工作計(jì)劃的內(nèi)容必須需要簡(jiǎn)潔,才能表達(dá)出近期工作計(jì)劃的條理,工作計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?這份特別的“銷售人員月工作計(jì)劃”一定能夠激起您的興趣,本文僅提供參考信息希望對(duì)您有所幫助!
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的內(nèi)涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
【銷售人員月度工作計(jì)劃表一】
2月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來到__酒店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
【銷售人員月度工作計(jì)劃表二】
12月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜淼膯栴}自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
12月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜淼膯栴}自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
我十月中旬剛接觸______電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績(jī)毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)上月的得失,在十一月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、 客戶關(guān)系的維系。
1、 對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、 工作細(xì)節(jié)的處理。
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
以上便是我十一月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
隨著10月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段。回顧這一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對(duì)11月份房產(chǎn)銷售工作制定以下計(jì)劃。
一.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)。
二.工作開展
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等,激發(fā)其購(gòu)買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等了如指掌
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后,我要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
2018年最新銷售人員月工作計(jì)劃范文
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、 對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):
產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的.交融;
每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對(duì)銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
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為了我們工作能夠更好的貫徹執(zhí)行,該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了。做好一些規(guī)劃和計(jì)劃可能很好的幫到自己。或許你需要工作計(jì)劃的范例呢?經(jīng)過搜索和整理,小編為大家呈上銷售月工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
一、先做好_月_號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
二、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
三、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
四、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
五、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
六、做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長(zhǎng)說我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
上面的這些是網(wǎng)小編專門整理的銷售月工作計(jì)劃模板精選8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中,我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集和整理,做好外勤人員和企業(yè)內(nèi)部信息的對(duì)接。
二、銷售部?jī)?nèi)部管理
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,鞏固自己的銷售業(yè)務(wù)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、對(duì)外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
四、對(duì)生產(chǎn),物流,財(cái)務(wù)及客戶的溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識(shí),以便每月與財(cái)務(wù)部門順利進(jìn)行對(duì)賬。
9月份對(duì)于__汽車銷售行業(yè)來說,是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們?cè)谧龊妙檰柺降匿N售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
1、目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢(shì),通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等。
2、經(jīng)過:個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶,__-___-___-_年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的斯巴魯汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,__-__年底帶來的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),靜觀其變。
3、總結(jié):雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來買車!
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購(gòu)買擁有斯巴魯!__年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是__年__月__日來到貴公司工作的。汽車銷售月工作總結(jié)。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)全年銷售目標(biāo)38萬(wàn)元,三月份銷售目標(biāo)4萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、顧客分類:
根據(jù)接待的每一位顧客進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有顧客分為a類顧客、b類顧客、c類顧客等三大類,并對(duì)各級(jí)顧客進(jìn)行全面分析。做到不同顧客,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在顧客的方面與顧客加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類顧客半個(gè)月聯(lián)系一次,c類顧客一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的顧客經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
根據(jù)我司在20xx年五月份銷售中所取得的成效,其實(shí)也存在著一定的問題沖突,所以在六月份的銷售月工作計(jì)劃中我們將這一系列問題羅列,共分成了六方面內(nèi)容,請(qǐng)看我的6月銷售工作計(jì)劃:
1、 季度任務(wù)完成進(jìn)度;
2、 未按計(jì)劃完成的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;
3、 特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度;
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作事項(xiàng);
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項(xiàng)目銷售分解目標(biāo);
1、存在問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響;
2、對(duì)產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;
中將六月重點(diǎn)配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。
經(jīng)過去年年末的各種學(xué)習(xí),在20xx年3月這個(gè)開始的月份,我為自己從幾個(gè)方面制定了計(jì)劃:
年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中,我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集與整理,做好外勤人員與公司內(nèi)部信息的對(duì)接。
做好日常的一些材料的復(fù)印與資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
做好招商信息的回饋與匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況與木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識(shí),以便每月與財(cái)務(wù)部門順利進(jìn)行對(duì)賬。
3月份再也不是練兵的時(shí)候,而是真正上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)刻,要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,尤其是信息的準(zhǔn)確性與各部門的溝通工作與仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計(jì)劃能讓自己在開始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì)努力完成做好以上內(nèi)容。
一、為什么要寫工作計(jì)劃
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段
(1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的`職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。
因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。
我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
二、寫工作計(jì)劃的依據(jù)
1、月目標(biāo)(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫(kù)存等)。
2、上月未完成的工作計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行。
3、上級(jí)工作指示及交辦事項(xiàng)物控論壇
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓(xùn)課件,給下屬培訓(xùn)物料控制
5、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點(diǎn)品項(xiàng)的追蹤、促銷達(dá)成反饋、呆滯管理、人員管理……)
銷售5月總結(jié):
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,大家好!
五月份的銷售工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過一個(gè)月的努力,我們團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)有了一定的提升,但仍有很大的進(jìn)步空間。在銷售工作中,我們?nèi)孕枥^續(xù)努力,不斷調(diào)整策略和提高效率,以實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。
本月,我們?nèi)〉玫闹饕煽?jī)?nèi)缦拢?/p>
一、加強(qiáng)了市場(chǎng)調(diào)研,提高了了解客戶、掌握市場(chǎng)的能力。
二、嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)計(jì)劃,勤奮開拓市場(chǎng),積極爭(zhēng)取訂單。
三、優(yōu)化銷售流程,提高了客戶滿意度,增強(qiáng)了客戶黏性。
但也存在一些不足之處:
一、銷售人員的商業(yè)素養(yǎng)、談判能力、客戶服務(wù)意識(shí)等還需要進(jìn)一步提高。
二、訂貨流程還有一些瑕疵,需要進(jìn)一步優(yōu)化。
三、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,處于下游地位,價(jià)格優(yōu)勢(shì)不夠明顯,需調(diào)整參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略。
在今后的銷售工作中,我們將努力改進(jìn)和加強(qiáng):
一、提高市場(chǎng)規(guī)劃和調(diào)研的深度和廣度,加強(qiáng)和客戶溝通和交流,根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
二、加強(qiáng)銷售人員的素質(zhì)提升,定期進(jìn)行培訓(xùn),提高銷售人員的溝通技巧、銷售技能和客戶服務(wù)能力。
三、提高客戶滿意度,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,及時(shí)了解客戶的需求和反饋,不斷優(yōu)化銷售流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)自身品牌的宣傳和知名度,提高市場(chǎng)占有率和銷售額。
以上就是本月的銷售報(bào)告,我們將繼續(xù)努力,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。多謝大家!
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計(jì)劃.
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 XX年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,XX年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)
一、組織實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)策略公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
XX年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。12下一頁(yè)
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和科室同志們的共同努力下,我們旅游質(zhì)量管理科圓滿完成了三月份工作任務(wù)。現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
1、對(duì)迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的星級(jí)復(fù)核改造進(jìn)度進(jìn)行了跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前,因資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。
2、幫助大榆樹旅行社協(xié)調(diào)了工商部門、徐州市旅游局對(duì)其地址變遷變更相關(guān)手續(xù),并已上報(bào)省旅游局。
3、完成了對(duì)沙溝湖游樂場(chǎng)及王杰紀(jì)念館的安全檢查工作。
4、檢查指導(dǎo)了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)帳建立工作。
5、調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作事項(xiàng)進(jìn)展進(jìn)度情況,目前,兩家正處洽談之中。
6、組織協(xié)調(diào)了艾山山體綠化置換相關(guān)事宜,目前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行中。
7、根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神,認(rèn)真做好了全省放心消費(fèi)創(chuàng)建惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8、對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了一次旅游安全檢查。
9、圓滿完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關(guān)申報(bào)材料。
10、根據(jù)邳政辦發(fā)16號(hào)《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)隱患排插治理行動(dòng)的通知》的文件精神,()依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車船隊(duì))。
11、赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。
2018年最新銷售人員月工作計(jì)劃范文
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、 對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):
產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的.交融;
每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對(duì)銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
根據(jù)三月的工作,總結(jié)出一些心得,希望四月份借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)_產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的.房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司四月份的銷售目標(biāo)。
為了滿足未來工作的需求,為了確保成功,我們必須撰寫詳細(xì)的工作計(jì)劃。個(gè)人工作計(jì)劃對(duì)于個(gè)人隨時(shí)了解自己的目標(biāo)和工作進(jìn)度非常有幫助。幼兒教師教育網(wǎng)編輯特地挑選了這篇名為“銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃”的文章,現(xiàn)在向您推薦,請(qǐng)務(wù)必將它加入您的收藏夾!
一、上班之前的準(zhǔn)備工作
1、每天要按時(shí)起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
2、整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
3、上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
4、盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
5、簡(jiǎn)單的說,上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂的心情!
二、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1、產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2、和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
三、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1、了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2、要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3、做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買者,并想辦法去接近他。
4、準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策,做到心中有數(shù)。
為什么天天盯客戶打款,從月初盯到月底,卻總不見回款?
為什么把意向客戶當(dāng)“爺”一樣供著,卻總見他“推三阻四”,不想簽約?
為什么合同簽后,當(dāng)你離開時(shí),就是不見客戶回款?
為什么產(chǎn)品進(jìn)賣場(chǎng)花了很多錢、很多精力,進(jìn)去后總不見銷量?
為什么客戶打完第一筆款后,廠家投入大量人力、物力、財(cái)力支持后卻不見客戶持續(xù)回款?
“你們廠家的一線人員,大區(qū)經(jīng)理也好,區(qū)域經(jīng)理也好,光坐在辦公室里,一個(gè)月不見蹤影,只知道月底催款,有沒有想過幫我們消化庫(kù)存,碰到市場(chǎng)壓力有沒有去找原因,想辦法解決?只是把貨移到我?guī)炖锸亲霾痪玫?!”一位?jīng)銷商的原話已經(jīng)解答了所有“為什么”?。。。?!
可總有太多的銷售人員不明白這道理,哪怕明白也不去做!在目前實(shí)在不樂觀的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和和嚴(yán)峻的職場(chǎng)形勢(shì)下,作為營(yíng)銷操盤手,筆者以為,在眼前和未來最容易被淘汰的有以下幾類人:
市場(chǎng)基層銷售人員,如業(yè)代、城市經(jīng)理、銷售內(nèi)勤、推廣專業(yè)、促銷員等;
市場(chǎng)銷量差,業(yè)績(jī)排名倒數(shù)的大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;
經(jīng)銷商、賣場(chǎng)客情關(guān)系差,屢遭投訴人員;
與上下級(jí)工作關(guān)系緊張的人員;
欺上瞞下、拉幫結(jié)伙、侵犯公司利益、損害經(jīng)銷商正常利益的品行不端人員;
工作態(tài)度差,拖拉懶散,推一步走一步的人員;
沒有工作思路,工作主次不分,象無頭蒼蠅的人員;怎樣才能不被企業(yè)、行業(yè)淘汰,而且活得滋潤(rùn)?這是擺在我們一線市場(chǎng)的兄弟姐妹們面前要解決的第一大問題。
著名民營(yíng)企業(yè)家——正泰集團(tuán)董事長(zhǎng)南存輝有一句經(jīng)典名言“聽中央的,看世界的,做自己的”,折射出中國(guó)企業(yè)家階層的生存法寶。而做為一線銷售銷售人員,我們法寶又是什么?筆者以為“聽領(lǐng)導(dǎo)的,看同行的,做自己的”不失為職場(chǎng)生存的一大法寶。
一、如何聽領(lǐng)導(dǎo)的?——緊緊圍繞回款目標(biāo)做工作。新品牌、新產(chǎn)品上市的頭兩年,開發(fā)新客戶、及時(shí)回款是一間企業(yè)生存的最關(guān)鍵指標(biāo)。而成熟品牌,如何搶占市場(chǎng)、維持市場(chǎng)份額,深度分銷,加大回款仍然是企業(yè)生存的最關(guān)鍵指標(biāo)。因此,銷售人員在市場(chǎng)的每一天,回款是第一目標(biāo),其余的都是手段,一切圍繞回款做工作。自然,公司的政策、公司的動(dòng)態(tài)要經(jīng)常關(guān)心,仔細(xì)研究,深刻領(lǐng)悟,掌握了關(guān)鍵,自己和下屬才能有目的地開展工作。
二、如何看同行的?首先,要明白為什么要“看同行”?很多銷售人員多年養(yǎng)成了“只知低頭拉車,不知抬頭看路”習(xí)慣。
很少關(guān)心同行主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)?shù)氐呐e動(dòng),哪怕去了解也只是為了“交差”——上司叫我去了解某某產(chǎn)品、某某品牌,我就去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),東拼西湊上交報(bào)告就了事。有時(shí)我們經(jīng)常看到A廠家在做某項(xiàng)渠道促銷活動(dòng)或終端促銷活動(dòng),好不容易爭(zhēng)取到一些資源,辛辛苦苦準(zhǔn)備,結(jié)果發(fā)現(xiàn)B廠家也在做,而且力度比A大,結(jié)果A廠家是耗財(cái)、耗力、耗人,做了一堆無用功,竹籃子打水,一場(chǎng)空!所以說“市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”一點(diǎn)不假??!
