工程部年終工作總結(jié)。

一份優(yōu)秀的崗位年度報告，需要關(guān)注以下幾個方面：首先，要對過去一年的工作進行全面總結(jié)，包括完成的任務(wù)、取得的成績和面臨的困難。其次，要分析自身在工作中的優(yōu)勢和不足，明確個人的提升潛力和發(fā)展方向。同時，要關(guān)注團隊合作和協(xié)作，展示與同事的良好合作關(guān)系和共同完成的項目。另外，還需要反思并記錄教訓(xùn)和經(jīng)驗，以提高工作效率和解決問題的能力?？傊?，本文是幼兒教師教育網(wǎng)小編精心整理的“工程部部門年終工作總結(jié)”，希望您認真閱讀并從中獲得啟發(fā)。

工程部部門年終工作總結(jié)(篇1)

同時工程部貫徹執(zhí)行“四個嚴把關(guān)”，一是嚴把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設(shè)計變更會簽等，二是嚴把原材料進場關(guān)，對于pe管進場、鋼筋進場、型鋼柱進場等，實施報驗和審查制度，堅決杜絕場外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴把現(xiàn)場管理關(guān)，堅持巡檢強化過程控制、加強事前、事中控制。xxx工程師、xxx工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監(jiān)理跟場作業(yè)，防患未然。四是嚴把安全文明施工關(guān)。嚴格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，組織安全文明施工專項檢查，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

為達到質(zhì)量控制目標和體現(xiàn)經(jīng)濟控制手段，工程部完善了《工程質(zhì)量獎罰制度》、《原材料、設(shè)備進場制度》、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來約束和完善質(zhì)量管理。

（3）工程進度分秒必爭：

工程部按照公司的一系列目標建設(shè)任務(wù)，突出工作重點，精心安排工期，積極落實各項工作，加快工程進度。嚴格執(zhí)行總控計劃、施工總計劃、月計劃、周計劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當(dāng)，施工進度過緩問題，xx年9月28日發(fā)文xxx《關(guān)于xxxxxxx項目施工進度緩慢告知函》，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于xxxxxxx項目加快施工進度督導(dǎo)函》，特別是在資金不到位，進度要保障的前提下，更好的調(diào)動各施工單位生產(chǎn)積極性，保質(zhì)保量完成原定計劃。

（4）工程投資從嚴從細：

開發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線，嚴格把關(guān)工程批價和現(xiàn)場簽證審核。xxx副經(jīng)理針對雨季汛期多雨，單獨核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調(diào)工程進度，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬多元的經(jīng)濟索賠不予認可。工程批價堅決執(zhí)行先行咨詢，比較造價咨詢附帶價格最終批價。c20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)約鋼筋23噸，節(jié)省造價15萬元，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)省造價幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費用略微增加，但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標。

（5）工程設(shè)計及時暢通：

工程部始終保持和設(shè)計院溝通暢通，設(shè)計變更和工程技術(shù)洽商確保第一時間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠。xxx工程師通過和xxxxxxx院多次聯(lián)系，出圖商討，重新分配管井增加強電管井尺寸，避免設(shè)備管線明裝。

針對xxxxxxx設(shè)計遺留問題影響施工，xxxxxxx審圖時查處較多問題，專門發(fā)文設(shè)計院要求及時、快速完善設(shè)計。針對鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計問題，工程部專程到北京召集三方會議，解決遺留問題，加快設(shè)計進程。

（6）工程制度承前啟后：

工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會紀律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強合同管理的《關(guān)于嚴格合同談判及會簽程序規(guī)定》、建立項目管理的《關(guān)于實行甲方分包單位進出場制度規(guī)定》、強調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請假單制度》、落實責(zé)任制的《發(fā)文會簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計變更會簽制度》等等。xx年8月24日，完成xxxxxxx和xxxxxxx項目部職責(zé)上墻，xx年9月30日，正式開辟每月一期的《工程簡報》，xx年10月份開始對xxxxxxx項目部總包、監(jiān)理所有管理人員實施量化評分管理；xx年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請。xx年12月5日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會。

（7）工程現(xiàn)場有條不紊：

在公司倡導(dǎo)和深入開展“五常法”管理同時，工程部加大辦公場所、工程施工現(xiàn)場的管理并加以保持。xxxxxxx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項目班組”觀摩活動，就是工程部全力抓安全，落實五常法管理最好體現(xiàn)。工程人團結(jié)一致，認真職守，特別是大榮世紀綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場施工控制。xxxxxxx為加快施工質(zhì)量和施工進度，輪流值班住工地，隨時解決現(xiàn)場發(fā)生問題。

（8）工程建設(shè)成效顯著：

工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門，提升工程管理水平用于工程項目管理。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中，碩士研究生2名，全部本科以上學(xué)歷。高級工程師3名，中級3名。注冊一、二建造師3名，注冊監(jiān)理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。

以上的工作完成確保了xx年各項工作的順利開展，這些工作的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，離不開工程人的付出，工程人堅定作為xxx應(yīng)有的承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)。

二、xx年工作目標：

1、xxxxxxx項目：

辦公樓主體封頂計劃于xx年11月30日完成，酒店部分完成至28層。確?！扒鄭u市標準化工地”，計劃主體施工至5-6層時，會同xx區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應(yīng)用觀摩會”。

2、xxxxxxx項目：

xxxxxxx獨棟商務(wù)樓計劃于xx年6月6日投入使用，主樓部分計劃于xx年10月底施工完成，爭創(chuàng)“青島市標準化工地”。

3、xxxxxxx項目：

xxxxxxx項目是解決回遷的政府工程，受xx路高壓線入地工程影響，要在電業(yè)局完工后實施。據(jù)電業(yè)部門消息，需要在xx年6月份開始動工，計劃1年內(nèi)完成單體驗收，確?！扒鄭u市標準化工地”。

