行政工作總結(jié)。

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行政工作總結(jié) 篇1

為認(rèn)真貫徹落實黨的十八大和中央經(jīng)濟工作會議精神，努力實現(xiàn)我市外經(jīng)貿(mào)平穩(wěn)健康發(fā)展，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市外經(jīng)貿(mào)20xx年度工作重點，認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》精神以及市政府20xx年依法行政工作要點，積極推進(jìn)依法行政各項工作，推動我市對外經(jīng)貿(mào)工作的平穩(wěn)健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年上半年依法行政工作總結(jié)如下：

一、增強依法行政意識，完善依法行政工作機制

積極貫徹落實黨的十八大報告，進(jìn)一步推進(jìn)外經(jīng)貿(mào)依法行政工作。一是局黨委于年初專門聽取我局依法行政工作情況匯報，討論今年的依法行政工作重點，部署依法行政工作，并由局法規(guī)處負(fù)責(zé)制定出臺了我局20xx年度依法行政工作要點，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)和職責(zé)分工。局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作要求對年度依法行政工作進(jìn)行了細(xì)化，分解成指標(biāo)列入20xx年度局機關(guān)處室目標(biāo)考核，提高機關(guān)工作人員的依法行政意識和水平。二是掛牌成立了行政審批處，行政審批處全處室進(jìn)駐了市集辦中心，集中辦理全局的審批事項，進(jìn)一步改善對外經(jīng)貿(mào)審批環(huán)境。三是為加強市外經(jīng)貿(mào)局依法行政制度建設(shè)，規(guī)范機關(guān)的民事經(jīng)濟活動和行政行為，建立健全合法性審查制度。加強了局對外協(xié)議的法律審查，聘請了資深律師作為局外聘的法律顧問，協(xié)助法規(guī)處進(jìn)行合同審查、糾紛和投訴處理、復(fù)議和應(yīng)訴等工作。

二、嚴(yán)格依法行政，深化行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)

一是深化完善行政執(zhí)法責(zé)任制，根據(jù)我局新的“三定”方案，結(jié)合權(quán)力陽光運行機制建設(shè)，對我局行政執(zhí)法責(zé)任制實施方案進(jìn)行了全面修訂，根據(jù)新的處室職能，明確了各個行政執(zhí)法行為的責(zé)任處室及職責(zé)范圍；二是完成我局對非行政許可審批和日常管理服務(wù)事項的清理和規(guī)范；三是加強與市法制辦、省商務(wù)廳的溝通協(xié)調(diào)，明確下放審批權(quán)限的依法行政程序。三是進(jìn)一步加強行政執(zhí)法平臺建設(shè)，與海關(guān)、商檢等部門實現(xiàn)“經(jīng)貿(mào)審批一條龍”服務(wù)模式。20xx年上半年，我局窗口共受理595件事項，均已辦結(jié)，未發(fā)生一例有責(zé)投訴，獲得辦事企業(yè)和群眾100%的滿意率好評。四是加強局行政規(guī)范性文件管理。制發(fā)了局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范局行政規(guī)范性文件制定、報備工作的通知》文件，并組織舉辦了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)并協(xié)助開展了局首個（《關(guān)于增強我市外貿(mào)出口競爭新優(yōu)勢的實施意見》）行政規(guī)范性文件的規(guī)范制定與報備。

三、積極開展法律服務(wù)工作，全方位提高服務(wù)水平

聯(lián)合省商務(wù)廳活動，舉辦了“法律服務(wù)團(tuán)進(jìn)駐外貿(mào)預(yù)警示范點專題服務(wù)活動”，我局組織了涉外律師團(tuán)分五個片區(qū)集中開展了專題法律服務(wù)，為各個區(qū)、縣（市）外貿(mào)預(yù)警點、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供專題法律服務(wù)，到場企業(yè)紛紛就國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的有關(guān)法律問題和貿(mào)易糾紛提問咨詢，在場律師團(tuán)成員則一一作了解答，企業(yè)反響熱烈，受到廣泛好評。二是加強對局政府合同的合法性審查，完成了局法律顧問的續(xù)聘，嚴(yán)把局對外合同法律審查關(guān)，1-6月份累計完成各處室報送的對外合同法律審查并提出修改建議11件。三是利用局外網(wǎng)、qq平臺、每日商報專欄、電話溝通等多渠道解決企業(yè)各方面的咨詢和問題，提供依法行政的服務(wù)和指導(dǎo)，風(fēng)險防范與預(yù)警。

四、加強隊伍建設(shè)，提高局依法行政工作水平

我局非常重視依法行政隊伍建設(shè)，加強依法行政工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴(yán)格依法行政、執(zhí)證上崗。今年以來，我局主要圍繞以下幾個方面開展工作：一是強化局機關(guān)的行政執(zhí)法能力培訓(xùn)。上半年在全市外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)開展了行政規(guī)范性文件管理實務(wù)，邀請了法律專家講課，參與培訓(xùn)的人員達(dá)到100余人次。二是加強行政執(zhí)法資格證建設(shè)。根據(jù)我局行政執(zhí)法工作需要，做好省、市兩級培訓(xùn)考試工作的組織和宣傳工作，今年上半年參加全省綜合法律考試3名，均已優(yōu)異成績通過；三是加強審批人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年上半年多次組織全市外經(jīng)貿(mào)（商務(wù)）系統(tǒng)進(jìn)行了審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審批工作水平；四是加強行政執(zhí)法考核和監(jiān)督，將所有由我局審批的事項都納入局機關(guān)對各處室的年度目標(biāo)考核。同時，實現(xiàn)行政執(zhí)法監(jiān)督的常態(tài)化，定期對有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行督察和指導(dǎo)，促進(jìn)相關(guān)人員提高服務(wù)能力和水平。

五、積極開展普法活動，加強法律宣傳與培訓(xùn)。

一是按照浙江省商務(wù)廳、XX市依普辦普法要求，我局認(rèn)真落實普法規(guī)劃，年初制定普法學(xué)習(xí)計劃并及時下發(fā)，立足外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)需要，積極組織外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)參加相關(guān)法律制度的學(xué)習(xí)活動，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法活動，全面提高外經(jīng)貿(mào)人的法律素養(yǎng)。上半年主要組織了全系統(tǒng)的行政規(guī)范性文件實務(wù)培訓(xùn)、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易風(fēng)險預(yù)警及培訓(xùn)、積極參加部、省有關(guān)部門組織的公平貿(mào)易法律培訓(xùn)、壟斷法律培訓(xùn)等。二是加強法制宣傳教育工作，有針對性地開展法律進(jìn)基層、企業(yè)活動，不斷提高法律宣傳效果，我局于六月下旬組織開展“法律服務(wù)團(tuán)進(jìn)駐外貿(mào)預(yù)警示范點專題服務(wù)活動”，積極宣傳了我國對外貿(mào)易法律制度，幫助企業(yè)防范外貿(mào)風(fēng)險，更好地應(yīng)對危機。同時利用局簡報、專欄及一樓電子信息屏等多渠道、多方式宣傳相關(guān)法律法規(guī)，全方位推進(jìn)了法制宣傳與教育。

