時(shí)間如火，炙熱的一瞬間，便消失得無影無蹤，我們的階段工作即將結(jié)束，寫好總結(jié)是對(duì)自己工作的認(rèn)可，工作總結(jié)有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。如何提煉工作總結(jié)亮點(diǎn)，讓你更容易脫穎而出？你不妨看看技術(shù)支持年終工作總結(jié)（分享十五篇），僅供參考,歡迎大家閱讀本文。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇1

回憶20__年，自個(gè)參加工作的第二年，令我感到非常充分?；貞涍@一年來的工作，我在分部領(lǐng)導(dǎo)及各位搭檔的支持與幫忙下，嚴(yán)格請(qǐng)求自個(gè)，依照公司的請(qǐng)求，較好地完結(jié)了自個(gè)的本職工作。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了較大的改動(dòng)，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

20__年，我首要完結(jié)了以下工作：

1. 擔(dān)任地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，監(jiān)管維修記載臺(tái)帳，擔(dān)任維修工作查看和不良設(shè)備狀況整改;樹立并完善設(shè)備經(jīng)歷檔案辦理，收集并收拾三號(hào)線軌跡工程圖紙材料，參加規(guī)劃施工圖紙的核對(duì)與整改;活躍參加三號(hào)線各種毛病處理，現(xiàn)場(chǎng)參加了市番區(qū)間道床整治工作，參加各種毛病演練;依照領(lǐng)導(dǎo)指示，參加了道岔滑床板替換規(guī)劃、全線設(shè)備普查、例行安全查看等，現(xiàn)場(chǎng)盯梢參加了市番區(qū)間道床病害整治;

2.開端擔(dān)任分部平常辦理中的ma_imo體系、oracle體系、iam固資一體化、計(jì)量用具定時(shí)送檢、分部設(shè)備臺(tái)帳等體系數(shù)據(jù)辦理工作;

3. 擔(dān)任分部工會(huì)工作，幫忙領(lǐng)導(dǎo)組織了在三號(hào)線舉辦的運(yùn)營(yíng)總部勞動(dòng)競(jìng)賽，依照領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，舉行中秋分部職工大會(huì)等活動(dòng);擔(dān)任分部宣揚(yáng)工作，根本完結(jié)分部年度宣揚(yáng)使命。

20__年，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;經(jīng)過理論和實(shí)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)，我逐步把握線路設(shè)備設(shè)備平常保養(yǎng)與辦理，以及毛病的剖析與處理，了解了ma_imo、oracle等體系的流程與辦理，了解了工程項(xiàng)目的流程與操作程序。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇2

通過不斷對(duì)工作的深入，管理方法的學(xué)習(xí)和多次整頓的總結(jié)。我個(gè)人認(rèn)為弘映山莊二期工程項(xiàng)目管理單一的'從工程質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等表象入手進(jìn)行整頓，不能根治各種問題的再次發(fā)生。云南惠豐公司如此會(huì)出現(xiàn)這些問題，那以后假如承建單位是“十四治”、“十五治”，還是同樣會(huì)出現(xiàn)這些問題甚至更多。我們的項(xiàng)目建設(shè)存在系統(tǒng)上的問題——項(xiàng)目利益相關(guān)方不和諧。由于弘映山莊二期項(xiàng)目建設(shè)過程中的相關(guān)方各自的利益目標(biāo)不一致，造成各參與單位的行為相互沖突。這一系列的對(duì)抗性，已嚴(yán)重影響到弘映山莊二期項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施，并給相關(guān)方造成了損失。如果不對(duì)項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)方進(jìn)行和諧整

篇五：

一、職業(yè)成長(zhǎng)回顧

還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20XX年已經(jīng)領(lǐng)近尾聲，細(xì)細(xì)回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績(jī)和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我想，20XX年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。

來到XX已經(jīng)一年光景，作為一名項(xiàng)目工程售前的技術(shù)工程師，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門同事的批評(píng)指導(dǎo)，在履行自己職責(zé)的同時(shí)，也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質(zhì)要求還有一段需要努力彌補(bǔ)和完善的差距?？臻e的時(shí)候我也時(shí)常捫心自問，是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責(zé)任重大的稱謂？

自從擔(dān)任公司項(xiàng)目工程售前技術(shù)工程師以來，我的主要工作是為行業(yè)部門以及其他業(yè)務(wù)部門的同事編寫項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨(dú)立接受項(xiàng)目派單時(shí)，我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭?xiàng)目售前的含義，更不了解應(yīng)該如何去把項(xiàng)目售前的工作開展實(shí)施，而是過多的依賴于抄襲現(xiàn)場(chǎng)的方案，在一些項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)部分處理得不夠理想，過于理論化，導(dǎo)致與實(shí)際脫節(jié)。通過幾次不太成功的案例鍛煉之后，慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長(zhǎng)的思維模式，并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過頭來看，那段時(shí)期的方案編寫也存在許多的不足，體現(xiàn)在對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢(shì)直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿足客戶需求即可，但是卻忽略了未來客戶發(fā)展所帶來的變化與擴(kuò)展，對(duì)項(xiàng)目的把握不夠全面，畢竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多，涵蓋的技術(shù)面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識(shí)面狹小的事實(shí)。好在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事通過單獨(dú)技術(shù)指導(dǎo)以及對(duì)整個(gè)部門進(jìn)行的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享指導(dǎo)，也讓我逐漸明白在進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)宏觀了解，全局設(shè)計(jì)的重要，對(duì)用戶的需求必須要深入的分析，了解客戶的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后，從全局的角度來進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，再突出眼前的局部建設(shè)構(gòu)想，這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識(shí)的不斷積累，才能成長(zhǎng)為一名合格的售前工程師。

二、工作開展回顧

在過去的一年，我對(duì)涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進(jìn)行了一些回顧總結(jié)，其中視頻監(jiān)控項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目占到了所處理案件的70%，在這些項(xiàng)目中，我所要承擔(dān)的任務(wù)主要包括：項(xiàng)目需求了解、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案編寫、項(xiàng)目跟蹤等。而相對(duì)來說，項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解決方案完成工作，亦經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)期的成長(zhǎng)。

第一階段：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料（如?？低暋⑷A為等常用設(shè)備）修改成針對(duì)用戶的解決方案，這一類售前支持不在少數(shù)，處于對(duì)公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟悉，再加上有一定的技術(shù)功底，所以這個(gè)時(shí)期在編寫方案的時(shí)候從完成速度上來說比較快速，但不能站在客戶價(jià)值角度來理解產(chǎn)品。

第二階段：從需求到方案。通過總結(jié)問題以及對(duì)項(xiàng)目的不斷理解，有了自己的知識(shí)體系和工作方法，能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求，并提供解決方案。

三、20XX個(gè)人職業(yè)展望

通過這一年時(shí)間的摸索與觀察，對(duì)于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶，越來越不滿足于單一產(chǎn)品的建設(shè)需要，他們往往希望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)能夠兼容整合，并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺(tái)下進(jìn)行。也就是說，對(duì)于未來客戶系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶往應(yīng)用系統(tǒng)集成方向發(fā)展，而不是單一的提供產(chǎn)品集成，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要提供客戶耳目一新的亮點(diǎn)方案。

在學(xué)習(xí)交流中我發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)集中與云計(jì)算將是未來發(fā)展的技術(shù)方向，所謂數(shù)據(jù)集中，就是把企業(yè)所有日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機(jī)房管理端，確保數(shù)據(jù)的安全有效管理，杜絕一些潛在或已知的泄密危險(xiǎn)；而云計(jì)算通俗來說既是虛擬化服務(wù)，包括應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化，這樣的技術(shù)發(fā)展將越來越降低對(duì)客戶終端的硬件要求，轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性和高可用性。

除了對(duì)技術(shù)方面的發(fā)展追求，在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中，接受客戶案件的時(shí)候，我想自己可能過多的是處在一種被動(dòng)的狀態(tài)下，按照客戶提出的需求進(jìn)行分析，了解客戶一時(shí)期內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠(yuǎn)不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位，我更傾向于為客戶樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。不單單對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，還要對(duì)客戶所在行業(yè)進(jìn)行一些必要的了解，清楚行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及新興技術(shù)的應(yīng)用案例，從硬件和軟件結(jié)合的角度出發(fā)來進(jìn)行整體解決方案設(shè)計(jì)，提供給客戶綜合應(yīng)用解決方案。

明確了個(gè)人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位，這就要求自己仍然需要不斷的知識(shí)積累，尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲(chǔ)、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)以及云服務(wù)涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施者成功經(jīng)驗(yàn)的分享，總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理項(xiàng)目的辦法。

篇六：

20XX年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際,回顧這20XX年的半年工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，自20XX年5月19日來到XX公司技術(shù)工程部經(jīng)過半年的工作學(xué)習(xí)，得益于公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)，讓我的工作有了快速提升，我已逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)工程師。再次感謝公司對(duì)我的信任及同事們的支持，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，探索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在此對(duì)一年情況進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和糾正，下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在20XX年的工作情況：

崗位職責(zé)：（1）在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展各技術(shù)工作。

（2）負(fù)者編制各塔機(jī)安拆方案、基礎(chǔ)驗(yàn)算、塔機(jī)附著驗(yàn)算、各類應(yīng)急預(yù)案等方案。

（3）編制各類塔機(jī)安拆技術(shù)交底，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工工作。

