物業(yè)演講稿。
有志登山頂,無志站山腳。在當今社會,我們上臺演講的場合日益增多,我們需要動筆寫適合自己的演講稿。好的演講稿能幫助我們在演講時調(diào)動聽眾的積極性。你能否自己寫出來一份演講稿呢?小編特別為你收集的“最新物業(yè)人演講稿集合八篇”,還請多多關注我們網(wǎng)站!
隨著集團人事制度改革的深入,已成為干部競聘上崗的制度。我認為,此舉將充分調(diào)動廣大干部職工的積極性,創(chuàng)造一個公平、公開、公正、擇優(yōu)發(fā)現(xiàn)人才的良好環(huán)境,對促進集團的跨越式發(fā)展,為早日把**集團建設成為以黨報為龍頭,報業(yè)為主體的現(xiàn)代綜合性傳媒集團,有著重要的意義。今天,我報名參加了集團部分綜合部門和物業(yè)公司領導職委的競爭。我只想用自己的實際行動支持集團黨委的決定。
經(jīng)過幾天的思考,我決定競爭物業(yè)公司經(jīng)理的職位。
首先,讓我們談談我對這個職位的理解。物業(yè)管理于上世紀80年代初期在我國深圳、廣州起步,又在90年代的房地產(chǎn)建設熱潮推動下得到迅猛發(fā)展,目前已成為遍布大江南北的大產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在城市和城市居民已經(jīng)離不開物業(yè)管理了。我們集團物業(yè)公司成立于2001年,是一個主要為本單位職工住房提供服務的內(nèi)部公司,為廣大職工住戶提供安全和諧、環(huán)境友好、服務周到的物業(yè)服務她的主要任務。
我選擇這個職位是為了競爭性招聘,主要考慮以下幾點:
第一、愛崗敬業(yè)、腳踏實地的工作作風和甘于奉獻的精神是我的座右銘。我從事行政后勤工作多年,形成了愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、兢敬業(yè)業(yè)、腳踏實地的工作作風。在我負責報社用電保障之初,供電設備十分落后,供電線路十分老化,經(jīng)常出現(xiàn)跳閘和供電線路燒損的故障。
為了保證報社的正常工作,我和電工們一道在夏季高溫突發(fā)用電事故時,經(jīng)常一干就是幾個小時甚至十幾個小時,累得口干舌燥、汗流浹背,但我沒有怨言和牢騷。在多年的維修改造中,為了使方案更加實用、更加節(jié)約,我對每個維修改造項目都要多次向使用單位和部門了解用途、征求設計意見,施工中還經(jīng)常到現(xiàn)場檢查。每年如遇到大暴雨,為了及時處理集團下屬單位發(fā)生的漏雨堵塞等情況,避免或減少給生產(chǎn)工作帶來較大影響,我都及時趕道到現(xiàn)場,采取應急措施,因此這么多年來沒有發(fā)生過大的損失。
也因此得到較多同志的認可。這是我做好物業(yè)管理工作的群眾基礎。
二是熟悉物流服務,有做好物業(yè)管理的經(jīng)驗和能力。在我從事行政后勤工作的**多中,當過采購,分管過集團的水、電、氣、通信等,負責過許多房屋維修和改造項目。我在負責報社用電保障時,根據(jù)報社對用電需求的變化,將用電變壓器從315千伏安一直增容到1260千伏安.
此外,還徹底改造了蜘蛛網(wǎng)般雜亂無章的供電線路,將地面上的電線桿全部引至地下。我組織過老**大院主供水管道和12、13棟152套房屋在有人居住情況下進行的高難度改造,全程參與了2000年職工住房分配方案的制定及分配工作。我正在協(xié)助負責集團舊**大院辦公區(qū)的主任
認真落實集團提出的物流服務總目標,積極探索現(xiàn)代物流管理新途徑,推動管理模式和服務模式轉(zhuǎn)變。大力推行服務時間承諾制度,使物流工作繼續(xù)呈現(xiàn)出新的氛圍。多年的行政后勤工作使我養(yǎng)成了每天巡查工作范圍的習慣。
多年工作磨練,使我對水電維修改造;房屋維修管理、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、辦公區(qū)管理等方面有了比較全面的認識和了解,并在行政處擔任過*年總務科長,**年副處長,積累了比較豐富的后勤工作實踐經(jīng)驗。這是物業(yè)管理的商業(yè)基礎。
第三,我謙虛,和平,真誠和務實。這有助于我聯(lián)系群眾,團結同志,共同努力;與居民溝通,解決一些不必要的矛盾;贏得業(yè)主和同志的信任,也有助于我為社區(qū)居民多辦實實。這是我物業(yè)管理的良好基礎。
第四,我具有勤奮,誠實和自律的良好品格。多年來,我一直要求自己成為一名黨員,擁護黨的路線、方針、政策;嚴格執(zhí)行集團黨委的決定、決議,作風正派,勤政廉政,有較強的事業(yè)心、責任感和執(zhí)行力,曾被評為市級機關優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;全國報業(yè)經(jīng)營管理先進個人、四川省報業(yè)經(jīng)營管理先進個人多次在集團年度考核中被評為優(yōu)秀員工。這是我做好物業(yè)管理工作的思想基礎。
