你對寫范文的格式規(guī)范掌握了多少呢？處理文檔是工作中極其重要的一環(huán)能夠幫助我們更好地完成任務(wù)，范文的引導作用在教育中越來越受到重視。范文能夠為我們提供大量的寫作素材和參考資料，編輯特地為你收集并編輯了“總務(wù)后勤工作總結(jié)”，希望本文能夠為您提供新的見解和思路！

總務(wù)后勤工作總結(jié) 篇1

機關(guān)后勤總務(wù)工作隨著時代的發(fā)展，也是越來越重要，對機關(guān)后勤保障的要求越來越高。下面就讓找總結(jié)網(wǎng)小編給大家分享一些機關(guān)后勤總務(wù)工作總結(jié)吧，希望能對你有幫助!

機關(guān)后勤總務(wù)工作總結(jié)篇一

20XX年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導下，我們緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)發(fā)展大局，堅持“大后勤”服務(wù)理念，以“管理一流、保障一流、服務(wù)一流”的目標，抓重點、攻難點，用心服務(wù)，強化保障，各項工作取得了較大成績。

一、機關(guān)作風切實加強，后勤隊伍素質(zhì)明顯提高

狠抓后勤隊伍建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。

一是“五好班子”建設(shè)取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作，強化領(lǐng)導干部自身建設(shè)，堅持民主集中制、責任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經(jīng)濟、人事、采購等重大事務(wù)。堅持嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)，做到勤政、廉潔、務(wù)實，“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98、5，綜合排名新區(qū)第4，展現(xiàn)了領(lǐng)導班子的核心作用，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工推進后勤工作全面進步。

二是后勤隊伍建設(shè)全面加強。突出強化干部隊伍管理，深化干部培訓機制，提高履職能力，選派干部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、干部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象，從工作和生活多方面關(guān)心照顧，在先進評比中大力支持，在生活關(guān)懷中優(yōu)先安排，努力提高工資福利，給予發(fā)展空間，創(chuàng)造機會競爭“上游”，后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。

三是機關(guān)工作作風明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風建設(shè)，堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、作風整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執(zhí)行力，工作作風和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當中，黨支部凝聚力進一步增強。

二、會務(wù)安排銜接順暢，重大公務(wù)活動保障有力

突出強調(diào)主動意識、服務(wù)意識和細節(jié)意識，認真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié)，高標準、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務(wù)。

一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作，得到各級領(lǐng)導和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務(wù)班被新區(qū)黨工委授予“09-11年度先進集體(班組)”榮譽稱號。

二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理，堅持高標準、嚴要求、不超標，創(chuàng)新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精致化、人性化接待服務(wù)，圓滿完成了市委老領(lǐng)導團、市政協(xié)觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務(wù)，受到省市各級領(lǐng)導和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進單位”。

三是機關(guān)食堂公務(wù)接待能力大幅提升。不斷強化機關(guān)食堂的公務(wù)接待功能，完善配套設(shè)施，狠抓軟件服務(wù)，狠抓禮儀培訓，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時，中心專門設(shè)置食堂核算員，監(jiān)督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區(qū)廉潔新風，多次受到省市領(lǐng)導的肯定和表揚。

三、辦公環(huán)境有效改善，機關(guān)運轉(zhuǎn)保持高效有序

堅持把保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)作為重中之重，以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點，不斷完善服務(wù)機制，提高服務(wù)保障能力，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設(shè)局等辦公用房問題。全年開展大小維修2018次，組織4次季度消防安全演習，開展10次機關(guān)安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設(shè)備共96次，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關(guān)注干部職工的現(xiàn)實需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務(wù)大廳的變壓器復(fù)電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機關(guān)大院的綠化美化布置、中央空調(diào)維修整改工程，營造了良好的工作環(huán)境。

二是食堂就餐服務(wù)廣受好評。以干部職工需求為導向，新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務(wù)卡管理規(guī)定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，采取“錯峰供應(yīng)、限制刷卡次數(shù)”等措施，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題;引入健康飲食理念，食堂就餐環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評。

三是車輛管理調(diào)度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機的職業(yè)道德和安全教育，徹底杜絕酒后開車，全年公務(wù)活動派車587臺次，其它工作任務(wù)2740臺次，司機出車4398臺次，交通安全實現(xiàn)零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進行清理、核對和公示，并按要求完成綠色出行的任務(wù)和指標，車輛調(diào)度管理更加規(guī)范，使用效率進一步提高。

四是安保服務(wù)質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務(wù)素質(zhì)提升活動，組織隊員赴市機關(guān)事務(wù)局和機關(guān)保衛(wèi)處，開展應(yīng)急增援、儀容儀表等專項業(yè)務(wù)培訓，切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì)，增強窗口意識和服務(wù)意識，應(yīng)急效率大幅提高。全年參與維穩(wěn)處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導2938余名群眾，確保“十八大”召開期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序，得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認可。今年9月，行政服務(wù)大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道，安保隊伍形象明顯提升，保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。

四、社會化運作更加成熟，機關(guān)事務(wù)工作進步明顯

扎實鋪開后勤服務(wù)社會化項目，規(guī)范加強財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、物資采購、公共機構(gòu)節(jié)能等工作，取得較大進展。

一是后勤服務(wù)社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務(wù)社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務(wù)。我們嚴格按照招標程序辦事，征詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié)，全程協(xié)調(diào)中標方與原外包服務(wù)單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務(wù)的公開招標工作，圓滿解決了新物業(yè)進駐難題，外包服務(wù)實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中，新區(qū)18個單位對后勤7項服務(wù)滿意度達99、6%，服務(wù)社會化運作更加成熟，效果更加明顯。

