網(wǎng)格工作總結(jié)。
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下面是小編為大家整理的X縣網(wǎng)格化服務管理標準化建設(shè)工作匯報,供大家參考。
X縣網(wǎng)格化服務管理標準化建設(shè)工作匯報
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近年來,縣委、縣政府借鑒浙江“楓橋經(jīng)驗”和“吹哨報到”機制,打造“1+3”群眾工作法加強版,探索新形勢下黨組織領(lǐng)導基層治理工作的新思路、新途徑和新方法,著力探索構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、三網(wǎng)融合”基層治理新機制。通過網(wǎng)格化治理最終實現(xiàn)三個目標:一是推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化。打通基層黨組織領(lǐng)導基層治理的最后一公里,通過下沉力量到網(wǎng)格、建立快速反應機制、逐步實現(xiàn)數(shù)字化管理,推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。二是實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格大事不出村屯。推動黨的建設(shè)在網(wǎng)格內(nèi)提升、群眾訴求在網(wǎng)格內(nèi)解決、社會治理在網(wǎng)格內(nèi)完成,讓群眾“小事不出網(wǎng)格、大事不出村屯”,讓基層“矛盾不上交”,真正把問題消滅在萌芽狀態(tài),真正把矛盾解決在基層一線。三是強化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。通過增強政治功能、提升組織力,把基層黨組織建成戰(zhàn)斗堡壘,強化黨對基層一切工作的領(lǐng)導,徹底鏟除黑惡勢力滋生的土壤。
一、網(wǎng)格基本情況
(一)精準劃分一張網(wǎng)。全縣確定為一張網(wǎng),共分五級網(wǎng)格??h級為一級網(wǎng)格,升級縣便民熱線服務中心為縣網(wǎng)格化服務中心,統(tǒng)籌全縣網(wǎng)格運轉(zhuǎn),落實吹哨報到工作機制;
XX個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為二級網(wǎng)格,分別下設(shè)網(wǎng)格化服務中心;
XX個村(社區(qū)、農(nóng)牧場)為三級網(wǎng)格,分別下設(shè)網(wǎng)格化服務站;
XX個自然屯(居民組)為四級網(wǎng)格,分別下設(shè)網(wǎng)格化服務工作點;
黨員責任區(qū)為基礎(chǔ)網(wǎng)格,構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村、屯、黨員責任區(qū)五級網(wǎng)格體系,實現(xiàn)全覆蓋,無死角??h委書記、縣長擔任全縣的網(wǎng)格長,二級、三級網(wǎng)格由同級黨組織書記擔任網(wǎng)格長,四級、五級網(wǎng)格由屯長(小組長)或黨員擔任網(wǎng)格長,強化對網(wǎng)格的管理,嚴格落實層級責任制。
(二)優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置。按照“一網(wǎng)到邊、一格到底、織密織細”的原則,確保網(wǎng)格內(nèi)人、事、物全覆蓋,實現(xiàn)網(wǎng)格高效、規(guī)范、有序運行,不斷提升基層治理效能。網(wǎng)格實現(xiàn)管人、管事、管物,每個網(wǎng)格建立一個微信工作群,網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合,實現(xiàn)全面管理和精準化服務。目前全縣共劃分XX個網(wǎng)格,其中農(nóng)村網(wǎng)格XX個,社區(qū)網(wǎng)格XX個。
1.農(nóng)村網(wǎng)格劃分標準。村(農(nóng)牧場)在原黨員責任區(qū)劃分基礎(chǔ)上,現(xiàn)調(diào)整為以自然屯為單位,每個網(wǎng)格約100戶,以常住戶為主進行劃分,把網(wǎng)格內(nèi)流動戶(流入戶和流出戶)、街路、空房、商店和耕地等一并劃入網(wǎng)格,在網(wǎng)格劃分示意圖上進行標記。
2.社區(qū)網(wǎng)格劃分標準。社區(qū)以樓棟為單位,以街路為界限,按照平房區(qū)每個網(wǎng)格約100戶、住宅小區(qū)每個網(wǎng)格約150戶為標準,以常住戶為主進行劃分,把網(wǎng)格內(nèi)流動戶(流入戶和流出戶)、各類商業(yè)業(yè)戶、轄區(qū)內(nèi)企事單位、地上附屬物等一并劃入網(wǎng)格,在網(wǎng)格劃分示意圖上進行標記。
