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物業(yè)工作人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

物業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一、引言

物業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)正是一個重要的階段，意味著過去一段時間的業(yè)績被認(rèn)可，并為未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我在物業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)正工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

二、工作概述

在物業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)正過程中，我的工作主要集中在以下幾個方面：

1. 提高客戶滿意度：通過深入了解客戶需求，我積極與他們溝通，并及時解決他們的問題和困惑。為了提高客戶滿意度，我還積極跟進(jìn)客戶的反饋，并及時采取措施來改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

2. 維護(hù)和管理物業(yè)設(shè)施：我與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，確保物業(yè)設(shè)施的維修和維護(hù)工作得到及時完成。我還采取了一些措施，如定期巡檢和保養(yǎng)設(shè)備，以確保物業(yè)設(shè)施的運(yùn)行正常。

3. 完善運(yùn)營流程：通過對物業(yè)運(yùn)營流程的不斷優(yōu)化，我有效提高了工作效率。我還建立了一套詳細(xì)的操作手冊，以幫助員工更好地理解和遵守規(guī)章制度。

4. 促進(jìn)員工培訓(xùn)和發(fā)展：我致力于推動員工的個人發(fā)展，并組織了定期的培訓(xùn)課程，以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。同時，通過積極的溝通和激勵，我也促進(jìn)了員工之間的良好合作和團(tuán)隊精神。

三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在物業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)正的工作中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如下：

1. 了解客戶需求是關(guān)鍵：客戶滿意度是物業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵指標(biāo)之一，因此我們必須深入了解客戶的需求，及時解決問題，并提供高質(zhì)量的服務(wù)。只有通過不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，我們才能贏得客戶的信任和支持。

2. 合作是成功的關(guān)鍵：在物業(yè)運(yùn)營中，與供應(yīng)商和員工之間的合作至關(guān)重要。通過建立良好的合作關(guān)系，我們能夠更好地解決問題和困難，并提供高效的服務(wù)。因此，我們應(yīng)該積極與他人溝通和合作，建立良好的工作關(guān)系。

3. 不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是保持競爭力的關(guān)鍵：物業(yè)運(yùn)營領(lǐng)域的技術(shù)和業(yè)務(wù)都在不斷發(fā)展和變化。為了保持競爭力，我們必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我參加了行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和研討會，以更新我對行業(yè)的了解，并實(shí)施一些新的運(yùn)營策略。

4. 有效管理時間和資源是成功的基礎(chǔ)：物業(yè)運(yùn)營涉及許多不同的任務(wù)和項目，在有限的時間內(nèi)完成這些任務(wù)需要良好的時間管理和資源分配。我通過制定詳細(xì)的計劃和合理安排工作，有效地管理時間和資源，以確保工作的順利進(jìn)行。

四、收獲與成就

通過在物業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)正工作中的努力和付出，我取得了一些顯著的成果和收獲。具體包括：

1. 提高客戶滿意度：通過改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和與客戶密切合作，我成功提高了客戶滿意度?？蛻舴答伒姆e極評價和延長的合作期限都證明了我的努力和成就。

2. 提高工作效率：通過優(yōu)化運(yùn)營流程和制定操作手冊，我有效提高了工作效率。這不僅節(jié)省了時間和精力，還減少了錯誤和失誤的發(fā)生。

3. 培養(yǎng)團(tuán)隊精神：通過定期的培訓(xùn)和良好的溝通，我成功培養(yǎng)了團(tuán)隊精神，并建立了團(tuán)結(jié)和和諧的工作環(huán)境。團(tuán)隊成員之間相互支持和合作，為工作的順利進(jìn)行提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

4. 個人發(fā)展：通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識，我不斷提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。我也學(xué)會了解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)和適應(yīng)變化的能力。

五、展望未來

物業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)正只是一個新的起點(diǎn)，我希望在未來繼續(xù)努力提升自己，為物業(yè)運(yùn)營事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。我計劃繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中。同時，我還希望通過與其他行業(yè)專業(yè)人士的交流和合作，不斷拓寬自己的視野和經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)：

物業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)正是一個重要的里程碑，代表著對過去工作的認(rèn)可和對未來發(fā)展的支持。通過對我的工作經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)，我相信我已經(jīng)為物業(yè)運(yùn)營領(lǐng)域的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力提升自己，為客戶提供更好的服務(wù)，并為團(tuán)隊的成功和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)工作人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。

品牌是什么?依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經(jīng)濟(jì)價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。

由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業(yè)項目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個月的時間里感受頗深。

以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：

(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機(jī)制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。

(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

物業(yè)工作人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

我摘紫英結(jié)的種子，像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆，有時很細(xì)微的樹枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來，我全然不顧。

我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂，我全然不顧。

我在垃圾車出口處揮動掃把，為的是秋雨打濕地面車輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區(qū)道路，我需要清洗掉痕跡。

我在三天內(nèi)干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務(wù)工作的“親身”體驗(yàn)，“安全”的體驗(yàn)是早上的迎賓問候，我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了，在門崗上代替了“保安”。獨(dú)自的，親身經(jīng)歷體驗(yàn)，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項目上“達(dá)標(biāo)”。

大家都是這樣“干”。

記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達(dá)一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。

我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。

信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密，隔閡變?yōu)槿谇?，不滿為順心，惱怒化為微笑。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。

“真誠使人天下無敵”，心要細(xì);言要衷;話要實(shí);真誠發(fā)自你的內(nèi)心。

我們“x人”要做細(xì)節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。

“”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但收費(fèi)的易和難，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來，并為其做好事，收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。

業(yè)主滿意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。

這是一個運(yùn)行近兩年的項目，但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯?？头T們擔(dān)當(dāng)起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn)，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。

物業(yè)工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無大小之分，因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。

我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業(yè)人。

服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度，認(rèn)知度。提升客戶滿意度，負(fù)責(zé)日常客戶的接待，接受客戶報修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿意度，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負(fù)責(zé)客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。

物業(yè)工作人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

一、引言

物業(yè)試崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對于一名物業(yè)試崗員工工作表現(xiàn)的綜合評價，是對于員工工作能力及崗位勝任度的評估和考核。此次試崗轉(zhuǎn)正工作對于員工本身來說是一次機(jī)會，而對于物業(yè)公司來講又是一次挖掘和配置人才的機(jī)會。本文從積極的角度來評述自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剛€人獲得的成長及經(jīng)驗(yàn)，并為物業(yè)公司和員工在日后工作中做好指明方向的工作總結(jié)。

