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工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇1】

我街道按照區(qū)委統(tǒng)一安排部署，街道黨工委非常重視，從今年6月份開始了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)在活動(dòng)進(jìn)行到第二階段，街道創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)整體進(jìn)展順利，效果明顯，現(xiàn)將今年活動(dòng)開展情況報(bào)告如下：

一、基本情況

我街道現(xiàn)有基層黨(總)支部*個(gè)，其中，農(nóng)村黨(總)支部*個(gè)，社區(qū)黨支部*個(gè)，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位黨支部*個(gè)，非公企業(yè)黨支部*個(gè)，離退休黨支部*個(gè)，全街道現(xiàn)有黨員*名。各支部班子活動(dòng)目標(biāo)明確，干部穩(wěn)定，核心堡壘作用強(qiáng)，先進(jìn)性發(fā)揮好；黨員積極參與，帶頭作用好?；顒?dòng)開展以來(lái)，各單位立足實(shí)際，結(jié)合中心工作不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，使活動(dòng)開展得有聲有色，真正達(dá)到了“用活動(dòng)促進(jìn)工作，用工作檢驗(yàn)活動(dòng)”的目的。

二、主要做法

1、黨工委重視，行動(dòng)迅速。街道黨工委對(duì)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)非常重視，將活動(dòng)當(dāng)作一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓。街道黨工委多次召開專題會(huì)議，集中學(xué)習(xí)省、市、區(qū)委文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，統(tǒng)一思想，領(lǐng)會(huì)活動(dòng)主題，研究對(duì)策，及時(shí)進(jìn)行專題研究，廣泛征求意見建議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速在全街道啟動(dòng)活動(dòng)。

2、加大宣傳，保證效果。活動(dòng)開始后，從街道機(jī)關(guān)到基層各黨（總）支部組織召開支部會(huì)、黨員大會(huì)、干部會(huì)議等*多次，懸掛橫幅*條，辦墻報(bào)*塊，觀看黨員電教*多人次，向群眾發(fā)放征求意見書*多份，為活動(dòng)開展?fàn)I造了良好的輿論氛圍，自覺接受群眾監(jiān)督，保證活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。

3、明確主題，分類指導(dǎo)?；顒?dòng)中，我們采取多種形式，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員正確認(rèn)識(shí)活動(dòng)的實(shí)踐主題，自覺將活動(dòng)與本單位的中心工作相結(jié)合，按照待業(yè)特點(diǎn)，制定符合實(shí)踐特色的活動(dòng)主題，街道活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組分類指導(dǎo)，不搞“一刀切”，保證了活動(dòng)更具吸引力，從而達(dá)到引領(lǐng)全街道共青團(tuán)、婦聯(lián)及離退休人員也能積極參加到活動(dòng)中來(lái)，收效較好。

4、相互促進(jìn)，共同提高。在社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，街道黨工委采取“兩手抓，兩手硬”的方針，將街道中心工作和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)同安排、同研究、同部署，相互促進(jìn)，共同提高，用完成工作成果檢查創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)效果，用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成，特別是硬件設(shè)施目標(biāo)的完成。

5、督導(dǎo)檢查，消除厭倦情緒。針對(duì)活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)的特點(diǎn)，街道專門召開各黨（總）支部書記會(huì)議，講清原因，分析活動(dòng)的必要性，要求支部成員必須帶頭消除厭倦情緒，對(duì)黨員干部附正面引導(dǎo)外，必須以適當(dāng)?shù)?活動(dòng)方式吸引黨員干部，調(diào)動(dòng)大家參加活動(dòng)的積極性，保證全街道街道扎實(shí)推進(jìn)。

三、工作特點(diǎn)

一是能準(zhǔn)確把握活動(dòng)的主題性。街道黨工委能正確把握創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在基層各黨（總）支部和黨員隊(duì)伍中的延伸和發(fā)展，唱響這一主題，引導(dǎo)基層黨組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、廣大黨員立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀，為和諧**建設(shè)服務(wù)。

二是能準(zhǔn)確把握活動(dòng)的實(shí)踐性。街道創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)始終能按照“四句話”的目標(biāo)，圍繞街道中心工作和各黨（總）支部、黨員隊(duì)伍的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，分類指導(dǎo)，在解決問題中深化活動(dòng)效果。

三是能準(zhǔn)確把握活動(dòng)的促進(jìn)性。將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為促進(jìn)各項(xiàng)工作的有力抓手，絕不是單純地搞活動(dòng)，與街道各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，用活動(dòng)促進(jìn)工作的落實(shí)，用工作效果檢驗(yàn)活動(dòng)的真正效果，大力營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

四、主要成效

我街道通過創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展，助推以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的各項(xiàng)工作大提速，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇2】

歲月如梭，光陰似箭，__年已經(jīng)過去，嶄新的20__已經(jīng)到來(lái)，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達(dá)倫開元大酒店有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)!我來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就__年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：

一、__年度工作總結(jié)

一、酒店運(yùn)營(yíng)狀況

(一)__年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

營(yíng)業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)700.72萬(wàn)元，其中：中餐廳收入307.70萬(wàn)元;客房部收入324.72萬(wàn)元;開元會(huì)所收入68.3萬(wàn)元。

(二)__年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)完成情況

1、營(yíng)業(yè)收入：700.72萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本202.42萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用565.05萬(wàn)元，管理費(fèi)用178.13萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用-2.93萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入1.87萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出1.81萬(wàn)元;凈利潤(rùn)-272.9萬(wàn)元。

2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)25.48萬(wàn)元。

3、__年客房共接待人數(shù)17，474人(系統(tǒng)上)，客房部出租率53%(系統(tǒng)上)平均房?jī)r(jià)為187.29元。中餐廳接待人數(shù)27，424人，餐飲毛利率50%。平均餐費(fèi)112.2元。

4全年酒店從陜西達(dá)倫石化科技發(fā)展有限公司(簡(jiǎn)稱總公司)借

款共計(jì)236萬(wàn)元，主要用于酒店員工工資的發(fā)放。

(三)財(cái)務(wù)工作

1日常會(huì)計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行存款賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。

2月末結(jié)賬、上報(bào)報(bào)表工作。每個(gè)月月末完成月底的結(jié)賬工作、編制財(cái)務(wù)報(bào)表。每月按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)報(bào)表及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等

3每月核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。配合銷售部對(duì)酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對(duì)賬及結(jié)賬工作。

4poss機(jī)安裝、稅務(wù)管理工作。2.17日酒店聯(lián)系彬縣工商銀行完成了酒店3臺(tái)POSS機(jī)的安裝工作，基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。完成了發(fā)票數(shù)量的增額工作(由原來(lái)的200份發(fā)票增加到400份)同時(shí)對(duì)單張發(fā)票的開票額度進(jìn)行了提升(由原來(lái)的50，000元申請(qǐng)?jiān)黾拥?00，000元)

5與西安真實(shí)信息技術(shù)有限公司(中軟公司)進(jìn)行了聯(lián)系對(duì)酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)及一些項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格的要求設(shè)置。

__年11月份完成了酒店20__年預(yù)算工作。由各部門配合完成20__年度預(yù)算工作(營(yíng)業(yè)額為950萬(wàn))，按時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)(原總經(jīng)理杜克科)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表。

(四)成本核算工作

1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表，審核出入庫(kù)單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對(duì)餐飲酒水日?qǐng)?bào)表，并計(jì)算月底酒水庫(kù)存成本;月底對(duì)后廚、客房部、吧臺(tái)進(jìn)行盤點(diǎn);依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利率等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。

(五)資產(chǎn)管理工作

1對(duì)各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。

2制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。

(六)人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，積極參與公司組織的員工生日聚會(huì)、春節(jié)員工聚會(huì)等工作。

在行政部的組織下，配合了中餐廳對(duì)酒店__年度大型宴宴會(huì)工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。

二、工作中存在的不足及改進(jìn)

(一)財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多元化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。

(二)部門之間存在信息不對(duì)稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員

工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。

(三)有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度，需要花更多的時(shí)間研究和學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。建議各部門在一起定期召開工作討論會(huì)，分析工作配合中存在的問題，及一些活動(dòng)的實(shí)施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問題減少不必要損失的出現(xiàn)。(例如：1、__年10月22日對(duì)中軟系統(tǒng)的暫停，對(duì)酒店的前臺(tái)人員的操作和財(cái)務(wù)后臺(tái)帳造成了嚴(yán)重的混亂，對(duì)對(duì)賬工作產(chǎn)生了不必要的麻煩。2、酒店客人連明亮9003、8005房帳的欠款，達(dá)到16，123.00元。3、銷售部人員韓偉、秦春寧所擔(dān)保的協(xié)議單位的掛賬問題，未能及時(shí)的按照酒店所規(guī)定的制度進(jìn)行操作，也未能及時(shí)的辦理離職交接手續(xù)，給后續(xù)的財(cái)務(wù)工作和銷售工作帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響。)

三、__年工作計(jì)劃

(一)財(cái)務(wù)工作

1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作

2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。3加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。4繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。5嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

(二)財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管

1建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對(duì)已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對(duì)其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查，3對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。4深入一線部門去對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作5對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份對(duì)酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，并對(duì)其中的損耗追查原因，對(duì)過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。

四、建議及意見

1根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對(duì)空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。

2酒店要重視營(yíng)銷工作，不斷壯大營(yíng)銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會(huì)所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會(huì)議、零點(diǎn)散客、宴會(huì)接待”三大塊的營(yíng)銷工作，打好酒店的營(yíng)銷牌，做好酒店的營(yíng)銷工作。建立健全VIP檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇2

一、按照規(guī)?；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)：

一是建立了一系列財(cái)務(wù)管理制度并督促各單位認(rèn)真執(zhí)行，全年公司除大部分使用局財(cái)務(wù)核算制度外，還針對(duì)公司實(shí)際情況制定了《費(fèi)用管理辦法》，《資金管理辦法》，《辦公用品管理辦法》，《計(jì)算機(jī)管理辦法》，《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度》，《費(fèi)用預(yù)算管理辦法》等幾個(gè)規(guī)范性財(cái)務(wù)文件。并在全公司范圍內(nèi)實(shí)施，保證了公司在幾個(gè)主要費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)上的統(tǒng)一。

二是制定了年度費(fèi)用預(yù)算的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)具體的崗位給定具體的標(biāo)準(zhǔn)，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進(jìn)行分析，對(duì)全公司各單位的管理費(fèi)用每個(gè)季度進(jìn)行一次分析，并上報(bào)局財(cái)務(wù)部。管理費(fèi)用控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)。預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)，細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。

按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);預(yù)算方案根據(jù)各分公司反饋回來(lái)的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來(lái)，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理和費(fèi)用預(yù)算管理，確保維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最低現(xiàn)金流量。

三、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)資金分析，提供決策支持。財(cái)務(wù)部制定了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析模塊，將相關(guān)表格相對(duì)固化，形成標(biāo)準(zhǔn)的程序和指標(biāo)。通過對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流量分析，總結(jié)公司現(xiàn)金流量的來(lái)源和貢獻(xiàn)，通過定期財(cái)務(wù)分析，使各公司對(duì)所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀能及時(shí)準(zhǔn)確地了解，促進(jìn)公司內(nèi)部降低成本費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、做好日常財(cái)務(wù)管理工作，及時(shí)為分公司和項(xiàng)目提供服務(wù)支持：

一是在財(cái)務(wù)部人手較少的情況下,通過有序的組織，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,財(cái)務(wù)部員工本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。

二是及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種報(bào)表，及時(shí)將公司財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。

三是配合上級(jí)部門及時(shí)完成上市831工作。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范資金風(fēng)險(xiǎn)公司收入資金、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對(duì)現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財(cái)務(wù)檢查制度，每季度組織1次財(cái)務(wù)檢查，檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管，資金管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面，并針對(duì)檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實(shí)情況。

總之，本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出自己的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作，但還有很事情待著我們，還有些事情做的不夠。一是上半年鐵路項(xiàng)目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時(shí)足額收回來(lái);二是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;三是在審核各部門情況的時(shí)候把關(guān)不太嚴(yán)格。

在新的一年里,財(cái)務(wù)部將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,具體有以下工作安排和計(jì)劃。

一是按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，

二是深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

三是搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。__年，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。

四是加強(qiáng)管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù)。管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來(lái)保證，管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的。

為此，財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計(jì)劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)對(duì)于機(jī)關(guān)部門的費(fèi)用，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對(duì)各單位的考核，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開支。

五是明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

六是穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍，繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階。我們具體從以下幾方面入手：

1、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí)。

2、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率，以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化核算為目標(biāo)，全面提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇3】

一、總結(jié)

作為一名統(tǒng)計(jì)員，我在過去一年中參與了許多重要的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，并積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)過去的工作可以幫助我更好地審視我的工作表現(xiàn)，并找到改進(jìn)和提高的地方。

首先，我深入學(xué)習(xí)和了解了統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本理論和方法，包括數(shù)據(jù)收集、處理和分析等。我憑借扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟練地運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析工作，并準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員呈現(xiàn)了處理結(jié)果。通過這些項(xiàng)目，我更加熟悉了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提高了自己的數(shù)據(jù)分析和解讀能力。

其次，我在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中取得了很好的成果。我積極參與團(tuán)隊(duì)討論，充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和技能，與他人協(xié)作完成了一系列的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議，并能夠合理地提出自己的觀點(diǎn)。通過與團(tuán)隊(duì)一起工作，我不僅提高了自己的溝通和協(xié)作能力，也獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

另外，我在工作中注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。我明白統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性對(duì)于決策者的決策是至關(guān)重要的，因此我非常認(rèn)真地核對(duì)和驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。我還通過自己的努力，不斷改進(jìn)數(shù)據(jù)收集和整理的工作流程，提高了工作效率和準(zhǔn)確性。

最后，我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，持續(xù)提高自己的專業(yè)能力。我閱讀了大量的統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)書籍和論文，關(guān)注了最新的統(tǒng)計(jì)學(xué)研究成果，并參加了幾個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。通過這些學(xué)習(xí)和交流，我不斷拓寬了自己的專業(yè)視野，掌握了更多的先進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法和應(yīng)用技巧。

二、工作計(jì)劃

基于對(duì)過去工作的總結(jié)和分析，我制定了以下工作計(jì)劃，以進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。

首先，我計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的學(xué)習(xí)。我將不斷閱讀相關(guān)書籍和論文，關(guān)注統(tǒng)計(jì)學(xué)領(lǐng)域的最新發(fā)展，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)一步提高自己的技能水平。我還計(jì)劃參加一些高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和工具。

其次，我將加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的把控能力。我將進(jìn)一步提高自己的數(shù)據(jù)收集和整理能力，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)驗(yàn)證的過程。我計(jì)劃將更多的時(shí)間花在數(shù)據(jù)的核對(duì)和分析上，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。我還會(huì)嘗試運(yùn)用一些先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以提高數(shù)據(jù)的解讀和應(yīng)用效果。

另外，我將繼續(xù)保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。我將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)討論和合作，發(fā)揮自己的專業(yè)能力，為團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)力量。我還計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)，共同解決工作中的問題，并分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。

最后，我將不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。我將培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。我還會(huì)關(guān)注相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并努力提升自己的行業(yè)洞察力和戰(zhàn)略思維能力。

以上就是我對(duì)過去一年工作的總結(jié)和對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃。通過總結(jié)和規(guī)劃，我相信我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，克服工作中的困難和挑戰(zhàn)，為統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為統(tǒng)計(jì)學(xué)的繁榮和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇4】

自xxxx年10月日蘭高速日照段龍山互通立交工程監(jiān)理處進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理，本人參與了監(jiān)理處的駐地建設(shè)，施工前的準(zhǔn)備工作及施工期的監(jiān)理工作。由于各種原因，目前工期已滯后，所以xxxx年的工期緊張，工作量大。為做好本工程的收尾監(jiān)理工作，現(xiàn)根據(jù)監(jiān)理處的計(jì)劃及細(xì)則結(jié)合本合同段xxxx年度施工計(jì)劃，特制定道橋工程師xxxx年度工作計(jì)計(jì)劃。

道橋工程師監(jiān)理工程范圍主要為第一合同段主線工程：包括路基工程、路面工程、橋梁及涵洞工程、安全設(shè)施及預(yù)埋管線工程、綠化及環(huán)境保護(hù)工程。作為道橋工程師職責(zé)主要有：

1、對(duì)駐地工程師負(fù)責(zé)，在駐地工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本合同段道路方面的監(jiān)理工作。

2、熟悉合同文件、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙，在施工過程中對(duì)道路工程的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行全面控制，對(duì)施工中出現(xiàn)的問題，按技術(shù)規(guī)范要求，及時(shí)提出處理意見。

3、審查施工單位道路工程總體施工計(jì)劃，總體施工方案及分項(xiàng)工程施工方案，將審查意見報(bào)駐地工程師。計(jì)劃或方案獲批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查其執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)技術(shù)規(guī)范與合同文件制定道路工程監(jiān)理細(xì)則。

5、檢查施工單位的質(zhì)量自檢體系及其運(yùn)轉(zhuǎn)情況，審查施工單位自檢人員的資格和業(yè)務(wù)熟練情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)不稱職的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理或自檢人員提出建議報(bào)駐地工程師處理。

6、會(huì)同合同、試驗(yàn)審核計(jì)量中的道路、結(jié)構(gòu)部分工程量。

7、協(xié)助駐地工程師處理工程變更，質(zhì)量事故，及索賠、延期等工作。

8、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理做好關(guān)鍵工序和隱蔽工程的旁站工作。檢查每道工序的施工質(zhì)量，特別是隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工質(zhì)量，

9、辦理駐地工程師交辦的其他工作。

作為道橋工程師監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想是以確保工程項(xiàng)目保質(zhì)、保期完成為目標(biāo)，通過已健全的駐地組織管理機(jī)構(gòu)、完善的管理制度和規(guī)范的監(jiān)理工作程序，按照合同文件，從組織與管理的角度，采取合同措施、技術(shù)措施、組織措施和經(jīng)濟(jì)措施，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理。依據(jù)合同文件及規(guī)范、圖紙，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、費(fèi)用、合同、安全、環(huán)保和合同管理。作為道橋工程師將本著“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)公正，廉潔自律”的職業(yè)準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公路施工監(jiān)理的各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程，制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃，做好與業(yè)主、駐地監(jiān)理處、各施工項(xiàng)目部的溝通與協(xié)調(diào)，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格檢查，堅(jiān)持全過程、全方位、全天候的監(jiān)理。

本項(xiàng)目采用A型單喇叭互通型式，互通立交范圍內(nèi)主線起止樁號(hào)為K41+350至K42+470，全長(zhǎng)11xx米，設(shè)計(jì)速度100公里/小時(shí)，路基標(biāo)準(zhǔn)寬度26米；構(gòu)造物設(shè)置：整個(gè)互通共設(shè)跨線橋1座，中橋2座；通道2座（含主線加寬1座）；主線加寬小橋1座；圓管涵2道、蓋板涵3道；設(shè)匝道收費(fèi)站一處，收費(fèi)車道為三進(jìn)六出。

根椐本項(xiàng)目特點(diǎn)，從以下三個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)理工作：

（一）、協(xié)助監(jiān)理工程師審查承包人的總體施工計(jì)劃和重要施工方案，檢查和督促各計(jì)劃的實(shí)施。

（1）人員配備：勞動(dòng)力安排是否合理，盡量避免施工高峰的趕工現(xiàn)象和施工低谷中的窩工現(xiàn)象。

（2）材料供應(yīng)：材料供應(yīng)應(yīng)滿足施工要求，不能因材料供應(yīng)不及時(shí)而影響施工進(jìn)度。

在實(shí)施中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度與進(jìn)度計(jì)劃是否存在偏差，分析偏差產(chǎn)生的影響因素，采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃，按調(diào)整的計(jì)劃繼續(xù)施工。

（二）協(xié)助駐地監(jiān)理工程師審查試驗(yàn)路段方案、工藝和特殊技術(shù)處理措施，抽查工程質(zhì)量，掌握整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量動(dòng)態(tài)。

在土石方路基施工前首要根據(jù)土石混合材料的類別分別進(jìn)行試驗(yàn)路段施工，由此確定能達(dá)到最大壓實(shí)干密度的`松鋪厚度、壓實(shí)機(jī)械型號(hào)及組合、壓實(shí)速度及壓實(shí)遍數(shù)、沉降差等參數(shù)。

路面施工時(shí)，首先應(yīng)做試驗(yàn)路段，通過試拌檢驗(yàn)拌和設(shè)備性能，通過試鋪檢驗(yàn)主要機(jī)械性能，檢驗(yàn)施工組織形式和人員編制，確定壓路機(jī)械的組合以及壓實(shí)遍數(shù)和松鋪系數(shù)，指導(dǎo)施工。

主要抽查路基填料、壓實(shí)度、彎沉和特殊路基處理情況。

主要抽查：路面厚度、壓實(shí)度、施工溫度、路表彎沉、筑路材料質(zhì)量以及基層和底基層的水泥和石灰劑量、抗壓強(qiáng)度。

主要抽查：結(jié)構(gòu)物各分部、分項(xiàng)的施工放樣、平面位置及高程；灌注樁的孔深、孔徑、傾斜度、沉淀厚度；鋼筋的數(shù)量及直徑、鋼筋間距、骨架尺寸、保護(hù)層厚度、焊接及綁扎質(zhì)量；混凝土的開盤質(zhì)量、澆筑質(zhì)量、養(yǎng)生；預(yù)應(yīng)力筋張拉應(yīng)力值、張拉伸長(zhǎng)量、有無(wú)斷絲滑絲、孔道壓漿的泥漿性能、壓漿壓力；

主要抽查：土地的整理、圖案的放樣定位、種植穴的規(guī)格、苗木規(guī)格數(shù)量、苗木的成活率。

本項(xiàng)目所在區(qū)域位于日照市莒縣，沿線地形較平緩，起伏不大；地貌為剝蝕堆積山間平原及弱切割剝蝕構(gòu)造丘陵地貌。地面標(biāo)高在190。52～153。30m之間。本項(xiàng)目所在地層屬于第四系碎石土層及白堊系玄武巖，路基穩(wěn)定，工程地質(zhì)條件較好，無(wú)不良地質(zhì)路段。但發(fā)生工程變更是不可避免的。因此，需用正確處理工程變更，如果處理不當(dāng)，會(huì)造成人、財(cái)、物的浪費(fèi)，造成停工、窩工，埋下索賠隱患。處理工程變更應(yīng)遵循以下原則：

1、考慮工程變更對(duì)工程進(jìn)展是否有利。

2、要考慮工程變更可以節(jié)約成本。

3、要考慮工程變更是兼顧業(yè)主、承包商或工程項(xiàng)目之外其他第三方利益，不能因工程變更而損害任何一方的正當(dāng)權(quán)益。

4、必須保證工程變更符合本工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

1、適用的法律、法規(guī)、規(guī)章；

2、國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，主要有：

《公路工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（土建工程）（JTGF80/1—xxxx），《公路路基施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ033—95），《公路路面基層施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ034—xxxx），《公路瀝青路面施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF40—xxxx），《公路水泥混凝土路面施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF30—xxxx），《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ041—xxxx），《公路交通安全設(shè)施施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF71—xxxx），《公路工程施工技術(shù)安全規(guī)程》（JTJ076—95）《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》（JTGG10—xxxx）。

確保工期，節(jié)省投資，保證安全，工程質(zhì)量達(dá)到工程交工驗(yàn)收時(shí)合格工程，竣工驗(yàn)收時(shí)達(dá)到優(yōu)良工程，監(jiān)督施工單位無(wú)安全責(zé)任事故。

總之，在實(shí)際工作中要遵循“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，認(rèn)真完成監(jiān)理任務(wù)。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇5】

今年以來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí) 總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示精神以及上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署，強(qiáng)化紅線意識(shí)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，圍繞年初制定的“健全三項(xiàng)機(jī)制、抓好三項(xiàng)重點(diǎn)、強(qiáng)化三種意識(shí)”這一思路，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，積極履行安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管職能，實(shí)現(xiàn)了全縣安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

