宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。在平日里的學習中，幼兒園教師時常會提前準備好有用的資料。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣東西所需要的素材。參考資料會讓未來的學習或者工作做得更好！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？你可以讀一下小編整理的工程部經(jīng)理的述職報告十五篇，歡迎你閱讀與收藏。

工程部經(jīng)理的述職報告 篇1

1）、設計圖紙方面：由于時間相當緊迫，設計與施工幾乎是同步進行。工程部和設計部緊密配合，在施工樁基礎時，設計部就先提供地下室的備料圖，樁完工就提供正式地下室圖紙；施工地下室時，設計部再提供主體結(jié)構(gòu)的備料圖，地下室完工就提供正式主體設計圖紙，大家都在趕時間、搶進度。這樣操作的前提必須要求現(xiàn)場人員充分理解消化圖紙、及時溝通信息，才能保證不出現(xiàn)差錯，目前來看在這方面我們算是相當成功的。施工前我們組織現(xiàn)場監(jiān)理和施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問題。

2）、招標與其他施工單位進場方面：時間緊迫，我們只能按照原則計劃：只要有施工作業(yè)面就要讓其他施工單位進場施工，提早倒排計劃，請集團完成招標任務，目前來看這個原則計劃得到了實現(xiàn)，架空層的干掛GRC、樣板房的精裝修、銷售通道的園建等施工單位按我們的計劃進場施工。

3）、質(zhì)量控制方面：嚴格質(zhì)量要求、落實責任制，做到每項工作有專人負責，定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會，及時解決施工中的有關(guān)問題，對關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序加強檢查。地區(qū)公司劉總、管線何總在施工關(guān)鍵部位前總是先傳授我們經(jīng)驗，我們在例會上、巡檢中對施工單位的施工員和班組長進行施工技術(shù)交底、提出我們的質(zhì)量要求標準，工程技術(shù)毫無保留的一級傳授一級，大家不斷進步。總包單位施工主體結(jié)構(gòu)時保證4套樓層模板，我們嚴格控制拆模時間、澆完樓板砼后的上人時間，目前主體工程質(zhì)量得到了集團審計部與工程管理中心的好評。

4）、進度控制方面：主要以督促施工單位制定合理的進度計劃,我們根據(jù)現(xiàn)場施工條件的限制,對施工進度進行動態(tài)調(diào)整,但由于施工單位的情況而延誤的,給予一定懲罰。

工程部經(jīng)理的述職報告 篇2

我于20xx年x月2x日進入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔任公司部門經(jīng)理一職，主要職責是負責處理物業(yè)工程維修事務，很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經(jīng)理，我深感肩上的任務沉重，責任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務，不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。 以下是我近期對項目的了解程度：

1、園區(qū)主要建筑共計16棟樓，另有1棟10KV高壓配電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓(物業(yè)中心)、及招商中心、東西門崗、垃圾站等附屬服務性建筑;

2、供電：雙路10KV高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺2000KVA變壓器，另預留4臺增容位置)，經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓3x0V后分到各個樓內(nèi)，其中1、2、3、6、7、x、12、15、16號樓內(nèi)各一路(2號西電纜丟失);10號樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶，各戶均有電表計量; 4、9號樓雙電纜供電;xx、14樓共用1根電纜;5、11號樓因未施完工，所以沒有布電纜。

3、供水：園內(nèi)環(huán)形雙路供水。園區(qū)南側(cè)x#樓南側(cè)和西門口各一個總閥及總水表，在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個樓內(nèi)(因園區(qū)內(nèi)無高層建筑，所以是市政直接供水)，其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水。

4、供暖：市政蒸汽經(jīng)東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房，二次交換后分別供到各個終端用戶。

5、消防(已經(jīng)癱瘓)：由市政自來水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個樓內(nèi)消防栓;樓外側(cè)設消防水泵接合器。

6、安防系統(tǒng)正在改造。

7、電梯：10#樓2部貨梯;12#樓2部客梯;15#樓3部客梯;16#樓2部客梯、1部食梯;14#樓在建2部客梯。

在這段時間的工作過程中，我盡職盡責地完成各項任務，期間主要工作如下：

1、配合項目經(jīng)理做藥谷一號項目的工程部預算;

2、配合招商工程部對園區(qū)改造部分進行施工(安保宿舍、監(jiān)控、園林等);

3、在接手時沒有圖紙的情況下，組織新老員工進行實地摸清管路并繪制圖紙，以便對園區(qū)能夠了如指掌;

4、組織維修工對園區(qū)的路燈、草坪燈進行維修、保養(yǎng);

5、組織維修工對噴泉、水系維修調(diào)試;

6、組織物業(yè)工程部對供暖系統(tǒng)大修后調(diào)試檢修外網(wǎng)主管、閥門等，系統(tǒng)補水、加壓、試運行，做好供暖前期準備工作;

7、統(tǒng)計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料;

x、接手12-16號樓的物業(yè)維修工作，安排員工進行交接、熟悉現(xiàn)場環(huán)境;

9、去國家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題;

10、協(xié)調(diào)電梯維修、年檢、過戶等問題;

11、組織維修工對設備房內(nèi)設備進行保養(yǎng)、粘貼標識;

12、維修物業(yè)樓頂太陽能熱水系統(tǒng);

xx、統(tǒng)計1#、2#、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量;

14、客戶退租時對租賃區(qū)域進行驗收移交;

15、每月組織申購材料計劃，以便及時維修;

16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數(shù);

17、組織對客戶保修的問題及時進行維修;

1x、領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。 以上是我近期工作小結(jié)，我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復突出，

提取對現(xiàn)實公務的認識，一定要從客觀上考慮報告對象所關(guān)心的問題，針對問題作出自己的解答。要適應受眾的心理需要，使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標，在報告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的`句子即主題句——口號、標語、廣告語，深入人心，作為標題并貫穿全文、反復突出，還要符合記憶規(guī)律(7個字左右)，最好讓聽眾口耳相傳。

抽象性——觀念認識，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認識應是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性，也就是說，它是對于事物的一個中心認識判斷。

主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“擴之則為千萬言，約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語(可以省略)、謂語和賓語(也可以單獨省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。

正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。

(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應該是客觀層次，即主題句準確反映了演講稿中心內(nèi)容

(2)時代特色層次。時代特色中最突出的是科學技術(shù)。這種主題句是具有科學技術(shù)新穎性和先進性的認識。 如：“建設信息時代的……”

(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如：“建設小康(大同)的……”

(4)哲理意味層次。 哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建設世界性的、永久性的……”

(5)審美生命層次。黑格爾認為美學是哲學的高度發(fā)展，而哲學又是人類所有認識的精華。所謂美，其實就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此，筆者以為，主題句最高的層次應該是審美的生命認識。如：“建設全新的自由人聯(lián)合體(馬克思語)的……”

當然主題存在著具體的復雜情況，特別是因文體而異，但是都應用一句話來準確表達。在教學文體議論文、說明文和記敘文以及應用文中，主題不論是稱為中心論點、中心思想還是稱為主旨，都應是一句簡單的話。主題句的位置：

標題 較多主題句。或者正題是主題，而副題則是“在某會議上的報告”。

開頭 一般要在段尾寫出主題句。

中間 主要采用分析法——分出二三層來，說明主題為什么(主張)和怎么樣(措施)，行文中兼用其它論證方法如列舉事實的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。

結(jié)論 重申主題句，可以在字句上變化，或更深入一步。

工程部經(jīng)理的述職報告 篇3

尊敬的公司領(lǐng)導：

自20xx年8月18日起，我一直擔任工程部經(jīng)理。在領(lǐng)導的指導和酒店同仁的大力支持下，我主要開展了以下幾方面的工作： 酒店管理層明確表示12月18日開業(yè)后，工程部的工作壓力比較大.在工程部同事的共同努力下，完成了火災報警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機組的維護保養(yǎng)等工程建設工作。供暖系統(tǒng)的維護調(diào)試、調(diào)試運行等，使酒店設備設施正常運行，滿足開業(yè)需要。

1、工程部人員編制已初步完成，并根據(jù)酒店業(yè)務需要運作。

2.完成其他需要工程部配合施工的酒店部門（如客房壁畫、肥皂盒安裝等）。

開業(yè)初期，酒店各部門有很多工作要交由工程部完成，集中在三個一線部門。大量的壁畫、香皂盒、香薰機，動員工程部員工不畏艱辛。安裝完成，不怕累。

3、配合高級管理層完成消防巡查工作，為酒店的正常運營奠定基礎。

消防驗收是酒店準時開業(yè)的基本條件。由于我酒店建設時間長的特殊原因，消防驗收比較困難。在高層的安排下，工程部按時完成并處理了項目遺留問題，確保了消防驗收的順利通過。

如上所述，我認為在這六個月的工作中，在高層的關(guān)心和指導下，我的工作取得了一定的成績，思想有了一定的進步。但仍存在不足和不足：

1.受限于自身條件，整體素質(zhì)有待提高。

2.管理能力和技能有待加強。

3.與其他部門合作的意識需要提高。

回首過去六個月的經(jīng)歷，感慨萬千。恭喜同仁多年來辛勤耕耘的酒店，如今終于開業(yè)了。令人擔憂的是，從開業(yè)到現(xiàn)在，前期項目暴露出來的問題，已經(jīng)影響了酒店客人在衣食住行等方面的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛心。通過這段時間的工作，我堅信在今后的工作中，我會努力上進，揚長避短，成為一名合格的工程經(jīng)理。

