隨著日子一天天過去，時(shí)間慢慢的流逝，我們才結(jié)束了忙碌的工作，需要我們針對(duì)這一時(shí)期的工作，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，工作總結(jié)對(duì)工作的主要內(nèi)容作提示性、概括性的介紹，它不概括經(jīng)驗(yàn)，只提示總結(jié)的工作內(nèi)容和范圍。那么當(dāng)我們寫工作總結(jié)的時(shí)候，可以學(xué)習(xí)借鑒哪些模板呢？小編經(jīng)過搜集和處理，為你提供最新家電工作總結(jié)，歡迎你閱讀與收藏。

家電工作總結(jié)【篇1】

二、業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)所管轄門店的促銷員管理、公司形象維護(hù)和提升、銷量提升、客情

關(guān)系維護(hù)及談判、促銷活動(dòng)執(zhí)行等工作。

2、陳列維護(hù)

（冷風(fēng)柜、常溫地堆陳列規(guī)范集中，冰柜產(chǎn)品擺放合理，綁贈(zèng)規(guī)范等）。3、檢查門店配送情況（斷缺貨）及庫存，及時(shí)與公司內(nèi)部做好協(xié)調(diào)溝通工作。

4、促銷員現(xiàn)場(chǎng)管理與指導(dǎo)（叫賣，綁贈(zèng)等）。

5、收集公司產(chǎn)品建議與競(jìng)品推廣活動(dòng)信息并及時(shí)反饋。

6、處理消費(fèi)者投訴。

7.、KA系統(tǒng)總部與門店的客情建立與維護(hù)。

8、促銷活動(dòng)申請(qǐng)并跟蹤執(zhí)行（日期，變價(jià)，促銷品等）。

9、KA系統(tǒng)訂貨跟單、應(yīng)收帳款的發(fā)票對(duì)帳及帳款回收跟進(jìn)工作，控制帳款回收.

10、系統(tǒng)年度合同總部談判、新品進(jìn)場(chǎng)、年度檔期促銷活動(dòng)規(guī)劃的談判、推進(jìn)與落實(shí)。

11、檢核KA系統(tǒng)各門店市場(chǎng)表現(xiàn),費(fèi)用投入產(chǎn)出合理比率。

12、妥善處理解決退換貨中存在的問題。

13、認(rèn)真填寫各類工作日?qǐng)?bào)表。

14、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、業(yè)務(wù)員門店拜訪現(xiàn)場(chǎng)工作過程管理

1、業(yè)務(wù)員必須平均每天拜訪

2家門店以上，每家門店必須現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)促銷員1小時(shí)以上；

2、業(yè)務(wù)員到達(dá)門店售賣區(qū)后必須先在遠(yuǎn)處觀察促銷員工作狀態(tài)10分鐘以上，尤其對(duì)促銷員叫賣的積極性重點(diǎn)關(guān)注。

3、業(yè)務(wù)員應(yīng)仔細(xì)觀察公司商品所屬區(qū)域（冷風(fēng)柜、地堆）等處的贈(zèng)品及臨期品綁

贈(zèng)情況，POP、三角牌等和商品陳列有關(guān)的擺放是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)。不符合標(biāo)準(zhǔn)的立即現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)促銷員進(jìn)行調(diào)整。

4、業(yè)務(wù)員每次拜訪門店應(yīng)上前和促銷員攀談，統(tǒng)計(jì)庫存（斷缺貨）數(shù)量，明確產(chǎn) 品的動(dòng)銷情況，促銷活動(dòng)效果，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給部門經(jīng)理。

5、處理完本公司產(chǎn)品情況后，業(yè)務(wù)員需要到競(jìng)品售賣區(qū)察看競(jìng)品的價(jià)格，有無新品上架，有無促銷活動(dòng)，形式如何等相關(guān)情況。

6、及時(shí)填寫工作日?qǐng)?bào)表

家電工作總結(jié)【篇2】

1、要全面了解公司的產(chǎn)品

了解公司的情況和目前的市場(chǎng)水平，包括產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，和對(duì)公司和產(chǎn)品的了解，針對(duì)目前的市場(chǎng)情況，我做了以下的工作：

了解公司的價(jià)格構(gòu)成、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、以及對(duì)目前市場(chǎng)的了解；

了解公司產(chǎn)品的功能定位、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、以及對(duì)目前市場(chǎng)的了解。

了解公司產(chǎn)品的功能定位、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、以及對(duì)目前市場(chǎng)的了解。

2、每天早上7：00-7：40

去售樓處售樓處售樓處檢查一次，對(duì)售樓的服務(wù)態(tài)度，售樓心態(tài)，售樓心態(tài)，售樓心態(tài)有了一定的了解。

3、參加售樓部會(huì)議，學(xué)習(xí)技巧。

4、做好客戶反饋信息工作。

5、做好工作的整理，并跟蹤進(jìn)度。

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

7、由于剛來公司，對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉，還沒樓人員，工作效率不是很高，不能做好售樓工作。

8、自己的技巧不強(qiáng)，對(duì)公司和產(chǎn)品不夠了解，不能及時(shí)將客戶要求和產(chǎn)品介紹給其他人員，從而導(dǎo)致客戶對(duì)我們的信任度降低。

9、在工作中，有時(shí)會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的繁忙，不能做到很好的處理信息。

三、明年的展望

通過這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作，我已經(jīng)初步了解了公司的產(chǎn)品，情況和大概流程。對(duì)公司產(chǎn)品的功能、用途、用途有了較深的`了解。同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的流程也有了初步的認(rèn)識(shí)。

20x年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又涌現(xiàn)在眼前。在此期間，對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度也有了較深的了解與認(rèn)識(shí)，現(xiàn)對(duì)目前所面臨的困難與問題做一份工作總結(jié)。

10、本身所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下，比較順利的完成。

11、本人在工作過程中，較好的完成了公司交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，也完善了自我的不足之處。

12、通過兩個(gè)多月的過程，對(duì)公司產(chǎn)品已有了較深的了解與認(rèn)識(shí)，也為明年的工作打下了一定的基礎(chǔ)。

13、經(jīng)過兩個(gè)多月的過程,個(gè)人業(yè)績(jī)從同行業(yè)之間的業(yè)績(jī)上可以看出，屬于型。

14、對(duì)于市場(chǎng)的把握能力從同行業(yè)之間的業(yè)績(jī)上可以看出,屬于型,公司之間的差距也較大。

15、公司的其他同類項(xiàng)目的工作在總結(jié)以往的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將其他同類項(xiàng)目的工作有機(jī)地結(jié)合起來，以提高公司的業(yè)績(jī)，增強(qiáng)公司的盈利能力。

家電工作總結(jié)【篇3】

家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則個(gè)人總結(jié)范文

財(cái)政部4月22日公布《家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則》，對(duì)補(bǔ)貼審核兌付程序進(jìn)行重大調(diào)整，在16省市取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核、縣財(cái)政局兌付環(huán)節(jié)，改為銷售網(wǎng)點(diǎn)代審、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所兌付。

代審權(quán)下放銷售網(wǎng)點(diǎn)

財(cái)政部指出，由于補(bǔ)貼產(chǎn)品種類、參與下鄉(xiāng)的生產(chǎn)和流通企業(yè)、農(nóng)民購買數(shù)量等在短時(shí)間內(nèi)大幅增加，各環(huán)節(jié)工作協(xié)調(diào)難度增大，各地反映出現(xiàn)補(bǔ)貼兌付不及時(shí)、假冒家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品等問題。

《家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則》旨在簡(jiǎn)化家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼審核兌付程序，并對(duì)提高家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量、完善售后服務(wù)以及加強(qiáng)生產(chǎn)銷售企業(yè)的監(jiān)督管理等作出具體規(guī)定。

簡(jiǎn)化家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼審核兌付程序是對(duì)家電下鄉(xiāng)操作辦法的重大調(diào)整，主要分為三部分：其一是在16個(gè)省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市進(jìn)行簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序改革試點(diǎn)。解除生產(chǎn)企業(yè)發(fā)貨登記與銷售網(wǎng)點(diǎn)錄入環(huán)節(jié)間的制約關(guān)系，取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核、縣財(cái)政局兌付環(huán)節(jié)，改為銷售網(wǎng)點(diǎn)代審、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所兌付。試點(diǎn)時(shí)間為20xx年5月1日至20xx年7月31日，試點(diǎn)成功后向全國推廣。

其二是未改革地區(qū)，仍然由財(cái)政部門審核并兌付，將原來“鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核，縣財(cái)政局兌付”調(diào)整為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核并直接兌付”。

其三是不管是否進(jìn)行簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序的改革，凡由于銀行網(wǎng)絡(luò)不健全、地廣人稀等原因，實(shí)行“一卡通”、“一折通”方式兌付有困難的地區(qū)，在確保資金安全的情況下，可創(chuàng)新補(bǔ)貼程序，采取銷售網(wǎng)點(diǎn)代理審核并墊付補(bǔ)貼資金，再與財(cái)政部門清算的方式。采取上述簡(jiǎn)化措施后，在農(nóng)民提出補(bǔ)貼申請(qǐng)的15個(gè)工作日內(nèi)，補(bǔ)貼資金必須兌付到位。

發(fā)票難題仍需關(guān)注

合肥三洋(600983)董事長金友華對(duì)中國證券報(bào)記者表示，此次操作細(xì)則的出臺(tái)主要是簡(jiǎn)化了補(bǔ)貼手續(xù)，對(duì)于家電下鄉(xiāng)來說是一大好事，農(nóng)民領(lǐng)取補(bǔ)貼更方便，更加有助于帶動(dòng)企業(yè)銷售。據(jù)悉，目前合肥三洋專門針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的“喜洋洋”品牌洗衣機(jī)一直保持著旺銷態(tài)勢(shì)，“就目前在農(nóng)村的銷售情況來說，形勢(shì)非常好，補(bǔ)貼難的問題解決后，對(duì)我們的銷售將更有幫助。”

作為一線的銷售人員，南京美的制冷銷售公司冰箱部總經(jīng)理徐家樂對(duì)于“補(bǔ)貼難”有著切身的體會(huì)，“農(nóng)民買到下鄉(xiāng)產(chǎn)品后，按照現(xiàn)行的政策，得至少跑兩三次鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所，平均算下來，大概得20天到1個(gè)月才能領(lǐng)到補(bǔ)貼款，這么繁瑣的手續(xù)影響了農(nóng)民購買的積極性。”而在蘇南地區(qū)的廣大農(nóng)村，有少數(shù)農(nóng)村消費(fèi)者直接就不買下鄉(xiāng)產(chǎn)品，他們覺得跑幾趟的路費(fèi)和時(shí)間加起來成本并不低，早超過可以領(lǐng)到的13%的補(bǔ)貼了。

