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國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)
作為一家國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)者,我的工作總結(jié)是必不可少的。通過(guò)總結(jié)工作,我能夠回顧過(guò)去的工作成績(jī),發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施,同時(shí)也能夠?yàn)槲磥?lái)的工作制定更為合理有效的計(jì)劃。在這篇文章中,我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)我的國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)工作。
一、良好的團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)調(diào)能力
作為一名國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者,我深知團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)調(diào)能力的重要性。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和合作性,通過(guò)工作安排和培訓(xùn),讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,使團(tuán)隊(duì)的整體工作效率得到提升。同時(shí),我也重視溝通和協(xié)調(diào),建立了良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,確保各部門之間的協(xié)作順暢。這一方面是因?yàn)槲易⒅嘏c團(tuán)隊(duì)成員的溝通交流,了解他們的需求與困難,關(guān)心他們的成長(zhǎng)和進(jìn)步;另一方面也是通過(guò)組織定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和了解,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感。
二、科學(xué)決策與資源有效分配
在我任職的這段時(shí)間里,我努力推進(jìn)科學(xué)決策與資源有效分配,以確保國(guó)企能夠更加高效地運(yùn)作。我注重收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),并運(yùn)用先進(jìn)的決策工具和方法,從而能夠在決策過(guò)程中更準(zhǔn)確地評(píng)估各種因素的影響和潛在風(fēng)險(xiǎn),從而做出更明智的選擇。同時(shí),在資源分配方面,我注重綜合運(yùn)用各類資源,確保每個(gè)部門的需求得到滿足,同時(shí)也確保資源的高效利用,降低成本,提高效益。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌建設(shè)
作為國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者,市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)是非常重要的方面。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我注重了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,積極推進(jìn)了產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級(jí),提高了產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我注重品牌建設(shè)和品牌文化的塑造,通過(guò)廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng),提升品牌知名度,增加消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,我注重制定全面的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和計(jì)劃,確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、員工培訓(xùn)與激勵(lì)
我深知員工是國(guó)企的重要資產(chǎn),他們的培訓(xùn)與激勵(lì)是促使國(guó)企持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在過(guò)去一段時(shí)間里,我注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展,通過(guò)定期的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,使其能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化和國(guó)企發(fā)展的需要。同時(shí),我也注重員工的激勵(lì),通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力,提高員工的工作效率和滿意度。
五、創(chuàng)新與改進(jìn)
作為國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者,我認(rèn)為創(chuàng)新與改進(jìn)是推動(dòng)國(guó)企發(fā)展的重要力量。在過(guò)去一段時(shí)間里,我注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,鼓勵(lì)他們提出新的想法和建議,推動(dòng)工作的優(yōu)化和改進(jìn)。同時(shí),我也注重引入新技術(shù)和新工藝,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平,不斷推動(dòng)工藝和產(chǎn)品創(chuàng)新,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
六、廉潔和誠(chéng)信
行業(yè)誠(chéng)信和廉潔是國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者的重要基本素質(zhì)。在過(guò)去一段時(shí)間里,我注重堅(jiān)守廉潔和誠(chéng)信的底線,在工作中做到公平、公正,并注重反腐和反貪工作的開(kāi)展。同時(shí),我也注重加強(qiáng)對(duì)員工的廉潔和誠(chéng)信教育,以培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作氛圍。