截至6月底，全縣共發(fā)生各類事故27起，同比下降10%;死亡10人，同比下降23%;直接經(jīng)濟(jì)損失32.03萬(wàn)元，同比下降14.97%。

其中：工礦企業(yè)事故1起,同比持平;死亡1人,同比持平;直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元,同比下降14.2%。

道路交通事故26起，同比下降10.34%;死亡9人，同比下降25%;直接經(jīng)濟(jì)損失2.03萬(wàn)元，同比下降23.97%。

火災(zāi)事故36起，同比下降7.7%;無(wú)人員傷亡;直接經(jīng)濟(jì)損失17.1萬(wàn)元，同比下降31%。

漁業(yè)船舶未發(fā)生安全事故。

水上交通未發(fā)生安全事故。

(一)狠抓綜合監(jiān)管，著力推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。

一是進(jìn)一步落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)部門監(jiān)管責(zé)任。在全縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議上，縣政府與10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、3個(gè)園區(qū)管委會(huì)、27個(gè)主要部門簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀，明確各自目標(biāo)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、相關(guān)部門從實(shí)際出發(fā)，層層簽訂責(zé)任狀，層層落實(shí)安全責(zé)任。同時(shí)，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)警示和“一票否決”制度，加大問責(zé)力度，進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)政府和行業(yè)主管部門的安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)做到“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)，齊抓共管”，監(jiān)管責(zé)任得到進(jìn)一步落實(shí)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任。我們嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)共同推進(jìn)安全生產(chǎn)誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)的意見》(臺(tái)安委辦〔〕9號(hào))文件精神，加強(qiáng)企業(yè)安全誠(chéng)信管理，督促企業(yè)自覺履行主體責(zé)任，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)“黑名單”和承諾書制度。對(duì)未落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、無(wú)證經(jīng)營(yíng)的高危企業(yè)，當(dāng)年發(fā)生一般事故(含)以上的企業(yè)，存在重大隱患不治理或整改不到位的企業(yè)，當(dāng)年被行政處罰2次以上的企業(yè)，在媒體上予以公布，并通報(bào)相關(guān)部門，采取相應(yīng)措施，督促其與政府、行業(yè)主管部門簽訂安全生產(chǎn)承諾書。截止6月底，對(duì)我縣所有規(guī)上企業(yè)(119家)實(shí)行了等級(jí)分類評(píng)估，其中，A類26家、B類76家、C類11家。規(guī)上企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)上錄入119家，規(guī)下企業(yè)102家。

(二)強(qiáng)化專項(xiàng)整治，著力消除安全隱患。

一是深化隱患治理。今年以來(lái)，我們突出重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位，排查發(fā)現(xiàn)隱患、治理整改隱患。截止6月底，金屬非金屬礦山等工礦企業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患排查100家，排查一般隱患144項(xiàng)，整改144項(xiàng)，整改率100%;其他重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域排查治理隱患單位859家，排查一般隱患1134項(xiàng)，已整改1097項(xiàng)，整改率96.7%;排查市級(jí)事故隱患整改重點(diǎn)單位5家(處)，其中，工礦商貿(mào)企業(yè)2家，道路交通點(diǎn)段1處，火災(zāi)隱患2家，我們都已經(jīng)排出整改計(jì)劃，明確整改時(shí)間和措施。目前，三門萬(wàn)固塑膠廠、三門縣板達(dá)膠帶廠2家工礦商貿(mào)企業(yè)已經(jīng)制定出整改方案，落實(shí)整改資金10萬(wàn)元。浙江省三門縣華茂工藝試驗(yàn)廠、臺(tái)州東方百貨有限公司三門店兩個(gè)火災(zāi)隱患點(diǎn)也已經(jīng)制定出整改方案，整改資金15萬(wàn)元也已經(jīng)落實(shí)到位，目前都正在整改中;道路交通點(diǎn)段S214省道(111km+200m至112km+0m)雙樓村路段的200萬(wàn)整改資金已經(jīng)全部到位，目前已經(jīng)完成招投標(biāo)，力爭(zhēng)在今年7月底前按時(shí)完成施工。

二是大力開展專項(xiàng)整治。今年以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局有關(guān)要求，集中開展了“三場(chǎng)所兩企業(yè)”、可燃爆粉塵作業(yè)場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全等行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理，持續(xù)推動(dòng)安全監(jiān)管縱深開展。截止6月底，共出動(dòng)執(zhí)法檢查840人次，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位 280家，排查發(fā)現(xiàn)各類安全隱患共320條，已整改到位316條，整改率達(dá)98.7%。同時(shí)，填寫《現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄》65份，下達(dá)《責(zé)令整改指令書》31份，下達(dá)《整改復(fù)查意見書》25份。

三是深入推進(jìn)“打非治違”行動(dòng)。根據(jù)三門實(shí)際，按照責(zé)任明確、重點(diǎn)突出、機(jī)制健全、問責(zé)有力的要求，重點(diǎn)在全縣范圍內(nèi)打擊道路交通、建筑施工、海洋漁業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品等行業(yè)領(lǐng)域的非法違法行為，進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。半年來(lái)，交通運(yùn)輸部門臨時(shí)檢驗(yàn)450余輛春運(yùn)客運(yùn)車輛，10名駕駛員被實(shí)行安全運(yùn)輸監(jiān)管，查處“黑車”18輛;對(duì)客車超員、貨運(yùn)汽車載人、“兩小車”、工程車違法等十類違法行為采取重點(diǎn)打擊，共查處重點(diǎn)違法306例。公安交警部門以“嚴(yán)禁酒駕”為中心，共查處酒后駕駛365人，醉酒駕駛9人，行政拘留11人。海洋船舶領(lǐng)域主要打擊蟹籠船非法違法行為，參加執(zhí)法人員達(dá)280人次，檢查漁船400多艘，查處違法漁船5艘，開具安全責(zé)令整改書20份。消防領(lǐng)域重點(diǎn)打擊四類整治重點(diǎn)和“三合一”場(chǎng)所，排查“三合一”場(chǎng)所563家，消除消防產(chǎn)品類火災(zāi)隱患226處。建筑工程領(lǐng)域共檢查企業(yè)70家，檢查工地85個(gè)，查處非法、違法行為6條。對(duì)79名關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行全縣通報(bào)批評(píng)，2個(gè)項(xiàng)目列為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，著力提高安全管理水平。

一是繼續(xù)深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在工礦商貿(mào)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、非煤礦山、煙花爆竹企業(yè)繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。萬(wàn)以上規(guī)上工礦商貿(mào)企業(yè)市定119家，500萬(wàn)以上2000萬(wàn)以下規(guī)下企業(yè)121家。截止目前，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，規(guī)上企業(yè)已考評(píng)通過119家，達(dá)標(biāo)率100%;規(guī)下企業(yè)已考評(píng)通過44家，達(dá)標(biāo)率36%。全縣?；髽I(yè)應(yīng)創(chuàng)建9家，已考評(píng)通過9家，達(dá)標(biāo)率100%;煙花爆竹企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建2家，已考評(píng)通過2家，達(dá)標(biāo)率100%;非煤礦山應(yīng)創(chuàng)建10家，已考評(píng)通過10家，達(dá)標(biāo)率100%。

二是全面推行網(wǎng)格化管理和社會(huì)化服務(wù)工作。繼續(xù)推行基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，按照“屬地管理、行業(yè)監(jiān)管、分級(jí)負(fù)責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng)”的原則，建立“事有人做、責(zé)有人擔(dān)、任務(wù)明確、責(zé)任明晰”的基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理格局，強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任落實(shí)，在亭旁鎮(zhèn)、健跳鎮(zhèn)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，在全縣范圍內(nèi)全面推行網(wǎng)格化管理工作。堅(jiān)持“市場(chǎng)主導(dǎo)、企業(yè)自主、政府推動(dòng)、社會(huì)參與”原則，積極推進(jìn)社會(huì)化服務(wù)工作，在全市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理和社會(huì)化服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，及時(shí)向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)好，結(jié)合半年度督查宣傳好，將“智慧安監(jiān)”與縣政法委“平安通”相結(jié)合，目前在珠岙鎮(zhèn)搞試點(diǎn)，年底前在6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推開。

三是不斷強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《新安全生產(chǎn)法》，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、區(qū)域的整治力度，加大重點(diǎn)時(shí)段、環(huán)節(jié)的監(jiān)管密度，加大事前監(jiān)督檢查力度。進(jìn)一步樹立安全生產(chǎn)執(zhí)法工作的權(quán)威性和威懾性，嚴(yán)格按照“四不放過”的原則，嚴(yán)肅查處各類安全生產(chǎn)責(zé)任事故，強(qiáng)化責(zé)任追究。全面推進(jìn)安全生產(chǎn)執(zhí)法委托，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)基層執(zhí)法規(guī)范。半年來(lái)，共立案11起，其中事故案件1起，結(jié)案10起，結(jié)案率91%。

(四)深化宣傳教育，增強(qiáng)全民安全意識(shí)。

一是積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。我們緊緊圍繞“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)”這一主題，堅(jiān)持早計(jì)劃，早安排，認(rèn)真抓實(shí)、抓好第十四個(gè)“全國(guó)安全生產(chǎn)月”。專門出臺(tái)實(shí)施方案，明確了宣傳、安監(jiān)、文廣新局等部門工作分工，在采用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳的基礎(chǔ)上重點(diǎn)利用好“雙微平臺(tái)”(三門安監(jiān)政務(wù)微博、三門安監(jiān)微信公眾號(hào))，定期向公眾發(fā)布安監(jiān)動(dòng)態(tài)和安全小貼士。6月中旬，我們組織開展了咨詢?nèi)栈顒?dòng)，在縣城中心首府廣場(chǎng)設(shè)置展臺(tái)，向社會(huì)公眾宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識(shí)，提供安全生產(chǎn)政策法規(guī)、職業(yè)衛(wèi)生、應(yīng)急救援、逃生自救等方面的咨詢與服務(wù)，受到群眾一致好評(píng)。在市局、市文聯(lián)聯(lián)合舉辦的“我要安全”全市安全生產(chǎn)小品大賽中，我局組織選送的小品《今夜雨大》榮獲表演金獎(jiǎng)、創(chuàng)作銅獎(jiǎng)。

二是開展“兩客一?！惫匪淼澜煌ㄊ鹿蕬?yīng)急處置演練?！鞍踩a(chǎn)月”期間，我們還聯(lián)合縣交通局、運(yùn)管局、公路局、交警、消防、醫(yī)療救急等多個(gè)部門在三門縣海游隧道進(jìn)行“兩客一?！惫匪淼澜煌ㄊ鹿蕬?yīng)急處置演練。演練模擬一輛客車與危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛在海游隧道內(nèi)發(fā)生碰撞，造成人員被困、泄露起火、隧道內(nèi)交通堵塞，并造成多名人員受傷。演練開始后，各部門認(rèn)真執(zhí)行預(yù)演方案, 從人員救援到現(xiàn)場(chǎng)清理，從消防滅火到事故車輛拖離，到最后隧道經(jīng)檢測(cè)安全車輛恢復(fù)通行，整個(gè)演練持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。演練過程環(huán)節(jié)緊湊，組織有序，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，檢驗(yàn)了重大交通事故應(yīng)急預(yù)案，也鍛煉了隊(duì)伍，有效地提高了多部門聯(lián)合救援、快速反應(yīng)和綜合應(yīng)急處置能力。

三是加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。重點(diǎn)做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)工作，我縣已將職業(yè)病防治機(jī)構(gòu)職能劃轉(zhuǎn)到縣安監(jiān)局，設(shè)立職業(yè)安全健康監(jiān)督管理科，將縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局下屬事業(yè)單位縣衛(wèi)生監(jiān)督所2名從事職業(yè)衛(wèi)生防治相關(guān)崗位工作人員隨編制一并劃轉(zhuǎn)縣安全生產(chǎn) ，

安全生產(chǎn) 為承擔(dān)行政職能事業(yè)單位(參照公務(wù)員法管理)，調(diào)整后從原來(lái)核定全額撥款事業(yè)編制6名增加至13名。其次，認(rèn)真開展職業(yè)病防治宣傳周活動(dòng)，我們圍繞“依法防治職業(yè)病，切實(shí)關(guān)愛勞動(dòng)者”這一主題開展職業(yè)病防治法宣傳周活動(dòng)。聯(lián)合縣衛(wèi)生監(jiān)督多走進(jìn)沿海工業(yè)城多家制革企業(yè)，采取印發(fā)科普讀物、張貼海報(bào)和宣傳用語(yǔ)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等多種形式，深入企業(yè)車間等進(jìn)行面對(duì)面的宣傳，當(dāng)場(chǎng)解答企業(yè)與勞動(dòng)者在生產(chǎn)中遇到的實(shí)際職業(yè)病問題，普及職業(yè)病防治知識(shí)，提升企業(yè)負(fù)責(zé)人職業(yè)病防治主體責(zé)任感意識(shí)，增強(qiáng)勞動(dòng)者職業(yè)病防治意識(shí)，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。宣傳周期間期間共發(fā)放《職業(yè)病危害預(yù)防與控制》、《職業(yè)安全健康100問》、《職業(yè)病防治宣傳法》等資料500余份，張貼職業(yè)病防治宣傳掛圖18張，接受咨詢300余人次。

四是積極開展安全培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持全員培訓(xùn)，委托三門縣順泰安全培訓(xùn)中心(四級(jí)資質(zhì))組織企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員、農(nóng)民工開展多層次、多形式、多渠道的培訓(xùn)活動(dòng);組織電工、焊工等特種作業(yè)人員上崗培訓(xùn)218人次，半年來(lái)，共組織培訓(xùn)各類人員累計(jì)1000多人次，取得了良好的效果。

(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升安監(jiān)干部履職能力。

一是堅(jiān)持以制度管人管事。我們堅(jiān)持預(yù)防靠前，狠抓制度完善，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”里。堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)告制度和堅(jiān)持述廉制度，認(rèn)真組織開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)文本編寫，縣安監(jiān)局班子所有成員和中層崗位人員都編寫了崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)文本。

二是抓好隊(duì)伍素質(zhì)教育。精心編制學(xué)習(xí)課程，科學(xué)、客觀、合理地制訂干部職工年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。嚴(yán)格執(zhí)行周一學(xué)習(xí)日制度，選定一個(gè)課題，明確中心發(fā)言人，采取輪訓(xùn)輪講或以會(huì)代訓(xùn)的方式，集中對(duì)黨的路線、方針、政策、安全生產(chǎn)法律法規(guī)和國(guó)家、省、市、縣重要文件進(jìn)行學(xué)習(xí), 進(jìn)一步提高全體干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

三是著力強(qiáng)化廉政建設(shè)。進(jìn)一步鞏固和運(yùn)用好黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng)成果，堅(jiān)決執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，六條禁令，持之以恒在反“四風(fēng)”上下功夫，結(jié)合理論學(xué)習(xí)，在責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)、工作作風(fēng)、制度執(zhí)行力、工作效率和服務(wù)行為等方面不突破和改進(jìn)，全力維護(hù)安監(jiān)良好形象,為安全監(jiān)管工作全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。

下階段，我們將對(duì)照市對(duì)縣安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制考核指標(biāo)要求，認(rèn)真履行安全監(jiān)管職能，查漏補(bǔ)缺抓落實(shí)，確保全縣安全生產(chǎn)事故起數(shù)、死亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失三項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)“零增長(zhǎng)”， 進(jìn)一步促進(jìn)全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。將著重抓好以下幾方面的工作：

(一) 繼續(xù)抓好“三化”工作。一是大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。進(jìn)一步擴(kuò)大安全標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋面，在鞏固規(guī)上企業(yè)達(dá)標(biāo)率100%的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)在年底實(shí)現(xiàn)規(guī)下企業(yè)50%的創(chuàng)建目標(biāo)。二是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設(shè)。拓展“網(wǎng)格化”觸角，向村居和基層單位延伸，明確“五落實(shí)”，在網(wǎng)格化管理取得階段性成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合“智慧安監(jiān)”信息平臺(tái)建設(shè)，完善“橫向到邊，縱向到底”的監(jiān)管模式。三是積極探索社會(huì)化服務(wù)工作。結(jié)合縣域?qū)嶋H研究制定實(shí)施意見，按照社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化及突出服務(wù)性的要求，為企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)、安全管理、安全宣傳教育、信息等服務(wù)，加大力度落實(shí)試點(diǎn)工作。

(二)狠抓隱患排查和專項(xiàng)整治。積極探索安全監(jiān)管的科學(xué)方式和有效途徑，進(jìn)一步理順綜合監(jiān)管與部門監(jiān)管、行業(yè)管理的關(guān)系，健全完善協(xié)調(diào)配合機(jī)制，牽頭抓好非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹專項(xiàng)整治，督促有關(guān)部門切實(shí)抓好道路交通、消防、建筑施工、特種作業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管和專項(xiàng)整治。

(三)嚴(yán)格行政執(zhí)法。針對(duì)當(dāng)前部分領(lǐng)域安全生產(chǎn)秩序相對(duì)混亂、非法違法現(xiàn)象比較突出的問題，進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治。突出重點(diǎn)時(shí)段、重要環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)安全監(jiān)管，嚴(yán)防事故發(fā)生。堅(jiān)持按照“四不放過”的原則，嚴(yán)格事故查處，嚴(yán)肅追究責(zé)任單位責(zé)任人的責(zé)任，嚴(yán)厲查處違法違紀(jì)和失職瀆職行為。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇6】

煤礦安全工作總結(jié)及明年工作打算 -安全工作總結(jié)

今年以來(lái)，我礦在安全管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)兩級(jí)公司安全會(huì)議精神，繼續(xù)開展“雙建雙達(dá)”工作，堅(jiān)持直面培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，杜絕了重大惡性事故，礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平得到明顯提高，安全生產(chǎn)保持了穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢(shì)頭，下面就今年的安全工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、安全基本情況：

*、安全績(jī)效：杜絕了重傷以上事故，杜絕了瓦斯、煤塵、水害等惡性事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)；但安全發(fā)生了重傷事故3起傷3人，輕傷事故*4起*4人，非傷亡事故3起。

*、安全檢查：礦共組織旬檢月驗(yàn)檢查*8次，共查隱患*4*8條，其中：A級(jí)隱患3條，B級(jí)隱患7條，C級(jí)隱患*408條；目前仍存在的重大隱患有：

⑴、***工區(qū)雙回路單電源的問題；

⑵、井底車場(chǎng)安全間隙不達(dá)要求的問題；

⑶、***井口的主扇能力不匹配的問題；

⑷、綜采工作面支架型號(hào)不一，支架完好狀況差的問題；

⑸、井下壓風(fēng)機(jī)屬非防爆設(shè)備的問題；

⑹、***井口的擴(kuò)界問題；

⑺、***井口暖風(fēng)機(jī)的問題。

3、安全重點(diǎn)工程：

***總回風(fēng)巷：十一月份預(yù)計(jì)完成*80米， 累計(jì)完成700米，剩余工程量預(yù)計(jì)300米。

井底火藥庫(kù)：目前已完成3**米，全部井巷工程已完成。

井底水倉(cāng)：目前已完成330米，全部井巷工程已完成。

西區(qū)水倉(cāng)：十一月份施工80米，累計(jì)完成535米，剩余工程量*00米。

4、周邊小煤窯管理：按集團(tuán)公司八條指令，礦成立了專業(yè)管理組，并定期進(jìn)行檢查，同時(shí)由***工區(qū)一名副區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，不定時(shí)對(duì)周邊小煤窯進(jìn)行監(jiān)督檢查；近期兩井口的周邊小煤窯情況為：共有小煤窯*6座，未發(fā)現(xiàn)井田范圍內(nèi)的小窯有違規(guī)生產(chǎn)行為。

5、專項(xiàng)治理完成情況：

已完成項(xiàng)目計(jì)劃35項(xiàng)，完成計(jì)劃的`94.59%。資金計(jì)劃*49.9*萬(wàn)元，完成計(jì)劃的95.46%。未完成的項(xiàng)目主要有：主扇安裝工程還有一臺(tái)，主扇風(fēng)電閉鎖未到貨等二項(xiàng)，共計(jì)30萬(wàn)元。

6、職工培訓(xùn)情況：六大特殊工種一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃*47名，實(shí)際參培*49名，完成計(jì)劃的*0*.40%；礦新工人培訓(xùn)計(jì)劃300人，實(shí)際參培3*0人，完成計(jì)劃的*03.30%。

7、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況：在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上，堅(jiān)持硬件治理，改善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)環(huán)境。*―**月份礦井各專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化局檢得分：采煤95分、掘進(jìn)93.*8分、機(jī)電95.*分、運(yùn)輸94.5分、通風(fēng)95.*分、地測(cè)9*.*分、調(diào)度9*.6分，礦井94.7*分，達(dá)到了部級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

8、地面安全管理情況：礦根據(jù)集團(tuán)公司霍煤電安字（*004）34號(hào)文件，礦下發(fā)了汾河焦煤回安字（*004）*4號(hào)文件，成立了地面安全整治領(lǐng)導(dǎo)組及專業(yè)治理組，組織地面安全檢查9次，共查出隱患*97條，全部按三定進(jìn)行了處理。

9、干部下井情況：*―**月份礦級(jí)應(yīng)下井8*0次，實(shí)下井876次；科級(jí)應(yīng)下井**50次，實(shí)下井*348次；隊(duì)級(jí)應(yīng)下井70*0次，實(shí)下井87*9次，全部達(dá)到規(guī)定要求。

*0、抓三違情況：*―**月份共抓三違*50*人次，其中嚴(yán)重三違35人次，處罰*504*0元。

二、安全工作主要做法：

就安全工作而言，有三方面的特點(diǎn)：一是良好的安全績(jī)效得到保持；二是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化硬環(huán)境得到明顯改善，內(nèi)涵水平有了大的提高；三是礦井規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，核心裝備實(shí)現(xiàn)再次升級(jí)。這既是安全工作的特點(diǎn)，也是今年以來(lái)樹立的目標(biāo)，為此，礦在認(rèn)真分析總結(jié)XX年得失的同時(shí)，以兩級(jí)公司的安全會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入研究，確立了XX年的安全工作思路，安全工作基本做法體現(xiàn)出為“四個(gè)抓”，即：抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓大事、抓重點(diǎn)。具體做法：

*、抓基礎(chǔ)。制定符合礦井實(shí)際情況的管理制度，建立健全了高頻率、全方位的安全管理監(jiān)督檢查體系。

*0XX年初，我礦把貫徹集團(tuán)公司安全會(huì)議精神作為頭等大事來(lái)抓，組織礦、科、隊(duì)三級(jí)管理人員學(xué)習(xí)、討論，并根據(jù)我礦的實(shí)際研究制定了具體的操作細(xì)則，建立了高效率、全方位的安全管理監(jiān)督檢查體系，重點(diǎn)做了 以下五個(gè)方面的工作：

一是建立了礦對(duì)科隊(duì)、部區(qū)對(duì)隊(duì)的安全質(zhì)量績(jī)效全方位月度考核制度，把隊(duì)組當(dāng)月總工資的60%劃為安全質(zhì)量含量工資，每月初由礦安全部門牽頭，組織相關(guān)部門對(duì)隊(duì)組月度安全管理、工程質(zhì)量、績(jī)效進(jìn)行公開考核，并嚴(yán)格兌現(xiàn)，*―**月份共兌現(xiàn)安全績(jī)效工資*6*0*86.4元。

二是以開展星級(jí)班組建設(shè)競(jìng)賽為中心內(nèi)容，以進(jìn)一步完善礦對(duì)隊(duì)安全評(píng)估、隊(duì)對(duì)班組安全評(píng)估、隊(duì)對(duì)個(gè)人安全考核三級(jí)考核制度為手段，在堅(jiān)持每天的現(xiàn)場(chǎng)*4小時(shí)全過程安全質(zhì)量監(jiān)控的同時(shí)，形成了質(zhì)量驗(yàn)收相互監(jiān)察體系和全方位的崗位監(jiān)督體系及現(xiàn)場(chǎng)管理體系，牢牢掌握了動(dòng)態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量和崗位操作質(zhì)量，在集團(tuán)公司安全檢查中得到了肯定。