美的'電器冰箱事業(yè)部總裁王建國表示，在家電下鄉(xiāng)過程中，補(bǔ)貼難確實(shí)是一個(gè)問題，如今這個(gè)問題解決了，家電下鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的吸引力更為明顯。

但是，一位業(yè)內(nèi)人士也指出，當(dāng)前困擾家電企業(yè)的另一難題是要求銷售點(diǎn)開具發(fā)票?！霸谵r(nóng)村的很多基層經(jīng)銷商都是夫妻店，以往采取的是包稅，現(xiàn)在要開具發(fā)票就是個(gè)難題，增加了他們的成本，所以對(duì)下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售不積極。現(xiàn)在有些地方，一些非下鄉(xiāng)產(chǎn)品比下鄉(xiāng)產(chǎn)品的價(jià)格更低，因?yàn)椴挥瞄_發(fā)票，廠家將那部分成本直接讓利給了經(jīng)銷商。”

創(chuàng)維中國營銷總部總經(jīng)理劉棠枝就介紹，由于開具發(fā)票使得經(jīng)銷商增加5%左右的成本，這部分成本主要由廠家來承擔(dān)，大概廠家承擔(dān)4%，經(jīng)銷商自己消化余下的1%。

家電工作總結(jié)【篇4】

導(dǎo)語：上半年，我局在區(qū)工委、區(qū)管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“擴(kuò)內(nèi)需、保增長、抓項(xiàng)目、求發(fā)展”的工作目標(biāo)，以招商引資為龍頭，挖掘進(jìn)出口潛力，加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)和監(jiān)管，加大商務(wù)執(zhí)法力度，實(shí)行“兩重”問責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

? 上半年，我局在區(qū)工委、區(qū)管委的精確帶領(lǐng)下，在上級(jí)交易主管部分的詳細(xì)教導(dǎo)下，深切進(jìn)修實(shí)踐科學(xué)成長觀，堅(jiān)定“擴(kuò)內(nèi)需、保增加、抓項(xiàng)目、求成長”的工作目標(biāo)，以招商引資為龍頭，開掘出入口潛力，加強(qiáng)市場(chǎng)系統(tǒng)構(gòu)筑和監(jiān)禁，加大商務(wù)法律力度，履行“兩重”問責(zé)，較好地結(jié)束了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將緊張工作總結(jié)以下：

? 1、緊張經(jīng)濟(jì)指標(biāo)結(jié)束環(huán)境

? ⑴、1-6月，我區(qū)引資13個(gè)項(xiàng)目，公約引資48917萬元，同比增加164%；實(shí)際到位資金26160萬元，同比增加106%，結(jié)束年籌劃42000萬元的62%；此中：省外海內(nèi)到位資金12300萬元，為年籌劃的62%；市外省內(nèi)到位資金13860萬元，為年籌劃的63%。

? ⑵、兌現(xiàn)出入口總額270萬美元，結(jié)束年籌劃的45%，同比略有下降；

? ⑶、兌現(xiàn)社會(huì)消耗品零售總額2.39億元，同比增加14.3%；

? ⑷、兌現(xiàn)勞務(wù)輸出人員40人，為年籌劃的72%。

? ⑸、半年上報(bào)各種商務(wù)信息200余條，在全市壓服一切。

? 2、加大招商引資力度，狠抓項(xiàng)目落實(shí)?

? 本年，我們連續(xù)把招商引資作為工作的重中之重，富裕闡揚(yáng)招商引資項(xiàng)目構(gòu)筑對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)成長和布局調(diào)整的增進(jìn)發(fā)舉動(dòng)用，出力促成招商引資項(xiàng)目構(gòu)筑。

? 一是進(jìn)一步加強(qiáng)招商項(xiàng)目庫構(gòu)筑。本年，我局共匯集料理了32個(gè)成長潛力大、具有計(jì)謀性投資的項(xiàng)目，經(jīng)過議定挑選包裝，有25個(gè)項(xiàng)目在懷化市人民當(dāng)局大家信息網(wǎng)站上公告，此中：產(chǎn)業(yè)園區(qū)根本辦法構(gòu)筑、年產(chǎn)多晶硅1000噸出產(chǎn)線等10個(gè)項(xiàng)目被參加懷化市重點(diǎn)招商項(xiàng)目。同時(shí)，我們將25個(gè)緊張招商項(xiàng)目編印成《洪江區(qū)招商項(xiàng)目指南》，在“中博會(huì)”、湘商尋祖活動(dòng)、珠洽會(huì)等經(jīng)貿(mào)、招商活動(dòng)中推介印發(fā)1000余冊(cè)。

?

? 二是細(xì)致構(gòu)造參加各種經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽商活動(dòng)。自動(dòng)構(gòu)造參加各種節(jié)會(huì)招商活動(dòng)，富裕利用這些平臺(tái)，推介、洽商和引進(jìn)項(xiàng)目。5月28日，我們順利進(jìn)行了“2009湘商尋祖洪江古商城旅游文化節(jié)暨懷化經(jīng)貿(mào)互助洽商會(huì)”，在本次活動(dòng)上我區(qū)共簽訂14個(gè)招商項(xiàng)目，引資總額8.36億元。同時(shí)還前后組團(tuán)參加了“第四屆中國中部投資貿(mào)易博覽會(huì)”、第五屆“珠洽會(huì)”和“港澳洽商周”等招商活動(dòng)，此中在港澳洽商周活動(dòng)中我區(qū)共簽訂2個(gè)項(xiàng)目，公約引資2億元。兩個(gè)項(xiàng)目別離為長沙銀杏房地產(chǎn)投資1.2億元興建洪江糧食物流中間；恒光化工與長沙隆美集體簽訂了8千萬元融資公約。如今，這兩個(gè)項(xiàng)目均以履行。

? 三是加強(qiáng)了招商引資項(xiàng)目標(biāo)凡是性對(duì)接和關(guān)聯(lián)。我們把招商引資作為平常的緊張工作，除參加上級(jí)構(gòu)造的招商活動(dòng)外，我們根據(jù)實(shí)際“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”相聯(lián)合，前后與浙江湘商會(huì)、武漢同親會(huì)、廣東同親會(huì)跟尾，增加交情，關(guān)聯(lián)感情，洽商項(xiàng)目，為我區(qū)招商引資工作牽線搭橋，經(jīng)過議定竭力我區(qū)與姑蘇湘商會(huì)達(dá)成了其補(bǔ)葺洪江古商城姑蘇會(huì)館的投資意向；東莞宏盛鞋材有限公司洪愛華借資五百萬元贊成故鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑。

? 3、開掘出入口潛力，自動(dòng)為企業(yè)兌現(xiàn)產(chǎn)品出口

? 我局自動(dòng)存眷宏觀政策變化，搶抓國度擴(kuò)大內(nèi)需的政策機(jī)會(huì)，篡奪工作自動(dòng)，環(huán)繞商貿(mào)辦奇跡成長、市場(chǎng)系統(tǒng)構(gòu)筑和外貿(mào)出入口等，篡奪上級(jí)項(xiàng)目資金贊成，自動(dòng)為我區(qū)出入口企業(yè)篡奪“中小企業(yè)國際市場(chǎng)開辟資金”項(xiàng)目攙扶，指導(dǎo)我區(qū)企業(yè)兌現(xiàn)出口事跡。我區(qū)兌現(xiàn)出口事跡的企業(yè)仍然是利多陶瓷公司，該公司受環(huán)球金融危機(jī)感化，估計(jì)出口總額將大幅下降?？墒?，經(jīng)過議定我局的竭力，自動(dòng)救助企業(yè)做好產(chǎn)品出口工作。下半年，恒光化工的氯酸鈉產(chǎn)品有望兌現(xiàn)100萬美元的出口事跡，恒昌、恒瑞也正抓緊落實(shí)出口事件，這些企業(yè)的出口總額將彌補(bǔ)利多陶瓷的不敷部分。估計(jì)全年我區(qū)出口總額與客歲根本持平。

? 4、加大商務(wù)法律力度，典范酒類市場(chǎng)

? 我局根據(jù)要責(zé)怪面踐諾酒類流暢溯源軌制，要求各企業(yè)在策劃活動(dòng)中必須開具《酒類流暢隨附單》，并建立臺(tái)帳辦理軌制，兌現(xiàn)了酒類商品從出廠到消耗終端全進(jìn)程的監(jiān)督辦理。同時(shí)加大酒類法律力度，強(qiáng)化了酒類法律宣揚(yáng)，酒類市場(chǎng)秩序獲得進(jìn)一步典范，以次充好、經(jīng)銷假冒酒等行動(dòng)獲得有效禁止。上半年，區(qū)酒管辦、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、工商局、衛(wèi)生局等部分聯(lián)合展開“洪江區(qū)酒類違法添加非食用精神和濫用食物添加劑”專項(xiàng)整治舉動(dòng)和“3.15”打假舉動(dòng)，對(duì)我區(qū)酒類出產(chǎn)策劃企業(yè)進(jìn)行查抄，查抄出洪江元泰酒業(yè)公司的成品堆棧的50余箱元泰酒、甲魚酒單瓶產(chǎn)品未有產(chǎn)品出產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品出廠臺(tái)帳有8個(gè)月未進(jìn)行掛號(hào)。同時(shí)，各出產(chǎn)企業(yè)的出產(chǎn)記錄均存在差別程度的不典范現(xiàn)象。未發(fā)覺酒類違法添加非食用精神和濫用食物添加劑的行動(dòng)，對(duì)付上述的題目予以了現(xiàn)場(chǎng)改正處理。

? 五，擴(kuò)大內(nèi)需，加強(qiáng)市場(chǎng)構(gòu)筑和監(jiān)禁

? 一是抓好市場(chǎng)系統(tǒng)構(gòu)筑工作。⑴為有效進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)控，我局在家和超市、家家福超市、佳惠超市等三大超市建立了市場(chǎng)監(jiān)測(cè)關(guān)聯(lián)點(diǎn)，重點(diǎn)抓好我區(qū)平經(jīng)常使用品、出產(chǎn)資料市場(chǎng)的供求。⑵細(xì)致構(gòu)造洪江區(qū)商貿(mào)范疇百日安定出產(chǎn)策劃專項(xiàng)舉動(dòng)。為貫徹落實(shí)省商務(wù)廳、市商務(wù)局的有關(guān)關(guān)照精神，對(duì)我區(qū)商貿(mào)范疇安定出產(chǎn)策劃責(zé)任系統(tǒng)和安定出產(chǎn)策劃長效機(jī)制構(gòu)筑環(huán)境進(jìn)行周全查抄，重點(diǎn)抓好農(nóng)（集）貿(mào)市場(chǎng)、市集、超市等商貿(mào)策劃單位和屠宰加工行業(yè)兩個(gè)范疇的安定出產(chǎn)策劃辦理工作。⑶加強(qiáng)市場(chǎng)辦事中間平常辦理，保持市場(chǎng)平常策劃秩序，竭力改進(jìn)市場(chǎng)交易環(huán)境，辦理市民民生題目。