尊敬的各位領導、同志們:
如果我在競爭中獲勝,我將采取以下措施來改進物業(yè)管理。
首先,以建設平安小區(qū)為突破口,強化公司管理人員和保安隊伍建設,建立健全各項確保小區(qū)安全的規(guī)章制度,加強小區(qū)出入盤查,樓宇晝夜巡邏,增強保安的責任心,增加必要的保安設施,使小區(qū)住戶有安全感,能放心的外出學習、工作、旅游。
其次,強化員工的服務意識和責任意識,牢固樹立住戶利益無小事的觀念,牢固樹立細節(jié)決定成敗的觀念,把管理與服務結合起來。建立24小時接報制度、報告限時完成制度,服務回訪及問責制度,為小區(qū)住戶提供方便、及時、貼心、周到的服務。
三是重視物業(yè)公司員工的思想素質(zhì)教育和專業(yè)技能培訓,使他們成為一支思想好、技術精的專業(yè)隊伍。積極參加團體組織,安排學習和各種主題活動;根據(jù)物業(yè)公司性質(zhì)和特點制定學習計劃,不定期的組織員工到市內(nèi)外物管工作搞得好的小區(qū)考察學習,把“做業(yè)主滿意的物業(yè)公司”作為公司的奮斗目標和各項工作的考核標準。
第四,加強溝通和協(xié)調(diào),通過舉辦聯(lián)誼會、文體活動、業(yè)主座談會等搭建業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)公司之間的溝通平臺;搞好與集團辦公室、人事、計財、審計、行政、工會、保衛(wèi),離退休工作處等集團職能部門之間的聯(lián)系,搞好與駐地街道辦事處、公安消防,社區(qū)等社會單位的聯(lián)系。高度重視業(yè)主的意見和建議,認真采納和整改。為構建和諧社區(qū),營造寬松的內(nèi)外部工作環(huán)境,繼續(xù)努力工作。
五是從自身做起,加強執(zhí)行力建設。嚴格執(zhí)行集團黨委的決定和決議,認真貫徹集團領導的批示精神;按照共產(chǎn)黨員先進性的要求和領導干部的標準,嚴格要求自己,做到清正廉潔,決不做有損共產(chǎn)黨員形象的事,決不做有損集團利益的事,團結和帶領公司全體員工求真務實、開拓創(chuàng)新。以優(yōu)異的工作業(yè)績回報組織、領導和同志的關懷,為**集團的壯大增光添彩。
尊敬的各位領導,同志們:
作為竟聘的參與者,我既希望能獲得成功,也絕不會害怕失敗.不管結果如何,我都將一如既往地認認真真作事,堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,腳踏實地奉獻。我一定做的比說的好。
各位領導:大家好!
首先,我要感謝公司給我這個展示自我的機會,讓你了解我,了解我。我叫,現(xiàn)年36歲,大學本科學歷。我從**開始從事物業(yè)管理工作。
其中從事清潔行業(yè)管理有八年之久,全面從事物業(yè)管理三年多,其中經(jīng)歷和體會了包括小區(qū)、寫字樓、醫(yī)院、**機關等不同物業(yè)的管理和創(chuàng)優(yōu)工作,雖不敢說經(jīng)驗豐富,但通過這十多年的沉淀和積累,物業(yè)管理服務這六個字已經(jīng)深深融入我的血液。我正在競爭質(zhì)量管理部環(huán)境管理主任的職位。
現(xiàn)在就借此機會競爭質(zhì)量管理辦公室環(huán)境管理主任一職,闡述自己的一些想法。
1、 環(huán)境管理主管崗位的重點和難點
環(huán)境管理是人類生活不可缺少的一部分;它是衡量人類生活質(zhì)量的重要指標;是物業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。而環(huán)境管理主任一職是公司品質(zhì)管理處的一個重要職能部門,其重點體現(xiàn)在:
1、橋梁作用;如何徹底貫徹公司的品質(zhì)方針,把部門的工作做到實處,使一線工作緊密圍繞公司的質(zhì)量方針開展,依托公司的百年制度,為公司的百年品牌做出貢獻,這是該崗位的工作重點之一。
2、監(jiān)督和指導作用;該崗位應具有豐富的專業(yè)知識和熟悉公司的各項規(guī)章制度,并對行業(yè)法律法規(guī)有較為深刻的了解,從而有效的對一線工作起到監(jiān)督和指導作用,并對一線部門展開形式多樣,徹實可行的培訓,使各一線的工作質(zhì)量保持穩(wěn)步改進和提高。
3、考核作用;依據(jù)公司成熟的考核機制,公開、公平、公正的對各一線部門進行考核,努力使各部門進入到一個良性、有序、你追我趕的局面中。
其難點體現(xiàn)在:
一。如何使公司百年品牌戰(zhàn)略有機分解到每一個實際操作中!
2。如何使精細化管理滲透到每一個具體的工作環(huán)節(jié)!
