行政秘書工作總結。
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良好的文檔寫作能力對于工作和學習非常重要。很多人會從范文中獲取靈感和思考,“行政處秘書工作總結”為我們提供了很多啟示和思路。
在這一年的工作當中,我在公司領導和同事的關心與幫助下圓滿地完成了工作中的各項任務,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,但是由于經驗不足,在工作當中也給領導和同事帶來了不必要的麻煩,本年度的工作總結主要有幾下幾項:
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高 標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習——實踐——再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知: 作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。我在積極參加市委 辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還非常注重個人自學,年初征訂了《應用文寫作》,深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六 屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習,認真領會精神實質,并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的 重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據(jù)日新月 異的形勢發(fā)展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,有 多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使 自己個人能力得到進一步煅煉。
二、業(yè)務方面
我作為政法委的秘書,
除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交 流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫 了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿 克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
我嚴格要求自己, 認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
秘書科xx年工作總結
xx年,秘書科全體工作人員在市政府辦公室領導的正確領導下,經過共同努力,較好地完成了各項工作任務,得到了領導和同志們的肯定。現(xiàn)簡要總結如下:
一、xx年的主要工作
(一)做好各級各類文電處理工作。牢固樹立“最后一關”意識,規(guī)范公文運轉,全年共接收辦理上級來文4000余件,下級請示件1300余件,收轉文件萬余次,印發(fā)本級文件428件,處理人民來信445封,下達各類通知近千次,日均受理來電約100個(次)。
(二)做好市政府、市政府辦公室的報刊征訂、分發(fā)和回收工作。每天兩次為14位領導呈送報刊雜志,全年共分發(fā)報刊3萬余份,收發(fā)郵件1345件。
(三)做好檔案管理和保密工作。按照市檔案局的要求,制訂工作計劃,組織專門人員,全力做好文書檔案的整理、立卷、歸檔和移交工作。截止目前,共歸檔文書檔案1000余卷、件,較好地完成了歸檔任務。認真學習保密法律法規(guī)及知識,并在工作中嚴守保密紀律。
(四)做好印章、印信管理工作。按照印章管理規(guī)定,由專人保管印章,對申請蓋章的文件、材料進行認真審閱,經領導同意后方可蓋章。每次用印后必須填寫印章使用登記
1表,寫明用印類型、內容、數(shù)量、批準人和經辦人等。
(五)做好秘書科日常值班工作。秘書科值班工作做到了有登記、有報告、有落實、有反饋,特別是領導交辦的重要事項,積極認真地辦理,不折不扣地完成,件件落到實處,各項工作有章可循、有案可查。秘書科全年值班2000余小時,切實做到了領導滿意、部門滿意。
(六)做好領導交辦的其它工作。一年來對領導交辦的其他事項,也都不折不扣保質保量地完成。
二、做法與體會
回顧一年里所做的工作,我們的體會主要是:注重學習,不斷提高科室人員綜合素質,強化責任心。
秘書科作為市政府辦公室的文件和信息分理中心,是政府辦公室聯(lián)絡外界的首要窗口,科室人員的一言一行都直接關系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行,執(zhí)行嚴格的保密制度,又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質、豐富的文化知識和社會知識。為此,我們堅持做到了每周一次集中學習,不定期交流學習體會,并結合不同時期的工作特點,學習與工作相關的內容。平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關的資料,以方便領導查閱和群眾咨詢,這樣在工作時能輕松應對各種問題,提高了工作效率。
針對秘書工作繁雜、瑣碎、具體、面廣的特點,我們堅
持做到了以下幾個方面:一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況,尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚,對已處理過的事情做好詳細的記錄。二是做到“四個不讓”。努力做到不讓工作在自己的手中延誤,不讓需運轉的文件在自己手上積壓,不讓來辦事的同志受到冷落,不讓政府的形象因自己而受到影響。三是互相提醒。我們秘書科工作人員每天不定時地就一些重要工作(如領導活動、會議通知、緊急文件等)進行互相提醒,保證這些重要工作得以準確及時完成。實踐證明,這些措施都是行之有效的。