3.配齊配強網(wǎng)格人員。一是配齊配強基礎(chǔ)網(wǎng)格長。對基礎(chǔ)網(wǎng)格長實行動態(tài)管理,優(yōu)先選用素質(zhì)高、能力強、懂微信、會電腦、語言表達能力強的人員擔任;
優(yōu)先選用村兩委、社區(qū)工作人員和居民小組長、原屯長、新鄉(xiāng)賢和黨員責任區(qū)的無職黨員擔任,對工作能力不強、不勝任的及時進行調(diào)整。目前,全縣現(xiàn)有基礎(chǔ)網(wǎng)格長XX人。二是配齊配強網(wǎng)格員。運用“1+3”民情下訪、民事代理和民生在線三項工作機制,結(jié)合駐村扶貧、結(jié)對幫扶和黨員干部到社區(qū)報到工作,縣鄉(xiāng)村干部全部擔任專兼職網(wǎng)格員,推動各級干部全部下沉到網(wǎng)格中,下沉到基層一線,使黨員在網(wǎng)格中活動、干部在網(wǎng)格中服務、治理在網(wǎng)格中完成,實現(xiàn)全縣一盤棋。目前,全縣現(xiàn)有網(wǎng)格員XX人。
二、網(wǎng)格管理的主要做法
(一)精準調(diào)動部門資源力量。借鑒吹哨報到機制,通過“吹哨報到”發(fā)動“黨建引領(lǐng)、三網(wǎng)融合”的引擎,推進黨員干部、部門資源、治理能力下沉到網(wǎng)格內(nèi)。
1.確定“接哨員”,把部門連起來。縣鄉(xiāng)村三級分別確定各自的“接哨員”,縣網(wǎng)格化服務中心在每個網(wǎng)格單位均設(shè)有2名接哨員,分別為1號哨位和2號哨位,1號哨位為主管領(lǐng)導,
2號哨位為具體工作人員,平臺共與XX個網(wǎng)格單位進行對接,共設(shè)置192名接哨員。通過設(shè)立接哨員,讓縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))部門和網(wǎng)格連起來,打通調(diào)動部門資源的最后一公里。
2.通過吹哨,讓網(wǎng)格動起來。賦予群眾、基礎(chǔ)網(wǎng)格長和各級網(wǎng)格化服務機構(gòu)吹哨權(quán)力,哨分為需求哨和命令哨,需要上級幫助解決的問題,自下而上逐級吹響“需求哨”,縣鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務中心根據(jù)縣鄉(xiāng)所屬各職能部門的職責,代表縣鄉(xiāng)黨委政府向相關(guān)網(wǎng)格單位吹響命令哨,調(diào)動一切資源進網(wǎng)格,讓網(wǎng)格高速運轉(zhuǎn),始終充滿生機和活力。
3.建立四份清單,讓網(wǎng)格強起來。對吹哨報到明責賦權(quán),建立權(quán)力清單、職責清單、程序清單和吹哨清單四個清單,讓黨員干部權(quán)責一致、網(wǎng)格管理有據(jù)可依、網(wǎng)格運轉(zhuǎn)程序清晰、網(wǎng)格力量不斷增強。
(二)建立健全網(wǎng)格化服務管理機制。為響應群眾呼聲,解決民生訴求,建立健全五大機制,確保全縣網(wǎng)格良性運轉(zhuǎn)。
1.完善管理機制。一是建立完善人員培養(yǎng)機制,縣網(wǎng)格化服務中心定期組織參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務中心對基礎(chǔ)網(wǎng)格長進行培訓,形成“練兵在常態(tài),備戰(zhàn)在平時”的局面。二是進一步明確職責任務。按照“職責法定,邊界清晰”原則,根據(jù)縣委編辦確定的相關(guān)網(wǎng)格單位職責任務,對職責重疊,邊界不清事項,通過一次確定案例處置單位,明確同類事項不再研判。
2.制定考核獎懲機制。制定了《“黨建引領(lǐng)、三網(wǎng)融合”基層治理新機制網(wǎng)格化工作考核獎懲辦法》,將網(wǎng)格化服務工作已列為全縣重點工作之一,同時納入全縣大目標考核。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析機制。堅持問題導向,科學分析,指導實踐。適時對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行梳理、匯總、統(tǒng)計、分析。及時將階段性傾向問題反饋給相關(guān)縣領(lǐng)導和相關(guān)網(wǎng)格單位,為決策部署提供參考依據(jù)。
4.集中會商機制。由分管“吹哨報到”工作縣領(lǐng)導每月至少召開一次集中會商會議,重大復雜緊急事項及時召開集中會商會議,嚴格落實集中會商制度。
5.通報機制。定期通報吹哨報到事項,縣政府常務會每月聽取一次吹哨報到事項承接處置情況匯報,縣委常委會每季度聽取一次吹哨報到事項承接處置情況匯報,形成倒逼機制,督促相關(guān)網(wǎng)格單位積極推進群眾吹哨事項的落實和解決。
三、存在的問題
