做好教案課件是老師上好課的前提，因此在寫的時候就不要草草了事了。要知道寫一份完整教案課件，會讓學(xué)生更加高效掌握知識點。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯考慮到您的需求精心為您制作了這份“汽車駕駛教案”，我想這些信息會對你有所幫助！

汽車駕駛教案(篇1)

引言：

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，汽車已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的交通工具。然而，駕駛汽車也需要一定的技能和知識，以確保安全駕駛。為了幫助初學(xué)者掌握駕駛技巧，本文將介紹一份詳細的汽車駕駛教案，以便初學(xué)者能夠全面了解駕駛知識和技巧。

一、準備工作

1. 駕駛資格：在開始學(xué)習(xí)駕駛之前，確保已經(jīng)獲得合法的駕駛執(zhí)照，并了解駕駛規(guī)定和法律。

2. 駕駛場地選擇：選擇一個安全、寬敞、空曠的地方進行初步練習(xí)。

3. 準備材料：攜帶駕駛執(zhí)照、保險證、行車證和其他必要的文件。

二、車輛認識與操作

1. 車內(nèi)控制器：介紹各種車內(nèi)控制器的功能和使用方法，包括方向盤、制動踏板、油門、離合器、檔位桿等。

2. 指示燈和儀表盤：講解車輛的各種指示燈和儀表盤上的信息，如變速器位置、油量、速度、機油壓力等。

3. 安全帶和座椅調(diào)整：強調(diào)安全帶的使用重要性，并教導(dǎo)座椅的正確調(diào)整方法。

三、基礎(chǔ)駕駛技巧

1. 起步和停車：教授正確的起步和停車技巧，包括使用離合器和制動器、控制檔位桿、觀察周圍環(huán)境等。

2. 方向盤控制：講解正確使用方向盤的方法，包括轉(zhuǎn)彎時的手勢和力度、對轉(zhuǎn)向的準確感知等。

3. 油門和剎車控制：教導(dǎo)合理使用油門和剎車的技巧，如緩慢加速、平穩(wěn)剎車、急停等。

4. 轉(zhuǎn)彎和變道：介紹正確的轉(zhuǎn)彎和變道技巧，包括使用指示燈、觀察盲點、控制車速等。

5. 倒車和泊車：講解正確的倒車和泊車技巧，如觀察后視鏡、調(diào)整方向、掌握車輛長度等。

四、道路規(guī)則和安全意識

1. 交通標志和標線：介紹常見的交通標志和標線，幫助駕駛者正確理解和遵守交通規(guī)則。

2. 車道和超車：教導(dǎo)正確的車道使用和超車技巧，如保持安全距離、避免占用他人車道等。

3. 安全距離和速度控制：強調(diào)保持安全行車距離和適應(yīng)道路條件的合理車速。

4. 天氣和路況條件的駕駛技巧：介紹不同天氣和路況條件下的駕駛技巧，如雨天行駛、夜間駕駛等。

5. 疲勞駕駛和酒駕防范：教導(dǎo)不開車時飲酒，及時休息以避免疲勞駕駛，同時強調(diào)對酒駕的嚴厲警惕。

結(jié)語：

通過上述的汽車駕駛教案，初學(xué)者可以逐步掌握駕駛技巧和交通規(guī)則，提高駕駛技術(shù)水平，并增強安全意識。然而，學(xué)會駕駛不僅需要理論知識，更需要實踐經(jīng)驗。因此，在學(xué)習(xí)的同時，勤于實踐，不斷提高自己的駕駛技巧。只有通過持之以恒的訓(xùn)練和實踐，才能成為一名熟練而安全的駕駛員。

汽車駕駛教案(篇2)

汽車駕駛課件是一種用于教授駕駛技巧和交通規(guī)則的教學(xué)工具。它包含了豐富的圖文資料和案例分析，可以幫助學(xué)員全面了解汽車駕駛的要求和技術(shù)要點。作為一種高效的教學(xué)輔助工具，它在駕校教學(xué)中起到了至關(guān)重要的作用。

