學(xué)習(xí)和工作中必需要具備文檔寫(xiě)作能力，人們對(duì)于范文的意義和價(jià)值越來(lái)越感覺(jué)到其重要性。你是否明白范文的格式和內(nèi)容要點(diǎn)呢？今天幼兒教師教育網(wǎng)為大家推薦的是一篇關(guān)于“青年文明號(hào)工作總結(jié)”的優(yōu)秀文章，希望本文能夠給您提供一些有價(jià)值的信息！

青年文明號(hào)工作總結(jié)【篇1】

XX年，昌平區(qū)青年文明號(hào)工作蓬勃開(kāi)展，目前全區(qū)擁有各級(jí)青年文明號(hào)集體和爭(zhēng)創(chuàng)集體97個(gè)，其中，國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)3個(gè)、市級(jí)青年文明號(hào)24個(gè)、區(qū)級(jí)青年文明號(hào)44個(gè)(其中XX年有8個(gè)集體通過(guò)一年的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)取得了區(qū)級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào))，XX年昌平區(qū)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)單位達(dá)到了26個(gè)，達(dá)到歷年來(lái)最高值。昌平區(qū)的青年文明號(hào)集體，不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風(fēng)景線，同時(shí)也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了重要作用。

一、以主題教育活動(dòng)為主要載體，不斷拓展服務(wù)活動(dòng)內(nèi)涵

XX年，昌平區(qū)青年文明號(hào)集體和廣大團(tuán)員青年以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī)，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，在青年中舉辦了以紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年系列主題實(shí)踐活動(dòng)、攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌平未來(lái)主題實(shí)踐活動(dòng)、迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)我與祖國(guó)共奮進(jìn)我與新區(qū)共發(fā)展主題實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)服務(wù)促發(fā)展學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)主題教育活動(dòng)為主題的大量富有成效的教育活動(dòng)。特別是在昌平創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)示范區(qū)的過(guò)程中，青年文明號(hào)集體積極行動(dòng)，通過(guò)宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開(kāi)展環(huán)保志愿服務(wù)等活動(dòng)，在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響，為營(yíng)造人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與的創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)示范區(qū)的社會(huì)氛圍做出了貢獻(xiàn)。系列主題教育活動(dòng)的開(kāi)展，不僅調(diào)動(dòng)了青年文明號(hào)成員的創(chuàng)新能力，同時(shí)也發(fā)揮了青年文明號(hào)成員在青年中的示范帶頭作用，凸顯了青年文明號(hào)創(chuàng)建工作成效。

二、以召開(kāi)青年文明號(hào)工作推進(jìn)會(huì)為契機(jī)，推進(jìn)青年文明號(hào)工作向縱深發(fā)展

XX年12月17日?qǐng)F(tuán)區(qū)委召開(kāi)昌平區(qū)青年文明號(hào)授牌儀式暨工作推進(jìn)會(huì)，團(tuán)區(qū)委宣讀了《關(guān)于XX至XX年度青年文明號(hào)檢查驗(yàn)收情況通報(bào)》同時(shí)下發(fā)了《昌平區(qū)青年文明號(hào)工作手冊(cè)》，會(huì)上，團(tuán)區(qū)委對(duì)全區(qū)各級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作取得的成績(jī)給予了充分肯定，對(duì)全區(qū)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面總結(jié)與回顧。同時(shí)對(duì)全區(qū)青年文明號(hào)工作提出了要發(fā)揮青年文明號(hào)品牌效應(yīng)，推動(dòng)青年文明號(hào)工作的發(fā)展、要培育社會(huì)文明新風(fēng)，促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、要優(yōu)化整合資源，爭(zhēng)取多方支持、要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，不斷開(kāi)拓青年工作新局面等四項(xiàng)要求。會(huì)后，與會(huì)人員共同觀摩了本次被授予XX年區(qū)級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流與探討。通過(guò)此次推進(jìn)會(huì)，不僅加強(qiáng)了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流，同時(shí)也增強(qiáng)了各青年文明號(hào)創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識(shí)，提升了創(chuàng)建層次，為進(jìn)一步推進(jìn)xx年昌平區(qū)青年文明號(hào)工作向縱深發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、開(kāi)展定期監(jiān)督考核，不斷推進(jìn)青年文明號(hào)工作規(guī)范化發(fā)展

規(guī)范化管理始終是加強(qiáng)青年文明號(hào)自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。XX年7月22日-9月17日，團(tuán)區(qū)委對(duì)各區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號(hào)單位進(jìn)行檢查。檢查采取實(shí)地查訪、查資料、看現(xiàn)場(chǎng)與青年文明號(hào)自查等相結(jié)合的方式，即采用聽(tīng)取青年文明號(hào)創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號(hào)集體的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、活動(dòng)記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號(hào)標(biāo)志、青年文明號(hào)服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開(kāi)情況、實(shí)地參觀檢查青年文明號(hào)創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門(mén)始終以創(chuàng)建、運(yùn)行、管理、激勵(lì)機(jī)制為重點(diǎn)，狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)制定了系統(tǒng)的活動(dòng)規(guī)劃，確定了活動(dòng)內(nèi)容、評(píng)比條件、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法等規(guī)章制度，同時(shí)，聘請(qǐng)青年文明號(hào)特邀監(jiān)督員，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督，取消不合格的青年文明號(hào)，把青年文明號(hào)真正置于群眾監(jiān)督之中。通過(guò)對(duì)青年文明號(hào)工作的規(guī)范化管理，有效促進(jìn)了各青年文明號(hào)之間學(xué)習(xí)交流與共同提高，激勵(lì)了青年文明號(hào)集體，擴(kuò)大了創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的社會(huì)影響力，推動(dòng)了青年文明號(hào)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。

青年文明號(hào)工作總結(jié)【篇2】

公司創(chuàng)建青年文明號(hào)工作匯報(bào)材料

xx建設(shè)有限公司伴隨著省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)工程——xx高速項(xiàng)目誕生，于XX年10月正式掛牌成立。這是一個(gè)年輕的公司，這是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，一批有志青年構(gòu)成了公司主體（平均年齡在30歲以下，青年占90％以上），成為公司發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)的生力軍和急先鋒，其中大部分人員受大學(xué)以上教育，中共黨員10人。全體人員以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)安全文明、崗位技能精湛、思想先進(jìn)活潑、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、貢獻(xiàn)自覺(jué)突出，取得了顯著的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益，展示了新時(shí)代青年的風(fēng)采與力量。

奮發(fā)有為樹(shù)形象

xx公司組建初期，各方面基礎(chǔ)條件差，任務(wù)較重，工作千條萬(wàn)緒。公司班子成員牢固樹(shù)立和強(qiáng)化為民服務(wù)的意識(shí)，堅(jiān)持科學(xué)謀劃，在建立健全規(guī)章制度，落實(shí)職責(zé)分工，實(shí)行績(jī)效考核的同時(shí)，以創(chuàng)“四好”班子和“先鋒崗”為動(dòng)力，發(fā)起“帶頭建功立業(yè)，爭(zhēng)做一流員工”主題活動(dòng)，著力打造班子凝聚力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

為了xx高速項(xiàng)目能順利實(shí)施開(kāi)工，公司領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)有關(guān)工程技術(shù)人員會(huì)同工程建設(shè)指揮部一道，翻山越嶺，披荊斬棘，不辭辛苦，風(fēng)雨無(wú)阻?？辈鞙y(cè)量、挖溝放線、定界埋樁、征地拆遷等一系列前期工作緊鑼密鼓地進(jìn)行著，環(huán)環(huán)相扣，步步為贏。正是由于進(jìn)度快，效率高，xx的工作進(jìn)程及文明姿態(tài)贏得了廣泛稱贊，不僅充分展示了xx人雷厲風(fēng)行，大干快上的一貫作風(fēng)，也體現(xiàn)了xx的企業(yè)價(jià)值觀。

眾所周知，工程建設(shè)是一項(xiàng)十分艱難復(fù)雜的工作，面對(duì)征地、拆遷、安置、補(bǔ)償?shù)茸蠲舾械默F(xiàn)實(shí)問(wèn)題，xx公司一班人不回避，不推諉，不拖延，敢于負(fù)責(zé)，履行承諾，耐心誠(chéng)意做工作，用實(shí)際行動(dòng)為當(dāng)?shù)厝罕娕艖n解難，得到了各方面的理解與信任，樹(shù)立了良好的口碑，諸多矛盾與糾紛迎刃而解，為項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的作用。

激揚(yáng)青春顯活力

xx公司以各種文體娛樂(lè)活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通，增進(jìn)友誼與合作，努力營(yíng)造充滿激情與活力的氛圍，取得了很好的效果。

在公司團(tuán)總支組織策劃下，多次舉辦了豐富多彩的文體活動(dòng)，如籃球、羽毛球、乒乓球聯(lián)誼邀請(qǐng)賽及卡拉ok聯(lián)誼會(huì)等等，還經(jīng)常性地為員工舉辦生日PARTy。

團(tuán)總支等部門(mén)經(jīng)常到有關(guān)單位參觀考察黨團(tuán)工作，在堅(jiān)持定期召開(kāi)黨團(tuán)工作例會(huì)的同時(shí)，根據(jù)工作需要，多次舉辦了與新聞通訊培訓(xùn)班，對(duì)辦公室人員進(jìn)行了寫(xiě)作基礎(chǔ)短期培訓(xùn)與指導(dǎo)。同時(shí)，實(shí)行了個(gè)人購(gòu)買圖書(shū)由公費(fèi)報(bào)銷的辦法，引導(dǎo)員工讀好書(shū)，多讀書(shū)，開(kāi)卷有益，并制訂了關(guān)于鼓勵(lì)全員投稿的規(guī)定，目的是增強(qiáng)員工寫(xiě)作能力，提升撰稿質(zhì)量與水平，有效地提高了青年員工的文化素養(yǎng)，大大激發(fā)了他們的工作創(chuàng)造力。

xx公司以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，深入開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，組織動(dòng)員黨員干部在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中建功立業(yè)。加大了宣傳教育力度，專門(mén)組織黨員同志和入黨積極分子舉行了座談會(huì)，并開(kāi)辦主題宣傳專欄與墻報(bào)，使黨員先進(jìn)性理念深入人心。同時(shí)，組織了一些社會(huì)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了黨員先進(jìn)性，真正做到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。還組織全體員工在會(huì)議室多次觀看革命歷史題材教育影片，并專程前往當(dāng)?shù)丶t色旅游區(qū)，瞻仰烈士墓，接受愛(ài)國(guó)主義教育，全體青年黨員在黨旗下重溫入黨誓詞。一批入黨積極分子正在努力向黨組織靠攏，將成為黨的新鮮血液。