二是財務(wù)管理更加規(guī)范透明科學。認真執(zhí)行財務(wù)核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預(yù)算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經(jīng)費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務(wù)，全年審核原始單據(jù)25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務(wù)540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節(jié)約5%的目標，有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機關(guān)正常工作的經(jīng)費運作。

三是公共機構(gòu)節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建設(shè)，加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管，開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時，迅速推開節(jié)能改造工作，采取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機關(guān)籃球場燈進行改造，節(jié)電率分別達60%和68%，節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開采購服務(wù)公共節(jié)能工作即將進入全面實施階段。

四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范。一方面，努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題，規(guī)范操作程序，把好賬物出入關(guān)，運用信息化管理手段，全面清點建立數(shù)據(jù)庫，全年新錄入固定資產(chǎn)870件，累計錄入達8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標，帳、卡、實資產(chǎn)信息一致。另一方面，專門成立零星采購定點供應(yīng)商考察小組，優(yōu)化供應(yīng)商隊伍，對供應(yīng)商進行不定期實地考察，并根據(jù)實際對供應(yīng)商予以調(diào)整，確保物資采購質(zhì)量，降低采購成本。

五、扶貧幫困扎實推進，機關(guān)氛圍更加團結(jié)和諧

堅持服務(wù)大局，凝聚人心，關(guān)心幫助困難干部職工，集中力量為困難群眾辦好事實事。

一是機關(guān)工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機關(guān)工會職責，積極為干部職工服務(wù)，舉辦了太極拳培訓班、20XX健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。

二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務(wù)社區(qū)的決策部署，想方設(shè)法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題，組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動，黨支部領(lǐng)導深入掛點社區(qū)，走訪慰問困難職工、困難群眾17人次，幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人，受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚。

三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作，中心干部進行實地走訪，制定幫扶方案，設(shè)法增加村集體經(jīng)濟收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品，提高當?shù)厝罕娛杖耄袑嵏纳粕a(chǎn)生活。

20XX年成績的取得，是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來，我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務(wù)，勇于解放思想，敢于創(chuàng)新管理，團結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變。我們的班子成員講團結(jié)、講民主、重表率，我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干，我們的服務(wù)人員講責任、講奉獻、默默付出，在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區(qū)建設(shè)發(fā)展作出了重要貢獻。

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴重，維修難度比較大;二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高;三是公共機構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進展，需要補充人員力量，全力加快推進，等等。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，在今后的工作中切實加以解決。

機關(guān)后勤總務(wù)工作總結(jié)篇二

今年以來，區(qū)級機關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標任務(wù)，深入開展“三型”機關(guān)建設(shè)活動，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)揚“甘于平凡、樂于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標準化、精細化、特色化、品牌化)為工作標準，開拓創(chuàng)新，務(wù)實進取，在機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。

一、抓管理，明責任，重點目標任務(wù)順利實施

1、完成電梯改造工程。自今年4月17日，電梯改造項目通過區(qū)政府審批后，中心嚴格按區(qū)政府批示意見，本著勤儉節(jié)約的原則，同時滿足正常使用功能，加緊細化改造方案，先后完成了1號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設(shè)備采購等相關(guān)前期準備工作。1號樓檔案局的1臺貨梯改造于9月15號正式開始施工，一樓大廳的其余4臺電梯于9月30日啟動施工。整個工程時間緊，要求高，任務(wù)重，中心認真按原定方案步步推進，國慶假期，從中心領(lǐng)導到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場跟蹤督促進度和質(zhì)量。10月7日5臺電梯全部完成安裝調(diào)試工作。10月20日，常州特種設(shè)備檢驗院對改造后的5臺電梯進行監(jiān)督檢驗，電梯各項技術(shù)指標和性能符合國家標準，一次性通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。

2、推進消防設(shè)施改造。常州市武進城區(qū)新苑賓館1997年投入使用，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求，新苑賓館消防整改工程被列入20xx年區(qū)政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務(wù)，中心本著實事求是，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則，于3月18日，和武進消防大隊專題商討了初步設(shè)計方案，4月3日，召集武進消防大隊、武進建筑設(shè)計院、新苑賓館等單位對方案作了進一步論證。8月28日，消防整改工程正式啟動。至11月初，已完成總工程量的85%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預(yù)計整個工程將于11月中旬完工。

3、完成強電改造工程。行政中心配電間自1997年投入使用至20XX年，已整整運轉(zhuǎn)了16個年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。2018年6月份，行政中心配電設(shè)備改造的請示通過區(qū)政府審批，機關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準備，于2018年11月13日正式啟動配電間改造工程，至20xx年5月中旬為止，歷時半年時間，利用節(jié)假日和雙休日時間，有計劃地對行政中心的高壓配電間、401、104、105和101共五個配電間的配電設(shè)備進行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。

4、完成區(qū)鳳凰谷青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動中心暑期培訓班的正常招生，自今年4月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。4月23日下午，中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場會議，共同查看工程進展情況和施工細節(jié)，一一明確施工時間要求、質(zhì)量標準和配合節(jié)點，推進工程進度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現(xiàn)場查看裝潢施工情況，對施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進一步強調(diào)，整個裝潢工程于6月10日全部完工。

