自來工作計劃。

為了確保項目的時間控制，我們可以開始制定一個明確的工作計劃。必須明確目標和任務的實現(xiàn)時間，并制定相應的措施和方法，以確保計劃的實施。幼兒教師教育網(wǎng)小編經(jīng)過精心編輯整理了關(guān)于“自來廠工作計劃”的相關(guān)內(nèi)容，希望這些商品能夠讓您的生活更加美好！

自來廠工作計劃 篇1

轉(zhuǎn)眼間一年時間便過去了，新的一年是一個充滿新機遇，新挑戰(zhàn)的一年。在此，我們制定了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

我們自來水公司的任務就不需要多做陳述了，一句話，我們的工作好壞直接影響著全市人民的生命健康！這是時刻要求我們做好工作的最大前提！

XXXX年是公司深入貫徹落實黨的十八大精神，團結(jié)和帶領廣大職工群眾為實現(xiàn)企業(yè)向低水平小康階段邁進目標而奮斗的關(guān)鍵年，同時也是自來水公司深化改革，力爭實現(xiàn)經(jīng)濟效益新突破的攻艱年，為全面完成公司年度的經(jīng)營指標，發(fā)揮工會組織應有作用，制定XXXX年工作計劃如下：

企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于充分發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會把堅持服務企業(yè)經(jīng)濟建設做為工作的指導思想，以市場為導向，以卓有成效地開展建功立業(yè)競賽為重點，積極引導廣大職工群眾投身到振興和發(fā)展企業(yè)中來。

1、強化競爭機制，卓有成效的開展競賽活動。

今年，公司工作根據(jù)公司年度的總體目標，結(jié)合公司的實際，選準切入點，強化競賽機制，圍繞“提高水質(zhì)，節(jié)能降耗，安全生產(chǎn)等方面，動員和組織職工開展”“勞動競賽，合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新”等建功立業(yè)競賽活動，力爭做到全員參加，常抓不懈，使競賽活動上層次，上水平，真正收到實效。

2、強化學習培訓，不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。

XXXX年自來水公司工會把提高職工素質(zhì)作為一項重要工作納入議事日程，充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢，有針對性地加強職工的崗位技能和新技術(shù)的培訓，引導職工不斷增強歷史使命感，主人翁現(xiàn)任感，時代緊追感，牢固樹立“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念，不斷提高市場競爭意識，產(chǎn)品質(zhì)量意識，誠實守信意識和終身學習意識，自覺地學習新知識，鉆研新技術(shù)，努力培養(yǎng)一專多能的復合型人才和適應企業(yè)發(fā)展需要的知識型職工隊伍。

二、以提高職工素質(zhì)和工會工作整體水平為目標，積極組織開展各項活動，增強工會組織的凝聚力和向心力

1、繼續(xù)抓好“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”工程。

XXXX年，公司工會將在全公司范圍內(nèi)進一步深入開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”工程。

（1）有針對性地搞好各種培訓。公司工會計劃在年內(nèi)舉辦法律知識培訓班，工會勞動保護監(jiān)督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班，工會勞動保護監(jiān)督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班，提高職工的整體素質(zhì)。

（2）要要進一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學活動領導機構(gòu)和網(wǎng)絡，加強基地建設，做好相關(guān)書籍的推薦，引導職工加強對發(fā)展林產(chǎn)工業(yè)、林地經(jīng)濟、綠色食品等方面知識的學習。鼓勵職工自學成材，崗位成材，及時選樹典型，努力建設一支學習型、知識型和智能型的職工隊伍。

4、繼續(xù)深入開展再創(chuàng)模范職工之家活動。根據(jù)公司工會制定的《深入開展再創(chuàng)模范職工之家方案》的要求，結(jié)合公司實際認真制定建家規(guī)劃、充實建家內(nèi)容，提高建家活動的檔次和水平。

5、繼續(xù)抓好文化陣地和隊伍建設，開展好豐富多彩的文體活動。

穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提，是壓倒一切的硬道理，做好困難職工的走訪，解決他們的后顧之憂，是促進職工隊伍穩(wěn)定的有效途徑，工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報告人、在關(guān)心職工生活方面應著力做好以下工作。

1、抓好家庭經(jīng)濟扶持工作，通過典型宣傳，技術(shù)培訓，提供信息促進家庭經(jīng)濟的發(fā)展。

2、堅持經(jīng)常走訪調(diào)查，隨時了解掌握職工的生活狀況，有針對性地做好扶貧解困工作。

4、堅持重大節(jié)日的'走訪慰問與日常扶貧解困工作，盡最大努力保證職工的基本生活。

5、做好低保工作。

6、認真落實各級領導的包保責任制定期走訪，密切黨、干群關(guān)系。

1、強化平等協(xié)商，集體合同機制推動企業(yè)各項式作進程。

2、堅持完善職代會制度，充分發(fā)揮職代會的作用。重點落實《亞光有限公司職工代表大會工作規(guī)范》，依法行使職代會的各項職權(quán)，提升職代會質(zhì)量，群策群力，促進企業(yè)健康發(fā)展。

3、抓好職工代表的培訓。

4、堅持和完善廠務公開工作制度，認真搞好廠務公開。

5、認真做民主測評領導干部工作。

平等協(xié)商和集體合同制度是工會參與調(diào)整勞動關(guān)系，維護職工合法權(quán)益的重要手段，是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動關(guān)系問題的有效途徑，對促進企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義，因此及時簽訂集體合同，監(jiān)督行政認真履行集合合同至關(guān)重要，集體合同要經(jīng)過職代會集體討論后簽訂，做到內(nèi)容全面，針對性強，實事求是，生產(chǎn)生活兼顧，避免形成主義，使集體合同制度真正發(fā)揮作用，收到實效。

我們自來水公司是全市最大的自來水公司，供應著全市大部分居民和工廠的供水，如果我們的工作稍有馬虎，出現(xiàn)斷水或者是水質(zhì)污染情況，那都會給全市人民帶來生命健康財產(chǎn)安全問題，所以我們公司的問責制必須要嚴厲，誰出現(xiàn)了問題，馬上公司就會找出責任人，嚴重的責任要交公安局處理！絕不姑息！

責任重于泰山！我們自來水公司的責任是如此之大，要求我們每一個員工時刻要做好應急準備，我們的工作必須要做到實處，必須要時刻的提高警惕性，這才是我們做好工作的前提。

我希望在我們?nèi)w員工的集體努力下，我們自來水公司會迎來一個美好的明天！

自來廠工作計劃 篇2

自來水運行值班工作計劃

一、背景

自來水是人類生活中必不可少的恒定資源，而這一資源的運行也是需要值班的工作人員來保障。為了更好地規(guī)劃自來水運行的值班工作，制定一份詳細具體且生動豐富的工作計劃就變得尤為重要。

二、工作內(nèi)容

1.值班人員守護

值班人員對自來水運行設備進行24小時不間斷監(jiān)控。在工作期間，需對自來水的生產(chǎn)裝置進行巡查，了解設備運轉(zhuǎn)情況，并及時處理設備故障，確保生產(chǎn)正常運行。

2.應急預案

制定自來水運行應急預案，做好應急處理措施，以保障自來水供應的穩(wěn)定。處理應急情況是值班人員最緊要的職責之一，具體應急措施包括報警、停電、緊急維修等操作。

3.快速響應處理

在自來水供應出現(xiàn)異常情況時，值班人員應及時上報，并按照相關(guān)規(guī)定進行快速響應處理。此時，值班人員的時間撫平了工作與生活的界限，需要隨時準備著迅速出擊。