樂(lè)于奉獻(xiàn)敢擔(dān)當(dāng)

以人為本，勇于擔(dān)當(dāng)是xx公司堅(jiān)持的和諧觀。通城縣今年發(fā)生了歷史罕見(jiàn)的特大洪災(zāi)，全縣遭受了巨大的生命和財(cái)產(chǎn)損失。災(zāi)情發(fā)生后，xx建設(shè)有限公司及時(shí)響應(yīng)當(dāng)?shù)攸h委政府的號(hào)召，積極投身向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心和災(zāi)后重建的工作。公司班子成員走村竄戶察看災(zāi)情，向?yàn)?zāi)區(qū)捐款60萬(wàn)元，并舉行了干部職工募捐大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)募集捐款6600元，同時(shí)組織成立“青年突擊隊(duì)”到洪水受淹的馬路上清理垃圾，全體隊(duì)員不辭辛苦，連續(xù)作戰(zhàn)。種種舉動(dòng)充分體現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷與博愛(ài)情懷，得到了通城縣委縣政府的歡迎，通城縣委縣政府向xx公司贈(zèng)送了“大災(zāi)有大愛(ài)，奉獻(xiàn)見(jiàn)真情”的致謝匾牌。

公司班子成員對(duì)在征地拆遷工作中受傷及患病的指揮部工作人員和病倒、受傷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，進(jìn)行了上門(mén)慰問(wèn)，并送去了慰問(wèn)金，此舉更有利于促進(jìn)xx公司及其建設(shè)項(xiàng)目與當(dāng)?shù)馗扇旱娜谇?。春?jié)前，黨總支與工會(huì)、團(tuán)總支對(duì)家庭困難的員工通過(guò)調(diào)查摸底，組成慰問(wèn)專班開(kāi)展了上門(mén)送溫暖活動(dòng)，體現(xiàn)了xx大家庭的溫暖。

青年文明號(hào)工作總結(jié)【篇3】

青春獻(xiàn)全營(yíng) 文明創(chuàng)和諧

以青年文明號(hào)為載體推進(jìn)全鎮(zhèn)新聞宣傳工作

今年初，在鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與鎮(zhèn)團(tuán)委的大力支持下，將督查信息科推薦作為“青年文明號(hào)”創(chuàng)建科室。創(chuàng)建中，科室全體工作人員將創(chuàng)建工作按照系統(tǒng)工程來(lái)抓，使其成為我鎮(zhèn)實(shí)施“生態(tài)宜居城鎮(zhèn)、活力產(chǎn)業(yè)新區(qū)、特色高效農(nóng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的重要載體，以此提升科室干部綜合素質(zhì)能力水平，提高科室執(zhí)政能力建設(shè)。一年來(lái)，督查信息科緊緊按照“青年文明號(hào)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及創(chuàng)建思路，提出“青春獻(xiàn)全營(yíng) 文明創(chuàng)和諧”的創(chuàng)建口號(hào)，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，堅(jiān)持對(duì)內(nèi)信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)外宣傳服務(wù)百姓的工作理念，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論環(huán)境，弘揚(yáng)了政府機(jī)關(guān)科室的文明新風(fēng)尚,樹(shù)立我鎮(zhèn)良好新形象。新聞宣傳工作始終處在全區(qū)前列，04年至今連續(xù)5年始終被區(qū)委、區(qū)政府授予信息宣傳先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、強(qiáng)化組織保障，為成功創(chuàng)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

督查信息科負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)宣傳信息化建設(shè)工作，是由一支知識(shí)型、能力型、活力型的年輕隊(duì)伍組成，是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的青年集體?？剖椰F(xiàn)有人員4人，平均年齡28歲，全部為本科學(xué)歷，黨員2人，團(tuán)員1名。自科室申報(bào)青年文明號(hào)以來(lái)，始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的創(chuàng)建思路，以青春和智慧讓“青年文明號(hào)”在宣傳信息化建設(shè)工作中大放異彩，提高了新聞信息宣傳工作質(zhì)量,科室人員的文明水平得到了全面提升，為成功創(chuàng)建奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(一)加強(qiáng)組織，注重整體爭(zhēng)創(chuàng)。自申報(bào)青年文明號(hào)以來(lái)，鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一是成立了黨委副書(shū)記為組長(zhǎng)，團(tuán)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的計(jì)劃制定、監(jiān)督檢查和考核獎(jiǎng)懲，做到了創(chuàng)建工作同步規(guī)劃、同步落實(shí)、同步發(fā)展，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)抓、科室成員共同抓、全體人員積極參創(chuàng)的新格局。二是通過(guò)召開(kāi)科室專題會(huì)議，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行積極部署，讓科室人員真正從內(nèi)心理解青年文

明號(hào)的內(nèi)涵，知道創(chuàng)建的意義目的，為創(chuàng)建工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

(二)明確分工，注重整體目標(biāo)。依照科室職責(zé)分工，督查信息科負(fù)責(zé)政府政務(wù)督查、信息新聞宣傳和精神文明創(chuàng)建工作。我們結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的目標(biāo)，對(duì)科室職能實(shí)施精細(xì)化管理，科室工作做到了“三明確”，即：人員分工明確、工作標(biāo)準(zhǔn)明確、職責(zé)任務(wù)明確，工作基本做到了對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對(duì)外目標(biāo)一致。

(三)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，注重整體素質(zhì)。內(nèi)修素養(yǎng)，外樹(shù)形象，提高干部素質(zhì)，塑造干部形象，是提高創(chuàng)建水平的根本保證。按照創(chuàng)建的總體要求，始終把提升提高干部整體思想政治和業(yè)務(wù)技能水平與創(chuàng)建相結(jié)合，在提升科室業(yè)務(wù)能力方面，結(jié)合工作特點(diǎn)，我們科進(jìn)一步健全了科室學(xué)習(xí)制度。一是建立學(xué)習(xí)制度，采取定期與不定期相結(jié)合，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持做到政策必學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)講話必學(xué)、文件必學(xué)、政治理論必學(xué)的“四必學(xué)”工作機(jī)制，只有牢牢把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，才能作好宣傳工作。二是時(shí)刻注意加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天以筆記的形式歸納總結(jié)工作規(guī)律及常見(jiàn)問(wèn)題，使自己盡快適應(yīng)了環(huán)境，保持了良好工作狀態(tài)。三是做好科室其他部門(mén)傳幫帶工作，通過(guò)加強(qiáng)溝通交流，加強(qiáng)信息共享平臺(tái)建設(shè)，共同研究探討信息工作，促進(jìn)宣傳工作有力開(kāi)展。

二、制定創(chuàng)建規(guī)劃，為創(chuàng)建提供堅(jiān)強(qiáng)保障

督查信息科自開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái)，在上級(jí)相關(guān)部門(mén)及鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體人員的共同努力，團(tuán)結(jié)拼搏，在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中,制定“青年文明號(hào)”創(chuàng)建方案，目的是通過(guò)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作，推動(dòng)科室各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。

(一)明確創(chuàng)建思想。科室認(rèn)真貫徹關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的精神，緊密結(jié)合踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；緊密結(jié)合“服務(wù)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)百姓”，提升整體形象，推動(dòng)科室工作健康、有序發(fā)展。本著“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，盡我所能，為您服務(wù)”的服務(wù)宗旨，爭(zhēng)創(chuàng)2010年度順義區(qū)“青年文明號(hào)”。

(二)明確創(chuàng)建理念?？剖胰藛T緊緊圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”目標(biāo)，結(jié)合工作特點(diǎn)，始終把“盡我所能，為您服務(wù)，您的滿意是我們永恒的追求”作為科室青年文明號(hào)的服務(wù)宗旨，并明確爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”作為創(chuàng)建

理念。一是樹(shù)立服務(wù)一流爭(zhēng)創(chuàng)理念：始終把“群眾滿意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以科室業(yè)務(wù)為平臺(tái)，積極結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，始終堅(jiān)持把落實(shí)“服務(wù)基層，服務(wù)百姓”作為爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)的爭(zhēng)創(chuàng)理念。二是樹(shù)立人才一流爭(zhēng)創(chuàng)理念：始終把“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”作為科室建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略，科室為主體，人才是關(guān)鍵，強(qiáng)化隊(duì)伍綜合素質(zhì)提升，建立健全各種學(xué)習(xí)制度，不斷提高科室隊(duì)伍綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗能力，為創(chuàng)建工作奠定人才基礎(chǔ)，把發(fā)展人才戰(zhàn)略作為爭(zhēng)創(chuàng)一流的創(chuàng)建理念。三是樹(shù)立文明形象一流的爭(zhēng)創(chuàng)理念：始終堅(jiān)持把規(guī)范文明用語(yǔ)、愛(ài)崗敬業(yè)、勤政廉潔作為爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)樹(shù)立文明形象的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合“做文明有禮北京人、創(chuàng)建生態(tài)文明鎮(zhèn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，把樹(shù)立文明形象作為爭(zhēng)創(chuàng)理念。四是樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)一流的爭(zhēng)創(chuàng)理念：工作業(yè)績(jī)的好與壞是科室工作能力與綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)，科室堅(jiān)持把科室業(yè)務(wù)作為創(chuàng)建的落腳點(diǎn)，結(jié)合科室業(yè)務(wù)自身特點(diǎn)，把工作計(jì)劃與目標(biāo)考核相結(jié)合，把業(yè)績(jī)一流作為爭(zhēng)創(chuàng)理念。

(三)明確創(chuàng)建目標(biāo)。以塑造“業(yè)務(wù)一流、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、文明禮貌、為人師表”的形象為目標(biāo)，努力做到工作目標(biāo)堅(jiān)定明確，工作任務(wù)圓滿完成，工作環(huán)境整潔優(yōu)美，言行舉止文明禮貌，人際關(guān)系和諧融洽。努力爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”，即：一流的形象、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)、一流的環(huán)境，使我科室成為領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事認(rèn)同、百姓認(rèn)可的文明科室，更好地適應(yīng)和促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。

