時光如梭,作文和我們一起度過了許多年頭,寫作是人類精神生活與實(shí)踐活動的重要組成部分。寫作文的時候不要抄襲材料,作文不是單純的“流水賬”。你是否正在尋找一些好的作文?也許"2024增長黑客讀后感(經(jīng)典9篇)"就是你要找的,供你參考,希望能幫到你。
自己工作已經(jīng)有5年了,對自己的要求是不僅要有執(zhí)行能力和專業(yè)能力,更要有自己的結(jié)構(gòu)能力(方法論和知識體系,自己的觀點(diǎn)、大局觀),所以讀了《增長黑客》這本書,可以提升自己橫向的各個領(lǐng)域知識,知道他們是如何分工搭配,是完成一個產(chǎn)品的增長過程。同時自己了解到了用戶運(yùn)營的幾個關(guān)鍵指標(biāo)(從拉新到激活到留存到變現(xiàn)等),補(bǔ)充了自己在消費(fèi)者運(yùn)營這塊的短板認(rèn)知。其中在現(xiàn)實(shí)的工作中,你很難組建自己的增長團(tuán)隊,你的影響力也很局限,但是你可以學(xué)習(xí)這種思維習(xí)慣(用戶視角、數(shù)據(jù)驅(qū)動、精準(zhǔn)營銷等),在有限的空間里比別人多想一步,多做一步,你將會收獲的更多。
三、表面指標(biāo)和增長黑客(這部分深有感受,在工作中會遇到類似情況,用戶真實(shí)反饋與公司KPI的平衡問題)
表面指標(biāo)是指那些講起來好聽又容易做到但是對實(shí)際業(yè)務(wù)拉動和用戶留存沒有實(shí)際價值的指標(biāo),欺騙點(diǎn)擊的曝光引流,沒有留存的拉新,左手導(dǎo)右手的增長(如免費(fèi)領(lǐng)華為手機(jī),全場爆款19.9搶,這樣的引流都是想占便宜的用戶,對最終交易的幫助是多少)。那表面指標(biāo)就不要了嗎?我們需要將表面指標(biāo)和增長黑客指標(biāo)(用戶角度)合理平衡的看待,即在表面指標(biāo)大環(huán)境下,如果將增長黑客指標(biāo)發(fā)揮最大化。
注:引用了《SKY全能活動運(yùn)營》公眾號里的內(nèi)容
《增長黑客》讀后感心得800字:
最初接觸這本書,是樊登讀書里面推薦,當(dāng)時聽著覺得不錯,就買了放在書架里。一放就是近半年。
這本書是美國肖恩埃利斯和摩根布朗所著,書名增長黑客,就是如何通過數(shù)據(jù)分析,去實(shí)現(xiàn)病毒式的營銷獲取獲客的大量增長,主要精髓是通過不同的測試方法和迭代方式,以極低甚至零成本以獲取并留存用戶。書中大量的運(yùn)用了Facebook、領(lǐng)英、優(yōu)步等公司實(shí)例,來講解如何搭建增長黑客團(tuán)隊,以及團(tuán)隊如何通過快節(jié)奏的增長黑客過程產(chǎn)生并測試新想法,從而迅速產(chǎn)生強(qiáng)有力的效果,如何找到客戶的“啊哈”時刻,如何實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的精準(zhǔn)營銷。增長黑客是一個全新的、顛覆性的商業(yè)方法論,跟傳統(tǒng)的市場營銷手段截然不同。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的當(dāng)今,有些企業(yè)能異軍突起,很多則迅速消亡,關(guān)鍵在增長,“If you are not growing,then you are dying!”(如果企業(yè)不是在增長,那就是在衰亡)。
看完后很值得深思,作為一個鐵飯碗的職業(yè),或許我們不需利用企業(yè)的思維來考量本職工作,但居安思危,或者說精益求精,我們需要在工作中加入一些新思維、新方法。
前些年在情報崗位,牽頭做金盾云戰(zhàn)平臺研發(fā),當(dāng)時為了吸引全局人員的注意,增加平臺的人氣,也想了一些辦法,包括通過局老大下行政命令。
但回過頭細(xì)思,我們還是有所欠缺,一個平臺要有人氣,要吸引客戶,需要研究客戶的需求到底有哪些,最感興趣的是什么,當(dāng)然一部分受限于技術(shù),無法通過瀏覽器cookie數(shù)據(jù)等實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的分析,但有些可以做到,比如分析每天有哪些人在哪個時間段登陸,停留了多久,點(diǎn)擊了頁面哪些內(nèi)容,這些還是可以解決的,當(dāng)時也沒有多做研究。金盾云戰(zhàn)平臺現(xiàn)在還在運(yùn)行,但自己很少再進(jìn),前幾日進(jìn)去時,發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容也已很久沒有更新,應(yīng)該可以減少一些板塊,更簡潔更明了些吧。
本周讀完了范冰的《增長黑客》,里面提供了大量的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營案例,這里做索引供大家參考。
1. 按慣例,還是先來一劑雞湯。
總的來說,一路野蠻生長,跌跌撞撞,體內(nèi)吸收了不少“混亂”的能量。然而那些在當(dāng)初看來任性妄為、無足輕重的經(jīng)歷,終將在某一日連點(diǎn)成線,開花結(jié)果。正如喬布斯在斯坦福畢業(yè)典禮上的演講:“你不可能從現(xiàn)在預(yù)測到未來,只有回頭看時,才會發(fā)現(xiàn)事物之間的聯(lián)系。所以你必須相信,那些生命中點(diǎn)點(diǎn)滴滴,將會在你未來的生命里,以某種方式串聯(lián)起來。你必須始終相信一些東西——你的勇氣、宿命、生活、姻緣,隨便什么,它們將給你追尋內(nèi)心真正所想的自信,帶你走離平凡,變得與眾不同?!?/p>
2. 增長黑客常用的工具箱。Google Analytics;Mixpanel;KissMetircs;UserCycle;Customer.io;Optimize.ly;Basecamp(37signal的項目管理軟件)
3. PMF:Marc Andreessen將“產(chǎn)品與市場相契合”的這一狀態(tài)稱為PMF(Product/Market Fit)。在達(dá)成PMF之前,過早的推廣和過多的優(yōu)化都是不必要的。創(chuàng)造正確的產(chǎn)品也是“增長黑客”的第一個步驟。
4. 最小化可行產(chǎn)品。在市場不確定的情況下,貿(mào)然傾盡全力投入資源大規(guī)模進(jìn)入是危險的。驗證產(chǎn)品方向是否可行,可以通過“更聰明”的辦法來完成。這就是硅谷作家艾Eric Ries在《精益創(chuàng)業(yè)》中提到的(Minimum Viable Product,簡稱MVP)的概念。MVP就是將產(chǎn)品原型用最簡潔的實(shí)現(xiàn)方式開發(fā)出來,過濾掉冗余雜音和高級特性,快速投放市場讓目標(biāo)用戶上手使用,然后通過不斷地聽取反饋掌握有價值的信息,由此對產(chǎn)品原型迭代優(yōu)化。MVP的一個很好的實(shí)現(xiàn)方式是微信公眾號,比如各大app的微信服務(wù)號,就是一個app。
5. 內(nèi)容營銷。根據(jù)美國內(nèi)容營銷協(xié)會(content marketing institute)的定義,內(nèi)容營銷是一種通過生產(chǎn)發(fā)布有價值的、與目標(biāo)人群有關(guān)聯(lián)的、持續(xù)性的內(nèi)容來吸引目標(biāo)人群、改變或強(qiáng)化目標(biāo)人群的行為,以產(chǎn)生商業(yè)化目的的營銷方式。
內(nèi)容營銷的注意事項1)知道你的目標(biāo)受眾是誰;2)打造一臺內(nèi)容持續(xù)輸出的引擎;3)撰寫聳動的標(biāo)題;4)保證文章長度;5)鼓勵受眾參與互動;6)選擇合適的發(fā)布渠道。
6. 捆綁下載。豌豆莢設(shè)計的下載思路非常神奇,用戶在搜索某些熱門應(yīng)用的時候,下載的其實(shí)是特定的豌豆莢安裝包。打開后自動開始下載這款熱門應(yīng)用。為了彌補(bǔ)從瀏覽器到應(yīng)用內(nèi)的鍛煉,豌豆莢為每一個應(yīng)用都開發(fā)了不同版本的安裝包。比如zmbz_wandoujia.apk就是豌豆莢專門為“最美壁紙”這個應(yīng)用設(shè)計的安裝包。
7.一個功能明確、轉(zhuǎn)化率較高的網(wǎng)站,必須讓用戶在第一時間明白它的作用和價值,并且用最醒目的方式呈現(xiàn)出接下來要做的動作,盡可能排除與核心目標(biāo)無關(guān)的其他要素,減少無意義的視覺干擾,即“別讓用戶思考”。