行政工作總結(jié) 篇2

各位代表：

現(xiàn)在我向大會報告行政工作情況和主要工作任務(wù)，請大會審議。

一、工作完成的基本情況和做法

海員總醫(yī)院在省交通廳黨組、省航務(wù)局黨委、省航務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)懷下，院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，緊緊圍繞年初航務(wù)局與醫(yī)院簽訂的年度雙文明責(zé)任目標(biāo)和醫(yī)院三屆一次

職代會的各項決議，繼續(xù)開展醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，落實醫(yī)院三屆一次職代會所確定的方針目標(biāo)和工作任務(wù)，堅持走“建設(shè)以康復(fù)治療為中心，多治療學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展”的特色醫(yī)院的辦院道路，全院職工凝心聚力、創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)。

(一)抓好年度方針目標(biāo)的分解落實，確保各項工作任務(wù)的完成。

為確保完成航務(wù)局下達(dá)的年度任務(wù)和指標(biāo)，年初我們召開了三屆一次職工代表大會，會上我們以《海員總醫(yī)院科室責(zé)任制管理任務(wù)書》的形式，將的目標(biāo)分解、落實到各個科室。明確規(guī)定了各科室需要完成的各項任務(wù)和指標(biāo)，提出了保證措施、考核細(xì)則及獎懲辦法。經(jīng)過全院各科室及職工的共同努力，全院的經(jīng)濟指標(biāo)較去年相比有較大幅度的增長，經(jīng)統(tǒng)計，，全院門診收治病人10537人次比去年同期10396人次增加了141人次;住院病人1394人次，比去年同期1318人次增加了76人次;手術(shù)病人517例;全院經(jīng)濟收入958萬元，比去年完成的880萬元增加了70萬元。取得了可喜的成績，是一個大的豐收年。

(二)連續(xù)三年開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理年活動。圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，制定了工作管理目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。以精湛的醫(yī)療技術(shù)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，合理的收費價格服務(wù)于患者。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度，清理查驗全院在崗所有醫(yī)師和護(hù)士的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》。我們還強化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識;健全醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé);提升了質(zhì)量管理執(zhí)行意識;加強了“三基”業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核;充分發(fā)揮醫(yī)院各管理委員會的作用，加強醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理。通過檢查、分析、評價、反饋等措施，把質(zhì)量的評估、監(jiān)督與不斷改進(jìn)融入日常管理之中;為防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，制定實施可行的醫(yī)療事故處理預(yù)案，及早發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故隱患，超前采取預(yù)防措施，明確各個崗位與醫(yī)療安全相關(guān)的角色功能與責(zé)任，保證醫(yī)療安全、堅持服務(wù)質(zhì)量。在的6月份和11月份兩次接受衛(wèi)生局由10多人組成的專家評價團(tuán)來我院全方位檢查考核評價，在系統(tǒng)通報大會上多次受到表楊，得到了高度贊揚和肯定。

(三)加大對品牌科室的質(zhì)量提升，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢。

建立“以康復(fù)治療為中心，多治療科室協(xié)調(diào)發(fā)展的特色醫(yī)院”是我院的建設(shè)目標(biāo)，通過近幾年的創(chuàng)建發(fā)展，現(xiàn)在已發(fā)展成具有一定規(guī)模、一定治療水平、一定社會影響和知名度的六大品牌科室：海員康復(fù)、海員心血管、海員婦產(chǎn)、海員關(guān)懷、海員口腔、海員體檢。今年康復(fù)科在原有的基礎(chǔ)上又千方百計的增加床位接收病人，在醫(yī)療技術(shù)水平上注重科學(xué)整合治療方式，在護(hù)理上大膽推行康復(fù)特色護(hù)理，使科室管理更具規(guī)模，出現(xiàn)了患者預(yù)約床位現(xiàn)象。去年是我院體檢中心成立的第三個年頭，為穩(wěn)住市場，增加效益，創(chuàng)建品牌，年初我們組織醫(yī)大營養(yǎng)科專家到交通系統(tǒng)為交通職工舉辦健康講座，通過健康講座，提高了交通職工對健檢重要意義的認(rèn)識，擴大了我院體檢中心的知名度。為了提高健檢工作質(zhì)量，院里進(jìn)一步明晰了體檢中心的職責(zé)，完善了體檢中心的服務(wù)模式，延伸健檢的后續(xù)服務(wù)，強化了健檢檔案管理，堅持對參檢單位回訪答疑，建立大病、疑難病專家會診制度，隨時提供健康咨詢和疾病治療建議，讓來院體檢人員真正感覺到體檢中心是參檢者的健康服務(wù)指導(dǎo)中心。一年來，在全院參檢科室同志們的共同努力下，體檢中心取得了可喜的成績，得到了交通廳領(lǐng)導(dǎo)廣大受檢者的充分肯定和好評。據(jù)統(tǒng)計，我們共為24個單位4600人次提供了健檢服務(wù)，收入達(dá)150萬元。在關(guān)懷病房建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)國家十一五發(fā)展的大目標(biāo)，經(jīng)過對市場的多次調(diào)研，創(chuàng)建了省內(nèi)首家愛心護(hù)養(yǎng)院，全心全意的為不能自理、完全不能自理和臨終病人實施姑息治療、心理疏導(dǎo)和整體生活呵護(hù)?？剖页闪⒁詠硎罩瘟藥装倮∪耍P(guān)懷病房的服務(wù)受到了廣大患者和家屬廣泛贊揚。也贏得了國家和省、市老齡委的高度關(guān)注，國家老齡委、發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)幾次來我院調(diào)研，聽取工作匯報，并指定我院為首家試點單位，擬定了國家級失能老人分類標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范?，F(xiàn)已通過技術(shù)監(jiān)督部門的審核和討證并上報國家。省、市老齡委也非常認(rèn)可醫(yī)院的專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)模式，多次組織相關(guān)機構(gòu)和人員來院參觀學(xué)習(xí)，今年10月份省老齡委組織全省各地市70多人來院參觀，推動此項工作，我們還與省民政部門溝通，共同成立了省內(nèi)首家愛心護(hù)養(yǎng)院，取得了正式行業(yè)執(zhí)照。春節(jié)前省政府副省長孫永波、市政府副市長王莉、道外區(qū)副區(qū)長以及省老齡委、民政廳等多家單位和領(lǐng)導(dǎo)30多人到醫(yī)院來慰問指導(dǎo)，對關(guān)懷病房取得的成績給予高度贊揚，進(jìn)一步提高了醫(yī)院的社會聲望和信譽。

(四)關(guān)注職工利益，為職工辦實事。

近幾年來在全院職工的辛勤努力下，醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)一年一個臺階，一年一大步。經(jīng)濟收入不斷提高，職工生活逐年改善，我們在抓建設(shè)和發(fā)展的同時，特別關(guān)注職工的利益。今年在連續(xù)三年為職工每人