二、重服務(wù)，勤履責，機關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。

1、有序推進辦公用房清理工作。4月16—18日，由機關(guān)后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀委同志組成的聯(lián)合督查組10名同志分成兩組，對全區(qū)各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、區(qū)級機關(guān)各部門的辦公用房清理情況進行了實地督查。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個科室辦公用房使用情況進行實地丈量，登記造冊，座談聽取清房情況匯報。全區(qū)共抽查83家黨政機關(guān)，463間辦公用房。從督查情況看出，大多數(shù)單位都嚴格執(zhí)行政策實行了調(diào)整。督查組對抽查中發(fā)現(xiàn)的個別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊等5家機關(guān)部門或下屬單位進駐辦公)。實現(xiàn)了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實效。下半年，中心還起草了《區(qū)級黨政機關(guān)辦公用房管理暫行辦法》，10月13日，已由兩辦正式下發(fā)，為進一步規(guī)范和加強我區(qū)區(qū)級黨政機關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ)。

2、公共機構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進。中心一方面認真做好全區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能管理工作，分期為全區(qū)各公共機構(gòu)做好人員培訓和業(yè)務(wù)指導工作，另一方面不斷加強行政中心節(jié)能管理工作，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進。

一是開展能源緊缺體驗活動。6月10日，“全國低碳日”當天，積極組織區(qū)公共機構(gòu)開展各種能源緊缺體驗活動。洛陽鎮(zhèn)舉行公共機構(gòu)綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊成立儀式;人社局通過OA辦公系統(tǒng)和QQ群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信，積極倡導低碳出行;區(qū)僑辦僑聯(lián)號召大家少開一小時空調(diào)，少開一天燈，少開一天車，大力弘揚節(jié)能意識;規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標語，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信;西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會開展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛心行動……

二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導。10月27日下午，我中心特邀請常州市市級機關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長王葉圣等來我區(qū)洛陽鎮(zhèn)檢查指導公共機構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對照《20xx年江蘇省公共機構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評價驗收細則》，對洛陽鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見，使創(chuàng)建單位進一步明確了創(chuàng)建目標和要求，為順利通過省級考核驗收作好了充分的準備。

三是認真開展節(jié)能技改探索和實踐。在行政中心5號樓電空調(diào)改造中，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng)，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度，避免了冬季過高、夏季過低溫度設(shè)置，杜絕了無人空調(diào)長時間運轉(zhuǎn)造成的浪費現(xiàn)象。在空調(diào)開閉過程中，值班人員認真按室外氣溫及時調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣61147立方米，約合人民幣24萬余元。

3、加強行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在3月10日至4月10日，組織相關(guān)人員用一個月的時間對行政中心大院內(nèi)的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查，并告知其將車停在車位內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理。三是加強對區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場設(shè)置護欄、編制印發(fā)1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。

4、加強鳳凰谷物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強鳳凰谷物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證鳳凰谷物業(yè)的正常有序運轉(zhuǎn)。一是制訂《鳳凰谷物業(yè)管理辦法》，鳳凰谷物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來，認真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責，為鳳凰谷入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強安保工作。鳳凰谷是對外開放的大型娛樂(鳳凰谷大劇院)和活動(青少年活動中心)場所，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全，5月28日，中心房管科組織專門人員對鳳凰谷B、C區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造，加裝窗戶限位塊160塊，更換通開鎖12把，以適應(yīng)鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強安全停車管理。鳳凰谷全面開放后，周末有2-3千人次學生和家長到鳳凰谷青少年活動中心，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來，中心加強安保力量，及時疏導地面停車，保證安全活動秩序。

5、優(yōu)化會務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平

會務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來是機關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據(jù)年初機關(guān)部門座談會議意見，傾聽一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案。

會務(wù)服務(wù)精益求精。一是補充新鮮血液。針對會務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長自動退出服務(wù)崗位及人員相對流動性大的現(xiàn)狀，為保障會務(wù)中心的會務(wù)服務(wù)水平，今年4月，中心通過常州旅游學校和武進教師進修學校老師的推薦，在兩個學校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進一步規(guī)范日常操作。日常會務(wù)中，會務(wù)人員充分利用會議間隙，練形體，練走臺，練規(guī)范操作，相互觀察整改，相互提高。10月11日下午，中心邀請常州旅游學校的禮儀培訓師對會務(wù)組全體人員進行文明禮儀培訓。今年1—10月份，共提供各類會議服務(wù)1286次，其中四套班子會議服務(wù)818次。重大會議服務(wù)112次，收繳會務(wù)費46、6萬元。

食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu)。針對機關(guān)食堂排隊長的現(xiàn)象，今年2月份，中心由分管領(lǐng)導組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究，認真落實整改措施：一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間，對機關(guān)食堂就餐卡進行了逐一核對和清理，調(diào)整就餐時間，使排長隊現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn);二是加強員工培訓考核。機關(guān)食堂分別組織員工進行菜肴制作和售賣計價技能訓練，提高廚藝和售賣窗口員工計價的準確率、速度，并定期進行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。三是進行設(shè)備改造。今年4月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時間，對機關(guān)食堂配電間、抽油煙機系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進行分步改造。通過多項措施的落實，為機關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年1—10月份，共接待就餐人員26、85萬人次，推出新菜10只。

郵政收發(fā)高效精準。郵政窗口繼承發(fā)揚明星窗口的工作作風，快中求準，細中求優(yōu)，不厭其煩地為機關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年1—10月份，共收發(fā)報刊雜志139、5萬份，寄發(fā)信件45、5萬件，營業(yè)性快件4、8萬元。

6、加強設(shè)施設(shè)備日常維保

為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強對值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時發(fā)現(xiàn)隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，做到心中有數(shù)。1—10月份共安全供水9、4萬多噸，供電575萬度。

