下面是我們?yōu)槟峁┑挠嘘P(guān)“保安工作總結(jié)”的重要資訊，關(guān)于撰寫范文，我們還需要準(zhǔn)備哪些方面的內(nèi)容呢？文檔撰寫是職場(chǎng)人員必備的基本技能之一，可以先在互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)的范文。通過范文我們可以學(xué)習(xí)如何將文章中的各個(gè)要素有機(jī)地結(jié)合起來，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站以獲取更多詳細(xì)信息！

保安工作總結(jié) 篇1

物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)知道有哪些嗎？總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結(jié)是計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。讓我們來寫一寫總結(jié)吧！下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)5篇，希望能幫助到大家!

物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇1一、主要工作業(yè)績(jī)：1、確保了小區(qū)過去的一年無安全治理事故。保安部在過去的一年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，，全國確保了過去的一年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。保安部在過去的一年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度，制定停車收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。4、保安治理工作順利開展。根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開展。5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“治理員”職能。保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。6、治理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了__年新的一年至__年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。__年過去的一年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年過去的一年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。(3)過去的一年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。二、主要存在的不足和問題1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。2、作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在過去的一年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的要害所在，這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。4、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決。二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。三、新的一年工作思路1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績(jī)效治理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安治理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛治理。7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì)，對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇2__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的.裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇320__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開，本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：一、形象保安方面形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，做好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下：1、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全，減少不必要的損失2、配合營(yíng)銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備3、因今年項(xiàng)目停工，維護(hù)好案場(chǎng)安全性，并維護(hù)好案場(chǎng)人員的安全4、在工作之余，我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練，堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。二、保潔方面保潔是公司的名片，每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力，保潔人員本著積極肯干，不怕苦、不怕累的原則，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈，圓滿完成本職工作，在完成本職工作的同時(shí)，配合銷售部完成各類活動(dòng)場(chǎng)地的衛(wèi)生。回顧公司的發(fā)展歷程，我們也深切的感動(dòng)，我們每取得一點(diǎn)成績(jī)是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開，每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水，融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神，我們一定會(huì)安心做好本職工作，不斷加強(qiáng)自己，使20__年的工作在上一個(gè)新臺(tái)階，在看見成績(jī)的同時(shí)，經(jīng)過深入體會(huì)和反復(fù)分析，還存在以下的不足方面：1、服務(wù)意識(shí)不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進(jìn)。2、在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈活性，落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，團(tuán)結(jié)觀念不夠4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺，工作細(xì)致化較差。在今后的工作中積極改正，不斷提高，以公司利益為首要，以下是我們?cè)诮窈蠊ぷ髦兴柰瓿杉皥?zhí)行的。1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。2、加強(qiáng)各類培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。5、加強(qiáng)對(duì)公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管，避免不必要的損失。在這段時(shí)間，我自己也學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)、一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷，可以說，在昊潤(rùn)華泰的這段實(shí)踐中，收貨頗多、感觸頗多，在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，但我時(shí)刻提醒自己要不斷提升自己，為公司做出更大貢獻(xiàn)，自己也針對(duì)20__年自身做了以下總結(jié)：1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。1、工作當(dāng)中有松懈。2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理能力仍需進(jìn)一步提高。20__年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇4__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。下面來總結(jié)這一年的工作。一、治安防范工作1、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況，做好來訪登記記錄;2、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序;3、提高安全意識(shí)，保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會(huì)議，討論和排除安全隱患;4、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對(duì)象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī)，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。二、消防管理工作1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。。三、車場(chǎng)管理工作1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。四、員工培訓(xùn)工作一年來，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在__年由于人手緊張，未能參加技能競(jìng)賽，但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。在新的一年里，保安隊(duì)將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20__年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇5保安科年終工作總結(jié)正文開始20__年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)。市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無事故，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場(chǎng)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年11—12月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，及時(shí)向他們請(qǐng)教協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，組織隊(duì)員培訓(xùn)的消防知識(shí)。由于，做了大量的預(yù)防工作，本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶有困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。三、靈活處理各種糾紛，維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場(chǎng)秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足。1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。2、部門管理水平需要提高。3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。4、消防工作需要加大力度。在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會(huì)取得更好的成績(jī)。1、工作當(dāng)中有松懈。2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。__年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來__年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