每月增長工資150元的基礎(chǔ)上，又為職工增漲工資，按照崗位、職位、職稱的不同，最高的為每人每月增資近千元，逐步往事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)靠攏。職工或直系家屬患重病，院領(lǐng)導(dǎo)都前去看望，紅、白事均到場參加。中秋節(jié)為離退休老職工送月餅和水果;為職工購買200元的購物卡;確定專人落實職工貨幣化分房補貼工作，盡力做到讓在職職工和離退休老職工穩(wěn)定、放心和滿意。今年三月份，醫(yī)院利用體檢中心的診查優(yōu)勢，為全院職工進(jìn)行了一次全面綜合體檢，所有醫(yī)護(hù)人員(包括外聘人員)都進(jìn)行了檢查，對亞健康者的身體和平時不注重健康的人提出了合理的建議，個別職工查出的身體疾病都及時得到了治療。為全院女職工做專項體檢;針對醫(yī)院女職工多這一特點，為保護(hù)婦女的健康和權(quán)益，我們連續(xù)5年為女職工購買了大病保險，有的患病職工已經(jīng)受益。春節(jié)前又為每位職工購買300元的購物卡，同時還按年度任務(wù)書分別發(fā)放了獎金，獎金額度之大，是歷年來之最。

(五)加強醫(yī)院安全管理工作，構(gòu)建平安和諧醫(yī)院。

安全工作一直是醫(yī)院的頭等大事，今年尤為重要，我們國家舉辦世界矚目的奧運會，同時是省交通廳公路建設(shè)三年決戰(zhàn)的第一年，安全工作成為重中之重。今年初，醫(yī)院在三屆一次職代會上院長與各科室簽定了《醫(yī)院安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，將醫(yī)療和行政安全責(zé)任層層分解落實到科室，落實到人頭。為提高醫(yī)務(wù)人員的安全防范意識，保證今年醫(yī)療工作有序進(jìn)行，我們開展了許多行之有效的活動，今年3-5月我們開展了春季安全防火活動;4月組織了一次全院性的消防滅火演習(xí);聘請了黑龍江省政安消防中心的教官到我院進(jìn)行消防安全知識講座;6月開展了以“治理隱患、防范事故”為主題的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動;全年開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項活動;4-9月開展奧運安保工作和奧運防恐活動;11月—2月冬季安全防火活動，通過全年開展形式多樣、內(nèi)容豐富的各種安全活動，強化了職工安全意識，提高了職工安全素質(zhì)，增強了醫(yī)務(wù)人員的安全防范意識和自我保護(hù)意識，增進(jìn)了對安全知識的掌握。全年沒有發(fā)生一起安全事故、醫(yī)療事故。得到上級有關(guān)部門的好評，幾年來都被廳黨委授予安全先進(jìn)單位。

(六)為奮戰(zhàn)在公路建設(shè)一線將士送醫(yī)送藥。

根據(jù)省委十屆31次常委會、省政府第五次常務(wù)會議和交通廳黨組第十次會議精神，為實現(xiàn)全省公路建設(shè)三年決戰(zhàn)，交通系統(tǒng)全體職工都積極行動了起來，作為交通系統(tǒng)唯一一家醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)院如何根據(jù)自家條件為公路建設(shè)的將士們服務(wù)，院黨委匯同廳黨組、團(tuán)委共同開展了為一線將士送醫(yī)送藥活動。送醫(yī)送藥醫(yī)療小分隊由廳機關(guān)團(tuán)委、省海員總醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員組成，歷時6天，行程2200余公里，先后為哈五指揮部、哈大大修指揮部、大齊擴建指揮部、g111指揮部、齊泰指揮部、林泉指揮部、雙佳指揮部等7個指揮部施工人員健康體檢241人次、送出裝有常用、急救、防蚊蟲叮咬藥品的保健盒300余份。醫(yī)護(hù)人員克服暈車、水土不服、坐車時間長、吃飯不定時、睡眠時間短等身體不適因素，每到一指揮部就立即投入到體檢工作中，認(rèn)真的、忘我的工作，為一線公路建設(shè)者做更多的醫(yī)護(hù)服務(wù)，他們的敬業(yè)精神受到隨行領(lǐng)導(dǎo)、所有指揮部公路建設(shè)將士的好評。送醫(yī)送藥到公路建設(shè)一線活動在黑龍江公路建設(shè)史上還是第一次。

(七)加強醫(yī)院的各項管理工作

醫(yī)院管理工作是醫(yī)院工作的核心，關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，為進(jìn)一步提升醫(yī)院的工作水平，我們以管理為先導(dǎo)，以制度為保障，采取了一系列措施。

1、加強人事勞資的管理工作，醫(yī)院通過近幾年不斷的發(fā)展壯大，醫(yī)療技術(shù)專業(yè)人才越發(fā)顯得短缺，人員緊張已是一個非常重要的問題。今年我們完善了經(jīng)過考核公開招聘進(jìn)入的12名醫(yī)護(hù)人員的各項手續(xù)，為醫(yī)院增加了新的血液。但是這12名同志的進(jìn)入只是緩解部分人才緊缺問題，根據(jù)醫(yī)院目前情況，還有很大缺口，院里責(zé)成人勞科、工會進(jìn)行了政策咨詢和調(diào)研，選定了國家標(biāo)準(zhǔn)合同版本，經(jīng)過請示上級相關(guān)部門，根據(jù)科室實際缺少人員情況和科室推薦，進(jìn)行審核、考試、體檢等程序，由院黨委指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，過程做到公開、公平、公正，目前已選定32人入圍，并準(zhǔn)備辦理勞動合同手續(xù)，解除了這部分人的后顧之憂，醫(yī)院人才緊缺的問題也得到了緩解。

2、強化醫(yī)療質(zhì)量工作。嚴(yán)格了聘用人員資質(zhì)、證件、行醫(yī)資格審查把關(guān)工作;在日常的醫(yī)療活動中，輸血管理、藥品采購、物價標(biāo)準(zhǔn)、患者知情權(quán)以及醫(yī)院履行告知義務(wù)等方面，都有了明確規(guī)定，降低了醫(yī)療風(fēng)險，確保了醫(yī)療質(zhì)量。

3、加強了人才培養(yǎng)。醫(yī)療工作是醫(yī)院的永久主題，醫(yī)療質(zhì)量的好壞，關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)。幾年來，我們堅持以人為本、注重培養(yǎng)，通過采取多種渠道和多種方式提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和道德素質(zhì)。一是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到位，擺上了重要位置。二是有制度保證，規(guī)定時間、確定內(nèi)容。三是注重檢查考核。四是在學(xué)習(xí)方法上既走出去，也請進(jìn)來。邀請了中國康復(fù)醫(yī)學(xué)治療專業(yè)委員會常務(wù)委員，江蘇省南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的康復(fù)治療師王彤、王翔老師到我院講學(xué)，收到了很好的效果。還請了哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的教授來講座。根據(jù)工作需要選派業(yè)務(wù)骨干參加國家及省市學(xué)術(shù)交流;有計劃的選送人員對口進(jìn)修和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開闊了視野，增長了學(xué)識。