二、個人情況及崗位背景

我是一名畢業(yè)不久的大學(xué)生，根據(jù)物業(yè)公司招聘信息應(yīng)聘了物業(yè)管理的試崗崗位。這是我第一次接觸物業(yè)管理行業(yè)，剛進(jìn)入公司的時候，我感到比較陌生。但是在公司的培訓(xùn)過程中，我踏實(shí)學(xué)習(xí)，積極融入到團(tuán)隊中。

三、工作內(nèi)容及實(shí)施過程

在試崗期，我主要負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施維護(hù)和小區(qū)居民服務(wù)。比如公共設(shè)施日常維護(hù)，如衛(wèi)生死角的清理、電梯故障的檢修、道路安全的檢查等。同時，還要積極與居民溝通，了解他們的需求并及時反饋解決，定期組織安全講座等活動，讓居民明白在小區(qū)內(nèi)他們的維權(quán)路徑。

在工作實(shí)施過程中，我意識到不能停留在任務(wù)完成的表層，而是要探索任務(wù)背后的原因和核心。我從工作流程角度，尋找瓶頸，優(yōu)化流程，為物業(yè)管理的制定提出了針對性的方案建議，以便將流程優(yōu)化為更高效的模式。當(dāng)然，在這個過程中會遇到各種困難和問題，但我時刻牢記“團(tuán)結(jié)就是力量”的原則，始終與同事保持緊密配合，勇于突破難關(guān)，共同承擔(dān)困難帶來的挑戰(zhàn)。在這些困難和挑戰(zhàn)的磨煉中，我的工作能力得到了提高。

四、工作成果

在試崗期內(nèi)，我兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極貫徹公司的各項政策，保持良好的工作態(tài)度，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。我在工作中不斷挑戰(zhàn)自己，克服各種困難，最終為公司的運(yùn)營穩(wěn)定與發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。我相信這一切也是為我獲得試崗合格的重要原因。

五、個人成長與收獲

在試崗期內(nèi)，不僅僅是熟悉了自己的崗位，還體會到了協(xié)作，感受到了作為一個人應(yīng)有的職責(zé)和責(zé)任。要知道，工作中最重要的不是完美而是責(zé)任，會承擔(dān)責(zé)任的人才能得到上級的信賴和同事們的尊重。在職業(yè)生涯中我還要提高自己的實(shí)際操作技能，并從工作的過程中學(xué)習(xí)新知識，不斷拓展自己的職業(yè)生涯，積極響應(yīng)公司的發(fā)展需求，為公司貢獻(xiàn)出自己的力量。

六、今后方向和展望

研究報告發(fā)現(xiàn)，物業(yè)行業(yè)近年來工作競爭越來越激烈，要成為一名成功的物業(yè)管理者，具備明確的發(fā)展目標(biāo)非常重要。從我個人來看，我會始終堅持專業(yè)化的職業(yè)發(fā)展，不斷升級自己的能力和技能，向更高標(biāo)準(zhǔn)的工作崗位挑戰(zhàn)。此外，我還會繼續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，了解行業(yè)政策與標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與朋友、同事、同行的交流和合作，不斷拓展自己的行業(yè)視野。

七、總結(jié)

本文談到了自己在試崗轉(zhuǎn)正工作中的工作過程、成績和經(jīng)驗(yàn)收獲。通過此次轉(zhuǎn)正工作，我認(rèn)清了自己的不足，提高了個人能力和職業(yè)素養(yǎng)，同時也實(shí)現(xiàn)了物業(yè)公司對我的期待和我對自己的期盼。在以后的工作中，應(yīng)進(jìn)一步錘煉心態(tài)，提高自己的職業(yè)技能和素質(zhì)，創(chuàng)造屬于自己的發(fā)展道路，并為公司的成功及團(tuán)隊的壯大作出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)工作人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

本人有幸于20xx年9月14號來到物業(yè)擔(dān)任秩序維護(hù)部經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)眼間近三個月過去了，在此回顧并總結(jié)一下這段時間的工作，反思一下自己的不足，思考一下今后的工作，思考一下今后的工作計劃是非常必要和及時的。近三個月說長不長，說短也不短，回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多，此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往近三個月工作的一次審視，更是一次心靈深處的自我對話。

近三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展做出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格，以人為本的文化管理，諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，使我意識到了廣闊的上升空間和發(fā)展機(jī)遇。

我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面我將任職以來的工作情況匯報如下：

思想方面：

自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。中心作為城市商業(yè)綜合體是城市名片之一，位于繁華的商業(yè)中心圈，導(dǎo)向分流、出入口易擁堵、車位難找、車輛安全、停車?yán)U費(fèi)及車位充分利用等問題都是工作中不斷研究的重點(diǎn)。為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷的清理工作思路，總結(jié)工作方法：一方面干中學(xué)學(xué)中干，不斷的掌握方法，積累新業(yè)，較快的.進(jìn)入角色;另一方面問書本，問同事，不斷的豐富知識，掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中基本情況，找到了切入點(diǎn)。把握住了，重點(diǎn)和難點(diǎn)。

以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷地學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。秩序維護(hù)部是公司的形象和窗口，需要人員有較強(qiáng)的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行儀表儀容都代表著公司的形象，這就要求我們要努力鉆研秩序維護(hù)服務(wù)知識服務(wù)技巧，熟悉崗位操作流程，保持旺盛的精力。我積極參加了公司組織的各項培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料，通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳幫帶，使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強(qiáng)了對道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護(hù)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識的學(xué)習(xí)。同時，利用業(yè)余時間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍，通過網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)知識，在不斷地學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識，只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，適應(yīng)完成正常工作的需要。

工作方面：

1.停車場管理方案的編寫。（jZd365.CoM 迷你句子網(wǎng)）

2.停車場經(jīng)營方案及停車場收益分成方案確定。

3.裝修車輛及人員動線圖編制。

4.編寫秩序維護(hù)服務(wù)外包招投標(biāo)工作。

5.協(xié)助客服部對《物業(yè)服務(wù)手冊》、《裝修手冊》及《高端物業(yè)服務(wù)手冊》秩序維護(hù)內(nèi)容的編寫。

6.秩序維護(hù)崗位職責(zé)、作業(yè)手冊、制度的編寫。

7.應(yīng)急預(yù)案的編寫。

8.秩序維護(hù)員崗位分布人員配置。

9.人員面試。

學(xué)習(xí)及工作中的不足：

1.學(xué)習(xí)內(nèi)容仍然不夠豐富，雖然進(jìn)行了專業(yè)方面的持續(xù)學(xué)習(xí)，但管理方面及溝通能力方面我還需要進(jìn)一步挖掘自身潛力，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及團(tuán)隊伙伴學(xué)習(xí)，日常注重溝通，并不斷對工作溝通內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤，從而在溝通中學(xué)習(xí)。

