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【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;成本管理;階段控制
施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的源泉,與施工企業(yè)的生存有著密切的聯(lián)系,因此,作為施工企業(yè),必須抓好項(xiàng)目成本管理,加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理力度,使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
其中工程項(xiàng)目成本管理過程控制可分為三個(gè)階段:事前控制、事中控制和事后控制階段。
1 事前控制階段
1.1 需健全組織機(jī)構(gòu),明確崗位責(zé)任
由公司項(xiàng)日經(jīng)理部的組織領(lǐng)導(dǎo)體系,公司總經(jīng)理對(duì)公司總成本負(fù)責(zé),總經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)成本管理具體事項(xiàng),對(duì)總經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé),經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)施上項(xiàng)目成本管理,對(duì)總經(jīng)濟(jì)師負(fù)責(zé)。明確項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目工程成本管理的第一責(zé)任人,并且從去年開始在500萬元以上的施工項(xiàng)目設(shè)置主任經(jīng)濟(jì)師,由其在成本管理上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。并由公司相關(guān)部室、人員組成由施工管理部牽頭的項(xiàng)目考核小組,以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本核算的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
建立各級(jí)項(xiàng)目成本管理體系和責(zé)任制。①明確總經(jīng)濟(jì)師是項(xiàng)目成本管理的責(zé)任人,負(fù)責(zé)工程中標(biāo)后的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng);②明確公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究和制定項(xiàng)日管理、成本核算的有關(guān)政策,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部貫徹執(zhí)行公司制定的“施工項(xiàng)目管理辦法”進(jìn)行督促、指導(dǎo)、檢查和考核,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部上報(bào)的成本分析和成本臺(tái)帳報(bào)表進(jìn)行分析、整理和審查,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技能培訓(xùn);③明確各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立自己的成本管理體系,建立、健全各項(xiàng)規(guī)章和管理制度,建立成本核算臺(tái)帳;④明確項(xiàng)目經(jīng)理部是合同的管理實(shí)體和履約主體,項(xiàng)目經(jīng)理是成本管理第一責(zé)任人,對(duì)本項(xiàng)目的成本進(jìn)行全過程的管理和控制,應(yīng)認(rèn)真落實(shí)“施工項(xiàng)目成本管理辦法”,建立適合自己項(xiàng)目的成本核算崗位責(zé)任制,規(guī)定項(xiàng)目班子成員在核算中的作用、地位和所負(fù)的責(zé)任及考核獎(jiǎng)勵(lì)的辦法,每月定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),找出成本管理中存在的問題,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足,并使之與管理人員的績(jī)效掛鉤,進(jìn)行考核、獎(jiǎng)罰,制定項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部分配方案和相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。
1.2 建立項(xiàng)目合同交底制度
每個(gè)項(xiàng)目開工前或開工初期,由公司經(jīng)營(yíng)部牽頭,組織市場(chǎng)部、工程部、經(jīng)營(yíng)部、質(zhì)控部等相關(guān)部室,針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)情況、協(xié)議書簽訂、工程的工期、質(zhì)量等對(duì)項(xiàng)目部做詳細(xì)的交底。
1.3 項(xiàng)目經(jīng)理部必須編制相應(yīng)的成本預(yù)測(cè)報(bào)告
沒有成本預(yù)測(cè)報(bào)告公司不簽發(fā)承包責(zé)任書,編制成本預(yù)測(cè)報(bào)告使公司和項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目的成本情況能有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),項(xiàng)目究竟是盈是虧,可采取什么措施扭虧為盈,只有做了預(yù)測(cè)才能做到心中有數(shù)。