一、課件內(nèi)容豐富

汽車駕駛課件不僅包含了駕駛技術(shù)的講解，還包括交通規(guī)則、道路安全、車輛維護等相關(guān)知識。它通過文字、圖片、動畫等多種形式，詳細地介紹了汽車各部件的功能和操作方法。同時，它還列舉了大量的實例，解釋了一些常見的問題和錯誤操作。通過這些豐富的內(nèi)容，學(xué)員可以更加全面地了解汽車駕駛的知識和技巧。

二、課件教學(xué)生動

汽車駕駛課件采用了多媒體技術(shù)，使得教學(xué)過程更加生動有趣。通過圖文并茂的展示方式，學(xué)員可以直觀地了解汽車的結(jié)構(gòu)和操作方法。而且，課件還可以播放實車行駛的視頻，讓學(xué)員感受真實的駕駛環(huán)境。這些生動的教學(xué)手段可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。

三、課件個性化輔助

汽車駕駛課件具有較強的個性化輔助功能。它可以根據(jù)學(xué)員的不同需求，靈活地調(diào)整內(nèi)容和展示方式。例如，對于初學(xué)者，可以選擇簡單明了的講解方式，幫助他們理解駕駛基本操作。而對于已有一定駕駛經(jīng)驗的學(xué)員，可以加入更多的案例分析和高級駕駛技巧，幫助他們提高駕駛技術(shù)水平。個性化輔助的課件可以更好地滿足學(xué)員的需求，在教學(xué)過程中起到更好的指導(dǎo)作用。

四、課件交互式輔導(dǎo)

汽車駕駛課件具有交互式輔導(dǎo)的特點。它可以通過設(shè)置交互題目、模擬駕駛環(huán)境等方式，引導(dǎo)學(xué)員主動思考和參與。在課件中，學(xué)員可以通過操作相關(guān)按鈕，選擇不同的答案或進行不同的模擬駕駛練習(xí)。這種交互式輔導(dǎo)可以增加學(xué)員的主動性和參與度，提高他們的學(xué)習(xí)效果。

總之，汽車駕駛課件是一種高效的駕駛教學(xué)工具。它內(nèi)容豐富、教學(xué)生動、個性化輔助和交互式輔導(dǎo)的特點，可以幫助學(xué)員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)汽車駕駛知識和技巧。在駕校教學(xué)中廣泛應(yīng)用，它對提高學(xué)員的駕駛水平和交通安全意識起到了重要作用。隨著科技的不斷發(fā)展，汽車駕駛課件將會進一步完善，為駕駛教育做出更大的貢獻。

汽車駕駛教案(篇3)

一、課前分析

（一）生產(chǎn)實際分析

新發(fā)動機裝配、發(fā)動機大修及氣門出現(xiàn)異響時，都需檢查調(diào)整氣門間隙。

（二）學(xué)情分析

授課學(xué)生為汽車駕駛與維修專業(yè)學(xué)生，該班學(xué)生已經(jīng)完成了《汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修》前兩個模塊的學(xué)習(xí)，具有一定的動手能力，能正確使用一些日常工具，并對發(fā)動機的工作原理、總體構(gòu)造及曲柄連桿機構(gòu)有了全面的了解。

通過前兩個模塊的教學(xué)，該班學(xué)生在學(xué)習(xí)新課時都表現(xiàn)出較高的學(xué)習(xí)興致，渴望學(xué)到更多的新知識是他們的最大優(yōu)點，但是在學(xué)習(xí)過程中，對理論知識理解不夠深刻和對所學(xué)技能不愿多加練習(xí)，熟練程度不夠，往往存在自以為是的誤區(qū)。所以在課堂教學(xué)時要充分考慮到同學(xué)們學(xué)習(xí)優(yōu)點和不足，在深刻分析他們學(xué)習(xí)習(xí)慣的基礎(chǔ)上，有重點和針對性地進行教學(xué)。