4.設備維護

在設備不正常情況出現(xiàn)的時候，值班人員必須對設備進行修繕和維護，以保證設備的可靠性和工作高效性。常規(guī)檢查工作也不能放松，可以嘗試使用機器學習算法進行設備保養(yǎng)的推薦或優(yōu)化。

5.資源協(xié)調(diào)

值班人員需要與其他相關(guān)部門進行緊密協(xié)作，以協(xié)調(diào)好相關(guān)資源。比如，當自來水水源出現(xiàn)污染問題時，值班人員須聯(lián)系環(huán)保、市政等有關(guān)部門，共同協(xié)作解決問題。

三、工作規(guī)范

為了保障自來水的正常供應，工作人員需要遵守以下注意事項：

1.保持警覺，隨時關(guān)注自來水供應狀態(tài)。

2.提高應急處置技能，提前做好自來水應急處理預案。

3.合理管理自來水設備，使其正常運轉(zhuǎn)。

4.確保工作區(qū)域整潔干凈，避免自來水污染現(xiàn)象的發(fā)生。

5.時常學習新知識，提高相關(guān)技能。

四、工作效果

經(jīng)過這樣的規(guī)范管理，值班人員的工作效果將是顯著的。首先，完成各項監(jiān)控任務，確保自來水的生產(chǎn)設備正常運轉(zhuǎn)；其次，在自來水運行出現(xiàn)不正常情況時，值班人員能夠通過科學應急處理及時有效解決問題；最后，進行必要的設備維護，保障自來水供應的始終高效。

五、工作匯總

自來水運行值班工作計劃需要達到以下目標：

1.提高自來水運行設備穩(wěn)定性，保障生產(chǎn)運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性。

2.提高應急處理能力，使得自來水供應出現(xiàn)的問題能夠及時得到解決。

3.提高工作效率，讓自來水設備的生產(chǎn)運營更加高效。

在全社會提升環(huán)保意識的大環(huán)境下，制定自來水運行值班工作計劃，有力地保障了自來水的生產(chǎn)供應，穩(wěn)定了社會生產(chǎn)秩序，促進社會的持續(xù)發(fā)展。

自來廠工作計劃 篇3

20xx年自來水公司在局總支的正確領導下，取得了一定成效。20xx年公司將一如既往在局總支的領導下，緊緊圍繞“服務民生、服務城市、服務發(fā)展”這個目標，全力推進城區(qū)供水基礎設施建設及管網(wǎng)改造力度，不斷提高水質(zhì)安全，優(yōu)化完善供水服務，進一步加強行風建設，加快深化企業(yè)管理步伐、扎實推進企業(yè)文化建設，具體做好以下幾個方面的工作：

一、安全供水方面

1、開發(fā)新檢測項目，針對一些可能產(chǎn)生的微污染物質(zhì)，探尋良好的處置方法和措施，為突發(fā)性原水污染做好應急預案準備工作。

2、加強與衛(wèi)生監(jiān)督所、市自來水公司的溝通，確保出廠水、中段水、末稍水安全達標。

二、重點工程建設方面

根據(jù)公司實際情況，有針對性的解決一些地段供水不足管網(wǎng)。

1、加快芋則灣和張家峁子供水管道延伸工作，由于此處地勢高低不均，管道水流俯沖較大，加之自來水供需矛盾突出，擬采用修建加壓泵房，充分利用無負壓供水設施解決芋則灣人群眾吃水困難問題；

2、單另新鋪凈水廠對面至西門坪ФPE管一條，從而形成一主兩輔（以新城區(qū)為供水主線，舊城區(qū)、芽巷、西門坪、電廠至瓷窯一線為輔）的環(huán)形供水模式，緩解舊城區(qū)及部分高山地段群眾吃水困難問題；

3、改造凈水廠至王李家溝原鋪Ф200PVC管為新型材質(zhì)的Ф400PE管1200米，徹底解決此段瓶頸和漏水事故頻發(fā)的多病管道。

4、蘭水溝供水管道與子長中學共用一條管道，由于此處居民較多，地勢較高，加之子中用水量大，致使用水補給不均，此處居民吃水十分困難，擬甩開子中單另改鋪一條ФPE口徑管道，以此緩解該區(qū)域吃水困難。

三、企業(yè)管理方面：

1、繼續(xù)落實目標責任制，細化任務，加大績效工資的考核力度，完善考核制度，理順考核流程；進一步明確部門職責，加強部門之間的協(xié)調(diào)，優(yōu)化管理程序，減少管理漏洞，提高工作效率；

2、繼續(xù)開展多方位的用戶稽查和回訪工作，以準確掌握用戶的用水動態(tài)信息，確保水表抄收的準確性和真實性；3、對管網(wǎng)搶修實行首問負責制、限時搶修，提高搶維修及時率；加大供水管網(wǎng)及設備的巡查力度，發(fā)現(xiàn)情況及時更新或修復，防患于未然；妥善落實夏季高峰供水管網(wǎng)維護等工作。

4、繼續(xù)實行副職分管、正職監(jiān)管、集體領導、民主決策的領導體制，聘請縣紀委、人大、政協(xié)及用水大戶為行風監(jiān)督員，在材料采購、重大工程建設、工作作風等方面有效監(jiān)督，確保權(quán)力在陽光下運行。

5、加強中央新八規(guī)及黨員紀律要求文件精神學習，不斷提高企業(yè)職工文化修養(yǎng)，把學習的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學發(fā)展的正確思路，推進突破發(fā)展的堅強意志，做好本職工作的實際能力，增強政治意識、大局意識和責任意識，將所學能落到實處。

四、存在的問題及建議

1、隨著我縣城鎮(zhèn)化進程加快，城區(qū)人口逐年上升，凈水廠原設計水平年為20xx年，設計用水人口8萬人，日供水量7000m3，實際日最大供水量6000m3，而今縣城人口近12.5萬人左右，日需水量超出10000m3。現(xiàn)有水量已遠遠跟不上城市建設及居民的用水需求，尤其在夏季用水高峰期及冬季供曖注水期間，供需矛盾十分突出，亟需新建凈水廠工程加快進行。

2、自來水公司系自收自支福利性事業(yè)單位，收入僅靠單一的水費及安裝，老城區(qū)供水管網(wǎng)老化嚴重造成漏水事件頻發(fā)，新城區(qū)居民用水申請增加，尤其是管道維修和設備維護方面費用逐年上升，公司生產(chǎn)運營舉步維艱，公司對供水基礎設施建設投入的資金杯水車薪，能力十分有限，還請上級

部門給予理解和幫助。

3、稍柏則溝至中山川一線停電十分頻繁，一量停電，凈水廠供水全面癱瘓，建議局里予以與供電部門協(xié)調(diào)解決。

自來廠工作計劃 篇4

為強化經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益，保障優(yōu)質(zhì)供水，共創(chuàng)人水和諧，根據(jù)20xx年生產(chǎn)經(jīng)營狀況，結(jié)合我廠發(fā)展實際，經(jīng)廠領導班子研究，特下達20xx年度生產(chǎn)、經(jīng)營計劃如下：

1.全年完成供水總量1750萬噸。

2.千噸水電耗600度。

3.保證水壓0.26兆帕以上。

4.獎懲措施：在保證水壓前提下，節(jié)電部分作為獎勵，超出部分，對等處罰。

5.根據(jù)上年度生產(chǎn)管理及開支情況，20xx年全年生產(chǎn)股生產(chǎn)管理、設備維護及水質(zhì)保障費用為80萬元，生產(chǎn)股一定要樹立勤儉辦事的思想，精打細算，節(jié)約開支，杜絕浪費，壓縮生產(chǎn)制水成本，開源節(jié)流并重，超支不補，節(jié)余代獎，所有開支由財務股審核，分管領導審批。

