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醫(yī)療器械個人工作總結(jié)【篇1】

醫(yī)療器械專員工作總結(jié)

作為一名醫(yī)療器械專員，我在過去的一年里積累了豐富的經(jīng)驗和知識，并取得了一些重要的成果。在這篇工作總結(jié)中，我將詳細(xì)介紹我在不同方面所做的工作，并展望未來的發(fā)展。

第一部分：銷售業(yè)績

在過去的一年里，我取得了出色的銷售業(yè)績。我負(fù)責(zé)的區(qū)域銷售額同比增長了30％。我通過積極與客戶進(jìn)行溝通和合作，成功簽署了多個重要合同。我還與醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，確保及時交付和服務(wù)。

第二部分：市場研究

作為一名優(yōu)秀的醫(yī)療器械專員，我深入研究了市場需求和競爭對手情況，并及時向公司提供相關(guān)信息。我參加了多個行業(yè)展覽和會議，與同行業(yè)專業(yè)人士進(jìn)行了深入的交流。我還積極收集客戶反饋，并將其及時反饋給研發(fā)團(tuán)隊，幫助公司進(jìn)一步完善產(chǎn)品。通過這些市場研究工作，我對醫(yī)療器械行業(yè)的趨勢和發(fā)展有了更深入的了解。

第三部分：客戶管理

客戶管理是我工作中非常重要的一部分。我與醫(yī)院、診所等客戶保持密切合作，了解他們的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。我及時回應(yīng)客戶的咨詢和問題，并協(xié)助解決。通過這些努力，我獲得了許多長期穩(wěn)定客戶，同時也幫助公司提高了客戶滿意度。

第四部分：團(tuán)隊合作

在團(tuán)隊合作方面，我與銷售團(tuán)隊、研發(fā)團(tuán)隊和市場團(tuán)隊緊密合作，確保工作的順利進(jìn)行。我積極分享我的經(jīng)驗和知識，與同事們進(jìn)行交流和協(xié)作。我也經(jīng)常參加團(tuán)隊會議，與同事們共同解決問題和制定工作計劃。團(tuán)隊合作的精神幫助我們更好地完成任務(wù)，并實現(xiàn)了良好的績效。

未來發(fā)展展望

在未來，我將繼續(xù)致力于提高銷售業(yè)績。我計劃加強與醫(yī)院和診所的合作，拓展新的客戶群體。同時，我還將繼續(xù)深入研究市場，以便更好地了解客戶需求和競爭對手情況。我也希望能夠參與更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，提升自己的專業(yè)知識和技能。

總結(jié)

作為一名醫(yī)療器械專員，我在過去的一年中取得了出色的業(yè)績，并積累了豐富的經(jīng)驗。我通過有效的銷售、市場研究、客戶管理和團(tuán)隊合作，為公司做出了重要貢獻(xiàn)。未來，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)療器械個人工作總結(jié)【篇2】

醫(yī)療器械客服工作總結(jié)

醫(yī)療器械客服工作是一個非常重要的崗位，他們是醫(yī)療器械公司和客戶之間的橋梁，承擔(dān)著提供客戶服務(wù)和支持的重要任務(wù)。在這份工作中，客服人員需要具備扎實的醫(yī)療知識、良好的溝通能力、耐心和細(xì)心的態(tài)度，以及解決問題的能力。

客服人員需要具備扎實的醫(yī)療知識。因為他們服務(wù)的對象是醫(yī)療器械，需要了解其使用方法、適用范圍、特點等相關(guān)知識。只有具備足夠的醫(yī)療知識，客服人員才能準(zhǔn)確地回答客戶的問題，提供專業(yè)的建議和解決方案。

客服人員需要具有良好的溝通能力。在與客戶溝通的過程中，客服人員需要清晰地表達(dá)觀點，耐心傾聽客戶的需求和疑慮，并能通過簡潔明了的語言和方式與客戶交流。良好的溝通能力不僅可以幫助客服人員更好地理解客戶的需求，還可以提高工作效率和客戶滿意度。

同時，客服人員需要有耐心和細(xì)心的態(tài)度。在客服工作中，客戶可能會遇到各種問題和困難，有時會情緒激動或不耐煩?？头藛T需要以平和的心態(tài)對待客戶，保持耐心和友善的態(tài)度，用心傾聽客戶的訴求，耐心解答問題，以幫助客戶解決困擾?？头藛T還需要細(xì)心地記錄客戶信息，每一位客戶都應(yīng)該被重視，確保公司提供高質(zhì)量的服務(wù)。