總結(jié)
通過(guò)這一段時(shí)間的國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié),我不僅回顧了過(guò)去的工作成績(jī),還明確了自己存在的問(wèn)題和不足之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力,與團(tuán)隊(duì)成員一同努力,推動(dòng)國(guó)企更加高效、創(chuàng)新、廉潔的發(fā)展。
一、本月與上月經(jīng)營(yíng)及成本數(shù)據(jù)匯報(bào)
客房部碧海金沙門票x元、愛(ài)幫早餐x元)。
二、管理及其他各項(xiàng)工作完成狀況:
1、全體員工已經(jīng)能把客房部月?tīng)I(yíng)收指標(biāo)放在工作日程上,充分明白績(jī)效與自身收入掛鉤,激發(fā)員工工作熱情與潛能。
月計(jì)劃衛(wèi)生,基本持續(xù)住宿環(huán)境處于良好狀態(tài)。
服務(wù)規(guī)范、基本技能以及客房部在酒店中所處的重要位置與作用。
開(kāi)闊視野、激活工作思路,明確嚴(yán)格管理和企業(yè)文化的重要性。
會(huì)所放置部分雨傘能夠臨時(shí)帶給給客人使用,歐式別墅空調(diào)做溫馨提示減少耗電,會(huì)所夜間帶給飲料滿足客人需求。
理論學(xué)習(xí)、思想品德等方面將不斷提高,全面提升員工整體要求,塑造小木屋對(duì)外優(yōu)良的形象窗口。
7、客房部各區(qū)域保修工作及時(shí),工程部硬件設(shè)施設(shè)備維修完成狀況有明顯進(jìn)步,基本能在客人入住前修理完畢,確保各區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常使用。
三、工作中存在的問(wèn)題
面盆有污漬,床上用品不平整,家具表面有水印,窗簾不整齊,工作臺(tái)內(nèi)臟亂等,以上問(wèn)題就應(yīng)能夠避免但還是存在著,接下來(lái)將加大查房力度,一對(duì)一的進(jìn)行考核評(píng)分,在績(jī)效工資中反應(yīng)優(yōu)良。
2、員工崗位職責(zé)心缺乏,不能正視自身存在的問(wèn)題,獨(dú)立處理事情的潛質(zhì)低。
3、員工在日常工作中主動(dòng)性比較差,做好份內(nèi)工作之外,不能用心做些力所能及的事情。在無(wú)現(xiàn)場(chǎng)管理的狀況下,工作效率比較低。
咨詢、交接等問(wèn)題,安排的晚間工作完成狀況不夠理想。
5、布草在收發(fā)過(guò)程中數(shù)據(jù)還是有誤差,工作缺乏認(rèn)真,對(duì)于臟布草的整理沒(méi)主動(dòng)性,缺少優(yōu)秀員工在工作中起用心帶頭作用。
四、9月份工作資料
1、制定相關(guān)的崗位工作流程,全體員工包括保潔工都要熟悉掌握工作流程,嚴(yán)格規(guī)范操作,提高工作技能,確保完成的工作質(zhì)量。
2、制定客房日檢查表,對(duì)完成房間質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)分,逐步改善住宿房間的優(yōu)良率。
3、制定客房服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)細(xì)則,相互監(jiān)督改正,使員工服務(wù)水平能上一個(gè)臺(tái)階。
4、每月對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)的理論知識(shí)的培訓(xùn),在學(xué)習(xí)的同時(shí)提高自身的修養(yǎng),即為客人帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、一如既往的抓好成本控制,對(duì)于易耗品繼續(xù)堅(jiān)持回收利用,洗滌用品按配比加水稀釋之后使用,降低洗滌用品的成本。工作中因個(gè)人行為失職對(duì)酒店產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的,將做嚴(yán)肅處罰。
6、本月加強(qiáng)布草管理,安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)工作,職責(zé)落實(shí)到人,且與送洗單位密切聯(lián)系,減少布草的損壞與流失。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治?實(shí)施強(qiáng)化管理 促進(jìn)縣城市容市貌明顯改觀 ? ???? 一直以來(lái),縣城臟亂差的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,為切底改變縣城臟、亂、差的局面,99年5月,我們根據(jù)縣委、政府的意見(jiàn),解散原有城管中隊(duì),公開(kāi)向全縣招聘11名年富力強(qiáng)的同志重新組成城管中隊(duì),同時(shí)結(jié)合文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng),在縣城掀起城管熱潮。新成立的城管中隊(duì)堅(jiān)持“監(jiān)管結(jié)合、監(jiān)罰并舉、實(shí)事求是”的原則迎難而進(jìn),認(rèn)真工作,縣城的市容市貌明顯好轉(zhuǎn)。 ? ?一、廣泛宣傳,提高市民的城管意識(shí)。 ? ???? 中隊(duì)重新組建后,先后出動(dòng)宣傳車80余臺(tái)次,宣傳縣政府(99)2號(hào)公告和省政府頒布的《加強(qiáng)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理》規(guī)定;同時(shí)以張貼通告、制作禁牌、電視臺(tái)公告、報(bào)紙刊登城管法律法規(guī)等多種形式廣泛深入宣傳城管工作。 ? ?二、從嚴(yán)治隊(duì),塑造城管隊(duì)伍形象。 ? ?中隊(duì)重新組建后,狠抓隊(duì)伍建設(shè),著重提高隊(duì)伍成員的素質(zhì),堅(jiān)持制度管人,依法值勤。首先,嚴(yán)把入口關(guān)。我們通過(guò)縣電視臺(tái)公開(kāi)在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行招聘隊(duì)員,并邀請(qǐng)縣委、政府、組織部、監(jiān)察局、人事局等單位有關(guān)人員組成考核班子,對(duì)符合條件的80多名報(bào)名者進(jìn)行嚴(yán)格的筆試和面試,最后確定11名同志。