(一)基礎(chǔ)網(wǎng)格長待遇低。全縣現(xiàn)有村級基礎(chǔ)網(wǎng)格長每人每年固定待遇XX元、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格長每人每月固定待遇XX元,由縣級財政撥付給鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行支付。
(二)部分基礎(chǔ)網(wǎng)格長年齡偏大、學歷低?,F(xiàn)有基礎(chǔ)網(wǎng)格長中50周歲以上XX人,占比XX%,老齡網(wǎng)格長占比偏大;
高中及以上學歷XX人,占比XX%,大部分網(wǎng)格長學歷比較低。
以上因素在一定程度上限制了基礎(chǔ)網(wǎng)格長主觀能動性的發(fā)揮和主動擔當、履職盡職的積極性。
四、下步工作打算
以“我為群眾辦實事活動”為契機,加強內(nèi)部管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高解決群眾訴求的能力和水平。
(一)建設(shè)智慧平臺。建設(shè)城市運行管控指揮中心,主要有4個智慧應用方向,分別為智慧網(wǎng)格、智慧公安、智慧城管和智慧交通。建成后將統(tǒng)一通訊基礎(chǔ)網(wǎng)絡、公共數(shù)據(jù)中心、視頻監(jiān)控平臺等,優(yōu)化整合全縣各領(lǐng)域信息化數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)中心、安全標準體系、數(shù)據(jù)標準體系、共享標準體系、運維標準體系,實現(xiàn)對城市信息的共建共享與綜合應用,打破智慧城市建設(shè)中的數(shù)據(jù)壁壘和信息孤島,實現(xiàn)對城市信息的共建共享和綜合應用,對城市運行的實時感知、智慧分析和應急調(diào)度。
(二)增加網(wǎng)格人員工資待遇。對網(wǎng)格長除固定待遇外,按照費隨事轉(zhuǎn)原則,根據(jù)承接工作內(nèi)容和任務量,適當增加工作待遇。
一、20xx年工作總結(jié)
一是做好群眾訴求受理辦理。20xx年,江岸區(qū)網(wǎng)格中心做好“民呼我應”信息化服務平臺日常運行及管理,共受理各來源群眾投訴案件17萬余件,區(qū)級平臺全部在規(guī)定時限內(nèi)轉(zhuǎn)辦到相關(guān)單位,按時轉(zhuǎn)辦率100%。共受理市民熱線轉(zhuǎn)辦件14.6萬件,群眾滿意率95.69%,按時轉(zhuǎn)辦率100%,按期辦結(jié)率100%。
二是完成政務服務熱線整合提升。20xx年4月,江岸區(qū)網(wǎng)格中心貫徹落實《武漢市12345政務服務便民熱線整合提升工作方案》(武辦文〔20xx〕12號)工作要求,制定《江岸區(qū)政務服務便民熱線整合提升工作方案》,整合江岸區(qū)區(qū)長專線59712345并入市民服務熱線02712345,關(guān)停59712345區(qū)長專線,向社會公開公示,引導企業(yè)和群眾通過12345熱線反映問題訴求,確保整合工作順利開展。
三是積極組織開展黨史教育。以專題學習、領(lǐng)導干部帶頭講黨課、先進典型進機關(guān)以“學習黨史踐初心,志愿服務獻愛心”為主題講黨課等多種形式,組織開展黨史教育;強化宣傳,整理制作黨史教育宣傳專欄,營造濃厚學習氛圍;組織開展“清明祭英烈”活動、黨史教育知識競賽、參加“大武漢之夜”、“禮贊國慶”演講比賽等,拍攝以“‘為人民服務’精神永不忘”為主題的黨史教育微慕課,在學習強國平臺展播。開展“我為群眾辦實事”送培訓上門服務,深入部門街道舉辦專場培訓3場,組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會化解居民鄰里矛盾。
四是助力優(yōu)化營商環(huán)境。制定《關(guān)于落實的工作方案》、研究起草《江岸區(qū)營商環(huán)境訴求反饋項目計分辦法》,堅持做好營商環(huán)境不滿意案件的“日督辦”,提醒督促相關(guān)部門認真解決企業(yè)反映的`問題,全力推進營商環(huán)境類訴求辦理工作。
二、20xx年工作計劃
20xx年,區(qū)網(wǎng)格中心將持續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署,以黨建引領(lǐng)為核心,不斷增強組織建設(shè)和紀律建設(shè),真正把黨建責任“扛穩(wěn)抓牢做實”,切實增強樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”的思想自覺、政治自覺、行動自覺。強化群眾投訴辦理和網(wǎng)格管理工作培訓力度,豐富開展多樣化培訓,不斷提升綜合業(yè)務能力,增強群眾投訴受理辦理和網(wǎng)格員巡查報事的質(zhì)效。圍繞群眾投訴工作探索優(yōu)化區(qū)級投訴平臺,不斷增強人員配置、完善工作流程,打造運轉(zhuǎn)順暢的“中樞紐”。探索深化“民呼我應”改革工作,圍繞網(wǎng)格管理考核構(gòu)建更完善的處置考核體系,提升網(wǎng)格員巡查報事效能,打造政民互動的“直通車”。圍繞營商環(huán)境訴求反饋,聚焦企業(yè)關(guān)注的熱難點問題,強化部門聯(lián)動提高處置效率,助力實現(xiàn)全區(qū)營商環(huán)境更好更優(yōu)。