依據(jù)營業(yè)所計劃，參照實際工作情況，制定20xx年度經(jīng)營計劃如下：

1.全年完成售水總量1575萬噸，回收率90%，到賬率100%。

2.獎懲措施：回收率每超出一個百分點獎勵陸萬元整（其中10%獎勵營業(yè)所負責人，余下獎勵其他有功人員）。完不成任務全年無獎，相等處罰。

3.回收率達93%以上（含93%），另獎勵營業(yè)所負責人貳萬元整。

4.每塊結(jié)算水表給予1.00元的維護費用（總表數(shù)按60000塊計算）用于營業(yè)所日?？记凇⒖冃?、加班、值班、維修等費用，該費用由營業(yè)所每月統(tǒng)一領取后按《營業(yè)所抄表員績效考核制度》執(zhí)行分配，獎優(yōu)罰劣，嚴禁平均數(shù)和大鍋飯現(xiàn)象，切實提高職工積極性，確保完成20xx年工作任務。

依據(jù)安裝隊承包計劃，參照實際情況，對安裝隊計劃主要指標做如下調(diào)整：

1.全年安裝總產(chǎn)值4000萬，力爭5000萬元。

2.按安裝產(chǎn)值（扣除外包工程、機械租賃費和農(nóng)民工工資等費用后的金額）提取4%作為完成供水工程施工和維修任務的績效工資。

3.為切實做好突發(fā)事件，搶險救災、節(jié)假日搶修加班等緊急任務和廠內(nèi)安排的各臨時性工作，由財務室按上述產(chǎn)值提取1%設立專用賬戶，?？顚Ｓ?。由負責人填寫加班表，領導統(tǒng)籌安排，審核簽字后使用。

4.實行安全責任制和質(zhì)量跟蹤制。

5.直徑200毫米以上供水主管道費用提取按5元/米執(zhí)行（用戶出資的不計在內(nèi)）。

6.牢固樹立質(zhì)量意識，節(jié)約意識和安全意識，努力提高工程質(zhì)量，因工程質(zhì)量造成事故或損失的，其返工費用由責任人承擔。保證維修服務及時到位，滿意率100%，若全年發(fā)生一起安全事故，或有材料丟失，工程竣工后不及時辦理退料手續(xù)，違反廠有關(guān)制度和規(guī)定的行為，按廠有關(guān)規(guī)定進行處罰。

1.每半年對縣城區(qū)我廠所屬自來水管網(wǎng)普查一遍，要求查到所抄見水表之前。普查前制定工作計劃和普查線路或區(qū)域，在普查后做好詳細記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并處理。

2.每月須完成口徑100mm以上供水管網(wǎng)漏點一處的工作任務，每超出一處獎勵1000元。（來電、來人、來信或已出具派工單的，或水已溢出地面的，不在獎勵范圍之內(nèi)），漏點審核由管道維修人員現(xiàn)場開挖后簽字確認，并報分管領導審批。

3.認真做好用戶的查漏服務工作。

4.做到全城供水閘閥的普查、維護保養(yǎng)工作。

5.查漏隊并入營業(yè)所，由營業(yè)所統(tǒng)一管理。

嚴格按照國家定額標準進行設計、預決算，堅持為用戶著想，維護用戶利益，提高設計預算準確率，設計更改率≤10%，完善資料，及時做好工程驗收歸檔工作。

1.根據(jù)供水有關(guān)法律法規(guī)，對違反供水法規(guī)和損害供水設施的行為進行糾正和處罰，做到處罰及時，程序規(guī)范，資料詳實，罰繳一致。因工作不力，執(zhí)法不嚴，未能及時全額收繳的款項，按應收金額的50%從監(jiān)察隊工資中扣除作為處罰。

2.每天2次對全城供水管網(wǎng)，閘閥及市政基礎設施進行巡查，包括道路、小區(qū)、拆遷區(qū)等重點地區(qū)，做到巡查認真負責，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。

3.嚴格執(zhí)行《精細化績效考核制度》，實行百分制，并依據(jù)所扣分數(shù)按百分比例發(fā)放工資和績效工資。

4.為切實保護城市供水基礎設施，維護我縣供用水市場秩序，根據(jù)監(jiān)察隊工作成績和效能，按照隊內(nèi)《精細化績效考核制度》規(guī)定，發(fā)放績效工資及節(jié)假日加班工資等，發(fā)放標準原則上不超過追繳水費損失的50%或不超過追繳供水設施維修費用的20%。

5.努力學習業(yè)務知識，提高自身業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，做到文明執(zhí)法，依法行政，嚴厲打擊違章用水，處置突發(fā)事件，完成臨時交辦任務。

健全完善保衛(wèi)、綜治各項工作制度，按照《內(nèi)保條例》《無毒社區(qū)》和《綜治驗收標準》要求，做好反恐應急處置、消防安全等方面的演練、教育、宣傳和資料歸檔等工作，確保年底各項驗收達標。

1.六月份邀請縣消防隊人員對我廠職工開展消防應急培訓；

2.定期組織開展供水應急演練，“閑時多流汗，戰(zhàn)時少流淚”；

3.在九月份開展一次防汛應急演練；

4.在十二月份開展一次防凍搶修應急演練。

1.在周一例會中穿插學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國水法》、《安徽省節(jié)約用水條例》、《城市節(jié)約用水管理規(guī)定》等法規(guī)條文。

2.鼓勵管道隊施工人員報考安全員C證，目標是能達到每個施工小組都有一個兼職的持證安全員。

3.鼓勵生產(chǎn)股機修班報考特種作業(yè)電工證（低壓），達到特種作業(yè)人員持證上崗的目的。

1.針對管道隊安全生產(chǎn)檢查每周不少于一次；

2.針對生產(chǎn)股每月進行一次泵房安全生產(chǎn)檢查，每周巡查一遍各泵房設備設施運轉(zhuǎn)情況，記錄在案。

1.在臨時用電方面：特種作業(yè)人員要持證上崗，做好人員管理和每年的再培訓工作，加強安全防護，杜絕疲勞作業(yè)；

2.在人員管理方面：安全管理重在預防，防的是危險源，防的是無事故發(fā)生。安全生產(chǎn)工作要敲錘警示，時時敲、多方位的敲。

（五）認真做好全省規(guī)范化考核檢查準備工作，逐項對照考核指標，查漏補缺。

（一）建立健全信息辦工作制度：

1.日常的信息采集和傳送溝通服務；

2.業(yè)務信息的統(tǒng)計、錄入、匯總工作；

3.網(wǎng)上信息編輯、報送工作；

4.加強日常的業(yè)務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護及業(yè)務數(shù)據(jù)的管理；

5.持續(xù)做好廠區(qū)信息主干網(wǎng)絡的暢通、管理與維護，全廠IP地址的分配和管理，網(wǎng)絡設備（路由器、交換機、打印機等）、線路資源等相關(guān)設備的.維護和管理，系統(tǒng)升級，以及其他信息化建設工作等；

6.臨泉縣智慧水務系統(tǒng)建設，包括調(diào)度系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)等的數(shù)據(jù)升級維護（管網(wǎng)探測須進行外業(yè)作業(yè)）。

（二）圍繞建設完善地理管網(wǎng)信息系統(tǒng)，達到“準確定位，及時更新”的目標，信息辦計劃依據(jù)市政建設進度，實地巡查，做到市政建設好，管網(wǎng)就能定位好，更新好，確保地理管網(wǎng)信息系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)的及時性和完整性，通過利用先進的GPS技術(shù)，對給水管網(wǎng)和閥井定位、完善管網(wǎng)運行參數(shù)檢測和監(jiān)控，推進信息資源共享，加強對電子地圖的管理，使地理管網(wǎng)信息系統(tǒng)能更好的配合營業(yè)所、管道隊等部門的工作，確保調(diào)度室能進行科學規(guī)范的供水調(diào)度，保證供水安全穩(wěn)定，促進城市供水工作系統(tǒng)化、數(shù)字化、自動化。

