銀行季度工作總結(jié)。

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銀行二季度工作總結(jié)(篇1)

銀行三季度工作總結(jié)簡訊

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是××銀行三季度的工作總結(jié)簡報。在過去的三個月里，我們團隊積極應(yīng)對外部環(huán)境的變化，克服各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一系列值得慶賀的成績。以下是我們的工作總結(jié)：

首先，我們在業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了顯著的進展。通過積極拓展客戶群體和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，我們成功增加了新客戶數(shù)量，并提高了存款和貸款額度。同時，我們還加強了員工的培訓(xùn)和專業(yè)技能提升，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。這些努力的結(jié)果是，我們的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額得到了顯著的增長。

其次，我們在風(fēng)險控制和合規(guī)管理方面取得了重要的進展。我們嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度，加強了對風(fēng)險點的識別和評估，優(yōu)化了內(nèi)部控制體系，提高了風(fēng)險管理的能力和水平。同時，我們加強了對風(fēng)險教育和培訓(xùn)的宣導(dǎo)，形成了全員風(fēng)險防控的良好氛圍。這些努力的結(jié)果是，我們成功防范了各類風(fēng)險和損失，為銀行的健康發(fā)展提供了堅實的保障。

再次，我們在科技創(chuàng)新方面取得了積極成果。我們不斷引進先進的技術(shù)和設(shè)備，提升了業(yè)務(wù)處理的自動化和智能化水平。通過推動互聯(lián)網(wǎng)金融和移動支付的發(fā)展，我們擴大了線上業(yè)務(wù)的渠道，提升了客戶體驗。同時，我們加強了對信息安全和數(shù)據(jù)保護的管理，有效遏制了網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險的擴散。這些努力的結(jié)果是，我們成功打造了一個高效安全的科技型銀行，為客戶提供了更便捷的金融服務(wù)。

最后，我們在黨建和文化建設(shè)方面取得了新的成效。我們深入貫徹黨的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格執(zhí)行黨的有關(guān)紀(jì)律和要求，不斷強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，我們加強了員工文化建設(shè)和人才培養(yǎng)，形成了一支充滿活力和凝聚力的團隊。這些努力的結(jié)果是，銀行內(nèi)部的和諧氛圍得到了進一步提升，為實現(xiàn)我們的長遠發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。

面對未來，我們要清醒認識到，金融市場的不穩(wěn)定性和不確定性依然存在，外部環(huán)境的變化速度可能會加快。因此，我們要進一步加強團隊的凝聚力和緊迫感，提高對風(fēng)險和機遇的把握能力。我們要不斷創(chuàng)新和進取，積極適應(yīng)新形勢下的需求變化和客戶需求。我們要加強內(nèi)部管理和流程優(yōu)化，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們要加強市場營銷和品牌建設(shè)，提升競爭力和市場占有率。

最后，我要對全體員工表示衷心的感謝！感謝大家的辛勤付出和團隊合作精神！讓我們一起努力，為××銀行的更加輝煌的明天而奮斗！

謝謝大家！

銀行二季度工作總結(jié)(篇2)

銀行XX部2020年季度工作總結(jié)

2020年是一個特殊的開局之年，新型冠狀病毒充斥著我們中華大地，原本熱鬧、祥和的春節(jié)，也變得冷冷清清。全行各網(wǎng)點為了給衛(wèi)材企業(yè)提供資金支持，堅持奮斗在一線，勇挑重擔(dān)，逆風(fēng)而行，在這次沒有硝煙的戰(zhàn)爭之中，也有我們最美的逆行身影。一季度，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部室、網(wǎng)點的配合下，運營管理部緊緊圍繞總行的工作部署，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，完成了階段性柜面業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)，審核會計憑證，完善相關(guān)制度，資金清算等工作任務(wù)。下面，將本季度工作總結(jié)報告如下：

