時間如白駒過隙，走得飛快，在平時的工作暫時告一段落后，我們也要開始準備各自的工作總結(jié)了。通過總結(jié)，我們可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，那么，值得拿出手的個人工作總結(jié)模板有哪些？以下為小編為你收集整理的部門個人工作總結(jié)推薦，不妨參考一下。希望你喜歡！

部門個人工作總結(jié)【篇1】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！

本人于20xx年x月x日在xx加入集團，并于x月x日到達xx國報道，任石膏板廠總經(jīng)理一職，x月x日開頭正式投入工作至今將兩個月。現(xiàn)將工作中發(fā)覺的主要沖突，解決的問題，工作進展及存在的問題和下步工作重點，向集團總經(jīng)理辦公會進行述職如下：

一、項目歷史沿革

石膏板廠從20xx年x月開頭建設(shè)，截止20xx年x月底。

投資狀況估量：土地xx萬；廠房xx萬；設(shè)備xx萬。在幾次議定投產(chǎn)日期后，至今基建工程未能完成，更談不上實現(xiàn)投產(chǎn)目標。

二、主要工作及結(jié)果

針對以上發(fā)覺的問題，找出其癥結(jié)所在是項目無規(guī)范制度化管理。因此，實行抓大放小，逐步并穿插解決的方法，以推動實現(xiàn)投產(chǎn)目標為中心，以抓凝聚人心，調(diào)動工作熱忱，達成團結(jié)協(xié)作，和抓進度，達成搶時間，提效率為兩個基礎(chǔ)點的'方針，踏實工作，發(fā)覺問題，解決問題，推動投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進展，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件。主要工作狀況：

1、制定施工方案，推動工程進度。

2、加強隊伍建設(shè)，調(diào)動工作熱忱。

3、強化企業(yè)管理意識，實現(xiàn)規(guī)范化進展。

4、加強費用監(jiān)管，努力為年效益的實現(xiàn)降低成本。

5、主動參加現(xiàn)場安裝調(diào)試，學(xué)習(xí)把握生產(chǎn)技術(shù)及流程。

6、加強自身建設(shè)，提高工作力量水平；深化了解xx國市場，為下步工作打基礎(chǔ)。

三、下步工作預(yù)備

綜上，迄今為止（將近x個月的時間），在集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，在各相關(guān)部門的協(xié)作下，在板廠全部員工的共同努力下，在前期選購及建設(shè)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在，團隊凝聚力大大增加，工作熱忱高漲，基礎(chǔ)建設(shè)完成，設(shè)備安裝調(diào)試完成，總體看，已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原方案到20xx年x月底試車后不久，將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個人工作中還存在著不足：

下步工作重點：

一是加緊最終工作，實現(xiàn)投產(chǎn)的目標并將重點從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理。

二是人力資源規(guī)劃，實現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊伍。

三是廣開銷售渠道，實現(xiàn)預(yù)期利潤。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門個人工作總結(jié)【篇2】

一、招商項目及銷售工作

從20xx年x月來到xx房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整xx個月的時間里，我嚴格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成xx廣場的出租率xx%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談（對xx縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商xx個月來電客戶達xx位，現(xiàn)場接待客戶xx位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。

二、招商洽談主要商家

電影院考察、院線最終簽訂合同為xx院線，平面布局圖已設(shè)計；xx總部市場部的x經(jīng)理洽談到投資人x總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；xx銀行等。調(diào)查xx廣場一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在xx市以及各個縣城普遍用的是xx支付，最終我們選用xx支付合作，20xx年詳談合作事宜。xx廣場已出租面積為xx平方米，共收xx%的定金x萬元，剩余租金x萬元，簽訂合同共為xx份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場新的動態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。

三、門面項目

積極調(diào)查市場、定位，配合政府設(shè)計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財務(wù)流程并完成付款手續(xù)。

四、工作中存在的不足之處

1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標，為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。

2、自身和團隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。

3、公司內(nèi)部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。

五、20xx年度工作計劃及目標

1、完成xx廣場所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進場裝修和開業(yè)計劃，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。

2、項目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。

3、協(xié)助酒店負責人做好xx精品酒店的`管理和運營策劃。

最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進步和優(yōu)良的成績，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價值，讓公司充滿生機和活力。我們是一個團隊，唱的是一首歌，想的是一個目標，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個新的輝煌，馬到成功。