三、強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)，科室工作取得新成效。

創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展極大提升了全體人員的服務(wù)意識(shí)，對(duì)科室各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到了積極的促進(jìn)作用，截止目前，科室各項(xiàng)工作在全區(qū)同行單位排名均排前列。

（一）外宣工作數(shù)量足。今年，區(qū)委宣傳部給我鎮(zhèn)下達(dá)的報(bào)刊雜志采用指標(biāo)為180篇。到9月底，我鎮(zhèn)已有200余篇新聞通訊在《北京日?qǐng)?bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)特產(chǎn)報(bào)》等報(bào)刊刊載及各大網(wǎng)站媒體發(fā)表，提前超額完成全年任務(wù)，分?jǐn)?shù)居全區(qū)19個(gè)鎮(zhèn)前3位。特別是《實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，促重點(diǎn)鎮(zhèn)發(fā)展》、《“六用”模式凝聚人心，為重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)鋪好群眾基礎(chǔ)的和諧之路》等文章在《中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)》雜志上發(fā)表，起到了良好的宣傳效果，營(yíng)造了我鎮(zhèn)加速發(fā)展的良好輿論氛

圍。與此同時(shí)，督查信息科緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委組織實(shí)施的各項(xiàng)中心工作，積極與區(qū)電視臺(tái)、順義時(shí)訊、順義電臺(tái)等重要區(qū)級(jí)媒體部門(mén)聯(lián)系，采取策劃一批，儲(chǔ)備一批，報(bào)道一批等精細(xì)化措施，共對(duì)全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)活動(dòng)、重要會(huì)議、群眾文體性活動(dòng)進(jìn)行深入報(bào)道30余次，營(yíng)造了對(duì)我鎮(zhèn)發(fā)展更為有力的區(qū)域良好輿論氛圍。同時(shí)，抓好鎮(zhèn)內(nèi)有線廣播宣傳工作，鎮(zhèn)級(jí)廣播每日播出，每周播出我鎮(zhèn)自辦廣播節(jié)目2次，通過(guò)合理設(shè)置廣播欄目，充分發(fā)揮有線廣播在新聞播報(bào)、發(fā)布信息、政務(wù)公開(kāi)、突發(fā)預(yù)警等方面的重要作用，使全鎮(zhèn)百姓能夠在第一時(shí)間了解順義時(shí)事、本鎮(zhèn)大事要聞、政策信息等，努力促進(jìn)地區(qū)文明程度和群眾文明素質(zhì)的全面提升，營(yíng)造全鎮(zhèn)良好的輿論氛圍。

（二）內(nèi)宣工作質(zhì)量?jī)?yōu)。一是數(shù)量?jī)?yōu)。截止目前，督查信息科累計(jì)報(bào)送120余條，采用98條，采用率達(dá)86%，創(chuàng)下趙全營(yíng)鎮(zhèn)歷史之最。二是排名優(yōu)。趙全營(yíng)鎮(zhèn)在《順義區(qū)情》刊載的信息數(shù)量，連續(xù)4個(gè)月位居全區(qū)第一，特別是《順義區(qū)情》（專刊）被采用6篇，采用量不僅創(chuàng)下趙全營(yíng)鎮(zhèn)歷史之最，而且位居全區(qū)第一。三是選點(diǎn)優(yōu)。突出把握區(qū)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)，換屆選舉、薩博項(xiàng)目、生態(tài)文明家庭創(chuàng)建等熱點(diǎn)信息得到及時(shí)反映。尤其是《趙全營(yíng)鎮(zhèn)鼓足“四勁”，加快推進(jìn)薩博汽車項(xiàng)目建設(shè)》、《趙全營(yíng)鎮(zhèn)織密四網(wǎng)，圓滿完成第八屆村委會(huì)換屆選舉工作》等分量重、質(zhì)量高的信息被《順義區(qū)情》?？?bào)刊登，在全區(qū)、全鎮(zhèn)反響強(qiáng)烈。

（三）督查工作分量大。督查信息科按照逢督必報(bào)、逢報(bào)必結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示、指示精神，先后精心撰寫(xiě)督查專報(bào)8個(gè)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。一是緊盯區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的督查件，按照部門(mén)聯(lián)動(dòng)、實(shí)地調(diào)查、深入研究等步驟，共完成督查專報(bào)8個(gè)。其中，《板橋村村民反映違法使用土地有關(guān)情況的報(bào)告》得到了區(qū)委書(shū)記張延昆同志批示，經(jīng)區(qū)農(nóng)村委、區(qū)國(guó)土分局等相關(guān)部門(mén)實(shí)地查看，一致認(rèn)為該《報(bào)告》觀點(diǎn)鮮明、研究透徹、定性合法合情合理，給予了高度評(píng)價(jià)。二是緊盯鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)批示、指示精神，積極向機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)和科室傳達(dá)落實(shí)，做到傳達(dá)及時(shí)、溝通及時(shí)、反饋及時(shí)，確保了領(lǐng)導(dǎo)決策得到落實(shí)。三是緊盯領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，先后按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成文稿撰寫(xiě)、文體活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)信息化管理等方面工作，有效減輕

領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)。在今年9月份我鎮(zhèn)舉辦的生態(tài)文明家庭總結(jié)表彰活動(dòng)中，督查信息科按照鎮(zhèn)黨委的要求和思路，精心撰寫(xiě)了《趙全營(yíng)鎮(zhèn)以生態(tài)文明家庭創(chuàng)建為抓手，助推重點(diǎn)鎮(zhèn)發(fā)展》報(bào)告；聘請(qǐng)專業(yè)公司，精心制作了生態(tài)文明家庭創(chuàng)建系列專題片，均得到了區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可和評(píng)價(jià)。

(四)文化活動(dòng)氛圍好。一是積極組織鎮(zhèn)內(nèi)活動(dòng)。圍繞“二月新春”、“五月鮮花”、“十月金秋”在全鎮(zhèn)廣泛開(kāi)展各種群眾性的文體活動(dòng)，相繼舉辦了全鎮(zhèn)的拔河比賽、第八屆北京市“趙全營(yíng)杯”民間花會(huì)大賽、全鎮(zhèn)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、秧歌比賽、全鎮(zhèn)“講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”腰鼓大賽，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)健身節(jié)等系統(tǒng)文體活動(dòng)。圍繞“十月金秋”開(kāi)展系列文化活動(dòng)，共征集書(shū)法、美術(shù)、剪紙、十字繡等農(nóng)民自己創(chuàng)作的藝術(shù)作品100余幅，其中共精選5件作品參加全區(qū)的“十月金秋”展覽。二是積極參加順義區(qū)相關(guān)文體活動(dòng)。參加了高麗營(yíng)杯戲曲票友大賽、后沙峪杯舞蹈大賽等，協(xié)助區(qū)文委舉辦了“趙全營(yíng)杯”第二屆星火工程創(chuàng)新文藝作品大賽等。

(五)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)新。一是鎮(zhèn)黨委在全體鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展了“五不讓”主題演講。通過(guò)主題演講活動(dòng)，不斷提高鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的文明服務(wù)水平。二是在中小學(xué)生中開(kāi)展“明禮學(xué)堂”系列教育活動(dòng)。為了讓學(xué)生從小體驗(yàn)和感悟孝之心、孝之行、孝之道，以學(xué)生帶家長(zhǎng)，普及禮儀文化知識(shí)，培育社會(huì)文明新風(fēng)尚，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)內(nèi)的4所中小學(xué)中開(kāi)展了這項(xiàng)系列教育活動(dòng)。三是開(kāi)展“做文明有禮的北京人”活動(dòng)。利用春節(jié)期間，組織鎮(zhèn)村開(kāi)展了向孤寡老人、困難家庭、殘疾人送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，并在各村主要地段設(shè)置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用宣傳欄宣傳各村的好人好事、文明風(fēng)尚，更換更新以文明禮儀、精神文明建設(shè)等內(nèi)容的文化墻等。四是以廉潔、公正、高效為重點(diǎn)開(kāi)展“文明科室”創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞“盡我所能、為您服務(wù)”工作理念，抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、抓作風(fēng)樹(shù)形象、抓規(guī)范促服務(wù)、抓機(jī)制促管理，從創(chuàng)新機(jī)制和載體入手，提高了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的整體服務(wù)水平。五是組織開(kāi)展“生態(tài)文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)。我鎮(zhèn)提出了“以和諧家庭促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，以綠色家庭創(chuàng)優(yōu)美宜居環(huán)境”的“生態(tài)文明”家庭創(chuàng)建活動(dòng)。

四、科室榮譽(yù)

幻燈圖片

總之，通過(guò)今年科室共同創(chuàng)“青年文明號(hào)”后，明年我們將再接再厲，不斷自我完善，緊跟時(shí)代脈搏，掌握最新信息，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治敏感性，提高知識(shí)文化水平，以高度的政治責(zé)任心和踏實(shí)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正無(wú)愧于“青年文明號(hào)”的稱號(hào)。

以上是我的匯報(bào)，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!