其次,怎樣“看同行的”?銷售人員一旦下市場(chǎng),就必須養(yǎng)成“長(zhǎng)期研究主要競(jìng)品”的習(xí)慣,密切關(guān)注他們的動(dòng)態(tài),長(zhǎng)期在終端網(wǎng)點(diǎn)關(guān)心他們的銷售數(shù)據(jù)、人員布局、推廣力度、促銷手段、陳列方式等,然后再有針對(duì)性地推出自己的應(yīng)對(duì)策略,“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”。
三、如何才能“做好自己的”?
首先,投入100%的時(shí)間于日常工作中。曾經(jīng)有下屬跟筆者說“我5:30下班后,主要時(shí)間就給自己和家人了”,這話聽起來沒有錯(cuò),畢竟工作是為了生活。但如果你是一間公司、一個(gè)市場(chǎng)的新手,根基尚未穩(wěn)定;或者你所負(fù)責(zé)的區(qū)域始終業(yè)績(jī)不佳,達(dá)不到公司要求,而費(fèi)用比又高,我請(qǐng)問,你的收入從哪來?光靠基本工資、考核工資和話費(fèi)/餐費(fèi)補(bǔ)助?你又能在這個(gè)市場(chǎng)呆多久。多穩(wěn)?說實(shí)話,消費(fèi)品行業(yè),一個(gè)市場(chǎng)月回款10萬(wàn)都養(yǎng)活不了一個(gè)工資3000元的區(qū)域經(jīng)理,雜七雜八的費(fèi)用加加起來都7000、8000左右了,公司還有什么利潤(rùn)?所以說,當(dāng)你還不穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)該投入100%的精力在市場(chǎng)上,過程的辛苦只能由自己體會(huì),因?yàn)槭袌?chǎng)不認(rèn)“苦勞”,也不認(rèn)“眼淚”!其次,工作重在解決“輕重緩急問題”,要事
第一。為什么有的市場(chǎng)人員在市場(chǎng)上很辛苦,也天天想著回款,下屬也跟著受苦,卻總沒有成績(jī)?因?yàn)闆]有方法,做事眉毛胡子一把抓。所以每季度/每月/每周/每日都要很清楚自己的工作重點(diǎn),做好關(guān)鍵要事是出成績(jī)的主要原因。筆直觀察很多銷售人員,發(fā)現(xiàn)往往做事習(xí)慣做計(jì)劃、目的明確、思路清晰、工作務(wù)實(shí)的人容易出成績(jī),也容易成功!所以說,銷售工作是一門技術(shù)活,經(jīng)驗(yàn)重要,方法更重要!再次,努力提高自身的業(yè)務(wù)技能。
一要:明白自己所在的企業(yè)所處的發(fā)展階段。是起步階段?成長(zhǎng)階段?還是成熟階段?
二要:明確這時(shí)候公司對(duì)本崗位工作主要要求是什么。是強(qiáng)調(diào)個(gè)人獨(dú)立開發(fā)能力還是市場(chǎng)管理能力?是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理還是經(jīng)銷商管理為主?
三要:明白自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪?跟公司的要求有多大差距?
四要:根據(jù)以上分析,確定自己目前最需要發(fā)揮什么,彌補(bǔ)哪塊短板,又怎樣在工作中彌補(bǔ)?是通過上司幫忙?還是向其他區(qū)域同事取經(jīng)?還是向行業(yè)資深的成功人士求教?
五要:始終站在上司角度去思考,如果我是上級(jí)主管我會(huì)怎樣布局市場(chǎng)?我會(huì)怎樣提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),銷售話術(shù)?我又會(huì)怎樣去策劃方案?又會(huì)怎樣管理團(tuán)隊(duì)?我的上司做對(duì)了嗎?從他身上我又得到什么啟發(fā)?等等。
打造鮮明的服務(wù)品牌,是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,是某某某的一部分內(nèi)容,特別是在商品同質(zhì)化的今天,顧客的購(gòu)買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響,化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意,更要取悅于顧客,打動(dòng)顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的效應(yīng)。那么根據(jù)某某某,如何來提高顧客的滿意度呢?
根據(jù)某某某得出預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì)。預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì),可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們提供借鑒,以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù)。根據(jù)某某某得出當(dāng)前顧客的消費(fèi)需要主要有以下幾種趨勢(shì)。
(1)根據(jù)某某某得出追求心理上的自我滿足。經(jīng)濟(jì)界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個(gè)階段:
①數(shù)量滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品。
②質(zhì)量滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。
③感情滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。
目前,中國(guó)各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值。得出這種趨勢(shì)表現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)文化上,如衣、食、住、行等各個(gè)領(lǐng)域中,更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費(fèi)。消費(fèi)的品位已向更高的層次提升了,因而對(duì)于終端經(jīng)營(yíng)者來說,也要適應(yīng)這種提升,為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(2某某某向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏。當(dāng)前中國(guó)的消費(fèi)者,已開始由過去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,而追求“吃要營(yíng)養(yǎng),穿要漂亮,用要高檔”。
在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費(fèi)已成為大眾化的消費(fèi)需求,一切都在向國(guó)際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費(fèi)品越來越受到消費(fèi)者的青睞;另一方面,各種物美價(jià)廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場(chǎng)。
化妝品銷售人員工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板(二)
賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí),自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會(huì)舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四、店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因?yàn)槟愫軣崆椋軐I(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會(huì)成功的。
在今后的銷售工作中,我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,建立我自己心目中的“會(huì)員”店。將一部分有一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡(luò),鞏固市場(chǎng),這樣在新品推廣以及二批商庫(kù)存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方?,F(xiàn)指定工作計(jì)劃如下。
一、定貨會(huì)的開展
定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重。本次定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部,雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來最強(qiáng)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了,在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下,相信我們能夠面對(duì)并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。
二、前期的鋪墊問題
囤積貨物是每個(gè)店家都會(huì)做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證定貨會(huì)的時(shí)候除開xx之外其他貨物基本空倉(cāng)的局面。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有,又剛剛經(jīng)歷過一個(gè)銷售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位,可以囤貨的時(shí)機(jī),從客戶的心理上來說都不會(huì)拒絕我們,都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。
三、日常的積累
我們對(duì)終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。然后在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請(qǐng)人去到現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場(chǎng)在我們現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì)開點(diǎn)貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來,以避免到會(huì)場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對(duì)每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。保證會(huì)場(chǎng)上有序的進(jìn)行著。將銷量任務(wù)盡量做到完美。
四、在業(yè)務(wù)員之間互相配合
制定出一個(gè)合適的雙贏的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規(guī)則。讓這次定貨會(huì)所有的二批都有利潤(rùn)可言,而不是讓大家再次感覺xx的定貨會(huì)就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì)。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個(gè)錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會(huì)的不甚理想。導(dǎo)致了大多二批對(duì)定貨會(huì)的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點(diǎn)壓好貨,讓他們感覺到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分。以調(diào)動(dòng)其積極性。
在挑戰(zhàn)的到來時(shí),我們有信心來面對(duì)它,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇。
在開始工作的時(shí)候,提前做個(gè)工作計(jì)劃就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經(jīng)開始工作了也沒事,現(xiàn)在可以根據(jù)已經(jīng)工作了的不足來安排工作計(jì)劃。
不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在XX年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?014年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2014年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
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2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)2014年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2014年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2014年新的挑戰(zhàn)。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注重與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯(cuò),對(duì)于銷售主管的我,根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對(duì)于下一階段的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
工作方向:
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2,銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市常
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。對(duì)于下一階段的工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
我是從事銷售工作的,為了實(shí)現(xiàn)今年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,特制定工作計(jì)劃如下:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4、市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5、銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
7、客戶管理。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
,我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下,自己在各方面一定會(huì)有所成就
隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,學(xué)校__的市場(chǎng)是有限的,相對(duì)過去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問題如下:
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
1、_月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。
2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:(1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
__年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動(dòng),安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們?cè)谑袌?chǎng)還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對(duì)大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。
二、開發(fā)細(xì)分市場(chǎng),充分依托原有資源:老用戶、老關(guān)系,必須在每個(gè)區(qū)域一定建立8-10個(gè)鐵桿用戶。
高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠(chéng)實(shí)、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁(yè)、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時(shí)整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼,利用對(duì)手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場(chǎng)購(gòu)機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個(gè)成功一個(gè),開發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會(huì)批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開發(fā)手段每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,以確保銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人,當(dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對(duì)象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā):用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營(yíng)銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對(duì)群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見面拜訪,力爭(zhēng)深入了解和熟悉。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上。對(duì)群體中有一定影響力的用戶購(gòu)機(jī)信息要高度重視,及時(shí)上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展促銷、展示會(huì)。充分利用好產(chǎn)品展示會(huì),產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資,是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏小⑷娴恼故竞徒榻B品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹e.平常心對(duì)個(gè)單,提高對(duì)客戶的駕馭能力
機(jī)會(huì)可遇不可求,在整個(gè)行業(yè)開始大洗牌的同時(shí)我們一定要抓住這次機(jī)會(huì),打破市場(chǎng)格局,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、對(duì)于老客戶,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每月要增加3個(gè)以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的`完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
11、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
首當(dāng)其沖的困惑來源于經(jīng)營(yíng)的思考:在現(xiàn)有利潤(rùn)條件下,誰(shuí)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模越大、誰(shuí)代理的產(chǎn)品越多,誰(shuí)的日子越難過。一個(gè)明顯的例子是:一家在多個(gè)電腦城設(shè)有面門,代理得有主流主板、顯示器的電腦公司老總,卻在羨慕一家只在一個(gè)電腦城開有門面、沒代理任何產(chǎn)品、僅靠“炒貨”裝機(jī)的電腦公司。個(gè)中原因是:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的豐富多樣化,代理商為推動(dòng)分貨商完成銷售,忍痛讓利代理產(chǎn)品,同樣裝一臺(tái)電腦,代理商與分貨商雙方在報(bào)價(jià)上已沒有太大差別,利潤(rùn)率也幾乎沒有差別、但代理商還得比分銷商多承擔(dān)運(yùn)輸、人工、售后服務(wù)費(fèi)用,占用大量資金。如此一來,在微利時(shí)代,小公司日子反而好于大公司。
除此之外,電腦業(yè)的技術(shù)爆炸也令微利時(shí)代商家困惑,以裝機(jī)為主的__電腦公司,從今年初至今,只接到一臺(tái)裝機(jī)單價(jià)過萬(wàn)元的單子,其余客戶裝機(jī)大多選擇在3000—6000元的價(jià)位。究其原因:在電腦技術(shù)爆炸的今天,低端家用電腦與高端電腦在實(shí)際的運(yùn)用中已無太大差別,講求實(shí)用的購(gòu)機(jī)心理已經(jīng)替代買高價(jià)機(jī)、追潮流的購(gòu)機(jī)心理,高端機(jī)帶來的高利潤(rùn)已經(jīng)被電腦技術(shù)的爆炸式升級(jí)給扼殺。但是這樣的困惑是正確的嗎?顯然以上的兩個(gè)疑惑建立在銷售基礎(chǔ)沒有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上的。無論什么商品都有微利時(shí)期的到來(比如現(xiàn)在的空調(diào)、彩電背投等)。隨著單臺(tái)利潤(rùn)下降,我們只有用銷售量來填充。全力擴(kuò)展銷售市場(chǎng)加大市場(chǎng)占有份額。