例如,某工程的中標(biāo)價(jià)格為31140138元,扣除上繳公司管理費(fèi)的承包價(jià)是26624818元,而成本預(yù)測(cè)價(jià)是27970277元,虧損1345459元,針對(duì)這一情況,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真分析,認(rèn)為造成虧損的主要原因是:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,合同工期短,投入大,由此造成工程費(fèi)用相應(yīng)增大。原因找到后,項(xiàng)目部采取了以下的應(yīng)對(duì)措施:加大項(xiàng)目招標(biāo)工作的力度,對(duì)所有單項(xiàng)工程的勞務(wù)進(jìn)行了招標(biāo),使人工費(fèi)成本下降300000元;對(duì)主要施工材料進(jìn)行招標(biāo),通過招標(biāo)使材料成本降低了702924元;土方工程項(xiàng)目經(jīng)過議標(biāo)和精心調(diào)配,可降低工程成本238187元:在工程實(shí)施階段如合同履約過程良好,結(jié)算時(shí)可增加環(huán)保費(fèi)247224元。通過對(duì)工程成本的預(yù)測(cè)分析,項(xiàng)目的成本不但不虧,還可降低成本142876元,使項(xiàng)目部人員對(duì)工程的成本有了比較明確的認(rèn)識(shí),同時(shí)也為下一步確定目標(biāo)成本和工程成本的分解、落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2 事中控制階段
2.1 確定目標(biāo)成本
之所以提出目標(biāo)成本的問題,也是總結(jié)了以往的經(jīng)驗(yàn),吸取了以往的教訓(xùn),如在2010年完成的某項(xiàng)目,在其實(shí)施過程中,由于目標(biāo)成本不明確,崗位職責(zé)不清,相關(guān)資料不全,成本賬目不清,從表面上看,成本控制得比較細(xì),但工程實(shí)際結(jié)算卻虧損了300多萬元。
由此看來,制定科學(xué)合理的控制目標(biāo)是進(jìn)行有效成本控制的關(guān)鍵,科學(xué)合理的目標(biāo)就是指通過項(xiàng)目經(jīng)理部的努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),要根據(jù)具體情況確定科學(xué)合理的目標(biāo),在執(zhí)行過程中更要及時(shí)對(duì)目標(biāo)與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)照、調(diào)整,確保目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
2.2 生產(chǎn)要素的控制
生產(chǎn)要素是構(gòu)成項(xiàng)目成本最重要的因素。①要加強(qiáng)對(duì)人工費(fèi)的管理,人工費(fèi)約占工程造價(jià)的10%,控制好人工費(fèi),對(duì)成本控制能起到重要作用。對(duì)于通過招標(biāo)確定的勞務(wù)價(jià)格,一定要按照招標(biāo)價(jià)格進(jìn)行結(jié)算,嚴(yán)格控制數(shù)量;對(duì)于不好進(jìn)行招標(biāo),以零用工方式結(jié)算的項(xiàng)目,要嚴(yán)格零用工的簽認(rèn)手續(xù),界定零用工的簽認(rèn)權(quán)限,主任經(jīng)濟(jì)師要進(jìn)行審核、把關(guān)。②對(duì)材料費(fèi)的控制,材料費(fèi)在工程造價(jià)中約占70%左右,是成本能否得到有效控制的重點(diǎn),應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行控制:
(1)主要材料價(jià)格采用招標(biāo)的方式。本公司去年完善了項(xiàng)目采購招標(biāo)管理辦法,公司成立了招投標(biāo)辦公室,所有項(xiàng)目的招標(biāo)都通過招投標(biāo)辦公室,使得該項(xiàng)工作規(guī)范、有序,減少了隨意性,有效降低材料成本,去年通過招標(biāo)材料成本降低了6~7%。
(2)不但對(duì)材料價(jià)格進(jìn)行控制,控制施工過程中材料消耗也是一個(gè)重要方面,因?yàn)橛行┕?yīng)商表面上看單價(jià)不高,但在量上做文章,如不注意,也會(huì)造成很大虧損。如某一項(xiàng)目,石灰粉煤灰砂礫混合料計(jì)劃量為52720t,成本計(jì)劃價(jià)格為42元/t,而實(shí)際材料的供應(yīng)價(jià)格為37元/t,本來可以降低成本的項(xiàng)目,結(jié)果卻虧損了23萬元,原因就是在量上控制不利。
(3)對(duì)材料質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,材料質(zhì)量的優(yōu)劣也是影響成本的因素。再就是對(duì)機(jī)械費(fèi)的控制。施工機(jī)械的選型、進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間的安排、在施工現(xiàn)場(chǎng)的充分利用都是成本控制的重要方面。只有對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行嚴(yán)格控制,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目成本的最終控制。
為人處事認(rèn)真踏實(shí),有很強(qiáng)的責(zé)任心;不斷的學(xué)習(xí),不斷的追求,不斷的向自己的目標(biāo)邁進(jìn);基礎(chǔ)扎實(shí),有豐富專業(yè)知識(shí)條件;多年在一線摸爬滾打,積累豐富的實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),可以勝任獨(dú)立負(fù)責(zé)技術(shù)部分,包括方案、設(shè)計(jì)、施工階段對(duì)功能需求的把握能力、獨(dú)立制圖能力、對(duì)水電安裝、建筑結(jié)構(gòu)工程配套工程的相關(guān)規(guī)范要求的基本掌握處理能力、與設(shè)計(jì)院的溝通協(xié)調(diào)能力。