三、xx年工作得失與糾偏：

xx公司已經(jīng)走過9年發(fā)展，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”，推進企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的項目管理方法，獲取了寶貴的得失經(jīng)驗和需要做大量的工作予以完善。

1、職責(zé)不明確，責(zé)任不分：

工程管理是一個系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排，對人員、材料、機械、物品等精心地組織調(diào)配，合理地利用。目前工程項目存在著工作流程或者職責(zé)不明確，“誰都管誰都不管都管不好”，誰負責(zé)誰落實誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質(zhì)量和進度的項目部門。

2、工作銜接不夠，造成工作被動：

工程部負責(zé)制和項目負責(zé)制一直存在爭議，帶來的管理還需要完善。導(dǎo)致工作銜接存在問題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問”，而具體到做事，如何匯報，如何研究，如何確定，如何專業(yè)配合上，還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。

3、執(zhí)行力度不足，落實不到位：

好的管理需要執(zhí)行和落實，工程部例會一周一次總結(jié)一下自己工作成績和困難，聽取部門其他人工作匯報，這是做工程建設(shè)和部門相互協(xié)調(diào)極為重要的。大家應(yīng)該調(diào)整工作時間，積極參與例會。多次要求簽證的及時性，每月做資金報表、每季調(diào)整總資金計劃，要求合同定價附帶價格分析等還不到位，xx項目對于安排的工作執(zhí)行上還需要提高。

4、反饋不及時，工作拖拉：

責(zé)任落實和追責(zé)，獎罰機制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉，遇到問題“坐等靠”，工作僅僅做到自己知道而不匯報、不反饋，要求按時完成的工作總是拖后，需要多次督促，完成質(zhì)量上還需要進一步提升。

5、工程部相對年輕，困難依然較大。

xx年是工程部人員流動和相對健全的一年，新工程師近8名，有關(guān)工資福利待遇由公司制定，但是對于來到工程部的新工程師，我們對于工作分配、銜接，主管領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)，老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構(gòu)體系，管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的能力相對較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預(yù)留洞漏設(shè)等不應(yīng)出現(xiàn)的問題。

6、工程相對難度大，質(zhì)量控制難度存在。

xxxxxxx和xxxxxxx項目為公建項目，存在一些技術(shù)難點需要克服。鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風(fēng)系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等，對于年輕的工程部都是一個考驗。

7、與設(shè)計溝通和督導(dǎo)有所欠缺：

前期設(shè)計方案耗時較長，壓縮施工周期，工程部還未形成有效的商討機制應(yīng)對設(shè)計作品的遴選任務(wù)。設(shè)計單位多在外地，方案和施工設(shè)計兩家，協(xié)調(diào)工作較多且相對復(fù)雜，加之近幾年設(shè)計院人少活多，在后期設(shè)計協(xié)調(diào)和督導(dǎo)中，通過電話和郵件，往往解決問題比較耗時而且效果不佳。

以上總結(jié)列舉了工作中存在和需要解決的問題，要求在今后工作中加強管理，迎難而上、開拓創(chuàng)新。同時提出工程部xx年工作目標糾偏：

1、加強制度完善，貫徹執(zhí)行力度：

xx年是工程部制度完善年，xx年將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù)深入開展“五常法”管理，做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實到項目管理中。全面實施工程巡檢，完善工程項目管理體系建設(shè)。認真執(zhí)行以往建立健全制度，繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，走“制度化管理化工程部”建設(shè)。加強工作分配，落實職責(zé)，完善獎罰，全力協(xié)調(diào)工程部開展工作。

2、加強工程內(nèi)部交流，特別是副經(jīng)理以上商討機制：

加強工程內(nèi)部交流，不是簡單的會簽制度可以解決，要開協(xié)調(diào)會，“避免個人主義，發(fā)揮一言堂”，充分發(fā)揮集體力量解決工程問題。加強項目部之間交流機制，互相學(xué)習(xí)互相借鑒。同時完善工程部核心管理凝聚力和商討機制，完善工作匯報和重大事情商討機制。

3、加強投資控制和資金報審制度：

計劃xx年開始，每月完成工程量審核，建立月報表制度，對項目完成產(chǎn)值、審核結(jié)果、合同付款、公司資金分配等進行完整控制，并形成報表每月提報公司領(lǐng)導(dǎo)，加強和注重投資控制。

4、加強計劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理：

XX年趙總提出加強總控計劃、分控計劃、設(shè)備進場計劃、資金計劃等管理模式，工程部繼續(xù)加強計劃指導(dǎo)施工方針，嚴格計劃實施過程控制，制定糾偏措施，加強質(zhì)量控制、設(shè)計和技術(shù)配合跟進項目建設(shè)，縮短開發(fā)周期。

規(guī)劃成立“技術(shù)研討小組”，對于一些技術(shù)難點提前商討解決，對于設(shè)計前期方案內(nèi)容的比選和評判，提出可行性意見上報公司領(lǐng)導(dǎo)，改變“二傳手”坐等領(lǐng)導(dǎo)出意見的簡單工作方式，縮短前期設(shè)計時間。

5、加強項目管理和監(jiān)督力度：

隨著項目開發(fā)建設(shè)不斷展開，項目管理規(guī)范化、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問題，如何發(fā)揮工程人潛質(zhì)，全面應(yīng)對項目管理，需要舉工程部全力來完善。加強現(xiàn)場管理，加強有針對性的專項治理模式推廣，加強工程部對項目部管理和支持，以及監(jiān)督各項工作完成情況，量化考核，建立專業(yè)配合和聯(lián)動機制等等，都將是新一年工作調(diào)整重點。

6、加強工程部建設(shè)和專業(yè)工程師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

工程部建設(shè)任重道遠，需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時工程部工作重點依然是重視質(zhì)量、安全、進度管理，加強合同管理，投資控制，信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，健全管控施工現(xiàn)場能力，培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題、總結(jié)問題的能力。增加協(xié)調(diào)能力和項目管理能力培養(yǎng)。工程部將適時組織技術(shù)研討會、茶話會，增近交流，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。

