)知識，更需要具備細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé)任和溝通能力等綜合素質(zhì)。因此，我的學(xué)習(xí)范圍不僅僅局限于電工技術(shù)，還包括與業(yè)主、同事的溝通技巧、維修材料的了解、團(tuán)隊協(xié)作技能等。

其次，轉(zhuǎn)正的過程也是艱辛的。作為一名初入職場的年輕人，我面對的挑戰(zhàn)是巨大的。在修理電路、維護(hù)設(shè)備的過程中，我不僅要承受著工作壓力，還要面對復(fù)雜的問題和意見的沖突。在這個過程中，我漸漸明白，在解決問題時，除了要有扎實的專業(yè)知識外，更需要保持冷靜和耐心，并善于與他人溝通交流。只有通過合作和協(xié)商，我們才能夠取得最佳的解決方案，并進(jìn)一步提升自己的能力。

通過轉(zhuǎn)正的一段時間，我逐漸摸索出了一條符合我的發(fā)展軌跡的職業(yè)規(guī)劃。作為物業(yè)電工，我認(rèn)識到，學(xué)習(xí)和提升是持續(xù)不斷的過程。因此，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能，爭取成為領(lǐng)域中的專家。同時，我也希望通過參加相關(guān)培訓(xùn)和課程，拓寬自己的知識面，以便更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。

此外，我還希望能夠提升自己的管理能力。在團(tuán)隊工作中，我漸漸認(rèn)識到，良好的團(tuán)隊合作是取得成功的關(guān)鍵。因此，我將積極參與團(tuán)隊合作，主動承擔(dān)責(zé)任，并學(xué)習(xí)與人合作和溝通的技巧。通過不斷培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊意識，我相信我可以為團(tuán)隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，我的物業(yè)電工轉(zhuǎn)正之路雖然充滿了挑戰(zhàn)，但也是一段寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和不斷努力，我逐漸成長并取得了一些成績。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持初心，勤奮學(xué)習(xí)，提升自己的能力。同時，我也希望能夠為公司和團(tuán)隊帶來更多的價值，以實現(xiàn)自己更高層次的職業(yè)目標(biāo)。我深信，只有不斷努力，才能夠在職業(yè)生涯中不斷前進(jìn)，實現(xiàn)自己的夢想。

物業(yè)轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫【篇2】

物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)管理的專業(yè)人才。下面是共贏教育網(wǎng)為大家?guī)淼奈飿I(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我總結(jié)范本三篇，希望能幫助到大家!

物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我總結(jié)范本一篇

回首20xx年試用期的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xx物業(yè)工作已幾個月了了。在我看來，這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當(dāng)初來xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這幾個月來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是物業(yè)的形象。

在這幾個月來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的幾個月里，我要努力改正過去幾個月里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守物業(yè)的各項管理制度;

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上物業(yè)前進(jìn)的步伐。

很幸運能加入xx物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新幾個月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與物業(yè)一起取得更大的進(jìn)步!

物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我總結(jié)范本二篇

我是銀都集團(tuán)招聘的物業(yè)管理公司經(jīng)理，自3月11日進(jìn)入公司工作以來，在2個月的試用期中，本著實事求是，公平公正的工作原則，以公司為家，在公司興，我尤榮的指導(dǎo)精神下，開展物業(yè)管理公司的各項管理工作，使物業(yè)管理公司的專業(yè)工作規(guī)范化、正常化，有序的進(jìn)入運轉(zhuǎn)軌道。結(jié)合實際，協(xié)調(diào)各部門之間的公共關(guān)系，積極配合地產(chǎn)公司及銷售部的各項具體工作的開展，其具體事項如下：

1、試用期間取得的主要工作成績：

A、通過兩個月的調(diào)整及規(guī)范，成功建立銀都物業(yè)管理公司內(nèi)部管理系統(tǒng)，將物業(yè)管理公司的各項管理制度，各項管理規(guī)定，具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責(zé)任人。強(qiáng)化勞動紀(jì)律，整頓工作態(tài)度，提高勞動效率。

B、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn)，增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識。強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主，在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價值，以達(dá)到社會效益、經(jīng)濟(jì)效益管理效益的同步增長的目的。

C、開源節(jié)流，將公司的利益放在第一位，為公司的長遠(yuǎn)利益作想，節(jié)約開支，開辟新的經(jīng)營思路，將我們的每一寸可利用的土地都看成錢，物盡其用，人盡其力，廣開財路，為物業(yè)管理公司創(chuàng)造每一分利潤。

D、團(tuán)結(jié)同事，和藹可親、平易近人。機(jī)動靈活的處理各種日常事務(wù)，努力協(xié)調(diào)各部門的公共關(guān)系，積極配合地產(chǎn)公司、銷售部、集團(tuán)商務(wù)部的各項工作。虛心聽取意見，及時整改工作中的不足，完善管理。