今年以來,我鄉(xiāng)按照上級政法委、綜治辦的部署要求,積極推進綜治“網(wǎng)格化”管理工作,在工作的具體落實方面積極探索、創(chuàng)新進取,各個網(wǎng)格的工作正在逐步展開?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、“網(wǎng)格化”管理工作開展情況及成效
(一)夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鄉(xiāng)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鄉(xiāng)、村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長,其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組。下設(shè)辦公室,負責日常各項工作。各村成立網(wǎng)格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心,逐步建立健全了鄉(xiāng)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責,網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鄉(xiāng)里專門印制民情日志30本,統(tǒng)一配備了網(wǎng)格工作背心,制定了對網(wǎng)格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照上級統(tǒng)一安排部署,鄉(xiāng)多次召開工作部署安排推進會,引發(fā)信息采集表,安排各村網(wǎng)格員對村新增退出以及信息變動的群體進行登記,切實摸清底數(shù),并按照要求進行網(wǎng)上錄入。鄉(xiāng)綜治辦不定期督導檢查過村網(wǎng)格化工作。
(二)注重實效,用“小網(wǎng)格”服務“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由村、網(wǎng)格片區(qū)負責人、村網(wǎng)格員組成的三級聯(lián)動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實行三定一包責任制。定人即確定各村網(wǎng)格員,定責即明確、細化的網(wǎng)格工作人員職責,定崗即明確網(wǎng)格員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片,由村網(wǎng)格員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“中心、片、站”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;(2)是“分流”調(diào)解,網(wǎng)格員入戶調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心;(3)聯(lián)動調(diào)解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。
二、下步工作打算
(一)加強培訓。上崗培訓的時候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過一段時間的實際操作,對網(wǎng)格化管理有了一定的認知,根據(jù)出現(xiàn)的問題,我們將再次開展培訓會,培訓會上將強化培訓業(yè)務能力,并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
(二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導,層層落實責任,強調(diào)本項工作的重要性,明確日常工作內(nèi)容,落實考核細則。
(三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務模式,雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過網(wǎng)格化管理機制的推行,充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調(diào)作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為群眾服務。