三是在安全監(jiān)督檢查上，一方面繼續(xù)堅(jiān)持驗(yàn)收制度，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)存在的問題進(jìn)行嚴(yán)肅追究處理，重點(diǎn)是管理責(zé)任的追究，（*―**月份共追究36人次，罰款7*30元），做到了驗(yàn)收的公平、公正，考核嚴(yán)格兌現(xiàn)。另一方面堅(jiān)持以礦領(lǐng)導(dǎo)牽頭四點(diǎn)班和零點(diǎn)班安全小分隊(duì)活動(dòng)制度，盯住了邊遠(yuǎn)區(qū)、薄弱區(qū)的安全管理。

四是開展了礦、科、隊(duì)三級(jí)干部下井在現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面對(duì)職工進(jìn)行操作“直面”培訓(xùn)活動(dòng)，建立了干部下井不培訓(xùn)職工不算下井的工作制度，同時(shí)堅(jiān)持周三培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，一是科領(lǐng)導(dǎo)周一、周三必須下到基層隊(duì)組抓培訓(xùn)；二是堅(jiān)持隊(duì)組的理論培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合的原則，突出實(shí)用知識(shí)的培訓(xùn)，*―**月份共舉辦脫產(chǎn)培訓(xùn)班*0期，共培訓(xùn)595人，收到了較好效果。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇7】

勞碌又充實(shí)的訓(xùn)練教學(xué)工作接近尾聲了，我細(xì)細(xì)的回顧一下自己在這學(xué)期的訓(xùn)練教學(xué)工作狀況，為了更好地完成今后的工作，彌補(bǔ)不足，精益求精，下面我就從幾個(gè)方面對(duì)我這學(xué)期的工作做以總結(jié)。

一、思想方面

在思想上我主動(dòng)要求向上，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，參預(yù)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)號(hào)召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，遵守各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度。

二、教學(xué)方面

堅(jiān)持以審美訓(xùn)練為核心，留意培育同學(xué)對(duì)音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂訓(xùn)練陶冶情操、啟迪才智、激發(fā)同學(xué)對(duì)美的.愛好與追求。留意以同學(xué)為主體，讓同學(xué)在快樂的音樂實(shí)踐活動(dòng)(聽、看、唱，爭(zhēng)辯、聯(lián)想、想象及律動(dòng))中，主動(dòng)地去發(fā)覺、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在確定基礎(chǔ)上締造音樂。

在訓(xùn)練教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力氣來(lái)訓(xùn)練同學(xué)的思想，敬重同學(xué)的人格，讓同學(xué)獨(dú)立，對(duì)同學(xué)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和訓(xùn)練。在教學(xué)工作中，本學(xué)年期，我認(rèn)真依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和同學(xué)實(shí)際狀況備課。在課堂中我開設(shè)了"小舞臺(tái)"教你一招等小欄目，讓同學(xué)表現(xiàn)自己的才華，賜予了他們充分的表現(xiàn)欲。留意同學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培育和主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，留意以同學(xué)為主體，讓同學(xué)在快樂的音樂實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)地去發(fā)覺、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在確定基礎(chǔ)上締造音樂。

使音樂真正成為他們的伴侶，讓每個(gè)同學(xué)都愛好音樂，寵愛音樂。我們的音樂課堂不是培育專業(yè)的音樂人才，我們的教學(xué)目標(biāo)是想通過音樂學(xué)習(xí)，使同學(xué)的情感世界受到感染和熏陶，在潛移默化中建立起對(duì)親人、對(duì)他人、對(duì)一切美而好事物的摯愛之情，進(jìn)而養(yǎng)成對(duì)生活的主動(dòng)樂觀態(tài)度和對(duì)美而好將來(lái)的期待與追求。通過各種有效的途徑和方式引導(dǎo)同學(xué)走進(jìn)音樂，在親身參預(yù)音樂的過程中寵愛音樂，把握音樂基本學(xué)問和初步技能，逐步養(yǎng)成鑒賞音樂的良好習(xí)慣，為終身愛4/9好音樂奠定基礎(chǔ)。

三、課外活動(dòng)

課外活動(dòng)是我校地一面旗幟，對(duì)于這方面受益的同學(xué)可以說(shuō)一生受益。依據(jù)需要本學(xué)期，我們主動(dòng)的參預(yù)了訓(xùn)練局開展的藝術(shù)月活動(dòng)，如"百名歌手大賽，"器樂角逐，多名同學(xué)獲獎(jiǎng)，我校被評(píng)為優(yōu)秀組織學(xué)校。我和孩子們的努力得到了認(rèn)可，我很滿足。

四、個(gè)人學(xué)習(xí)：

我克服各種困難，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種音樂訓(xùn)練理論，利用間隙時(shí)間練習(xí)聲樂技巧，為教學(xué)工作做好充實(shí)預(yù)備。

五、努力方向

1、加強(qiáng)自身音樂素養(yǎng)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長(zhǎng)和教學(xué)方法。

2、在教學(xué)中踏實(shí)教課，利用各種方法，培育同學(xué)各種力氣和思想的進(jìn)步，爭(zhēng)取多講公開課和參預(yù)活動(dòng)，以錘煉自己。

總之，我認(rèn)為正確而不懷疑勤能補(bǔ)拙，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師、家人的信任和關(guān)懷、關(guān)懷下，我會(huì)更上一層樓，不斷的進(jìn)步。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇8】

在過去的一段時(shí)間里，我在工作中致力于推行6s工作方法，并取得了一些可喜的進(jìn)展。通過不斷努力，我意識(shí)到6s工作方法對(duì)于工作環(huán)境的改善和效率的提升有著巨大的影響。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我過去的6s工作成果，并提出未來(lái)的工作計(jì)劃。

我要感謝團(tuán)隊(duì)成員的支持和合作。在推行6s工作方法的過程中，我積極向大家解釋該方法的重要性，并鼓勵(lì)他們積極參與。通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們成功地清理和整理了工作區(qū)域。我們清除了無(wú)用的文件和設(shè)備，并重新安排了工作區(qū)域的布局。這些改變不僅讓工作區(qū)域更加整潔、干凈，也提高了工作效率。團(tuán)隊(duì)成員紛紛表示，他們更喜歡清晰的工作環(huán)境，這有助于提高他們的專注度和工作質(zhì)量。

我致力于標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過6s的第二個(gè)步驟——整理，我對(duì)工作流程進(jìn)行了全面梳理。我注意到有些步驟多余或效率低下，于是我提出了改進(jìn)的建議。我與團(tuán)隊(duì)成員一起討論，并達(dá)成了共識(shí)。我們修改了一些工作流程，簡(jiǎn)化了某些步驟，從而提高了工作效率?，F(xiàn)在，我們有了一個(gè)更加清晰和標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，這為團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通提供了更好的基礎(chǔ)。

在整理和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，我開始制定檢查機(jī)制，以確保6s工作方法的持續(xù)運(yùn)行。我與團(tuán)隊(duì)成員一起制定了一份檢查清單，列出了工作區(qū)域、設(shè)備和工作流程的各個(gè)細(xì)節(jié)。每天結(jié)束工作前，我們都會(huì)按照清單一一檢查，并及時(shí)糾正任何問題。這種檢查機(jī)制讓我們能夠保持工作區(qū)域的整潔和有序，同時(shí)也強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)6s工作方法的堅(jiān)持。

盡管我很滿意過去的成果，但我仍然意識(shí)到仍有改進(jìn)的空間。因此，我制定了一些具體的工作計(jì)劃，以進(jìn)一步推行6s工作方法。

我計(jì)劃在整個(gè)公司范圍內(nèi)推廣6s工作方法。我將組織一個(gè)短期培訓(xùn)課程，向所有員工介紹6s的概念和價(jià)值，并提供實(shí)例展示如何應(yīng)用于實(shí)際工作中。我相信，通過全員參與和理解，我們可以建立起一個(gè)更加整潔、高效的工作環(huán)境。

我打算加強(qiáng)6s工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化。我將與團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)一步完善我們制定的檢查清單，以確保工作區(qū)域、設(shè)備和工作流程的標(biāo)準(zhǔn)一致性。我也打算定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，更新團(tuán)隊(duì)對(duì)6s工作方法的認(rèn)知，并收集反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。

我計(jì)劃與其他部門合作，共同推動(dòng)6s工作方法的應(yīng)用。我會(huì)積極參與公司內(nèi)部會(huì)議，并向其他部門分享我們的經(jīng)驗(yàn)和成果。我也會(huì)與其他團(tuán)隊(duì)合作，探索如何將6s工作方法應(yīng)用于他們的工作中，以期實(shí)現(xiàn)全面的工作環(huán)境改善。

小編認(rèn)為，通過過去的努力與成果，我對(duì)6s工作方法有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。我相信，通過繼續(xù)倡導(dǎo)和完善6s工作方法，我們可以創(chuàng)造一個(gè)更加美好的工作環(huán)境，提高工作效率，并為公司的長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇9】

不知不覺間，進(jìn)入xxx奶茶已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了。回想起來(lái)，好像昨天才是壯著膽子來(lái)應(yīng)聘崗位的新人，不知不覺間，我也算是一個(gè)熟練的店員了。

在這三個(gè)月里，我的學(xué)會(huì)了很多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。讓自己從一個(gè)簡(jiǎn)單的奶茶愛好者，慢慢的成為了一個(gè)具備經(jīng)驗(yàn)的奶茶店工作者。如今，面臨轉(zhuǎn)正，我也想趁此機(jī)會(huì)對(duì)自己的過去試用階段的情況做一個(gè)總結(jié)，讓自己的能更好的勉勵(lì)自己。以下，是我對(duì)自己在試用期的工作總結(jié)：

回顧過去，當(dāng)時(shí)的我曾覺得三個(gè)月的試用期是多么的漫長(zhǎng)。但如今看起來(lái)，不過是短短的一瞬。當(dāng)我剛剛進(jìn)入店里的時(shí)候，一開始僅僅只是在前輩的指點(diǎn)下打打下手。起初，讓我感到最難的事情是記住的什么東西在哪里。就像奶茶有千萬(wàn)種一樣，奶茶店的器具也讓我感到眼花繚亂。尤其是去取庫(kù)存的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)的復(fù)雜更是讓我感到頭痛。但現(xiàn)在看起來(lái)，這并不是什么難事。當(dāng)時(shí)，為了能改進(jìn)自己這樣的狀況，我特地向前輩請(qǐng)求幫助，在空閑中花費(fèi)了一些時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)店內(nèi)的各種器具，以及物品的擺放。在了解之后，我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每樣?xùn)|西都有固定的位置，只要多做幾遍，就一定能做好。

此外，在奶茶的制作方面，盡管在工作前我有受過一些培訓(xùn)，但卻沒有多少時(shí)間實(shí)操。到了店里后，我注意在工作中觀察前輩的工作方式，后來(lái)也向大家請(qǐng)教了不少。慢慢的，我也學(xué)會(huì)了一些常用且簡(jiǎn)單的奶茶制作。其實(shí)也并不算太難，但關(guān)鍵在于材料的配方和比例。但只要細(xì)心的去做，就不會(huì)搞錯(cuò)。

如今，隨著我在工作中經(jīng)歷的越來(lái)越多，我的感受也越來(lái)越多。曾經(jīng)的我以為奶茶店員的工作的僅僅只是制作奶茶。但在后來(lái)，我也感受到店員的不容易！不僅要記住這么多的奶茶配方，更要記得顧客的點(diǎn)單和要求！但在這三個(gè)月來(lái)讓我體會(huì)最深刻的一點(diǎn)還是，作為店員，我們也同樣兼職迎賓和招待！如果僅僅是奶茶做得好，還是難以得到顧客的肯定，我也是一名奶茶愛好者，所以我也明白奶茶店內(nèi)的氣氛是多么的重要！作為店員，一定要在工作中保持良好的禮儀！讓顧客能在等待期間也感到滿意，能喜歡上店內(nèi)的氣氛！這樣才能做好工作。

試用期的這段時(shí)間里，我真的了解到了很多過去不曾去想的事情！但我也明白，如今的自己也還有非常多的不足。為此，我會(huì)繼續(xù)去努力，讓自己成為一名出色的店員！

編輯推薦

日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又是一年快過去了。在開始了一年的奶茶店員工工作生涯后就可以寫一篇總結(jié)了，我們則可以通過一篇年終個(gè)人來(lái)看到自己有哪些成長(zhǎng)，怎么才能寫出一篇優(yōu)秀的奶茶店員工年度個(gè)人總結(jié)呢？工作總結(jié)之家小編特地為大家精心收集和整理了奶茶店員工年度工作總結(jié)，希望能對(duì)您有所幫助，請(qǐng)收藏。

從十月初開始，一直到十月末。然后再?gòu)氖碌浆F(xiàn)在，在奶茶店算下來(lái)陸陸續(xù)續(xù)呆了一個(gè)半月，一開始天天擦桌子背菜單，一天也不說(shuō)一句話，到后來(lái)大家很照顧我的教我拉花，天天插科打諢，呆的特別開心。

堅(jiān)持什么

開始的時(shí)候還打過退堂鼓，第一周去的時(shí)候，站在臺(tái)子旁邊就是幾個(gè)小時(shí)。不站在臺(tái)子旁邊就是擦椅子腿種種。和周圍的人都不大熟悉，只有一個(gè)小姐姐教我做一些事情，告訴我日常。做完第一周就完全不想做了，天天千篇一律背配方，什么有意思的事情都沒有。奶茶店生意也比較冷清，沒什么顧客。我一開始下的決心其實(shí)就是不能半途而廢。我有時(shí)候總會(huì)想之前要是在某個(gè)節(jié)點(diǎn)繼續(xù)練下去合氣道了，或者高中沒有在第一個(gè)星期就放棄跟著老師畫畫，會(huì)有怎樣的結(jié)果，覺得自己之前半途而廢都是給自己找個(gè)時(shí)間不對(duì)，或者有更重要的事情之類的借口，然后不去做了，也有可能就是最開始的時(shí)候做的并不是很順，改變自己習(xí)慣的時(shí)間和環(huán)境，接觸了其他的人會(huì)不舒服，然后直接就放棄了。這次就想著看看如果繼續(xù)做下去會(huì)是什么樣子，會(huì)知道什么。事實(shí)證明生活真的充滿了未知，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道發(fā)生什么。如果用邏輯來(lái)說(shuō)的話，我現(xiàn)在所知道的事情，其實(shí)都是我所知道的經(jīng)驗(yàn)來(lái)的，用我現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)論如何推斷不出來(lái)我還沒經(jīng)歷過的事情能給我?guī)?lái)怎樣的結(jié)果。

然后果不其然我得到了好多。其實(shí)就是一個(gè)小念頭來(lái)的，可能第一個(gè)星期之后我也沒有下多大的決心，說(shuō)是一定要堅(jiān)持下去，只是說(shuō)周一的時(shí)候剛好想要去，覺得沒有什么事情做。起床正好很早，外面不是很冷，然后媽媽在旁邊嘀咕了一句那就接著去吧，然后就去了。

環(huán)境和周圍人

其實(shí)一直到現(xiàn)在我也覺得和周圍人融不到一起去，這次去奶茶店，以及最近發(fā)生的其他事情給了我很大信心我是一個(gè)很可愛，招人喜歡也很有趣的人。我有個(gè)毛病就是如果別人對(duì)我冷淡我會(huì)覺得是不是自己做錯(cuò)了什么，說(shuō)錯(cuò)了話，我自己太傻了不會(huì)開玩笑，太無(wú)聊太沒深度，總而言之時(shí)時(shí)刻刻在計(jì)量自己說(shuō)的話是不是暴露了什么缺點(diǎn)，自己是不是太過于內(nèi)向。在奶茶店其實(shí)是一個(gè)完全沒有成本的大的社交實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，當(dāng)然我是很真誠(chéng)的去交朋友了，只是性質(zhì)上是這樣的。我發(fā)現(xiàn)一開始的排外，以及對(duì)方的冷漠，自己見到生人的不舒服，完全是對(duì)事不對(duì)人，inpersonal的。有的人可以自來(lái)熟，馬上跟周圍打成一片，那是他們的天賦和本事，但是絕大多數(shù)人還是會(huì)對(duì)生人產(chǎn)生或多或少的敵意，或者說(shuō)是冷漠，自衛(wèi)的本能。甚至說(shuō)，那些自來(lái)熟的人，如果碰見敵意非常深的人，也沒有辦法一下就熟絡(luò)起來(lái)。也就是說(shuō)，如果對(duì)方對(duì)我并沒有很熱情甚至表現(xiàn)出來(lái)敵意，那至少有九成幾率不是我的原因，不是因?yàn)槲也豢蓯鄄皇且驗(yàn)槲矣懭藚?，只是因?yàn)樗麄冏约河X得很生不舒服說(shuō)話，這事一個(gè)自然現(xiàn)象。如果我自己不能很自如地開玩笑，不能像平常跟熟人一樣說(shuō)段子聊天，那也跟我沒關(guān)系，這只是個(gè)人的本性而已，我不用自責(zé)。交往只要不怯懦不奇怪，不需要故意討好別人的，該熟起來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)了自然會(huì)熟起來(lái)，當(dāng)然前提是我自己不能做很討人厭的事情，而且也要體貼多為對(duì)方著想。心理不擁有太多負(fù)擔(dān)，因?yàn)檫@次最后我和大家都關(guān)系很好，大家都很喜歡我，我發(fā)現(xiàn)了我是個(gè)讓大家很喜歡的人。

要融入一個(gè)圈子里面，真的需要時(shí)間的磨合，以及可以共同經(jīng)歷一些事情的運(yùn)氣。時(shí)間越長(zhǎng)，那么一起經(jīng)歷特殊的事情的幾率也就越大，也就越有可能融入圈子成為好朋友。比如初中高中的時(shí)候只要性格不是很別扭，總有那么個(gè)死黨的圈子，因?yàn)榇蠹沂潜黄仍谝黄鸬?。如果相處的時(shí)間不夠長(zhǎng)，那么如果碰見了特殊的事情，共同的好笑的事情，那也可以成為好朋友，只能說(shuō)共同碰見這事情的幾率小一些了。

其實(shí)還有一個(gè)問題就是如果在一起就是有很長(zhǎng)時(shí)間，那么互相也就可以習(xí)慣不交流而相處不覺得尷尬的時(shí)間，這一點(diǎn)其實(shí)也很重要。現(xiàn)在想通了，那么未來(lái)也可以自己跟別人在一起不說(shuō)話，也覺得很舒服。

要是最后真的不能打成一片，那只能說(shuō)是沒有緣分圈子不一樣，面子上過得去就好了。

奶茶和仝老師

奶茶上跟仝老師學(xué)到了很多東西。仝老師拉花很厲害，看外表我第一反應(yīng)就是孔乙己。仝老師特別精瘦，一米七多一點(diǎn)的個(gè)頭，90多斤。腰板筆直，戴個(gè)長(zhǎng)方形的小眼鏡兒，下巴平的但是頜骨非常直往里收縮。還沒見到他的時(shí)候店長(zhǎng)說(shuō)起來(lái)都是仝老師什么都懂，拉花奶茶不懂問他。他的開場(chǎng)就是這樣，我腦子里立馬浮現(xiàn)了個(gè)方正的私塾先生的形象，沒想到真是不謀而合。一開始接觸的印象也是如此，其他的同事要么都跟我差不多大，邊聊邊玩做奶茶，并沒有很認(rèn)真；要么就是店長(zhǎng)和經(jīng)理，比我大很多，以監(jiān)工的形象出現(xiàn)。仝老師一開始給我的感覺就是一個(gè)人在默默地調(diào)流速，認(rèn)真的做拿鐵的奇男子。只要有奶茶他在旁邊都會(huì)攔下來(lái)做，每一杯拿鐵都會(huì)拉花，每次做完奶茶都會(huì)把奶茶機(jī)清洗干凈。我一開始也仝老師仝老師的跟著叫，問他一些關(guān)于流速和奶茶的問題，發(fā)現(xiàn)他話并不多，只是把我問的東西解釋的非常清楚。這個(gè)方正的老師的形象一下就建立起來(lái)了。后來(lái)熟絡(luò)了，發(fā)現(xiàn)他是所有人里面話最多的一個(gè)，經(jīng)常有特別特別尷尬而且巨大的腦洞。嘴說(shuō)起來(lái)叨叨個(gè)不停，而且經(jīng)常他自嗨然后腦洞無(wú)聊到?jīng)]辦法往下接，這時(shí)候善良的我還是會(huì)勉強(qiáng)說(shuō)兩三句哈哈，zxx就直接閃人跑了。

不過仝老師對(duì)奶茶的見解還是沒的說(shuō)，因?yàn)槟滩桊^生意會(huì)經(jīng)常的冷清，我就經(jīng)常和他靠在吧臺(tái)上聊他對(duì)奶茶的見解，他的體驗(yàn)和他之前的經(jīng)歷。

仝老師還說(shuō)他有了孩子之后就沒怎么再去過時(shí)間抽屜，找老板插科打諢聊奶茶了。

以及，后來(lái)我跟他們聊天才知道他們工資一個(gè)月才3k5，我頓時(shí)覺得自己的生活已經(jīng)非常幸福了。非常感激爸媽能給我出去上學(xué)的機(jī)會(huì)，甚至能給我這么好的生活。我這種人，知足是不可能的，我就想享受現(xiàn)在活在當(dāng)下不想這些事情。想努力的時(shí)候努力想呼吸的時(shí)候呼吸。

甜芋鮮奶茶店主要經(jīng)營(yíng)各種口味奶茶、珍珠奶茶、鮮榨果汁、臺(tái)灣芋圓、燒仙草、

刨冰、綿綿冰、紫米粥等系列熱飲、冷飲，屬于加盟店性質(zhì)，其調(diào)制的飲料口味老少皆宜，同時(shí)也贏得了大部分青年男女的喜愛。我的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容是關(guān)于奶茶的全部?jī)?nèi)容，包括制作奶茶，各種甜品、冰粥系列。實(shí)習(xí)的內(nèi)容分為二個(gè)階段：第一階段：后勤工作階段。這個(gè)階段我負(fù)責(zé)店里的全局衛(wèi)生，餐桌收拾以及餐具洗涮，看似辛苦其實(shí)是在磨練自己的耐心。第二階段：奶茶制作階段。

這個(gè)階段我主要負(fù)責(zé)制作手工芋圓、燒仙草、奶茶制作、布丁、愛玉凍、仙草凍制作、紫米粥制作、紅豆湯制作等，這些都有專門的制作手冊(cè)，看似一個(gè)步驟一個(gè)步驟來(lái)，其實(shí)做起來(lái)費(fèi)心耗力，有成品做失敗的風(fēng)險(xiǎn)，但是很具有挑戰(zhàn)力，我很喜歡。第三階段：推銷階段。這個(gè)階段我主要負(fù)責(zé)奶茶的推銷，也就是把我做成的成品努力對(duì)外推銷，這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)也很耗力，容易把嗓子扯啞，還要懂得推銷的技巧。

實(shí)習(xí)過程

我們的奶茶店是在新開業(yè)的，在奶茶店內(nèi)，空閑的時(shí)候一般是一個(gè)前臺(tái)收銀員，

一個(gè)現(xiàn)調(diào)員，即調(diào)配奶茶等飲料口味的專業(yè)人員。人流量大，忙的時(shí)候店內(nèi)一般是2個(gè)現(xiàn)調(diào)人員。奶茶店的薪水算法是按天計(jì)，即每個(gè)月的底薪按當(dāng)月的天數(shù)來(lái)分配成為當(dāng)月每天的平均工薪，如果一個(gè)月里遲到不超過三次，并且沒有請(qǐng)事假和病假的員工還有全勤獎(jiǎng)金可以拿，同時(shí)按每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額的一個(gè)百分?jǐn)?shù)來(lái)分配員工的工薪提成。但至今我還不知道哪個(gè)百分?jǐn)?shù)到底是百分之幾，不過也無(wú)所謂啦。