（三）針對數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的工單問題，提高案件受理的及時性、準確性，信息技術(shù)員將按照“全覆蓋、全時段、無遺漏”的要求，進行不間斷巡查，實時收集上報、核查核實問題，求真務實，完成任務。對于未驗收的路段，及時在平臺進行反饋。

（四）針對臨泉縣政府熱線管理平臺的工單問題，按照“簽收-受理-交辦-跟進-回訪”以及后期用戶滿意度調(diào)查的工作流程，從這一工作的生疏達到熟練掌握，再到恰當?shù)亟鉀Q用戶的后顧之憂，做到及時查看簽收，通過各部門的積極配合，認真解決各類工單；對外受理用戶訴求、對內(nèi)進行交辦協(xié)調(diào)，本著“優(yōu)質(zhì)供水，精誠服務”的宗旨，急用戶所急，向用戶所想。

（一）嚴格執(zhí)行水表的首檢和周期性檢定工作，認真檢測每一塊送檢的水表，在保證首檢合格率的同時，及時對送檢及異常水表進行檢定。校表臺的運行情況，校表員的操作數(shù)量程度都會對水表校驗的準確性產(chǎn)生影響，為減少校表工作中的誤差，要控制誤差來源，得到準確的數(shù)據(jù)用于分析結(jié)果，以爭取高效的完成校表工作。

（二）建立和完善工作制度，加強安全管理，確保設備完好，定期對設備進行檢查、保養(yǎng)，規(guī)范工作流程，工作制度和勞動紀律以及廠規(guī)廠紀上墻，嚴守勞動紀律及各項廠規(guī)廠紀，規(guī)范崗位責任，務必做到安全第一。

（三）積極主動的跟計量部門聯(lián)系溝通，盡快完成與質(zhì)檢部門聯(lián)合建標工作，使校表工作步入規(guī)范化，制度化，法制化軌道，爭創(chuàng)市級“消費者放心單位”。

1.堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊扣黨支部“三會一課”制度和“兩學一做”常態(tài)化機制，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，學習黨章和黨內(nèi)有關(guān)重要法規(guī)，學習黨史、中國史以及省、市、縣有關(guān)文件和各級領導講話、法律法規(guī)等內(nèi)容，使廣大職工牢固樹立“四個意識”，堅持“四個自信”，做到“兩個維護”。

2.按照縣委縣政府關(guān)于“優(yōu)良作風建設年”、“產(chǎn)業(yè)項目建設年”的決策部署，全面推進作風效能建設，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提高供水服務水平，引導全廠職工提升履職效能水平，解放思想“優(yōu)環(huán)境、馳而不息“轉(zhuǎn)作風”、眾志成城“強產(chǎn)業(yè)”，為推動我廠高質(zhì)量發(fā)展提供效能保障。堅決杜絕“生、冷、硬、推”和形式主義、官僚主義，我廠從今年將對廠內(nèi)日常生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作，進行不定期檢查評比，嚴格獎懲、獎優(yōu)罰劣，及時兌現(xiàn)。按照評比結(jié)果，廠內(nèi)較好完成本職工作任務者，參照有考核標準股室的績效工資水平，暫定發(fā)放績效工資1000元/月。開展的各類專項工作，及時總結(jié)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，對在專項工作中有突出貢獻或完成任務較好的工作人員給予表彰獎勵，體現(xiàn)“多勞多得、按勞取酬”的社會主義分配原則，從而激發(fā)廣大職工“以廠為家”的主人翁精神和強烈的責任感、事業(yè)心，使其在各自的工作崗位上積極工作，奮力拼搏，奉獻社會，服務用戶。促進我廠的經(jīng)營管理再上新臺階，工作作風再創(chuàng)新高度，供水服務再樹新形象。

3.在日常工作中全體職工要嚴格遵守考勤、例會、學習等各項廠規(guī)廠紀，認真履行職責，做好本職工作，若有違紀現(xiàn)象。嚴格按照自來水廠關(guān)于違紀、查實待崗辦法嚴肅處理。計劃生育、黨風廉政、綜合治理、安全生產(chǎn)等工作必須扎實、到位，實行責任追究制，堅決貫徹落實黨和國家政策和文件精神，大力弘揚愛崗敬業(yè)、誠實守信，服務于民，奉獻社會的職業(yè)精神，樹立行業(yè)新風尚，實行社會承諾制，爭創(chuàng)文明單位。

自來廠工作計劃 篇5

為強化經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益，保障優(yōu)質(zhì)供水，共創(chuàng)人水和諧，根據(jù)20__年生產(chǎn)經(jīng)營狀況，結(jié)合我廠發(fā)展實際，經(jīng)廠領導班子研究，特下達20__年度生產(chǎn)、經(jīng)營計劃如下：

一、生產(chǎn)股

1.全年完成供水總量1750萬噸。

2.千噸水電耗600度。

3.保證水壓0.26兆帕以上。

4.獎懲措施：在保證水壓前提下，節(jié)電部分作為獎勵，超出部分，對等處罰。

5.根據(jù)上年度生產(chǎn)管理及開支情況，20__年全年生產(chǎn)股生產(chǎn)管理、設備維護及水質(zhì)保障費用為80萬元，生產(chǎn)股一定要樹立勤儉辦事的思想，精打細算，節(jié)約開支，杜絕浪費，壓縮生產(chǎn)制水成本，開源節(jié)流并重，超支不補，節(jié)余代獎，所有開支由財務股審核，分管領導審批。

二、營業(yè)所

依據(jù)營業(yè)所計劃，參照實際工作情況，制定20__年度經(jīng)營計劃如下：

1.全年完成售水總量1575萬噸，回收率90%，到賬率100%。

2.獎懲措施：回收率每超出一個百分點獎勵陸萬元整(其中10%獎勵營業(yè)所負責人，余下獎勵其他有功人員)。完不成任務全年無獎，相等處罰。

3.回收率達93%以上(含93%)，另獎勵營業(yè)所負責人貳萬元整。

4.每塊結(jié)算水表給予1.00元的維護費用(總表數(shù)按60000塊計算)用于營業(yè)所日?？记?、績效、加班、值班、維修等費用，該費用由營業(yè)所每月統(tǒng)一領取后按《營業(yè)所抄表員績效考核制度》執(zhí)行分配，獎優(yōu)罰劣，嚴禁平均數(shù)和大鍋飯現(xiàn)象，切實提高職工積極性，確保完成20__年工作任務。

三、管道安裝隊

依據(jù)安裝隊承包計劃，參照實際情況，對安裝隊計劃主要指標做如下調(diào)整：

1.全年安裝總產(chǎn)值4000萬，力爭5000萬元。

2.按安裝產(chǎn)值(扣除外包工程、機械租賃費和農(nóng)民工工資等費用后的金額)提取4%作為完成供水工程施工和維修任務的績效工資。

3.為切實做好突發(fā)事件，搶險救災、節(jié)假日搶修加班等緊急任務和廠內(nèi)安排的各臨時性工作，由財務室按上述產(chǎn)值提取1%設立專用賬戶，專款專用。由負責人填寫加班表，領導統(tǒng)籌安排，審核簽字后使用。

4.實行安全責任制和質(zhì)量跟蹤制。[個人總結(jié)網(wǎng) wwW.676u.cOm]