2.工作中的不足：對項目提出的建設(shè)性意見不多，且需要就其可落地性進(jìn)一步進(jìn)行探討研究，與項目上專業(yè)的同事一起研究設(shè)備設(shè)施更科學(xué)的管理手段。為物業(yè)資產(chǎn)保值增值共同努力。

下一步的工作計劃從以下幾個方面著手開展：

1、繼續(xù)積極融入公司團(tuán)隊，并持續(xù)深入一線對項目運(yùn)營進(jìn)行有力支撐，工作中，向各位優(yōu)秀工程師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)集團(tuán)、公司的各種要求和工程管控標(biāo)準(zhǔn)化流程。此外，形成定期自我復(fù)盤反省的思維，對自身的管理能力持續(xù)學(xué)習(xí)，觀察員工動態(tài)，學(xué)習(xí)并尋找有效的溝通技巧，因?yàn)榻鼛讉€月的工作中我越來越發(fā)現(xiàn)，溝通及管理能力的重要性，在一定程度上要高于專業(yè)能力的重要性。在以后的工作中，我會一如既往對人與人為善，對工作力求更好。

2、繼續(xù)提升自身的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，并且學(xué)習(xí)各個專業(yè)的新知識、新事物，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏。雖然此前也接觸過商業(yè)綜合體項目，但目前借助集團(tuán)優(yōu)勢平臺，我們服務(wù)的項目品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類項目，對我們所有人員來說都是專業(yè)學(xué)習(xí)上的挑戰(zhàn)，我非常珍惜這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，也堅定了持續(xù)將自己專業(yè)能力融入其中并得以提升的決心。尤其在中心能耗管理方面，我將在近期工作基礎(chǔ)上提出對項目更有意義的建設(shè)性意見。

3、加強(qiáng)對項目的技術(shù)支持、監(jiān)督考察力度，協(xié)助中心項目對供應(yīng)商進(jìn)行合理有效的管控。尤其就中心的多業(yè)態(tài)形式，研究各業(yè)態(tài)不同的技術(shù)支撐辦法，同時配合項目經(jīng)理對一線人員進(jìn)行科學(xué)管理，提高工作效率，提升全員技術(shù)水平及工作能力。這也是我鍛煉自己管理水平的寶貴平臺。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)工作近三個月，在緊張忙碌而又充實(shí)的工作中，自己已經(jīng)漸漸的融入團(tuán)隊，在實(shí)際工作中不斷的學(xué)習(xí)與自我完善，自我改善，力求匹配企業(yè)發(fā)展，與時俱進(jìn)，在實(shí)現(xiàn)自我價值的同時，認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)，團(tuán)隊以及公司各部門。謝謝!

物業(yè)工作人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

物業(yè)行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一、引言

物業(yè)行政轉(zhuǎn)正工作是每位從事物業(yè)行業(yè)的從業(yè)者都渴望達(dá)到的一個重要里程碑。本文將詳細(xì)總結(jié)我在物業(yè)行政轉(zhuǎn)正過程中的工作經(jīng)驗(yàn)和收獲。

二、背景

作為一名新入職的物業(yè)行政，我在轉(zhuǎn)正前的工作中主要負(fù)責(zé)協(xié)助管理團(tuán)隊開展各項工作。我的職責(zé)包括管理社區(qū)的公共設(shè)施、跟進(jìn)業(yè)主的投訴及建議、參與安保巡邏等。

三、工作內(nèi)容及成果

1.團(tuán)隊協(xié)作能力的提升

在轉(zhuǎn)正前的工作中，我積極參與團(tuán)隊的協(xié)作工作，與其他部門的同事密切配合，共同推動項目的進(jìn)展。通過與團(tuán)隊成員的交流和合作，我逐漸提升了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力，使工作更加高效和順暢。

2.業(yè)主服務(wù)的改善

作為物業(yè)行政，與業(yè)主的良好溝通和高效服務(wù)至關(guān)重要。我在轉(zhuǎn)正前的工作中注重與業(yè)主的交流，并積極傾聽他們的意見和建議。通過積極反饋業(yè)主的意見，我能夠迅速解決問題，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高業(yè)主的滿意度。

3.公共設(shè)施管理的有效控制

公共設(shè)施的管理對于社區(qū)的居民生活質(zhì)量至關(guān)重要。我在轉(zhuǎn)正前的工作中，主動對公共設(shè)施進(jìn)行巡檢和維修，及時解決設(shè)施故障，確保居民的正常使用。同時，我也做好了設(shè)施維護(hù)記錄，為管理團(tuán)隊提供了及時有效的數(shù)據(jù)支撐。

4.安全隱患排查和防范工作

物業(yè)行政的工作中，安全隱患的排查和防范是至關(guān)重要的。我在轉(zhuǎn)正前的工作中，認(rèn)真履行巡邏的責(zé)任，在團(tuán)隊的協(xié)助下，及時發(fā)現(xiàn)和解決各類安全隱患。同時，我也積極開展安全教育和培訓(xùn)，提高居民的安全意識和自我防范能力。

四、個人收獲和成長

1.工作技能的提升

通過在物業(yè)行政工作中的不斷努力，我掌握了更多的專業(yè)知識和工作技能。我在公共設(shè)施管理、業(yè)主服務(wù)和安全隱患防范等方面取得了明顯的提升，能夠更好地應(yīng)對工作中的各類挑戰(zhàn)。

2.團(tuán)隊合作意識的培養(yǎng)

在整個轉(zhuǎn)正過程中，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。通過與團(tuán)隊的密切合作，我學(xué)會了與他人有效溝通、協(xié)調(diào)不同意見和解決問題的能力。這不僅提升了整個團(tuán)隊的工作效率，也提高了我的協(xié)作能力和團(tuán)隊合作意識。

3.責(zé)任心和應(yīng)變能力的提升

作為一名物業(yè)行政，我深刻認(rèn)識到工作中的重要性和自己的責(zé)任。在轉(zhuǎn)正前的工作過程中，我學(xué)會了正確分析和解決問題，具備了應(yīng)對各類工作情況的能力。這使我在處理工作中的突發(fā)情況時能夠保持冷靜，并快速做出正確的決策。