解決問題的能力也是客服人員必備的素質(zhì)之一?？蛻粝蚩头藛T詢問問題時，可能會涉及到各種方面的知識和技能?？头藛T需要具備快速思維的能力，能夠迅速定位問題的關(guān)鍵點，找出解決問題的方法，并幫助客戶解決困難。對于一些復(fù)雜的問題，客服人員也需要有耐心和毅力去解決，確保客戶得到滿意的答復(fù)和解決方案。

小編認(rèn)為，醫(yī)療器械客服工作是一項需要綜合素質(zhì)和能力的工作，需要客服人員具備扎實的醫(yī)療知識、良好的溝通能力、耐心和細(xì)心的態(tài)度，以及解決問題的能力。只有具備這些素質(zhì)，客服人員才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持，提升公司的形象和聲譽，推動醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展。

醫(yī)療器械個人工作總結(jié)【篇3】

1、凡屬醫(yī)療、教學(xué)、科研所需的儀器設(shè)備，均由器械科統(tǒng)一負(fù)責(zé)采購、調(diào)配、供應(yīng)、管理和維修，其它科室及個人未經(jīng)批準(zhǔn)，不許擅自購置；否則后果自負(fù)。

2、每年根據(jù)科室采購申請表編制采購計劃，經(jīng)院長辦公會批準(zhǔn)同意后執(zhí)行。

3、一般醫(yī)療器械，按計劃的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量進(jìn)行采購。貴重儀器會同有關(guān)科室人員進(jìn)行采購。

4、凡購入的器械，必須履行嚴(yán)格的出入庫手續(xù)。

5、購入或調(diào)入的國內(nèi)外貴重儀器，由器械科的有關(guān)人員共同驗收，合格后入庫建帳立卡，建立儀器技術(shù)檔案，移交有關(guān)科室使用與管理。使用中發(fā)現(xiàn)問題要及時與有關(guān)部門聯(lián)系，按規(guī)定進(jìn)行處理（包括辦理索賠）。

6、器械庫按照儀器性質(zhì)分類保管，帳物相符，注意通風(fēng)、防潮，保持整潔，防止損壞丟失。

7、失去功能或無維修價值的醫(yī)療器械，按規(guī)定行報廢手續(xù)。貴重儀器的報廢、報換、變價、轉(zhuǎn)讓或無價調(diào)撥，由科室填寫申請單，經(jīng)器械科審核后報送院領(lǐng)導(dǎo)或主管部門審批。

8、各科室需要維修的儀器，應(yīng)填寫修理申請書，交器械科進(jìn)行維修。各種醫(yī)療器械的請領(lǐng)和保管，須由專人負(fù)責(zé)，貴重儀器應(yīng)指定專人使用，定期維護(hù)保養(yǎng)。

9、維修人員應(yīng)定期深入科室進(jìn)行檢查修理，保養(yǎng)大型、貴重儀器要制定中修、大修計劃。保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。

10、做好儀器設(shè)備技術(shù)資料整理與保管工作。做好維修備件的采購工作。

11、掌握市場信息，充分利用醫(yī)療器械定貨會、展銷會以了解市場行情，為臨床工作者當(dāng)好參謀。

12、配合臨床開展醫(yī)療設(shè)備、儀器的科學(xué)研究工作。

醫(yī)療器械個人工作總結(jié)【篇4】

緊張忙碌的20xx年過去了，試用期也即將結(jié)束?；仡欉@一年的工作，作為公司的一份子。我深深的感受到了公司這一年當(dāng)中的蓬勃發(fā)展和同事們的進(jìn)步和努力。通過領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的關(guān)懷幫助和自己的努力在20xx年的工作中也取得了一定的成績。但是還有諸多不足的地方需要在今后的工作和學(xué)習(xí)中彌補和完善。