4、加強了保障工作的管理。在財務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真按年初職代會確定的目標(biāo)進(jìn)行財務(wù)核算，控制支出，按政府采購計劃購買設(shè)備及相關(guān)物品。在后勤保障供應(yīng)上，動力設(shè)備科按計劃做好全院的維護(hù)保養(yǎng)工作、污水處理監(jiān)測工作、電梯維修保證運行工作以及水、電供應(yīng)工作?？倓?wù)科在全年后勤保障供應(yīng)工作中，思想到位、工作主動、成效顯著，各科比較滿意，受到了一線職工的好評。

(八)全方位開展雙文明建設(shè)活動。

醫(yī)院近幾年來文明單位創(chuàng)建工作邁出了幾個臺階，從廳文明單位標(biāo)兵，直接晉級為省直機關(guān)文明單位標(biāo)兵。晉升省文明單位，既是醫(yī)院三屆一次職代會上確定的目標(biāo)，也是全院生存和發(fā)展的一項重要保證。一年來我們把創(chuàng)建工作緊密地與醫(yī)療、行政工作結(jié)合在一起，將任務(wù)、目標(biāo)融入到日常工作管理。去年初根據(jù)省委關(guān)于開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施意見和交通廳黨組、航務(wù)局黨委關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的統(tǒng)一部署，結(jié)合醫(yī)院開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案，醫(yī)院黨委認(rèn)真部署，精心組織，周密安排，嚴(yán)格落實，按照實施方案的要求，扎扎實實地開展工作。通過對科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵的理解，提高了全院職工對開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動重要意義的認(rèn)識，思想得到了進(jìn)一步解放，觀念有了更新和轉(zhuǎn)變，取得了良好的效果。去年醫(yī)院又相繼開展了“十佳”及和諧奔小康的勞動競賽活動，院黨委、工會、共青團(tuán)注重聯(lián)系醫(yī)院實際，通過多種形式的活動，對職工進(jìn)行集體主義、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)等教育，在職工中倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)，人人爭當(dāng)模范的風(fēng)氣。二月份醫(yī)院拿出數(shù)萬元資金獎勵醫(yī)院“十佳”工作者，出國到新、馬、泰三個國家觀光療養(yǎng)，調(diào)動了全院職工的積極性和創(chuàng)造性，對外也樹立了特有的形象和積極的影響?！?/p>

三、八”節(jié)，醫(yī)院組織全體女職工進(jìn)行了座談，新老女職工在一起暢談理想、工作，并為女職工發(fā)放了紀(jì)念品;

五、一二護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)士進(jìn)行了專業(yè)技能操作表演，康復(fù)專業(yè)特色護(hù)理操作演練，讓大家在節(jié)日中提升護(hù)理專業(yè)操作技術(shù)，增強護(hù)理理念和責(zé)任感，為表揚她們的辛勤勞動和無私奉獻(xiàn)精神，院里拿出一定的資金，為全院護(hù)士購買慰問品;六月醫(yī)院工會、共青團(tuán)組織部分職工參加管理局組織的徒步大賽，豐富職工業(yè)余文化生活。8月份院工會、共青團(tuán)組織了全院職工參與的乒乓球競賽活動。七月份醫(yī)院拿出近十萬元資金，組織全院職工到五大連池仲夏野游，豐富了職工的生活;今年的1月16日又召開了春節(jié)團(tuán)拜會，會上全院職工自編自導(dǎo)自演了許多文藝節(jié)目，共同歡聚在一起，慶祝醫(yī)院取得的成績，預(yù)祝再上臺階。通過這些行之有效的創(chuàng)建活動使醫(yī)院的文明單位建設(shè)工作鮮活、生動、充實、健康，體現(xiàn)出了凝聚和諧的內(nèi)涵。這些活動的開展，激發(fā)了職工熱愛醫(yī)院愛崗敬業(yè)的工作熱情，職工隊伍已形成了健康、和諧、向上、敬業(yè)的思想氛圍。11月份由省文明辦、廳文明辦組成的專家組，對醫(yī)院文明單位的創(chuàng)建工作進(jìn)行了驗收，醫(yī)院的各項工作開展受到了專家們的好評。

二、年我們面臨的問題和挑戰(zhàn)

一是品牌科室雖已初步形成，但在做強做大上需要我們開

拓創(chuàng)新，特別是愛心護(hù)養(yǎng)院工作的展開上要把握機遇，爭取外援，把典型做好。

二是醫(yī)護(hù)工作行為準(zhǔn)則和質(zhì)量還有待進(jìn)一步理順和完善，醫(yī)療技術(shù)、護(hù)理規(guī)范如何提高，品牌如何更具特色，工作還需要進(jìn)一步深化。

三是思想政治工作據(jù)形勢的要求還不深不細(xì)、不到位，個別職工等、靠、要的思想還跟不上形勢發(fā)展和醫(yī)院建設(shè)的要求，強有力的思想政治工作今后在全院還要大力加強。

四是大型醫(yī)療設(shè)施急需更新，ct、彩超和大生化急需購入，這都需要籌集大筆資金，雖然籌資是一件很困難的工作，但我們要堅持不懈的去努力、去爭取。

三、年主要工作及保證措施

是醫(yī)院發(fā)展建設(shè)關(guān)鍵的一年，也是全省公路建設(shè)三年決戰(zhàn)的第二年。醫(yī)院如何把握機遇再上臺階，擺在了我們面前，這就要求我們要順應(yīng)形勢、解放思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌醫(yī)院全盤工作，大膽創(chuàng)新，走出醫(yī)院特色之路。

指導(dǎo)思想：堅持以黨的“十七大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“以康復(fù)治療為中心，多治療學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展”的辦院之路，按照管理局對醫(yī)院簽署的年度任務(wù)責(zé)任書的要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院職工，與時俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院取得更好的業(yè)績而努力。

任務(wù)目標(biāo)：完成管理局下達(dá)的年度收入指標(biāo);保持省級文明單位稱號;杜絕重大醫(yī)療責(zé)任事故;杜絕重大安全事故。

為保證任務(wù)目標(biāo)的貫徹落實，提出如下措施：

(一)強化文化建設(shè)，提升生存發(fā)展能力。

醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展永恒的主題，幾年來，我們醫(yī)院已逐步形成了獨具特色的海員文化，確立了適合我院發(fā)展的的經(jīng)營理念、辦院方針及辦院道路。這一切都是全院形象、目標(biāo)、服務(wù)宗旨以及行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)。我院開展了各種豐富多彩的文化建設(shè)活動，在職工中已形成了團(tuán)結(jié)、奮斗和積極向上的文化思想氛圍。文化建設(shè)我們要突顯“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、務(wù)實、勤奮、奉獻(xiàn)、和諧”的海醫(yī)精神，即業(yè)務(wù)要嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)要求精，作風(fēng)要務(wù)實，工作要勤奮，大局要奉獻(xiàn)、醫(yī)患上的和諧，形成人人關(guān)心醫(yī)院發(fā)展，人人參與醫(yī)院建設(shè)，人人重視醫(yī)院效益，人人珍視醫(yī)院榮譽的良好氛圍，進(jìn)一步增強全院的凝聚力、核心力!