督查信息科

2010年11月24日

青年文明號(hào)工作總結(jié)【篇4】

一、堅(jiān)持科學(xué)管理，建立和完善運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)青年文明號(hào)工作向規(guī)范化方向發(fā)展。

青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視，沒(méi)有建立一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作班子，沒(méi)有一套切實(shí)可行的工作方法，要想達(dá)到預(yù)期目的，是不可能的。因此我們從建組織構(gòu)架，定工作機(jī)制入手，在整體推進(jìn)的同時(shí)，兼顧點(diǎn)的突破，在創(chuàng)建活動(dòng)中，做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、工作措施到位。把創(chuàng)建工作和日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來(lái)，在校園內(nèi)日漸形成良好的創(chuàng)建氛圍。

二、以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)成員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，鍛煉和培養(yǎng)青年人才，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員的教育和管理，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。鼓勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)員積極向黨組織靠攏，使團(tuán)員認(rèn)識(shí)黨、了解黨、向往黨，使團(tuán)組織真正成為黨組織的后備軍。XX年，我校開(kāi)展了“xxxx”的專題學(xué)習(xí)，進(jìn)行了團(tuán)員青年“xxxx”的主題演講比賽。引導(dǎo)團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，組織青年團(tuán)員進(jìn)行道德規(guī)范學(xué)習(xí)，建成一支師德高尚、行風(fēng)優(yōu)良的青年隊(duì)伍。

2、組織青年團(tuán)員教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，從不同角度探討教育所面臨的形勢(shì)、挑戰(zhàn)、機(jī)遇，以及當(dāng)前教育改革和發(fā)展的方向、目標(biāo)和任務(wù)。結(jié)合自身工作實(shí)際，以高度的政治責(zé)任心和銳意進(jìn)取創(chuàng)新精神努力工作，以一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)體現(xiàn)我們共青團(tuán)員的先進(jìn)性和與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，成為“xxxx”的實(shí)踐者，素質(zhì)教育的力行者，師德教風(fēng)的示范者。

3、注意發(fā)揮青年教師在教育教學(xué)中的骨干作用。

團(tuán)員青年積極承擔(dān)教研組的公開(kāi)課，積極撰寫(xiě)論文，積極參加各級(jí)教學(xué)比武，取得不錯(cuò)成績(jī)，多篇論文獲縣市獎(jiǎng)。下半年又有四名團(tuán)員在片級(jí)公開(kāi)課評(píng)比中分獲一、二等獎(jiǎng)各兩名。一名教師承擔(dān)了縣級(jí)教研活動(dòng)的公開(kāi)課任務(wù)，也取得不錯(cuò)成績(jī)。

組織團(tuán)員青年進(jìn)行4次多媒體課件制作學(xué)習(xí)，在上課之前，制作和使用一些多媒體課件，充分利用學(xué)校現(xiàn)有的比較現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，課后開(kāi)展活動(dòng)，提供給大家互相交流的機(jī)會(huì)。在縣多媒體教學(xué)課件制作評(píng)比中，4名教師獲得二等獎(jiǎng)，一名教師獲得三等獎(jiǎng)。

沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)儲(chǔ)備，是很難成為讓人信服和受人尊敬的好老師，團(tuán)員全部具有大專學(xué)歷，并都在參加本科的函授或者自學(xué)考試。另外，青年教師也積極參加繼續(xù)教育的各項(xiàng)培訓(xùn)，以不斷提高自己的文化專業(yè)知識(shí)。

三、堅(jiān)持“關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，營(yíng)造和諧樂(lè)園”，立足崗位、扎實(shí)工作，為深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作找到了新的突破口。

建立青年教師德育導(dǎo)師制度，關(guān)愛(ài)學(xué)困生、思想后進(jìn)生、貧困生、新嘉善人子女學(xué)生，寫(xiě)好德育案例。寫(xiě)好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化記錄，召開(kāi)德育導(dǎo)師實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在課堂教學(xué)中，要求教師至少給學(xué)生一次發(fā)言的機(jī)會(huì)，以鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

積極參加各類扶貧幫困活動(dòng)。青年團(tuán)員與多名貧困學(xué)生結(jié)對(duì)，與他們交流學(xué)習(xí)、生活情況，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后成為對(duì)社會(huì)有用的人，向他們贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品、衣物等。在捐款等等活動(dòng)中都表現(xiàn)出了極高的參與熱情，體現(xiàn)了青年教師應(yīng)有的精神品質(zhì)和風(fēng)貌。

真誠(chéng)的付出也換來(lái)了豐碩的回報(bào)，通過(guò)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，他們的成績(jī)有明顯的進(jìn)步，通過(guò)德育案例的分析，部分后進(jìn)生也有了明顯的進(jìn)步，通過(guò)資助貧困生，我校沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)流生，通過(guò)對(duì)新嘉善人的關(guān)愛(ài)，到我校就讀的嘉善人日益增多，一年級(jí)學(xué)生中新嘉善人子女占全體學(xué)生的將近50％。四、以開(kāi)展各種活動(dòng)為載體，樹(shù)立青年教師的良好形象。

1、深入組織發(fā)動(dòng)青年教師基本功競(jìng)賽。

過(guò)硬的教學(xué)基本功是青年教師的生命力之所在。因此青年文明號(hào)十分重視團(tuán)員青年在大賽中的磨練。青年文明號(hào)為了進(jìn)一步促使團(tuán)員增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，擴(kuò)大視野，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在學(xué)校的大力支持下，不定期組織他們外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)，使大家受益匪淺。上半年開(kāi)展全體團(tuán)員教師參加的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，在全校師生中產(chǎn)生了良好的反應(yīng)。

2、加強(qiáng)全團(tuán)帶隊(duì)工作，配合學(xué)校搞好各種少先隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范團(tuán)組織對(duì)少先隊(duì)的管理，積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的教育工作。進(jìn)一步提高青年團(tuán)員的思想素養(yǎng)，收到了一定的實(shí)效。

9月份進(jìn)行了少先隊(duì)大隊(duì)部的直選工作，少先隊(duì)組織的作用進(jìn)一步發(fā)揮，少先隊(duì)建設(shè)得到加強(qiáng)。3月份和重陽(yáng)節(jié)，團(tuán)支部和少先隊(duì)兩次到下甸廟敬老院看望老人，不但送上水果、蛋糕等物品，少先隊(duì)員還獻(xiàn)上精彩的節(jié)目，團(tuán)員進(jìn)行了義務(wù)勞動(dòng)。組織團(tuán)員青年帶領(lǐng)少先隊(duì)員到上?！皷|方綠洲”進(jìn)行參觀。團(tuán)支部還帶領(lǐng)少先隊(duì)員到新農(nóng)村示范村——禮廟村進(jìn)行參觀，感受新農(nóng)村建設(shè)的成果，團(tuán)員們還進(jìn)行了義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。

回顧全年，我校共青團(tuán)工作取得一些成績(jī)，但也還存在一些差距和不足。我們青年文明號(hào)的全體成員，決心更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，在已經(jīng)取得的成績(jī)上力求有所創(chuàng)新和突破，我們要繼續(xù)努力拓寬團(tuán)組織的覆蓋面、增強(qiáng)團(tuán)組織的社會(huì)影響力，積極提升服務(wù)水平，發(fā)展、豐富共青團(tuán)的工作內(nèi)容，著力加強(qiáng)我校團(tuán)的信息化建設(shè)，推進(jìn)共青團(tuán)組織在我校各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)青年文明號(hào)工作的新局面而努力奮斗！

青年文明號(hào)工作總結(jié)【篇5】

公司辦證科青年文明號(hào)復(fù)評(píng)工作匯

報(bào)

公司辦證科青年文明號(hào)復(fù)評(píng)工作匯報(bào) 再接再厲勇闖新高

公司辦證科自5月獲得區(qū)青年文明號(hào)以來(lái)，辦證科集體認(rèn)真開(kāi)展了“青年文明號(hào)建設(shè)示范行動(dòng)”，大力倡導(dǎo)位客戶保姆式服務(wù)理念，長(zhǎng)期以來(lái)辦證科集體在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，緊緊圍繞公司的核心業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，贏得了廣大客戶的信任，得到了公司及上級(jí)主管部門(mén)的一致認(rèn)可。

我們辦證科集體是一個(gè)朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)

向上的集體，在號(hào)長(zhǎng)張鋼治副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，目前號(hào)員有10人，其中35歲以下號(hào)員有8人占總?cè)藬?shù)的80%，黨員5人占總?cè)藬?shù)的50%，入黨積極分子1人，共青團(tuán)員4人，辦證科主要承擔(dān)公司客戶的注冊(cè)辦證業(yè)務(wù)，是公司的主要對(duì)外窗口。自青年文明號(hào)創(chuàng)建以來(lái)，辦證科集體更是一鼓作氣，努力做到“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”?，F(xiàn)將青年文明號(hào)復(fù)評(píng)工作匯報(bào)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)宣傳

領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是做好工作的關(guān)鍵。我辦證科集體之所以各方面均取得優(yōu)異成績(jī)，得意于領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，富有開(kāi)拓精神及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。在取得“青年文明號(hào)”的稱號(hào)后，公司領(lǐng)導(dǎo)如獲珍寶，立即加大宣傳。按規(guī)定在公司醒目位置懸掛“青年文明號(hào)”牌匾，著重向公司員工宣講青年文明號(hào)的相關(guān)制度與服務(wù)理念，并按照規(guī)定公開(kāi)監(jiān)督電話號(hào)碼。

二、建章立制，規(guī)范活動(dòng)

為規(guī)范“青年文明號(hào)”的開(kāi)展，辦證科集體不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使創(chuàng)建活動(dòng)有序健康地發(fā)展。首先，建立“兩公開(kāi)、一監(jiān)督”制度：即辦事制度公開(kāi)，辦事結(jié)果公開(kāi)。特別是對(duì)于客戶投訴、業(yè)務(wù)辦理等事件處理結(jié)果公開(kāi)。接受廣大客戶及內(nèi)部人員監(jiān)督，在辦證大廳設(shè)置舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，辦證科集體工作人員掛牌持證上崗，自覺(jué)接受監(jiān)督。其次，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推出承諾內(nèi)容，用文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的承諾來(lái)規(guī)范員工的言行舉止，把文明用語(yǔ)引上規(guī)范化軌道。第三，建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)工作人員文明用語(yǔ)、細(xì)致服務(wù)的監(jiān)督管理，提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕強(qiáng)行推銷、亂收費(fèi)等事件發(fā)生。強(qiáng)化辦證科干部職業(yè)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)員工的文明服務(wù)，執(zhí)法守法的自覺(jué)性和恪盡職守的責(zé)任感。第四，制定目標(biāo)管理崗位責(zé)任制，明確辦證科集體工作人員的職責(zé)，年終進(jìn)行綜合考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以推動(dòng)辦證科集體員工

不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作落實(shí)到一線，落實(shí)到青年崗位，落實(shí)到青年日常的工作中去。

三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象

1、為了打造金牌團(tuán)隊(duì)，辦證科集體特制定適宜的年度、季度、月及周培訓(xùn)計(jì)劃。按照計(jì)劃對(duì)辦證科集體員工進(jìn)行培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)總結(jié)，要求員工寫(xiě)出培訓(xùn)心得及工作計(jì)劃，召開(kāi)座談會(huì)，對(duì)培訓(xùn)或工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行交流及疏導(dǎo)。