20xx年我已經(jīng)對醫(yī)療器械行業(yè)有了一定的了解，對于我的工作職責(zé)有了系統(tǒng)的認(rèn)識。、xx區(qū)域各醫(yī)院的`銷售以及售后維護(hù)工作是我工作的重點，需要的是定期的面訪和不定期的電話回訪，抓住意向、跟進(jìn)意向、達(dá)成意向是我在這三個區(qū)域的工作要素。另外xx市三家醫(yī)院的眼科維護(hù)和護(hù)理產(chǎn)品的推廣也是我工作的重中之重，維護(hù)工作看似簡單，其實需要把握控制的東西有很多，能很好的處理與主任之間、與護(hù)士長之間的關(guān)系很重要。而且市里各醫(yī)院每月定時的對賬開票都需要按部就班，準(zhǔn)確無誤的完成。

xx區(qū)是我今年外地區(qū)域里跑的最頻繁的了，在我接手的時候，晶體的銷售就已經(jīng)比較穩(wěn)定，主要就是前期公司做的工作比較全面，我需要做的就是給這些已使用客戶帶來良好的售后服務(wù)。拉近和各個醫(yī)院主任的關(guān)系。在維護(hù)老客戶的同時積極的去拜訪一些我們沒有合作的醫(yī)院主任，比如，等地。其中發(fā)現(xiàn)xx市醫(yī)院對折疊晶體和超聲乳化儀都比較有意向。也成功使其使用上了眼力健的折疊晶體。中心醫(yī)院也是因為一定的機會使其使用上眼力健折疊晶體和非球面晶體。這兩個醫(yī)院的成功使用也使我增加了不少信心！我們的晶體在xx地區(qū)的局限性比較大，推廣工作也有一定的難度。但是我不會氣餒，有了xx市醫(yī)院的經(jīng)驗，我相信我肯定能在更多的醫(yī)院另辟蹊徑，尋找到好的解決辦法。

以上就是我試用期的總結(jié)。

醫(yī)療器械個人工作總結(jié)【篇5】

通過對20xx年訂單的分析，我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價位原因呢？質(zhì)量原因呢？還是銷售方法產(chǎn)生的原因？但是至少我們可以看出GE品牌效應(yīng)，以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高GE品牌效應(yīng)，是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階，順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。范圍化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的，而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強勢達(dá)到的。

一周過去了，現(xiàn)對本周工作總結(jié)如下。

一、一周工作總結(jié)

1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況

2、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析；

3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的'溝通；

4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩；

5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；

二、下周工作重點

1、努力做好每一件事情，堅持再堅持

2、平時用心搜集信息并及時匯總；

3、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

4、銷售報表的精確度，仔細(xì)審核；

5、借物還貨的及時處理；

6、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。

醫(yī)療器械個人工作總結(jié)【篇6】

1、努力完成每月銷售任務(wù)

通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶，加強客戶拜訪溝通，充分利用好每天寶貴的工作時間，不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務(wù)。

2、提高業(yè)務(wù)能力

通過平時與客戶的.溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業(yè)務(wù)能力。

3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場

在平時的工作中，通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品，不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場，了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷、醫(yī)院操作流程等情況，隨時能解決客戶提出的任何問題。

4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場

目前xx和xx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo)，對目前有意向的客戶及時跟進(jìn)溝通，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標(biāo)進(jìn)展及時跟進(jìn)，并時刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動。

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助完成公司其它部門工作，加強公司部門之前的溝通。以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人20xx年的銷售工作總結(jié)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

醫(yī)療器械個人工作總結(jié)【篇7】

醫(yī)療器械銷售工作總結(jié)PPT素材

一、背景介紹

醫(yī)療器械銷售工作是一個充滿了挑戰(zhàn)和競爭的行業(yè)。醫(yī)療器械銷售代表需要面對日益增長的市場需求以及不同的客戶群體，通過有效的銷售策略和技巧來推廣產(chǎn)品并達(dá)到銷售目標(biāo)。

二、工作內(nèi)容

1. 產(chǎn)品宣傳與推廣

作為醫(yī)療器械銷售代表，首要任務(wù)是通過各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與推廣?？梢酝ㄟ^參展醫(yī)療器械展會、舉辦學(xué)術(shù)研討會、與醫(yī)院合作舉辦培訓(xùn)課程等方式，將產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點展示給潛在客戶。同時，還需要與醫(yī)生、選擇器等關(guān)鍵決策者進(jìn)行面對面的交流，讓他們對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并愿意嘗試使用。

2. 銷售技巧的運用

醫(yī)療器械銷售代表需要具備一定的銷售技巧，以便能夠更好地推銷產(chǎn)品。例如，在與客戶交流時要善于傾聽，了解他們的需求并為其提供解決方案；同時，還要懂得如何應(yīng)對客戶的異議和反饋，對產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢進(jìn)行充分的解釋和說明，以便能夠消除客戶的疑慮并讓他們更加有信心購買。