E、加強(qiáng)管理區(qū)域控制、裝修控制、人員進(jìn)出管理、二次裝修違規(guī)監(jiān)督。區(qū)域內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理等工作。濱江大道的管理也日漸完善，清潔衛(wèi)生在幾次大型的檢查活動中獲得各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。并在日常工作中保持良好。綠化地帶修剪整齊，缺差也基本補充完畢。充分展示我銀都濱江新城良好形象，為公司的房屋銷售打下堅實的基礎(chǔ)。

F、善于溝通，主動交流，與業(yè)主、客戶建立良好的關(guān)系，積極處理各項業(yè)主投訴，想業(yè)主所想，急業(yè)主所難，獲得了廣大業(yè)主的一致好評。

G、任勞任怨，勤奮工作，按時上班，犧牲自己的'休息時間，勤查勤看勤指導(dǎo)，在每一個時間段，隨時關(guān)注員工的工作情況，體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。

2、工作中存在的不足及解決辦法：

A、性格急促，太堅持原則。處理辦法：改正。

B、個人思想考慮有時不夠完善。解決辦法：全面權(quán)衡利弊，三思而后行。

C、有時態(tài)度不夠嚴(yán)肅，造成員工仿效。解決辦法：端正態(tài)度，嚴(yán)肅紀(jì)律，以身作則，起好帶頭作用。

D、個別時候，因事務(wù)繁瑣，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)未及時完成。解決辦法：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。

3、下一步工作打算：

A、努力使銀都物業(yè)管理公司走上正規(guī)的管理道路。

B、弘揚銀都企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌。

C、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，提高員工素質(zhì)，展現(xiàn)企業(yè)良好形象。

D、努力完成上級下達(dá)的各項工作及非工作任務(wù)。只要是公司利益，我會全力維護(hù)。

E、廣拓思路，合理經(jīng)營，爭創(chuàng)效益。

4、對部門及公司工作的意見和建議。

A、任用賢才，調(diào)整管理機(jī)制。

B、實事求是，公平公正。

C、結(jié)合實際，人性化管理。

物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我總結(jié)范本三篇

我從20__年1月到同仁花園任職，到__年6月，歷時6個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

我這6個月的工作，基本可分為三個階段。

第一階段，摸索階段。

從__年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

第二階段，嘗試階段。

從__年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。

其中，第1項，設(shè)立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對未執(zhí)行條款補充說明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機(jī)會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動階段。

從__年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作，做好售后服務(wù)。2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。3、積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，并結(jié)合小區(qū)實際有所補充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進(jìn)行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。

經(jīng)過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。

這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

物業(yè)轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫【篇3】

物業(yè)行政主管轉(zhuǎn)正總結(jié)

一、背景介紹

作為物業(yè)行政主管，主要負(fù)責(zé)管理物業(yè)運營、協(xié)調(diào)溝通、解決糾紛等工作。在過去的一年里，我通過不斷學(xué)習(xí)和努力工作，取得了一定的成就。在本文中，我將總結(jié)我在這個崗位上的工作經(jīng)驗和成果，以及我對未來發(fā)展的展望。

二、工作職責(zé)及成果

作為物業(yè)行政主管，我在過去的一年里，主要承擔(dān)以下職責(zé)：

1.制定并推動物業(yè)運營策略：針對不同類型的物業(yè)項目，我制定了相應(yīng)的運營策略，包括提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源管理等方面的舉措。通過團(tuán)隊協(xié)作，我們成功提升了物業(yè)的整體運營水平。

2.協(xié)調(diào)溝通與解決糾紛：在日常工作中，我與各個部門密切合作，確保流程順暢、問題及時得到解決。同時，我也負(fù)責(zé)處理居民的投訴和糾紛，通過良好的溝通和協(xié)調(diào)，有效化解了很多矛盾。

3.提升團(tuán)隊績效：作為主管，我重視團(tuán)隊的組織和管理。通過定期培訓(xùn)和激勵機(jī)制的建立，我成功提高了團(tuán)隊的綜合績效，并與團(tuán)隊成員共同達(dá)成了一系列工作目標(biāo)。

三、自我成長與提高

在過去一年里，我不僅承擔(dān)了物業(yè)行政主管的角色，還注重自我成長和提高。以下是我取得的一些成績：

1.提升專業(yè)能力：通過參加行業(yè)研討會、培訓(xùn)課程和閱讀專業(yè)書籍，我提高了自己的專業(yè)知識和技能，使自己能夠更好地應(yīng)對不同的工作挑戰(zhàn)。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力：作為主管，我不僅要管理團(tuán)隊，還要引導(dǎo)團(tuán)隊成員的成長。我通過與團(tuán)隊成員的深入溝通和指導(dǎo)，幫助他們克服困難，提高工作效率。

3.提高解決問題的能力：在處理糾紛和問題時，我始終堅持客觀公正、溝通協(xié)調(diào)的原則。通過分析問題的本質(zhì)和尋找解決方案的能力，我成功解決了許多復(fù)雜的問題，得到了居民和上級的認(rèn)可。