三。如何帶領部門突破行業(yè)內(nèi)比較突出的矛盾!
二、對公司企業(yè)文化的理解
企業(yè)要想健康發(fā)展,成為“百年老店”,其規(guī)章制度是最重要的。俗話說得好,"沒有規(guī)矩,不成方圓"。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對其員工進行相應的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應該做的,哪些事情是不應該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工不知道如何處理公司的正常業(yè)務,只能按照領導的意思去做。
長而久之,員工的心思就不會放在公司的業(yè)務之上,而去揣摩領導的心思,搞人際關系,這樣做的結果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導致企業(yè)的衰落。實際上,這里的企業(yè)規(guī)章制度是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?
按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準則,是企業(yè)員工共同遵守的準則。
公司員工手冊第七條明確了公司的核心價值觀是“追求、財富、機制、精神、利益和文化”。第八條明確了人、誠、實、效是粵華企業(yè)文化的精髓,每個員工都必須做到,要像愛護眼睛一樣維護和珍惜這四個字。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。而粵華的核心競爭力是擁有一套成熟的規(guī)章制度和一群能徹底執(zhí)行制度的粵華人,讓粵華企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價值觀一起努力吧!
在與一些同事聊天時,有些同事對企業(yè)文化的概念還較模糊,有些甚至把大比武、藍球、羽毛球等文化活動等同于企業(yè)文化,建議公司多開一些有關企業(yè)文化的培訓課。
三、工作設想
我將緊緊圍繞公司的目標:連接一個物業(yè),創(chuàng)造一個世界,打造一個品牌,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益并重。專注于建立公司的品牌戰(zhàn)略。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務!隨著經(jīng)營范圍的擴大,物業(yè)企業(yè)不斷壯大。他們在賣什么?
是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個性的表現(xiàn),是產(chǎn)品個性的集中體現(xiàn)。物業(yè)管理為業(yè)主(客戶)提供的產(chǎn)品是服務,服務質(zhì)量鑄就了企業(yè)品牌。從戰(zhàn)術上講,我將展開一系列具體工作,主要集中在以下幾個方面:
一。責任與權利分析的管理結構是品牌戰(zhàn)略的前提。
一個項目的管理架構好象一個人骨架,人的骨架是直是彎,全憑個人平時養(yǎng)成的良好習慣有關。項目管理架構確立后,怎樣使其責權明確清析猶為重要。項目管理架構是什么樣的將帶出什么樣的兵,現(xiàn)代企業(yè)的特點是分工越來越精細,合作越來越緊密,只有管理架構的責權清析,才能徹底地落實公司的每項指令,才能理順各部門的思路,才能帶出有作戰(zhàn)力的團隊。
2。穩(wěn)定的服務團隊是品牌延伸的基礎。
新項目前期的隊伍組建和穩(wěn)定是很重要的一項工作,管理人員既要配合公司迅速招聘合格的人選,又要率領所部理順前期的各項工作,還要把人的心留住。這要求我們每個人須具備有五心“責任心、誠心、耐心、細心、關心”我們的團隊只要做到用五心做人做事,必是一個很融洽、穩(wěn)定的、有作戰(zhàn)力的隊伍。
三。不同類型的培訓是品牌持續(xù)型的核心內(nèi)容
由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也?!逼浯问亲ヅ嘤枴⒕氷犖?。
在一個團隊中,隊員綜合素質(zhì)的高低在很大程度上將會直接影響到團隊的發(fā)展前景,因此日常培訓是工作中至關重要的環(huán)節(jié)。通過有計劃、有目的的培訓工作,進一步增強員工的主人翁意識、服務意識和創(chuàng)新意識,使員工的個人成長遠景與公司的發(fā)展目標有機結合起來,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮上下一盤棋的合力優(yōu)勢,始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我的管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關心業(yè)主服務當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓制上。
各部門每月制定思想教育、質(zhì)量管理、技術應用等專題的月都培訓計劃。比如:拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:
“每**個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有**個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他8―**個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領情”。
四。健全的管理體系是品牌的保證。
用企業(yè)文化,用制度和精神去管理人,這是***經(jīng)常教我們的一句話。我將嚴格遵照**有關物業(yè)管理的法令、公司的要求,使各部門要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系,規(guī)范的服務標準,嚴密的考核辦法,使各部門每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量與高效的管理運作。
5個。優(yōu)質(zhì)的管理服務是品牌的關鍵。
質(zhì)量是品牌的生命,為此,“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待的服務”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永遠是第一位的”管理理念,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保公司的質(zhì)量體系能夠得以徹底的貫徹和穩(wěn)定的運行,從而保證服務質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應做到,接到**5分鐘進入現(xiàn)場,30分鐘解決問題,3小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復。
6。全面創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)。
因為創(chuàng)新是品牌可持續(xù)性的關健。第一,管理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:
優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。提倡“細微之處見精神”。在傳統(tǒng)的計劃體制下,管理就是為了管理。
例如,吐痰,管理層看著你吐痰,然后抓住你罰款。如果你吐,經(jīng)理拿出一張紙說,先生,你吐在上面。一輩子不可隨地吐痰,這是人性化管理的一個方面。
第二,技術創(chuàng)新。普及管理項目的計算機網(wǎng)絡運用技術,提高工作效率和服務質(zhì)量,不定期開展計算機應用知識講座,增強管理人員素質(zhì)以適應高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務的科技含量。第三,服務創(chuàng)新。
量化考核,目標明確。比如房屋完好率**、設備完好率**、客戶投訴處理率**、合同履行率**。
建立“業(yè)主服務滿意體系”**個目標――服務滿意;**四個理念——關注業(yè)主,持續(xù)改進;**辦公、生活環(huán)境、機房及設備清潔;**個不漏――不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;**個良好――設備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、商務禮儀與安全管理良好、管理服務質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?