? 二是增逼迫品油市場(chǎng)監(jiān)禁。針對(duì)成品油市場(chǎng)供給偏緊的狀況，我局自動(dòng)增逼迫品油市場(chǎng)調(diào)理和運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作，自動(dòng)向我區(qū)篡奪成品油資本，自動(dòng)和諧中煤油、中石化公司，費(fèi)盡心計(jì)心情保險(xiǎn)全區(qū)成品油市場(chǎng)供給。并鞭策監(jiān)禁各加油站訂定突發(fā)險(xiǎn)情應(yīng)急預(yù)案，按期對(duì)加油站員工進(jìn)行安定出產(chǎn)培訓(xùn)和消防練習(xí)，把安定工作落到實(shí)處。

? 三是自動(dòng)展開“家電下鄉(xiāng)”和“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”工作。在“擴(kuò)內(nèi)需、保增加”宏觀經(jīng)濟(jì)政策的感化下，隨注緊張消耗品代價(jià)的回落，居民收益的增加，購車等消耗熱點(diǎn)構(gòu)成，我區(qū)消耗需求將保存較快增加。特別是本年商務(wù)部開動(dòng)了“家電下鄉(xiāng)”和連續(xù)展開“萬村千鄉(xiāng)工程”，將更有益的增進(jìn)消耗。本年我區(qū)開動(dòng)了“家電下鄉(xiāng)”和連續(xù)展開“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，有益地增進(jìn)消耗。1-6月，全區(qū)共銷售家電313臺(tái)，此中彩電77臺(tái)，冰箱170臺(tái)，洗衣機(jī)32臺(tái)，手機(jī)34臺(tái)，銷售金額達(dá)43余萬元，拉動(dòng)其他家電商品消耗220萬元。經(jīng)過議定展開“家電下鄉(xiāng)”等拉動(dòng)內(nèi)需的活動(dòng)和踐諾“擴(kuò)內(nèi)需”的政策鼓勵(lì)，1-6月，我區(qū)兌現(xiàn)社會(huì)消耗品零售總額2.39億元，同比增加14.3%?！叭f村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”于2008年開動(dòng)，本年將新增2家標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店和改革進(jìn)級(jí)。

? 四是加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰辦理，保險(xiǎn)肉食物供給安定有序。生豬定點(diǎn)屠宰工作獲得進(jìn)一步加強(qiáng)。一是我區(qū)的機(jī)器化定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的屠宰本領(lǐng)已根本能滿足我區(qū)肉品消耗，為定點(diǎn)屠宰工作達(dá)標(biāo)供給了精良根本。二是我局加強(qiáng)了生豬定屠工作信息匯集和監(jiān)禁，加大了豬肉市場(chǎng)的專項(xiàng)整治。1-6月，我區(qū)共收繳病害豬肉4230公斤。本年1-6月，我區(qū)共定點(diǎn)屠宰生豬8348頭，同比增加了15.9%，根本包管了我區(qū)居民吃上“安心肉”。

? 6、深切進(jìn)修實(shí)踐科學(xué)成長觀，提拔商務(wù)集體形象

? 進(jìn)修實(shí)踐科學(xué)成長觀活動(dòng)自3月上旬開動(dòng)以來，根據(jù)區(qū)工委、管委的安排和深切進(jìn)修實(shí)踐科學(xué)成長活動(dòng)履行定見要求，我局精密聯(lián)合單位工作實(shí)際，廣泛策動(dòng)，細(xì)致構(gòu)造，周到安排，建立了活動(dòng)主題、建立了工作軌制，探討制上半年的工作，雖獲得了一些成績(jī)，但與上級(jí)部分的要求比擬，差距仍然很大，緊張有：一是工作風(fēng)格有待進(jìn)一步改革；二是工作重點(diǎn)還需進(jìn)一步凸起；三是工作力度有待進(jìn)一步加大；四是工作本能機(jī)能有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后我們將在區(qū)工委、區(qū)管委的帶領(lǐng)下連續(xù)加大工作力度，強(qiáng)化工作辦法，周全結(jié)束年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

? 7、下半年工作籌劃??

? 1、進(jìn)一步加大招商引資氣力，狠抓項(xiàng)目落實(shí)。抓住機(jī)會(huì)，細(xì)致構(gòu)造優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目、優(yōu)勢(shì)企業(yè)、優(yōu)勢(shì)商品參加各項(xiàng)招商引資活動(dòng)，增進(jìn)一些符合財(cái)產(chǎn)政策、具有精良成長潛力的好項(xiàng)目、大項(xiàng)目簽約告成。

? 2、進(jìn)一步加快辦奇跡成長，增進(jìn)消耗增加。加快流暢范疇當(dāng)代化構(gòu)筑，提拔我區(qū)辦奇跡成長程度。構(gòu)筑、改革、進(jìn)級(jí)一批超市和便利店，鞭策死板糊口生涯辦奇跡改革進(jìn)級(jí)。連續(xù)履行萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、新農(nóng)村當(dāng)代流暢收集構(gòu)筑工程、家電下鄉(xiāng)等工作，增進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和諧成長，保險(xiǎn)農(nóng)村大眾消耗安定。

? 3、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)禁和行業(yè)安定，典范市場(chǎng)秩序。當(dāng)真履行國度和省、市有關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)及政策，建立監(jiān)禁長效機(jī)制，依法嚴(yán)明進(jìn)攻各種違法活動(dòng)，典范和保護(hù)屠宰、肉品、酒類、成品油市場(chǎng)秩序。

? 4、以局中間工作貫穿全局工作始終。根據(jù)區(qū)工委、區(qū)管委工作中間，富裕闡揚(yáng)局構(gòu)造本能機(jī)能，以讓老百姓吃上“安心肉”、喝上“安心酒”、用上“安心油”為中間，周全展開各項(xiàng)工作；以環(huán)境和項(xiàng)目構(gòu)筑為沖破口，抓項(xiàng)目，促招商，進(jìn)一步鞭策全區(qū)經(jīng)濟(jì)新成長。

家電工作總結(jié)【篇5】

導(dǎo)語：

強(qiáng)化改革 立異務(wù)實(shí) 迎難而上 加快成長 為xx供銷社奇跡的周全成長而竭力搏斗

——在xx供銷社第八屆工代會(huì)暨第四屆職代會(huì)上的工作報(bào)告

xxx

（200X年1月17日）

各位帶領(lǐng)，各位代表、同志們:

經(jīng)過議定細(xì)致籌辦，xx供銷互助社第八屆工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)暨第四屆職工代表大會(huì)本日矜重揭幕了。召開“雙代會(huì)”是我社職工**政治糊口生涯和工會(huì)工作的一件大事，它對(duì)付當(dāng)真貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)和中國工會(huì)十四大精神，進(jìn)一步鞭策黨的經(jīng)心全意依靠工人階層根本教導(dǎo)目標(biāo)的貫徹落實(shí)，踐諾代表和保護(hù)職工合法權(quán)柄的根本職責(zé)，連續(xù)美滿職工**辦理和**監(jiān)督，增進(jìn)我社的**政治構(gòu)筑，更好地變動(dòng)和闡揚(yáng)廣大職工的自動(dòng)性，加強(qiáng)我社辦理和進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益，促成我社的改革、成長和鞏固，增進(jìn)我社奇跡的周全進(jìn)步，具有非常緊張的意義。

下面，我代表理事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。

1、近5年來的工作回顧 5年來，我社在縣社的精確帶領(lǐng)下，全社干部職工把成長作為第一要?jiǎng)?wù)，把改革作為第一動(dòng)力，把立異作為第一源泉，把辦理作為第一要素，把辦事作為第一主旨，在優(yōu)化資產(chǎn)配置設(shè)備擺設(shè)，調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，變化營銷業(yè)態(tài)，拓展策劃交易，狠抓策劃辦理，促成辦事意識(shí)和質(zhì)量，參加農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)化策劃等方面做了大量的工作，兌現(xiàn)了購銷增加，效益增創(chuàng)，兩個(gè)文明構(gòu)筑獲得沖破性結(jié)果，首創(chuàng)了我社改革成長的新場(chǎng)面。200X年，結(jié)束商品購進(jìn)總額5785萬元，比上年同期增加8％；商品銷售總額5908萬元，比增10％；兌現(xiàn)利潤總額102萬元，上繳各種稅費(fèi)356萬元。各項(xiàng)緊張經(jīng)濟(jì)指標(biāo)周全結(jié)束。

（一）盤活資產(chǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)配置設(shè)備擺設(shè)，調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，加強(qiáng)企業(yè)成長后勁

針對(duì)我社存量資產(chǎn)多，但配置設(shè)備擺設(shè)同等理、閑置比例大特點(diǎn)，我社決議經(jīng)過議定出租、讓渡、拍賣等方法，進(jìn)一步優(yōu)化資產(chǎn)配置設(shè)備擺設(shè)，最大限度地進(jìn)步資產(chǎn)營運(yùn)效果。近幾年來，我們根據(jù)新市場(chǎng)局勢(shì)要求，采納“加強(qiáng)中間、鞏固重點(diǎn)”的布局格狀，對(duì)邊小，零散，分散、無地輿優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營效果低的門點(diǎn)進(jìn)行果然拍賣，盤活資產(chǎn)。同時(shí)，自動(dòng)篡奪當(dāng)局優(yōu)惠政策，購買構(gòu)筑新的策劃網(wǎng)點(diǎn)，重塑供銷社的形象。

1998年，縣當(dāng)局要果然拍賣我社歷史以來一貫租用的32間公產(chǎn)店房，如果這些公產(chǎn)被社會(huì)人員購買，必將感化我社20多人職工的就業(yè)題目。我們告急報(bào)告，自動(dòng)關(guān)聯(lián)，獲得縣當(dāng)局帶領(lǐng)的贊成，以197萬元的代價(jià)購進(jìn)。以后，召開職代表，經(jīng)過議定《企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)置換策劃、分流安排職工的方案》，幾年來對(duì)這些公產(chǎn)進(jìn)行職工內(nèi)部分流已經(jīng)100％結(jié)束，收回變現(xiàn)資金，資產(chǎn)增值100多萬元。

同時(shí)，我們又經(jīng)過議定拍賣部分閑置資產(chǎn)及集資渠道，共投資650多萬元，購建了坐落于xx鎮(zhèn)最榮華的文化、經(jīng)濟(jì)中間的xx供銷社中間市集。市集占大地積2355平方米，主體為5層框架布局。市集