7、加強外出學(xué)習(xí)和外出考察：

適當(dāng)?shù)耐獬鰧W(xué)習(xí)和考察，能夠得到工程管理的信息，提升管理技巧。12月份參加南玻“新產(chǎn)品、新建筑、新生活”技術(shù)研討會，之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開發(fā)管理”高層論壇，深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗，“前車之鑒后事之師”。加強與設(shè)計院溝通聯(lián)系，及時反饋設(shè)計內(nèi)容，并掌握現(xiàn)代建筑最新動態(tài)。通過學(xué)習(xí)和交流，培養(yǎng)自身從技術(shù)管理走向全面管理。

總之以上工作計劃還需要公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)信任、支持和幫助，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)重視，xx年將是更加收獲的一年，3個項目的同時建設(shè)，充足資金調(diào)配，工程部新鮮血液的涌動，都給工程建設(shè)帶來便利，我們有信心團結(jié)起來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，完成既定目標創(chuàng)造新的勝利。

工程部部門年終工作總結(jié)(篇2)

所有工程量的確認，我部都做到了嚴謹公證，不僅保證了項目部的經(jīng)濟效益，而且還為客戶創(chuàng)造了價值。

三、通情達理，妥善梳理各方工作關(guān)系

作為現(xiàn)場施工人員，處理好與各方的關(guān)系尤為重要。在監(jiān)理日常的檢查工作中，我部人員積極作好陪同工作，在檢查過程中就事論事，不卑不亢，遇到意見能虛心接受，出現(xiàn)問題能及時解決，保證了與監(jiān)理方融洽的關(guān)系。

對下屬分包單位的關(guān)系我們同樣予以重視。在分包面前做到了不驕不縱，公平公正，督促他們確保工程質(zhì)量，同時規(guī)范其行為作風(fēng)，共同攜手不斷的將工程推進。

現(xiàn)場還住著部分尚未搬走的村民，隨著施工的逐步推進，村民種的農(nóng)作物和樹木會被破壞，湖區(qū)許多的臨時房屋及附屬物需要拆除。雖然之前甲方已經(jīng)協(xié)調(diào)好了這些賠償問題，但在現(xiàn)場工作中仍然會遇到部分村民的無理阻撓，嚴重的甚至造成了局部停工。作為現(xiàn)場管理人員，我們不溫不火，和村民作了耐心的解釋，并且尋求多方的協(xié)調(diào)磋商，讓矛盾得到了及時而有效的解決。截止目前為止，63棟臨時住房已被順利的拆除，確保了施工進度的穩(wěn)步推進。

四、積極進取，不斷提高自己的工作能力

工程部大部分成員都是年輕人，工作閱歷不夠資深，現(xiàn)場經(jīng)驗也有待進一步的累積和豐富。不過，這群年輕人充分利用了自己精力充沛、學(xué)習(xí)能力強的優(yōu)勢來盡力彌補這些缺點，在工作之余的時間“充電”，不斷的在工作中總結(jié)，增強團隊合作的默契，提高團隊作戰(zhàn)能力。

五、冷靜反思，為來年工作做好鋪墊

雖然目前工程上取得了許多不錯的成績，但仍然存在著一些缺陷與不足。八月份的暴雨嚴重影響了工期的進度，盡管在后期的進度計劃中勉強將損失的工期彌補上，但預(yù)見性的不足讓我們付出了代價。

總結(jié)：大部分時候，工程部就像戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的尖刀，時刻都站在現(xiàn)場的最前沿，無論面對如何艱苦的環(huán)境，都勇于亮劍，甘于付出，默默的奉獻自己的青春與汗水。相信隨著時間的推移，我們工程部一定能發(fā)揮出更加強大的作戰(zhàn)力，在即將來臨的xx年奪取整個工程的全面勝利，譜寫我工程部最燦爛的樂章。

工程部部門年終工作總結(jié)(篇3)

光陰似箭，日月如梭。一年的時間的確是很短暫的，不知不覺間20xx年已即將過去。新的一年又將來臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長，補未來之短，對自己的工作進行一次總結(jié)，以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作。

我與20xx年進入公司工程部工作，主要負責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關(guān)管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中認真負責(zé)，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項工作。

1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計，并提出自己的方案與設(shè)想，積極與設(shè)計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計。例如：中融國際項目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連，這就導(dǎo)致將來小區(qū)排水管道無法排出。因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設(shè)。再如：設(shè)計院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無位置鋪設(shè)如此多的管線，向主管領(lǐng)導(dǎo)請示后，及時向設(shè)計單位提出了異議，經(jīng)設(shè)計單位復(fù)核后，變更了設(shè)計。

2、外部協(xié)調(diào)：對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設(shè)計工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設(shè)計正在進行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設(shè)計人員，完成各項任務(wù)。

4月份進入施工現(xiàn)場伊始，即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場用水方案，待方案落實后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作，確保了項目如期開工。基礎(chǔ)開挖前，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。

在方案制定過程中，結(jié)合工程實際采用了塑料排水管，待排水過后，管材還可以用于排煙機孔，為公司節(jié)約了一定的資金。工程進入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方，及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。

在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設(shè)計和規(guī)范要求，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù)，嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查。

能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價的各種因素進行有效控制，仔細審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。

以上所述，即為在過去一年當(dāng)中所做的一些工作，在過去的一年當(dāng)中，即取得了一些成績，也有所不足，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

回顧過去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。因為20xx年對于我們工程來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報：

如果將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng)，無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)吹冷風(fēng)的問題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細的分析和認真研究，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題，將怎樣解決呢?我經(jīng)過反復(fù)思考后，果斷的做出決定，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能，全部轉(zhuǎn)換出來，從而達到空調(diào)所需要的溫度，確保各部門營業(yè)。

節(jié)水：有一段時期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng)，而每個月又可節(jié)約用水1500噸。