8. 重定向“Retargeting”在線廣告技術(shù)。首先你需要在網(wǎng)站里插入一段追蹤代碼,當(dāng)用戶進(jìn)入該頁面后,代碼就會在他們的電腦里植入一個cookie,它會標(biāo)記出用戶身份和感興趣的商品信息。當(dāng)這個用戶訪問其他網(wǎng)站時,只要該網(wǎng)站加入了 重定向廣告聯(lián)盟,就有資格讀取出cookie中記錄的用戶身份和商品信息,并將動態(tài)的廣告位“掉包”成用戶感興趣的商品廣告。這里的重定向廣告聯(lián)盟泛指第三方的重定向廣告服務(wù)商,如adrool、retargter、chango,也包括像google adwords這樣專業(yè)的展示廣告功能。
9. 以前總看雷達(dá)圖而不明覺厲,今天看了百姓網(wǎng)對于他們電話銷售團(tuán)隊的KPI考核圖才知道這種圖最大的作用是看短板和長處。當(dāng)不同的人的不同特點(diǎn)用雷達(dá)圖展現(xiàn)出來的時候,能清晰地發(fā)現(xiàn)他們的特點(diǎn)。
10. 衡量病毒傳播的兩大指標(biāo)是K因子(K Factor)和病毒循環(huán)周期(Viral Cycle Time)。K因子=感染率x轉(zhuǎn)化率。感染率是指某個用戶向其他人傳播產(chǎn)品的 程度,轉(zhuǎn)化率是感染用戶轉(zhuǎn)化成新用戶的比例。提高K因子就要同時提高感染率和轉(zhuǎn)化率。1)鼓勵用戶多發(fā)送邀請,如在一對一的通訊錄聯(lián)系人邀請之外,增加發(fā)微博、郵件群發(fā)選項;2)優(yōu)化注冊步驟,提高轉(zhuǎn)化成功率。
病毒循環(huán)周期,是指從用戶發(fā)出病毒邀請,到新用戶完成轉(zhuǎn)化(如點(diǎn)擊閱讀、注冊、消費(fèi)的行為)所花費(fèi)的時間。病毒循環(huán)周期越短,效果越好。
11. 病毒傳播的案例之一讓我印象深刻:BUG營銷,謊稱產(chǎn)品出bug,讓大家去哄搶。典型案例是2013年6月百度云盤被爆100G網(wǎng)盤只要五毛錢。類似的還有迅雷會員。作者一句:要知道 ,在知乎上一個“哪些東西買了之后會讓人因生活質(zhì)量和幸福感提升而感覺相見恨晚”的討論中,“迅雷會員”一項可是獲得了近6000票的超高人氣。
12. Airbnb在創(chuàng)立之初因為沒有收入來源,兩位創(chuàng)始人買來盒裝麥片,然后將包裝盒重新設(shè)計為奧巴馬和麥凱恩(當(dāng)時正值2008年美國大選),靠賣出500盒麥片牟利。后來他們在見Paul Graham的時候打動對方的也正是這個經(jīng)歷:這群人竟然可以靠賣麥片來維持公司,他們的項目死不了。他認(rèn)為這是他所見過的最努力的公司。
13. 美麗說2011年的移動應(yīng)用的推廣費(fèi)用就高達(dá)500萬,他們的一個重要推廣策略后來轉(zhuǎn)變?yōu)楹椭鞔蚺愿拍畹氖謾C(jī)廠商合作與深度定制,此外還和拍照電商等上下游應(yīng)用互相導(dǎo)量。
14. 或許很多時候,我們都會覺得自己手上什么都沒有,要經(jīng)驗沒經(jīng)驗,要經(jīng)費(fèi)沒經(jīng)費(fèi),但其實(shí)只要不放棄任何的可能,前輩的一句指點(diǎn)、沒看過的一個搞笑視頻、和朋友相處積累的一點(diǎn)人品、“這里好像可以再做好一點(diǎn)”的小想法,就可能成為越過障礙的關(guān)鍵。
15. 既然是雞湯堂主,那就自然還是以雞湯結(jié)束本讀書筆記(其實(shí)上一條已經(jīng)迫不及待地開始了):“人生就是一列開往墳?zāi)沟牧熊?,路途上會有很多站,很難有人可以自始至終陪著走完。當(dāng)陪你的人要下車時,即使不舍也該心存感激,然后揮手道別。”。(《千與千尋》,宮崎駿)
《增長黑客》讀后感【篇2】 “增長黑客”是一個名次,也是一場互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中馬上要進(jìn)行的“運(yùn)動”,停止我們的拍腦袋決定,停止我們的經(jīng)驗主義,開始我們的數(shù)字化運(yùn)營,精細(xì)化運(yùn)營,可追蹤式運(yùn)營。 1. 啟發(fā)點(diǎn):借用AARRR的海盜模型來梳理增長階段與對應(yīng)方法,很系統(tǒng),也便于讀者吸收。同時,在各階段也有豐富的案例和小方法,雖然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),好的案例會迅速被大量模仿而成為工作慣例,但日后需要為工作找靈感時,依然可回頭參考下思路。 2. 跳出書本思考點(diǎn): 1. 增長黑客不是某個人:不少人會容易將增長黑客與數(shù)據(jù)科學(xué)家等同,但我做了將近一年的增長工作后發(fā)現(xiàn),增長黑客不是一個人或一個職位,而是一個團(tuán)隊。這個團(tuán)隊中應(yīng)由不同角色的人構(gòu)成(產(chǎn)品,數(shù)據(jù)分析師,技術(shù),運(yùn)營,設(shè)計),因為產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的迭代離不開各個角色的工作,而某個角色的缺失,會造成迭代價值的不斷被討論以致迭代效率的下降,但其實(shí)迭代的價值,本身就應(yīng)該是測試出來的結(jié)果,而非過多的事前論證。 2. AARRR模型不是數(shù)據(jù)分析方法:這個模型更應(yīng)是個思維方式。從工作中會發(fā)現(xiàn),運(yùn)營,產(chǎn)品,數(shù)據(jù)分析師,每個人都會用到該模型去思考產(chǎn)品改進(jìn)點(diǎn),而數(shù)據(jù)大多數(shù)時候只能發(fā)現(xiàn)AARRR模型中需要著重改進(jìn)的階段,真正的改進(jìn)方式仍然需要結(jié)合對用戶的理解去發(fā)現(xiàn)。 《增長黑客》讀后感【篇3】 確定產(chǎn)品的核心價值,也即產(chǎn)品的“啊哈時刻”,這樣就能確定產(chǎn)品的重點(diǎn),資源投入會更加合理。 看數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)分為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),非業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),非業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要進(jìn)行埋點(diǎn)才能記錄。通過數(shù)據(jù)分析,確定系統(tǒng)改進(jìn)的方向。 團(tuán)隊中要有有人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析,團(tuán)隊基于數(shù)據(jù)分析,提交自己的點(diǎn)子,挑出點(diǎn)子進(jìn)行快速實(shí)驗,然后再分析數(shù)據(jù),找出前后的變化,好的點(diǎn)子保留和繼續(xù)演進(jìn),不好的點(diǎn)子及時回退。從而形成閉環(huán)和持續(xù)演進(jìn)。 試驗一定要快速,要確定MVP并快速變現(xiàn),變現(xiàn)時間越長,則風(fēng)險越大,失敗可能性越大。快速變現(xiàn)并快速成功,是最好的團(tuán)隊建設(shè),可以消除矛盾,激發(fā)斗志。 一定要打破深井,用戶與IT的深井,開發(fā)團(tuán)隊與運(yùn)維團(tuán)隊,開發(fā)團(tuán)隊與技術(shù)平臺的深井,只有這樣才能更高效。 確定產(chǎn)品的北極星指標(biāo),根據(jù)產(chǎn)品的核心價值,提煉北極星指標(biāo),樊登讀書會APP的北極星指標(biāo)是每本書看了多少次,我們的產(chǎn)品北極星指標(biāo)是什么? 《增長黑客》讀后感【篇4】 《增長黑客》作為網(wǎng)上眾推的運(yùn)營必看一本書,究竟有什么獨(dú)特之處?本文包含關(guān)于《增長黑客》的簡單介紹、內(nèi)容知識導(dǎo)圖框架梳理以及8點(diǎn)個人總結(jié)思考。 一、是一本對初級運(yùn)營友好的書 首先大致了解一下這本書。 其實(shí)整本書的內(nèi)容都在講解:如何低成本獲得巨大用戶,獲得增長。 細(xì)的來說,這本書系統(tǒng)介紹了產(chǎn)品從冷啟動到病毒化傳播的每個環(huán)節(jié)的方法技巧。對于入門運(yùn)營人員是不錯的一本書,國外案例非常豐富,非常容易理解,開闊眼界視野。 作者梳理了產(chǎn)品在每個運(yùn)營環(huán)節(jié)可以采用的具體哪些手段,提出要建立一些思維。對于初級運(yùn)營來說,一些案例很有啟發(fā)性,工作中遇到問題時,可以再拿過來參考參考。 