祝酒店生意興隆，生意興隆，愿初升的太陽永遠照耀著鳳凰。

工程部

20xx/x/x

工程部經(jīng)理的述職報告 篇4

公司領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

20xx年已過去。在忙忙碌碌過去的一年，身為工程部部長，在公司領(lǐng)導下組織公司工程規(guī)劃、工程設計、工程施工管理、工程招投標管理。同時對已完工的萬里路改造工程項目的遺留問題的處理。在工作中認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工程規(guī)劃、工程設計、工程施工和工程招投標管理的法律法規(guī)、技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程及管理制度。嚴格遵守公司各項管理制度，積極有效的開展工作。同時根據(jù)公司要求建立健全了部門內(nèi)部各項管理制度，取得了相應的工作結(jié)果，組織工程部同事所完成的工作在工作總結(jié)中表述。下面對自己在工程部部長崗位上就德、能、勤、績、廉作述職。

一、德

德的方面，所謂德，個人認為是操行。做到了愛崗、敬業(yè)，不損人利己，對周近環(huán)境的人和諧相處，沒有對任何人、任何事做出有損良知的舉動。做人、做事行得正、影不歪。

一、 能

對于能，自己認為，在工程部部長崗位上，從對外協(xié)調(diào)工作，對內(nèi)工程的管理，和公司其他部門的溝通，把自己的潛能已經(jīng)發(fā)揮到了最大化。之所以在去年工程部的整體工作中按公司領(lǐng)導的要求還有一些差距，但工程的推進、萬里路項目的遺留問題的處理在公司的領(lǐng)導下取得了相應的工作結(jié)果，同樣與自己團結(jié)工程部的同志，一起努力的完成是分不開的。

二、 勤

說道勤，自身剖析：由于長時間的從事該項工作，周而復始的置身于大量的事務工作和遺留問題的處理，形成相應的工作疲勞，產(chǎn)生懶散現(xiàn)象。對于有些事抓不緊、跟不上、盯不到位；對一些難解決、難處理的事就能推就推。沒有認真思考、出謀劃策，思路單一，不用變通快捷的方式去解決問題，缺乏深層次、多元素、多方案處理。在今后的工作中，改變這些不足和缺陷，多動腦、多動身。

三、 績

談到績，去年在工作中，工程部的工作和自己的成績還不夠好。與公司領(lǐng)導的要求還有些差距。新的一年即將開始，自己要從不足之處作多方面改進。在公司領(lǐng)導之下勤學習、多思考，按法律、法規(guī)、制度來做事。團結(jié)好部門同志，加強部門合作、溝通，充分發(fā)揮部門集體的作用。讓自己的工作上有一個重新開端。

四、 廉

講到廉，身為工程部部長，自己始終堅信：做好事、管好自己、認真工作。不謀私利、不優(yōu)親厚友。筑牢自己廉潔自律的思想防線，讓自己干干凈凈、問心無愧。

綜上所述，身為工程部部長，請各位評判。謝謝大家。

工程部經(jīng)理的述職報告 篇5

過去的一年，我努力做好本職工作，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下，積累了許多經(jīng)驗，但我認為，我自身還存許多不足之處。有時對工作不能做到求真，不能進行更深的鉆研，掌握的技術(shù)還不夠更專業(yè)；還有因為地方習俗的原因，有時在處理維修項目時，不能和業(yè)主進行更好的溝通，主要有以下幾點：

工作效率存在滯后現(xiàn)象，有時積極性不高，未能全面調(diào)動員工的士氣。

改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團結(jié)一致，把提高服務作為一個主要目標，加強自身物業(yè)管理服務意識的學習，以此來調(diào)動員工的工作積極性。

人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進一步提高。

改正措施：結(jié)合20xx年的實際工作，對部分人員進行調(diào)整，并實行全員持證上崗制度；通過員工培訓強化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務水平。

工作中處理業(yè)務的思路不清晰，目標不明確；

改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標。

四、工作重點設想

在20xx年這即將到來的新一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己的業(yè)務水平，多向經(jīng)驗豐富的同事們學習，更要加強學習與業(yè)主溝通的技巧，做好工程部日常管理工作，20xx年對我的主要工作初步設想主要圍繞計劃、完善、規(guī)范、落實等幾個方面開展。

計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)園區(qū)的實際情況進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

完善：根據(jù)公司“細化服務”的方針，對工程部的工作進一步細化，將細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度。

規(guī)范：結(jié)合新版《運行手冊》規(guī)范要求，對在20xx年工作中存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范、業(yè)主滿意為目標，做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄。

工程部經(jīng)理的述職報告 篇6

在上級的領(lǐng)導指揮下，在各部門同事的大力配合下，在部門各成員的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，本人與部門全體成員一起順利地完成了工程部年初計定的工作目標。現(xiàn)將一年來開展情況做以下匯報：

1、能耗控制之水電能耗控制工作逐步推進。

部門控制的酒店水電能耗工作又有明顯進步。20酒店水電費用實際發(fā)生用比計劃指標節(jié)約 67.2萬元。年酒店水電實際發(fā)生費用比酒店實際發(fā)生費用節(jié)約60萬元。由此達到計劃目標。因09年電費價格在11月份產(chǎn)生大幅上漲，11月份電費價格平均每度上漲0.13元，相當于電費上漲13G。在能源價格持續(xù)上漲情況下能取得如此業(yè)績實屬不易，分析此工作主要成功因素在于如下兩點：

一是工程部歷年的設備運行經(jīng)驗使能耗大戶――工程設備操作越來越優(yōu)化、越來越科學，設備操作是按最優(yōu)化處理；

另一點是在酒店各部門指導和配合基礎上將全員節(jié)能降耗持續(xù)進行，比如經(jīng)理早會上反映的各種能源浪費問題就是本部工作的有力方向。

2、能耗控制之設施設備維修費用的保持。

綜觀20酒店各部月度維修費用極少有超出財務計劃之指標，酒店整體維修費用有很大節(jié)約，而工程部自身的工程設備（如中央空調(diào)、鍋爐）亦保持了幾乎全部大型設備自修自保，即通過自身技術(shù)力量避免產(chǎn)生昂貴的外協(xié)外包費用、外協(xié)維修維保費用；延長了設施設備節(jié)使用壽命，節(jié)省及避免了預算中很多設備大修項目改造費用。

雖然工程部在大型設備方面維護維修費用較少，但在各部門的設施設備維護維修方面還有大量工作需做，比如說在材料使用上要知道那種品牌是性價比最優(yōu)的；市場上有無新型產(chǎn)品替代；還比如大部分材料都有保用期，部門內(nèi)在控制其保用時間登記、維修后收集、協(xié)調(diào)更換等方面工作還需制度化、規(guī)范化。

3、不斷改善工作質(zhì)量和服務質(zhì)量。

濃郁星級酒店氛圍，提高賓客滿意度和酒店舒適度，是我們部門全員一直追求的。對于你的報修始終的積極配合，熱情服務，是本部門全員一貫要求和作風。對于此點標準，本部進行了以下要求：

A．分區(qū)負責溝通，落實到人進行工程維修控制?？头坎抗芾韺痈静坷嫌啜D―師傅很熟，主要是老余會經(jīng)常與其溝通本部工作質(zhì)量工作水平；KTV桑拿部主管肯定對夜班負責人熟悉，因為這塊溝通主要有其負責；

B．每日回訪制度。很多經(jīng)理或各部主管多經(jīng)歷過要求填寫回訪本，其作用之一是方便我們作遺留控制和質(zhì)量控制；

4、酒店績效制度之《能源管理制度》及《設施設備管理制度》督導執(zhí)行情況。

綜觀酒店2009年能源管理督導執(zhí)行，部門通過不斷改進方式方法已基本達到全員“人走燈關(guān)”、“節(jié)約能源”的意識，在酒店區(qū)域尤其是公共區(qū)域也形成了“盡量少開燈”、“盡量晚開燈”的工作氛圍；但部門在設施設備管理督導執(zhí)行方面卻成效不佳：酒店全員仍缺少愛惜設施設備意識，酒店各區(qū)域時有發(fā)生設施設備操作不當事件。

漫長而又短暫的2009一晃而過，工作中遺憾無法再在逝去的2009中進行彌補和解決。我們不能再“老大徒傷悲”！20怎么辦？

我想，絕不能辜負上級領(lǐng)導和各級同事對自己的殷切期望和支持，應該總結(jié)過去工作的經(jīng)驗和不足，頭腦清醒地確定好工程部2010年整體思路。根據(jù)酒店績效主題（智能績效創(chuàng)提升，梯隊培養(yǎng)促傳承）和酒店長遠目標（持續(xù)提高賓客及員工滿意度，為把酒店打造成百年老店而努力奮斗）要求，本人計劃從以下幾方面入手：

1、繼續(xù)貫徹實施酒店的《能源管理制度》和《設施設備管理制度》，做好節(jié)能降耗工作，狠抓工作的落實，注意過程的控制，堅決完成部門相關(guān)的酒店財務指標計劃，配合一線部門完成利潤和發(fā)展指標。2010年計劃在以下方面嘗試開展：

A、繼續(xù)挖掘設備運行潛力，提高設備運行效率。包括冷卻塔清洗、中央空調(diào)及鍋爐主機清洗維護、過濾器清洗、末端風盤、板換清洗及效率處理；實施分體空調(diào)標準化改造；實施酒店長明燈具的節(jié)能改造控制和廚房長流水的控制；

B、堅決實施部門內(nèi)制定的關(guān)于酒店各區(qū)域的'設施設備管理管理區(qū)分到人、責任到人。發(fā)動工程部全員力量，根據(jù)設施設備使用歷史記錄登記情況，實施督導各部門設施設備的管理，提升酒店全員的設施設備愛護意識、責任意識；

C、強化工程維修中材料、工藝控制，避免重復維修、減少材料成本及人力成本，做好優(yōu)質(zhì)材料的選用、申購工作；做好保用材料，保用工程的登記備案制度，與時俱進改進維修材料、工藝，促使物耗費用的經(jīng)濟化；