為了積極響應市委、市政府創(chuàng)建“全國文明城市、國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)”的工作布署,13網(wǎng)格通過一系列行之有效的行動,認真開展創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)的各項活動,為創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)營造了濃厚氛圍?,F(xiàn)將13網(wǎng)格“兩城同創(chuàng)”工作開展情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,立即行動,市“兩城同創(chuàng)”工作啟動后,13網(wǎng)格組長章主任立即組織網(wǎng)格牽頭單位司法局、成員單位區(qū)域性食品藥品檢驗檢測中心,責任單位城管局、環(huán)衛(wèi)局、城管大隊、公安局、交管大隊、象鎮(zhèn)、紅都居委會等單位召開“兩城同創(chuàng)”工作部署會,會后,牽頭單位和責任單位立即行動,結(jié)合13網(wǎng)格區(qū)域?qū)嶋H,制定各自區(qū)域“兩城同創(chuàng)”工作方案,成立了“兩城同創(chuàng)”網(wǎng)格化管理工作小組,明確了各小組管理區(qū)域。司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗檢測中心分管“兩城同創(chuàng)”工作領(lǐng)導,多次帶隊現(xiàn)場實地踏看,對網(wǎng)格范圍內(nèi)的道路路面、人行道、排水和排污設(shè)施等進行排查,建立臺賬,逐個銷號,對于一時難于解決的項目報市“兩城同創(chuàng)”工作組。
二、加強宣傳,營造氛圍,司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗檢測中心在各自責任區(qū)域內(nèi)向所有居民發(fā)放“兩城同創(chuàng)”倡議書,重大節(jié)假日期間發(fā)放禁燃禁放宣傳單,沿街商戶發(fā)放經(jīng)濟普查告知書。每周報送“兩城同創(chuàng)”工作身邊“好人好事”,以此激勵更多志愿者積極熱情參與“兩城同創(chuàng)”工作,為“兩城同創(chuàng)”工作營造濃厚氛圍。
三、每周集中整治,每日開展巡查,司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗檢測中心聯(lián)合城管、環(huán)衛(wèi)、公安、交管、象湖鎮(zhèn)、紅都大道居委會等責任單位在13網(wǎng)格每周開展一次市容秩序、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、背街小巷、小區(qū)、餐館油煙、網(wǎng)格內(nèi)菜地、“牛皮癬”等集中整治,在重要節(jié)假日期間開展禁燃禁放工作,在網(wǎng)格范圍內(nèi)做好禁止燃放煙花爆竹和紙扎祭祀品宣傳勸導等工作。司法局組織20多位義工清除時代廣場小區(qū)衛(wèi)生死角,司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗檢測中心成員單位每天安排志愿者在13網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)進行巡查,如發(fā)現(xiàn)問題,就立即上報至相關(guān)責任單位。
四、強化培訓調(diào)度,提升工作效率,市司法局每周組織召開“兩城同創(chuàng)”第13網(wǎng)格管理工作培訓調(diào)度會,市司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗檢疫中心成員單位人員參會。會議傳達學習《瑞金市創(chuàng)建全國文明城市實地考察操作指南》和《“兩城同創(chuàng)”網(wǎng)格化管理專項督查問題情況匯總表(第13網(wǎng)格存在的問題)》,并布署第13網(wǎng)格的日常督導管理工作,會后對當前發(fā)現(xiàn)的'有關(guān)問題逐一進行實地整改。
13網(wǎng)格自開展“兩城同創(chuàng)”創(chuàng)建工作以來,網(wǎng)格內(nèi)市容秩序、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生得到了一些改善,清理了10處衛(wèi)生死角,2處菜地,30多處城市“牛皮癬”,占道經(jīng)營的少了,理解支持配合的多了。下一步13網(wǎng)格將在上級部門的指導下,繼續(xù)深入“兩城同創(chuàng)”工作,加大宣傳整治力度,為“兩城同創(chuàng)”工作盡心盡力!