2、辦證科集體進(jìn)行了一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及評(píng)比，特別是公司組織的業(yè)務(wù)明星評(píng)比活動(dòng)更是激發(fā)了員工的積極性，辦證科集體上下無(wú)不精心準(zhǔn)備，盡顯奇能。經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終辦證科集體評(píng)選出一名業(yè)務(wù)明星，將其照片懸掛于本部門(mén)，以此激勵(lì)其他人員的工作熱情及服務(wù)禮儀。

3、我們實(shí)行崗上培訓(xùn)及統(tǒng)一培訓(xùn)的方式，對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。并且采用“以老

幫新”，老員工帶動(dòng)新員工的方式，包括工作、生活、學(xué)習(xí)等方面，目的讓新員工更容易進(jìn)入工作狀態(tài)。

4、辦證科集體利用業(yè)余時(shí)間組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了職工的業(yè)務(wù)技能；開(kāi)展如何從我身邊做起、如何提升服務(wù)質(zhì)量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務(wù)質(zhì)量；組織班組成員到系統(tǒng)內(nèi)外標(biāo)桿單位學(xué)習(xí)，掌握其它兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)理念，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；開(kāi)展文明用語(yǔ)規(guī)范禮儀培訓(xùn)，在儀容儀表、舉止言行、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了較大的提高；通過(guò)以上活動(dòng)，使辦證科集體成員樹(shù)立了正確的服務(wù)理念，大大提高了員工的職業(yè)道德素養(yǎng)。

回首以前的工作，我們辦證科集體在“青年文明號(hào)”建設(shè)中有長(zhǎng)足的進(jìn)展，“青年文明號(hào)”精神已經(jīng)滲透到了每一名員工的思想中。他們的一舉一動(dòng)無(wú)不蘊(yùn)涵著“青年文明號(hào)”所共有的特質(zhì)。放眼未來(lái)，我辦證科集體不會(huì)沉陷于過(guò)去的成

績(jī)，而是勇往直前為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)，為廣大客戶交一份滿意的答卷。

青年文明號(hào)工作總結(jié)【篇6】

“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作總結(jié) ? ?****年以來(lái)，之州分局在市局、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局提出的“法治、公平、文明、效率”八字方針，緊緊圍繞上級(jí)局的工作思路，堅(jiān)持以組織收入為中心，不斷提高干部職工政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合技能；不斷完善征管手段，強(qiáng)化稽查，努力超額完成稅收任務(wù)，“收好稅，帶好隊(duì)”，加強(qiáng)隊(duì)伍清政廉潔，努力改善辦公環(huán)境；繼續(xù)推進(jìn)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好風(fēng)范，促進(jìn)我分局物質(zhì)文明、精神文明取得雙豐收。有效地促進(jìn)分局造就成一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)、貢獻(xiàn)大的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。 ? ?一、加大管理力度，把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)引向深入。 ? ?自從榮獲市級(jí)“青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)后，分局就把創(chuàng)建活動(dòng)同稅收工作同步進(jìn)行。本著原有的“端正思想、扎根山區(qū)、愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新、清政廉潔、多作貢獻(xiàn)”工作精神，提出了“文明高效創(chuàng)佳績(jī)、愛(ài)崗敬業(yè)作貢獻(xiàn)”的符合實(shí)際的創(chuàng)建目標(biāo)，并認(rèn)真研究新形勢(shì)下稅收工作與創(chuàng)建活動(dòng)的新思路、新點(diǎn)子，使創(chuàng)建活動(dòng)不斷引向深入。 ? ?二、狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立地稅新形象。 ? ?隨著社會(huì)變革的不斷發(fā)展，在稅收征收第一線上，都要面對(duì)各種各樣的復(fù)雜的征管環(huán)境、征納關(guān)系、黨群關(guān)系、地理位置等，如果不很好地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不與時(shí)俱進(jìn)，掌握一定的理論知識(shí)，就無(wú)法理解“三個(gè)代表”重要思想的精髓，無(wú)法正確貫徹執(zhí)行國(guó)家稅收政策。因此，分局把干部隊(duì)伍建設(shè)作為根本任務(wù)來(lái)抓。一是抓政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神。把政治理論學(xué)習(xí)做到制度化、專題化，定期學(xué)習(xí)，分組交流、圍繞中心抓準(zhǔn)特點(diǎn)，做到聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效。從而提高隊(duì)伍的政治素質(zhì)；二是堅(jiān)持每月的廉政教育課，學(xué)習(xí) 等的好人好事和先進(jìn)模范的先進(jìn)事跡，并從反面的典型事例中分析原因、吸取教訓(xùn)，提高隊(duì)伍拒腐防變能力；三是堅(jiān)持召開(kāi)民主生活會(huì)，積極采納好的建議，使分局的工作不斷完善。 ? ?一年來(lái)，分局全體干部職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，都能熱愛(ài)稅收事業(yè)，工作情緒飽滿，為納稅人提供良好的服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，為完成稅收任務(wù)??作貢獻(xiàn)。 ? ?三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象 ? ?黨風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)系到稅收事業(yè)持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，因此，分局把黨風(fēng)廉政工作貫穿于稅收始終。 ? ?*、加強(qiáng)廉政思想教育。認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)中央有關(guān)“為政要清廉”的指示，深入開(kāi)展廉潔奉公，依法辦事，忠于職守的職業(yè)道德教育。要求大家過(guò)好“三關(guān)”即金錢關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)。告誡大家要從???等貪污受賄典型案例中吸取教訓(xùn)，號(hào)召大家做“兩袖清風(fēng)的稅務(wù)官”。 ? ?*、常在河邊站，就是不濕鞋。分局從建章立制，防微杜漸抓起。為了強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，結(jié)合工作實(shí)際，制定和完善了《稅收工作廉政八不準(zhǔn)》、《公開(kāi)辦稅制度》等廉政建設(shè)制度，并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的監(jiān)管。在外部監(jiān)管方面，推出“稅風(fēng)監(jiān)管卡”，并常年聘請(qǐng)兼職廉政監(jiān)管員，設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，接受納稅人和廣大群眾的監(jiān)督。這些制度的出臺(tái)，有效地制約了稅務(wù)人員執(zhí)法的隨意性。 ? ?*、加強(qiáng)分局作風(fēng)建設(shè)。以優(yōu)質(zhì)高效、文明服務(wù)為宗旨。（*）實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。（*）對(duì)需辦理的各項(xiàng)稅收事宜，嚴(yán)格按縣局的工作時(shí)限完成。進(jìn)一步整治了責(zé)任心不強(qiáng)、效率低、作風(fēng)散漫的現(xiàn)象，做到了“三不”，即送禮不要、請(qǐng)吃不到、說(shuō)情無(wú)效。 ? ?四、狠抓落實(shí)、圓滿完成稅收任務(wù) ? ?以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神。切實(shí)加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的激勵(lì)作用。不斷改進(jìn)服務(wù)，全面推行執(zhí)法責(zé)任制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)，確保圓滿完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。分局*個(gè)人黨員帶頭，青年沖鋒在前，在 稅事業(yè)中，勇于開(kāi)拓進(jìn)取，為國(guó)家積累的一分一厘，都灑下青春的熱血和辛勤的汗水。分局精心組織開(kāi)展各稅收管理工作，如旺季的征收管理，稅收宣傳月活動(dòng)等，大力實(shí)施依法治稅，并突出抓好納稅服務(wù)工作，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，健全服務(wù)制度，提升服務(wù)水平。分局還及時(shí)抓好代扣代繳和清理拖欠稅工作，并從嚴(yán)打擊漏征漏管戶和“釘子戶”，維護(hù)稅收秩序，從而有效促進(jìn)分局稅收任務(wù)的超額完成。二OO三年組織入庫(kù)工商稅收???萬(wàn)元，完成縣局下達(dá)任務(wù)的?&

青年文明號(hào)工作總結(jié)【篇7】

各位評(píng)委：

現(xiàn)在，由我將我單位創(chuàng)建徐州市“青年文明號(hào)”的工作開(kāi)展情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

我單位名稱為xx區(qū)人民檢察院辦公室，現(xiàn)有干部職工4人，平均年齡為32歲。辦公室負(fù)責(zé)掌握全院工作開(kāi)展情況和上傳下達(dá)；協(xié)調(diào)全院工作；草擬全院性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告和其他綜合性材料；審核以院名義印發(fā)的各種文稿；及時(shí)做好文件的收發(fā)、傳遞和登記工作。負(fù)責(zé)檢察信息的編輯和報(bào)送工作，有效宣傳檢察工作。負(fù)責(zé)代表委員聯(lián)絡(luò)、檢務(wù)公開(kāi)等人民監(jiān)督工作。積極開(kāi)展督查工作，及時(shí)辦理各項(xiàng)督辦事項(xiàng)。負(fù)責(zé)全院性文件材料的文印、傳真工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議、院務(wù)會(huì)議等有關(guān)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。負(fù)責(zé)本院機(jī)要保密、檔案管理工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，健全組織完善相關(guān)制度

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視辦公室“青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)工作。根據(jù)《xx市青年文明號(hào)活動(dòng)管理辦法》的有關(guān)要求，在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)市委的指導(dǎo)和幫助下，專門(mén)成立了由院黨組書(shū)記、檢察長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)的爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一名班子成員專人分管，積極指導(dǎo)、推動(dòng)創(chuàng)建工作，主動(dòng)幫助解決創(chuàng)建工作中的人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題。創(chuàng)建小組成員全面學(xué)習(xí)了解創(chuàng)建方法和程序，通過(guò)與其他創(chuàng)建成功單位交流學(xué)習(xí)，獲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