二、增長黑客:涉及開發(fā)、涉及、產(chǎn)品、運(yùn)營的多面手 關(guān)于增長黑客的概念,對于國內(nèi)很多人來說較為陌生,這是一個國外很火的一個新興概念,涉及開發(fā)、設(shè)計、產(chǎn)品以及市場運(yùn)營,方方面面。 根據(jù)《增長黑客》這本書的定義,這是一群以數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷、以市場指導(dǎo)產(chǎn)品,通過技術(shù)化手段貫徹增長目標(biāo)的人。 因此,這本書不專門針對運(yùn)營人員的書。大概最多只需要2天就能讀完。 本書框架:按照“AARRR”轉(zhuǎn)化漏斗模型拆解增長目標(biāo),逐個介紹采用的手段和方法。整個轉(zhuǎn)化漏斗構(gòu)成了一條上升的產(chǎn)品使用周期閉環(huán)。 “AARRR”轉(zhuǎn)化漏斗模型:獲取用戶(Acquisition)、激發(fā)活躍(Activation)、提高留存率(Retention)、增加收入(Revenue)、傳播推薦(Refer) 三、關(guān)于本書的8點(diǎn)總結(jié)思考 1、“增長黑客”這種職業(yè)本身就是針對初創(chuàng)團(tuán)隊的,所以本書的方法手段更適用于初創(chuàng)團(tuán)隊。特別是在前期資源緊缺的環(huán)境下,如何獲取用戶這方面,也是國內(nèi)很多產(chǎn)品所模仿的,值得反復(fù)琢磨。 2、書中的案例非常豐富,大多都是國外的案例,看的時候深深覺得自己見識真少,讀著挺有意思的。但作者并沒有多少自己的觀點(diǎn),不夠深入,只是案例復(fù)盤。 3、契合市場需求的產(chǎn)品很重要,有創(chuàng)新亮點(diǎn)的產(chǎn)品也很重要。這本書都是成功案例總結(jié)出來的,雖然采用了不同的方式來獲取用戶。最根本的是這些產(chǎn)品都契合市場剛需,有創(chuàng)新有亮點(diǎn)才能從同類競品中脫穎而出。 這一點(diǎn)對于市面上很多產(chǎn)品都太難。一個產(chǎn)品從概念研發(fā)到推廣,周期越縮越短,不會有太多時間去測試產(chǎn)品是否契合市場,且同質(zhì)化總是很嚴(yán)重。 4、數(shù)據(jù)思維:產(chǎn)品增長工作都是建立在數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)之上的,不能拍腦門式?jīng)Q定去做某些事。 5、技術(shù)手段有時很有效,很多初期產(chǎn)品只要利用那么點(diǎn)小技術(shù),就能辦到運(yùn)營絞盡腦汁做活動營銷也不能做到的事,特別是在獲取用戶方面。 然而對于運(yùn)營來說,有點(diǎn)費(fèi)力,大多數(shù)的運(yùn)營都并不知道原來通過技術(shù)手段是可以做到省時省力的。也給我一個思考:對于不是技術(shù)出身的運(yùn)營,是要學(xué)習(xí)知道某些技術(shù)的邏輯原理嗎?比如爬取競品用戶數(shù)據(jù),嵌入代碼等。 所以說增長黑客是一個集開發(fā)、產(chǎn)品、設(shè)計、運(yùn)營為一體的職能,但這幾方面樣樣都精通的人能有多少呢? 對于國內(nèi)環(huán)境來說,要做好增長工作,技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營的配合要比想象中的密切,所以溝通很重要。 6、創(chuàng)業(yè)初期的產(chǎn)品在發(fā)展過程中,所采用的手段并不高尚(假數(shù)據(jù)、捆綁下載、爬取別的平臺的用戶數(shù)據(jù)等)。站在用戶角度來說,甚至難以接受。但確實(shí)就很有效。 這部分是現(xiàn)在很多出運(yùn)營書的作者不想說的部分,也很難說出來的,因為灰色敏感,不道德,上不得臺面,然而這才是更多運(yùn)營者想知道的,也是不身為其中就很難了解到的。 所以有渠道去了解這些野路子,真的很值得每個運(yùn)營記下來。 7、利用“用戶心理”,總是能變幻出各種套路來。用戶會對技巧麻木,套路會過時,人心在變,但總有突破口。 不管對于產(chǎn)品還是運(yùn)營,用戶心理永遠(yuǎn)是值得挖掘的地方。 8、互聯(lián)網(wǎng)是變化很快的行業(yè),書里有些案例雖然經(jīng)典,但方法技巧已經(jīng)不適合了,不要盲目套用那些所謂的成功案例的技巧方法。 可以學(xué)習(xí)一個大概的思路,但不能完全套用,即便是同類型的產(chǎn)品,你做了別人做的一切并不代表你就能成功。 以上是個人閱讀本書的一點(diǎn)總結(jié)思考。 《增長黑客》讀后感【篇5】 《增長黑客》一書系統(tǒng)的幫我們總結(jié)了,創(chuàng)業(yè)公司如何互聯(lián)網(wǎng)時代實(shí)現(xiàn)用戶和收入指數(shù)級的增長;內(nèi)容其實(shí)中規(guī)中矩,畢竟這些方法都是從已有成功案例總結(jié)出來的經(jīng)驗,但還是必須感謝作者做出如此全面而又系統(tǒng)的努力。但是否目前成功的案例或公司真的是由增長黑客推動的,個人覺得還是有待商榷的,畢竟很多隨機(jī)因素甚至無心之為也有可能導(dǎo)致所謂的成功。增長黑客并不是案例或公司成功的必要條件,我們可以從成功中提取我們認(rèn)為有用的經(jīng)驗和方法,但這些經(jīng)驗和方法卻沒法反過來說是成功的原因。所以我認(rèn)為,作者在書中有夸大增長黑客作用的嫌疑,而且極少提到團(tuán)隊的貢獻(xiàn)。在書中,增長黑客幾乎集產(chǎn)品、運(yùn)營、技術(shù)于一身,甚至對心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)也得信手捏來,這樣的人才不可謂之無但真的不多。更多的時候,一個公司在策劃項目時,依靠的是團(tuán)隊中專業(yè)人才的協(xié)作和智慧,而不僅僅是一個增長黑客的力量。 書中的方法對于小白來說還是很有參考價值的,不過任何好的方法都是在特定條件下才成立的,盲目的借鑒或者使用反而會事倍功半。
《增長黑客》讀后感600字:
這篇文章不叫讀書筆記了,而改名叫讀后感。主要是因為我感覺我寫的并不是筆記,而是自己的說明和想法居多,改個名字更符合寫作內(nèi)容一些。
這幾天把《增長黑客》這本書讀完了,書中講了太多的案例來講如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增長。不只是獲得新用戶,還包括激活、留存、收入這些方面?;旧弦粋€產(chǎn)品的各個方面都介紹了。
想起16年底,有個同事帶我一起去參加GrowingIO的大會,當(dāng)時還請了這本書的作者肖恩過來,這是我第一次接觸到“增長黑客”這個提法。只是當(dāng)時也沒怎么記筆記,各個嘉賓們的講話都不太記得了?,F(xiàn)在能想起來的,可能只有“需要一個增長團(tuán)隊”,“要不斷的做試驗”,“快速的試驗來確定方向”。我也是在那個時間知道了GrowingIO這家公司,這本書的翻譯者Simon就是公司的創(chuàng)始人和CEO。后來也了解了“神策數(shù)據(jù)”這家做類似工作的公司,它的創(chuàng)始人和CEO來自百度的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊。
這本書不薄,內(nèi)容相當(dāng)豐富,我后面會發(fā)多篇文章來介紹相應(yīng)的內(nèi)容,大部分是摘抄書中的文字,就算是我對這本書的學(xué)習(xí)筆記吧。
我覺得,對于當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)所處的階段,每個從業(yè)者都應(yīng)該學(xué)習(xí)這本書的內(nèi)容,并且實(shí)踐部分策略。雖然我知道部分公司內(nèi)部已經(jīng)有“增長團(tuán)隊”在做類似的工作。
但是全員學(xué)習(xí),會顯著的提高整個行業(yè)的從業(yè)者水平,而不是在一個較低的low里無節(jié)奏的開發(fā),或者只聽從老板的拍板來工作。
本書的相關(guān)知識要點(diǎn)-《增長黑客》讀后感1000字:
本書主要分為兩個模塊,第一個模塊是方法論,即如何組建增長黑客團(tuán)隊(打破筒倉形式,設(shè)立一個跨職能,各部門交叉合作的,團(tuán)隊需要哪些人,角色分工是什么)找出產(chǎn)品的啊哈時刻(我對啊哈時刻的理解是產(chǎn)品的核心價值,讓客戶眼前一亮,體驗感爆棚并愿意安利或者付費(fèi)的時刻)確定產(chǎn)品增長戰(zhàn)略,確定北極星指標(biāo)(北極星指標(biāo)就是所有增長因素中最關(guān)鍵最核心的指標(biāo))快節(jié)奏試驗(步驟為分析提出想法排定優(yōu)先級測試)最后實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式循環(huán)增長。增長黑客=組建團(tuán)隊+產(chǎn)品的啊哈時刻+確定增長杠桿+快節(jié)奏試驗。