保安工作總結(jié) 篇2

保安簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)

保安是一個(gè)非常重要的職業(yè)，他們?cè)诰S護(hù)社會(huì)秩序和保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全方面起著至關(guān)重要的作用。作為一名保安員，我有幸能在這個(gè)職業(yè)中發(fā)光發(fā)熱，為社會(huì)做出了一些微小的貢獻(xiàn)。下面是我個(gè)人工作總結(jié)的詳細(xì)內(nèi)容。

在日常工作中，我始終堅(jiān)持以人民安全為中心。我清楚自己肩負(fù)著保護(hù)人民生命安全和財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，因此嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全制度和工作規(guī)范。無論是在崗位巡邏、安全檢查還是處理突發(fā)情況，我始終保持高度的警惕性和責(zé)任心。我時(shí)刻密切關(guān)注周圍環(huán)境，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種緊急情況，確保人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

我注重提高自身的工作素質(zhì)。作為一個(gè)保安員，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，才能更好地完成工作任務(wù)。我利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的安全知識(shí)和技能，提高自己的綜合素質(zhì)。我還積極借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷反思自己的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的工作方式和方法。同時(shí)，我也積極參加各種安全知識(shí)競(jìng)賽和技能比賽，用實(shí)際行動(dòng)證明自己的實(shí)力和專業(yè)水平。

我還重視與他人的良好溝通和合作。在工作中，保安員需要與員工、訪客、管理人員等各種人群進(jìn)行交流和合作。良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于一個(gè)保安員來說是非常重要的。我努力提高自己的溝通技巧和表達(dá)能力，用簡(jiǎn)單明了的語言與他人交流。我也積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事建立緊密的工作關(guān)系，共同面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地完成工作任務(wù)，并提高整體工作效率。

作為一名保安員，我始終保持著高尚的職業(yè)道德和良好的工作態(tài)度。在工作中，我以服務(wù)為宗旨，盡職盡責(zé)地完成每項(xiàng)工作任務(wù)。我始終遵守公司的規(guī)章制度，保持誠實(shí)守信的原則，維護(hù)公司和人民的利益。同時(shí)，我對(duì)自己的工作要求嚴(yán)格，不斷追求卓越。無論是在崗位巡邏、處理糾紛還是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，我始終保持冷靜、果斷的工作態(tài)度，用實(shí)際行動(dòng)踐行職業(yè)道德，為公司和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

作為一名保安員，我始終堅(jiān)持以人民安全為中心，提高自身工作素質(zhì)，注重與他人的良好溝通和合作，并保持高尚的職業(yè)道德和良好的工作態(tài)度。我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己，為社會(huì)的安全穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。

保安工作總結(jié) 篇3

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)，我的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)管理和組織保安團(tuán)隊(duì)，確保場(chǎng)所的安全和秩序。在過去的一年中，我深入思考并總結(jié)了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，希望通過這篇文章與大家分享。

我學(xué)會(huì)了高效組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作。作為隊(duì)長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)制定并分配工作任務(wù)給每個(gè)保安員，確保每個(gè)人都能合理利用時(shí)間和資源。我強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，鼓勵(lì)隊(duì)員互相幫助和共享信息，以提高工作效率。我還在每周例會(huì)上進(jìn)行集體討論和總結(jié)，以發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，確保團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。

我注重專業(yè)技能的培養(yǎng)和提升。我認(rèn)為保安員的專業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到場(chǎng)所安全的效果。我定期組織培訓(xùn)和演練，包括急救技能、安全防范知識(shí)和應(yīng)急處置等。通過提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，并及時(shí)解決問題。