5.直徑200毫米以上供水主管道費用提取按5元/米執(zhí)行(用戶出資的不計在內(nèi))。

6.牢固樹立質(zhì)量意識，節(jié)約意識和安全意識，努力提高工程質(zhì)量，因工程質(zhì)量造成事故或損失的，其返工費用由責任人承擔。保證維修服務及時到位，滿意率100%，若全年發(fā)生一起安全事故，或有材料丟失，工程竣工后不及時辦理退料手續(xù)，違反廠有關(guān)制度和規(guī)定的行為，按廠有關(guān)規(guī)定進行處罰。

四、查漏隊

1.每半年對縣城區(qū)我廠所屬自來水管網(wǎng)普查一遍，要求查到所抄見水表之前。普查前制定和普查線路或區(qū)域，在普查后做好詳細記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并處理。

2.每月須完成口徑100mm以上供水管網(wǎng)漏點一處的工作任務，每超出一處獎勵1000元。(來電、來人、來信或已出具派工單的，或水已溢出地面的，不在獎勵范圍之內(nèi))，漏點審核由管道維修人員現(xiàn)場開挖后簽字確認，并報分管領導審批。

3.認真做好用戶的查漏服務工作。

4.做到全城供水閘閥的普查、維護保養(yǎng)工作。

5.查漏隊并入營業(yè)所，由營業(yè)所統(tǒng)一管理。

五、技術(shù)股

嚴格按照國家定額標準進行設計、預決算，堅持為用戶著想，維護用戶利益，提高設計預算準確率，設計更改率≤10%，完善資料，及時做好工程驗收歸檔工作。

六、監(jiān)察隊

1.根據(jù)供水有關(guān)法律法規(guī)，對違反供水法規(guī)和損害供水設施的行為進行糾正和處罰，做到處罰及時，程序規(guī)范，資料詳實，罰繳一致。因工作不力，執(zhí)法不嚴，未能及時全額收繳的款項，按應收金額的50%從監(jiān)察隊工資中扣除作為處罰。

2.每天2次對全城供水管網(wǎng)，閘閥及市政基礎設施進行巡查，包括道路、小區(qū)、拆遷區(qū)等重點地區(qū)，做到巡查認真負責，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。

3.嚴格執(zhí)行《精細化績效考核制度》，實行百分制，并依據(jù)所扣分數(shù)按百分比例發(fā)放工資和績效工資。

4.為切實保護城市供水基礎設施，維護我縣供用水市場秩序，根據(jù)監(jiān)察隊工作成績和效能，按照隊內(nèi)《精細化績效考核制度》規(guī)定，發(fā)放績效工資及節(jié)假日加班工資等，發(fā)放標準原則上不超過追繳水費損失的50%或不超過追繳供水設施維修費用的20%。

5.努力學習業(yè)務知識，提高自身業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，做到文明執(zhí)法，依法行政，嚴厲打擊違章用水，處置突發(fā)事件，完成臨時交辦任務。

七、保衛(wèi)股

健全完善保衛(wèi)、綜治各項工作制度，按照《內(nèi)保條例》《無毒社區(qū)》和《綜治驗收標準》要求，做好___應急處置、消防安全等方面的演練、教育、宣傳和資料歸檔等工作，確保年底各項驗收達標。

八、安全辦

(一)加大安全宣傳力度，定期開展應急演練

1.六月份邀請縣消防隊人員對我廠職工開展消防應急培訓;

2.定期組織開展供水應急演練，“閑時多流汗，戰(zhàn)時少流淚”;

3.在九月份開展一次防汛應急演練;

4.在十二月份開展一次防凍搶修應急演練。

(二)安全教育培訓

1.在周一例會中穿插學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國水法》、《安徽省節(jié)約用水條例》、《城市節(jié)約用水管理規(guī)定》等法規(guī)條文。

2.鼓勵管道隊施工人員報考安全員C證，目標是能達到每個施工小組都有一個兼職的持證安全員。

3.鼓勵生產(chǎn)股機修班報考特種作業(yè)電工證(低壓)，達到特種作業(yè)人員持證上崗的目的。

(三)安全生產(chǎn)大檢查

1.針對管道隊安全生產(chǎn)檢查每周不少于一次;

2.針對生產(chǎn)股每月進行一次泵房安全生產(chǎn)檢查，每周巡查一遍各泵房設備設施運轉(zhuǎn)情況，記錄在案。

(四)施工現(xiàn)場安全管理

1.在臨時用電方面：特種作業(yè)人員要持證上崗，做好人員管理和每年的再培訓工作，加強安全防護，杜絕疲勞作業(yè);

2.在人員管理方面：安全管理重在預防，防的是危險源，防的是無事故發(fā)生。安全生產(chǎn)工作要敲錘警示，時時敲、多方位的敲。

(五)認真做好全省規(guī)范化考核檢查準備工作，逐項對照考核指標，查漏補缺。

九、信息辦

(一)建立健全信息辦工作制度：

1.日常的信息采集和傳送溝通服務;

2.業(yè)務信息的統(tǒng)計、錄入、匯總工作;

3.網(wǎng)上信息編輯、報送工作;

4.加強日常的業(yè)務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護及業(yè)務數(shù)據(jù)的管理;

5.持續(xù)做好廠區(qū)信息主干網(wǎng)絡的暢通、管理與維護，全廠IP地址的分配和管理，網(wǎng)絡設備(路由器、交換機、打印機等)、線路資源等相關(guān)設備的維護和管理，系統(tǒng)升級，以及其他信息化建設工作等;

6.臨泉縣智慧水務系統(tǒng)建設，包括調(diào)度系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)等的數(shù)據(jù)升級維護(管網(wǎng)探測須進行外業(yè)作業(yè))。

(二)圍繞建設完善地理管網(wǎng)信息系統(tǒng)，達到“準確定位，及時更新”的目標，信息辦計劃依據(jù)市政建設進度，實地巡查，做到市政建設好，管網(wǎng)就能定位好，更新好，確保地理管網(wǎng)信息系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)的及時性和完整性，通過利用先進的GPS技術(shù)，對給水管網(wǎng)和閥井定位、完善管網(wǎng)運行參數(shù)檢測和監(jiān)控，推進信息資源共享，加強對電子地圖的管理，使地理管網(wǎng)信息系統(tǒng)能更好的配合營業(yè)所、管道隊等部門的工作，確保調(diào)度室能進行科學規(guī)范的供水調(diào)度，保證供水安全穩(wěn)定，促進城市供水工作系統(tǒng)化、數(shù)字化、自動化。

(三)針對數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的工單問題，提高案件受理的及時性、準確性，信息技術(shù)員將按照“全覆蓋、全時段、無遺漏”的要求，進行不間斷巡查，實時收集上報、核查核實問題，求真務實，完成任務。對于未驗收的路段，及時在平臺進行反饋。

(四)針對臨泉縣政府熱線管理平臺的工單問題，按照“簽收-受理-交辦-跟進-回訪”以及后期用戶滿意度調(diào)查的工作流程，從這一工作的生疏達到熟練掌握，再到恰當?shù)亟鉀Q用戶的后顧之憂，做到及時查看簽收，通過各部門的積極配合，認真解決各類工單;對外受理用戶訴求、對內(nèi)進行交辦協(xié)調(diào)，本著“優(yōu)質(zhì)供水，精誠服務”的宗旨，急用戶所急，向用戶所想。

十、校表室

(一)嚴格執(zhí)行水表的首檢和周期性檢定工作，認真檢測每一塊送檢的水表，在保證首檢合格率的同時，及時對送檢及異常水表進行檢定。校表臺的運行情況，校表員的操作數(shù)量程度都會對水表校驗的準確性產(chǎn)生影響，為減少校表工作中的誤差，要控制誤差來源，得到準確的數(shù)據(jù)用于分析結(jié)果，以爭取高效的完成校表工作。

