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校醫(yī)院工作總結(jié) 篇1

四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神，常言道隔行如隔山，沒(méi)有成為xx石化醫(yī)院的一員時(shí)，只是對(duì)石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解石化時(shí)，我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了，他們無(wú)怨無(wú)悔地做著自己的本職工作，同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己，沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神鼓勵(lì)著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應(yīng)該如何去做。

感動(dòng)于xx人的熱情，作為一名新員工，當(dāng)我剛走進(jìn)xx醫(yī)院的崗位上時(shí)，受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡送和無(wú)微不至的關(guān)心，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父〞，是他們給我們新員工樹(shù)立了典范，讓我們?cè)谝院蟮?成長(zhǎng)中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的效勞理念〞，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把效勞上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的根底上，從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重效勞意識(shí)，同時(shí)在效勞的過(guò)程中提升和鍛煉自己，也是他們?cè)谏眢w力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工，使我們?cè)诠ぷ鞯牡谝惶炀蜆?shù)立正確的效勞理念，讓我們更快地進(jìn)步，更好地為病人效勞。

欣喜于xx醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺(tái)，因?yàn)樗且粋€(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件根底的醫(yī)院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很快樂(lè)，相信每一位員工都會(huì)為她的美好明天努力奮斗。

想用以下語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)此次崗前培訓(xùn)工作的總結(jié)：

1.沒(méi)有規(guī)矩難成方圓。

2.沒(méi)有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律，就沒(méi)有嚴(yán)格要求的員工。

3.沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，就沒(méi)有有條不紊的工作流程，醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)。

4.沒(méi)有大膽的創(chuàng)新思維，就沒(méi)有前進(jìn)中的動(dòng)力。

5.沒(méi)有對(duì)人才的重視，就沒(méi)有企業(yè)新鮮的血液和活力。

校醫(yī)院工作總結(jié) 篇2

隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變，我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級(jí)政府的要求，以“農(nóng)民健康工程”為已任，認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組，采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作，對(duì)糖尿病、高血壓等常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理，并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案，建檔率達(dá)100，所有體檢資料、訪視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來(lái)，使健康檔案成為真正的活檔案，并對(duì)老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理等。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理，統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購(gòu)調(diào)撥程序及日常管理，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作，共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員人次，歷時(shí)天共體檢人次，加上年度體檢的人次，共計(jì)人次，體檢率達(dá)。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。

按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，有門診病人和住院病人登記本，項(xiàng)目齊全，傳染病及時(shí)登記，及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)交班報(bào)告。建立病歷自查評(píng)分制度，住院病人病歷書(shū)寫(xiě)達(dá)，合格病歷達(dá)。建立處方自查評(píng)分制度，門診處方書(shū)合格率達(dá)。完成年門診人次，住院例，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率%，危急重癥搶救成功率達(dá)，急救物品、藥品齊全，完好率。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無(wú)菌注射執(zhí)行率。加強(qiáng)器械設(shè)備管理，器械設(shè)備完好率，使用率。用心開(kāi)展中醫(yī)中藥診療工作，結(jié)合市“建立全國(guó)農(nóng)村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng)，加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

校醫(yī)院工作總結(jié) 篇3

今年以來(lái)，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與解決群眾看病貴、看病難問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，深入開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開(kāi)工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

一、 廣泛開(kāi)展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見(jiàn)》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開(kāi)展理想信念和從政道德教育，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開(kāi)展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。

(二)開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛(ài)梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。

(三)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后 次召開(kāi)了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。

(四)開(kāi)展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開(kāi)展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書(shū)上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。

二、 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。

醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問(wèn)題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見(jiàn)》、《XX年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《XX年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于XX年院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施意見(jiàn)》等，重新修訂了《院務(wù)公開(kāi)手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開(kāi)目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。

(一)推行院務(wù)公開(kāi)制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開(kāi)單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。

(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。

(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過(guò)50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)。

四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購(gòu)辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的，全部參加集中招標(biāo)采購(gòu);政府招標(biāo)采購(gòu)范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購(gòu)的做法，實(shí)行院內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門參與全過(guò)程監(jiān)督。XX年醫(yī)院物資、設(shè)備采購(gòu)、基建、修繕工程等共實(shí)行 場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購(gòu)更加公開(kāi)透明。藥品集中招標(biāo)采購(gòu)總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購(gòu)高值醫(yī)用耗材總金額達(dá) 萬(wàn)元。