1、守株待兔等客上門法,有客人來了就馬上招呼談單?;旧系碾娔X公司都采用以上模式。
2、主動(dòng)出擊上門服務(wù)。
電腦公司在商務(wù)電腦有熟人的情況下也愛用這招。但是并沒有什么具體計(jì)劃或者規(guī)律性,感覺很被動(dòng)。而家用電腦也就是去師專這樣的學(xué)校搞搞活動(dòng)。因?yàn)樗麄兒茈y去發(fā)現(xiàn)可以上門服務(wù)的目標(biāo)群。我想也沒有精力去想這些。
電腦的銷售客戶有兩種:
2、家用電腦,私人家庭使用。
隨市場(chǎng)的日益成熟,商務(wù)電腦的銷售慢慢流向于較為合理的競(jìng)爭(zhēng)。依托的是品牌與服務(wù),當(dāng)然有時(shí)候還需要一定的關(guān)系。但主要需求是營(yíng)銷人員快速的信息回饋,還有平常與各相關(guān)部門信息主管的良好溝通。
家用電腦是電腦公司平常銷售業(yè)績(jī)的證明。家用電腦的顧客現(xiàn)在我們可以大致歸納為以下三種。
1、現(xiàn)在準(zhǔn)備購(gòu)買的。也是第一次給家庭添置計(jì)算機(jī)的人。這樣的人往往沒有自信心。需要尋找熟人幫忙。或者愛咨詢朋友。甚至拖著買過電腦。對(duì)電腦比較熟悉的朋友來幫忙選購(gòu)。他們關(guān)注的往往是價(jià)格和后服務(wù)。最容易受朋友的影響。
2、買了電腦不少時(shí)間,準(zhǔn)備給計(jì)算機(jī)升級(jí)的人。這樣的人群比較雜亂。愛跑熟店,關(guān)注的依然是價(jià)格和質(zhì)量。
3、幾年前購(gòu)買電腦的老客戶?,F(xiàn)在已經(jīng)到了該換機(jī)的時(shí)候了。他們的消費(fèi)相當(dāng)理性而聰明。因?yàn)槭褂秒娔X早,對(duì)電腦的知識(shí)比較淵博。對(duì)電腦公司的選擇比較看重的是產(chǎn)品質(zhì)量與相關(guān)服務(wù)。這樣的客人是比較難纏。但是卻是電腦公司應(yīng)該最為看重的一群。電腦公司我們?cè)?jīng)做過調(diào)查,對(duì)于售后服務(wù)的滿意度很差。一方面是每家電腦公司的客戶群體都很分散。而技術(shù)人員普遍較少。另外一方面是對(duì)于老顧客的普遍不重視。他們以為電腦不是易耗品,很難重復(fù)購(gòu)買。其實(shí)他們往往忽略了一家好的公司想要持續(xù)發(fā)展和做大。那么他們就不再是在銷售產(chǎn)品而是不斷的在創(chuàng)造顧客。使用過電腦的人往往養(yǎng)成依賴性,他們的電腦一旦過舊或者報(bào)廢。二次購(gòu)買率為。而通過已經(jīng)購(gòu)買過電腦的客戶介紹而達(dá)成的業(yè)務(wù)也占了百分之六十有多??诒麄魇撬袕V告里的,也是最容易被忽視的。最重要的是一個(gè)家庭往往擁有的不只一臺(tái)電腦。
1、確立目標(biāo)。
有了目標(biāo)才有努力的方向,工作才能做到有的放矢。而目標(biāo)也可以激發(fā)員工的動(dòng)力與斗志。而我們的目標(biāo)就是把“__公司做成的電腦品牌,我們的員工拿電腦行業(yè)內(nèi)的工資。
2、塑造一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在電腦公司的員工流動(dòng)性大、穩(wěn)定性差、缺乏職業(yè)規(guī)劃、缺乏上進(jìn)心、缺乏團(tuán)隊(duì)合作、他們總是在工作上能夠適應(yīng),但是卻很難提供更高價(jià)值的工作。但是銷售不再是需要個(gè)人英雄的時(shí)代,我們更加看重的是集體的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本在于每個(gè)成員的態(tài)度。因此我們以為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該充分溝通,統(tǒng)一思想。當(dāng)然更加重要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有共同的利益是不可行的。因此打造一支過硬的銷售隊(duì)伍是電腦公司走向輝煌的第一步。
3、創(chuàng)建銷售平臺(tái)。
有條理的建立營(yíng)銷檔案,理順關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。打造自己的信息網(wǎng)絡(luò)(主要針對(duì)商務(wù)銷售)
4、配合廠家加大宣傳力度。
狠挖代理廠家的資源,針對(duì)性的利用各種廣告手段增加__的知名度和美譽(yù)度。
5、推出自己獨(dú)有的銷售理念。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來吸引顧客和抗?fàn)帉?duì)手。我們推出的口號(hào)就是:我們打價(jià)值戰(zhàn),而不是打價(jià)格戰(zhàn)。
6、主動(dòng)出擊,把銷售戰(zhàn)場(chǎng)擺到顧客門前去。
不間斷的在外面搞促銷活動(dòng)(比如__幾個(gè)大廠區(qū)),既可以加大__公司在人民心中的印象,突出知名度的同時(shí)又可以擴(kuò)大銷售量。
7、搞好同行關(guān)系,加大批發(fā)出貨。
我們一直以為同行不是冤家,因?yàn)槲覀児餐瑩嵊@個(gè)市場(chǎng)。我們共同努力讓消費(fèi)者接受電腦,使用電腦。如果我們有敵人,我們的敵人也應(yīng)該是消費(fèi)者。在這樣的心態(tài)下,我們用自己的服務(wù),與優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)來競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)加大同行幫助我們銷售產(chǎn)品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永遠(yuǎn)無法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。
回顧即將過去的一年,我感慨萬(wàn)千。20__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,從掛職鍛煉結(jié)束后,調(diào)到玉米組工作,再到現(xiàn)在的銷售部工作,每一個(gè)崗位對(duì)我都是全新的領(lǐng)域。一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,我能盡職盡責(zé),不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí),較圓滿的完成了承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)20__年上半年,本人繼續(xù)在127團(tuán)農(nóng)業(yè)科掛職鍛煉,在所黨委的關(guān)心指導(dǎo)、127團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、所在部門的支持下,我珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí),主動(dòng)參與;思想政治素質(zhì)、服務(wù)群眾意識(shí)、基層工作能力等方面都有了較大的提高,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人得成長(zhǎng)、服務(wù)基層的既定目標(biāo)。通過堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),使自己的政治素養(yǎng)和理論水平得到了提高。
二、明確目標(biāo),勤奮工作,較好地完成了年度各項(xiàng)工作
(一)掛職工作從去年6月到今年5月底,本人在127團(tuán)農(nóng)業(yè)科進(jìn)行了為期一年的掛職鍛煉。作為副站長(zhǎng),本人負(fù)責(zé)推廣站日常管理,協(xié)助農(nóng)業(yè)科做好全團(tuán)植保、栽培工作,項(xiàng)目申報(bào)和完成總結(jié),課題的田間調(diào)查、中期進(jìn)展及各種實(shí)驗(yàn)工作。
在本人的努力和同事們的大力配合下,推廣站超額完成了團(tuán)下達(dá)的盈利指標(biāo),順利完成了雜交棉育苗移栽課題,撰寫了移動(dòng)式滴管項(xiàng)目的總結(jié)。育苗移栽試驗(yàn)田長(zhǎng)勢(shì)喜人,單株優(yōu)勢(shì)明顯,在同類試驗(yàn)中拔得頭籌,獲得師領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng),參觀者絡(luò)繹不絕。
掛職期間,本人能夠主動(dòng)適應(yīng),全身心投入掛職鍛煉工作;自覺學(xué)習(xí),努力做好掛職鍛煉工作。雖然,本人掛職時(shí)間不長(zhǎng),但受到了127團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
(二)課題組相關(guān)工作 掛職鍛煉結(jié)束后,按照所黨委及領(lǐng)導(dǎo)的指示,我來到玉米課題組工作。在新的部門、新的領(lǐng)域,本人積極學(xué)習(xí)新知識(shí),協(xié)助小組負(fù)責(zé)人,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是主持了“復(fù)播用向日葵品比試驗(yàn)”課題,引進(jìn)、收集向日葵品種材料,進(jìn)行引種試驗(yàn)。今年共引進(jìn)雜交食葵64個(gè),油葵9個(gè),對(duì)各生育期內(nèi)性狀進(jìn)行了田間調(diào)查、記載綜合表現(xiàn)及與對(duì)照品種的差異,客觀評(píng)價(jià)參試品種特性與生產(chǎn)利用價(jià)值,根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果,篩選出產(chǎn)量高,早熟性較好的向日葵品種品系5個(gè)。中熟品系3個(gè)。
二是參加了玉米組課題,協(xié)助課題主持人種植玉米材料千余份,積極做好相關(guān)田管工作、植保工作及雜交制種工作。與全組同仁共同努力,克服困難,互相理解、支持、幫助,較好的完成了年初的計(jì)劃。
(三)銷售部工作 20__年10月,經(jīng)過認(rèn)真考慮,我申請(qǐng)到所銷售部工作,在新的工作崗位上,本人虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,努力工作,提升業(yè)務(wù)能力。通過多渠道積極聯(lián)系,目前,調(diào)回毛籽23噸。
在這一過程中,本人能堅(jiān)守在加工現(xiàn)場(chǎng),跟車?yán)\(yùn),確保了加工的數(shù)量和質(zhì)量,也為來年的銷售工作打下一定的基礎(chǔ)。在今后的工作中本人將與銷售部領(lǐng)導(dǎo)同仁共同努力,相互協(xié)作、支持,認(rèn)真做好完成銷售季節(jié)的各項(xiàng)任務(wù)。
在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下,根據(jù)總公司制定的文件精神,對(duì)縣級(jí)營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級(jí)管理,合我縣實(shí)際情況,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),特制定本工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營(yíng)管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),同時(shí)x完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
1.建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。
2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元。
3.組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說明會(huì),40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì)。
4.建立健全營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè),為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷工具。
三、方案措施
1.戰(zhàn)前動(dòng)員——樹立必勝的信念,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會(huì)議,將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬(wàn)事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總會(huì)、周主管會(huì)、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍
前期投入較小的費(fèi)用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái)。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強(qiáng)將——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干
從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)管理等方面入手,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理培訓(xùn),務(wù)必使各項(xiàng)工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,實(shí)踐和探討“活動(dòng)率管理”和“舉績(jī)率管理”。建立有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,對(duì)新人有“新人培訓(xùn)班”、“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”。對(duì)理財(cái)顧問級(jí)別以上的人員有“理財(cái)顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營(yíng)”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對(duì)各級(jí)主管有“管理知識(shí)培訓(xùn)班、管理技能提高班”,針對(duì)考證有“資考輔導(dǎo)班”等。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合——合上級(jí)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,認(rèn)真辦好“兩會(huì)”,搞好客戶聯(lián)誼會(huì)
認(rèn)真辦好每場(chǎng)“產(chǎn)品說明會(huì)”和“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷售平臺(tái),確保每場(chǎng)會(huì)議的質(zhì)量和效果,每場(chǎng)會(huì)議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會(huì),充分利用各種時(shí)機(jī),每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會(huì)。將客戶請(qǐng)進(jìn)來的同時(shí)還要走出去,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會(huì)、鄉(xiāng)村座談會(huì)、小區(qū)聯(lián)誼會(huì)、各種理財(cái)知識(shí)講座。
7、x行賞——開展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰
制定營(yíng)銷服務(wù)部管理方案,制定好利益與業(yè)績(jī)掛勾的方案,形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
保險(xiǎn)銷售人員工作計(jì)劃精選
20xx年即將到來,為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績(jī),提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
一、 銷售代表招聘途徑
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ,通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
二、 崗位概述
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、 工作內(nèi)容
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見和要求,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,積極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的.學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對(duì)過去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)X月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。
2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開發(fā):
(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。
(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:
(1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
(1)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說我是最好的,我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責(zé)任一榮共榮。
11、工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我們要向公司請(qǐng)示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當(dāng)月提貨不低三萬(wàn)元)其他為輔助客戶,
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,培訓(xùn)和市場(chǎng)開發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成,故立此責(zé)任狀。
注:完成以上責(zé)任任務(wù),公司給與銷售總?cè)蝿?wù)和新開發(fā)客戶分別獎(jiǎng)勵(lì)500元否則二項(xiàng)每項(xiàng)罰款500元。
負(fù)責(zé)人
責(zé)任人簽字
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢
一。本年度工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)
xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
1、五月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。
2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
1、市場(chǎng)開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:(1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說我是的,我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責(zé)任一榮共榮。
11、工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我們要向公司請(qǐng)示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當(dāng)月提貨不低三萬(wàn)元)其他為輔助客戶。
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,培訓(xùn)和市場(chǎng)開發(fā)。
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面尤其是白酒營(yíng)銷方面的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
1、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
2、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
3、提高個(gè)人的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4、以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
為了保證后續(xù)工作的信息化發(fā)展,現(xiàn)在是時(shí)候撰寫一份工作計(jì)劃了。那么我們應(yīng)該如何撰寫工作計(jì)劃呢?今天幼兒教師教育網(wǎng)為大家推薦了一篇關(guān)于“月銷售工作計(jì)劃”的優(yōu)秀文章,希望本文能夠?yàn)槟墓ぷ骱蜕顜矸e極的改變!