五、對未來工作的展望和建議

在轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中，我對未來工作有以下展望和建議：

1.持續(xù)學(xué)習(xí)和提升

作為一名物業(yè)行政，我認(rèn)識到自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我將持續(xù)關(guān)注物業(yè)行業(yè)的新發(fā)展和政策變化，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，以更好地服務(wù)于物業(yè)管理。

2.加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力

作為物業(yè)行政，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力對工作的順利開展至關(guān)重要。我將努力改進(jìn)自己的溝通技巧，與團(tuán)隊成員和業(yè)主保持良好的溝通和合作關(guān)系，以提高工作效率和業(yè)主滿意度。

3.提高業(yè)主服務(wù)質(zhì)量

業(yè)主是物業(yè)工作的重要客戶，提供高質(zhì)量的服務(wù)對于物業(yè)行政來說至關(guān)重要。我將不斷改善業(yè)主服務(wù)流程和工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。

六、結(jié)語

通過物業(yè)行政轉(zhuǎn)正過程，我不僅提高了自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?；仡櫿麄€過程，我深深體會到努力和付出的重要性，也深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作和溝通協(xié)調(diào)的重要性。在未來的工作中，我將持續(xù)努力，不斷提升自己，為物業(yè)行政工作做出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)工作人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

物業(yè)行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一、引言

物業(yè)行政是一個綜合性強(qiáng)、工作難度大的崗位，要求掌握豐富的專業(yè)知識和技能，具備扎實(shí)的工作能力和良好的團(tuán)隊合作精神。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)旨在回顧過去一段時間的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成果和存在的問題，為今后的工作提供反思和改進(jìn)的方向。

二、工作總結(jié)

1. 工作目標(biāo)設(shè)定

在轉(zhuǎn)正期間，我根據(jù)公司的要求，明確了我的工作目標(biāo)：提高工作效率、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、解決居民的問題、與團(tuán)隊合作共進(jìn)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識。通過區(qū)分重要和緊急的工作，建立了合理的工作計劃，并不斷調(diào)整和優(yōu)化，以確保工作目標(biāo)的達(dá)成。

2. 工作內(nèi)容及成果

通過轉(zhuǎn)正期間的工作，我逐漸熟悉了物業(yè)行政的各項工作內(nèi)容，包括收發(fā)快遞、文件整理、會議安排等。在實(shí)際工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合上級安排，借鑒前輩經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的特點(diǎn)和能力，提高工作效率和工作質(zhì)量。因此，我的工作成果也得到了業(yè)主的認(rèn)可和上級的好評。

3. 與居民的溝通與服務(wù)

物業(yè)行政工作中，與居民的溝通和服務(wù)是非常重要的環(huán)節(jié)。我秉持誠信、熱情的原則，經(jīng)常與居民進(jìn)行溝通，了解他們的需求和問題，并及時解答和解決。我加強(qiáng)了對居民滿意度的調(diào)查，并針對問題及時進(jìn)行改進(jìn)。通過這些努力，我與居民之間建立了良好的溝通與信任關(guān)系。

4. 團(tuán)隊合作

物業(yè)行政工作是一個團(tuán)隊合作的過程，取得優(yōu)秀的成果離不開團(tuán)隊的支持和配合。在轉(zhuǎn)正期間，我積極融入團(tuán)隊，與同事們密切溝通，協(xié)助解決工作中出現(xiàn)的問題，并與他們分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。通過團(tuán)隊合作，我們推動了物業(yè)行政工作的整體水平的提高，并為公司樹立了良好的形象。

5. 學(xué)習(xí)與成長

為了不斷提高物業(yè)行政工作的技能和素質(zhì)，我從轉(zhuǎn)正工作開始，就積極主動地學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。我閱讀了相關(guān)的行業(yè)資料和規(guī)章制度，參加了公司組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。通過不斷的學(xué)習(xí)，我提高了自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，并獲得了進(jìn)一步的發(fā)展和成長。

三、存在的問題與反思

在進(jìn)行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)時，我也要客觀地反思自身存在的問題，并提出改進(jìn)措施。首先，我需要加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的技能和能力。其次，我需要更加注重團(tuán)隊合作，主動與同事們交流和分享經(jīng)驗(yàn)，從他們身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最后，我要更加細(xì)心和耐心，注重細(xì)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、改進(jìn)措施與展望

為了改進(jìn)工作中存在的問題，我將采取以下措施：繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)；加強(qiáng)與居民的溝通、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；加強(qiáng)團(tuán)隊合作，提高工作效率和整體水平。同時，我也希望在未來的工作中，能繼續(xù)提高自己的能力和水平，成為一名優(yōu)秀的物業(yè)行政，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

五、結(jié)語

通過轉(zhuǎn)正期間的工作總結(jié)，我不僅回顧了過去一段時間的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了成果和問題，也為今后的工作提供了具體的改進(jìn)方向。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的能力和素質(zhì)，為公司物業(yè)行政工作的高效運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的力量。

物業(yè)工作人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8

回首一下我來到物業(yè)這里已經(jīng)三個月了，經(jīng)過在物業(yè)這三個月的安保工作，對自己的工作也了解的全面了，在這里做一名保安讓我感受到了很多不同的感覺，看到了也多了，自己的見識也多了，在物業(yè)這做一名小區(qū)的保安，感覺自己的責(zé)任又多了不少，這三個月來我一直恪守本職，擺正自己的位置，對于上級的命令嚴(yán)格的服從，在自身的建設(shè)方面，我很重視自己的作風(fēng)，我嚴(yán)格的規(guī)范好自己，在我種嚴(yán)格的規(guī)范下我感覺自己這三個月來成長了很多，進(jìn)步了很多，其實(shí)我感覺這些才是我最珍貴的收獲，在工作中真正做到了一邊工作，一邊成長，真的很感謝物業(yè)，很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧，三個月的時間依然過去，這段時間是我沒有想到了的經(jīng)歷，沒有想到過的收獲，現(xiàn)在也該對自己做一個總結(jié)：

一、完善自身，打造更安全的小區(qū)環(huán)境

剛剛來到物業(yè)，來到xx小區(qū)這里是真的感覺很幸苦，每天就是三點(diǎn)一線，之前我在做保安的時候完全不是這樣一個狀態(tài)，但是在物業(yè)讓我感受到了組織的嚴(yán)格，每一名員工都在發(fā)揮自己的能力，做好自己的工作，在這里我看到了一個嚴(yán)格的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，來到這里我覺得安保工作是要盡職盡責(zé)的，剛開始就是半個月一的培訓(xùn)，訓(xùn)練出一名優(yōu)秀的安保工作者也離不開組織對我的培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程中，讓我看到了很多的東西，讓我學(xué)到了很多的東西，這是我在之前沒有經(jīng)歷的。