? ? ? ?專職網(wǎng)格員工作心得
? ? ? ?自xxx鎮(zhèn)實行網(wǎng)格化管理,經(jīng)過選拔及培訓我榮幸的成為xx村的一名專職網(wǎng)格員。我是xx,轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)好幾個月的時間了,經(jīng)過多次學習培訓和實踐鍛煉在各方面得到了很大提高,網(wǎng)格員職位雖小意義卻十分重大,網(wǎng)格員是代表政府為村民辦實事、辦好事的職業(yè),通過這幾個月的時間,我收獲滿滿,也感受到想做一名合格網(wǎng)格員還真得掌握不少技能。
? ? ? ?信息采集:
? ? ? ?通過紙面登記和錄入系統(tǒng),我管轄范圍內(nèi)共有村民xx戶,xxx口人。挨家挨戶上門登記村民的身份證信息,戶籍信息等,在上門入戶中,對轄區(qū)內(nèi)的情況有了基本的了解,在信息采集的過程中,讓村民知道村內(nèi)有網(wǎng)格員,對我們有了初步的認識。
? ? ? ?了解社情民意
? ? ? ?通過填寫調(diào)查表和居民談話,了解轄區(qū)內(nèi)民意,對于困難戶及時上門了解,對于不穩(wěn)定因素,定期了解動向,及時向上級領(lǐng)導反映情況。
? ? ? ?調(diào)解矛盾糾紛
? ? ? ?村民文化水平普遍較低,經(jīng)常有村民找我化解矛盾,如:現(xiàn)在正是收玉米的時候,各家都將玉米曬在路上,有村民向我反映,誰誰誰占了他的地,我就利用晚上在家的時候,到家中勸其盡快將玉米移到別的地方,避免矛盾再升級,現(xiàn)在問題已經(jīng)解決。
? ? ? ?落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務
? ? ? ?對罌粟排查、掃黑除惡、信訪、環(huán)保、安全隱患等每月進行調(diào)查,將調(diào)查表交至鎮(zhèn)上,積極做好后勤工作,充分發(fā)揮其作用。
? ? ? ?以后的工作中,按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查。并做好相應的網(wǎng)格日志,當好村民的“娘家人”,讓村民相信我,信任我。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)吸毒人員網(wǎng)格化服務管理工作總結(jié)
?
??為深入貫徹落實省委、省政府和市委、市政府關(guān)于加強禁毒工作的系列決策部署,結(jié)合社會治理創(chuàng)新要求,把吸毒人員納入網(wǎng)格化服務管理體系,扎實推進禁毒工作,最大限度減少毒品危害,促進社會和諧穩(wěn)定。寧遠堡鎮(zhèn)積極開展吸毒人員網(wǎng)格化服務管理工作。
??一是針對轄區(qū)內(nèi)的吸毒人員進行全面的信息采集。網(wǎng)格工作員配合禁毒專干做好基礎(chǔ)信息采集,同時,著重加強對吸毒人員錯誤信息的核實,并將核實后的信息及時更新,協(xié)助派出所摸清網(wǎng)格內(nèi)吸毒人員的底數(shù)和現(xiàn)狀,建立精準、高效的信息報送反饋機制。
??二是切實抓好吸毒人員各項管控工作。積極協(xié)調(diào)各方資源力量進網(wǎng)格化服務管理,認真落實禁毒相關(guān)措施,網(wǎng)格化服務管理工作小組根據(jù)走訪、調(diào)查獲知吸毒人員性格特點、行為表現(xiàn)、社會關(guān)系、個人及家庭需求等信息,針對吸毒人員的不同情況,并結(jié)合風險分類評估確定的管控類型,分別制定具體的工作方案,推行“一人一策,精準管理”的吸毒人員網(wǎng)格化服務管理模式。切實加強吸毒人員的日常管控工作。
??三是禁毒專干了解掌握本轄區(qū)吸毒人員基本情況,按規(guī)定開展談心談話,動員吸毒人員參加藥物維持治療,督促落實戒毒康復協(xié)議,主動為網(wǎng)格員提供業(yè)務指導并做好相關(guān)的臺賬記錄。積極協(xié)調(diào)相關(guān)力量最大限度的為網(wǎng)格內(nèi)的吸毒人員提供幫助,確保吸毒人員服務管理各項政策措施落到實處。對發(fā)現(xiàn)有異常傾向的吸毒人員,要及時做好強制送醫(yī)等救助救治工作;對尚未發(fā)現(xiàn)有異常表現(xiàn)的低風險吸毒人員,切實按照《吸毒人員分類分級管理標準》落實各項日常管控措施,強化動態(tài)管控,努力減少現(xiàn)實危害。
??四是通過禁毒專干、網(wǎng)格員、社區(qū)民警的多方配合努力,我鎮(zhèn)現(xiàn)有的45名吸毒人員中,已有38人錄入網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng),未納入的其他7名吸毒人員由于戶籍地和居住地不相符,無法納入我鎮(zhèn)的網(wǎng)格系統(tǒng),在區(qū)禁毒辦的多方協(xié)調(diào)配合下,其余幾人根據(jù)現(xiàn)居住地,都錄入了現(xiàn)居住地所在的社區(qū)。
??五是積極開展禁毒宣傳教育工作。社區(qū)網(wǎng)格員積極協(xié)助定期走訪網(wǎng)格內(nèi)的吸毒人員和周邊群眾,深入開展毒品預防知識宣傳教育工作,使群眾不斷提高認知和抵御毒品的能力,自覺加入禁毒志愿者隊伍,成為禁毒理念的傳播者和實踐者。
20xx年,認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
一、學習培訓,統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;Xx街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐副區(qū)長到Xx社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、實施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《Xx街道關(guān)于落實Xx區(qū)的實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”,重點整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有Xx街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎(chǔ)上組建Xx街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),五個中心”的Xx街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。