我始終保持良好的職業(yè)操守和形象。作為一個(gè)表率，我注重自己的儀表和言行舉止，提醒團(tuán)隊(duì)成員要有素質(zhì)文明的工作態(tài)度。我要求隊(duì)員恪守紀(jì)律，嚴(yán)守保密和保護(hù)客戶的隱私。同時(shí)，我也盡量與相關(guān)部門和客戶建立良好的工作關(guān)系，保持有效的溝通和協(xié)作。

我關(guān)注保安工作的創(chuàng)新和科技應(yīng)用。在這個(gè)信息時(shí)代，保安工作也需要不斷跟進(jìn)時(shí)代的腳步。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)新技術(shù)和知識(shí)，例如安防監(jiān)控系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)等。同時(shí)，我也與科技公司保持合作，引入先進(jìn)的保安設(shè)備和技術(shù)，提高場(chǎng)所的安全性和效率。

我積極參與社區(qū)和公益活動(dòng)。作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)，我深知社會(huì)責(zé)任的重要性。我組織隊(duì)員參加社區(qū)安全宣傳活動(dòng)，向居民傳授安全知識(shí)。同時(shí)，我也募集捐款資助貧困學(xué)生和參與環(huán)境保護(hù)等公益活動(dòng)，以身作則，傳遞正能量。

小編認(rèn)為，作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)，我注重團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)，注重專業(yè)技能的培養(yǎng)和提升，保持良好的職業(yè)操守和形象，關(guān)注保安工作的創(chuàng)新和科技應(yīng)用，以及積極參與社區(qū)和公益活動(dòng)。這些工作經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)不僅讓我的個(gè)人工作效果得到提升，也讓整個(gè)保安團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)秀和專業(yè)。我相信，在未來的工作中，我仍將不斷努力，進(jìn)一步提升自己的能力與素質(zhì)，完成更多的使命和責(zé)任。

保安工作總結(jié) 篇4

保安工作總結(jié)

保安工作是一項(xiàng)非常重要的職業(yè)，保安人員負(fù)責(zé)維護(hù)公共秩序，保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。在過去的一段時(shí)間里，我有幸擔(dān)任一名保安人員，通過我的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性和挑戰(zhàn)。在本篇文章中，我將詳細(xì)介紹保安的工作內(nèi)容、職責(zé)和技巧，并分享一些我個(gè)人的體會(huì)。

保安工作包括以下幾個(gè)方面：安全巡邏、門衛(wèi)工作、監(jiān)控系統(tǒng)的操作和維護(hù)、安全檢查和危險(xiǎn)品的處理、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)等。安全巡邏是保安工作的重要環(huán)節(jié)。巡邏期間，我們需要保持警惕，觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。例如，如果發(fā)現(xiàn)有可疑人員或行為，我們會(huì)及時(shí)采取措施，確保不會(huì)對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)造成傷害。門衛(wèi)工作也是保安的重要職責(zé)之一。我們需要負(fù)責(zé)檢查出入人員的身份、車輛的合法性，并確保進(jìn)出場(chǎng)地的秩序井然。我們還需要熟悉和操作監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。在檢查和處理危險(xiǎn)品方面，我們需要遵循相應(yīng)的安全規(guī)程，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)，我們需要快速判斷形勢(shì)，冷靜地采取措施，輔助解決問題，并確保人員安全。

在保安工作中，有一些重要的技巧和素質(zhì)是必不可少的。保安人員需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系技巧。與人接觸是保安工作中的常態(tài)，與來訪人員、員工和其他保安人員的和諧相處對(duì)于工作效果和工作環(huán)境都是至關(guān)重要的。我們還需要具備應(yīng)變能力和冷靜處理緊急情況的能力。突發(fā)事件時(shí)，保安人員需要第一時(shí)間做出正確反應(yīng)，并且能夠以冷靜的態(tài)度帶領(lǐng)他人安全撤離。保安人員還要有對(duì)法律法規(guī)的熟悉和理解，遵守相關(guān)規(guī)定并保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)的合法權(quán)益。