再一個就是在這里要很具有職業(yè)責(zé)任，對于自己工作一定要負(fù)責(zé)到底，一個小區(qū)的安全完全就是在我們這群安保工作者在負(fù)責(zé)，打造一個安全的環(huán)境，是至關(guān)重要的，在平時的工作中我嚴(yán)格遵守物業(yè)的規(guī)定，對于一些車輛的違規(guī)?？恳欢皶r的處理，聯(lián)系好車主作出警告，對于一些外來車輛做好登記，在小區(qū)的各個監(jiān)控和中做好跟蹤，發(fā)現(xiàn)可以第一時間處理，對于外來的車輛也要做好控制，由于小區(qū)的公共停車位也不是很多，為了避免外來車輛進(jìn)來沒有地方?？考皶r的做好這方面的預(yù)防。

還有就是小區(qū)的消防工具，由于一些樓層的消防工具已經(jīng)是過了很久沒有保養(yǎng)，在我工作的這段時間，積極的配合同時，更換了小區(qū)消防工具，做好消防工作也是重中之重，對于小區(qū)的消防工作一直都是嚴(yán)格的實(shí)施，做好消防工作防患于未然。

二、工作收獲

短短的幾個月，其實(shí)在這里我就學(xué)到了很多的東西，見識到了很多新鮮的事物，更多的是讓我覺得作為一名安保工作者，一顆責(zé)任心是最重要的。

物業(yè)工作人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9

物業(yè)水電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

物業(yè)水電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

經(jīng)過兩個月的試用，我收獲頜豐，感觸也良多。

試用期我被分配在第二車間，跟隨胡連春師傅工作。剛進(jìn)入公司時，由于對公司還不是很了解，工作經(jīng)驗(yàn)也不足，很多工作一時還不能上手，幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導(dǎo)，我的工作才開始有起色，慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護(hù)工作。

試用開始，首先要做的是熟悉工作環(huán)境，熟悉要維護(hù)的機(jī)床設(shè)備，這是展開工作的基礎(chǔ)。試用期的前兩周，工作的重點(diǎn)都是熟悉車間，通過觀察車間里的各種各樣的設(shè)備，增加自己對車間設(shè)備的感性認(rèn)識，初步了解各設(shè)備的功能和作用，還有就是通過和車間里的同事交流，建立良好的關(guān)系，增進(jìn)大家的感情，機(jī)床操作人員對各自操作的機(jī)床比較熟悉，對機(jī)床的常見故障也比較了解，如能得到他們的悉心指導(dǎo)，這對自己的維修工作將是很有幫助的。

在熟悉了車間的環(huán)境和設(shè)備后，重點(diǎn)就是通過查閱相關(guān)的資料、手冊、圖紙、說明書和軟件，進(jìn)一步深入了解各機(jī)床設(shè)備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的，是維修手段方面應(yīng)具備的條件?，F(xiàn)在的機(jī)床越來越先進(jìn)了，特別是數(shù)控機(jī)床，具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能，對比較常見的故障都能自我診斷，并把故障原因和維修方法顯示出來，供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷，如對機(jī)床的電氣原理比較熟悉，維修時能熟練地查找相關(guān)的資料，維修起來也是比較簡單比較快的。

搞電氣維修，特別是數(shù)控機(jī)床維修的，要知識面廣，現(xiàn)在的科技發(fā)展很快，電子元件和電氣設(shè)備更新?lián)Q代快，類型又多又廣，除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術(shù)，除了要掌握電子電氣的維修技術(shù)，還要掌握一定的機(jī)械維修技術(shù)，現(xiàn)在的機(jī)床故障，不再是電氣故障機(jī)械故障分得那么清的了，很多都是電氣、機(jī)械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間，我就找來大量與電氣、電子以及機(jī)械有關(guān)的書籍，不斷充實(shí)自己和增進(jìn)自己的知識水平，另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關(guān)的最新消息和資訊。

除了掌握好理論知識外，主要的是要不斷實(shí)踐，積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)，有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加上扎實(shí)的理論知識，檢修起電氣故障來才能得心應(yīng)手。胡連春師傅經(jīng)驗(yàn)豐富，維修起電氣故障來得心應(yīng)手，每次有維修任務(wù)時，我都會跟著他到維修現(xiàn)場，通過觀察他維修的過程，了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員，怎樣查找故障原因，又是怎樣排除故障的，通過做他的維修副手，參與維修工作，從實(shí)踐中鍛煉自己的維修能力，掌握一定的維修方法和技巧，以及增加自己的維修經(jīng)驗(yàn)。除了跟師傅學(xué)習(xí)，積極主動參加維修工作外，還要設(shè)法找一些東西來維修，辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動器、plc等各種各樣的電氣部件，有時間我就拿來解剖、分析，查找故障原因，并設(shè)法維修。雖然大部分修不好，但通過實(shí)踐，加深了自己的理論知識，增加了自己的維修經(jīng)驗(yàn)。另外，胡師傅因事沒來上班時，雖然經(jīng)驗(yàn)不是很足，維修技術(shù)不是很熟，也要敢于獨(dú)立維修，要抓住一切機(jī)會鍛煉自己，從實(shí)踐中摸索，找到一套適合自己的維修方法。　在參與維護(hù)、維修工作中，也發(fā)現(xiàn)目前車間電氣管理工作的一些不足，維護(hù)工作做得還不夠好，車間機(jī)床很多電氣設(shè)備陳舊破損，線路潮濕、零亂、老化，加之車間長年潮濕，充滿油霧粉塵，很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導(dǎo)電，但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設(shè)備和線路上，也會引起漏電、短路等現(xiàn)象，車間里有好幾臺風(fēng)扇和去磁器就是因?yàn)檫@個原因造成漏電的。電氣工作人員不應(yīng)是有故障就維修，無故障就閑著，應(yīng)該經(jīng)常到車間去逛逛，查看一下電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況和線路情況，做好維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小，但也要重視，要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多余的，為了減少故障因素和維修方便，最好拆去。只有平時維護(hù)得好，機(jī)床正常工作，才能充分利用好機(jī)床，創(chuàng)造大的效益。而一但機(jī)床(特別是數(shù)控機(jī)床)出現(xiàn)故障，即會影響車間的生產(chǎn)，要是出現(xiàn)大故障，造成停車時間過長，對公司來說就會造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