第一階段：后勤工作階段。

這個(gè)階段我負(fù)責(zé)店里的全局衛(wèi)生，餐桌收拾以及餐具洗涮，看似辛苦其實(shí)是在磨練自己的耐心。由于是出來(lái)炸到，所以各項(xiàng)工作還不是很清楚，只能負(fù)責(zé)一些力所能及簡(jiǎn)單的事情，比如一大早最早到店里，然后就是打掃店里衛(wèi)生，主要是地面、門窗以及餐具的衛(wèi)生，還有洗手間的衛(wèi)生。奶茶店的地面衛(wèi)生、餐具和餐桌的衛(wèi)生至關(guān)重要，畢竟我們屬于餐飲行業(yè)，所以各項(xiàng)工作都離不開店里的整體衛(wèi)生。而店里的衛(wèi)生打掃起來(lái)需要非常的頻繁，因?yàn)槎杭竟?jié)，雨雪天氣比較多，所以，地面經(jīng)常不干凈，而且窗戶經(jīng)常被水汽弄得模糊不清，需要經(jīng)常一遍一遍的擦，因而非常忙和累，在這個(gè)冬天我的手被凍破了，后來(lái)裂開了?？此拼驋咝l(wèi)生技術(shù)含量非常不高，但是特別需要耐心和眼里勁兒，如果老板提醒你這個(gè)地方可以打掃了，那已經(jīng)說(shuō)明你已經(jīng)很沒眼里勁兒了。

我是一名大學(xué)生，我認(rèn)為自己現(xiàn)在如果連打掃衛(wèi)生的工作都做不好，那么還能做好什么呢，因而我做起事來(lái)都非常細(xì)心認(rèn)真、一絲不茍。

第二階段：奶茶甜品制作階段。

這個(gè)階段我主要負(fù)責(zé)制作手工芋圓、燒仙草、奶茶制作、布丁、愛玉凍、仙草凍制作、紫米粥制作、紅豆湯制作等，這些都有專門的制作手冊(cè)，看似一個(gè)步驟一個(gè)步驟來(lái)，其實(shí)做起來(lái)費(fèi)心耗力，有成品做失敗的風(fēng)險(xiǎn)，但是很具有挑戰(zhàn)力，我很喜歡。

甜品制作簡(jiǎn)而言之就是講原材料按照老板給的配方做成成品的過程，這個(gè)過程需要我非常細(xì)心，配方寫哪種原材料多少克那就是多少克，不能多加或少加，在電子秤上應(yīng)該如數(shù)添加，不能存在僥幸心理，多加一點(diǎn)果糖成品就會(huì)變得甜的很膩，不受大眾喜歡。像奶茶、布丁凍、愛玉凍、燒仙草、手工芋圓做起來(lái)我都得心應(yīng)手，那個(gè)只要嚴(yán)格按照說(shuō)明書來(lái)一切做的都跟老板的一樣，很好吃；做紅豆湯符合紫米粥那就更不用說(shuō)了，把配料嚴(yán)格按照說(shuō)明書來(lái)，然后放進(jìn)高壓鍋?zhàn)鼍涂梢粤?，前提是一定要記住火力大??；但是像煮珍珠和做仙草凍，這個(gè)就比較難了。

珍珠做起來(lái)容易不熟，仙草凍做起來(lái)很容易糊。珍珠本來(lái)就很難煮，如果按照那個(gè)配方的來(lái)的話十次有十次是不熟的，因而需要我把火力開到最大，水添加到最多，然后不停的攪拌，這樣才可以防止糊掉。不然珍珠沖涼的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)鍋底都已經(jīng)很黑了。二是仙草凍，這個(gè)是我第一次真正意義上在犯錯(cuò)誤。因?yàn)樽约阂贿厰嚢瑁觳菜崃司退俣嚷?，?dǎo)致仙草凍糊了。老板跟我說(shuō)這個(gè)一鍋值多少錢，老板生氣我能看出來(lái)，同事就勸老板，老板又讓我做了一鍋，這次倒完淀粉我就立馬喊老板來(lái)攪拌，結(jié)果老板也攪拌的有點(diǎn)糊了。

但是以后的幾次我找到規(guī)律了，相信老板能做糊掉我都不會(huì)了。這就說(shuō)明熟能生巧，這個(gè)“巧”字就是規(guī)律的意思。老板一看我如此嫻熟，至此甜品店里的一切配料都交給我做，我通常從上班開始要做到下午一點(diǎn)半才能做完。

第三階段：推銷階段。

這個(gè)階段我主要負(fù)責(zé)奶茶的推銷，也就是把我做成的成品努力對(duì)外推銷，這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)也很耗力，容易把嗓子扯啞，還要懂得推銷的技巧。因?yàn)樨?fù)責(zé)前臺(tái)推銷和營(yíng)業(yè)結(jié)賬的那個(gè)同事回家了，我就負(fù)責(zé)起店里的營(yíng)業(yè)工作，這個(gè)階段剛開始很害羞，說(shuō)話聲音很小，發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)的人家根本就不買。我想自己是學(xué)行政管理，這個(gè)都不敢那怎么行，因而我就可以鍛煉自己，客人來(lái)了我就很熱情，嘴巴很甜，態(tài)度很好，積極推薦本店的招牌和特色。

我抓住了顧客的心理，這主要是運(yùn)用我學(xué)的組織行為學(xué)的許多知識(shí)，我可以憑借自己的自信、伶俐的嘴巴和靈敏的反應(yīng)對(duì)待顧客提出的各種要求，成功推薦本店特色，贏得老板贊賞。讓老板更贊賞的是我不近能在忙里偷閑打掃衛(wèi)生，而且負(fù)責(zé)奶茶店的各項(xiàng)成品制作，并且對(duì)于前臺(tái)的現(xiàn)金找零、推薦奶茶都可以應(yīng)對(duì)自如，老板都夸我一個(gè)頂?shù)纳先齻€(gè)服務(wù)員。

其實(shí)我最害怕的是一個(gè)人在前臺(tái)收錢，還要接單和出貨，并滿足客人的各種需求，還要最重要的保持頭腦清明不收錯(cuò)錢，不發(fā)錯(cuò)貨。一個(gè)人收銀的時(shí)候，有很多時(shí)間段是流很旺盛，那個(gè)時(shí)候顧客很多，我恨不得自己可以分裂出幾個(gè)我來(lái)，一個(gè)接待，一個(gè)收銀，一個(gè)封杯口，一個(gè)發(fā)貨，每當(dāng)這種時(shí)候收銀壓力挺大，最怕的就是頭腦變亂麻。但是，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由店長(zhǎng)或主管指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)鍛煉工作能力，迅速成長(zhǎng)。

第3篇：某奶茶店實(shí)習(xí)工作總結(jié)

xx年年奶茶店實(shí)習(xí)工作總結(jié)

我在連xxx奶茶店進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，在這3個(gè)月的時(shí)間里，我在店長(zhǎng)楊帆的幫助下，在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下，順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，并獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的知識(shí)，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

也許是自己非常喜歡奶茶的原因，再加上我天生自來(lái)熟的性格，所以這次來(lái)到甜芋鮮奶茶店工作我對(duì)各項(xiàng)工作熟悉很快，很快就融進(jìn)了制作奶茶、推銷奶茶的工作氛圍當(dāng)中，還有我們店長(zhǎng)平易近人的性格，在其中我真的學(xué)到了好多知識(shí)，他一直鼓勵(lì)我，給我機(jī)會(huì)，讓我感覺到工作很充實(shí)，很快我便對(duì)工作游刃有余了，我想這也是我的專業(yè)-行政管理帶給我的優(yōu)勢(shì)吧.只要認(rèn)真思考，努力實(shí)現(xiàn)，都會(huì)有很大收獲.回想實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，通過在平凡的工作，我學(xué)到了以前在學(xué)校里不曾學(xué)到的東西，接觸到了更多的人和事，鍛煉了與人溝通的能力和處理問題的能力，更重要的是，我覺得自己變得成熟很多，開始學(xué)會(huì)真正的把自己當(dāng)成工作人員而不是一個(gè)看似單純的大學(xué)生。

課程實(shí)習(xí)是大學(xué)教育一極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

三個(gè)月以來(lái)，我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀淮工大學(xué)生為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。在實(shí)習(xí)期間，深受實(shí)習(xí)奶茶店老板的照顧和關(guān)懷，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好各項(xiàng)工作，完成任務(wù)要求，做一名合格的雇員。

我在奶茶廳工作了一年，雖然只是做一些簡(jiǎn)單的活，但是也確實(shí)學(xué)到了很多，感悟了很多。下面是我的工作總結(jié)，希望有緣人看到能夠有所受益。

1.收錢結(jié)賬一定要在前臺(tái)結(jié)，這樣可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時(shí)間，誤差等機(jī)會(huì)成本。

2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關(guān)系，老板才會(huì)教會(huì)你更多的冷飲制作知識(shí)。

3.沒有客人時(shí)一定要多和店里的人交流，而不是自己一個(gè)人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點(diǎn)。

4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯(cuò)，雖然犯錯(cuò)是難免的，但是不要給老板看到，因?yàn)榉稿e(cuò)畢竟會(huì)給別人留下馬虎的印象。

5.一定要做好店里基本的工作，希爾頓的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對(duì)自己的交待，也是對(duì)客人的負(fù)責(zé)。

6.客人付錢時(shí)一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。

7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動(dòng)要及時(shí)更新你腦海中的菜單內(nèi)容。

8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學(xué)問，要不斷學(xué)習(xí)。

時(shí)間是一條金河，我們即將跨入新的一年。在成為一名奶茶店員工后就該對(duì)這一年的工作來(lái)進(jìn)行一次總結(jié)，通過寫一篇年度工作總結(jié)看看自己在思想上與工作上的變化，那么一篇奶茶店員工年度個(gè)人總結(jié)要怎么才能寫好呢？工作總結(jié)之家小編特地為您收集整理奶茶店員工年度工作總結(jié)，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

投資開店（奶茶店加盟)，是不少大老板在經(jīng)商征程上成功的第一步。開店盤店（奶茶店加盟哪家好）哪個(gè)好開店盤店，顧名思義，前者是白手起家，后者是接過別人經(jīng)營(yíng)的店鋪。兩者孰優(yōu)孰劣仁者見仁、智者見智，各有利弊，需仔細(xì)評(píng)估。從開業(yè)籌備來(lái)比較，盤店（奶吧加盟品牌排行榜）肯定是最省力的，諸如執(zhí)照申請(qǐng)等，都可吃“現(xiàn)成飯”。而開店則不同，必須從零開始，從最初的人事規(guī)劃、訓(xùn)練，到店面裝潢、貨物采購(gòu)、營(yíng)銷宣傳每個(gè)環(huán)節(jié)都要自己把握、自己策劃，若進(jìn)度控制適宜，則一切順利。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，與其吃“現(xiàn)成飯”，不如通過自己的努力，因?yàn)椤笆聭烟ァ?，才能享受“一朝分娩”時(shí)的喜悅。

有時(shí)候，過程比結(jié)果更重要，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的過程，就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升自己能力的過程。從客源、投資和資金運(yùn)用來(lái)比較，盤店有優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵瓉?lái)的店肯定有自己的固定客源，不用投入太多的資金，且馬上有現(xiàn)金收入供周轉(zhuǎn)。開店的話，最大的問題就是初始階段的客源，需要時(shí)間來(lái)培養(yǎng)；而且還要投入，不光是開店所需資金的投入，更需要現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。所以，白手起家開店，要耐得住寂寞，凡事都貴在堅(jiān)持。從其他方面比較，盤店的風(fēng)險(xiǎn)就大得多。比如:老店的債務(wù)、稅務(wù)等財(cái)務(wù)問題，合同等法律問題，設(shè)備的質(zhì)量問題所有這些，有時(shí)很難一目了然，一不小心，即陷入陷阱。

綜上所述，山東合其客的開店培訓(xùn)經(jīng)理比較一致的意見是:既然創(chuàng)業(yè)，還是從頭干起。租店鋪還是買店鋪創(chuàng)業(yè)者，一般來(lái)說(shuō)手頭的錢還是有限的，所以大多是從租店鋪開始自己的創(chuàng)業(yè)征程。近年來(lái)由于店鋪比較緊俏，不少小區(qū)的商業(yè)配套尚在建設(shè)中，求租者已經(jīng)門庭若市，于是出現(xiàn)預(yù)租現(xiàn)象，免不了有時(shí)會(huì)發(fā)生糾紛。

進(jìn)入奶茶店，也是即將要度過這三個(gè)月的試用期，回顧在這段日子的工作，我也是體驗(yàn)到作為一名服務(wù)人員，要去做好工作并不是那么的簡(jiǎn)單，同時(shí)我也是在這份工作里頭看到了自己的成長(zhǎng)，看到了自己的努力，付出了，也是收獲了很多。

剛來(lái)的時(shí)候，我覺得做好服務(wù)員不是那么困難的，但是頭一天我卻發(fā)覺真的不那么的簡(jiǎn)單，先熟悉了解工作的流程，清楚如何的去配好奶茶，然后和客戶去交流，去推薦，這一套工作下來(lái)，我一天都是嘗試了一遍，但是特別的糟糕，特別是我還知道我所面對(duì)的客戶是店里特意找來(lái)的，而不是真正的客戶，我都還這樣的表現(xiàn)，可以說(shuō)真的很難去做好，不過同事們也是給予了我很多的鼓勵(lì)，慢慢的教我，告訴我，不要著急，先做好裝杯一系列操作的工作，最后熟悉了整個(gè)環(huán)節(jié)，了解了奶茶店是怎么運(yùn)作之后，再去和客戶交流會(huì)好很多的。而我也是努力的適應(yīng)，不斷的學(xué)習(xí)，積極的去問同事，了解我們奶茶店該怎么樣去運(yùn)作，經(jīng)過自己的努力，我也是漸漸的適應(yīng)，并且能做好了。

工作的過程之中，我也是意識(shí)到，做好服務(wù)，除了熟悉奶茶店的工作流程，知道怎么裝杯，清楚自己的產(chǎn)品，其實(shí)和客戶的溝通也是非常的重要，并不是那么的簡(jiǎn)單，看到同事們順暢的和客戶溝通，或者一些有顧慮的客戶最后也是下單，我也是清楚，這服務(wù)不容易去做好的，但我也是希望自己能做得更順利，積極的學(xué)習(xí)之余，我也是盡責(zé)的做好我的工作，和客戶交流的時(shí)候也是特別的誠(chéng)懇，表達(dá)我的善意和微笑的去面對(duì)，客戶一些猶豫的，我也是利用同事教我的一些技巧去做好應(yīng)答，跟客戶確認(rèn)好要購(gòu)買的產(chǎn)品。三個(gè)月下來(lái)，自己熟悉了，也是做好了工作，我和同事之間的差距也是縮小了不少，同時(shí)自己也是感受到，自己經(jīng)驗(yàn)的積累，也是能更從容的去面對(duì)客戶的問題，去幫忙解決，處理好，從而把工作做得更好一些。

而今要轉(zhuǎn)正了，我也是特別的感謝在這期間同事們給予我無(wú)私的指導(dǎo)，教了我很多，同時(shí)也是讓我看到在奶茶店的工作，是如此的溫馨，大家都是團(tuán)結(jié)在一起，只是為了做好這份工作，我也是會(huì)繼續(xù)的努力，去盡可能的做的更出色。

記得剛下第一張單的時(shí)候，心里緊張得無(wú)法形容，等順利服務(wù)完客人的時(shí)候，我的心情真的非常復(fù)雜，只記得當(dāng)時(shí)就徑直走進(jìn)廁所，還拼命確認(rèn)自己是否出差錯(cuò)。有些客人很熱情，還跟我們聊天，聊得高興之極，便有了傳說(shuō)中的小費(fèi)，第一次收到小費(fèi)，還真不知道怎么回事，因?yàn)椴辉谖业念A(yù)期中，只記得當(dāng)時(shí)靦腆的表情。

時(shí)間過得很快，已經(jīng)在某某奶茶廳工作一年了，在這個(gè)充滿期許而又短暫的一年當(dāng)中，雖然是簡(jiǎn)單的服務(wù)生的工作，但要成為高素質(zhì)的服務(wù)生也不簡(jiǎn)單，因?yàn)槭菑V交會(huì)，所以每天要面對(duì)來(lái)自世界各地的客人，我們必須處變不驚，從容地滿足客人的要求，必須懂得一些禮儀和外語(yǔ)。

記得剛下第一張單的時(shí)候，心里緊張得無(wú)法形容，等順利服務(wù)完客人的時(shí)候，我的心情真的非常復(fù)雜，只記得當(dāng)時(shí)就徑直走進(jìn)廁所，還拼命確認(rèn)自己是否出差錯(cuò)。有些客人很熱情，還跟我們聊天，聊得高興之極，便有了傳說(shuō)中的小費(fèi)，第一次收到小費(fèi)，還真不知道怎么回事，因?yàn)椴辉谖业念A(yù)期中，只記得當(dāng)時(shí)靦腆的表情，后來(lái)通過跟別的同學(xué)交流才發(fā)現(xiàn)收到小費(fèi)的時(shí)候要很高興大方地接受。最開心的時(shí)候就是客人要求跟我們拍照留念。當(dāng)然也有的客人很刁難，點(diǎn)餐的時(shí)候諸多要求，但是我們也只有一一滿足他們的要求。去茶水間休息的時(shí)候和吃飯的時(shí)候，跟主管們和同學(xué)們一起相處，有說(shuō)有笑的，是一天中最開心的。

我的工作是服務(wù)員。很多人肯定瞧不起這個(gè)職務(wù)，認(rèn)為這個(gè)行業(yè)沒有什么技術(shù)活，端菜倒茶的個(gè)個(gè)都可以干好，其實(shí)不是。服務(wù)員干的事很瑣碎，不僅要耐心，而且要細(xì)心，和顧客打交道一定要開心微笑。我們服務(wù)員什么都能干！擺臺(tái)、折口布、、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得知道每道菜的名字、特點(diǎn)，酒水的名字、度數(shù)，服務(wù)客人，還要管理好自己所分配的餐具，對(duì)自己所管轄的區(qū)域保持干凈還要擦洗玻璃杯，早上還得打掃衛(wèi)生等等。我們的工作量很大，不管受什么委屈在客人面前就是一張笑臉。做服務(wù)員我學(xué)到最重要的一點(diǎn)就是禮貌。我們剛?cè)r(shí)不怎么和人打交道，經(jīng)理就常常叫我們看見客人都得說(shuō)：“您好！”，同事之間可以說(shuō)：“您好！”、“你辛苦了！”之類的話。經(jīng)理還經(jīng)常特意從我們身旁走過，要是沒有和他打招呼，就受批評(píng)。開始時(shí)我們覺得不好意思，那經(jīng)理就叫我們要練習(xí)，說(shuō)只要看到人就條件放射說(shuō)出“你好！”這樣的才可以。后來(lái)慢慢的習(xí)慣成自然了，以至于聽見叫服務(wù)員的就說(shuō)“你好！有什么需要幫忙的?”有時(shí)候在超市或別的商場(chǎng)聽見別人叫服務(wù)員還以為叫自己呢。我們?cè)谠谂u(píng)和鼓勵(lì)中不斷改善自己。

這段時(shí)間的實(shí)踐，雖然不是選的我們的專業(yè)部門，但是從中我還是學(xué)到了不少對(duì)以后工作有用的東西，比如說(shuō)心理素質(zhì)的培養(yǎng)，耐力的考驗(yàn)，這都是我們以后的工作中要碰到的東西，我們的專業(yè)再好，沒有一個(gè)好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會(huì)的能力。也是不好在這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處，在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力抓住這個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，多學(xué)點(diǎn)東西，以便以后在社會(huì)中爭(zhēng)取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會(huì)眷顧有準(zhǔn)備的人的。

時(shí)間快速流逝，一年12個(gè)月即將過完，不用猜測(cè)，您已經(jīng)在開始準(zhǔn)備今年的銀行員工年度工作總結(jié)了，怎么才能寫好一篇銀行員工的年度工作總結(jié)呢？為滿足您的需求，工作總結(jié)之家小編特地編輯了“銀行柜臺(tái)員工個(gè)人年終總結(jié)及明年計(jì)劃”，希望能為您提供參考。

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。

實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù))；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單；同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。

此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最安穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)銀行業(yè)職員來(lái)講，比以往任甚么時(shí)候侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)掌控這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營(yíng)銷，而這些實(shí)在不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操縱規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相干的微機(jī)操縱知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種以為掌控一定的會(huì)計(jì)操縱技能就是合格職員的片面善習(xí)。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

而我們青年員工思惟活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不但要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相干業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在限度控制風(fēng)險(xiǎn)的條件下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不但做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，特別在業(yè)務(wù)交換上，主動(dòng)向同事們先容自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同道進(jìn)步操縱技能，幫助他們共同進(jìn)步業(yè)務(wù)水平，進(jìn)步我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不但要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同道一起學(xué)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同道佩服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具有的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高務(wù)遠(yuǎn)，總抱怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，實(shí)在天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟習(xí)，我們就應(yīng)當(dāng)在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重任，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推委，要虛心向老同道請(qǐng)教，積極尋求解決題目的辦法，題目解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈復(fù)轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投進(jìn)到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的上風(fēng)，掌控新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同道講授，使大家都盡快掌控以增進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三、建立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開辟進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已前后成功上市，工行也在積極做上市前的預(yù)備工作，在這類背景下，關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行改革的話題遭到廣泛關(guān)注，固然人們的關(guān)注通情達(dá)理，但一些不正確的報(bào)導(dǎo)，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增加了一些沒必要要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。固然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國(guó)有貿(mào)易銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固建立’行整理文章由編輯：興我榮行衰我恥’的思想，用自己的

良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開辟進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部分的一位普通員工，我們不但要為客戶服好務(wù)，還要深進(jìn)了解客戶的需求，還需要甚么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部分，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，進(jìn)步產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而進(jìn)步全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一位治理者，我們要組織調(diào)和現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)化，效力化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開辟進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。

近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這類情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工建立一種積極向上的良好氛圍，建立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

只要經(jīng)濟(jì)還在發(fā)展和進(jìn)步，那我們的工作就不會(huì)停下。作為xxx銀行xx支行的一名的員工，在服務(wù)中，我積極且熱情，在工作上，我仔細(xì)又嚴(yán)謹(jǐn)，一步步的在過去的20xx年里，緊跟著的xx支行的腳步，走出了自己的工作道路！

在這一年的工作中，我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排，并對(duì)自身的工作及時(shí)且積極的完成，取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信賴。如今，我反思這一年的工作，將自身的工作情況做如下總結(jié)：

一、個(gè)人服務(wù)

作為銀行前廳的大堂經(jīng)理，在工作中，我們要最直接的去面對(duì)客戶，面對(duì)整個(gè)大廳中的所有人。為此，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。

在對(duì)客戶的服務(wù)上，我總是保持著極高的熱情，但卻不會(huì)過于“積極”，我會(huì)在工作中及時(shí)的觀察，對(duì)有明確目的客戶，禮貌問候，并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo)，卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會(huì)的青年，對(duì)于這類客戶，我在崗位上更要注意，并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)咨詢和引導(dǎo)。

二、工作的思想與態(tài)度

作為銀行的服務(wù)人員，在工作上，我么一直保持著對(duì)服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此，思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。

在過去的工作中，我一直以來(lái)都堅(jiān)持以最積極的態(tài)度面對(duì)客戶，并在工作中學(xué)會(huì)了調(diào)整自己，保持微笑，用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對(duì)客戶的需求，急客戶所急，想客戶所需，讓客戶能感受到xx支行的服務(wù)，滿意xx支行的服務(wù)。

三、工作的反思和不足

就我這一年的經(jīng)歷來(lái)看，盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度，但客戶萬(wàn)千，我也遇上過一些不好服務(wù)的客戶，并沒有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意。對(duì)此，我很遺憾。

后來(lái)，經(jīng)過反思和自省，我漸漸的也意識(shí)到，這并非是客戶的問題，作為服務(wù)者我們無(wú)法選擇自己的客戶，也無(wú)法讓客戶對(duì)我們每一個(gè)服務(wù)都感到滿意，但是，我們卻能面對(duì)不同的客戶，卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動(dòng)，通過自己的改變，讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù)，并信賴xxx銀行的工作！