公司季度銷售工作計(jì)劃
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,每家公司都希望能夠在銷售領(lǐng)域取得巨大成功。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),并順利推進(jìn)公司的發(fā)展,一個(gè)全面而具體的銷售工作計(jì)劃是必不可少的。基于多年的工作經(jīng)驗(yàn),我將撰寫一份1000字的公司季度銷售工作計(jì)劃,以幫助公司取得可持續(xù)增長(zhǎng)。
首先,在制定銷售工作計(jì)劃之前,我們需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析。這包括對(duì)潛在客戶的調(diào)查、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)以及評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)。通過深入了解市場(chǎng),我們能夠更好地把握客戶需求,提高銷售效率和滿意度。所以,我們將把調(diào)查研究作為銷售工作計(jì)劃的第一步。
其次,我們將制定明確的銷售目標(biāo)。這些目標(biāo)需要是具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)的。例如,我們可以設(shè)定增加10%的銷售額或者擴(kuò)大市場(chǎng)份額10%的目標(biāo)。這樣的目標(biāo)既可以激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),又能夠衡量整個(gè)公司的銷售績(jī)效。
接下來,我們需要精心策劃營(yíng)銷活動(dòng)以吸引潛在客戶。這包括制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和廣告策略,以及利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行宣傳。我們還可以組織和參加行業(yè)展覽和活動(dòng),與潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流和推銷。通過積極的營(yíng)銷活動(dòng),我們將增加公司知名度,提高品牌認(rèn)知度,并吸引更多的潛在客戶。
同時(shí),我們還需要加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展。這包括提供銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),幫助銷售人員更好地理解客戶需求,并提供個(gè)性化的解決方案。我們還可以組織銷售競(jìng)賽和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,以激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)更加努力地工作。提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),也將幫助我們留住優(yōu)秀的銷售人才。
除了上述措施,我們還需要進(jìn)行銷售績(jī)效評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)。通過定期的銷售數(shù)據(jù)分析和評(píng)估,我們可以了解銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),并找出問題所在,及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。我們需要與銷售團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通,并聽取他們的意見和建議,共同致力于實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
最后,我們還需要建立良好的客戶關(guān)系,維護(hù)現(xiàn)有客戶,并尋找新的合作機(jī)會(huì)。這包括提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和需求,并通過定期客戶訪問和調(diào)查,了解他們的反饋和建議。通過建立良好的客戶關(guān)系,我們將增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,同時(shí)也能夠獲得更多的重復(fù)訂單和推薦。
總之,公司季度銷售工作計(jì)劃需要綜合考慮市場(chǎng)分析、制定銷售目標(biāo)、精心策劃營(yíng)銷活動(dòng)、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和發(fā)展、銷售績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)以及客戶關(guān)系管理等方面。通過持續(xù)地投入和努力,我們相信公司將能夠取得較好的銷售業(yè)績(jī),并逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
電視購(gòu)物銷售工作計(jì)劃
引言:
電視購(gòu)物銷售是一種新興的營(yíng)銷方式,通過電視直播產(chǎn)品展示及銷售的方式,吸引消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。本文將詳細(xì)闡述電視購(gòu)物銷售工作計(jì)劃,包括市場(chǎng)分析、銷售策略、推廣活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
一、市場(chǎng)分析
1. 目標(biāo)市場(chǎng):明確產(chǎn)品適合的目標(biāo)群體,例如家庭主婦、年輕白領(lǐng)等,并了解他們的消費(fèi)習(xí)慣和需求。
2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在電視購(gòu)物領(lǐng)域的鼎立市場(chǎng),分析他們的產(chǎn)品定位、價(jià)格、促銷策略等,為自身銷售策略制定提供參考。
二、銷售策略
1. 產(chǎn)品定位:根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,確定產(chǎn)品的定位和賣點(diǎn),尋找與眾不同之處,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 價(jià)格策略:根據(jù)成本、目標(biāo)利潤(rùn)和市場(chǎng)需求,合理制定價(jià)格。可以考慮采用限時(shí)優(yōu)惠、買一送一等促銷手段,吸引消費(fèi)者購(gòu)買。
3. 售后服務(wù):建立健全的售后服務(wù)體系,包括退款、換貨等服務(wù),提高消費(fèi)者的購(gòu)買信任度。
三、推廣活動(dòng)
1. 廣告宣傳:利用電視購(gòu)物頻道及其他媒體,制作精美廣告進(jìn)行宣傳推廣,突出產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),吸引目標(biāo)群體的注意。
2. 促銷活動(dòng):舉辦限時(shí)促銷活動(dòng),例如秒殺、滿減等,增加購(gòu)買欲望。同時(shí)可以與其他品牌進(jìn)行合作,進(jìn)行聯(lián)合促銷,擴(kuò)大銷售渠道和觸達(dá)范圍。
3. 社交媒體營(yíng)銷:利用微博、微信等社交媒體平臺(tái),定期發(fā)布產(chǎn)品推薦、使用心得等內(nèi)容,吸引消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和購(gòu)買。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 培訓(xùn):為銷售團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)培訓(xùn),包括銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)等方面,提高團(tuán)隊(duì)的銷售能力。
2. 激勵(lì)機(jī)制:設(shè)立銷售目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。
3. 團(tuán)隊(duì)合作:鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作,建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,共同努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
結(jié)論:
電視購(gòu)物銷售工作計(jì)劃需要從市場(chǎng)分析、銷售策略、推廣活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面進(jìn)行全面考慮。只有在團(tuán)隊(duì)的共同努力下,依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析和巧妙的銷售策略,才能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并取得成功。希望本文的工作計(jì)劃對(duì)電視購(gòu)物銷售工作提供一定的幫助和指導(dǎo)。
月餅銷售工作計(jì)劃
引言:
每年的中秋節(jié)是中國(guó)人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一,也是月餅銷售的黃金時(shí)期。作為一家專門從事月餅生產(chǎn)和銷售的食品公司,我們制定了一份詳細(xì)的月餅銷售工作計(jì)劃,以確保我們能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并滿足消費(fèi)者對(duì)月餅的需求。
一、市場(chǎng)調(diào)研
在制定具體的銷售計(jì)劃之前,我們首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,以了解當(dāng)前的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。
1. 調(diào)查目標(biāo)消費(fèi)群體:通過電話、在線調(diào)查和個(gè)人訪談等方式,我們將了解目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡、性別、收入水平,以及他們對(duì)月餅品牌和口味的偏好。
2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:我們將研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品組合、定價(jià)策略和銷售渠道。通過比較分析,我們可以找出我們的優(yōu)勢(shì)和潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3. 市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè):我們將收集中秋節(jié)市場(chǎng)的銷售數(shù)據(jù)和趨勢(shì),以預(yù)測(cè)今年的市場(chǎng)表現(xiàn),并據(jù)此制定我們的月餅銷售預(yù)測(cè)。
二、產(chǎn)品策劃
在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們將制定我們的產(chǎn)品策劃,以滿足消費(fèi)者對(duì)月餅的需求。
1. 產(chǎn)品種類和口味:我們將根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果確定我們的產(chǎn)品種類和口味。除了傳統(tǒng)口味外,我們還會(huì)推出一些創(chuàng)新口味,以吸引更多的消費(fèi)者。
2. 包裝設(shè)計(jì):我們將設(shè)計(jì)出雅致、高端的包裝,以增加產(chǎn)品的附加值和吸引力。同時(shí),我們也將關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的概念,采用可回收材料制作包裝。
3. 品牌宣傳:我們將制定一系列的品牌宣傳活動(dòng),包括電視廣告、網(wǎng)上營(yíng)銷和口碑推廣,以提高消費(fèi)者對(duì)我們品牌的認(rèn)知度和好感度。
三、銷售渠道拓展
為了將我們的產(chǎn)品推向更廣闊的市場(chǎng),我們將拓展我們的銷售渠道。
1. 零售渠道:除了我們自己的實(shí)體店和網(wǎng)店之外,我們將與超市、便利店和連鎖餐飲企業(yè)合作,將我們的產(chǎn)品放入他們的銷售渠道。
2. 禮品定制渠道:我們將積極拓展與企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)和個(gè)人的合作,接受月餅禮品定制需求,并根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化定制方案。
3. 社交媒體渠道:我們將加強(qiáng)在社交媒體上的宣傳,通過微博、微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái),與消費(fèi)者建立更多的互動(dòng)和溝通,提高我們的品牌知名度和影響力。
四、營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃
為了吸引更多的消費(fèi)者和銷售額,我們將開展一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。
1. 促銷優(yōu)惠:我們將在中秋節(jié)前后推出一些促銷優(yōu)惠,如買一贈(zèng)一、滿額贈(zèng)禮等,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
2. 試吃活動(dòng):我們將在商場(chǎng)、超市等人流量較大的地方設(shè)置試吃區(qū),讓消費(fèi)者可以免費(fèi)品嘗我們的產(chǎn)品,增加他們的購(gòu)買決策。
3. 消費(fèi)者活動(dòng):我們將舉辦一些與月餅相關(guān)的消費(fèi)者互動(dòng)活動(dòng),如創(chuàng)意月餅制作比賽、品嘗評(píng)選等,增加消費(fèi)者對(duì)我們品牌的參與度和認(rèn)同感。
結(jié)語(yǔ):
以上就是我們?cè)嘛炰N售工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。通過市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃、銷售渠道拓展和營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃的有機(jī)結(jié)合,我們相信我們能夠在中秋節(jié)期間取得良好的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),我們也將注重客戶的反饋和市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的銷售計(jì)劃,以保持競(jìng)爭(zhēng)力并迎接未來的挑戰(zhàn)。
白酒銷售工作計(jì)劃
白酒銷售工作是一個(gè)需要深入了解市場(chǎng)、產(chǎn)品和消費(fèi)者需求的行業(yè)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到,一個(gè)有效的銷售工作計(jì)劃對(duì)于成功的銷售活動(dòng)至關(guān)重要。在這篇文章中,我將分享我的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí),介紹一個(gè)綜合的白酒銷售工作計(jì)劃,希望能給白酒銷售人員提供一些建議和啟示。
第一部分:市場(chǎng)分析與目標(biāo)設(shè)定
1. 定義目標(biāo)市場(chǎng):需要明確白酒銷售的目標(biāo)市場(chǎng)是什么,例如是高端消費(fèi)者、中端市場(chǎng)還是低端市場(chǎng)。這將有助于后續(xù)制定銷售策略。
2. 基于市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析:通過市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析,確定白酒市場(chǎng)的需求趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為銷售策略的制定提供基礎(chǔ)。
3. 設(shè)定具體的銷售目標(biāo):根據(jù)市場(chǎng)分析和公司要求,制定明確的銷售目標(biāo),例如年度銷售額、市場(chǎng)份額等。
第二部分:銷售策略制定
1. 定位與差異化:根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果,確定合適的產(chǎn)品定位和差異化策略,使產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
2. 渠道選擇與合作伙伴關(guān)系建立:選擇適合目標(biāo)市場(chǎng)銷售的渠道,例如高端市場(chǎng)可以選擇高檔酒類專賣店,中端市場(chǎng)可以選擇超市和便利店。與合作伙伴建立良好的關(guān)系,加強(qiáng)合作,提高銷售效果。
3. 促銷活動(dòng)和價(jià)格策略:結(jié)合市場(chǎng)需求和產(chǎn)品特點(diǎn),制定相應(yīng)的促銷活動(dòng)和價(jià)格策略,例如打折、贈(zèng)品等,以吸引消費(fèi)者購(gòu)買。
第三部分:銷售團(tuán)隊(duì)管理
1. 團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn):根據(jù)銷售目標(biāo),招募和培訓(xùn)適合的銷售人員,包括銷售代表、銷售經(jīng)理等。提供必要的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),提高銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)。
2. 目標(biāo)管理與激勵(lì)機(jī)制:建立明確的銷售目標(biāo)管理體系,設(shè)定激勵(lì)機(jī)制,通過獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)幫助銷售人員提高銷售業(yè)績(jī),激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 銷售數(shù)據(jù)分析與反饋:通過銷售數(shù)據(jù)的分析和反饋,及時(shí)調(diào)整銷售策略,幫助銷售團(tuán)隊(duì)做出正確的決策,提高銷售效果。
白酒銷售工作計(jì)劃是一個(gè)綜合性的項(xiàng)目,其成功與否關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和銷售人員的業(yè)績(jī)。通過市場(chǎng)分析與目標(biāo)設(shè)定、銷售策略制定以及銷售團(tuán)隊(duì)管理,可以使銷售工作更加有針對(duì)性和高效性。一個(gè)好的工作計(jì)劃不是一成不變的,需要隨著市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整。希望這篇文章能給白酒銷售人員提供一些有益的啟示,助力他們?cè)诎拙剖袌?chǎng)中取得卓越的業(yè)績(jī)。
服裝批發(fā)銷售工作計(jì)劃
引言:
服裝批發(fā)銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),成功取決于規(guī)劃的精確性和執(zhí)行的高效性。為了在這個(gè)行業(yè)取得成功,一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹一份1000字以上的服裝批發(fā)銷售工作計(jì)劃。
一、市場(chǎng)分析:
在開始任何銷售計(jì)劃之前,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析非常重要。我們將利用市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)來了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及潛在的銷售機(jī)會(huì)。