節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風(fēng)設(shè)備，同時使用了大量的高功率的光源，但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經(jīng)大家集思廣益，最后決定將91間客房的地?zé)?，臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)約8.8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節(jié)電，3.88千瓦，通過采取這些措施，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗，終于找出問題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題，其成本只需要26.5元，一項，就可節(jié)約1萬多元?？墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由于蒸發(fā)器泄漏，無法修補。如果因此而報廢非?？上?，重新購買則需要幾千元，為降低成本，節(jié)約資金，我們經(jīng)過認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺，為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元。

1、在次客房裝修過程中，原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養(yǎng)生期，而且是既費人才又費物力。在這種情況下，我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請示，并說明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護起來，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除，等裝修結(jié)束后，再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時在我們電工少，工期又緊的情況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務(wù)。

2、為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內(nèi)的保安措施，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長，只用了六、七天時間，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

3、在十月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業(yè)，必須利用晚市后的時間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續(xù)工作了3個通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證。

20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績也有不足因為我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調(diào)整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己，進一步提高工程部的服務(wù)標準和員工的技能，為在20xx年更好的為各部門服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)。

我們已擬定了在20xx年將要計劃實施的幾個專項工程：

1、為保證全酒店的空調(diào)，能在夏季正常使用，我們要對空調(diào)機組進行全面地大修。

2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個儲備水箱。

3、按市局的要求，也為了確?？腿说慕?jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。

4、各部門所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門分增設(shè)電表，以便于監(jiān)控。

5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預(yù)防雨水從窗口侵入。

以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最后我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了!我非常感謝你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的希望和夢想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神?！痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞賱?chuàng)佳績。

對公司而言是提升的一年，自從今年x月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標準化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

今年年初，xx大廈的西立面LED幕墻燈進行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現(xiàn)原定目標。

x月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進意見，于x月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。

做為強電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。

今年x月，職位調(diào)整為運行主管以來，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極性，在x月、x月班組缺人手的情況下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。

x月公司進行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進行客戶單元的服務(wù)收費培訓(xùn)，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作。

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標，而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術(shù)掌握程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時自己反而看不清楚，在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學(xué)習(xí)來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司最大的目標。

20是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，xx整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。

由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，x戶線路全部斷，x戶主線斷，報警電源壞x只，解碼器壞x只，系統(tǒng)隔離器壞x只，控制箱壞x只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3、日常維修工作的開展;

今年我工程部接到維修單x張，完成x張，修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區(qū)域x電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，x號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加x號合計x戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到x戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有x號和x號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年x火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器x只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，

線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1、小區(qū)xx路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責(zé)處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中。

2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。

2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。

4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。

5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

6、和各部門工作銜接還不是很完美。

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，2020年對我們xx工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”等幾個方面開展：

1、計劃：主要對2020年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。

2、完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。

3、規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄。

4、落實：對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。

以上就是我2019年工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

時間飛逝，2019年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。

工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。

但實際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設(shè)備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。

三、工作中，我們負責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)

我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責(zé)業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當(dāng)報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天x棟x室xx公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種.種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應(yīng)的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

每個員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2-3小時作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：

1.將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2.對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

3.對e棟空調(diào)機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。

4.做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

1.更換物業(yè)辦公用電話交換機，重新調(diào)整號碼分配和布線工作。

2.樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作。

3.配合電信公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)都有專人負責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。

一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

工程部部門年終工作總結(jié)(篇4)

能夠說，20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年?；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰。現(xiàn)將20xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。

　一、一年來的工作

1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)：

1）本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，對xx的后期安裝、xx工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對xx工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近x個月的不懈努力，最后在xx前，使xx隆重開業(yè)。完成裝飾面積近xx平方，其中吊頂xx平方，木地板xx平方，壁紙xx平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

2）20xx年xx新世界x期xx號交工后，由于多種原因xx工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過x個月的努力，完成地坪xx平方，x個集水坑，x個截水溝以及x個坡道的面層工程。同時對xx新世界xx、xx、xx的結(jié)算資料進行搜集整理。

3）總建筑面積xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的狀況向下，工程部及時派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及xx、xx的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪xx平方，內(nèi)墻涂料xx平方，外墻涂料約xx平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅實的基礎(chǔ)。

4）xx學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一向沒有進展。為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過x個月的努力工作，共完成內(nèi)外粉xx平方，輕質(zhì)隔墻xx平方，鋪地板磚xx平方，屋面保溫防水xx平方，內(nèi)墻涂料xx平方，外墻涂料xx平方，硬化停車場xx平方，其中籃球場xx平方。

5）經(jīng)xx站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工。

2、心系公司，認真履行職責(zé)，對分支機構(gòu)的項目加大管理力度：

分包項目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅僅直接影響公司的經(jīng)濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄；督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全禮貌生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。半年多來，工程部對xx（1#――61#樓、x棟辦公樓）xx（2#、3#、5#樓）、xx新世界x期（1#、2#、8#、10#）以及xx學(xué)校體育館、圖書館工地，現(xiàn)場巡查x次，記錄x次，下達整改通知x期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近xx萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一齊質(zhì)量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫忙和提高。透過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。

3、配合其它部門做好工作：

20xx年，為配合公司做好xx工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)x次派人進駐工業(yè)園區(qū)，親自測量，據(jù)實繪圖。歷經(jīng)x個多月，繪制了x座倉庫、x棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。

工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。20xx年工程部完成了xx新世界x期13#、14#樓，x期23#和xx的結(jié)算資料的整理工作，xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界x期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發(fā)xx工程的結(jié)算工作。

協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，用心搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。

二、取得的經(jīng)驗和收獲

1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。

2、主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。

3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。

4、虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

三、存在的不足問題

1、安全禮貌生產(chǎn)大多存此刻形式。

安全禮貌施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全禮貌管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有構(gòu)成可畏的約束力。

2、質(zhì)量控制手段需要改善。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有構(gòu)成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出。

3、合同管理重視程度不夠。

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表此刻合同交底不清楚，項目管理人員對合同資料掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