（4）及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)公司ERP技術(shù)下單。

（5）收集國(guó)家及行業(yè)類相關(guān)法律法規(guī)并按其規(guī)范公司各方案

在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，由于以前是從事起重技術(shù)相關(guān)工作，對(duì)塔機(jī)具有一定的理解能力，工作上手還是比較快，很快就能獨(dú)自完成各工程工地的方案制作，然后多次到工地參與實(shí)際的安拆前的技術(shù)交底，受益良多，使我成長(zhǎng)進(jìn)步很快。在6-10月的時(shí)候，又接到公司參與ERP系統(tǒng)制作任務(wù)，幫助公司資產(chǎn)部門整理公司各塔機(jī)型號(hào)的零部件BOM清單的制作，過程中有許多困難，做得過程中也有些不足之處，但是在大家的不懈努力之下，最終成功的將ERP運(yùn)行使用， 我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗(yàn)不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。

2、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成?。∥译m然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)以上的缺點(diǎn)，勤學(xué)勤問，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！以上就是我今年工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇3

時(shí)間：20xx年1月8日至2月9日受訪小組：（河北）永清感染者互助組織，保定愛之光感染者關(guān)愛小組，武安紅蠟燭協(xié)會(huì)

（河南）鄭州關(guān)愛之家，鄭州金色陽(yáng)光兒童關(guān)愛（互助）協(xié)會(huì)，新蔡農(nóng)民健康小組，柘城艾滋病防治民間促進(jìn)會(huì)，駐馬店紅絲帶公益組，遂平感染者互助組織（第二輪延期），信陽(yáng)青竹林感染者互助小組

（山東）菏澤市民間艾滋病宣傳防治中心

一、背景介紹

1、受資助小組所在地艾滋病流行情況

此次技術(shù)支持的所有11個(gè)小組中大多數(shù)處于中原地區(qū)，當(dāng)?shù)匕滩〉母腥就緩街饕菃尾裳獫{和輸血。由于長(zhǎng)期對(duì)此疾病的知識(shí)缺乏和刻意掩蓋，也出現(xiàn)了許多性傳播和母嬰傳播的案例。

但是不同地區(qū)的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者，而柘城小組的所在村就有超過280人被感染。山東菏澤全市約兩百人左右，而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計(jì)超過1500名感染者。我們可以通過這些數(shù)據(jù)看到小組的工作在多大范圍內(nèi)讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)受益，并且將來又能將受益人群拓展到多大范圍，這對(duì)我們將來篩選受資助的小組會(huì)有所參考。

2、艾滋病治療與服務(wù)模式

在艾滋泛濫的中原地區(qū)，國(guó)家的各項(xiàng)政策被大力推廣，但在各地的具體做法上又有很多不同，甚至在一個(gè)縣內(nèi)，各個(gè)鄉(xiāng)、村都有不同的做法。在許多地方，自愿咨詢和檢測(cè)、CD4檢測(cè)和抗病毒治療都設(shè)在縣級(jí)疾控中心（防疫站），但病毒載量則要送到市級(jí)甚至省級(jí)疾控中心才能做。但這項(xiàng)檢測(cè)很少能按照國(guó)家政策完成。在艾滋病高發(fā)的鄉(xiāng)村地帶，感染者可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院較為方便的領(lǐng)取免費(fèi)抗病毒治療藥物，只是基層的醫(yī)生們對(duì)于抗病毒治療通常了解不夠，對(duì)病人情況也不是很關(guān)心。艾滋病患者通?？梢栽诖逶\所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院獲得常見病的免費(fèi)治療。但如果一個(gè)普通病人想要在大一點(diǎn)的傳染病?？漆t(yī)院（縣市級(jí)或省級(jí)）進(jìn)行治療，這要么需要比較繁瑣的手續(xù)，要么就需要自己掏許多錢。

3、各小組所面臨的困難和挑戰(zhàn)

根據(jù)我在各地的所見所聞，以下這些外部因素有可能對(duì)各小組實(shí)現(xiàn)自己的項(xiàng)目計(jì)劃造成困難，并可能導(dǎo)致小組的工作達(dá)不到聯(lián)合基金的要求。（1）與地方政府的矛盾

不少地區(qū)的感染者曾經(jīng)因要求獲得賠償而與地方政府發(fā)生沖突，而有些小組在其中扮演了鼓動(dòng)者或領(lǐng)導(dǎo)者的角色，這使得他們?cè)诟腥菊呱鐓^(qū)中較有影響力，但卻不受地方政府歡迎。因此很難讓他們通過跟相關(guān)職能部門的合作共同推動(dòng)感染者和患者的生存質(zhì)量的改善。

（2）疾控部門和醫(yī)療部門的戒心

即使有些小組跟地方政府的關(guān)系并不壞，但是他們?nèi)噪y獲得疾控和醫(yī)療部門的認(rèn)同與接納。由于艾滋問題在中原地區(qū)的敏感性，這些單位對(duì)于一切非政府非官方的組織都保持著謹(jǐn)慎的態(tài)度，在多數(shù)小組的情況里，即使他們跟這些單位有合作，其合作也是不深入的。

（3）受艾滋病影響人群的習(xí)性

在過去幾年的.各種各樣的行動(dòng)中，很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習(xí)性：一是把爭(zhēng)取賠償看得比好好延續(xù)生命看得重要得多；而是習(xí)慣了在接受社區(qū)組織相關(guān)服務(wù)時(shí)索要物質(zhì)補(bǔ)助。部分小組表示對(duì)這兩種問題無能為力。

（4）相關(guān)政策、社會(huì)習(xí)慣帶來的障礙

比如，河北保定的小組是以MSM人群為主要服務(wù)對(duì)象，鄭州關(guān)愛之家則是以河南省內(nèi)來鄭州市六院就診的PLHIV為主要服務(wù)對(duì)象，都并不以地域?yàn)橄蓿膊淮嬖谂c政府部門的矛盾問題，但由于抗病毒治療的屬地管理政策，小組對(duì)于服務(wù)人群的健康狀況的跟蹤隨訪往往只能通過電話和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，并且不太可能直接獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

又如，河南信陽(yáng)的小組工作區(qū)域內(nèi)有13個(gè)鄉(xiāng)，有的鄉(xiāng)的抗病毒治療是在各村診所，而有的鄉(xiāng)則是在鄉(xiāng)醫(yī)院。缺乏單一中心的集中管理體制，意味著小組需要與更多的機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，并且隨訪工作也更加繁重。

二、受資助小組的不足

以下是本次技術(shù)支持過程中發(fā)現(xiàn)的各小組自身存在的不足，它們有些是不符合聯(lián)合基金項(xiàng)目要求，有些則可能會(huì)使小組的工作缺乏進(jìn)展。

1、管理問題

（1）多數(shù)小組的辦公地點(diǎn)設(shè)在小組負(fù)責(zé)人的家中，沒有固定辦公室和固定工作時(shí)間。盡管這樣具有靈活性和低成本的便利，但是常常導(dǎo)致“消極怠工”的場(chǎng)面——即很難看到在日常工作時(shí)間里小組的所有全職工作人員都在認(rèn)真地工作。特別是因?yàn)榇舜渭夹g(shù)支持是在春節(jié)前后，一些地處農(nóng)村的小組及其成員大多在忙著過年的事情，很少有正常進(jìn)行工作的。許多本該在當(dāng)月完成的事情便會(huì)拖延。

（2）小組內(nèi)部分工不明，協(xié)作不暢。多數(shù)小組都是有一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)者，而小組所開展的所有項(xiàng)目，都往往維系于此一人身上，常常導(dǎo)致當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不在或忙于其他事情時(shí)，本項(xiàng)目的相關(guān)工作便陷于停頓。個(gè)別小組甚至整個(gè)1月份沒有進(jìn)行任何工作。只有少數(shù)小組能夠達(dá)到內(nèi)部的有效分工和協(xié)作。

2、能力問題

（1）知識(shí)能力。部分小組的一線工作人員在如陽(yáng)性預(yù)防、機(jī)會(huì)性感染和心理疏導(dǎo)等相關(guān)知識(shí)上還有欠缺。

（2）技術(shù)能力。此輪項(xiàng)目要求各小組使用治療服務(wù)系統(tǒng)，并有一些新的表格填寫要求，但很多小組在軟件系統(tǒng)的使用和表格的填寫上存在不少問題，比如對(duì)一些條目理解不清，軟件操作不正確等。

3、態(tài)度問題這是許多問題的根本。不論是外部障礙還是自身不足，很多時(shí)候都是需要小組的積極態(tài)度去做出改變的。但在這一方面，我沒有看到多少積極的信號(hào)。最先需要改變的就是不愿做出改變的態(tài)度。

三、針對(duì)小組目前的工作現(xiàn)狀的建議或解決方法

1、轉(zhuǎn)變態(tài)度，加強(qiáng)與職能部門的溝通，強(qiáng)調(diào)自己為PLHIV社區(qū)服務(wù)意愿和自己作為社區(qū)組織的優(yōu)勢(shì)所在，積極促成與相關(guān)部門的合作；

2、對(duì)于工作上面臨的技術(shù)、知識(shí)問題等，要積極和聯(lián)合基金溝通，尋求幫助和指導(dǎo)；

3、面對(duì)自己所服務(wù)人群的不良習(xí)性時(shí)，要積極進(jìn)行引導(dǎo)，使其明白自己真正的利益所在，轉(zhuǎn)變生活態(tài)度；

4、針對(duì)各地的艾滋病治療與服務(wù)模式，結(jié)合自身實(shí)際，找到能以最合理的配置實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出、為最多人群提供最好服務(wù)的工作方式；

5、改善小組內(nèi)部的人員配置，明確分工，細(xì)化工作計(jì)劃和安排，要求所有全職人員都要進(jìn)行日常而充分的工作，杜絕“消極怠工”和“一人包干”現(xiàn)象；

6、對(duì)于所有技術(shù)問題再次進(jìn)行演示和講解；

7、一月份工作不力的要求其進(jìn)行彌補(bǔ)，盡快完成數(shù)據(jù)包和表格；個(gè)別小組則要求其延期一個(gè)月；所有小組都要視其今后的工作情況決定是否繼續(xù)提供資助；