中心在加強日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時盡力做好日常維保。1—10月份，共更換各類水咀、龍頭47只，角閥56只，排水器具22件;整修排水泵13臺、開水器8臺;系統(tǒng)維護衛(wèi)生感應(yīng)器246只，更新感應(yīng)電池1094節(jié);檢修更換各類故障燈具2045只;敷設(shè)各類管線3350余米;檢修各類故障閥門193只、風機盤管42臺;系統(tǒng)整修空調(diào)軟接1870余根，更換密封墊圈3740余只;新裝電話72門、移機130門、敷設(shè)電信管線1300多米。更換門鎖150把、鉸鏈60只，維修行政中心屋頂防水8300平方米。

7、創(chuàng)優(yōu)機關(guān)辦公環(huán)境

一是加強行政中心大院綠化養(yǎng)護管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年1—10月份，共對行政中心11、6萬平方米草坪修剪30多次，更新色塊栽種金邊黃楊3萬多株，補種紅花繼木36棵，對香樟行道樹進行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓，開展現(xiàn)場衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對衛(wèi)生保潔標準的認識。1—10月份，對機關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共32次。定期做好1號樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時清理垃圾及糞池，為機關(guān)干部營造一個干凈、整潔的工作環(huán)境。

三、重學習，強根本，黨的群眾路線活動成效明顯

第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，中心在區(qū)委活動辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導組的具體指導幫助下，緊密結(jié)合機關(guān)后勤實際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來，加強領(lǐng)導，嚴格標準，統(tǒng)籌安排，推動活動有力有序開展，中心領(lǐng)導班子、6個基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實踐活動，通過8個多月的學習教育，達到了預(yù)期目標，取得了較好的效果。

1、在學習教育中，黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強。在教育實踐活動期間，中心黨委累計集中學習時間在50小時以上，6個在職黨支部集中學習時間均在5個半天以上。通過學習，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風黨紀和道德品行教育，強化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和群眾觀念。

2、在問題排查中，“四風”突出問題得到了有效整改。堅持聚焦“四風”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面，針對員工提出的學習方式單一、流于形式的問題，9月，中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學進行后勤現(xiàn)代化科學管理及實用新技能的專題學習培訓，通過采取課堂學習、理論探討與實際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊伍的素質(zhì)能力。在反對官僚主義方面，對內(nèi)部管理工作檢查督辦、績效考核應(yīng)用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進一步完善和規(guī)范，工作流程進一步規(guī)范，工作效率進一步提升，整體服務(wù)水平進一步提高。在反對享樂主義和奢靡之風方面，認真貫徹中央“八項規(guī)定”、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定，注重加強“三公經(jīng)費”管理，加強公務(wù)接待管理，嚴格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標準和日常接待規(guī)定，嚴格辦理財務(wù)報銷手續(xù)，從嚴控制差旅、會議和活動費開支;切實加強公務(wù)用車管理，嚴格落實公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。

3、在作風轉(zhuǎn)變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風”問題的同時，結(jié)合我中心職能，把事關(guān)社會群眾辦事、機關(guān)干部辦公等切身利益的焦點、難點問題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著手，在確保機關(guān)高效安全運轉(zhuǎn)上下功夫，在加強大院規(guī)范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機關(guān)辦公更加舒心。

4、在生動實踐中，志愿服務(wù)活動精彩呈現(xiàn)。活動期間，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚“義務(wù)、奉獻”的志愿服務(wù)精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動。以實際行動踐行黨的群眾路線，進一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

四、嚴督查，強考核，廉潔勤政自覺性不斷提高

今年以來，中心加強學習教育，開展廉政談話，組織專題活動，增強了廉政意識;強化領(lǐng)導責任，堅持定期分析，履行“一崗雙責”，健全了廉政機制;推行作風建設(shè)，完善長效機制，改進服務(wù)方式，增強了服務(wù)效能;認真履行職責，加強重點部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導與責任分工。認真貫徹中央關(guān)于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，推進和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作，進一步明確了中心20xx年度黨風廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導與責任分工。二是簽訂黨風廉政責任書。年初，中心繼續(xù)做好黨風廉政建設(shè)責任書的簽訂工作。進一步強化和完善了黨風廉政建設(shè)責任體系，明確工作職責和要求。三是抓好黨風廉政基礎(chǔ)建設(shè)。在工程管理、招標中引入監(jiān)理、財務(wù)審價、專業(yè)審計等中介組織，加強監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對機關(guān)食堂的財務(wù)審計，加強內(nèi)部監(jiān)管。

機關(guān)后勤總務(wù)工作總結(jié)篇三

20xx年以來，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導下，切實貫徹落實科學發(fā)展觀重要思想，堅持解放思想，求真務(wù)實，圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，為機關(guān)、領(lǐng)導、廣大干部職工服好務(wù)，在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

一、推進學習型機關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)

在創(chuàng)建學習型機關(guān)過程中，我部門廣泛采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關(guān)工作作風和思想觀念轉(zhuǎn)變。

1、抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)觀念認為，機關(guān)后勤管錢、管物、管車，是機關(guān)的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是后勤工作之本。

2、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。半年來，我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學習型機關(guān)實施意見精神，在年初制訂后勤建設(shè)學習型機關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學習日開展了科學發(fā)展觀、XX大報告等政治理論的學習、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點，對各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況進行通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀律上有了明顯增強。

3、抓制度建設(shè)，促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)管理工作。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。

