時間像一匹駿馬,在你的不經(jīng)意間,它悄悄的跑過,我們也要對這一段時間的工作說再見了,我們也需要為最近忙碌的工作做個總結(jié)了。無論是在生活還是工作上,我們應(yīng)該都追求穩(wěn)中求進,對當下的事情做好總結(jié)和規(guī)劃。那么我們書寫總結(jié)怎么樣才能出彩呢?以下是小編精心收集整理的主任述職報告總結(jié)怎么寫,帶給大家。供你閱讀參考,并請收藏本頁面!
本人擔當六年級(2)班班主任,在這學期里,我和學生一起學習,一起處理班集體事務(wù),共同創(chuàng)立一個團結(jié),奮進的班集體。下面是我本學期班主任的幾點做法:
1、創(chuàng)立班集體,首先要進展心靈溝通。
人是有情感的,學生也是人,固然有情感,但他們的情感是特別淺顯,簡單轉(zhuǎn)變的。因此,在班主任的工作過程中,要與學生進展溝通。無論參與競賽,還是犯了錯誤,都必需讓他們知道教師的真正目的。只有這樣參賽后選手會更有信念,更加加倍地訓練與預備,犯了錯誤的同學,也不再記恨教師的.批判,正確熟悉自己的錯誤,其他同學則是有則改之,無則加勉,所以學生往往會漸漸形成了積極,奮進的干勁,誰也不推卸責任,誰也不躲避錯誤,形成正確的輿論導向,這樣班集體里會形成了公正的竟爭,個個同學在各項競賽中都大展才能。
2、創(chuàng)立班集體,還需要培育優(yōu)秀的班干部。
創(chuàng)立一個好班級,也需要一支優(yōu)秀的班干部。而一支團結(jié),能干的班委,更需要一個好班長,一個好班長是班主任工作順當進展的得力助手,由于班主任與學生之間必定是一段距離,而班長則是最接近學生,最了解同學狀況的一個班主任“臥底”。當班級消失特別現(xiàn)象時,班長可以代班主任處理一下。比方,早上,學生大局部來得都比教師早,此時,班長則可以當一會兒“小教師”,可以組織同學們在教室里讀書,組織講故事競賽等等。一個班長,能把班級管到這樣程度,班主任工作是相當順當?shù)?。但千萬不要無視對班長不良行為的教育。有時班長為了管好班集體,有時也會感情用事,難免與同學發(fā)生爭吵,也有個別同學就是與他作對。此時,班主任對班長的不良行為也要暗地里進展教育,引導他形成更好的行為標準,對于作對的同學也要教育,講明道理,讓他們知道班長的治理是有他的理由。我這樣,對于班長無法處理的狀況班主任則要恰當處理,同學之間的沖突也就不再有了。班長以及班干部就更簡單做好自己的工作了,所以管好一個班級也得需要培育一個好班長。
3、創(chuàng)立一個班集體,也需要表揚與批判相結(jié)合。
每個人都盼望別人能表揚自己有多棒!此時,會笑在臉上,甜在心里!以后干什么都有勁了!因此,學生有些行為或舉動是相當令人滿足時,則需要好好適當表揚一下,這樣學生今后堅持在學習上好的行為。該表揚就表揚,尤其是差的學生,更需要這樣!固然,對于優(yōu)秀的學生往往比擬傲慢,難免當差生問他們問題時,他們會不苦惱地告知他們,草草了事,像這樣的學生,都比擬自私,因此,有必要指出批判,只有這樣,不管是好生與差生,都會情愿去幫忙別人并遇到問題也不恥下問了!所以表揚與批判都要,這樣每個同學能明白自己的特長與缺乏,人與人之間都會形成和諧的人際關(guān)系,這樣的班集體才能穩(wěn)定進展。
總之,創(chuàng)立一個班集體,班主任除了仔細工作,認真觀看學生的內(nèi)心變化,進展溝通與心靈溝通外,還需要充分組建一個班委,尤其是培育一個好班長。一句話班主任的工作是比擬繁忙的,又是那么讓人敬重的。只有當了班主任,才能真正找到當教師的歡樂!