三、存在的問題
一年來,雖然取得了一定成績,但是,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務的要求相比,與辦公室領導的工作標準和要求相比,我們的工作還存在著一定差距。
四、下步工作打算
新的一年已經開始,面臨新的機遇的挑戰(zhàn),秘書科將增強服務意識,創(chuàng)新工作方法,提高工作標準。
一是增強服務意識。把服務作為本科室的職責所在,樹立良好形象。市政府辦公室是市政府的“窗口”,聯(lián)系人民群眾的“紐帶”。秘書科又是窗口的前沿,我們要靠服務樹形象,靠服務贏認同,力爭做到一張笑臉相迎,一聲熱情問候,一把椅子讓座,一杯熱茶暖心。
二是不斷開拓創(chuàng)新。針對人員少、事雜、量大等實際,
實行首問負責制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉變,工作方式從被動應付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉變。
三是及時上呈下達。做到不讓領導交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。
四是嚴格印信管理。真正做到未經審批的印章一個不蓋,不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應問題的做好解釋,絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認真對待每一個電話,每一次通知,不讓一件小事出現(xiàn)差錯,不讓一個細節(jié)出現(xiàn)紕漏。
系行政秘書崗位職責
行政秘書是系主任的工作助理,其任務是協(xié)助各教研室領導搞好教學行政及管理工作
1、負責系部的常規(guī)教學管理工作,參與教學活動的協(xié)調與管理。
2、負責系部的日常行政及人事管理工作。
3、負責教學文件資料、行政文件的起草、發(fā)放和歸檔工作。
4、負責學院各部門文件、通知的收發(fā)、歸檔工作,包括課程表、教學進程表等。
5、督促教研室做好授課計劃、教師工作手冊、試卷、教師業(yè)務檔案、成績單等的收取,并登記造冊。
6、協(xié)助系領導檢查教學計劃執(zhí)行情況。
7、督促教研室做好實習、畢業(yè)環(huán)節(jié)相關學生資料的收取。
8、負責教師工作量的計算并保存記錄。
9、負責學期教師工作量的統(tǒng)計、教研室期初、期中、期末教學檢查表、教材選用表、教師評學表、教材評價表、系和教研室教師質量考核表的歸檔。
10、負責考勤及報送考勤表。
11、負責外聘教師的協(xié)議、證件復印件等的保管和報送。
12、負責系內各種用品的購置及報帳。
13、負責辦公用品的領取、購置、發(fā)放。
14、負責對外接待及報帳。
15、負責系固定資產的登記造冊。
16、完成系主任布置的其它教學管理和其它臨時性行政事務工作
17、根據(jù)評估辦的要求,按照教學評估資料目錄做好教學評估資料的收集、整理、分類、歸檔、保存。并定期檢查評估資料的保存情況發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理。
電氣工程系
xx.
2教學秘書工作職責
教學秘書是系主任的教務工作助理,其任務是協(xié)助各教研室主任搞好教學管理工作,教學秘書業(yè)務上受系主任及教務處的雙重領導。
1、開學前和學期末的教學準備工作
2、負責新學期校歷的領取和分發(fā)。
3、負責與教材部門聯(lián)系新學期的教材征訂工作,及時準確填報預訂教材的清單交教材管理部門;及時通知教師領取教材。
4、開學前,負責向任課教師提供學生名單表,通知教師上課時間和地點。
5、學期末,負責通知本系學生上網選公共選修課,并協(xié)助教務處做好選課安排。
6、學期末,向教務處提供編排好的新學期教學任務書(總教學任務書和個人教學任務書),并于開學前將確定的課程表發(fā)給師生。
7、將本系不及格學生名單報教務處,并注明補考或緩考。
8、根據(jù)各專業(yè)教學計劃,協(xié)助教務處做好下學期各年級的開課計劃,嚴格按照教務處規(guī)定的時間將下學期的教學任務下達教師并上報教務處,負責此項工作的報表填寫、校對、收發(fā)、匯總。
9、根據(jù)新學期的課程及教學要求,做好新學期的教材訂購工作。
10、維護正常教學秩序,了解教師、學生上課的情況,及時處理教學過程中的突發(fā)問題,按教務處的有關規(guī)定為教師辦理停課、調課和補課手續(xù)。
11、協(xié)助系主任,在學期中期上報下學期本系任選課的開設計劃,并負責收齊任選課的課程簡介、教學大綱、授課進度表交教務處。
12、考試的協(xié)調與成績管理
13、協(xié)助教務處做好各類考試的考務工作。
14、收齊本系學生考試、考核成績原始報表及登錄卡,并按教務處有關規(guī)定如實登錄本系學生成績總表。對無授課教師和系主任簽字的原始成績報表,教學秘書應予以拒收。對不符合教務處成績登錄規(guī)定的報表和未注明原因的空白成績項,教學秘書應及時要求系主任更正或補填。
電氣工程系
xx.9
自任職以來,我負責黨委秘書、黨政辦工作,兼管經濟工作,代管宣傳、精神文明建設、體育、文化、衛(wèi)生、教育等工作,先后擔任邱后、五社工作片片長。四年來,在上級主管部門和鎮(zhèn)黨委的直接領導下,我牢記肩負的使命,積極爭取各方面的支持,,謀發(fā)展之策、盡服務之力、求務之效,較好地發(fā)揮了承上啟下、溝通工作、協(xié)調各方、推動落實的作用,盡心盡責地完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項任務,得到上級領導的肯定。20**年,我鎮(zhèn)被區(qū)精神文明建設委員會授予“20**年度創(chuàng)衛(wèi)工作先進鎮(zhèn)”稱號,鎮(zhèn)機關黨支部被區(qū)委授予“先進基層黨組織”稱號,信息報道工作連續(xù)3年被區(qū)委授予全區(qū)黨委系統(tǒng)信息報道“先進集體”,連續(xù)兩年被授予市黨委信息系統(tǒng)先進單位。20**年,我鎮(zhèn)被市委、市政府授予第**屆“文明鎮(zhèn)”稱號,我也被市人事局、市文明辦授予“**市文明系統(tǒng)先進工作者”?,F(xiàn)將任職來的思想、自身建設和工作等方面的表現(xiàn)情況匯報如下:
一、在思想和自身建設方面
1、注重加強學習,不斷提高自身水平。在瞬息萬變的當今時代,機關工作環(huán)境任務也會隨之發(fā)生變化,工作的方式方法也與過去有明顯不同,我始終把加強學習作為提高自身素質的第一要務,努力從書本上學,從實踐中學,不斷提高政治理論素質和業(yè)務能力。結合先進性教育活動,認真學習“三個代表”重要思想以及***精神,帶頭參加黨委學習中心組、機關學習例會的學習,積極參加省委辦公廳第***期鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書培訓班、全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳委員培訓班,并結合工作實際訂閱了《秘書工作》、《辦公室業(yè)務》等刊物,在學習中堅持做好學習筆記,結合工作實際撰寫心得體會,使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解和把握,提高了個人分析解決的問題的能力。在深化理論學習的同時,我還從工作需要出發(fā),擠出時間自學市場經濟、計算機網絡等方面的知識,不斷擴大知識面,完善知識結構,確保在思想上、行動上緊跟時代步伐。通過學習,我不斷加強黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策的自覺性和堅定性,在思想上和行動上與黨中央保持高度一致。
2、注重自身建設,保持良好工作作風。秘書工作是一項苦差使,工作辛苦、生活清苦。但強烈的責任心和使命感驅使我盡心盡責去抓好本職工作。所分管的黨政辦公室工作繁雜、瑣碎,擔負著參與政務、管理、綜合服務等重要職責,加班加點,占用雙休日、節(jié)假日是常事,特別是20**年“12.10”**部分村民圍堵國道,沖擊鎮(zhèn)機關,自己根據(jù)本人的職責,上前阻止,而受到圍攻,個人身心均受到傷害。對此,我能以事業(yè)為重,正確對待,毫無怨言,本著“辦公室無小事”的原則,以主人翁的態(tài)度扎扎實實對待每一項工作,無論大事小事,做到干一件成一件,力求把工作做好細、做好、做精。同時主動給自己壓擔子,不給領導添麻煩,做到嚴密周到,科學安排,確保每一項工作落到實處。
3、注重廉潔自律,牢固樹立公仆形象。來到**工作是一種緣分,為這里的事業(yè)盡心盡力,已成為我的追求。做人要正、從政要勤、當官要廉、辦事要公是我所恪守的原則。任職以來,我堅持謙遜坦蕩、求實嚴謹?shù)淖黠L,堅持在黨委、政府的領導下開展工作,重大問題多請示,一般問題勤匯報,在工作上敢于負責,勇于承擔責任。在分管接待、后勤管理工作中,我能夠堅持照章辦事,厲行節(jié)約,努力節(jié)省開支;謹記“兩個務必”,執(zhí)行好黨風廉政建設責任制,從嚴要求自己,注意自己的一言一行,切實做到耐得住清貧,頂?shù)米⊥犸L,抗得住誘惑,守得住小節(jié)。作為鎮(zhèn)黨政班子中的一員,能夠擺正位置,注意與班子成員搞好團結,及時溝通協(xié)調,平常多交心,遇事多協(xié)商,注意維護主要領導的權威,能夠公道正派,實事求是地對待別人和自己,堅持大事講原則,小事講風格,多琢磨事,多補臺,把思想和精力集中到做好工作上來。對組織上決定的事情能夠堅決執(zhí)行,保證政令暢通。敢于嚴格要求和管理機關工作人員,對下屬堅持政治上多關心、生活多幫助、工作上多支持,通過關心人、理解人、幫助人,達到溫暖人、穩(wěn)定人、激勵人的效果。
人事行政部在二○○五年下半年的工作過程中,從組建到穩(wěn)定,主要開展了以下工作;
一、完善各項管理制度:
二○○五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在秩序維護隊開始試行。
二、加強人事流程的規(guī)范管理:
嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制,根據(jù)精干、高效的原則,結合業(yè)務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據(jù)二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制人,臨時編制8人,秩序維護員員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)
對業(yè)務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業(yè)助理,從原來的高中學歷提升為全部物業(yè)服務大專畢業(yè),工程技術崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標準,完__員招聘工作。(見附表二:人員素質統(tǒng)計表)
三、員工培訓
針對物業(yè)服務公司業(yè)務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據(jù)業(yè)務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業(yè)學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執(zhí)行力的認識和重視。
四、積極配合業(yè)務部門的工作開展:
1)下半年,物業(yè)服務公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業(yè)服務協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務公約》等服務管理協(xié)議的版面設計、內容核對和印制。小區(qū)標識、道路指示系統(tǒng)的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見,對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。找同事、找組織、找朋友。去物管人家園
2)隨著三期的接管,積極配合房地產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織秩序維護員、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營銷和客服中心,
協(xié)調組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動,營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍,體現(xiàn)物業(yè)服務公司的整體形象。
4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換,保證業(yè)主的生活所需,配合客服中心的工作。
五、加強團隊建設
針對上半年住戶問卷調查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題,人事行政部從兩個方面進行了整改。
1)關心員工,改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題,進行調查,及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會,組織全體員工登山活動,豐富員工的業(yè)余生活,提高團隊的凝聚力。
2)加強與員工的溝通,定時進行員工意見調查,對離職員工進行滿意度調查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,并切實把存在的問題反饋和解決。
下半年,人員流動情況基本穩(wěn)定,在行業(yè)流動性最大的年底,物業(yè)服務公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三:人員流動情況表)
六、目前存在的問題與改善:
1)加強與各業(yè)務部門的溝通力度,真正起到協(xié)調潤滑的作用,必須做好業(yè)務部門工作開展的強而有力的后緩。
2)加強行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮,對物料的管理、使用、采購進行更規(guī)范的制度化管理,做好節(jié)流的控制。
3)加強激勵機制的建設,推廣評優(yōu)活動,以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法,調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。
七、二○○六年工作目標和思路
員工是企業(yè)的根本,員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為二○○六年開展內部管理工作的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
__,男,漢族,__人,生于__年x月,x年x月參加工作,x年x月被抽調至行政辦公室,擔任秘書,協(xié)助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來,在領導和同事的關心幫助下,我認真履行職責,緊緊圍繞全局辦公室的中心工作,通過不斷加強學習鍛煉,改進工作方法,提高工作效率和質量,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。
一、政治思想及學習情況
為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求,我始終把學習放在重要位臵,堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑,學_、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規(guī)知識,在學習過程中,注重理論聯(lián)系實際,學以致用,不斷提高了自身的思想政治素質和業(yè)務能力水平,進一步堅定了政治立場,增強了黨性,提高自己的政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作,我嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,始終堅持一切工作從身邊小事做起,配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業(yè)務,近年來,先后起草了全區(qū)__發(fā)展工作計劃、工作安排x篇,調研報告x篇,各類總結x份,匯報材料x余份,各類公文x余份,包括主持起草了《__產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,連續(xù)兩年參與了__實施方案》的編寫,獨立完成了《__工作要點》的撰寫,起草發(fā)表了《__幾點思考》等論文,配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作,同時還積極做好了對主要領導的內勤服務,全局的信息報送,會議會務的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說,就要比別人來的更早,走的更晚,只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作,我個人的能力得到了不斷完善,為群眾服務和對事情,事物的判別能力也取得了明顯的提升,獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風建設