也就是說,做一些簡單的工作幾千次對不對并不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。作為管理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,我們必須了解員工對工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。
我在以前的公司任職時就要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作,如試著去清潔一個洗手間、試著去站一小時的崗、試著去換幾個燈泡等等,這一天被稱作“我的服務日”。當一個領導者通過為他人服務來引領潮流時,他就會成為員工學習的榜樣。如果要求職工加倍努力,干部就要加倍努力。
7、成本控制是維護品牌的一條主動脈我將嚴格按照公司任務書所下達的各項成本控制的指標,來運行項目上的工作。牢固樹立成本控制理念,落實到每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)。
4、 根據(jù)對自己情況的客觀分析,我認為我有以下優(yōu)勢:
一是有較強的事業(yè)心和工作責任心;
二是要有良好的思想道德修養(yǎng)。平時,要注重個人修養(yǎng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,為人正直,堅持原則,公平對待問題,處理問題。有大局意識、團結協(xié)作意識;
三是通過多個崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力;
第四、我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出點子,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,這有利于開拓工作新局面;
五是工作謹慎嚴謹,對廉潔自律有嚴格要求,是做好各項工作的保證;
第六,我相信誠實正直,能與人共事,有良好的協(xié)調(diào)能力;
第七,我認為我有完成這項任務的必要知識和能力。
在具體工作中,我將以“三個服從”嚴格要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”原則與人相處?!叭齻€服從”是個性服從全局,感情服從原則,主觀服從客觀。切實做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“三個一點”是當上級要求與我部實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當部門之間存在利益沖突時,我會在政策、法規(guī)和工作職責之間找到平衡點;當領導意見不一致時,我會從幾個領導的角度和意圖來理解同一點。“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。我們應該多了解同事,少抱怨,多尊重,少批評,多同情,少冷漠。
刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。以真誠和愛心對待同事,為他們創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境和發(fā)展空間;以制度和崗位責任管理同事,讓他們像圓規(guī)一樣找到自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次,努力實現(xiàn)“以為爭位,以位促為”的工作目標。
世紀金源集團物業(yè)行業(yè)中層管理干部
為進一步規(guī)范崗位競聘演講稿的格式與內(nèi)容,便于競聘評委組更有針對性、更直觀地了解競聘選手的整體情況,統(tǒng)一衡量評分標準,特對此次物業(yè)產(chǎn)業(yè)競聘演講稿的格式及主要內(nèi)容進行統(tǒng)一要求,具體如下:
一、自我介紹:
自我介紹的內(nèi)容包括個人的基本情況和工作經(jīng)歷。個人基本信息包括姓名、年齡、籍貫、學歷、婚姻狀況、工作時間等。履歷情況包括主要工作經(jīng)歷。
主要工作情況包括何時何地參加工作,擔任的職務和取得的專業(yè)技術職稱。
二、個人優(yōu)勢、工作業(yè)績:
要求結合自身所競聘的崗位,著重介紹在競聘新崗位方面自己具備哪方面優(yōu)勢、取得哪些突出的工作業(yè)績或成果,在所競聘的新崗位上將如何發(fā)揮自己優(yōu)勢和專長。
3、 競聘上崗后的主要工作目標或任務
要求結合本崗位實際情況,詳細闡述競聘上崗后自行完成的主要工作目標或任務。
4、 競聘上崗后的工作思路、具體工作方法或措施:
競聘上崗后,要結合本崗位的實際情況,介紹具體的工作思路、實際的工作方法或措施。
五、結尾