新一年的工作就要開始了，在這一年里，我會(huì)將熱情更加的提高，讓自己能為xx支行的工作做出更多有利的貢獻(xiàn)！

隨著時(shí)間無(wú)聲無(wú)息的流逝，舊的一年即將走完。作為一名奶茶店員工，年度工作總結(jié)是必不可少的，此時(shí)我們便可以通過一篇年終總結(jié)來(lái)進(jìn)行回顧和分析，在寫自己的奶茶店員工年終工作總結(jié)要注意哪些方面呢？下面是工作總結(jié)之家小編幫大家編輯的奶茶店員工年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

投資開店（奶茶店加盟)，是不少大老板在經(jīng)商征程上成功的第一步。開店盤店（奶茶店加盟哪家好）哪個(gè)好開店盤店，顧名思義，前者是白手起家，后者是接過別人經(jīng)營(yíng)的店鋪。兩者孰優(yōu)孰劣仁者見仁、智者見智，各有利弊，需仔細(xì)評(píng)估。從開業(yè)籌備來(lái)比較，盤店（奶吧加盟品牌排行榜）肯定是最省力的，諸如執(zhí)照申請(qǐng)等，都可吃“現(xiàn)成飯”。而開店則不同，必須從零開始，從最初的人事規(guī)劃、訓(xùn)練，到店面裝潢、貨物采購(gòu)、營(yíng)銷宣傳每個(gè)環(huán)節(jié)都要自己把握、自己策劃，若進(jìn)度控制適宜，則一切順利。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，與其吃“現(xiàn)成飯”，不如通過自己的努力，因?yàn)椤笆聭烟ァ保拍芟硎堋耙怀置洹睍r(shí)的喜悅。

有時(shí)候，過程比結(jié)果更重要，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的過程，就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升自己能力的過程。從客源、投資和資金運(yùn)用來(lái)比較，盤店有優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵瓉?lái)的店肯定有自己的固定客源，不用投入太多的資金，且馬上有現(xiàn)金收入供周轉(zhuǎn)。開店的話，最大的問題就是初始階段的客源，需要時(shí)間來(lái)培養(yǎng)；而且還要投入，不光是開店所需資金的投入，更需要現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。所以，白手起家開店，要耐得住寂寞，凡事都貴在堅(jiān)持。從其他方面比較，盤店的風(fēng)險(xiǎn)就大得多。比如:老店的債務(wù)、稅務(wù)等財(cái)務(wù)問題，合同等法律問題，設(shè)備的質(zhì)量問題所有這些，有時(shí)很難一目了然，一不小心，即陷入陷阱。

綜上所述，山東合其客的開店培訓(xùn)經(jīng)理比較一致的意見是:既然創(chuàng)業(yè)，還是從頭干起。租店鋪還是買店鋪創(chuàng)業(yè)者，一般來(lái)說(shuō)手頭的錢還是有限的，所以大多是從租店鋪開始自己的創(chuàng)業(yè)征程。近年來(lái)由于店鋪比較緊俏，不少小區(qū)的商業(yè)配套尚在建設(shè)中，求租者已經(jīng)門庭若市，于是出現(xiàn)預(yù)租現(xiàn)象，免不了有時(shí)會(huì)發(fā)生糾紛。

從我來(lái)到奶茶店工作到現(xiàn)在已經(jīng)過去將近四個(gè)月的時(shí)間了，這段時(shí)間里我能夠履行好作為奶茶店員工的職責(zé)從而完成店長(zhǎng)安排的任務(wù)，雖然奶茶店的規(guī)模并不大卻讓我通過這段時(shí)間的努力從中找到了歸屬感，因此我會(huì)繼續(xù)做好這份工作并盡快通過試用期的考驗(yàn)并成功轉(zhuǎn)正，現(xiàn)階段我也應(yīng)該根據(jù)自己試用期在奶茶店的表現(xiàn)做好相應(yīng)的工作總結(jié)。

注重對(duì)奶茶搭配技巧的學(xué)習(xí)以便于為顧客提供良好的服務(wù)，我明白想要做好奶茶店的工作自然得重視各個(gè)細(xì)節(jié)才行，尤其是奶茶的搭配技巧以及服務(wù)工作的完成十分重要，畢竟在奶茶店的附近也有著同行競(jìng)爭(zhēng)的情況自然得予以重視才行，所以為了建立屬于我們奶茶店的優(yōu)勢(shì)也要履行好作為員工的職責(zé)才行，在試用期間的工作中我致力于做好讓顧客滿意的奶茶，對(duì)待顧客的需求也能夠予以重視并在奶茶口感的提升上花費(fèi)了不少精力，但隨著奶茶店口碑的提升也讓我意識(shí)到自己在試用期的努力獲得了回報(bào)。

能夠在奶茶店工作中采納顧客的意見并根據(jù)季節(jié)的不同做好服務(wù)，由于部分顧客對(duì)奶茶的口感以及包裝有著特定的需求自然要予以重視，尤其是店內(nèi)比較忙碌的時(shí)候想要準(zhǔn)確記清楚店內(nèi)每個(gè)顧客的需求是很有挑戰(zhàn)性的事情，再加上需要為外賣單進(jìn)行準(zhǔn)備的緣故自然要認(rèn)真對(duì)待才行，所以我在記錄顧客意見的同時(shí)也在盡可能地提升自己的工作效率，既要在搭配奶茶的過程中不影響到口感又要加快這方面的節(jié)奏，因此每當(dāng)結(jié)束一天的奶茶店工作以后我都會(huì)做好相應(yīng)的總結(jié)并改進(jìn)自身的服務(wù)。

處理好奶茶原料的采購(gòu)工作并注重好平時(shí)的保存，為了保證奶茶的品質(zhì)自然要在原材料上多花費(fèi)精力才能獲得顧客的認(rèn)可，所以我在采購(gòu)的時(shí)候都很注重原料的品質(zhì)并做好相應(yīng)的檢驗(yàn)，但是有時(shí)也需要考慮成本的問題從而需要向店長(zhǎng)進(jìn)行請(qǐng)示，但總體上能夠保證奶茶原料的性價(jià)比從而做好這方面的采購(gòu)工作，除此之外則是奶茶原料的保存需要予以重視以免出現(xiàn)變質(zhì)的狀況，畢竟奶茶并非是耐儲(chǔ)存的物品自然要確保進(jìn)貨數(shù)量能夠在一定時(shí)間內(nèi)銷售完畢。

正因?yàn)樵谠囉闷陂g能夠重視自己在奶茶店的工作質(zhì)量，因此我在營(yíng)造良好口碑的同時(shí)也積累了大量實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)，在往后的日子里我得繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)并將精力都投入到奶茶店工作中去，相信憑借著我在奶茶店工作中的努力能夠早日度過試用期并成功轉(zhuǎn)正。

經(jīng)常遇到一些想創(chuàng)業(yè)的朋友問同一個(gè)問題：如何開一家奶茶店？本人經(jīng)歷過多年的奶茶品牌加盟管理工作，現(xiàn)針對(duì)這個(gè)問題作一個(gè)探討。開一家奶茶店，疇備工作最是重要。這也是目前想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人們的最大難關(guān)。至于開了店以后的經(jīng)營(yíng)管理，我認(rèn)為就兩個(gè)字：用心。

一個(gè)奶茶店的疇備工作主要分以下幾個(gè)步驟：

一、行業(yè)分析。要對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定的理解度，不要只看表面現(xiàn)象就想著要做，或是看到朋友或是別人做得好就以為自己也能做到。有些東西是不可復(fù)制的（某些店生意很火，它的位置你有嗎？有些店的生意很旺，它的管理水平你能做到嗎？有些店回頭率特高，它的品質(zhì)你能做到嗎？有些店很賺錢，它經(jīng)歷過多少風(fēng)雨，你清楚嗎？），"男人怕入錯(cuò)行，女人怕嫁錯(cuò)郎。"就是這個(gè)道理。當(dāng)你分析清楚這個(gè)行業(yè)的基本走勢(shì)和行情的時(shí)候，再進(jìn)行下一步的準(zhǔn)備。

二、分析自己。俗話說(shuō)：知己知彼，百戰(zhàn)百勝！在這里說(shuō)開可不是那么簡(jiǎn)單。

1、首先要分析自己的個(gè)人經(jīng)營(yíng)管理能力，運(yùn)疇能力，性格心態(tài)，看是否適合當(dāng)一個(gè)店的老板。這很重要！

2、其次評(píng)估自己的近環(huán)境：一是家人的支持程度；二是經(jīng)濟(jì)能力（看能做多少投資，會(huì)不會(huì)影響其它已有事業(yè)或產(chǎn)業(yè)，不要做到只剩下奶茶店了才知道奶茶不能當(dāng)飯吃。）；三是風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力。

3、最后是定位事業(yè)戰(zhàn)略，就是你開了這個(gè)店以后怎么發(fā)展（在這一點(diǎn)上很多人很盲目，愛做一些不切實(shí)際的夢(mèng)想）。

三、分析你所想開店的地方的行業(yè)情況（也就是了解你將來(lái)的敵人或是說(shuō)戰(zhàn)略伙伴），這就是知彼。一定要以實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明情況，這個(gè)要花一定的時(shí)間、精力和財(cái)力，希望想開店的朋友不要省了這一點(diǎn)工作。

四、開店的基本條件準(zhǔn)備。

1、技術(shù)方面有了解嗎？

2、設(shè)備能采購(gòu)到嗎？

3、原料能采購(gòu)到并長(zhǎng)期方便供求嗎？

4、是加盟還是自創(chuàng)牌子？

五、找鋪。按自己的投資能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行找鋪，要看到現(xiàn)時(shí)的鋪位情況，也要對(duì)以后發(fā)展情況作估算。要對(duì)鋪位消費(fèi)水平進(jìn)行評(píng)估，低消費(fèi)的地方不宜大投資；同樣的，高消費(fèi)的地方不宜低投資。還有旁邊或是周邊有無(wú)同行，價(jià)格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現(xiàn)在沒有競(jìng)爭(zhēng)，以后有無(wú)可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者。特別是資金短少投資者，這一點(diǎn)要認(rèn)準(zhǔn)了。在贏虧平衡測(cè)算里有條數(shù)據(jù)是對(duì)鋪面的：鋪?zhàn)獠灰^平均最低營(yíng)業(yè)額的15%。

六、找到鋪面后就可以確定產(chǎn)品菜單了。根據(jù)店面的消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)文化進(jìn)行店面產(chǎn)品菜單的定位。確定好菜單的同時(shí)可以進(jìn)行宣傳資料的策劃和設(shè)計(jì)。

七、店面裝修。這也是按照你的投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到概符合消費(fèi)能力，又顯得舒服、衛(wèi)生、簡(jiǎn)潔、大方。特別注意吧臺(tái)的流水設(shè)計(jì)，要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求（我碰到過一個(gè)店老板老是說(shuō)會(huì)跳匝，我去了一看，呵，10kw的總設(shè)備，電力只供到3kw，不跳才怪）。

八、人才招聘。很多人剛當(dāng)老板的時(shí)候很高興（哈，終于當(dāng)上老板了?。?，清醒點(diǎn)，招人可馬虎不得，寧愿要笨點(diǎn)的，不要太精明的，因?yàn)樘鞯娜菀追垂?。根?jù)店面的可能工作量進(jìn)行人員數(shù)量定位，盡量少用親人。這個(gè)涉及到人力資源問題，這里不多詳述。

九、生財(cái)設(shè)備的配備。這也是按產(chǎn)品菜單來(lái)采購(gòu)的。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率。就是我現(xiàn)在的店也會(huì)因?yàn)樵O(shè)備原因無(wú)法做出更多更好的好產(chǎn)品。遇到過很多人問開個(gè)奶茶店設(shè)備要多少錢？我說(shuō)一萬(wàn)到十萬(wàn)的時(shí)候，對(duì)方說(shuō)：你不懂。我只能說(shuō)我不懂了。店面設(shè)備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區(qū)，要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。生財(cái)設(shè)備的配備應(yīng)該基本和店面裝修同步。

十、當(dāng)裝修進(jìn)行到七七八八時(shí)，就可以進(jìn)原料了（當(dāng)時(shí)設(shè)備應(yīng)該已經(jīng)全部到位）。原料全部到位也是裝修完畢之時(shí)，這時(shí)人員招聘也基本到位，即可進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試和操作培訓(xùn)。操作和技術(shù)是兩回事。一般的操作是傻瓜型的，就是已經(jīng)成為半成品的產(chǎn)品拼配。而技術(shù)則是半成品的前期泡制工作。技術(shù)主要由老板或是老板親信來(lái)?yè)慰?。如果是加盟的也是這樣去實(shí)施這一步驟。我記得臺(tái)灣的某一奶茶品牌進(jìn)行加盟說(shuō)明磋商的時(shí)候明確指定老板一定要帶一親信或是夫妻倆一起就是這個(gè)道理。十一、產(chǎn)品調(diào)試完畢即可試業(yè)，分內(nèi)部試業(yè)和對(duì)外試業(yè)。試業(yè)可以進(jìn)行員工的分工并熟練程序，提高速度和效率。同時(shí)做好開業(yè)的準(zhǔn)備。

十二、吉日開張和宣傳。（這個(gè)很多人都懂，就不多說(shuō)。）

下一步就是："用心"經(jīng)營(yíng)。

再說(shuō)奶茶技術(shù)

在這里，我要說(shuō)說(shuō)怎樣才是真正的奶茶技術(shù)。根據(jù)我所了解到的情況，現(xiàn)在的奶茶技術(shù)已經(jīng)開始分成很多流派，繁雜而亂。自從奶茶從臺(tái)灣傳入大陸，已經(jīng)發(fā)展出很多種奶茶的花樣做法?，F(xiàn)在我所在地廣州奶茶的調(diào)味技術(shù)已經(jīng)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作，我也很著重于這方面的提升。因?yàn)槟馨颜{(diào)酒工藝應(yīng)用到飲品（和別是奶茶）里，是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。如果有人跟我說(shuō)喝街頭小攤上一元一杯的奶茶是一種藝術(shù)享受，我相信那個(gè)小攤老板很快就虧本走人。

學(xué)奶茶技術(shù)，首要的是要學(xué)會(huì)品味各式奶茶。

要了解真正的所謂奶茶，先從其主要配方成份拆分來(lái)說(shuō)明，它的主要成份就有：奶粉、茶葉、糖、水（及冰）、香料（珍珠奶茶還包括珍珠）。不要小看了這里邊的每一個(gè)單位元素，就拿水來(lái)說(shuō)，不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn)！你用的是自來(lái)水？還是礦泉水？還是山泉水？海水？過濾水（一道過濾？二道過濾？三道、五道、八道---過濾？）？冰也是，制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。當(dāng)你對(duì)這幾樣成份所需原料了如指掌，并懂得其中的原理及變化應(yīng)用，那你就算是真正的開始懂得奶茶技術(shù)了。要說(shuō)懂得更深的就是知道大量廠商的原料的'基礎(chǔ)成份和特性（呵呵，是不是很難？廠家的，別來(lái)砸我啊，這是事實(shí)吧？）?，F(xiàn)在網(wǎng)上流行的廠商或是加盟公司教你的所謂怎么煮怎么調(diào)奶茶的方法，不會(huì)告訴你這些的。我暈?。∧鞘羌夹g(shù)嗎？當(dāng)你拆分開來(lái)看奶茶成份表，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你原來(lái)學(xué)到的奶茶技術(shù)一文不值。按調(diào)酒技術(shù)的要求，要配出一杯好喝的奶茶，要基本懂得以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)會(huì)品味奶茶；

2、原料成份配方；

3、調(diào)味份量與時(shí)間；

4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候；

5、調(diào)味手法；

6、奶茶的保存；

7、奶茶的包裝要求；

大三下學(xué)期我在學(xué)校外的奶茶店工作了一段時(shí)間，雖然只是做一些簡(jiǎn)單的活，但是也確實(shí)學(xué)到了很多，感悟了很多。下面是我總結(jié)出來(lái)的一些心得，希望有緣人看到能夠有所受益。

1.收錢結(jié)賬一定要在前臺(tái)結(jié)，這樣可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時(shí)間，誤差等機(jī)會(huì)成本。

2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前，才能很快和老板搞熟關(guān)系，老板才會(huì)教會(huì)你更多的冷飲制作知識(shí)。

3.沒有客人時(shí)一定要多和店里的人交流，而不是自己一個(gè)人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點(diǎn)

4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯(cuò)，雖然犯錯(cuò)是難免的，但是不要給老板看到，因?yàn)榉稿e(cuò)畢竟會(huì)給別人留下馬虎的印象。

5.一定要做好店里基本的工作，希爾頓的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開始，做好基本的衛(wèi)生工作是對(duì)自己的交待，也是對(duì)客人的負(fù)責(zé)。

6.客人付錢時(shí)一定要問客人有沒有零錢。這樣才能保證店里有足夠的零錢找給客人。

7.要熟悉菜單，如果看到菜單有變動(dòng)要及時(shí)更新你腦海中的菜單內(nèi)容。

8.一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行行行出學(xué)問，要不斷學(xué)習(xí)。

光陰易逝，我們即將翻開新的一年，加入工廠，成為一名員工一年后就該對(duì)這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，通過這次總結(jié)我們就能在回顧自己的同時(shí)也為未來(lái)做好打算，那么年度個(gè)人總結(jié)我們究竟該如何才能寫好它呢？下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“工廠員工年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃”，僅供參考，希望能為您提供參考！

轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)××公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工，當(dāng)初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實(shí)事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認(rèn)，這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來(lái)很***煩。

轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)××公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。

當(dāng)初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實(shí)事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認(rèn)，這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來(lái)很***煩。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)我說(shuō)服教育，讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識(shí)和習(xí)慣。

從那以后，我認(rèn)真吸取跑料事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，回顧這一年來(lái)的工作，我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下:

一、我一直在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn).我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作，反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度，積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

三、對(duì)安全的理解與認(rèn)識(shí)更加深刻。進(jìn)入公司以來(lái)，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識(shí)，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問卷的形式，宣傳安全知識(shí)，提高員工安全意識(shí)。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí)，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿倪M(jìn)。

四、缺點(diǎn)與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：

1、在工作過程中，細(xì)節(jié)上面處理的不夠好，不會(huì)造成影響損失，細(xì)節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。

2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。

明年的工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)崗位操作知識(shí)，操作過程中要做到細(xì)心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)。

2、多和同事之間進(jìn)行溝通交流，好的工作經(jīng)驗(yàn)可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力，從而是自己各方面都得到提高。

回顧這一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠(chéng)摯的謝意。我的工作存在不足，我會(huì)努力改正，不斷完善自己，堅(jiān)持不懈地努力工作，爭(zhēng)取為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

尊敬領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下，我各項(xiàng)工作都取得一定進(jìn)步，下面我將工作向大家匯報(bào)一下：

一、編制文件

1、編制擴(kuò)建車間設(shè)備臺(tái)賬。

2、編制設(shè)備大中修計(jì)劃，并監(jiān)督按時(shí)落實(shí)實(shí)施。

3、修訂車間操作規(guī)程和設(shè)備管理制度，使其更加完善。

二、人員培訓(xùn)

1、在8月份對(duì)新入廠職工進(jìn)行設(shè)備管理培訓(xùn)。

2、組織車間工人進(jìn)行特殊工種培訓(xùn)。使職工理論與實(shí)際相結(jié)合，更好地運(yùn)用到工作中去。

三、體系審查

1、8月份通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證。根據(jù)審核過程中提出建議，對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄進(jìn)行更改，使其更加簡(jiǎn)單、易做，并節(jié)約大量紙張和印刷費(fèi)用。不定期抽查維修人員記錄，保證記錄及時(shí)、真實(shí)、可靠。

2、參與安全標(biāo)準(zhǔn)化自查工作，對(duì)車間重大風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備及關(guān)鍵裝置進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，檢修前核實(shí)設(shè)備交出及檢修安全措施和危害分析做是否到位來(lái)決定是否進(jìn)行檢修，做到防患于未然，最低限度降低安全隱患。

四、日常管理

1、積極推行5s管理活動(dòng)，每天對(duì)車間每臺(tái)設(shè)備，每條管道，每個(gè)角落進(jìn)行點(diǎn)檢，查找不足，排除隱患，并督促其及時(shí)整改，并為車間設(shè)計(jì)各種標(biāo)識(shí)牌，使操作更加明朗化，防止誤操作。使5s各個(gè)階段都得到具體體現(xiàn)，職工素養(yǎng)也得到進(jìn)一步地提高，

2、由于試車正好趕在冬季進(jìn)行，所以對(duì)擴(kuò)建車間及時(shí)進(jìn)行保溫，針對(duì)不同管道，不同介質(zhì)，不同設(shè)備，選擇不同保溫材料，在確保質(zhì)量前提下力求使設(shè)備及管道得到最好隔熱效果，從而來(lái)保障試車工作順利進(jìn)行。

3、在日常巡檢過程中如果發(fā)現(xiàn)有散熱設(shè)備及管道，及時(shí)組織施工人員進(jìn)行保溫，防止熱量散失。

4、組織外協(xié)對(duì)車間普通管道進(jìn)行防腐，每日檢查工程進(jìn)度及質(zhì)量，并通過考查對(duì)廠區(qū)部分管道（氯氣、液氨）進(jìn)行特殊防腐，既節(jié)約成本又延長(zhǎng)使用壽命。

5、每月底對(duì)車間設(shè)備完好率，動(dòng)、靜密封點(diǎn)泄漏率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)解設(shè)備運(yùn)行狀況。對(duì)需返廠維修設(shè)備，多處聯(lián)系廠家及物流，并進(jìn)行比價(jià)砍價(jià)，最終選擇性價(jià)比更高維修廠家及物流公司進(jìn)行合作。

6、每月底對(duì)車間進(jìn)行盤存，掌握車間消耗情況。

五、工程

1、6月份完成靜電除塵器安裝；7月份完成上煤除渣系統(tǒng)安裝；9月份完成鍋爐本體安裝。在安裝期間，接收新設(shè)備并對(duì)其進(jìn)行管理，建立驗(yàn)收檔案。

2、11月份對(duì)鍋爐進(jìn)行調(diào)試，在此期間，統(tǒng)計(jì)各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，協(xié)助車間發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)查找原因，聯(lián)系安裝公司，并給出相應(yīng)對(duì)策。

在工作過程中，我感覺自己在不斷積淀，不斷成長(zhǎng)。這些都于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事幫助是分不開。在這里我由衷感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

平靜，認(rèn)真，積極和努力是我現(xiàn)在面對(duì)工作態(tài)度。在以后工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，使自己工作做更好！

我自20xx年4月20日由段分配到橋梁大修三車間任材料員職務(wù)以來(lái)，從勃七線轉(zhuǎn)戰(zhàn)到京哈線，截止到10月末已經(jīng)接近一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，我的工作、生活、學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié)。現(xiàn)將我在這一年里的工作總結(jié)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

一、工作方面：

今年，我主要在勃七線工作的時(shí)間比較長(zhǎng)，其次在京哈線，在京哈線工作還不足三個(gè)月，在勃七線主要完成了：五孔百米上穿越橋的材料供應(yīng)工作以及材料的管理，倉(cāng)儲(chǔ)等。

勃七線是地方工程，地處比較偏遠(yuǎn)，遠(yuǎn)離我段給我的物資供應(yīng)工作帶來(lái)了極大的`困難。地方工程的資金非常不到位，造成我車間施工現(xiàn)場(chǎng)的物資供應(yīng)極其困難和緊張。為解決我單位的物資供應(yīng)工作保證施工能夠有序進(jìn)行，促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度按計(jì)劃有組織的完成。創(chuàng)造良好的局面。安安全全完成段交給我們的生產(chǎn)任務(wù)。車間領(lǐng)導(dǎo)積極配合我們物資部門想法設(shè)法，通過各方面的關(guān)系。使用賒購(gòu)、賒欠，借用的各種方式方法，將生產(chǎn)進(jìn)行過車中急需的各項(xiàng)物資按時(shí)運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)，解決了施工生產(chǎn)的需求。使我們的橋梁施工今年的任務(wù)順利的完成。