我院專門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，黨組書(shū)記xx檢察長(zhǎng)作了重要講話，號(hào)召?gòu)V大青年同志積極響應(yīng)文件精神，統(tǒng)一思想，同心協(xié)力，以飽滿的熱情投入到爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中去。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，提出了有效的創(chuàng)建意見(jiàn)，制定了詳細(xì)的創(chuàng)建規(guī)劃，明確了“通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)提高各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取2017年創(chuàng)建成功”的目標(biāo)。提出了“廉潔公正司法，確保群眾滿意；文明和諧執(zhí)法，樹(shù)立檢察官形象；團(tuán)結(jié)互助協(xié)作，有效打擊犯罪；努力學(xué)習(xí)實(shí)踐，增進(jìn)業(yè)務(wù)技能；增強(qiáng)法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的服務(wù)承諾。通過(guò)建立管理手冊(cè)，將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建宗旨、目標(biāo)、活動(dòng)方案、花名冊(cè)、獎(jiǎng)懲辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)情況等內(nèi)容全部記錄在案，使監(jiān)督者對(duì)我們的創(chuàng)建工作、活動(dòng)獎(jiǎng)懲等狀況一目了然，便于我們了解自身工作的不足和缺陷。設(shè)置青年文明號(hào)監(jiān)督臺(tái)，公開(kāi)各種辦事制度，服務(wù)承諾，并安放投訴信箱，公布監(jiān)督投訴電話，及單位成員的基本資料（姓名、職務(wù)、崗位職責(zé)），接受公眾監(jiān)督。在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)設(shè)“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”微博，積極宣傳“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作。

二、提高自身素質(zhì)，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，樹(shù)立良好社會(huì)形象

嚴(yán)格遵守最高人民檢察院廉潔從檢“十個(gè)嚴(yán)禁”，以“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”為目標(biāo)，全心全意為人民服務(wù)，在辦公場(chǎng)所公示工作人員信息，公布監(jiān)督電話，在司法中自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ)，態(tài)度和藹可親，做到文明司法、熱情服務(wù)，廣泛樹(shù)立人民檢察干警在人民群眾中的良好形象。

積極開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血、幫扶特困群眾等志愿活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭進(jìn)行法制宣傳，提高廣大人民群眾的守法意識(shí)，開(kāi)展法制進(jìn)校園活動(dòng)，預(yù)防青少年犯罪，積極資助貧困學(xué)生等，并通過(guò)在社會(huì)上發(fā)放“青年文明號(hào)”服務(wù)卡，做出明確的服務(wù)承諾，讓廣大群眾對(duì)我們的工作做出評(píng)價(jià)與監(jiān)督。

積極開(kāi)展豐富多彩的專項(xiàng)活動(dòng)，先后舉辦了青年干警社會(huì)辯題一對(duì)一辯論賽、“廉潔執(zhí)法”征文比賽等活動(dòng)，并積極參加全市檢察系統(tǒng)開(kāi)展的各類競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)中，注意開(kāi)發(fā)青年資源，培養(yǎng)青年創(chuàng)新意識(shí)。積極以書(shū)寫(xiě)板報(bào)、發(fā)表稿件、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)等形式，宣傳創(chuàng)建“青年文明號(hào)”精神，全年在正義網(wǎng)、xx檢察網(wǎng)等市級(jí)以上媒體發(fā)表文章60余篇。組織青年干警到敬老院慰問(wèn)孤寡老人，資助困難留守兒童，以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揚(yáng)“青年文明號(hào)”精神，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”發(fā)揮著積極作用。

三、以服務(wù)協(xié)調(diào)為抓手，在工作中貫徹“青年文明號(hào)”精神

緊緊圍繞中心工作和重點(diǎn)工作，科學(xué)謀劃，推動(dòng)辦公室工作高標(biāo)準(zhǔn)布局，高起點(diǎn)起步，努力推動(dòng)工作高效率運(yùn)行，高質(zhì)量落實(shí)。

改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化督辦和服務(wù)工作。做領(lǐng)導(dǎo)之所愿，幫部門(mén)之所需，多做溝通、解釋、商量、幫助的事情，推動(dòng)工作落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)和諧。將全院檢察中心工作列出任務(wù)推進(jìn)時(shí)序表，明確完成落實(shí)的具體時(shí)間和要求，進(jìn)行跟蹤督辦；進(jìn)一步強(qiáng)化督察督辦工作力度，通過(guò)規(guī)范督辦、催辦和辦結(jié)反饋等程序，對(duì)市檢察院的重要會(huì)議、重要決策、重大工作部署，確保事事有回音，件件有落實(shí)。

協(xié)調(diào)好外部關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)院和黨委、人大、政法委職能部門(mén)的聯(lián)系，形成良好的工作關(guān)系。根據(jù)黨組要求，專門(mén)書(shū)面向區(qū)委報(bào)告了省市檢察長(zhǎng)會(huì)議精神和全市檢察工作初步安排。主動(dòng)向區(qū)人大、區(qū)委政法委報(bào)告各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持。

創(chuàng)新聯(lián)絡(luò)方式，主動(dòng)協(xié)調(diào)好外部監(jiān)督。拓展聯(lián)絡(luò)渠道，深化聯(lián)絡(luò)效果。嚴(yán)格按照市檢察院統(tǒng)一要求和部署，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，成功組織“代表委員聯(lián)絡(luò)月”和“檢察開(kāi)放月”活動(dòng)，組織80余名人大代表、政協(xié)委員和群眾代表視察檢察機(jī)關(guān)的辦公辦案場(chǎng)所，召開(kāi)座談會(huì)，及時(shí)通報(bào)檢察工作情況，得到充分肯定。在組織視察、召開(kāi)座談會(huì)、征求意見(jiàn)、視察評(píng)議、旁聽(tīng)庭審、送閱報(bào)刊等傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)方式的基礎(chǔ)上，積極協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，及時(shí)通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播以及互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布檢察工作情況，深入推進(jìn)檢務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)檢察工作透明度，在人民群眾和社會(huì)各界更加廣泛的監(jiān)督下加強(qiáng)和改進(jìn)工作。

強(qiáng)化管理促進(jìn)能力水平建設(shè)。通過(guò)每周一的辦公室例會(huì)，個(gè)別交流談心等形式不斷辦公室全體人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。全力以赴適應(yīng)檢察長(zhǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏，做到在思想上一時(shí)一刻不松懈，工作上一絲一毫不松弛，作風(fēng)上一點(diǎn)一滴不松散，以高度責(zé)任感，認(rèn)真細(xì)致做好每一項(xiàng)工作，保證辦文、辦事、辦會(huì)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

經(jīng)過(guò)共同努力，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)，檔案工作成功晉級(jí)為“江蘇省五星級(jí)檔案工作”，辦公室副主任xx在爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)檔案工作中受到省檔案局表彰、榮獲“全區(qū)政法衛(wèi)士”稱號(hào)，檔案員xx在爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)檔案工作中受到省檔案局表彰、在全市檢察系統(tǒng)司法警察大練兵競(jìng)賽中榮獲射擊第一名。

青年文明號(hào)工作總結(jié)【篇8】

我們xx市地方稅務(wù)局直屬分局于～年6月1日組建成立，分局前身為地稅局征收分局，由原蔭營(yíng)一所、蔭營(yíng)二所、三郊稅務(wù)所合并組建而成。分局現(xiàn)有干部職工11人，均為大專以上文化程度，其中，黨員5人、團(tuán)員6人，平均年齡32歲。

直屬分局是地稅局的基層征收單位，年稅收任務(wù)3000多萬(wàn)元，占全局任務(wù)的近三分之一，具有舉足輕重的地位。

多年來(lái)，我局在圍繞組織收入中心，大力抓好業(yè)務(wù)建設(shè)的同時(shí)，積極開(kāi)展以“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”為主要內(nèi)容的文明創(chuàng)建活動(dòng)，全體稅干以創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)的“文明窗口”為目標(biāo)，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，文明辦稅”為宗旨，向納稅人展現(xiàn)了青年稅干積極向上，勇于創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取的文明風(fēng)范，稅干的文明素質(zhì)進(jìn)一步提高，呈現(xiàn)出了依法征管、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新氣象，兩個(gè)文明建設(shè)結(jié)出了豐碩成果。分局前身原地稅局征收分局、蔭營(yíng)稅務(wù)所于XX年被命名為區(qū)、市級(jí)“青年文明號(hào)”單位;于XX年被山西省地稅局命名為“省級(jí)文明稅務(wù)所”;XX年被省、市地稅局重新認(rèn)定為全省和全市地稅系統(tǒng)文明單位，被團(tuán)市委命名為“市級(jí)青年文明號(hào)示范集體”，并榮獲全市地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)?！辏志謩?chuàng)建成為省級(jí)青年文明號(hào)單位、區(qū)級(jí)文明單位?！辍?，在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和行風(fēng)“雙評(píng)”活動(dòng)中，分局連續(xù)三年在全鎮(zhèn)20多個(gè)參評(píng)站(所)中獲得第一名的優(yōu)異成績(jī)。為了進(jìn)一步鞏固已經(jīng)取得的省級(jí)青年文明號(hào)單位的創(chuàng)建成果，全面促進(jìn)和提升稅收各項(xiàng)工作水平，幾年來(lái)，我們著重做了以下幾方面的工作。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，形成長(zhǎng)效創(chuàng)建機(jī)制

分局始終把精神文明建設(shè)放在統(tǒng)領(lǐng)稅收各項(xiàng)工作的高度來(lái)抓，特別是針對(duì)分局年輕干部多，富有朝氣蓬勃活力的特點(diǎn)，突出創(chuàng)建“青年文明號(hào)”單位的重要地位，明確提出了“舉全局之力，聚稅干人心，激青年活力，鑄文明之魂，力爭(zhēng)在五年內(nèi)創(chuàng)建成為省級(jí)‘青年文明號(hào)’示范單位乃至‘青年文明號(hào)’單位”的創(chuàng)建目標(biāo)，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，以黨的xx大精神為指針，按照共青團(tuán)中央跨世紀(jì)“青年文明工程”和“青年人才工程”的總體要求，緊緊圍繞組織收入這一中心，以精神文明建設(shè)為主導(dǎo)，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以人才培養(yǎng)為根本，以強(qiáng)化服務(wù)為目標(biāo)，組織帶領(lǐng)團(tuán)員、青年大力開(kāi)展“崗位成材、崗位達(dá)標(biāo)、崗位創(chuàng)優(yōu)、崗位建功”活動(dòng)，使廣大團(tuán)員、青年的動(dòng)力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號(hào)”的旗幟下凝聚，嚴(yán)格貫徹落實(shí)“文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效”的服務(wù)宗旨，勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真做好“依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，科技加管理”三篇文章，全方位創(chuàng)新納稅服務(wù)形式，高標(biāo)準(zhǔn)提升管理執(zhí)法水平，推動(dòng)分局稅收各項(xiàng)工作全面發(fā)展，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)長(zhǎng)足進(jìn)步做出積極的貢獻(xiàn)。分局成立了由一把手任組長(zhǎng)的青年文明號(hào)單位創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，成立了宣傳組、聯(lián)絡(luò)組、勞動(dòng)競(jìng)賽組、后勤保障組四個(gè)活動(dòng)小組，明確分工，責(zé)任到人，統(tǒng)籌安排，嚴(yán)密部署，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，辦稅服務(wù)廳主任具體抓，各小組齊抓共創(chuàng)，黨團(tuán)員、青年人人有責(zé)的創(chuàng)建工作機(jī)制，保證了創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。

