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數(shù)字鄉(xiāng)村工作主要是通過建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)體系,為群眾提供及時、高效的信息化、現(xiàn)代化服務(wù)。20xx年我單位數(shù)字鄉(xiāng)村工作任務(wù)主要有提升基層醫(yī)療機構(gòu)信息化水平,統(tǒng)籌發(fā)展數(shù)字鄉(xiāng)村與智慧城市,鞏固提升網(wǎng)絡(luò)扶貧成效等。按照州落實《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》重點任務(wù)分工方案和州、縣的統(tǒng)籌安排,數(shù)字鄉(xiāng)村工作在相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)、幫助下,有計劃、按步驟、分階段,扎實穩(wěn)步推進,完成了數(shù)字鄉(xiāng)村重點任務(wù)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、主要工作措施
為了確保全數(shù)字鄉(xiāng)村工作的順利實施,一是由分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)股室負責(zé)工作的組織實施,落實到點、責(zé)任到人。二是結(jié)合實際、因地制宜有效規(guī)劃,明確目標、重點任務(wù)和實施步驟。三是營造氛圍,加大宣傳。通過智能信息化手段宣傳數(shù)字鄉(xiāng)村帶來的安全、便捷、實效性。
二、工作推進情況
(一)提升基層醫(yī)療機構(gòu)信息化水平。加強基層醫(yī)生遠程教育培訓(xùn)、鄉(xiāng)村醫(yī)生能力提升培訓(xùn),已完成全縣13個醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)遠程醫(yī)療系統(tǒng)設(shè)備安裝。積極選派業(yè)務(wù)骨干參加州“互聯(lián)網(wǎng)+遠程醫(yī)療”業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn),我縣按照工作目標和任務(wù)要求,截至11月底已完成培訓(xùn)3419人次,100%完成全年目標任務(wù)。
(二)鞏固和提升網(wǎng)絡(luò)扶貧成效。在衛(wèi)生扶貧方面,持續(xù)落實衛(wèi)生扶貧救助基金、醫(yī)藥愛心扶貧基金的報銷,截至10月救助貧困住院人口753人,救助金額:132.07萬元。扎實開展城鄉(xiāng)居民14項基本公共衛(wèi)生服務(wù),建立貧困人口電子健康檔案10239份,建檔率100%。貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)10239人,覆蓋率100%。有效解決貧困人口就醫(yī)問題。
(三)統(tǒng)籌發(fā)展數(shù)字鄉(xiāng)村與智慧城市。應(yīng)用信息技術(shù),改善患者就醫(yī)體驗,加強患者信息互聯(lián)共享,提升醫(yī)療服務(wù)智慧化、現(xiàn)代化。同時健全公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系,有效預(yù)防、控制、化解、消除重大急性傳染病等公共衛(wèi)生事件勢在必行??h人民醫(yī)院建立了his、lis、ris/pacs系統(tǒng),可通過自助機、微信公眾號等現(xiàn)代化手段進行掛號、繳費等,及大的改善了就診流程。
三、存在的問題
(一)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。由于各方面的條件限制,基層信息基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,投入有限,尤其是信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和更新速度十分緩慢,維護也十分困難,造成鄉(xiāng)村信息化的基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱,信息化網(wǎng)絡(luò)和傳播體系不健全。
(二)專業(yè)人才缺乏?;鶎有畔⒎?wù)人員數(shù)量極少且知識結(jié)構(gòu)嚴重不合理,縣級信息管理員都是兼職人員,鄉(xiāng)村信息服務(wù)人才更是極度缺乏,加之衛(wèi)生信息化涉及到衛(wèi)生管理、基本醫(yī)療、預(yù)防保健、公共衛(wèi)生、財務(wù)管理以及信息技術(shù)等多專業(yè)學(xué)科,所以網(wǎng)絡(luò)維護、系統(tǒng)應(yīng)用等更是難上加難,制約了信息建設(shè)的推進。
(三)信息資源未優(yōu)化整合。各類智慧應(yīng)用功能還處于各自分別應(yīng)用狀態(tài),還有待進行系統(tǒng)性統(tǒng)籌。同時,上級配發(fā)系統(tǒng)較多,各系統(tǒng)互不相通,數(shù)據(jù)重復(fù)錄入,增加基層工作量、影響工作效率,不利于信息化工作的開展。
今年以來,按照省、市、縣有關(guān)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作會議要求,提高政治站位,深化思想認識,持續(xù)推進“最多跑一次”改革,以打造“基層數(shù)字治理樣板鎮(zhèn)”為目標,不斷奮斗,合力攻堅,統(tǒng)籌推進政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作,以一流的執(zhí)行力為打造“示范窗口”的開化樣本、展現(xiàn)開化擔(dān)當(dāng)貢獻了“數(shù)據(jù)”力量。
一、20xx年主要工作情況
(一)加強協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,助推鄉(xiāng)鎮(zhèn)“智”理基固根深。與第三方公司合作,引入“智慧執(zhí)政”大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,將政府全年目標任務(wù)、站所審批事項等百余個子事件全部錄入系統(tǒng),快速定位工作任務(wù)節(jié)點的結(jié)果狀態(tài),實時掌握重點任務(wù)的進展情況,破解傳統(tǒng)信息孤島,減少文山會海問題。同時,以提示、提醒、預(yù)警等“三色評估”對工作開展進行全程監(jiān)督,將“比學(xué)趕超”過程全部呈現(xiàn),著力提高政府工作效能。
(二)加強數(shù)字賦能,打造產(chǎn)鎮(zhèn)融合最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)。依托大數(shù)據(jù)開展招商引資工作,形成項目方信息庫、資金方信息庫、企業(yè)數(shù)據(jù)庫等多維度且覆蓋全產(chǎn)業(yè)和區(qū)域的大數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)梳理后根據(jù)產(chǎn)業(yè)地圖精準匹配,續(xù)建招商引資項目3個,達成合作意向項目4個,在談項目2個,預(yù)期引入資金1.5億元,實際到位資金7970萬元。引入長三角高數(shù)字化密胺企業(yè)1家(浙江萬臣包裝科技有限公司),有效提升密胺產(chǎn)品科技含量。積極與浙江國貿(mào)、松井電器、鴻世電器等大集團對接,研發(fā)零配件替代產(chǎn)品,拓展新興市場。
(三)加強數(shù)字惠民,助推民生服務(wù)優(yōu)化升級。深入推進“最多跑一次”工作。有力推進“最多跑一次”改革。深入踐行最多跑一次改革,推廣“無差別受理”,139個事項實現(xiàn)“一窗受理”,推廣“掌上辦事”和“開化辦事通”服務(wù)平臺,培訓(xùn)28名網(wǎng)格代辦員,23個事項實現(xiàn)全程代辦,讓群眾不出門就能辦好事。積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)改革。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,推動政務(wù)服務(wù)由網(wǎng)上、掌上可辦向好辦、易辦轉(zhuǎn)變,抓好“浙政釘2.0”升級遷移工作,浙政釘2.0激活率達100%,5項應(yīng)用完成遷移。全面推進政務(wù)2.0落地,開發(fā)“開化桐村”政務(wù)平臺,將掌上政務(wù)集辦理、監(jiān)督、統(tǒng)籌于一體。
二、在推進數(shù)字化政府建設(shè)中存在的問題
(一)人員力量配備嚴重不足。數(shù)據(jù)資源服務(wù)各項工作源于大數(shù)據(jù)、云計算等前沿信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)而言是新事物、新職能。省、市高度重視這項工作,任務(wù)更重、要求更高,但鎮(zhèn)里對應(yīng)的專業(yè)人才較為欠缺,尤其是大數(shù)據(jù)應(yīng)用人員編制有限,實有人員少,專業(yè)力量更是匱乏。
(二)數(shù)據(jù)資源壁壘依然存在。我鎮(zhèn)現(xiàn)有信息系統(tǒng)與上級部門聯(lián)系溝通獲取數(shù)據(jù)往往較為困難。同時,數(shù)據(jù)開放共享的標準和指導(dǎo)性文件資源相對欠缺,作為基層單位,對是否開放感覺難以把握。
三、20xx年工作思路
20xx年,是實施“十四五”規(guī)劃的第一年,也是我鎮(zhèn)繼續(xù)推進政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,打造基層數(shù)字治理樣板區(qū)的奮進之年。桐村鎮(zhèn)將認真貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神,堅持數(shù)字化治理理念,以政府治理能力提升為方向,以場景化多業(yè)務(wù)協(xié)同為重點,持之以恒推進政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型走深走實,在更多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)數(shù)字賦能,有力推動政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
(一)不斷擴大項目優(yōu)勢。把“數(shù)智招商”作為穩(wěn)增長的重要途徑,力爭引進一批帶動力強、稅收幫助大的企業(yè)項目;推進“1+4”重大項目建設(shè)進度,確保全年投資完成率達90%以上。加快推進全域土地整治,保好“錢袋子”,加快“低小散”企業(yè)搬遷入園步伐,推進低效用地出清整合,促進騰籠換鳥。
(二)加快數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)。聚焦各類民生數(shù)據(jù),梳理匯總后形成桐村“數(shù)據(jù)庫”,“數(shù)據(jù)庫”將成為數(shù)字政府和智慧社會的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施,政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
(三)夯實智慧治理建設(shè)。實行網(wǎng)格化管理,通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件的巡查,建立一種新型高效的治理模式,實現(xiàn)精準、全時段、全地段覆蓋的精細化管理。
(一)做好控輟保學(xué)工作。
