行政管理年終工作總結(jié)。

歲月荏苒，猶如魚兒穿梭指間，一年轉(zhuǎn)瞬即逝?，F(xiàn)在是時候撰寫崗位的年度工作總結(jié)，回顧過去的智慧，以便我們能做出明智的決策。在這里，我為大家呈現(xiàn)的是“行政管理年終工作總結(jié)”，感謝您一直以來的支持，希望這篇文章能喚起您的共鳴！

行政管理年終工作總結(jié) 篇1

xx年**縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想，以加強隊伍建設(shè)、把好市場準(zhǔn)入關(guān)、深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為工作重點，不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平，積極打造信用工商，努力建設(shè)一支為民、務(wù)實、清廉的工商行政管理隊伍，局所上下聯(lián)動，開拓進(jìn)取，以干克難，全面完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo)，取得了明顯成效和進(jìn)展。一、加快企業(yè)信用體系建設(shè)，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)(一)繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進(jìn)行a、b、c分類的基礎(chǔ)上，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案，依法實施不同的監(jiān)管?？h局在經(jīng)費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一、有序。1、嚴(yán)格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程，并把登記操作流程表放大公布上墻，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規(guī)范，建有專門檔案室，審查把關(guān)嚴(yán)格，登記注冊合格率達(dá)100%。2、首辦責(zé)任制真正落到實處。各窗口單位認(rèn)真落實首辦責(zé)任制，強化服務(wù)觀念，自去年我局進(jìn)駐縣政務(wù)大廳之后，注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦，無差錯行為發(fā)生，辦事效率高，縣領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門對我局的工作作風(fēng)、工作態(tài)度公認(rèn)是一流的。3、認(rèn)真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對注冊分局的三名干部輪流在省局進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)之后，業(yè)務(wù)水平得到了很大提高，注冊登記嚴(yán)格堅持一審一核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業(yè)、個體工商戶的充分肯定。4、堅持了縣政務(wù)大廳合署辦公制，企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處，成效明顯。(二)強化市場主體監(jiān)管，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉(zhuǎn)及時，建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達(dá)100%，新設(shè)企業(yè)回查率達(dá)100%。2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時，結(jié)合企業(yè)年檢，辦理企業(yè)變更登記84戶，注銷登記24戶，查處企業(yè)違法違章行為12起，罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務(wù)院370號令，嚴(yán)查無照經(jīng)營，亮照率達(dá)100%，企業(yè)年檢率達(dá)96%，個體工商戶驗照貼花率達(dá)90%以上。3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制落到實處，對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管。二、深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，取得明顯成效繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，并認(rèn)真總結(jié)和吸取阜陽劣質(zhì)奶粉事件，從工作制度入手，層層落實責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確，堅持“一把手”負(fù)總責(zé)，黨組班子成員按照分工各負(fù)其責(zé)，實行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓股室、所的具體分工，嚴(yán)格責(zé)任制的落實，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。2、建立了重要商品準(zhǔn)入制度，完善了市場巡查制，特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中，堅決把住農(nóng)資商品質(zhì)量關(guān)，確保關(guān)口前移，對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴(yán)厲打擊，并進(jìn)行公示，使市場長效監(jiān)管機制不斷得以完善。

行政管理年終工作總結(jié) 篇2

20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1.每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展；

2.行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；

3.在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1.日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決；

2.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記；

3.文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)；

4.人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等；

5.招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理以及總經(jīng)理復(fù)試；

6.商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行；

7.財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用；

8.快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

9.協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、所學(xué)知識

1.行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的形象等；

2.單證部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修；

3.船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等；

4.設(shè)計部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計；

5.業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法；

6.財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)矩；

7.外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對外郵件xx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力；

8.總經(jīng)理xx的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事；

9.董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

行政管理年終工作總結(jié) 篇3

今年以來，我股在局里的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下，行政股工作人員深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以十七大會議精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實省、市財政工作會議精神。進(jìn)一步深化財政支出改革，規(guī)范支出行為，降低行政成本；進(jìn)一步加強預(yù)算管理，加大財務(wù)監(jiān)管力度，確保財政資金安全運行、高效使用，齊心協(xié)力地完成了今年的工作任務(wù)，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加強業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面提高全股工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

根據(jù)局里要求行政股深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，扎扎實實地開展了學(xué)習(xí)調(diào)研和平分析檢查活動，在工作中，準(zhǔn)確把握這兩個階段的具體要求和工作重點，圍繞中心，認(rèn)真策劃，周密部署，精心組織，把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進(jìn)一步引向深入，圓滿完成了這兩個階段的工作任務(wù)在政治學(xué)習(xí)的同時，我們也加強了業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，要求全股工作人員明確業(yè)務(wù)性質(zhì)，掌握業(yè)務(wù)知識。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《預(yù)算法》、《會計法》、及其它一些政策法規(guī)。

二、打好基礎(chǔ)，提升能力，圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。

（一）加強預(yù)算管理

今年我股科學(xué)、合理、高效地完成了行政預(yù)算編制工作。

在預(yù)算編制過程中我們堅持有保有壓原則，細(xì)化預(yù)算編制，提高經(jīng)費到位率。牢固樹立過緊日子的思想，嚴(yán)格控制一般性支出，反對大手大腳花錢和各種鋪張浪費行為。突出了統(tǒng)一，協(xié)調(diào)、真實、及時的特點。具體說就是與大預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，與各股所、各單位相協(xié)調(diào)，嚴(yán)格把關(guān)，保證數(shù)據(jù)的真實性、可靠性、時效性。