二、存在的不足方面

在物資管理方面，我們的工作有許多不足的地方。比如：在物資倉(cāng)儲(chǔ)方面就有不少的問題。由于橋梁施工的性質(zhì)，每年至少一次或幾次的頻繁的工地轉(zhuǎn)移，物資儲(chǔ)存，擺放，非常不及時(shí)，有時(shí)出現(xiàn)新到一個(gè)工號(hào)，首先以保證生產(chǎn)物資的供求，然后因地適宜的建立簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)物資按類別，分別堆碼，擺放，按著標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)時(shí)，沒等到全部完成時(shí)，又要進(jìn)行新的工地安排下一步工作，為下一步工作做準(zhǔn)備，這雖然不能作為管理不好的理由，但確實(shí)地造成了一定的困難。

倉(cāng)庫(kù)物資的堆碼，擺放有不少不符合規(guī)定的地方，物資的自查自檢工作的不到位。偶爾就會(huì)出現(xiàn)賬務(wù)不符的時(shí)候，有時(shí)存在著發(fā)放手續(xù)不全時(shí)，這些都是我們的日常工作中存在的不足方面，在這里說(shuō)的并不全面，在今后的工作中積極的改進(jìn)。

三、今后工作和改進(jìn)措施

在車間領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)和段里的要求指導(dǎo)下，在學(xué)前的大好形勢(shì)下，我將用我最大的努力做好我應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，把已取得的工作成績(jī)向前繼續(xù)發(fā)展，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)。

在今后的工作中，不論有什么困難，我們都盡我們的最大的努力克服一切困難，不找任何理由，將現(xiàn)在工作中存在不足的地方全部改正，每到一個(gè)工地或新開一個(gè)工號(hào)，首先在保生產(chǎn)物資供應(yīng)的前提下，必須保證物資的倉(cāng)儲(chǔ)盡可能地創(chuàng)造條件，也要按著物資管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，將生產(chǎn)物資分別按著要求進(jìn)行管理，做到物資及時(shí)保管，保養(yǎng)到位，賬務(wù)清楚準(zhǔn)確，達(dá)到日清日結(jié)，“賬，卡，物”相符。

工具備品及時(shí)上賬，上卡，建立健全各項(xiàng)“賬，卡，薄”。爭(zhēng)取在下年的施工生產(chǎn)過程中達(dá)到98%的合格率。

今后，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查督促我們的工作，不足的地方領(lǐng)導(dǎo)審批指正。

本人自年月參加工作，經(jīng)廠三級(jí)教育后分到電器車間維修班，從事電器維修工作，工作中嚴(yán)格要求自己，虛心向師傅、同事請(qǐng)教，并能通過理論結(jié)合實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，曾多次參加或獨(dú)立承接電器設(shè)備的安裝改造項(xiàng)目，并連續(xù)多年被單位授予先進(jìn)工作者、安全生產(chǎn)者等榮譽(yù)。

年因生產(chǎn)需要廠內(nèi)新上兩臺(tái)氮?dú)鋲嚎s機(jī)，電器部分是1250kw/6kv同步電機(jī)，我很榮幸地參加了工程安裝的全過程，從線槽的定位、鐵件的制作到高低電纜的布線，從電機(jī)的檢測(cè)、接線，到高壓開關(guān)柜的安裝調(diào)試，以及現(xiàn)場(chǎng)控制柜的機(jī)械調(diào)試，輔助開關(guān)的調(diào)整以及高壓電纜頭的制作，首次接觸到kglf—11型勵(lì)磁柜的安裝調(diào)試，并從中學(xué)到了一些同步電機(jī)安裝的技術(shù)要點(diǎn)，使自己有了新的提高。

在工作中不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新是一個(gè)優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點(diǎn)，我所在的合成維修班所負(fù)責(zé)的電器設(shè)備的供電負(fù)荷大約占全廠總負(fù)荷量的60%左右，光是6kv的高壓同步電機(jī)620kw至3100kw大小不等的電機(jī)就有15臺(tái)，再加上為之匹配的各種異步電動(dòng)機(jī)等200多臺(tái)，這對(duì)于只有六、七個(gè)人的維修班來(lái)說(shuō)，每天的工作量可想而知，特別是到夏天因環(huán)境溫度升高而造成的同步勵(lì)磁柜故障，經(jīng)常困擾著我們，在繁瑣重復(fù)的工作中，我注意到同步機(jī)勵(lì)磁柜中的變壓器運(yùn)行時(shí)，散發(fā)出的高溫是使勵(lì)磁控制電路電子元件參數(shù)發(fā)生變化的主要原因，從而導(dǎo)致系統(tǒng)失控，引起設(shè)備故障。

因此我向車間領(lǐng)導(dǎo)提出了改造勵(lì)磁柜的想法，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)論證后進(jìn)行了整改，把原有勵(lì)磁柜中的變壓器從柜子中分離出來(lái)，放置在一個(gè)專門的變壓器室內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一散熱，控制回路中用38w的軸流風(fēng)機(jī)取代原來(lái)800w的風(fēng)機(jī)進(jìn)行降溫，這樣既降低了噪音，又優(yōu)化了操作環(huán)境，這樣困擾我們多年的難題迎刃而解了，到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)完成了用智能模塊控制器取代原有的電子插件模擬控制，徹底解決了設(shè)備運(yùn)行中存在的問題，穩(wěn)定了生產(chǎn)。

業(yè)務(wù)水平的不斷提高，來(lái)源于實(shí)際工作中經(jīng)驗(yàn)積累的過程。年至年企業(yè)因擴(kuò)大生產(chǎn)，我先后參加了75噸鍋爐電器高壓部分的安裝、4.4米變換項(xiàng)目、1200kwa變壓器及低壓配電室的安裝項(xiàng)目、1.6米合成1300kw電爐的安裝項(xiàng)目等，在安裝合成塔電爐的項(xiàng)目中我經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)，摸索出組裝合成塔小蓋電極桿的一套成功經(jīng)驗(yàn)。保證了電極桿組裝過程中的穩(wěn)定性，從而在使用中既經(jīng)受的起320公斤高壓其他的沖擊，又能耐受490°高溫的考驗(yàn)，我們廠也從此結(jié)束了聘請(qǐng)外來(lái)技術(shù)人員解決難題的歷史。

年9月因工作表現(xiàn)突出，我被調(diào)到尿素維修班擔(dān)任班長(zhǎng)，這期間，我先后組織安裝了6kv/850kv高壓電機(jī)項(xiàng)目，年我們班先后承接了廠里新上變壓吸附配電室，包括1600kva變壓器在內(nèi)的全套工程項(xiàng)目以及新上620kv/6kv變脫泵電機(jī)的安裝調(diào)試，空壓站90kw空壓機(jī)plc的安裝與調(diào)試等，由于尿素工序環(huán)境腐蝕性強(qiáng)、電氣設(shè)備散亂，年我組織人員對(duì)一、二尿配電室內(nèi)所有變頻器進(jìn)行了整改，分別組建了專門的變頻器室，凈化了環(huán)境，也減少故障，并實(shí)現(xiàn)了總控室操作人員的屏面檢測(cè)與集中控制，使原有的操作簡(jiǎn)單易行，一目了然，還方便了維修人員的檢修、維護(hù)。

企業(yè)生產(chǎn)，安全第一。這特別對(duì)我們從事危險(xiǎn)行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)，意義更為重大。運(yùn)用所掌握的技術(shù)來(lái)解決生產(chǎn)中存在的問題，是一個(gè)技術(shù)人員義不容辭的責(zé)任。年夏天，我在尿素包裝工段巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)操作工腳下的縫包機(jī)控制開關(guān)是380v的電源電壓，于是我萌發(fā)了把原來(lái)380v控制回路改成36v安全電壓的控制，改造后解決了潛在的安全隱患，達(dá)到了安全生產(chǎn)的目的。

二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，做一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員，不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進(jìn)取的精神，還必須具備膽大心細(xì)、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格，我為自己成為一名優(yōu)秀的技術(shù)工人而深感自豪。

轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)xx公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。

當(dāng)初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實(shí)事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認(rèn)，這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來(lái)很xxx煩。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)我說(shuō)服教育，讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識(shí)和習(xí)慣。

從那以后，我認(rèn)真吸取跑料事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，回顧這一年來(lái)的工作，我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：

一、我一直在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn)

我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)

一年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度，積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

三、對(duì)安全的理解與認(rèn)識(shí)更加深刻

進(jìn)入公司以來(lái)，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識(shí)，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問卷的形式，宣傳安全知識(shí)，提高員工安全意識(shí)。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí)，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿倪M(jìn)。

四、缺點(diǎn)與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：

1、在工作過程中，細(xì)節(jié)上面處理的不夠好，不會(huì)造成影響損失，細(xì)節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。

2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。

回顧這一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠(chéng)摯的謝意。我的工作存在不足，我會(huì)努力改正，不斷完善自己，堅(jiān)持不懈地努力工作，爭(zhēng)取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

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工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇10】

? ?×年工作總結(jié)和年工作思路 ? ?×中國(guó)共產(chǎn)黨縣委農(nóng)村工作辦公室 ? ?×一、××年農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作回顧 ? ?×今年以來(lái)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委農(nóng)辦的悉心指導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的決策部署，緊緊圍繞“農(nóng)民增收”這個(gè)中心，瞄準(zhǔn)“效益農(nóng)業(yè)”這個(gè)目標(biāo)，夯實(shí)“農(nóng)村穩(wěn)定”這個(gè)基礎(chǔ)，把握工作重點(diǎn)，選準(zhǔn)有效載體，努力克服多種自然災(zāi)害和禽流感的影響，采取了一系列推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收、確保農(nóng)村穩(wěn)定的有力措施，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出總量增大、效益增加、收入增多的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值億元，比去年增；農(nóng)民人均純收入元，比去年增。一是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整邁開了新步伐。種植業(yè)上，糧食、經(jīng)濟(jì)作物除棉花因受災(zāi)減產(chǎn)外，產(chǎn)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。糧、棉、油料總產(chǎn)分別為萬(wàn)噸、萬(wàn)噸、萬(wàn)噸，分別比去年增、減、減。畜牧業(yè)上，主要品種實(shí)物量穩(wěn)步增加。生豬出欄萬(wàn)頭、山羊出欄萬(wàn)只、家禽出籠萬(wàn)羽，比去年分別增、、。水產(chǎn)業(yè)上，水產(chǎn)品總量穩(wěn)定增長(zhǎng)，達(dá)萬(wàn)噸，比去年增。林業(yè)上，全縣成片造林萬(wàn)畝，農(nóng)田林網(wǎng)萬(wàn)畝，建成綠色通道公里，四旁植樹萬(wàn)株，造林總量、增幅列全市第一。二是優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品建設(shè)取得了新進(jìn)展。推進(jìn)優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品特色化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，圍繞蔬菜、畜禽、海淡水養(yǎng)殖、林業(yè)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，建成了黃圩淺水藕、響水鎮(zhèn)蔬菜、小尖桂花鴨、陳家港海淡水養(yǎng)殖、大有林業(yè)、張集菜牛等規(guī)模產(chǎn)業(yè)基地；“加樂”牌系列蔬菜、“四豐”牌淺水藕、“老舍”牌扁豆等個(gè)產(chǎn)品被批準(zhǔn)為省無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品，加樂”牌番茄、胡蘿卜被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品，“加樂”牌淺水藕申報(bào)為鹽城市名牌農(nóng)產(chǎn)品；萬(wàn)畝淺水藕、萬(wàn)畝無(wú)公害蔬菜被批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了新突破。全縣引進(jìn)“三資”興辦農(nóng)業(yè)項(xiàng)目個(gè)，實(shí)際完成投資億元。其中規(guī)模農(nóng)業(yè)龍頭加工企業(yè)個(gè)，實(shí)際完成投資萬(wàn)元。新辦萬(wàn)元以上規(guī)模農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)個(gè)，其中個(gè)企業(yè)獲市認(rèn)定。組織申報(bào)市級(jí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)家，引導(dǎo)龍頭企業(yè)技改擴(kuò)能家，發(fā)展外向型龍頭企業(yè)家。江蘇桂花工貿(mào)有限公司被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)扶持龍頭企業(yè)。四是勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移掀起了新浪潮。把加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移作為農(nóng)民增收的主渠道，全面掀起思想大發(fā)動(dòng)、技能大培訓(xùn)、勞務(wù)大出征、市場(chǎng)大對(duì)接“四大浪潮”，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移呈現(xiàn)出速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益同步發(fā)展的喜人態(tài)勢(shì)。全縣新增勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移萬(wàn)人，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移總數(shù)已達(dá)萬(wàn)人，占全縣農(nóng)村勞動(dòng)力總量的，轉(zhuǎn)移人數(shù)占人口比重列全市第一。轉(zhuǎn)移領(lǐng)域不斷拓寬，從縫紉、建筑、面食加工為主逐步向現(xiàn)代制造、電氣工程、精細(xì)化工等行業(yè)和專業(yè)拓展；覆蓋的區(qū)域從主要集中在省內(nèi)周邊城市逐步向全國(guó)各地延伸，并開始向境外發(fā)展。組織化程度不斷提高，形成了政府發(fā)動(dòng)、中介拉動(dòng)、培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)、企業(yè)帶動(dòng)等多渠道轉(zhuǎn)移新格局。全縣勞務(wù)轉(zhuǎn)移組織化程度達(dá)以上。就業(yè)技能不斷增強(qiáng)，新增勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移人員培訓(xùn)率達(dá)，同比提高個(gè)百分點(diǎn)。富民作用不斷顯現(xiàn)，勞務(wù)收入已成為農(nóng)民增收的主要渠道。五是農(nóng)村社會(huì)事業(yè)建設(shè)延伸了新進(jìn)程。農(nóng)村“五件實(shí)事工程”得到了較好實(shí)施。改造草危房戶，在全省第一家全面完成了草危房改造任務(wù)。加強(qiáng)農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)疏浚了雙南干渠、大治渠、紅衛(wèi)河等條縣級(jí)骨干引排水河道改造中低產(chǎn)田萬(wàn)畝，土地復(fù)墾萬(wàn)畝。農(nóng)村改水新增受益人口萬(wàn)人，自來(lái)水入戶率達(dá)，農(nóng)村合作醫(yī)療參保率達(dá)，實(shí)現(xiàn)了村村通水泥路的目標(biāo)。農(nóng)機(jī)新機(jī)具及新技術(shù)推廣取得新突破，推廣水稻插秧機(jī)臺(tái)，增幅列全市第一，總量居全市第二。農(nóng)村生態(tài)化建設(shè)有了新起步，新建農(nóng)村戶用沼氣池戶，其中沼氣綜合利用示范戶戶。六是減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)取得了新成效。全縣個(gè)村個(gè)組萬(wàn)戶萬(wàn)畝土地免征農(nóng)業(yè)稅及附加萬(wàn)元。一事一議籌資預(yù)算萬(wàn)元，比上年減少萬(wàn)元，減少％；預(yù)算一事一議籌勞萬(wàn)個(gè)工日，勞平個(gè)工日，分別比上年減少萬(wàn)工日、個(gè)工日，分別減％、％。全縣人均籌資元，勞均籌勞工日。到縣以上農(nóng)民負(fù)擔(dān)信訪件，比上年少件，下降％以上全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)農(nóng)民負(fù)擔(dān)零信訪。全縣預(yù)算減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)萬(wàn)元，人均減負(fù)增收元。七是農(nóng)村土地管理取得了新碩果。健全農(nóng)村土地承包檔案，全縣落實(shí)農(nóng)村土地二輪承包個(gè)組戶畝土地，占總數(shù)的；已向農(nóng)民發(fā)放農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證書個(gè)組戶，占已搞二輪承包農(nóng)戶的。全年新搞二輪承包個(gè)組，補(bǔ)發(fā)證書份，處理超標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留機(jī)動(dòng)地個(gè)組，解決過去未落實(shí)土地承包權(quán)人口人。個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)村都建立了農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解組織，制定了農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解制度，調(diào)查處理土地承包糾紛起。規(guī)范農(nóng)村承包土地流轉(zhuǎn)，全縣共流轉(zhuǎn)土地戶畝土地。八是農(nóng)村財(cái)務(wù)管理水平得到了新提升。強(qiáng)化農(nóng)村財(cái)務(wù)工作督查。完善農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度，召開了財(cái)務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，組織開展兩次互動(dòng)拉網(wǎng)式檢查，發(fā)出整改通知書份，整改意見條，整改率達(dá)。扎實(shí)搞好民主理財(cái)人員推選產(chǎn)生和規(guī)范化管理工作。全縣個(gè)村民主推選產(chǎn)生名村民代表，在村民代表中民主推選建立個(gè)村級(jí)監(jiān)督小組，從監(jiān)督小組中民主推選名村級(jí)理財(cái)人員，實(shí)行持證上崗。全縣民主理財(cái)和村務(wù)公開率達(dá)和。推進(jìn)農(nóng)村

工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇11】

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

一、自身方面：

(1)在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動(dòng)紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和管理水平;

(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處;

(3)在平時(shí)的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;

二、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，提高員工的安保意識(shí)，從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí);

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，(如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。

四、車輛管理方面：

(2)要求員工一如既往的做到：五個(gè)到位：(即：①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤：登記規(guī)范到位)，尤其是電動(dòng)車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作：

(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;

(4)總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。

五、在消防方面：

(1)加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核， 增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性，并且讓員工做到一懂三會(huì);

(2)平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì);

(3)加強(qiáng)巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患

(4)接到前臺(tái)的火情警報(bào)，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;

(5)每晚8:30鎖廚房時(shí)，對(duì)廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有情況，立即處理;

(6)每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保設(shè)備完好有效;

(7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如：滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)

六、治安方面，做好以下工作：

(1)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn)，如：注意可疑人員，對(duì)客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識(shí);

(2)進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如：客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等，努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失;

(3)每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層、倉(cāng)庫(kù)、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對(duì)客人的車輛和物品做好提示和提醒工作，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。

七、加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，衛(wèi)生制度，并每周對(duì)各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。

八、加強(qiáng)成本控制，首先：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班;第二：從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費(fèi)，第三：對(duì)員工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)，從而為賓館的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司簽訂的《xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。

3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。

2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。

3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。

5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。

6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力，

2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客，從而提高對(duì)客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問題堅(jiān)決落實(shí)。

1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級(jí)簽訂責(zé)任狀，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、參加安委會(huì)的各次安全檢查，對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。

五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇12】

2018年，街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以坐不住的緊迫感、等不起的責(zé)任感、慢不得的危機(jī)感，帶領(lǐng)全街工作人員干事創(chuàng)業(yè)，克難奮進(jìn)，拼搏趕超，各方面工作取得較好進(jìn)展?，F(xiàn)將XX街2018年工作完成情況及2019年工作安排匯報(bào)如下：

一、主要工作

(一)緊盯發(fā)展不松勁，大力發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)

1. 經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。(1)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。1-9月，固定資產(chǎn)投資完成12.71億元，占必達(dá)目標(biāo)18億元的70.61%;規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成44445萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)75%;工業(yè)投資完成56600萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)100%;“小進(jìn)規(guī)”意向企業(yè)2家;社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成31.69億元，同比增幅9%;小進(jìn)限意向企業(yè)4家。1-9月公共財(cái)政總收入完成情況3.8億元，同比增長(zhǎng)20.2%。(2)認(rèn)真實(shí)施招商引資“一號(hào)工程”。加大招商引資力度，盤活存量資源，與轄區(qū)馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)、精測(cè)電子集團(tuán)多個(gè)單位進(jìn)行多方協(xié)調(diào)，收集、篩選、整理數(shù)千張進(jìn)賬單影像資料，1-9月，完成招商引資22.5億元，占招商引資目標(biāo)30億元的75%。成功引進(jìn)注冊(cè)資本過1億元的軟通智慧科技有限公司在轄區(qū)的注冊(cè)登記，成功引進(jìn)好鄰居連鎖超市區(qū)域總部。完成轄區(qū)1720家企業(yè)在“市雙評(píng)議”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)錄入工作。(3)精心服務(wù)轄區(qū)企業(yè)。按照要求及時(shí)、準(zhǔn)確做好各項(xiàng)綜合統(tǒng)計(jì)工作，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、全面;定期開展協(xié)稅護(hù)稅巡查工作，確保無(wú)偷稅漏稅。全力維護(hù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定，開展非銀行金融風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)專項(xiàng)巡查，針對(duì)打非行動(dòng)摸底排查11戶，開展電子商務(wù)企業(yè)專項(xiàng)巡查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)18戶電子商務(wù)企業(yè)基本信息進(jìn)行摸底。

2. 推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)。(1)壕溝三角片區(qū)舊城改造項(xiàng)目共征地94.93畝。征收范圍內(nèi)房屋已完全拆除，房屋產(chǎn)權(quán)證、土地證滅藉工作已完成，已取得該地塊土地儲(chǔ)備證。目前，市規(guī)劃局對(duì)該項(xiàng)目采取了“眾規(guī)武漢”方式面向社會(huì)征求規(guī)劃方案，并要求帶建筑工程方案掛牌，預(yù)計(jì)11月份可掛牌，年內(nèi)可完成供地。(2)省種子公司舊城改造項(xiàng)目進(jìn)展順利。2018年5月20日啟動(dòng)個(gè)人住宅征收簽約工作，一周時(shí)間內(nèi)67戶全部簽約。目前，征收完畢確認(rèn)工作即將完成，預(yù)計(jì)年內(nèi)可進(jìn)行土地掛牌。(3)武南鐵路社區(qū)舊城改造項(xiàng)目。該項(xiàng)目個(gè)人住宅1309戶，涉及16家單位，房屋總建筑面積為 94891.72 ㎡。已完成個(gè)人住宅部分調(diào)查工作，一戶一檔資料整理完畢并存檔，公建部分前期調(diào)查工作已完成，即將開展對(duì)公部分征收工作前期談判。(4)精測(cè)集團(tuán)半導(dǎo)體和平板顯示產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。該項(xiàng)目意向地塊位于書城路東西兩側(cè)，受市政建設(shè)施工影響，可利用土地只有書城路以西約110畝供開發(fā)(近52.5畝科教配套用地、45畝體育場(chǎng)館用地和12.91畝軌道交通占地)。省農(nóng)科院黨委已同意將書城路地塊用于精測(cè)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目科技園區(qū)建設(shè)，區(qū)相關(guān)部門正積極爭(zhēng)取市里增補(bǔ)土地儲(chǔ)備計(jì)劃，圍繞土地變性、商談土地補(bǔ)償價(jià)格做工作。

3. 推進(jìn)“大學(xué)之城”示范區(qū)建設(shè)。街道堅(jiān)持加強(qiáng)與華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、湖北工業(yè)大學(xué)等高校聯(lián)系，前三個(gè)季度，形成關(guān)于共同推動(dòng)南湖“大學(xué)之城”示范區(qū)建設(shè)的意見建議35條;與轄區(qū)高校共建紅色教育陣地和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，推動(dòng)百萬(wàn)大學(xué)生留漢工作;與湖北工業(yè)大學(xué)共建首家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園;華中農(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)樓已完成裝修，出資30萬(wàn)元與華農(nóng)共建“創(chuàng)客空間”，支持大學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng);積極支持武昌首義學(xué)院向國(guó)家發(fā)改委申報(bào)民辦高校國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心。

(二)深入開展城市建設(shè)管理，不斷提升城市功能

1. 認(rèn)真開展城建重點(diǎn)工程征地拆遷工作。街道承擔(dān)了丁字橋南路(文祥路-南湖大道)、軌道交通8號(hào)線二期、楊泗港快速通道、平安路、馬湖一路(野芷湖西路-文昌路)、巡司河綜合整治工程二期等市、區(qū)重點(diǎn)工程，已完成征地312.14畝，征收房屋162戶、51438.9平方米，努力保障了主要工程實(shí)施。