3. 銷售目標(biāo)的達(dá)成

醫(yī)療器械銷售代表需要根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo)并制定相應(yīng)的銷售計劃，以確保能夠達(dá)成預(yù)期的銷售業(yè)績。在日常工作中，需要定期與客戶進(jìn)行跟進(jìn)，了解他們的需求變化和產(chǎn)品使用情況，并根據(jù)這些信息調(diào)整銷售策略和方案，以便能夠更好地滿足客戶的需求并促進(jìn)銷售增長。

三、工作成果

1. 銷售業(yè)績的提高

通過不斷努力和創(chuàng)新，醫(yī)療器械銷售代表可以實現(xiàn)銷售業(yè)績的提高。通過建立有效的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)，擴大客戶群體，以及與醫(yī)院等機構(gòu)建立長期合作關(guān)系，可以增加銷售機會并提升銷售額。

2. 客戶滿意度的提升

醫(yī)療器械銷售代表不僅需要關(guān)注銷售業(yè)績，還需要關(guān)注客戶的滿意度。只有客戶對產(chǎn)品和服務(wù)滿意，才會愿意持續(xù)合作并推薦給其他人。因此，通過與客戶建立良好的關(guān)系，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，可以提升客戶的滿意度。

3. 市場份額的增加

通過積極的市場推廣和銷售策略的執(zhí)行，醫(yī)療器械銷售代表可以逐漸增加產(chǎn)品的市場份額。與此同時，還需要密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的行動，及時調(diào)整銷售策略和方案，以便能夠在市場競爭中占據(jù)有利位置。

四、工作心得

在醫(yī)療器械銷售工作中，我深切體會到了市場競爭的激烈和挑戰(zhàn)的不斷增加。通過不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識，不斷完善銷售技巧和溝通能力，我逐漸掌握了一些成功的銷售經(jīng)驗。在接下來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售能力，積極拓展銷售渠道和客戶資源，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績和客戶滿意度。

醫(yī)療器械銷售工作是一項需要充分準(zhǔn)備和專業(yè)知識的工作。通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷提升銷售能力和拓展銷售渠道，醫(yī)療器械銷售代表可以實現(xiàn)銷售業(yè)績的提高和客戶滿意度的提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，以更好地推動醫(yī)療器械銷售的發(fā)展。

醫(yī)療器械個人工作總結(jié)【篇8】

20_年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復(fù)的昨天;20年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。

過去的一年，全國人民努力學(xué)習(xí)并實踐“科學(xué)發(fā)展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進(jìn)，全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團(tuán)隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。

一、政治思想積極進(jìn)步，用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。

二、組織紀(jì)律方面：遵守院科各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。

三、業(yè)務(wù)知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座，扎實專業(yè)知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù)，汲別人之長補自己所短，善于總結(jié)，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：廉潔自律，發(fā)揚傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?！叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。

五、傳幫帶教方面：常年帶教進(jìn)修實習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教，經(jīng)常想著呂梁山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責(zé)任重大，所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié)，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。

六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了，我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責(zé)，一定沒有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!

七、工作上：時刻牢記自己的工作職責(zé)，在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程，嚴(yán)守職責(zé)制度，嚴(yán)明組織紀(jì)律，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，圓滿完成了自己的工作任務(wù)，無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進(jìn)步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下，終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!

冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責(zé)，樂于奉獻(xiàn)，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己的貢獻(xiàn)。

醫(yī)療器械個人工作總結(jié)【篇9】

蚌埠檢驗檢疫局20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)20xx年，在XX市政務(wù)公開辦公室的關(guān)心指導(dǎo)下，蚌埠檢驗檢疫局度重視政務(wù)公開工作，不斷健全工作機制，規(guī)范運作程序，創(chuàng)新載體建設(shè)，強化服務(wù)意識，以社會需求為導(dǎo)向豐富公開內(nèi)容，千方百計拓展公開渠道，圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化實施年”活動要求?，F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下