1、實行局機關(guān)班子成員、股室負責(zé)人包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、中心校包片、校長包村、教師包組的網(wǎng)格化分包責(zé)任制,明確分工,壓實控輟保學(xué)責(zé)任。組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師深入到村發(fā)動學(xué)生回校、動員未回校學(xué)生返校就讀,并做好會議、動員、家訪等相關(guān)記錄。落實流失學(xué)生登記管理制度,只要發(fā)現(xiàn)有學(xué)生輟學(xué),就有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師負責(zé)采取措施動員返校。確保所有學(xué)生能按時入學(xué),提高在校生鞏固率。
2、對于重度殘障兒童少年開展“送教上門”工作,專門建立學(xué)生檔案。本年度開展送教上門共※人次,每生每次不少于三十分鐘。送教內(nèi)容:一是學(xué)業(yè)知識,二是康復(fù)訓(xùn)練,三是送溫暖服務(wù)等。
(二)義務(wù)教育薄弱環(huán)節(jié)改善與能力提升。
繼續(xù)實施義務(wù)教育薄弱環(huán)節(jié)改善與能力提升計劃。20xx年改擴建義務(wù)教育學(xué)校※所;改擴建公辦幼兒園※所(城區(qū)※所,鄉(xiāng)鎮(zhèn)※所);改擴建農(nóng)村教師周轉(zhuǎn)宿舍※套,新學(xué)年已全部投入使用。
(三)各學(xué)段資助政策。
實施全面覆蓋建檔立卡脫貧家庭學(xué)生保障和資助政策,確保不讓一個建檔立卡脫貧家庭學(xué)生失學(xué)。
1、學(xué)前教育。20xx年春季學(xué)期,我縣共有※名建檔立卡脫貧家庭兒童享受學(xué)前教育資助,發(fā)放總金額※萬元,其中保教費※萬元,生活補助費※萬元;
2、義務(wù)教育。20xx年春季學(xué)期,我縣義務(wù)教育階段共有※人享受生活補助(含建檔立卡脫貧家庭學(xué)生),補助金額※萬元;
3、學(xué)生營養(yǎng)改善計劃落實。20xx年春季學(xué)期,為※名建檔立卡家庭義務(wù)教育階段學(xué)生(在農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校就讀,已經(jīng)享受免費營養(yǎng)餐的學(xué)生除外)發(fā)放營養(yǎng)改善計劃補助金額※萬元;
4、普通高中教育。20xx年春季學(xué)期,免除了※名建檔立卡、農(nóng)村低保、特困救助對象等家庭學(xué)生普通高中的學(xué)費和住宿費,總金額※萬元;對※名經(jīng)濟困難家庭學(xué)生,按照每生每年※元的標準發(fā)放國家助學(xué)金,總金額※萬元。
5、按照省定標準,20xx年春季學(xué)期,中職學(xué)生免學(xué)費※人,總金額※萬元;享受中職助學(xué)金※人,總金額※萬元。
6、及時審核發(fā)放生源地助學(xué)貸款。生源地信用助學(xué)貸款今年7月15日開始辦理,截至※月※日,20xx年度生源地信用助學(xué)貸款工作圓滿收官,共簽訂生源地貸款合同※份,簽約貸款金額約※萬元。
20xx年,在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部分市人大代表的熱切關(guān)懷下,數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心全面投入運行。中心以全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為基礎(chǔ),突出抓好“建設(shè)、服務(wù)、監(jiān)督、創(chuàng)新”等方面的工作,積極響應(yīng)市委、市政府“建設(shè)精神文明,加強城市管理文明創(chuàng)建”的號召,深刻把握建設(shè)我市和諧文明首善之區(qū)的定位,加強數(shù)字化城市管理問題的監(jiān)督和指揮,充分發(fā)揮數(shù)字化城管系統(tǒng)在我區(qū)城市管理中的重要作用,使我區(qū)城市管理水平躍上了新臺階。
根據(jù)蚌埠市十四屆人大二次會議和《蚌埠市人民政府關(guān)于加強城市長效綜合管理的意見(試行)》文件精神,管委會成立了數(shù)字化城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照高標準、高品質(zhì)的要求,建成了覆蓋全區(qū)、具有開發(fā)區(qū)特色的數(shù)字城管系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng),并于20xx年6月進入正式運行階段。數(shù)字城管中心具體負責(zé)區(qū)內(nèi)有關(guān)城市管理的綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指揮工作,充分發(fā)揮了問題發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)指揮、協(xié)調(diào)監(jiān)督及科學(xué)評價的重要職能。截至到20xx年12月……日,監(jiān)督員共上報案件……件,立案……件,已經(jīng)結(jié)案……件,結(jié)案率為……%。在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行數(shù)字化城市管理模式,已初步取得成效。
一、20xx年度主要工作情況
(一)強化組織機構(gòu)建設(shè),完善管理體制
中心籌備伊始按照數(shù)字化城市管理系統(tǒng)要求配置資源,完善辦公場所建設(shè),在堅持厲行節(jié)約的原則下,建立了符合我區(qū)快速發(fā)展實際和創(chuàng)新性工作模式要求的高標準的辦公環(huán)境,為工作順利開展提供了物質(zhì)保障。
參照其他地市成熟的工作模式和我區(qū)的工作方案,在中心內(nèi)設(shè)綜合部、監(jiān)督部和指揮部三個部門,確定了各部門負責(zé)同志,主持部門日常工作。按照實際需要聘用了12名信息處理員,負責(zé)群眾電話舉報、監(jiān)督員上報案件的受理、核實、立案、核查等工作;通過招聘建立了15人的城管監(jiān)督員隊伍,負責(zé)城市事(部)件專業(yè)信息采集。合理分配布置工作,充分調(diào)動大家的積極性和能動性,確保各項工作有序運轉(zhuǎn)。
積極加強制度建設(shè)。根據(jù)本單位工作性質(zhì)和有關(guān)要求,起草了各項規(guī)章制度,如《蚌埠經(jīng)濟開發(fā)區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心工作守則》、《數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心工作職責(zé)及各部門工作職責(zé)》、《蚌埠經(jīng)濟開發(fā)區(qū)數(shù)字化城市管理工作實施方案》、《蚌埠經(jīng)濟開發(fā)區(qū)數(shù)字化城市管理工作管理標準及責(zé)任單位》、《城管監(jiān)督員工作考核試行辦法》等,形成了用制度管人,用制度管事的工作局面。建立起了較為完善的城市管理信息發(fā)現(xiàn)機制、問題處置機制、綜合評價機制以及管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效的城市管理長效機制,為中心的正規(guī)化管理和制度化運作奠定了基礎(chǔ),并在日常工作中注重制度的有效執(zhí)行和落實,取得了較好的效果。
(二)推進數(shù)字城管體系建設(shè),實現(xiàn)數(shù)字化管理
為達到數(shù)字城管體系建設(shè)的總體目標,中心穩(wěn)步推進運行環(huán)境建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)建設(shè)和管理模式建設(shè)。建立了科學(xué)的數(shù)字化城市管理運行平臺,制定了合理的運行程序,切實實施數(shù)字化城市管理模式。
中心著力打造新的城市管理流程, 以城管通系統(tǒng)為抓手,力爭實現(xiàn)監(jiān)督員“天天監(jiān)督”, 公共服務(wù)機構(gòu)和責(zé)任主體“天天維護”, 城市管理職能部門、社區(qū)、街道辦事處等組織“天天管理”, 行政執(zhí)法部門“天天執(zhí)法”, 系統(tǒng)平臺對各類管理主體“天天評價”,系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)“天天公布”。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置了109路監(jiān)控攝像頭,并可以進行360度旋轉(zhuǎn)拍攝。對城市管理問題進行日常監(jiān)控,在重大活動期間,中心將全部攝像頭調(diào)至全區(qū)各重點路段和公共場所,并安排專人負責(zé),通過終端顯示屏幕,實現(xiàn)24小時全方位動態(tài)監(jiān)控。
創(chuàng)新性的引入導(dǎo)聽系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)字城管既能看又能聽。做到“地面有人、空中有聲音”。 對違規(guī)占道經(jīng)營等進行勸導(dǎo)、指揮,向監(jiān)督員發(fā)布語音指令。日常則進行區(qū)情及城市管理政策法規(guī)宣傳等,逐步探索出具有地方特色的數(shù)字城管新路子。
中心依托城管通系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、城市事件部件管理法、數(shù)字城管熱線等多渠道、多層次的數(shù)字城管體系,從城市管理和治安防范等多角度、多渠道增強社會管理和公共服務(wù),營造良好的治安環(huán)境、投資環(huán)境和社會環(huán)境,數(shù)字城管系統(tǒng)與平安網(wǎng)建設(shè)資源共享,已取得顯著成效,對治安防范和及時有效處理各類刑事上發(fā)揮著重要作用。
(三)加強人員隊伍建設(shè),夯實工作基礎(chǔ)
中心以提高素質(zhì)為目標,加強隊伍政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高工作人員的政治理論業(yè)務(wù)工作水平。要求干部、職工學(xué)以致用,勤思考,勤鍛煉。抓作風(fēng)建設(shè),以敬業(yè)愛崗、團結(jié)奉獻為主旋律。每位員工盡職盡責(zé),認真做好本職工作,全中心員工的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作質(zhì)量得到了較好的提升。
強化信息處理員隊伍建設(shè)。按照“懂規(guī)章、專業(yè)務(wù)、精管理”的要求,采取組織輪訓(xùn)、座談交流、小組研討、演練試講等多種方式定期對信息處理員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其熟悉、掌握城市管理相關(guān)法律法規(guī)和操作流程,不斷提高案件派遣的準確率。每名信息處理員都能夠熟練操作大屏幕演示系統(tǒng)、城管通系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng),為數(shù)字城管工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
充分發(fā)揮城管監(jiān)督員的作用。監(jiān)督員工作在第一線,日常在大街小巷巡查,實現(xiàn)了主動發(fā)現(xiàn)問題、實地核查監(jiān)督辦理結(jié)果等跟蹤服務(wù),是中心面向社會、面向群眾的觸角,直接代表著政府的形象。為此,中心通過定期召開城管巡查員工作會議,不定期地個別談話交流以及月度、年度考核考評,就巡查環(huán)節(jié)進行討論研究,總結(jié)經(jīng)驗,布置階段性任務(wù),充分發(fā)揮隊長、組長帶頭作用,帶領(lǐng)整支隊伍做好巡查工作。
重大活動期間,中心要求信息處理員和城管監(jiān)督員嚴陣以待,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,嚴格落實各項工作任務(wù),同時建立應(yīng)急小分隊,制定應(yīng)急預(yù)案,快速解決各類城市管理問題,為保障重大活動的順利進行打下基礎(chǔ)。
(四)推動信息服務(wù)建設(shè),提升中心宣傳水平