1. 主要負(fù)責(zé)工程中市政工程、綠化工程、水電煤等配套工程、單體工程的現(xiàn)場(chǎng)施工管理及技術(shù)協(xié)調(diào)工作,以及外部工程水電煤的配套征詢工作;包括后期驗(yàn)收及相關(guān)檢測(cè)工程的計(jì)劃協(xié)調(diào)性工作;
2. 獨(dú)立編制招標(biāo)清單、獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)的管理及技術(shù)溝通解決工作、獨(dú)立繪制CAD圖紙以便于施工單位的施工、獨(dú)立完成水電煤的配套征詢及管線綜合敷設(shè)工作;
3. 負(fù)責(zé)對(duì)所屬范圍內(nèi)的單體、市政、綠化的質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收和綠化、規(guī)劃、環(huán)保、衛(wèi)生、交通等專項(xiàng)驗(yàn)收;
4. 全過程的深入?yún)⑴c各大項(xiàng)目中,通過全過程管理,同時(shí)也對(duì)自身的業(yè)務(wù)水平、能力有了質(zhì)的提高
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1. 承接甲方商業(yè)地質(zhì)找礦項(xiàng)目項(xiàng)目中擔(dān)任技術(shù)骨干,帶領(lǐng)組員完成甲方交代的所有工作任務(wù);
2. 同時(shí)幫助甲方辦理礦山探礦權(quán)換證、變更等各類事務(wù);
3. 主要負(fù)責(zé)如海拔高,缺氧嚴(yán)重的位于四川與西藏交界處,川藏高原等項(xiàng)目的勘探工作;
4. 主要完成生產(chǎn)探礦設(shè)計(jì)和生產(chǎn)探礦管理等工作;
5. 率領(lǐng)組員一起下坑道、采樣,奮斗在第一線并知道完成制圖、報(bào)告編制等等工作。
前言
作為甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我在過去一年中負(fù)責(zé)了項(xiàng)目的開發(fā)、管理及運(yùn)營(yíng),同時(shí)也負(fù)責(zé)與合作伙伴、客戶、整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作協(xié)作。在這一年中我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),取得了一些成功。通過本文,我想分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以此來幫助其他人在未來做出更好的決策和提高工作效率。
一、項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)
作為甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目開發(fā)是我的重要職責(zé)之一。在這一年中,我管理和協(xié)調(diào)了團(tuán)隊(duì),監(jiān)控了項(xiàng)目的整個(gè)開發(fā)過程,并確保項(xiàng)目能夠按時(shí)交付。具體來說,我采取了以下措施:
1. 確定項(xiàng)目目標(biāo)和時(shí)間表
在項(xiàng)目開始之前,我會(huì)與整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起確定項(xiàng)目的目標(biāo)和時(shí)間表。這是確保項(xiàng)目能夠按時(shí)交付的關(guān)鍵。只有當(dāng)所有人都明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和時(shí)間表,才能夠更好地規(guī)劃各種工作,提高效率。
2. 建立一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃
在項(xiàng)目開始后,我會(huì)與團(tuán)隊(duì)一起建立一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,確定項(xiàng)目的里程碑和階段。這個(gè)計(jì)劃會(huì)包括開發(fā)、測(cè)試、部署和維護(hù)等所有的工作流程。我們還會(huì)根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和更新,以確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。
3. 監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展
在項(xiàng)目進(jìn)行中,我會(huì)定期檢查項(xiàng)目的進(jìn)度和執(zhí)行情況。如果出現(xiàn)任何問題,我會(huì)及時(shí)采取措施加以解決。同時(shí),我也會(huì)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,確保每個(gè)人都知道自己的任務(wù)和進(jìn)度,并且能夠按時(shí)完成工作。
4. 確保項(xiàng)目質(zhì)量
在整個(gè)開發(fā)過程中,我會(huì)確保項(xiàng)目的質(zhì)量。我們會(huì)定期進(jìn)行測(cè)試和代碼審查,確保所有功能都能夠正常運(yùn)行,并且代碼清晰易懂。如果出現(xiàn)任何問題,我們會(huì)及時(shí)加以解決,確保項(xiàng)目的質(zhì)量符合客戶的要求。
二、項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)
除了項(xiàng)目開發(fā),我還負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作。我采取了以下措施:
1. 溝通與合作
我與整個(gè)團(tuán)隊(duì)、合作伙伴和客戶之間建立起了良好的溝通和合作關(guān)系。我們會(huì)定期舉行會(huì)議,討論項(xiàng)目的進(jìn)展和問題,并提出解決方案。這有助于我們更好地協(xié)作,提高工作效率。