目前這支隊(duì)[范文先生網(wǎng)-找文章,到范文先生網(wǎng)]伍中有黨員10名,大專以上文化程度6人。其次,落實(shí)制度關(guān)。中隊(duì)組建后,相繼完善了學(xué)習(xí)考試制度(規(guī)定每月對(duì)城管法規(guī)進(jìn)行一次考試),內(nèi)部考核制度,政務(wù)公開(kāi)制度,崗位巡查制度,風(fēng)紀(jì)獎(jiǎng)罰制度等一系列制度,靠制度約束。再次,堅(jiān)守值勤關(guān)。要求每個(gè)隊(duì)員在值勤中做到“嘴勤、腿勤、手勤”。堅(jiān)持每天早晨7:30上班,下午6:30下班制度不動(dòng)搖。 ? ?三、強(qiáng)力管理,依法維護(hù)縣城市容市貌。 ? ?針對(duì)“有場(chǎng)不進(jìn),臨街為市”的實(shí)際,我們采取堵疏結(jié)合的辦法,先后規(guī)范了大正市場(chǎng)、大橋市場(chǎng)、文昌市場(chǎng),統(tǒng)一了蔬菜、水果、肉食水產(chǎn)攤擔(dān),基本杜絕了亂設(shè)攤擔(dān)拖板車叫賣的現(xiàn)象;針對(duì)交通秩序混亂的局面,我們會(huì)同交通、交警聯(lián)合行動(dòng),處罰了35名駕駛員,杜絕站外侯客,規(guī)范交通秩序;針對(duì)不規(guī)則的戶外廣告,我們實(shí)行強(qiáng)制拆除,統(tǒng)一規(guī)范,共清除塑料蓬布500余塊,遮陽(yáng)罩50處,跨街橫幅500余塊。為配合創(chuàng)建文明示范路,我們狠抓了縣城雙擁路、大正街的規(guī)范整頓,處理違章600余起,端掉“釘子戶”20余個(gè),使這兩條街基本做到了貨不出店門,人行道上無(wú)攤擔(dān)。 ? ?四、部門聯(lián)動(dòng),開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。 ? ?城鎮(zhèn)管理水平的高低直接反映城鎮(zhèn)的面貌和市民的素質(zhì),反映了政府的形象,從這個(gè)意義上講,城鎮(zhèn)管理比城鎮(zhèn)建設(shè)更為重要。城鎮(zhèn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,因此,我們?cè)诤葑I(yè)隊(duì)伍管理的基礎(chǔ)上,積極與各有關(guān)部門協(xié)作,開(kāi)展文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。 ? ?一是要堅(jiān)持以人為本,提高市民素質(zhì)。通過(guò)增強(qiáng)市民的城鎮(zhèn)意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)和文明意識(shí),喚起全民愛(ài)城護(hù)城的責(zé)任和熱心。通過(guò)加強(qiáng)宣傳,發(fā)動(dòng)群眾,橫向到邊,縱向到底,不留死角,形成一個(gè)人人動(dòng)手,個(gè)個(gè)參與創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)活動(dòng)的局面。 ? ?二是堅(jiān)持依法治城。在建立健全城鎮(zhèn)管理法規(guī)體系上下功夫,促進(jìn)城鎮(zhèn)管理步入依法整治的軌道。1999年,我縣制訂了《關(guān)于加強(qiáng)縣城市容市貌管理的若干規(guī)定》,把目前應(yīng)該管而沒(méi)有管住、管好的問(wèn)題,包括建筑容貌、廣告招牌、公益設(shè)施、街道整治、市容衛(wèi)生等全部納入依法治城的范疇,使城鎮(zhèn)的每個(gè)部位、每個(gè)角落都有人管,有人負(fù)責(zé)。 ? ?三是堅(jiān)持建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。縣城進(jìn)一步了完善“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、塊塊為主、條條保證、依法管理”的城市新機(jī)制,把縣里不該管、管不好的事交給洞口鎮(zhèn)、居委會(huì),明確政事分離、審批權(quán)與執(zhí)法權(quán)分開(kāi)、收支分離的原則,建立起一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),責(zé)任清晰的管理機(jī)制,使縣、鎮(zhèn)兩級(jí)政府形成合力,高效運(yùn)作。 ? ?四是堅(jiān)持城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治。重點(diǎn)整治了環(huán)境衛(wèi)生、違法占道、交通秩序、戶外廣告和臨街施工現(xiàn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)市容的明顯改觀。 ? ?一年來(lái),我縣的城管工作取得了一定的成績(jī),但是,縣城臟亂差的局面還沒(méi)有根本扭轉(zhuǎn),針對(duì)我縣目前的現(xiàn)狀,加強(qiáng)市容市貌管理,當(dāng)前應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面著手: ? ???? 1、整頓戶外廣告:對(duì)各種店面標(biāo)志、廣告宣傳要進(jìn)行一次重點(diǎn)清理。建議由縣工商局制定一些規(guī)定,約束、控制戶外廣告。對(duì)廣告標(biāo)志牌的掛放位置、字體、順序、尺寸等做出相應(yīng)的規(guī)定;對(duì)戶外廣告制造廠商實(shí)行產(chǎn)品驗(yàn)收,堵住源頭。 ? ?2、規(guī)范車輛行為:目前我縣車多路窄,加之車輛停放無(wú)序,給有限的城市空間制造了更多的混亂,尤其是“慢慢游”的泛濫,更是雪上加霜。對(duì)車輛行為的規(guī)范,應(yīng)嚴(yán)格貫徹“誰(shuí)發(fā)證,誰(shuí)管理”的原則:公共汽車、面的、慢慢游的停放由縣交警隊(duì)和縣交通局負(fù)責(zé)整頓;農(nóng)用運(yùn)輸車由縣農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)管理。同時(shí),必須控制車輛的數(shù)量,不能任其無(wú)限制發(fā)展。 ? ?3、加強(qiáng)市場(chǎng)治理:對(duì)各類攤擔(dān)的治理,由縣工商局負(fù)責(zé)組織;對(duì)電話亭的治理,由縣監(jiān)察隊(duì)負(fù)責(zé);對(duì)各種臨時(shí)貨蓬的治理,由縣建委負(fù)責(zé)組織。 ? ?4、落實(shí)門前四包:“包衛(wèi)生、包秩序、包綠化、
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們大家好.