(二)進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)推行《醫(yī)護(hù)質(zhì)控方

案》貫徹實施，堅持各項規(guī)章制度得以有效落實，抓好“四條線”的監(jiān)督、檢查和考核。對內(nèi)嚴(yán)格管理，內(nèi)強精神;對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)，外樹形象。

(三)關(guān)心職工生活、重視職工福利，根據(jù)醫(yī)院近年發(fā)展良好的經(jīng)濟狀況，已開始為職工大幅度調(diào)整工資收入，起始時間為1月1日，逐步實現(xiàn)與事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)對接，讓職工充分享受醫(yī)院改革、開拓、創(chuàng)新、收獲的成果，多發(fā)展有益職工身心健康的豐富多彩的文化生活。

(四)爭取資金更新醫(yī)療設(shè)備，ct機、彩超和大生化是更新?lián)Q代的重點。以提高健檢實力和診測水平。

(五)繼續(xù)加強人才培養(yǎng)，這方面近幾年我們已有許多成功的經(jīng)驗，今年要繼續(xù)把人才培養(yǎng)這項工作做好，選派一些素質(zhì)好、能力強、肯專研的人才進(jìn)修深造。繼續(xù)深化人事管理制度改革和分配制度改革。為醫(yī)院發(fā)展增添新的動力。

的鐘聲早已敲響，機遇和挑戰(zhàn)將與我們并行，在我院生存、發(fā)展的道路上還有許多困難等待我們?nèi)タ朔€有許多艱險等待我們?nèi)タ缭?，還有許多坎坷等待我們?nèi)グ仙妗Υ?，全院職工都?yīng)有清醒的認(rèn)識和必要的思想準(zhǔn)備。同時我們還應(yīng)該看到，我院抓住時機，開拓創(chuàng)新，樹立品牌等做法已為我們爭取和創(chuàng)造了良好的發(fā)展思路和機遇，與同類醫(yī)院相比，我們的實力、機制、管理和人氣都在它院之上。只要我們振奮精神，乘勢而上、加快步伐、團(tuán)結(jié)奮斗、搶占市場、站穩(wěn)腳跟，就能在醫(yī)療市場的激烈競爭中占有一席之地。讓我們在管理局和管理局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，用自己辛勤的勞動和汗水，去創(chuàng)造海員醫(yī)院美好的明天。

謝謝大家!

行政工作總結(jié) 篇3

行政工作總結(jié)

一、引言

行政工作是指在組織內(nèi)部為實現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌、計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制等一系列管理活動。行政工作的重要性在于其對組織的穩(wěn)定運行和高效管理起著關(guān)鍵作用。本文將就近期的行政工作進(jìn)行總結(jié)，并從四個方面進(jìn)行詳細(xì)的分析和闡述。

二、工作內(nèi)容

在過去的幾個月里，我作為行政部門的一員，主要負(fù)責(zé)組織各項活動的策劃和協(xié)調(diào)工作。這些工作包括但不限于會議組織、文件起草、人員安排、資源采購以及日常行政支持等。除此之外，我還負(fù)責(zé)與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，以確保各項工作的順利進(jìn)行。

三、工作亮點

1. 提高會議效率：通過細(xì)致的會議策劃和組織，我成功提高了會議的效率和質(zhì)量。例如，我合理安排與會人員的時間，準(zhǔn)確掌握會議主題，并提前分發(fā)相關(guān)資料，使會議能夠高效地達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。此外，我還積極推行電子化會議管理系統(tǒng)，簡化了會議的流程和管理，提高了會議的效率。

2. 優(yōu)化文件管理：為了更好地管理和查詢文件，我建立了一個文件數(shù)據(jù)庫，并對文件進(jìn)行了分類和歸檔。通過這一舉措，文件管理變得更加有序和高效，節(jié)省了大量的時間和精力。此外，我還負(fù)責(zé)撰寫和修改重要文件，確保在公司內(nèi)部以及與外部合作伙伴之間的溝通暢通無阻。

3. 協(xié)調(diào)人員安排：在組織各項活動時，我需要協(xié)調(diào)不同部門和員工的安排。為了確保人力資源的合理利用，我積極與各部門進(jìn)行溝通，聽取他們的意見和需求。經(jīng)過協(xié)商和調(diào)整，我成功地平衡了各個部門的需求，確保了活動的順利進(jìn)行。

4. 優(yōu)化資源采購：為了提高資源的利用效率，我與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系。通過研究市場行情，我及時采購了所需的資源，并通過競爭性招標(biāo)和議價等方式降低了采購成本。此外，我還與供應(yīng)商保持了良好的溝通，及時解決了在采購過程中的問題和困難。

四、存在問題與改進(jìn)措施

1. 行政效能仍有提升空間：盡管我們在會議效率、文件管理和資源采購方面取得了一定的成就，但仍有一些問題需要進(jìn)一步解決和改進(jìn)。例如，會議的議題和流程仍有待優(yōu)化，文件的歸檔和查詢?nèi)圆粔虮憬?，資源采購流程需要進(jìn)一步簡化。為此，我計劃加強對行政工作的學(xué)習(xí)和研究，探索新的管理方法和工具，以進(jìn)一步提高行政工作的效能。

2. 加強與其他部門的協(xié)作：作為行政部門的一員，與其他部門的協(xié)作是非常重要的。在過去的工作中，我發(fā)現(xiàn)與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)還存在一些問題。為了改善這一狀況，我計劃加強與其他部門的溝通，了解他們的需求和問題，并及時給予幫助和支持。

3. 不斷提升自身綜合素質(zhì)：作為一名行政人員，綜合素質(zhì)的提升是至關(guān)重要的。在未來的工作中，我將關(guān)注自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展，提升自己的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。通過提升自身素質(zhì)，我相信能夠更好地承擔(dān)起行政工作的責(zé)任。

五、結(jié)語

通過近期的行政工作總結(jié)，我深刻認(rèn)識到行政工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的綜合素質(zhì)，不斷完善行政管理的各項工作，為公司的穩(wěn)定運行和高效管理作出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也相信在團(tuán)隊的支持和幫助下，我們能夠共同取得更好的成績。

行政工作總結(jié) 篇4

下面我主要從以下幾個方面對我2014年的工作進(jìn)行述職，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

一、人事工作

1、歸檔人事檔案。每位員工入職時都會要求他們提供一系列的資料，按照入職順序編號整理，方便以后查找。

2、工資表制作、社保及公積金繳納及福利發(fā)放。社保公積金是我以前沒有接觸過的領(lǐng)域，通過咨詢，現(xiàn)已熟知一系列流程。員工福利是公司企業(yè)文化一個方面的體現(xiàn)，為他們爭取應(yīng)有的福利也是行政部應(yīng)該做的。

3、員工招聘、入職轉(zhuǎn)正等工作。本年度，為了保質(zhì)保量的完成觀音山新城安置房建設(shè)任務(wù)和目標(biāo)，共招聘了兩批新員工，從簡歷初選、筆試、到最后的面試，都遵循優(yōu)中選優(yōu)的原則，為公司注入大量新鮮的血液。新員工經(jīng)過試用期后，全都按期轉(zhuǎn)正。