第二個模塊為實(shí)戰(zhàn)(主要是舉一些例子),概括為獲客+激活+留存+變現(xiàn)+循環(huán),即AARRR。
獲客模塊有2個重要概念為語言-市場匹配,就是你對產(chǎn)品優(yōu)勢的描述打動目標(biāo)用戶的程度,渠道-產(chǎn)品匹配,就是你所選擇的的營銷渠道在向目標(biāo)用戶推廣產(chǎn)品時的有效程度,這兩個匹配概念里的核心要素就是不同的市場/用戶/渠道,需要匹配對于的產(chǎn)品。
激活模塊中要學(xué)會創(chuàng)建轉(zhuǎn)化漏斗,如電商轉(zhuǎn)化漏斗為(UV-PV-加入購物車-訂單提交-支付貨款)。創(chuàng)建轉(zhuǎn)化漏斗的主要目的就是要找出目前在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,哪些環(huán)節(jié)是核心因素,并找到對應(yīng)的解決辦法,從而實(shí)現(xiàn)用戶激活的增長。里面還講到一個公式:轉(zhuǎn)化=欲望-摩擦,訪者越想得到產(chǎn)品,他們就約愿意客服更多的摩擦,這就是為何產(chǎn)品的早期用戶對于新產(chǎn)品還存在嚴(yán)重瑕疵或者羽翼未豐的產(chǎn)品而言就是天使。在該模塊中還有提到一個概念就是觸發(fā)物(是指任何刺激人們采取行動的提示),這個大家其實(shí)都應(yīng)該經(jīng)常會收到,比如某電商APP的促銷折扣短信,新品推薦等。在做激活(轉(zhuǎn)化)的時候,一定要試驗觸發(fā)物,因為它們可以產(chǎn)生很棒的效果,但試驗時一定要用心思考他們?nèi)绾畏?wù)客戶,如何在洽談的時間推送給恰當(dāng)?shù)娜巳寒a(chǎn)生意想不到的效果,否則他們不僅不能激活用戶,幫助你建立良好的客戶關(guān)系,反而會趕跑客戶。
留存模塊,留存可以理解為電商行業(yè)中的復(fù)購,即高留存率一般都是實(shí)現(xiàn)高利潤的決定性因素。留住用戶的時間越長,從他們身上獲得收益的機(jī)會就越大。同時你也就能越了解他們的需求和欲望。留存率高的另外一個好處是讓你的口碑營銷和病毒營銷收到更好的效果。
那么如何留住用戶呢?最根本的一點(diǎn)就是提供可以持續(xù)滿足用戶需求或者令他們感到愉悅的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。具體的方法就是確定留存指標(biāo)篩選留存數(shù)據(jù)并分析提供實(shí)際的、體驗式回報重新召回啟用產(chǎn)品的用戶。
變現(xiàn)模塊,對于電商公司來說,提高用戶變現(xiàn)的能力的根本途徑就是說服他們購買更多的產(chǎn)品。那么如何變現(xiàn)呢?第一繪制變現(xiàn)漏斗,從漏斗中找到獲客到留存過重中所有可能從用戶身上盈利的機(jī)會,同時找出用戶旅程中阻礙創(chuàng)收的所有環(huán)節(jié)。比如支付過程中的摩擦。
二是繪制用戶畫像,即用戶年齡、性別、購買的商品類型、獲客渠道等,即通過數(shù)據(jù)分析,使得商品-用戶-渠道精準(zhǔn)化匹配。三是優(yōu)化定價(可以參考《影響力》中的互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、權(quán)威、喜好、稀缺原則去定價)。定價模塊有2個關(guān)鍵點(diǎn),一個是商品價格位數(shù)一般是9/8/5為結(jié)尾,第二是相對定價,同時推出不同價格的商品,讓客戶比對,選出最優(yōu)秀的套餐(對主推商品起到襯托作用的商品或者套餐為煙幕彈套餐)。
循序模塊,意思就是說要不斷突破自我,不斷創(chuàng)新,不能因取得一時的增長而停止不前,故建立良性循環(huán)的建議有:一時避免增長停滯,二是繼續(xù)深挖數(shù)據(jù),三是發(fā)掘新渠道,四是開放態(tài)度,擁抱新想法(要有綠燈思維)。
《增長黑客》讀后感2500字:
增長黑客的概念在于,幫助產(chǎn)品或企業(yè),能夠不斷的尋找可以增長的客戶。不僅僅是售賣產(chǎn)品,能夠提升產(chǎn)品整個流程的轉(zhuǎn)化率,也可以作為增長的一個特點(diǎn)。
在本書中,一共分為三個部分。“序言”部分,主要講述了增長黑客的基礎(chǔ)概念;“方法”部分中,則是講述了一些特定的做法;而最后的“實(shí)戰(zhàn)”,則是用一些案例,描述出如何應(yīng)用方法,進(jìn)行真正的操作。
如果是在互聯(lián)網(wǎng)深耕多年,在本書中將會看到太多熟悉的內(nèi)容。比如需求驗證,本書描述了需求驗證的作用。作為增長的主要基礎(chǔ)之一,需求驗證是產(chǎn)品或企業(yè)最需要做,也是應(yīng)該最經(jīng)常做的部分。它分為三個步驟,分別為“有效獲客”、“激活”以及“留存用戶”。只有這三個部分全部達(dá)成,才能夠算是一個需求被成功驗證,才能夠帶來業(yè)務(wù)爆發(fā)的增長,或賺取更多的利潤。
而在這里,需要的就是精細(xì)化運(yùn)營?,F(xiàn)在企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)高效增長。一成不變,帶來的只有用戶的流失。而為了企業(yè)增長,關(guān)注用戶體驗和價值才是目標(biāo)所在。運(yùn)營的過程中需要進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營,不是簡單的進(jìn)行某一步驟的數(shù)字化分析,而是貫穿整個客戶生命周期,通過各部門間的協(xié)作,為客戶提供一個整體的、持續(xù)的最佳體驗。
比如對用戶進(jìn)行調(diào)研的時候,舉個例子,與其詢問滿意度,反不如詢問失望度更能帶來用戶的真實(shí)想法。
增長團(tuán)隊的一個核心使命就是盡一切可能挖掘一個產(chǎn)品或服務(wù)的增長潛力。增長并不是一次性就能夠爆發(fā),而是來自于一次次小成就的積累。增長黑客強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊合作,通過合作,創(chuàng)造性地提出新想法,以解決棘手的問題。增長團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)參與到增長的各個階段和各個方面。但是,強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),并不是一定要打破規(guī)矩,有的時候,循規(guī)蹈矩也不失為一種最佳的選擇。
在“方法”部分,最關(guān)鍵的一句話就是“實(shí)施過程,關(guān)注于細(xì)節(jié)”。就像是那句“魔鬼在細(xì)節(jié)之中”一樣。最有可能成功的增長策略不是只關(guān)注用戶群的擴(kuò)大,也要最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有用戶的價值,用戶的反饋十分關(guān)鍵。
接下來本書有講到如何組建團(tuán)隊,工作流程應(yīng)該有哪些,如何做一個好產(chǎn)品,如何確定增長杠桿以及如何進(jìn)行快節(jié)奏試驗等等,這些與常規(guī)的書本與互聯(lián)網(wǎng)思維幾無不同。
比如應(yīng)該如何組建團(tuán)隊,要以用戶為中心,換位思考,使用數(shù)據(jù)作為驅(qū)動力,跨職能進(jìn)行合作。團(tuán)隊中需要一名領(lǐng)導(dǎo)者,他需要確定試驗的流程和節(jié)奏、檢測團(tuán)隊是否完成了目標(biāo)任務(wù)、采用適合既定的增長目標(biāo)的指標(biāo)來衡量并改進(jìn)結(jié)果、用數(shù)值促進(jìn)用戶增長的方法以及團(tuán)隊所負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的用法、要有相應(yīng)的行業(yè)知識或產(chǎn)品知識、以及擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)力等等。團(tuán)隊中也需要產(chǎn)品經(jīng)理、軟件工程師、營銷專員、數(shù)據(jù)分析師、產(chǎn)品設(shè)計師等等。