一、非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的大力支持,我擔(dān)任客房主管深知主管的責(zé)任和義務(wù),我一定不辜負(fù)大家的期望,努力工作,和員工打成一片和諧共處,共同為酒店的發(fā)展盡心盡責(zé),克服時(shí)限。
二、根據(jù)自己所管轄的客房部職責(zé)范圍,我把客房部所做的努力和存在的問(wèn)題做一些分析和總結(jié)。
三、其次為了在新的一年我們客房部的工作能夠有新的發(fā)展再上一個(gè)臺(tái)階,就應(yīng)該在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,查缺補(bǔ)漏,找出問(wèn)題進(jìn)行分析,并且探索求真務(wù)實(shí)的解決辦法,結(jié)合平時(shí)的工作實(shí)際,對(duì)存在的問(wèn)題做出如下闡述。
1.本人作為客房部主管專業(yè)知識(shí)運(yùn)用不夠,缺乏創(chuàng)新精神。為此我本人就必須加強(qiáng)創(chuàng)新理論學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)管理素質(zhì),熟悉本部門的各項(xiàng)管理制度,規(guī)范自己的接待語(yǔ)言和服務(wù)禮儀,與員工和諧相處。
主動(dòng)、禮貌、耐心、周到。
3在節(jié)約能耗上,員工節(jié)能意識(shí)有些欠缺。要把這些缺漏補(bǔ)上,
就必須控制物資。加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)??刂瞥杀举M(fèi)用。酒店有些設(shè)施設(shè)備有些老化,需要針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強(qiáng)家具維護(hù),地毯去漬,合理安排地毯洗滌。
4、客房衛(wèi)生的檢查制度落實(shí)不夠
為了進(jìn)一步落實(shí)這項(xiàng)制度,提高客房的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài)。實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制。員工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé),主管領(lǐng)班對(duì)所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查。對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督查和檢查。堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù)。
總之,在新的一年,我必將一如既往地在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班與員工和諧相處。幫助員工提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),全力以赴把工作做得更好。力爭(zhēng)在新的一年為酒店創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后,祝戴斯酒店在新的一年生意興隆,財(cái)源滾滾。祝大家新年愉快,合家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
結(jié)構(gòu)采購(gòu)主管工作總結(jié)
作為結(jié)構(gòu)采購(gòu)主管,我在過(guò)去的一段時(shí)間里積極努力地履行職責(zé),取得了一定的成績(jī)。在這篇工作總結(jié)中,我將詳細(xì)回顧并分享我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望對(duì)將來(lái)的工作有所幫助。
一、工作職責(zé)和目標(biāo)
作為結(jié)構(gòu)采購(gòu)主管,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司結(jié)構(gòu)材料和設(shè)備的采購(gòu)。為了實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),我將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
1. 供應(yīng)商管理:建立并維護(hù)與合適的供應(yīng)商關(guān)系,確保獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)盡可能地降低成本。
2. 預(yù)算控制:仔細(xì)分析結(jié)構(gòu)采購(gòu)的預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行合理的安排和管理。努力尋找與公司目標(biāo)相符合的產(chǎn)品和服務(wù),以實(shí)現(xiàn)最佳性價(jià)比。
3. 團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)采購(gòu)團(tuán)隊(duì),確保他們具備必要的技能和知識(shí),同時(shí)提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和相互合作,以提高工作效率和質(zhì)量。
二、取得的成績(jī)
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我充分發(fā)揮了我的職責(zé)和能力,取得了一些重要的成績(jī)和進(jìn)展。以下是我取得的幾個(gè)方面的成績(jī):
1. 供應(yīng)商關(guān)系:通過(guò)積極參與供應(yīng)商管理,我成功建立了一批合適的供應(yīng)商,并與他們建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。供應(yīng)商出色的產(chǎn)品和服務(wù),不僅有助于公司的發(fā)展,也為結(jié)構(gòu)采購(gòu)部門贏得了良好的聲譽(yù)。
2. 預(yù)算控制:通過(guò)仔細(xì)的預(yù)算分析和合理的安排,我成功地實(shí)現(xiàn)了結(jié)構(gòu)采購(gòu)的預(yù)算目標(biāo)。盡管市場(chǎng)變化和價(jià)格上漲的壓力不斷增加,但我能夠保持成本的合理控制,并為公司節(jié)約了一定數(shù)量的資金。
3. 團(tuán)隊(duì)合作:通過(guò)建立一個(gè)緊密團(tuán)結(jié)的結(jié)構(gòu)采購(gòu)團(tuán)隊(duì),我促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),我不僅提高了團(tuán)隊(duì)成員的技能水平,也增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、面臨的挑戰(zhàn)和教訓(xùn)
在工作中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)和教訓(xùn),這些經(jīng)歷使我更加成熟和有能力應(yīng)對(duì)未來(lái)的工作。