在此基礎(chǔ)上，分局建立了規(guī)范的創(chuàng)建工作制度，制定下發(fā)了《青年文明號(hào)單位創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃》、《文明創(chuàng)建實(shí)施辦法》，每年都要出臺(tái)創(chuàng)建工作計(jì)劃及爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作方案，明確了創(chuàng)建目標(biāo)、保障措施、激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制和考核獎(jiǎng)懲辦法，使創(chuàng)建工作步入了規(guī)范化、制度化軌道。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，分局?jǐn)D出資金逐年加大對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的投入，僅XX年至今，分局用于文明創(chuàng)建和專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的投入就達(dá)8萬(wàn)多元，為創(chuàng)建工作提供了有力的財(cái)力保障。分局把創(chuàng)建工作納入工作目標(biāo)管理責(zé)任制，與稅收工作同部署、同檢查、同考核，并建立了單項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行目標(biāo)量化，與股、室及干部職工個(gè)人逐層簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)的創(chuàng)建工作責(zé)任體系。此外，分局還把團(tuán)員、青年的創(chuàng)建工作實(shí)績(jī)作為培養(yǎng)入黨積極分子、選拔推薦環(huán)節(jié)干部以及公務(wù)員年度考核的重要依據(jù)，規(guī)定凡是因個(gè)人不良行為或工作失誤等影響到分局整體形象的，不能評(píng)為“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”，公務(wù)員年度考核不能評(píng)為“優(yōu)秀”，并采取多種形式組織開(kāi)展活動(dòng)、廣泛征集納稅人意見(jiàn)、為納稅人提供公示服務(wù)等形式，加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的監(jiān)督管理，形成了有力的創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制。

與此同時(shí)，分局還把青年文明號(hào)創(chuàng)建工作與文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“文明窗口單位”、辦稅廳規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“先進(jìn)黨支部”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀黨員”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明示范崗”、“巾幗文明示范崗”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”、“業(yè)務(wù)能手”、“六好服務(wù)明星”等活動(dòng)緊密結(jié)合在一起，拓展了青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的層面，豐富了創(chuàng)建，引深了創(chuàng)建活動(dòng)。分局從領(lǐng)導(dǎo)到干部，從黨、團(tuán)員到青年、群眾，興起了創(chuàng)建熱潮，形成了點(diǎn)面結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)、全員參與、層層推進(jìn)的良好創(chuàng)建氛圍。

二、堅(jiān)持以人為本，狠抓制度建設(shè)，以提升稅干素質(zhì)促創(chuàng)建

俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。青年干部朝氣蓬勃，充滿激情和活力，可塑性強(qiáng)，但需要從思想、行為等各個(gè)方面正確引導(dǎo)和教育。為此，分局首先以“完善制度、強(qiáng)化職責(zé)、規(guī)范行為、狠抓落實(shí)”為目標(biāo)，從征管程序、征管基礎(chǔ)、稅收?qǐng)?zhí)法等各個(gè)方面對(duì)稅干實(shí)施規(guī)范化管理，使青年干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)均有了明顯提高。

在稅收業(yè)務(wù)建設(shè)上，建立完善了稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、稅務(wù)檢查、規(guī)范執(zhí)法及執(zhí)法責(zé)任追究等各項(xiàng)制度。在干部隊(duì)伍建設(shè)上，嚴(yán)格執(zhí)行政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、日常行為規(guī)范等制度。特別是在優(yōu)化納稅服務(wù)，提高辦稅服務(wù)廳工作效率方面，近幾年來(lái)，積極推行“陽(yáng)光工程”，堅(jiān)持做到辦稅公開(kāi)。以“文明辦稅九公開(kāi)”為重點(diǎn)，全面推行陽(yáng)光行政。凡是依法應(yīng)該讓納稅人了解的事項(xiàng)，一律向全社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)，方便納稅人辦稅和監(jiān)督。向廣大納稅人和社會(huì)各界推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十承諾”以及“行風(fēng)建設(shè)與稅收?qǐng)?zhí)法十條禁令”，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、約談服務(wù)制，開(kāi)展服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，同時(shí)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦稅程序，全面實(shí)行“一窗式”管理、“一站式”服務(wù)服務(wù)、“一表式”申報(bào)，用嚴(yán)格的制度和服務(wù)程序規(guī)范稅干的服務(wù)行為，形成了一個(gè)規(guī)范、具體、操作性強(qiáng)的行風(fēng)建設(shè)制度體系。

在認(rèn)真整章建制的同時(shí)，分局堅(jiān)持以人為本，采取有效措施努力提高稅干的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先是不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹(shù)立文明禮貌的職業(yè)風(fēng)尚。分局堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)制度，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、重要思想和黨的xx大精神，通過(guò)講政治、學(xué)理論、講思想、樹(shù)新風(fēng);稅務(wù)干部在思想、作風(fēng)、工作、廉政等方面得到了較大的提高。XX年，分局被評(píng)為全市農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站(所)學(xué)教活動(dòng)先進(jìn)集體，是全市地稅系統(tǒng)獲此殊榮的單位。

其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。如果說(shuō)服務(wù)是架設(shè)稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的橋梁，那么嫻熟的業(yè)務(wù)機(jī)能則是這座橋梁的堅(jiān)實(shí)橋墩。為提高整體稅干的業(yè)務(wù)水平，分局堅(jiān)持不定期地進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月堅(jiān)持一次業(yè)務(wù)考核，稅干的業(yè)務(wù)素質(zhì)在不斷的“練兵”中全面提高。尤其是青年稅干成為稅收業(yè)務(wù)工作的行家里手，分局有1名青年稅干獲得省級(jí)業(yè)務(wù)能手稱號(hào)，并在全市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)比武中連續(xù)兩屆取得計(jì)算機(jī)操作第一名，有5名同志成為全局的業(yè)務(wù)尖子，有3名青年干部在全市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)比武中取得前六名的好成績(jī)。三、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，打造窗口形象，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)促創(chuàng)建

地稅部門(mén)是“窗口行業(yè)”，稅務(wù)干部的一言一行、一舉一動(dòng)不僅關(guān)系到地稅部門(mén)的聲譽(yù)，而且關(guān)系到黨和政府在人民心目中的形象。為此，我局將隊(duì)伍建設(shè)放在首位，按照德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求每個(gè)稅務(wù)干部，創(chuàng)建了一個(gè)政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔高效的文明集體。

分局把精心打造文明辦稅服務(wù)窗口作為密切與納稅人聯(lián)系的突破口，大力實(shí)施“文明塑形”工程，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，真心誠(chéng)意為企業(yè)辦好事、辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)高效為納稅人提供文明服務(wù)，在社會(huì)上樹(shù)立了良好的地稅形象。

首先，稅務(wù)干部主動(dòng)下鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)，廣泛向社會(huì)各界征求意見(jiàn)建議，通過(guò)召開(kāi)由稅務(wù)人員、企業(yè)廠礦長(zhǎng)、個(gè)體納稅戶代表參加的座談會(huì)，對(duì)群眾提出的意見(jiàn)認(rèn)真進(jìn)行梳理、歸納，制定措施分別進(jìn)行改進(jìn)和完善。針對(duì)群眾反映稅務(wù)部門(mén)重稅收輕服務(wù)、重業(yè)務(wù)輕宣傳的意見(jiàn)，有重點(diǎn)地召集40多戶重點(diǎn)納稅戶進(jìn)行稅法學(xué)習(xí)座談，并專門(mén)聘請(qǐng)專家在蔭營(yíng)鎮(zhèn)上千畝坪駕校分批對(duì)全鎮(zhèn)100多名企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)制度和新《稅收征管法》的培訓(xùn)。

其次，積極開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)群眾反映交稅不明白，辦稅公開(kāi)少的意見(jiàn)，分局通過(guò)新聞媒體向社會(huì)推出了“文明辦稅九公開(kāi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)十承諾”制度，在辦稅服務(wù)廳為納稅人設(shè)置了辦稅流程圖，印制并發(fā)放了“服務(wù)承諾名片”，建立起了為納稅人提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體系。稅干深入基層一線，廣泛開(kāi)展為納稅人辦好事、辦實(shí)事活動(dòng)。下白泉耐火廠是一家改制企業(yè)，業(yè)主面對(duì)集體企業(yè)十多年遺留下來(lái)的一些稅收及財(cái)務(wù)問(wèn)題愁眉不展，從局領(lǐng)導(dǎo)到專管員聯(lián)合到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，一天時(shí)間就予以全部解決。為了妥善處理區(qū)地產(chǎn)公司因拆除造成固定資產(chǎn)損失的認(rèn)定和報(bào)批問(wèn)題，稅務(wù)人員主動(dòng)為其聘請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所的稅務(wù)師進(jìn)行財(cái)產(chǎn)代理審核，多方查找文件、資料，終于找出已較久遠(yuǎn)的拆除通告，確認(rèn)公司損失固定資產(chǎn)31.3萬(wàn)元，使企業(yè)報(bào)損有了可靠依據(jù)，及時(shí)報(bào)區(qū)局、市局進(jìn)行了審批，為企業(yè)彌補(bǔ)了損失。

再次，不斷改善辦稅條件，為納稅人提供寬敞舒適、便利的辦稅環(huán)境。分局在辦稅服務(wù)廳為納稅人提供了整潔的桌椅、飲水器具以及專用筆，方便納稅人辦稅。同時(shí)設(shè)置了公示欄、及報(bào)刊雜志閱覽處，以便讓納稅人了解到最新的稅收動(dòng)態(tài)及工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)，稅務(wù)人員著裝上崗，佩戴服務(wù)牌，做到稅風(fēng)整潔，舉止端莊;推廣“文明服務(wù)用語(yǔ)”，接受納稅人監(jiān)督;要求工作人員按時(shí)上下班，嚴(yán)禁擅離職守,充分展示了地稅干部全心全意為納稅人服務(wù)的良好形象.