1、二層交易面積2600平方米，今后如若與3號(hào)樓連接，交易面積大3500平方米，是全省基層供銷社最大的市集。中間市集的開業(yè)運(yùn)營，為企業(yè)的成長加強(qiáng)了后勁。

（二）變化營銷業(yè)態(tài)，拓展策劃交易，企業(yè)凸現(xiàn)盼望與活力

抓好策劃辦理是企業(yè)鞏固的前提，抓住經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收是企業(yè)成長的根本。在策劃辦理上，我社根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中連續(xù)呈現(xiàn)的新環(huán)境、新題目當(dāng)令進(jìn)行調(diào)整，致力于擴(kuò)大供銷社交易范疇，連續(xù)增加市場(chǎng)份額，使策劃保存在最好狀況。

200X年元旦，中間市集正式開業(yè)，市集本來底層設(shè)有16個(gè)策劃柜組和200平方米副食物超市，二層為文化文娛中間。每一年為企業(yè)增創(chuàng)40多萬元的利潤。但跟著市場(chǎng)頃刻萬變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加重，中間市集本來的策劃業(yè)態(tài)難以適應(yīng)新局勢(shì)的成長要求。如何能使中間市集立于xx地區(qū)內(nèi)零售業(yè)之首，永葆不敗，是擺在我們班子一班人面前目今挖空心思探討的主題。

我們經(jīng)過議定大量的市場(chǎng)查看發(fā)覺，死板農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行超市化策劃，這類流行全國名為“農(nóng)改超”的營銷業(yè)態(tài)在我市寂靜興起，“生鮮超市”在我縣、在供銷系統(tǒng)尚屬空白，而先期搶占市場(chǎng)是市場(chǎng)營銷中較為牢靠的計(jì)謀原則之一。我們搶抓這一歷史機(jī)會(huì)，與策劃者互助互助，連續(xù)投資近100萬元，對(duì)中間市集進(jìn)行改過改過的改革，把目光轉(zhuǎn)向“生鮮超市”這一新的成長空間。為適應(yīng)消耗者多樣化、本性化、層次化的需求，提拔辦事根本，我們把兩層2600平方米的市集改成生鮮超市，改市集為生鮮、日用、家用、食用等綜合超市化策劃，從日用產(chǎn)業(yè)品、副食物策劃向農(nóng)產(chǎn)品策劃拓展。超市新增蔬菜、生果、水產(chǎn)、禽畜肉食、熟食和即時(shí)燒烤雞鴨等食物加工項(xiàng)目，融當(dāng)代超市與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)于一體，增進(jìn)了“菜籃子工程”和“綠色食物”的高效流暢，切近當(dāng)代消耗者需乞降消耗方法，滿足了消耗者多樣化、周全化、便利快捷、“一市購齊”的購物必要。既進(jìn)步了策劃檔次，又?jǐn)U大了策劃范疇，為全縣農(nóng)村安心食物、綠色食物的供給開了個(gè)好頭，我們的這一做法獲得xx人民大眾的贊成和歡迎。

如今，中間市集成長演變成萬客來生鮮超市，年稅利額為70多萬元，比200X年每一年又增創(chuàng)稅利30萬元，增加75％，為我社的今后成長奠定了精良的根本。

（三） 進(jìn)一步強(qiáng)化策劃辦理

比年來，我們連續(xù)強(qiáng)化辦理意識(shí)，嚴(yán)厲辦理辦法，健康監(jiān)控機(jī)制，增進(jìn)企業(yè)辦理水溫和集體效益的進(jìn)步。

1. 針對(duì)企業(yè)策劃中存在的承包責(zé)任制不美滿，軌制沒法兌現(xiàn)，職工承包欠款較為廣泛，擠占調(diào)用庫存資金題目極其緊張的實(shí)際題目，我社利用新舊承包期交代的精良機(jī)遇，用一年時(shí)候妥帖辦理了門市承包題目新的策劃機(jī)制：最終，對(duì)原稅利承包的單位在力求鞏固的根本上，鼓勵(lì)增進(jìn)全社職工參加競(jìng)爭(zhēng)上崗，一次性收回承包期之前的掃數(shù)欠款，收回應(yīng)收欠款30多萬元，為新的策劃機(jī)制的履行掃清了障礙。其次，改革行之不通的承包費(fèi)收取方法，由按月均勻收取稅利的方法改成一次性上繳，杜絕新的欠款現(xiàn)象的產(chǎn)生。第三，改革庫存資金利用軌制，各承包單位的定額鋪底資金掃數(shù)撤除，對(duì)原占用的庫存資金履行分期歸還，在承包期結(jié)束后掃數(shù)還清。對(duì)歷史遺留的庫存商品履行一次性折價(jià)處理。

2. 嚴(yán)厲核定費(fèi)用，節(jié)省開支。交易歡迎費(fèi)按法則范疇、標(biāo)準(zhǔn)列支不沖破，行政辦理費(fèi)、德律風(fēng)費(fèi)等費(fèi)用參加年度目標(biāo)辦理，建立專戶核算，包干利用，每一年節(jié)支1萬多元。

3. 加大清款力度。應(yīng)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律的伎倆，動(dòng)真碰硬，周全展開財(cái)產(chǎn)清查、資金核實(shí)、產(chǎn)權(quán)掛號(hào)和清收欠款。并當(dāng)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，訂定行之有效的資財(cái)辦理軌制，進(jìn)一步嚴(yán)明企業(yè)財(cái)經(jīng)規(guī)律，強(qiáng)化財(cái)會(huì)辦理，美滿資金辦理監(jiān)督機(jī)制，防備資財(cái)再度流失。

（四）周全促成辦事工作，進(jìn)步辦事意識(shí)和質(zhì)量。

1．農(nóng)業(yè)出產(chǎn)資料供給門市嚴(yán)厲根據(jù)“十有”典范要求，加強(qiáng)莊稼病院構(gòu)筑，進(jìn)步農(nóng)資科技辦事含量。莊稼大夫展開坐堂問診、下鄉(xiāng)巡診，教導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)育秧、施肥、除蟲滅病等，深受廣大農(nóng)民的歡迎。各策劃門點(diǎn)配備車輛，自動(dòng)展開送肥送藥下村到戶到田頭。肥庫職工每一年送肥下鄉(xiāng)1200多噸，占年總供給量的60%以上，南溪肥庫職工馮德滿自備車輛，身材殘疾，堅(jiān)定送肥不歇息。

2．糊口生涯資料供給部分根據(jù)《辦事公約》標(biāo)準(zhǔn)，搞文明辦事。對(duì)顧客熱忱自動(dòng)，耐煩殷勤，用語文明；服從辦事程序和辦事標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步辦事程度；展開便民利民活動(dòng)，堅(jiān)定送貨下鄉(xiāng)，登門辦事。中間市集、家電門市備有送貨上>

家電工作總結(jié)【篇6】

家電銷售工作總結(jié)

加入xxx電器公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。對(duì)企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本有一定了解，最重要的是閱讀公司以往的大型促銷活動(dòng)和門店管理資料，研究當(dāng)前區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并親自參加了一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督和實(shí)施，基本認(rèn)識(shí)到我公司當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和優(yōu)劣勢(shì)?，F(xiàn)在總結(jié)一下我加入公司以來的工作，同時(shí)對(duì)工作中的工作提出個(gè)人的意見和建議：

我。工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各種文件和操作規(guī)程，學(xué)習(xí)和了解公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、經(jīng)營管理等； .

2.短時(shí)間內(nèi)并入本部門團(tuán)隊(duì)，成功參與本部門各項(xiàng)促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督和實(shí)施，如：創(chuàng)維以舊換新；中秋節(jié)；慶祝國慶，慶祝國慶；新塘店新裝修；國美電器重啟響應(yīng)活動(dòng)等

3.賽事執(zhí)行過程中，深入各個(gè)分支機(jī)構(gòu)了解賽事進(jìn)展和效果，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，及時(shí)反饋對(duì)手同期的推廣策略；并參與在以唐總為首的市場(chǎng)部、采購部、分公司負(fù)責(zé)人的響應(yīng)會(huì)上，提出了個(gè)人建議。

4.整理各分店在國慶期間促銷活動(dòng)實(shí)施中的各種數(shù)據(jù)、圖片、亮點(diǎn)和不足，從籌備到落實(shí)，為慶祝國慶、國慶做好準(zhǔn)備——全面、具體、形象化的總結(jié)后期跟進(jìn)等事項(xiàng)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

5.在宣傳活動(dòng)期間的字幕廣告制作中，建議大量運(yùn)用立體動(dòng)畫效果，形象地體現(xiàn)我司的宣傳內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)，讓觀眾和消費(fèi)者對(duì)家家樂有全新的認(rèn)知； 我還對(duì)各種宣傳品的設(shè)計(jì)提出了很多創(chuàng)新和建議，使圖片更加美觀、生動(dòng)、醒目，更好地傳達(dá)了我司的企業(yè)形象和活動(dòng)內(nèi)容。

6.通過對(duì)公司以往廣告制作成本的回顧，現(xiàn)階段廣告制作的市場(chǎng)調(diào)研和取證，重新設(shè)定廣告宣傳品的制作價(jià)格，公司極大地控制了制作成本。促銷制作成本，在一定程度上節(jié)省了公司的開支。

7.就營造店內(nèi)外氛圍、塑造導(dǎo)購形象等提出相關(guān)建議。 例如：調(diào)整日新新場(chǎng)外舞臺(tái)的布局，使其更加醒目，吸引人；建議對(duì)新塘店五張舊形象卡進(jìn)行翻新改造，改善店面環(huán)境，更好地傳達(dá)新唐店翻新后“新形象、新定位、全心服務(wù)”的定位。【W(wǎng)wW.jyM1.cOm 句怡美】

8.安排我司原創(chuàng)企業(yè)專題片（10分鐘左右）和30秒形象廣告的題材，根據(jù)我司目前的廣告需求重新修改調(diào)整，盡可能傳達(dá)我的信息?；诠镜慕?jīng)營理念和員工的精神面貌，在加強(qiáng)我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無憂過程，以原價(jià)降低生產(chǎn)成本的前提下，制定了新的方案。

9.為了更好、更有效、更低成本地進(jìn)一步宣傳我公司的企業(yè)形象和各項(xiàng)促銷政策，提升我公司的知名度和產(chǎn)品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，他在唐總的指導(dǎo)下，撰寫《公交媒體投放方案》，積極與公交企業(yè)協(xié)調(diào)，降低投放成本。