要做一個合格的電氣維修人員，除了以上這些外，還要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，要有比較齊備的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，要有比較廣的電氣安全常識，還要有一顆謙虛的上進(jìn)心。這些我相信會隨著我維修經(jīng)驗(yàn)的增加而增強(qiáng)。

物業(yè)水電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

本人自20XX年1月參加工作以來，至今一直在***系統(tǒng)從事電工作業(yè)。其中20XX年1月至20XX年6月在***從事***機(jī)械的供用電及電氣設(shè)備設(shè)施的維修;20XX年6月至20XX年6月在***從事供用電與電氣設(shè)備設(shè)施的維修作業(yè);20XX年6月至今一直在***從事電工作業(yè)。20XX年取得高級電工職業(yè)資格證書。

多年來，在師傅、同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，并通過不間斷的學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐，使自己的專業(yè)知識和維修技術(shù)水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績，現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下：

一、積極工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)

***公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊伍，其施工特點(diǎn)是電氣設(shè)備容量大、電氣設(shè)備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔(dān)著電氣設(shè)備設(shè)施的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結(jié)束后的電氣維修等工作。

通過多年來的電氣施工作業(yè)，本人能夠嚴(yán)格按照施工用電組織設(shè)計和《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》要求，順利地完成大型施工項目電氣設(shè)備的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查維修與拆除等工作，并參與了多個項目施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設(shè)計的編制，使所有施工項目達(dá)到國家臨時用電安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如：***工程、***工程等。施工中，積極工作，加強(qiáng)現(xiàn)場施工用電管理與安全用電教育，認(rèn)真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項用電安全管理制度，所參加的施工項目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設(shè)備事故，創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、注重不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平

本人參加工作后，不斷的參加學(xué)校、社會以及通過自學(xué)的方式學(xué)習(xí)電工專業(yè)、建筑施工及安全技術(shù)知識，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。

主要參加的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)有：

1、20XX年9月-20XX年7月***學(xué)習(xí);

2、20XX年11月-20XX年12月，***學(xué)習(xí);

通過不斷的學(xué)習(xí)使自己掌握了《電工基礎(chǔ)》、《電工學(xué)》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工安全技術(shù)》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)知識，使自己的安全知識和意識得到很大提高，并不斷地將自己所學(xué)的知識和技術(shù)用于生產(chǎn)施工中。

巖土施工由于樁基礎(chǔ)的種類不同，用于施工的機(jī)械設(shè)備也是多種多樣，像施工用普通泥漿護(hù)壁鉆孔灌注樁鉆機(jī)、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機(jī)、預(yù)制樁液壓機(jī);用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機(jī)、配料機(jī)、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機(jī)、電焊機(jī)等等，做好這些機(jī)械的維護(hù)保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責(zé)。樁基礎(chǔ)施工是一個連貫的過程，假如鉆機(jī)電氣設(shè)備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，必須盡快修復(fù)，以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，能夠在很短的時間內(nèi)判斷查找出故障源點(diǎn)并檢修完好，多年來維修了大量的施工用電設(shè)備，保障了巖土工程項目的正常施工。

三、注重技術(shù)革新改造，取得安全和節(jié)能實(shí)效

近年來，公司不斷鼓勵技術(shù)人員對生產(chǎn)和工藝進(jìn)行技術(shù)革新。根據(jù)《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》中“交流電焊機(jī)械應(yīng)配裝防二次側(cè)觸電保護(hù)器的規(guī)定”，我在電能節(jié)約方面也取得了很大的實(shí)效。在施工中，電工作業(yè)班組不斷對設(shè)備電氣系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)革新改造。像20XX年8月，在***工程項目，我公司20XX年購買正在使用的***設(shè)備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊，接觸器動靜觸頭經(jīng)常損壞，我們電工作業(yè)班組經(jīng)過研究，找出問題，在施工間隙對長螺旋鉆機(jī)配電箱進(jìn)行了全面更新改造，使設(shè)備啟動運(yùn)行正常，電氣故障檢修率降低，施工效率得到大幅提高，保障了項目在計劃工期內(nèi)順利完工。在每個項目施工結(jié)束后，公司都會組織電工技術(shù)人員進(jìn)行電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修，多年來，我參加了許多電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修，理順了設(shè)備的用電線路，更換了不合格的電器設(shè)施。為公司的安全生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。

四、積極傳授所學(xué)技術(shù)，毫不保留的將所學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)實(shí)踐中積累的知識技能，傳授給新職工。

在平時的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。在我的傳授指導(dǎo)下，***公司有兩名電工，考取獲得了高級工崗位資格，能夠獨(dú)立完成上級交給的電氣維修作業(yè)任務(wù)，有三名電工考取獲得中級工崗位資格，能夠基本完成電器維修作業(yè)任務(wù)，有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。

五、加強(qiáng)職工安全用電和節(jié)能教育，不斷提高職工安全用電意識和節(jié)能觀念

近年來，在做好本職工作的同時，我不斷加強(qiáng)職工安全用電和節(jié)能降耗教育，充分利用業(yè)余時間走進(jìn)施工班組、宿舍區(qū)講解安全用電和節(jié)能降耗知識，組織開展了“施工安全用電知識問答”與“節(jié)能周”的`宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高，并自覺節(jié)約電能。

六、端正態(tài)度，積極努力工作

多年來，在我內(nèi)心銘記著“安全第一、努力工作”的堅定信念，我是一名共產(chǎn)黨員，是一名電工維修高級技術(shù)工人，工作來不得半點(diǎn)懈怠和馬虎，只有認(rèn)真地遵守和落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，孜孜不倦的學(xué)習(xí)進(jìn)取，腳踏實(shí)地的工作，才能杜絕用電事故，做到安全施工，才能無愧于黨組織和領(lǐng)導(dǎo)對我多年來的培養(yǎng)和教育。

所有這些榮譽(yù)的獲得都是對我工作的激勵和鞭策，我將不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長補(bǔ)短，也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進(jìn)，也才能夠更好地服務(wù)于單位、服務(wù)于社會。