作為辦公室秘書,常在領導身邊工作,涉及各種接待、服務等事項較多,我時刻以用優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己,約束自己的言行,自覺地做到了自重、自省、自警、自勵,始終做到警鐘長鳴,牢固樹立拒腐防變思想,奉行“踏踏實實做事,清清白白做人”的人生信條,自覺接受反腐倡廉教育,積極向身邊先進典型學習,學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質,不斷打牢思想根基。同時,在工作作風上我堅持求真務實、實事求是,反對形式主義,反對敷衍塞責,緊密團結全局干部職工,不斷追求、奮發(fā)進取,以端正的思想態(tài)度,做好本職工作。
這一年來的成績雖然來之不易,但這是我應盡的職責和一名秘書應該履行的義務,我深知自己還存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我將不斷總結工作經驗,開拓創(chuàng)新、扎實工作,努力把工作做得更好。
xx年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年,經歷了許許多多的挫折與困惑,但同時也是進步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結分析經驗與教訓,使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實際管理中學習、發(fā)揮與應用,各項工作基本按既定計劃如期得到開展。
現(xiàn)將上半年主要工作情況總結如下:
人事行政部
一、上半年工作總結;
1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95%以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質,增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務規(guī)范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據(jù)業(yè)務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
3.6積極配合業(yè)務部門
3.61煤氣配送
針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題?,F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,由煤氣公司負責24小時內直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問題,提高服務效率。
3.62小區(qū)垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理,存在清理不及時、費用偏高的現(xiàn)象?,F(xiàn)經過調整,綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化,生活垃圾經過重新協(xié)議,基本解決了目前的垃圾清運問題,已達到降低成本的目的。
3.7年度先進員工評選
根據(jù)去年員工的實際工作表現(xiàn),組織了年度先進員工的評選工作,并通過由各部門經理
參加的專題會議,確定和選出18名年度先進員工,并給予了表彰和獎勵。
3.8組織20xx年年度春茗活動
于4月,組織物業(yè)公司的年度春茗活動,總結去年工作中存在的問題,傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神,同時明確今年的發(fā)展目標。會后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、工作中存在的問題:
1目標管理責任的落實:
目前,各部門僅根據(jù)自己的工作計劃開展工作,沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中,目標的實現(xiàn)與實際結果存在差距,做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達,管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。
1、思想政治工作及學習方面
在開展學習和實踐科學發(fā)展觀活動中,認真學習了黨的***報告、***公報、中央印發(fā)的三個學習讀本,及總書記在****大會上的講話、***領導同志在一系列重要會議上的講話等篇目,認真記錄學習筆記,撰寫心得體會。
堅定理想信念,積極向黨組織靠攏,認真撰寫提交了入黨申請書,定期向黨支部匯報思想情況,思想上與黨中央保持高度一致,牢固樹立“四個認同”和“三個離不開”思想,旗幟鮮明地反對邪教和民族分裂活動,自覺維護新疆的和平和穩(wěn)定。每當單位組織各種義務勞動、文體娛樂等活動時,我都積極參加,聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍,既鍛練了體魄、陶冶了情操,又為口岸單調的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“向***事件受害群眾”捐款、捐助活動。
2、業(yè)務工作方面
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務:
(1)行政秘書工作。全年,共起草各類計劃、總結、實施方案、匯報材料、領導講話等各類材料50余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件454份,發(fā)文57份;組織報送信息簡報93期、甲型h1n1流感信息專報10期,檢驗檢疫監(jiān)管信息專報3期,當日情況4期及大事記11篇;按照相關通知要求,對于質量和安全年各項統(tǒng)計報表堅持做到每月上報和季報。