部門個人工作總結(jié)【篇3】

部門年度工作總結(jié)格式范文

2016年已經(jīng)過去了，大家一定是需要寫年度工作總結(jié)的，知道年度工作總結(jié)的格式是怎么樣的，要如何寫嗎?下面是.jinpinTjian ul li a小編搜集整理的部門年度工作總結(jié)格式范文，歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

部門年度工作總結(jié)格式范文

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部XX年工作綱要

XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八、行政部XX年工作綱要

XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的`考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

部門年度工作總結(jié)格式范文

一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復(fù)核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：

一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)

1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。

2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。

二、時間管理，日清日結(jié)

在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

四、人員管理

在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。

五、互幫互學(xué)，共同完成

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復(fù)核時使用的各種小紙箱。

六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍總主要為(2016國土資源局半年工作總結(jié))我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來來進行管理。

2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。

七、一季度盤點

3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作計劃：

鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準確性;

3、按照《商品復(fù)核裝箱標準》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;

4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

部門個人工作總結(jié)【篇4】

一、個人方面

我個人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的任務(wù)。今年，我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的'年度目標。我是部門的經(jīng)理，所以很多事情都是我?guī)ь^，只有我?guī)ь^，那么部門的同事才會聽你的，才會愿意管理和指導(dǎo)他們做事。如果我不能做好我的工作，那么很多人會對你不滿意。一個部門這么大。特別是我們部門任務(wù)多，壓力比較大。只有當我起到管理者的表率作用，大家的積極性才會提高。在過去的一年里，我認真地做了我的工作。工作之余，不斷提升自己，使自己管理水平更好，業(yè)務(wù)能力更強。這樣，當領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時候，就會愿意。

二、管理

在部門的管理上，我不是一成不變的，而是根據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理，這樣更人性化。當然，我也想保證公平。只有當所有人都看到并知道我是怎么對待他們的，那么他們也會回饋好的便利。如果我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的懲罰來對待部門里的同事，而對他們沒有獎勵和關(guān)心，或者更少，那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面，我喜歡以同理心對待部門的同事。我經(jīng)常會想，如果我處在他們的位置，我會怎么想，我會要求什么，或者在工作面前會有什么困難，我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務(wù)很重，但我今年的管理做得很好，大家都愿意一起努力完成任務(wù)。

回顧過去，我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中，我會繼續(xù)努力把部門管理好，完成工作目標，把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心。

部門個人工作總結(jié)【篇5】

(一)搞好文字材料工作

1、認真完成大量的工作。半年來，共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件，無論工作量大還是量小，我們都力求做到耐心細致，不出現(xiàn)大的文字失誤，除此之外，認真完成了市委、市政府及上級下達的各類調(diào)研、總結(jié)等方面的大量文字材料等各方面的工作。

2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作，半年來收到的文件、信函、電話記錄等，都做到了有記錄、有處理意見和處理結(jié)果。每份材料都基本上做到準確、無誤，保證了上級機關(guān)的精神得以傳達、貫徹和及時回復(fù)。

3、認真辦好會務(wù)，力求高效有序。認真做好各種會議的準備工作，除科協(xié)的工作例會外，我們還參予了中共德陽市委春節(jié)團拜會的籌備及組織工作。

4、以認真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來，在公文郵寄及交換工作中，均能做到及時準確無誤送達，從未出現(xiàn)遺漏和丟失現(xiàn)象。同時，盡量的作到節(jié)省郵資，減少開支。

5、搞好服務(wù)，當好勤務(wù)兵。半年來，認真的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。

(二)搞好機關(guān)內(nèi)部的接待工作 半年來，我們認真做好了無論是上級、同級還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細致的工作作風(fēng)，得到了好評。

(三)搞好交通、通信等服務(wù)工作

1、加強管理，努力做好各項后勤保障工作。全面完成了市科協(xié)網(wǎng)頁改版工作，同時繼續(xù)加強管理，制定相應(yīng)的管理辦法，嚴格按照上級有關(guān)部門的規(guī)定作好信息添加。

2、切實保證工作用車需要。合理安排、科學(xué)調(diào)度，盡量滿足有關(guān)處室及單位正常接待工作的需要，切實保證公務(wù)用車和職工上下班接送車的正常運轉(zhuǎn)，從未出現(xiàn)車輛調(diào)度失誤。加強車輛的內(nèi)部管理，吸取先進經(jīng)驗和做法，進一步完善車輛的維修及管理制度。