四、未來發(fā)展展望

基于過去一年來的工作經(jīng)驗和成果，我對未來的發(fā)展有著明確的展望和計劃：

1.持續(xù)學(xué)習(xí)與提高：作為一個行政主管，我意識到學(xué)習(xí)永無止境。我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)最新的管理理念和技巧，不斷提高自己的專業(yè)能力。

2.培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作意識：在今后的工作中，我將注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員的協(xié)作意識，并通過團(tuán)隊建設(shè)和激勵機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力和凝聚力。

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展：在提升團(tuán)隊績效的基礎(chǔ)上，我將積極探索業(yè)務(wù)拓展的機(jī)會，開發(fā)新的服務(wù)和項目，為物業(yè)公司帶來更多的利潤和增長空間。

總結(jié)：

通過過去一年的工作經(jīng)驗，我相信自己在物業(yè)行政管理崗位上取得了一定的成績和進(jìn)步。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，保持對物業(yè)行業(yè)的熱愛和專業(yè)精神，不斷提高自己的能力和水平。我相信，通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)，我可以在物業(yè)行業(yè)迎接更大的挑戰(zhàn)，并取得更好的成績。

物業(yè)轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫【篇4】

物業(yè)客服入職轉(zhuǎn)正總結(jié)

在過去的一年中，我有幸成為物業(yè)公司的一名客服人員。這是一個充滿挑戰(zhàn)但也充滿樂趣的職業(yè)，我在這里積累了很多寶貴的經(jīng)驗和技能。如今，我非常愉快地宣布，我已經(jīng)順利完成了轉(zhuǎn)正評估，成為該公司的正式員工。在這篇總結(jié)中，我將回顧過去一年的工作經(jīng)歷，并分享我在轉(zhuǎn)正過程中獲得的成長和收獲。

入職以來，我真切地感受到了物業(yè)客服工作的重要性和影響力。作為客服人員，我是業(yè)主和物業(yè)公司之間的橋梁。我負(fù)責(zé)處理日常咨詢、投訴和緊急事務(wù)，并確保每一個服務(wù)請求都得到及時解決和滿意的回應(yīng)。剛開始時，我感到有些壓力，因為我需要快速了解物業(yè)管理方面的知識和業(yè)務(wù)流程。然而，我通過自己的努力和與同事的合作，逐漸熟悉了相關(guān)工作，并順利完成了客服培訓(xùn)。

我學(xué)到了很多技巧和策略來提高客戶滿意度和解決問題的能力。首先，我了解到溝通是非常重要的。我學(xué)會了聆聽和理解客戶的需求，耐心解答他們的問題，并提供專業(yè)建議和解決方案。其次，我意識到服務(wù)態(tài)度的重要性。友善、親切和有禮貌的態(tài)度可以幫助建立良好的客戶關(guān)系，并增加他們對物業(yè)公司的信任和滿意度。此外，我還注重細(xì)節(jié)，盡力提供準(zhǔn)確和全面的信息，使客戶能夠得到滿意的答復(fù)。通過這些努力，我收到了許多業(yè)主的贊揚和感謝，這讓我覺得我的工作是有意義且值得的。

在轉(zhuǎn)正過程中，我也參與了一些團(tuán)隊項目和活動，這為我的個人和職業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)會。我曾參與了客服部門的流程優(yōu)化項目，提出了一些建議來改進(jìn)客戶服務(wù)流程，并在實施過程中積極參與。此外，我也參與了一些培訓(xùn)和講座，提升自己的業(yè)務(wù)知識和技能。這些經(jīng)驗讓我更加理解和熟悉整個物業(yè)管理體系，也提高了我的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作能力。

我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難，但我相信挫折是成長過程中不可或缺的一部分。每一次挑戰(zhàn)都讓我學(xué)到了新的東西，讓我不斷改進(jìn)和提高自己。我逐漸適應(yīng)了高強(qiáng)度的工作節(jié)奏和客戶服務(wù)的種種壓力，在其中積累了豐富的經(jīng)驗和智慧。我也一直保持著積極的心態(tài)和學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷尋求反饋和指導(dǎo)，以不斷提升自己的綜合素質(zhì)。

在總結(jié)中，我要感謝物業(yè)公司給予我這個機(jī)會，并感謝我在工作中遇到的每一個人。通過這一年的努力和成長，我相信我已經(jīng)成為一名成熟且有價值的物業(yè)客服人員。我將繼續(xù)努力深入學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。作為一名正式員工，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加積極的態(tài)度履行我的職責(zé)，為客戶提供更好的服務(wù)和支持。