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理
我會(huì)定期評(píng)估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn),并采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)。如果出現(xiàn)任何問題,我們會(huì)及時(shí)解決,并采取措施避免類似的問題發(fā)生。這有助于我減少不必要的風(fēng)險(xiǎn),并確保項(xiàng)目順利完成。
3. 人員管理
我負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)中的人員管理工作,包括招聘、培訓(xùn)和管理。我會(huì)定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),并與他們建立良好的關(guān)系。我也會(huì)定期評(píng)估他們的工作表現(xiàn),并提供必要的反饋和指導(dǎo)。這有助于我更好地管理團(tuán)隊(duì),提高工作效率。
4. 成本管理
在項(xiàng)目進(jìn)行中,我會(huì)精細(xì)管理成本,確保項(xiàng)目在規(guī)定的預(yù)算內(nèi)完成。我會(huì)與整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起評(píng)估各項(xiàng)費(fèi)用,并決定采取何種措施降低成本。這有助于我更好地掌控項(xiàng)目的成本,并確保項(xiàng)目能夠按時(shí)交付。
三、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)
除了項(xiàng)目開發(fā)和管理,我還負(fù)責(zé)了項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作。我采取了以下措施:
1. 用戶調(diào)研
在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中,我會(huì)定期進(jìn)行用戶調(diào)研,了解用戶的需求和反饋。我還會(huì)與客戶建立良好的關(guān)系,及時(shí)處理用戶反饋問題,并提供必要的服務(wù)和支持。
2. 數(shù)據(jù)分析
我會(huì)定期分析項(xiàng)目的數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果采取相應(yīng)的行動(dòng)。我會(huì)對(duì)用戶的行為和喜好進(jìn)行分析,了解他們的需求和反饋,并決定下一步的行動(dòng)方案。這有助于提高項(xiàng)目的用戶體驗(yàn),增加用戶黏性和轉(zhuǎn)化率。
3. 市場(chǎng)推廣
我負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣工作,包括對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的分析、定位和推廣方案的制定。我會(huì)制定相應(yīng)的市場(chǎng)推廣策略,增加項(xiàng)目的曝光度和知名度,提高用戶數(shù)量和轉(zhuǎn)化率。
結(jié)語
作為甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我負(fù)責(zé)了項(xiàng)目的開發(fā)、管理和運(yùn)營(yíng)工作。在這一年中,我采取了各種措施,確保項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行,并按時(shí)交付。這些措施包括確定項(xiàng)目目標(biāo)和時(shí)間表、建立一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展、與團(tuán)隊(duì)、合作伙伴和客戶之間建立良好的溝通和合作關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)管理、人員管理、成本管理、數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)推廣等。這些措施都有助于我更好地開發(fā)、管理和運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,確保項(xiàng)目達(dá)到客戶的要求。我希望通過本文能夠幫助其他項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更好地理解項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)和工作方法,并提高他們的工作效率。
__年的工作即將結(jié)束,自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來,由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對(duì)工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出了分析評(píng)定,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
1、組織參加閱圖及圖紙會(huì)審工作開工后,組織項(xiàng)目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的圖紙會(huì)審工作,將會(huì)審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字,并及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會(huì)審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案由于項(xiàng)目的特殊性,圖紙的變更,出圖零散給圖紙會(huì)審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)施工造成很多困難,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對(duì)相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時(shí)做好技術(shù)洽商、變更的整理在施工中由于施工圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺,施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更,對(duì)于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證,在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步,及時(shí)填寫收集。