3、加強政治學(xué)習(xí)，努力提高整體素質(zhì)。半年來，辦公室根據(jù)科協(xié)行政及黨組的統(tǒng)一部署和支部制定的學(xué)習(xí)計劃，認真執(zhí)行有關(guān)決定，顧全大局，盡心服務(wù)。

(一)開展各項政治理論學(xué)習(xí)活動 積極參加深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的全會精神、省委全會精神和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的要求，認真學(xué)習(xí)有關(guān)材料。通過集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)的方式，達到凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、協(xié)調(diào)配合的目的。

(二)發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用 干部帶頭加強自身學(xué)習(xí)，積極參加單位召開的有關(guān)理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)傳達文件過程中，注重在理論聯(lián)系實際，解決問題上下功夫。通過聽取輔導(dǎo)報告、集中學(xué)習(xí)、專題研討、座談交流、撰寫心得體會等多種方式強化學(xué)習(xí)，達到統(tǒng)一思想，增強信念的目的，提高了辦公室的整體政治素質(zhì)和理論水平。同時，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用。吃苦在前，享受在后，不計個人得失。在各自的崗位上起表率作用，在業(yè)務(wù)中起骨干作用，樹立了良好的勤政形象。

(三)黨員干部嚴格要求自己 認真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本。要求每位黨員都要以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、開拓進去、愛崗敬業(yè)的精神，努力把辦公室的工作提高到一個新的水平。

五、總結(jié)經(jīng)驗找差距，開創(chuàng)工作新局面 上半年，我們的工作取得了一定的成績，這得益領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各部門的通力協(xié)作以及辦公室工作人員的共同努力。在總結(jié)工作的同時，我們也清醒地看到，我們的工作離科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對我們工作中提出的標準和要求還有一定的差距，年下半年中，我們將繼續(xù)圍繞科協(xié)的中心工作和目標,圍繞存在的問題及年初制定的工作計劃,以鞏固和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，奮力拼搏，盡心服務(wù)，努力做好參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)中的各項工作。

1、勤抓政治學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)和理論水平。圍繞保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的各項要求，通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，不斷提高隊伍的思想素質(zhì)和理論水平，貫徹落實中央、地方和省(市)科協(xié)的各項文件精神和要求，為做好工作提高有力的思想保證和理論依托。

2、深入調(diào)研，提高參謀助手水平。統(tǒng)籌安排時間，盡力多下基層所了解情況，及時整理呈報資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力、詳細的參考。同時抓好督查督辦工作，使督查工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，為各項決策落到實處提供有力保障。

3、盡心盡責，提高日常服務(wù)水平。完善市科協(xié)各項管理制度，努力做到開源節(jié)流。辦好對內(nèi)對外文件公文發(fā)送、接收與交換工作，拓展與其他部門的交流。

部門個人工作總結(jié)【篇6】

部門個人工作總結(jié)格式范文

部門中每一個工作人員都要去寫工作總結(jié)的，這個個人工作總結(jié)要如何寫呢?下面是小編搜集整理的部門個人工作總結(jié)格式范文，歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

部門個人工作總結(jié)格式范文

轉(zhuǎn)眼一年又到年尾，因為工作需要，XX年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務(wù)部擔任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：

一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。

在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。

結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。

二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。

針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。

針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。

四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。XX年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名，獲分行對xx農(nóng)行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻。

五、貴賓團隊建設(shè)有一定的成效，但任重道遠，仍需努力。

銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設(shè)和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的.人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團隊。這是目標，還需努力。在市分行的評比中，XX年5月、9月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。

六、注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

根據(jù)網(wǎng)點建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機構(gòu)的晨會，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《xx支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構(gòu)進

進行檢查督導(dǎo)，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”

回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻。

部門個人工作總結(jié)格式范文

對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學(xué)習(xí)，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。

平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中，嚴格要求自己，勇于實踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識，能夠進行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

XX年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作:

做細市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實完善自己，促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。

出發(fā)時要做工作安排，制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。

加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費者—農(nóng)民。

完善客戶檔案。XX年里，加強客戶關(guān)系。會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。

會盡職盡責勤奮工作，相信我不會辜負大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實踐的檢驗，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。

部門個人工作總結(jié)【篇7】

1.20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經(jīng)歷了xx工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。

2.律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！

3.時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

4.一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多?；仡櫟囊荒辏F(xiàn)將工作總結(jié)如下。

5.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

6.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，好地完成工作，揚長避短。

7.20xx年，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我立足本職工作，認真做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了一定的成績。