治理設(shè)備治理人,讓動力車間重塑形象
上任之初面對著車間全體職工,我鄭重:三年后再看動力,一定會成為制度嚴密、崗位規(guī)范的樣板車間。首先要改變目前普遍存在的把動力當成退休前的養(yǎng)老院,把崗位當成避風港的陳舊觀念;其次要改變目前要這樣“頭頂著灰,腳踩著水,瞇著眼睛閉著嘴”的工作環(huán)境;再次要改變跑、冒、滴、漏,低效運行的設(shè)備狀況。我提出了“三個全新”即:以全新的思維方式快速轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求;以全新的工作姿態(tài)積極工作,推動企業(yè)進步;建立全新的高尚的人際關(guān)系,創(chuàng)造合心、合氣、合力的工作環(huán)境和良好的集體形象和“三個治理”即治理設(shè)備、治理環(huán)境、治理人的工作思路,拉開了動力車間治理年、落實年、管理年、規(guī)范年的序幕。
設(shè)備是“硬件”,管理不好影響生產(chǎn),破壞環(huán)境,工人累死不討好,企業(yè)損失多少誰知道。鍋爐設(shè)備不治住漏,工人就是一遍遍的擦也改變不了臟、亂、差。任何一臺設(shè)備從安裝到使用都會存在這樣和那樣不盡人意的問題,所以在使用過程中的小改小革就顯得非常重要。我常聽副主任、維修工說“這項工程是我們干的嗎?是不是應(yīng)該由設(shè)備部安排施工隊”。我對職工們說:與其把精力都投入到說服別人等待時機上,不如自己動手去完成。由于設(shè)計的原因,動力車間有許多現(xiàn)場管理的死角。比方說,下水道口就在行人過道上,來回經(jīng)過不小心就會濺一身污水;自來水管道在走廊上方,夏天產(chǎn)生溫差后經(jīng)常會有水滴落下,濺人一脖子;樓梯坡度大上下樓梯的安全問題多;隨便亂接電源等等。我們不等、不靠、不要,在廠有關(guān)部門的協(xié)助下,先后改造鍋爐房樓梯、排污系統(tǒng)廢水再利用、下水道、二車間和煙絲房空調(diào)冷加濕、根治跑、冒、滴、漏等數(shù)項工程。
在改造中大多數(shù)的管材、鐵板等用料,都是從當時廠內(nèi)其它工程拆下來的廢舊料中挑選出來的,能修復的設(shè)備、零件、閥門堅決修復。粗略的算了一筆帳,大大小小十幾項工程,讓廠外的施工隊干最少也得二十幾萬元,而我們自己動手只用五、六萬元。維修工說,你當主任這幾年,我們一年干了三年的活,三年干了十年的活。我說,這是一項自己解放自己的工程?,F(xiàn)在,車間的工作和設(shè)備環(huán)境都有了根本性的變化。職工們都練出了一手好活計,一些簡單的木工、瓦工活自己都能干,都學會了精打細算過日子,看到有用的廢棄材料也揀回來備用,不怕讓人笑話成“撿破爛的”。你走進任何崗位聽不到跑汽聲,看不到漏水處。用事實徹底轉(zhuǎn)變了過去那種視“鍋爐房漏點水,跑點汽,灰塵大”為天經(jīng)地義的舊觀念,塑造了一個嶄新的動力車間形象。如果說對設(shè)備的治理、環(huán)境的改造是抓好管理的基礎(chǔ)和“硬件”,那么人的素質(zhì)的提高和行為的規(guī)范就是各項工作的根本和“軟件”。
我提出了“想在別人之前,行在他人之先,牢記保障宗旨,轉(zhuǎn)換優(yōu)質(zhì)能源”車間的理念。要工從最簡單而不容易做好的小事做起。廠里來檢查,知道了也不通知,發(fā)現(xiàn)問題被罰款從不去說情。人習慣于家丑不可外揚,我這樣做其實也有著一定的深意,寧可我丟幾次臉,也要讓職工形成自覺行為,把責任感根植在心中。有職工抱怨,桌子太破,屋子太小。我說桌子破但要擦干凈,屋子小,物品擺放整齊,人站有站象、坐有坐象。管理人員下班離開辦公時時要把椅子擺好,紙簍里不允許有雜物。要求職工變被動管理為主動管理,由有活等著我去干變?yōu)槲胰ブ鲃诱一罡桑挥沙霈F(xiàn)故障才忙變?yōu)槿粘Q膊楸pB(yǎng)忙;由規(guī)范我的行為變?yōu)槲业男袨橐?guī)范?,F(xiàn)在你動力車間看不到靠墻站著、蹲在地上、扒在桌上的不規(guī)范行為。職工的面貌有了巨大的變化,無論是參加講演、演出還是在上,都能突出的展現(xiàn)動力人的團結(jié)向上、進步的集體主義和凝聚力。動力車間真正成為了“管理實,工作精,觀念新,環(huán)境美”先進車間。