（二）加強預(yù)算執(zhí)行管理，從嚴(yán)控制支出

1、今年我股嚴(yán)把預(yù)算審核關(guān)，做到預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)，撥款按進(jìn)度，追加按程序。特別對用款單位申請追加的經(jīng)費，堅持按用途、項目、資金、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審核后，提交會議研究決定，然后填報財政資金支出審批單，最后上報局領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可撥款。

2、對辦公費、水電費、交通費實行部門預(yù)算管理辦法，年初一次性預(yù)算到位，嚴(yán)格按季度撥付資金，采取超支不補，節(jié)約留用的管理辦法。

3、及時、準(zhǔn)確地完成行政口預(yù)算調(diào)整工作。為了給年底的決算工作打好基礎(chǔ)，確保預(yù)算數(shù)字精確，內(nèi)容完整，調(diào)整預(yù)算時，我們以年初預(yù)算為基數(shù)，對新增人員嚴(yán)格按照四證進(jìn)行審核，對工資變動人員按文件進(jìn)行逐一核對。

三、積極配合完成上級部門和局里安排的各項工作

（一）配合工資中心完成人員信息庫數(shù)據(jù)填報工作，在填報過程中，我們將各項指標(biāo)與年初預(yù)算進(jìn)行逐項核對，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性和完整性。

（二）按月上報公務(wù)員津貼補貼計劃、津補貼用款計劃和工資用款計劃，確保行政單位津貼、工資及時足額發(fā)放。按季度上報公用經(jīng)費用款計劃，確保行政單位正常開展工作。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好經(jīng)費報告的審核工作。經(jīng)費審核工作對加強支出管理，節(jié)約財政資金具有較大的現(xiàn)實意義。由于經(jīng)費審核量較大，我股對該項工作始終十分重視，為此，也花費了大量的精力。我們的原則是根據(jù)需要與可能盡量節(jié)減，力爭將財政經(jīng)費追加降到最低程度。

（四）及時上報全年的行政部門基本情況，為各相關(guān)業(yè)務(wù)口管理工作提供了必要的依據(jù)。

經(jīng)過我們的共同努力，我們已較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。

行政管理年終工作總結(jié) 篇4

一、年主要工作完成情況集團(tuán)公司和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各股東單位的支持下，公司全體員工緊緊圍繞[世界領(lǐng)先、*一流現(xiàn)代煤炭企業(yè)建設(shè)目標(biāo)，突出抓好生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)和竣工驗收三項重點工作，不斷完善生產(chǎn)經(jīng)營機制，實施管理創(chuàng)新，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持一級，煤炭產(chǎn)銷連創(chuàng)新高，經(jīng)營管理成效顯著，年?；窘ㄔO(shè)進(jìn)展順利，竣工驗收積極推進(jìn)，企業(yè)文化建設(shè)和[五精管理全面啟動，各項工作均取得了良好的成績。10月12日，礦井生產(chǎn)原煤突破1000萬噸，全集團(tuán)公司率先實現(xiàn)了千萬噸礦井目標(biāo);11月4日提前57天完成了全年1100萬噸生產(chǎn)計劃;11月26日提前36天完成了1200萬噸的全年奮斗目標(biāo);全年共生產(chǎn)原煤1311萬噸，實現(xiàn)銷售收入4

72億元，利潤總額2

8。07億元。主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況---全年原煤產(chǎn)量計劃1100萬噸，實際完成1311萬噸，完成全年計劃的119%，完成奮斗目標(biāo)1200萬噸的109%。---全年掘進(jìn)進(jìn)尺計劃3xx米，其中開拓進(jìn)尺3100米;實際完成32261米，其中開拓進(jìn)尺3181米，超計劃261米。---全年煤炭銷售計劃1100萬噸，實際完成1309萬噸，完成全年銷售計劃

的119%，完成銷售奮斗目標(biāo)1200萬噸的109%，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。---原煤完全成本計劃135元噸，實際完成137元噸。剔除政策性增支因

素后為134元噸。---銷售收入計劃3

56億元，實際完成4

72億元，完成全年計劃的143%。---利潤總額計劃1

61億元，實際完成2

8。07億元，完成全年計劃的169%。---基本建設(shè)計劃投資

28億元，實際完成

3。11億元，完成全年計劃的136%。---原煤全員工效7

87噸工，回采工效382噸工，掘進(jìn)工效0。51 米工。---安全實現(xiàn)了無重傷以上事故，無重大環(huán)境污染事件，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持了集團(tuán)

公司一級標(biāo)準(zhǔn)。---員工收入保持了持續(xù)增長態(tài)勢。回顧總結(jié)一年來的工作，主要有以下幾個方面的特點

(一)原煤生產(chǎn)連創(chuàng)新高。年初，結(jié)合生產(chǎn)實際，適時調(diào)整生產(chǎn)部署，形成了一采一備的綜采生產(chǎn)布局。2月份完成了15202工作面安裝工程，組建了綜采二隊;8月份，僅用30天時間完成了25201工作面安裝任務(wù)，實現(xiàn)了雙翼開采，為全年原煤生產(chǎn)創(chuàng)水平奠定了基礎(chǔ)。