（一） 領(lǐng)導(dǎo)重視，確保政務(wù)公開工作落到實處

為保障政務(wù)公開工作有序開展，我局重新調(diào)整了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了由局黨組書記、局長張百存任組長，副局長王德文、劉偉任副組長，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專人專崗負(fù)責(zé)具體工作開展。目前，基本形成了主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)加強協(xié)調(diào)具體抓，有關(guān)部門明確專人負(fù)責(zé)抓，紀(jì)檢監(jiān)察部門全程參與督促抓的工作機制，逐步建立了橫向到邊、縱向到底的政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)，形成了各負(fù)其責(zé)、各司其職的政務(wù)公開工作良好格局。

（二） 建章立制，確保政務(wù)公開工作運行規(guī)范

為確保及時、準(zhǔn)確、全面做好政務(wù)公開工作，充分發(fā)揮檢驗檢疫信息對公眾和廣大外貿(mào)企業(yè)在生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會活動的服務(wù)作用，我們立足于建章立制，形成了一套較為完善、規(guī)范的制度體系。組織制定并完善了《蚌埠檢驗檢疫局政府的網(wǎng)站信息公開規(guī)定》、《蚌埠檢驗檢疫局政務(wù)公開工作考核暫行辦法》、《蚌埠檢驗檢疫局政府信息發(fā)布保密審查辦法》、《蚌埠檢驗檢疫局政府信息公開責(zé)任追究制度》、《蚌埠檢驗檢疫局政府信息依申請公開工作制度》、《蚌埠檢驗檢疫局澄清虛假或不完整信息工作辦法》、《蚌埠檢驗檢疫局網(wǎng)站公眾留言和業(yè)務(wù)咨詢回復(fù)管理辦法》、《蚌埠出入境檢驗檢疫局新聞發(fā)布制度》等規(guī)章制度，對信息公開遵循的原則、內(nèi)容、形式、組織領(lǐng)導(dǎo)、保密審核、責(zé)任追究等作出明確規(guī)定，使我局信息公開各個環(huán)節(jié)工作有章可行、有制可依。

（三）開展活動，確保標(biāo)準(zhǔn)化實施年工作落實

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)全省政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化實施年”活動方案的通知》要求，我局積極組織開展政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化實施年”活動。從落實政府信息公開基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、落實政府信息公開目錄標(biāo)準(zhǔn)、落實政府信息公開網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)入手，對我局網(wǎng)站信息公開目錄進(jìn)行全面的調(diào)整，進(jìn)一步完善工作程序，建立健全內(nèi)容全面、分類合理、層級清晰、易于檢索的目錄體系，并公開行政收費依據(jù)和范圍，提升檢驗檢疫工作的社會透明度。同時，完善、實施政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)。在我局報檢大廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中，實現(xiàn)了功能區(qū)域科學(xué)優(yōu)化、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一要求、服務(wù)水平全面提升，營造出文明、優(yōu)質(zhì)、有序、高效的檢驗檢疫行業(yè)形象，更好地為對外貿(mào)易發(fā)展服務(wù)。一是在局報檢大廳設(shè)立信息公開和業(yè)務(wù)申報自助平臺，方便企業(yè)查詢公開信息；設(shè)立檢務(wù)公告欄并配置資料架，動態(tài)發(fā)布有關(guān)新政策、新規(guī)定、新要求，使企業(yè)及時了解掌握、配合落實，同時接受社會監(jiān)督。二是從打造貼心、高效、規(guī)范、品牌窗口入手，為外貿(mào)企業(yè)和公眾提供滿意的服務(wù)。為能夠讓企業(yè)充分了解并使用好原產(chǎn)地減稅政策、盡可能爭取更多的關(guān)稅減免，我局通過發(fā)放資料、媒體宣傳等多種形式，積極向企業(yè)宣傳優(yōu)惠原產(chǎn)地證書知識，引導(dǎo)企業(yè)充分利用原產(chǎn)地優(yōu)惠政策；無紙化報檢，讓企業(yè)足不出戶即可完成檢驗檢疫申請；窗口工作人員嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，為企業(yè)提供全方位、全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了公眾和企業(yè)的廣泛贊譽。通過政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化實施年”活動的開展，進(jìn)一步完善了我局政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)目錄、流程、載體和制度，為深化我局政務(wù)公開工作提供了可靠保障。

（四）增加互動，提升公眾參與的主動性

我局將堅持政務(wù)公開與轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，提高網(wǎng)站信息公開工作的實效性和互動性。一是完善“在線咨詢”、“公眾留言”等欄目，增強在線互動，為公眾和外貿(mào)企業(yè)提供各類業(yè)務(wù)事項的辦理和咨詢服務(wù)。二是將信息發(fā)布內(nèi)容從宣傳介紹，轉(zhuǎn)變到提供與公眾密切相關(guān)、實際有效的信息上來，為公眾提供實用的政務(wù)信息。