請各競聘選手按照上述格式及主要內(nèi)容的相關要求,做好競聘演講稿的撰寫草擬,考慮到此次競聘筆試成績需待端午節(jié)后方可公布,為使各位競聘者有充分時間準備競聘演講稿,故我中心提前下發(fā)上述要求的相關說明,請各競聘選手提前做好演講稿的準備工作。待人事管理中心正式通知競聘演講答辯會的具體時間時,由所在公司人事行政部將競聘選手的演講答辯稿電子版統(tǒng)一上報到人事管理中心(具體排版格式見附件一范例),屆時競聘者的演講稿將在競聘演講環(huán)節(jié)統(tǒng)一送呈評委組各成員。
世紀金源集團董事會人事管理中心
二〇一一年六月二日
《競聘演講稿題目》(宋體小二加粗)
某某公司某部某人(楷體小四號字)
尊敬的各位領導、各位評委:
正文部分(楷體四號字,行間距32磅)
(不限字數(shù),但演講時間不超過8分鐘)
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
我的名字是,我的職位是財務部副經(jīng)理。這次比賽既是機遇也是挑戰(zhàn)。在此,我衷心感謝公司給我學習、鍛煉和展示自我的機會。面對公司的挑選和同仁的選擇,我首先將我的簡要經(jīng)歷向各位領導和在座同仁做一個簡要的介紹,使大家對我有進一步了解。
我1997年畢業(yè)于湖南大學衡陽分校經(jīng)濟管理系會計專業(yè),2003年通過參加**高考獲得了**電大會計專業(yè)本科文憑,1999年以優(yōu)異成績獲得了會計師任職資格。大專畢業(yè)被分配到中國長城計算機集團公司507廠,先后從事材料核算,成本核算,合并會計報表等崗位的工作。因為工作積極肯干,專業(yè)知識比較扎實,99年開始擔任財務處會計主管工作,2002年被聘為財務處副處長,由于認識到國有企業(yè)經(jīng)營機制的局限性,于2003年離開507廠應聘到公司并被安排到__財務室任主管會計至今近三年來,我將自己切實融入到公司的企業(yè)文化中去:
“以人為本,以誠待人,依法經(jīng)營,照章納稅,用心營造,至高致遠,遵章守制,令行禁止”,積極參與公司組織的各類學習與各項集體活動,不折不扣執(zhí)行上級領導的命令,嚴格執(zhí)行財務制度,充分發(fā)揮財務的監(jiān)督職能,不斷提高服務意識,并于2004年度被評為__優(yōu)秀員工。三年來我主要做了如下工作:
1、 準確及時地進行日常財務核算。物業(yè)管理是一門新興行業(yè),帳務處理雖然相對工業(yè)企業(yè)來說較為簡單,但在管理上要求更加精細,通過不斷摸索不斷創(chuàng)新,建立了一套適合我公司財務管理需要的核算模式,為財務數(shù)據(jù)的收集、分析打下了夯實的基礎。
二、建立、健全收費臺賬。隨著物業(yè)公司的不斷擴展,點多面廣線長已成其重要特點,各項費用清繳多而繁雜,所以與同事們一起建立、健全了水、電、物管費、代收房租等收費臺賬,做到賬目清晰,費用收繳情況一目了然??紤]到手工收費臺賬的局限性,于2005年下半年開始協(xié)助公司選購了物業(yè)管理軟件,初步實現(xiàn)由手工向電腦化操作的過渡,提高了工作效率,降低了管理成本。
尊敬的各位評委、各位領導、各位同事:
你們好!
富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè)不要讓你的事業(yè)來推動你”今天我正是為推動我的事業(yè)而來
首先做一下自我介紹:“海闊憑魚躍天高任鳥飛”機會是靠自己去努力爭取的廣闊的市場是靠大家努力開創(chuàng)的前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的專業(yè)經(jīng)驗和社會經(jīng)驗而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快思維方式與時代同步
一。監(jiān)督檢查集團員工規(guī)章制度的執(zhí)**況
2、維修組的組長要準確把握本組商品的維修工作及時督促維修人員做好營業(yè)區(qū)域的故障檢查、配電間檢查等工作;匯總整理故障信息估計維修工作所用材料提報材料計劃;發(fā)現(xiàn)問題及時處理
三。除規(guī)范完成崗位操作外,作業(yè)組組長還應監(jiān)督檢查本組員工的操作規(guī)范,為本組員工提供業(yè)務支持
四。檢查集團現(xiàn)場用電安全及配電室衛(wèi)生,對集團員工進行日??己?/p>
5、本著“上情下達下情上報'基本原則堅持為基層服務為領導解憂的基本原則努力做好本職工作
競聘副組長這個職位我認為自己具有以下幾個方面的有利條件我第一個有利條件是:
我有正直,良好的修養(yǎng)和完美的工作作風
做為領導必須先做好人一個領導無能最多是件次品而一個品德不好的領導則是危險品
::我具有較全面的組織、;
我的第三個有點是我有很好的綜合寫作能力
誠然,沒有認識十全十美的,在肯定有利條件的同時,我也清楚地意識到自己有一些不足:
與領導、大家交心、
(論語)中就有其身正不令而行;其身不正雖令不從這句話就是告誡領導者必須培養(yǎng)正氣以身示范
我的座右銘就是:律已足以服人量寬足以得人身先足以率人
當然若我競聘不成功我也不會灰心不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好!