10.積極認(rèn)真地參加了公司組織的培訓(xùn)課程，如于世偉先生的《職業(yè)經(jīng)理人》、周榮先生的《面對(duì)面的顧問式銷售》等。 學(xué)到了很多管理知識(shí)和銷售知識(shí)從中，悟出了很多道理。我也明白，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力很大一部分來自于知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)合作。

二。公司當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境分析 （一）區(qū)域周邊環(huán)境分析：周邊家電連鎖大鱷步步逼近，不斷蠶食

二三級(jí)市場(chǎng)。 國美、蘇寧、永樂繼續(xù)在廣州、東莞等地區(qū)擴(kuò)張。幾家巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)被炒作，在家電行業(yè)掀起一場(chǎng)又一場(chǎng)的鏖戰(zhàn)。對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大沖擊，對(duì)我司的經(jīng)營模式和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提出了新的挑戰(zhàn)，迫使我司不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，調(diào)整價(jià)格定位，提升服務(wù)，在一定程度上降低了我司的毛利率。 (2)區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析：

1．歷城地區(qū)好萬家：取代銀靈后，面臨激烈競(jìng)爭(zhēng) 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一開始在電視廣告、報(bào)紙和傳單上投入了大量的宣傳。雖然對(duì)我司產(chǎn)生了一定的影響，搶占了部分市場(chǎng)份額，但隨著日常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，整體形勢(shì)也發(fā)生了變化。這并不樂觀。人氣、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、同類產(chǎn)品價(jià)格、促銷策略、地理位置等一系列負(fù)面原因，導(dǎo)致好玩家客流量低，銷量未見起色。預(yù)計(jì)未來將難以開拓市場(chǎng)與我司競(jìng)爭(zhēng)。 金天地：經(jīng)過重新布局和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定位，提升了店面形象，提升了店面氛圍，小家電、影音產(chǎn)品等系列的優(yōu)勢(shì)得到了體現(xiàn)加強(qiáng)，增加了廣告投放和制作。一定程度上搶占了附近的華農(nóng)皮市場(chǎng)和部分農(nóng)村市場(chǎng)。亞威華帝店：定位于專業(yè)廚衛(wèi)，以更豐富、更時(shí)尚的廚衛(wèi)產(chǎn)品和更合理創(chuàng)新的布局，借助強(qiáng)大的廚衛(wèi)品牌和廠商資源，快速

2.新塘區(qū)國美電器：10月1日，國美電器入駐新塘。開業(yè)初期，雖然國美電器投入了大量電視廣告，但最終因無法跟上裝修進(jìn)度，倉促開業(yè)。再加上期間缺乏宣傳，才導(dǎo)致國美電器15日重新開張。重開當(dāng)天，在人氣方面有了很大的突破，也得到了眾多廠商的支持，但整體銷售情況并不好。高的;店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)和商品價(jià)格與我司基本接近，國內(nèi)連鎖店優(yōu)勢(shì)不是很突出。開盤后期，銷量也偏低，形式不容樂觀。無論未來面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)如何進(jìn)行，國美的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品價(jià)格、促銷方式、服務(wù)內(nèi)容是否與我們相同，國內(nèi)連鎖有強(qiáng)大的廠商資源做后盾，這是不可能的。忽略。我們要時(shí)刻警惕國美，跟上國美，利用我們本土企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，適時(shí)對(duì)他下手。永樂：一方面，作為我們新塘店的面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，永樂電器今年在促銷方面有點(diǎn)疲軟和疲憊。基本上看不到大的促銷活動(dòng)。即使是國慶促銷的黃金時(shí)段，場(chǎng)外也只有幾套家庭影院產(chǎn)品展示，也沒有文藝演出，場(chǎng)內(nèi)氣氛與往常無異；并且因?yàn)槲覀兊某蛢r(jià)熱銷、文藝演出等促銷活動(dòng)，我們率先。機(jī)，導(dǎo)致永樂的車流量很少，心煩意亂。另一方面，雖然永樂是我司面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但由于與我司地理位置相近，形成了新塘家電行業(yè)最大賣場(chǎng)的位置，容易聚集目標(biāo)消費(fèi)，為對(duì)抗國美創(chuàng)造了無形的優(yōu)勢(shì)。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”也憑借在新塘十余年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和一定的客戶群和銷售網(wǎng)絡(luò)，搶占了部分市場(chǎng)份額；新客隆充分利用了超市的人流和舒適。購物環(huán)境搶了部分顧客。 備注：由于本人沒有接觸河源市場(chǎng)，暫時(shí)沒有進(jìn)行調(diào)查分析。

三。相關(guān)工作建議 （1）市場(chǎng)營銷

1．促銷：如今，家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。在宣傳推廣方面，還應(yīng)利用新奇、好聽的圖片和聲音（電視、報(bào)紙、DM傳單、廣告標(biāo)語、廣告圖片、海報(bào)等一系列宣傳媒體）來吸引消費(fèi)者的注意力，拉近距離與消費(fèi)者。 . 對(duì)于我們公司現(xiàn)階段的宣傳，我建議如下：電視廣告。廣告詞要盡可能地進(jìn)行錘煉，本著聳人聽聞、簡(jiǎn)潔明了、通順流暢的原則。字幕廣告以立體動(dòng)畫的形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺沖擊力強(qiáng)。盡量區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生硬的宣傳方式，形成一種別具一格的家家樂。將我公司的形象和宣傳內(nèi)容傳遞的淋漓盡致，引起了消費(fèi)者的關(guān)注和共鳴。 b、平面廣告。對(duì)于舞臺(tái)背景畫、人體廣告、報(bào)紙、海報(bào)、dm傳單、條幅等圖文素材的設(shè)計(jì)和選用，要加入新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、醒目；而DM單張、報(bào)紙、代金券等在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)相關(guān)的賣點(diǎn)，使消費(fèi)具有保留價(jià)值，不僅更好的形象化了我司活動(dòng)的內(nèi)容，也美化了我司的形象，提升了美譽(yù)度該公司的。C。形象片和故事片。加快我公司專題片和30秒形象片的拍攝制作，盡快在本地區(qū)電視臺(tái)投放我公司形象廣告，宣傳我公司經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化我司的公眾意識(shí)，服務(wù)形象和美譽(yù)度領(lǐng)先于各大家電賣場(chǎng)，提前造勢(shì)，以服務(wù)理念提前建立客戶忠誠度。在門店等公共場(chǎng)所播放我們的企業(yè)專題片，讓消費(fèi)者零距離了解家家樂的創(chuàng)業(yè)歷程、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運(yùn)營模式、廠商資源等信息，進(jìn)而關(guān)注當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家家樂成長和發(fā)展。 d、公交車廣告。鑒于公交媒體廣告具有針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力大、到達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀可靠、可靠性高等優(yōu)點(diǎn)，建議開展公交媒體廣告，這樣會(huì)更好、更有效、更有效。更便宜。宣傳我公司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我公司知名度和產(chǎn)品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的費(fèi)用。

2.促銷：a.推廣策略。因?yàn)榧译娦袠I(yè)的促銷策略基本都是限售搶購；限時(shí)搶購，營造高潮；禮品遏制，銷售額翻番；廣告前置，前進(jìn)動(dòng)力；歌舞互動(dòng)、帶動(dòng)高潮等方式，消費(fèi)者對(duì)這種耳熟能詳?shù)亩杀?，并不能產(chǎn)生太大的吸引力。在這樣的前提下，我們不妨嘗試開發(fā)創(chuàng)意，提升節(jié)日氣氛；文化營銷傳遞品牌內(nèi)涵；互動(dòng)營銷，提升品牌親和力；差異化促銷，激發(fā)銷售潛力。家電銷售工作總結(jié)范文

過的是青，贏的是苦；龍飛雪訴說新年快到了，20xx的尤納河已經(jīng)沒了； 20xx 以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)席卷而來——準(zhǔn)備戰(zhàn)斗，在路上！

銷售概況 20xx年，xxxxx地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售額xxxx萬元；其中主要品牌：大豆xxxx萬、紀(jì)德xxxx萬；與20xx大豆和紀(jì)德相比，分別增加了xxx%和xxx%；與20xx年整體持平相比，主要因素為榮事達(dá)、東寶、日立、歐力等整體萎縮，xx國榮事達(dá)、日立庫存抵銷銷售。

場(chǎng)外分析

一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇 20xx年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)快速加劇的一年，也是改組的第一年；跳水層出不窮，一二線品牌也在；直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加大；例如：海爾的部分機(jī)型可以達(dá)到xxx元以上的利潤率，零售價(jià)也不高。

二、促銷活動(dòng)的推廣 20xx年是“惠民”之年，各種富有創(chuàng)意、有吸引力的促銷方案獲得了不小的銷量；從事創(chuàng)意和政府相關(guān)的活動(dòng)非常有營養(yǎng)；不搞活動(dòng)就死了，死得很慘；例如：xxxx與殘聯(lián)合作，在一次活動(dòng)中銷售超過xxx臺(tái)榮盛冰箱和金魚洗衣機(jī)。魚臺(tái)！

三．渠道改革步伐加快 2009年，渠道改革步伐加快，縣級(jí)門店和連鎖巨頭紛紛入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)；它們通過各種模式控制，雖然哪種模式我們會(huì)拭目以待，看看我們是否可以繼續(xù)生存；但是，它確實(shí)為我們的代理提出了一個(gè)新的話題；例如：我們xx市場(chǎng)彭城、白城區(qū)域連鎖模式、xx縣家電協(xié)會(huì)的成立。

四。核心店品牌推廣

通過觀察我們品牌和競(jìng)品的銷售情況可以發(fā)現(xiàn)，核心店的建設(shè)非常重要，形成以核心店品牌為主推廣，銷售是即時(shí)的；例如，上菱冰箱在xxxx“惠民”活動(dòng)中的銷量達(dá)到了我公司在該地區(qū)一年的銷量，華日冰箱在xxxx20xx年的銷量近xxx萬。

V.縣級(jí)代理商細(xì)分優(yōu)勢(shì)

縣級(jí)代理商往往有自己的門店。提供家電下鄉(xiāng)直補(bǔ)、舊貨交易）、小批量隨時(shí)發(fā)貨、拖欠貨品配送等便捷方式，快速掌握渠道，掠奪銷售；例如：美的、海爾依靠xx市場(chǎng)的縣級(jí)代理商搶占市場(chǎng)份額。很多市場(chǎng)份額。內(nèi)部思考

I.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首先講的是“思想統(tǒng)一”，只有思想上的統(tǒng)一

1.理解一致，才有資格談執(zhí)行；執(zhí)行的原則是：以人為本；思想統(tǒng)一

一個(gè)有執(zhí)行力和銷售力的團(tuán)隊(duì) 一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，可以把三四線品牌做大做強(qiáng)； 我們可以向Soy的銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)！