從二季度開始，連續(xù)組織原煤生產(chǎn)會戰(zhàn)活動。4月份，創(chuàng)造了月產(chǎn)121萬噸、日產(chǎn)

5。6萬噸、單面日產(chǎn)

3。58萬噸、日銷

4。8萬噸的礦井紀(jì)錄。8月份，利用綜采一隊搬家倒面之機，適時組織綜采二隊開展單面創(chuàng)水平活動，創(chuàng)出了單面月產(chǎn)原煤10

5。3萬噸、單面日產(chǎn)原煤

4。3萬噸兩項新紀(jì)錄。9月初，組織了大干三個月、完成全年奮斗目標(biāo)的生產(chǎn)會戰(zhàn)。當(dāng)月生產(chǎn)原煤131萬噸，刷新了礦井月產(chǎn)新紀(jì)錄;10月份，再次創(chuàng)出原煤生產(chǎn)13

5。8萬噸的優(yōu)異成績。全年累計生產(chǎn)原煤1311萬噸，超計劃211萬噸，在全集團(tuán)公司率先達(dá)到了千萬噸礦井生產(chǎn)能力，實現(xiàn)了當(dāng)年試生產(chǎn)，當(dāng)年達(dá)到設(shè)計能力的目標(biāo)。

(二)掘進(jìn)任務(wù)順利完成。按照建設(shè)快速掘進(jìn)作業(yè)線的現(xiàn)代化掘進(jìn)工作思路，組建了連采掘進(jìn)作業(yè)線，針對設(shè)備缺陷和*化服務(wù)單位人員素質(zhì)低等原因，及時召開掘進(jìn)專題會議，分析解決工作中存在的問題，建立了考核激勵和清退制度，有效緩解了掘進(jìn)工作緊張局面。9月20日以后，連采工作面進(jìn)尺日均達(dá)到50米以上，創(chuàng)出了日單進(jìn)81米、月進(jìn)尺1726米的新水平。同時，為了進(jìn)一步加快快速掘進(jìn)作業(yè)線建設(shè)速度，在多方考察論*的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了具有*先進(jìn)水平的美國比塞洛斯公司連采機，經(jīng)過多輪談判，爭取到了買二贈二的優(yōu)惠條件，采購了四套連采機，為實現(xiàn)礦井快速掘進(jìn)，提供了保障。

(三)煤炭銷售成績顯著。完成了篩分破碎車間整體加固，改造了地銷系統(tǒng)，增添了計量設(shè)備，新增加兩個裝車點、三臺地磅，配齊了銷售人員，進(jìn)行了*培訓(xùn)，山下快速裝車站按期投入使用。進(jìn)一

步加大了儲、裝、運的監(jiān)管，使產(chǎn)品銷售各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了規(guī)范化管理。同時，成立了煤質(zhì)檢測檢驗中心，配齊了采制化人員，嚴(yán)格執(zhí)行采樣、制樣、化驗制度。加大產(chǎn)品篩選力度，增加產(chǎn)品品種，原煤入選率達(dá)到了49%以上，塊煤率達(dá)到3

1。5%，提高了產(chǎn)品附加值和綜合效益。全年平均售價357元噸，

比計劃售價296元噸，提高了61元噸，增加銷售收入

7。98億元。

行政管理年終工作總結(jié) 篇5

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

行政管理年終工作總結(jié) 篇6

××市工商局紀(jì)檢監(jiān)察工作在省局紀(jì)檢監(jiān)察和××市紀(jì)委的統(tǒng)一要求下，緊緊圍繞市局中心工作，狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)目標(biāo)管理，與時俱進(jìn)，求真務(wù)實，在落實上下功夫，取得了一些成績。

一、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制進(jìn)一步鞏固深化

局黨組高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，把反腐倡廉放到十分重要的位置，做到了年初有部署、年中有檢查、年度有考核。

一是年初及時召開全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹中紀(jì)委三次全會，省紀(jì)委xx屆四次全會和省工商局黨風(fēng)廉政工作會議精神，對全系統(tǒng)____年反腐倡廉工作進(jìn)行安排部署。同時，市局黨組書記，局長××與各縣市工商局“一把手”簽訂了責(zé)任狀，把反腐倡廉工作任務(wù)落實到各級責(zé)任主體，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任更明確，落實起來更有力度。

二是局黨組按照“一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)”的原則，明確工作任務(wù)，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，并定期通過黨組會、黨組擴大會和局長辦公會等方式．認(rèn)真聽取黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作匯報，研究解決存在的問題。

三是印發(fā)了《××市工商局____年反腐倡廉主要工作任務(wù)分工》，將今年的反腐倡廉工作任務(wù)細(xì)化成八大項__小項，分解落實到每位領(lǐng)導(dǎo)的頭上和每一個職能崗位上，并提出了落實的具體措施。各縣市區(qū)工商局都按照市局的要求，都將黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解落實到人頭，有的還結(jié)合自己的實際，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)的配套制度，從而明確責(zé)任追究的程序，加大了責(zé)任追究工作的力度。