一、2020年第一季度工作情況

（一）主要指標(biāo)完成情況

1.業(yè)務(wù)憑證審核監(jiān)督情況：事后監(jiān)督中心對全轄 X個營業(yè)網(wǎng)點X進行序時監(jiān)督，截止2020年 X?月份，共審核憑證?60.83萬張,較去年同期下降X萬張，鑒于疫情期間，各網(wǎng)點柜員仍奮斗在一線工作，經(jīng)總行決定，對各網(wǎng)點非原則性差錯只通報提醒、整改，不再給予經(jīng)濟處罰。

2.遠程集中授權(quán)方面。截至X月份，共提交授權(quán)X萬筆，累計通過X萬筆，通過率X %，累計拒絕X萬筆，拒絕率X % 。

3.現(xiàn)金投放、回籠情況。第一季度，現(xiàn)金投放X萬元，較上年同期減少X萬元，降幅X%；現(xiàn)金回籠X萬元，較上年同期減少X萬元，降幅X%。2020年累計現(xiàn)金投放X萬元，較上年同期減少X萬元，降幅X%；累計現(xiàn)金回籠X萬元，較上年同期增加X萬元，降幅X%。

4.庫存現(xiàn)金情況。截止2020年X月X日，我行庫存現(xiàn)金X元券X萬元，20元券別X萬元，10元及以下券別X8萬元）；殘損券總計X萬元。

5.會計檔案管理方面。集中保管全轄X個網(wǎng)點的會計憑證、掛失申請書、對公對賬單等會計資料，截至目前，保管會計憑證約為X萬冊，裝訂和保管掛失資料約為X本，對公帳單約為X本。

（二）主要工作措施

1.加強人民幣管理，提高人民幣服務(wù)質(zhì)量。一是按照人民銀行工作安排，持續(xù)做好“雙節(jié)”期間反假宣傳，提高社會公眾反假意識。組織各網(wǎng)點在營業(yè)廳開展反假幣宣傳活動，在X個營業(yè)網(wǎng)點 LED 顯示屏滾動播放統(tǒng)一的反假宣傳口號，在營業(yè)大廳擺放反假宣傳折頁以及辨別假幣宣傳海報，并做好假幣收繳、上繳工作。

2.做好現(xiàn)金機具日常維護，提高柜面辦公效率。以提高柜面辦公效率為前提，協(xié)同售后人員對柜面辦公及出納機具進行日常維護監(jiān)督工作。 ?????????

3.持續(xù)治理客戶信息，提升客戶信息質(zhì)量。為進一步落實賬戶實名制的要求，指導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點完善客戶信息，對部分客戶信息進行審核和合并，不斷提升客戶信息質(zhì)量數(shù)據(jù)占比。?

4.加強柜面業(yè)務(wù)指導(dǎo)，嚴(yán)格履行工作制度。1月份以來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，打破原有工作方式，對于柜面業(yè)務(wù)之個人業(yè)務(wù)部分的疑難問題指定人員進行專門解答，每月進行匯總下發(fā)，旨在解決基層無處可問，工作效率低的問題。同時，使柜面業(yè)務(wù)管理更加規(guī)范，制度執(zhí)行更加統(tǒng)一。

5.加大授權(quán)業(yè)務(wù)管理，提高授權(quán)通過率。在疫情期間，提醒各網(wǎng)點柜員要謹(jǐn)慎辦理授權(quán)業(yè)務(wù)，不要放松對授權(quán)業(yè)務(wù)的要求，按規(guī)操作，避免因操作不合規(guī)被拒絕、繼而被省聯(lián)社通報。

6.序時監(jiān)督會計憑證，提高柜面業(yè)務(wù)質(zhì)量。對會計憑證全面復(fù)核的基礎(chǔ)上進行重點監(jiān)督，各類差錯問題發(fā)現(xiàn)得了，風(fēng)險問題控制得了、處理得了。從而減少柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，提高全行整體柜面業(yè)務(wù)質(zhì)量。