　四、明年的工作思路和工作計劃

20xx年讓我們認識到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：xx新世界三期工程，xx工地，xx小區(qū)以及xx學(xué)校項目面臨著全面交工，公司xx創(chuàng)基地項目，xx第二階段的改造裝修，xx經(jīng)開區(qū)商混站的建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進行。質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)很重，安全禮貌生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們；早謀劃，嚴要求，堅決執(zhí)行公司的決策，及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力！

工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向，以總公司項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司全年目標的實現(xiàn)。

1、繼續(xù)加強對分支機構(gòu)的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全禮貌管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率到達1xx%，同時協(xié)助催要工程款。

2、公司項目永遠第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進去，真抓實干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班！

3、社會在前進，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里，要做到專業(yè)知識培訓(xùn)三次，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次，必須使員工明白如何去開展工作，如何規(guī)范自己的行為，如何提高自己的工作效率。20XX年，工程部要定期對各項目進行檢查，并對檢查結(jié)果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學(xué)趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結(jié)和睦的良好氛圍。

20xx年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅！這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗！

工程部部門年終工作總結(jié)(篇5)

總結(jié)過去 積累經(jīng)驗 合理謀劃 確保年度目標實現(xiàn)

-----2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

在緊張忙碌中2011年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部2011年工作總結(jié)及2012年的工作思路，請給與幫助指導(dǎo).第一部分 2011年工作總結(jié)

11年工程部的主要工作為前期配套、招投標和工程管理。工程部在人員配置不齊、一人多職、工期緊、任務(wù)重、情況復(fù)雜多變的巨大壓力下，工程部全體員工主動放棄休息時間，加班加點，迎難而上，對工程關(guān)鍵節(jié)點、重點部位、主要工序進行認真研究，周密部署，制定符合現(xiàn)場實際情況的施工方案，為工程施工有序進行提供了有力的保障，圓滿的完成了公司制定的工作目標。現(xiàn)將11年工作總結(jié)如下：

一、各項工作完成情況

（一）前期配套及招投標：

前期配套工作如下：

天房中新天津生態(tài)城住宅項目和煦路道路開口申報； 與生態(tài)城景觀公司協(xié)調(diào)解決漢北路綠化帶遷移工作； 1＃土建變電站施工破綠工作。招投標工作如下：

天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期景觀綠化工程設(shè)計招標； 天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期景觀綠化工程施工招標； 天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期裝飾裝修工程施工招標。

（二）工程進度 住宅樓主體工程完成，內(nèi)外檐施工基本完成； 架空車庫主體施工、內(nèi)檐工程基本完成；

完成高層U1—A樣板間和多層2L—C樣板間的裝修施工；

景觀綠化工程：架空平臺種植土回填已完成，高層周邊撤土已完成； 綜合管網(wǎng)工程：雨污水管網(wǎng)基本完成，化糞池完成3個（共4個）；消防管網(wǎng)基本完成；架空平臺上燃氣管網(wǎng)已完成。

多層住宅樓外檐在周邊項目中率先完成亮相，有力地提升了天和園的項目形象，為現(xiàn)場銷售提供有力支撐和現(xiàn)場廣告作用。

（三）工程質(zhì)量控制

施工前質(zhì)量控制如下：

1、對太陽能、綠化等施工隊伍的資質(zhì)進行重新的審查，包括各個分包商的資質(zhì)的審查。

2、對所有的合同和技術(shù)文件、報告進行詳細的審閱。如圖紙是否完備，有無錯漏空缺，各個設(shè)計文件之間有無矛盾之處，技術(shù)標準是否齊全等等。

3、審查各專項工程進度計劃和施工方案。

4、組織設(shè)計、監(jiān)理和施工單位進行設(shè)計交底和圖紙會審，深刻領(lǐng)會設(shè)計意圖。

施工過程中質(zhì)量控制如下：

1、每周組織監(jiān)理、施工單位進行質(zhì)量大檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，責(zé)令監(jiān)理單位下發(fā)整改通知，限期整改。整改合格后方可進行下道工序。

2、每月組織監(jiān)理單位、總包單位質(zhì)量科對現(xiàn)場質(zhì)量進行聯(lián)合檢查。

（四）安全文明施工

獲得天津市安全文明施工示范工地和生態(tài)城綠色施工觀摩工地等榮譽稱號，得到領(lǐng)導(dǎo)們一致好評；在全年內(nèi)未發(fā)生傷亡事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故 的目標；每周四組織施工監(jiān)理單位對現(xiàn)場安全文明施工情況進行檢查，并形成文字資料。

（五）資料管理

初步建立資料管理制度，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，對前期配套、招投標、施工圖紙、設(shè)計變更等資料，分門別類進行整理、存放，并建立資料檔案。

二、存在主要問題

（一）項目管理水平有待提高

1、質(zhì)量控制方法手段需要改進

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，總包單位質(zhì)量控制思路不清晰，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。

2、進度控制需要提前謀劃

11年的進度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)重大設(shè)計變更對現(xiàn)場施工進度造成的影響，例如：外檐窗拆改、電梯與設(shè)計結(jié)合不緊密等，僅外檐窗拆改一項就造成主體工程進度延遲3個月。

3、成本控制過程監(jiān)督不嚴

過程控制重視不夠，特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更問題處理不及時，給成本控制工作帶來很多麻煩。

4、安全文明施工控制

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，去年施工現(xiàn)場存在分包多、交叉部位多、人員復(fù)雜等實際情況，安全隱患多，監(jiān)理單位、施工單位對安全文明施工的重視程度不夠，安全監(jiān)管不到位。

（二）工程部管理職能應(yīng)加強

1、制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進水平不高 11年工程部組織了一系列公司制度培訓(xùn)，但是員工對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距；同時公司制度還不健全，這需要工程部結(jié)合公司的實際情況制定施工現(xiàn)場管理制度，用統(tǒng)一的標準指導(dǎo)各項工作。