1. 目標(biāo)市場(chǎng):我們將確定我們銷售服裝的目標(biāo)市場(chǎng)。這可能是時(shí)尚潮流市場(chǎng)、兒童服裝市場(chǎng),或者成人休閑裝市場(chǎng)等。通過了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),我們可以精確地選擇合適的產(chǎn)品線,并制定相關(guān)的銷售策略。
2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:我們將研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、產(chǎn)品定價(jià)以及市場(chǎng)份額等信息。這將幫助我們了解市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,找到我們的差異化優(yōu)勢(shì),并制定適應(yīng)市場(chǎng)的銷售戰(zhàn)略。
3. 銷售機(jī)會(huì):通過市場(chǎng)調(diào)研,我們將發(fā)現(xiàn)一些尚未開發(fā)的銷售機(jī)會(huì)。這可以是市場(chǎng)細(xì)分中的某一特定細(xì)分市場(chǎng),或者是新興市場(chǎng)。我們將制定相應(yīng)的銷售策略,開發(fā)這些機(jī)會(huì),并迅速獲得市場(chǎng)份額。
二、銷售目標(biāo):
根據(jù)市場(chǎng)分析的結(jié)果,我們可以制定具體的銷售目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該是可量化的、具有挑戰(zhàn)性的,并且與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
1. 銷售額目標(biāo):我們將設(shè)定每季度的銷售額目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該基于市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和公司的銷售能力等因素。我們將確保目標(biāo)是合理的,并且可以通過具體的銷售策略和行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。
2. 市場(chǎng)份額目標(biāo):除了銷售額目標(biāo)外,我們還將設(shè)定市場(chǎng)份額目標(biāo)。我們將分析市場(chǎng)份額的前景,并制定相應(yīng)的增長(zhǎng)策略,以確保我們能夠在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
3. 客戶滿意度目標(biāo):為了保持長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買,我們將設(shè)定客戶滿意度目標(biāo)。我們將實(shí)施一系列的客戶服務(wù)措施,以確??蛻舻玫搅己玫馁?gòu)物體驗(yàn)。
三、銷售策略:
制定有效的銷售策略是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。我們將根據(jù)市場(chǎng)分析和目標(biāo)設(shè)定來制定以下策略:
1. 產(chǎn)品定位策略:我們將通過研究市場(chǎng)需求、目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位來確定產(chǎn)品的定位策略。我們將針對(duì)不同的市場(chǎng)推出適合的產(chǎn)品線,并確保產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值吸引目標(biāo)客戶。
2. 渠道管理策略:我們將建立和維護(hù)與零售商和經(jīng)銷商的有效合作關(guān)系。我們將提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和及時(shí)的交貨,并確保我們的產(chǎn)品能夠迅速進(jìn)入市場(chǎng)。
3. 銷售推廣策略:我們將采用多種推廣手段來增加產(chǎn)品曝光度。這包括廣告宣傳、線下推廣活動(dòng)、社交媒體推廣等。我們將根據(jù)不同的市場(chǎng)選擇不同的推廣方式,并定期評(píng)估推廣活動(dòng)的有效性。
四、銷售執(zhí)行:
一份精確購(gòu)置與規(guī)劃無法成功如果沒有高效的執(zhí)行。為了確保我們的銷售計(jì)劃得到有效執(zhí)行,我們將采取以下措施:
1. 銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):我們將為銷售團(tuán)隊(duì)提供全面的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和客戶服務(wù)技巧等方面。我們將確保銷售團(tuán)隊(duì)能夠勝任各自的責(zé)任,并實(shí)施激勵(lì)措施以提高銷售績(jī)效。
2. 銷售流程優(yōu)化:我們將優(yōu)化銷售流程,確保銷售過程高效順暢。這將包括訂單處理、庫(kù)存管理、物流配送等方面的改進(jìn)。我們將使用信息技術(shù)工具來支持銷售流程的自動(dòng)化和優(yōu)化。
3. 銷售績(jī)效評(píng)估:為了確保銷售計(jì)劃的執(zhí)行效果,我們將建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制。我們將制定銷售績(jī)效指標(biāo),并定期對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。我們將提供反饋和獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效表現(xiàn)。
結(jié)論:
一個(gè)詳細(xì)的服裝批發(fā)銷售工作計(jì)劃對(duì)于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功至關(guān)重要。通過市場(chǎng)分析、設(shè)定可量化的銷售目標(biāo)、制定有效的銷售策略以及高效的執(zhí)行,我們可以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),并在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
做為一名汽車銷售人員除了要會(huì)買車外還要對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性,汽車銷售顧問工作計(jì)劃范文,希望能幫助到你。
20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。 一、銷售目標(biāo): 至20xx年12月31日,銷售部實(shí)現(xiàn)在XX地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳20xx年的銷售時(shí)間表附后); 二、計(jì)劃擬定: 1,年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》; 2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》; 3,年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》; 4,制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》; 三、客戶分類: 根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成VIP客戶,一級(jí)客戶,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。 四、各項(xiàng)措施的落實(shí): 1、技術(shù)交流: (1)今年的技術(shù)部門要針對(duì)VIP客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì); (2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì); 2、客戶回訪: 要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。 3、網(wǎng)絡(luò)搜索: 充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),通過信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。 4、售后協(xié)調(diào): 目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。 銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,一起來看看房產(chǎn)銷售員工作計(jì)劃。 轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。 20xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃: 一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。 1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。 2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。 4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化! 二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。 三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。 做銷售有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力,保險(xiǎn)銷售員工作計(jì)劃看否能給你點(diǎn)啟迪。 20xx年即將到來,為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績(jī),提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下: 一、具體工作目標(biāo) 1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。 2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。 二、主要工作舉措 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過程。 2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。 3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù), 4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧。 5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。 6、主動(dòng)關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。 三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍 與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。 四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策 公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象 為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。 1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。 2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。 3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。 在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心 雖然銷售的產(chǎn)品不一樣但是結(jié)果是一樣的,那就是都要把產(chǎn)品賣出去,酒店銷售員工作計(jì)劃,希望你喜歡 一、目標(biāo)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè) 1、區(qū)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè) 近幾年來隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高,旅游業(yè)的增加,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場(chǎng)角度分析,現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和,高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源。 2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 對(duì)于每個(gè)酒店來說,每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但從目前情況看,在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位,而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位。 3、本酒店競(jìng)爭(zhēng)能力分析 本酒店的優(yōu)勢(shì): 本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng),打造幾間獨(dú)特的婚房,從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性。 4、銷售模型制定 為使銷售過程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正?;?,制定顧客發(fā)展模型,對(duì)顧客進(jìn)行銷售前研究,以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望,分析其銷售潛能;然后探索和分析其特定需求,進(jìn)行個(gè)性化銷售宣傳,決定競(jìng)爭(zhēng)者類型及范圍;接下來制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書,以得到顧客的認(rèn)同;第四步是實(shí)施具體策略營(yíng)銷,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步,隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,保證顧客滿意最大化;最后是了解時(shí)尚趨勢(shì),精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。 5、全年本酒店客源預(yù)測(cè) 全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,協(xié)議客戶,老客戶,旅行社,維護(hù)新客戶。 二、全年市場(chǎng)定位和目標(biāo)確定。 全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議),旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開發(fā),我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),提高酒店的知名度和美譽(yù)度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠(chéng)度,為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)。 根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。 三、全年?duì)I銷應(yīng)對(duì)策略 20XX年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營(yíng)造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年,因此本酒店的營(yíng)銷計(jì)劃就顯得至關(guān)重要,現(xiàn)從酒店的實(shí)際出發(fā),制定年度營(yíng)銷計(jì)劃。 1、價(jià)格策略 實(shí)施“酒店VIP”計(jì)劃策略,通過會(huì)員在酒店的頻繁消費(fèi)來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入VIP營(yíng)銷是一種會(huì)員制營(yíng)銷方式,它以建立會(huì)員制為發(fā)展導(dǎo)向,在觀念認(rèn)識(shí)上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠(chéng)度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營(yíng)出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力;在運(yùn)作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準(zhǔn)確地界定酒店的市場(chǎng)定位,營(yíng)造酒店經(jīng)營(yíng)特色;強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng),完善激勵(lì)機(jī)制的促銷戰(zhàn)略;進(jìn)而通過控制有力、行之有效的電話營(yíng)銷系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費(fèi)能力的忠誠(chéng)客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤(rùn)的20%的忠誠(chéng)客戶。 營(yíng)銷特色策略,策劃活動(dòng)包括:降低房?jī)r(jià),免費(fèi)提供停車場(chǎng),免費(fèi)接等,與“酒店VIP”計(jì)劃相結(jié)合,采用會(huì)員積分制,價(jià)格明升暗降,給與一定的讓利。 2、銷售策略 以內(nèi)部營(yíng)銷為本,酒店對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練,使新員工學(xué)會(huì)悉心照料客人的藝術(shù),培養(yǎng)員工的自豪感,把培養(yǎng)忠誠(chéng)員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠(chéng)之前,讓員工快樂的工作著。教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰(shuí)接到投訴都必須對(duì)此投訴負(fù)責(zé),直到完滿解決為止。員工有當(dāng)場(chǎng)解決問題的權(quán)力而不需要請(qǐng)示上級(jí),為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請(qǐng)假。在表彰杰出員工方面,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng),給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。 細(xì)分市場(chǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷策略,通過重新定位,把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會(huì)的需要上,鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)度,堅(jiān)決不做多而全的沒有重點(diǎn)的搶客工作。