D、解放思想，嚴肅處理和控制酒店的設施設備和節(jié)能降耗工作，提高酒店全員的愛惜意識

2、根據(jù)酒店部署，做好春節(jié)期間相關(guān)工程改造工作（5F夜總會工程改造）。使酒店能夠舒適新穎，具有超前競爭力；

3、按照部門的設施設備維護保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養(yǎng)。做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修和日常維護。力爭2010年全部大型設備能自保自修，避免昂貴的外協(xié)費用；同時根據(jù)部門年度工作計劃對相關(guān)部門的電器、裝飾、水暖等各種設施、廚房設備、餐廳設備的周期性保養(yǎng)巡檢，將維護保養(yǎng)作為對部門內(nèi)部各班組的考核依據(jù)。

4、盡職盡責為酒店的初期建設配合鞠躬盡瘁；

5、不斷為員工提供和創(chuàng)造學習和培訓的機會，繼續(xù)進行“每日早會授課”制度和“每月技能考核”制度。內(nèi)部互相學習，互相提高。通過培訓，統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高部門凝

聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

6、改進工作服務程序，爭取維修主動性、協(xié)調(diào)性，保證維修工作的及時性、有效性、不推拖、多做事。每個班組，各區(qū)負責人強化每天的設施設備巡查，使標準路線責任劃區(qū)、責任到人；計劃定期組織對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。從而達到預防性、主動性維修；

7、本人強化學習意識，提高素質(zhì)和修養(yǎng)，提升工作質(zhì)量和標準，作好部門學習和工作能力表率，帶動部門全員積極發(fā)展向上。

8、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質(zhì)量等方面入手，夯實服務基礎，量化服務水平，提高工作技能。

總之，以上事情，無論有多么困難，要干就干最好，只要我們不斷加壓，尋找工作興奮點，對事業(yè)充滿激情、對工作充滿熱情、對企業(yè)傾注深情、對顧客滿懷真情、一個和諧舒適的酒店必然是我們的家園，酒店的管理下必然生意年年紅火！

謝謝大家！

Dep. Manager Signature 簽名：

工程部經(jīng)理的述職報告 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

我叫XXX，20xx年4月進入公司，現(xiàn)任工程部經(jīng)理職位。我自入職以來，得到了公司的重托，領(lǐng)導的信任。在公司同事們的大力支持幫助下，使我一步步的走向管理崗位，使得各項工作快速進入正規(guī)，順利開展。在此，首先感謝集團公司！感謝集團公司領(lǐng)導！感謝各位同事！

現(xiàn)將我一年來的工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下：

一、在本年度所完成工作的具體內(nèi)容

在本年度所完成工作的具體內(nèi)容在本年度所完成工作的具體內(nèi)容在本年度所完成工作的具體內(nèi)容

1、花園洋房、會所以及別墅主體施工以及單體驗收工作。

2、兩棟樣板房精裝施工及交付使用工作。

3、一、二、三組團的主體施工以及單體驗收工作。

4、樣板房庭院景觀、三角地帶以及看房通道的綠化施工以及交付工作。

5、海防林綠化工程施工以及交付工作。

6、組織地方電信、供電、電視電話有關(guān)部門對施工方案的制定工作。

7、組織配合項目部進行了勞務施工人員以及工程用料詢價招標工作。

8、及時完成了集團公司領(lǐng)導交給的臨時性工作。

9、制定完善了本部門管理制度，崗位責任制、工程管理規(guī)定。

我認為在一切事物和工作中，“成績不說跑不了，問題不找不得了”。

今年四月份經(jīng)公司安排我來到項目，剛到工地時，自己給自己定了一條不公開條文，就是“干好領(lǐng)導交給我的那點事，不管他人瓦上霜”。

違背了來工地前臧總囑咐我的話，“要敢于大膽管理、敢于承擔責任”。

“是騾子是馬拉出去溜溜看”。經(jīng)過在工地一段時間的工作，發(fā)現(xiàn)工程管理中確實存在著諸多問題，質(zhì)量、安全、進度、隊伍管理中都存在著不盡人意的地方，我結(jié)合多年來從事建筑工程管理中的經(jīng)驗，經(jīng)過一段時間的深思熟慮，總覺得好人主義要不得，老好人是害人害己誤工作。針對我自身存在的這一問題，認真進行了剖析，并認真對照了公司有關(guān)制度，認識到自己的做法不利工程管理、不利于工作。通過認識反思，調(diào)整思路，本著事事為公司利益著想，認真做好每一項工作。針對當前工程部在工程管理中有很多不妥之處，責任劃分不明確的現(xiàn)象，人員管理不到位的現(xiàn)象，導致了工程管理、質(zhì)量、進度都受到了不同程度的影響。我及時對這些問題進行分析，查找原因。針對部門制度沒有，工程管理規(guī)定空白，及時組織制定了工程管理制度、崗位責任制以及工程管理規(guī)定。通過自身努力，部門配合，工程部的全面工作以及我本人較上半年有了很大的進步。

安全重于泰山，在工程施工管理中對于安全管理我也下了不少功夫。抓安全工作，首先保證自身安全，做到了逢會必講安全、安排工作首先安排安全，要求層層把關(guān)，人人都是安全員。特別是對項目部的安全管理更是尤為重要，專門組織項目部及勞務班組進行安全教育。

所有工作開展，首先要服從于安全，從而使安全工作基本處于受控狀 態(tài)。但依然存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在講得多，現(xiàn)場管得少，安排的多，落實的少。對工作中存在的安全隱患檢查不到位，對勞務工安全素質(zhì)教育不夠，勞務班組的安全責任制度未完善，勞務班組長對安全不夠重視。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，工程質(zhì)量終身負責制。質(zhì)量是企業(yè)的形象，是企業(yè)的效益，在抓工程質(zhì)量管理方面我基本做到了從嚴把關(guān)，從嚴控制，基本保證了在建工程沒有出現(xiàn)任何的質(zhì)量事故。但這也不能說明不存在問題，特別是在施工過程控制上要求還不到位。如砼澆筑時，專業(yè)工程師、監(jiān)理旁站有不到位現(xiàn)象，造成了澆筑砼中有跑模、漲模現(xiàn)象，澆搗不密實，拆模后成型砼有蜂窩麻面以及爛根現(xiàn)象等問題。

對于項目部的管理，落實執(zhí)行公司制度上有一定的差距。我本人介入較晚，流程掌握不熟練，對該項工作沒有足夠的重視，造成了個別工作進行不暢。對項目部隊伍建設方面也沒有盡到責任心，管理不到位，造成了個別員工思想散漫，工作不求上進，責任心差，使得項目部的有些工作不能正常推進。

工程部經(jīng)理的述職報告 篇8

各位領(lǐng)導：

日月飛揚，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又是新的一年?；仡櫧衲甑墓ぷ鬟^程，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我在同仁的全力支持與配合下，按照公司領(lǐng)導的工作思路、目標任務，立足本職工作，勤奮刻苦，積極工作，圓滿完成了自己負責的各項工作。值此辭舊迎新之際，就我前期負責的安全通風工作和現(xiàn)任生物技術(shù)科長的工作，向公司領(lǐng)導交出以下職責：

1、認真履職、忠于職守、踏實做事

作為xx煤礦安全通風科科長，他將全面協(xié)助安全副組長，主要負責安全與通風管理工作，包括安全隱患排查、措施制定、整改落實、組織驗收、運行現(xiàn)場日常安全監(jiān)督檢查、通風設施檢查維護等工作，通風系統(tǒng)維護及測風風量調(diào)整，編制安全通風技術(shù)資料，定期通風會議，解決一通三通工作中的問題預防、調(diào)度通風氣體人員值班和報告 三對口管理，組織開展安全事故調(diào)查處理和安全培訓教育。

作為xx煤礦生物技術(shù)科科長，全面協(xié)助技術(shù)總監(jiān)，主要負責現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件數(shù)據(jù)的管理，包括安全技術(shù)指導作業(yè)現(xiàn)場，修訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，定期對巷道工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理，繪制礦山各類檢查和實際圖紙，每月檢查工程施工情況，協(xié)助礦山標準化驗收及日常標準化自評工作，負責地下工程的施工測量和貫穿管理。礦山開采作業(yè)要做好技術(shù)保障和外部檢查工作。

2.服從公司安排，積極配合，全力支持

因人事變動，公司從多方面考慮綜合平衡，最終決定調(diào)動我來自xx煤礦。我被調(diào)到xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作。雖然我同屬一家公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變化還是讓我流連忘返，但我不會輕易放棄這個難得的挑戰(zhàn)和機遇。我相信我可以接手工作。漂亮的完成。我毫不猶豫地接受了公司的安排，平靜地面對接下來的一切?，F(xiàn)在看來，我的選擇是正確的，我也兌現(xiàn)了對自己的承諾。我離開了熟悉的環(huán)境，結(jié)識了新朋友。 ，學到了新知識。在xx工作期間，感覺自己進步很大。無論是對地下煤層的了解和技術(shù)資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持與合作，都讓我為現(xiàn)在的團隊感到自豪。

三、加強標準化建設，規(guī)范化管理，科學化管理，因為規(guī)范化建設是煤礦的必由之路，要想長期發(fā)展、過關(guān)，就必須要求地下場地和地面數(shù)據(jù)，以滿足標準化規(guī)定。來xx之前，xx煤礦的主要工作是清理和管理標準化軟件數(shù)據(jù)，我和xx負責人主要負責標準化專業(yè)數(shù)據(jù)的編制工作。

與煤礦安全質(zhì)量標準化評價方法相比，分為專業(yè)、章節(jié)、小分。相應的專業(yè)負責人會對各專業(yè)負責人進行日常檢查項目和填寫內(nèi)容的培訓和講解，確保各專業(yè)有明確的標準要求和填寫要求。 xx的標準化工作剛剛總結(jié)完畢，剛剛移交給xx。這里的首要工作仍然是標準化建設工作。幸運的是，xx的標準化數(shù)據(jù)已經(jīng)基本完成，各類數(shù)據(jù)基本完善，xx煤礦的標準化建設工作已經(jīng)初步啟動。 ，在xx煤礦標準化驗收前短時間內(nèi)完成所有材料，順利通過標準化驗收。

四、規(guī)范項目質(zhì)量管理，做好技術(shù)支持

隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告是標準化驗收最終評價驗收的關(guān)鍵。標準化自評報告涵蓋所有標準化建設工作和自評結(jié)果。 、投資、建設、制度、自評等圖文說明必須與專業(yè)自評及現(xiàn)場一致，自評報告由各部門負責人協(xié)助，xx及金翔公司專家指導，最終成功提交了一份完整的標準自評報告。 .