二、教學(xué)目標確定及重、難點分析

（一）教學(xué)目標的確定

根據(jù)該門課程的教學(xué)大綱及企業(yè)生產(chǎn)實際的需要，結(jié)合學(xué)生情況和我校教學(xué)資源情況，確定本次課的教學(xué)目標為：

知識目標：理解氣門間隙的概念，領(lǐng)會氣門間隙的調(diào)整原理。

能力目標：能夠正確運用兩次調(diào)整法進行四缸發(fā)動機氣門間隙的檢查與調(diào)整。

情感目標：培養(yǎng)學(xué)生的安全意識、認真的工作態(tài)度和團隊合作精神。

（二）重點、難點分析

根據(jù)教學(xué)目標，確定本次課的教學(xué)重點：氣門間隙的檢查與調(diào)整；根據(jù)與老教師的交談、學(xué)過的學(xué)生的交流及自己教學(xué)經(jīng)驗，確定本次課的難點為：氣門間隙的調(diào)整原理。

（三）教學(xué)組織形式的選擇

根據(jù)我校現(xiàn)有的教學(xué)資源及我校對模塊教學(xué)的要求，本次課實施分組教學(xué)，將學(xué)生分成五個小組，每組2名學(xué)生。由我負責每一組的“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)。

（四）教學(xué)方法的選擇

1、理論實踐一體化教學(xué)法：為了實現(xiàn)本次課的教學(xué)目標和以往的'教學(xué)經(jīng)驗，本次課總體上采用邊講邊練、理實一體化的教學(xué)方法。

2、多媒體課件講授法：為了加深學(xué)生對氣門間隙的調(diào)整原理這個難點的理解，特制作了多媒體課件，將彩色圖片、動畫、視頻等有機結(jié)合，生動形象，降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度。

3、案例教學(xué)法：通過案例，引入新課，使學(xué)生覺得學(xué)的內(nèi)容能解決實際問題，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生也樂于接受所學(xué)知識。

4、口訣教學(xué)法：為了更快的使學(xué)生掌握兩次調(diào)整法進行氣門間隙的檢查與調(diào)整，教學(xué)生“雙排不進、不進雙排”的口訣。

5、示范操作法：在實踐操作時，先由教師示范操作，講解操作要領(lǐng)和規(guī)范，然后學(xué)生分組操作，教師指導(dǎo)。

（五）學(xué)生學(xué)習(xí)方式的設(shè)計

1、探究學(xué)習(xí)：研究四缸發(fā)動機曲軸布置、工作情況表、凸輪的形狀等與調(diào)整氣門間隙的關(guān)系，使其能夠更好的領(lǐng)會本節(jié)的難點。

2、合作學(xué)習(xí)：通過小組之間的交流、探討、合作，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神。

3、自主學(xué)習(xí)：通過布置作業(yè)與思考題，讓學(xué)生學(xué)會查找資料，網(wǎng)上學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力。

三、教學(xué)過程設(shè)計

（一）課前準備

上課地點為發(fā)動機實訓(xùn)室。課前，教師應(yīng)準備好投影儀、電腦、多媒體課件、工具箱、發(fā)動機總成等；學(xué)生應(yīng)準備好工作服、教材、筆記本、作業(yè)單、以及評價表等。

（二）教學(xué)導(dǎo)入設(shè)計

首先通過提問檢驗同學(xué)們對上一節(jié)課知識點的掌握情況，然后舉案例提出本節(jié)課的項目任務(wù)為“氣門間隙檢查與調(diào)整”。

（三）氣門間隙的概念

案例：根據(jù)配氣機構(gòu)的工作過程，當氣門間隙過小，將導(dǎo)致氣缸密封性變差，降低發(fā)動機動力性能，使得發(fā)動機工作無力；當氣門間隙過大，將導(dǎo)致進氣不足，發(fā)動機冒黑煙，影響發(fā)動機的環(huán)保性。由氣門間隙過大和過小對發(fā)動機造成的危害案例，現(xiàn)象調(diào)動學(xué)生的好奇心，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣順其自然的引出氣門間隙的概念。同時將氣門間隙的位置、氣門間隙大小解釋清楚，以便達到預(yù)期的知識目標。