通過我的保安工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性和挑戰(zhàn)。作為一名保安人員，我們不僅僅是巡邏的行走眼、門衛(wèi)的守衛(wèi)者，更是人們生活安全的守護(hù)神。我們的責(zé)任不僅僅是保證人員和財(cái)產(chǎn)的安全，更是為社會(huì)提供一個(gè)和諧、安全的環(huán)境。我與同事們通力合作，勇于接受挑戰(zhàn)，不斷提升自己的技能和素質(zhì)，以更好地完成這項(xiàng)職責(zé)。

在這段時(shí)間里，我逐漸形成了自己的工作風(fēng)格和方法。我始終保持警惕，發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全隱患；我注重與來訪人員的交流，保持禮貌，化解矛盾；我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，增加自己的工作能力。通過這些努力，我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況，并為公共秩序和安全發(fā)揮積極的作用。

小編認(rèn)為，保安工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。保安人員需要具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。我的保安工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性和責(zé)任，我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力，為社會(huì)的安全和和諧做出更大的貢獻(xiàn)。

保安工作總結(jié) 篇5

各項(xiàng)培訓(xùn)科目實(shí)施的管理，有條不紊地開展了隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，扎實(shí)、全面的培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證?，F(xiàn)將保安部培訓(xùn)工作有關(guān)優(yōu)勢(shì)及不足做一下總結(jié)匯報(bào)：培訓(xùn)工作的有關(guān)優(yōu)勢(shì)：

不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的，在每月培訓(xùn)中做到“此次有計(jì)劃，月月有主題”。根據(jù)車輛道路指揮及停放指引、消防水帶拋接、突發(fā)事件應(yīng)急處理等培訓(xùn)科目逐一落實(shí)。

技術(shù)的掌握是上崗和實(shí)現(xiàn)收入的本錢，對(duì)于隊(duì)員來說，部門培訓(xùn)無疑是酒店的一種特殊福利，某種意義上說是最大的福利。保安部積極開展隊(duì)員的技能與理論相結(jié)合的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以崗位職責(zé)為主，形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過程中，采取制定方案與崗位職責(zé)相結(jié)合的方式，針對(duì)具體問題進(jìn)行指導(dǎo)分析解答，不僅使隊(duì)員解開了心中的困惑，也能把更多的.崗位知識(shí)及應(yīng)急處理事件深刻地記在心中。

重抓細(xì)節(jié)，組織各班組積極開展巡查節(jié)能降耗培訓(xùn)工作，要求隊(duì)員養(yǎng)成“隨手關(guān)電，隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣，加強(qiáng)隊(duì)員節(jié)約意識(shí)和成本意識(shí)。部門處處不斷提升領(lǐng)班人員的管理水平及巡查工作，在巡查過程中要做到“耳聽八方，眼觀六路”將酒店每個(gè)區(qū)域發(fā)現(xiàn)的問題及隱患進(jìn)行處理和報(bào)備。使每位隊(duì)員了解巡查的內(nèi)容和崗位注意事項(xiàng)，真抓實(shí)干，做好日常性、經(jīng)常性巡查、檢查工作，為酒店的發(fā)展節(jié)能降耗節(jié)約成本。

制度、文化等對(duì)隊(duì)伍的影響，方能做到人盡其才、才盡其用，才能最大程度利用好人員長(zhǎng)期的穩(wěn)定性，使隊(duì)員在工作崗位上更能發(fā)揮工作積極性，提高工作效率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過不斷的培訓(xùn)，隊(duì)員的技能操作與理論知識(shí)就會(huì)有新的提高，隊(duì)員在崗值班過程才能得到進(jìn)一步規(guī)范，消防安全和服務(wù)意識(shí)也會(huì)明顯提高；隊(duì)伍工作效率的提高，在年底的各種宴會(huì)中才能發(fā)揮出最大的功效，車場(chǎng)各區(qū)域指引停放流程的銜接也更加流暢，從而使大型宴會(huì)前后車輛得到有效控制和擺放，最終形成“培訓(xùn)—技能提高—部門發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!培訓(xùn)工作中的弊端和不足：

注意事項(xiàng)，并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊(cè)，更有利于部門隊(duì)員吸收。