2、員工業(yè)務(wù)水平、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)力度需要提高

工程部現(xiàn)場管理人員年紀輕、管理經(jīng)驗不足，對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)。這需要工程部不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、及時增補人員，強化崗位責(zé)任制

工程部工程管理人員對較少，一人多職，導(dǎo)致很多細致工作難以開展。例如工程資料管理，應(yīng)做到專人專管，工程資料與工程同時交駿。為確保工程施工順利進行，按期保質(zhì)保量完成交房任務(wù)及后期開發(fā)任務(wù)，這需要工程部建立健全崗位責(zé)任制，責(zé)任到人，分工明確，便于更好地開展各項工作。

第二部分 2012年工作計劃

11年的工作讓我們認識到工作的不足，12年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨：天和園一期工程工期緊張，管網(wǎng)工程、綠化工程同時開工，管理控制難度加大；精裝修工程開工面積大，質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)都很重；如若天和園二期和藍鉆大廈適時開工，則工程管理將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執(zhí)行、及時總結(jié)” 極力推進工程管理的工作進展。

一、主要工作思路

在12年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司工程管理目標的實現(xiàn)”。

二、主要經(jīng)營管理目標

（一）經(jīng)營目標

確保天和園一期精裝修工程順利完成，按期交房，不出現(xiàn)因延期交房而影 響公司實現(xiàn)工作目標的事件。

（二）管理目標

1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求；

2、進度控制目標，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標實現(xiàn)率100%；

3、安全文明施工目標，現(xiàn)場保持市級文明工地標準，全年安全生產(chǎn)零傷亡；

4、成本管理，過程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時率95%以上；

5、合同管理目標，合同交底100%；

6、員工培訓(xùn)目標，不低于2次/人/月；

7、工程部聯(lián)合檢查不少于1次/月、過程檢查不少于3次/月。

三、確保年度目標實現(xiàn)的措施

（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制

1、加強質(zhì)量控制；

質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。

2、強化進度管理

工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。

3、做好安全文明施工管理

安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。

4、認真落實合同管理

在合同審批過程中，工程部要認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要 求全面考慮；合同簽訂后應(yīng)對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。

5、做好信息管理

對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發(fā)文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。

6、做好溝通協(xié)調(diào)工作

項目建設(shè)過程中，要與公司設(shè)計部緊密配合，及時反饋圖紙問題，建立良好的PDCA工作機制，避免因圖紙問題而影響工程進度的情況發(fā)生；與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標的實現(xiàn)。

（二）加強工程部職能建設(shè)、進一步提高工程部員工素質(zhì)及管理水平

1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標

結(jié)合項目的情況及時調(diào)整工程部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責(zé)，使每個人知道工作的目標，便于推進工作的開展。

2、推進制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率

根據(jù)公司制度，結(jié)合施工現(xiàn)場實際情況，進一步建立并完善工程部各類管理制度，定期組織項目管理人員進行管理制度和專業(yè)知識的培訓(xùn)，使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。

11年的工作有很多值得總結(jié)的經(jīng)驗、教訓(xùn)，12年對工程部來說是關(guān)鍵的一年，工期緊、任務(wù)重，形勢嚴峻，工程部全體員工應(yīng)以項目管理為重點，嚴 把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)，為業(yè)主遞交一份滿意的答卷。

天津生態(tài)城天城置業(yè)有限公司

工程部 2012年2月8日

總結(jié)過去 吸取教訓(xùn) 合理謀劃 確保年度目標實現(xiàn)

-----2007年工作總結(jié)及2008年工作計劃 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

在緊張忙碌中2007年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部2007年工作總結(jié)及2008年的工作思路，請給與幫助指導(dǎo).第一部分 2007年工作總結(jié)

一、各項指標指標完成情況

（一）開工面積指標：

根據(jù)公司07年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，年度開工面積要求達到18.64萬平米，實際開工9.87萬平米，完成比例54%。文承苑年度開工面積要求達到7.23萬平米（含地上地下），實際開工面積6.26平米，完成比例87%，車庫9633.5平米、商業(yè)部分3066.51平米未開工；新儒苑07年計劃開工面積11.23萬平米，實際開工3.64萬平米（未取得施工許可證）。

（二）工程質(zhì)量控制

07年文承苑共開工7棟單體工程，工程質(zhì)量水平一般，在公司排名靠后，其中7#樓基礎(chǔ)部分施工驗收多次才通過，電氣工程施工水平較差。

（三）工程進度管理

文承苑主體工程按公司計劃在07年11月10日達到封頂，車庫工程計劃在07年12月份開工，因圖紙設(shè)計單方造價太高，修改設(shè)計沒有按期開工。新儒苑1#、2#、8#、12#要求春節(jié)前施工完成基礎(chǔ)地板，8#、12#春節(jié)前可以完成，1#、2#只能完成墊層部分施工。

（四）安全文明施工

07年未出現(xiàn)嚴重安全生產(chǎn)事故事故

（五）成本管理

做到預(yù)算標底編制相對準確、合理。在過程中做好設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證管理；結(jié)算時通過聯(lián)合驗收確保工程質(zhì)量達到公司要求，做到結(jié)算合理。

（六）部門內(nèi)部建設(shè)

根據(jù)工作任務(wù)需要合理調(diào)整工程部組織架構(gòu)；建立了定期培訓(xùn)制度，通過培訓(xùn)提高員工素質(zhì)；建立了工程檢查制度定期對在建項目組織一次檢查，及時發(fā)現(xiàn)了一部分工程管理中的問題并要求及時改正。特別是下半年，工程部員工的工作熱強和積極性有了很大提高。

二、存在主要問題

（一）項目管理水平有待提高

1、質(zhì)量控制方法手段需要改進

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；沒能充分調(diào)動合作單位的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。

2、進度控制需要提前謀劃

07年的進度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格，對于存在的問題處理不及時導(dǎo)致工程進度與計劃嚴重脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計考慮不周，工程施工過程中變更太多。售樓處工程給了我們一個很大的教訓(xùn)。