? ? ? ?專職網(wǎng)格員聘用
? ? ? ?合 同 書
? ? ? ?甲
? ? ? ?方:
? ? ? ?乙
? ? ? ?方:
? ? ? ?性
? ? ? ?別:
? ? ? ?居民身份證號碼:
? ? ? ?家庭住址:
? ? ? ?戶口所在地:
? ? ? ?根據(jù)《中華人民共和國勞動法》(簡稱《勞動法》)和《中華人民共和國勞動合同法》(簡稱《勞動合同法》)等有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
? ? ? ?一、勞動合同期限
? ? ? ?本合同為期限勞動合同。
? ? ? ?本合同于
? ? ? ?****年**月**日生效,于
? ? ? ?****年**月**日終止。
? ? ? ?二、工作地點和工作內(nèi)容
? ? ? ?1、甲方安排乙方在 工作。
? ? ? ?2、乙方必須認真執(zhí)行勞動法律法規(guī),嚴格遵守工作紀律及有關(guān)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,接受甲方的考核和考評。
? ? ? ?3、乙方必須根據(jù)甲方的工作職責及崗位規(guī)范的要求,按時完成本職工作。
? ? ? ?4、乙方必須積極參加甲方組織的業(yè)務知識學習和政策培訓,提高政策水平、業(yè)務水平和工作能力。
? ? ? ?三、工作時間和休息休假
? ? ? ?1、甲方安排乙方執(zhí)行綜合工時工作制度,工作時間符合《勞動法》之規(guī)定。
? ? ? ?2、乙方休息、休假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
? ? ? ?四、勞動報酬
? ? ? ?1、乙方執(zhí)行市綜治辦制定的基礎(chǔ)工資加績效工資的分配形式?;A(chǔ)工資1200元/月;績效工資100元/月,年底根據(jù)績效考核結(jié)果結(jié)算后一次性發(fā)放。
? ? ? ?2、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務的,甲方以貨幣形式按月支付乙方勞動報酬。
? ? ? ?五、保險待遇
? ? ? ?甲、乙雙方按國家規(guī)定參加社會保險。甲方為乙方辦理有關(guān)社會保險手續(xù)。
? ? ? ?六、勞動合同的解除與終止
? ? ? ?勞動合同的解除與終止事宜按《勞動合同法》的規(guī)定辦理。
? ? ? ?七、勞動爭議處理
? ? ? ?甲、乙雙方在履行本合同的過程中發(fā)生勞動爭議,當事人可按《勞動爭議調(diào)解仲裁法》之規(guī)定向勞動仲裁機構(gòu)申請調(diào)解或仲裁。
? ? ? ?八、未盡事項
? ? ? ?未盡事項按照國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,或者通過協(xié)商以附件形式約定。
? ? ? ?九、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
? ? ? ?甲方(蓋章):
? ? ? ?乙方(簽字):
? ? ? ?簽訂時間: 年
? ? ? ?月 日
20xx年11月10日,我幸運地來到車城西路社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。
二、認真學習,管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責:
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實信息”為基礎(chǔ),對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動情況,發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計20xx人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行登記,對于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進行詢問和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
__街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理,在區(qū)防火委的指導幫助下,著眼長遠,立足建設(shè),發(fā)揮了顯著作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開展情況匯報如下:
一、加強網(wǎng)格組織建設(shè)
目前,街道共劃分為__個中網(wǎng)格、__個小網(wǎng)格、__個小片,街道設(shè)有__街道消防工作站,設(shè)置人員__人,由辦事處主任擔任站長,統(tǒng)領(lǐng)街道轄區(qū)的防火安全工作。設(shè)置x個社區(qū)消防工作站,配備__人,負責中網(wǎng)格防火安全工作。以社區(qū)居、村委會為單位劃分了x個小網(wǎng)格,負責轄區(qū)內(nèi)的防火安全工作。設(shè)置了x個小片,將社區(qū)干部定人定位,負責片區(qū)內(nèi)的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化,責任落實到點、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
二、加強制度建設(shè)