嚴實細的工作作風,使管理實現(xiàn)了制度化
我是空軍機械師出身,嚴、實、細是多年來在部隊上養(yǎng)成的習慣。我始終堅持紀律、制度大于一切,制度就是車間的“法”,在管理中必須靠“法制”治理,沒有生命力的制度不制定,但制定了就要去執(zhí)行。有功必獎不過也,有罪必罰理在其中。
車間為現(xiàn)場管理曾前前后后制定過數(shù)十條規(guī)章制度,可執(zhí)行起來卻難免顧此失彼,有些標準可以歸納為一句簡練的話語做定義。在安全管理中規(guī)定:沒有安全措施的活再忙不能干,有了安全措施的活再急不能亂;在現(xiàn)場管理中提出:崗位上只允許存放有規(guī)定位置的物品。一次我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場放有一卷皮帶,調(diào)查結(jié)果是一位副主任讓放的,理由是周六換皮帶時用,我對他說崗位上不準存放沒有規(guī)定位置的物品,沒有任何附加條件,如果明天的活所用的物料今天放到現(xiàn)場,后天的用料明天也可以放在現(xiàn)場,那我們的定置管理不是空話嗎?以前動力車間里很多崗位都有休息的床,參照規(guī)定,各崗位的床位必須全部撤掉。有些同志感到不習慣,我說工作間設(shè)休息床,說輕了將養(yǎng)成懶散的作風,說重了會給日常管理帶來隱患,從此動力車間這一沿襲多年的習慣成為了歷史。
我處理職工的狠勁出了名。一次一臺風機軸承缺油抱軸,經(jīng)查明是油標管堵塞,責任是一名姓王的潤油工沒有及時發(fā)現(xiàn),事發(fā)后從段長、班長到工友都來說情,理由是生活困難,家中沒有老婆,二個孩子一名上大學,老父80多歲生活在一起。對說情者我給以嚴厲的批評,照章罰款。年底我對事不對人,提出給他困難補助,并從自己的年終獎中拿出500元讓他給孩子交學費。一名夜班維修工酒后上崗,在中心操作室大喊大鬧。我和車間金當時沒有說他,怕他路上出事兒派人送他回家。第二天待他清醒了,按規(guī)定給予了嚴肅處理,成為煙廠個開220元基本生活費的職工。我挨過不少罵,什么“你想出風頭,煙廠擱不下你了”、“你瞎折騰想把工人累死呀”、“你出門小心點”等等。的確,上任的前兩年受到開除車間、調(diào)離關(guān)鍵崗位、工資拿220元的受處罰人數(shù),我也記不清了。
一年來教務(wù)處就我一個人,教務(wù)常規(guī)工作都是我自己做.我本身擔任五年級語文教學工作,教務(wù)工作又如此繁忙,于是我不得不整天的加班加點,以此使我校常規(guī)教學運轉(zhuǎn)順暢.為了調(diào)好課程表,有時忙碌到深夜.平時,除了我有課外,盡量多的走進老師的課堂聽課、指導.因為我校是全鎮(zhèn)窗口學校,老師們的課堂教學水平應(yīng)不斷提高提高.大家的壓力很大.我積極上示范課,與老師們交流教育教學方法,取人之長補己之短.每個學期帶領(lǐng)老師們扎實組織開展各項教研活動,處處以身作責.在各位老師的共同努力下,我校教師課堂教學水平進步很快,各科教學已初步形成自己的路子和特色.在風平鎮(zhèn)組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎,當看著老師們在各級比賽中獲獎時,我心理由衷的高興,一切勞苦煙消云散,我從沒有抱怨過,即使每天因除了上課、聽課外還要處理大量的教務(wù)日常工作,我的備課都是在晚上值班完成回到家里備的.有時忙碌了一天,回到家真想馬上上床休息,但一想到明天的課還沒有備出來,馬上打消了休息的念頭.因為我不能不備課不上課,作為教務(wù)主任如果自己不親自執(zhí)行制度,還怎樣去管別人.