二、做好日常服務(wù)工作，確保機關(guān)工作運轉(zhuǎn)需要

1、加強車隊基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標，實現(xiàn)了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故。

2、樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時，為了使領(lǐng)導及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。

3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個辦公區(qū)工作環(huán)境的安全，我中心嚴格執(zhí)行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。

4、會務(wù)接待工作方面，做好會務(wù)接待工作。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作上，著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會議的接待工作。截至6月底，管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起，一天內(nèi)接待會務(wù)最多達到15起，最少也要3起。

5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公，后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區(qū)的保潔工作。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔。

6、值班，報紙分送方面，負責編排機關(guān)24小時值班工作，負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發(fā)信件，報刊，職工滿意率達100%。

三、開拓進取，不斷開展新的工作

1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現(xiàn)場勘查后安排工程隊進行維修?，F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個良好、舒適的工作環(huán)境。

2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修?，F(xiàn)工程已結(jié)束，廣大職工反映良好。

3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室;各領(lǐng)導、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修，辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機、數(shù)字交換機的布置;新食堂的裝修，設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后，發(fā)電機組的采購與安裝，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場所，其中飽含了后勤領(lǐng)導及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導及干部職工的支持和肯定。

4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設(shè)備。

5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公，管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量。后勤擔負起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作，每周由一輛通勤車進行采購，然后分頭送到兩個辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放，及時采買，保證了機關(guān)正常辦公的需要。

6、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候，下午4：55從泗水發(fā)車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。

四、認真分析，從根本上尋找不足

1、在機關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)不到位，下達的目標不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識，缺乏工作熱情和主動性。

2、機關(guān)后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學，制度落實不到位。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事，靠習慣運作，不規(guī)范、隨意性大，有制度卻不遵從。

3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本;只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴重影響后勤工作的健康發(fā)展。

五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標

1、整合資源，綜合利用，創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實際出發(fā)，科學制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用，切實管好家、理好財，最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約，嚴控開支。要嚴格控制經(jīng)費預(yù)算管理，堅持量力而行，要精打細算，少花錢多辦事，努力降低機關(guān)運行成本，合理安排各類支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。三是全面控制，嚴格管理。機關(guān)后勤部門要從本單位的實際出發(fā)，對各種耗能設(shè)施、設(shè)備進行跟蹤調(diào)查，對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機制，完善辦公能耗標準和能源定額標準，制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標準和制度，采取有效措施切實降低辦公成本，確保節(jié)能工作長期有效進行。

2、轉(zhuǎn)變觀念，樹立形象，提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念，強化服務(wù)意識。機關(guān)后勤部門的工作既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內(nèi)容，兩者相輔相成，相互促進。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?，促進服務(wù)工作提高質(zhì)量。二是樹立形象，強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機關(guān)后勤部門的生命線，是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對機關(guān)后勤部門的考評，建立考核制度、績效評估體系及相應(yīng)的機制，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報酬、獎懲緊密結(jié)合起來，以不斷促進后勤部門工作效率的提高。

3、建立體系，科學管理，提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門管理效益，應(yīng)當以制度來管理人、激勵人。因此，機關(guān)后勤部門要建立科學、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效，能促進管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動力，以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，分工合理、責權(quán)明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念，科學用人。在后勤工作中，關(guān)鍵在領(lǐng)導，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，機關(guān)后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時應(yīng)加強對后勤人員知識的更新和培訓，充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度，建立機制，對后勤管理進行有效管理監(jiān)督。實踐證明，機關(guān)后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約。為此，后勤部門應(yīng)圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢、可應(yīng)對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導機制、目標管理機制、監(jiān)督制約機制、獎懲激勵機制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。

4、因地制宜，創(chuàng)新管理，創(chuàng)建特色機關(guān)后勤文化。機關(guān)工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認同感、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此，在機關(guān)后勤服務(wù)工作中，要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識，要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著力創(chuàng)建“情感管理”機制，推進和諧機關(guān)后勤建設(shè)。

總務(wù)后勤工作總結(jié) 篇2

繁忙而特殊的一學期過去了，我們總務(wù)室的同志在校長室的領(lǐng)導下，用心作好本職工作。下面就把一學期來的總務(wù)工作作個匯報：

一、加強政治理論學習，提高思想認識

我們總務(wù)處的人員，能認真學習“三個代表”的重要思想，認真學習黨的“十六大”精神，關(guān)心國內(nèi)外政治時事，愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業(yè)。用心參加區(qū)教委開展的各項活動，明確了自己的工作使命：學?？倓?wù)后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和職責感。多年的總務(wù)工作實踐告訴我們：有了教學工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，他們樹立了為教學一線服務(wù)的思想，堅持“后勤工作務(wù)必服務(wù)于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二、明確職責目標，用心做好后勤服務(wù)工作

我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少。工作資料上對財務(wù)、基建、水電、綠化、服務(wù)對象是教師和學生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點，盡力做好服務(wù)工作。開學初，發(fā)放教學用品和學生的課本、簿本及衛(wèi)生用品，按時無誤地分發(fā)到每個班，每個師生手中。會計人員正確無誤地收取開學初的各種費用，每學期結(jié)束各種帳務(wù)核算、安排好教師節(jié)假日生活。平時圍繞學校中心做好服務(wù)工作：⑴保證教育教學需要及時供應(yīng)所需教師辦公用品和教學用品器具；⑵學校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期中、升學考試等中心活動，我們總務(wù)人員全力以赴，全方位帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行；⑶用心配合校長室做好校園的安全、綠化工作，無論碰到什么事情，能做到隨叫隨到，及時處理，任勞任怨，從不計較報酬，盡量節(jié)省學校開支；⑷在本部門的職責范圍之內(nèi)，做好教師的生活服務(wù)工作。