四是制定了____年全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作要點。為認(rèn)真落實各級紀(jì)檢監(jiān)察的有關(guān)精神，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗力度，確實為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保駕護(hù)航，年初，市局制定了《____年全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》。工作要點緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、加強黨風(fēng)廉政教育、強化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、建立健全監(jiān)督制約機制、嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等_個方面的重點，提出具體貫徹落實的意見和建議，并將這些要點納入年終目標(biāo)任務(wù)考核，為從源頭上預(yù)防腐敗提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

五是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的檢查。各單位都能按照落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作德要求，每年開展兩次檢查。每年年底，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核，局黨組都要召開專題會議，聽取了各縣市局、區(qū)分局落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況匯報，對各單位落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況特別是懲防體系建設(shè)工作的落實情況進(jìn)行全面考核。全市各級工商機關(guān)本著“自查為主，注重平時，突出重點，督促落實”的原則，強化對貫徹落實責(zé)任制工作情況的監(jiān)督考核，嚴(yán)格實施責(zé)任追究。

二、認(rèn)真開展“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動。

根據(jù)市紀(jì)委、市委組織部、市委宣傳部和市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署和要求，我局于_月中旬開始至_月中旬開展了為期兩個月的“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動，圓滿完成了活動規(guī)定的內(nèi)容。一是市局及時成立了主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《××市工商局關(guān)于開展“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育的實施方案》。二是把握主題教育活動主要內(nèi)容，突出工作重點，狠抓了黨組中心組學(xué)習(xí)；主要領(lǐng)導(dǎo)上黨課；開展一次警示教育；召開一次民主生活會。三是通過分層次召開座談會、發(fā)放征求意見函、設(shè)置意見箱、公布熱線電話等形式廣泛征求意見，聯(lián)系實際，深入開展查擺談心，認(rèn)真剖析存在問題，多渠道收集意見，市局黨組共征求到__條意見和建議，歸納整理后向機關(guān)全體人員進(jìn)行了及時的反饋。通過開展主題教育活動，使各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員，增強了宗旨觀念，提高了實踐能力，強化了責(zé)任意識，增強了紀(jì)律觀念。

行政管理年終工作總結(jié) 篇7

20**年是我市工商行政管理機關(guān)完善體制機制建設(shè)、推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變的一年；也是我局豐富服務(wù)手段、服務(wù)發(fā)展大局的一年。在省工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢，大力促進(jìn)我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，在維護(hù)市場秩序、保護(hù)消費者權(quán)益、整頓教育隊伍等方面取得了可喜的成績。20**年至20**年，連續(xù)四年被評為省工商系統(tǒng)目標(biāo)考核優(yōu)秀單位。

辦管脫鉤工作是事關(guān)全局的政治任務(wù)。對此，我局高度重視，嚴(yán)格按照省政府要求，在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動開展工作，協(xié)同配合各相關(guān)部門，按期完成了辦管脫鉤任務(wù)，順利通過了省政府的驗收。全系統(tǒng)共移交人員645人，清退臨時人員338人，xx市區(qū)移交自辦市場10個，面積5萬余平方米；移交托管市場1 個；移交辦公用房面積5443平方米；移交債務(wù)近783萬元。肥東、肥西、長豐三縣工商局也對所屬自辦市場進(jìn)行了移交。辦管脫鉤期間，全系統(tǒng)實行維穩(wěn)工作包保責(zé)任制；共接待來信來訪230余人次；維穩(wěn)工作人員深入群眾，宣傳政策，及時化解矛盾；市場管理人員強化監(jiān)管力度，確保了脫鉤市場安全、有序。辦管脫鉤工作的順利完成，是深化工商行政管理體制改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以此為契機，全系統(tǒng)理順了關(guān)系，回歸了本職，強化了責(zé)任，為事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

緊扣市委、市政府“保企業(yè)、保增長”的總體要求，我局把促進(jìn)市場主體發(fā)展作為首要任務(wù)。年初以1號文件的'形式出臺了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮工商行政管理職能作用，服務(wù)企業(yè)發(fā)展的若干意見》，提供了優(yōu)惠政策，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，支持了地方財政，維護(hù)了發(fā)展和穩(wěn)定大局，保護(hù)了消費者的合法權(quán)益，為我市經(jīng)濟社會實現(xiàn)跨越式發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

——促進(jìn)市場主體發(fā)展有新舉措。降低門檻，放寬企業(yè)經(jīng)營范圍、預(yù)備期營業(yè)執(zhí)照制度適用范圍、企業(yè)冠名和內(nèi)資企業(yè)集團(tuán)設(shè)立條件；簡化審批程序，將年檢作為幫扶平臺，推行網(wǎng)上年檢；建立完善工業(yè)園區(qū)聯(lián)系點制度，主動和企業(yè)對接約談，征求意見并提供服務(wù)；對政府重大招商引資項目開設(shè)綠色通道，實行全程跟蹤服務(wù)；著力破解融資難問題，促進(jìn)各類市場主體穩(wěn)定發(fā)展。共辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記157件，擔(dān)保債權(quán)15億元；辦理抵押登記185件，擔(dān)保債權(quán)38.6億元；商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)權(quán)質(zhì)押價值7430萬元。落實促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策，鼓勵通過創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn)就業(yè)。對畢業(yè)2 年內(nèi)的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供“零首付”注冊的優(yōu)惠條件。