技術(shù)部除了對井下作業(yè)進行技術(shù)指導外，還負責對內(nèi)外部技術(shù)資料的管理。具體施工方案和要求。外檢資料主要包括程序和措施、繪制臺賬、報告記錄等。主要檢查資料修訂上報三張圖（開挖工程圖、上下井對比圖、通風系統(tǒng)圖）、“六打六治”，解決不存在的問題。違章作業(yè)、安全檢查資料（風險評估與管理、屋頂專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等）等工作。測繪是煤礦技術(shù)人員的基礎性工作，是必要的要求。根據(jù)施工前測量的要求，施工前進行規(guī)劃和測量審批研究，施工中進行校準，確保工程符合要求。

五、不斷學習，加強自我修養(yǎng)和行為發(fā)展

學習是我們不斷進步的基本動力，錯過最好的遺憾學習時間我不想永遠留在這里，因為我還年輕，我還有很多東西要嘗試，還有很長的路要走，我和別人還有很大的差距，只有通過不斷的學習和他人的進一步學習，有可能縮小與他人的差距。

我學到了很多煤礦技術(shù)方面的專業(yè)知識。我以前主要從事煤礦通風安全管理工作，做過一段時間的技術(shù)員。 xx之后，xx的孜孜不倦的指導和同事的幫助與配合，使技術(shù)工作的順利開展受益匪淺。業(yè)余時間，我也努力培養(yǎng)自己看書的習慣。我不能一個人學習。專業(yè)以外的書籍對我來說同樣重要，因為作為管理者，我應該多學習，全面發(fā)展，努力更藝術(shù)地解決事情或問題。和完美。

六、有問題

1.由于自身性格缺陷，比較內(nèi)向，只會做很多事情，不善于溝通，導致工作中發(fā)現(xiàn)問題及時處理，或者如果發(fā)現(xiàn)異常，可以快速調(diào)整。未能及時與大家溝通可能會導致問題無法得到有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

2.由于部門人員有限，技術(shù)工作只有我和xx負責，xx要不定期給xx提供技術(shù)指導。另外，本人文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，內(nèi)容可能會有所整理。它還不夠完美。許多內(nèi)部文件和資料沒有及時提交簽字或解釋。大部分的審批和簽名工作都交給了安全部門。施工過程中可能存在理解不足或要求不明確的情況。

3.不合理的工作分配和調(diào)度。由于性格比較獨立和謙虛，很多事情都不愿意給同事添麻煩，或者別人的工作不會考慮，導致無法工作?？沙掷m(xù)進步。

七、明年的計劃

所謂的計劃跟不上變化，作為現(xiàn)代年輕人，我們應該采取一個長遠的眼光。還有很長的路要走。增加自己的經(jīng)驗和知識，培養(yǎng)良好的品格和素養(yǎng)，樹立正確的價值觀，是非常重要的。接下來要做的就是根據(jù)當下做自己的事情。

此致，

致敬！

匯報人：xxx

2020.x.x.x

工程部經(jīng)理的述職報告 篇9

第一章 總述

一、闡述管理的概念

管理是一個組織的整體活動，是一個有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源，去實現(xiàn)一個特定的目標。在這個過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設備設施、材料、方法、環(huán)節(jié)。

管理是一門科學也是一門藝術(shù)。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚說；他們有一套行之有效的科學的管理體系，領(lǐng)導成員具有很高的領(lǐng)導藝術(shù)。

管理作為人類的一項實踐活動，廣泛地存在于現(xiàn)實社會中，它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗分類的進行總結(jié)歸納，并以理性的思維進行科學的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化，從而出現(xiàn)了管理體系。

二、闡述管理的目的

我國的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)歷了高速的發(fā)展過程。酒店規(guī)模也從以前只能提供食宿，到現(xiàn)在 集休閑、娛樂、辦公、商務、食宿、會議于一體的綜合性酒店。

在這個發(fā)展過程中不只是規(guī)模，數(shù)字發(fā)生的變化，其酒店內(nèi)部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國際性，集團性的管理。

這當中盡管各管理集團的管理手段和管理細節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在：

1，建立一套科學有效的服務質(zhì)量標準管理體系。

2，組織內(nèi)部建立分工明確各負其則的規(guī)章制度。

3，降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟效益。

4，制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標準。

5，為客戶提供規(guī)范化，標準化的優(yōu)質(zhì)服務。

6，用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗管理。

綜上所述管理的目的就是迎合市場的變化,通過相應的管理手段以最少的投入獲得最大的回報。

三 、闡述酒店工程部的位置和重要性;

酒店服務分為前臺區(qū)和后勤區(qū).工程部除負責客人投訴小修,及安裝會議設備,并提供服務外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務是為酒店其它部門提供良好的服務.并確保所管轄設備的正常運轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設備運行均由工程部負責，同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設備設施日趨完善，對設備的依賴程度也與日俱增，一旦設備出現(xiàn)故障，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替，所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務質(zhì)量，銷售價格，安全及利潤，工作效率及酒店的聲譽等?？偠灾?，工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎，一旦基礎出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。

四、闡述工作目標

一個酒店工程管理的好壞，我們認為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學，各種規(guī)章制度是否健全，當然沒有一個科學的管理體系是不行的，但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運作，同時在運作中通過各種手段，各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。

一個酒店工程管理體系運作的是否成功有效，在酒店的各個區(qū)域，各個方面均能體現(xiàn)出來，它門是有共同特征的主要體現(xiàn)如下；

1， 酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好，整齊、干凈、無破損。

2， 酒店內(nèi)各處的公共標志正規(guī)、整潔。

3， 各種照明燈具完好有效。

4， 客房及所有服務區(qū)的服務設施完整有效。

5， 后勤區(qū)干凈、整潔、明亮。

6，各工程系統(tǒng)的運行安全可靠，運行標準達到政府的要求，并取得運行合格證書。 7， 各區(qū)域分散設備外觀整潔，運行正常。

8， 所有機房干凈、整潔、明亮。

9， 工程管理制度齊全有效。

10，各種工程資料齊全完整。

11，所有員工分工明確，服務制度規(guī)范化，標準化。著裝整潔，精神面貌，行為舉止，符合服務標準。

12，各類日常管理表格，齊全有效。

13，各類設備檔案保存完好，記錄真實可靠。

14，準確按時的完成各種年度計劃及預算。

第二章 闡述工程管部經(jīng)理的工作

一、人員管理

1，班組劃分

在酒店工程管理中，班組的劃分和工礦企業(yè)中的班組

劃分有明顯的區(qū)別。主要原因為前者的工程管理要負責酒店所有的設備設施的正常運行，需要管理及維修工作人員要具有多方面的專業(yè)知識，班組劃分時即要考慮到不同專業(yè)需要有不同專業(yè)的人員，又要考慮到人員編制不能過多，各專業(yè)之間的相互配合等問題。而后者只是保證生產(chǎn)產(chǎn)品，或產(chǎn)品供應，專業(yè)較單一班組劃分只需圍繞生產(chǎn)工序進行即可。為此酒店工程管理班組劃分時要充分考慮到以下因素。

1，班組的劃分是否能滿足酒店的運營需要，準確有效的班組劃分是確定工程部管理機構(gòu)的前提。

2，各班組之間如何相互配合相互合作。

3，是否符合本行業(yè)或本專業(yè)的行規(guī)。

4，人員配備是否能滿足政府勞動及安全管理部門的要求。

5，班組的管理和運作是否可以隨時的得到控制和指導。

6，所用人員數(shù)量在滿足運行需要的前提下應為最少。

7，根據(jù)酒店行業(yè)的特殊性建立有特殊職能的班組，如萬能工組，設備維修組等。

8，酒店所有設備設施均應有相關(guān)專業(yè)人員的維護。

考慮到以上因素在班組劃分時管理者應根據(jù)所在酒店的實際情況進行劃分。在此提供一個班組劃分的例子供參考。

1，建立不同專業(yè)的班組，將酒店各種設備設施及系統(tǒng)按專業(yè)進行劃分，分別交由各專業(yè)班組維護。

2，對于綜合性較強且設備較集中的場所如洗衣房，健身房，廚房等地，設立專職維修組。

3，將設備的維修和保養(yǎng)工作分給兩個組完成，維修組和保養(yǎng)組，既運轉(zhuǎn)班和常日班，運轉(zhuǎn)班負責設備的緊急維修，常日班負責設備的維護保養(yǎng)和定期檢修。

4，成立專職組將客房和公共區(qū)的設施由萬能工組負責。

5，成立裝修組，客房及公共區(qū)的計劃大修由裝修組和各專業(yè)常日班負責。

6，工程庫房的管理應設有專人管理，并由總工或經(jīng)理直接管理，以便成本得到有效的控制。

2，組織結(jié)構(gòu)