8、重點(diǎn)是：需要小組更多地投入為病人服務(wù)的工作中來，軟件的各項(xiàng)功能可以結(jié)合自身實(shí)際來使用，在軟件中要能看到小組在進(jìn)行著隨訪服務(wù)的日常工作，同時(shí)做好咨詢（隨訪）記錄。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇4

回憶20__年，自個(gè)參加工作的第二年，令我感到非常充分?；貞涍@一年來的工作，我在分部領(lǐng)導(dǎo)及各位搭檔的支持與幫忙下，嚴(yán)格請(qǐng)求自個(gè)，依照公司的請(qǐng)求，較好地完結(jié)了自個(gè)的本職工作。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了較大的改動(dòng)，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

20__年，我首要完結(jié)了以下工作：

1. 擔(dān)任地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，監(jiān)管維修記載臺(tái)帳，擔(dān)任維修工作查看和不良設(shè)備狀況整改;樹立并完善設(shè)備經(jīng)歷檔案辦理，收集并收拾三號(hào)線軌跡工程圖紙材料，參加規(guī)劃施工圖紙的核對(duì)與整改;活躍參加三號(hào)線各種毛病處理，現(xiàn)場(chǎng)參加了市番區(qū)間道床整治工作，參加各種毛病演練;依照領(lǐng)導(dǎo)指示，參加了道岔滑床板替換規(guī)劃、全線設(shè)備普查、例行安全查看等，現(xiàn)場(chǎng)盯梢參加了市番區(qū)間道床病害整治;

2.開端擔(dān)任分部平常辦理中的ma_imo體系、oracle體系、iam固資一體化、計(jì)量用具定時(shí)送檢、分部設(shè)備臺(tái)帳等體系數(shù)據(jù)辦理工作;

3. 幫忙支部書記展開黨支部平常工作;擔(dān)任分部工會(huì)工作，幫忙領(lǐng)導(dǎo)組織了在三號(hào)線舉辦的運(yùn)營(yíng)總部勞動(dòng)競(jìng)賽，依照領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，舉行中秋分部職工大會(huì)等活動(dòng);擔(dān)任分部宣揚(yáng)工作，根本完結(jié)分部年度宣揚(yáng)使命。

20__年，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;經(jīng)過理論和實(shí)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)，我逐步把握線路設(shè)備設(shè)備平常保養(yǎng)與辦理，以及毛病的剖析與處理，了解了ma_imo、oracle等體系的流程與辦理，了解了工程項(xiàng)目的流程與操作程序;從事黨、工、團(tuán)組織活動(dòng)，不只活潑了思維，還進(jìn)一步前進(jìn)了自個(gè)的組織能力，沉淀了廣泛的人際關(guān)系。 09年的工作，根本到達(dá)所需完結(jié)工作的請(qǐng)求。

經(jīng)過這一年的訓(xùn)練，使我生長(zhǎng)不少，可是，工作中還存在不少疑問：

1.工作上善短缺主觀性與活躍性。工作使命越來越深重，工作壓力也越來越大，可是在使命重、壓力大的狀況下，工作心態(tài)還對(duì)比懶散，情緒不規(guī)矩，一定程度上影響了工作效率。

2. 事務(wù)上顯得不成熟，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首要表如今：跟班工作時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)備把握不了解，對(duì)工作技術(shù)及方式方法不了解;開技術(shù)剖析會(huì)時(shí)，每一自個(gè)都很有各自獨(dú)特的見地，有理有據(jù)，而自個(gè)從經(jīng)歷、技術(shù)、常識(shí)上都顯得綽綽有余;在技術(shù)評(píng)價(jià)實(shí)操考試時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)狀況變化多端，應(yīng)對(duì)及應(yīng)變措施還達(dá)不到所需請(qǐng)求。事務(wù)學(xué)習(xí)不只要理論聯(lián)系實(shí)際，一起經(jīng)歷及教訓(xùn)也非常重要，平常應(yīng)多向老職工討教，多了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，多參加工班工作。

3. 平常工作中，還需加強(qiáng)交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。線路工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作請(qǐng)求對(duì)比強(qiáng)，及時(shí)與搭檔交流，有疑問及時(shí)向他們討教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完結(jié)工作使命。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的輔導(dǎo)和定見主張，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)交流，有疑問及時(shí)向搭檔討教，活躍的聽取他們的定見和主張，不斷努力學(xué)習(xí)前進(jìn)自個(gè);

20__年，是收成的一年，也是不完美的.一年，日子中還有些許不安靜，工作上還需要有長(zhǎng)足的前進(jìn)，思想上應(yīng)該再沉穩(wěn)周密點(diǎn)。工作中存在的疑問,信任在今后的工作中我會(huì)補(bǔ)償這些不足,努力的前進(jìn)我的事務(wù)技術(shù),完善我的工作方法,為公司的開展盡自個(gè)的綿薄之力!

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇5

x年度技術(shù)部門工作總結(jié)時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績(jī)，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作做如下總結(jié)：

一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會(huì)克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。

二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠(chéng)合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。

三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型新公司在8月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始，在短短的四個(gè)月中，我部門開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠(chéng)合作下，三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場(chǎng)在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

四、革新了工藝新公司成立后，購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門的大力合作下，我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)?；仡欉^去，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過去，未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇6

這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了《A5技術(shù)支持的課堂導(dǎo)入》這一課程，是我認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)在教學(xué)過程中的重要性，對(duì)于多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用有了新的認(rèn)識(shí)。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，多媒體技術(shù)的應(yīng)用，多媒體技術(shù)已成為輔助教學(xué)的重要教學(xué)手段，不但豐富了教學(xué)資源，改變了單一枯燥的教學(xué)模式，也提高了課堂的效率，對(duì)教學(xué)資源的利用也更加的及時(shí)，對(duì)教學(xué)的影響深遠(yuǎn)，讓我們的教育水平越來越趨于現(xiàn)代化；教師運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用情況對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式等一系列進(jìn)行設(shè)計(jì)，發(fā)揮多媒體教學(xué)特有的輔助作用，把信息技術(shù)與其他學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合在一起，是教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式多樣化，教學(xué)過程趣味化，教學(xué)方式互動(dòng)性增強(qiáng)。隨著科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)與學(xué)科相融合是必然趨勢(shì)，這將成為我國(guó)面向未來教育教學(xué)改革的切入點(diǎn)之一。

教學(xué)過程當(dāng)中教師傳授知識(shí)，學(xué)生反饋出出來學(xué)習(xí)效果是課堂效率的一個(gè)重要過程，一節(jié)課蘊(yùn)含著四個(gè)要素，教師，學(xué)生，教學(xué)媒體和教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生式教學(xué)過程中的主體，學(xué)生的反饋信息很重要，不但牽制著課堂效果，還需要根據(jù)學(xué)生的反饋對(duì)教學(xué)內(nèi)容多次設(shè)計(jì)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。現(xiàn)代信息技術(shù)在師生雙邊互動(dòng)這一領(lǐng)域運(yùn)用的還不夠徹底，了解教學(xué)過程的內(nèi)涵，還需要將現(xiàn)代信息技術(shù)調(diào)動(dòng)師生雙邊互動(dòng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程，還應(yīng)當(dāng)增加教學(xué)過程中的師生互動(dòng)，生生互動(dòng)環(huán)節(jié)，增加趣味性，多利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)。

所以我們不但要將信息技術(shù)將新技術(shù)運(yùn)用到平日里的教學(xué)實(shí)踐中去，發(fā)揮應(yīng)有的作用，還需要注意信息技術(shù)的其他功能。不但優(yōu)化了教學(xué)過程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能夠在現(xiàn)有的信息技術(shù)的根據(jù)學(xué)生反饋信息下改良教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)觀念。

在教學(xué)過程中，信息技術(shù)的應(yīng)用為教學(xué)提供了大量教學(xué)資源，將內(nèi)容、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式提供了更為廣闊的潛力，新的課程標(biāo)準(zhǔn)又為我們提出了全新而又清晰的目標(biāo)。所以，作為教師的我們必須與時(shí)俱進(jìn)，把教學(xué)藝術(shù)與信息技術(shù)結(jié)合起來，貫穿課程標(biāo)準(zhǔn)提出的教學(xué)目標(biāo)，起到增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)，提升全面素質(zhì)的目的，在教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，合作能力，發(fā)展學(xué)生的動(dòng)手能力，提高合作學(xué)習(xí)能力，不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。

一、利用多媒體技術(shù)，激發(fā)學(xué)生情趣，提高課堂的效率。

伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，在日常教學(xué)中，多媒體信息技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用的越來越廣泛。特別是利用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)，不僅可以刺激人的視覺，聽覺，把抽象的事物變得直觀具象，而且還能激發(fā)人的學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)造學(xué)習(xí)情境，開拓學(xué)生的思維，通過教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)使學(xué)生們?cè)谡n堂上能夠感受到多媒體技術(shù)帶來的.樂趣，從而使學(xué)生提高了學(xué)習(xí)的興趣，又能增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。利用現(xiàn)代信息技術(shù)從多角度剖析課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)，學(xué)生的思維得到開發(fā)。多媒體課件既包含視頻，圖像，動(dòng)畫，聲音，同時(shí)也包含文字公式和符號(hào)，此外隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，還出現(xiàn)了交互式的白板，增強(qiáng)了課上的互動(dòng)性，為交互式的教學(xué)提供了條件，增加了課堂的趣味性和實(shí)用性，提高了教學(xué)的效率，新課標(biāo)的教學(xué)目標(biāo)在多媒體技術(shù)的輔助之下時(shí)教學(xué)新構(gòu)想得以實(shí)現(xiàn)。利用多媒體技術(shù)，我們可以將枯燥乏味的文字變成具有可看，可聽的視聽藝術(shù)，能夠給學(xué)生展現(xiàn)出圖文并茂，活靈活現(xiàn)的課堂效果。