四、堅(jiān)持依法治稅，強(qiáng)化稅收征管，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)促創(chuàng)建

組織收入是稅務(wù)部門(mén)的中心工作。為了全面完成稅收任務(wù)，實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政收支平衡，近幾年來(lái)，在蔭營(yíng)鎮(zhèn)耐火企業(yè)受市場(chǎng)影響，開(kāi)工不足，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況不佳，分局在稅源缺口大的情況下，堅(jiān)持依法治稅，強(qiáng)化稅收征管，以計(jì)算機(jī)管理為突破口，規(guī)范征管程序，狠抓納稅申報(bào)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)建立重點(diǎn)稅源監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)體系，開(kāi)展征管質(zhì)量達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了由粗放型管理向精細(xì)型管理的轉(zhuǎn)變，提高了稅收管理水平，促進(jìn)了各項(xiàng)收入任務(wù)的完成。

～年，分局共組織稅收收入1978.29萬(wàn)元，較上年增收299.2萬(wàn)元，增長(zhǎng)17.8%。～年，分局共組織稅收收入2294.67萬(wàn)元，較上年增收316.38萬(wàn)元，增長(zhǎng)15.99%?！辏志止步M織稅收收入2471.28萬(wàn)元，較上年增收176.61萬(wàn)元，增長(zhǎng)7.7%。今年1——5月份，共計(jì)組織稅收收入1345.81，較上年同期增長(zhǎng)313.65萬(wàn)元，增長(zhǎng)30.39%，為～完成全年稅收任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、積極參加公益活動(dòng)，豐富稅干文體生活，以良好的精神風(fēng)貌促創(chuàng)建

分局積極組織稅干參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，推進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)向社會(huì)延伸。分局組織稅干經(jīng)常參加義務(wù)獻(xiàn)血及扶貧、助殘等等捐款捐物活動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系扶貧點(diǎn)進(jìn)行“手幫手”扶貧活動(dòng)，尤其是青年團(tuán)員利用節(jié)假日到扶貧點(diǎn)走訪扶貧，深入了解群眾生活，與當(dāng)?shù)馗刹?、群眾共同商討興村富民的好辦法、好措施，通過(guò)自己所學(xué)的知識(shí)為群眾進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。近三年來(lái)，全局為扶貧點(diǎn)捐獻(xiàn)衣物56件(套)，開(kāi)展愛(ài)心助殘、捐資助教等活動(dòng)捐款多元，為全市、全區(qū)重點(diǎn)工程捐款3000多元，為黨、團(tuán)員結(jié)對(duì)子扶貧戶捐款捐物價(jià)值3000多元。在實(shí)際工作中，青年團(tuán)員圍繞如何為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深入開(kāi)展了“愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)教育，組織開(kāi)展了兩屆青年演講會(huì)，通過(guò)教育稅務(wù)干部樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，全局干部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。思想上的共識(shí)，使每個(gè)職工心往一處想，勁往一處使，為分局實(shí)施“青年文明號(hào)”工程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在組織青年干部積極開(kāi)展各項(xiàng)公益事業(yè)的同時(shí)，分局十分重視豐富干部職工的文化生活，以健康向上的文娛活動(dòng)為載體，積極創(chuàng)造富有特色的稅收文化環(huán)境。分局圍繞青年文明號(hào)創(chuàng)建主題，針對(duì)青年干部精神文化的需求和行業(yè)特點(diǎn)，充分利用革命紀(jì)念日、傳統(tǒng)節(jié)日、黨團(tuán)活動(dòng)日，廣泛開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、集思想性、知識(shí)性、趣味性為一體的文體活動(dòng)。分局建起了小型圖書(shū)柜，經(jīng)常組織干部職工開(kāi)展或參加市、區(qū)局組織的體育運(yùn)動(dòng)會(huì)以及書(shū)法、繪畫(huà)、攝影、剪紙、征文、演講等競(jìng)賽活動(dòng)，既豐富了干部職工的業(yè)余文化生活，凝聚了人心，又培育并弘揚(yáng)了積極向上的稅收文化。

青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、綜合性的系統(tǒng)工程。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，帶給我們地稅局征收分局的啟示是以人為本，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大青年干部職工的積極性和創(chuàng)造性;最深刻的變化是青年干部素質(zhì)的提高、精神的振奮、思想的升華，的收獲是征收管理質(zhì)量和執(zhí)法水平進(jìn)一步提升，稅收收入連年有新的突破，地稅各項(xiàng)工作不斷邁上新的臺(tái)階。

成績(jī)屬于過(guò)去，創(chuàng)建永無(wú)止境。多年來(lái)，我們的青年文明號(hào)單位創(chuàng)建工作受到了系統(tǒng)內(nèi)以及上級(jí)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和大力支持，但我們的工作尚有許多不足，在今后工作中，我們將以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，堅(jiān)持社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明一起抓，做好“依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，科技加管理”三篇文章，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果，瞄準(zhǔn)省級(jí)青年文明號(hào)示范集體甚至青年文明號(hào)單位創(chuàng)建目標(biāo)，加大創(chuàng)建力度，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)我局青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)乃至稅收各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)和小康建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

青年文明號(hào)工作總結(jié)【篇9】

××市商業(yè)銀行支行會(huì)計(jì)部，現(xiàn)有員工人，員工全部為青年，以上具有大專以上學(xué)歷，多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項(xiàng)銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個(gè)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體?！聊暌詣?chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī)，圍繞“文明經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”這一目標(biāo)，以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流人才”為內(nèi)容，提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動(dòng)口號(hào)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及人才效益，并得到了行內(nèi)外的一致好評(píng)。

一、一流的隊(duì)伍，是城北支行的基礎(chǔ)

會(huì)計(jì)部在開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)中，堅(jiān)持教育先行，著眼于勤練內(nèi)功、深挖潛力，加強(qiáng)員工的整體素質(zhì)，努力造就跨世紀(jì)的青年隊(duì)伍。

首先，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。我們?cè)谒枷肷蠘O為重視創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，認(rèn)為青年文明號(hào)不。

再教育，提高學(xué)歷，以適應(yīng)證券業(yè)這個(gè)新興行業(yè)日新月異的發(fā)展速度。會(huì)計(jì)部組織多次崗位大練兵、競(jìng)賽評(píng)比和輪崗鍛煉，培養(yǎng)一專多能人才，開(kāi)展五筆字型、點(diǎn)鈔、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽次，專題演練次，目前所有的人員具備獨(dú)立處理二個(gè)以上崗位的工作技能，學(xué)專業(yè)知識(shí)，精本職業(yè)務(wù)，促崗位成才已蔚然成風(fēng)。

二、一流的服務(wù)，是城北支行會(huì)計(jì)部的具體行動(dòng)？

針對(duì)銀行業(yè)這個(gè)特殊行業(yè)的特點(diǎn)，思想?yún)R報(bào)專題我們由面上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴(kuò)展到質(zhì)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質(zhì)和投資理念；不僅僅局限于在柜面上存款取款，更注重于教會(huì)存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的.水平。

⒈抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行承諾制

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行業(yè)的生命線，而“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主題恰是為社會(huì)提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想客戶所想，急客戶所急，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，歷來(lái)是會(huì)計(jì)部重視和倡導(dǎo)的。在強(qiáng)化窗口服務(wù)方面，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，百年大計(jì)”的舉措為倡導(dǎo)，制定規(guī)范要求并擬定了文明用語(yǔ)句，熱情、耐心、認(rèn)真、周到地為客戶提供各項(xiàng)服務(wù)

⒉開(kāi)展特色服務(wù)

融洽客戶的熱情在創(chuàng)建工作中如何著重特色，提高質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，這一直是我們工作的中心。自開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)以來(lái)我們開(kāi)展了以下特色服務(wù)。

一是情感服務(wù)。通過(guò)無(wú)微不至的服務(wù)，從情感上發(fā)展起來(lái)的銀行與客戶的關(guān)系遠(yuǎn)比建立在物質(zhì)利益基礎(chǔ)上的銀行與客戶的關(guān)系緊密得多，這就是人們需求層次的區(qū)別。

二是走訪客戶。對(duì)有意到支行開(kāi)戶的個(gè)人大戶和對(duì)公戶，采取電話申請(qǐng)，上門(mén)服務(wù)的方式，內(nèi)容包括申請(qǐng)基本帳戶、上門(mén)協(xié)辦現(xiàn)金存款、對(duì)老客戶進(jìn)行定期走訪，加深聯(lián)系，留住客戶。

三是信息服務(wù)。由富有理論水平及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工組成，多渠道，多方面地為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的信息服務(wù)。這種多渠道多方面的信息服務(wù)引來(lái)了客戶的共同好評(píng)，產(chǎn)生了明顯的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益。

⒊優(yōu)化環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍

隨著客戶的日益增多使得營(yíng)業(yè)大廳逐漸成為一個(gè)城市的窗口，為此提供一個(gè)整潔、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)，同時(shí)更能給城市樹(shù)立起一個(gè)文明窗口，帶動(dòng)城市的精神文明建設(shè)。這方面我支行會(huì)計(jì)部發(fā)動(dòng)廣大青年職工用業(yè)余時(shí)間積極地做好衛(wèi)生工作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作，并把它當(dāng)作評(píng)比先進(jìn)的一個(gè)重要內(nèi)容。

三、一流的管理，是城北支行的靈魂

管理是一個(gè)企業(yè)的靈魂，會(huì)計(jì)部在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，在業(yè)務(wù)上開(kāi)拓進(jìn)??；另一方面積極地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng)的方針，塑造了良好的企業(yè)形象，在經(jīng)營(yíng)管理上體現(xiàn)了青年文明號(hào)活動(dòng)的宗旨。

首先，金融企業(yè)行業(yè)的特殊性，決定了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。

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