(2)做好辦公室設備管理工作。按照新疆檢驗檢疫設備管理要求,對辦公室設備和家俱器具進行了清點、檢查,并將清點出的設備目錄單上報阿勒泰資產管理員備案,組織對全局的儀器設備、家俱器俱加貼標識,達到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時,對新調入的儀器設備做好驗收和檔案保存工作。
(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調查、體系審核、績效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產、值班安排、民族團結、黨風廉政、普法宣傳及檢務等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習、食品安全法競賽答題、及公民道德建設月、綜合治理宣傳月、民族團結教育月、3.15國際消費者權益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳,對于各項工作,都當作磨煉自已的一次好機會,嚴格要求自己,認真對待、勤學好問,在多跑腿、動手、動腦當中,掌握了工作技巧,增加了工作經驗,鍛煉提高了自己的能力。
我們通過自己的不懈努力,較好地完成了職責任務和領導交辦的各項工作任務。
1、20XX年是繼往開來的一年。在局領導的正確領導和關心下,科室領導的精心指導與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下,我在日常工作中嚴格要求自己,加強政治學習,業(yè)務上力求精益求精,通過自己的不懈努力,較好地完成了職責任務和領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況總結如下:
2、一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
3、 今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項?,F(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結如下:
4、不知不覺中,工作已經整整一年了,回首過去的一年,有喜悅、有感觸、有收獲,也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來,在行政總監(jiān)的直接領導下,在行政辦各位同事的密切配合下,行政辦的工作緊緊圍繞著,理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,努力發(fā)揮好承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用。20XX年中我們行政辦全體同事,同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍,工作中我們相互合作、相互幫助,在此我非常感謝我們行政辦的同事們,謝謝你們在工作給予我的幫助和支持,在你們的全力配合下,使我的工作得以順利的開展,在這辭舊迎新之際,我對20XX年度行政辦工作的情況總結匯報如下:
5、今年以來,我在部門主任的正確領導下,認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質量、調結構、創(chuàng)機制、強管理、增效益,把發(fā)展作為硬道理”的工作思路,緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規(guī)范”重點工作,不斷適應新形勢、新任務的要求,牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想,進一步轉變工作作風,協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核,并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作,起到了上情下達,下情上報的作用,為全行業(yè)務經營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況匯報如下。
6、一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)作以簡要匯報。
7、20XX年,在領導的關心和幫助下,我加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
8、我叫XX,XX歲,大學文化。XXXX年在原XX鄉(xiāng)政府參加工作,XXXX年2月借調到區(qū)政府辦公室秘書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環(huán)保等方面工作文件、綜合材料的起草和印制,人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理,領導決定和批示事項的督查督辦,全區(qū)重大中心工作和領導交辦的其它工作,先后聯(lián)系區(qū)長。工作中,我勤奮學習,奉公守法,恪盡職守,圓滿完成了各項工作任務,政治思想素質和業(yè)務水平、工作技能不斷提高?,F(xiàn)將近3年的工作情況簡要匯報如下:
9、自任職以來,我負責黨委秘書、黨政辦工作,兼管經濟工作,代管宣傳、精神文明建設、體育、文化、衛(wèi)生、教育等工作,先后擔任邱后、五社工作片片長。四年來,在上級主管部門和鎮(zhèn)黨委的直接領導下,我牢記肩負的使命,積極爭取各方面的支持,謀發(fā)展之策、盡服務之力、求務之效,較好地發(fā)揮了承上啟下、溝通工作、協(xié)調各方、推動落實的作用,盡心盡責地完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項任務,得到上級領導的肯定。20XX年,我鎮(zhèn)被區(qū)精神文明建設委員會授予“20XX年度創(chuàng)衛(wèi)工作先進鎮(zhèn)”稱號,鎮(zhèn)機關黨支部被區(qū)委授予“先進基層黨組織”稱號,信息報道工作連續(xù)3年被區(qū)委授予全區(qū)黨委系統(tǒng)信息報道“先進集體”,連續(xù)兩年被授予市黨委信息系統(tǒng)先進單位。20XX年,我鎮(zhèn)被市委、市政府授予第十屆“文明鎮(zhèn)”稱號,我也被市人事局、市文明辦授予“XX市文明系統(tǒng)先進工作者”?,F(xiàn)將任職來的思想、自身建設和工作等方面的表現(xiàn)情況匯報如下:
10、20XX年即將過去,回顧過去的一年,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、 嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
xx年是繼往開來的一年。在局領導的正確領導和關心下,科室領導的精心指導與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下,我在日常工作中嚴格要求自己,加強政治學習,業(yè)務上力求精益求精,通過自己的不懈努力,較好地完成了職責任務和領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況總結如下:
一、思想政治工作及學習方面
在開展學習和實踐科學發(fā)展觀活動中,認真學習黨的方針政策,堅定理想信念,積極向黨組織靠攏,認真撰寫提交了入黨申請書,定期向黨支部匯報思想情況,思想上與黨中央保持高度一致,牢固樹立“四個認同”和“三個離不開”思想,每當單位組織各種義務勞動、文體娛樂等活動時,我都積極參加,聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍,既鍛練了體魄、陶冶了情操,又為口岸單調的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“xx”捐款、捐助活動。
二、業(yè)務工作方面
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務:
(1)行政秘書工作。全年,共起草各類計劃、總結、實施方案、匯報材料、領導講話等各類材料50余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件454份,發(fā)文57份;組織報送信息簡報93期、xx信息專報10期,xx信息專報3期,當日情況4期及大事記11篇;按照相關通知要求,對于質量和安全年各項統(tǒng)計報表堅持做到每月上報和季報。同時,按照要求對所有上報xx信息報表,都經過仔細核查,確保上報信息的準確性和及時性,避免遲報、漏報、誤報情況的發(fā)生。
(2)做好辦公室設備管理工作。按照xx設備管理要求,對辦公室設備和家俱器具進行了清點、檢查,并將清點出的設備目錄單上報xx資產管理員備案,組織對全局的儀器設備、家俱器俱加貼標識,達到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時,對新調入的儀器設備做好驗收和檔案保存工作
(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調查、體系審核、績效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產、值班安排、民族團結、黨風廉政、普法宣傳及檢務等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習、食品安全法競賽答題、及公民道德建設月、綜合治理宣傳月、民族團結教育月、xx國際消費者權益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳,對于各項工作,都當作磨煉自已的一次好機會,嚴格要求自己,認真對待、勤學好問,在多跑腿、動手、動腦當中,掌握了工作技巧,增加了工作經驗,鍛煉提高了自己的能力。
(4)做好機要檔案工作,嚴格按照iso9000質量管理體系相關作業(yè)指導書要求,做好機要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于x月底前完成了文書檔案的歸檔工作,開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進入xx檔案管理系統(tǒng),并且與紙質的歸檔目錄、檔號相一致。同時,對全年重點開展的工作檔案,如學習實踐科學發(fā)展觀、質量和安全年、xx防控、應急管理等,進行認真的整理,確保工作檔案完整齊全。
(5)空白證書工作。加強對空白證單、標志、封識的管理,按照檢務處相關作業(yè)指導書要求,一絲不茍地做好空白證單、標志、封識物理領用、發(fā)放、核銷記錄登記和ciq中電子調撥、電子領用、電子核銷工作;認真做好使用作廢證書的保存登記工作,并和檢務人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進行整理登記、銷毀;同時協(xié)助做好接待、服務、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作。
(6)強化形象,提高自身素質。由于科室人員少,工作量大,為做好各項工作,我堅持嚴格要求自己,經常加班加點,注重以身作則,以誠待人:一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高。利用辦公室學習資料傳閱或錄入公文的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐勞講勤奮。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