1. 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理:在一次采購(gòu)過(guò)程中,一家供應(yīng)商突然遇到了困難,導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)供貨。這給公司的工程進(jìn)度帶來(lái)了嚴(yán)重影響。我意識(shí)到供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,并加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和監(jiān)測(cè),以減少這種風(fēng)險(xiǎn)。
2. 快速變化的市場(chǎng)需求:市場(chǎng)需求的快速變化對(duì)結(jié)構(gòu)采購(gòu)的工作提出了新的需求和挑戰(zhàn)。我學(xué)會(huì)了靈活適應(yīng)市場(chǎng)的變化,并及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略,以滿足公司的需求。
3. 團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者需要更好的溝通和傾聽(tīng)技巧,以更好地管理團(tuán)隊(duì)。我將更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的交流和互動(dòng),以建立更牢固的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
四、改進(jìn)和展望
在未來(lái)的工作中,我將努力改進(jìn)并實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的目標(biāo):
1. 提高供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理能力:通過(guò)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和監(jiān)測(cè),建立一個(gè)更可靠和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,以減少供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司的影響。
2. 持續(xù)學(xué)習(xí)和提高:結(jié)構(gòu)采購(gòu)是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和公司的需求。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:通過(guò)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和互動(dòng),我將進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,以更好地管理團(tuán)隊(duì)并提高工作效率。
在過(guò)去的工作中,我充分發(fā)揮了我的職責(zé)和能力,取得了一些重要的成績(jī)。同時(shí),我也面臨了一些挑戰(zhàn)和教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)使我更加堅(jiān)定地面對(duì)未來(lái)的工作。在未來(lái)的工作中,我將努力改進(jìn)和提高自己,更好地履行我的職責(zé),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
足療主管工作總結(jié)
作為一名足療主管,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也面對(duì)過(guò)許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我的工作總結(jié),并分享一些我在工作中的心得體會(huì)。
作為一名足療主管,我的主要職責(zé)是確保顧客得到高質(zhì)量的足療服務(wù)和良好的體驗(yàn)。我負(fù)責(zé)管理整個(gè)足療中心的營(yíng)運(yùn),包括員工招聘、培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面。在這個(gè)職位上,我需要管理一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),并確保他們能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在招聘員工方面,我非常注重選擇有經(jīng)驗(yàn)且熱情的足療師。我會(huì)仔細(xì)篩選每一位申請(qǐng)者,確保他們具備專業(yè)技能和良好的溝通能力。同時(shí),我也注重員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。通過(guò)這樣的篩選,我能夠組建一個(gè)高效且專業(yè)的團(tuán)隊(duì),為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為了提高員工的專業(yè)技能,我定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)和技術(shù)交流會(huì)議。這些培訓(xùn)旨在加強(qiáng)員工對(duì)足療技術(shù)的理解和掌握,并幫助他們與客戶更好地溝通。我相信員工的專業(yè)水平直接影響著顧客的滿意度,因此不斷提升員工的技能對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
除了員工管理,我還非常注重業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。我會(huì)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)情況和趨勢(shì)變化。我會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,并推出一些特色項(xiàng)目以吸引更多的顧客。例如,我們引入了一些讓顧客體驗(yàn)不同文化足療方式的項(xiàng)目,這在一定程度上提高了顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
在工作中,我還注重與顧客建立良好的關(guān)系。我會(huì)親自參與客戶服務(wù),并與他們交流,了解他們的需求和意見(jiàn)。通過(guò)這種方式,我能夠及時(shí)解決客戶的問(wèn)題,并不斷改進(jìn)我們的服務(wù)。同時(shí),我也重視客戶的反饋,會(huì)及時(shí)收集和分析客戶的意見(jiàn),從而更好地滿足他們的需求。
在工作過(guò)程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,有時(shí)員工可能出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題或不滿意的顧客投訴。在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí),我會(huì)及時(shí)介入并與員工和顧客進(jìn)行溝通,以尋求解決方案。我相信溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,通過(guò)有效的溝通,我們能夠化解矛盾,找到合適的解決方法。