——促進(jìn)縣域經(jīng)濟發(fā)展有新熱點。支持農(nóng)資企業(yè)以連鎖方式經(jīng)營；放寬農(nóng)民以自有房屋作為經(jīng)營場所的登記條件，全市新增農(nóng)民專業(yè)合作社241戶。綜合發(fā)揮紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)等服務(wù)“三農(nóng)”工作機制作用。清理和規(guī)范了農(nóng)資市場經(jīng)營主體，建立農(nóng)資商品進(jìn)銷貨臺帳憑證制度。共立案查處各類農(nóng)資案件191件，案值236萬元，切實維護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益。積極開展“一所多標(biāo)” 工作，幫助引導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)、專業(yè)戶申請注冊商標(biāo)，培育特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，全市涉農(nóng)商標(biāo)注冊達(dá)2328件。

——推動“商標(biāo)戰(zhàn)略”有新突破。開展商標(biāo)戰(zhàn)略示范城市創(chuàng)建工作；推廣商標(biāo)授權(quán)經(jīng)營制度；推薦69件商標(biāo)申報省著名商標(biāo)，“安利”和“豐大”2件商標(biāo)榮獲中國馳名商標(biāo)稱號。目前，我市已擁有各類注冊商標(biāo)1.4萬件，其中，中國馳名商標(biāo)10件、安徽省著名商標(biāo)147件、xx市知名商標(biāo)182件，各項指標(biāo)均名列全省前茅。

——服務(wù)發(fā)展大局有新亮點。圍繞我市舉辦的中博會、與央企對接會等重要經(jīng)貿(mào)活動，采取一系列措施，全力強化市場監(jiān)管，營造了良好的市場環(huán)境；做好中博會的對口接待工作，受到了市政府的表彰。國慶60周年期間，加強了食品安全監(jiān)管、打擊傳銷和消費維權(quán)等工作，維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，組織發(fā)布公益廣告10.5萬條。

——支持地方財政有新措施。一是擴大了稅源，積極主動爭取到494戶在肥省屬企業(yè)登記注冊監(jiān)管權(quán)，增加了地方財稅收入；二是理清了稅源，為政府提供詳實準(zhǔn)確的企業(yè)信息作為稅收依據(jù)；三是保護(hù)了稅源。結(jié)合取締無照查處取締工作，開展了協(xié)稅護(hù)稅工作，保護(hù)了合法企業(yè)的權(quán)益，促進(jìn)了經(jīng)濟發(fā)展。

——維護(hù)消費者權(quán)益有新成績。組織開展了以“消費與發(fā)展”為年主題的3.15國際消費者權(quán)益紀(jì)念日活動?！耙粫烧尽苯ㄔO(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)站進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村工作取得新進(jìn)展。強化了對消費者申訴舉報的熱點行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)和監(jiān)管，高效快捷處理各類消費糾紛。共受理消費者申訴、舉報和咨詢3.2萬起,辦結(jié)率達(dá)98%。

大力強化市場監(jiān)管，努力消除市場秩序中影響經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的突出問題，維護(hù)市場秩序的水平進(jìn)一步提高。

——深入推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管和專項整治工作。貫徹落實《食品安全法》，在全省率先制定《流通領(lǐng)域食品許可管理辦法》，推動《食品流通許可證》發(fā)放工作。組織實施打擊流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治，依法加強食品安全抽樣檢驗，繼續(xù)完善索證索票、購銷臺賬等制度。全系統(tǒng)共檢查食品經(jīng)營戶6.6萬戶次，查處各類食品案件464件，受理和處理消費者食品申訴和舉報828件，有效維護(hù)了食品市場的消費安全。設(shè)立農(nóng)村食品安全示范店 322個，有力推進(jìn)了農(nóng)村食品市場信用體系建設(shè)。

——深入開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)執(zhí)法行動。共立案查處各類商標(biāo)違法案件179件，收繳和銷毀違法商標(biāo)標(biāo)識9萬余件，沒收銷毀侵權(quán)商品1.7萬件。立案查處制售假案件314起，查獲假冒偽劣商品總標(biāo)值近400萬元。開展商標(biāo)代理機構(gòu)市場專項整頓工作并取得了明顯成效。

——深入進(jìn)行虛假違法廣告專項整治。全年共檢測各類廣告270.8萬條，監(jiān)測違法廣告4.9萬條，認(rèn)真開展廣告企業(yè)普查和違法廣告專項執(zhí)法行動，查處各類廣告違法案件146件，收繳虛假違法廣告印刷品6萬余份。

——深入打擊傳銷行為。大力推進(jìn)“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)”活動和直銷企業(yè)整治行動。開展打擊傳銷“百日行動”并取得了明顯成效。采取“端窩點、施教育、抓遣送.、重移送”等措施，共搗毀傳銷窩點70處，驅(qū)散、遣送傳銷人員2100人次，移送司法機關(guān)處理37人。