7.深入聯(lián)系群眾，突出精準(zhǔn)幫扶。按照總行黨委要求，竭力開展精準(zhǔn)扶貧工作，扶貧工作開展已經(jīng)進入關(guān)鍵的決勝階段，在開展工作中，深入群眾，多跑腿、多入戶，真心真意為貧困戶著想，充分發(fā)揮扶貧政策，幫助貧困戶走出貧困。

二、工作中存在的問題

(一)客戶信息治理難度大?？蛻粜畔⒅卫砉ぷ魇侨诵泻褪?聯(lián)社強調(diào)的工作重點，但在日?？蛻粜畔⒅卫碇羞M程緩慢，難 度較大。由于歷史原因或批量開戶，導(dǎo)致無法與客戶取得聯(lián)系， 加大了客戶信息治理的難度。

（二）現(xiàn)金清分設(shè)備配備不足。人行多次要求，轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點需配備清分設(shè)備。目前，僅清算中心、營業(yè)部配備了清分設(shè)備，不能滿足日后人行檢查的要求。

四、下一步工作計劃

（一）持續(xù)地學(xué)習(xí)理論知識，夯實理論之基。深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”，確保學(xué)有記錄、學(xué)有成效、學(xué)有所用，切實夯實政治理論基礎(chǔ)。

（二）加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工反假貨幣技能。計劃于下季度開展反假技能培訓(xùn)，并根據(jù)疫情情況，采用線上與線下相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)，提升反假貨幣業(yè)務(wù)技能，繼而提高現(xiàn)金從業(yè)人員服務(wù)水平。

（三）?緊跟總行步伐，認真履行工作職責(zé)。在以后的工作中，緊緊圍繞總行的整體部署和工作要求，認真履行工作職責(zé)，突出重點，狠抓落實，設(shè)身處地地為基層著想，順利地完成本部室各項工作目標(biāo)，鞏固XXX的改革成果。

XXXXX部

二〇二〇年X月X日

銀行二季度工作總結(jié)(篇3)

1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止xx月xx日，我網(wǎng)點存款總額為xx萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的xx％。其中個人儲蓄存款余額達到xx萬元，比年初新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％。；對公存款余額達到xx萬元（不含理財產(chǎn)品），比年初新新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％。

2、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成年度計劃的xx%

3、一季度銷售黃金xxg，營銷理財產(chǎn)品xx萬元。

4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶xx戶，新增對公客戶xx戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀xx戶。

二、一季度的主要工作措施：

今年以來，我支行通過認真分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況，結(jié)合自身實際，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，增強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標(biāo)均在分行名列前茅。

具體做法：

1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。

2、做好客戶分流工作。因為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴(yán)格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這個做法，不但有效緩解了柜臺壓力，提升了服務(wù)質(zhì)量，同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提升。

3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對員工實行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實提升員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工即時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點、要點，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)

業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。

4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動；另一方面，在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，持續(xù)增強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。總的來講，我支行充分調(diào)動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。

銀行二季度工作總結(jié)(篇4)

一、一季度信貸投放總體情況

截止20xx年2月末XX銀行各項貸款本外幣余額100億元，比年初增加1億元；其中公司貸款余額12441萬元，比年初增4247萬元。

（一）公司貸款

一季度累計發(fā)放公司貸款2.22億元，重點投放城建、公路等基礎(chǔ)設(shè)施、制糖、鋁加工、電力及優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)項目等行業(yè)，支持中小企業(yè)生產(chǎn)提質(zhì)增效目標(biāo)實現(xiàn)。此外，認真貫徹落實省委、市委政府金融改革的戰(zhàn)略部署，積極探索跨境金融服務(wù)創(chuàng)新，3月7日，與XX簽署合作協(xié)議簽約儀式，開啟了雙方在服務(wù)領(lǐng)域的深入合作，XX銀行將充分發(fā)揮自身高效的全球清算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和雄厚的人民幣購售業(yè)務(wù)服務(wù)實力，運用自主研發(fā)的技術(shù)手段，為各合作銀行提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進一步推動兩國跨境貿(mào)易的健康發(fā)展。