同時，總務(wù)處還加強學校的財務(wù)和財產(chǎn)管理，這是關(guān)系到學校工作任務(wù)的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展。堅持實事求是，量力而行，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡的原則，財務(wù)上堅持收支兩條線，所有收費經(jīng)過學校同意，及時開票，及時入帳，報銷實行“三簽”制。嚴格遵守財務(wù)制度，每月按時結(jié)帳，關(guān)帳，上報資產(chǎn)報表。每學期學生的代辦費公布于眾，做到多退少補。每學期由查賬小組對學校經(jīng)費使用狀況進行稽核審計，增強了財務(wù)管理的透明度。

三、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平

在做好本職工作的同時，總務(wù)處的同志還認真上好所任的學科教學和興趣活動課，認真?zhèn)湔n上課，努力提高業(yè)務(wù)水平。

四、十分時期十分工作

為了能跟上時代的節(jié)拍，貼合上級主管部門的要求，更為了我們的師生能有一個更好的學習工作環(huán)境，總務(wù)處大力配合學校進行操場、廁所、自來水改造，投入超多物力和人力資源。

不求做得最好，只求做得更好。要在下一個學期里，在校長的領(lǐng)導下，以飽滿的熱情，嶄新的姿態(tài)，投入到工作中去，做到廉潔奉公，嚴格自律，在工作中既要“干活”，更要“干凈”，努力適應(yīng)后勤社會化改革的要求，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，使上秦小學總務(wù)方面的工作更上一個新臺階。

總務(wù)后勤工作總結(jié) 篇3

配合各處室開展各項活動，具體有：軍訓期間全體師生的后勤保障，教師辦公室的安排與協(xié)調(diào)，協(xié)助總務(wù)處完成學生寢室的安排與調(diào)整、教材簿本的分發(fā)、學生到校人數(shù)的核對，日常衛(wèi)生工具的發(fā)放等，學生醫(yī)保卡的填寫與發(fā)放，辦公室材料的收發(fā)等；期末學生繳費單的核準與填寫。協(xié)同教學組長發(fā)放本學期課本與作業(yè)本，寒假作業(yè)；班級財產(chǎn)的常規(guī)檢查與維護，管理內(nèi)網(wǎng)“后勤需要”模塊，對各班級出現(xiàn)的財產(chǎn)問題，及時處理保修；對七年級的教室經(jīng)常出現(xiàn)停電事件，及時與校電工聯(lián)系，保證了正常教學活動的開展；協(xié)助總務(wù)處進行財產(chǎn)登記，多媒體維修等活動。

這是級部工作的重要部分，關(guān)鍵在于養(yǎng)成學生良好的衛(wèi)生習慣，為師生營造一個良好的教與學的環(huán)境。本學期我主要從以下三個方面對教室衛(wèi)生進行管理：

1、常規(guī)檢查，每周二次的勞動衛(wèi)生大檢查，組織各班勞動委員進行衛(wèi)生評分，座位星級班級評選的一個依據(jù)，嘗試了多種評分方式，力求評分能公正地反映班級的衛(wèi)生狀況。每周二檢查完畢，我都及時地整理好數(shù)據(jù)并公布在內(nèi)網(wǎng)“勞動衛(wèi)生”模塊。

2、突擊檢查，本學期進行了多次突擊檢查，時而周五放學后檢查門窗，時而周六檢查班級多媒體，期中、期末、愛國衛(wèi)生宣傳周、迎“雙節(jié)”、迎“元旦”等衛(wèi)生檢查活動，并邀請班主任參加進行了兩次突擊檢查，加強監(jiān)督等。

3、結(jié)合校醫(yī)務(wù)室加強對學生的健康教育、疾病預(yù)防及信息反饋；

4、進行就年級勞動衛(wèi)生星的評選活動，分為每月一次；

5、每班設(shè)置兩名綠色天使，負責班級的財產(chǎn)、衛(wèi)生的監(jiān)督。

學生的一半時間是在寢室，管理寢室是培養(yǎng)學生良好習慣的主要陣地。這一學期對寢室管理我主要做了一下幾點：

1、強調(diào)寢室管理的常規(guī)事務(wù)與突發(fā)事件的處理；積極應(yīng)對七年級學生的行為習慣變化，召開全體寢室長會議；

2、了解學生的寢室生活，初堅持每周查寢室三次，在內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)中及時公布觀察到得現(xiàn)象幫組各班主任了解室情況；對女生寢室的管理主要有物業(yè)領(lǐng)導和生活指導幫助完成，感謝陳艷組長的幫助與支持；

3、實施午間靜校加強班主任、物業(yè)管理、生活指導聯(lián)系共同管理的薄弱地段和時段，切實加強寢室的管理；

1、加強對學生文明就餐、規(guī)范就餐的教育，會同總務(wù)處做好監(jiān)督管理。

2、及時向食堂管理人員反饋學生與家長的建議與意見。

3、配合政教處加強學生就餐安全的教育。

4、配合總務(wù)處對學生按時就餐、及消費金額的監(jiān)督。

總務(wù)后勤工作總結(jié) 篇4

不變的目標、不變的服務(wù)