二、引導(dǎo)學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)參與學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)，讓學(xué)生發(fā)揮主體作用。突出引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)在網(wǎng)上收集學(xué)習(xí)資源，反復(fù)感受、認(rèn)識(shí)和理解。

學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)，通過信息技術(shù)手段，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享，能夠快速的交流，學(xué)習(xí)小組互相進(jìn)行觀察學(xué)習(xí)、分析比較、評(píng)價(jià)互動(dòng)等活動(dòng)，既有利于學(xué)生快速理解所學(xué)內(nèi)容，對(duì)所學(xué)知識(shí)能夠快速應(yīng)用，有加強(qiáng)了小組之間的互助學(xué)習(xí)，能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了學(xué)生的主體性，教師要號(hào)召學(xué)生多利用身邊的資源，收集學(xué)習(xí)內(nèi)容信息，拓展自己的視野，通過作品展示，來舉辦交流活動(dòng)，讓課上所學(xué)知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上能夠得到拓展，在教學(xué)過程中，讓學(xué)生通過小組合作學(xué)習(xí)，課上討論交流，知道了解所學(xué)內(nèi)容的教學(xué)目標(biāo)重點(diǎn)與難點(diǎn)，能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，多媒體技術(shù)的應(yīng)用能夠廣泛的使用網(wǎng)絡(luò)上的資源，在很大程度上提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這點(diǎn)也是新課標(biāo)的要求之一。

三、利用好現(xiàn)代信息技術(shù)，全方位提升學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。

利用好信息技術(shù)在教學(xué)實(shí)踐中，讓學(xué)生綜合全方面的能力得到發(fā)展，是在進(jìn)行課程改革中的重難點(diǎn)，這也體現(xiàn)了教育是為了提升學(xué)生全面素質(zhì)教育的根本原則。和現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合使教學(xué)資源得到了極大地補(bǔ)充，也使學(xué)習(xí)方式有了較大拓展，學(xué)生的能力得到了快讀的發(fā)展?？梢詫⑵渌麑W(xué)科的知識(shí)內(nèi)容滲透到學(xué)科的教學(xué)當(dāng)中，進(jìn)行知識(shí)的整合，多種知識(shí)的融合學(xué)習(xí)，既能讓學(xué)生增加學(xué)習(xí)興趣，拓展了思維，同時(shí)也能讓學(xué)生活躍了大腦，提升了自己的綜合能力，鞏固了知識(shí)。

信息技術(shù)與學(xué)科相結(jié)合，在教學(xué)方式上與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比確實(shí)讓人有新鮮感，能夠在教學(xué)領(lǐng)域做到變繁為簡(jiǎn)，把枯燥難懂的抽象內(nèi)容變成直觀的具象內(nèi)容。在視覺上，聽覺上都能給學(xué)生們帶來全新的直觀感受，學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課的同時(shí)能有一個(gè)全新的體驗(yàn)同時(shí)只是也得到了較大的拓展。能夠利用比較少的時(shí)間，增加教學(xué)的頻率，讓教學(xué)內(nèi)容能夠得到拓展，使課堂教學(xué)效果能夠得到提升，通過多媒體課件展示教學(xué)內(nèi)容能夠豐富學(xué)生的直觀感受，讓學(xué)生的觀察能力和記憶能力得到鍛煉，使學(xué)生的視野得到了拓展，鍛煉了學(xué)生的發(fā)散性的思維。我們?cè)诮虒W(xué)過程中使用多媒體技術(shù)，除了以上的優(yōu)勢(shì)之外，還有一些現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起重視，比如應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自律性。

四、隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和不斷更新，對(duì)的教師的信息技術(shù)水平也在不斷提出新的要求。

作為教師，要求能夠嫻熟的利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，以及不斷進(jìn)行新技術(shù)的自我學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己的信息技術(shù)水平不斷得到提高。培養(yǎng)自己良好的信息技術(shù)使用習(xí)慣，充分利用新技術(shù)進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)過程中，能夠根據(jù)學(xué)科的內(nèi)容整合信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)，來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)于整節(jié)課的設(shè)計(jì)是信息技術(shù)與學(xué)科整合課的核心，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)來確定本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)；分析學(xué)生的學(xué)情和學(xué)生現(xiàn)有水平；根據(jù)學(xué)生的水平對(duì)教學(xué)內(nèi)容和節(jié)奏進(jìn)行調(diào)整析，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容的要求，選用合適的教學(xué)方法，選擇合適的信息技術(shù)應(yīng)用；準(zhǔn)確掌握教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)，并能設(shè)計(jì)好教學(xué)內(nèi)容之間能夠相互遷移，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，選擇合適的教學(xué)方法。

在教學(xué)上利用信息技術(shù)，并且將信息技術(shù)與其他學(xué)科整合一起運(yùn)用是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然趨勢(shì)?？墒乾F(xiàn)代信息技術(shù)和其他學(xué)科的整合想要持續(xù)的發(fā)展下去，還有很多要學(xué)習(xí)的東西及多種必要的條件。作為教師，我們應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代步伐，努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)并利用好這些技術(shù)，為現(xiàn)代化教育更好的進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇7

從20__年6月初到10月初，接近半年的時(shí)間里，我和另外兩個(gè)女孩子(Nicole和Shirley)對(duì)公司的DIAL系統(tǒng)進(jìn)行電話和郵件技術(shù)支持，

技術(shù)支持工作小結(jié)。具體地說是在12_7(早上7點(diǎn)到晚上7點(diǎn))的時(shí)間里，檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通過電話、電郵和相關(guān)部門聯(lián)系解決。每天工作結(jié)束前，把一天情況匯總成報(bào)告發(fā)送給所有部門。

這個(gè)工作在外人看來是沒什么技術(shù)含量的工作，但是只有從事過的人才知道其中的艱辛：所以我們的組員們沒有休息過一個(gè)像樣的雙休日，整日注意著電腦顯示屏，把時(shí)間花費(fèi)在寫電郵和打電話上。

可是在枯燥的工作也是工作，是工作就要有人做，也有經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)，分享給別人：

首先，明確職責(zé)和分工。技術(shù)支持工作不要你親自去解決問題，你要做的是協(xié)調(diào)不同部門解決問題。因此接手后的第一件事情就是明確部門結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工;明確遇到什么樣的問題去找誰(shuí)解決。因此每個(gè)部門能留下聯(lián)系方式，指定聯(lián)系人。這樣能提高技術(shù)支持工作的工作效率。

其次是在給客戶或者其他部門發(fā)送電郵時(shí)，務(wù)必說清情況，有時(shí)候問題多了，可以把所有情況匯總到一塊寫，不要發(fā)了一大堆電郵，結(jié)果都是含含糊糊，讓人看了一頭霧水。寧肯少而精，不要多而濫。另外打電話的時(shí)候切忌長(zhǎng)時(shí)間在電話里說問題。因?yàn)闀r(shí)差的關(guān)系，打電話的時(shí)候，美國(guó)客戶或者歐洲客戶都在睡覺，

工作總結(jié)《技術(shù)支持工作小結(jié)》。這種情況下，打電話務(wù)必要簡(jiǎn)明扼要，不拖泥帶水。的辦法就是告訴對(duì)方：系統(tǒng)出問題了，詳情請(qǐng)看電郵。

第三，遇到問題，不要馬上就群發(fā)郵件。有時(shí)候你遇到的“問題”無非是些小毛病，可以先觀察一段時(shí)間再說。因?yàn)樽屍渌块T過于頻繁的中斷日常工作來看你遇到的“問題”，本身就是對(duì)別人的打擾。如果發(fā)現(xiàn)問題越來越多，越來越頻繁，而且沒有得到解決，那就需要提醒相關(guān)部門來解決了。

第四，明線和暗線相結(jié)合。遇到問題，特別是關(guān)于business、組織管理方面的問題。一般情況下不要馬上群發(fā)郵件。先在相關(guān)人員內(nèi)部小范圍討論，等出現(xiàn)了成熟結(jié)果之后再放到更大范圍里討論。這樣要比一下子群發(fā)要好得多。

遇到錯(cuò)誤和問題，要誠(chéng)懇承認(rèn)和解決，不要隱瞞甚至推卸責(zé)任。這方面我們教訓(xùn)比較深，不是說出了問題就要往自己身上攬，而是有問題要認(rèn)真解決，有錯(cuò)誤要誠(chéng)懇承認(rèn)，特別是領(lǐng)導(dǎo)。

最后，合理安排作息時(shí)間和人員配備。技術(shù)支持這樣的工作相對(duì)枯燥。因此任何人不能長(zhǎng)時(shí)間從事這個(gè)工作，能每半年輪換一次，留下少數(shù)骨干，剩下的抽調(diào)到其他部門去。另外，技術(shù)支持這樣的工作對(duì)技術(shù)能力上要求不高，但對(duì)于溝通能力、細(xì)心、耐心上要求比較高，因此相對(duì)而言女性比男性更適合這個(gè)工作，新進(jìn)大學(xué)生比老員工具有更好的性價(jià)比。在從事這個(gè)工作時(shí)，切忌每天僅僅以完成上級(jí)部署的任務(wù)作為目標(biāo)，可以適當(dāng)借機(jī)會(huì)了解整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，部分技術(shù)指標(biāo)，學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，為日后抽調(diào)到相關(guān)部門工作打下基矗

什么叫沒有技術(shù)含量?任何東西要做好都需要下功夫，有一定技巧。因此技術(shù)含量是相對(duì)的，不一定非要表現(xiàn)在有形的東西上面，無形的技巧也是一種技術(shù)，也需要珍惜和總結(jié)。希望這篇文檔能對(duì)那些從事技術(shù)支持工作的人有所幫助。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇8