（四）氣門間隙調(diào)整的方法

采用對比教學(xué)講述氣門間隙調(diào)整的兩種方法：逐缸調(diào)整法和兩次調(diào)整法。先講兩次調(diào)整法法，后講逐缸調(diào)整，先易后難，先簡單后復(fù)雜，符合學(xué)生的認知規(guī)律。

（五）氣門間隙的調(diào)整

氣門間隙的檢查與調(diào)整是本節(jié)課的重點，采用項目教學(xué)法，以兩次調(diào)整法檢查調(diào)整 DA462型發(fā)動機的氣門間隙為例進行教學(xué)。

采用口訣教學(xué)法，根據(jù)發(fā)動機工作順序１-3-4-２，以“雙排不進和不進雙排”的口訣對氣門間隙進行調(diào)整，并講解“雙排不進和不進雙排”的含義，使同學(xué)們更容易掌握本節(jié)課的重點。

本節(jié)課的特色是理實一體化教學(xué)，可更好的達到預(yù)設(shè)的能力目標和素質(zhì)目標。

通過隨堂練習(xí)及師生之間、同學(xué)之間的相互探討，增強同學(xué)們合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的能力。

（六）氣門間隙的檢查調(diào)整的原理

氣門間隙的檢查調(diào)整的原理是本節(jié)課的難點，通過教師提問、串聯(lián)知識點、實物教學(xué)的方式，突破本節(jié)課的難點，達到預(yù)期的知識目標。學(xué)生可以通過探究方式，回憶四缸發(fā)動機曲軸布置、工作情況表與調(diào)整氣門間隙的關(guān)系，能夠更好的領(lǐng)會本節(jié)的難點。

（七）項目評價、項目考核

了解學(xué)生對內(nèi)容的掌握情況，當堂反饋。

重視過程考核，注重能力評價，促使學(xué)生積極參與并重視項目學(xué)習(xí)的每一個過程，全面提高自身的知識水平和職業(yè)能力。

（八）拓展資源、總結(jié)提高

在評價總結(jié)的過程中穿插相關(guān)知識的拓展，目的是引導(dǎo)學(xué)生積極思考、開闊視野、豐富知識，提高教學(xué)效果。

（九）作業(yè)布置、鞏固強化

深入理解本節(jié)課所學(xué)的內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)練習(xí)，可以對其他型號發(fā)動機進行練習(xí)與研究。

作業(yè)布置填寫氣門間隙檢查與調(diào)整的實習(xí)報告單以及注意事項。培養(yǎng)同學(xué)們?nèi)跁炌ǖ哪芰ζ鸬秸n堂延伸訓(xùn)練效果，達到鞏固強化的目的。

附（十）板書設(shè)計

氣門間隙檢查與調(diào)整

1、檢查方法

2、調(diào)整方法

當一缸處于壓縮行程上止點時，可以調(diào)整的氣門為1-3-4-2雙排不進

曲軸旋轉(zhuǎn)360°可以調(diào)整的氣門為1-3-4-2不進雙排

汽車駕駛教案(篇4)

隨著社會的發(fā)展和現(xiàn)代生活的便利化，汽車已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的交通工具。汽車的使用也伴隨著許多不安全因素，包括交通事故和道路交通規(guī)則的違反等。為了提高駕駛員的安全意識和駕駛技能，汽車駕駛教案是必不可少的。

第一部分：駕駛前的準備工作（200字）

在撰寫汽車駕駛教案之前，必須了解駕駛前的準備工作的重要性。第一步是確認駕駛員是否擁有合法的駕駛執(zhí)照，并確保該執(zhí)照適用于駕駛目標車型。駕駛員應(yīng)該檢查車輛的狀況，包括機油、剎車、輪胎和車燈等部件。確保駕駛員處于良好的身體狀況，不受酒精或藥物的影響也是至關(guān)重要的。