（五）重點信息公開透明，有效監(jiān)督權(quán)力運行

我局對招標(biāo)采購、行政審批等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)力運行情況和信息及時公開，并通過“民意征集”、“公眾留言”、“局長信箱”廣泛聽取意見和建議。重點部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)力運行得到公眾的有效監(jiān)控和監(jiān)督，規(guī)范了行政行為，改進(jìn)了工作作風(fēng)，使我局的各項施政行為處于公眾的監(jiān)督之下運行，提高工作透明度。與此同時，做好政務(wù)公開工作的.定期檢查、通報和整改，確保工作落到實處。通過外部監(jiān)督與內(nèi)部防控的有效結(jié)合，進(jìn)一步完善權(quán)力監(jiān)督制約機制，有效提高了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)整體水平。

三、問題及工作計劃

我局政府信息公開工作雖然取得了一些成績，但與公眾信息獲取需求之間仍存在著一定差距。如：重點領(lǐng)域的信息，仍然存在著公開不及時、形式不規(guī)范、內(nèi)容不具體等問題；欄目信息維護(hù)的及時性、全面性、準(zhǔn)確性、實用性有待提高；政府信息公開查閱場所有待加強.

今后，我局將按照市政務(wù)公開辦要求，進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作，力爭各項工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。將繼續(xù)完善規(guī)范政府信息公開工作制度體系，切實把制度管理覆蓋政府信息公開的全過程和各個環(huán)節(jié)；加強窗口建設(shè)，增強行政職權(quán)公開的透明度，接受社會監(jiān)督；強化信息收集、整理和發(fā)布工作，保證所發(fā)布信息的準(zhǔn)確性、時效性和全面性；加大監(jiān)督檢查力度，通過整改政府信息公開工作中存在的突出問題，提高制度的執(zhí)行力。使公開信息更加貼近公眾的需求，進(jìn)一步提升我局政務(wù)公開和服務(wù)水平，促進(jìn)檢驗檢疫各項工作的順利開展。

醫(yī)療器械個人工作總結(jié)【篇10】

為認(rèn)真貫徹落實省整頓和規(guī)范藥品市場秩序會議精神以及省整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ椥袆臃桨福鶕?jù)省整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)ｍ椥袆訉嵤┮庖姷囊?，我局及時召開轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)會議，結(jié)合我市醫(yī)療器械生產(chǎn)情況布置整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)ｍ椥袆訉嵤┯媱澆⑻岢鲆?。市各醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)按照部署按時進(jìn)行了自查自糾，我局對部分企業(yè)進(jìn)行了重點核查，對企業(yè)存在地問題提出了整改意見。具體做法是：

一、 基本情況

根據(jù)省整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)ｍ椥袆訉嵤┮庖姷囊?，我局于____年月日召開了轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)會議，布置整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)ｍ椥袆訉嵤┯媱?。提出工作目?biāo)是：

(一)通過對醫(yī)療器械注冊環(huán)節(jié)的專項治理，要使醫(yī)療器械注冊申報秩序進(jìn)一步規(guī)范，注冊申報質(zhì)量進(jìn)一步提高，弄虛作假違規(guī)申報行為受到嚴(yán)厲懲處。

(二)通過對醫(yī)療器械生產(chǎn)環(huán)節(jié)的專項治理，要使醫(yī)療器械生產(chǎn)行為進(jìn)一步規(guī)范，生產(chǎn)質(zhì)量管理體系得以有效運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)療器械質(zhì)量，杜絕不合格醫(yī)療器械流入市場。

(三)通過專項治理工作，建立健全上市后醫(yī)療器械不良事

件監(jiān)測體系，及時、有效反饋醫(yī)療器械不良事件信息。

按照動實施計劃要求，各企業(yè)在_月__前，進(jìn)行了自查自糾，并寫出來書面報告。我局在各企業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上，對_家企業(yè)進(jìn)行了重點核查，在這次核查中我局對存在問題的_家企業(yè)中，家下了責(zé)令改正通知書。整個工作在__月__日已經(jīng)完成。