中心緊緊圍繞區(qū)文明創(chuàng)建和城市管理工作,統(tǒng)一認識,明確信息服務(wù)和宣傳工作的重要性。著重在文明創(chuàng)建、城市管理及數(shù)字城管模式上下功夫。
抓好信息服務(wù),結(jié)合數(shù)字城管運轉(zhuǎn)和區(qū)城市管理過程中遇到的一些實際問題,本著進一步提高處置辦結(jié)效率,不斷深化拓展數(shù)字城管功能的目的,先后組織力量對“區(qū)雨水井蓋問題”、“區(qū)占道晾曬谷物問題”、“區(qū)內(nèi)垃圾桶問題”、“數(shù)字化城管部事件權(quán)屬不明和邊界不清問題”、“部分道路市政公用設(shè)施權(quán)屬管理問題”等眾多涉及城市管理各個方面的課題展開深入細致的普查和調(diào)研。對這些存在已久,難以解決而又亟待解決的城管問題進行分析,從產(chǎn)生問題的根源入手,提出可行性建議和措施,以專題信息的形式報送區(qū)管委會及相關(guān)責(zé)任部門,并積極督促落實,充分發(fā)揮中心信息服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的職能。
中心深入社區(qū)、背街小巷,深入城鄉(xiāng)結(jié)合部,深入橋邊、路邊、河邊,將原來的一些歷年積存堆積的建筑垃圾、生活垃圾、工業(yè)垃圾,將隱蔽在陰暗處的一些衛(wèi)生死角及時上報,并將發(fā)現(xiàn)的問題匯總抄送區(qū)管委會,使得過去忽視的城管問題一一予以清理、清查,市區(qū)衛(wèi)生保潔狀況有了明顯改善,原來較普遍的衛(wèi)生死角、垃圾桶滿溢、橋下廢棄物等得到清理,亂設(shè)攤、亂張貼、亂停放等“三亂”問題也得到有效遏制。
利用簡報、通報的形式反饋信息,及時聯(lián)系上下、溝通左右,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。 通過錄播制音頻資料的形式,拓展宣傳渠道。加強與電視、廣播以及報社等媒體的聯(lián)絡(luò),突出重點,全力抓宣傳,進一步提高宣傳力度和深度。自中心運行以來,累計共編發(fā)36期《數(shù)字城管簡報》,16期《數(shù)字城管通報》,音頻資料5篇。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會采用10篇,本市電視新聞媒體采用15篇。通過多渠道的宣傳,提高了廣大市民對數(shù)字城管的認知度和參與度,為形成全區(qū)動員、全民動手、人人參與文明創(chuàng)建和城市管理工作,營造了良好的氛圍,較好的完成了對數(shù)字城管中心的宣傳工作。
二、目前存在的問題
雖然中心工作取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾的要求還有一定的距離。離國家制定的“數(shù)字城管”行業(yè)標準還有很大的差距。主要表現(xiàn)為:
一是“數(shù)字城管”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不夠完善。一期開發(fā)網(wǎng)絡(luò)運行安全性還不高,有時還會發(fā)生故障,影響處置效率。
二是目前與各職能部門溝通協(xié)調(diào)難度較大,案卷派遣時效性不強。當(dāng)前工作中主要依靠電話派遣案卷,案件的地點、問題等匯報不夠直觀,有時還出現(xiàn)協(xié)調(diào)單位第一責(zé)任人不在,多次交接造成時效性差。
三是部分案卷責(zé)權(quán)不清。中心在具體案卷派遣中,有些部件、事件責(zé)任單位不明確,造成派遣有難度,不能及時處理。
四是考核評價體系還沒有完全到位。責(zé)任單位處置效能缺乏有效的科學(xué)評價體系,直接影響事部件的及時處置工作,特別是動態(tài)的事件處置。
五是數(shù)字城管宣傳工作有待加強。個別部門和單位對推進數(shù)字化城市管理工作的重要性和必要性認識還不到位,市民群眾對數(shù)字城管工作不了解,通過熱線電話舉報的案卷數(shù)量太少。
三、2010年度主要工作思路
中心將切實加強數(shù)字城管平臺建設(shè)和機制建設(shè),圍繞“第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間處置問題,第一時間解決問題”這一目標,創(chuàng)新工作方法,推進長效管理,實現(xiàn)“管理精細化、手段數(shù)字化、評價科學(xué)化”。進一步提升城市管理水平。
(一)明確部門工作職責(zé),強化相互協(xié)作配合
進一步明確相關(guān)各部門的工作職責(zé),加強相互間的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、配合,著力消除工作中推諉現(xiàn)象,做到責(zé)任到人,定位準確,形成強大的工作合力,為系統(tǒng)高效運行提供強有力的保障。
(二)加大考核督查力度,完善快速處理機制
結(jié)合數(shù)字城管體系運行工作實際,修改、完善各單位案件處理考核辦法,嚴格對各單位案件處理率、按期處理率進行考核督查,進一步提高各單位對數(shù)字城管系統(tǒng)平臺派遣案件的重視程度,促使其采取切實有效的措施認真抓好案件的處理和反饋,確保案件處理率、按期處理率有新的提高。
(三)拓展系統(tǒng)覆蓋領(lǐng)域,延伸信息采集觸角
積極拓展數(shù)字城管系統(tǒng)在綠化、環(huán)衛(wèi)、渣土等領(lǐng)域的作用,實現(xiàn)對城市的實時有效監(jiān)控,促進城市管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。同時,將信息采集的觸角向社區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部等薄弱區(qū)域延伸,擴大信息采集的范圍,及時發(fā)現(xiàn)、處置、解決轄區(qū)內(nèi)各類城市管理問題。
(四)加強隊伍教育培訓(xùn),提高平臺工作效率
加強對信息處理員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),使其進一步熟悉、掌握城市管理相關(guān)法律法規(guī)和操作流程,定期分析、研究上報信息的質(zhì)量,查找問題存在的根源并積極尋找相應(yīng)對策,逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法,提高信息采集和案件派遣的準確率,切實提高數(shù)字城管系統(tǒng)平臺的運行效率。
(五)主動查找解決問題,提高系統(tǒng)的實用性
針對系統(tǒng)設(shè)備由多個部門共同管理的實際,主動加強與其他幾個單位之間的聯(lián)系、溝通,及時發(fā)現(xiàn)、研究、解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種問題,保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性。同時,中心將依據(jù)系統(tǒng)運行的實際情況,有前瞻性地提出系統(tǒng)建設(shè)性意見,供管委會和系統(tǒng)開發(fā)單位參考,以不斷改進、完善、提高系統(tǒng)的實用性。
(六)提升宣傳服務(wù)水平,提高市民的參與度
要充分調(diào)動社會公眾、社會組織積極參與城市管理,重點解決市民關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、與社會公共利益密切相關(guān)的市容環(huán)境、交通秩序、公共設(shè)施、規(guī)劃建設(shè)等問題,切實提高城市品質(zhì)及人居生活環(huán)境。要進一步加大宣傳力度,讓市民以更加方便直觀的方式知曉和參與數(shù)字城管工作,形成市民與中心、群眾與政府互動的和諧局面。
一、簡要總結(jié)
一是打贏阻擊戰(zhàn),抗擊疫情彰顯擔(dān)當(dāng)。及時出臺應(yīng)對疫情的住房公積金支持政策,為緩解受疫情影響企業(yè)的生產(chǎn)壓力,允許受疫情影響經(jīng)營困難的企業(yè)緩繳住房公積金。今年以來,共有87家企業(yè)申請緩繳,涉及職工2.9萬人,節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本8861.7萬元,有力支持了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
二是開辟新渠道,資金運作規(guī)范高效。積極創(chuàng)新運作模式,開辟融資渠道,強化與商業(yè)銀行合作,綜合運用流動性資金貸款和存量公轉(zhuǎn)商貸款等多種融資方式,有效緩解貸款需求持續(xù)旺盛、可用資金不足的壓力。今年以來,共籌措資金14.27億元,緩解了資金不足的壓力。今年1—10月,全市已釋放住房公積金貸款62.5億元,有效保障了職工群眾的住房公積金使用需求。
三是圍繞惠民生,信息建設(shè)提速發(fā)展。在支付寶城市服務(wù)平臺上線住房公積金業(yè)務(wù)辦理功能,多項高頻提取業(yè)務(wù)可在支付寶“一站辦結(jié)”。研發(fā)上線“無紙化”業(yè)務(wù)系統(tǒng),做到了材料、證明、簽章全程電子化。通過數(shù)據(jù)共享和信息聯(lián)網(wǎng),大幅度精簡證明事項,全部提取業(yè)務(wù)實現(xiàn)“零跑腿”,大大方便了群眾。
四是嚴把安全關(guān),風(fēng)險防控力度增強。充分運用信息手段,強化業(yè)務(wù)審核,防范騙提行為,今年以來共查處29名騙提人員,全部納入誠信黑名單進行業(yè)務(wù)限制;4名騙提人員涉嫌詐騙罪被公安機關(guān)逮捕并移送起訴。
二、問題和不足
一是受疫情影響,各行業(yè)用工人數(shù)下降,住房公積金新增繳存人數(shù)同比有較大幅度下滑。今年1—10月份全市新增繳存職工37862人,同比下降18%。二是住房公積金線上業(yè)務(wù)還存在操作不便、體驗不佳等問題。三是仍然面臨一定的資金壓力,截至目前貸款輪候8.4億元,輪候周期約50天。
三、重點工作打算
(一)任務(wù)目標
預(yù)計20,全市實現(xiàn)新增住房公積金繳存額94.7億元,新增繳存職工3萬人。實現(xiàn)住房公積金增值收益3.07億元。
(二)工作措施
1.強化歸集措施,進一步做好資金開源工作。一是注重大數(shù)據(jù)應(yīng)用。落實企業(yè)登記與住房公積金繳存登記“一網(wǎng)通辦”。通過與人社、工商等部門進行數(shù)據(jù)比對,建立全市未繳企業(yè)臺賬,有針對性地進行催建催繳。二是重點做好民營企業(yè)和靈活就業(yè)人員建繳建制工作,通過多渠道宣傳,使廣大企業(yè)和職工認識到繳存住房公積金是單位和職工的一項義務(wù)。引導(dǎo)靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度,建立健全強制和自愿相結(jié)合的繳存機制。三是加強與商業(yè)銀行的合作,以住房公積金繳存情況為評價標準,為按時繳存住房公積金的.單位提供低息按揭貸款,為企業(yè)擴大再生產(chǎn)提供支持。
2.優(yōu)化使用政策,加大住房公積金支持力度。一是支持老舊小區(qū)改造,制定老舊小區(qū)改造和加裝電梯等與住房相關(guān)的提取政策,不斷優(yōu)化住房公積金使用范圍。二是推動部門協(xié)同,開展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造,持續(xù)精簡貸款辦理手續(xù),實現(xiàn)住房公積金貸款“一次辦好”。三是支持繳存人基本住房消費,貸款政策向首套普通自住房傾斜,嚴格執(zhí)行“保一限二禁三”的差別化個人住房貸款政策。四是豐富融資渠道,強化與商業(yè)銀行合作,靈活采用流動性資金貸款、存量公轉(zhuǎn)商貸款等融資形式,增加資金供給,保障職工群眾的住房公積金使用需求。