2. 大力加強(qiáng)城市管理。結(jié)合國(guó)家文明城市和衛(wèi)生城市復(fù)查評(píng)審，著眼于抓好日常管理和市容環(huán)境，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制。截止8月份，我街大城管考核成績(jī)排名全市一類街道第26名。(1)高標(biāo)準(zhǔn)推行環(huán)境衛(wèi)生管理。要求環(huán)衛(wèi)公司嚴(yán)格按照道路清掃及垃圾清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，對(duì)轄區(qū)垃圾容器進(jìn)行規(guī)范整治，修復(fù)、更換、完善、增設(shè)各類垃圾容器470余個(gè);對(duì)自然村灣、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)行常態(tài)化管控與專項(xiàng)突擊整治相結(jié)合，與相關(guān)單位建立協(xié)作機(jī)制，消除衛(wèi)生死角。(2)有序推進(jìn)架空管線、廣告招牌、施工工地等秩序整治和道路養(yǎng)護(hù)工作。對(duì)3處管線問題較為突出的區(qū)域進(jìn)行連片整治;對(duì)全街戶外廣告進(jìn)行調(diào)查和建檔登記，清理、規(guī)范、拆除各類廣告招牌、單位指示牌72處(塊);對(duì)施工工地周邊道路破損、圍擋損壞等問題，及時(shí)督促施工單位嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。(3)從嚴(yán)查違守牢管控底線。一是加大巡查控管力度，對(duì)新增違建露頭就打，共拆除違法建設(shè)9002.52平方米，推進(jìn)農(nóng)科院南湖試驗(yàn)站三隊(duì)等小區(qū)逐漸步入違建“零增長(zhǎng)”的行列。二是強(qiáng)化住宅小區(qū)綜合管理整治工作。聯(lián)合城管執(zhí)法中隊(duì)、社區(qū)、物業(yè)及房管部門對(duì)小區(qū)新型違建和膠囊房進(jìn)行拆除和整治，完成膠囊房整治21戶。三是認(rèn)真做好投訴電話受理及案件辦理工作，截至10月中旬，共接到和處理違建投訴電話和各類投訴件617余起。(4)扎實(shí)推進(jìn)門前三包工作，落實(shí)門前三包責(zé)任路段包保制度。門前三包責(zé)任制簽約率100%，清理牛皮癬481處，整改門前占道122處，協(xié)調(diào)規(guī)范共享單車57次。

3. 推動(dòng)環(huán)保工作深入開展。通過社區(qū)宣傳欄、發(fā)放宣傳品、開展環(huán)境保護(hù)知識(shí)宣講等形式，廣泛開展環(huán)境保護(hù)方面的宣傳。(1)做好大氣污染防治工作。制定并落實(shí)《XX街2018年擁抱藍(lán)天工作方案》;辦理各類督辦件7件，并做到舉一反三，對(duì)轄區(qū)內(nèi)施工工地進(jìn)行巡查，督促違規(guī)情況整改并加大對(duì)夜間渣土清運(yùn)的管控力度。(2)開展湖泊保護(hù)工作。一是制定水污染防治方案，成立水污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全湖泊保護(hù)管理工作專班，與沿湖單位和小區(qū)物業(yè)建立聯(lián)席工作制度，嚴(yán)格按照要求落實(shí)專班周巡查、湖長(zhǎng)月巡查制度，配合市、區(qū)水務(wù)部門做好轄區(qū)范圍內(nèi)的藍(lán)線界樁。街湖泊巡查專班按照要求開展經(jīng)常性的湖泊巡查，確保違法填湖事件發(fā)生率為零，亂搭蓋、亂傾倒等問題得到及時(shí)處置。二是配合開展野芷湖西側(cè)岸線整治工程。三是配合開展干洗行業(yè)整頓，整改4家不符合要求的干洗店。(3)開展園林綠化工作。協(xié)調(diào)開展華農(nóng)西社區(qū)綠化提檔升級(jí)工作，積極動(dòng)員轄區(qū)單位參加洪山區(qū)第30屆金秋菊展，對(duì)金華小路“花開三鎮(zhèn)”項(xiàng)目的45個(gè)花木箱實(shí)施維護(hù)和補(bǔ)栽工作。

(三)強(qiáng)化安全穩(wěn)定工作，建設(shè)平安街道

1. 綜治信訪維穩(wěn)工作卓有成效。(1)社會(huì)治安持續(xù)向好。大力實(shí)施禁毒、打擊傳銷、防范處理邪教、鐵路護(hù)路等專項(xiàng)行動(dòng)，打擊吸毒、偷盜等違法犯罪行為;扎實(shí)開展精神障礙患者救助工作、社區(qū)矯正工作、幫教工作，58名刑釋解教人員回歸銜接率100%、幫教率100%，無(wú)重新違法犯罪、脫管、漏管現(xiàn)象發(fā)生。(2)維穩(wěn)工作切實(shí)有效。街黨工委高度重視，一把手親自抓工作部署、研判分析和落實(shí)任務(wù)。開展矛盾糾紛和涉穩(wěn)問題大排查、大調(diào)研、大化解、大穩(wěn)控“四大”活動(dòng)，對(duì)于排查出的問題逐一備案、研究解決，開展矛盾糾紛排查22次，已落實(shí)穩(wěn)控化解措施的矛盾問題13件;制訂2018年“七會(huì)一節(jié)”期間信訪維穩(wěn)工作方案，做好全國(guó)兩會(huì)、十九大等重要時(shí)期的維穩(wěn)工作，關(guān)鍵時(shí)期街道領(lǐng)導(dǎo)、工作人員在崗值班，確保13名重點(diǎn)人員及武南鐵路社區(qū)、玫瑰灣社區(qū)敏感群體得到有效管控，全年進(jìn)京非訪為零，沒有人員滯留、倒流北京的現(xiàn)象;扎實(shí)推進(jìn)信訪問題解決，市交辦的2件信訪積案結(jié)案化解率100%，按要求和程序辦理、回復(fù)市委基層作風(fēng)巡查組第七組交辦件7件，領(lǐng)導(dǎo)接訪60余人次、解決信訪問題200余個(gè)，按期辦結(jié)省、市、區(qū)信訪件186件;成立網(wǎng)上群眾工作部，將包括市區(qū)長(zhǎng)專線、城市留言板等多個(gè)投訴渠道的資源進(jìn)行整合，制定了《關(guān)于進(jìn)一步明確網(wǎng)上群眾工作部職責(zé)的通知》，確保民有所呼，我有所應(yīng)。(3)群防群治效能穩(wěn)步提升。一是加強(qiáng)人防隊(duì)伍建設(shè)，配備安保隊(duì)員、協(xié)管員、治安巡邏員163人，與治安志愿者、門棟長(zhǎng)、網(wǎng)格員等構(gòu)成治安防范網(wǎng)絡(luò);二是完善物防設(shè)施配置，配備6臺(tái)治安巡邏車和各種防護(hù)器材;三是進(jìn)一步擴(kuò)大和完善社會(huì)治安動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，為軍威苑小區(qū)等3個(gè)重點(diǎn)區(qū)域增加監(jiān)控探頭40個(gè)，在南湖大道安裝60個(gè)探頭。(4)平安建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。通過懸掛橫幅、張貼海報(bào)、宣傳欄展示、發(fā)放宣傳頁(yè)、填寫調(diào)查問卷等形式開展“一感兩度兩率”宣傳，共舉辦平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng)60余場(chǎng)，并以玫瑰灣20平方米顯示屏為陣地打造平安建設(shè)示范社區(qū)，確保宣傳全覆蓋;整治重點(diǎn)地區(qū)、學(xué)校周邊治安環(huán)境，對(duì)轄區(qū)17家中小學(xué)、幼兒園周圍的安全隱患進(jìn)行了排查整治。

2. 安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)向好。牢牢守住轄區(qū)安全底線，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。制訂下發(fā)《XX街2018年社會(huì)消防工作意見》，街主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員帶頭堅(jiān)持每周深入社區(qū)、企業(yè)、工地等開展督導(dǎo)檢查，排查隱患、督促整改，節(jié)假日期間更加大對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、人口密集區(qū)的安全檢查。加強(qiáng)火災(zāi)防范宣傳，全街有12個(gè)社區(qū)分別開展了10余次消防培訓(xùn)和消防演練，對(duì)社區(qū)108處重點(diǎn)隱患進(jìn)行集中整治，完善現(xiàn)有的消防室并上報(bào)新增2家社區(qū)消防室。完成全年安全生產(chǎn)隱患排查治理“兩化”體系建設(shè)目標(biāo)，235家企業(yè)注冊(cè)入網(wǎng)。積極開展“打非治違”行動(dòng)以及專項(xiàng)整治工作;委托第三方安檢機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)30家企業(yè)進(jìn)行了安全檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題督促整改。開展燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位進(jìn)行每周至少一次的定期檢查，在書城路、李紙路等路段對(duì)有可能影響燃?xì)庠O(shè)施安全的工程依法進(jìn)行了查處，重點(diǎn)打擊瓶裝氣非法灌裝點(diǎn)，收繳非法經(jīng)營(yíng)燃?xì)怃撈?2只、不合格燃?xì)馄骶?件。嚴(yán)格落實(shí)汛期等極端天氣下街領(lǐng)導(dǎo)在崗值班制度，加強(qiáng)和規(guī)范緊急信息報(bào)送制度，明確聯(lián)絡(luò)人及應(yīng)急小分隊(duì)，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及災(zāi)害的能力。

3. 深入推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新。一是制定《XX街拓展網(wǎng)格化服務(wù)管理工作方案》和工作管理制度、工作內(nèi)容、網(wǎng)格員日常工作要求等規(guī)章制度，形成責(zé)任明確的管理機(jī)制。二是按照標(biāo)準(zhǔn)配置設(shè)施設(shè)備和工作人員，為全街114名網(wǎng)格員更換了新的社管通手機(jī);成立網(wǎng)上群眾工作部，快速響應(yīng)、高效對(duì)接，及時(shí)解決群眾反映各類問題。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的量化和更新，信息系統(tǒng)已累計(jì)錄入實(shí)有人口100041人，房屋37729戶，案事件76215件，事件處置達(dá)標(biāo)率99% 以上。四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，對(duì)全體網(wǎng)格員進(jìn)行了培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。

4. 推進(jìn)法治街道建設(shè)。(1)全面推進(jìn)普法工作。制定《XX街2018年普法和法治建設(shè)工作總結(jié)》、《XX街法治宣傳教育第七個(gè)五年規(guī)劃(2016—2020年)》、《XX街2018年普法工作實(shí)施方案》，指導(dǎo)全年普法和法治建設(shè)工作。召開4次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，開展4次中心組學(xué)習(xí)，舉辦20余次法制講座，積極開展“一月一法”、“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)。(2)耐心開展人民調(diào)解工作，扎實(shí)提供法律服務(wù)及法律援助。在獅南、南湖山莊社區(qū)建立法務(wù)工作室，為12個(gè)社區(qū)聘請(qǐng)法律顧問，成立“五位一體”大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，全街兩級(jí)調(diào)解組織共受理調(diào)處各類民間糾紛544件，調(diào)處成功率100%;為轄區(qū)居民提供法律服務(wù)、解答法律咨詢290余次，開展法律援助宣傳工作8次。(3)健全完善《黨工委會(huì)議議事與決策規(guī)則》、《XX街辦事處主任辦公會(huì)會(huì)議議事規(guī)則》、《XX街工委書記專題會(huì)議制度》和《XX街“三重一大”事項(xiàng)集體決策管理辦法》等制度;認(rèn)真辦理我街協(xié)(會(huì))辦的17件人大代表建議和政協(xié)委員提案。推進(jìn)政務(wù)公開，公布武漢市洪山區(qū)XX街辦事處權(quán)力清單。

(四)切實(shí)解決民生問題，增強(qiáng)居民幸福感

1. 深化居家養(yǎng)老、社會(huì)救助事業(yè)。一是各社區(qū)為老年人代辦老年證近百本、上門退休年審300人次、申報(bào)老年津貼1300余人160萬(wàn)元、提供免費(fèi)體檢近千人次，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，建設(shè)通惠、珞獅路兩個(gè)老年宜居社區(qū)，按“六室一場(chǎng)一廚”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)獅南養(yǎng)老服務(wù)中心，在玫瑰灣社區(qū)開展社會(huì)化示范社區(qū)老年人服務(wù)中心建設(shè)，全年各居家養(yǎng)老服務(wù)中心為近萬(wàn)人次老年人提供了文體休閑、托養(yǎng)照料等服務(wù)。二是完善民政救助和社會(huì)福利體系。通過建立困難戶“一戶一檔”資料信息庫(kù)，定期走訪慰問，進(jìn)一步加大對(duì)轄區(qū)低保戶、低保邊緣戶、重大疾病困難家庭、殘疾人、企業(yè)退休兩參人員、軍屬、特扶計(jì)生家庭等特殊群體的服務(wù)力度，發(fā)放低保金、救助金等各類補(bǔ)助金約400萬(wàn)元，幫助申請(qǐng)公租房31件。全面開展精準(zhǔn)扶貧，對(duì)我街收到的1901條大數(shù)據(jù)線索進(jìn)行核實(shí)、錄入、入戶復(fù)核，確?；菝裾哂行鋵?shí)。認(rèn)真開展精準(zhǔn)扶貧工作，投入30余萬(wàn)元，幫助新洲區(qū)舊街街三河口村發(fā)展村產(chǎn)業(yè)和建設(shè)村灣路燈、健身器材、綠化及環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施等工作。

2. 深化社保、勞動(dòng)保障和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。為約400名殘疾人投保免費(fèi)意外險(xiǎn)，為890戶計(jì)劃生育家庭購(gòu)買了“計(jì)劃生育家庭意外保險(xiǎn)”。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員完成1740人，失業(yè)人員再就業(yè)完成124人，幫扶就業(yè)困難人員就業(yè)完成70人，扶持勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)完成141人(其中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)完成125人)，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)完成755人，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款金額已申報(bào)280萬(wàn)元，失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)完成88人。開展勞動(dòng)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員48人。

3. 深化計(jì)生、衛(wèi)生服務(wù)。開展符合全面二孩政策人員信息、出生信息、孕情信息、共享平臺(tái)信息的清理核查，全員人口(含流動(dòng)人口)數(shù)據(jù)庫(kù)主要信息完整率98%。加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理，跟蹤管理到位率保持在97%以上，流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生基本公共服務(wù)均等化到位率在95%以上，組織58戶特扶計(jì)生家庭開展免費(fèi)體檢，組織747名婦女參加生殖健康檢查，開展孕前優(yōu)生工作宣傳，組織193名已婚夫妻參加免費(fèi)孕前檢查。扎實(shí)開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。依法嚴(yán)厲禁止“兩非”行為，清理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站10家、醫(yī)院診所17家、藥店24家;嚴(yán)防H7N9禽流感，張貼關(guān)于預(yù)防禽流感的宣傳海報(bào)60余張、發(fā)放防治人感染禽流感宣傳手冊(cè)1000余冊(cè)、禁止飼養(yǎng)販賣活禽，堅(jiān)持開展禽流感巡查;大力開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，發(fā)放“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市 因?yàn)槲覀兌省币环庑?000余份，整改區(qū)愛衛(wèi)辦反饋問題52處。

4. 打造“文化”街道，豐富居民精神生活。完善文體陣地功能，街道文化活動(dòng)站面積達(dá)到300平方米，建立社區(qū)活動(dòng)室和圖書室各12個(gè)，藏書2萬(wàn)余冊(cè)，健身地點(diǎn)50個(gè)、器材設(shè)施300余件，各級(jí)市民學(xué)校13所，各類教育人員132人。開展文體活動(dòng)及各類賽事，舉行各類文體活動(dòng)、演出約110場(chǎng)，獲區(qū)級(jí)“舞蹈廣場(chǎng)美麗人生”咿呀口腔杯第四屆廣場(chǎng)舞大賽組織獎(jiǎng)。打造科普工作特色。建成貫穿珞獅路、玫瑰灣、南湖山莊三個(gè)社區(qū)的科普長(zhǎng)廊，新增3個(gè)社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)點(diǎn)，共完成授課80余場(chǎng)次，玫瑰灣社區(qū)獲市級(jí)科普示范社區(qū)。狠抓文化市場(chǎng)監(jiān)管，確保轄區(qū)文化市場(chǎng)健康發(fā)展。組織召開轄區(qū)網(wǎng)吧工作會(huì)議，進(jìn)行相關(guān)制度與規(guī)范的培訓(xùn)，簽署《XX街網(wǎng)吧監(jiān)管員上崗協(xié)議》。重點(diǎn)對(duì)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證照不全等問題進(jìn)行專項(xiàng)整治，開展高校周邊及校內(nèi)“黑網(wǎng)吧”清理整治行動(dòng)。我街多次與相關(guān)部門聯(lián)合打擊取締湖工校內(nèi)的8家黑網(wǎng)吧。建立網(wǎng)吧長(zhǎng)效管理機(jī)制，為每個(gè)網(wǎng)吧聘請(qǐng)網(wǎng)吧監(jiān)管員進(jìn)行監(jiān)管。

(五)大力實(shí)施紅色引擎工程，夯實(shí)黨的各項(xiàng)工作

1. 深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化，全面加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作

(1)以嚴(yán)格落實(shí)黨的組織生活制度為突破口，著力提高各級(jí)黨組織的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。街班子成員始終堅(jiān)持以上率下，嚴(yán)格落實(shí)雙重組織生活制度。制定《2018年黨工委中心組理論學(xué)習(xí)實(shí)施意見》，明確學(xué)習(xí)計(jì)劃，黨工委中心組開展學(xué)習(xí)10次，工委委員以普通黨員身份參加支部學(xué)習(xí)討論 10次，到掛點(diǎn)社區(qū)指導(dǎo)督促支部“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育22次。社區(qū)黨支部落實(shí)組織生活制度有長(zhǎng)足進(jìn)步，支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用明顯增強(qiáng)。

(2)以“支部主題黨日”、“三會(huì)一課”為抓手，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化。突出抓實(shí)抓細(xì)，街黨工委直屬35個(gè)黨支部，每月定期開展“支部主題黨日”活動(dòng)，組織黨員學(xué)習(xí)并開展集中討論10次。

(3)以“支部主題黨日+”為依托，廣泛拓展黨建外延。各社區(qū)黨支部聯(lián)合社會(huì)組織開展愛心捐贈(zèng)、慰問困難居民等活動(dòng)。

(4)以實(shí)現(xiàn)黨建全覆蓋為目標(biāo)，深入推進(jìn)社區(qū)黨支部、非公經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織基層黨組織建設(shè)。實(shí)現(xiàn)了黨組織建設(shè)全覆蓋，“兩新”黨組織“擴(kuò)面提質(zhì)”工作有序推進(jìn)。22個(gè)黨建指導(dǎo)員(第一書記)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)黨建工作22次，13個(gè)非公企業(yè)黨組織、9個(gè)社會(huì)組織黨組織堅(jiān)持開展“支部主題黨日”活動(dòng)。依托“黨建帶團(tuán)建”，優(yōu)先在已成立黨組織的企業(yè)中建立團(tuán)組織，利用學(xué)雷鋒月、五四青年節(jié)等組織轄區(qū)43家“兩新”組織開展志愿服務(wù)、主題團(tuán)日等活動(dòng)。

2. 堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，大力實(shí)施“紅色引擎工程”

(1)創(chuàng)新區(qū)域化黨建，構(gòu)建共駐共建大格局。街黨工委吸納省農(nóng)科院、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)等9個(gè)轄區(qū)大單位、高校相關(guān)黨組織負(fù)責(zé)人作為街道“大工委”成員，定期召開黨建聯(lián)席會(huì)，前三個(gè)季度會(huì)議形成關(guān)于共同推動(dòng)南湖“大學(xué)之城”示范區(qū)建設(shè)的意見建議35條。充分利用高校資源，組織社區(qū)與轄區(qū)高校簽訂協(xié)議，統(tǒng)一掛牌，結(jié)對(duì)共建大學(xué)生志愿服務(wù)基地和社會(huì)實(shí)踐基地，打造了“愛心家教”、“360文化空間”等志愿服務(wù)品牌。截止目前，我街開展志愿者活動(dòng)400余次，組建志愿者服務(wù)隊(duì)62家，志愿者人數(shù)6380人，志愿者黨員792人，志愿者人數(shù)錄入已達(dá)到10%的目標(biāo)。

(2)深化“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，搭建社會(huì)治理大平臺(tái)。社區(qū)黨組織充分發(fā)揮“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制優(yōu)勢(shì)，妥善地解決了金地西岸故事小區(qū)交通信號(hào)燈設(shè)置不合理導(dǎo)致車輛進(jìn)出困難及存在安全隱患、車輛停放收費(fèi)、小區(qū)物業(yè)管理不到位等一批居民關(guān)注、關(guān)心、關(guān)切的問題，修建了國(guó)海學(xué)道小區(qū)420平方米塑膠燈光籃球場(chǎng)。

(3)培育“紅色頭雁”，充分發(fā)揮領(lǐng)頭人作用。舉辦社區(qū)黨建工作比學(xué)趕超現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織社區(qū)書記實(shí)地觀摩體驗(yàn)，激發(fā)社區(qū)書記干事創(chuàng)業(yè)激情。先后舉辦社區(qū)書記黨建工作研討班、社區(qū)工作者培訓(xùn)班。

(4)激活“紅色細(xì)胞”，發(fā)揮黨員先鋒模范。街機(jī)關(guān)開展季度“敬業(yè)之星”評(píng)選活動(dòng)，在全街上下營(yíng)造了拼搏趕超、務(wù)實(shí)重行、擔(dān)當(dāng)作為的良好氛圍。大力推廣“黨員認(rèn)領(lǐng)崗位”活動(dòng)，吸納1011名在職黨員認(rèn)領(lǐng)公益服務(wù)崗位1092個(gè)，開展志愿服務(wù)活動(dòng)124次，認(rèn)領(lǐng)并實(shí)現(xiàn)“微心愿”109個(gè)。

(5)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，著力打造“紅色物業(yè)”。確立了“區(qū)別情況，分類試點(diǎn)”打造“紅色物業(yè)”的路徑，一方面幫助物業(yè)提檔升級(jí)試點(diǎn)單位提升管理服務(wù)水平，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，另一方面引導(dǎo)無(wú)物業(yè)的老舊小區(qū)成立“紅色物業(yè)”自助物業(yè)服務(wù)站。同時(shí)，將“紅色物業(yè)”工作納入街道工作目標(biāo)。

(6)打造“紅色陣地”，大力繁榮“紅色文化”。高標(biāo)準(zhǔn)打造了5300平方米的省農(nóng)科院社區(qū)黨群服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了1000平方米以上社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心全覆蓋，服務(wù)功能不斷完善。整合轄區(qū)高校資源，與華農(nóng)大等6所高校共建紅色教育陣地和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，組織大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。組織轄區(qū)內(nèi)“武漢精神踐行者”、“洪山好人”成立街道社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣講團(tuán)，深入機(jī)關(guān)、社區(qū)宣講13次。

(7)刮起“紅色旋風(fēng)”，推動(dòng)正風(fēng)肅紀(jì)走向深入。依法依紀(jì)處理了3名社區(qū)黨員，推進(jìn)從嚴(yán)治黨向基層延伸。

3. 加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作，宣傳思想工作和文明創(chuàng)建工作深入推進(jìn)

(1)唱響主旋律，傳遞正能量。積極圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、大學(xué)之城、“喜迎十九大”等重點(diǎn)工作開展宣傳。上報(bào)各類新聞線索150余條(篇)，在《洪山宣傳》上發(fā)表報(bào)道32篇;圍繞廉政教育開展2018年讀書活動(dòng);圍繞“愛崗敬業(yè)”開展“敬業(yè)之星”評(píng)選活動(dòng)，已評(píng)選出8位敬業(yè)之星;邀請(qǐng)3位“洪山好人”作事跡報(bào)告。

(2)文明創(chuàng)建常態(tài)實(shí)施，社會(huì)風(fēng)尚不斷向好。緊緊圍繞上級(jí)有關(guān)部署，推動(dòng)文明城市建設(shè)常態(tài)化、制度化。廣泛開展文明宣傳，利用LED滾動(dòng)播放、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、上門宣傳等多種方式營(yíng)造氛圍，更新公益廣告80塊210平方米，發(fā)放文明城市宣傳資料9萬(wàn)份。廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，以深化“鄰里守望”志愿服務(wù)品牌為重點(diǎn)，積極開展關(guān)愛空巢老人等志愿服務(wù)活動(dòng)16場(chǎng)次。成立文明創(chuàng)建巡查專班，以定期巡查和隨機(jī)抽查的方式，深入各個(gè)角落、每個(gè)行業(yè)、多個(gè)環(huán)節(jié)開展督導(dǎo)檢查，順利完成了全國(guó)文明城市復(fù)審迎檢工作。