(五)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作

我院十分重視治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實(shí)施，及時(shí)建立專門組織機(jī)構(gòu)，7次召開(kāi)大會(huì)動(dòng)員部署，廣泛開(kāi)展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底，全面清查了XX年以來(lái)接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈(zèng)送、贊助、讓利情況，按照上級(jí)要求造冊(cè)上報(bào)，并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目。對(duì)省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對(duì)性自查，限制采購(gòu)藥品種，停止采購(gòu)藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開(kāi)展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查，對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)賬戶，將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話，宣講政策，促進(jìn)自查自糾，截止XX年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬(wàn)元。

三、以人為本，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開(kāi)就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開(kāi)欄;在病區(qū)公開(kāi)了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)接待日，及時(shí)為病人解決問(wèn)題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對(duì)主辦部門、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問(wèn)題談話，開(kāi)展警示教育，并要求本人寫(xiě)出書(shū)面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處，做到有報(bào)必查，查實(shí)必糾。

(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開(kāi)言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴電話，對(duì)各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問(wèn)卷調(diào)查，聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開(kāi)各類座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取、征求病人和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，加以改進(jìn)收集，并及時(shí)分類匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)患和諧。XX年共受理投訴件，群眾來(lái)信和上級(jí)查報(bào)件件。XX年1—4季度，對(duì)全院門診及住院病人進(jìn)行了次問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷份，平均滿意度達(dá)%。

校醫(yī)院工作總結(jié) 篇4

我門診在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。

現(xiàn)將校驗(yàn)期執(zhí)業(yè)總結(jié)如下：一、我門診《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是內(nèi)科和預(yù)防保健科，在開(kāi)展診療活動(dòng)中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒(méi)有超范圍開(kāi)展診療活動(dòng)。二、門診現(xiàn)有主治醫(yī)生人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師7人，執(zhí)業(yè)護(hù)士2人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書(shū)。

不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書(shū)的醫(yī)護(hù)人員單獨(dú)從事診療、護(hù)理工作。三、有健全的`管理體系，中心領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確，管理到位。

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，實(shí)行日清月結(jié)制度。各項(xiàng)收費(fèi)工作確保規(guī)范化，有完善的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格，并公示，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問(wèn)病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查和診斷。每年接診患者10000多人次，沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。

五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書(shū)，配備有門診日志、處方、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等，對(duì)就診病人進(jìn)行登記，用藥開(kāi)具有處方。六、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)，購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)。

不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。七、醫(yī)療廢物交與醫(yī)療廢物處理有限公司處理，每?jī)商旖唤右淮吾t(yī)療廢物，有醫(yī)療廢物處理登記本，對(duì)醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。

八、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院；在診療工作中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳染病病人。九、能夠按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)；上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料，能夠張貼進(jìn)行宣傳。

積極參與各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持門診環(huán)境整潔。

校醫(yī)院工作總結(jié) 篇5

二甲醫(yī)院工作總結(jié)

回首過(guò)去一年，二甲醫(yī)院全體員工通力合作，積極工作，為患者提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，獲得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。在此，我代表醫(yī)務(wù)部為全院?jiǎn)T工致以崇高的敬意。

近年來(lái)，二甲醫(yī)院始終堅(jiān)持以人為本，關(guān)注患者需求。醫(yī)院投入大量資金，改善醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，提高了醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院還積極推進(jìn)信息化建設(shè)，建立電子病歷系統(tǒng)，優(yōu)化了患者就醫(yī)流程。通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，全面提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、提高醫(yī)療水平

醫(yī)院耳鼻咽喉科、眼科、口腔科等特色科室經(jīng)過(guò)多年的努力，取得了顯著的成果。通過(guò)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的診療設(shè)備、提高?？漆t(yī)生學(xué)術(shù)水平，為區(qū)域最高水平的醫(yī)療服務(wù)和治療效果奠定了基礎(chǔ)。

二、積極推廣科研成果

在過(guò)去的一年里，醫(yī)院的科研工作成果顯著。二甲醫(yī)院糖尿病專業(yè)組創(chuàng)新開(kāi)展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目，如糖尿病分型研究、糖尿病眼部疾病篩查等，為全市范圍內(nèi)全面推進(jìn)糖尿病防治工作奠定了基礎(chǔ)。此外，醫(yī)院多個(gè)科室積極開(kāi)展科研活動(dòng)，不斷提高科研水平和質(zhì)量，增強(qiáng)了科技創(chuàng)新能力。