此外,在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷,做到以下原則: a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理,讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合; b“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念,員工處理個(gè)人失誤沒有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足; c追求服務(wù)的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問題。 直接銷售策略,要求每個(gè)員工在面對(duì)客人時(shí)都成為銷售人員,而不管其實(shí)際的身份,從而加大對(duì)顧客的把握度,在實(shí)際操作中,如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人決定入住了 我們就給這位預(yù)定員獎(jiǎng)勵(lì),不管這個(gè)客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個(gè)月。 四、營(yíng)銷危機(jī)補(bǔ)救 1、對(duì)銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,做到每天一匯報(bào),每周一小結(jié),每月一總結(jié),分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)找出原因和研究好對(duì)策。 2、建立應(yīng)急機(jī)制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應(yīng)對(duì),加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的安全觀,在實(shí)際操作中,對(duì)送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進(jìn)行檢疫測(cè)試。 3、建立一套穩(wěn)健、公平的管理機(jī)制,明確任務(wù),賞罰分明。使?fàn)I銷目標(biāo)不理想時(shí)可以穩(wěn)定員工,努力創(chuàng)造一流的工作平臺(tái)環(huán)境。 五、營(yíng)銷預(yù)算飯店?duì)I銷預(yù)算 全年,工資福利,辦公用品,其它,促銷及廣告,交際費(fèi),制服,培訓(xùn),其它總費(fèi)用市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用總額 六、評(píng)估控制 年度計(jì)劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),通過進(jìn)行銷售分析、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。 2.獲利性控制:由營(yíng)銷控制員負(fù)責(zé),通過對(duì)產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場(chǎng)、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。 3.戰(zhàn)略性控制:由營(yíng)銷主管及酒店特派員負(fù)責(zé),通過核對(duì)營(yíng)銷清單來檢查酒店是否抓住最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售總體情況及整體營(yíng)銷活動(dòng)情況。醫(yī)美銷售工作計(jì)劃
引言
醫(yī)美行業(yè)近年來蓬勃發(fā)展,受到越來越多消費(fèi)者的關(guān)注和青睞。作為一名醫(yī)美銷售人員,制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃是成功的關(guān)鍵。本文將從市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)設(shè)定、推廣策略、銷售活動(dòng)以及數(shù)據(jù)分析等方面,為大家詳細(xì)闡述一份完整的醫(yī)美銷售工作計(jì)劃。
1. 市場(chǎng)調(diào)研
在制定醫(yī)美銷售工作計(jì)劃之前,首先需要進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)情況、潛在客戶人群等??梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察、競(jìng)品分析等方式獲取數(shù)據(jù)和信息,為后續(xù)的工作提供依據(jù)。
2. 目標(biāo)設(shè)定
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定明確的銷售目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量,并且要有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。例如,以一個(gè)季度為單位,制定增加市場(chǎng)份額10%、達(dá)成銷售額100萬(wàn)元等目標(biāo),以激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 推廣策略
醫(yī)美產(chǎn)品的推廣策略是銷售工作計(jì)劃的重要組成部分。根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)者的需求,選擇合適的推廣渠道和策略。可采用線上線下相結(jié)合的方式,通過醫(yī)美論壇、社交媒體、健康雜志等渠道進(jìn)行宣傳,同時(shí)也要與相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,提高品牌影響力。
4. 銷售活動(dòng)
銷售活動(dòng)是醫(yī)美產(chǎn)品推廣的重要環(huán)節(jié),必須通過各種有效的銷售手段吸引消費(fèi)者并轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售。銷售活動(dòng)可以包括試用活動(dòng)、特價(jià)促銷、線下講座等,以提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)份額。此外,售后服務(wù)的質(zhì)量也極為重要,消費(fèi)者的滿意度和口碑對(duì)于醫(yī)美產(chǎn)品的銷售具有重要影響。
5. 數(shù)據(jù)分析
在銷售工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,持續(xù)收集、分析和利用數(shù)據(jù)是必不可少的??梢酝ㄟ^銷售額、銷售渠道、客戶反饋等指標(biāo)來評(píng)估工作的效果,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)銷售策略。同時(shí),借助數(shù)據(jù)分析工具,提取消費(fèi)者的偏好、購(gòu)買習(xí)慣等信息,為推出新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品提供參考。
結(jié)論
醫(yī)美銷售工作計(jì)劃的目的是實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的提升。通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研、制定明確的目標(biāo)、設(shè)計(jì)合理的推廣策略、開展有效的銷售活動(dòng)以及持續(xù)的數(shù)據(jù)分析,可以提高銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率,打造出一個(gè)成功的醫(yī)美銷售工作計(jì)劃。但要記住,銷售工作需要持之以恒的努力和不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
銷售的工作計(jì)劃
銷售是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部門之一,一個(gè)成功的銷售團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來穩(wěn)定的收入和持續(xù)的增長(zhǎng)。然而,要取得銷售的成功并不容易,需要一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃來引導(dǎo)銷售人員的行動(dòng)。本文將詳細(xì)闡述銷售工作計(jì)劃的重要性,并提供一個(gè)1000字以上的示例。
首先,銷售工作計(jì)劃幫助銷售人員明確目標(biāo)和如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一個(gè)明確的目標(biāo)會(huì)為銷售人員提供清晰的方向和動(dòng)力。無論是短期目標(biāo)還是長(zhǎng)期目標(biāo),都需要經(jīng)過詳細(xì)的規(guī)劃和拆解,以確保每個(gè)階段都有可量化的目標(biāo)。例如,一個(gè)銷售人員的短期目標(biāo)可能是在一個(gè)季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)10%的銷售增長(zhǎng)率,而長(zhǎng)期目標(biāo)可能是在三年內(nèi)打開新市場(chǎng)并增加20%的客戶群體。通過明確目標(biāo),銷售人員可以更專注地執(zhí)行計(jì)劃,并在評(píng)估個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的績(jī)效時(shí)有一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。
其次,銷售工作計(jì)劃幫助銷售人員了解市場(chǎng)和客戶需求,以制定有效的銷售策略。了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。銷售人員需要進(jìn)行市場(chǎng)研究,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并了解客戶的購(gòu)買決策過程和偏好。這樣,銷售人員可以制定出有針對(duì)性的銷售策略,包括產(chǎn)品定價(jià)、推廣活動(dòng)、渠道選擇等。例如,銷售人員可能發(fā)現(xiàn)客戶更關(guān)注產(chǎn)品的可靠性和售后服務(wù),因此可以在銷售過程中突出這些特點(diǎn),提供更全面的支持。
另外,銷售工作計(jì)劃還有助于銷售人員優(yōu)化資源分配和時(shí)間管理。資源分配包括人力、物力和財(cái)力等方面,銷售人員需要合理地利用這些資源以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。例如,銷售人員可以通過分析客戶群體,確定哪些潛在客戶最有可能成為購(gòu)買者,然后專注于他們,提高銷售轉(zhuǎn)化率。另一方面,時(shí)間管理對(duì)于銷售人員來說尤為重要。他們需要決定花多少時(shí)間與客戶面對(duì)面的交流,多少時(shí)間用于市場(chǎng)研究和推廣活動(dòng)。通過制定工作計(jì)劃,銷售人員可以更好地分配時(shí)間,并確保每個(gè)任務(wù)都能得到充分的注意和完成。
最后,銷售工作計(jì)劃可以幫助銷售人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和反饋。銷售工作計(jì)劃應(yīng)該包括可衡量的目標(biāo)和明確的執(zhí)行計(jì)劃,這樣可以方便銷售人員和管理層進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。通過比較實(shí)際銷售業(yè)績(jī)和計(jì)劃目標(biāo)的差距,銷售人員可以了解自己的成就并發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的空間。同時(shí),管理層可以根據(jù)評(píng)估的結(jié)果提供反饋和培訓(xùn),以幫助銷售人員不斷提高。
以下是一個(gè)以銷售人員為中心的工作計(jì)劃示例:
1. 目標(biāo)設(shè)定階段:
- 確定短期目標(biāo):如一季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)10%的銷售增長(zhǎng)率。
- 確定長(zhǎng)期目標(biāo):如三年內(nèi)打開新市場(chǎng)并增加20%的客戶群體。
2. 市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究階段:
- 調(diào)查市場(chǎng)需求和趨勢(shì)。
- 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
- 了解客戶的購(gòu)買偏好和決策過程。
3. 銷售策略制定階段:
- 制定產(chǎn)品定價(jià)和促銷策略。
- 確定銷售渠道和合作伙伴。
- 設(shè)計(jì)銷售推廣活動(dòng)和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
4. 資源分配和時(shí)間管理階段:
- 評(píng)估人力、物力和財(cái)力資源。
- 分配資源以支持銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
- 制定時(shí)間表以保證每個(gè)任務(wù)都得到充分的關(guān)注和完成。
5. 績(jī)效評(píng)估和反饋階段:
- 比較實(shí)際銷售業(yè)績(jī)與計(jì)劃目標(biāo)的差距。
- 提供反饋和培訓(xùn)來幫助銷售人員改進(jìn)。
- 更新工作計(jì)劃,根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整目標(biāo)和策略。
總之,銷售工作計(jì)劃對(duì)于銷售人員的成功至關(guān)重要。它能幫助銷售人員明確目標(biāo),了解市場(chǎng)需求,優(yōu)化資源分配和時(shí)間管理,并提供績(jī)效評(píng)估和反饋。一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的銷售工作計(jì)劃能夠激發(fā)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
計(jì)劃二
一、銷量指標(biāo):
至某某月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)56萬(wàn)元,銷售目標(biāo)7萬(wàn)元(銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我2某某年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
2某某年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
白酒銷售工作計(jì)劃
一、
白酒銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),為了確保公司在市場(chǎng)上獲得良好的銷售業(yè)績(jī),我制定了以下的白酒銷售工作計(jì)劃。我在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有多年的工作經(jīng)驗(yàn),通過不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),我為公司定下了一系列的目標(biāo)和策略,希望能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上取得更大的成功。
二、市場(chǎng)分析
在制定銷售計(jì)劃之前,首先需要進(jìn)行市場(chǎng)分析。通過對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及消費(fèi)者需求的了解,可以更好地制定行動(dòng)計(jì)劃。
1. 目標(biāo)市場(chǎng):確定目標(biāo)客戶群體,包括消費(fèi)者年齡段、收入水平、消費(fèi)習(xí)慣等方面,以便更好地進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)推廣。
2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:對(duì)市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入研究,了解他們的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略以及市場(chǎng)占有率,以便確定自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。
3. 消費(fèi)者需求:通過市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者對(duì)于白酒的需求和偏好,了解他們的購(gòu)買習(xí)慣和消費(fèi)心理,以便制定相應(yīng)的銷售方案。
三、銷售目標(biāo)
在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上,制定銷售目標(biāo)是十分重要的,可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)明確方向和努力的方向。
1. 銷售量目標(biāo):根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求,制定本年度的銷售量目標(biāo),包括整體銷售額和市場(chǎng)份額。
2. 渠道開發(fā)目標(biāo):通過與新的銷售渠道建立合作關(guān)系,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率。
3. 客戶滿意度目標(biāo):不僅僅只是關(guān)注銷售結(jié)果,更要注重客戶和渠道商的滿意度,提高客戶回購(gòu)率和忠誠(chéng)度。
四、銷售策略
制定適合市場(chǎng)的銷售策略能夠幫助銷售團(tuán)隊(duì)更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),并提高客戶滿意度。
1. 產(chǎn)品定位:根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,明確產(chǎn)品定位,突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
2. 客戶關(guān)系管理:建立并維護(hù)與重要客戶的良好關(guān)系,提供個(gè)性化的銷售服務(wù),增加客戶忠誠(chéng)度。
3. 渠道管理:與合作伙伴密切合作,共同制定銷售計(jì)劃,提高配送效率和產(chǎn)品陳述能力。
4. 市場(chǎng)推廣:通過廣告、促銷等多種手段提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):提供培訓(xùn)和激勵(lì)措施,幫助銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最佳水平。
五、銷售執(zhí)行
在制定完銷售策略后,需要確保計(jì)劃的順利執(zhí)行,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷售策略。
1. 銷售活動(dòng):按照銷售計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)銷售活動(dòng),如新品發(fā)布會(huì)、促銷活動(dòng)等。
2. 銷售數(shù)據(jù)分析:監(jiān)測(cè)銷售數(shù)據(jù),了解銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行必要的調(diào)整。
3. 銷售團(tuán)隊(duì)管理:建立有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制,包括目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估和培訓(xùn)計(jì)劃,激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。
4. 反饋和溝通:與客戶和渠道商保持密切的溝通和反饋,及時(shí)解決問題和向他們提供支持。
六、總結(jié)