（二）普惠金融：截止2月末，XX銀行1000萬元以下普惠貸款余額12457萬元，同比增速11.43%，比各項貸款增速高5.64%；有貸款的余額戶數(shù)537戶，比上年同期多211戶；累計發(fā)放貸款額6654萬元，累計發(fā)放貸款戶數(shù)155戶。

（三）個人貸款：個人貸款余額52.22億元，個人貸款累計發(fā)放2.01億元，比年初增1億元。

二、支持實體經(jīng)濟的工作措施

（一）公司貸款：

1、關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，保持對優(yōu)質(zhì)企業(yè)融資授信額度只增不減，積極主動聯(lián)系企業(yè)做好存量流動資金貸款到期轉(zhuǎn)貸發(fā)放。

2、推進重大項目營銷，加快對優(yōu)質(zhì)項目貸款投放。如推動碧桂園完成授信核增等。

3、加強行內(nèi)聯(lián)動，與上級相關(guān)部門積極溝通，配合做好幾條高速路和鐵路貸款的發(fā)放。

4、加強對儲備項目的研判，將重點放在區(qū)域內(nèi)公共事業(yè)等與經(jīng)濟周期弱相關(guān)的行業(yè)，在強監(jiān)管的背景下創(chuàng)新項目運作模式，嘗試以平臺公司作為融資主體，依托租金收入和平臺公司的綜合收入作為第一還款來源，并通過抵押、擔(dān)保等方式作為增信措施的方式對轄內(nèi)的醫(yī)院和學(xué)校新址建設(shè)提供融資支持，做為幸福產(chǎn)業(yè)的突破點。

5、加大“三農(nóng)”信貸投入，挖掘和扶持具有區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的農(nóng)業(yè)實體經(jīng)濟公司客戶，以產(chǎn)業(yè)扶貧引導(dǎo)帶動貧困戶就業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展生產(chǎn)，注重為廣大涉農(nóng)企業(yè)提供結(jié)算類金融支持和拓寬融資渠道。

（二）普惠金融：

1、統(tǒng)一思想，從戰(zhàn)略高度認識小微企業(yè)金融服務(wù)工作。進一步提高政治站位、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把李克強總理重要講話精神作為服務(wù)民營經(jīng)濟、支持小微企業(yè)發(fā)展的基本遵循，把改進對民營和小微企業(yè)的金融服務(wù)，作為落實中央“六穩(wěn)”要求、促進貨幣政策傳導(dǎo)的重要突破口和推動我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向。牢固樹立“不做小微就沒有未來”的發(fā)展理念，深耕民營和小微企業(yè)市場，創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務(wù)，促進民營和小微貸款增量、擴面、降本、保質(zhì)，發(fā)揮好支持民營和小微企業(yè)的大行引領(lǐng)作用和“頭雁”效應(yīng)。

2、增加小微企業(yè)中長期貸款供給。根據(jù)客戶生產(chǎn)經(jīng)營需要，合理設(shè)置貸款期限，充分運用小企業(yè)中長期貸款品種滿足客戶多元化貸款需求。

3、進一步落實小微企業(yè)無還本續(xù)貸政策。嚴(yán)禁“一刀切”，簡單抽貸、斷貸。對生產(chǎn)經(jīng)營正常、信用狀況良好、貸款到期后仍有融資需求的小微客戶，主動為其辦理續(xù)貸，并根據(jù)原貸款期限和借款人經(jīng)營情況合理確定續(xù)貸業(yè)務(wù)期限。

4、加強區(qū)域特色產(chǎn)品創(chuàng)新。積極開展細分市場規(guī)劃，將普惠金融的年度發(fā)展任務(wù)落實到具體的融資方案中，為目標(biāo)客群提供針對性、差異化融資服務(wù)。

5、發(fā)揮綜合服務(wù)優(yōu)勢，滿足小微企業(yè)全方位金融服務(wù)需求。向客戶提供開戶與結(jié)算業(yè)務(wù)的一站式辦理，并基于平臺提供融資、財務(wù)管理、投資理財?shù)染C合金融服務(wù)。認真落實總行一系列小微金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化舉措，解決小微企業(yè)擔(dān)保難、需求急、續(xù)貸難等融資痛點。堅持融資與融智并舉，做好企業(yè)財務(wù)顧問和金融參謀，伴隨小微企業(yè)成長。