二、 存在問題

（一）、生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小，管理不夠正規(guī)，制度落實不到位。

（二）、部分企業(yè)倉庫較小，不能做到擺放有序。

（三）、部分企業(yè)無生產(chǎn)記錄或生產(chǎn)記錄不規(guī)范。

（四）、個別企業(yè)無滅菌記錄。

（五）、個別企業(yè)的醫(yī)療器械未經(jīng)全檢出廠。

（六）、個別企業(yè)生產(chǎn)地址沒有及時變更。

三、下一步工作

（一）、加強對存在問題企業(yè)的監(jiān)管，限期改正。

（二）、加強日常監(jiān)管，督促企業(yè)制度落實到位。

醫(yī)療器械個人工作總結(jié)【篇11】

根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于做好xx期間安全生產(chǎn)及有關(guān)工作的通知》文件精神，20xx年xx月xx日醫(yī)務(wù)部進(jìn)行了醫(yī)療安全隱患排查，對全院醫(yī)療、醫(yī)技科室的醫(yī)療安全隱患進(jìn)行逐一排查，著力解決醫(yī)療安全工作中存在的問題和困難，并制定切實可行的整改措施。

一、重點包括以下六個方面：

1、嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度和安全措施，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理，對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;重點落實危重病人搶救制度、交接班制度、術(shù)前討論制度、“患者安全十大目標(biāo)”等，執(zhí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，防范醫(yī)療差錯，杜絕事故的發(fā)生。

2、加強急診、急救工作，開展安全知識培訓(xùn)活動，保證科室急救藥品、器械的.儲備，急救隊伍隨時待命，不定期開展突發(fā)事件應(yīng)急演練(包括礦山救護(hù)、職業(yè)中毒應(yīng)急處置)，確保醫(yī)院各項工作的安全。

3、嚴(yán)格醫(yī)院消毒制度、感染控制，加強院感管理，防止院內(nèi)傳染病暴發(fā)流行，嚴(yán)防醫(yī)源性感染事件。

4、加強輸血安全管理，抽查全院各科室的輸血病例，檢查內(nèi)容包括：輸血指征、輸血前相關(guān)性病原標(biāo)志物、輸血同意書，輸血后評價、輸血量統(tǒng)計。

5、重點部門管理：根據(jù)衛(wèi)生部制定的各專業(yè)學(xué)科的評價標(biāo)準(zhǔn)，加強對icu、急診、手術(shù)麻醉科、高壓氧艙等重點科室進(jìn)行安全隱患的排查，對存在的問題切實采取措施，消除安全隱患。

6、嚴(yán)格落實危險物品管控措施，加強毒麻精神的藥品、生物制品、危險化學(xué)品存儲、領(lǐng)用等各個環(huán)節(jié)的安全管理和檢查，嚴(yán)防漏管失控，流失社會。

二、通過此次安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)存在以下問題

1、病歷完成及醫(yī)生手簽不及時。

2、換藥室醫(yī)生無菌操作不規(guī)范。

3、毒麻藥品使用登記本不規(guī)范。

4、高危藥品儲存標(biāo)識不規(guī)范。

5、住院區(qū)域安全存在隱患，包括：醫(yī)生辦公室、庫房、檢查室、產(chǎn)房等門未上鎖，易造成運行病歷、儀器等物品丟失，無菌環(huán)境污染的發(fā)生。

6、科室人員對本科急救藥品存放地點不了解，易造成搶救延誤，引起醫(yī)療安全事件的發(fā)生。

三、今后需加強的工作

1、加強醫(yī)院各級人員醫(yī)療安全應(yīng)急處置培訓(xùn)。

2、與質(zhì)控辦配合，嚴(yán)格落實運行病歷抽查工作，督促臨床醫(yī)師及時完成病歷，加強核心制度的落實。

3、加強醫(yī)師無菌操作及院感相關(guān)知識的培訓(xùn)。

4、加強臨床藥品管理的培訓(xùn)，包括：毒麻藥品及急救藥品的儲備等。

5、提高全院醫(yī)務(wù)人員安全意識，增強科室安全管理，針對住院區(qū)域內(nèi)存在的安全隱患，制定合理的規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。通過此次醫(yī)療安全隱患排查工作，醫(yī)院各部門應(yīng)加強檢查督導(dǎo)工作，針對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，積極落實、整改，減少醫(yī)療安全隱患，降低醫(yī)療安全事件發(fā)生的幾率。

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