突出抓好藝術(shù)特色教學.舞蹈教學是我校的主要特色之一,在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導和訓練,于是教務(wù)處又增加了一項工作,我多次開班主任會,動員學生參加課外興趣班,做好學生統(tǒng)計工作,監(jiān)督好學習舞蹈學生的組織與上課工作,學期末,對舞蹈興趣班的學生的學習情況進行了檢查.同時不斷加大了對特長生的培養(yǎng)力度,在上好音樂、美術(shù)課的前提下,根據(jù)實際,學校成立了舞蹈、葫蘆絲、繪畫、剪紙興趣班,在工作中,加強了對輔導老師的管理與考評.從而保證了我校刀美蘭民族藝術(shù)的傳承工作.
二、認真做好自己的教學和教科研工作.作為一名普通的語文老師,我除了精心備課,運用不同的教學方法激發(fā)學生的學習興趣,時時注意培養(yǎng)學生良好的學習習慣外,每學期我還用下午第三節(jié)課進行輔導.經(jīng)過輔導,有50%以上的后進生學生能趕上了新課的學習.在教學中,我以激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)與能力為重點.為了讓學生在最短的時間內(nèi)掌握好知識,不知多少次看著書睡著了.每次學生的作業(yè)和考試我都親自看,以便了解學生知識掌握的情況.可以說,成績是靠辛勤的汗水換來的.三、其他工作:(1)一年來我認真做好“三室”管理工作.(面試網(wǎng))(2)認真做好了期中與期末考試的考務(wù)工作、成績統(tǒng)計工作、教師教學成績評定工作.(3)認真做好了對教學老師的德、勤、業(yè)、績的考核工作.(4)做好了免費教材發(fā)放和教輔工作.(5)按要求做好了老師任課分工,排課程表,時間表制定等教務(wù)工作.(7)抓好教師的各種學習培訓工作.(8)指導參加各級各類比賽.四、存在問題及不足:1、由于本人能力有限,小學部教學管理工作還有很多不足,教學成績還有待于進一步提高.尤其是小學部老師的課堂教學水平有待于提高.在新課改的道路上,邁的步子還不夠大,教科研、教改意識有待于進一步加強.2、小學部各項規(guī)章制度有待于進一步完善,實行精細化管理才剛剛開頭,還有大量的工作要干.3、小學部學生來自四面八方,學習水平及習慣千差萬別,怎樣促進全體學生的全面發(fā)展,也是小學部教學工作亟待解決的大問題.