技術(shù)支持年度工作總結(jié)

一、

在過去的一年中，作為技術(shù)支持部門的一員，我以我的技術(shù)知識(shí)和專業(yè)能力為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和客戶滿意度作出了積極的貢獻(xiàn)。通過不懈的努力和團(tuán)隊(duì)合作，我與同事們共同應(yīng)對(duì)了各種技術(shù)挑戰(zhàn)和客戶需求。本文將詳細(xì)總結(jié)過去一年我的工作，包括技術(shù)支持的主要內(nèi)容、取得的成績(jī)和遇到的挑戰(zhàn)。

二、工作內(nèi)容和方法

作為技術(shù)支持人員，我主要負(fù)責(zé)處理客戶提出的各種技術(shù)問題和故障。經(jīng)常遇到的問題包括軟件使用問題、系統(tǒng)故障和網(wǎng)絡(luò)連接異常等。我通過以下幾個(gè)方法解決這些問題：

1.快速響應(yīng)客戶：在客戶提出問題后，我會(huì)盡快回復(fù)并表示我已接受任務(wù)。這不僅有助于建立客戶對(duì)部門的信任感，還能提醒我及時(shí)解決問題。我努力保持快速響應(yīng)的速度，并定期更新客戶關(guān)于問題解決的進(jìn)展。

2.準(zhǔn)確分析問題：在回復(fù)客戶的同時(shí)，我會(huì)仔細(xì)閱讀客戶提供的信息和錯(cuò)誤報(bào)告，并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。通過深入分析和調(diào)查，我能夠準(zhǔn)確地診斷問題的原因，并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

3.及時(shí)幫助客戶解決問題：一旦確定了問題的原因，我會(huì)向客戶提供詳細(xì)的解決方案，并逐步指導(dǎo)他們實(shí)施。如果客戶遇到了困難，我會(huì)及時(shí)提供遠(yuǎn)程支持或上門服務(wù)，確保問題得到解決并客戶滿意。

三、取得的成績(jī)

在過去的一年中，我繼續(xù)提高自己的技術(shù)能力和專業(yè)素質(zhì)，不僅在技術(shù)方面有所進(jìn)步，而且在溝通和解決問題方面也取得了顯著的成績(jī)。

1.提高解決問題的效率：在處理問題時(shí)，我學(xué)會(huì)了合理分配時(shí)間和資源。通過優(yōu)化工作流程和使用相關(guān)技術(shù)工具，我能更快地解決問題，減少了客戶等待的時(shí)間。

2.積極探索解決方案：除了處理現(xiàn)有問題，我還不斷探索新的解決方案，以提高部門的效率和客戶滿意度。通過參加技術(shù)培訓(xùn)和研討會(huì)，我了解了最新的技術(shù)發(fā)展，向同事們分享了我學(xué)到的新知識(shí)，并推動(dòng)了一些技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施。

3.良好的客戶反饋：通過專業(yè)的服務(wù)和高效的解決方案，我贏得了客戶的肯定和贊揚(yáng)。經(jīng)常獲得客戶的滿意度調(diào)查反饋，并收到了一些交流會(huì)上客戶的正面評(píng)價(jià)。

四、面臨的挑戰(zhàn)

在技術(shù)支持工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，其中包括：

1.高壓工作環(huán)境：技術(shù)支持部門經(jīng)常面臨高壓工作環(huán)境，需要在短時(shí)間內(nèi)解決大量問題。盡管有時(shí)會(huì)感到壓力，但我學(xué)會(huì)了保持冷靜并尋找解決問題的最佳方法。

2.復(fù)雜的技術(shù)問題：有時(shí)客戶的技術(shù)問題非常復(fù)雜，需要更多的時(shí)間和資源來解決。對(duì)于這些問題，我學(xué)會(huì)了與同事們合作，共同解決難題，以確保問題得到妥善解決。

3.不斷變化的技術(shù)需求：隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，客戶的需求也在不斷變化。這意味著我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的技術(shù)知識(shí)，以滿足不斷變化的客戶需求。

五、未來的展望

回顧過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為自己取得了很好的成績(jī)，并為未來的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。在未來，我希望能夠繼續(xù)提高自己的技術(shù)能力，并通過更高效的工作流程和創(chuàng)新的解決方案提供更好的服務(wù)。

我將更加注重技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以不斷提高自己的技術(shù)水平。我計(jì)劃參加更多的研討會(huì)和培訓(xùn)課程，了解最新的技術(shù)趨勢(shì)和解決方案。

我將積極與同事們合作，共同解決復(fù)雜的技術(shù)問題。通過合作和知識(shí)共享，我們可以更快地找到解決問題的方法，提供更好的服務(wù)。

我將保持良好的溝通和客戶關(guān)系，及時(shí)回復(fù)客戶的問題，并提供專業(yè)的解決方案。通過追蹤客戶滿意度和不斷改進(jìn)服務(wù)，我相信我可以進(jìn)一步提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

六、總結(jié)

通過過去一年的工作，我深刻體會(huì)到技術(shù)支持工作的重要性和挑戰(zhàn)。我在技術(shù)和解決問題的能力上取得了顯著進(jìn)步，并不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇9

本人從事設(shè)備管理工作已經(jīng)10余年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體同事的共同努力下，我在xxx集團(tuán)股份有限公司從事設(shè)備管理工作取得了一定的成績(jī)，成績(jī)可喜，但其中存在的不足更令我倍感責(zé)任重大，現(xiàn)將過去工作總結(jié)如下：

作為設(shè)備物資站設(shè)備管理部門科長(zhǎng)，深抓設(shè)備管理基礎(chǔ)工作，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，為生產(chǎn)組織創(chuàng)造積極條件，這是我的主要工作之一。

1、完善設(shè)備管理考核制度，細(xì)化考核方案。

（1）在上年設(shè)備管理考核細(xì)則基礎(chǔ)之上，繼續(xù)完善考核制度。通過對(duì)上年各項(xiàng)目設(shè)備故障率、設(shè)備事故、輔料消耗計(jì)劃?rùn)z修執(zhí)行情況等進(jìn)行綜合分析、統(tǒng)計(jì)，重新量化考核標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)考核方案的細(xì)化、量化改變過去設(shè)備管理一刀切的模式，實(shí)現(xiàn)了成績(jī)有大小、獎(jiǎng)罰有高低的明確標(biāo)準(zhǔn)，因此也確保了制度能執(zhí)行，考核能到位，到位能見效果的良好反饋。

（2）針對(duì)過去獎(jiǎng)少罰多的局面，在考核方案中增加獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，對(duì)設(shè)備管理工作成績(jī)突出實(shí)施量化獎(jiǎng)勵(lì)，積極修正有成績(jī)不獎(jiǎng)勵(lì)任務(wù)完不成受考核的單向管理方式，由此提高了分廠設(shè)備管理主觀能動(dòng)性。2022年總體設(shè)備故障率達(dá)標(biāo)，基本沒有故障率產(chǎn)生。

2、加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修執(zhí)行力度，穩(wěn)步推進(jìn)定檢定修。

通過設(shè)備日常點(diǎn)巡檢及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在

的問題，通過計(jì)劃?rùn)z修方式，處理設(shè)備隱患。但過去有的項(xiàng)目檢修計(jì)劃性不強(qiáng)，提出的計(jì)劃性檢修項(xiàng)目和實(shí)際作業(yè)項(xiàng)目相差較大，從而造成了檢修人員、消耗品組織被動(dòng)，因缺乏前期組織甚至造成檢修質(zhì)量不過關(guān)、打亂生產(chǎn)節(jié)奏等后果。對(duì)此，要求計(jì)劃?rùn)z修編制人員根據(jù)檢修項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)周、月計(jì)劃?rùn)z修執(zhí)行情況，對(duì)不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目實(shí)施考核。

按定檢定修管理模式，完善定檢管理體系。定檢定修的基礎(chǔ)是定檢，執(zhí)行是定修，因此設(shè)備日常點(diǎn)巡檢中搜集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)其準(zhǔn)確性對(duì)定修開展是否有效具有很大的影響。一方面，逐步建立各主要設(shè)備定修模型，按模型組織實(shí)施，初步確立各項(xiàng)目設(shè)備的'定修周期。另一方面，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目點(diǎn)巡檢落實(shí)情況檢查，要求點(diǎn)檢的數(shù)據(jù)能夠形成對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)客觀分析的有效支撐。第三，要求項(xiàng)目上完善三級(jí)設(shè)備點(diǎn)檢制度，通過設(shè)備日常運(yùn)行，專業(yè)設(shè)備測(cè)量等手段，準(zhǔn)確、全面的搜集設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。從而避免定檢定修從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，到時(shí)就修，到時(shí)就換，繼而增加輔材消耗，增加輔材成本。第四，對(duì)于無法準(zhǔn)確測(cè)量和設(shè)備故障高發(fā)的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)周、月檢修計(jì)劃，要求設(shè)備管理部門結(jié)合定修周期更換下線檢查，避免突發(fā)故障、事故發(fā)生，打亂生產(chǎn)節(jié)奏。

3、分析設(shè)備事故、故障，舉一反三，落實(shí)事故防范措施，加強(qiáng)措施督促檢查。

（1）針對(duì)事故，嚴(yán)格按照“四不放過”原則進(jìn)行分析處理。

（2）組織專業(yè)組成員分析事故原因，制定防范措施，并對(duì)防范措施進(jìn)行督促檢查。

（3）通過對(duì)近年設(shè)備事故匯總分析得出初步結(jié)論，隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，電氣事故主要集中在連鎖保護(hù)失效或保護(hù)誤動(dòng)作方面；車輛事故主要集中在駕駛員安全意識(shí)淡薄或誤操作方面，因此對(duì)于安全三級(jí)教育要嚴(yán)格執(zhí)行，事故應(yīng)急預(yù)案等連續(xù)進(jìn)行檢查。