工程部組織結(jié)構(gòu)是工程管理體系的一個重要組成部分，是搞好工程管理的必要條件，是確定管理模式的框架結(jié)構(gòu)。它設計的是否合理科學將直接影響到管理的效率和工程部運作的好壞，組織結(jié)構(gòu)一經(jīng)確定就不能再作過多的調(diào)整，因此組織機構(gòu)的設計要慎重。設計時最重要的一點就是要實用要符合本酒店的實際情況要與整個酒店的管理模式相適應。設計工程組織結(jié)構(gòu)時主要應考慮到以下幾個因素；

1，必須滿足酒店的經(jīng)營需要。可采取按專業(yè)系統(tǒng)，按管理性質(zhì)等方法設計機構(gòu)圖。

2，滿足管理要求的前提下機構(gòu)應盡量的精簡，盡量減少管理層次。

3，應體現(xiàn)出統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理的原則。

4，避免出現(xiàn)管理層下級過多和被管理層上級過多的現(xiàn)象。

5，盡量避免橫向兼職。

6，職位的確定應符合本行業(yè)的特點不要有潛在的重復職位，也不要出現(xiàn)職位的空白。

機構(gòu)表設計完成后，在表中應明確的表現(xiàn)出以下組成要素。

1，部門：部門是指在企業(yè)中具有獨立功能的工作單元。如工程部，人事部，保衛(wèi)部等。

2，職位：賦予工作人員相應的責任和權(quán)利，確定其在部門中的職位。

3，級別；是所在崗位在企業(yè)管理體系中的行政級別，是實施管理職能的等級形式。如經(jīng)理級，主管級等。不同的崗位如果級別相同在機構(gòu)圖中應表現(xiàn)在同一層中。

4，指揮線；連接上下兩個崗位之間的連線叫指揮線。是行使管理權(quán)利的線路也是信息傳遞的渠道。在實施管理時如上下級及相同級之間沒有指揮線相連，那么在正常管理系統(tǒng)中應不存在指揮與被指揮的關(guān)系。

5，在人員定編完成后，組織結(jié)構(gòu)圖中各職位所列人員的總合應包括本部門所有人員（包括臨時工）

綜上所述結(jié)構(gòu)圖描述的是管理組織結(jié)構(gòu)和職位及人員定編的系統(tǒng)圖。與之相聯(lián)系的是崗位職責描述。

(附工程部機構(gòu)圖供參考，此圖是按專業(yè)系統(tǒng)管理設計的)

3,人員定編

人員定編的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一，是完成工程管理目標的首要條件，組織機構(gòu)人員過多會增加酒店的運行成本，而過少則無法完成管理的目標。因此人員定編的確定應考慮到以下各種因素以達到最佳人員配置。

1，應考慮到酒店的規(guī)模和特點，及星級服務的要求。

2，應與管理的'目標和工程部的任務需要相適應。

3，應盡量與酒店下達的各部門人員定編數(shù)量相吻合。

4，應考慮到所管轄設備的數(shù)量，及設備管理的技術(shù)難度。

5，對于技術(shù)含量較高的設備設施應考慮由專業(yè)公司承包。

6，各種不同層次的專業(yè)人員的配置應能滿足運行管理的需要。

7，特殊工種的人員配置應能滿足政府管理部門的要求。

8，應能滿足24小時提供維修服務的要求。

一般來說工程部的人員定編數(shù)額占酒店總?cè)藬?shù)的5-7%.

4,人員選配的原則

酒店工程管理的主要任務是確保所管轄的各種設備設施完好有效,而達到上述要求最基本的因素是要擁有一批不同專業(yè)不同檔次的員工,在組織機構(gòu)和人員定編均確定的前提下人員的選配和錄用是直接關(guān)系到工程部服務質(zhì)量的關(guān)鍵因此工程部的人員選配我們要慎之又慎,所用人員不但要求有一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗還要求有很好的職業(yè)道德和服務意識考慮到工程維修的技術(shù)性和連續(xù)性在每一個專業(yè)應配有兩個或以上的專業(yè)技術(shù)人員以便于出現(xiàn)人員流動時不會影響服務質(zhì)量.在人員選配上要絕對禁止裙帶關(guān)系的出現(xiàn),我只能寫道這里， 其他項目應對自身酒店進行了解掌實際情況后，說相應內(nèi)容說出自己將要如何做并制定完成目標就可以了。

工程部經(jīng)理的述職報告 篇10

工程部技術(shù)人員的日常管理，工作區(qū)域的劃分。萬能工的合理使用，能源消耗的合理控制，各個部門維修費用成本的降底，設備的維修保養(yǎng)等等均是工程部經(jīng)理、總監(jiān)的日常工作。總之，應做到：事業(yè)為本、人才為重，事人相宜搭建工程部骨干員工架構(gòu)。

管理是一個組織的整體活動，是一個有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源，去實現(xiàn)一個特定的目標。在這個過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設備設施、材料、方法、環(huán)節(jié)。

管理是一門科學也是一門藝術(shù)。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚說;他們有一套行之有效的科學的管理體系，領(lǐng)導成員具有很高的領(lǐng)導藝術(shù)。

管理作為人類的一項實踐活動，廣泛地存在于現(xiàn)實社會中，它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗分類的進行總結(jié)歸納，并以理性的思維進行科學的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化，從而出現(xiàn)了管理體系。

大廈內(nèi)供電方式、發(fā)電機供電方式，主配電柜的安裝部位、容量、生產(chǎn)廠家、對所有一二級配電柜的開關(guān)供電區(qū)域進行核實并粘貼標簽。等)

變電戰(zhàn)各主要開關(guān)的參數(shù)、電容補償控制器、直流操作控制柜、等設施)

3、正常電源與緊急電源的切換方式

4、變電站防事故的方案。

5、操作證上墻

6、大廈要害機房安全管理規(guī)程

7、工程重要機房巡視檢查要求

8、重要機房巡視簽到表重要機房來訪登記表

9、變電站安全管理制度

變電站交接班制度

變電站運行規(guī)程

變電站倒閘操作制度

變電站倒閘操作票

事故處理規(guī)程

變電站門衛(wèi)制度

變電站工具儀表管理制度

變電站工具檔案表

工程部工具外借登記本

變電站巡視檢查制度

變電站電氣消防防火措施

變電站崗位責任制

市政電路檢修及外電源故障停電啟動發(fā)電機程序

電站事故停電檢修修復程序

柴油發(fā)電機試車操作程序

柴油發(fā)電機試車記錄表

柴油發(fā)電機供電運行記錄表

配 電 室 運 行 記 錄 表

配電室交接記錄

電梯運行記錄

電梯放人程序

緊急情況聯(lián)系表

工程部經(jīng)理的述職報告 篇11

尊敬的公司領(lǐng)導：

自20xx年8月18日從事工程部經(jīng)理工作以來，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和酒店同仁的大力支持下，主要進行以下幾方面的工作：在酒店管理層明確12月18日開業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機組的維保調(diào)試，采暖系統(tǒng)的調(diào)試運行等，使酒店的設備設施運行正常，滿足了開業(yè)的需要。

1、初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店營業(yè)的需要運行。

2、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作（如客房壁畫、皂液盒安裝等）。

開業(yè)前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現(xiàn)在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。

3、配合高管領(lǐng)導完成消防驗收工作，為酒店正常運營奠定了基礎。

消防驗收合格是酒店按時開業(yè)的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊原因，消防驗收難度相對較大。在高管領(lǐng)導的安排下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順利通過。

如上所述，我認為自己在*近半年的工作中，在高管領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足：

1、受自身條件的限制，綜合素質(zhì)有待提高。

2、管理能力和技巧有待加強。

3、配合其它部門工作的意識需更好。

回想反思這半年的經(jīng)歷，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終于開業(yè)。憂從開業(yè)至今，暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。

祝酒店發(fā)達興旺，愿朝陽常照鳳凰。

工程部

20xx/x/x

工程部經(jīng)理的述職報告 篇12

尊敬的董事長，各位領(lǐng)導、同志們，大家好！

20××年度，動力設備部在各部門的支持下，在各級領(lǐng)導的正確指導下，通過大家的辛苦努力，我們順利完成了TMP裝置、60萬噸/年氣分、配套罐區(qū)、公共工程及其它裝置的建設、試車任務及生產(chǎn)車間的運行保障工作，按照公司的生產(chǎn)目標，在保證生產(chǎn)、節(jié)能降耗、設備改造、設備維修、安全管理等各方面做了大量的工作，對全年公司順利完成各項經(jīng)濟指標付出了較大的努力?，F(xiàn)將本人一年來的學習、工作及思想等方面的情況總結(jié)匯報如下：

一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)

回首這一年來的工作，我感慨良多，由于我從總工辦調(diào)調(diào)到動力設備部，所以無論在技術(shù)實力還是管理經(jīng)驗方面可謂甚淺，但我沒有因為這些劣勢而畏首畏尾。一方面，我從強化理論學習入手，積極提高自身綜合素質(zhì)。在學習內(nèi)容上，根據(jù)各個專業(yè)動靜設備，電氣儀表的分工不同，認真學習，積極向?qū)I(yè)人員及領(lǐng)導請教，真正做到吃透理論、把握實質(zhì)、明確任務、堅定信心；在學習方法上，按照“缺什么補什么、需什么學什么”的指導原則，根據(jù)多年來的工藝及設備工作經(jīng)驗，學理論與學業(yè)務實際相結(jié)合的辦法，確保了學習活動有的放矢。另一方面，以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點，有目的地督促本部門員工進行業(yè)務、技能學習，要求他們虛心向兄弟單位同行、外部業(yè)務單位技術(shù)人員交流學習，學習他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學習，設備管理部人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌大有改觀，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。大大改善了工作中的拖延現(xiàn)象，這一點在設備部的基礎管理和各車間裝置設備維護維修中，中得到了很好的體現(xiàn)。