——深入推動合同監(jiān)管基層化進(jìn)程。進(jìn)一步規(guī)范和豐富合同“七進(jìn)”活動的內(nèi)容。建立打欺防騙、合同調(diào)解等工作機制，查處合同案件296起，涉案金額573萬元。加強拍賣市場監(jiān)管。與相關(guān)部門配合，規(guī)范了商品房買賣合同和室內(nèi)裝飾裝修合同。

——深入強化市場主體監(jiān)管力度。結(jié)合企業(yè)年檢、個體驗照工作，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，深入開展證照管理示范街活動。強化了對“兩虛一逃”行為的專項治理，提高了利用外資質(zhì)量。查處取締無照經(jīng)營3500多戶次，其中取締重點行業(yè)無證無照經(jīng)營行為940多起。推進(jìn)企業(yè)信用分類監(jiān)管，對4.5萬戶企業(yè)的信用狀況進(jìn)行了認(rèn)定。對全市55個商品交易市場進(jìn)行信用分類監(jiān)管。

——深入開展各項專項整治工作。強化競爭執(zhí)法工作，查處商業(yè)賄賂案件5起、虛假宣傳案件10起；開展“黑網(wǎng)吧”等專項行動，取締黑網(wǎng)吧79戶，查扣電腦設(shè)備1456臺套；“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治得到了國家工商總局督察組的肯定；采取全覆蓋宣傳、封堵生產(chǎn)源頭、查扣批發(fā)商販、聯(lián)手廠家進(jìn)市等多種措施積極抓好“限塑”工作。共辦理相關(guān)案件40件，收繳不合格塑料袋380余萬只，大型批發(fā)市場的塑料袋批發(fā)環(huán)節(jié)得到有效治理。

——深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實十七屆四中全會精神。廣泛學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神，進(jìn)一步提高了廣大干部的政治理論水平。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀全員培訓(xùn)取得良好成效，大討論活動深化了干部職工對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。領(lǐng)導(dǎo)班子專題調(diào)研、分析查找問題、推出整改措施，全系統(tǒng)增強了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性。

——提升“三力”，強化各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是扎實開展隊伍教育整頓活動。各級領(lǐng)導(dǎo)班子從自身找差距，找不足。切實轉(zhuǎn)變了觀念，改進(jìn)了作風(fēng)，提高了班子的執(zhí)行力；二是分別對機關(guān)處室、二級機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子的23名干部和29名副科級所（隊）長進(jìn)行了崗位交流，規(guī)模之大創(chuàng)近年之最，培養(yǎng)了干部全面的才干，增強了班子的創(chuàng)造力；三是下放股級干部任免權(quán)限，激發(fā)了各縣局、分局的用人活力。借助“三力”，各級領(lǐng)導(dǎo)班子強化了建設(shè)、落實了責(zé)任，發(fā)揮了表率作用。

——推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善民主監(jiān)督機制。對中層干部和基層所隊長進(jìn)行集體廉政談話，開展“以案說廉”警示活動，教育引導(dǎo)各級干部廉潔從政，推行廉政風(fēng)險點防范管理試點工作，及時查辦了上級領(lǐng)導(dǎo)批辦件和群眾信訪投訴42件；聘請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行暗訪監(jiān)督，在全系統(tǒng)廣泛開展民主評議和述職述廉工作，邀請社會各界代表2836名，對全市81個工商所和165名正（副）所長進(jìn)行公開測評，平均滿意率達(dá)到93.6%。

——大力強化基層基礎(chǔ)建設(shè)和教育培訓(xùn)。

繼續(xù)推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)，新建了官亭、撮鎮(zhèn)工商所等2處，共1405平方米辦公用房；裝修改造了亳州路等5個工商所；蜀山分局搬遷到新的辦公地址；繼續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)，加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、監(jiān)管數(shù)據(jù)的歸集、清理工作，提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量，目前數(shù)據(jù)庫保有企業(yè)信息34萬條。工商綜合業(yè)務(wù)軟件全部模塊全部上線應(yīng)用并進(jìn)行了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入，其中行政執(zhí)法案件基本信息已達(dá)4000多條，上線操作的立案案件達(dá) 件，完成ca證書發(fā)行準(zhǔn)備工作；繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)，對各項制度進(jìn)行了梳理完善；繼續(xù)推進(jìn)教育培訓(xùn)工程，19名干部參加了國家工商總局行政學(xué)院培訓(xùn)，全年共舉辦各級各類培訓(xùn)100個班次，4620人次參加了培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了全部業(yè)務(wù)部門。在全省業(yè)務(wù)素質(zhì)考試中取得第一名的好成績。從市場分局調(diào)整75人充實執(zhí)法崗位，鍛煉了執(zhí)法技能，增強了監(jiān)管力量。

——加強法制建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。進(jìn)一步規(guī)范行政處罰、投訴舉報、聽證告知等執(zhí)法行為。在執(zhí)法中堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，開展行政指導(dǎo)工作，在監(jiān)管執(zhí)法中服務(wù)意識明顯增強。組織培訓(xùn)和考試，貫徹落實好全市工商系統(tǒng)執(zhí)法證申領(lǐng)換發(fā)工作。