4、以點(diǎn)檢、潤(rùn)滑為中心加強(qiáng)設(shè)備管理基礎(chǔ)工作。

在完成了大量設(shè)備基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，加強(qiáng)了制度落實(shí)和考核，促進(jìn)了操作人員崗檢、維修人員專檢、技術(shù)人員巡檢三級(jí)點(diǎn)檢和各項(xiàng)設(shè)備管理工作的全面開展。并通過推行預(yù)知性和計(jì)劃性設(shè)備定修，扭轉(zhuǎn)了設(shè)備事故影響時(shí)間長(zhǎng)、設(shè)備維護(hù)靠“搶修”的被動(dòng)局面。通過每周巡檢，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備潤(rùn)滑、是否正確操作和現(xiàn)場(chǎng)安全措施是否到位，基本杜絕了設(shè)備因潤(rùn)滑不良造成的故障和由于安全措施不到位造成事故的現(xiàn)象。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇10

年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。公司技術(shù)支持年終總結(jié)，歡迎大家參考。

篇一：公司技術(shù)支持年終總結(jié)

一、職業(yè)成長(zhǎng)回顧

還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20**年已經(jīng)領(lǐng)近尾聲，細(xì)細(xì)回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績(jī)和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我想，20**年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。

來到XX已經(jīng)一年光景，作為一名項(xiàng)目工程售前的技術(shù)工程師，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門同事的批評(píng)指導(dǎo)，在履行自己職責(zé)的同時(shí)，也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質(zhì)要求還有一段需要努力彌補(bǔ)和完善的差距?？臻e的時(shí)候我也時(shí)常捫心自問，是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責(zé)任重大的稱謂？

自從擔(dān)任公司項(xiàng)目工程售前技術(shù)工程師以來，我的主要工作是為行業(yè)部門以及其他業(yè)務(wù)部門的同事編寫項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨(dú)立接受項(xiàng)目派單時(shí)，我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭?xiàng)目售前的含義，更不了解應(yīng)該如何去把項(xiàng)目售前的工作開展實(shí)施，而是過多的依賴于抄襲現(xiàn)場(chǎng)的方案，在一些項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)部分處理得不夠理想，過于理論化，導(dǎo)致與實(shí)際脫節(jié)。通過幾次不太成功的案例鍛煉之后，慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長(zhǎng)的思維模式，并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過頭來看，那段時(shí)期的方案編寫也存在許多的不足，體現(xiàn)在對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢(shì)直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿足客戶需求即可，但是卻忽略了未來客戶發(fā)展所帶來的變化與擴(kuò)展，對(duì)項(xiàng)目的把握不夠全面，畢竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多，涵蓋的技術(shù)面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識(shí)面狹小的事實(shí)。好在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事通過單獨(dú)技術(shù)指導(dǎo)以及對(duì)整個(gè)部門進(jìn)行的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享指導(dǎo)，也讓我逐漸明白在進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)宏觀了解，全局設(shè)計(jì)的重要，對(duì)用戶的需求必須要深入的分析，了解客戶的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后，從全局的角度來進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，再突出眼前的局部建設(shè)構(gòu)想，這樣才能真正把

系統(tǒng)集成方案寫好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識(shí)的不斷積累，才能成長(zhǎng)為一名合格的售前工程師。

二、工作開展回顧

在過去的`一年，我對(duì)涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進(jìn)行了一些回顧總結(jié)，其中視頻監(jiān)控項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目占到了所處理案件的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案編寫、項(xiàng)目跟蹤等。而相對(duì)來說，項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解決方案完成工作，亦經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)期的成長(zhǎng)。

第一階段：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料（如?？低暋⑷A為等常用設(shè)備）修改成針對(duì)用戶的解決方案，這一類售前支持不在少數(shù)，處于對(duì)公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟悉，再加上有一定的技術(shù)功底，所以這個(gè)時(shí)期在編寫方案的時(shí)候從完成速度上來說比較快速，但不能站在客戶價(jià)值角度來理解產(chǎn)品。

第二階段：從需求到方案。通過總結(jié)問題以及對(duì)項(xiàng)目的不斷理解，有了自己的知識(shí)體系和工作方法，能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求，并提供解決方案。

三、20**個(gè)人職業(yè)展望

通過這一年時(shí)間的摸索與觀察，對(duì)于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶，越來越不滿足于單一產(chǎn)品的建設(shè)需要，他們往往希望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)能夠兼容整合，并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺(tái)下進(jìn)行。也就是說，對(duì)于未來客戶系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶往應(yīng)用系統(tǒng)集成方向發(fā)展，而不是單一的提供產(chǎn)品集成，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要提供客戶耳目一新的亮點(diǎn)方案。

在學(xué)習(xí)交流中我發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)集中與云計(jì)算將是未來發(fā)展的技術(shù)方向，所謂數(shù)據(jù)集中，就是把企業(yè)所有日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機(jī)房管理端，確保數(shù)據(jù)的安全有效管理，杜絕一些潛在或已知的泄密危險(xiǎn)；而云計(jì)算通俗來說既是虛擬化服務(wù)，包括應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化，這樣的技術(shù)發(fā)展將越來越降低對(duì)客戶終端的硬件要求，轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性和高可用性。

除了對(duì)技術(shù)方面的發(fā)展追求，在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中，接受客戶案件的時(shí)候，我想自己可能過多的是處在一種被動(dòng)的狀態(tài)下，按照客戶提出的需求進(jìn)行分析，了解客戶一時(shí)期內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠(yuǎn)不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位，我更傾向于為客戶樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。不單單對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，還要對(duì)客戶所在行業(yè)進(jìn)行一些必要的了解，清楚行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及新興技術(shù)的應(yīng)用案例，從硬件和軟件結(jié)合的角度出發(fā)來進(jìn)行整體解決方案設(shè)計(jì)，提供給客戶綜合應(yīng)用解決方案。

明確了個(gè)人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位，這就要求自己仍然需要不斷的知識(shí)積累，尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲(chǔ)、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)以及云服務(wù)涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施者成功經(jīng)驗(yàn)的分享，總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理項(xiàng)目的辦法。

篇二：公司技術(shù)支持年終總結(jié)

時(shí)光荏苒在繁忙而充實(shí)的工作中20**年已悄然離去。如今在這20**年的新年伊始回顧過往，在那個(gè)逝去的20**年里，我個(gè)人雖然沒有轟轟烈烈的成績(jī)和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。20**年是xx公司在國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)低迷的環(huán)境中逆生長(zhǎng)的一年。做為一個(gè)直接面向市場(chǎng)的售前技術(shù)人員，我和同事們一起經(jīng)歷了20**年公司的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，在這轉(zhuǎn)折的一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下學(xué)習(xí)到了更多和自身本職工作相關(guān)的知識(shí)。

一、20**年工作開展情況

20**年隨著公司市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，公司產(chǎn)品的種類以及售前技術(shù)工作所涉及的行業(yè)種類和客戶的需求也進(jìn)一步的擴(kuò)大和增加了。做為一名售前技術(shù)人員我的主要工作是：

1、將公司現(xiàn)有的各類產(chǎn)品整合起來針對(duì)不同的客戶群體及需求為市場(chǎng)部門及銷售部門的同事編寫項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)方案；

2、和標(biāo)書辦的同事合作編寫各次項(xiàng)目招標(biāo)的投標(biāo)文件；

3、解答客戶單位對(duì)我公司各類產(chǎn)品的技術(shù)疑問幫助客戶選擇最適合自己產(chǎn)品及解決方案。

想要做好以上三項(xiàng)本職工作，首先必須要對(duì)公司的各類產(chǎn)品了如指掌，其次要對(duì)用戶的各類現(xiàn)場(chǎng)工況及需求了如指掌，才能針對(duì)不同的項(xiàng)目給出最合適的方案和解答。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門同事的批評(píng)指導(dǎo)，我能在20**年的工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這也讓我在工作中逐漸看到自身在技術(shù)方面的不足，以及距離一名優(yōu)秀的售前技術(shù)人員的差距。

回顧過往，猶記在20**年的前期工作中，往往大局觀不夠全面，列如在20**年前期的工作中處理10kV線路低電壓?jiǎn)栴}的項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)經(jīng)常局限于明面上的問題點(diǎn)，問題分析的不夠透徹，方案不夠全面，沒有能夠兼具方案的合理性和公司市場(chǎng)利益的最大化。幸得公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的批評(píng)和指導(dǎo)以及整個(gè)部門日常的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享，在經(jīng)歷了一兩次相關(guān)項(xiàng)目的處理后，慢慢摸索出了一些適用于自己的問題的分析模式，并且加深了自己對(duì)輸配電系統(tǒng)的了解。這讓我在隨后的方案處理中學(xué)會(huì)從全局的角度來進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并在溝通中漸漸熟悉了如何引導(dǎo)客戶利用公司現(xiàn)有的產(chǎn)品系統(tǒng)性的解決自身問題；但越是深入的處理此類項(xiàng)目，越是發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)積累不夠全面，需要學(xué)習(xí)的東西還是有很多。只有在不斷的

成長(zhǎng)為一名合格的售前工程師。

二、20**年個(gè)人工作方向

隨著公司市場(chǎng)的發(fā)展和客戶群體的擴(kuò)大，在20**年里我個(gè)人要修好自身的內(nèi)功，擴(kuò)大知識(shí)面。隨著公司向軌道交通行業(yè)的進(jìn)軍以及國(guó)家在提出一帶一路政策后國(guó)外項(xiàng)目的增多；在20**年的工作中我要努力儲(chǔ)備和此相關(guān)的行業(yè)知識(shí)，了解軌道交通行業(yè)的負(fù)荷及工況情況和國(guó)外行業(yè)在無功補(bǔ)償方面的設(shè)備使用習(xí)慣及常規(guī)做法。