在未來的日子里，我希望能夠不斷挑戰(zhàn)自己，為我所在的物業(yè)公司做出更多貢獻(xiàn)。我將努力成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊成員，并與同事們攜手合作，為提高客戶滿意度和公司形象而共同努力。我堅信，通過不斷的學(xué)習(xí)和成長，我將能夠取得更大的成就，并為物業(yè)客服行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

我的入職轉(zhuǎn)正之路雖然有些曲折，但在這個過程中我收獲了很多，學(xué)到了很多。我相信，作為一名物業(yè)客服人員，我將繼續(xù)熱愛并專注于這個行業(yè)，為客戶和公司創(chuàng)造更多的價值。我期待著在未來的工作中取得更大的進(jìn)步和成就，并為物業(yè)客服行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫【篇5】

物業(yè)客服入職轉(zhuǎn)正總結(jié)

一、背景介紹

作為一個物業(yè)客服人員，我在公司的入職轉(zhuǎn)正期間經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。以下是我入職轉(zhuǎn)正的總結(jié)和經(jīng)驗分享，希望可以對其他物業(yè)客服人員提供一些參考和幫助。

二、入職階段

在剛?cè)肼毜臅r候，我首先了解到物業(yè)客服的工作需要具備與客戶溝通的能力。因此，我主動學(xué)習(xí)了一些基本的溝通技巧和知識，包括積極傾聽、表達(dá)清晰、提問技巧等。此外，我還熟悉了公司的各項規(guī)章制度，并學(xué)習(xí)了相關(guān)的工作流程和操作規(guī)范。

在實際工作中，我積極主動地參與各項客服工作，包括接聽電話、處理客戶投訴、解答疑問等。雖然剛開始時會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但我始終保持著積極的心態(tài)，并把每一個問題看作是一個學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會。

三、學(xué)習(xí)提升

物業(yè)客服工作中，了解和熟悉小區(qū)的各項管理細(xì)節(jié)非常重要。因此，我主動與其他部門的同事合作，并利用業(yè)余時間去了解小區(qū)的運營情況、服務(wù)內(nèi)容等。通過積極的努力，我逐漸提高了自己的工作效率和準(zhǔn)確性。

與此同時，我還參加了一些專業(yè)培訓(xùn)和講座，提升了自己的專業(yè)知識和技能。我了解到物業(yè)管理是一個持續(xù)發(fā)展的行業(yè)，因此我努力保持對新技術(shù)和新政策的關(guān)注，并將其運用到實際工作中。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我逐漸成長為一個全面發(fā)展的物業(yè)客服人員。

四、團(tuán)隊合作

在物業(yè)客服工作中，團(tuán)隊合作是非常關(guān)鍵的。我始終保持著與同事良好的溝通和合作，共同解決問題和提升服務(wù)質(zhì)量。我積極參與團(tuán)隊的工作會議和討論，提出自己的想法和建議，并與團(tuán)隊成員協(xié)作解決各種問題。

在團(tuán)隊中，我也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧。通過與其他同事的交流和互動，我了解到每個人都有自己獨特的優(yōu)勢和長處。因此，在工作中，我始終尊重和借鑒其他人的意見和建議，提升了自己的工作能力和團(tuán)隊合作水平。

五、個人成長與展望

通過一段時間的努力和學(xué)習(xí)，我成功地完成了物業(yè)客服的入職轉(zhuǎn)正。在這個過程中，我從不斷的反思和總結(jié)中成長了許多。我意識到良好的溝通能力、積極主動的工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊合作是物業(yè)客服工作的關(guān)鍵。

對于接下來的工作，我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我也會更加注重提高客戶滿意度，努力為客戶提供更好的服務(wù)。同時，我也希望通過自己的工作能力和團(tuán)隊合作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)

物業(yè)客服入職轉(zhuǎn)正的過程不僅是一個學(xué)習(xí)和成長的過程，也是一個鍛煉和挑戰(zhàn)的過程。通過不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，我成功地完成了入職轉(zhuǎn)正，成為了一名合格的物業(yè)客服人員。我相信，在未來的工作中，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也愿意與其他物業(yè)客服人員共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫【篇6】

物業(yè)管家轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

在過去一年的時間里，我作為一名實習(xí)物業(yè)管家，在公司的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會。我非常感激這個機(jī)會，通過這段寶貴的實習(xí)經(jīng)歷，我收獲了很多，不僅提高了自己的專業(yè)能力，也鍛煉了自己的團(tuán)隊合作能力和解決問題的能力。在轉(zhuǎn)正之際，我想回顧一下自己的工作，并總結(jié)一下這一年來的收獲和成長。

首先，我想從協(xié)調(diào)管理方面談一談。作為一名物業(yè)管家，我負(fù)責(zé)管理居民的需求和維護(hù)物業(yè)的運營。在這個過程中，我學(xué)會了有效地與不同層次的人合作，了解他們的需求，并及時做出相應(yīng)的回應(yīng)。例如，當(dāng)有居民反映小區(qū)的公共衛(wèi)生欠佳時，我與清潔公司協(xié)商，制定了一套衛(wèi)生管理方案，并與居民溝通，得到了積極的反饋。通過這樣的經(jīng)歷，我懂得了與不同利益相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào)的重要性，同時也提高了自己的協(xié)商能力和組織能力。