二、交流溝通，努力營造良好工作氛圍

在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外，與部門干部員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設備，查找問題，利用多方面資源，對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論，共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位、同行、設計院等深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過加強交流溝通，使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識，真正做到了與人為善，坦誠相見，緊密聯(lián)系設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫，在指導實踐上下功夫，營造了良好的工作氛圍。

三、求真務實、認真做好自己分管工作

根據(jù)公司班子分工，我主要負責鍋爐、罐區(qū)鋼結(jié)構(gòu)與設備管理等方面的工作，總結(jié)任職這一年多來，可謂有成績也有敗績。

1、設備形象轉(zhuǎn)變方面：20××年8月20日，我調(diào)到設備部，根據(jù)公司的指示精神，我便將部門的工作核心和重點放在治理部門散、亂、差，放在消除工作拖延上，改變設備部在生產(chǎn)和工程項目的形象，同時還要配合各兄弟部門和公司領(lǐng)導，查找部門工作漏洞，提出整改方案，消除遺留問題和安全隱患。

為保證部門工作的整體形象轉(zhuǎn)變，我首先帶領(lǐng)部門全員晚上集中學習，充分領(lǐng)會公司賦予部門的職能職責，分析造成部門工作形象臟亂差的原因，從勞動紀律、業(yè)務能力、工作方式上進行剖析，針對兄弟部門和公司領(lǐng)導提出的意見和建議，逐項制定應對策略，實行分工負責制，責任劃分明確，責權(quán)利相結(jié)合，建立快速響應機制，加強溝通，及時讓兄弟部門知曉每件事項的進展情況，和預期的目標，及時和公司領(lǐng)導匯報，勾通，取得公司領(lǐng)導的支持。認真對待車間、兄弟部門提出的設備專業(yè)相關(guān)問題。

從20××年初 至20××年底，我部門要求在工作未完成的情況下，利用晚上和周末的時間，一定加班完成。由于長期頻繁的加班，加上工作方式的轉(zhuǎn)變，部分員工也出現(xiàn)了一些焦慮煩躁情緒，為了能保證工作的順利進行，我改變工作思路，倡導部門內(nèi)部分管負責人和員工積極獻言獻策，主動與他們勾通，鼓勵他們主動與就工作生活問題進行交流談心，這樣既拉近了我與部門員工的距離，同時也讓我準確掌握了員工的情況，對于部門的融洽及工作效率的提高都起到了很大的作用。

截止去年12月，部門各項工作有序進行，各分工負責人，帶領(lǐng)部門員工，有條不紊開展工作，每項工作都做到有分管，有負責，有落實，消除了以前許多設備部職責內(nèi)問題動輒無人管理的現(xiàn)象。

2、設備維修維護保障服務方面：真抓實干，全力完成公司的各種大小20xx臺設備的的維護維修保障服務工作。扎扎實實做事是我要求本部門員工的日常工作準則。我堅持以求真務實的作風、開拓進取的精神抓好公司設備管理基礎工作，這樣才能保障公司各裝置設備長周期運轉(zhuǎn)，為公司提高設備利用率，提升公司整體效益。

做好全廠裝置設備保障服務，首先要找準位置，本人在工作中堅持強調(diào)，設備管理部的每一位員工，不僅僅是掌握本專業(yè)內(nèi)的知識，同時還要了解、熟知工藝原理，從工藝角度上管理好設備，從設備角度上滿足工藝需求。其次要有高度的責任心，要求本部門全體員工盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項設備維修維護工作。

樹立 “公司為重，服務為先”的思想，不斷增強主動技術(shù)服務意識，切實提高設備管理能力和業(yè)務水平，將設備管控轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M公司發(fā)展的生產(chǎn)力；修正了《設備管理制度》和《檔案管理制度》等相關(guān)保障制度；對車間檢維修工作，人員的安排、責任劃分、重點關(guān)注事項重新進行了調(diào)整；改變工作方式變被動維修為主動維修，做到有備而戰(zhàn)，積極配合生產(chǎn)技術(shù)部、生產(chǎn)車間、會同各管理部室及外協(xié)施工協(xié)作單位，做好技術(shù)對接和服務工作。

四月份檢修全廠的設備、聯(lián)系協(xié)調(diào)處理各個裝置的檢修及外協(xié)工作。組織協(xié)調(diào)設備檢修工作，及時處理開工過程中的設備問題。主要工作如下：

突擊處理循環(huán)氫壓縮機的葉輪斷裂事故，大膽創(chuàng)新，摘除破損葉輪，并成功安裝調(diào)試運行，為裝置開工節(jié)省了80天時間。

聯(lián)系特檢院對壓力容器、壓力管道、鍋爐、導熱爐、叉車、行車等特設備進行年檢，完成272臺壓力容器注冊登記；辦理167臺壓力容器年檢，295臺安全閥定期檢驗，71個特種設備操作證復審；辦理特種設備操作證26個；壓力管道定期檢驗約800米；

組織焦炭庫設備的安裝及整改驗收工作，及時完成改性瀝青設備、柴油改質(zhì)設備的采購、催貨、到貨驗收及安裝工作；

完成污水場刮油刮泥機、加制氫裝置新氫壓縮機消振設備的技術(shù)協(xié)議簽訂，定標工作；完成75t/h鍋爐脫硫脫銷、除塵改造招標及技術(shù)協(xié)議的簽訂。完成灰?guī)煨痘遥?#除塵器改造， 2#、3#爐修襯里及鍋爐水冷維修維護。

檢維修生產(chǎn)區(qū)儲罐15臺，修復塔器、換熱器、吸附塔等設備保溫防腐27臺；

塔器、換熱器、吸附塔、空冷器等靜設備檢修177臺次。

電氣、儀表設備、空調(diào)、電梯等維護及技改17項；

20××年全年檢修費用：5622萬元，占生產(chǎn)裝置總資產(chǎn)的3.31%。

3、項目建設方面：

完成設備采購，并協(xié)調(diào)安裝，對進度督促、監(jiān)控、負責現(xiàn)場管理、試運工作，其中主要工作：

ＴＭＰ項目建設，安裝機泵90臺泵，壓縮機7臺，特閥２３臺；起重機２臺；余熱鍋爐一套；各類塔器、換熱器、容器等靜設備194臺，反應器9臺，

氣分聯(lián)合裝置機泵９4臺，風機66臺，各類塔器、換熱器、容器等靜設備312臺，反應器12臺，

公用工程冷卻塔４臺，機泵6臺 ；空壓站設備10臺套，

配套罐區(qū)機泵61臺，液化氣壓縮機４臺。球罐安裝32臺，總罐容9.2萬m3，立罐安裝28臺，總罐容16.2萬m3，，鋼結(jié)構(gòu)安裝完成8000多噸。

工程部經(jīng)理的述職報告 篇13

各位領(lǐng)導，員工同志們：

我2019年1至10月任餐飲部主管，2019年11月起任餐飲部副經(jīng)理。在酒店和餐飲部的正確領(lǐng)導下，在酒店各部門的協(xié)助配合下，在全體員工同志的支持幫助下，我認真執(zhí)行酒店和餐飲部的工作方針和工作部署，充分履行自己的工作職責，較好地完成工作任務，取得了良好的成績。下面，根據(jù)酒店領(lǐng)導的安排和要求，就自己2019年工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、認真學習，提高思想覺悟和業(yè)務水平

2019年，我認真學習酒店和餐飲部工作精神，切實提高自己的思想覺悟，在思想、行動、工作上與酒店和餐飲部保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到忠誠于酒店和餐飲部，把酒店和餐飲部時刻放在心中，維護酒店和餐飲部的利益，努力為酒店和餐飲部多創(chuàng)造經(jīng)濟效益。我認真學習餐飲方面的業(yè)務知識，借鑒其他酒店先進餐飲經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務水平，為做好餐飲部管理工作打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。

二、盡心盡職，全面完成工作任務

餐飲部是酒店的重要工作部門，保證客戶吃好吃滿意，是我的工作職責。我無論是擔任餐飲部主管還是擔任餐飲部副經(jīng)理，都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了酒店和餐飲部交予我的工作，取得良好成績。

1、進一步提高餐飲質(zhì)量。餐飲質(zhì)量是吸引客戶就餐、增加餐飲消費的關(guān)鍵，在提高餐飲質(zhì)量上，一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時，積極開發(fā)新菜品，新菜品既要符合客戶的口味，又要體現(xiàn)溫泉酒店的特色，通過不斷開發(fā)新菜品，增加餐飲銷售。二是前廳要注重服務細節(jié)，做到“精品服務”。遇到酒店旺季生意繁忙時，要在“精品服務”的基礎上實行“快捷服務”，切實為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務工作，以此擴大餐飲業(yè)務。三是加強服務中的菜品介紹，用語言引導客戶認識和記憶菜品，以此加深對我們酒店菜品的了解與熟悉，擴大我們酒店菜品的知名度，促進我們酒店餐飲業(yè)務深入發(fā)展。

2、進一步控制成本費用。控制成本費用是提高餐飲利潤的重要途徑，在控制成本費用上，一是加強驗貨工作，保證進入廚房的原材料做到物美價廉。二是控制好菜品毛利，做到“日結(jié)日清”，在酒水銷售中，加大高毛利品種的推銷力度，加強鮮榨成本的控制，努力提高餐飲利潤。三是加強餐飲設備的管理，確定由專人分管維修，能維修的盡量減少新購設備，努力減少設備購置費用，節(jié)約成本。四是加強用工管理，人工成本占據(jù)很大一部分餐飲成本費用，碰到酒店旺季時，加強人員安排，合理使用人工，提高人工效率，盡量不增加用工，減少人工費用支出。