小編認(rèn)為,我的工作經(jīng)驗(yàn)非常寶貴。通過(guò)管理整個(gè)足療中心的營(yíng)運(yùn)工作,我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)和市場(chǎng)調(diào)研等方面的知識(shí)和技巧。我深深體會(huì)到,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的體驗(yàn)對(duì)于一個(gè)足療中心來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。只有通過(guò)不斷地改進(jìn)和提升,我們才能贏得顧客的信任和支持。
希望我的工作總結(jié)能對(duì)其他從事足療主管工作的人有所啟發(fā),并幫助他們更好地理解這個(gè)職位的要求和挑戰(zhàn)。讓我們共同努力,為顧客提供更好的足療體驗(yàn),為足療行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
物流運(yùn)輸主管工作總結(jié)
隨著全球貿(mào)易的不斷發(fā)展,物流運(yùn)輸行業(yè)也逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。作為物流運(yùn)輸主管,我的責(zé)任是確保貨物從生產(chǎn)地點(diǎn)無(wú)縫連接到消費(fèi)者手中的整個(gè)過(guò)程順利進(jìn)行。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我在這個(gè)崗位上的工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)。
作為物流運(yùn)輸主管,我負(fù)責(zé)制定并實(shí)施物流運(yùn)輸策略和計(jì)劃。我通過(guò)分析市場(chǎng)需求、貨物量和運(yùn)輸成本等因素來(lái)制定最佳的運(yùn)輸方案。我會(huì)與供應(yīng)商、承運(yùn)商和銷售團(tuán)隊(duì)合作,以確保貨物能夠按時(shí)到達(dá)目的地。我還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理與貨運(yùn)有關(guān)的文件和手續(xù),確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中能夠順利通過(guò)相關(guān)的海關(guān)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
我負(fù)責(zé)管理運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)和物流設(shè)施。我會(huì)負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)的成員,確保團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量得到提高。我還會(huì)監(jiān)督和管理物流設(shè)施,包括倉(cāng)庫(kù)、配送中心和運(yùn)輸車輛等,以確保它們能夠正常運(yùn)作。我會(huì)定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和修理,以確保設(shè)施的安全和可靠性。
除此之外,我還負(fù)責(zé)監(jiān)控和評(píng)估物流運(yùn)輸?shù)臉I(yè)績(jī)和效果。我會(huì)制定相關(guān)的指標(biāo)和目標(biāo),并定期進(jìn)行跟蹤和分析,以確保運(yùn)輸流程的優(yōu)化和改進(jìn)。我會(huì)注意貨物的時(shí)效性、運(yùn)輸成本和客戶滿意度等方面的指標(biāo),以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)運(yùn)輸策略。
在我擔(dān)任物流運(yùn)輸主管的過(guò)程中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。溝通和協(xié)調(diào)能力是非常重要的。在運(yùn)輸過(guò)程中,我需要與多個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),比如供應(yīng)商、承運(yùn)商和銷售團(tuán)隊(duì)等。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn),并及時(shí)解決問(wèn)題和沖突。
時(shí)間管理能力也是至關(guān)重要的。物流運(yùn)輸過(guò)程中,時(shí)間是非常寶貴的資源。我需要合理安排時(shí)間,確保貨物能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,同時(shí)又不浪費(fèi)資源和成本。我學(xué)會(huì)了設(shè)置優(yōu)先級(jí),及時(shí)處理緊急事件,并與團(tuán)隊(duì)成員合作,提高工作效率。
創(chuàng)新思維和適應(yīng)能力也是非常重要的。隨著技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)的變化,物流運(yùn)輸行業(yè)也在不斷演變。作為物流運(yùn)輸主管,我需要不斷尋找新的解決方案和機(jī)會(huì),以提高物流運(yùn)輸效率和質(zhì)量。我會(huì)關(guān)注新的技術(shù)和趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)運(yùn)輸策略。
作為物流運(yùn)輸主管,我負(fù)責(zé)制定和實(shí)施物流運(yùn)輸策略,管理運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)和物流設(shè)施,監(jiān)控和評(píng)估運(yùn)輸業(yè)績(jī)。通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn),我學(xué)會(huì)了良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的時(shí)間管理能力,以及創(chuàng)新思維和適應(yīng)能力。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和能力將使我在未來(lái)的工作中取得更大的成功。
投資經(jīng)營(yíng)主管工作總結(jié)
作為一名投資經(jīng)營(yíng)主管,我的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的投資決策,以實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)并確保公司的長(zhǎng)期發(fā)展。在過(guò)去的一年里,我兢兢業(yè)業(yè),積極努力,取得了一定的成績(jī)。以下是我對(duì)這一年工作的詳細(xì)總結(jié)。