4、協(xié)助組織員工活動。本年度于年初和年中組織了兩次員工活動，通過這兩次活動，大大增強了組織的凝聚力、樹立相互配合相互合作的團(tuán)隊精神和集體意識，拉近員工之間的距離，形成積極向上友愛的氣氛。

5、組織員工體檢。員工身體健康是企業(yè)最大的財富，維護(hù)員工身體健康是企業(yè)對員工關(guān)懷落到實處的重要方式之一，通過團(tuán)體體檢，提高員工對企業(yè)的歸屬感、工作熱情和工作效率。

二、行政工作

1、公司資質(zhì)延期辦理及組織代碼證年檢等工作。公司的資質(zhì)和有些企業(yè)信息需要每年延期或年檢。

2、辦公用品的采購和管理工作：辦公用品采購及辦公用品領(lǐng)用出入庫登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工的工作需要。

3、電子設(shè)備的簡單維護(hù)和保養(yǎng)。電腦和打印機換粉、換硒鼓、卡紙等簡單的問題都可以解決，遇到解決不了的問題，立即聯(lián)系專業(yè)電腦公司維護(hù)人員來維修。

4、公司員工花名冊、聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、等電子文檔的更新。隨著公司員工逐漸增多，方便領(lǐng)導(dǎo)與部門、部門與部門、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，不斷更新花名冊和聯(lián)系單。固定資產(chǎn)每年盤點一次，12月底，對每個辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的盤點。

5、各類雜志、報紙訂閱統(tǒng)計及后續(xù)工作。為了豐富員工的知識和更好的開展工作，公司讓大家挑選適合本崗位的報刊報紙。

6、負(fù)責(zé)文電的收發(fā)、傳閱、督辦、歸檔、紅頭文件的整理發(fā)放等工作。外面來文或者公司領(lǐng)導(dǎo)要求下發(fā)的文，做到及時通知，做好公司對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)工作，、溝通各方信息。

7、公司一樓背景墻裝修的跟進(jìn)和四樓裝修的后期跟進(jìn)。為了豐富公司的企業(yè)文化內(nèi)涵，讓大家更了解我們天山置業(yè)的項目進(jìn)展等內(nèi)容，把一樓大廳利用起來，變成宣傳公司的一塊園地。

8、大型會議的前期準(zhǔn)備。制作臺簽會標(biāo)、通知與會人、會議過程中的攝影等工作。

8、公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、存在的不足及改進(jìn)

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印制名片、文件的保管、大到報銷、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這些都需要我們在工作中邊考慮邊執(zhí)行，回首去年一年的工作，存在以下不足。（一）計劃性不強。雖說平時的工作有條不紊的進(jìn)行，但是遇到領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，沒有計劃周全就著手去做，反而影響了工作效率。（二）學(xué)習(xí)力度不足。公文寫作的能力還停留在一般的通知、請示、決定上，更深層次的文章總覺得無從下手，利用報紙和其他媒介學(xué)習(xí)的時間沒有好好把握。（三）細(xì)心程度不夠。日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間再做一遍。（四）大局意識有待提高，作為行政部的一員，我充分認(rèn)識到自己既是一個執(zhí)行者，也是公司的主人翁。應(yīng)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司的事情多做考慮，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

四、新一年工作規(guī)劃

人事方面。除常規(guī)的人事工作之外，把工作重心放在員工關(guān)系上。員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。2015年將通過更多的座談、團(tuán)隊建設(shè)、等方式，引導(dǎo)員工與公司多溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

行政方面。除常規(guī)的行政工作外，把工作重心放在企業(yè)文化建設(shè)上。公司正處在欣欣向榮發(fā)展期，總的來說員工對企業(yè)的理念、價值觀有一定得了解和體會，但是我們可以做的更好。新的一年要規(guī)范、完善公司規(guī)章，做到有“法”可依；加大宣傳、懲罰、監(jiān)督力度，做到違“法”必究。積極組織活動，加強員工與員工、部門與部門之間的溝通力度，樹立健康的企業(yè)文化，營造良好友愛的氛圍，活躍氣氛，降低員工流動率。

行政工作總結(jié) 篇5

在人事部門工作，我作為人事文員，擔(dān)任的工作職責(zé)有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發(fā)放、會議記錄以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，除此之外，還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

當(dāng)然，我本身的經(jīng)驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí)，虛心請教，總結(jié)如下：

一、員工的考勤管理，基本情況如下：

一班組長、主管直接對現(xiàn)場工作人員人請假、調(diào)班、加班等工作進(jìn)行管理

二人事部的工作是對平時主管、班組長所反饋的信息進(jìn)行登記、匯總，月底總結(jié)，提出《月份人員請假匯總表》，上交財務(wù)部

二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉(zhuǎn)正、檔案管理工作

一招聘：一般是通過學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)、門口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式，根據(jù)所提供的簡歷表，通過面試，其中涉及到個人的語言表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經(jīng)驗以及前來本公司服務(wù)的意志，由廠長、主管確定是否錄用、上崗，對于新進(jìn)員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境，由主管安排具體工作并作相應(yīng)的說明

三、人事檔案管理

人事部負(fù)責(zé)將員工簡歷表、身份證復(fù)印件等資料建立個人檔案，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)

四、通告、通知的發(fā)放，做會議記錄

人員的培訓(xùn)、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式，上級簽字確認(rèn)后發(fā)放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工

公司日常事務(wù)具有告知性的事情，則以通知的形式發(fā)布

會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄，并以電子檔的形式進(jìn)行存檔

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復(fù)印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。

四個月的時間，可以說很快，第一次面試的`情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人!小楊謝謝你們大家每個人!

行政工作總結(jié) 篇6

今年以來，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1-9月辦件量就達(dá)217件(20_年全年的辦件量是153件)，特別招投標(biāo)工作的復(fù)雜性、嚴(yán)肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責(zé)任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了__經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。

一、20_年工作總結(jié)

1、按照__市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)__市20_年政務(wù)公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進(jìn)一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送__市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。

2、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、

發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件;成品油經(jīng)營許可證7件;煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件;技改項目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定9件;招投標(biāo)項目核準(zhǔn)8件;招投標(biāo)項目備案25件;招投標(biāo)項目監(jiān)督29項;招投標(biāo)投訴處理5件;煤炭經(jīng)營資格證換證27件;電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。

3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標(biāo)投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動的投訴事項;三是處理__蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標(biāo)人對煙廠機制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項。五是處理了__省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準(zhǔn)確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標(biāo)工作的順利開展。

4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對20_年至今20_年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標(biāo)備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。

5、進(jìn)一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法

規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。

5、加強與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增

強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。

7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

行政工作總結(jié) 篇7

(一)建立與完善行政人事管理制度

1、出臺人事考勤制度

2、擬定公司管理手冊

3、明確各部門個工作崗位

4、初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格

5、制定《員工內(nèi)部合同》

(二)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

1、人員到崗情況

2、招聘情況

3、人員分析

(三)企業(yè)文化宣傳欄的創(chuàng)建

(四)常規(guī)人力資源管理工作

1、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂手續(xù)辦理

2、員工社保、電話卡、集團(tuán)號等業(yè)務(wù)辦理

3、月度工資核算

4、工傷事故處理及工傷理賠工作

(五)常規(guī)行政管理工作

1、辦公用品、工程維修用品的采購

2、辦公用品費用控制與費用報銷工作

第二章 20_年工作規(guī)劃

(一)進(jìn)一步建立與完善行政人事管理制度

1、制定相應(yīng)的行政人事制度

2、完善現(xiàn)有的行政人事制度

3、根據(jù)目前公司架構(gòu)及規(guī)模制定符合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