其次，我想提及在技術(shù)方面的成長。作為一名物業(yè)管家，我必須了解和掌握一定的技術(shù)知識，以便更好地管理和維護(hù)物業(yè)設(shè)施。在過去的一年里，我主動學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的技術(shù)知識，例如電梯維修、管道維護(hù)等。通過與維修工人的交流和學(xué)習(xí)，我能夠更好地理解和解決一些常見的技術(shù)問題。這不僅使我能夠更好地與維修人員進(jìn)行溝通，也提高了我解決問題的能力。此外，我還參與了一些培訓(xùn)課程，如消防安全知識培訓(xùn)和物業(yè)管理規(guī)范培訓(xùn)，這些課程為我提供了更全面的專業(yè)知識和技能。

另外，團(tuán)隊合作對于一個物業(yè)管家來說非常重要。在過去的一年里，我參與了許多與同事合作的項目，例如小區(qū)活動的策劃和組織、應(yīng)急事件的處理等。通過這些合作經(jīng)驗，我學(xué)會了與不同團(tuán)隊成員協(xié)調(diào)工作，傾聽他們的建議和意見，并盡力使自己的貢獻(xiàn)最大化。這樣的團(tuán)隊合作不僅促進(jìn)了工作的順利進(jìn)行，也加強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力。

最后，我認(rèn)為自我反思和持續(xù)學(xué)習(xí)是不可或缺的品質(zhì)。在這一年的工作中，我通過與同事和上級的交流和反饋，不斷反思自己的工作表現(xiàn)，并尋求改進(jìn)。我也會定期參加行業(yè)相關(guān)的研討會和培訓(xùn)課程，以更新自己的專業(yè)知識和技巧。通過這種持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我相信我能夠不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)起來，過去一年的實習(xí)經(jīng)歷讓我成長了很多。通過與人協(xié)調(diào)管理的經(jīng)驗，我提高了自己的協(xié)商能力和組織能力；通過技術(shù)學(xué)習(xí)和實踐，我增加了自己的專業(yè)知識和解決問題的能力；通過與團(tuán)隊合作的項目，我培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神和協(xié)作能力。我深知自己還有許多需要提高的地方，例如領(lǐng)導(dǎo)能力和時間管理能力等，但我會不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

在轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中，我想衷心感謝公司給予我的機(jī)會和信任，并感謝我的上級和同事們對我的支持和幫助。我將始終保持對工作的熱情和責(zé)任感，努力學(xué)習(xí)和提升自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在公司的引領(lǐng)和培養(yǎng)下，我能夠取得更多的成績，為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價值。

物業(yè)轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫【篇7】

物業(yè)保安隊長轉(zhuǎn)正總結(jié)

作為物業(yè)保安隊長，我對自己的工作進(jìn)行了全面總結(jié)和評估，并且準(zhǔn)備申請轉(zhuǎn)正。在這篇文章中，我將詳細(xì)、具體且生動地描述我在過去一段時間里所做的工作，以及我取得的成績和經(jīng)驗。

首先，作為一名隊長，我始終能夠保持良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作精神。我始終盡力以身作則，以積極向上的態(tài)度來引領(lǐng)我的團(tuán)隊。我相信通過我的榜樣作用和鼓勵，我成功地建立了一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊，并且能夠保持高水平的工作效率。我與團(tuán)隊成員建立了良好的溝通渠道，每月定期組織團(tuán)隊會議，分享工作經(jīng)驗和解決問題。這使得我們團(tuán)隊的工作效率得到了大幅提升，得到了物業(yè)公司和業(yè)主的高度認(rèn)可。

其次，在過去的一段時間里，我努力提高自己的專業(yè)知識和技能，以便更好地執(zhí)行工作職責(zé)。我參加了多次與保安相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，學(xué)習(xí)了最新的安全技術(shù)和管理知識。我將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中，為物業(yè)提供了更加全面和專業(yè)的安全保障。我確保團(tuán)隊成員都接受過相關(guān)的培訓(xùn)和考證，并且在工作中得到了實踐鍛煉。我們的接待處和門禁系統(tǒng)管理得更加嚴(yán)密，業(yè)主和訪客的安全得到了更好的保障。

第三，我在危急情況下表現(xiàn)出色，能夠迅速、冷靜地做出正確的應(yīng)對措施。在過去的一年里，我們團(tuán)隊遇到了多次突發(fā)事件，如火災(zāi)、物品丟失和緊急醫(yī)療救援等。在這些危急情況下，我迅速組織團(tuán)隊行動，調(diào)度資源，確保安全和秩序得到有效維護(hù)。每次事件后，我還會組織團(tuán)隊進(jìn)行事后總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)工作流程，以便更好地應(yīng)對類似事件。