我致力于分析市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài),以便為公司的投資決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息支持。通過(guò)深入研究各種市場(chǎng)數(shù)據(jù)和行業(yè)報(bào)告,我能夠提供有關(guān)潛在投資機(jī)會(huì)的詳細(xì)分析,并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。在這一方面,我成功地發(fā)現(xiàn)了一些具有潛力的新興行業(yè),并向公司推薦了一些成功的投資項(xiàng)目,從而為公司創(chuàng)造了可觀的收益。
我積極參與了公司的投資決策過(guò)程,并與其他相關(guān)部門密切合作,確保所有決策的順利執(zhí)行。我與財(cái)務(wù)部門合作,確保資金的有效分配和合理利用。我與研發(fā)和生產(chǎn)部門合作,確保我們的投資項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的效益。通過(guò)與不同部門的緊密合作,我能夠合理地管理投資項(xiàng)目,最大限度地提高投資回報(bào)率。
在管理投資項(xiàng)目過(guò)程中,我還特別關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理。我制定了詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃,以評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。我與風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)。通過(guò)這些措施,我成功地降低了公司投資項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn),并確保了公司的投資安全。
另外,在與股東和投資者的溝通方面,我也取得了一定的成績(jī)。我定期向股東和投資者匯報(bào)公司投資項(xiàng)目的進(jìn)展和預(yù)期收益。我利用各種方式,如電話會(huì)議、報(bào)告和會(huì)議等,與股東和投資者保持密切聯(lián)系,就他們關(guān)心的問(wèn)題提供及時(shí)的回應(yīng)和解答。我相信這種積極的溝通和透明度有助于增強(qiáng)股東和投資者對(duì)公司的信任,并為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和自我提升,不斷增強(qiáng)了自己的投資經(jīng)營(yíng)能力。我參加了各種培訓(xùn)課程和行業(yè)會(huì)議,深化了對(duì)投資和管理的理解。我還積極閱讀相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍和研究報(bào)告,保持與最新行業(yè)趨勢(shì)和技術(shù)的接軌。通過(guò)這些努力,我提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能,使自己成為一個(gè)更全面和有效的投資經(jīng)營(yíng)主管。
小編認(rèn)為,作為一名投資經(jīng)營(yíng)主管,我在過(guò)去的一年中取得了一定的成績(jī)。通過(guò)精確的市場(chǎng)分析和行業(yè)研究,我為公司發(fā)現(xiàn)了一些潛在的投資機(jī)會(huì),并取得了可觀的回報(bào)。通過(guò)與不同部門的密切合作和風(fēng)險(xiǎn)管理,我成功地管理了公司的投資項(xiàng)目,并保證了預(yù)期的效益。通過(guò)積極的溝通和持續(xù)的自我提升,我不斷提高了自己的投資經(jīng)營(yíng)能力。我相信,這一年的工作經(jīng)驗(yàn)將為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、扎實(shí)德育隊(duì)伍建設(shè)。
1、優(yōu)化班主任培訓(xùn)
本學(xué)期班主任培訓(xùn)將分兩個(gè)層次進(jìn)行:新班主任培訓(xùn)不少于15學(xué)時(shí),主要以學(xué)習(xí)政策、法規(guī)為主,使其工作規(guī)范化,科學(xué)化。其余班主任培訓(xùn)不少于10學(xué)時(shí),培訓(xùn)有主題,多樣化,理論聯(lián)系實(shí)際,提升班主任專業(yè)水平。
我校本學(xué)期的班主任培訓(xùn)本著多樣化、高效化的目標(biāo),根據(jù)班主任的需求,盡力發(fā)掘本校的草根力量及網(wǎng)絡(luò)資源有效開(kāi)展。本學(xué)期的班主任培訓(xùn)內(nèi)容主要有:沙一小第三屆班主任論壇“關(guān)于建設(shè)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)”;班主任工作創(chuàng)新案例交流會(huì),(余國(guó)鳳老師的案例獲太倉(cāng)市優(yōu)秀案例創(chuàng)新獎(jiǎng));班主任專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)(圍繞蘇州市、太倉(cāng)市第四屆班主任基本功競(jìng)賽內(nèi)容展開(kāi)學(xué)習(xí));班級(jí)文化建設(shè)展評(píng);“我幸福,因?yàn)槲沂前嘀魅巍卑嘀魅紊除垺?/p>
為了使班主任培訓(xùn)不流于形式,充分發(fā)揮其實(shí)效性,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,將充分發(fā)揮年級(jí)組的工作效力。如:班主任論壇分兩步完成。(1)班主任各自撰寫(xiě)論壇稿,由各自年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定年級(jí)論壇方案,在年級(jí)中先進(jìn)行活動(dòng)。(2)推薦年級(jí)中優(yōu)秀的論稿,參加校班主任論壇。這樣的分年級(jí)活動(dòng)既節(jié)約了時(shí)間,又提高了實(shí)效,同時(shí)還能調(diào)動(dòng)班主任老師的工作積極性。
同時(shí),將上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)與校內(nèi)活動(dòng)進(jìn)行有效整合,不僅為班主任工作減負(fù),也能切實(shí)提高班主任工作的專業(yè)水平。學(xué)校德育辦加大班會(huì)課的聽(tīng)課力度,本學(xué)期開(kāi)展了4—6年級(jí)班會(huì)匯課活動(dòng)。
2、推進(jìn)學(xué)校成長(zhǎng)導(dǎo)師工作
本學(xué)期學(xué)校根據(jù)學(xué)生、家長(zhǎng)的需求,將導(dǎo)師的隊(duì)伍繼續(xù)擴(kuò)大,聘用了一批有愛(ài)心、有特長(zhǎng)的教師,他們將與學(xué)校的一批特長(zhǎng)生進(jìn)行結(jié)對(duì),使優(yōu)生更優(yōu)。同時(shí),學(xué)校召開(kāi)導(dǎo)師會(huì)議,充分聽(tīng)取導(dǎo)師的意見(jiàn),將學(xué)校的導(dǎo)師制進(jìn)行細(xì)化,使其更規(guī)范、更細(xì)致、更人性。