而在工作流程中,關(guān)鍵在于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與洞察收集的情況,以及如何收集團(tuán)隊頭腦風(fēng)暴所出現(xiàn)的想法,如何進(jìn)行試驗排序以及如何執(zhí)行。
實(shí)驗優(yōu)先級排序可以選擇不同的體系,如ICE、TIR或PIE等等。
ICE:Impact(影響力)、Confidence(信心)、Ease(簡易性);
TIR:Time(時間)、Impact(影響力)、Repsources(資源);
PIE:Potential(潛力)、Importance(重要性)、Ease(簡易性);
在如何確定增長杠桿時,最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于選定一定階段的關(guān)鍵指標(biāo),但要因時而變,可是不要偏離路線。而快節(jié)奏試驗,在目前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中已經(jīng)十分普遍了。如每周一個小版本,每月一個大版本等等。
在“實(shí)戰(zhàn)”環(huán)節(jié),則是按照“獲客”、“激活”與“留存”的方式進(jìn)行了描述。
“獲客”中,需要考慮的是具體的商業(yè)模式、當(dāng)下面臨的競爭以及當(dāng)前的發(fā)展階段。不同的判斷,所帶來的不同獲客方式自有不同,但核心一點(diǎn)卻不會改變,那就是“盡可能提高獲客的成本效益率”。這里有兩個匹配規(guī)則,分別是:
語言-市場匹配:產(chǎn)品優(yōu)勢的描述打動目標(biāo)客戶的程度。
渠道-產(chǎn)品匹配:營銷渠道在想目標(biāo)用戶推廣產(chǎn)品時的有效程度。
“激活”中,不要想當(dāng)然的去揣摩用戶行為背后的原因,要找到所有激活節(jié)點(diǎn),優(yōu)化用戶體驗,并通過觸發(fā)物不斷提醒用戶回來。
“留存”中,記住一點(diǎn):商業(yè)的目的本身就在于創(chuàng)造和留住顧客。而留住用戶最根本的一點(diǎn)就是:提供可以持續(xù)滿足用戶需求或者令他們感到愉悅的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù),讓產(chǎn)品或服務(wù)對他們而言不可或缺。
留存有三個階段,初期在于獲得最大化價值;中期在于新鮮感褪去后,是否能夠成為日常生活的一個組成部分,因為用戶需要確定繼續(xù)使用是否會帶給他們持久的回報;而長期則是需要確定產(chǎn)品能繼續(xù)為用戶帶來更大價值,因此需要的是固定時間周期,定期推出新功能。往往有的時候,我們需要判斷什么才是好的留存,本書提供了兩種方法:橫向?qū)Ρ韧惍a(chǎn)品或服務(wù)的最高留存,或縱向?qū)Ρ瘸晒Φ母偁帉κ值牧舸?。最后一點(diǎn):如果留存不樂觀的話,最先應(yīng)關(guān)注的不是老用戶的后期為什么流失,而是新用戶的初始留存如何提升。
除了“獲客”、“激活”以及“留存”之外,“變現(xiàn)”是本書中一個特殊的描述。畢竟商業(yè)環(huán)境中,變現(xiàn)才是永恒不斷的話題。而在這個環(huán)節(jié)中,首先應(yīng)該做的,就是根據(jù)整個用戶在產(chǎn)品或服務(wù)中的“旅程”,繪制基本路線圖,標(biāo)出所有可能從用戶身上盈利的機(jī)會,并找出阻礙創(chuàng)收的所有環(huán)節(jié)。分析哪些環(huán)節(jié)帶來的收益最高,以及哪些會損失潛在收益的夾點(diǎn)。
變現(xiàn)中,需要劃分群組,并關(guān)注每個群組能夠貢獻(xiàn)的收益,比如同一地區(qū)、相同經(jīng)歷、消費(fèi)水平、產(chǎn)品需求等等。這些需要使用不同的價值度量,但是這些度量的設(shè)計需要仔細(xì)設(shè)定:
這個價值度量是否與用戶看到的價值相匹配,這個度量是否會隨著用戶對產(chǎn)品使用量的增加而增加,這個度量是否易于理解。
在變現(xiàn)中,這個度量可以通過CRAVENS來進(jìn)行設(shè)定:
Credible(可信)
Relevant(相關(guān))
Attractive(有吸引力)
Visual(可視)
Enumerated(可量化)
Specific(具體)
要記住,在今天激烈競爭的商業(yè)環(huán)境中,不前進(jìn),就是失敗。而這就需要良性循環(huán)。畢竟,增長放緩?fù)翢o預(yù)兆地就發(fā)生。只有持續(xù)創(chuàng)新,并發(fā)掘新的可靠渠道,才能夠前進(jìn)。但是,千萬不要偏離核心產(chǎn)品或服務(wù),否則,這反而會讓你失去原有的顧客。
我的工作經(jīng)驗更多會偏商品運(yùn)營、偏采購一些,故讀這本書也是想補(bǔ)充一些自己的短板,希望自己日后看問題的角度更全面一些。大家看到這本書,都會有一個疑問,什么是增長黑客(咋聽起來感覺很牛X的樣子),百度上和書中也沒有明確的定義,目前相對標(biāo)準(zhǔn)答案定義如下:將敏捷軟件開發(fā)和精益創(chuàng)業(yè)用于用戶獲取、留存與收入增長的一種團(tuán)隊組織形式/工作思路。包含,
設(shè)立一個跨職能團(tuán)隊或幾個團(tuán)隊,打破營銷和產(chǎn)品開發(fā)部門之間的筒倉,凝聚公司人才。
進(jìn)行定性研究和定量數(shù)據(jù)分析,深入了解用戶行為與喜好。
迅速產(chǎn)生新思路并進(jìn)行測試,根據(jù)嚴(yán)格的指標(biāo)對實(shí)驗結(jié)果進(jìn)行評估并采取相應(yīng)行動。
我自己的理解如下:以數(shù)據(jù)驅(qū)動、低成本、高效率的精準(zhǔn)營銷、以有限資源來獲得最大限度的循環(huán)增長的一種工作方法論/工作團(tuán)隊(必須打破筒倉模式,即運(yùn)營、市場、營銷、產(chǎn)品、開發(fā)不再是一個個密不透風(fēng)的個體,而是各個模塊共同參與、共同從消費(fèi)者角度、產(chǎn)品角度出發(fā)的一個增長團(tuán)隊)。它解決的問題是目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)電商公司都會遇到的問題,如營銷與效果脫節(jié),業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)脫節(jié),產(chǎn)品和用戶脫節(jié)等。
《增長黑客》讀后感心得:
最初接觸這本書,是樊登讀書里面推薦,當(dāng)時聽著覺得不錯,就買了放在書架里。一放就是近半年。
這本書是美國肖恩埃利斯和摩根布朗所著,書名增長黑客,就是如何通過數(shù)據(jù)分析,去實(shí)現(xiàn)病毒式的營銷獲取獲客的大量增長,主要精髓是通過不同的測試方法和迭代方式,以極低甚至零成本以獲取并留存用戶。書中大量的運(yùn)用了facebook、領(lǐng)英、優(yōu)步等公司實(shí)例,來講解如何搭建增長黑客團(tuán)隊,以及團(tuán)隊如何通過快節(jié)奏的增長黑客過程產(chǎn)生并測試新想法,從而迅速產(chǎn)生強(qiáng)有力的效果,如何找到客戶的“啊哈”時刻,如何實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的精準(zhǔn)營銷。成長型黑客是一種全新的顛覆性商業(yè)組織,與傳統(tǒng)的營銷方式有很大的不同。
在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的當(dāng)今,有些企業(yè)能異軍突起,很多則迅速消亡,關(guān)鍵在增長,“if you are not growing,then you are dying!”(如果企業(yè)不是在增長,那就是在衰亡)。
讀完后,值得深思。作為一個鐵飯碗的職業(yè),也許我們不需要用企業(yè)的思維去考慮自己的工作,但我們需要在工作中加入一些新的思維和新的方法,才能平和地思考危險,或者力求完美。
幾年來,他在情報所率先研發(fā)金盾云戰(zhàn)平臺。當(dāng)時,為了引起全體工作人員的注意,增加平臺的知名度,他還想到了一些辦法,包括局長下的行政命令。
但回過頭細(xì)思,我們還是有所欠缺,一個平臺要有人氣,要吸引客戶,需要研究客戶的需求到底有哪些,最感興趣的是什么,當(dāng)然一部分受限于技術(shù),無法通過瀏覽器cookie數(shù)據(jù)等實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的分析,但有些可以做到,比如分析每天有哪些人在哪個時間段登陸,停留了多久,點(diǎn)擊了頁面哪些內(nèi)容,這些還是可以解決的,當(dāng)時也沒有多做研究。金盾云戰(zhàn)平臺還在運(yùn)行,但很少再進(jìn)入。前幾天我進(jìn)入這個平臺的時候,發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容已經(jīng)很久沒有更新了,所以應(yīng)該可以減少一些章節(jié),更加簡潔明了。