制定一個(gè)詳細(xì)而有計(jì)劃的白酒銷售工作計(jì)劃,對(duì)于公司來說是至關(guān)重要的。通過市場(chǎng)分析、銷售目標(biāo)的確定以及銷售策略的制定,可以幫助更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升。但是,在實(shí)施過程中也需要根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和客戶要求。通過持續(xù)的努力和團(tuán)隊(duì)的合作,相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)銷售目標(biāo)并取得巨大成功。
宇視銷售工作計(jì)劃
宇視科技是一家領(lǐng)先的全球供應(yīng)商,專注于人工智能和視頻技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用。作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員,我將為宇視科技的銷售工作制定一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的計(jì)劃。以下是我的銷售工作計(jì)劃,旨在推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),提升市場(chǎng)份額和客戶滿意度。
第一步:市場(chǎng)調(diào)研
作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員,我首先需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。通過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,我能夠深入了解客戶的需求和偏好,從而更好地推銷公司的產(chǎn)品和解決方案。市場(chǎng)調(diào)研可以通過多種途徑進(jìn)行,如面對(duì)面訪談、電話訪談、問卷調(diào)查等。通過收集和分析市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),我可以更好地制定銷售策略,找到市場(chǎng)的痛點(diǎn)并提供有針對(duì)性的解決方案。
第二步:制定銷售計(jì)劃
在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,我將制定一份具體可行的銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃應(yīng)包括銷售目標(biāo)、銷售策略、銷售渠道和銷售預(yù)算等。我將為公司設(shè)定具體可衡量的銷售目標(biāo),如銷售額、市場(chǎng)份額和客戶滿意度。然后,我將制定相應(yīng)的銷售策略,包括目標(biāo)客戶群體的定位、產(chǎn)品定位和價(jià)格定位等。同時(shí),我將建立多種銷售渠道,如線上平臺(tái)、線下銷售團(tuán)隊(duì)等,以確保產(chǎn)品能夠快速高效地進(jìn)入市場(chǎng)。我將制定銷售預(yù)算,明確銷售費(fèi)用的合理分配,確保銷售活動(dòng)能夠按計(jì)劃進(jìn)行。
第三步:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作
銷售工作不能僅僅依靠個(gè)人的努力,而需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與合作。作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員,我將積極與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,共同推動(dòng)銷售工作的順利進(jìn)行。通過與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作,我將更好地了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),并將其有效地傳遞給客戶。與市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的合作可以提升產(chǎn)品的知名度和品牌價(jià)值,從而吸引更多的潛在客戶。與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作,則可以保證客戶在購(gòu)買后得到及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
第四步:客戶開發(fā)與管理
客戶開發(fā)和管理是銷售工作的核心任務(wù)之一。作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員,我將積極與潛在客戶進(jìn)行溝通與交流,了解他們的需求和意愿,尋找銷售機(jī)會(huì),并與客戶建立良好的合作關(guān)系。我將采用多種方式進(jìn)行客戶開發(fā),如電話、郵件、會(huì)議等,并及時(shí)跟進(jìn)客戶的反饋和需求。同時(shí),我將與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,提供定期的產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)支持,確??蛻魧?duì)產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度。
第五步:銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與改進(jìn)
銷售工作是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,需要不斷評(píng)估和改進(jìn)銷售業(yè)績(jī)。作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員,我將定期評(píng)估自己的銷售業(yè)績(jī),并與公司制定的銷售目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,找出差距并制定改進(jìn)方案。通過分析客戶反饋和市場(chǎng)變化,我將不斷優(yōu)化銷售策略,提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和銷售效果。同時(shí),我將與團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)和心得,互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
通過以上詳細(xì)而且生動(dòng)的銷售工作計(jì)劃,我相信可以推動(dòng)宇視科技實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),提升市場(chǎng)份額和客戶滿意度。我將通過市場(chǎng)調(diào)研、制定銷售計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作、客戶開發(fā)與管理以及銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與改進(jìn)等步驟,不斷提高自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng),為公司創(chuàng)造更大的銷售價(jià)值。同時(shí),我也將不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己在銷售領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和專業(yè)水平。相信通過努力和奮斗,我能為宇視科技的銷售事業(yè)做出卓越的貢獻(xiàn)。
白酒是中國(guó)傳統(tǒng)的酒類產(chǎn)品,有著悠久的歷史和深厚的文化內(nèi)涵。如今,白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各品牌紛紛爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。作為一名從業(yè)多年的銷售人員,我深知白酒銷售工作的重要性,因此制定了以下的銷售工作計(jì)劃。
了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)特點(diǎn)是銷售工作的基礎(chǔ)。通過市場(chǎng)調(diào)研和分析,我會(huì)深入研究目標(biāo)消費(fèi)者的需求和喜好,了解他們對(duì)各個(gè)品牌的認(rèn)知和評(píng)價(jià),同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)上的新興趨勢(shì)和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展動(dòng)態(tài)。有針對(duì)性地了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)動(dòng)向,才能更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
制定銷售目標(biāo)和策略是實(shí)現(xiàn)銷售工作計(jì)劃的核心。根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,我會(huì)設(shè)定具體的銷售目標(biāo),包括銷售額、市場(chǎng)份額、新客戶開發(fā)等方面。針對(duì)不同的目標(biāo),我會(huì)制定相應(yīng)的銷售策略,如加強(qiáng)與經(jīng)銷商和渠道商的合作,開展促銷活動(dòng),提升品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí),我也會(huì)著力培養(yǎng)和提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧,提高服務(wù)質(zhì)量和銷售效率。
第三,建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系和售后服務(wù)體系是銷售工作的關(guān)鍵。我將與客戶建立長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系,并與他們保持頻繁的溝通和聯(lián)系。通過了解他們的需求和反饋,及時(shí)解決問題和提供解決方案,以增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí),我會(huì)建立健全的售后服務(wù)體系,為客戶提供完善的產(chǎn)品保修和技術(shù)支持,提高客戶對(duì)產(chǎn)品的信任和認(rèn)可度。
第四,不斷提升自身銷售能力和專業(yè)知識(shí)是銷售工作的保證。作為一名銷售人員,我將持續(xù)學(xué)習(xí)和研究新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新技術(shù)和銷售方法,提高自己的銷售技巧和談判能力。同時(shí),我也會(huì)加強(qiáng)和同事之間的協(xié)作和交流,借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),共同進(jìn)步。我堅(jiān)信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
{網(wǎng)站}小編認(rèn)為,我的白酒銷售工作計(jì)劃基于多年的工作經(jīng)驗(yàn),旨在通過了解市場(chǎng)需求,制定合理的銷售目標(biāo)和策略,建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系和售后服務(wù)體系,并不斷提升自身銷售能力和專業(yè)知識(shí),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過不斷努力和創(chuàng)新,我相信在白酒銷售領(lǐng)域取得更加出色的成績(jī)。
白酒銷售工作計(jì)劃
隨著人民生活水平的提高和消費(fèi)習(xí)慣的改變,白酒市場(chǎng)在中國(guó)變得越來越火爆。作為一個(gè)有多年白酒銷售經(jīng)驗(yàn)的人,在這篇文章中,我將分享一份白酒銷售工作計(jì)劃,希望能夠?qū)ν杏兴鶐椭?/p>
第一步:了解市場(chǎng)
在制定任何銷售計(jì)劃之前,了解市場(chǎng)是至關(guān)重要的。需要了解不同地區(qū)和不同消費(fèi)者的需求和偏好,以便提供更合適的產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時(shí),還需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),包括他們的產(chǎn)品特點(diǎn)、定價(jià)策略和宣傳方式等。
第二步:制定目標(biāo)
制定清晰的銷售目標(biāo)對(duì)于推動(dòng)的工作至關(guān)重要。這些目標(biāo)可以是每月銷售數(shù)量的增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額的提升或者銷售額的增加等。還需要將目標(biāo)細(xì)分成具體的銷售任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn),以便更好地跟蹤進(jìn)展并進(jìn)行必要的調(diào)整。
第三步:制定銷售策略
銷售策略是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。應(yīng)該制定一系列策略,以吸引潛在客戶并保留現(xiàn)有客戶。其中一些常用的策略包括:
1. 建立合作關(guān)系:與酒店、餐廳和其他酒類分銷商建立緊密合作關(guān)系,提供定期培訓(xùn)和促銷支持,以增加產(chǎn)品推廣的機(jī)會(huì)。
2. 提供定制方案:根據(jù)不同客戶的需求,提供個(gè)性化的銷售方案和服務(wù),相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這將使的產(chǎn)品更具吸引力。
3. 拓寬市場(chǎng)渠道:通過開發(fā)線上銷售渠道,如電商平臺(tái)和社交媒體,擴(kuò)大品牌的曝光度和銷售范圍。
4. 舉辦活動(dòng):舉辦白酒品鑒會(huì)、推廣活動(dòng)和促銷優(yōu)惠等,吸引消費(fèi)者參與,增加銷售量。
第四步:培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)
一個(gè)合格的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)于達(dá)成銷售目標(biāo)至關(guān)重要。應(yīng)該為銷售團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)的培訓(xùn),使他們了解公司的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和市場(chǎng)趨勢(shì)。還應(yīng)該為銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的目標(biāo),并提供相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,以激發(fā)他們的工作動(dòng)力和積極性。
第五步:市場(chǎng)推廣
市場(chǎng)推廣是銷售成功的關(guān)鍵。應(yīng)該通過各種渠道進(jìn)行廣告宣傳,如電視、廣播、報(bào)紙、雜志和互聯(lián)網(wǎng)等。與有影響力的社交媒體用戶進(jìn)行合作,提高品牌曝光度,也是一種有效的市場(chǎng)推廣方式。
第六步:銷售數(shù)據(jù)分析
銷售數(shù)據(jù)分析是評(píng)估銷售績(jī)效的重要方式。應(yīng)該定期收集和分析銷售數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)量、銷售額、客戶反饋等。通過分析這些數(shù)據(jù),能夠了解銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì),并做出相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。
白酒銷售工作計(jì)劃是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過程。通過了解市場(chǎng)、制定目標(biāo)、制定銷售策略、培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)推廣和銷售數(shù)據(jù)分析等步驟,能夠更好地制定并實(shí)施銷售計(jì)劃,提高銷售績(jī)效,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。希望這篇文章能夠?yàn)榘拙其N售人員提供一些參考和啟示,幫助他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
問題一:
剛加入一家做貿(mào)易的公司,業(yè)務(wù)涉及的很廣,房地產(chǎn),證券,高端美容。啥都做。不過高端美容這塊是才在成都做。要求的人要有資源和工作能力,今天第一天就讓我們寫工作計(jì)劃,以前從沒寫過這東西,主題就說產(chǎn)品推廣和建渠道的問題??晌艺鏇]什么思路,請(qǐng)大家?guī)蛶兔Γ?/p>
解答一:
市場(chǎng)銷售部工作計(jì)劃
20xx已經(jīng)悄然過去,去年的工作相當(dāng)不理想,對(duì)于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬(wàn),新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)。力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè)。下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施。
1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。
4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)。遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家。堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5:在維護(hù)老客戶這塊。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠(chéng)信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜。慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的`成長(zhǎng)。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8:心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶。以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)。別人搞活動(dòng)。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現(xiàn)實(shí)來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出。我會(huì)用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。
解答二:
在上級(jí)的帶領(lǐng)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計(jì)劃如下:
一、為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
工作安排需要考慮成本控制,現(xiàn)在我們需要用心寫好一份工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃在實(shí)際工作中,按照內(nèi)容、范圍、時(shí)間的差異,有不同的文體叫法。這是欄目小編認(rèn)真收集并整理的“月銷售工作計(jì)劃”相關(guān)的各種信息,我們期待您的持續(xù)關(guān)注并歡迎您收藏我們的網(wǎng)站!