二、規(guī)則的優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱藏的力量，自古以來，規(guī)則定義圈子；任何我們期待的高端愿望，總是靠規(guī)則來實(shí)現(xiàn)；我要討論的規(guī)則優(yōu)化是，每個(gè)崗位都要明確：業(yè)務(wù)、后臺(tái)、行政、財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)管理和物流，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利、責(zé)任和利益；避免多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，

權(quán)責(zé)不明確，用經(jīng)濟(jì)手段直接考慮每個(gè)崗位和崗位，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，讓他們?nèi)σ愿敖獯a，實(shí)現(xiàn)公司高端愿望，實(shí)現(xiàn)銷售；建立簽名責(zé)任制是非常必要的，誰簽名誰負(fù)責(zé)，我們就必須承擔(dān)責(zé)任；同時(shí)，還要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與行業(yè)規(guī)則的制定。這是一項(xiàng)長期的工作；但是，我們必須注意并自覺領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)此，我認(rèn)為杭州xx是所有子公司的榜樣！

三、品牌架構(gòu)

對(duì)于xxxx這樣年輕的公司來說，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完善。目前急需；從長遠(yuǎn)來看，要想在xx的土壤上生根發(fā)芽，就必須形成高、中、低的洗冰格局，這樣才能擁有行業(yè)話語權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制作者;只有這樣，你才有資格引進(jìn)其他產(chǎn)品，形成規(guī)?；?jīng)營；已成為xx地區(qū)家電行業(yè)一顆璀璨的明珠。

四．對(duì)策

白熱化的市場(chǎng)表明，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存；我們能否成為幸存者，取決于我們采取的措施！應(yīng)該說，我們目前擁有的品牌生存優(yōu)勢(shì)是相當(dāng)明顯的，因?yàn)楹臀覀兒献鞯膹S商都有自己不可替代的優(yōu)勢(shì)，都處于品牌上升期。經(jīng)過大家的努力，機(jī)遇遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)！

具體來說，利用好會(huì)議營銷，及時(shí)搶占客戶資金和倉位，是第一步；二是利用有力的促銷手段，跟進(jìn)消化渠道庫存，搶占市場(chǎng)份額，形成良性循環(huán)。活動(dòng)一定要多做，尤其是核心奧特萊斯和核心門店；第三，確保經(jīng)銷商合理盈利，實(shí)現(xiàn)盈利；第四，針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變化加速的特點(diǎn)，首先穩(wěn)住自己的位置，因?yàn)樗袡C(jī)型都只是一種探索型，不一定適合市場(chǎng)。我們應(yīng)該理解和消除渠道商心中的困惑和顧慮

，在尋找機(jī)會(huì)時(shí)不應(yīng)該放棄和消極對(duì)待；五、通過有效的努力，增加體量 公司各大門店形成主品牌推廣，加強(qiáng)后續(xù)推廣活動(dòng)，特別是大型活動(dòng)計(jì)劃要及時(shí)把握落實(shí)。 20xx年的活動(dòng)一定還是主題，特別是創(chuàng)新的活動(dòng)計(jì)劃。肯定是;堅(jiān)決抵制具有代開費(fèi)用性質(zhì)的縣級(jí)代理商，而應(yīng)通過改進(jìn)其他服務(wù)，說服經(jīng)銷商放棄代開費(fèi)用，轉(zhuǎn)變?yōu)橐话慵{稅人。 ，在賬目清晰方面，可以讓渠道經(jīng)銷商放心，提高我們的整體服務(wù)水平。 20xx，心境褪去青春，心境成熟；這段時(shí)間的好與壞我都知道了，只有我知道這段時(shí)間的平凡生活，這段時(shí)間的得失都已成為過去；有幫助的是未來，不變的是夢(mèng)想；知道自己應(yīng)該更了解自己的本性和自我，需要努力克服內(nèi)在缺陷；融入社會(huì)和團(tuán)隊(duì)，不僅要保持自己的個(gè)性，還要參照社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)；俗話說“吃一口不能變胖”，那么你必須一次吃一口才能變胖；如果你不能一步登天，你需要一步一步實(shí)現(xiàn)你的青春夢(mèng)想；謙虛、善良、寬容、快樂 學(xué)習(xí)、勤奮、堅(jiān)定、果斷等都是不可缺少的優(yōu)良品質(zhì)。你必須時(shí)刻提醒自己；飄起來，躲起來，聽掌聲，忍氣吞聲；人的成長總是需要經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，過去的一年真的教會(huì)了我很多，也學(xué)到了很多。來年——即使道路依然泥濘坎坷，我相信我能走得更穩(wěn)更從容！來年——我也堅(jiān)信我們所在的團(tuán)隊(duì)能夠更好地掌控市場(chǎng)，取得更輝煌的銷售業(yè)績(jī)！明年——我們還在路上！第三條：家電行業(yè)工作總結(jié)

個(gè)人年度工作總結(jié)

公司：

填表日期：第四條：家電商城，工作總結(jié)

2008年上半年工作總結(jié)及家電商城下半年工作計(jì)劃

I．經(jīng)營情況及銷售特點(diǎn)分析單位：萬元

I商場(chǎng)上半年銷售計(jì)劃1萬元，實(shí)際完成1萬元。完成了 106% 的計(jì)劃，完成了 % 的全年計(jì)劃。

（二）、上半年主要銷售特點(diǎn)

上半年銷售額同比增長25%同比，各品類銷售額同比均有增長 其中，空調(diào)產(chǎn)品同比增長39%，其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類增幅超過 30%。上半年銷量呈上升趨勢(shì)的原因主要是以下消費(fèi)亮點(diǎn)：

1.對(duì)會(huì)員實(shí)行多項(xiàng)專屬優(yōu)惠措施。 2月6日-2月13日，會(huì)員購物雙倍積分和會(huì)員購物優(yōu)惠兩場(chǎng)活動(dòng)，2月8日-13日舉辦兩場(chǎng)活動(dòng)。慶祝國美電器十七周年促銷及獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)”吸引了眾多會(huì)員前來消費(fèi)。持有會(huì)員卡和國美工行聯(lián)名卡的客戶購物可享雙倍消費(fèi)積分；會(huì)員卡、貴賓卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡等客戶可享受優(yōu)惠。會(huì)員銷售額占總銷售額的52%，較2007年農(nóng)歷同期增長68個(gè)百分點(diǎn)，會(huì)員銷售額大幅增長。受今年突如其來的雨雪影響，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者減少了出境游，近60%的農(nóng)民工在廣東過春節(jié)。春節(jié)長假7天，商場(chǎng)總銷售額863萬元，同比增長41%。

2.季節(jié)性產(chǎn)品和防寒產(chǎn)品暢銷。 今年春節(jié)期間，10年來難得一見的寒冬天氣，導(dǎo)致電暖器、電磁爐等防寒產(chǎn)品的熱銷。春節(jié)30天（1月18日-2月16日），電暖器和電磁爐的銷售額分別為122萬元和68萬元。與2007年農(nóng)歷同期7萬元和38萬元的銷售額相比，分別增長了1629%、79%。

二、運(yùn)營與服務(wù)管理。

1.建立投訴處理流程圖，有效提高業(yè)務(wù)員處理投訴的能力。

為加強(qiáng)業(yè)務(wù)員處理投訴的能力，商場(chǎng)針對(duì)電器的特殊性制定了投訴處理流程圖，讓新業(yè)務(wù)員也能了解處理的步驟和注意事項(xiàng)投訴。由于流程圖簡(jiǎn)單易懂，在商場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)后，業(yè)務(wù)員基本掌握了處理投訴的技巧和注意事項(xiàng)，使商場(chǎng)的服務(wù)投訴率降低了50上半年的百分比。

2.實(shí)行回訪制度。

由于重大節(jié)日銷售旺盛，個(gè)別產(chǎn)品的發(fā)貨和安裝可能不及時(shí)。除了要求員工做好耐心講解外，商場(chǎng)還要求崗位團(tuán)隊(duì)做好電話回訪工作。 ，及時(shí)了解客戶的交貨、安裝、使用情況，方便服務(wù)跟進(jìn)。

3.在銷售旺季落實(shí)充足人手。

銷售旺季首先要做的就是要有足夠的人手上班，所以我商場(chǎng)安排員工在春節(jié)、5月1日等重大節(jié)假日加班。春節(jié)期間，所有員工都安排休息。原則上不批準(zhǔn)銷售人員在大年初六前請(qǐng)假回家。由于商場(chǎng)嚴(yán)格控制人員休假，可以保證人手充足，使商場(chǎng)的銷售和服務(wù)達(dá)到平衡。

三、金鼎店的檢查工作

1．積極響應(yīng)“金頂?shù)辍睓z查工作。

組織員工在早會(huì)期間對(duì)金鼎店的巡檢工作要求進(jìn)行培訓(xùn)，圍繞金鼎店的巡檢要求，多次動(dòng)員和落實(shí)會(huì)上的培訓(xùn)工作；對(duì)于熟悉的內(nèi)容，結(jié)合晨會(huì)提問、獨(dú)立聽寫、會(huì)后提問等多種考核方式，要求員工背誦。經(jīng)過反復(fù)培訓(xùn)和考核，各級(jí)人員對(duì)金鼎店高度重視。報(bào)告工作。

另外，為保證每件產(chǎn)品的證書齊全，在電器公司無法獨(dú)立完成“證書申請(qǐng)”后，商場(chǎng)安排所有崗位經(jīng)理加班檢查核實(shí)，確?！耙黄芬蛔C”。

2.以申請(qǐng)金鼎店為契機(jī)，提升員工服務(wù)水平。

為了進(jìn)一步提高員工的服務(wù)水平，我們商場(chǎng)把服務(wù)工作的重點(diǎn)和商場(chǎng)的工作相結(jié)合

其實(shí)就是一場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售活動(dòng)5月開展，此次活動(dòng)將圍繞商場(chǎng)銷售和服務(wù)評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮員工和銷??售人員的積極性，全力將服務(wù)和銷售提升到一個(gè)新的水平。

四、全員參與企業(yè)診斷，針對(duì)不足之處進(jìn)行了深入探討。 為讓全體員工積極參與到本次企業(yè)診斷工作中，商場(chǎng)利用早會(huì)時(shí)間反復(fù)動(dòng)員，對(duì)員工個(gè)體進(jìn)行訪談，召開員工座談會(huì)進(jìn)行專題研討，讓每位員工都能有一個(gè)更深入地了解情況。及時(shí)反映企業(yè)經(jīng)營和服務(wù)中存在的問題，增強(qiáng)商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)和解決問題的獨(dú)立能力。 3月初，商場(chǎng)組織各崗位圍繞門店“消除一投訴、減少二投訴”的整改要求展開座談，針對(duì)商場(chǎng)存在的問題提出整改措施。 商場(chǎng)服務(wù)投訴上半年下降了50%以上。