hitch your wagon to a star
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的職工朋友們:
大家下午好!很高興再次站在這個演講臺上,今天我演講的題目是《hitch your wagon to a star》,這是一句英文諺語,字面的意思是“把你的馬車栓到星星上”,這是鼓勵人要胸懷大志,充滿激情,心之所愿,無所不成。首先,我想問大家一個問題:
“你為后勤服務事業(yè)的飛速發(fā)展,有所準備嗎?”也許你會說,我只是一個普通的員工,在平凡的崗位上工作,我能做什么呢,哪些啊都是領導的事。在這里,我要大聲地說:
“你錯了。在后勤服務事業(yè)中,我們雖然只是普通的員工,只能堅守在平凡的崗位上,只要我們胸懷大志,充滿激情,即使堅守平凡,也能創(chuàng)造不凡,為公司的發(fā)展壯大,貢獻一份力量。
寒來暑往,春去秋來。雖然我來到單位的時間還不滿兩年,但我做為一名后勤服務人員,卻深深感受到后勤服務工作的喜悅和自豪,用心體會著后勤服務事業(yè)的奮斗與拼搏,我感激,因為這平凡的工作教會了我許多東西,我快樂,因為我生活在***物業(yè)這樣一個優(yōu)秀的集體。在我們集體中,有這樣一群人,不論刮風下雨,還是嚴寒酷暑,她們手拿掃帚,在機關大院、住宅小區(qū)里不停地工作著,你可知道她們是誰?
她們是勤勞的清潔工,為大院裝扮了一個嶄新的世界。在我們的身邊,還有這么一群人,大門站崗,屹立如松,夜間巡邏,盡心盡責,這是我們的保安人員,是他們一步一個腳印,維系著小區(qū)大院的祥和安穩(wěn)。一個**,維修人員緊急出動;眾多**和客服人員逐一回訪。
有人說,后勤服務工作就是管好吃喝拉撒,沒有技術含量,不存在政治色彩,更不會給社會帶來巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。然而,我想說,最華麗的是平淡,真正的偉大來自平凡。
“兵馬未動,糧草先行”有人這樣貼切地形容后勤服務工作,誠然,要想更好地服務,就必須要有超前意識,創(chuàng)新思維,凡事多思考一點,凡事多行動一步。一個鉤子,一些標志,這是我們周到的服務;雨衣的改造和水池的清潔是我們智慧的行動;錯時上下班,增加的不只是我們的服務時間;十多年來,大院門廳的男保安換成了青春靚麗的女服務員來接待,這讓機關的工作人員和外來訪客都耳目一新,頓覺我們的服務充滿活力。自局里開展創(chuàng)新工作以來,公司上下全體員工都積極行動起來,滿懷激情,獻言獻策,在各自的崗位上創(chuàng)造著屬于自己的不凡。
前蘇聯(lián)著名作家奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》中寫道:“人最寶貴的是生命,生命對于我們來說只有一次,一個人的生命應當這樣度過:每當回憶往事的時候,不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧。
”太陽燃燒,因為它選擇輝煌;大海深邃,因為它選擇包容;高山偉岸,因為它選擇堅毅。選擇后勤服務事業(yè),因為它寄托著我的期望和夢想,生命有限,服務無限,讓我們把有限的生命投入到無限的服務事業(yè)中去,讓我們的生命在平凡的崗位上閃光。
文章摘要導讀:有人說過:“惟有熱愛工作本身,生活才會被這種快樂所滋養(yǎng),所潤澤。
”我在物業(yè)公司干了六年,六年的花開花落,記載了我無悔的青春,奉獻的熱血,六年來也使我從內(nèi)心深處真正喜歡上了這份在外人看來非常煩瑣的工作。我永遠不能忘記很久以前一個凄風苦雨的秋日,大詩人杜甫面對在風雨中飄搖的茅舍,發(fā)出了“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的悵然感慨,景況凄慘!今天,看著新樓盤,我更為我們的物業(yè)工作感到驕傲!
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
非常感謝您為我們提供了這樣一個挑戰(zhàn)自我、展示自我的機會。我最欣賞的一句話就是:“贏得好射手的美名并非由于他的弓箭,而在于他的目標”。
今天,正是為了實現(xiàn)與公司共同發(fā)展的目標,實現(xiàn)艱苦奮斗的人生價值,我才踏上了挑戰(zhàn)自我的舞臺。
首先簡單地介紹一下自己。我今年**歲,本科學歷,現(xiàn)為高級工程總監(jiān)。在**畢業(yè)后,我來到我們公司工作。我在許多崗位上工作過,在不同的崗位上也取得了一些成績。
在從事物業(yè)管理六年里,在公司領導和同事們的關心和幫助下,我由一個不諳世事的大學生成長為公司的一名業(yè)務骨干。在這里,我從內(nèi)心里感謝大家。謝謝你們!