(二)建立持續(xù)激勵的績效考核機制

(三)建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展

(四)開展相應(yīng)的員工入職培訓(xùn)及技能培訓(xùn)

(五)做好《20_年新年聯(lián)歡會》的籌備工作

第一章 20_年工作總結(jié)

我部門公司行政人事部工作，至今也有3個多月的時間，在職期間帶領(lǐng)行政人事部全體職員主要開展如下工作：

(一)建立與完善行政人事管理制度

建立完善的行政人事管理制度是企業(yè)用人、留人、管人的前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《人事考勤制度》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《辦公用品采購制度》等等。

在佛山進(jìn)行人事整頓期間和佛山市吉豐分公司財務(wù)一道組織制定吉豐財務(wù)管理制度，使吉豐分公司財務(wù)管理有章可循。

根據(jù)祥豐公司的實際情況及祥豐組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀組織編寫了詳細(xì)的《崗位說明書》，為今后的人員招聘、培訓(xùn)、崗位調(diào)整提供有利依據(jù)。

同時明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說明書雖已成文，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實現(xiàn)共同發(fā)展。

初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格的制定，具體完善的項目如下：《組織結(jié)構(gòu)圖》、《應(yīng)聘表》、《面試通知單》、《員工轉(zhuǎn)正表》、《工衣登記表》、《辦公用品領(lǐng)用表》、《會議紀(jì)要表》、《辦公用品匯總表》、《來訪人員登記表》、《維修申請單》、《人事變動表》、《離職證明》、《請假單》等

組織制定《員工保密協(xié)議書》、《試用期合同》，現(xiàn)在重要部門崗位人員以及新進(jìn)員工均已簽訂以上兩項協(xié)議，在一定程度上起到規(guī)避風(fēng)險的作用。

(二)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

1、人員到崗情況

九月至今人員編制情況：(見附件)

2、招聘情況

針對倉庫理貨員崗位，行政人事部通過熟人推薦結(jié)合人才市場現(xiàn)場招聘兩種方式進(jìn)行招聘，從而滿足企業(yè)的用工需求;針對倉庫文員崗位，行政人事部耗時較長，最終通過人才市場現(xiàn)場招聘招到合適人選;財務(wù)會計崗位通過在佛山市人才市場現(xiàn)場招聘招到合適人選;行政文員和區(qū)域銷售則通過網(wǎng)絡(luò)招聘招到合適人選。

截止目前缺編崗位為保安3人，車隊管理1人，區(qū)域銷售1人;保安崗位將通過熟人推薦結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行招聘，車隊管理則通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行招聘，區(qū)域銷售通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行招聘。

3、人員分析

針對前期倉庫文員、倉庫理貨員、保安三個崗位人員難招的現(xiàn)象進(jìn)行分析得出以下結(jié)論：

(1)倉庫文員和倉庫理貨員因為派往佛山分公司，因地域因素(跨區(qū)域招聘)、作息時間(上夜班)、工作環(huán)境(廠區(qū)離生活區(qū)較遠(yuǎn)且較偏僻)導(dǎo)致招聘難;深圳招聘，佛山用人的遠(yuǎn)程招聘方式和操作方式不利于人員招聘，長遠(yuǎn)來看分公司是有必要安排兼職或全職的人事人員來管理行政人事工作。

(2)保安招聘難的因素主要在于作息時間較長，且重心在于夜班，較多求職者不愿意長期上夜班，與此同時因前期招聘時有地域限制(限梅州人)導(dǎo)致招聘難。長遠(yuǎn)來看公司在招聘保安上不應(yīng)該限定地域因素，至于風(fēng)險問題可通過制度及合理手段來規(guī)避。

(3)觀察最近一個季度人員流動情況，倉儲部、運輸部人員更換頻繁，人員流失較為嚴(yán)重，呈不良流動，這不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和部門技術(shù)人才的培養(yǎng)和保留，行政人事部和各職能部門應(yīng)該在留才、育才方面多下功夫，為企業(yè)留住技能過硬、專業(yè)扎實、工作努力、服從意識較強的員工。

(三)企業(yè)文化宣傳欄的創(chuàng)建

企業(yè)文化可以說是老員工文化(企業(yè)的傳統(tǒng)理念和文化)，目前在這一方面行政人事部花的功夫較少，企業(yè)文化宣傳欄的建立只是建立積極企業(yè)文化的第一步，后期人事部將通過定期開展有利于企業(yè)文化建立的活動及培訓(xùn)，比如專業(yè)知識競賽、儀容儀表大比拼、辦公室衛(wèi)生評比、室外拓展、室外體育活動、員工生日party、組織編制企業(yè)文化宣傳冊、開展“以

企業(yè)為家”的主題活動，在新員工入職時進(jìn)行《企業(yè)文化》教育等等。

(四)常規(guī)人力資源管理工作

員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂等手續(xù)辦理方面，行政人事部是能夠及時進(jìn)行處理的，但因前期沒有流程作為支持導(dǎo)致離職審批程序混亂，現(xiàn)以根據(jù)企業(yè)實際情況制定離職流程，基本上解決了這一不良現(xiàn)象，其他程序有待行政人事部后期完善。

員工社保、居住證、電話卡、集團(tuán)號等業(yè)務(wù)辦理方面，行政人事部能夠做到按時、按質(zhì)、按量完成。

月度工資核算方面因部門配合、工資調(diào)整頻繁等因素導(dǎo)致經(jīng)常不能按時出臺，后期行政人事部將加強對部門工作效率、工作配合度等方面的監(jiān)督，同時出臺相應(yīng)的制定，早日改變這一現(xiàn)狀。

10月至12月工傷事故頻發(fā)，工傷事故多達(dá)6起，雖無重大工傷事故但必須引起公司及全員的重視，特別是事故頻發(fā)部門(倉儲部)需高度重視。后期可通過加強《安全知識》、《技能知識》教育和加強員工操作監(jiān)督及技能指導(dǎo)來規(guī)避安全風(fēng)險。

(五)常規(guī)行政管理工作

辦公用品、工程維修用品的采購方面都是根據(jù)實際需求實際采購，在一定程度上實行辦公用品預(yù)算，同時堅持“貨比三家”的采購原則。

辦公用品費用控制與費用報銷工作方面做得比較好，未出現(xiàn)費用超標(biāo)，物品積壓等不良現(xiàn)象。

員工食堂管理及食堂費用控制方面歸功于食堂阿姨的努力和配合，未出現(xiàn)費用超標(biāo)和員工投訴現(xiàn)象。

員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好，行政人事部缺少對員工宿舍的監(jiān)控和管理，后期行政人事部將出臺健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評比制度，同時加強宿舍的監(jiān)督和管理，改變現(xiàn)有格局。