V.問題和建議。

1.工廠的售后服務(wù)跟進(jìn)不夠。

大部分廠家在重大節(jié)日期間安排售后師傅休息，導(dǎo)致上門維修、上門安裝、上門服務(wù)等售后服務(wù)完全停滯。 - 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等工作不滿。

2.在銷售旺季有很多關(guān)于送貨服務(wù)的投訴。

由于節(jié)假日銷售火爆，發(fā)貨量驟增，配送中心只能提前發(fā)貨，壓縮每批貨的發(fā)貨時(shí)間，要求客戶退貨早于原約定時(shí)間?？蛻粼诩依锸盏截?，客戶沒有開箱檢查貨物，送貨人員已經(jīng)離開，導(dǎo)致客戶評(píng)論很多。

下半年工作計(jì)劃

一、下半年業(yè)務(wù)方向及目標(biāo)

我的商場(chǎng)下半年的銷售目標(biāo)是1萬元。

二、大力擴(kuò)大銷售和促銷活動(dòng)，確保完成年度銷售目標(biāo)。

為確保全年銷售目標(biāo)的達(dá)成，上半年，我司商場(chǎng)??圍繞元旦、春節(jié)、四四期間開展了優(yōu)惠促銷活動(dòng)清朝、黃金周等有效推廣機(jī)會(huì)。優(yōu)、新、特產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)展示推廣，增加商品銷量。下半年，我們的商場(chǎng)將繼續(xù)加大促銷力度。

7、8月份，鑒于夏季炎熱、學(xué)生放暑假等有利商機(jī)，圍繞空調(diào)、冰箱、榨汁機(jī)、電腦、數(shù)碼、手機(jī)、移動(dòng)dvd、 mp

3、mp4等產(chǎn)品推廣，渠道展臺(tái)展示冰箱、榨汁機(jī)新品，持續(xù)開展環(huán)保節(jié)能- 節(jié)省空調(diào)展； “新”心理，開展“夏日動(dòng)感”數(shù)字盛典；

10、

11月和12月左右廣州人的“秋冬進(jìn)補(bǔ)”飲食習(xí)慣和“吃在“廣州”飲食特色中，可以通過舉辦烹飪比賽或利用廠家資源邀請(qǐng)廚師現(xiàn)場(chǎng)示范等方式，對(duì)電燉鍋、電磁爐、電蒸鍋等產(chǎn)品進(jìn)行飲食文化宣傳，不僅可以推廣銷售，也增加了我們公司的知名度；著眼年末促銷大好時(shí)機(jī)，年底開展大型促銷活動(dòng)。尤其是十一月的“感恩節(jié)”更是不容忽視。我們可以通過競(jìng)爭(zhēng)性降價(jià)的形式感謝我們忠實(shí)的客戶群體，這樣不僅可以穩(wěn)定我們的消費(fèi)群體，還可以為需要購買的客戶提前購買。

三是以客戶為中心，提升服務(wù)水平。

（1）不斷提升服務(wù)和管理水平。 第五部分：家電賣場(chǎng)銷售員年度工作總結(jié)推銷員，尤指家用電器的推銷員。在千變?nèi)f化的產(chǎn)品更新和變化中，有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，我們千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售，完成任務(wù)。似乎沒有時(shí)間坐下來在記憶中寫點(diǎn)什么。此刻，我用筆回顧了我的2011年。一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中總是忙碌。身材平平，但在我的內(nèi)心深處，仍然充滿著深深的幸福和感激。我賣海信彩電已經(jīng)四年了，從來沒有見過像今年這樣的情況。價(jià)格一個(gè)月調(diào)整3次，整千降。而且，做生意出奇地難。各大連鎖店不斷搞怪招。它對(duì)我產(chǎn)生了很大的影響。面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我一步一個(gè)腳印地堅(jiān)持下來，努力活下去。在這種情況下，我想到的是：我會(huì)比平時(shí)做得更好，用更好的服務(wù)、優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格打動(dòng)客戶，用熱情感染客戶，用真誠溫暖客戶，讓他們成為我的回頭客和追隨者。作為一名銷售人員，我的職責(zé)是服務(wù)好每一位客戶。面對(duì)壓力，我更多地思考如何增加銷量，如何在各家門店的銷售評(píng)價(jià)中立于不敗之地。我經(jīng)常告訴自己不要懈怠。做銷售最忌諱的就是馬虎。為了讓自己充滿激情，我也會(huì)盡量早起，對(duì)著鏡子微笑。每次我進(jìn)行銷售時(shí)，我都會(huì)從中獲得很多樂趣。我總是密切關(guān)注其他店鋪的月銷售額，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。我很注意聽教練講授的每一節(jié)課，做筆記，我覺得正在學(xué)習(xí)的銷售人員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)的產(chǎn)品變化很快，尤其是彩電。從普通的顯像管電視到數(shù)字平板電視，再到數(shù)字高清時(shí)代，現(xiàn)在的平板電視正在逐漸發(fā)生變化。短短兩年多時(shí)間，已有十多個(gè)彩電品牌。 ，每個(gè)品牌都在竭盡全力挖掘賣點(diǎn)，攻擊對(duì)手。如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，攻克對(duì)手的劣勢(shì)？我一直為我們家電城的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)深感自豪。從我們團(tuán)隊(duì)出去的人在其他店里扮演著領(lǐng)導(dǎo)的角色。我從他們身上學(xué)到，每一款產(chǎn)品都必須拼搏，永不放手。任何行業(yè)的專業(yè)精神。每個(gè)人每天都自愿利用從輪班工作到加班的時(shí)間來增加銷售額！每個(gè)人的想法都是一樣的，那就是想辦法實(shí)現(xiàn)每一筆銷售，巨大的凝聚力常常讓我感動(dòng)。每逢節(jié)假日，店內(nèi)每一位員工的聲音都嘶啞，但每個(gè)人的臉上卻是熱情而活躍。我們的海信彩電在整個(gè)家電賣場(chǎng)市場(chǎng)占有率相當(dāng)，遙遙領(lǐng)先。對(duì)于2011年，我給出了肯定的回答。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。在變幻莫測(cè)的家電行業(yè)，我要繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力，以更加敬業(yè)、專業(yè)的精神完成我2012年的工作。答卷，我想和所有從事營銷的朋友分享。

家電工作總結(jié)【篇7】

新的工作思路

首先，全面了解公司情況。 包括：公司的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景、宗旨、使命、價(jià)值觀和管理理念等方面的企業(yè)文化；以及公司的經(jīng)營狀況、整體經(jīng)營狀況等。

獲取信息的方式/渠道：

1．公司官網(wǎng)

2. 《員工手冊(cè)》

3.新員工入職培訓(xùn)

計(jì)劃完成時(shí)間：兩周

第二次，深入了解和了解自己的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。 包括集團(tuán)人力資源管理中心/行政管理中心/公司總經(jīng)理總經(jīng)理要求的人事行政部的工作目標(biāo)和對(duì)該崗位的具體工作要求，以及相關(guān)職責(zé)、權(quán)限、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等。溝通并進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位。

獲取信息的途徑/渠道：

1.負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理中心/行政管理中心總經(jīng)理及相關(guān)線

人際溝通與溝通

2.與沉先生交流

3. 《崗位職責(zé)》或《工作說明書》詳細(xì)解讀

4.新員工入職培訓(xùn)

計(jì)劃完成時(shí)間：兩周

三、深入了解和熟悉各下屬的工作內(nèi)容及相關(guān)工作情況

獲取信息的方式/渠道：

1.采訪每個(gè)下屬，就日常工作進(jìn)行交流

2.詳細(xì)解讀每個(gè)下屬的“工作職責(zé)”或“工作說明書”

計(jì)劃完成時(shí)間：兩周

4.深入了解人事行政部門的各項(xiàng)工作流程及工作狀態(tài)。包括：

1.招聘、入職、建立員工檔案（紙質(zhì)和電子）、考勤制度、社會(huì)保險(xiǎn)制度等相關(guān)人事操作流程及工作狀況 強(qiáng)>

2.公司培訓(xùn)體系的建立及培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀

3．公司招聘制度的建立及招聘工作發(fā)展?fàn)顩r

4．公司薪酬制度的建立及現(xiàn)狀

5．公司獎(jiǎng)懲制度的建立及獎(jiǎng)懲工作的實(shí)施情況

6．公司績(jī)效考核體系的建立及考核工作的實(shí)施情況

7．企業(yè)文化體系的建立及日常實(shí)施

8。公司行政管理中涉及的各項(xiàng)工作的工作流程和工作進(jìn)度

獲取信息的方式/渠道：

1．現(xiàn)行規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程體系的詳細(xì)解讀

2.與分別承擔(dān)相關(guān)工作職責(zé)的下屬溝通

計(jì)劃完成時(shí)間：一個(gè)月

五、全面深入了解公司各部門業(yè)務(wù)運(yùn)作流程及現(xiàn)狀。

2.勾選“工作流程”、“部門職責(zé)”等

計(jì)劃完成時(shí)間：一個(gè)月

2.查看員工個(gè)人檔案

計(jì)劃完成時(shí)間：1個(gè)月

7.匯聚同行業(yè)的人脈和人力資源。

2.與同行業(yè)HR保持定期溝通交流

計(jì)劃完成時(shí)間：長期

以上七部分是我加入公司后的第一個(gè)工作思路，即在最短的時(shí)間內(nèi)完成公司、業(yè)務(wù)、各部門的工作。了解、理解和理解自己承擔(dān)的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。在此基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確定位自己的工作，明確工作重點(diǎn)，針對(duì)這些工作重點(diǎn)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃/方案。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)了解過程中或主管工作范圍內(nèi)的某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照優(yōu)先級(jí)排序，對(duì)最需要解決的問題提出建議。很快，和沉總溝通。征求意見，然后實(shí)施改進(jìn)措施或計(jì)劃。

在整個(gè)過程中，要與下屬進(jìn)行充分的內(nèi)部溝通，解釋工作計(jì)劃的各個(gè)方面并征求下屬的意見，對(duì)這些工作計(jì)劃進(jìn)行修改和完善，取得下屬的支持，共同推動(dòng)實(shí)施工作計(jì)劃。對(duì)外注重與沉總的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多提意見，力求盡量少出錯(cuò)或不出錯(cuò)在他們自己的工作中。 2、注意與公司其他部門的溝通，充分聽取用人部門對(duì)人事行政部門各項(xiàng)工作的意見，有改正，沒有的給予鼓勵(lì)。 3、注重與各部門員工的溝通，了解他們對(duì)公司、人力資源、行政工作的看法，讓他們多提意見，集思廣益，齊心協(xié)力，讓人事行政部門更好地為員工服務(wù)。雇員。獲取信息的途徑/途徑：