此外，在日常工作中，我也注重與業(yè)主和居民的良好溝通和關(guān)系維護(hù)。我經(jīng)常與他們交流、傾聽他們的需求和意見，并親自督促團(tuán)隊成員及時處理業(yè)主反映的問題。我確保每個業(yè)主都能夠得到及時并滿意的回應(yīng)，解決他們的困擾，增強(qiáng)了業(yè)主對我們工作的信任和滿意度。

綜上所述，通過過去一段時間的努力工作，我相信我已經(jīng)具備了成為一名合格物業(yè)保安隊長的能力。我始終保持著團(tuán)隊協(xié)作精神，在危急情況下表現(xiàn)出色，不斷提高專業(yè)技能和管理能力，并與業(yè)主保持良好關(guān)系。我相信我可以繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，并向公司和團(tuán)隊做出更大的貢獻(xiàn)。通過申請轉(zhuǎn)正，我希望能夠繼續(xù)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上成長和進(jìn)步，為物業(yè)保安工作做出更多更好的貢獻(xiàn)。

物業(yè)轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫【篇8】

新年伊始，總結(jié)虎年展望虎年，在20--年的工作中，首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項目管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)，領(lǐng)峰項目管理處其他部門的大力協(xié)助，設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作，完成了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)。在20--年工作中，工程部嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)和工作計劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時，保證了領(lǐng)峰小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運行。

總結(jié)經(jīng)驗，究其不足，展望20--年工作再上一個新臺階。現(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下：

一、日常維修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)管理

20--年度共計完成日常維修2832項，激活充水電卡2888次，主要對公共區(qū)域維修維護(hù)較多。

1、照明系統(tǒng)：公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高，總照明燈具5320只，在總照明系統(tǒng)中6—12月更換節(jié)能燈2653只，6個月更換率49。87%，月更換率8。31%，聲光控開關(guān)更換38個。鑒于領(lǐng)峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高，主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜，裝修期間噪聲大導(dǎo)致聲光控開關(guān)頻繁開關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區(qū)照明系統(tǒng)進(jìn)行了能耗統(tǒng)計分析、成本分析，預(yù)算出每天用電量1186.94KW，每月照明用電量35608.20KW，并提出照明系統(tǒng)LED節(jié)能改造方案，制定分析報告上報公司審核。

2、公共區(qū)域樓道風(fēng)機(jī)百葉窗巡查統(tǒng)計跟蹤處理25處，墻面、天頂、強(qiáng)弱電管井門、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計，上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處，墻面乳膠漆修補38處，更換天頂石膏板64張，電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。

3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂設(shè)施、健身器材，景觀瀑布水池的接管驗收。

4、中央空調(diào)、游泳池設(shè)備接管驗收，設(shè)備操作使用、維護(hù)培訓(xùn)。

5、新建建渣池打圍，小區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌維護(hù)維修、增補整改，地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。

6、5月協(xié)助煤氣公司對小區(qū)開通天然氣。

7、辦公室、崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡(luò)改造，提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。利用移動現(xiàn)場綜合布線，在電話網(wǎng)絡(luò)綜合布線安裝中降低了物業(yè)運作成本，節(jié)省安裝費用支出。

二、供配電管理

在供配電管理方面實行日巡查管理機(jī)制，制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設(shè)備巡查管理規(guī)程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄，實行月匯總存檔。對配電房進(jìn)出人員進(jìn)行有效管理，嚴(yán)格實行上級批準(zhǔn)并登記進(jìn)出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正嚴(yán)格按照巡查管理制度執(zhí)行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進(jìn)行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛(wèi)生實行定人定時清掃。

高低壓配電房實行專人值班管理，鑰匙由值班人員管理嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙交接班管理制度。

三、電梯管理

完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機(jī)房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。

1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20--年5—12月電梯故障報修116次，月平均報修16。57次，故障報修率超高，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機(jī)，自行停梯不能運行，電梯困人解救7次，電梯重大事故1次，5月21日12：52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導(dǎo)致電梯停運三天，經(jīng)項目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復(fù)并檢驗合格使用。

2、定人定時對電梯機(jī)房、設(shè)備、環(huán)境照明進(jìn)行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護(hù)。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進(jìn)行統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。

3、8月對電梯底坑進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴(yán)重對設(shè)備造成腐蝕，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。

4、定期定時定人對電梯五方通話進(jìn)行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。

5、20--年電梯年檢資料準(zhǔn)備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的'溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案，12月4日領(lǐng)峰項目三部門聯(lián)合進(jìn)行電梯困人緊急救援演練，總結(jié)并出簡報1期。

四、消防系統(tǒng)管理

制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)維保工作登記表》、《風(fēng)機(jī)運行記錄》、《風(fēng)機(jī)半年保養(yǎng)記錄》，編寫《消防火災(zāi)報警控制器(聯(lián)動型)操作程序》培訓(xùn)教材。