3.加大信息化建設(shè)力度,提升管理服務(wù)水平。一是拓寬服務(wù)渠道。積極對接愛APP、濟時通APP,實現(xiàn)全部即時辦結(jié)業(yè)務(wù)“掌上辦”。優(yōu)化住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng),延長系統(tǒng)受理時間,做到線上業(yè)務(wù)7x24小時受理。二是推進住房公積金業(yè)務(wù)“跨省通辦”,綜合采取“全程網(wǎng)辦”、“代收代辦”、“兩地聯(lián)辦”等方式,實現(xiàn)登記開戶、購房提取、退休提取、提前還款等8項住房公積金服務(wù)事項“跨省通辦”。三是強化主動服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)形式,豐富“服務(wù)”概念,提供多樣化、個性化的“前置服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“陪跑幫辦”服務(wù),進一步滿足群眾的服務(wù)需求。
4.增強業(yè)務(wù)互通,推進一體化發(fā)展。積極推進淮海經(jīng)濟區(qū)、魯南經(jīng)濟圈各城市住房公積金一體化發(fā)展。實現(xiàn)與相關(guān)城市住房公積金繳存、提取、貸款、信用信息、服務(wù)渠道的共享機制以及房產(chǎn)、婚姻狀況等信息協(xié)查機制,為人才跨區(qū)域流動繳存使用住房公積金提供基礎(chǔ)信息保障。深入推進住房公積金轉(zhuǎn)移接續(xù)和繳存信息互認,實現(xiàn)相關(guān)城市間住房公積金互認互貸。推進聯(lián)動治理違規(guī)行為,建立治理違規(guī)提取使用住房公積金核查聯(lián)動機制,開展延伸打擊,形成治理合力。
5.落實風(fēng)險防控,提高依法行政的意識和能力。將廉政風(fēng)險防控與業(yè)務(wù)風(fēng)險防控相結(jié)合,將防控業(yè)務(wù)風(fēng)險與加強日常管理相結(jié)合,進一步明確崗位、個人職責(zé),認真分析風(fēng)險點的表現(xiàn)、危害,制定防控措施。實現(xiàn)電子稽查工作日常化,做好電子稽查結(jié)果的分析應(yīng)用,推進業(yè)務(wù)工作標準化、精細化管理。嚴格貸款業(yè)務(wù)操作流程,落實崗位不相容機制要求。建立貸款風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測制度,采取有效措施,及時處置逾期貸款。加大行政執(zhí)法力度,完善行政執(zhí)法流程,規(guī)范執(zhí)法主體和執(zhí)法程序。對于拒不繳存住房公積金的單位,依法履行行政處罰和申請強制的權(quán)力,切實保障職工的合法權(quán)益。
一、案件派遣和未結(jié)案情況:
十月份數(shù)字化城市管理指揮中心派遣案件件,其中部件719,事件,其中五個區(qū)件,占市指揮中心案件總量的%,市27個職能部門(單位)中共接受1864件,占市指揮中心案件總量的%。目前無責(zé)任單位處置案件7件,主要反映:單位自建消防栓破損;沿街
單位自建綠化;沿街單位門前無主井蓋、雨水箅子;沿街立面破損等五個方面。無責(zé)任單位的部件問題居多。希望有關(guān)轄區(qū)部門單位引起重視,以避免造成人員、財產(chǎn)損失。
有些部件的處置,轄區(qū)在處置過程中有一定的困難,如果一些涉及安全問題的案件不能及時處置,容易造成社會不良影響,建議市級專業(yè)部門,應(yīng)承擔(dān)起應(yīng)急處置任務(wù),確保生產(chǎn)、生活秩序的安全。
三、十月份各區(qū)、相關(guān)職能部門案件處置分析
項目
單位
接收案件數(shù)>派遣數(shù)
按時結(jié)案數(shù)
結(jié)案數(shù)
未結(jié)案數(shù)
結(jié)案率%
小計
事件
部件
小計
事件
部件
小計
事件
部件
合計
719
560
1718
606
179
%
廣陵區(qū)
9687
1026
44
61
1開發(fā)區(qū)
%
維揚區(qū)
4328
4328
4324
4
2680
2680
0
4163
4163
0
165
邗江區(qū)
%
開發(fā)區(qū)
1134
1134
1074
60
1070
1025
45
1103
1053
50
31
維揚區(qū)
%
邗江區(qū)
690
690
639
51
650
608
42
670
624
46
20
廣陵區(qū)
%
新城西區(qū)
76
76
769
46
145
69
4
65
7
新城西區(qū)
%
暫無責(zé)任單位
7
7
520
0
0
0
0
0
7
暫無責(zé)任單位
0%
項目
單位
接收案件數(shù)
派遣數(shù)
按時結(jié)案數(shù)
結(jié)案數(shù)
未結(jié)案數(shù)
按時結(jié)案數(shù)
小計
事件
部件
小計
事件
部件
小計
事件
部件
單位
結(jié)案率%
市公安局
1001
1001
980
21
32
31
1
164
161
3837
城建控股公司
100%
市建設(shè)局
474
474
70
404
411
41
370
417
46
371
57
揚州工商局
100%
供電公司
195
195
186
9
192
184
8193
185
8
2
市文化局
100%
電信公司
76
76
61
15
13
9
4
45
39
631
市民政局
100%
市園林局
68
68
24
44
36
13
23
55
21
34
13
市廣電總臺
100%
城建控
股公司
16
16
1
15
16
1
15
16
1
15
0
市環(huán)保局
100%
揚州工商局
14
14
14
0
14
14
0
14
14
0
0
供電公司
%
聯(lián)通公司
7
7
2
5
0
0
0
0
0
0
7
市建設(shè)局
%
移動公司
5
5
0
5
0
0
0
0
0
0
5
市園林局
%
市房管局
2
2
0
2
0
0
0
0
0
0
2
電信公司
%
市文化局
2
2
1
1
0
0
0
2
1
1
0
市公安局
%
市民政局
2
2
0
2
2
0
2
2
0
2
0
聯(lián)通公司
0%
市廣電總臺
1
1
0
1
1
0
1
1
0
1
0
移動公司
0%
市環(huán)保局
1
1
1
0
1
1
0
1
1
0
0
市房管局
0%
1、各區(qū)(管委會)和市相關(guān)職能部門(單位)受理處置事件類型分析:
項目
單位
市容環(huán)境
宣傳廣告
施工管理
突發(fā)事件
街面秩序
公用設(shè)施
房屋建筑
其他
合計
合計
419
3250
21
422
60
0
廣陵區(qū)
2706
1173
0
0
0
維揚區(qū)
793
527
12
300
10
0
0
4324
開發(fā)區(qū)
238
447
1
4384
0
0
0
1074
邗江區(qū)
379
77
1
4
173
50
0
639
新城西區(qū)
22
0
3
0
0
0
0
7市公安局
0
6
0
0
974
0
0
0
980
供電公司
1
18
50
0
0
0
0
0
186
市建設(shè)局
33
23
2
4
7
1
0
0
70
電信公司
1
60
0
0
0
0
0
0
61
市園林局
20
0
0
1
3
0
0
0
24
揚州工商局
14
0
0
0
0
0
0
0
14
暫無責(zé)任單位
3
2
0
0
0
0
0
0
5
聯(lián)通公司
1
0
1
0
0
0
0
0
2
城建控股公司
0
0
0
1
0
0
0
0
1
市環(huán)保局
1
0
0
0
0
0
0
0
1
市文化局
1
0
0
0
0
0
0
0
1
威亨熱電公司
0
0
0
0
0
0
0
0
0
市廣電總臺
0
0
0
0
0
0
0
0
0
市規(guī)劃局
0
0
0
0
0
0
0
0
0
市計生委
0
0
0
0
0
0
0
0
0
市民政局
0
0
0
0
0
0
0
0
0
市水利局
0
0
0
0
0
0
0
0
0
揚州郵政局
0
0
0
0
0
0
0
0
0
移動公司
0
0
0
0
0
0
0
0
0
網(wǎng)通公司
0
0
0
0
0
0
0
0
0
鐵通公司
0
0
0
0
0
0
0
0
0
市衛(wèi)生局
0
0
0
0
0
0
0
0
0
市體育局
0
0
0
0
0
0
0
0
0
市人防辦
0
0
0
0
0
0
0
0
0
市交通局
0
0
0
0
0
0
0
0
0
市國土局
0
0
0
0
0
0
0
0
0
市城管局
0
0
0
0
0
0
0
0
0
市房管局
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2、各區(qū)(管委會)和市相關(guān)職能部門(單位)受理處置部件類型分析:
項目 單位
公用設(shè)施
道路交通
市容環(huán)境
園林綠化
房屋土地
其他設(shè)施
合計
合計
58
1
5417
67
0
0
719
新城西區(qū)
65
30
10
0
69
開發(fā)區(qū)
3
349
14
0
0
60
邗江區(qū)
4
221
60
0
51
廣陵區(qū)
3
0
51
0
0
9維揚區(qū)
4
0
0
0
0
0
4
市建設(shè)局
379
19
1
5
0
0
404
市園林局
2
2
1
39
0
0
44
市公安局
2
19
0
0
0
0
21
城建控股公司
12
3
0
0
0
0
15
電信公司
15
0
0
0
0
0
15
供電公司
9
0
0
0
0
0
9
聯(lián)通公司
5
0
0
0
0
0
5
移動公司
5
0
0
0
0
0
5
市房管局
2
0
0
0
0
0
2
市民政局
0
2
0
0
0
0
2
暫無責(zé)任單位
2
0
0
0
0
0
2
市廣電總臺
1
0
0
0
0
0
1
市文化局
0
0
0
1
0
0
1
威亨熱電公司
0
0
0
0
0
0
0
市規(guī)劃局
0
0
0
0
0
0
0
市國土局
0
0
0
0
0
0
0
市計生委
0
0
0
0
0
0
0
市人防辦
0
0
0
0
0
0
0
市體育局
0
0
0
0
0
0
0
鐵通公司
0
0
0
0
0
0
0
網(wǎng)通公司
0
0
0
0
0
0
0
揚州郵政局
0
0
0
0
0
0
0
市衛(wèi)生局
0
0
0
0
0
0
0
市水利局
0
0
0
0
0
0
0
市交通局
0
0
0
0
0
0
0
市環(huán)保局
0
0
0
0
0
0
0
揚州工商局
0
0
0
0
0
0
0
市城管局
0
0
0
0
0
0
0
四、十月份案件派遣基本情況分析:
1、十月份數(shù)字化城市管理指揮中心派遣案件件,其中事件件,部件719件,結(jié)案率%。協(xié)調(diào)部、事件責(zé)任單位不明確的等疑難案件3件。現(xiàn)將指揮中心派遣、協(xié)調(diào)、處置情況通報如下:
2、五個區(qū)共接受部、事案件件,占市指揮中心案件總量的%,其中:廣陵區(qū)件,占%;維揚區(qū)4328,占%;邗江區(qū)690,占%;開發(fā)區(qū)1134件,占%;新城西區(qū)76件,占%;無責(zé)任單位7件,占%。
3、市27個職能部門(單位)中共有14個部門接受部、事案件1864件。其中:市公安局1001件;市建設(shè)局474件;供電公司195件;電信公司76件;市園林局68件;城建控股公司16件;揚州工商局14件;聯(lián)通公司7件;移動公司5件;市房管局2件;市文化局2件;市民政局2件;市廣電總臺1件;市環(huán)保局1件;威亨熱電公司、揚州郵政局、網(wǎng)通公司、鐵通公司、市規(guī)劃局、市計生委、市體育局、市國土局、市交通局、市城管局、市衛(wèi)生局、市水利局、市人防辦等單位無案件受理。
五、協(xié)調(diào)重點、難點案件分析:
十月份,中心跟蹤協(xié)調(diào)指導(dǎo)處,與市、區(qū)相關(guān)部門現(xiàn)場認定并幫助相關(guān)區(qū),協(xié)調(diào)了部分重點案件,有的已處置好,有的還在協(xié)調(diào)當(dāng)中,以下3條案件已基本處理到位:
1、案件違法涂寫張貼小廣告。南柳巷美麗華浴室門前電桿上有非法小廣告。經(jīng)協(xié)調(diào)由廣陵區(qū)處理。
2、案件行道樹。江陽中路嘉荷苑對面中國移動門前紅綠燈被大樹遮住。經(jīng)協(xié)調(diào)由開發(fā)區(qū)處理。
3、案件雨水箅子。揚子江中路揚州市人才市場門前雨水箅子丟失。經(jīng)協(xié)調(diào)由維揚區(qū)處理。
有些案件經(jīng)協(xié)調(diào)處認定處置單位,但處置單位未處理到位:
1、案件雨水箅子。毓賢街商業(yè)區(qū)14幢文昌金座大門西面的雨水箅子堵塞。經(jīng)協(xié)調(diào)處認定,應(yīng)屬房管局處理。