——創(chuàng)建新平臺，架設(shè)新通道。一是創(chuàng)建聯(lián)系政府提供決策幫助的平臺。編制全市市場主體發(fā)展情況報告，對發(fā)展情況、發(fā)展趨勢和成因進(jìn)行分析，為市委、市政府全面掌握市場主體的發(fā)展動態(tài)提供了詳實的資料；二是創(chuàng)建聯(lián)系群眾的新平臺，設(shè)置總值班室，整合咨詢、信訪、舉報等職能，形成一個電話對外的新機制，建立了快捷高效的便民通道，在日前公布的“政民直通車績效排名”中綜合排名第一；三是創(chuàng)建工作交流新平臺，召開“一所多標(biāo)”、打假打傳、持照經(jīng)營示范街等現(xiàn)場會，現(xiàn)場看、現(xiàn)場學(xué)，營造了相互交流、共同促進(jìn)的的良好氛圍。

20**年，我局超額完成市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)；財務(wù)工作強化了預(yù)算管理，保證了經(jīng)費供給；基層黨組織建設(shè)、工會、共青團(tuán)、老干部、信訪穩(wěn)定、后勤保障、固定資產(chǎn)管理等工作也都取得了明顯成效；參加市直工委舉辦的運動會并獲得好成績；為全系統(tǒng)520名退休人員組織了體檢；大力推進(jìn)政務(wù)公開，編制政府信息公開目錄多條；信息宣傳工作做到了積極引導(dǎo)，把握主動權(quán)；各學(xué)會、協(xié)會、中心、工商文匯報社立足職能，圍繞大局，做了大量的工作，取得了新的成績。

行政管理年終工作總結(jié) 篇8

1、深化12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。201X年9月，淮南市工商局在全省率先建立12315消費者投訴舉報中心，成為工商部門消保維權(quán)的專設(shè)機構(gòu)。2020年，鳳臺、壽縣開通12315熱線，專設(shè)12315工作機構(gòu)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識、工作流程和行為規(guī)范，建立健全了覆蓋市、縣(區(qū))、所(工商所、市場監(jiān)管所)三級12315投訴舉報網(wǎng)絡(luò)。加快轄區(qū)大型商場、超市、集貿(mào)市場及批發(fā)市場等經(jīng)營場所消費投訴維權(quán)點的設(shè)立，提升消費投訴糾紛受理處理范圍與能力，建立了“五進(jìn)”消費維權(quán)服務(wù)站187個，開辟“綠色通道”的五進(jìn)企業(yè)20個，平均每年通過消費維權(quán)服務(wù)站及“綠色通道”處理消費糾紛近3000件，和解率達(dá)99.3%。引導(dǎo)廣大市場主體切實加強生產(chǎn)經(jīng)營活動的自律自查，推動社會各界樹立監(jiān)督意識主動加入消費維權(quán)志愿者隊伍，并逐步形成部門維權(quán)、群眾監(jiān)督、市場自律、社會共治的“四位一體”消費維權(quán)體系。同時，建立“訴轉(zhuǎn)案”工作機制，在受理消費者的投訴舉報過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者涉嫌違法行為時，及時啟動12315“訴轉(zhuǎn)案”機制，達(dá)到“以案促調(diào)”、“以案促管”的效果。五年來，共辦理“訴轉(zhuǎn)案”21起，受理消費者咨投訴舉報咨詢43543件，為消費者挽回經(jīng)濟損失達(dá)900余萬元。

2、推進(jìn)消保委更名改制工作。201X年5月，市消費者協(xié)會經(jīng)批準(zhǔn)，正式更名為市消費者權(quán)益保護(hù)委員會。2020年9月27日，淮南市消費者權(quán)益保護(hù)委員會成立大會暨第一屆全委會一次會議召開，通過了《淮南市消費者權(quán)益保護(hù)委員會章程》，承擔(dān)著依法履行《消法》和安徽省《消保條例》賦予的公益性職責(zé)，由41家成員單位組成。消保委的成立，對進(jìn)一步加強消費維權(quán)工作，保護(hù)消費者合法權(quán)益將起到重要作用。

3、強化普法宣傳教育。我局在全市范圍內(nèi)開展了法律“進(jìn)機關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”的“法律六進(jìn)”活動，通過編印普法漫畫讀本、法律講解小冊子、真假商品對比、政風(fēng)行風(fēng)熱線、門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號、報紙、電視等一系列舉措和載體，大力向群眾宣傳消費維權(quán)、打擊傳銷、識假辨假等知識。同時，抓好重點對象的法制宣傳，結(jié)合不同行業(yè)特點，舉辦企業(yè)法定代表人、管理人員及業(yè)務(wù)人員參加的各類法律知識培訓(xùn)，積極構(gòu)建良好的市場法治環(huán)境。五年來，先后組織開展普法宣傳“六進(jìn)”活動93次，直接接受普法教育的群眾達(dá)2.7萬余人次。