3、進一步提高服務質(zhì)量。一是加強餐飲部日常管理的力度和精度，把提高客戶的滿意度作為加強營銷工作的根本，切實抓緊抓好，抓出成效來。二是要求餐飲部全體員工共同參與營銷，要相互介紹和銜接熟客，共同維護客戶，讓客戶有尊崇感、有親切感，保證日后能經(jīng)常來餐飲部消費。三是加強對核心客戶的溝通和聯(lián)系，達到聯(lián)絡感情、增加友誼的作用，促餐飲部業(yè)務的開展。

4、進一步加強團隊建設。一是加強員工思想教育，使員工熱愛酒店、熱愛餐飲工作，盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強員工業(yè)務訓練，組織了前廳擺臺比賽、后廚刀工和創(chuàng)新菜比賽等職工技能競賽活動，切實提高員工的業(yè)務水平。三是加強員工績效考評，把經(jīng)濟利益和實際工作相結(jié)合，提高員工的工作積極性，避免了干好干壞一個樣的弊端。

三、嚴格要求，培育良好工作作風

干工作除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作作風。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好工作。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設，使自己成為酒店卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到一切服從酒店工作安排，不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把酒店的精神落實到具體工作中。我還加強廉政建設，認真執(zhí)行酒店工作紀律，堅決杜絕一切不廉政行為，決不違紀違規(guī)，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。

2019年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但是與酒店和餐飲部的工作要求相比，還是存在一定的不足，主要是學習有所欠缺，領(lǐng)會酒店工作精神不全面;餐飲部管理還不夠制度化和精細化，一定程度上影響了餐飲部的發(fā)展。進入新的年，我要進一步加強學習，領(lǐng)會酒店和餐飲部的工作精神，把各項工作做得更好。我要深化管理，做到管理制度化和精細化，通過管理有效提高餐飲部經(jīng)濟效益。我要更加認真努力、刻苦勤奮工作，全面完成酒店和餐飲部布置下達的工作任務，力爭取得更大成績，為溫泉酒店發(fā)展作出應有的努力和貢獻。

第九篇：物業(yè)小區(qū)主任2019年度述職工作總結(jié)報告

2019年對三島國際花園來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種.種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。我公司4月份才接管該小區(qū)，這也是我司對外承接的第一個樓盤，在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓，吸取好的地方，改進管理?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，努力完成各項工作任務

時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系，掌握小區(qū)最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報日常工作情況，對________公司和三島國際花園始終忠誠和熱愛。

(一)組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治

1、組織了保潔人員對樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹爝M行了全面的清理保潔，清理垃圾達到3大卡車，使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。

2、元一物業(yè)在撤離時拆除及破壞了一些用電設施，如電動車充電線路，造成業(yè)主無法充電動車的電，我及時派工程人員安裝了充電電線。

3、因移交的資料不全，組織客服人員逐戶核對摸底，積極收取了管理費提高收費率，達到95%，完成了公司下達的各項指標。

4、由于前物業(yè)撤離時拆除了所有的提示牌，我司也及時制作了提示牌。同時還在前后門制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的公園椅。

(二)因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點原定在地下車庫，造成地庫的灰塵較大，組織服務中心進行了改造，將二次裝修垃圾場外移到區(qū)外。

(三)組織工程處耗時十個多月恢復了小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng)、小區(qū)的音響系統(tǒng)、8個樓道門禁系統(tǒng)、修復并啟動了后門道閘系統(tǒng)、更換恢復了8個的攝像探頭、修繕了3臺的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開關(guān)50個、200個樓道照明燈、修復了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來水主管、及修復了大門的16個地燈、更換了片的消防面板。

(四)由于元一物業(yè)日常疏于對綠化的管理，造成了綠化帶中的植被的部分的死亡，組織服務中心購買了苗木進行了補植補種。但更為嚴重的是中心花園的一株價值十萬名貴的樹木受長期未養(yǎng)護，造成枯枝葉黃瀕臨死亡，組織開展了補救措施，為樹木打點滴補充營養(yǎng)液。

(五)由于地下車庫及消防通道時常亂停放車輛，造成了業(yè)主的意見較大也成為了投訴的焦點，指導服務中心在通道處加設了路障及路墩，加上安防人員有效的引導，卓有成效。

(六)由于元一物業(yè)撤離時歷史遺留的小區(qū)外圍洗車場及停車場等問題，社會閑雜人員的威脅等因素，我領(lǐng)導服務中心不畏威脅頂住壓力，并在公司的大力支持下得到了妥善的解決：洗車場得以清除，外圍停車場的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費萬元。

(七)由于是新組建的隊伍，人員的素質(zhì)參差不齊，組織培訓學習，結(jié)合隊伍的自身情況，制定了相關(guān)的培訓計劃，并落實實施，全面學習了公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了工作水平和服務質(zhì)量，又陶冶了員工情操。通過培訓學習，隊伍的服務質(zhì)量進一步的提高，服務水平更進一步的加強。

(八)為了豐富小區(qū)業(yè)主的文娛活動增進鄰里之間的感情，夏天開啟了游泳池、并組織開展了“九九重陽尊老愛老”活動。取得了一致的好評。

二、關(guān)愛員工，從點滴做起

作為部門的一把手，關(guān)愛職工，在公休日、節(jié)假日，主動加班加點，讓職工得到更多的休息時間，從生活上給予他們更多的關(guān)愛。經(jīng)常與員工談心交流，了解員工工作、生活、福利、學習等方面，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

三、做好服務，全心全意為業(yè)主

為更好地實現(xiàn)“真誠、善意、精致、完美”公司服務理念，經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在第一線，始終堅持“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所需”，把業(yè)主的困難當成自家的難事，誠心為業(yè)主服務。

四、總結(jié)教訓、彌補不足，以利再戰(zhàn)

一是安防人員的整體素質(zhì)問題。

二是小區(qū)車輛的管理問題。

五、2019年工作計劃

一是全面完成幼兒園物業(yè)費的提價

二是全面落實溫泉系統(tǒng)的開通

三是啟動維修資金修復消防系統(tǒng)及二次供水池

四是繼續(xù)加強內(nèi)部管理，強化服務意識，提高物業(yè)服務質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

總之，2019年，在公司正確的領(lǐng)導下，順利地完成了各項工作，但我的工作與上級的要求還有差距，需要進一步總結(jié)經(jīng)驗。新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，在以后的工作中我將更加努力工作，將自己的工作能力提高到一個更高的檔次。結(jié)合我們社區(qū)的實際，深入解放思想、搶抓機遇，扎扎實實的開展各項工作，改正不足，努力創(chuàng)建一流的小區(qū)，為居民營造一個居民自治、管理有序、服務完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧生活環(huán)境。

工程部經(jīng)理的述職報告 篇14

各位領(lǐng)導：

時光飛逝，時光荏苒，一不留神，工作就要結(jié)束了。為了更好地完成我貿(mào)易部的各項工作，切實掌握自己的能力和不足，為以后在貿(mào)易部的工作打下堅實的基礎，現(xiàn)將我一年來的工作經(jīng)歷作如下工作匯報：其次，對自身存在的問題進行深入的反思和分析，以推動不斷的進步和努力。

1、深入探索、開發(fā)與管理

在當今經(jīng)濟社會發(fā)展的大背景下，市場經(jīng)濟和企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)市場 商業(yè)模式不斷變化，產(chǎn)品銷售種類不斷增多，導致市場銷售矛盾日益激化。因此，我意識到創(chuàng)建適合企業(yè)的銷售模式是非常必要的。

為此，我把市場管理研究作為我工作的主導項目。我積極帶領(lǐng)員工開展各種市場調(diào)研活動，對我司采購的各種產(chǎn)品的市場銷售情況，以及營銷情況進行實際分析，這樣才能及時收集到相應的比例數(shù)據(jù)，典型產(chǎn)品如由于焦炭、再生膠、底鋼、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米殼等已通過競爭確定具有較好的銷售市場，年初將實施聯(lián)合轉(zhuǎn)售操作。市場。在經(jīng)營過程中，我積極帶領(lǐng)員工深入市場跟蹤調(diào)查，觀察其他公司同類產(chǎn)品的經(jīng)營方式，分析每個產(chǎn)品的經(jīng)營效益，探索出相對穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模型，成功售出。創(chuàng)新市場商業(yè)模式的第一步。

二、不斷深化和實施創(chuàng)新

經(jīng)過多款產(chǎn)品聯(lián)動測試，發(fā)現(xiàn)單代購轉(zhuǎn)售產(chǎn)品銷售經(jīng)營，是同行業(yè)經(jīng)營企業(yè)中比較缺乏的一種管理方式?，F(xiàn)階段，大部分企業(yè)采取同時銷售多種產(chǎn)品的經(jīng)營方式。這種操作方式過于普遍，導致市場產(chǎn)品差異不大。同一產(chǎn)品質(zhì)量一般，價格差異明顯，產(chǎn)品銷量難以脫穎而出。本人密切關(guān)注這一市場缺陷，結(jié)合當前市場運行情況，帶領(lǐng)部門人員轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，由年初多件同時購銷，改為單一采購、銷售業(yè)務，主要針對市場上暢銷的玉米副產(chǎn)品。 .我密切關(guān)注玉米副產(chǎn)品市場，要求員工加強對玉米副產(chǎn)品的認識，做到玉米副產(chǎn)品管理的卓越和專業(yè)。

3、堅持探索，取得新成效

為進一步落實我公司的市場效益，實現(xiàn)市場化高效發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工不斷深化和跟進新營銷模式的發(fā)展進程。切實研究新進貨轉(zhuǎn)售業(yè)務模式的實施，從銷量、收入、成本、銷售效率等多方面進行研究探討。努力探索最適合我xx公司的銷售運作方式，實現(xiàn)我xx公司利益的提升，促進我xx公司業(yè)務發(fā)展。