(鞠躬)
參加比賽前,我不只一次地問自己:我能勝任物業(yè)公司經(jīng)理的職位嗎?我的優(yōu)勢和條件是什么?綜合分析,我認為我有以下優(yōu)勢和條件:
首先,我深愛物業(yè)管理
有人說過:“惟有熱愛工作本身,生活才會被這種快樂所滋養(yǎng),所潤澤?!蔽以谖飿I(yè)公司干了六年,六年的花開花落,記載了我無悔的青春,奉獻的熱血,六年來也使我從內(nèi)心深處真正喜歡上了這份在外人看來非常煩瑣的工作。
我永遠不能忘記很久以前一個凄風苦雨的秋日,大詩人杜甫面對在風雨中飄搖的茅舍,發(fā)出了“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的悵然感慨,景況凄慘!今天,看著新樓盤,我更為我們的物業(yè)工作感到驕傲!這也是我參加物業(yè)公司經(jīng)理競爭的一個重要原因。
第二,我具有一定的工作經(jīng)驗
我****年進入公司工作,至今已經(jīng)*年了,一直從事物業(yè)管理工作,對物業(yè)的各項工作都比較了解,再加上自己平時注意學習、注意積累,我對物業(yè)管理知識和工作流程有了比較深入的認知,也積累了一定的工作經(jīng)驗。
第三,我有很強的組織,溝通和協(xié)調(diào)能力
在擔任高級工程主任幾年來,由于工作的關系,我經(jīng)常與各類人打交道,在與他們相處的過程中,使我鍛煉了較強的溝通能力,很多朋友都贊揚我為人隨和坦誠,性格開朗,具有較強的人際交往能力和極強的親和力,是一個很值得交往的朋友。特別是多年的工作經(jīng)驗,也培養(yǎng)了我嚴謹踏實的工作作風;同時,我能夠思考別人,體貼他人,妥善處理各種復雜的矛盾和問題;而且,我還年輕,沒有瑣事和思維定式的束縛。我能創(chuàng)造性地工作,經(jīng)常做新的事情。
今天,我在這里坦誠優(yōu)勢,并不是因此而沾沾自喜,而是想向大家展示一個真實的自己。如果我的能力得到大家的認可,使我走上物業(yè)公司經(jīng)理的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實現(xiàn)人生價值的最佳結合點。具體來講,我將做到:
一是找準定位,消除顧慮,做業(yè)主代言人
我要擺正自己的位置,站在業(yè)主的角度,來審視和監(jiān)督工程質(zhì)量,克服怕別人說三道四的思想障礙,做好業(yè)主的代言人。因為在競爭日益激烈的物業(yè)市場上,服務質(zhì)量的優(yōu)劣,是物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關鍵因素之一,同時也直接關系著企業(yè)的效益。我要在提前做好準備的基礎上,積極主動地介入工作,主動做好對服務質(zhì)量的監(jiān)督,并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務問題,變被動地接受業(yè)主的投訴為主動發(fā)現(xiàn)并解決問題。
同時在加強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)中,我要講究工作方法,要以真誠的態(tài)度,提出意見建議,而不能求全責備,產(chǎn)生反感。
二是轉(zhuǎn)變觀念,樹立“業(yè)主就是上帝”的服務理念。
作為物業(yè)公司經(jīng)理,我不能把自己定位在"管理者"的角色,而應該把自己切切實實地擺在一個"服務者"的位置,千方百計提高服務質(zhì)量,妥善處理好和業(yè)主之間的關系。為此,首先,我要樹立超前服務意識。要站在業(yè)主的角度,設身處地為業(yè)主著想,要盡量多了解業(yè)主對物業(yè)服務等方面的意見,對易發(fā)的糾紛做到心中有數(shù),積極主動地把控制工作做在事前。
有的時候,我們一個微笑,一聲問候,一項關心的舉措,就可以化解客戶的不滿,防止矛盾的進一步激化,這都是需要我在工作中認真實踐的。其次,我要以真誠之心和業(yè)主交朋友,比如對生活不便的老年業(yè)主,我要具體了解他們的實際困難,雪中送炭,在他們需要的時候幫助他們解決外出、購物等方面的難題,讓他們感受到溫暖和便利。"贈人玫瑰,手有余香",我要用真誠地付出,贏得業(yè)主對我工作的理解和支持、配合,建立和業(yè)主間的良好關系。
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三是創(chuàng)新工作方式,把人文關懷融入服務
在工作中,我還將把人文關懷融入其中,進一步提高服務水平。在這里我想舉例說明。比如有的住宅小區(qū)由于道路規(guī)劃設計或居民素質(zhì)等原因,總會出現(xiàn)綠地被踩踏的情況。
如何提醒業(yè)主愛惜綠地呢?“不破壞綠化”,是硬提示,收不到好的效果。而“有陽關道,何必另辟蹊徑”很容易引起大家的共鳴,也恰恰體現(xiàn)了人文關懷的精髓。
像這樣的方面還有很多,需要我們在工作中不斷創(chuàng)新。
四是務實細致,建立健全服務質(zhì)量標準體系。
物業(yè)服務種類繁多,質(zhì)量看得見、摸得著、聞得著,沒有任何虛偽和愚弄。物業(yè)服務無小事。因此,無論是一線員工還是后方員工,都要強化服務意識,強化責任意識,做到精細化管理、精細化服務。
我將建立健全一整套以業(yè)主為關注焦點的規(guī)范內(nèi)部管理運作的服務質(zhì)量標準體系和工作流程,并做到先想先做,任勞任怨,勤能補拙,以保證服務工作的及時性和質(zhì)量。
尊敬的各位領導,同志們,古希臘哲人說:"給我一個支撐點,我會把地球支起",而我現(xiàn)在要說:"給我一個機會,我會干出我的光彩"!