(二)建立和完善工作制度，加強安全管理，確保設備完好，定期對設備進行檢查、保養(yǎng)，規(guī)范工作流程，工作制度和勞動紀律以及廠規(guī)廠紀上墻，嚴守勞動紀律及各項廠規(guī)廠紀，規(guī)范崗位責任，務必做到安全第一。

(三)積極主動的跟計量部門聯(lián)系溝通，盡快完成與質(zhì)檢部門聯(lián)合建標工作，使校表工作步入規(guī)范化，制度化，法制化軌道，爭創(chuàng)市級“消費者放心單位”。

十一、其他股室

2.按照縣委縣政府關(guān)于“優(yōu)良作風建設年”、“產(chǎn)業(yè)項目建設年”的決策部署，全面推進作風效能建設，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提高供水服務水平，引導全廠職工提升履職效能水平，解放思想“優(yōu)環(huán)境、馳而不息“轉(zhuǎn)作風”、眾志成城“強產(chǎn)業(yè)”，為推動我廠高質(zhì)量發(fā)展提供效能保障。堅決杜絕“生、冷、硬、推”和形式主義、官僚主義，我廠從今年將對廠內(nèi)日常生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作，進行不定期檢查評比，嚴格獎懲、獎優(yōu)罰劣，及時兌現(xiàn)。按照評比結(jié)果，廠內(nèi)較好完成本職工作任務者，參照有考核標準股室的績效工資水平，暫定發(fā)放績效工資1000元/月。開展的各類專項工作，及時總結(jié)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，對在專項工作中有突出貢獻或完成任務較好的工作人員給予表彰獎勵，體現(xiàn)“多勞多得、按勞取酬”的社會主義分配原則，從而激發(fā)廣大職工“以廠為家”的主人翁精神和強烈的責任感、事業(yè)心，使其在各自的工作崗位上積極工作，奮力拼搏，奉獻社會，服務用戶。促進我廠的經(jīng)營管理再上新臺階，工作作風再創(chuàng)新高度，供水服務再樹新形象。

3.在日常工作中全體職工要嚴格遵守考勤、例會、學習等各項廠規(guī)廠紀，認真履行職責，做好本職工作，若有違紀現(xiàn)象。嚴格按照自來水廠關(guān)于違紀、查實待崗辦法嚴肅處理。計劃生育、、綜合治理、安全生產(chǎn)等工作必須扎實、到位，實行責任追究制，堅決貫徹落實黨和國家政策和文件精神，大力弘揚愛崗敬業(yè)、誠實守信，服務于民，奉獻社會的職業(yè)精神，樹立行業(yè)新風尚，實行社會承諾制，爭創(chuàng)文明單位。

自來廠工作計劃 篇6

自來水抄表員工作計劃

隨著社會的不斷發(fā)展和居民生活水平的提高，自來水成為人們生活中不可或缺的重要資源。為了保證每戶居民能夠正常使用自來水，并確保供水的質(zhì)量和效率，自來水公司派遣了一支專業(yè)的抄表員團隊。他們的工作主要是負責定期去各個居民家中進行自來水的抄表工作，以確定每戶居民的用水量。為了高效完成這項工作，抄表員需要有一份詳細的工作計劃。

第一步：日常準備

作為抄表員，開始一天的工作之前，首先需要做的就是做好日常準備工作。這包括檢查抄表工具的完好性和可操作性，包括水表抄表儀、筆和記錄本，并確保這些工具都放在一個方便攜帶的袋子中。同時，還需要準備好抄表員的標志，比如公司的胸牌和工作證，這可以增加居民對抄表員的信任度。

第二步：按照計劃進行巡回

抄表員的工作計劃一般是按照街區(qū)或小區(qū)來制定的。在一天的工作之前，抄表員需要詳細了解他們要負責的區(qū)域，并制定出一個合理的巡回路線。這個路線應該包括每戶居民的地址和每個地址對應的抄表周期。在制定路線時，需要考慮到城市交通狀況和居民的作息時間，以確保能夠在給定的時間內(nèi)完成抄表任務。在實際工作中，抄表員需要按照計劃進行巡回，依次到達每個居民家，并進行抄表操作。

第三步：與居民進行有效溝通

抄表員在抄表的過程中，需要與居民進行有效的溝通，以確保工作的順利進行。在抵達每戶居民家之后，抄表員首先需要向居民介紹自己的身份，并出示公司的胸牌和工作證。然后，抄表員應該向居民說明他們的工作目的和意義，并征得居民同意進入屋內(nèi)進行抄表。在進入屋內(nèi)時，抄表員需要注意保持禮貌和尊重居民的隱私。

第四步：準確抄錄數(shù)據(jù)

在進入屋內(nèi)后，抄表員需要找到水表，并進行準確的抄錄工作。在抄錄數(shù)據(jù)時，抄表員需要確認水表的讀數(shù)，并將其準確地記錄在記錄本上。為了提高準確性，抄表員可以使用電子抄表設備，這樣可以更好地減少人為錯誤。同時，抄表員還要注意檢查水表的狀況，確保水表沒有任何故障或泄漏。

第五步：處理異常情況

在抄表的過程中，有時可能會遇到一些異常情況，比如居民不在家、門鎖損壞或無法進入屋內(nèi)等。對于這些情況，抄表員需要具備一定的處理能力。一般情況下，抄表員應該跟進處理這些異常情況，比如記錄下居民的聯(lián)系方式并與其取得聯(lián)系，或者與物業(yè)管理部門協(xié)商解決該問題。

第六步：及時上報數(shù)據(jù)

完成每戶居民的抄表工作后，抄表員需要及時上報數(shù)據(jù)。這通常是通過公司的信息系統(tǒng)來完成的，抄表員會將抄表數(shù)據(jù)輸入到系統(tǒng)中，并確保數(shù)據(jù)的準確性。及時上報數(shù)據(jù)對于水務公司來說非常重要，它可以幫助公司更好地統(tǒng)計和調(diào)整供水計劃，并及時處理異常情況。

總結(jié)：

自來水抄表員是保障居民正常使用自來水的重要角色。一個詳細的工作計劃可以幫助抄表員高效完成工作并提高工作質(zhì)量。這份計劃包括日常準備、合理的巡回路線、與居民的有效溝通、準確數(shù)據(jù)的抄錄、處理異常情況以及及時上報數(shù)據(jù)等步驟。抄表員需要保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識，以確保居民的正常生活和供水質(zhì)量的穩(wěn)定。

自來廠工作計劃 篇7

年自來水公司工作總結(jié)

20XX年自來水公司工作總結(jié)1

20xx年，自來水總公司的辦事公開工作，緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務公開工作辦公室下發(fā)的《20xx年市政務公開工作要點》文件精神為原則，在市政務公開辦公室的指導幫助下，結(jié)合實際，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實上級關(guān)于辦事公開工作的部署，堅持以人為本，以確保城市供水服務為主題，以解決群眾實際問題為重點，以市民滿意為標準。不斷推進總公司辦事公開工作向縱深發(fā)展，以務實的工作作風完成了各項辦事公開工作任務，并取得了一定的工作成效?，F(xiàn)將20xx年總公司辦事公開主要工作情況匯報如下：