我在研究探索過程中發(fā)現(xiàn)，我司采購轉(zhuǎn)售的玉米副產(chǎn)品生產(chǎn)廠家為直銷模式，各廠家質(zhì)量參差不齊且不穩(wěn)定，可容易影響我公司副產(chǎn)品的特價銷售走勢。為此，我進一步研究討論，決定在經(jīng)營玉米副產(chǎn)品的同時引進xx業(yè)務。

雖然我們xx公司的銷售情況在新業(yè)務之后有了明顯的改善，但是還存在一些不足，在實際銷售中也存在一些缺陷。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，xx雖然質(zhì)量比較穩(wěn)定，一致性較好，但受進口量影響，我司整體銷售效果仍不理想。為此，我堅定了新的銷售理念，決心提高我公司的銷售業(yè)績，并堅持不懈地帶領(lǐng)我的貿(mào)易部成員開展各項市場調(diào)研工作，最終決定我公司以大豆為主餐，還運行xx，噴射混凝土玉米纖維的新管理模式。

4. 自我問題和不足

雖然在年度工作中，雖然我積極帶領(lǐng)我貿(mào)易部的各個成員，但我堅持沒有完成我公司制定的目標項目和不懈努力，建立了適合我公司運營的新商業(yè)模式，使我公司的銷售業(yè)績有了比較明顯的提升。但是，在實際的整體運營中，我公司的經(jīng)營效率并不理想，在模式創(chuàng)新的過程中，也經(jīng)歷了很多坎坷和障礙，耽誤了我公司利益的發(fā)展。對此，我深深地意識到自己的工作還不夠努力，我所在部門的工作效率還是有很大差異和不足的。

無法了解各公司相關(guān)產(chǎn)品的報價、銷售流程及部分銷售相關(guān)數(shù)據(jù)，導致市場調(diào)研存在差異。未能深入到實際產(chǎn)品，分析預測產(chǎn)品成本的損失，根據(jù)產(chǎn)品特性實際制定銷售計劃，影響產(chǎn)品銷售業(yè)績。市場調(diào)研不夠深入，經(jīng)營理念意識過時。對各級企業(yè)的市場調(diào)研不足，對市場需求和總供給缺乏實際了解，對新業(yè)務開發(fā)和銷售方式的探索，在進行創(chuàng)新營銷試驗時不愿冒險探索新的銷售模式時，相對顛簸，需要很長時間。

我一直堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好本職工作，勤奮踏實，努力傳播我在貿(mào)易部的平臺上充實。光和熱，為我公司的經(jīng)濟利益做出了切實的貢獻。在今后的工作中，我將繼續(xù)施展才華，努力取得優(yōu)異成績，在工作中不斷提升各方面的能力，推動公司進一步發(fā)展壯大。相信我xx公司的未來會更加繁榮輝煌！

此致，

致敬！

匯報人：xxx

2020.x.x.x

工程部經(jīng)理的述職報告 篇15

尊敬的公司領(lǐng)導：

感謝公司領(lǐng)導的信任，我將擔任公司工程部副經(jīng)理，主持工程部的日常工作。任職期間，基本可以完成公司要求的工作任務，但也存在一些問題和不足?，F(xiàn)報告如下：

1、工程完成情況：

1、掌握施工現(xiàn)場在建工程情況、各施工現(xiàn)場總包商及分包單位對人員結(jié)構(gòu)、工程進度、質(zhì)量控制、遺留問題等進行分析和初步判斷，制定各階段處理措施。

2、熟悉公司的人員結(jié)構(gòu)和工作方式；

3.熟悉工程部人員配置，與各專業(yè)工程師單獨溝通，快速掌握工作狀態(tài)；

4.處理和解決工程遺留問題在建工程的歷史，如：***樓工地遺留下來的簽證表格5張，***樓工地遺留下來的簽證表格11張；

5、召開各工地工程例會，制定新的工作例會辦法，將過去拖沓、疲勞的工作例會改為能處理施工現(xiàn)場實際問題的工作例會工地;如：主持***項目和***項目第一次工程例會，會議上述單位已達到未來項目管理的基本要求；

6、明確工程部各專業(yè)工程師的職責，改變以往無目標、胡須眉毛的現(xiàn)象，制定周工作計劃，提高工作效率；確定每個工地的具體負責人，一般由我負責；

7、落實上周施工現(xiàn)場存在的問題，明確責任人和主管，切實解決問題；

8、督促施工現(xiàn)場總包商和分包商施工現(xiàn)場提供施工組織設計9份，進度計劃9份，不合格的發(fā)回重做；例如： *** 施工現(xiàn)場的施工進度計劃達不到我司確定的工期，已發(fā)回重做；

9、各施工現(xiàn)場關(guān)鍵工程工序的實時跟蹤驗收。發(fā)現(xiàn)問題應立即與施工單位和監(jiān)理單位溝通，以盡快解決問題。例如：***樓15樓鋼筋驗收時發(fā)現(xiàn)問題17個（及時處理），16樓鋼筋驗收僅發(fā)現(xiàn)4個問題（及時處理）?；緵]有問題，從而保證了工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全。

2. 遵守公司規(guī)章制度，注重執(zhí)行

1. 適應公司打卡工作制度，改變從不打卡的習慣過去，至今全勤。

2、按照劉總的指示，開展工程部各項工作，建立總包和分包商并行管理制度，嚴格按照公司工程質(zhì)量管理每個項目，安全和進步。

3.注重工程部執(zhí)行力建設，追求結(jié)果，重落實；

4、在處理公司改革時，首先要堅決落實各項制度。修改改進，邊做邊思考，邊做邊改進，解決發(fā)展中的問題。

3、目前工作中的管理方式：

1、按專業(yè)劃分管理范圍。部門會議，根據(jù)公司指定節(jié)點，制定下周項目內(nèi)控里程碑節(jié)點；公布專業(yè)工程的內(nèi)部工作分解結(jié)構(gòu)和內(nèi)部時間節(jié)點；

3、在前兩步完成的基礎上，工程部組織各專業(yè)工程師、監(jiān)理工程師、總分包單位項目經(jīng)理共同商討，明確專業(yè)工程之間的工作接口關(guān)系.

4.存在不足，需要改進：

雖然完成了很多工作任務，總結(jié)了一些工作經(jīng)驗，但由于到工時短，與公司的高標準相比還有很大的差距，還有很多不足之處。克服，一是專業(yè)學習需要進一步加強，寫作綜合能力需要進一步提高。

第二，面對復雜的工作任務，容易產(chǎn)生急躁，有時思考問題不夠全面。由于日常工作的任務比較少，很難“一夜搞定”，所以在某些階段容易出現(xiàn)急躁，語氣生硬，不能很好地把握事務的價值判斷。面對一些突發(fā)問題，反應不夠迅速，處理不及時、不妥。在思考和協(xié)調(diào)一些問題上，思路簡單，考慮的不夠全面，遺留的問題很多。因此，在今后的工作中，一定要在頭腦中樹立“服??務第一”的意識，時刻克制自己的言行，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提高責任感和工作效率。面對復雜的工作任務，理清思路，明確哪些是急需的，哪些是次要的，更加注重工作的組織。 同時注意在失敗和批評中積累經(jīng)驗，吸取教訓，遇到問題不亂，冷靜處理，三思而后行。

三是缺乏組織協(xié)調(diào)和處理問題的靈活性，以及團隊意識有待提高加強。在綜合處理個別問題的過程中，有時似乎無法為所欲為，工作的策略性不強，在組織協(xié)調(diào)一些事情時無法綜合處理各個方面的關(guān)系。很重要。效果不佳的措施。此外，由于習慣獨立面對問題，與周圍戰(zhàn)友溝通不夠，有時不考慮他人感受，缺乏“同理心”。要在今后的工作中取得更大的進步，要牢固樹立大局意識，積極總結(jié)經(jīng)驗教訓，既要堅持原則，又不能照搬。對于沒有經(jīng)驗的、不確定的問題，要避免妄自菲薄，虛心請教有經(jīng)驗的同志。工作中需要相互配合，他人有困難、急需解決的問題或出現(xiàn)差錯時，要多體諒他人，加強溝通交流，注意控制情緒和提建議時言出必行，力求兩全其美。能夠妥善處理問題，照顧好他人的情緒，不將個人意志強加于人，制造矛盾。

5. 對未來工作的設想

1. 將工程部的工作分成兩部分進行考核。

1）項目實體的進度和質(zhì)量評估

2）專業(yè)工程師從事管理工作的進度考核，定期考核，排除問題。工作分解、溝通、風險預控，有效降低管理風險；

2. 不定期召開特別（現(xiàn)場）項目會議。從各類專業(yè)工程師的角度識別項目的關(guān)鍵控制點和存在的風險；然后將問題列成清單，分發(fā)給大家，共同討論制定對策，分析預控措施，消除這些過程風險。

3、定期溝通：定期與部門工作人員進行溝通，消除工作障礙，協(xié)調(diào)項目氛圍，激發(fā)大家積極工作的積極性。

4、對于不同的合作單位，要容忍差異，采取不同的方法應對變化；

5、各子項目的模型指導體系的實際實施，對項目質(zhì)量的落實有效 方法：

1）在流程開始前進行詳細的質(zhì)量披露，讓施工人員在模型施工過程中感受到項目部對質(zhì)量的嚴格要求。從而在思想上統(tǒng)一認識，統(tǒng)一質(zhì)量標準。

2）充分發(fā)揮模型的參考作用，在施工過程中不斷的參考比較，發(fā)現(xiàn)問題隨時通知相關(guān)單位實施整改。

3）及時總結(jié)示范實踐，在不同施工單位之間進行質(zhì)量評價，推廣良好的施工實踐和管理方法，提高質(zhì)量管理工作的覆蓋面。

以上是對試用期的理解。對公司的不足之處請批評指正，督促批改。

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