除了對(duì)技術(shù)方面的發(fā)展追求，在20**年的工作開展過程中，要努力的改變過去被動(dòng)接受客戶方案的狀態(tài)，按照客戶提出的需求進(jìn)行分析，了解客戶一時(shí)期內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，然后提出系統(tǒng)性可行的辦法。努力在客戶心目中樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。在技術(shù)標(biāo)書的編寫方面，要加強(qiáng)自我對(duì)標(biāo)書檢查，降低出錯(cuò)率，更好更快的完成技術(shù)標(biāo)書的制作。

在新的一年里唯有不斷的加強(qiáng)自我知識(shí)儲(chǔ)備，才能更好的跟隨公司的發(fā)展，為xx公司的新輝煌貢獻(xiàn)自己的一份力量。

xx

20**年1月29日

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇11

xxxx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們xx公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默；喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一、人員分工合作，共同完成任務(wù)

我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理，以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，分工合作、加班加點(diǎn)，最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們部門有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項(xiàng)目包括：

1、 配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及xxxxx項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。

2、 完成xxxxxxx項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。

3、 跟進(jìn)和做好xxxxxx項(xiàng)目的建設(shè)工作。

4、 做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。

5、 參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。

6、 策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對(duì)外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣。

7、 做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作。

8、 公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。

二、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手

秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)！我們把xxxxxx項(xiàng)目作為我們?cè)O(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計(jì)和開發(fā)xxxxxx項(xiàng)目，在xxx原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進(jìn)，把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn)，盡力使湖南xxxxx項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。

我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xxxxx的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到湖南xxxx項(xiàng)目中去，自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會(huì)選派人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年四月份派送xxx到海南水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送xxx連續(xù)三次深入湖南耒陽(yáng)施工現(xiàn)場(chǎng)鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到德廣等現(xiàn)場(chǎng)工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會(huì)做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇12

從20XX年9月份但任工程部經(jīng)理以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，從任職一來，對(duì)工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí)，得出一些項(xiàng)目管理方面的思路。這些項(xiàng)目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒有及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)的整理。總結(jié)共分三個(gè)部分，第一部分：工程管理情況，第二部分：分析改進(jìn)，第三部分：工作計(jì)劃及工作目標(biāo)

第一部分：工程管理情況

一、工期控制

二期工期總體延后150天左右。按照開工時(shí)公司制定的工期要求及簽訂合同時(shí)承包單位的施工進(jìn)度計(jì)劃，G1、G2合同工期為210天，聯(lián)排工期為200天。即從20XX年6月1日開工至20XX年12月28日竣工。而實(shí)際的施工進(jìn)度情況是G1、G2棟主體封頂都要到20XX年1月中旬才能完成；聯(lián)排至1月1日，能主體封頂?shù)囊仓挥蠬4、H5、H6、H8。工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：

1．承包單位事先對(duì)二期工程的工期估計(jì)不足。對(duì)雨季施工、材料供應(yīng)特別是主材商砼、水泥、鋼筋等的供應(yīng)估計(jì)不足。且總包單位在發(fā)生這些因素的影響時(shí)，沒有采取積極解決問題的措施，項(xiàng)目經(jīng)理沒有把心思放在項(xiàng)目管理上，沒有把精力用來解決這些影響施工進(jìn)度的因素上。反而是目光短淺的爭(zhēng)一點(diǎn)小的利潤(rùn)，而與材料供應(yīng)商、勞工班組扯皮。

2、我們事先對(duì)總包單位的實(shí)際實(shí)力（包括資金實(shí)力和管理實(shí)力）估計(jì)不足。承包單位不是真正的云南惠豐公司，而是屬于資質(zhì)掛靠施工，云南惠豐公司收取項(xiàng)目總包單位的管理費(fèi)用。這種模式的施工，工程的資金投入和管理人員的配置由掛靠人（董、胡）負(fù)責(zé)，云南惠豐公司并不給項(xiàng)目資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持，事實(shí)上這是一種以包資質(zhì)掛靠，變相的以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于總包單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面，一方面總包單位管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求，特別是項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多，工班分組過細(xì)，無法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對(duì)著干。以上所說的資金、總包單位項(xiàng)目管理是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于總包單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時(shí)。對(duì)于一些問題的處理尤其是總包單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí)，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為弘映地產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

二、質(zhì)量控制

從開工以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。但事與愿為從開工到現(xiàn)在，二期工程質(zhì)量總體評(píng)價(jià)是較差的，尤其觀感質(zhì)量很差差。雖然采取了一些對(duì)應(yīng)的措施，工程質(zhì)量有一些變化，例如鋼筋制作安裝比10月份以前有較大提高，但總體工程質(zhì)量都達(dá)不到要求。

工程質(zhì)量較差的主要原因有幾個(gè)方面：

1、施工項(xiàng)目部缺乏管理。施工總承包單位對(duì)項(xiàng)目部缺少管理。

2、總包單位技術(shù)力量及資金力量都比較弱。

3、建設(shè)單位工程部對(duì)監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。

4、監(jiān)理單位管理不到位，相應(yīng)監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。

三、造價(jià)控制

在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

1．工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識(shí)，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設(shè)計(jì)做法，工程部都積極與設(shè)計(jì)院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價(jià)建筑成本。

2．對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。

3．工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、工程管理副總、預(yù)算工程師層層把關(guān)，對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工

自開工至10月中旬，項(xiàng)目安全文明施工較差，總包單位項(xiàng)目部缺乏相應(yīng)的管理。而后經(jīng)建設(shè)主管部門及工程部制定相應(yīng)的處罰措施，工地安全文明施工有提高，基本達(dá)到要求。

五、對(duì)監(jiān)理公司的管理

總的來說，我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕，沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，這也相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來講，我們應(yīng)該意識(shí)到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢？究其原因我認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過低，監(jiān)理費(fèi)用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低（1500-3000元/月），工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

六、外部協(xié)調(diào)

對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來說，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開展有很大關(guān)系，對(duì)此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與州質(zhì)檢站等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

七、內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對(duì)工程部的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整，但由于以上所述的總包單位、監(jiān)理單位相應(yīng)人員的工程管理素質(zhì)普遍偏低，我們工程部人員勞動(dòng)強(qiáng)度過大。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇13

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司市場(chǎng)部工作了將近一年的時(shí)間了，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)及目前狀況等各方面都有了深入的了解，同時(shí)對(duì)于公司這個(gè)大家庭也是越來越喜愛了。這里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的幫助，有部門之間的無縫協(xié)作，有公司的支持，我想這里正是我大展拳腳的地方。現(xiàn)在我將20XX年主要的工作情況匯報(bào)如下：

1.維修客戶所購(gòu)進(jìn)的設(shè)備

隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的熟悉，出差也日漸增多了，基本都出差去過山東、江蘇、寧波、上海、南京、珠海還有這次的大連獐子島等地方。出差可以體現(xiàn)出對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉的程度，通過你做事情的時(shí)間，完成的質(zhì)量以及一些突發(fā)狀況的解決。大連獐子島出差讓我體會(huì)到了天氣環(huán)境的殘酷及我們要面對(duì)的不止是設(shè)備帶來的問題。出差中會(huì)遇到各種各樣的問題，有時(shí)候同事會(huì)給你遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助解決，但是很多問題都需要自己在現(xiàn)場(chǎng)的摸索中搞定。這是對(duì)于我們臨場(chǎng)應(yīng)變能力的考驗(yàn)。還一個(gè)可以體現(xiàn)是否已經(jīng)很好掌握設(shè)備調(diào)試的情況就是當(dāng)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)需要立刻解決問題，這時(shí)候就需要你對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)情況在自己的腦海中自然而然的呈現(xiàn)出來，對(duì)于設(shè)備的調(diào)試必須在心中牢記于心。這樣才能快速完美的協(xié)助客戶或同事解決問題，這也是對(duì)自身價(jià)值的一種體現(xiàn)。

現(xiàn)在我需要學(xué)習(xí)的還有很多，需要每時(shí)每刻都對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行更新并重復(fù)操作達(dá)到一種理解的新高度。然后更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，為公司節(jié)約更多人力物力財(cái)力。

2.參加北京安防產(chǎn)品展銷會(huì)

雖然這種產(chǎn)品展示對(duì)于我這種剛剛?cè)腴T的新手來說有點(diǎn)難度，但是從他們對(duì)自己公司的產(chǎn)品介紹，我還是學(xué)到了很多。并且參加這種安防產(chǎn)品展銷會(huì)，對(duì)于每個(gè)公司的產(chǎn)品在腦海中能夠形成一個(gè)對(duì)比。對(duì)于我今后的測(cè)試有一個(gè)很高的提升。在加快測(cè)試的同時(shí)也給公司測(cè)試工作做到了很大程度的緩解。

3.上網(wǎng)了解其他和公司有關(guān)的設(shè)備

在了解過程中可以體會(huì)到其他公司對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的具體走向。通過對(duì)于每個(gè)公司的對(duì)比，能進(jìn)一步良好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。并且在與其他公司的聯(lián)系過程中，向他們學(xué)習(xí)對(duì)于技術(shù)支持的各種技術(shù)問題，可以今后的工作中完美的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。為公司節(jié)約時(shí)間，創(chuàng)造更多效益。

對(duì)于今后的展望

自從進(jìn)入公司充分體會(huì)到了公司人性化。使我們這些剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生感受到了社會(huì)的溫暖。在未來的工作中，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多加督促我的工作并且多分配給我重要的工作。有壓力才有動(dòng)力。希望能夠多出差，個(gè)人認(rèn)為出差是最鍛煉人的事情，只有在出差工作的過程中才能遇到更多的問題，而且在外面才能更加鍛煉我們意志力，鍛煉我們的獨(dú)立解決問題的能力。