4、對(duì)各工藝進(jìn)行了交底按照公司對(duì)各分部工程制定的工藝工法,結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,及時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn),以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。
二、__年工作計(jì)劃__年的工作目標(biāo)是--創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平,讓項(xiàng)目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。
1、定位只有充分認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目中的作用,才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員,首先要確定自己的位置,現(xiàn)場(chǎng)管理人員是公司利益的體現(xiàn)者,必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。
2、自身的學(xué)習(xí)在新的一年中,首先加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力,就會(huì)有結(jié)果。
另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開拓視野。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,我一定要起好倡導(dǎo)的作用,組織項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
以上是我__年的工作總結(jié),以及__年的工作計(jì)劃。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系,強(qiáng)化技術(shù)管理能力。在__年里我有信心,有能力將項(xiàng)目部建設(shè)成為一個(gè)技術(shù)過硬能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
[關(guān)鍵詞] 在職培訓(xùn) 培訓(xùn)類企業(yè) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)制
一、引言
隨著知識(shí)更新速度的加快,現(xiàn)代人們學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng)和社會(huì)分工的不斷細(xì)化,在職培訓(xùn)類企業(yè)近幾年來不斷發(fā)展壯大。其培訓(xùn)項(xiàng)目主要有職業(yè)資格培訓(xùn)、素質(zhì)拓展培訓(xùn)、學(xué)歷學(xué)位教育培訓(xùn)以及承接各類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等。由于在職培訓(xùn)類企業(yè)有別于傳統(tǒng)的生產(chǎn)型或服務(wù)型企業(yè),采用什么形式的公司架構(gòu)是企業(yè)健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵所在,因?yàn)槠髽I(yè)架構(gòu)直接決定著企業(yè)運(yùn)行是否高效,企業(yè)是否呈良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。筆者根據(jù)對(duì)貴州省十余家在職培訓(xùn)類企業(yè)的走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制普遍應(yīng)用于各培訓(xùn)企業(yè)。
二、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制在培訓(xùn)類企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
貴州省的在職培訓(xùn)類企業(yè)均是小型企業(yè)或微型企業(yè),注冊(cè)資金一般為二十萬元左右,專職從業(yè)人數(shù)均在十人以下。一般情況下,各在職培訓(xùn)類企業(yè)會(huì)同時(shí)進(jìn)行長(zhǎng)期項(xiàng)目和短期項(xiàng)目。所謂的長(zhǎng)期項(xiàng)目指的是運(yùn)行較為穩(wěn)定的項(xiàng)目或周期較長(zhǎng)的項(xiàng)目,短期項(xiàng)目則指那些培訓(xùn)周期短或不穩(wěn)定的、臨時(shí)性的項(xiàng)目。長(zhǎng)期項(xiàng)目一般會(huì)在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定時(shí)期給員工發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金,周期為一年一次,且有固定的獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn)。短期項(xiàng)目通常會(huì)在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金,金額根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際效益來定,一般沒有固定的獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn)。