2、案件雨水箅子。文昌中路泓泰商業(yè)街化通汽車裝潢門前有一雨水箅子堵塞。經(jīng)協(xié)調(diào)處認定,應(yīng)屬房管局處理。
3、案件無主井蓋。江都路萬頤苑西大門門前有無主井蓋破損。經(jīng)協(xié)調(diào)處認定,應(yīng)屬房管局處理。
4、案件雨水箅子。文昌中路鴻泰商業(yè)街華通汽車裝潢門前的雨水箅子損壞。經(jīng)協(xié)調(diào)處認定,應(yīng)屬房管局處理。
5、案件雨水箅子,文昌中路名都華庭大門東側(cè)有雨水箅子損壞。經(jīng)協(xié)調(diào)處認定,應(yīng)屬房管局處理。
6、案件雨水箅子。文昌中路中國建行門前有一雨水箅子破損.。經(jīng)協(xié)調(diào)處認定,應(yīng)屬房管局處理。
還有一部分案件需各分指揮中心、相關(guān)職能部門盡快處理,具體案件如下:
1、案件消防設(shè)施(消火栓)。望月路〈揚州110,059號>路燈附近行人道上消防栓破損。派至城建控股公司、邗江區(qū)。城建控股公司回復(fù):“此案件不屬消防栓范圍,是消防加壓器,資產(chǎn)權(quán)屬建設(shè)單位,請轉(zhuǎn)建設(shè)單位,現(xiàn)退回?!壁踅瓍^(qū)回復(fù):“不屬邗江區(qū)處理。”
2、案件無主井蓋。國慶路豪華士服飾店門前無主井蓋丟失。派至市建設(shè)局、廣陵區(qū)。市建設(shè)局回復(fù):“經(jīng)現(xiàn)場查看,此處人行道上我局并無下水管網(wǎng),此井是豪華士服裝店沿街店面房房屋開發(fā)商自建井,故不屬我局管理范圍”。廣陵區(qū)回復(fù):“經(jīng)現(xiàn)場查看,此處是公用污水管道,而我區(qū)除少數(shù)幾道路(江都南路、萬福路)外,所有道路維護、維修一直由市建設(shè)局市政工程公司統(tǒng)一承擔(dān),地下管道和窨井除環(huán)衛(wèi)設(shè)施外,均由市相關(guān)職能部門負責(zé)維修和維護,因此不屬于我區(qū)處理”。
3、案件無主井蓋。國慶北路詩夢服裝店門前有一井蓋丟失。派至市建設(shè)局、廣陵區(qū)、城建控股公司。市建設(shè)局回復(fù):“此處人行道上我局并無下水管網(wǎng),故不屬我局管轄范圍。此井可能是自來水公司的水表井蓋”。廣陵區(qū)回復(fù):“經(jīng)現(xiàn)場查看,此處是公用污水管道,而我區(qū)除少數(shù)幾道路(江都南路、萬福路)外,所有道路維護、維修一直由市建設(shè)局市政工程公司統(tǒng)一承擔(dān),地下管道和窨井除環(huán)衛(wèi)設(shè)施外,均由市相關(guān)職能部門負責(zé)維修和維護,因此不屬于我區(qū)處理”。城建控股公司回復(fù):“已查不屬我自來水公司處理,是污水井蓋”。
4、案件積存垃圾渣土。翠崗路火箭網(wǎng)盟馬路對面有積存渣土現(xiàn)象。派至邗江區(qū)、市建設(shè)局。邗江區(qū)回復(fù):“經(jīng)現(xiàn)場查勘,此堆渣土可能為市建設(shè)局市政部門鋪設(shè)、維修翠崗路人行道板所留施工江砂、渣土等,施工單位應(yīng)做到工完場清。不屬我區(qū)管理、處置。請改派市建設(shè)局處置?!笔薪ㄔO(shè)局回復(fù):“此處我局并無工程維修,故不屬我局管轄?!?/strong>
5、案件沿街立面臟缺損。文昌西路跨河大橋ld-026號射燈東邊5米處道路路芽破損。派至邗江區(qū)、市建設(shè)局。邗江區(qū)回復(fù):“不屬邗江”市建設(shè)局回復(fù):“此處道路不屬我局管理范圍,屬邗江區(qū)管轄?!?/strong>
6、案件綠地臟亂。文昌西路原春蘭大酒店東綠化帶里有許多垃圾。派至市園林局、維揚區(qū)。園林局回復(fù):“此處綠化帶不屬于我局管理,原來屬于春蘭大酒店自己的綠化,現(xiàn)在由于房產(chǎn)開發(fā)商買斷,請聯(lián)系相關(guān)部門或維揚區(qū)?!本S揚區(qū)回復(fù):“經(jīng)過與區(qū)城管局了解,該處文昌西路原春蘭大酒店東綠化帶在文昌路人行道路邊,并且該案件垃圾在綠化帶中,原來的春蘭大酒店已經(jīng)被拆除,院子里一片荒蕪,無法直接了解具體情況,更無法得知該單位現(xiàn)在如何聯(lián)系?!?/strong>
一、全面提升數(shù)字素養(yǎng)與技能
(一)加大優(yōu)質(zhì)數(shù)字文化資源供給,促進公共文化服務(wù)共享普及。一是建設(shè)“吉林省公共文化一體化服務(wù)平臺”(吉林文旅云),關(guān)聯(lián)與群眾最緊密的圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館,聚合省、市(州)、縣三級公共文化服務(wù)資源,為群眾提供便捷、豐富的一站式服務(wù)窗口。二是依托吉林省數(shù)字博物館平臺,開展“吉林文物云”建設(shè),提供一站式瀏覽、檢索、數(shù)據(jù)挖掘與展示服務(wù),促進吉林文物數(shù)字資源在網(wǎng)絡(luò)空間廣泛傳播。對省博物院書畫類部分典藏進行高清采集和活化,以沉浸式數(shù)字化技術(shù)和人機交互作為展示手段,通過音視頻、動畫、互動等媒體內(nèi)容制作和組合應(yīng)用,為觀眾提供數(shù)字化文化新體驗。三是開展在線全民藝術(shù)普及培訓(xùn)、在線文化品牌活動、在線美術(shù)展覽、在線數(shù)字閱讀等服務(wù)項目,有效地滿足了人民群眾不斷增長的精神文化需求。
(二)開展全民數(shù)字教育,全方面提升數(shù)字工作能力。以“2022年全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月”活動為切入點,通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)、專題講座、線下宣傳等形式,在省直文旅系統(tǒng)廣泛開展數(shù)字教育,提升了廣大干部的數(shù)字素養(yǎng)與技能。
(三)增強網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全防護意識和能力,筑牢安全保護屏障。一是持續(xù)開展國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周、《網(wǎng)絡(luò)安全法》實施五周年等系列活動,動員省直文旅系統(tǒng)廣大黨員干部廣泛參與,營造了網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)、人人參與的良好氛圍。二是加強個人信息保護和隱私保護。積極參與2022年網(wǎng)絡(luò)安全督查檢查,對重要信息系統(tǒng)進行全面梳理排查,杜絕安全隱患。同時對涉及個人隱私信息系統(tǒng)查漏補缺,有效防范了失泄密情況的發(fā)生。三是如期完成195工程,從源頭確保網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全。
二、深入推動數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)邁出新步伐
(一)強化鄉(xiāng)村旅游品牌建設(shè)與宣傳推廣,培育發(fā)展鄉(xiāng)村數(shù)字新業(yè)態(tài)。一是持續(xù)開展鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)認定工作,截止到今年,認定總數(shù)達到162個。二是舉辦吉林省首屆鄉(xiāng)村旅游節(jié),全省共開展鄉(xiāng)村類節(jié)事活動203項,全面活躍省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游市場,推動鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效。開展“醉美吉鄉(xiāng)”鄉(xiāng)村旅游精品村融媒體宣傳推廣活動,組織部分省直媒體和網(wǎng)絡(luò)大咖歷時兩周深入10個縣區(qū)的19個景區(qū),深入探索當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游資源和特色產(chǎn)品,助力鄉(xiāng)村旅游品牌建設(shè)。三是把握權(quán)威發(fā)布和深度報道,組織中省直媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體刊發(fā)涉及鄉(xiāng)村旅游稿件百余篇。依托“悠游吉林”新媒體矩陣,圍繞十大鄉(xiāng)村旅游精品村、重點鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、鄉(xiāng)村旅游路線推薦等重點內(nèi)容,累計刊稿1500余篇,累計閱讀量460余萬人次。
(二)推進鄉(xiāng)村文物資源數(shù)字展覽,繁榮鄉(xiāng)村數(shù)字文化。一是充分利用吉林省數(shù)字博物館在線服務(wù)平臺,打造鄉(xiāng)村數(shù)字博物館,截止到2022年,12家鄉(xiāng)村博物館實現(xiàn)數(shù)字化展示,其中,8家在線對外開放。二是優(yōu)化村鎮(zhèn)公共數(shù)字文化服務(wù)能力,實現(xiàn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜合文化站、村級綜合文化服務(wù)中心、文化小廣場全覆蓋,推動城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)一體化發(fā)展。
(三)開展鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn),統(tǒng)籌推進數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。一是積極組織省內(nèi)重點村鎮(zhèn)代表參加文旅部舉辦的鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班、現(xiàn)場會、考察調(diào)研活動。二是組織舉辦全省導(dǎo)游人員電商直播帶貨培訓(xùn)和綜合業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),提升鄉(xiāng)村旅游人才的數(shù)字素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。三是依托文旅部吉林培訓(xùn)基地開展持續(xù)性的分階段、分模塊、分區(qū)域的鄉(xiāng)村旅游人員培訓(xùn)工作。
三、存在的問題及下一步舉措
(一)存在的.問題:國內(nèi)疫情多點散發(fā),給旅游業(yè)帶來極大沖擊。雖然我省疫情得到有效控制,但疫情的頻發(fā)散發(fā),導(dǎo)致游客出游信心不足,鄉(xiāng)村旅游客源受限。加之文旅企業(yè)大多屬于中小微型企業(yè),在“暫?!迸c“重啟”之間反復(fù)切換,恢復(fù)元氣、恢復(fù)經(jīng)營常態(tài)仍是一個漫長的過程。
(二)下一步舉措:一是持續(xù)開展重點村鎮(zhèn)認定建設(shè),有效整合旅游資源,擦亮吉林鄉(xiāng)村旅游品牌,促進鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展。二是繼續(xù)加大鄉(xiāng)村數(shù)字公共文化資源供給,推動數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)取得新進展。三是持續(xù)開展全民數(shù)字素養(yǎng)與技能宣傳教育活動,促進全面共建共享數(shù)字化發(fā)展成果。
今年以來,xx縣持續(xù)聚焦數(shù)字鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,彌補城鄉(xiāng)間“數(shù)字鴻溝”,暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟循環(huán),加快推進鄉(xiāng)村振興建設(shè)步伐,全力開創(chuàng)數(shù)字化建設(shè)新局面。在具體工作中切實做到了“五個全力”:
一、全力構(gòu)建數(shù)字鄉(xiāng)村新業(yè)態(tài),注入發(fā)展新動力。
深入推進生產(chǎn)智能化、經(jīng)營網(wǎng)格化、管理數(shù)據(jù)化、服務(wù)在線化及新業(yè)態(tài)培育“五大行動”,加快發(fā)展智慧農(nóng)業(yè),推動互聯(lián)網(wǎng)與特色農(nóng)業(yè)深度融合。同時,面向京津市場發(fā)展都市農(nóng)業(yè),啟動植物夢工廠休閑農(nóng)業(yè)園建設(shè),培育壯大華中綠谷現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園,打造“農(nóng)業(yè)+”中央廚房預(yù)制菜、休閑度假、觀光采摘等新興業(yè)態(tài),有序發(fā)展鄉(xiāng)村共享經(jīng)濟。
二、全力拓展特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,鑄就發(fā)展新格局。
加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展步伐,扎實推進宏福現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),著力打造集約化、數(shù)字化的智慧都市農(nóng)業(yè)。持續(xù)鞏固“兩養(yǎng)一種”產(chǎn)業(yè),做大農(nóng)業(yè)基本盤。拉長黑木耳產(chǎn)業(yè)鏈,新建菌包廠養(yǎng)菌車間1萬平米,聚力打造全國集約化菌棒生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)菌菇生產(chǎn)基地。推進11萬頭寶迪樓房養(yǎng)豬項目數(shù)字化建設(shè),養(yǎng)豬場配套的環(huán)控設(shè)施、環(huán)控室及環(huán)控設(shè)備全部實現(xiàn)數(shù)字化管理。接力玖興肉雞聯(lián)建片區(qū)建成投產(chǎn),年出欄肉雞達到6200萬只的有利契機,啟動投資2億元的直隸黑豬養(yǎng)殖基地項目、投資1億元的小白羽雞育種項目,力爭明年年底建成投產(chǎn)。同時大力推廣中藥材、綠豆、小米等小雜糧種植,叫響綠色有機農(nóng)業(yè)品牌。
2021年,XX街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、五中全會會議精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,深入貫徹落實省、市、區(qū)全面推進數(shù)字化改革的決策部署,圍繞打造數(shù)字化建設(shè)示范區(qū)的目標定位,以忠實踐行“八八戰(zhàn)略”、奮力打造“重要窗口”主題為使命任務(wù),結(jié)合街道信息化水平,全面貫徹落實數(shù)字改革各項工作任務(wù),積極引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,以“數(shù)字智造”賦能制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;推進基層社會治理智治平臺建設(shè),以“數(shù)字智治”引領(lǐng)打造基層社會治理新格局;推進智慧城管平臺建設(shè),以“數(shù)字管理”加速城市建設(shè)新升級;推進部門間數(shù)據(jù)共享,以“數(shù)字辦公”提升政務(wù)辦公效率,努力完成改革任務(wù),以數(shù)字化改革引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,為促進街道經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅實的數(shù)字化保障。
一、今年工作開展情況
(一)拓建平臺,高品質(zhì)提升城市管理新水平。
數(shù)字化改革為契機,加快推進“城市大腦”智慧城管平臺建設(shè),將工程管理、城管審批、垃圾清運、物業(yè)考核等工作“一網(wǎng)統(tǒng)管”,以有限的人力實現(xiàn)更加智能、全面、精細化的管理,破解城市管理量大、面廣、碎片化、不能實時兼顧的難題。目前該平臺已完成招投標工作,爭取年內(nèi)將項目管理、物業(yè)考核、垃圾清運三個板塊上線運行。充分利用網(wǎng)管平臺,加強對城市亂象的整治管理,截至目前,兩大平臺總計受理案件為11194條,總計辦結(jié)案件為11022條。
(二)力推轉(zhuǎn)型,高效率助力企業(yè)發(fā)展新升級。
大力推進企業(yè)技改,全年入庫技改項目27個,其中500萬元項目26個,設(shè)備技術(shù)總投入4。7億元,包括摩根智能、夏廈齒輪等9家市級數(shù)字化車間(智能工廠)項目和昌揚機械、金海電子2個市級自動化(智能化)技改項目。野馬電池“基于5G的野馬電池智慧工廠一期”項目通過省級驗收。積極引導(dǎo)企業(yè)開展“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”轉(zhuǎn)型升級,新增科技型中小企業(yè)數(shù)56家,新增國家級科技型中小企業(yè)60家,超額完成區(qū)級任務(wù)指標。成功培育14家企業(yè)上規(guī)入庫。明欣化機、金鑫粉末、天益齒輪成功入選國家級專精特新“小巨人”企業(yè),野馬電池、愛立德和新容電器等6家企業(yè)成功獲評市級專精特新“小巨人”企業(yè),高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)達到58家。
(三)基層智治,高標準激發(fā)社區(qū)治理新活力。
在網(wǎng)格化、精準化管理的基礎(chǔ)上,不斷探索基層智治新渠道。以靜遠社區(qū)為試點,延伸基層治理四平臺迭代升級,打造“社區(qū)智管家”線上平臺,借助互聯(lián)網(wǎng)手段,整合社區(qū)的人、房、事、物的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),時時掌控事件動態(tài),形成網(wǎng)格上報、基層倒逼、部門響應(yīng)、事件閉環(huán)的工作模式,有效地提高了事件的辦結(jié)效率。今年抗臺期間,社區(qū)通過智管家實時查看小區(qū)動態(tài)累計達400余次,及時掌握防臺抗臺情況,確保群眾生命財產(chǎn)安全,形成了一屏指揮、一屏管理的新模式。
(四)拓寬渠道,高水平推動掌上辦公全覆蓋。
今年以來,街道持續(xù)推進“浙政釘”政務(wù)協(xié)同平臺及后臺應(yīng)用的使用推廣,不斷打通各部門之間的“數(shù)據(jù)孤島”,推進更高層次的流程再造和數(shù)據(jù)共享,大大提升部門內(nèi)部的辦公效率。依托“浙政釘”掌上辦公平臺,各部門人員辦公更加便捷、高效。街道“浙政釘”總激活人數(shù)506人,激活率達100%。通過政務(wù)通訊錄等功能,實現(xiàn)政府跨地域、跨層級溝通和扁平化管理,有利于各部門之間高效對接工作,在線提升辦公效率和辦公效能。
二、2022年工作思路
2021年,XX街道將繼續(xù)緊扣打造數(shù)字化建設(shè)示范區(qū)的目標,強化標桿意識,堅決扛起“重要窗口”政治擔(dān)當(dāng),鞏固既有優(yōu)勢、爭創(chuàng)更多亮點,不斷總結(jié)提煉數(shù)字化改革過程中行之有效的好理念、好方法、好舉措,始終堅持數(shù)字賦能推動政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基本路徑,堅持群眾滿意、企業(yè)滿意的目標導(dǎo)向,確保政府在數(shù)字化改革中取得更大的進展。
一是加快推進智慧平臺建設(shè),提升基層管理質(zhì)量。充分發(fā)揮智慧平臺的“城市大腦”作用,全面推進工程管理、城管審批、垃圾清運、物業(yè)考核、危舊房屋、違章搭建的“一網(wǎng)統(tǒng)管”,以數(shù)字手段推動城市服務(wù)優(yōu)化升級,不斷提升城市治理科學(xué)化、精細化、智能化水平。推動街道智慧社區(qū)數(shù)字系統(tǒng)建設(shè),全面落實社區(qū)云管家“碼上參與”項目,努力為提高基層服務(wù)水平,提高人民幸福感添磚加瓦。
二是推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。提升企業(yè)數(shù)字化制造水平,推薦偉峰智能、新容電器、金鑫粉末、昌揚機械申報數(shù)字化車間,力爭2022年建成20家以上的數(shù)字化車間(智能化工廠)。鼓勵企業(yè)上市融資提升發(fā)展層次,重點做好埃美柯、夏廈齒輪、摩根智能、昌揚機械、愛立德、達爾機械、偉峰影視7家企業(yè)的上市培育工作。推廣企業(yè)管理創(chuàng)新提升星級評價工作,助力企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新提升。加大企業(yè)節(jié)能降耗工作推進力度,確保完成2022年度節(jié)能減排相關(guān)工作任務(wù)。對原阿瑪?shù)蠀^(qū)塊與三星小微園區(qū)區(qū)塊的進行統(tǒng)一謀劃。
三是繼續(xù)加大“浙政釘”的普及力度。下一步將加大“浙政釘”政務(wù)協(xié)同平臺在決策和執(zhí)行中的普及力度,加強系統(tǒng)集成協(xié)同高效,不斷打通“數(shù)據(jù)孤島”,推進更高層次的流程再造和數(shù)據(jù)共享,使其更符合街道工作人員的工作特點和改革需求,不斷提升面向公眾的便捷服務(wù)能力、精細化的社會治理能力以及科學(xué)化的決策能力。同時,持續(xù)加大“浙政釘”內(nèi)的“微應(yīng)用”普及力度,加大鎮(zhèn)海區(qū)征遷清零項目管理系統(tǒng)、機關(guān)內(nèi)部最多跑一次、政務(wù)數(shù)字參謀的推廣,助推“最多跑一次”改革的深入,不斷破解機關(guān)內(nèi)部的辦事壁壘,釋放更多政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型紅利。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字化銷售已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。數(shù)字化銷售旨在利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù),提高銷售效率和質(zhì)量,擴大銷售渠道和市場覆蓋范圍。在過去的一年里,我在數(shù)字化銷售工作中積累了豐富的經(jīng)驗,并取得了一定的成績。以下是我對數(shù)字化銷售工作的總結(jié)。
有效的數(shù)字營銷戰(zhàn)略是數(shù)字化銷售的關(guān)鍵。在制定數(shù)字營銷戰(zhàn)略時,我始終將客戶體驗放在首位。通過市場調(diào)研和競爭分析,我確立了目標客戶群體,并了解了他們的需求和偏好。在此基礎(chǔ)上,我制定了一系列的數(shù)字營銷計劃,包括搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營銷、內(nèi)容創(chuàng)作等,以提高品牌曝光度和吸引潛在客戶。
我重視數(shù)字渠道的開發(fā)和管理。通過建立和優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站,我成功地提升了企業(yè)在搜索引擎中的排名,增加了網(wǎng)站流量和用戶粘性。我還與各大社交媒體平臺合作,開展定向廣告投放和社交媒體營銷活動,以擴大品牌影響力。我還發(fā)展了一些合作伙伴關(guān)系,與相關(guān)網(wǎng)站和博客進行聯(lián)合推廣,以增加目標客戶的獲取渠道。