作者范冰在書中講了什么是增長黑客,增長黑客對企業(yè)的重要性,如何組建增長團(tuán)隊以及如何增長。作者重點(diǎn)講述了增長的轉(zhuǎn)化漏斗模型。
轉(zhuǎn)化漏斗模型即AARRR模型,獲取用戶、激發(fā)活躍、提高留存、獲得收入、傳播推薦。
獲取用戶可通過多種方式,比如借助競品平臺、換量等。
激發(fā)活躍 用戶獲取之后要讓用戶保持活躍,可通過迅速傳遞產(chǎn)品核心價值,讓用戶感覺產(chǎn)品非常實(shí)用。用戶感覺到有用才會持續(xù)使用持續(xù)活躍。
提高留存 用戶保持持續(xù)活躍可以說已經(jīng)留存下來了,但是流失的用戶要及時挽回,開發(fā)一個新客戶需要的花費(fèi)是挽回一個老用戶的5倍,所以要想盡各種辦法提醒不活躍的用戶活躍起來。
獲得收入 用戶一旦習(xí)慣使用產(chǎn)品,離不開產(chǎn)品,自然而然就會愿意付費(fèi)。變現(xiàn)的模式有廣告和付費(fèi),產(chǎn)品可根據(jù)自己的定位選擇不同的變現(xiàn)方式。
傳播推薦 流量池一書中講述了流量池思維,即以存量求增量。利用口碑+自媒體,讓用戶推薦傳播產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)病毒營銷。
《增長黑客》讀后感【篇2】 1. 寫在前面 周末最放松的時刻大概就是躺在床上看書了。最近之所以選擇看《增長黑客》這本書,是因為發(fā)現(xiàn)當(dāng)產(chǎn)品0-1搭建成功后,接下來最重要的工作是拉新獲得用戶量。是這本書讓我找到了用戶增長的方法論。 2. 書籍介紹 該書的作者是肖恩·埃利斯&摩根·布朗,主要講的就是需求驗證后,如何獲客、激活、留存、變現(xiàn)和推廣的方法。隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的減少,用戶時間的碎片化以及資本投資的理性化趨勢,企業(yè)單位的運(yùn)營成本也在不斷的呈指數(shù)型增長。這本書告訴我們的就是如何利用數(shù)據(jù)在有限的資源內(nèi)獲得最大限度的用戶增長。 3. 書籍重點(diǎn)摘要 增長前提 好產(chǎn)品是用戶增長的根本。即在做用戶增長之前,先確定產(chǎn)品是否為“不可或缺”受目標(biāo)用戶之喜愛。否則過早地追求增長會使大量的人力財力物力浪費(fèi)在錯誤的事情上,推廣一個不受歡迎的產(chǎn)品,不但不會使早期客戶轉(zhuǎn)換為忠實(shí)粉絲,反而會令他們失望,甚至變成憤怒的批判者傳播負(fù)面性的口碑。 產(chǎn)品早期先從一小部分用戶群直接/間接獲取反饋,以最小化可行性產(chǎn)品驗證需求,將反饋快速迭代,融合到新產(chǎn)品中。 認(rèn)知數(shù)據(jù) 用戶增長的一切工作都是建立在數(shù)據(jù)分析的指導(dǎo)之上,需要具有數(shù)據(jù)思維,沒有數(shù)據(jù)就沒有比較,沒有比較就沒有進(jìn)步。通過數(shù)據(jù)定量和定性的分析,提出假設(shè)、設(shè)計方案、分析數(shù)據(jù)、驗證或者是推翻假設(shè),最終抽絲剝繭,逐漸接近真相。 不斷的去認(rèn)知挖掘數(shù)據(jù)的價值;掌握數(shù)據(jù)驅(qū)動的體系和方法;運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)各個業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營;利用分析工具代替人力。 專注目標(biāo) 用戶增長的工作必須時刻圍繞增長展開,確定增長愿景或目標(biāo),每個目標(biāo)需要制定明確的投資策略和驗收指標(biāo)。但有時通往目標(biāo)的道路處于一團(tuán)迷霧之中,并沒有現(xiàn)成的套路和方法可以直接借鑒,需經(jīng)歷不斷地測試、改進(jìn)、學(xué)習(xí)、再測試,要求相當(dāng)強(qiáng)的毅力和抗壓能力快速執(zhí)行。 關(guān)注細(xì)節(jié) 對產(chǎn)品任何一處細(xì)微的改動都有可能影響到用戶增長。通常 A/B測試 是檢驗產(chǎn)品細(xì)節(jié)最有效的方式之一。 善于創(chuàng)新 用戶增長本身就是一門藝術(shù),我們不但要通過縝密的分析衡量自己的想法是否可行,也要天馬行空提出解決問題的方案構(gòu)想(通常指頭腦風(fēng)暴)。 全方面探索 用戶增長既要了解自己的產(chǎn)品用戶活躍渠道,建立環(huán)環(huán)相扣的轉(zhuǎn)化漏洞;還要目光長遠(yuǎn)審時度勢時刻掌握海內(nèi)外最新產(chǎn)品和市場動向,橫向掌握產(chǎn)品的數(shù)據(jù),縱向挖掘上下游生態(tài)鏈接情況。 一句話:既要低頭走路,又要抬頭望天 4. 總結(jié) 這本書有大量的具體執(zhí)行案例非常值得我們反復(fù)閱讀,對各種情況都提出了增長建議。AB測試,病毒式傳播等等都是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增長的經(jīng)典手段。 《增長黑客》讀后感【篇3】 Sean Ellis與Morgan Brown共同編寫的《增長黑客》一書中,提供了一套驅(qū)動產(chǎn)品成長的方法,并列舉了很多實(shí)戰(zhàn)案列。對于我這個產(chǎn)品新人來說,書中第一部分所闡述的方法論十分具有指導(dǎo)意義,所以本篇重點(diǎn)討論增長黑客方法中的三個基本原則:1. 實(shí)現(xiàn)“啊哈時刻”;2. 明確增長戰(zhàn)略;3. 快節(jié)奏實(shí)驗。 對于創(chuàng)業(yè)公司來說,最頭疼的莫過于在短期內(nèi)吸引大量用戶,所以很多企業(yè)不惜花費(fèi)巨額成本在前期獲客環(huán)節(jié),然而他們卻忘記了最重要的一點(diǎn)——好產(chǎn)品才是增長的根本。在產(chǎn)品沒有準(zhǔn)備好之前,盲目地追求病毒式增長,很可能適得其反?,F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,營銷手段千奇百怪,其中不乏被證實(shí)帶來驚人效果的,比如最近興起的競賽答題,短時間內(nèi)就吸引了大量用戶的眼球,但是熱度退卻之后,留下來的用戶有多少?真正轉(zhuǎn)化的付費(fèi)用戶又多少呢?病毒式增長帶來的也許只是幾個月后用戶的迅速流失。 增長黑客的基本原則之一就是,首先確定你的產(chǎn)品是否不可或缺,為何不可或缺,以及對誰來說不可或缺,也就是了解產(chǎn)品的核心價值,確定核心用戶的“啊哈時刻”。 有些時候,產(chǎn)品的核心價值并不僅僅在于它的功能,而是在于它是否與核心市場相契合,而這一核心市場很可能和公司一開始所設(shè)想的相去甚遠(yuǎn)。所以創(chuàng)造了核心價值,并不意味著我們一定能夠正確定位核心價值。在最初設(shè)計產(chǎn)品的時候,我們常常會為新產(chǎn)品制定核心功能和目標(biāo)群體,預(yù)想用戶將會喜愛產(chǎn)品的哪些地方,但事實(shí)上我們以為的不一定是正確的。產(chǎn)品真正的核心價值,也許會完全不同于我們最初的愿景,它可能是在產(chǎn)品推出之后才加進(jìn)去的某個功能或者體驗。 所以當(dāng)產(chǎn)品不成熟時,或者還沒有確定“啊哈時刻”的時候,關(guān)鍵一步是通過數(shù)據(jù)挖掘、用戶調(diào)研,尋找那些真正熱愛這個產(chǎn)品的用戶,然后分析這些用戶在使用產(chǎn)品時有哪些相似之處,從中摸索他們在產(chǎn)品中所獲得的其他用戶可能沒有獲得的價值。因此,一個有效的與用戶溝通的渠道對產(chǎn)品成長至關(guān)重要,核心用戶將給予產(chǎn)品最有價值的反饋,為后期迭代指明方向。除此之外,在產(chǎn)品調(diào)研工作中,可以多問關(guān)于產(chǎn)品改進(jìn)的問題,這能夠幫助團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)阻礙產(chǎn)品獲取更多用戶的原因,也能夠凸顯公司自身沒有想到的產(chǎn)品改進(jìn)機(jī)會。 當(dāng)產(chǎn)品具備了“啊哈時刻”,擁有了與市場匹配的核心價值,接下來要做的就是讓更多的人發(fā)現(xiàn)它,公司需要盡快將重心轉(zhuǎn)移到促進(jìn)增長上面來。 