（三）個人貸款

建立科學(xué)的考核機制，做大做強個人信貸業(yè)務(wù)。做好營銷和儲備全面拓展，及時跟蹤區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)動態(tài)，爭取項目資源的最大化，根據(jù)市場利率動態(tài)及時調(diào)整，搶占住房貸款業(yè)務(wù)市場排位。

銀行二季度工作總結(jié)(篇5)

我的x年是在x銀行分理處度過的，x分理處是一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為:

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)的熟悉，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，務(wù)必市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的潛力，二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

銀行二季度工作總結(jié)(篇6)

又到了季末的時候了，上一個季度對于我來說收獲很多，也是我成長最快的一段時間，仔細回想一下，做這個工作真的使我成長了很多。

二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn)，這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn)，為期一周的封閉式互動交流式培訓(xùn)，更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運，全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍，他們對工作的熱愛感動了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺身邊支撐點，讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個年頭，這五年在興業(yè)的柜臺，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑服務(wù)，學(xué)會忍，學(xué)會平和對待事物，學(xué)會把集體的氛圍帶動起來，為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個內(nèi)心成熟的老柜員，不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應(yīng)付自如，微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶全方面著想，從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想，既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份，終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂，其實第一批沒有我名單的時候真實很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開，我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻，所以等到了合同的簽訂，我并無那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感，很踏實，容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻。

銀行二季度工作總結(jié)(篇7)

第一季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，思討自己第一季度所做的工作，感觸良多。今年隨著經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，公司部也改變營銷理念，對客戶進行分層，利用產(chǎn)品深層營銷。利用領(lǐng)導(dǎo)提出的“一個公式，兩個維度，三棵大樹，六大驅(qū)動力”來經(jīng)營客戶，同時，也要加強零售轉(zhuǎn)型觀念。針對政策的改變，我也為自己制定了每日工作計劃，每天按照計劃安排工作，對每周工作進行后評估，總結(jié)經(jīng)驗查找不足。第一季度完成了我人生中第一個流動資金貸款報告，在營銷我行POS機的同時也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，為了以后更好的工作，下面針對第一季度工作中出現(xiàn)的問題，作如下總結(jié)：

（一）工作效率低。主要是因為專業(yè)知識不足，在撰寫流動資金報告中使我充分認識到了掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識對提高工作效率的重要性。

（二）營銷能力差。主要是對產(chǎn)品的不熟悉。

（三）業(yè)績增長緩慢。挖掘新客戶速度緩慢。

總體來講我第一季度的工作狀態(tài)不好，主要是因為專業(yè)知識不足。高效率是要有充足的專業(yè)知識作保證的，所以在以后的工作中，我一定要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，掌握各項業(yè)務(wù)流程，爭取在最短的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識。

針對第一季度工作中出現(xiàn)的問題，制定第二季度工作計劃：

（一）加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。

（二）對于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，有任何動向要及時反饋，出現(xiàn)的困難要想出解決辦法并及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

（三）加強營銷意識，快速增長業(yè)績。爭取在第二季度增加3戶代發(fā)工資客戶，并完成代發(fā)；積極營銷我行產(chǎn)品。計劃在第二季度新增零售客戶150戶，有效客戶50戶，新增零售存款250萬。

在以后工作中要磨練自己的耐心、細心，我來到中信就想為中信創(chuàng)造價值，同時，也想實現(xiàn)自己的人生價值，我會向著這個目標(biāo)努力，爭取早日成為一個合格的客戶經(jīng)理。

銀行二季度工作總結(jié)(篇8)