數(shù)據(jù)分析是數(shù)字化銷售成功的關(guān)鍵。通過收集和分析用戶數(shù)據(jù),我得以更好地了解用戶行為和購買喜好,為產(chǎn)品定價、促銷活動和市場推廣提供依據(jù)。我利用數(shù)據(jù)分析工具,如Google Analytics和Kissmetrics,監(jiān)測和評估數(shù)字營銷活動的效果,并及時做出調(diào)整。在經(jīng)過一段時間的試錯和優(yōu)化后,我提高了轉(zhuǎn)化率和ROI(Return On Investment),并且提升了客戶滿意度和忠誠度。
與團隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)對我在數(shù)字化銷售工作中的成果至關(guān)重要。我與其他部門合作,共同策劃和執(zhí)行數(shù)字銷售活動,并借助他們的專業(yè)知識和資源,提升營銷活動的質(zhì)量和效果。另外,我在業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)市場營銷和數(shù)字化銷售的最新趨勢和技術(shù),通過參加行業(yè)會議和培訓(xùn)課程,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和競爭力。
小編認為,數(shù)字化銷售工作是一項復(fù)雜而富有挑戰(zhàn)性的任務(wù),但通過科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字渠道的開發(fā)和管理、數(shù)據(jù)分析的運用以及團隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí),我在這一領(lǐng)域取得了一定的成績。我相信,在未來的數(shù)字化銷售工作中,我將繼續(xù)努力創(chuàng)新和改進,為企業(yè)帶來更多的銷售業(yè)績和客戶價值。
根據(jù)省住建設(shè)廳,冀建城【20xx】280號《關(guān)于印發(fā)〈河北省數(shù)字化城市管理新模式平臺建設(shè)評估規(guī)程〉的通知》的要求,統(tǒng)一按照市委市政府對數(shù)字化城市管理的整體構(gòu)想,采用“一級監(jiān)督指揮、二級管理”的模式,并按照區(qū)委區(qū)政府的指示精神,以數(shù)字化為依托,本著節(jié)約、務(wù)實的原則對城管、公安110、交警等部門的現(xiàn)有硬件設(shè)施進行整合,建成符合我區(qū)實情的區(qū)級數(shù)字化城市管理平臺。
目前,我區(qū)數(shù)字化指揮中心共培訓(xùn)監(jiān)督員16名,坐席人員6名。整個網(wǎng)絡(luò)覆蓋10平方公里建城區(qū),劃分為13個管理網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配備兩名監(jiān)督員進行巡查,及時的上報和反饋所發(fā)現(xiàn)的問題。為了配合數(shù)字化工作的進行,在主要工作單位設(shè)置二級終端,以方便案件的處置。與此同時,我區(qū)還開通了“12319”便民服務(wù)熱線,及時為其解決問題。我區(qū)還在重點路段安裝了224個攝像頭,并配有兩名操作員每天對各路段進行查看,與監(jiān)督員配合,加強監(jiān)督力度。
數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)采用對發(fā)生案件的聯(lián)動處理機制,即一項任務(wù)的發(fā)生到結(jié)案,形成由市到區(qū)再到區(qū)屬職能部門的三級單位兩級派遣機制,由區(qū)指揮中心對本區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件進行及時處置,除此之外區(qū)指揮中心,還有進一步的指揮和管理的職責(zé),對區(qū)屬職能部門的案件進行督辦,完結(jié)后統(tǒng)一反饋到市指揮中心。
近期雙灤區(qū)委區(qū)政府對“承德市數(shù)字化城管考評第一期通報”的191個案件進行縝密分析和逐個排查,對影響案件處置效率的因素做出如下總結(jié)并采取了相應(yīng)的`解決措施
1、區(qū)直部門對區(qū)指揮中心派遣的案件,未引起足夠重視,導(dǎo)致案件未處理或超時案件頻發(fā)現(xiàn)象。
對于上述問題,中心工作人員到各區(qū)直部門為其講解數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的作用及重要性,要求各區(qū)直部門安排專兼職人員隨時查看系統(tǒng)信息,并對專兼職人員進行培訓(xùn),使之能對案件進行及時處理和反饋,從而提高結(jié)案效率。
2、由于城管通本身軟、硬件問題造成城管通損壞和案件丟失,以及中心對監(jiān)督員管理措施不完善,致使監(jiān)督員未能及時對反饋案件進行核查、結(jié)案。
針對此問題,指揮中心定期對城管通進軟件升級,加強硬件維護,指揮中心人員對待反饋的案件進行實時督導(dǎo),定期將需要反饋的案件進行統(tǒng)計、加強監(jiān)督,使案件能夠順利結(jié)案。
3、由于數(shù)字化城市管理系統(tǒng)在部分功能上還需進一步完善,對案件的處理出現(xiàn)系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)和實際處理數(shù)據(jù)不符的情況。如在統(tǒng)計考核中,處置部門的及時處置數(shù)與區(qū)域績效考評的處置結(jié)案數(shù)就出現(xiàn)了差數(shù)。
數(shù)字化工作要利用數(shù)字化城市管理的平臺,更好地解決群眾投訴渠道少、部門服務(wù)效率低、監(jiān)督不到位等問題,堅持“制度化,數(shù)字化,人性化”的標準。對于數(shù)字化城市管理系統(tǒng),各部門、各單位要進一步提高認識,共同協(xié)作,對發(fā)生的案件及時處置并反饋。做到“件件有著落、事事有回音”,從而提高結(jié)案效率,從根本上提升城市的管理水平。力爭早日建成高效協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的城市管理新模式,把我區(qū)城市管理工作不斷推進向前,走出一條具有本區(qū)特色的數(shù)字化城市管理之路。
為加快以信息化推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化,不斷激發(fā)鄉(xiāng)村發(fā)展內(nèi)生動力和巨大潛力,持續(xù)增強農(nóng)民群眾獲得感、幸福感、安全感,為確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅目標任務(wù)、全市農(nóng)村同步全面建成小康社會做出積極貢獻,我局按照責(zé)任分工,積極推動數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
1、暢通農(nóng)村電商物流體系。一是將暢通農(nóng)村電商物流體系納入全市電商發(fā)展規(guī)劃,深入農(nóng)村地區(qū)摸底調(diào)研電商物流體系建設(shè)情況,積極引導(dǎo)韻達、申通、順豐等快遞企業(yè)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,全面暢通“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通渠道;二是聯(lián)合市郵政快遞公司,在東方紅、珍寶島、楊崗等11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務(wù)中心,實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,業(yè)務(wù)涵蓋快遞收發(fā)、網(wǎng)上代購、網(wǎng)上代銷、技術(shù)指導(dǎo)等。
2、推動國家電子商務(wù)示范基地創(chuàng)建工作。積極組織相關(guān)職能部門和重點電商企業(yè)召開電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣創(chuàng)建工作推進會,深入研究財政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、國務(wù)院扶貧辦綜合司《關(guān)于開展電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作的通知》及省財政廳、省商務(wù)廳、省扶貧辦《關(guān)于做好電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范申報工作的通知》等文件精神,并結(jié)合我市實際和電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,制定相關(guān)工作方案,積極對上申報。
3、推動涉農(nóng)信息服務(wù)資源整合與共享。積極與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、民政局、郵政局、供銷聯(lián)社及金融部門溝通協(xié)調(diào),建立涉農(nóng)信息服務(wù)資源整合與共享體系,推動集約化建設(shè)和應(yīng)用。
二、存在的主要問題
一是農(nóng)村快遞點較為分散,且快遞點規(guī)模相對較小,所以大部分快遞企業(yè)選擇覆蓋于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,加之不具有完整的物流運輸網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面、導(dǎo)致村級發(fā)展緩慢;二是由于我市村屯較多,加之部分村屯距離市區(qū)較遠,導(dǎo)致物流時效性得不到保障;三是由于農(nóng)村地廣人稀,村與鎮(zhèn)之間的距離過大,村中物流需求用戶分布較為廣泛,所以電商物流總路程增加,導(dǎo)致派送過程花費的時間與精力更多,企業(yè)下沉積極性不高。
三、下步工作打算
1、加快完善農(nóng)村電商物流體系。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,從物流基礎(chǔ)、交通情況、產(chǎn)品保存、運輸成本等方面,進一步提升農(nóng)村電商物流建設(shè)水平,全面完善農(nóng)村電商物流體系。
2、進一步推動國家電子商務(wù)示范基地創(chuàng)建工作。積極跟蹤推進,對上爭取,力爭早日獲批電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣。
隨著信息化技術(shù)在教育領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用日新月異,學(xué)校信息化建設(shè)已成為未來學(xué)校教育發(fā)展戰(zhàn)略的制高點。在當(dāng)前新形勢下,將傳統(tǒng)校園逐步轉(zhuǎn)換為數(shù)字校園已成為迫切需要。為適應(yīng)這一需求,我們以滿足教育教學(xué)需要為基本出發(fā)點,根據(jù)學(xué)校的實際情況,總體規(guī)劃,分段實施,在上半年我們申報了淄博市第二批數(shù)字化校園,并最大程度地利用各類信息資源,快速、完整、便捷地提供各種信息服務(wù),實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)和管理的信息化。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、思想認識到位,加強了信息化組織管理工作。
自從申報工作開展以來,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視學(xué)校信息化建設(shè)工作的落實,對技術(shù)改變教育早已達成共識,多次召開全體教師會統(tǒng)一思想,積極鼓勵、支持教師對各種信息技術(shù)的應(yīng)用普及與實踐創(chuàng)新;而且確立了以信息化手段促進學(xué)校內(nèi)涵提升的教育理念和管理理念,正在自覺主動、科學(xué)有序的改善發(fā)展環(huán)境,營造發(fā)展氛圍。