在職培訓(xùn)類企業(yè)規(guī)模小,結(jié)構(gòu)多采用扁平化,企業(yè)主通常會(huì)承擔(dān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色,其余員工進(jìn)行角色的分工,對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行提供支持,配合其開展。以下是常見的公司架構(gòu)
三、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制在運(yùn)行中存在的問題
1.多項(xiàng)目運(yùn)行,管理混亂
企業(yè)靠單一項(xiàng)目很難支撐其生存發(fā)展,通常都會(huì)采取多項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)行。而微型企業(yè)員工人數(shù)少,再加上由于項(xiàng)目運(yùn)行的各個(gè)階段對(duì)各職責(zé)部門人員需求人數(shù)不穩(wěn)定,經(jīng)常會(huì)進(jìn)行人員的抽調(diào)。這樣很容易產(chǎn)生管理上和工作上混亂。比如一家企業(yè)的長(zhǎng)線項(xiàng)目為學(xué)歷教育培訓(xùn),招生期一般為3個(gè)月,在這三個(gè)月里面市場(chǎng)部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是最忙的,而他們同時(shí)也負(fù)責(zé)著其他項(xiàng)目。由于事物繁雜,有時(shí)會(huì)抽調(diào)其他部門人員去做一些臨時(shí)性的工作,原有分工打亂。即使會(huì)進(jìn)行工作交接,也可能會(huì)因?yàn)槭挛锏姆彪s而帶來工作上的疏漏甚至引起混亂。
2.績(jī)效評(píng)定難
在職培訓(xùn)類企業(yè)員工的待遇幾乎都是采用績(jī)效+獎(jiǎng)金的形式。每個(gè)參與到項(xiàng)目中的人都扮演了重要角色。當(dāng)項(xiàng)目產(chǎn)生的效益具體分配到個(gè)人時(shí),績(jī)效由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人決定,每個(gè)人對(duì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)的大小難以評(píng)定,績(jī)效較難核定。稍有獎(jiǎng)金分配差異,就會(huì)帶來公司內(nèi)部的不穩(wěn)定。而如果施行績(jī)效平等的方式,又容易帶來消極怠工情緒,不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3.總經(jīng)理工作與職責(zé)偏位
總經(jīng)理通常會(huì)認(rèn)為傳統(tǒng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,運(yùn)營(yíng)成本較高,加上公司規(guī)模小,總經(jīng)理應(yīng)該盡力做到親力親為,因而總經(jīng)理一般會(huì)擔(dān)任各個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。而多項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)行的結(jié)果必然會(huì)使總經(jīng)理置身于繁雜的具體的工作事物中去,偏離了總經(jīng)理應(yīng)該有的職責(zé)??偨?jīng)理工作與職責(zé)脫節(jié),長(zhǎng)此以往,不僅總經(jīng)理會(huì)覺得疲憊不堪,員工也會(huì)覺得缺少提升鍛煉的空間,影響企業(yè)的發(fā)展。
四、健全項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的應(yīng)用
目前在職培訓(xùn)類企業(yè)施行的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制徒有虛名,形同虛設(shè),實(shí)際上還是處于企業(yè)起步階段通常采用的那種老板帶領(lǐng)幾名員工做業(yè)務(wù),拼業(yè)績(jī)的那種形式。從公司架構(gòu)圖可以看出,在職培訓(xùn)類企業(yè)采用的扁平式的架構(gòu),實(shí)際上只有兩級(jí)。這雖然有利于總經(jīng)理對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的管理和與各員工之間進(jìn)行溝通,降低專職項(xiàng)目經(jīng)理的人力成本。但卻使總經(jīng)理,既要把握企業(yè)的發(fā)展方向,又要開發(fā)新項(xiàng)目,還要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施。這樣一來,總經(jīng)理工作與職責(zé)錯(cuò)位,精力過于分散。如果引入專職的項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施工作,每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可以負(fù)責(zé)一到兩個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目,再穿插一些短期項(xiàng)目,這樣會(huì)使總經(jīng)理從具體的繁雜性的事物中抽身出來,更好的把握企業(yè)發(fā)展方向。
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