一、年初，根據(jù)市政務公開工作辦公室下發(fā)的《關(guān)于全市各部門開展政務公開工作自查的通知》要求，總公司對照《通知》中的具體內(nèi)容，結(jié)合實際，進行了全面的自查，并按時上報了自查報告。通過自查，進一步加大了總公司辦事公開工作力度，堅持以總經(jīng)理負責制，班子成員各負其責，具體辦事公開職能部門認真督促、協(xié)調(diào)、指導、配合總公司和基層單位全面做好各項辦事公開工作。二是制定下發(fā)了自來水總公司《20xx年辦事公開工作實施方案》，并根據(jù)工作需要和人員變化重新調(diào)整了領導小組成員，進一步建立健全和完善了辦事公開工作及組織機構(gòu)，《方案》中制定了責任追究制度和監(jiān)督、考核、獎懲等辦法，進一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開的工作職責及各種需要公開的工作內(nèi)容、公開方式、辦事紀律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開責任主體和工作原則，為加強對辦事公開的組織領導和制度建設，把辦事公開與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、對外服務、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和加強企業(yè)作風建設，打下了良好的工作基礎。

二、為了全面開展好辦事公開和政務公開工作，總公司能注重抓好廠務公開工作，定期向職工公開企業(yè)工作情況。年初，總公司召開了職工代表大會，會上，由總經(jīng)理向與會代表報告了去年的重點工作完成情況和職工關(guān)心的有關(guān)問題及今年總公司的重點工作任務，副總經(jīng)理分別向大會報告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務、計劃指標完成情況及業(yè)務招待費使用情況和今年的各項重要經(jīng)營指標分解情況的報告。到會的代表認真討論審議了大會的報告，并就職工關(guān)心的問題提出建議。同時，各基層單位也相繼召開了職工大會和職工代表大會。各基層單位的一把手在大會上，向本單位的職工報告了本單位去年的重點工作完成情況和今年的重點工作任務。同時，還分別向大會報告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務、計劃指標完成情況及業(yè)務招待費使用情況和今年的各項重要經(jīng)營指標分解情況。各基層單位到會的職工對大會的報告進行了認真的討論。并就企業(yè)管理、經(jīng)營、服務等方面提出了合理化建議。職工代表大會為全體職工參政議政和總公司全面完成全年各項經(jīng)營服務任務，進一步提升經(jīng)營管理和供水服務水平打下了堅實的基礎，同時，也使廠務公開工作落到了實處和向縱深發(fā)展，從而有力地促進了企業(yè)行業(yè)作風建設，營造了公開、民主、和諧的企業(yè)氛圍。

一年來，按市政務公開辦公室的指示精神，結(jié)合實際，在鞏固完善企業(yè)辦事公開工作的基礎上，總公司還通過新聞媒體等途徑，先后公開了應公開的工作內(nèi)容及各項便民舉措。一是公開了本企業(yè)和總公司各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權(quán)限、內(nèi)部機構(gòu)設置、各項服務規(guī)范、辦公地址、監(jiān)督舉報電話及現(xiàn)行

各種水費價格標準、收費依據(jù)和服務承諾等工作內(nèi)容?，F(xiàn)總公司辦理用水審批事項已進入市辦事大廳，并開通了綠色通道，確保了市、區(qū)重點工程項目到哪里，自來水就能供到哪里，從而為經(jīng)濟發(fā)展提供可靠保障。二是總公司依照《市城市供水用水管理條例》行使供水企業(yè)職能，并在全市的重點街道進行公開宣傳和發(fā)放《條例》手冊。三是總公司制定印發(fā)了《服務工作三層區(qū)域管理方案》，方案中制定了監(jiān)督制度，明確了的工作紀律，并通過市有關(guān)新聞媒體進行了公開；在廉政勤政制度建設中，總公司制定印發(fā)了《開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并通過市有關(guān)新聞媒體進行了公開；對違規(guī)行為，總公司以《職工獎懲條例》做為追究處理辦法，并將條例制成手冊進行印發(fā)和公開。四是總公司以文件形式下發(fā)了《開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務示范社區(qū)活動實施方案》，此《方案》目的是集中解決社區(qū)實現(xiàn)“六無”的標準，即實現(xiàn)水質(zhì)無污染、水表無超期、管網(wǎng)無漏失、水費無漏收、用戶無投訴、泵站無高耗?？偣疽褜ⅰ斗桨浮分械木唧w內(nèi)容通過市相關(guān)新聞媒體進行了公開。從而，體現(xiàn)了供水企業(yè)為百姓辦實事、辦好事，主動接受監(jiān)督，進一步提升總公司的供水服務水平和辦事公開工作的力度。五是即時公布供水信息，保城市供水大局穩(wěn)定。入夏季以來，沈城遇到了56年不遇的無雨高溫旱情，使用水量急聚增大。對此，總公司領導班子預與了高度的重視，相續(xù)召開專題會議，采取相應措施，制定了《夏季高峰供水方案》，確保在連續(xù)高溫無雨干旱的情況下沈城供水穩(wěn)定，全力保證生產(chǎn)、生活用水，并及時的利用新聞媒體對外公開相關(guān)供水信息。同時，集中對34處重點水源、2700公里市街管網(wǎng)、1131個二次加壓泵站供水設備進行全面維護保養(yǎng)，儲備了必要的備臺和備件，各水廠和各區(qū)營業(yè)處都成立了應急搶修隊伍?？偣鞠聦俚某鞘泄┧畱敝行模?4小時不間斷生產(chǎn)，在中心下設的飲用水儲備站和儲水點，保證每天儲備桶裝水3萬桶、瓶裝水10萬瓶，應急送水車全天處于待命狀態(tài)，消防水帶等臨時接水設備設施在各區(qū)搶修隊里準備齊全，總公司“22702270”供水服務熱線24小時開通，隨時處理各種突發(fā)無水問題，從而，在連續(xù)高溫無雨的情況下保證了沈城供水大局的穩(wěn)定。六是為了進一步提高辦事公開工作能力和辦事工作質(zhì)量，努力營造社會和諧氛圍，構(gòu)建和諧社會誠信，迎接黨的“xx大”勝利召開，總公司在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務示范社區(qū)活動基礎上，又開展了“百日無投訴，創(chuàng)建和諧社會誠信”活動。為了開展好此次活動，總公司制定了實施方案，建立了組織機構(gòu)，成立了以總經(jīng)理和黨委書記為組長，副總經(jīng)理和紀委書記為副組長，相關(guān)部門負責人和各區(qū)營業(yè)處黨政一把手為成員的領導小組，并下設了辦公室。此項活動的主要任務是：進一步增強員工辦事公開的服務意識，提高服務技能水平和辦事效率；解決不履行承諾、用戶反映問題辦理緩慢造成用戶滿意率下降問題；解決因設備故障率處理不及時造成的影響居民供水問題；解決小區(qū)內(nèi)網(wǎng)無控制閥，導致大型泵站停水頻繁問題；解決不認真查表、亂催費及查收人員服務不規(guī)范問題。其活動目標是：達到因員工服務態(tài)度、人為造成的供水服務質(zhì)量問題及推諉扯皮造成的責任事故等投訴為零?？偣疽褜⒋舜位顒恿腥雽Ω鲄^(qū)營業(yè)處全年工作考核的重要內(nèi)容之一，并對在開展活動中，能夠?qū)崿F(xiàn)預期目標的單位給予表揚和獎勵，對發(fā)生責任事故投訴的單位，對責任者將按相關(guān)規(guī)定處理，同時對所在單位及其黨政負責人也將進行相應的處罰，為開展好此項工作，總公司在相關(guān)媒體進行了公開，主動真誠的接受社會各界的建議和監(jiān)督。從而，不斷的加強和完善了企業(yè)供水服務管理水平，提高了辦事公開工作質(zhì)量，進一步樹立了企業(yè)良好形象。