三、積極開(kāi)展健康教育

健康教育是醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分。二甲醫(yī)院積極組織醫(yī)護(hù)人員，開(kāi)展各種形式的健康宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣傳疾病的防治知識(shí)，指導(dǎo)患者正確用藥，年輕人掌握生活習(xí)慣，提升居民群眾健康素養(yǎng)。

四、強(qiáng)化內(nèi)部管理

醫(yī)療服務(wù)涉及重大生命安全，監(jiān)管和規(guī)范顯得尤為重要。在過(guò)去的一年里，二甲醫(yī)院提高了內(nèi)部管理水平，建立了科學(xué)規(guī)范的管理制度和質(zhì)控體系。各專業(yè)科室定期開(kāi)展會(huì)診和病例討論，提高了診療準(zhǔn)確率和有效率。醫(yī)生齊診、交替值班等措施，保障了患者就診安全和權(quán)益。

總之，過(guò)去的一年是我們醫(yī)院發(fā)展的一年。無(wú)論是從實(shí)施改革，促進(jìn)發(fā)展，還是從實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)、服務(wù)患者等方面來(lái)看，取得了可喜的成績(jī)。在新的一年里，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以患者為中心，將醫(yī)院建設(shè)成為一家民眾信賴，職工自豪，具有特色，貢獻(xiàn)示范的醫(yī)院。

校醫(yī)院工作總結(jié) 篇6

200#年，醫(yī)政工作堅(jiān)持以十六屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在全局各科室的密切配合下，全體同志嚴(yán)格按照年初制訂的工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，通過(guò)積極創(chuàng)新、努力工作，較圓滿地完成了05年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

200#年，全科同志始終以“認(rèn)真做好醫(yī)政工作，全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，積極主動(dòng)地參加衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn)會(huì)議和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)十六屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，努力掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和衛(wèi)生法律、法規(guī)以及規(guī)章制度，政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

二、醫(yī)政管理工作

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理工作1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量管理工作，積極開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)。200#年醫(yī)政科繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的原則，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》和省、市衛(wèi)生工作要求，制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理提高服務(wù)質(zhì)量的通知，在全市積極組織開(kāi)展各種醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。全年堅(jiān)持每月都深入到各醫(yī)療衛(wèi)生單位，嚴(yán)格督導(dǎo)、檢查醫(yī)療質(zhì)量管理工作的開(kāi)展情況，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足，并積極督促其整改。

2、針對(duì)個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科存在的醫(yī)療隱患，及時(shí)籌備并舉辦了“全市婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛防范培訓(xùn)班”。邀請(qǐng)有關(guān)專家，對(duì)孕、產(chǎn)婦的產(chǎn)前保健、產(chǎn)程觀察、產(chǎn)后并發(fā)癥的預(yù)防與處理、催產(chǎn)素的正確應(yīng)用等問(wèn)題以及醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛的防范，進(jìn)行了全面、集中的培訓(xùn)，取得了良好的效果，有效地降低了我市婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。

3、以衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《##省醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》為內(nèi)容，積極組織有關(guān)專家深入基層，到鎮(zhèn)（街）衛(wèi)生院舉辦醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量培訓(xùn)班。引導(dǎo)和督促鎮(zhèn)（街）衛(wèi)生院廣大醫(yī)務(wù)人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生）繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和全面掌握衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)等；進(jìn)一步提高了鎮(zhèn)（街）衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量管理工作。

4、組織有關(guān)專家，采取隨機(jī)抽取的形式，從全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)中抽取200#年以來(lái)的出院病人住院病歷265份，進(jìn)行病歷評(píng)審。共評(píng)出甲級(jí)病歷241份、乙級(jí)病歷24份，甲級(jí)病歷率90。9xxxx，評(píng)審結(jié)果在全市進(jìn)行了通報(bào)。通過(guò)病歷評(píng)審活動(dòng)，提高了全市的病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，強(qiáng)化了病歷質(zhì)量管理。

5、為進(jìn)一步提高鎮(zhèn)（街）衛(wèi)生院的急診、急救水平，不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的.服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)過(guò)程，切實(shí)防范各類醫(yī)療事故的發(fā)生。按照衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理提高服務(wù)質(zhì)量的通知》精神，11月底準(zhǔn)備組織全市鎮(zhèn)（街）衛(wèi)生院開(kāi)展人工心肺復(fù)蘇術(shù)操作、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒的搶救、電動(dòng)吸痰器吸痰法技術(shù)比武活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)提高（街）衛(wèi)生院的急診急救能力，不斷改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓病人在醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程中，真正感受到人性化關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