面對(duì)20xx這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷售工作有一個(gè)良好的開端,擬定出三方面的20xx年銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、公司人力資源部年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
。
取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
一、業(yè)務(wù)員的配備:
業(yè)績(jī)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。篴、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營(yíng)銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設(shè);
在公司營(yíng)銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理。
市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;
xx等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷商,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
飯店、大賣場(chǎng)為主,根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。
中小商超進(jìn)行鋪貨。
居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單、適用為主,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費(fèi)資源。
健康、自然、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向。
氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場(chǎng)導(dǎo)入期,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn):
a、先以“硬”性廣告為主,重點(diǎn)宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“xx紅”;
b、隨著市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹xx的由來傳說,xx酒的特性等酒文化方面知
銷售顧問工作計(jì)劃
作為一名銷售顧問,我的工作是為客戶提供專業(yè)的銷售建議和指導(dǎo),以幫助他們達(dá)成銷售目標(biāo)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)銷售行業(yè)的規(guī)律和技巧有了深入的了解,下面是我根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的銷售顧問工作計(jì)劃。
1.了解客戶需求:作為銷售顧問,了解客戶的需求是至關(guān)重要的。我將通過與客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,了解客戶的喜好、需求和目標(biāo),從而能夠提供針對(duì)性的建議和解決方案。
2.制定銷售策略:根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)情況,我將制定適合的銷售策略。這包括確定目標(biāo)市場(chǎng)、確定定價(jià)策略、制定推廣計(jì)劃等。同時(shí),我還會(huì)根據(jù)客戶的數(shù)據(jù)分析和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),優(yōu)化銷售策略。
3.建立客戶關(guān)系:建立良好的客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。我會(huì)和客戶建立信任,通過向他們提供專業(yè)的建議和支持,使客戶對(duì)我的能力和誠(chéng)信有信心。我也會(huì)與客戶保持密切的聯(lián)系,及時(shí)回應(yīng)他們的需求和問題。
4.銷售培訓(xùn)和指導(dǎo):作為銷售顧問,我也會(huì)提供銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)給銷售團(tuán)隊(duì)。這包括銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)趨勢(shì)等方面的培訓(xùn)。通過幫助銷售團(tuán)隊(duì)提升能力,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售績(jī)效。
5.定期分析和評(píng)估:我會(huì)定期對(duì)銷售情況進(jìn)行分析和評(píng)估。這包括銷售目標(biāo)的達(dá)成情況、客戶滿意度、市場(chǎng)反饋等方面的評(píng)估。通過對(duì)銷售情況的及時(shí)分析,我能夠發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
6.跟進(jìn)銷售進(jìn)展:銷售過程中的跟進(jìn)非常重要。我會(huì)與客戶保持聯(lián)系,了解他們的銷售進(jìn)展,并提供支持和幫助。在銷售過程中,我也會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員保持密切溝通,及時(shí)了解銷售情況,確保銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
7.專業(yè)知識(shí)更新:銷售行業(yè)發(fā)展迅速,我會(huì)不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)。通過參加行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)課程和閱讀專業(yè)書籍,我能夠了解最新的銷售趨勢(shì)和技巧,以及行業(yè)的最佳實(shí)踐。
作為一名銷售顧問,我的工作計(jì)劃主要包括了解客戶需求、制定銷售策略、建立客戶關(guān)系、提供銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)、定期分析和評(píng)估、跟進(jìn)銷售進(jìn)展以及持續(xù)學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識(shí)。通過執(zhí)行以上計(jì)劃,我相信我能夠成為一名出色的銷售顧問,并為客戶和團(tuán)隊(duì)帶來持續(xù)的成功和成長(zhǎng)。
方法:
1、明確團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù)。
2、確定主要目標(biāo)。
感興趣的任務(wù)。
4、保證隊(duì)員的績(jī)效能夠被評(píng)估。
5、保證團(tuán)隊(duì)績(jī)效可以監(jiān)控,隊(duì)員可以得到有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效反饋。
6、建立常規(guī)的團(tuán)隊(duì)溝通方式。
7、制定多種方案,以備不測(cè)。
原則:
1、高工作質(zhì)量和效率:
團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通,分享經(jīng)驗(yàn)。
主動(dòng)尋找問題,并能有效解決問題。
成員之間相互補(bǔ)充,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
2、高的滿意度:
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及成員的角色,職責(zé)明確,相互間誠(chéng)懇交流信息。
左右建立伙伴關(guān)系,相互信任、支持。
4、賞罰分明,容忍出錯(cuò),越困難,越相互鼓勵(lì)。
程序:
由于銷售人員本地化、流動(dòng)性大,因此要樹立戰(zhàn)略意識(shí),逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷售隊(duì)伍。
1、銷售隊(duì)伍組建
明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求,把好招聘關(guān),科學(xué)測(cè)評(píng)應(yīng)聘者,挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>
上崗
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),
銷售技巧培訓(xùn),考核上崗。
公司制度學(xué)習(xí),一來就要知規(guī)矩。
3、人員安排
明確任務(wù),用人所長(zhǎng),合理配備銷售人員。
4、嚴(yán)明紀(jì)律
防止不良風(fēng)氣蔓延,腐蝕整個(gè)隊(duì)伍
銷售隊(duì)伍的建設(shè)是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。無論你的管理職責(zé)是什么,你的業(yè)績(jī)都將在很大程度上由你的下屬實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來判斷。
考核:
1、銷售目標(biāo)達(dá)成率;
2、毛利目標(biāo)達(dá)成率;
3、應(yīng)收賬款回收率;
4、每天平均訪問戶數(shù);
5、客戶數(shù)量;
6、產(chǎn)品比例等;
7、制度遵守情況。
月度銷售工作計(jì)劃是指為了提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額,在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)制定的一個(gè)具體、詳細(xì)且生動(dòng)的工作計(jì)劃。通過有計(jì)劃地安排銷售人員的工作任務(wù)和目標(biāo),能夠提高銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率和銷售業(yè)績(jī),同時(shí)為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在制定月度銷售工作計(jì)劃前,銷售團(tuán)隊(duì)需要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面分析。通過了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),可以針對(duì)性地制定銷售策略和目標(biāo),從而更好地滿足客戶需求,提高銷售量和市場(chǎng)份額。
月度銷售工作計(jì)劃需要具體而明確的目標(biāo)。銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該設(shè)定可量化的銷售目標(biāo),比如銷售額、銷量以及市場(chǎng)份額等。只有明確了目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)才能有一個(gè)明確的方向和努力的目標(biāo),同時(shí)也可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣。
月度銷售工作計(jì)劃需要具體到每個(gè)銷售人員的工作任務(wù)和負(fù)責(zé)范圍。銷售經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)每個(gè)銷售人員的能力和擅長(zhǎng)領(lǐng)域,合理安排工作任務(wù),讓每個(gè)銷售人員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮作用。同時(shí),銷售團(tuán)隊(duì)之間也需要密切配合,協(xié)同合作,共同推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。
月度銷售工作計(jì)劃還應(yīng)包括銷售策略和推廣活動(dòng)的制定。根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,銷售團(tuán)隊(duì)需要制定相應(yīng)的銷售策略,比如市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)和渠道選擇等。同時(shí),還可以通過舉辦促銷活動(dòng)、參加展會(huì)和進(jìn)行廣告宣傳等方式來提升產(chǎn)品知名度和銷量。
月度銷售工作計(jì)劃還應(yīng)考慮銷售人員的培訓(xùn)和激勵(lì)措施。銷售人員是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此需要不斷提升他們的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。銷售經(jīng)理可以組織培訓(xùn)班、定期組織銷售經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等方式來加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。同時(shí),通過設(shè)定銷售獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制,也可以激發(fā)銷售人員的積極性和工作動(dòng)力。
小編認(rèn)為,月度銷售工作計(jì)劃是企業(yè)提高銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具。通過制定具體、詳細(xì)且生動(dòng)的工作計(jì)劃,可以提升銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率和銷售業(yè)績(jī),為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該認(rèn)真制定和執(zhí)行月度銷售工作計(jì)劃,不斷完善和優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的快速增長(zhǎng)。
一、業(yè)務(wù)員的配備:
業(yè)績(jī)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)健:a、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營(yíng)銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設(shè);
在公司營(yíng)銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理。
市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;
xx等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷商,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
飯店、大賣場(chǎng)為主,根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。
中小商超進(jìn)行鋪貨。
居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
三、宣傳;
廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單、適用為主,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達(dá)到以最小的投入獲得的宣傳效應(yīng)。
目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費(fèi)資源。
健康、自然、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向。
氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場(chǎng)導(dǎo)入期,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
先以“硬”性廣告為主,重點(diǎn)宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“xx紅”;b、隨著市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹xx的由來,xx酒的特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳。
為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果,可舉行“看報(bào)紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動(dòng)。
四、在電視、報(bào)刊媒體上投放廣告成本較高,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放。
而我們對(duì)“xx紅酒”的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店、大賣場(chǎng)等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端。
飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用。
2)在終端通過方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,即POP的張貼,飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置……。
五、日常管理:
作為一名省級(jí)主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
管理工作,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴(kuò)大“xx紅酒”在xx市場(chǎng)的知名度,提升其市場(chǎng)銷量。
管理技能的同時(shí),還應(yīng)做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、、品牌建設(shè)等方面的知識(shí),組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,并形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
學(xué)習(xí)中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,不能解決的上報(bào)公司,盡早協(xié)調(diào)處理。
汽車團(tuán)購(gòu)計(jì)劃如下:
一、活動(dòng)規(guī)則:
顏色、配置、價(jià)位共10余輛。
2、在市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落20xx元,開始競(jìng)價(jià),每多一位購(gòu)車客戶,所有競(jìng)價(jià)車下價(jià)500元,競(jìng)價(jià)封頂為3000元。(競(jìng)價(jià)車數(shù)量有限,即買即得)
顏色、配置、價(jià)位以現(xiàn)購(gòu)車主為準(zhǔn),僅限競(jìng)價(jià)車。
4、當(dāng)即競(jìng)價(jià)者以定金為準(zhǔn),預(yù)付定金20xx元現(xiàn)場(chǎng)公示。
5、購(gòu)車客戶在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車儀式。
二、活動(dòng)的時(shí)間安排
1、9月25日下午工作安排
(彩虹門,車輛準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、展廳布置
(2)人員工作分配,召開工作會(huì)議
(落實(shí)與督導(dǎo))副負(fù)責(zé):XXX
郭曉峰負(fù)責(zé)場(chǎng)地、展廳、場(chǎng)景的布置與工作協(xié)調(diào)
XX負(fù)責(zé):帝豪銷售人員的安排、接待、車輛手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理。XX負(fù)責(zé)車型的講解
XX、XX、XXX負(fù)責(zé)車輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動(dòng)的安排。
基地銷售顧問負(fù)責(zé)客戶招待XX負(fù)責(zé)定金車輛手續(xù)的辦理
XXX負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記售后負(fù)責(zé)車輛的PDI檢測(cè)和問題的處理協(xié)調(diào)
場(chǎng)地、彩虹門、音響以及人員全部到位9:00---9:10恭迎客戶工作安排
9:10---9:30車輛知識(shí)的講解
9:30---9:40主持人宣布“團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)”活動(dòng)的開始
9:40---10:40團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)活動(dòng)
試駕安排
交車儀式
3、工作人員的安排
胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)
2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。
人員的安全
三、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備
1、門口橫幅:歡迎車行網(wǎng)購(gòu)車團(tuán)蒞臨我店!
我定價(jià)、高興而來、滿載而歸!
豪情相迎、團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)、實(shí)惠多多!
帝豪)名片共同裝訂
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