第二部分：掌握基本駕駛技巧（300字）

了解基本駕駛技巧對于減少交通事故的發(fā)生至關(guān)重要。在這一部分，將介紹并講解基本駕駛技巧，包括起步、轉(zhuǎn)向、變道、剎車和停車等。對于新手駕駛員來說，這些技巧的掌握是最基本的。同時，還應(yīng)該教會駕駛員如何正確使用安全氣囊、安全帶和雨刷器等安全設(shè)備，以保護他們自己和乘車人的安全。

第三部分：遵守交通規(guī)則（300字）

遵守交通規(guī)則是保障道路安全的關(guān)鍵。在這一部分，將強調(diào)交通規(guī)則的重要性，并教授駕駛員們要遵守紅綠燈、標志標線和交通警察的指揮等。還將詳細講解一些常見的交通規(guī)則，如超速行駛的危險和使用手機導(dǎo)致分心開車等。通過靈活運用理論和實例相結(jié)合的方式，將更加生動直觀地傳達給駕駛員。

第四部分：應(yīng)對緊急情況（200字）

不可預(yù)測的緊急情況可能在駕駛過程中發(fā)生，如突發(fā)狀況、車輛故障或自然災(zāi)害等。在這個部分，將教授駕駛員如何應(yīng)對這些情況，包括正確使用緊急制動、遇到墜物時的回應(yīng)以及遭遇泄露時的措施等。緊急情況下的急救知識也是額外的技能，也將提供相關(guān)內(nèi)容。

（100字）

汽車駕駛教案的目的是提高駕駛員的安全意識和駕駛技能，減少交通事故的發(fā)生。通過掌握基本駕駛技巧、遵守交通規(guī)則和應(yīng)對緊急情況等環(huán)節(jié)，駕駛員可以在道路上更加自信和安全地行駛。同時，這樣的教案的實施也對整個社會的道路安全水平有著積極的影響。

汽車駕駛教案(篇5)

駕駛員崗前培訓(xùn)班主持詞

同志們：

為進一步優(yōu)化人力資源配置，有效緩解全縣行政單位汽車駕駛員緊缺問題，保障我縣各行政機關(guān)單位順利開展各項工作，增強單位工作活力，經(jīng)提請縣委、縣政府同意，決定從全縣各行政單位中聘用汽車駕駛員若干名。經(jīng)過方案制定、報名、資格審查、體檢、公示等程序，現(xiàn)我縣公車駕駛員錄聘工作已全面結(jié)束，新聘駕駛員即將上崗，為嚴格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。根據(jù)縣委、縣政府的相關(guān)要求，剛察縣人力資源和社會保障局特舉辦此次駕駛員崗前培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)班特別邀請剛察縣公安局交警大隊領(lǐng)導(dǎo)，就駕駛員職業(yè)道德、交通知識等方面給大家來授課，希望大家珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，認真學(xué)習(xí)，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。下面請縣人力資源和社會保障局局長張富強同志講話。

（縣人力資源和社會保障局局長張富強同志講話。）

同志們，這次培訓(xùn)班的任務(wù)、要求已經(jīng)十分明確。我們一定要認清形勢，振奮精神，圓滿完成好這次培訓(xùn)任務(wù)。下面請縣公安局交警大隊（）給大家上課。