總務(wù)后勤組長：xx

回顧這個學期，首先要感謝九年級全體老師對我的信任和支持，感謝領(lǐng)導的指導與幫助和學校物業(yè)領(lǐng)導與生活老師對我工作的幫助與支持，這是一個十分忙碌的學期，是你們的支持讓我的工作得以順利完成。XX屆總務(wù)后勤工作的目標就是為了服務(wù)教學，服務(wù)九年級的全體師生，保障九年級的教育教學正常開展的，秉承服務(wù)的態(tài)度，做好后勤工作，是后勤工作人員的職責！我就本學期工作小結(jié)如下：

第一部分 總務(wù)工作

1、勞動工具的發(fā)放與管理，本學期所有班級使用的衛(wèi)生工具的領(lǐng)取，板擦與白板筆等班級用品的全部采取登記制度；協(xié)同教學組長發(fā)放本學期課本與作業(yè)本，寒假作業(yè)；

3、 配合各處室開展各項活動，具體有：協(xié)助總務(wù)處完成學生寢室的安排與調(diào)整、教材簿本的分發(fā)、日常衛(wèi)生工具的發(fā)放等，辦公室材料的收發(fā)等；

4、 班級財產(chǎn)的常規(guī)檢查與維護，管理內(nèi)網(wǎng)“后勤需要”模塊，對各班級出現(xiàn)的財產(chǎn)問題，及時處理保修；對九年級的教室經(jīng)常出現(xiàn)停電事件，及時與校電工聯(lián)系，保證了正常教學活動的開展；協(xié)助總務(wù)處進行財產(chǎn)登記，多媒體維修等活動。

第二部分 勞動衛(wèi)生

這是級部工作的重要部分，關(guān)鍵在于養(yǎng)成學生良好的衛(wèi)生習慣，為師生營造一個良好的教與學的環(huán)境。本學期我主要從以下三個方面對教室衛(wèi)生進行管理：

1、 常規(guī)檢查，每周一次的勞動衛(wèi)生大檢查，組織各班勞動委員進行衛(wèi)生評分，座位星級班級評選的一個依據(jù)，嘗試了多種評分方式，力求評分能公正地反映班級的衛(wèi)生狀況。每周二檢查完畢，我都及時地整理好數(shù)據(jù)并公布在內(nèi)網(wǎng)“勞動衛(wèi)生”模塊。

2、 突擊檢查，本學期進行了多次突擊檢查，時而周五放學后檢查門窗，時而周六檢查班級多媒體，期中、期末、愛國衛(wèi)生宣傳周、迎“雙節(jié)”、迎“元旦”等衛(wèi)生檢查活動，并邀請班主任參加進行了兩次突擊檢查，加強監(jiān)督等。

3、進行就年級勞動衛(wèi)生星的評選活動，分為期中階段與期末階段；

4、本學期改變以往由級部發(fā)放垃圾袋的做法，給每個班級配發(fā)大水桶一只，用來裝倒垃圾，節(jié)約學校開支，目前開展情況良好；

第三部分 寢室管理

學生的一半時間是在寢室，管理寢室是培養(yǎng)學生良好習慣的主要陣地。除去自己曾住過校外，對寢室管理是在缺乏經(jīng)驗，好在有穩(wěn)重的葛組長和經(jīng)驗豐富的xx部長的無私幫助，讓我學到了很多。這一學期對寢室管理我主要做了一下幾點：

1、 強調(diào)寢室管理的常規(guī)事務(wù)與突發(fā)事件的處理；積極應(yīng)對九年級學生的心態(tài)變化，全體寢室長會議；在xx部長的幫助下進行了寢室問卷調(diào)查，將反饋出的問題在物業(yè)管理會要提出討論；

2、 了解學生的寢室生活，開學初堅持每周查寢室三次，在內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)中及時公布觀察到得現(xiàn)象設(shè)計寢室問題周反饋表，發(fā)放到各個班主任手中，幫組各班主任了解寢室情況；對女生寢室的管理主要有物業(yè)領(lǐng)導和生活指導幫助完成，感謝劉xx組長的幫助與支持；

3、組織進行九年級寢室問卷調(diào)查，本學期共開展了三次活動，找出寢室存在的問題，讓班主任、物業(yè)管理、生活指導明白管理的薄弱地段和時段，切實加強寢室的管理；

第四部分 幾點反思

1、九年級學生臨近畢業(yè)，衛(wèi)生習慣卻逐漸變差，很多的教室衛(wèi)生工具破壞嚴重，很多班級不到期中九已經(jīng)沒有掃把、沒有水桶、沒有簸箕、沒有灑水壺了。計劃下個學期將衛(wèi)生工具的保管納入評比之中，加強對非正常損耗的監(jiān)管。

2、寢室管理情況堪憂。受到七、八年級部分有不良習慣學生和本身存在問題的九年級學生影響，原本學校的招牌---住校管理，目前已經(jīng)岌岌可危，不是我的危言聳聽，情況可能更糟糕。午間靜校時間學生不午休，晚間休息時間學生移床打牌賭博、串寢室、偷竊、敲詐等等現(xiàn)象屢有發(fā)生，本學期雖經(jīng)整治，但這類現(xiàn)象大有愈演愈烈之勢！xx部長和我，有時在寢室值夜班時能管管，可是我倆不再的時候誰管？生活指導嗎？這的確需要加強！

做一件事，做的越長，就會發(fā)現(xiàn)里面的秘密越多，自己也許擔心過度了吧！不管怎樣，這個學期算是過去了。下個學期，我仍然會努力，把自己分內(nèi)的事情做好，做完美！工作中除了日常的管理之外，我想從自己看到的不足處多下功夫，多聽取老師的意見和建議，多做一些實際工作。