物業(yè)水電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

一、以勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在工作中遇到不懂的問題，主動跟師傅和同事討論，謙虛學(xué)習(xí)。我深刻的知道，作為一名剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生，我要學(xué)習(xí)的還有很多，所以無時無刻都不忘自己的身份。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)電機(jī)以及電氣化控制管理，在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護(hù)上的不足之處，有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作業(yè)務(wù)能力。把書本中的理論知識與自己動手操作相結(jié)合。所以，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，不但要做到動腦，也要做到動手，只有將兩項相結(jié)合，才能有出色的工作表現(xiàn)，才能精準(zhǔn)的判斷和處理工作中遇到的問題。在實(shí)際的工作實(shí)踐中，為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間，我結(jié)合自己所學(xué)，在師傅的指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下對3號柱液壓控制進(jìn)行無線控制改造?？朔夹g(shù)難題，改造試驗(yàn)取得了階段性成功。操作人員可以在無線信號覆蓋的范圍內(nèi)的任何地方，對液壓動作進(jìn)行控制，同時不影響有線手柄對其的操作。但遺憾的是由于市場上沒有符合操作條件的配套無線控制設(shè)備，且實(shí)驗(yàn)所用的產(chǎn)品又不能滿足架橋工作要求，點(diǎn)動性，安全性都有待提高，所以在完成試驗(yàn)后只得拆除。但是不能否認(rèn)此次實(shí)驗(yàn)嘗試的成功性。這次的改造創(chuàng)新對我今后的工作具有重大意義，讓我明白創(chuàng)新要結(jié)合實(shí)際，做到人性化，客觀化。同時也鼓勵我在今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種工作作風(fēng)，將這種創(chuàng)新精神延續(xù)。不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，充足自己的視野。在保證安全和質(zhì)量的前提下，勇于創(chuàng)新，提高工作效率，節(jié)省人力以及資源，本著以人為本的思想，為工作盡心盡力。

二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念。勤奮務(wù)實(shí)，為公司發(fā)展盡職盡責(zé)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司的利益高于一切的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在對架橋機(jī)機(jī)電設(shè)備的具體維護(hù)中，對最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點(diǎn)監(jiān)護(hù)：在喂梁之前，行車退回拉扯。所以要關(guān)注行車運(yùn)行情況，保持與總控操作人員的聯(lián)絡(luò)以便在出現(xiàn)上述情況下及時喊停，適時處理。落梁時，注意電焊機(jī)的焊把線不要在橫移時被拉扯和輪壓。經(jīng)常檢查電線看是否有破損，對其進(jìn)行必要的保護(hù)和更換，檢查電線的連接處注意保證牢固，防止短路斷路對機(jī)器造成損害。對按鍵、液壓操作手柄以及各種控制開關(guān)隨時進(jìn)行檢查，保證其靈敏有效。對已經(jīng)失去工作性能的零件的更換要做到耐心細(xì)致，防止線路系統(tǒng)受到二次損害。在工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手;認(rèn)真收集各項信息資料，全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)能全面準(zhǔn)確的了解和掌握最近的實(shí)際情況，為解決問題做出科學(xué)正確的決策。同時，作為三號柱的操作員，嚴(yán)格貫徹《T梁架設(shè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》上工作準(zhǔn)則，認(rèn)真負(fù)責(zé)對待3號柱在架橋作業(yè)中的支墊以及在運(yùn)梁對位時的安全。特別是在架橋機(jī)過孔對位時，三號柱的支墊尤為重要，必須保證其受力均勻和水平，防止傾斜。在三號柱收起大臂前沖時，為了增加尾部配重，剛好把支墊三號柱的枕木以及硬雜木固定在三號柱上，同時減輕了員工工作負(fù)擔(dān)節(jié)省人力浪費(fèi)，省下搬運(yùn)這一步驟，給架橋工作增加效率。

三、以“安全第一，保障生產(chǎn)”為目標(biāo)，搞好工作，促進(jìn)生產(chǎn)

安全責(zé)任無小事，我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施，作為一名電工，我明確自己的崗位職責(zé)。

1.負(fù)責(zé)全架橋機(jī)電氣設(shè)備的使用。

2.架橋作業(yè)中協(xié)助架梁公工作，同時負(fù)責(zé)其他操作人員對電器設(shè)備的使用。

3.負(fù)責(zé)生活區(qū)，辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中，時刻都要保持高度的警覺，為保證用電安全，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行用電標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設(shè)和使用中必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待，不能有任何的馬虎大意。同時在橋機(jī)的其他運(yùn)行中也要時刻注意各崗位的安全，如今安全也是一種生產(chǎn)力。在保障安全的前提下促進(jìn)生產(chǎn)，創(chuàng)造更多的價值。

物業(yè)工作人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10

綠城物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一、工作背景

自20xx年加入綠城物業(yè)以來，我一直兢兢業(yè)業(yè)、積極參與各項工作，為公司的發(fā)展和客戶的滿意度做出了不懈努力。為了進(jìn)一步提升工作能力、實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，我在今年申請了轉(zhuǎn)正，希望能夠更好地為公司工作，同時也為自己爭取一份穩(wěn)定的工作和發(fā)展的空間。

二、工作總結(jié)

1. 勤奮學(xué)習(xí)：在工作期間，我刻苦學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過參加公司組織的培訓(xùn)課程和研討會，我對物業(yè)管理的相關(guān)知識有了更深入的了解。我主動向同事請教和學(xué)習(xí)，通過與同事共同探討的方式不斷完善自己的工作方法和技巧。

2. 團(tuán)隊合作：作為一個物業(yè)管理人員，團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。在工作中，我積極與同事合作，相互幫助，共同完成各項任務(wù)。無論是安全巡邏還是日常維護(hù)，我與我的團(tuán)隊密切協(xié)作，確保工作的順利進(jìn)行。同時，我也始終保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，在處理業(yè)主投訴或突發(fā)狀況時，能夠及時解決問題，使業(yè)主滿意。

3. 主動服務(wù)：作為一名物業(yè)管理人員，主動服務(wù)是基礎(chǔ)。我始終將業(yè)主的需求放在心上，積極主動地為他們提供幫助和解決方案。我經(jīng)常與業(yè)主保持密切的聯(lián)系，定期組織業(yè)主活動，增進(jìn)業(yè)主之間的交流和合作。同時，我還建立了一個快速響應(yīng)的問題解決機(jī)制，使業(yè)主的問題能夠及時得到解決，提升了業(yè)主對公司的滿意度。

4. 創(chuàng)新思維：在工作中，我注重創(chuàng)新思維，不斷尋找提高工作效率的方法。我積極參與公司的改進(jìn)項目，并提出了一些改進(jìn)意見。比如，在設(shè)備維修方面，我建議引入新的維修方法和設(shè)備，以提高維修效率。通過這些創(chuàng)新措施，我成功地提高了工作效率，減少了公司的成本。