3、成本控制過程監(jiān)督不嚴

過程控制重視不夠，特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更問題處理不及時，給成本控制工作帶來很多麻煩。

4、安全文明施工控制

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是工程部對安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標，在文承苑現(xiàn)場管理中對施工單位要求不嚴格造成的。

5、合同管理重視程度不夠

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同的交底不清楚，項目管理人員對合同的內(nèi)容掌握不是很清楚；合同履行過程中重視程度不夠，對于出現(xiàn)的問題沒有及時處理；對合作單位的供方評價不及時，沒有及時做好過程評價。

6、協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強

管理協(xié)調(diào)能力對項目工程進展的影響很大，目前我們項目管理人員與施工單位、監(jiān)理單位的溝通能力還需要進一步提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強。

（二）工程部管理職能應(yīng)加強

1、制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進水平不高

07年工程部組織了一系列工程制度培訓(xùn)，但是員工對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是最近新進公司的員工較多，更需要加強公司制度的培訓(xùn)工作；同時公司制度還存在很多空白的地方，這需要工程部結(jié)合分公司的實際情況制定作業(yè)指導(dǎo)書，用統(tǒng)一的標準指導(dǎo)各項工作。

2、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)力度需要提高

在文承苑項目建設(shè)的過程中，工程部對項目的檢查力度不夠，對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致在質(zhì)量控制、進度控制、合同管理方面遺留了很多問題。這需要工程部不斷加強對項目建設(shè)的監(jiān)督、指導(dǎo)的力度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

第二部分 2008年工作計劃 07年的工作讓我們認識到工作的不足，08年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨：文承苑工程工期緊張，車庫工程和裝修工程同時開工，管理控制難度加大；新儒苑工程開工面積大，18層單體年底竣工，質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執(zhí)行、及時總結(jié)” 極力推進工程管理的工作進展。

一、主要工作思路

在08年的工作中工程部將“以分公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保分公司工程管理目標的實現(xiàn)”。

二、主要經(jīng)營管理指標

（一）經(jīng)營指標

確保分公司年度開工面積、竣工面積的實現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標實現(xiàn)的事件

（二）管理指標

1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求，年度公司質(zhì)量檢查全公司排名不低于前三名；

2、進度控制目標，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標實現(xiàn)率100%；

3、安全文明施工目標，現(xiàn)場達到省級文明工地標準，全公司年度檢查排名不低于前三名；

4、成本管理，過程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時率95%以上；年度全公司檢查排名不低于前三名；

5、合同管理目標，合同交底100%，合同供方評價100%；

6、員工培訓(xùn)目標，不低于2次/人/月；

7、公司制度員工培訓(xùn)率100%；

8、工程部聯(lián)合檢查不少于1次/項目/月、過程檢查不少于3次/項目/月；

三、確保年度目標實現(xiàn)的措施

（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制

1、加強質(zhì)量控制；

質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。08年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作，第一、工程部及項目管理人員參與設(shè)計任務(wù)書的編制及評審，通過設(shè)計任務(wù)書統(tǒng)一工程做法，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議；第二、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決；第三、做好項目管理方案編制，要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點；第三、認真審核施工單位的施工組織設(shè)計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性；第四、做好定位放線、驗線管理工作；第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開；第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；第八、根據(jù)工程進度組織內(nèi)部工程質(zhì)量驗評及工程聯(lián)查，對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰，通過評比調(diào)動施工單位的積極性。第九、嚴格工程竣工驗收、工程部驗收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。第十、針對質(zhì)量通病在開工前下達質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監(jiān)督。

2、強化進度管理

以公司批準的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。

3、做好安全文明施工管理 安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，08年要求分公司開工項目必須達到省級安全文明工地標準。項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，并對每個單位進行評比，對好的工程給與獎勵對于達不到要求或排名落后的單位給與處罰。

4、嚴把成本控制關(guān)

對于成本控制，工程部在項目預(yù)算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價力求項目預(yù)算的準確；施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴格按照公司制度進行，并利用每天碰頭會的形式及時溝通，預(yù)算部要每周審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更，對于違反公司制度的人員要給與處罰；同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時通知預(yù)算部到現(xiàn)場察看；在竣工驗收時要組織預(yù)算部人員參加，認真核對工程量。

5、認真落實合同管理

在合同審批過程中，工程部要認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮；合同簽訂后組織采購部對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。

6、做好信息管理

對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發(fā)文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。

7、做好溝通協(xié)調(diào)工作

項目建設(shè)過程中，要與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標的實現(xiàn)。

（二）加強工程部職能建設(shè)、提高工程部員工素質(zhì)及管理水平

1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標

結(jié)合項目的情況及時調(diào)整工程部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責(zé)，并對項目工程主管簽訂業(yè)績責(zé)任書，使每個人知道工作的目標，便于推進工作的開展。

2、推進制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率

根據(jù)員工情況結(jié)合工程進展，對新進公司的員工要求制度必須全部培訓(xùn)一遍；老員工組織不少于2次/人/月的管理制度和專業(yè)知識的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點對于公司制度的空白處制定專項的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。

3、通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度

08年工程部將定期組織對項目的檢查，并對檢查的結(jié)果組織各個項目的評比，作為員工晉升或者升降級的依據(jù)。過程檢查不少于3次/項目/周；工程聯(lián)查不少于1次/月/項目。

07年的工作給了我們很多教訓(xùn)，08年對滄州分公司工程部來說是關(guān)鍵的一年、開工面積大、工期緊，要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。

最后順祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事新年快樂！

****發(fā)展滄州分公司

工程部 2008年1月22日

工程部部門年終工作總結(jié)(篇6)

工程一部

年終總結(jié)

2013年12月31日

工程一部2013年工作總結(jié)