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能
20xx年,我認真學習業(yè)務(wù)知識,認真學習上級部門的綜治工作精神,切實提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的綜治工作任務(wù),取得良好成績。同時,在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把綜治工作做完做好。
二、盡心盡職,全面完成綜治工作任務(wù)
我認真貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強社會治安綜合治理的意見》和縣委、縣政府有關(guān)綜治工作精神,牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,以“治安好、發(fā)案少、環(huán)境優(yōu)”為目標,堅持“維護穩(wěn)定為目的,強基固本為基礎(chǔ),法制教育為手段,創(chuàng)安活動為載體”的工作思路,盡心盡職做好綜治工作,取得了較好成績,圓滿完成20xx年目標工作任務(wù),有效維護了全縣正常的工作秩序和生活秩序,確保社會穩(wěn)定,促進全縣經(jīng)濟社會發(fā)展。
在全年綜治工作中,我著重做好三方面工作,提高了綜治工作效能。一是及時傳達貫徹上級部門的綜治工作精神和綜治工作任務(wù),使全縣各部門單位能夠按上級部門的綜治工作精神和綜治工作部署,全面做好綜治工作,切實維護社會的穩(wěn)定,為經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。二是結(jié)合重大敏感時期的工作任務(wù),扎實推進“視頻監(jiān)控建設(shè)”、“技防設(shè)施維修保養(yǎng)”、“基層綜治組織建設(shè)”、“特殊人群幫教管控”和“網(wǎng)絡(luò)虛擬社會管理”等實事工程,夯實綜治工作的根基,促進綜治工作深入發(fā)展,為建設(shè)平安、和諧社會提供堅實保障。三是妥然處理矛盾糾紛,掌握可能影響社會穩(wěn)定的苗頭性問題,及時采取措施,依法妥善處理,努力把問題解決在萌芽狀態(tài);對已經(jīng)出現(xiàn)的矛盾糾紛,大力開展調(diào)解工作,最大限度地化解矛盾糾紛,促進社會的和諧穩(wěn)定。
三、嚴格要求,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,在轉(zhuǎn)變工作作風中,一是培養(yǎng)高尚的道德情操,認真學習社會主義核心價值體系,用社會主義核心價值觀占領(lǐng)自己的精神世界,成為最高精神理念,具有鮮明時代感和人文特色,具有愛崗敬業(yè)精神、公平公正高效精神、務(wù)實拓新精神、廉潔為民精神、團結(jié)協(xié)作精神。二是在工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作;要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為人民服務(wù)。三是加強自己執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀守法,不折不扣執(zhí)行單位制度,善于把上級的精神落實到具體工作中,積極主動服務(wù)基層、服務(wù)群眾,提高工作效率和工作質(zhì)量,努力獲得基層和群眾的滿意。
四、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是縣綜治辦主任,手中有一定的權(quán)力,我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的。我維護人民的根本利益,把人民擁護不擁護,贊成不贊成,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切決策和實踐的根本標準,把謀求人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和歸宿,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系。我率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受人民群眾擁護的清正廉潔干部。
五、存在的不足問題
(一)學習有所欠缺
我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
(二)大局意識不夠
我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內(nèi)的工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。
(三)作風不夠踏實
我與基層和群眾的聯(lián)系、溝通不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學習,提高思想認識
作為一名縣綜治辦主任,我要做到認真、勤奮學習,學好科學文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),爭做學習型干部,切實做好各項綜治工作。
(二)提高素質(zhì),認真努力工作
我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認真努力工作,做好新時期自己分管的綜治工作。
(三)遵紀守法,確保廉潔自律
我在工作中要貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)黨風廉政建設(shè)責任制的統(tǒng)一部署,按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象。
一年來,由于領(lǐng)導的關(guān)心與同事們的幫助,我圓滿完成了教育教學任務(wù),現(xiàn)簡要述職如下:
本年度,我主要擔任六年級xx班的數(shù)學教學兼班主任工作,還擔任高年級數(shù)學教研組組長。我深知自己責任重大,使命神圣,不敢有絲毫懈怠。為此,我工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,任勞任怨。我不敢好高騖遠,致力于備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),尊重、關(guān)心、愛護每一位學生,構(gòu)建和諧的師生關(guān)系,努力去做一個值得學生尊重和信賴的老師。擔任教研組長,我能積極、大膽、負責地開展工作,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,認真落實學校安排的各項工作,組織教師進行各種學習。我積極完成了學校布置的各項工作,工作態(tài)度得到領(lǐng)導、同事、學生和家長的一致好評。
在數(shù)學教學中,我積極投身到教研教改的浪潮中,從書本、網(wǎng)絡(luò)中不斷學習先進的教學方法,并虛心向身邊的每一位老師學習,取長補短,努力形成自己的教學風格,為做一個科研型的教師創(chuàng)造條件。在教學中不但傳授文化知識,而且大力推行素質(zhì)教育,注重學生綜合素質(zhì)的提高,同時讓數(shù)學課堂充滿人文色彩,用情感轉(zhuǎn)化后進生,嚴把教學質(zhì)量關(guān),努力培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。同時,主動參加各級各類教研教改活動,取得了較好的成績,教學能力和教研能力逐步提高。
作為一名班主任,我堅持貫徹教書育人的原則,針對班級的實際情況,采取切實有效的措施進行管理。關(guān)心愛護學生,對待學生一視同仁,強化學生的思想教育,注重個別教育。我努力與學生建立新型的師生關(guān)系,做學生的良師益友。我采取了個別談心、書信、日記等形式與學生交流,虛心聽取學生的意見和建議。如布置《王老師,我想對你說》、《假如我是班主任》等作文,然后認真品讀學生的作文,了解他們的心聲,把他們的正確意見和合理化建議記錄下來,并落實到行動上;對學生的一些誤解和不合實際的想法進行耐心地解釋與疏導,對于那些的確是因為老師的疏忽而傷害了學生的事,我十分誠懇地向?qū)W生賠禮道歉,使他們心悅誠服,并消除了誤會。由于我的開誠布公與公平公正,學生們敢于說心里話,敢于發(fā)表自己的的不同見解,敢于友善大膽地對班上的不良現(xiàn)象和行為提出批評,從而營造了一種民主、寬松、和諧的學習氛圍,使學生能健康、快樂地成長。
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
我是福彩中心主任,今天以個人身份給大家述職。在經(jīng)歷了一年的工作,我深切地感受到了工作對于人生的重要性和意義,我將用此份報告展現(xiàn)我過去一年的工作情況和未來的工作計劃。
一、工作情況
由于福彩工作具有一定的特殊性,因此我們所做的工作有許多的特點。一年來,在我們中心的所有崗位工作人員的努力下,我們積極地完成了各項工作任務(wù)。特別是在抽獎活動的組織和管理方面,我們一直保持著良好的工作效率和質(zhì)量。
1.全力推進福利彩票公益事業(yè)
我們一直以服務(wù)社會、支持公益事業(yè)為宗旨,為彩民提供了各種方便快捷的購彩方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在一年的時間里,我們組織了多場公益活動,為社會各界提供了幫助和支持,向著更好的方向前進。
2.運用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升銷售能力
我們以高工作效率、嚴格的管理制度和規(guī)范的銷售流程為核心,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷完善了中心的銷售模式,并強制實施“電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”的銷售方式。通過這種銷售方式的推廣和實踐,福彩工作的高速度和大數(shù)據(jù)管理被發(fā)掘出來。
3.提高客戶服務(wù)水平
我們一直把客戶服務(wù)至上作為一項重要的工作任務(wù),對外秉承態(tài)度服務(wù)、質(zhì)量為王、信譽至上的服務(wù)理念,對內(nèi)鼓勵員工挑戰(zhàn)自我,不斷提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。在全員共同努力下,進一步提高了我們的工作效率和競爭力,取得了較好的工作業(yè)績。
二、未來工作計劃
福彩中心的工作永遠沒有終點,為了提升我們的工作效率和質(zhì)量,為了更好地服務(wù)社會各界,我們將在未來的工作中繼續(xù)努力和改進。
1.增強市場分析能力
針對不同用戶的不同需求,感悟不同的電子服務(wù)需求和體驗,我們將進一步加大市場分析能力,進一步深入挖掘彩票銷售的潛力和火力,增強一定的市場競爭力。通過科技化和信息化實現(xiàn)在線銷售。
2.提升業(yè)務(wù)管理能力
福彩工作需要不斷提升我們的業(yè)務(wù)管理能力,高效地規(guī)劃和掌控中心的運營狀況。新技術(shù)創(chuàng)新與模式的推廣會使我們進入更廣闊的市場空間,通過這種方式不斷完善現(xiàn)有的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
3.強化團隊合作意識
福彩工作本身是一項團隊合作的工作任務(wù),鼓勵員工之間建立良好的共創(chuàng)、融洽的合作關(guān)系,并學習各種有效地溝通技巧和團隊合作方式,進一步凝聚團隊的力量,達到更好的工作成果。
感謝各位領(lǐng)導、同事的支持和信任,我將以更加飽滿地熱情、更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及高度的職業(yè)道德,為中心的發(fā)展做出更大的貢獻!
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