將近10個(gè)月的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、能力上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通和測(cè)試能力上還有欠缺。出差遇到問題總是不能夠在第一時(shí)間解決。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，提高自身的工作效率，努力把工作做得更好。為公司創(chuàng)造更多的效益，提高公司在社會(huì)上的地位是我們公司每個(gè)人的義務(wù)。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇14

我叫，是在今年的時(shí)候加入xx公司，在大學(xué)的時(shí)候我是在機(jī)械工程學(xué)院學(xué)習(xí)的內(nèi)燃機(jī)制造及維修專業(yè)，一直想從事和專業(yè)相關(guān)的工作，x司是我們本專業(yè)的龍頭老大，能來這里工作，我非常榮幸。還記得剛來公司的時(shí)候，會(huì)遇到好些問題不太明白，領(lǐng)導(dǎo)及同事都細(xì)心的為我解答，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自身的努力，慢慢的有了一些進(jìn)步?，F(xiàn)在將我這段的時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)，不足之處，敬請(qǐng)指出。

書山有路，技海無涯

到維修制造中心后，我深知：作為一名技術(shù)工人，若看不懂圖紙資料，搞不清設(shè)備原理，鉆不透車輛構(gòu)造，不但十分尷尬難堪，而且不是合格工人。我克服實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等不利因素，以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”，努力為自己“加油充電”。工夫不負(fù)有心人，經(jīng)過刻苦鉆研，我進(jìn)步很快，但是我沒有絲毫的自滿，我深知，自己雖是一名大學(xué)生，但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗(yàn)十分豐富，是我學(xué)習(xí)的榜樣，在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上，容不得半點(diǎn)虛假和懈怠，要用自己的不懈努力，為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。

勇于攻堅(jiān)，*難題

我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能，與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題，攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān)。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇15

20xx年度技術(shù)部根據(jù)公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：

一、物資管理及采購(gòu)

根據(jù)公司的工作要求，建立并不斷完善了《物資采購(gòu)、審批、管理制度》、《合同會(huì)簽制度》、《合格供應(yīng)商管理制度》和《物資領(lǐng)用消耗制度》。使采購(gòu)人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學(xué)化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執(zhí)行，為規(guī)范公司物資及采購(gòu)管理工作發(fā)揮著重要的作用。

1、依據(jù)生產(chǎn)需要，合理編制物資供應(yīng)計(jì)劃。

在實(shí)際的采購(gòu)工作中，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，對(duì)所需物資多方詢價(jià)，貨比三家，盡的努力使采購(gòu)物資達(dá)到物美價(jià)廉，保質(zhì)保量按時(shí)的為各部門解決了工作所需物資。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)總結(jié)各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資，及時(shí)跟蹤市場(chǎng)行情，提前預(yù)測(cè)部門所需，多渠道了解供應(yīng)商的公司概況、經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價(jià)格等信息，對(duì)這些物資的供應(yīng)商進(jìn)行甄選，與其中有實(shí)力的供應(yīng)商建立了友好的合作關(guān)系，保障了所需物資的按時(shí)供應(yīng)。

2、采購(gòu)工作上，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各部門的技術(shù)人員積極參與，克服種種困難，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，創(chuàng)新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績(jī)。20xx年1-11月完成采購(gòu)總量6344477元。

3、嚴(yán)格依照《發(fā)票審核報(bào)銷的制度》將所采購(gòu)物資賬目及時(shí)的告知財(cái)務(wù)部門，保持部門間流暢的工作互動(dòng)。

4、認(rèn)真開展設(shè)備物資大檢查和清倉(cāng)查庫(kù)工作，摸清家底，減少積壓，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。

將所采購(gòu)的物資信息及時(shí)的傳達(dá)給各廠材料員，工作中遇到問題及時(shí)的同材料員溝通解決。認(rèn)真審閱材料員每月提供的庫(kù)存情況，嚴(yán)格落實(shí)《物資領(lǐng)用消耗制度》，定時(shí)對(duì)各廠倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)情況進(jìn)行清查，力爭(zhēng)庫(kù)存的化，確保物資的合理使用。

二、統(tǒng)計(jì)工作:隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，公司統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容也隨之增加。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，統(tǒng)計(jì)工作從陌生到熟悉，統(tǒng)計(jì)的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。20xx年1月至11月，技術(shù)部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計(jì)工作：

1、對(duì)公司各部門每天經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)。每天按時(shí)的接收各部門發(fā)出的工作情況，分模塊詳細(xì)的匯總以每日?qǐng)?bào)表的形式上交公司。

2、接收、統(tǒng)計(jì)和轉(zhuǎn)傳市場(chǎng)部傳回公司的焦炭，原煤發(fā)運(yùn)情況。

3、每月月初以部門為單位校對(duì)，統(tǒng)計(jì)各部門(各廠、市場(chǎng)部、采購(gòu)部、運(yùn)銷部)的工作完成情況，對(duì)各廠，站臺(tái)的存儲(chǔ)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4、完善《合格供應(yīng)商名錄》，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行分類匯總，監(jiān)督各廠物資領(lǐng)用制度的實(shí)施情況，審查各廠的庫(kù)存情況。

5、配合采購(gòu)員的采購(gòu)工作，對(duì)每月的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

6、對(duì)臨時(shí)性的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

三、化驗(yàn)室的工作人員能按照崗位責(zé)任的要求有效利用工作時(shí)間、按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。各成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)化驗(yàn)的基本知識(shí)，成員間能互教互學(xué)，勤于實(shí)際操作，理論結(jié)合實(shí)際，能熟練操作所有化驗(yàn)項(xiàng)目，力求做到各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo)準(zhǔn)確、可靠。用于指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)，一旦化驗(yàn)指標(biāo)出現(xiàn)偏大時(shí)，首先尋找自身原因，重新制樣化驗(yàn)，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。做原煤化驗(yàn)時(shí)，要求兩個(gè)化驗(yàn)員同時(shí)在場(chǎng)化驗(yàn)，這樣即可互相學(xué)習(xí)，又能起到督促作用，保證了化驗(yàn)結(jié)果的精準(zhǔn)快速。特別是做G值和揮發(fā)時(shí)，溫度和時(shí)間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠?qū)?yàn)工作中的重要細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)化驗(yàn)過程經(jīng)?？偨Y(jié)分析，不斷提高了化驗(yàn)工作的水平。

四、安全生產(chǎn)責(zé)任制是企業(yè)最基本的一項(xiàng)安全制度，是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心。牢固地樹立起“安全第一、預(yù)防為主”的思想，才能增強(qiáng)職責(zé)分明、各盡其責(zé)，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)崗位人員的主觀能動(dòng)性，做到事事有人管，層層有專責(zé)，真正把安全生產(chǎn)落到人頭，管理落到實(shí)處。建立健全了萬通一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，并做到了匯編成冊(cè)、宣傳到崗。

五、20xx年1—11月份完成設(shè)備更新改造281.26萬元(以年終統(tǒng)計(jì)數(shù)為準(zhǔn)，詳見附表《20xx更新改造、大修理計(jì)劃完成情況表》)。

1、脫泥車間取消撈坑、提斗機(jī)等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工藝設(shè)備影響生產(chǎn)帶來的困擾、減少了事故率、提高了班產(chǎn)量。為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益。

2、精煤出廠皮帶更新改造(加寬)，杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機(jī)時(shí)間，保證了生產(chǎn)線的順暢。

3、生產(chǎn)線中所有溜槽、篩下漏斗等非標(biāo)設(shè)備敷設(shè)厚20mm的高分子耐磨板，減少了設(shè)備的磨損、縮短了維修時(shí)間、減輕了維修工人的勞動(dòng)強(qiáng)度并節(jié)約了鋼材。

4、萬通二廠對(duì)生產(chǎn)線中影響生產(chǎn)的有關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化改造。譬如：331水泵自動(dòng)排水，602、603設(shè)備自動(dòng)上水，610設(shè)備自動(dòng)排水，321水泵自動(dòng)控制罐內(nèi)的水位，410壓濾機(jī)改造電接點(diǎn)壓濾表。這些改造項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果非常顯著，不但適應(yīng)生產(chǎn)的需要，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)量，還降低能耗，降低設(shè)備的故障率，降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度等。

①、331水泵是新加上的設(shè)備，目的是將精煤壓濾機(jī)排出的水及時(shí)的送至濃縮池。壓濾機(jī)排出的水量不穩(wěn)定，根據(jù)壓濾入料泵的入料量而變化，所以易造成331泵抽空，不僅浪費(fèi)電耗，而且增加了水泵的磨損，易故障。由人工控制水泵的啟停來及時(shí)排水不太現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過這次改造可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制排水，操作工人只需觀察設(shè)備的工作狀況，基本不用操作設(shè)備。設(shè)備分手動(dòng)和自動(dòng)，自控發(fā)生故障時(shí)可以切換至手動(dòng)。

②、602、603水泵工作目的是將濃縮池內(nèi)的尾煤運(yùn)輸至攪拌桶內(nèi)，以便及時(shí)通過尾煤壓濾排出尾煤。602、603水泵設(shè)計(jì)的是在泵房?jī)?nèi)向尾煤車間供料，雖經(jīng)幾次改造設(shè)備，都不能適應(yīng)快速的生產(chǎn)節(jié)奏。這次改造使攪拌桶內(nèi)的液位自動(dòng)平衡，既適應(yīng)生產(chǎn)的需要，又降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，解放了勞動(dòng)力，使工人有更多的時(shí)間參與其他設(shè)備的生產(chǎn)。設(shè)備分手動(dòng)和自動(dòng)，自控發(fā)生故障時(shí)可以切換至手動(dòng)。

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