在駕駛員崗前培訓(xùn)班開班儀式上講話

張富強

（2012年3月14日）

同志們：

為進一步優(yōu)化人力資源配置，有效緩解全縣行政單位汽車駕駛員緊缺問題，保障我縣各行政機關(guān)單位順利開展各項工作，增強單位工作活力，經(jīng)提請縣委、縣政府同意，決定從全縣各行政單位中聘用汽車駕駛員若干名。經(jīng)過方案制定、報名、資格審查、體檢、公示等程序，現(xiàn)我縣公車駕駛員錄聘工作已全面結(jié)束，新聘駕駛員即將上崗。為嚴格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想，切實做到 “文明交通、告別陋習(xí)”，有效預(yù)防交通事故發(fā)生，根據(jù)《剛察縣行政單位2012年公開聘用駕駛?cè)藛T實施方案》的要求，舉辦此次駕駛員崗前培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班特別邀請縣紀委、縣公安局等單位的領(lǐng)導(dǎo)，就駕駛員職業(yè)道德、交通知識等方面給大家來授課，希望大家珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，認真學(xué)習(xí)，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)

下面我就對此次培訓(xùn)會提出幾點要求：

1、要嚴格組織紀律。所有參加培訓(xùn)的學(xué)員，在培訓(xùn)期間都要服從授課老師的領(lǐng)導(dǎo)和管理，聽從安排，嚴格按照培訓(xùn)班要求，自覺遵守培訓(xùn)紀律和作息制度，嚴格請假、考勤等制度。培訓(xùn)期間一律不準請假，確有特殊情況的需持請假

條到縣人社局請假。對違反培訓(xùn)紀律的，要給予通報批評。

2、要切實。學(xué)習(xí)班雖然時間短，但學(xué)習(xí)內(nèi)容比較多，任務(wù)重。希望大家端正態(tài)度，尊敬老師，發(fā)揚認真、好學(xué)、刻苦鉆研的好學(xué)風，真正坐下來，深下去，切實在培訓(xùn)中有所學(xué)、有所獲、有所得、有所用。

二要端正態(tài)度，認真參培，確保取得開展崗前培訓(xùn)的實際效果。珍惜這次集中崗前培訓(xùn)的良好機會，端正態(tài)度，遵章守紀，認真聽課，三要學(xué)以致用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實樹好公務(wù)用車窗口形象。強化安全生產(chǎn)意識，在實踐中提高自身的駕駛技能，確保安全運行。

最后，希望各位駕駛員通過此次培訓(xùn)要在思想上牢牢繃緊安全這根弦，要堅決杜絕忽視交通安全、特權(quán)思想的行車行為，牢牢樹立文明交通意識，積極投身到創(chuàng)建優(yōu)良道路交通秩序活動中來，爭當模范守法者、爭做文明行路人，與全縣人民一道共同打造平安暢通、和諧文明的交通環(huán)境。

汽車駕駛教案(篇6)

駕駛員崗前培訓(xùn)

公交駕駛員安全行車要求

1、遵守交通安全法規(guī)。

2、熟悉車輛性能，集中精力，文明駕駛，禮讓行車。

3、按規(guī)定車速行駛，保持安全車距。

4、超車和會車時注意車頭和車尾，讓車時應(yīng)讓道減速。

5、通過人行橫道時，應(yīng)減速行駛或停車讓行。

6、通過繁華路段、交叉路口和拐彎時應(yīng)提前減速，謹慎駕駛，不與行人和自行車搶行。

7、熟悉本線路所經(jīng)事故多發(fā)路段和限高部位，謹慎駕駛。

8、通過鐵道口時要做到一停二看三通過。

9、站外非故障停車，不得開門上下乘客。

10、能見度較差的風霧雨雪天氣及冰雪路面行車時，保持安全車速，禁止超車。

11、在冰雪路面行車時，應(yīng)點剎制動，配備緩速器的車輛宜使用緩速器輔助制動。

12、遇積水路面，水情不明和積水深度超過車輪半徑時，不宜通過。涉水通過后，及時采取點磨剎車的措施。

13、隨時觀察氣壓是否正常，如低于規(guī)定值時應(yīng)補足氣量到規(guī)定值后再行車。

14、發(fā)現(xiàn)異響或異味時，靠路邊停車檢查，在判明原因并排除故障前，不得繼續(xù)行車。

15、車輛發(fā)生故障時，立即靠路邊停車，開啟危險報警閃光燈，并在車后方設(shè)置警示標志。

16、故障車被拖走時，應(yīng)采取硬拖方式，同時開啟危險報警閃光燈。

17、行車中不與他人閑談和使用手機。

18、停車場內(nèi)限速15km/h，出入口限速5kn/h。

19、離開車輛時，拉好手剎。收車時，關(guān)閉電源盒燃氣總開關(guān)。20、如遇突發(fā)事件，按應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。公交駕駛員車廂服務(wù)