三、工作紀律方面
一年來我對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,注重自身的修養(yǎng),尊重領導、團結同志、謙虛謹慎、嚴格自律,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,自覺維護全局的整體形象。
四、廉潔教育學習情況
認真參加單位組織的深入貫徹學習中紀委七次全會精神、黨風廉政建設教育月等反腐倡廉活動,在實際工作中,始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責、真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準則,嚴格按照國家質檢總局“十不準”的規(guī)定約束自己,自覺接受群眾監(jiān)督。
五、工作體會及不足之處
一年來,通過在工作、學習過程中,深深體會到:我們局是一個講學習、講政治、講正氣的集體,對于各項工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以,我必須更加深入地學習落實科學發(fā)展觀,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
其次,要認真學習業(yè)務知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的國家公務員,首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。要努力學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內
第三,要揚長避短,不斷完善自己。經過一年的鍛煉,雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務上還不夠,工作能力和有經驗的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
xx,男,漢族,xx人,生于xx年x月,x年x月參加工作,x年x月被抽調至行政辦公室,擔任秘書,協(xié)助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來,在領導和同事的關心助下,我認真履行職責,緊緊圍繞全局辦公室的中心工作,通過不斷加強學習鍛煉,改進工作方法,提高工作效率和質量,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。
一、思想及學習情況
為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求,我始終把學習放在重要位Z,堅持把理論和業(yè)務知識學習作為提高信念、思想素質、工作能力的重要途徑,學習科學發(fā)展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規(guī)知識,在學習過程中,注重理論聯(lián)系實際,學以致用,不斷提高了自身的思想素質和業(yè)務能力水平,進一步堅定了立場,增強了黨性,提高自己的洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作,我嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,始終堅持一切工作從身邊小事做起,配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業(yè)務,近年來,先后起草了全區(qū)xx發(fā)展工作計劃、工作安排x篇,調研報告x篇,各類總結x份,匯報材料x余份,各類公文x余份,包括主持起草了《xx產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,連續(xù)兩年參與了xx實施方案》的編寫,立完成了《xx工作要點》的撰寫,起草發(fā)表了《xx幾點思考》等論文,配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作,同時還積極做好了對主要領導的內勤服務,全局的信息報送,會議會務的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說,就要比別人來的更早,走的更晚,只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作,我個人的能力得到了不斷完善,為群眾服務和對事情,事物的判別能力也取得了明顯的提升,獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風建設
作為辦公室秘書,常在領導身邊工作,涉及各種接待、服務等事項較多,我時刻以用優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己,約束自己的言行,自覺地做到了自重、自省、自警、自勵,始終做到警鐘長鳴,牢固樹立拒防變思想,奉行“踏踏實實做事,清清白白做人”的人生信條,自覺接受倡廉教育,積極向身邊先進典型學習,學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質,不斷打牢思想根基。同時,在工作作風上我堅持求真務實、實事求是,對形式主義,對敷衍塞責,緊密團結全局干部職工,不斷追求、奮發(fā)進取,以端正的思想態(tài)度,做好本職工作。
這一年來的成績雖然來之不易,但這是我應盡的職責和一名秘書應該履行的義務,我深知自己還存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我將不斷總結工作經驗,開拓創(chuàng)新、扎實工作,努力把工作做得更好。
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