20__年首季開門紅已經(jīng)成為過去，對照本單位的首季考核辦法，本人雖然取得了一定的成績，但與部門下達的任務(wù)仍有很大的差距。

存款方面：截止3月末，本人班外吸儲余額1271萬元，比年初凈增719萬元，比基數(shù)凈增649萬元，日平比凈增338萬元，其中定期日平比基數(shù)增加171萬元，卡存款日平比基數(shù)凈增143萬元，對公比基數(shù)凈增24萬元。但是存款的穩(wěn)定性不高、卡存款和低成本存款占比較高。

貸款方面：截止3月末，本人經(jīng)營性貸款余額2258萬元，比基數(shù)增加322萬元，其中貸款100萬元以下比基數(shù)凈增165萬元，貸款100萬元以上比基數(shù)157萬元。經(jīng)營戶戶數(shù)比基數(shù)增加8戶，余額完成率71.6%，戶數(shù)完成率66.7%。隨身寶錄入151戶，完成率100%。

電子銀行方面:截止3月末，結(jié)合貸款客戶和代發(fā)工資合計新拓借記卡122張，吸收卡存款230萬元，卡存款日平比基數(shù)凈增143萬元，手機銀行3戶，刷卡電話1戶。

主要存在的不足有以下幾個方面：

1.存款余額未能完成部門下達的任務(wù)，部門下達700萬元的任務(wù)，在三月末時余額比基數(shù)凈增649萬元，差51萬元，由于在一月份存款上的速度較慢，導(dǎo)致日平與任務(wù)差距較大，日平比任務(wù)差112萬元。

2.貸款未能完成部門下達的任務(wù)，雖然一季度本人新拓經(jīng)營性貸款8戶，但是由于維護的按揭貸款基數(shù)較大，一季度結(jié)清的戶數(shù)較多，導(dǎo)致本人戶數(shù)不升反降，希望領(lǐng)導(dǎo)在二季度能夠?qū)€人名下的按揭貸款維護的基數(shù)剔除，否則完成二季度戶數(shù)和余額目標(biāo)很難實現(xiàn)。

3.電子銀行方面，雖然在新拓借記卡張數(shù)較多，但是在新版手機銀行和轉(zhuǎn)賬電話拓展的戶數(shù)寥寥無幾，主要是本人在思想上未能重視。

在二季度工作中，在認真學(xué)習(xí)百日競賽的基礎(chǔ)上，我將已加大走訪對接錄入隨身寶的力度和部委辦局的對接為抓手，圍繞存款、貸款、電子銀行幾個方面抓落實，爭取達到以下目標(biāo)：

存款方面：到6月末，在三月末存款余額的基礎(chǔ)上保持平穩(wěn)增長，爭取不會有大的起落，主要在存款方面要加大對公戶存款和卡存款的開拓，將卡存款和低成本存款在總存款中的占比提高。

貸款方面：新拓展經(jīng)營性貸款8戶，公務(wù)員貸款6戶，余額增加1500萬元。

電子銀行方面:新開借記卡80張，爭取代發(fā)工資3戶，新開對公戶3戶，新增15戶手機銀行，5戶刷卡電話。

最后，希望在總結(jié)一季度的工作的得失的基礎(chǔ)上，在二季度工作的合理規(guī)劃下，能夠較好的完成部門二季度下達的各項任務(wù)，望領(lǐng)導(dǎo)予以批評指正。

銀行二季度工作總結(jié)(篇9)

銀行三季度工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們：

時間如白駒過隙，在初秋的季節(jié)即將過去之際，我代表銀行全體員工，榮幸地向大家提交我行三季度工作總結(jié)報告。此前的90天里，我們?nèi)w員工秉持著奉獻、創(chuàng)新、團結(jié)、拼搏的精神，積極投入，潛心耕耘，努力創(chuàng)造了一個又一個亮點。以下，我將從籌備工作、業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險管理以及員工培訓(xùn)等方面全面回顧過去3個月的工作，希望能為大家展示一個精彩紛呈的工作畫卷。