當然,我也深知,這場比賽意味著有些人會成功,有些人會失敗。對此我將以平常心來面對。
此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!
我的演講完畢,謝謝大家!
長安街道自2019年3月成立后,為了體現(xiàn)長安街道為民辦實事的精神,為了能更加及時的為拆遷戶提供服務,實行了社區(qū)行政服務與物業(yè)管理分開的模式,由興惠物業(yè)管理****(以下簡稱公司)負責三個安置房小區(qū)的物業(yè)管理工作。通過近2年時間來的調(diào)整、完善,在街道黨工委、領導及相關部門的關心指示下,公司針對安居房的管理已形成了一套自己的管理模式,并獲得了周邊區(qū)鎮(zhèn)兄弟單位的認可,他們來小區(qū)參觀后均對我們的管理表示了贊許,肯定了我們的管理成果。公司現(xiàn)管理新惠苑小區(qū)1~7期28.
2萬平方米,金惠苑小區(qū)1~5期57.4萬平方米,長寧苑小區(qū)1~6期62.9萬平方米,總計物業(yè)管理面積為148.
5萬平方米,管理面積大,難度大,公司今年將重點做好以下幾方面工作。1、加強外來人員的管理外來人員的大量涌入,為xx新城的建設做了大量的貢獻,但也有一些素質(zhì)較低的外來人員給小區(qū)的治安方面帶來一些負面因素。為了小區(qū)的安全穩(wěn)定,公司將繼續(xù)與派出所外管辦緊密協(xié)作,派專人逐門逐戶登記,做好臺帳,掌握外來人員的租住情況,掌握動態(tài),為其辦理小區(qū)租住證和出入證,以便小區(qū)門衛(wèi)區(qū)分,阻止閑雜人員進入小區(qū)。
2。目前,公司用于物業(yè)管理費征收的資金全部由開發(fā)區(qū)財政撥付。隨著社區(qū)規(guī)模的逐步擴大,這一負擔將越來越重。上級領導向公司灌輸了逐步向居民收取物業(yè)管理費的精神,公司也就此召開了專題會議。為了避免與拆遷戶直接產(chǎn)生矛盾,從而對后續(xù)拆遷工作帶來影響,公司采取了一個折中的辦法,暫時只對外來租住戶收取垃圾清運費及公用設施費,至今已收取了138341元,雖然從數(shù)字上來看并不是很大,但這一舉措已在無形中給小區(qū)居民形成了一種收費觀念,為今后物業(yè)管理費的收取打下了基礎。
08年首要工作是與區(qū)物價局銜接,把三個小區(qū)的物業(yè)管理費核定下來,讓我們的收費工作更加規(guī)范合法化,在此基礎上做到收好收足,決不漏收。這一步工作可以說是擺在了xx區(qū)乃至全市物業(yè)管理公司面前。3、分流物業(yè)人員,充實保安力量安全工作是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為居民所關注的工作,因此,保安這一塊是物業(yè)管理中的重點。
考慮到隨著小區(qū)入住率的提高,新城區(qū)拆遷量的逐步減少,今后將不會有大批量的安置,為此,公司決定在現(xiàn)有人員總數(shù)的基礎上,對物業(yè)維修人員進行分流三分之一,以加強保安力量。4、完善制度,提高積極性俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,公司始終加強保安隊伍制度建設,以制度來約束員工。為了更加充分調(diào)動保安隊員的積極性,今年將在確定基本工資的同時,加大考核工資的幅度,通過對隊員個人在平時工作中的表現(xiàn)嚴格考核,獎罰分明,要求將盜竊率再降40%,對有突出貢獻的隊員要公開表揚并給予物質(zhì)獎勵。
今后要充分利用社區(qū)宣傳欄及設立居民意見箱,讓小區(qū)居民對保安隊伍進行監(jiān)督,逐步形成小區(qū)居民共同參與保安隊伍建設的新局面,以提高服務水準。5、細化維修工作,拓展服務物業(yè)維修工作在原有基礎上進一步細化,今年準備為小區(qū)每一套房屋建立檔案,將相關的驗收、維修、補償?shù)葯n案收集起來,方便日后查詢。建立維修材料臺賬,掌握物業(yè)維修人員的工作量和維修材料的消耗情況。
日后在條件成熟后可適當拓展一下公司現(xiàn)有服務項目(如換鎖、送凈水等),提供有償服務,方便居民的同時增加物業(yè)公司的收益。物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分。它是市場上新興的服務業(yè)。安置房的物業(yè)管理是一個新的課題。從目前全國而言,也還在摸索、**之中,尚未有一套完整合乎規(guī)范要求、農(nóng)民需求的管理辦法,只能在磨合中解決矛盾和問題。
安置房管理的好壞直接關系到新農(nóng)村建設、社會穩(wěn)定、百姓和諧,街道黨工委相信我們,將此重任交給我們,我們不會讓各位領導失望,一定會跟各部門通力合作,面對矛盾,勇于承擔責任,用創(chuàng)新的思路,務實的作風,解決難題,為建設“和諧xx”貢獻自己的一份力量,打造出屬于自己的興惠物業(yè)管理品牌。
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