1、電路故障報修處理：消防電路故障20個回路，2860個點位，故障原因分析，裝修期間灰塵大導(dǎo)致終端設(shè)備誤報警，同時受7、10雨季影響，地下室消防設(shè)備受潮嚴(yán)重導(dǎo)致設(shè)備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次，3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次，CRT故障檢修1次。

2、水路故障報修處理：消防泵泵體漏水報修1次，噴淋損壞3次，消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進(jìn)水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。

3、聯(lián)動通風(fēng)系統(tǒng)：5月風(fēng)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了半年保養(yǎng)檢修維護(hù)，7月風(fēng)機(jī)開啟運行對地下室通風(fēng)除濕，樓道風(fēng)口故障報修處理4處。

4、檢修應(yīng)急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應(yīng)急疏散指示牌11塊。

5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次，制定物業(yè)《消防培訓(xùn)演練預(yù)案》，實行消防演練培訓(xùn)，從而提升領(lǐng)峰項目整體消防應(yīng)急意識和處置能力，掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運作和操作技能，總結(jié)并出簡報4期。

五、弱電系統(tǒng)

制定《智能化系統(tǒng)故障處理記錄表(道閘、監(jiān)控、可視對講分類)》對弱電系統(tǒng)實行定人巡查管理機(jī)制，門禁、道閘系統(tǒng)處理27次。

1、安裝可視對講458戶，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖更換3次。

2、7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監(jiān)控攝像覆蓋13處，接管并驗收。

3、103崗?fù)ね庖疲篱l系統(tǒng)外移跟蹤協(xié)助。

六、接管驗收

1、游泳池設(shè)備接管驗收，接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。

2、中央空調(diào)設(shè)備接管驗收，接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。

3、兒童游樂場設(shè)施接管驗收。

4、景觀設(shè)施設(shè)備接管驗收，接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。

5、發(fā)電機(jī)資料交接。

6、新增煤氣管線、戶接管驗收，接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。

七、裝修管理

截止20--年12月31日共計辦理裝修審批722戶，占總戶數(shù)的69。89%，竣工驗收612戶，占總戶數(shù)的59。24%，正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶，占總戶數(shù)的10。65%。

1、在裝修巡查管理中實行責(zé)任人定戶巡查管理，周巡查管理。巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修33戶，下發(fā)裝修整改通知書33份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象：屋面違規(guī)搭建，違規(guī)開孔，違規(guī)改動煤氣管線氣表，違規(guī)墻體拆除。對違規(guī)裝修的協(xié)助高新區(qū)土地監(jiān)察局檢查違規(guī)搭建。

2、每月編寫月度裝修情況通報，通報公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門。

3、張貼溫馨提示3次，主要對違規(guī)開孔、野蠻施工導(dǎo)致主排水管堵塞。

4、規(guī)范裝修管理，對于衛(wèi)生間確實需要開排氣孔的業(yè)戶，嚴(yán)格按照房屋結(jié)構(gòu)圖、配筋圖由工程部現(xiàn)場指定位置開孔。

5、對于空調(diào)安放問題嚴(yán)重的1棟，多次上地產(chǎn)工程部進(jìn)行商榷明確了2號和12號戶型的空調(diào)外置方案，并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進(jìn)行安裝，對于2、3棟1、4號戶型入戶花園空調(diào)安放出現(xiàn)的問題，工程部現(xiàn)場實行解決方案，在不影響外觀的前提下和業(yè)主共同商定空調(diào)外機(jī)安裝位置。

八、制度管理

在制度管理方面，制定《工程部工作職責(zé)》、《維修電工安全操作規(guī)程》、《工程部服務(wù)行為規(guī)范》、《工程部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》，《工程部工具管理規(guī)程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》，對部門員工實行績效考核扣分制，對于在工作中違反制度管理的嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行實行扣分，績效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認(rèn)真積極的有突出表現(xiàn)的分別給予獎勵，鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責(zé)任到人丟失的自行賠付。

九、培訓(xùn)管理

在培訓(xùn)管理方面，主要對《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》2次;

物業(yè)轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫【篇9】

物業(yè)行政主管轉(zhuǎn)正總結(jié)

自從我加入這家物業(yè)公司以來，我一直擔(dān)任行政主管的職務(wù)。在這個職位上，我努力工作，盡力提升自己，并幫助公司取得了一些重要的成就。今天，我非常高興地向大家宣布，我已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正為物業(yè)行政主管。在這篇文章里，我將詳細(xì)講述我的工作經(jīng)歷以及我對未來發(fā)展的期待。

作為物業(yè)行政主管，我的工作范圍非常廣泛，涉及到了行政管理、人員管理、項目管理等多個方面。首先，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)公司的日常行政工作，包括制定和實施辦公管理制度、管理行政人員等。另外，我還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的溝通，解決行政方面的問題，確保公司的正常運營。