5. 踏實(shí)肯干：在工作過程中，我一直保持踏實(shí)肯干的態(tài)度。無論是平時的例行工作還是突發(fā)事件處理，我都能夠認(rèn)真對待，并快速高效地解決問題。我勤勉工作，盡職盡責(zé)，始終保持良好的工作狀態(tài)，受到了上級的認(rèn)可和贊許。

三、心得體會

在這一年來，我深刻理解到作為一名物業(yè)管理人員需要具備的各項素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)、提升自己，才能適應(yīng)日益復(fù)雜多變的工作要求。團(tuán)隊合作和主動服務(wù)是物業(yè)管理工作的基石，沒有良好的協(xié)作和服務(wù)精神，就無法實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的目標(biāo)。創(chuàng)新思維和踏實(shí)肯干則是不斷提高工作效率和質(zhì)量的保障。通過這一年的工作，我深刻認(rèn)識到自己的不足之處，并將其作為今后工作的重點(diǎn)改進(jìn)方向。

四、展望未來

作為一名即將轉(zhuǎn)正的綠城物業(yè)員工，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作，不斷提升自己的素質(zhì)和能力。我希望通過自己的努力，成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，為公司的發(fā)展和客戶的滿意度做出更多的貢獻(xiàn)。同時，我也會繼續(xù)積極參與公司的改進(jìn)項目，提出更多的創(chuàng)新想法，并將其付諸實(shí)施，為公司創(chuàng)造更大的價值。

總之，綠城物業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，是我在過去一年中工作的成果和收獲的總結(jié)。我深刻認(rèn)識到自己的不足之處，并將其作為今后工作的重點(diǎn)改進(jìn)方向。我相信，在公司的大力支持和培養(yǎng)下，我一定可以不斷成長，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

物業(yè)工作人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇11

物業(yè)公司文轉(zhuǎn)正員工作總結(jié)

一、引言：

在過去的工作期間，我在物業(yè)公司擔(dān)任文轉(zhuǎn)正員的職務(wù)。通過與公司員工和客戶的合作與溝通，我取得了一定的成績。在這份工作總結(jié)中，我將分享我在過去期間所取得的成就，同時也會討論我在工作中遇到的挑戰(zhàn)和改進(jìn)的建議。

二、工作職責(zé)和成就：

1. 文轉(zhuǎn)正工作：作為文轉(zhuǎn)正員，我負(fù)責(zé)整合員工提交的文轉(zhuǎn)正申請，并進(jìn)行審核和處理。我確保所有申請材料的完整性和準(zhǔn)確性，并按照公司規(guī)定的流程和時間線進(jìn)行審批。在過去的一年中，我成功處理了超過200份文轉(zhuǎn)正申請，并及時準(zhǔn)確地向員工反饋結(jié)果。

2. 文件管理：除了文轉(zhuǎn)正工作，我也負(fù)責(zé)管理公司的文轉(zhuǎn)正檔案。我建立了一個電子檔案系統(tǒng)，確保所有文轉(zhuǎn)正相關(guān)文件都得到妥善保存和記錄。通過這一系統(tǒng)，我能夠方便地訪問和更新員工的文轉(zhuǎn)正記錄，提高了工作的效率和準(zhǔn)確性。

3. 員工培訓(xùn)：作為文轉(zhuǎn)正員，我不僅僅是一個處理申請的人，還是一個向員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)的資源。我組織了定期的培訓(xùn)課程，向員工介紹文轉(zhuǎn)正的流程和要求，并提供他們需要的支持和指導(dǎo)。這些培訓(xùn)課程得到了良好的反饋，讓員工在文轉(zhuǎn)正過程中更加自信和順利。

4. 績效評估：在文轉(zhuǎn)正過程中，績效評估起到了重要的作用。作為文轉(zhuǎn)正員，我積極參與員工的績效評估，并向他們提供個性化的建議和指導(dǎo)，幫助他們提高工作表現(xiàn)。這一績效評估體系被認(rèn)為是高效和公正的，在員工之間樹立了公平競爭的氛圍。

三、工作挑戰(zhàn)和解決方案：

1. 申請?zhí)幚頃r間：在高峰期，由于大量的文轉(zhuǎn)正申請，我面臨了時間緊迫的問題。為了解決這個困境，我使用了一種優(yōu)先級的方法，根據(jù)每個員工的情況分配不同的處理時間，并與他們保持密切的溝通，確保他們了解申請的進(jìn)展情況。

2. 員工抗拒情緒：有時員工可能會因?yàn)樯暾埍痪芙^或結(jié)果未如預(yù)期而感到沮喪。為了解決這個問題，我加強(qiáng)了溝通，主動與員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)，并提供其他可行的解決方案。通過這種方式，我?guī)椭鷨T工調(diào)整了心態(tài)，增強(qiáng)了他們的積極性和團(tuán)隊意識。

四、工作改進(jìn)的建議：

1. 流程優(yōu)化：雖然我在過去的工作中進(jìn)行了大量的文轉(zhuǎn)正申請?zhí)幚?，但我認(rèn)識到還有一些流程可以進(jìn)一步優(yōu)化。我建議引入在線申請系統(tǒng)，使員工能夠方便快捷地提交申請，并能及時了解申請的進(jìn)展。這將提高工作效率，減少紙質(zhì)文件的使用，并提供更好的用戶體驗(yàn)。

2. 更多培訓(xùn)機(jī)會：為了進(jìn)一步提高員工的文轉(zhuǎn)正申請質(zhì)量，我建議增加培訓(xùn)課程的數(shù)量和頻率。通過提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，員工能夠更全面地了解文轉(zhuǎn)正的要求和評估標(biāo)準(zhǔn)，并能夠更好地準(zhǔn)備申請材料。

3. 跟進(jìn)調(diào)查：為了更好地了解員工在文轉(zhuǎn)正過程中的滿意度，我建議進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查。通過定期的調(diào)查問卷和面談，我們可以收集員工的反饋和建議，并根據(jù)這些反饋及時改進(jìn)和優(yōu)化我們的工作流程和服務(wù)。

五、結(jié)論：

通過對過去一年的工作總結(jié)，我對自己在物業(yè)公司擔(dān)任文轉(zhuǎn)正員的表現(xiàn)感到滿意。我通過高效的申請?zhí)幚怼⒂行У膯T工培訓(xùn)和積極的溝通，提高了工作效率并贏得了員工的認(rèn)可。同時，我也對我所面臨的挑戰(zhàn)有了深刻的理解，并提出了一些建議來改進(jìn)工作。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程中，我將能夠繼續(xù)取得更好的成績，并且為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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