對照各級網(wǎng)格,街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度,明確了工作任務與責任。一是制定落實了逐級分包制度。街道領(lǐng)導分包中網(wǎng)格,大社區(qū)領(lǐng)導分包小網(wǎng)格,社區(qū)居村委會工作人員分包小片。街道、社區(qū)防火安全工作人員、社區(qū)警務室民警全部深入“網(wǎng)格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監(jiān)、公安、社會消防力量,結(jié)合社會面巡邏防控體系建設(shè),共同開展工作,形成管控合力。實現(xiàn)防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開展一次有針對性的巡查檢查,小網(wǎng)格每周開展一次日常防火安全檢查,小片每天進行巡查,巡防隊員和義務消防隊員每天結(jié)合各自崗位職責開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規(guī)行為,以社區(qū)中網(wǎng)格為單位進行匯總并上報街道,街道督促限期整改。對未按期整改到位的,向區(qū)防火委進行上報處理。五是完善了會議制度。街道負責會議的組織實施,每月組織召開一次,主要是傳達上級精神,通報轄區(qū)消防安全工作形勢,分析當前面臨的突出問題,研究轄區(qū)社會單位和群眾的防火安全訴求,查擺工作中的薄弱環(huán)節(jié),交流好的經(jīng)驗做法,安排部署下一步工作。六是宣傳培訓制度。定期開展消防安全學習培訓。消防安全重點單位、重點崗位從業(yè)人員要積極參加消防專業(yè)培訓,落實持證上崗制度。在重大節(jié)日、火災多發(fā)季節(jié),組織開展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類消防安全信息及時進行采集更新,特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區(qū)域要澄清底數(shù)、摸清狀況、建立臺帳,信息通過網(wǎng)格逐級報告,登記造冊。
三、加強隊伍建設(shè)
街道消防工作站配有小型防車一輛,隊員x人,各社區(qū)消防工作站配有小型消防車一輛,配備義務消防隊員__人,加強業(yè)務培訓,定期進行演練,保證了隊伍拉得出、用得上。
四、加強硬件設(shè)施配備
街道累計投入資金__余萬元,根據(jù)實際需要為__個社區(qū)消防工作站配備1輛小型多功能消防車,配備了必要的滅火裝置、滅火器材等,投入資金__余萬元,為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金,對社區(qū)消防工作站辦公器材進行維護保養(yǎng)、改造升級,保證了各項工作高效運轉(zhuǎn)。
五、提高初期火災處置能力
通過建立完善的防火安全精細化管理網(wǎng)格,以不斷提升“網(wǎng)格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標,逐一明確了轄區(qū)各類社會防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序,制定了處置預案并定期組織演練,實現(xiàn)了火災隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置、群眾滿意的效果。
20年初,宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一,將宜昌市劃分為1000多個格,實行格化管理。經(jīng)過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了,在社區(qū)及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛煉和提高。格管理員職位雖小意義卻十分重大。格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將20年工作如下:
一、格管理員的七項基本職責:
①信息采集
1、格管理員的七項職責中最基本的`職責是對自己格內(nèi)的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區(qū)),共315戶,809人。
2、20年入夏以來,按格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答,不能現(xiàn)場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來。
②綜合治理
1、格員每日在格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,終于達成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業(yè)務知識。
③勞動保障
1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區(qū)勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務:
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計劃生育:
1、對格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記,且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的,收集流動人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區(qū)婦檢。上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。
2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)點進行清查
3、進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。
二、對社區(qū)工作的認識
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學習。經(jīng)過不斷地學習,我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,仍需努力學習,向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,認真完成布置下來的各項相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息采集,對于小區(qū)。樓棟。門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注,和格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志,理清思路,及時。對每天工作詳細記錄,經(jīng)驗,并做好。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區(qū)的建設(shè)貢獻自己的一份力量。
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