2、通過具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的骨干及班長(zhǎng)以上人員傳授工作中的技能和服務(wù)，則大大縮短了其他員工隊(duì)員直接經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)間，使缺乏直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)員在較短的時(shí)間內(nèi)將原本空洞的崗位職責(zé)理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為崗位現(xiàn)場(chǎng)單人作戰(zhàn)能力，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。

3、部門隊(duì)員不穩(wěn)定，更換頻繁，新老隊(duì)員殘差不齊，年齡上接受能力各有差異，在培訓(xùn)方面本著一步一個(gè)腳印去向隊(duì)員灌輸工作中的精髓，商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新?！本褪求w現(xiàn)一個(gè)變的精神，而怎樣才能變？就是工作中不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，所以保安部會(huì)無時(shí)不刻督促隊(duì)員多學(xué)新的知識(shí)和技能，每天都讓部門隊(duì)員有變化。

未來的年底春節(jié)前后培訓(xùn)工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確指引，有部門的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓隊(duì)員對(duì)酒店/部門有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)！在今后的工作當(dāng)中，部門將通過所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中，讓更多的人認(rèn)識(shí)酒店，讓更多的人向往酒店，讓酒店成為人們心目中理想的去處。

保安工作總結(jié) 篇6

回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理，健全種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

一.進(jìn)一步健全和健全安全防范體系

1.組織落實(shí)。自從xx月xx日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

2.制度落實(shí)。為了保證酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。YjS21.COM

3.宣傳教育落實(shí)。為了使消防、安全工作深入人心，加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)xxx人次，消防安全知識(shí)考試xxx人次，觀看消防安全影像資料xxx人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提升預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二.落實(shí)安全檢查，保證酒店安全

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一.三.五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

三.樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月x次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的.員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能做到這一點(diǎn)，能做到忍字。

為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班xxx，剖解了案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。

保安工作總結(jié) 篇7

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也存在許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

一、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和主動(dòng)性。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，獎(jiǎng)懲分明，實(shí)行公平、公正、公開的處理方法，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

今年我店生意比以往要好的多，車場(chǎng)的車輛也就比以往多之又多。我部門人員又都處于外圍第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有保障人才的穩(wěn)定，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸

日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。多次進(jìn)行了較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次中班上班前一個(gè)小時(shí)，沒有一個(gè)人不準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再崗培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理下達(dá)的工作指令。我部門每周周六例會(huì)、每月一次部門總結(jié)大會(huì)，每次例會(huì)、總結(jié)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓KTV裝修改造的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有1個(gè)半月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，排除廚房及其他地方電線短路的隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備、巡邏人員和其他部門密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

一年來，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)過期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在的故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加新區(qū)消防部門的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)自查自糾存在的問題。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了明顯的成績(jī)，管理水平得到了一些的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。

一是：?jiǎn)T工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是：我們的管理人員水平還有待于提高。個(gè)別管理員規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。三是：人員流動(dòng)性太大、人員不穩(wěn)定。

四是：服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，保安部各個(gè)崗位保安

員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。五是：反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)

不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的'工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。六是：我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了20xx年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

xx年全年工作的工作計(jì)劃：

1、與各部門簽訂xx年度消防安全責(zé)任書；使人人肩上有擔(dān)子，人人心里裝安全，確保酒店安全工作能夠正常開展。

2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，堅(jiān)持以“預(yù)防為主，防消相結(jié)合”，做到安全無事故。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期或不定期對(duì)酒店及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

3、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每半年組織一次全員消防安全培訓(xùn)。加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)員的技能培訓(xùn)及理論知識(shí)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次。每年組織1到2次的消防演練。

4、開展業(yè)務(wù)知識(shí)、酒店文化的學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)各班組學(xué)習(xí)氛圍。主要針對(duì)部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的綜合素質(zhì)。

5、加強(qiáng)內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。結(jié)合人力資原部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一位員工進(jìn)行考核。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階。

8、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛護(hù)員工。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問題，激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

9、多與兄弟各部門溝通，加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)工作。確保安全工作的順利開展。10、加強(qiáng)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)；加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備及其他重點(diǎn)部位的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

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