8.在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

9.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

10.20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為xx事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。

11.醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！

12.時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的＇悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作計劃如下。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

13.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年，我來到xx工作，近x個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識己的不足之處。首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。

14.作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測。一年來，辦公室在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務(wù)、責任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心，努力協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。

15.年初以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。

16.律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！

部門個人工作總結(jié)【篇8】

今年以來，在分行項指示的正確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的項任務(wù)。

一、項指標完成情況

略

二、一季度的主要工作措施

今年以來，我支行通過認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況，結(jié)合自身實際，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。

具體做法：

1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。

2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提高。

3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對員工進行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工及時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點、要點，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。

4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。

總的來講，我支行充分調(diào)動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。

三、目前工作中存在的問題

1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降x萬元，下降原因：x月末“xx單位”劃走x萬元款，網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進一步提高，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

3、面對xx銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。

4、網(wǎng)點人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難，不能及時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。

四、二季度的工作重點：

鞏固已取得成績，做好以下工作：

1、抓好隊伍建設(shè)，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進一步加大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。

3、進一步強化內(nèi)部管理，加強內(nèi)控防范工作，落實安全制度，保障項工作的健康合規(guī)運行。

4、作為網(wǎng)點主任，我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。

部門個人工作總結(jié)【篇9】

一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復(fù)核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：

一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)

1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。

2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。

二、時間管理，日清日結(jié)

在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

四、人員管理

在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。

五、互幫互學(xué)，共同完成

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的`工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復(fù)核時使用的各種小紙箱。

六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍總主要為(2016國土資源局半年工作總結(jié))我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進行管理。

2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。

七、一季度盤點

3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作計劃：

鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準確性;

3、按照《商品復(fù)核裝箱標準》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;

4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

年上半年，辦公室在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指導(dǎo)下，在機關(guān)各處室的大力支持配合下，認真貫徹黨的十六大和市委各項會議及文件精神，以“三個代表”的重要思想為指針，按照“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、效能”的指導(dǎo)思想，立足崗位，狠抓落實，扎實工作，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

一、發(fā)揮參謀服務(wù)職能，當好助手 辦公室是承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和管理的重要部門。

圍繞科協(xié)的工作重心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是辦公室工作的出發(fā)點和落腳點。半年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務(wù)繁雜瑣碎，人手不足等困難，全面完成了各項任務(wù)。

(一)做好各項呈請，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供決策參謀是辦公室的一項極為重要的任務(wù)，辦公室根據(jù)本部門對外聯(lián)系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點，圍繞每月年的工作安排，對各階段信息進行收集、整理、篩選，努力做到為領(lǐng)導(dǎo)決策及時提供資料。

1、分解落實全年的工作計劃任務(wù)，與機關(guān)各部室一道抓好各項工作的督查及反饋，及時整理并呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示。

2、做好了信息的收集工作，及時給各相關(guān)及上級部門發(fā)送科協(xié)工作簡訊等各種信息。

3、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來德陽調(diào)研與考察的接待工作。

(二)較好發(fā)揮了協(xié)調(diào)與服務(wù)的功能。

在做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時，努力為基層服務(wù)。盡管辦公室事務(wù)繁雜，我們堅持“能辦的事情立即辦、份內(nèi)的事情負責辦、份外的事情協(xié)助辦、大事小事一樣辦”的原則，認真做好每一件事。無論是那個部門還是個人來辦公室擬文辦事，無論節(jié)假日還是下班時間，我們都能隨叫隨到，并不厭其煩地熱情接待，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效、快速，從不拖拉推諉。

(三)強化督查督辦工作。

規(guī)范發(fā)文程序，加強文印管理，及時將辦公室工作中存在的問題呈報分管和主管領(lǐng)導(dǎo)閱示。同時，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示，抓好落實督辦工作。

二、強化效能建設(shè)，保持保量完成日常工作 辦公室承擔的任務(wù)繁雜，公文及人員來往頻繁，辦公室不僅是內(nèi)部事務(wù)的參謀部門，還是對外聯(lián)系的窗口，只有加強內(nèi)部管理，忙中不亂，有條不紊地開展工作，才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份內(nèi)份外，相互配合，講求實效，計劃之事早籌備，力求當天工作不隔日，突擊之事不慌忙，在保證各項重要工作實施的同時，保質(zhì)保量地做好日常政務(wù)、事務(wù)、外事等各項服務(wù)工作。

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