4、做好精準(zhǔn)扶貧攻堅工作。積極發(fā)揮工商部門職能和干部特長優(yōu)勢，全面抓好“雙包雙促”工作責(zé)任，按照“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”要求，全面落實“四項清單”。認(rèn)真實施了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扶貧工程，為包保扶貧村潘集區(qū)朱崗村修建水泥路兩條共計4950平方，安裝太陽能路燈65盞，出資48萬元，幫助建設(shè)總計120千瓦的光伏電站項目。認(rèn)真抓好產(chǎn)業(yè)培育和智力脫貧，幫扶建設(shè)優(yōu)良品種蔬菜基地，作好商標(biāo)幫扶，積極開展科技下鄉(xiāng)活動，聯(lián)系專業(yè)人員多次對朱崗村進(jìn)行種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)。加大對貧困家庭大學(xué)生的救助力度，先后為朱崗村11名貧困大學(xué)生資助資金5.4萬元。聯(lián)系動員啟明公益基金會、鑫馬公司等社會力量，向朱崗村捐資助學(xué)扶貧，合計幫扶22萬余元。目前已實現(xiàn)脫貧29戶、79人，占建檔貧困人口的48.47%。

行政管理年終工作總結(jié) 篇9

一、20xx年度工作計劃完成情況及數(shù)據(jù)統(tǒng)計：

1、對照20xx年目標(biāo)、數(shù)據(jù)對比分析；

2、對公司目標(biāo)的完成做出的主要貢獻(xiàn)；

3、部門、分廠內(nèi)部做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊、個人；

4、對公司目標(biāo)的完成做出的主要貢獻(xiàn)：

（1）公司活動：內(nèi)部：外部：

（2）部門工作：復(fù)印，掃描，收發(fā)快遞，報刊征訂及分發(fā)，發(fā)送接收傳真，預(yù)訂機票，前廳接待，會議室的申請與會議服務(wù)，礦泉水及水票的領(lǐng)用，電子水牌的制作等。

20xx年商務(wù)中心完成文件復(fù)印89725份；掃描文件956份；發(fā)送快遞1348多份，接收快遞2674份；分發(fā)報紙3395多份、雜志1090份、美克采風(fēng)557份，信件1467封；發(fā)送、接收傳真3000多份；預(yù)訂機票1000張；會議的準(zhǔn)備與服務(wù)工作158次；參觀接待290余次；前廳接待來訪人員1286人；申請并分?jǐn)偟V泉水520箱（以上數(shù)據(jù)截止到12月）。完成各項工作所發(fā)生的費用計劃和申請及其他現(xiàn)金結(jié)算的費用核算工作。積極配合TPM推進(jìn)辦的工作，實施辦公室5S改善，將商務(wù)中心整理得井然有序，打印機、傳真機、掃描儀等設(shè)備都有專人維護(hù)，定位擺放，極大的方便了各部門打印、復(fù)印、掃描工作的完成

二、20xx年工作中存在的問題與不足、原因分析、整改措施；

1、問題與不足；

（1）在協(xié)助他人工作過程中，缺乏溝通和主動性。

（2）工作細(xì)心度仍有所欠缺。

（3）外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方

2、出現(xiàn)問題與工作失誤的原因分析；

（1）在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍

（2）由于在接待方面經(jīng)驗不足，有時接待的不夠好。

3、整改措施、建議；

（1）今后應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的水平，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

（2）在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。

（3）在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

行政管理年終工作總結(jié) 篇10

今年，在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下團(tuán)結(jié)一心，穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固完善工作機制，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績效，較好地完成了今年各項目標(biāo)任務(wù)。

1、圍繞企業(yè)年檢，做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展，截至今年底，全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶，其中有限責(zé)任公司5戶，注冊資本1100萬元，非公司法人2戶，注冊資本2127萬元，非公司營業(yè)單位8戶，有限責(zé)任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢，全縣應(yīng)檢各類企業(yè)1413戶，實檢1347戶，年檢合格企業(yè)1238戶，年檢中注銷企業(yè)32戶，年檢率為96%，合格率為92%。

2、發(fā)展個私經(jīng)濟，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至6月初，全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶，從業(yè)人員425人，注冊資金1544萬元，新發(fā)展個體工商戶405戶，從業(yè)人員954人，注冊資金324萬元。認(rèn)真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作，全縣應(yīng)檢私企90戶，實檢90戶，年檢合格88戶，年檢率達(dá)100%，年檢合格率達(dá)98%。個體工商戶應(yīng)驗照貼花5803戶，貼花驗照5686戶，貼花驗照率達(dá)98%。

3、充分發(fā)揮職能，服務(wù)地方經(jīng)濟。立足工商行政管理職能，采取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。

一是優(yōu)化政策環(huán)境，從改革登記注冊制度入手，對招商引資項目在經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進(jìn)一步放寬條件，對不涉及人民生命財產(chǎn)安全的前置，在一時難以辦理到位情況下轉(zhuǎn)為后置，對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè)，先核發(fā)預(yù)備期營業(yè)執(zhí)照，實行先登記后規(guī)范，寬準(zhǔn)入嚴(yán)規(guī)范。

二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，局所兩級普遍設(shè)立了登記注冊室，在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù)，先后推出了“首問負(fù)責(zé)制”、“當(dāng)日工作法”、“局（所）長接待日”制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。

三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對外來投資企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為本著以教育為主，教育與處罰相結(jié)合的原則，推行市場預(yù)警制，發(fā)現(xiàn)違章違法經(jīng)營行為苗頭及時給予警示，突出政策引導(dǎo)和法規(guī)教育，把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài)，

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