由于老師們的努力工作,導(dǎo)師工作也取得了不少成績(jī)。例如:部分受導(dǎo)學(xué)生的厭學(xué)情緒有所好轉(zhuǎn),相對(duì)自閉的學(xué)生也愿意與老師敞開(kāi)心扉交流;受導(dǎo)的特長(zhǎng)生在藝術(shù)、體育、寫(xiě)作等比賽中屢屢獲獎(jiǎng),本次我校藝術(shù)頻頻在市級(jí)比賽中獲獎(jiǎng),并榮獲太倉(cāng)市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
二、豐富德育活動(dòng)內(nèi)容
1、有效的養(yǎng)成教育主題活動(dòng)。
9月是養(yǎng)成教育月,學(xué)校以此為契機(jī),在開(kāi)學(xué)典禮上向全體學(xué)生提出了行為規(guī)范的要求,并號(hào)召全體教師緊緊抓牢開(kāi)學(xué)第一課,深化各種好習(xí)慣的養(yǎng)成。同時(shí)加強(qiáng)教育管理,加大評(píng)價(jià)力度,把教育的任務(wù)、責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)到年級(jí)組、班主任、任課教師和值日教師,將班級(jí)學(xué)生的風(fēng)貌與正副班主任的考核結(jié)合起來(lái),真正實(shí)現(xiàn)“全員參與,全員德育”,營(yíng)造生動(dòng)活潑、文明向上的精神氛圍。
本學(xué)期將進(jìn)行每月“一小之星”的評(píng)比、表彰活動(dòng)。本學(xué)期評(píng)比活動(dòng)面向全校學(xué)生,緊扣良好的行為習(xí)慣,體現(xiàn)當(dāng)代小學(xué)生健康向上的精神風(fēng)貌。月初,德育處將公布本月的評(píng)比主題,九月是“禮儀”、十月是“紅色”、十一月是“安全”、十二月“友愛(ài)”之星,旨在幫助同學(xué)們?cè)O(shè)定努力的方向。月末,利用升旗儀式,進(jìn)行隆重的頒獎(jiǎng)儀式。
2、豐富的“建黨xx周年”主題教育。
本學(xué)期將在師生中繼續(xù)開(kāi)展“建黨xx周年”主題教育活動(dòng),深入推進(jìn)社會(huì)主義價(jià)值體系教育。學(xué)校圍繞該主題組織了兩項(xiàng)活動(dòng):
(1)在學(xué)校4—6年級(jí)學(xué)生中組織、開(kāi)展“紅色短信”征集評(píng)選活動(dòng)?;顒?dòng)要求:內(nèi)容文明健康,具有較強(qiáng)的思想性、知識(shí)性和趣味性,字?jǐn)?shù)在70個(gè)字左右,體裁不限。主題為歌頌黨和祖國(guó)、勵(lì)志進(jìn)取、文明禮儀、品德修養(yǎng)等。學(xué)校選送5條優(yōu)秀短信參加市級(jí)評(píng)選,有兩條被評(píng)為太倉(cāng)市優(yōu)秀短信。
(2)以“做一個(gè)有道德的人”為落腳點(diǎn),以班級(jí)文化建設(shè)為抓手,通過(guò)多種教育方式引導(dǎo)廣大未成年人形成良好的行為習(xí)慣、健康文明的生活方式、高尚的道德情操和積極向上的精神風(fēng)貌。學(xué)校組織班級(jí)文化建設(shè)暨班級(jí)風(fēng)采展示活動(dòng),展示班級(jí)團(tuán)結(jié)向上、積極奮進(jìn)的風(fēng)采與特色。我校孫建英老師代表學(xué)校參加德育協(xié)作組的工作匯報(bào),收到廣泛好評(píng)。
三、重視家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)
學(xué)校建立健全“以學(xué)校教育為主體,以社區(qū)教育為信托,以家庭教育為基礎(chǔ)”的三位一體化教育。聘請(qǐng)新一屆家長(zhǎng)委員會(huì)成員及校外輔導(dǎo)員,并邀請(qǐng)他們參與我校德育工作的開(kāi)展,穩(wěn)固學(xué)校、家庭、社會(huì)共同參與的德育工作格局。本學(xué)期在學(xué)期初召開(kāi)主題為“習(xí)慣成就未來(lái)”的一年級(jí)新生家長(zhǎng)會(huì)。
一、思想認(rèn)識(shí)方面 報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的 各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所 以,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量” 。 辦事效率方面 思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把 辦事效率單獨(dú)作為 1 條來(lái)總結(jié), 是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要, 有的事情是高效 率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事 情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面 許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不 要領(lǐng)導(dǎo)交辦, 更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事, 不推不拖, 各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、 不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。 在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新 聞物業(yè) 奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書(shū)院街道派出 所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實(shí)績(jī)方面 積極整改,對(duì)不足 之處進(jìn)行整改, 在整改過(guò)程中, 使我 流程 化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身 服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工 作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。(后勤保障方面工作 (復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年 來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極 聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。 (碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。 (發(fā)放工作。 (4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思 路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造 1 個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常 進(jìn)行。
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