(六)扎緊紀(jì)律制度籠子，推進(jìn)廉政建設(shè)

1. 全面落實(shí)責(zé)任，實(shí)行痕跡管理

全面推行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單制度，實(shí)化和細(xì)化了街黨工委、社區(qū)黨支部主體責(zé)任清單和紀(jì)工委、社區(qū)紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任清單，進(jìn)一步健全了“以單定責(zé)、照單履責(zé)、按單問責(zé)”的落實(shí)機(jī)制。街黨工委制定共性主體責(zé)任清單26條、領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)性主體責(zé)任清單46條。街黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書，按照責(zé)任清單追責(zé)問責(zé)促履責(zé)盡責(zé)，實(shí)行痕跡化管理。

2. 注重學(xué)習(xí)教育，繃緊廉潔從政之弦

依托“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“廉政講堂”，堅(jiān)持街黨工委書記帶頭講理想信念、其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流講宗旨觀念、社區(qū)書記定期講黨紀(jì)法規(guī)，促進(jìn)黨員干部守紀(jì)律、講規(guī)矩。同時(shí)，通過組織全街黨員開展黨章黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)測(cè)試、觀看警示片、進(jìn)行紅色教育及現(xiàn)場(chǎng)警示教育，及時(shí)通報(bào)省市區(qū)委典型案例等多種形式，強(qiáng)化全街黨員干部拒腐防變意識(shí)，繃緊廉潔從政之弦。

3. 注重訂立規(guī)矩，織密制度籠子

先后完善和出臺(tái)《重要項(xiàng)目安排和大額資金使用情況報(bào)備制度》等制度，進(jìn)一步扎緊制度的籬笆。為加強(qiáng)對(duì)街道、社區(qū)黨員干部的日常教育和監(jiān)督管理，建立了逐級(jí)談話制。按照“一次一登記”“一談一登記”要求，針對(duì)不同情形，運(yùn)用警示性談話、提醒性談話和溝通性談話等不同方式，對(duì)全街黨員干部進(jìn)行提醒。第一種形態(tài)共計(jì)933人次，第二種形態(tài)組織處理32人次。

4. 抓好隊(duì)伍建設(shè)，從嚴(yán)從實(shí)監(jiān)督

堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體議事規(guī)則，領(lǐng)導(dǎo)班子分工協(xié)作，務(wù)實(shí)干事，高效完成各級(jí)重點(diǎn)工作任務(wù)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，從優(yōu)秀公職人員中選拔領(lǐng)導(dǎo)干部，配強(qiáng)工作力量，并對(duì)新提拔科級(jí)干部召開任前廉政談話提醒。今年，我街提拔了5名年輕干部到相關(guān)崗位上任職，重用2名科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)干部。落實(shí)好轄區(qū)基層紀(jì)檢委員全覆蓋工作，26個(gè)黨組織已全部設(shè)置紀(jì)檢委員。

5. 嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)，提高工作效能

專項(xiàng)整治“新衙門”作風(fēng)。一是不定期對(duì)街機(jī)關(guān)和社區(qū)開展明察暗訪，對(duì)上班期間擅自離崗、玩游戲、炒股、網(wǎng)購(gòu)等人員，按規(guī)定嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二是從嚴(yán)機(jī)關(guān)考勤及請(qǐng)銷假制度，實(shí)行手機(jī)加無(wú)線網(wǎng)絡(luò)考勤打卡簽到，定期在大會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)通報(bào)，并將考勤情況納入年終考核。三是實(shí)行工作日志和去向公示牌制，規(guī)范機(jī)關(guān)干部在崗、外出行為。同時(shí)，發(fā)揮社區(qū)紀(jì)檢組織隊(duì)伍作用，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)惠民資金、民生工程、作風(fēng)建設(shè)等事項(xiàng)的監(jiān)督。

6. 開展工作巡察，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

成立街黨工委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組和3個(gè)巡察工作組，圍繞全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實(shí)情況，已對(duì)3個(gè)社區(qū)黨組織進(jìn)行政治“體檢”，提出在“黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨”方面存在的問題及需整改的意見76條。同時(shí)，圍繞落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，聚焦群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題，在元旦、春節(jié)和清明等重點(diǎn)時(shí)節(jié)加強(qiáng)作風(fēng)巡查，重點(diǎn)對(duì)公款吃喝、婚喪嫁娶違反規(guī)定大操大辦等開展“點(diǎn)穴”式專項(xiàng)監(jiān)督檢查3次。

7. 營(yíng)造廉政氛圍，凝聚反腐正能量

積極打造廉政文化宣傳長(zhǎng)廊、典型案件警示長(zhǎng)廊和廉政知識(shí)學(xué)習(xí)長(zhǎng)廊“三個(gè)長(zhǎng)廊”約1600米。以《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》等黨紀(jì)黨規(guī)為內(nèi)容制作口袋書《黨員應(yīng)知應(yīng)會(huì)100問》，發(fā)放給黨員。

人大、武裝、婦聯(lián)、工會(huì)等工作齊頭并進(jìn)。圍繞區(qū)人大常委會(huì)審議議題和人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，組織代表對(duì)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、野芷湖環(huán)境、武南地區(qū)環(huán)境和落實(shí)《武漢市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》等開展調(diào)研。圓滿完成90名基干民兵編組及天興鄉(xiāng)和野芷湖防汛任務(wù)，成功應(yīng)征入伍2名。開展婦女維權(quán)法律知識(shí)宣傳教育5場(chǎng)，上報(bào)區(qū)級(jí)最美家庭15戶。新增工會(huì)4家，開展健步走、羽毛球比賽等文體活動(dòng)。

二、存在問題

(一)推動(dòng)發(fā)展方面

1. 轄區(qū)土地利用還需破解“瓶頸”

新一屆區(qū)委、區(qū)政府正在謀劃洪山的新中心建設(shè)。XX街地處南湖大學(xué)之城示范區(qū)，轄區(qū)未開發(fā)和閑置的成片土地資源比較豐富，且拆遷量較小，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)和省農(nóng)科院有3000多畝未利用的閑置土地，但是這些土地性質(zhì)為科教用地，屬于省級(jí)以上國(guó)有資產(chǎn)，土地變性難，開發(fā)程序復(fù)雜，制約了土地的開發(fā)建設(shè)。

2. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展還需突出重點(diǎn)

應(yīng)結(jié)合大學(xué)之城建設(shè)，進(jìn)一步明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和科技企業(yè)、總部企業(yè)。二是依托創(chuàng)業(yè)版上市企業(yè)精測(cè)電子，大力發(fā)展半導(dǎo)體和平板顯示產(chǎn)業(yè)。三是依托省農(nóng)科院、軟通動(dòng)力，大力發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和軟件外包產(chǎn)業(yè)。四是依托省農(nóng)科院土地資源，加大招商引資力度，引進(jìn)現(xiàn)代高端商貿(mào)企業(yè)。

3. “三舊”改造和重大項(xiàng)目建設(shè)需加快

轄區(qū)內(nèi)有很多國(guó)有單位土地房屋，其征收工作程序復(fù)雜，耗時(shí)較長(zhǎng)，必須加快推進(jìn)“三舊”改造和重大項(xiàng)目建設(shè)。例如武南鐵路小區(qū)屬于真正的棚戶區(qū)，安全隱患大，應(yīng)盡快實(shí)施“棚戶區(qū)改造”。應(yīng)進(jìn)一步完善“三舊”改造工作機(jī)制，加快“三舊”改造項(xiàng)目實(shí)施和轄區(qū)道路、綠道、湖泊公園等基礎(chǔ)設(shè)施以及公共設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)總部經(jīng)濟(jì)區(qū)、半導(dǎo)體和平板顯示產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)中心和大型商業(yè)綜合體等一批重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。

(二)深化改革方面

1. 網(wǎng)格建設(shè)見“框架”不見“靈魂”

大部分網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)只有網(wǎng)格員、社區(qū)民警、黨小組長(zhǎng)，網(wǎng)格員對(duì)于網(wǎng)格工作認(rèn)同感不高，精力有限，積極性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平參差不齊。依托網(wǎng)格中心成立的網(wǎng)上群眾工作部，還未完全形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，沒有充分發(fā)揮網(wǎng)格作用。

2. 綜合執(zhí)法機(jī)制有待完善

行政管理?xiàng)l與條之間存在壁壘，條與塊之間缺乏有效聯(lián)動(dòng)，很多管理事項(xiàng)邊界不明，綜合執(zhí)法工作機(jī)制有待進(jìn)一步理順與完善，提高效能。

(三)維護(hù)穩(wěn)定方面

1. 信訪維穩(wěn)壓力加大

一是因城市建設(shè)、業(yè)委會(huì)選舉等引發(fā)的居民訴求增多，信訪群眾維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，一些群眾對(duì)有關(guān)政策法律法規(guī)的理解不夠，要求過高，經(jīng)常性重復(fù)上訪，信訪問題的處理難度越來(lái)越大。二是信訪突出問題調(diào)處難度大，很多信訪群眾反映的問題街道沒有能力解決，只能幫助聯(lián)系相關(guān)部門，并安撫信訪人情緒，引導(dǎo)其依法依規(guī)反映問題。

2. 居民平安創(chuàng)建意識(shí)需要加強(qiáng)

盡管組織了高頻率、大范圍、強(qiáng)有力地宣傳，但由于居民接受能力參差不齊且存在大量閑散無(wú)業(yè)人口及流動(dòng)人口，導(dǎo)致“全民參與，共創(chuàng)平安”的理念還沒有完全深入人心，一些商鋪和企業(yè)安全意識(shí)還是比較薄弱，存在僥幸心理，居民主動(dòng)參與平安創(chuàng)建意識(shí)有待加強(qiáng)，給轄區(qū)安全造成較大威脅。

(四)從嚴(yán)治黨方面

1. 對(duì)機(jī)關(guān)、社區(qū)黨員干部持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)教育管理的力度、深度還不夠，制度約束需進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)紀(jì)問責(zé)需進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部抓業(yè)務(wù)工作、重點(diǎn)工作有力度、有辦法，抓作風(fēng)建設(shè)和預(yù)防腐敗工作力度還不夠;在制度執(zhí)行和監(jiān)督問責(zé)上存在心慈手軟等現(xiàn)象。

2. 干部隊(duì)伍建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著轄區(qū)建設(shè)發(fā)展，街道人口增加、任務(wù)增多，尤其是征地拆遷工作量激增，我街正式職工只有40人左右，加之街領(lǐng)導(dǎo)班子沒有配備齊全，與街道承擔(dān)的工作任務(wù)不相適應(yīng)。街道從事法治建設(shè)的專業(yè)人員少，相關(guān)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。

三、2019年工作計(jì)劃

(一)項(xiàng)目為重，推動(dòng)發(fā)展

加大工作力度，確保重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)。(1)繼續(xù)加強(qiáng)精測(cè)電子供地項(xiàng)目和軟通農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目協(xié)調(diào)調(diào)度，爭(zhēng)取完成供地工作。針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施存在的困難和問題，加強(qiáng)與省農(nóng)科院等土地業(yè)主單位的溝通聯(lián)系，會(huì)同項(xiàng)目各責(zé)任單位共同做好意向地塊的土地變性、土地儲(chǔ)備工作，加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，爭(zhēng)取完成項(xiàng)目年度目標(biāo)。(2)加快推進(jìn)舊城改造。繼續(xù)推進(jìn)壕溝三角地和省種子公司舊城改造項(xiàng)目落地實(shí)施，集中力量努力完成武南棚戶區(qū)改造征地拆遷工作。(3)做好軟通動(dòng)力集團(tuán)和好鄰居連鎖超市的企業(yè)總部落地對(duì)接服務(wù)工作，協(xié)調(diào)商務(wù)局將相關(guān)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。(4)針對(duì)省農(nóng)科院提出的“以土地?fù)Q物業(yè)”的要求，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極配合省農(nóng)科院爭(zhēng)取省政府和省財(cái)政廳支持我區(qū)對(duì)書城路地塊土地采取物業(yè)補(bǔ)償?shù)姆桨?，?shí)現(xiàn)我區(qū)和省農(nóng)科院的雙贏。積極配合區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌局土地儲(chǔ)備整理中心做好省農(nóng)科院可開發(fā)土地收儲(chǔ)工作。

(二)創(chuàng)新為力，深化改革

1. 加強(qiáng)網(wǎng)格建設(shè)，推動(dòng)高效運(yùn)作

完善網(wǎng)格化建設(shè)，推動(dòng)網(wǎng)格規(guī)范、實(shí)效運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，明確職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。理順街網(wǎng)格中心，與科室、社區(qū)、網(wǎng)格間的關(guān)系，明確網(wǎng)格事件的處理權(quán)限、主責(zé)部門、處理時(shí)限，以人性化服務(wù)為著力點(diǎn)，把管理與服務(wù)結(jié)合起來(lái)，培育多元主體，提升群眾參與熱度。以網(wǎng)格建設(shè)為基礎(chǔ)，推動(dòng)網(wǎng)上群眾工作部工作開展，高效解決群眾訴求。

2. 不斷探索實(shí)踐，開創(chuàng)執(zhí)法新局面

通過召開綜合執(zhí)法聯(lián)席會(huì)議，對(duì)聯(lián)合執(zhí)法做進(jìn)一步細(xì)化和界定，通過研究解決綜合執(zhí)法過程中遇到的重大問題，協(xié)調(diào)綜合執(zhí)法中的矛盾和爭(zhēng)議，探討綜合執(zhí)法工作的新思路、新方法。結(jié)合1+10社會(huì)創(chuàng)新治理工作要求，充分發(fā)揮網(wǎng)上群眾工作部、社區(qū)網(wǎng)格、街網(wǎng)格中心、各級(jí)投訴督辦平臺(tái)的作用，探索城市綜合管理問題分級(jí)處置機(jī)制，將城市綜合管理工作推向全街。

3. 堅(jiān)持三方聯(lián)動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量

抓好“三方聯(lián)動(dòng)”工作，推動(dòng)業(yè)委會(huì)依法履職和社區(qū)物業(yè)管理上水平。

(三)和諧為綱，維護(hù)穩(wěn)定

1. 扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作

一是堅(jiān)持班子成員帶頭定期接訪，暢通群眾信訪渠道。二是強(qiáng)化隱患排查化解工作。整合網(wǎng)格員、治安巡邏員、社區(qū)綜治委員和信訪專干等各方資源，堅(jiān)持開展?jié)L動(dòng)式排查工作，全面做好矛盾糾紛排查、群眾投訴處理等工作。同時(shí)堅(jiān)持開展集中研判，對(duì)重大問題落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，努力把問題解決好，把人員穩(wěn)控住。三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度，實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度，重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警。

2. 強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作

繼續(xù)深入開展安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。在消防、食品安全、汛期山洪泥石流地質(zhì)災(zāi)害等領(lǐng)域，對(duì)學(xué)校、企業(yè)等單位，組織開展安全生產(chǎn)突出問題專項(xiàng)整治，有效排查和消除各類事故隱患，依法打擊和整治各類違法行為。堅(jiān)持安全生產(chǎn)明查暗訪制度，定期組織相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，依法查處各類違法行為和突出問題。

(四)落實(shí)為責(zé)，從嚴(yán)治黨

抓主體責(zé)任落實(shí)，提高班子成員和社區(qū)書記自覺意識(shí);抓監(jiān)督責(zé)任落實(shí)，層層傳導(dǎo)壓力;抓教育責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)廉政文化建設(shè);抓示范責(zé)任落實(shí)，抓好班子、帶好隊(duì)伍。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇13】

辦公室201X年工作總結(jié)及工作打算

201X年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的關(guān)心、支持與幫助下，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，堅(jiān)持服務(wù)到位，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我把201X年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)：

201X年工作回顧

一、盡職盡責(zé)，努力做好辦公室日常性工作。

1、認(rèn)真做好文書處理，保證材料的嚴(yán)肅性。一年來(lái),對(duì)公司各類文件進(jìn)行了認(rèn)真的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦；對(duì)公司所有的文件、審批表、協(xié)議書做到了按時(shí)整理歸檔入冊(cè)。認(rèn)真做好辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，全年共起草各類會(huì)議講話、工作匯報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要、公司呈文等綜合材料130余份，較好的完成了文字處理工作。

2、認(rèn)真做好文印及證照辦理，保證日常辦公需求。對(duì)公司各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版、校對(duì)，嚴(yán)格控制文件流水號(hào)，做到不出差錯(cuò)。全年共打印、復(fù)印各類文件、材料132份，其中公司文件86份，黨委文件14份；呈文、情況報(bào)告49份；工作報(bào)告及調(diào)研材料13份；各車間文字材料復(fù)印合25848頁(yè)；為因公出國(guó)人員辦理證照41人次。

還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印，都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù)

3、認(rèn)真做好會(huì)務(wù)組織，保證會(huì)議召開效果。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，一絲不茍的標(biāo)準(zhǔn)要求，準(zhǔn)確通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會(huì)議，并認(rèn)真及時(shí)地整理會(huì)議紀(jì)要；全年共組織各類會(huì)議共計(jì)120余次，由于思想重視，組織到位，未出現(xiàn)因組織不力而影響會(huì)議進(jìn)程。同時(shí)，注意調(diào)節(jié)好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動(dòng)各方面的力量，加強(qiáng)催辦工作，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、促進(jìn)工作。

4、認(rèn)真做好各類接待，圓滿完成接待任務(wù)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作、國(guó)內(nèi)外重大客戶來(lái)公司走訪等重要接待，辦公室按照接待要求，嚴(yán)格落實(shí)接待標(biāo)準(zhǔn)，精心準(zhǔn)備，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，全年共完成接待任務(wù)130余次，未出現(xiàn)任何紕漏。

5、認(rèn)真做好檔案安全管理，確保檔案規(guī)范有序。 個(gè)人檔案就好比人的記憶，記載著一個(gè)人的成長(zhǎng)過程；公司檔案亦是如此，記載著公司近四十年的風(fēng)雨歷程。近幾年，公司王總、邱總高度重視檔案管理工作，對(duì)檔案管理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，也為改善檔案管理?xiàng)l件創(chuàng)造了一系列條件。為了使檔案管理存放有一個(gè)較為寬松的場(chǎng)所，201X年3月25日，公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定，把檔案室從原辦公樓四樓搬至現(xiàn)在的熱力公司辦公樓，并把辦公樓的一樓、二樓讓出專門用作檔案室。

經(jīng)過一年多時(shí)間的認(rèn)真整理，對(duì)各類檔案劃分出了九大類，22小類，并編制了電子目錄和紙質(zhì)目錄，做到查閱方便，管理規(guī)范。在安保方面，各樓層配備了滅火器兩組，鑰匙專人保管，確保檔案室的進(jìn)入人員可控可查。為確保公司檔案保存長(zhǎng)久和完整效果，各房間新增溫濕度計(jì)，監(jiān)測(cè)溫濕度，定時(shí)打掃衛(wèi)生，開門通風(fēng)。檔案室管理達(dá)到了“防盜、防火、防潮、防塵、防蟲、防鼠、防高溫、防強(qiáng)光”的“八防”要求。

201X年度新增檔案1705卷，137件。其中：文書資料24卷，設(shè)備資料90卷，基建12卷，科研5件，財(cái)務(wù)資料1579卷，書籍104本，銅牌16個(gè)，證書12個(gè)。截止目前，檔案室檔案柜增加到了106個(gè)，總存儲(chǔ)量達(dá)到了5405卷，銅牌、證書、圖紙等1013件，相片8871張。

檔案室日常管理遵循八項(xiàng)制度，借閱遵循“查看必登記，有借必有還”的原則， 201X年度借閱人次283人，借閱資料915卷（件），檔案室資料在公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)、宣傳推廣、工作查考等方面發(fā)揮了重要的歷史作用。

6、認(rèn)真做好部門溝通，保證各項(xiàng)工作銜接無(wú)誤。辦公室是公司的綜合部門，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。一年來(lái)我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù)，形成合力，提高了整體工作水平。

二、不辱使命，圓滿完成群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。 深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是黨的十八大作出的重大戰(zhàn)略部署，也是201X年黨的建設(shè)的重點(diǎn)工作。公司黨委高度重視，把此項(xiàng)工作放在了黨委辦公室的身上。辦公室全體人員不辱使命，努力工作，自今年3月15日至今歷時(shí)近10個(gè)月的時(shí)間，圓滿完成黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，取得了良好的效果。

一是全力組織好動(dòng)員會(huì)議。3月15日公司黨委召開群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議，動(dòng)員全體黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的重大意義，切實(shí)將思想與行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省、市黨委的部署要求上來(lái)。

二是認(rèn)真組織好教育學(xué)習(xí)。公司圍繞“為民務(wù)實(shí)清廉”的主題先后安排了3次集體學(xué)習(xí)，由黨委書記薄方明同志親自備課上課，達(dá)到了學(xué)習(xí)主體、內(nèi)容、形式、時(shí)間的“全覆蓋”。

三是認(rèn)真收集員工意見。公司先后組織了3場(chǎng)專題座談會(huì)，面向公司職工、離退休員工、市相關(guān)職能部門、相關(guān)業(yè)務(wù)企業(yè)等發(fā)出1100份征求意見函，通過“坐下談、上門聽、面對(duì)面及信件和郵件”征求到意見323條。

四是認(rèn)真組織好專題會(huì)議。先后召開3次專題會(huì)議，嚴(yán)格對(duì)照“四風(fēng)”表現(xiàn)形式查擺問題，聚焦“四風(fēng)”逐一找準(zhǔn)問題根源，綜合歸納、剖析查找出了10項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)班子突出問題。

五是圓滿完成各類材料的起草。教育實(shí)踐活動(dòng)過程中，先后共起草完成“教育活動(dòng)方案、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)照檢查材料、清單、整改措施、民主生活會(huì)、教育活動(dòng)總結(jié)”等報(bào)告材料92份，字?jǐn)?shù)30萬(wàn)字，形成教育活動(dòng)檔案卷宗7個(gè)。

通過教育實(shí)踐活動(dòng)，廣大黨員的思想認(rèn)識(shí)與宗旨意識(shí)明顯強(qiáng)化。

一是群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)使廣大黨員干部經(jīng)歷了思想的洗禮，發(fā)生了精神嬗變。思想覺悟得到明顯提升。

二是隨著教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展，廣大黨員干部全心全意為人民服務(wù)的使命感和責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)，宗旨意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，對(duì)作風(fēng)方面存在的問題更加警醒。

三是通過教育實(shí)踐活動(dòng)，公司廣大黨員干部展現(xiàn)了昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，激發(fā)了銳意進(jìn)取的工作熱情，在公司更加形成了心齊、氣順、勁足、實(shí)干的發(fā)展氛圍。

四是密切了黨群關(guān)系、干群關(guān)系，提高了公司黨委在職工群眾中的威信，增強(qiáng)了公司黨委的向心力和凝聚力。

公司黨委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，既嚴(yán)格落實(shí)督導(dǎo)組的各項(xiàng)部署，又能密切聯(lián)系公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作。活動(dòng)開展的過程求實(shí)、方向求準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)求嚴(yán)、效果求真，取得了非常好的效果。黨委辦公室在此期間付出的心血和努力，取得的成績(jī)和效果得到了市委督導(dǎo)組和公司薄總、王總的一致好評(píng)。

三、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展預(yù)備黨員工作。

黨的十八大以來(lái)，黨中央既加強(qiáng)了現(xiàn)有黨員的管理，又嚴(yán)格把好預(yù)備黨員發(fā)展工作。一是嚴(yán)格控制新黨員數(shù)量。往年國(guó)資委給我們公司的新黨員名額都在20多個(gè)，今年新黨員指標(biāo)名額只給了9個(gè)，平均兩個(gè)支部1個(gè)名額，這在以前是從來(lái)沒有的。二是嚴(yán)格抓好新黨員標(biāo)準(zhǔn)。從入黨積極分子

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