首先學(xué)校專門成立了教育技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組,由孫國棟校長親自擔(dān)任組長,統(tǒng)籌全校信息化建設(shè)工作,許曰華校長任副組長,負責(zé)督促和監(jiān)管各項工作的正常開展,成員有史明老師、王淑云老師擔(dān)任技術(shù)學(xué)科教學(xué)、謝洪雷老師負責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理與維護,謝天英老師負責(zé)技術(shù)應(yīng)用與實踐創(chuàng)新、教育技術(shù)培訓(xùn)等工作,各項工作有條不紊,開展順利。
其次,學(xué)校進一步制定了學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,完善了信息化設(shè)施使用、管理、維護等各項規(guī)章制度以及信息化應(yīng)用考評機制,不僅加快了學(xué)校信息化發(fā)展速度,而且大大提高了師生應(yīng)用技術(shù)和創(chuàng)新實踐的積極性。
二、經(jīng)費投入到位,加大了學(xué)校的信息化環(huán)境建設(shè)。
為確保信息化工作的正常開展,學(xué)校安排專項經(jīng)費保證制度。把電教費列入年度預(yù)算,80%用于購置《山東省中小學(xué)電教軟件推薦目錄》教育教學(xué)軟件征訂,20%用于鼓勵教師應(yīng)用技術(shù)和開發(fā)軟件資源,以及信息技術(shù)設(shè)備運行維護和技術(shù)人員培訓(xùn)等。近年來,我們投巨資進行信息化軟硬件建設(shè),一是在20xx年下半年,全體一線教師配備了人手一臺辦公用筆記本電腦;20xx年下學(xué)期,學(xué)??朔Y金困難為全校24個教學(xué)班全部安裝了電子白板、投影儀和實物展臺,將教室內(nèi)的臺式電腦全部更新為筆記本電腦,并實現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋學(xué)校所有教學(xué)場所且全天候暢通;20xx年上半年又新建了一個高標準的網(wǎng)絡(luò)教室,更新了學(xué)校的公用多媒體報告廳。這一切都為我?!盎谛畔⒓夹g(shù)環(huán)境下的小組合作學(xué)習(xí)”的課堂改革奠定了堅實基礎(chǔ)。本學(xué)期我們?yōu)榱四鼙WC學(xué)校的辦公平臺和各班的電子白板正常使用,一是投入一萬多元換了大功率網(wǎng)絡(luò)交換機,二是對全校24個班級的多媒體投影儀進行了維修,更換了近1/3的燈泡,確保師生的辦公和教學(xué)能順利進行。二是引入蠡風(fēng)軟件,建立了朱臺中學(xué)辦公管理平臺、朱臺中學(xué)fpt校園網(wǎng)絡(luò)平臺。在“教學(xué)管理平臺”上,建立了本校教學(xué)資源庫,成立了學(xué)校名師工作室,及時展示校內(nèi)名師的探究成果,共享他們在教育教學(xué)改革實踐中的做法和經(jīng)驗;平臺中的書香網(wǎng)為師生共讀共寫建立了良好的互動平臺,提升了學(xué)校文化建設(shè)的層次;同時鏈接了朱永新教授“新教育在線”,開辟了“朱臺中學(xué)課改專帖”區(qū),教師可以隨時對課堂教學(xué)改革中的問題進行交流、爭鳴;加入北師大莊秀麗博士的 gmail——“教師自生長”社區(qū),成立了朱臺中學(xué)教育社區(qū),教師可以在社區(qū)內(nèi)與全國各地的名師切磋交流;這種校園網(wǎng)、社區(qū)論壇和教師qq群三位一體的立體教研形式,實現(xiàn)了教學(xué)、科研、管理及服務(wù)的整體信息化、常規(guī)化、生活化。此外,在英語教學(xué)方面引進了敏特記憶引擎和e百易軟件,這一課題研究實施,大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,有效地提高了英語教學(xué)成績。
三、監(jiān)控措施得力,有效促進信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用與研究。
信息化建設(shè)工作重心是對信息技術(shù)的應(yīng)用,我們在利用各種平臺對網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用的同時,主要強化現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂整合中的應(yīng)用。前者主要通過常規(guī)月查和日常監(jiān)控,納入個人綜合考評來促進教師網(wǎng)絡(luò)研修的正?;?,后者主要通過規(guī)范教師的電子備課和課堂上對電子白板的應(yīng)用水平,來促進電子白板等信息技術(shù)為提高課堂效率起到積極作用。教師備課的時候,一定要對ppt、電子白板、實物展臺各取所長,對它們進行有機融合。所有教師在認真研究電子白板各項功能的前提下,大膽進行實踐,利用每周的集體教研時間,以學(xué)科組為單位,把個人一周來獨立嘗試、探究的心得和困惑,在教研組內(nèi)進行交流,大家共同分析、討論、評價。對那些實踐中公認的難題集體進行攻關(guān)。之后,各學(xué)科每月選出一部分對電子白板、實物展臺、ppt三者結(jié)合使用好的教師,執(zhí)教觀摩課,隨后由業(yè)務(wù)校長、教導(dǎo)主任分別牽頭在各教研組進行研討,并對研討中發(fā)現(xiàn)的問題制定出解決的具體辦法,要求每一位教師在下一步實踐中去落實。為了規(guī)范教師課堂教學(xué),提高課堂效率,我們出臺了各種相關(guān)的規(guī)章制度,如值班校委、處室(德育處、教導(dǎo)處)、級部三級檢查制度及教研組長或備課組長組織本組部分任課教師進行推門聽課制度等等,從教師的備教統(tǒng)一、展示交流、白板應(yīng)用及小組評價等細節(jié)抓起,嚴控課堂教學(xué)過程。將教師個人考核總分中20分用于考評課改,撬動和促進課堂教學(xué)改革健康發(fā)展。
四、課題引領(lǐng),師生發(fā)展成效顯著。
近年來,學(xué)校積極鼓勵和支持一線教師開展課題研究,并納入個人綜合考評中。學(xué)校一方面繼續(xù)深入研究全國教育科學(xué)規(guī)劃“十一五”教育部重點課題《新教育實驗與素質(zhì)教育行動策略的研究》子課題《構(gòu)建“六度”理想課堂教學(xué)模式研究》,以及臨淄區(qū)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《師生共寫隨筆的實踐研究》、《初中、小學(xué)英語有效銜接的研究》、《體驗式作文教學(xué)實驗研究》等重點課題,同時在上學(xué)期和本學(xué)期分別申報了山東省中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程資源開發(fā)與應(yīng)用研究子課題《初中英語學(xué)科網(wǎng)絡(luò)課程資源開發(fā)與應(yīng)用的研究》和淄博市電化教育館教育技術(shù)研究“十二五”規(guī)劃課題《數(shù)字化新媒體、新技術(shù)在教育教學(xué)中有效應(yīng)用研究》,發(fā)揮他們的龍頭作用。另一方面,讓每個教師以研究的心態(tài)和研究的眼光對待教育工作,把自己工作中遇到的、亟待解決的熱點、難點問題轉(zhuǎn)化成小課題開展研究,比如:信息技術(shù)與各學(xué)科怎樣整合,合作學(xué)習(xí)中怎樣培養(yǎng)小組長及集體備課的有效性研究等等,按照“問題——分析——計劃——行動——觀察——反思”的步驟,嚴格過程監(jiān)控指導(dǎo),促進教師自覺學(xué)習(xí)、思考、研究、發(fā)展,取得了累累碩果。在構(gòu)建理想課堂方面,學(xué)校不斷探索“基于信息技術(shù)環(huán)境下的小組合作學(xué)習(xí)”的課堂模式,已打造成目前的以“嘗試——交流——結(jié)構(gòu)——檢測”四環(huán)節(jié)為主體的“嘗試——結(jié)構(gòu)”整合型課堂教學(xué)模式,成效顯著。20xx年4月27日,在我校成功召開了全區(qū)初中信息技術(shù)與課程整合現(xiàn)場觀摩研討會,約有200余人與會,我校提供了 24節(jié)推薦課和24節(jié)開放課;各教研組長作了《多媒體信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用》的專題發(fā)言,孫國棟校長作了題為《深化信息技術(shù)與課程整合 推進理想課堂建設(shè)》的.典型報告,受到與會領(lǐng)導(dǎo)和老師們一致好評。在學(xué)校組織教師參加各級信息技術(shù)與課堂整合的課例或優(yōu)秀課件、教學(xué)設(shè)計評選等教學(xué)實踐活動中,成績突出。比如在5月份全國第四屆基于交互式電子白板學(xué)科教學(xué)觀摩活動中學(xué)組課例評選中,我校謝洪雷等7人分獲一二三等獎,其中王艷慧、徐曉青等老師參加在石家莊召開的全國noc大賽,分獲一二等獎;6月在教育部藝術(shù)教育委員會組織的第十六屆全國中小學(xué)生繪畫書法比賽活動中,我校分別有8名學(xué)生獲一等獎(8名教師獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師一等獎)、15人獲二等獎(12名教師獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師二等獎)、17人獲三等獎、學(xué)校獲優(yōu)秀組織獎;7月份參加第五屆全國青少年創(chuàng)意大賽,我校學(xué)生獲得個人一等獎3個,二等獎7個,在制作紙板車的比賽中榮獲團體銅獎,學(xué)校被評選為全國創(chuàng)新型學(xué)校,孫國棟校長榮獲全國優(yōu)秀創(chuàng)新型校長獎,白曙華老師榮獲全國百佳優(yōu)秀科技創(chuàng)新型教師;一學(xué)期以來,在國家級刊物上有多篇關(guān)于信息技術(shù)與課堂整合的論文發(fā)表,比如:徐曉青老師的《應(yīng)用交互式電子白板 活躍語文課堂》發(fā)表在《中國電化教育》,許曰華老師的《多媒體為激活語文課堂創(chuàng)設(shè)了前提》發(fā)表在《素質(zhì)教育》,邊林靜老師的《論信息技術(shù)在班級管理中的應(yīng)用》發(fā)表在《中國教育信息化》,楊志老師的《使用交互電子白板 激活語文課堂》和武學(xué)玲老師的《初中物理教學(xué)應(yīng)使用好動畫功能和電子白板素材庫》都發(fā)表在《中國現(xiàn)代教育裝備》上,謝天英老師的《洋思杜郎口經(jīng)驗與本地課堂整合的實驗研究報告》等15篇論文獲山東省教科研成果一二三等獎。學(xué)校的理想課堂建設(shè)工作在20xx年3月31日的《音體美報》上以《讓師生過一種幸福完整的教育生活》為題作了報道,20xx年4月7日的《淄博日報》上以《為幸福人生奠基》為題作了報道,學(xué)校的書香校園工作在20xx年10月13日的《音體美報》上以《讓閱讀充盈學(xué)生的心田》為題作了報道。
當(dāng)然,在創(chuàng)建數(shù)字化校園的工作中,我們還有許多工作需要進一步努力做好,今后還要更充分利用蠡風(fēng)軟件——學(xué)校信息化管理平臺,真正實現(xiàn)書香校園、書香班級、書香師生網(wǎng)絡(luò)化、常規(guī)化、科學(xué)化應(yīng)用,讓全體師生養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,切實提高全體師生素質(zhì),有效地改變教師的行走方式,改變學(xué)生的生存狀態(tài),改變學(xué)校教科研的范式,促進了學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展,大大提升學(xué)校的辦學(xué)品位。同時積極參加上級組織的各項活動,一是校園信息化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)研修活動,二是教師教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)和成果展評類活動,三是學(xué)生信息技術(shù)創(chuàng)新實踐類活動,力爭取得更加優(yōu)異的成績。
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