書中提到了Everpic的失敗經(jīng)歷:Everpic是近年來最被看好的照片應(yīng)用,用戶平均評分高達(dá)4.5顆星,它初期獲得的5.5萬用戶也非?;钴S,而且升級到付費(fèi)版的轉(zhuǎn)化率高達(dá)12.4%,但是他們犯了一個致命的錯誤,沒有利用早期用戶的熱情來獲得更快的增長。他們也考慮過利用一些增長黑客的方法驅(qū)動用戶增長,但是因為擔(dān)心這樣的方式會使用戶感到厭煩,所以他們沒有付之于行動,而是始終一心撲在改進(jìn)產(chǎn)品上,終因資金鏈斷裂而悲劇收尾。 Everpic的失敗說明了在適當(dāng)?shù)臅r間選擇適當(dāng)?shù)脑鲩L杠桿有多么重要。轉(zhuǎn)化率和用戶好評都表明他們已經(jīng)有了一個出色的產(chǎn)品和一群忠實(shí)的活躍用戶,他們需要做的是把注意力從改進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到增加收入上,不管是改變設(shè)計,改良現(xiàn)有的功能,還是增加新的體驗,目標(biāo)是將更多用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。 增長黑客不僅僅是從一系列方法中選擇一個來試用,而是一個持續(xù)的實(shí)驗過程,以確保這些方法能夠取得理想的結(jié)果。如果Everpic真正推行增長黑客的話,他們就會運(yùn)行試驗以確定他們的假設(shè)是否成立,而不是因為擔(dān)心某些情況的發(fā)生就不做任何嘗試。 對于BAT這類大公司而言,他們已經(jīng)積累了各種資源來推廣自己的產(chǎn)品或者服務(wù),有太多的辦法可以為其所用。然而一個創(chuàng)業(yè)公司卻沒有這樣的資源,在拉新階段能做的無非就是邀請轉(zhuǎn)發(fā)之類的動作。增長黑客提供了一種基于產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的低成本營銷方式,給創(chuàng)業(yè)公司帶來了福音。 如何結(jié)合產(chǎn)品和數(shù)據(jù)分析,得出恰當(dāng)?shù)脑鲩L方法呢?最簡單的例子,A/B測試經(jīng)常能夠幫助公司發(fā)現(xiàn)一些非常簡單的改變,這些改變實(shí)現(xiàn)了用戶的大幅增加。比如Basecamp發(fā)現(xiàn)只是將文字從“注冊并試用”改為“查看購買方案與價格”就給他們增加了200%的注冊量。當(dāng)然,A/B測試工具雖然容易使用,但是它們提供的數(shù)據(jù)存在一定的局限性,因為這些工具依賴的是比較表面的衡量標(biāo)準(zhǔn),比如哪個按鈕的點(diǎn)擊量更高,而不是點(diǎn)擊按鈕的人最終是否成了固定用戶。這就好比看到一篇“標(biāo)題黨”新聞,忍不住點(diǎn)進(jìn)去之后卻對內(nèi)容大失所望,這樣的點(diǎn)擊率顯然無法體現(xiàn)長期的客戶忠誠度。為解決這一問題,數(shù)據(jù)分析必須能夠在任何A/B測試中跟蹤測試對象從點(diǎn)擊到長期使用整個過程的行為,這對于尋找增長點(diǎn)不可或缺。 不過,在追求增長的過程中,做越來越多的數(shù)據(jù)分析也可能成為陷阱。第一,數(shù)據(jù)分析需要較長的時間;第二,為了提升某個指標(biāo)廢寢忘食地工作,卻不一定產(chǎn)生正向的幫助。因此,增長黑客的第二個原則是:明確增長戰(zhàn)略。雖然谷歌分析提供了數(shù)百張圖表和數(shù)據(jù)點(diǎn),但是如果它跟蹤的并不是對你的增長來說最為重要的指標(biāo),就可能導(dǎo)致你迷失重點(diǎn)。刪繁就簡地將企業(yè)運(yùn)營濃縮為一個基本公式可以為增長團(tuán)隊提供極大的幫助,使他們在雜亂的數(shù)據(jù)海洋中找準(zhǔn)方向。所以選擇正確的北極星指標(biāo)極為重要,它能夠在增長試驗偏航時為你指明前行的方向,防止你在荒野中迷失。 第三項原則是進(jìn)行快節(jié)奏的試驗。在北極星指標(biāo)的指引下,增長團(tuán)隊可以逐漸增加試驗的頻率。增長快的公司,通常是學(xué)習(xí)快的公司。開展的試驗越多,學(xué)習(xí)到的東西也越多。而且正如書中所說,增長黑客的巨大成功往往來自于一連串小成功的累加。在進(jìn)行試驗的時候,要避免謹(jǐn)小慎微,縮手縮腳,不要期待一次試驗就帶來完美的結(jié)果。舒爾茨在談到增長時最喜歡引用的一句話,就是美國“二戰(zhàn)”時的一位指揮官喬治巴頓將軍的名言:“今天就全力執(zhí)行的好計劃勝過明天的完美計劃。” 清晰明確的北極星指標(biāo),能使數(shù)據(jù)分析具有很強(qiáng)的針對性,使具有高影響力的試驗盡快落地。 關(guān)于具體如何執(zhí)行增長黑客理論,這本書里提到了很多案列,不過由于我自身參與設(shè)計的產(chǎn)品不多,不能正確分辨出這眾多案例的適用性,所以在此不做贅述。案例中描寫的實(shí)際操作方法也許不可復(fù)制,但是其中的共同邏輯可以成為參考指引:首先通過對數(shù)據(jù)的觀察和原有用戶行為的捕捉,總結(jié)出經(jīng)驗,形成試驗想法,排定試驗優(yōu)先級,運(yùn)行試驗,再回到分析階段審視試驗結(jié)果,決定下一步行動。這樣的一個閉環(huán)可以被看作是增長黑客理論的縮影,運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捈纯蓪ふ业疆a(chǎn)品的爆發(fā)點(diǎn)。 《增長黑客》讀后感【篇4】 這幾天,終于把這個攢了很久的書看完了,上面是每一章節(jié)的簡單總結(jié),主要是隨手記下的書中內(nèi)容,和一點(diǎn)點(diǎn)的個人心得,由于案例特別多,說是總結(jié),也只是摘錄了一些感覺重要或者喜歡的內(nèi)容,最好還是翻閱一下原書,下面來對這本書來一個整體總結(jié)。 這本書看下來,感覺它更像是一本案例書,書中主要是按照增長模型AARRR,從沒一點(diǎn)來介紹,主要同時國內(nèi)外的APP的最佳實(shí)踐,來分析其在哪個階段,使用了什么方法,來獲得的增長。作者深入去分析這些案例的思路,總結(jié)出來,當(dāng)我們在實(shí)際操作的過程中,如果遇到了疑問或者有些困惑,都可以從書中對應(yīng)的章節(jié)獲取提示獲取靈感。 增長這種事情,一定是要去實(shí)踐的,不斷的在實(shí)踐中去嘗試,復(fù)盤,然后再嘗試,形成一個閉環(huán)。像我這種憑空去看,沒有地方去實(shí)踐,估計也就是提升一下感覺,拓展下思路,估計過不了多久就忘記了。 本書更多的是提供思路,提供案例的拆分細(xì)講,沒有太多的理論或者實(shí)踐方法。但是本書的特點(diǎn)就是從實(shí)際成功或失敗的產(chǎn)品上獲取經(jīng)驗,本身就是一個寶庫了。 從書中的內(nèi)容,也可以窺探一些關(guān)于增長黑客的事,首先要有關(guān)注力,書中提到的很多產(chǎn)品很多的營銷活動,有的沒有聽說過,有的沒有關(guān)注過,這都是差距啊。在互聯(lián)網(wǎng)工作,不但要關(guān)注工作,還要關(guān)注信息,關(guān)注最新的新聞,最新的產(chǎn)品,最新的活動,從不同的活動、產(chǎn)品身上去學(xué)習(xí),這都是需要注意的事情。還有總結(jié)能力,持續(xù)的輸出,學(xué)會怎樣寫,寫成哪些會獲得更多的關(guān)注,這也都是互聯(lián)網(wǎng)人需要關(guān)注和提升的能力。 對于初入增長這一個相關(guān)崗位,或者感興趣的同學(xué)都是值得入門的一本書,推薦看看??梢苑旁诖差^,時常翻看,總會有不一樣的體驗,獲取不一樣的靈感。 《增長黑客》讀后感【篇5】 這本書也攢了好久了,之前有看過,想在想想,除了增長模型AARRR,拉新、促活、留存、獲取收入、自傳播,好像和沒記住啥?,F(xiàn)在很多崗位說是做用戶增長啥的,我覺得就是用戶運(yùn)營,好像沒啥區(qū)別,用戶增長偏全棧?需要更多技能? 最近待業(yè)在家,多看看書吧,看完書還能二手賣了回點(diǎn)兒收入呢,下面我們就來看看什么是增長黑客。 什么是增長黑客 增長黑客一詞,起源于硅谷,Growth Hacker,就增長來看,是給產(chǎn)品帶來用戶增長、收益增長,而黑客描述的是技術(shù)高超的IT人員,在網(wǎng)絡(luò)上他們可以做任何事情,所以增長黑客就是一群用技術(shù)給產(chǎn)品帶來增長的人。 