總務(wù)后勤工作總結(jié) 篇5

20__又一學年即將過去，回顧學校這一年來的后勤工作，算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，特別是在迎接市教育局專家組對學校進行教學評估過程中，學校后勤部門竭盡所能拼盡全力配合，為學校教學評估取得好的成績提供了保障?，F(xiàn)將本年度總務(wù)后勤工作總結(jié)如下：

一、 大力開展節(jié)約型校園建設(shè)，為學校節(jié)省了大量開支。

一年來，學校后勤在學校經(jīng)費嚴重不足的情況下，大力開展資源節(jié)約型校園建設(shè)，積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學校設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)的合理利用，保證了學校教育教學的正常進行。比如學校部分廢舊風扇的維修循環(huán)利用，飲水機的維修循環(huán)利用，廢舊電腦的維修循環(huán)利用，打印機的維修循環(huán)利用，以及課桌椅的維修循環(huán)利用等。同時還對學校固定資產(chǎn)實行了精細化管理，嚴格執(zhí)行校產(chǎn)管理制度，實行“誰主管誰負責誰使用誰負責”的原則，做到了責任到人。另外，在有限的資金使用上，學校后勤嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，堅持?？顚Ｓ?，以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，提高了資金的使用效率，為學校大大減少了辦學成本，減輕了財政負擔。

二、 狠抓服務(wù)和管理，力爭學校教育教學和師生生活一切保障到位。

一年來，學校后勤堅持以“后勤為教育教學服務(wù)為宗旨”，始終以學校的教育教學為中心開展工作，全力配合學校教育教學實施性計劃，做到了學校教育教學和師生生活的一切保障到位。例如，師生的住房、住宿配置到位；教師的辦公桌椅配置到位；學生的課桌椅配置到位；學校教學使用的設(shè)施設(shè)備配置到位；飲食服務(wù)到位；飲用水和熱水的供應(yīng)到位；物品維修服務(wù)到位；以及學校設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)到位等等。

三、 狠抓校園安全不放松一年來成效顯著。

一年來，學校后勤部門按照市教育局要求，重新增定和完善了學校所有安全工作制度、安全預(yù)案，重新層層簽定了安全責任書，組織全校師生開展安全教育，落實各項職責；布置防流感、防甲流、防雷雨大風、防地震災(zāi)害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預(yù)防工作；組織每年開展一次的“安全生產(chǎn)月活動”和應(yīng)急逃生演練；組織安全隱患的排查和整改；組織對學校食堂和實訓商場食品衛(wèi)生的監(jiān)管和督查；組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對學校的教學評估等等。確保了學校一年來無安全事故，無傳染性疾病發(fā)生，經(jīng)受住了數(shù)次雷雨大風等自然災(zāi)害的考驗，取得了很好的成績。比如學校2、3月間的防甲流，4、5月間的防雷雨，9、10月間的防臺風，11、12月間的防火災(zāi)等，學校都制定了相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，認真落實了相關(guān)職責，做到了準備充分，組織到位，沉著應(yīng)對，保證了學校一年來校園安全的平穩(wěn)過渡。

當然，成績后面也存在著不足。一年來，學校后勤工作所存在的不足也很顯然，主要是社會化程度欠缺，沒有形成獨立的經(jīng)濟實體，后勤管理環(huán)節(jié)繁瑣，操作困難等。

總務(wù)后勤工作總結(jié) 篇6

八年級第一學期即將結(jié)束，在即將過去的一學期里，在校長室和總務(wù)處的領(lǐng)導下，在八年級部及各位老師的支持下，我們的后勤工作進一步細化，但是仍然許多亟待改進的地方，下面就把一學期的工作做如下匯報：

一、指導思想

本學期學?？倓?wù)后勤工作繼續(xù)堅持以學?？傮w工作為指導，以學校教育教學工作為中心，服務(wù)教育教學工作，為教科研服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，強化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量，為全體師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。工作實踐告訴我們：有了教學工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的，而且是十分重要的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二、具體工作

總務(wù)處：(寢室、校園的衛(wèi)生保潔工作。(超市小賣部所賣食品的質(zhì)量，并適時反饋。(衛(wèi)生的監(jiān)督，使學生養(yǎng)成良好的生活習慣。(辦公室鑰匙和多媒體鑰匙，通知各位班主任保管好班級的衛(wèi)生潔具。(10)安排本學期財產(chǎn)登記。

級部：(千人操、廣播操、拔河比賽等。(辦公室的財產(chǎn)，加強公共財產(chǎn)的保護，責任落實到具體的人。(1)本學期發(fā)放教師辦公用品，班級衛(wèi)生用品，對于一些易耗品，隨時發(fā)放。(11)本學期發(fā)放教材，輔導用書，寒假作業(yè)等。(12)本學期配合總務(wù)處進行兩次多媒體維修，并適時檢修。(13)本學期配合總務(wù)處對食堂進行檢查，并向食堂負責人通報學生及家長意見和建議。

三、工作反思

使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。

凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。

3、在安全管理上，還需加強工作，要定期或不定期地安檢，保證學校的安全。

事務(wù)雜、涉及面廣、人員少，盡管如此，我們還是要盡心盡力及時做好工作以確保各類活動、考試順利進行。

周全考慮、合理安排的原則，以服務(wù)于師生生活為己任，盡最大努力做好各類服務(wù)工作。

以上是八年級本學期總務(wù)后勤的工作總結(jié)，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好。

工作總結(jié)《2024總務(wù)后勤工作總結(jié)》一文希望您能收藏！“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時，yjs21.com還為您精選準備了總務(wù)后勤工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！