1.分別與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談交流獲取信息的方式/途徑：

1。 分別與員工進(jìn)行訪談和溝通 獲取信息的方式/渠道：

1. 加入相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，參與相關(guān)活動(dòng)

家電工作總結(jié)【篇8】

家電銷售新員工工作總結(jié)

一、背景

作為家電銷售的新員工，我自入職以來，全身心投入到這份工作中，力求在最短的時(shí)間內(nèi)掌握基本的工作技能，適應(yīng)公司文化與環(huán)境，并逐漸在實(shí)踐中提高自己的業(yè)務(wù)能力。以下是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。

二、技能提升

1. 產(chǎn)品知識(shí)：通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深入了解了公司所銷售的家電產(chǎn)品。我能夠清晰地向顧客解釋各類產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能和使用方法，并根據(jù)顧客的需求提供專業(yè)的購買建議。

2. 銷售技巧：通過觀察資深同事的銷售過程和參與實(shí)際銷售活動(dòng)，我學(xué)習(xí)并掌握了一些有效的銷售技巧。例如，如何與顧客建立信任關(guān)系、如何識(shí)別顧客的需求、如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品演示等。

3. 客戶服務(wù)：我認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對(duì)于提升銷售業(yè)績(jī)和顧客滿意度至關(guān)重要。我努力提高自己的溝通能力和同理心，盡量為顧客提供專業(yè)且貼心的服務(wù)。

三、團(tuán)隊(duì)合作

在團(tuán)隊(duì)合作方面，我始終秉持積極主動(dòng)的態(tài)度。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，我樂于分享自己的見解和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也樂于接受他人的意見和建議。在與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成銷售任務(wù)時(shí)，我總是盡自己最大的努力去配合團(tuán)隊(duì)的整體工作進(jìn)度，遇到問題及時(shí)溝通解決，確保任務(wù)順利進(jìn)行。

四、時(shí)間管理

家電銷售工作節(jié)奏快、任務(wù)重，合理的時(shí)間管理尤為重要。在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了制定每日、每周的工作計(jì)劃，確保自己始終清楚工作的重點(diǎn)，并合理安排時(shí)間以最高效地完成任務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件或臨時(shí)任務(wù)。

五、解決問題

在家電銷售過程中，經(jīng)常會(huì)遇到各種突發(fā)問題，如顧客投訴、產(chǎn)品故障等。面對(duì)這些問題，我不再像剛?cè)肼殨r(shí)那樣手足無措，而是學(xué)會(huì)了冷靜分析問題，尋找合適的解決方案。例如，當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品的性能提出質(zhì)疑時(shí)，我會(huì)耐心聆聽他們的意見，然后結(jié)合自己的產(chǎn)品知識(shí)，為他們提供合理的解釋和解決方案。在遇到自己無法立即解決的問題時(shí)，我會(huì)及時(shí)向上級(jí)或資深同事請(qǐng)教，盡快找到最佳的解決辦法。

六、展望未來

雖然我在這段時(shí)間里取得了一定的進(jìn)步，但深知自己仍有許多不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力；二是積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；三是持續(xù)改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率；四是關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和顧客需求的變化，以便更好地調(diào)整自己的銷售策略。

七、結(jié)語

回首這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我深感收獲良多。感謝公司提供的寶貴機(jī)會(huì)和同事們的無私幫助。在未來的日子里，我將繼續(xù)保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力成為一名優(yōu)秀的家電銷售人員，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

家電工作總結(jié)【篇9】

2。銷售人員的職責(zé)

1．全面負(fù)責(zé)所轄門店促銷員的管理、公司形象的維護(hù)和提升、銷售的促進(jìn)、客戶滿意度的維護(hù)和談判、落實(shí)促銷活動(dòng)等。

2．陳列與維護(hù)

（冷風(fēng)柜、常溫地垛應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化陳列，冷凍產(chǎn)品應(yīng)合理擺放，捆綁禮品應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化等） . 3

、檢查門店分布（缺貨）和庫存情況，及時(shí)與公司協(xié)調(diào)溝通。

4.促銷員的現(xiàn)場(chǎng)管理和指導(dǎo)（銷售、捆綁等）。

5.收集公司的產(chǎn)品建議和競(jìng)品推廣活動(dòng)，并及時(shí)反饋。

6.處理消費(fèi)者投訴。

7.、KA系統(tǒng)總部及門店客戶建立與維護(hù)。

8.申請(qǐng)并跟蹤促銷活動(dòng)（日期、價(jià)格變化、促銷品等）的執(zhí)行情況。

9. KA系統(tǒng)訂單單據(jù)，應(yīng)收賬款發(fā)票對(duì)賬及賬款回收后續(xù)工作，控制賬款回收。

10.系統(tǒng)年度合同總部談判、新產(chǎn)品入駐、年度日程促銷活動(dòng)策劃的談判、推廣和實(shí)施。

11.在KA系統(tǒng)中查看各門店的市場(chǎng)表現(xiàn)，查看成本投入產(chǎn)出比是否合理。

12.妥善處理和解決退換貨問題。

13.認(rèn)真填寫各種工作日?qǐng)?bào)告。

14.認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

3.銷售人員來店現(xiàn)場(chǎng)工作流程管理

1.營業(yè)員平均每天必須到訪

2家以上店鋪，每家店鋪必須督導(dǎo)促銷員1小時(shí)以上；推銷員工作10多分鐘，特別是推銷員推銷的熱情。

3.銷售人員應(yīng)仔細(xì)觀察公司產(chǎn)品所屬區(qū)域（冷卻器、地樁）等的禮品和臨時(shí)捆綁包。

4.業(yè)務(wù)員每次到店，都要上前與促銷員聊天，清點(diǎn)庫存（缺貨）的數(shù)量，明確產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)銷售情況和促銷活動(dòng)的效果。并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給部門經(jīng)理。

5.業(yè)務(wù)員處理完公司的產(chǎn)品后，需要到競(jìng)品銷售區(qū)查看競(jìng)品的價(jià)格，是否有新品上架，是否有促銷活動(dòng)，形式是什么。

6.及時(shí)填寫工作日?qǐng)?bào)告

家電工作總結(jié)【篇10】

關(guān)于上半年家電下鄉(xiāng)工作總結(jié)推薦

我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作之所以能取得這樣的成績(jī)，我們的主要做法是：

一、成立專門班子，認(rèn)真制定工作方案

二、熟悉政策業(yè)務(wù)，組織集中培訓(xùn)

三、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍

四、嚴(yán)格網(wǎng)點(diǎn)審核，確保網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范

我局組織了專門力量，認(rèn)真審核銷售網(wǎng)點(diǎn)提交的書面?zhèn)浒干暾?qǐng)材料，內(nèi)容包括：銷售企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）、銷售網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）、銷售網(wǎng)點(diǎn)稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋公章）、銷售網(wǎng)點(diǎn)法人身份證復(fù)印件（加蓋公章）、銷售網(wǎng)點(diǎn)與銷售企業(yè)簽訂的.銷售協(xié)議（原件）、家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)備案登記表、銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)責(zé)任書（加蓋公章）。同時(shí)對(duì)備案申請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)督察，檢查其是否在顯著位置懸掛統(tǒng)一的“家電下鄉(xiāng)指定店”標(biāo)識(shí)，是否配備了電腦、稅控機(jī)、專門電腦操作員，是否設(shè)立了專柜，是否統(tǒng)一了價(jià)格、標(biāo)識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是否張貼了統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄、農(nóng)民購買須知和售后服務(wù)電話號(hào)碼等。我局對(duì)全區(qū)200多家首批申報(bào)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)嚴(yán)格審核有60多家因不符合要求而未通過，審核通過備案網(wǎng)點(diǎn)140家并予以公示。同時(shí)我局對(duì)備案網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)符合條件的申報(bào)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)審核備案公示，對(duì)已備案網(wǎng)點(diǎn)有違紀(jì)違規(guī)行為的，嚴(yán)厲打擊直至取消其資格。如對(duì)首批140家家電下鄉(xiāng)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查中，我們?nèi)∠擞刑摷傩麄鞯葐栴}的3家網(wǎng)點(diǎn)。截至6月中旬，全區(qū)184個(gè)備案網(wǎng)點(diǎn)人員、設(shè)備配備齊備，市場(chǎng)秩序井然。

五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保了市場(chǎng)秩序和安全

家電工作總結(jié)【篇11】

按照國家的統(tǒng)一規(guī)定，我縣家電下鄉(xiāng)工作從20xx年2月1日起開始實(shí)施，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、開展工作情況

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切分工協(xié)作

（二）加強(qiáng)宣傳工作，做到家喻戶曉

從工作啟動(dòng)以來，先后以電視、報(bào)紙、公告、發(fā)放宣傳單、宣傳小冊(cè)和當(dāng)面解答疑問等多種形式進(jìn)行了宣傳。共計(jì)發(fā)放宣傳單10000余份、海報(bào)450余張、橫幅標(biāo)語25條、電視臺(tái)宣傳2次、宣傳冊(cè)5000份，讓廣大農(nóng)民家喻戶曉，了解政策、熟悉政策和用好政策，

（三）堅(jiān)持各項(xiàng)硬性操作原則

1、堅(jiān)持信息公開透明原則。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所定期公示工作開展情況，提供，財(cái)政局內(nèi)設(shè)專人負(fù)責(zé)接收各工作點(diǎn)意見反饋和匯總上報(bào)工作。

4、家電下鄉(xiāng)限制了補(bǔ)貼最高價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。一些農(nóng)戶想購買的產(chǎn)品型號(hào)銷售價(jià)格高于限制價(jià)，以至可購買商品范圍再次被壓縮，農(nóng)戶無法購買到滿意商品，影響購買的積極性。

5、部門間協(xié)調(diào)不夠，以至家電下鄉(xiāng)的管理、市場(chǎng)、銷售體系尚有漏洞，很多地方存在隱患。

6、家電下鄉(xiāng)價(jià)格統(tǒng)一規(guī)定，利潤相對(duì)較低，商家不愿做，或不按照政策執(zhí)行，采用直補(bǔ)銷售和其他低價(jià)商品抵觸家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。

7、因摩托車、汽車沒有限制銷售價(jià)格，以至發(fā)票可能出現(xiàn)虛開金額等問題，直接影響到財(cái)政補(bǔ)助資金發(fā)放、地方稅收問題和國家惠農(nóng)政策的實(shí)施。

二、幾點(diǎn)建議

為進(jìn)一步做好家電下鄉(xiāng)工作，結(jié)合我縣實(shí)際，對(duì)下一步工作提出如下建議：

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