一、籌備工作——穩(wěn)固奠基

三季度是我行的旺季，我們提前制定了詳細的籌備計劃，確保各項工作有序進行。首先，我們組織召開了全員會議，明確了目標(biāo)和任務(wù)，并將其分解到各個崗位。其次，通過對內(nèi)外環(huán)境的分析和研究，我們完善了風(fēng)險評估和應(yīng)對措施，為后續(xù)的業(yè)務(wù)開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，我們積極參與各類培訓(xùn)和研討會，拓寬了視野，加深了對金融市場的了解。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展——創(chuàng)新引領(lǐng)

在三季度，我行著力拓展各項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了新一輪的突破與發(fā)展。在企業(yè)貸款方面，我們主動與大型企業(yè)建立合作關(guān)系，提供靈活的融資方案，使得貸款業(yè)務(wù)保持了良好的增長態(tài)勢。在個人理財方面，我們不斷推出有吸引力的產(chǎn)品，滿足了客戶多樣化的需求，提升了我行在該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的影響力。同樣地，我們積極發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，提高了線上業(yè)務(wù)量，為客戶提供了更加便捷的金融服務(wù)。

三、風(fēng)險管理——全面把控

銀行的核心競爭力在于風(fēng)險管理能力的強弱。在過去的三個月里，我們高度重視風(fēng)險管理工作，加強了風(fēng)險意識和風(fēng)險預(yù)防措施。我們嚴(yán)格執(zhí)行了各項風(fēng)險評估機制，建立健全了內(nèi)部控制制度，有效防范了信貸風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險的發(fā)生。此外，我們加強了與合作企業(yè)的溝通與交流，及時排查和處理可能存在的風(fēng)險隱患，確保了資金的安全流動。

四、員工培訓(xùn)——成長共贏

員工是銀行最重要的資產(chǎn)，他們的專業(yè)水平和工作意愿直接影響到銀行的發(fā)展。為此，我們?nèi)径雀叨茸⒅貑T工培訓(xùn)，通過內(nèi)外培訓(xùn)交流的方式提高員工的業(yè)務(wù)技能和團隊合作能力。我們邀請了行業(yè)專家進行指導(dǎo)，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的人才，并通過內(nèi)部分享和交流會議，加強員工間的學(xué)習(xí)和合作，激發(fā)了大家的創(chuàng)新活力。

總之，三季度是我行不斷發(fā)展壯大的一個關(guān)鍵期。通過全員的共同努力，我們圓滿完成了預(yù)定目標(biāo)，取得了顯著的成就。在新的季度里，我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，補強短板，堅定信心，迎接新的挑戰(zhàn)！讓我們攜手共進，再創(chuàng)佳績！

謝謝大家！

銀行二季度工作總結(jié)(篇10)

(一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。

我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。

第一、堅持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標(biāo)的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大

第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險，確保信貸資產(chǎn)安全。快速推動信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進行實地調(diào)查，堅持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產(chǎn)評估。對擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

（二）調(diào)動一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo)，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，以市場需求為導(dǎo)向，以開拓資源為目標(biāo)，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于5月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到9月30日，通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務(wù)。

通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)，深受社會各界的.好評。

（三）加強會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算質(zhì)量

（四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規(guī)范化

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。8月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則（試行）》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護銀行業(yè)信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。

（五）抓好職工培訓(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓(xùn)班。通過強化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓(xùn)真正收到實效，達到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。

（六）做好案件防控工作，防范和化解金融風(fēng)險。

從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過排查案件風(fēng)險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

2、進一步完善案件防控實施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。

（七）加強文秘管理，提高文秘管理水平。

（八）加大宣傳力度，樹立社會新形象。

針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注。

（九）抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進行。

一是強化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至9月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會；舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

存在的不足：

（一）存款總量平穩(wěn)增長，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財產(chǎn)品。

（二）信貸管理不夠嚴(yán)格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通，個人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。

（三）會計財務(wù)管理不夠規(guī)范，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會計財務(wù)工作職責(zé)不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險。二是會計人員業(yè)務(wù)知識水平不高，差錯事故時有發(fā)生。

（四）職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視。

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