三、扎實認真的完成上級部門交辦的各項工作任務。一是按市政務公開辦的部署和要求，制定上報了總公司參加“5.15”政務公開日活動方案，充分做好了活動前總公司展板及相關(guān)資料上報和活動中總公司領導接受新聞媒體采訪等準備工作。并組織相關(guān)部門人員按時參加了“5.15”政務公開日活動，現(xiàn)場發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊子150余份，接待群眾咨詢60余人次，共受理群眾咨詢問題51件，其中現(xiàn)場解答和辦理17件。剩余的34件在活動結(jié)束后進行整理分類，并分別轉(zhuǎn)交給責任部門和單位進行核實辦理，同時將辦理結(jié)果回復反饋給咨詢?nèi)?，得到了咨詢?nèi)撕褪姓辙k的好評和贊揚20XX年自來水公司工作總結(jié)20XX年自來水公司工作總結(jié)。二是認真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務公開辦轉(zhuǎn)來的群眾政策咨詢件9件，并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件112件，其辦結(jié)率達到100％。做到了件件有結(jié)果，事事有回音，得到了上級部門的肯定和投訴人的贊揚。三是按照市政務公開辦的要求，總公司及下屬的各營業(yè)窗口單位，及時上報和開通了“政務咨詢”和“投訴舉報”兩部“114公民政務咨詢熱線電話”，總公司及下屬各營業(yè)窗口單位的“熱線電話”，均保持有人職守接聽，并對所咨詢和投訴的問題進行了耐心詳細的解答和認真的辦理，目前共受理、反饋群眾通過“114公民政務熱線”、政府的網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴，意見的解答600余件，其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意，辦結(jié)率達到100％。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。四是在“四清理四公開”工作中，總公司按照市政務公開工作辦公室的要求，將總公司工作職責、內(nèi)設機構(gòu)及工作職責和下屬單位主要職責、人員編制、工作流程、審批事項、收費項目和收費標準等事項進行了整理匯總，并按時上報了市政務公開工作辦公室。五是為了配合好市政務公開辦實施政務公開陽光工程，總公司領導應邀，接受了市公民公共服務網(wǎng)在線訪談“陽光行動”的現(xiàn)場視頻采訪。通過現(xiàn)場采訪，進一步公開了自來水公司的工作職能等內(nèi)容，尤其是讓社會群眾更加了解，總公司在八年未漲水價的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并不斷堅持開展“黨員進社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動服務、超前服務、延伸服務”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務示范社區(qū)”等公開便民服務活動，扎扎實實地為百姓辦實事、辦好事，充分體現(xiàn)了總公司履行企業(yè)公民責任的自覺意識和行動。

四、在日常工作中，按市政務公開辦有關(guān)要求，總公司能做到將有關(guān)辦事公開等信息及時反饋上報，全年共上報信息12條。另外，總公司在開展公開便民服務工作中，注重培養(yǎng)樹立先進典型，廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗，不斷用先進典型事例，促進總公司辦事公開工作和供水服務工作進一步得到提高。例如：由長春誠信制片廠負責拍制的，以市自來水總公司職工呂尚斌真實事跡改編而成的向黨的xx大獻禮片《倔人呂尚斌》，在采景拍攝時，得到了市總工會、市委組織部、宣傳部的大力支持和總公司的全力配合。該影片以呂尚斌這樣一個普通工人，普通黨員為代表，反映了沈城供水行業(yè)職工，在目前社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，能夠以為百姓辦實事為己任，全心全意為百姓解決困難的典型事跡。充分體現(xiàn)了自來水總公司以“供水勝于救火，責任重于泰山”的服務理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠信企業(yè)”的服務精神，扎扎實實為百姓辦實事、辦好事的做法?，F(xiàn)該片已順利拍竣，并由國家廣電總局審定為向xx大獻禮的重點影片之一，在由市委組織部、市委宣傳部、市文化局聯(lián)合主辦的《倔人呂尚斌》觀摩座談會上，與會各界代表對該影片給予了高度的贊揚。

五、在建立健全信息發(fā)布保密審查機制中，總公司制定了相關(guān)制度，并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認真做好供水服務宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負責，各基層單位在組織各項活動時，如需要宣傳或公開發(fā)布，需擬定宣傳或發(fā)布方案上報總公司批復后進行。方案要包括活動的目的、目標、時間、內(nèi)容、擬請媒體單位和記者及宣傳提綱。從而，進一步明確了總公司信息發(fā)布保密審查的程序和責任。

六、全年日常工作中，總公司堅持便民、利民的辦事公開工作原則，大力弘揚“供水勝于救火，責任重于泰山”的服務理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠信企業(yè)”的工作方針。通過組織開展“黨員進社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動服務、超前服務、延伸服務”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務示范社區(qū)”等公開便民服務活動，全面施行了總公司辦事公開工作。并做到“兩個堅持”，“三個突出”?！皟蓚€堅持”，即：“堅持把市民投訴做為第一信號，把市民滿意做為第一目標”，“堅持把解決辦理市民投訴問題做為第一要務，把市民滿意做為服務工作的落腳點”?！叭齻€突出”，即：一是在營業(yè)查收窗口服務方面，重點突出查收管理的透明度，公開查收工作各項規(guī)章制度，適時召集社會義務監(jiān)督員會議，聽取他們對供水服務工作和履行公示承諾情況的意見和建議，進一步完善企業(yè)辦事公開的監(jiān)督機制和長效機制。二是在二次加壓供水服務方面，重點突出供水服務質(zhì)量，公開泵站負責人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責范圍，保證全市用戶24小時供水，隨時幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網(wǎng)維修服務方面，重點突出維修效率，公開維修服務承諾和職責范圍。對新發(fā)展的用水戶，及時辦理，按時供水。從而，有力的推動了總公司供水服務工作的順利進行，進一步促進了企業(yè)政風行風和軟環(huán)境的建設，為振興與發(fā)展提供了供水保障。

20xx年總公司連續(xù)被評為“中國優(yōu)秀企業(yè)公民”，并被列為全國首批“中國企業(yè)公民示范基地”之一。并獲得了省“民主評議政風行風先進基層單位”等名譽稱號。

為了進一步抓好總公司的辦事公開工作，全面提升企業(yè)辦事公開工作水平，為明年總公司的辦事公開工作奠定扎實的基礎。按照《市政務公開工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容，結(jié)合實際進行了自查工作。首先是依據(jù)《20xx年自來水總公司辦事公開工作實施方案》對總公司各基層單位的辦事公開工作情況進行了檢查。二是對已公開的相關(guān)材料進行了綜合整理分析，同時對辦事公開工作的相關(guān)制度進一步加以了完善。三是按著《市政務公開工作考核辦法》中考核評分標準，進行了自評得分，其自評得分結(jié)果為125分。并按要求將自評得分結(jié)果按時上報市政務公開工作辦公室。

上述，是自來水總公司20xx年辦事公開工作的主要工作情況總結(jié)。

20XX年自來水公司工作總結(jié)2

20xx年自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。

一、經(jīng)濟指標完成情況：總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%；銷售水量647萬噸；水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%；完成各項稅金47.85萬元；比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。

二、工作采取的主要措施

一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。

二是加強生產(chǎn)管理。二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節(jié)能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗；調(diào)度室科學合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量，總公司只從政策(范文來源:范文大全)上給予指導協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。

三是加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監(jiān)督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。

四是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。

五是著力對人的管理。積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調(diào)動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。

六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應急系統(tǒng)建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發(fā)生20XX年自來水公司工作總結(jié)工作總結(jié)。加強安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點建設，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。

總結(jié)一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時，維修D(zhuǎn)N100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的（鎮(zhèn)領導工作總結(jié)20XX）進展

從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟實力；繼續(xù)加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。

三、明年工作要求

一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。

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