(六)組織國慶拓展訓(xùn)練

十月國慶拓展活動總體來說是成功的，在一定程度上加強了企業(yè)的集體凝聚力和團(tuán)隊合作精神，期待后期有更多有利于加強團(tuán)隊合作精神和集體凝聚力的活動。

(七)10月受命前往佛山分公司進(jìn)行為期七天的人事整頓工作

在佛山的一周里主要開展了以下工作，現(xiàn)回顧如下：

1、了解了佛山分公司的工作現(xiàn)狀及工作布局

2、組織參加佛山市智通人才市場現(xiàn)場招聘會2場

3、進(jìn)行面試人員的甄選和入職手續(xù)辦理工作

4、進(jìn)行新聘人員的崗前培訓(xùn)工作

5、安排新員工的住宿和工作交接工作

6、執(zhí)行新制定的《考勤制度》，安裝打卡機并為分公司全體職員錄入指紋

7、安排調(diào)入佛山的保安人員食宿

以上便是行政人事部20_年的工作總結(jié)，因接手工作時間較短本總結(jié)未能涵蓋全年，上級領(lǐng)導(dǎo)指點為盼!

行政人事部 20_年12月23日 第二章 20_年工作計劃

20_年公司將搬入東莞，作為公司職能部門之一的行政人事部，我們不得不考慮公司搬遷后的種.種事項，做到未雨綢繆。企業(yè)涌入東莞，需要與之對應(yīng)的人事管理革新措施，新環(huán)境需要人員迅速而熟練地處理工作，行政人事部需要提前了解當(dāng)?shù)氐挠霉ふ吲c法規(guī)，需要搭建新的合作橋梁。針對這一階段的特點，行政人事部工作主要集中在規(guī)劃企業(yè)的用工需求、穩(wěn)定企業(yè)的骨干人才、適當(dāng)做好人才儲備、建立持續(xù)激勵和創(chuàng)新的行政人事制度以及人員培訓(xùn)、開發(fā)的體系。

(一)進(jìn)一步建立與完善行政人事管理制度

常言道：無規(guī)矩不成方圓。制度是規(guī)范員工與企業(yè)行為的各種約束和規(guī)則，起著規(guī)范、約束的作用。行政人事制度的核心本質(zhì)就是規(guī)則，它的基本作用是規(guī)范與約束員工的行為，通過約束員工的行為而促使員工與企業(yè)向同一個目標(biāo)前進(jìn)。

20_年第一項工作便是完善現(xiàn)有的制度，加快公司制度化進(jìn)程，使企業(yè)管理有章可循，有據(jù)可依。具體急待完善的制度有《員工食堂管理制度》、《費用報銷制度》、《員工宿舍管理制度》、《會議制度》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《休息休假制度》、《獎懲制度》、《員工日常行為規(guī)范》、《員工手冊》等;急待建立的流程有《辦公用品采購流程》、《費用報銷審批流程》、《轉(zhuǎn)正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續(xù)辦理流程》、《人事變動審批流程》等。

當(dāng)然我始終提倡的是“無情的制度,有情的管理”,我希望來年全體職員能自覺遵守各項規(guī)章制度,用制度制約并保護(hù)自己;同時也希望各管理層能以身作則,以自己的一言一行,一品一貌去教育員工“子帥已正,孰敢不正”;期待全體職員以公司發(fā)展為重,自覺遵守各項規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展展示自己的才華,去體現(xiàn)自己的人生價值。

(二)建立持續(xù)激勵的績效考核機制

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。因此，行政人事部第二件事就是建立持續(xù)激勵的績效考核機制。

從員工層面來說，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求也不斷提高，隨之配套的激勵水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面來看，應(yīng)該實行全員績效，凡公司轉(zhuǎn)正職員均應(yīng)該列入績效考核的范圍，并且始終堅持這一原則“獎要獎得心動，罰要罰得心疼”，不痛不癢的績效起不到什么多大的激勵作用

(三)建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展

優(yōu)秀的企業(yè)文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，具體為：發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實客戶——可持續(xù)發(fā)展——實現(xiàn)利潤增長，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政人事部合作，通過企業(yè)文化宣傳欄、企業(yè)文化宣傳手冊、員工活動、員工培訓(xùn)、知識和技能比拼等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。

行政人事部還將從部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點，進(jìn)行人才的分層次管理，對經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式，即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇;人才流動是正常的，培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任，離職的人才也是免費的宣傳員，是企業(yè)形象的代言人。因此，以人為本，不僅體現(xiàn)在招人、用人，同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。行政人事部應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來3年人事管理的重中之重。

以人為本，人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進(jìn)行的面試、筆試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人事部的員工)又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為總經(jīng)辦的參謀，員工的貼心人。

(四)開展相應(yīng)的員工入職培訓(xùn)及技能培訓(xùn)

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。前期我部在培訓(xùn)上沒有發(fā)揮什么作用，后階段我部將高

度重視人才的培養(yǎng)。具體表現(xiàn)在：

1、凡新入職員工一律堅持實行先培訓(xùn)，后上崗的原則。入職培訓(xùn)內(nèi)容為：《企業(yè)文化》培訓(xùn)、《公司規(guī)章制度》培訓(xùn)、《崗位技能》培訓(xùn)，以上三項內(nèi)容經(jīng)培訓(xùn)考核合格方能上崗，凡培訓(xùn)考核不合格一律辭退。

2、根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，實行專項技能培訓(xùn)，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的長遠(yuǎn)需要。

(五)做好員工食堂及宿舍的管理工作

員工食堂及宿舍管理是行政管理中比較重要的環(huán)節(jié)，因此在新的一年里我部將精心的管理號員工食堂和員工宿舍，在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上為員工提供舒適的用餐環(huán)境和住宿環(huán)境，同時要求員工食堂人員在飯菜衛(wèi)生、味口方面多下功夫。

(六)開拓東莞人才招聘渠道，滿足企業(yè)搬入東莞后的用工需求

在未搬入東莞之前，我部將先利用網(wǎng)絡(luò)搜索了解東莞各大人才市場、勞動力市場的招聘情況，并對各市場進(jìn)行分析和評估，確保搬入東莞后的人才供應(yīng)。于此同時公司有必要在搬入東莞前一個月與東莞本土的人力資源網(wǎng)站建立合作關(guān)系。

(七)公司搬入東莞后行政人事業(yè)務(wù)往來平臺的搭建

1、搭建與東莞社保局、勞動局、公安局、統(tǒng)計局等政府部門的業(yè)務(wù)往來平臺

2、在東莞尋找新的辦公用品、工程維修供應(yīng)商

3、尋找新的商業(yè)保險機構(gòu)并建立合作關(guān)系

(八)做好《20_年新年聯(lián)歡會》的籌備工作

1、做好《20_年新年聯(lián)歡會》方案

2、安排好節(jié)目彩排工作，保證節(jié)目質(zhì)量

3、做好《幸運抽獎》獎品的費用預(yù)算和采購工作

4、做好年度聚餐的費用預(yù)算和場地安排工作

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