1、按規(guī)定提前上崗，檢查服務(wù)設(shè)施。

2、禮貌待客，服務(wù)用語應(yīng)符合相關(guān)的規(guī)定，不說服務(wù)忌語和不文明用語。

3、按規(guī)定操作報站器、讀卡機、GPS車載機等電子設(shè)備。

4、提示乘客刷卡、投幣、購票。本站車滿員時，勸告留站乘客等候下次車。

5、報站器故障時，應(yīng)人工報站。

6、開關(guān)車門時應(yīng)注意防止夾摔乘客。

7、執(zhí)行政府有關(guān)減免費乘車規(guī)定，并提供相應(yīng)同等服務(wù)。

8、耐心解答乘客聞訊。

9、重點照顧老幼病殘孕等需要幫助的乘客。

10、向乘客進行文明乘車和安全防范的宣傳。乘客較多時，應(yīng)進行疏導(dǎo)。

11、勸阻和制止乘客攜帶寵物、車廂內(nèi)吸煙、頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等違反乘車規(guī)則的行為。

12、夜間行車時，按規(guī)定開啟發(fā)光路牌和廂燈。

13、本車因故不能繼續(xù)行駛時，應(yīng)引導(dǎo)乘客換乘本線路后續(xù)車，后續(xù)車應(yīng)積極配合換乘。

14、發(fā)生服務(wù)糾紛時，應(yīng)冷靜對待，盡量化解矛盾，當矛盾激化無法控制時，應(yīng)立即報警并向上級報告。

15、揀拾乘客遺失的物品應(yīng)妥善保管，按規(guī)定上交公司。

16、車輛到達終點站，待乘客離車后，整理車內(nèi)衛(wèi)生，并對服務(wù)設(shè)施故障按規(guī)定及時報修。運營中突發(fā)事件的處理

1、運營中發(fā)生冒煙、起火、漏電事故時，立即停車，打開車門，切斷電、氣源，疏散乘客，用消防器材滅火，及時報警。

2、發(fā)生客傷事故時，積極搶救受傷人員，保護現(xiàn)場，尋找證人，及時向相關(guān)部門報告。

3、發(fā)現(xiàn)可能造成嚴重損害人身安全的可疑危險物品（例如爆炸物、劇毒物等），立即組織乘客離車疏散，迅速報警。

4、遇有持械搶劫傷人等事件時，保持冷靜，并尋機報警。

5、發(fā)生重大盜竊事件時，協(xié)助失主報警。

6、遇有嚴重傳染病流行時，按傳染病防治法的要求處理。

7、遇有突發(fā)嚴重病人時，立即向急救中心呼救，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救病人。

8、發(fā)生交通事故時，按交通犯規(guī)處置。公交駕駛員行車服務(wù)

1、每日出車前應(yīng)按規(guī)定的內(nèi)容進行車輛例行檢查，確認車輛性能完好，符合運營安全要求。

2、按調(diào)度指令提前進站，準時發(fā)車。

3、按規(guī)定的線路和站點行車。不得擅自越站甩客、改道行駛。

4、按安全行車要求行車。

5、車輛進站時，避讓出戰(zhàn)車輛，按規(guī)定位置停靠。

6、平穩(wěn)停車，車停穩(wěn)后開車門。乘客上下車完畢并關(guān)好車門后平穩(wěn)起步。

7、停車時靠近路邊，車身與道路平行。雨天停車時車門宜避開積水。

8、等候跑來的乘客上車，單不得滯站攬客。

培訓(xùn)人：

被培訓(xùn)人：

2017年

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