（二）護(hù)理管理工作

1、參加了國(guó)家和省衛(wèi)生廳舉辦的各類護(hù)理管理培訓(xùn)班，并多次在鎮(zhèn)（街）衛(wèi)生院舉辦護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)活動(dòng)，做到每月到鎮(zhèn)（街）衛(wèi)生院督導(dǎo)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找不足，嚴(yán)防各類護(hù)理糾紛的發(fā)生。

2、200#年完成了180xxxx的護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)及計(jì)算機(jī)錄入工作，并按照上級(jí)要求，完成了50xxxx人的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試的報(bào)名工作。

3、組織參加了市衛(wèi)生局和護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的20xx年慶祝512國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)士風(fēng)采活動(dòng)，獲得了較好的名次，通過(guò)此次活動(dòng)，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)了護(hù)理人員的責(zé)任心和榮譽(yù)感，對(duì)外提升了我市護(hù)理隊(duì)伍的整體形象，使病陪人對(duì)醫(yī)院護(hù)理的滿意度不斷提高。

（三）中醫(yī)工作

充分發(fā)揮中醫(yī)藥在農(nóng)村的預(yù)防保健和診療作用，進(jìn)一步做好了我市中醫(yī)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的有關(guān)工作；按照市衛(wèi)生局要求，積極指導(dǎo)鎮(zhèn)街衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所運(yùn)用中醫(yī)藥50項(xiàng)適宜技術(shù)，為廣大農(nóng)村居民提供簡(jiǎn)便的中醫(yī)藥服務(wù)；協(xié)助做好了中醫(yī)藥行政許可證項(xiàng)目管理的研究調(diào)查工作；完成了全市鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)專業(yè)中專學(xué)歷教育的報(bào)名工作；做好了向國(guó)家中醫(yī)藥管理局申報(bào)全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)個(gè)人的有關(guān)工作。

校醫(yī)院工作總結(jié) 篇7

自從我來(lái)到醫(yī)院擔(dān)任水電維修工作以來(lái)，我一直在努力工作，不斷學(xué)習(xí)，致力于為醫(yī)院創(chuàng)造最佳的水電維修服務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，這里有幾點(diǎn)總結(jié)可以分享給大家。

首先，水電維修工作需要高度的責(zé)任感和專業(yè)性。在醫(yī)院這樣的重要場(chǎng)所工作，一定要保持高度的責(zé)任感。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H涉及到醫(yī)院?jiǎn)T工的正常生產(chǎn)工作，同時(shí)也關(guān)乎到醫(yī)院患者的生命安全。因此，在工作時(shí)需要面對(duì)復(fù)雜多樣的問(wèn)題，必須保持專業(yè)性和高度警惕。無(wú)論是日常工作還是突發(fā)事件，我們都要做到火候得當(dāng)，不能有半分馬虎。

其次，水電維修工作需要耐心、細(xì)致和耐心。在醫(yī)院這樣的地方，我們的工作可能會(huì)受到很多方面的約束和限制。首先，醫(yī)院生產(chǎn)工作的需要不能受到我們的影響；其次，我們的工作需要遵守工作流程和時(shí)間安排。因此，在這樣的情況下，要保持耐心和細(xì)致是非常重要的。而且，我們的工作需要耐心地向患者和員工說(shuō)明水電維修的原理，避免造成對(duì)人體的傷害。這就要求我們具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻把患者和員工的需求放在第一位。

最后，水電維修工作需要具備實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力。在醫(yī)院環(huán)境中，工作可能會(huì)出現(xiàn)很多特殊的情況和復(fù)雜的問(wèn)題，這就要求我們具備實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力。為了解決問(wèn)題，我們必須以安全為前提，靈活應(yīng)對(duì)各種狀況，保持思維的開(kāi)放性和創(chuàng)新性。我們需要不斷學(xué)習(xí)升級(jí)，熟悉使用各種維修設(shè)備和工具，保證修復(fù)效率和質(zhì)量的提升。