在我擔(dān)任行政主管一職的這段時間里，我遇到了很多挑戰(zhàn)。其中之一就是如何管理好人員。為了提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力，我積極參與了員工培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)活動。我采取了一些措施來改善團(tuán)隊的溝通和合作，如定期召開團(tuán)隊會議、制定明確的工作目標(biāo)和責(zé)任分工等。通過這些努力，我成功地提升了團(tuán)隊的工作效率，加強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。

此外，作為物業(yè)行政主管，我還負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)公司的項目。在過去的一年中，我參與了多個項目的策劃和實施。通過有效的項目管理和協(xié)調(diào)，我們成功地完成了這些項目，并為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。這些成就不僅得益于我出色的組織和協(xié)調(diào)能力，也離不開團(tuán)隊成員的支持和合作。

回顧過去的工作經(jīng)歷，我感到非常驕傲和滿足。在這段時間里，我學(xué)到了很多專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作能力。同時，我也意識到自己還有很多需要提升的地方。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

作為一名物業(yè)行政主管，我深知自己的職責(zé)和義務(wù)，將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并始終保持對工作的熱情和敬業(yè)精神。同時，我也希望能夠與團(tuán)隊成員和公司一起共同發(fā)展，推動公司不斷取得更大的成績。

在轉(zhuǎn)正之際，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，感謝團(tuán)隊成員的辛勤工作和合作。同時，我也要感謝家人和朋友們的理解和支持。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

物業(yè)轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫【篇10】

物業(yè)庫管轉(zhuǎn)正總結(jié)

引言：

物業(yè)庫管是一個重要的職位，他們負(fù)責(zé)管理和維護(hù)物業(yè)的庫存，確保物資的合理使用和妥善保管。光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)公司擔(dān)任庫管一職已經(jīng)一年了。通過這一年的工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，我在這個職位上逐漸成長，并相信我已經(jīng)準(zhǔn)備好進(jìn)一步承擔(dān)更大的責(zé)任。以下是我在工作中的一些成果和體會。

工作成果：

首先，我通過學(xué)習(xí)和努力提高了物業(yè)庫存管理的水平。我熟悉了物業(yè)的各類物資和設(shè)備，了解了它們的用途和特點。我學(xué)會了如何合理規(guī)劃和安排庫存，以確保各類物資的供應(yīng)充足并避免資源浪費。通過與供應(yīng)商的密切合作，我成功地建立了可靠的物資供應(yīng)鏈，確保庫存的及時補充，從而保證了物業(yè)工作的正常運行。

其次，我改善了庫存管理的質(zhì)量和效率。我引入了新的管理工具和技術(shù)，例如物資管理軟件，幫助我更好地跟蹤庫存數(shù)量和變化。通過這些工具的幫助，我能夠?qū)崟r監(jiān)控物資的進(jìn)出量，并對不合理的庫存現(xiàn)象進(jìn)行及時糾正。我還優(yōu)化了庫存管理流程，簡化了操作步驟，提高了工作效率。這讓整個物業(yè)公司的庫存管理更加規(guī)范和高效。

最后，我培養(yǎng)了一個團(tuán)隊合作的精神，并且成為了同事們的傾聽者和顧問。我與同事們合作解決了許多庫存管理和物資調(diào)配的問題，建立了良好的溝通渠道。我分享了我的知識和經(jīng)驗，幫助新人快速適應(yīng)工作并提高他們的能力。團(tuán)隊的整體合作效果逐漸提高，物資管理的工作也變得更加順暢和高效。

工作體會：

在過去的一年中，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，還學(xué)會了如何處理日常工作中的壓力和挑戰(zhàn)。我常常需要在有限的時間內(nèi)應(yīng)對許多緊急事務(wù)，例如突發(fā)工單的處理和資源供應(yīng)的調(diào)整。這些經(jīng)歷讓我變得更加沉穩(wěn)和冷靜，能夠快速做出決策。我也學(xué)會了如何與供應(yīng)商和其他部門保持良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)解決問題，達(dá)到雙贏的局面。

在工作中，我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要進(jìn)一步提升的地方。例如，在應(yīng)對一些技術(shù)性問題時，我發(fā)現(xiàn)自己的知識和技能有限。因此，我計劃通過參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)水平。我也希望能夠更加主動地承擔(dān)起項目管理的責(zé)任，學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能，成為團(tuán)隊中的核心人物。

結(jié)語：

通過一年的努力工作和學(xué)習(xí)，我在物業(yè)庫管職位上取得了一些成果。我提高了庫存管理的水平和質(zhì)量，改善了工作效率，培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要進(jìn)一步提升的地方。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我能夠更好地完成未來的工作任務(wù)，并承擔(dān)更大的責(zé)任。謝謝大家對我的支持和指導(dǎo)，我將以更加積極的態(tài)度和熱情投入到工作中，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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