他們通常采用的手段有:A/B測試、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件召回、病毒式傳銷等,他們關(guān)注頁面加載速度、注冊轉(zhuǎn)化率、E-mail到達(dá)水平、病毒因子等指標(biāo)。 增長黑客的提出其實(shí)很早,在2010年就提出,2012年安德魯·陳的文章《Growth Hacker is the new VP Marketing》收到關(guān)注,而在我們國內(nèi)應(yīng)該也是這幾年才被廣泛討論和關(guān)注的。 增長黑客是個雜家,是一群以數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷、以市場指導(dǎo)產(chǎn)品,通過技術(shù)化手段貫徹增長目標(biāo)的人。 增長的目標(biāo)就是“AARRR轉(zhuǎn)化漏斗模型”: Acquisition(獲取用戶) 通過各種渠道,進(jìn)行拉新操作,讓用戶接觸產(chǎn)品 Activation(激發(fā)活躍) 獲取了用戶后,需要讓用戶使用產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶完成某些動作 Retention(提高留存) 用戶來了,也活躍了,但是以后再也不用了,流失太嚴(yán)重也不行,還需要讓用戶持續(xù)的活躍,留住一個老用戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于獲取一個新用戶 Revenue(增加收入) 做產(chǎn)品、創(chuàng)業(yè)終究是要盈利的,產(chǎn)品要有自己的盈利模式,不斷地盈利才可以更好的運(yùn)營產(chǎn)品 Referral(傳播推薦) 金杯銀杯不如老百姓口碑,通過傳播,通過朋友間的推薦,會帶了更多的流量 增長黑客的職責(zé)和特質(zhì) 作者介紹了“安迪·瓊斯”的職業(yè)生涯,F(xiàn)acebook,Twitter,Quora等,三家工作,三段用戶增長的實(shí)踐。 數(shù)據(jù)為王 增長黑客要具有數(shù)據(jù)思維,所有工作基于數(shù)據(jù)分析的指導(dǎo)之上,不管是發(fā)現(xiàn)增長點(diǎn),還是改變后的變化,都需要用數(shù)據(jù)說話 專注目標(biāo) 增長黑客的工作圍繞“增長”展開,但路上會有不同的麻煩,需要不斷的摸索前進(jìn),耗費(fèi)大量的時間,需要相當(dāng)強(qiáng)的毅力和抗壓能力 關(guān)注細(xì)節(jié) 任何細(xì)小的改動都可能帶來影響,一定要關(guān)注細(xì)節(jié)變化,做好評估,通盤衡量得失 富于創(chuàng)意 除了通過數(shù)據(jù)驗證想法,還需要天馬行空的提出創(chuàng)意方案 信息通透 除了要關(guān)注自己產(chǎn)品的用戶,還需要掌握海內(nèi)外最新產(chǎn)品和市場動向,關(guān)注新生渠道和業(yè)界趨勢。 一切用數(shù)據(jù)說話 數(shù)據(jù)分析師增長黑客必備的一項技能,這里作者提到了幾點(diǎn),一個是指標(biāo)定義,其實(shí)就是公司指標(biāo)體系的問題,公司不同部門對公司核心指標(biāo)的理解、指標(biāo)的定義一定要一致,需要站在同一個視角看問題,上下同欲,這樣可以避免無謂的爭吵。 數(shù)據(jù)分析的方法可以分為定性分析和定量分析: 定性分析 就是對事物的性質(zhì)作出判斷,它“是什么”。 比如通過公眾號文章排行,去發(fā)現(xiàn)當(dāng)前主要的用戶群具有哪些特性,他們處在什么狀態(tài)。 定量分析 就是對事物的數(shù)量作出統(tǒng)計,它“有多少”。 比如要判斷一個文案的好壞,可以通過A/B測試的方式,看看不同情況的轉(zhuǎn)化率有多少,通過高低來選擇最優(yōu)的。 數(shù)據(jù)分析就是定性分析與定量分析相結(jié)合,不斷驗證的過程。提出假設(shè)、設(shè)計方案、分析數(shù)據(jù)、驗證或者推翻假設(shè),最終抽絲剝繭,逐漸接近真相。 增長黑客擔(dān)任的團(tuán)隊角色 這里提到增長黑客很類似市場營銷,的確,增長黑客就是要考慮低成本的獲客,在互聯(lián)網(wǎng)公司的話,類似的角色像產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營、用戶研究、研發(fā)工程師、交互設(shè)計師等,這里沒有提到數(shù)據(jù)分析師,我是有點(diǎn)兒納悶的,這本書2015年第一版,估計那時候國內(nèi)數(shù)據(jù)分析師崗位不多,所以沒有提到吧,或者是數(shù)據(jù)分析師不適合干這個?哈哈哈 嚴(yán)格來說,增長黑客和這些崗位還是有些出入,對比產(chǎn)品經(jīng)理來說,產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注現(xiàn)有產(chǎn)品需要哪些功能來滿足用戶,而增長黑客則關(guān)注可以帶來增長的功能;而運(yùn)營更多的使用有效、成功的運(yùn)營方式,而增長黑客則樂于從數(shù)據(jù)中獲得啟發(fā),去尋找設(shè)計新的機(jī)會,去驗證想法。 當(dāng)然,增長黑客不能少了技術(shù)的支持,需要掌握一定的技術(shù)能力,以此展開各項探索。增長黑客就是這樣一個游走在各個角色之間的多面手,感覺就和全棧差不多。 如何成為增長黑客 作者在這里提到了幾點(diǎn)軟實(shí)力: 熱情 興趣是最好的老師,滿腔熱血可以驅(qū)動走的更遠(yuǎn)一些 聰明 現(xiàn)在信息繁多,需要知道哪些是自己需要的,做好知識的篩選 好奇 從雜亂的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)掘別人未曾關(guān)注的問題 資源 增長黑客需要具有收集情報的途徑 影響力 不單單要回傾聽,還要是一名演說者,鼓動說服團(tuán)隊中的其他成員,以“增長”為核心 心態(tài)開放 空杯心態(tài),善于聆聽,接受觀點(diǎn)不一致 內(nèi)心強(qiáng)大 增長黑客一大部分工作在于試驗,從不可能中需求可能,面對風(fēng)險、失敗,愈挫愈勇 一點(diǎn)點(diǎn)強(qiáng)迫癥 關(guān)注每一個細(xì)節(jié),嚴(yán)苛要求 @喬布斯@ 你不可能從現(xiàn)在預(yù)測到未來,只有回頭看時,才會發(fā)現(xiàn)事物之間的練習(xí)。所以你必須相信,那些生命中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,將會在你未來的生命里,以某種方式串聯(lián)起來。你必須始終相信一些東西--你的勇氣、宿命、生活、因緣,隨便什么,它們將給你追尋內(nèi)心真正所想的自信,帶你走離平凡,變得與眾不同。
相關(guān)推薦
幼兒教師教育網(wǎng)的編輯特地為大家精心收集和整理了“愿望讀后感”。和書的緣分就像談戀愛,越是遭到砍伐殺戮,越是生長得瘋狂,熱烈,讀作品,為我們找尋出許多利于學(xué)習(xí)的方法。?讀后感能幫助我們對所讀的作品進(jìn)行歸納和總結(jié),體現(xiàn)其核心價值。建議您將本網(wǎng)頁收藏以便后續(xù)查看!...
下面是小編為你精心整理的“黑客帝國觀后感”,如何規(guī)范的撰寫作品名的觀后感呢?觀后感,就是把我們看完某作品后內(nèi)心有感觸的想法寫下來,觀后感就可以很好的表達(dá)我們心中的感悟和其精髓,歡迎你閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!...
以下主題為“列車讀后感”,是小編特意向您推薦的。在寂寞的時候,書籍帶給我們歡愉,讓我們遠(yuǎn)離一切痛苦。每個人讀完作者的作品后,心中都會有獨(dú)特的感悟。閱讀時應(yīng)立即記錄主要思想,以備之后寫讀后感時使用。希望您在閱讀完這一頁之后能夠有所收獲!...
幼兒教師教育網(wǎng)小編非常推薦一篇非常有價值的“絕佳拍檔讀后感”給大家。在讀完這篇作品后,我不禁深感受益匪淺。這篇文章引發(fā)了我內(nèi)心深處的思考,并且讓我對某些事情產(chǎn)生了新的見解。作者以其獨(dú)特的視角和深刻的思考,給讀者帶來了很多啟示。我在閱讀過程中,不僅發(fā)現(xiàn)了許多新的知識,還對某些觀點(diǎn)進(jìn)行了深入的思考。這些...
出色的"長征讀后感"是編輯對您的保證,這本書中的細(xì)節(jié)感人至深。讀后感突出了書中的哲學(xué)和道德思考。那么有哪些作品的讀后感模板可以供參考和借鑒呢?以下是我們提供的一些建議,希望對您有所幫助!...
最新更新