總之，作為醫(yī)院水電維修工作人員，我們要全心全意服務(wù)于醫(yī)院?jiǎn)T工和患者，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和專業(yè)性，具備耐心、細(xì)致和耐心，保持實(shí)際操作和創(chuàng)新能力。只有這樣，我們才能真正地為醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、安全的水電維修服務(wù)，為患者和員工提供更好的生活和工作環(huán)境，為醫(yī)院管理貢獻(xiàn)一份力量。

校醫(yī)院工作總結(jié) 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我們已度過(guò)了一年快樂(lè)而充實(shí)的工作生活，今天我站在這里進(jìn)行本年度醫(yī)院工作總結(jié)，現(xiàn)在，我將詳細(xì)、具體地為大家講述本年度醫(yī)院工作的情況，希望大家認(rèn)真聽(tīng)取。

一、工作進(jìn)展

本年度，醫(yī)院工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，衛(wèi)生服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平得到大幅提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)不斷刷新歷史最高值，醫(yī)院的口碑和榮譽(yù)也得到進(jìn)一步提升。

一是提高了服務(wù)質(zhì)量。

本年度，我們?cè)诜?wù)質(zhì)量方面得到了長(zhǎng)足的提升，醫(yī)院開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高衛(wèi)生服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，投入更多的人力、物力，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體服務(wù)水平，提高患者獲得感、滿意度。

二是推進(jìn)了科學(xué)發(fā)展。

本年度，我們?cè)陂_(kāi)展科學(xué)工作方面做出了不懈的努力。加強(qiáng)科研、技術(shù)攻關(guān)，推廣新技術(shù)、新方法，全面提升醫(yī)院的醫(yī)療水平，夯實(shí)了醫(yī)院的科學(xué)基礎(chǔ)。

三是實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益。

本年度，醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)效益方面也做到了較好的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院管理加強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)按計(jì)劃實(shí)施，合理控制開(kāi)支，制定科學(xué)的收入計(jì)劃，保證醫(yī)藥安全和效益性。

二、存在問(wèn)題

本年度，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在一些問(wèn)題需要跟大家共同關(guān)注，以便更好地全面提升我們的工作水平和服務(wù)效果，具體問(wèn)題如下：

一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理還不夠科學(xué)合理。

在工作中，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的管理有些混亂，缺乏科學(xué)化管理，不能更好地發(fā)揮醫(yī)院的實(shí)力和特長(zhǎng)。醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)流程管理和文化建設(shè)，建立健全的規(guī)章制度，促進(jìn)醫(yī)院更好地發(fā)展。

二是新技術(shù)、新設(shè)備的推廣仍有待完善。

醫(yī)院可以采用更廣泛的推廣策略，如開(kāi)展會(huì)議宣講、科普宣傳等，宣傳新技術(shù)、新設(shè)備，讓廣大患者更好地了解和接受。

三是醫(yī)院衛(wèi)生人員數(shù)量和構(gòu)成調(diào)配、利用不夠合理。

醫(yī)院應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的實(shí)際情況，合理調(diào)配衛(wèi)生人員數(shù)量和構(gòu)成，才能更好地發(fā)揮衛(wèi)生人員工作水平和素質(zhì)。

三、改進(jìn)方案

為了解決以上存在的問(wèn)題，更好地開(kāi)展工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，我們提出以下改進(jìn)方案：

一是開(kāi)展科學(xué)化的管理。

通過(guò)加強(qiáng)流程管理和文化建設(shè)，制定合理的規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的科學(xué)管理，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。

二是積極推廣新技術(shù)、新設(shè)備。

醫(yī)院應(yīng)加大宣傳力度，提高患者對(duì)新技術(shù)和新設(shè)備的認(rèn)識(shí)和接受度，加強(qiáng)科技投入，培養(yǎng)和吸引高素質(zhì)高水平的專業(yè)技術(shù)人才，增強(qiáng)醫(yī)院的科研實(shí)力和技術(shù)攻關(guān)能力。

三是優(yōu)化衛(wèi)生人員的調(diào)配、利用。

醫(yī)院應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的實(shí)際情況，合理調(diào)配衛(wèi)生人員數(shù)量和構(gòu)成，發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，做好工作銜接和協(xié)同配合，提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。

四、工作總結(jié)

在過(guò)去的一年中，醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，取得了一些非常顯著的成績(jī)。但我們也意識(shí)到，在未來(lái)的工作中，我們?nèi)匀恍枰粩嗉訌?qiáng)和優(yōu)化，才能更好地全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平。讓我們大家一起努力，共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的醫(yī)療環(huán)境。謝謝大家！

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