2013年是我公司成立的第一年，也是工程部成立的第一年。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，在工程部全體同仁的辛勤努力下，工程部從組建到運行，工作在規(guī)范化、有序化的道路上邁開了第一步，并經(jīng)不斷改進和優(yōu)化現(xiàn)已趨于正規(guī)化。

一、我們的主要工作

今年，我們根據(jù)公司的統(tǒng)籌安排，結(jié)合現(xiàn)場實際，圍繞“抓質(zhì)量、保安全、趕工期、促效益”，主要抓了如下工作：

（一）優(yōu)化人員組成，打造優(yōu)質(zhì)團隊

工程部成立后，我們通過向社會公開招聘，并經(jīng)過面試累計招聘到員工6人，在工作中我們實行優(yōu)勝劣汰原則，將不合格的人員進行淘汰，最終留下3名員工。經(jīng)過在前期工作中的不斷磨合和相互配合，目前我們已經(jīng)形成了一支高素質(zhì)、高效率的優(yōu)質(zhì)團隊。

（二）清掃現(xiàn)場障礙，確保工程提早開工

從四月份開始，工程部就著手于現(xiàn)場的拆遷工作和原有外網(wǎng)管道線路的改線工作。由于現(xiàn)場拆遷房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)復(fù)雜，致使拆遷工作一度非常緩慢，為了確保工程能提早開工，工程部秉著“拿下一棟，拆一棟”的原則，將能拆的房屋立即進行拆除，并及時將外網(wǎng)施工跟進，以做到凡是拆除掉的場地都已全部消除了施工障礙。

在經(jīng)歷了一個多月的風(fēng)沙和揚塵，工程部人員起早貪黑的加緊工作，終于在5月14日將施工現(xiàn)場向施工單位進行了移交，確保了工程的按期開工。

（三）狠抓施工質(zhì)量，按期完成封頂工作

由于工程部是以“監(jiān)理”和“甲方”的雙重身份出現(xiàn)在施工現(xiàn)場，相當(dāng)于每個人都承擔(dān)了兩份工作，不僅工作壓力大，而且強度也極高。加之施工單位管理人員和技術(shù)人員均來自臨時拼湊，不但技術(shù)力量非常薄弱，而且業(yè)務(wù)素質(zhì)也極其低下，這無疑又加大了工程部的工作難度。

盡管我們面臨著諸多的工作困難，但是我們沒有絲毫退縮，在工程部人員一次次的經(jīng)受了施工單位人員的無理謾罵和詆毀后，我們依然堅持原則，按照規(guī)范和圖紙要求認真做好現(xiàn)場管理工作。自5月18日正式開始基坑開挖至10月底陸續(xù)按期完成三棟樓的封頂工作，期間我們的汗水幾乎灑遍了每層樓。不論風(fēng)吹雨打或烈日暴曬，工程部人員每天都要爬上日漸拔高的樓層，認真驗收每根鋼筋、每塊模板、每個腳手架，如果碰到晚上澆筑混凝土，我們還得晚上加班進行現(xiàn)場旁站。工程部的人員每天都是天色不亮就出門，天黑了還沒有到家。每天都重復(fù)著監(jiān)督施工，成果驗收，甚至還要經(jīng)常對施工單位進行技術(shù)指導(dǎo)，工作之艱辛確實難以言狀。

在工程部全體同仁的辛勤付出后，我們在保障安全的前提下，保質(zhì)保量的完成了本的施工工作，在建的三棟樓全部順利封頂。本共完

成混凝土澆筑13000m3左右，鋼筋加工綁扎約1300噸，完成年產(chǎn)值約3000萬元。

（四）按照監(jiān)管單位要求，做好冬季停工準備

應(yīng)安監(jiān)站和質(zhì)監(jiān)站的要求，我們做好了冬季停工準備工作，現(xiàn)場完成冬季材料和成品的保溫保護工作，現(xiàn)場場地看護管理工作等。

（五）認真審查圖紙，為來年工作做好準備

工程部利用冬季停工間隙時間，組織全體人員對施工圖紙進行審查，在熟悉圖紙規(guī)范的同時，對于設(shè)計中存在的缺陷問題進行梳理，并上報領(lǐng)導(dǎo)與設(shè)計單位及時對接，提前解決存在問題，為來年工作打好基礎(chǔ)。

二、明年工作計劃

（一）完成4#、11#、12#樓的后續(xù)工作，包括水電安裝、防水、外墻填充保溫、設(shè)備安裝的一系列工作。

（二）完成現(xiàn)場外網(wǎng)全面施工和運行工作，確保整個小區(qū)的外網(wǎng)功能能正常運行。

（三）完成現(xiàn)場綠化工作，破除現(xiàn)有混凝土路面，按照公司要求對現(xiàn)場進行綠化。

在過去的一年里我們做了很多工作，但也存在不少問題，尤其是在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理力度方面都需要進一步提高。但總的來說，我們對于現(xiàn)場的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能達到同行業(yè)的較高水

平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認真負責(zé)，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風(fēng)貌，是一批優(yōu)秀的員工，是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊。

總結(jié)前期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們在今后的工程管理過程中，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理，確保高質(zhì)量的完成明年的工作目標，另一方面我們也要進一步加強內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高，組織工程部全體人員通過參觀學(xué)習(xí)、光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué)進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

工程部部門年終工作總結(jié)(篇7)

集團總公司將xx年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標定為：

1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水；

2.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；

3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；

4.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度；

5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；

為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

1．制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準；

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

2．配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng)；

過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。

3．重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運行；

在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；

但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

4．對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；

為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5．加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用；

去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。

6．重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護消防設(shè)備。

消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

7．加強內(nèi)部管理，提高工作效率；

工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：

l班長負責(zé)接聽保修電話，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作，負責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問題；

l工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行巡視檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題通知責(zé)任人限時整改；

l工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設(shè)備設(shè)施進行一次檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時整改，一周內(nèi)回訪限時整改的機房設(shè)備設(shè)施，檢查整改落實情況；

l每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；

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