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銀行應(yīng)急預(yù)案 篇1

銀行大廈防疫應(yīng)急預(yù)案是一項(xiàng)重要的工作，特別是在當(dāng)前新冠疫情全球大流行的背景下。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士，我將從幾個(gè)關(guān)鍵方面詳細(xì)介紹銀行大廈防疫應(yīng)急預(yù)案。

首先，銀行大廈應(yīng)急預(yù)案的第一步是建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的應(yīng)急管理小組。該小組應(yīng)由具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員組成，他們負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)銀行大廈的防疫措施。這個(gè)小組需要定期開(kāi)會(huì)，以確保各項(xiàng)措施得到落實(shí)，并根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整。

其次，應(yīng)急預(yù)案需要明確各級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并制定相應(yīng)的措施。銀行大廈可以將風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，應(yīng)提供一些基本的衛(wèi)生設(shè)施和消毒物品，并定期進(jìn)行清潔消毒。對(duì)于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工和客戶的篩查和監(jiān)測(cè)，并嚴(yán)格控制人員進(jìn)出。

第三，應(yīng)急預(yù)案還應(yīng)包括室內(nèi)空氣質(zhì)量的管理。銀行大廈應(yīng)確保室內(nèi)通風(fēng)良好，適當(dāng)增加空氣流通，并定期清潔空調(diào)設(shè)備和空氣過(guò)濾器。此外，對(duì)于可能引起感染傳播的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，可以考慮使用空氣消毒劑等措施，以確保室內(nèi)空氣的質(zhì)量。

第四，應(yīng)急預(yù)案需要明確員工和客戶的健康監(jiān)測(cè)措施。員工應(yīng)接受定期體溫測(cè)量，并按規(guī)定做好健康登記。對(duì)于癥狀異常的員工，應(yīng)及時(shí)隔離并進(jìn)行核酸檢測(cè)。同時(shí)，客戶進(jìn)入銀行大廈前也應(yīng)進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康登記，確保安全。

第五，應(yīng)急預(yù)案還應(yīng)包括危機(jī)管理和溝通機(jī)制。銀行大廈需要建立一個(gè)緊急聯(lián)系人和信息通知系統(tǒng)，以及應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行方案。這樣可以及時(shí)傳達(dá)重要信息，并迅速響應(yīng)可能發(fā)生的緊急情況。

最后，定期的維護(hù)和更新也是應(yīng)急預(yù)案的重要組成部分。銀行大廈應(yīng)定期檢查現(xiàn)有的防疫設(shè)施和措施的有效性，并進(jìn)行必要的改進(jìn)和更新。同時(shí)，應(yīng)定期組織應(yīng)急演習(xí)，以提高員工和客戶應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。

總結(jié)起來(lái)，銀行大廈防疫應(yīng)急預(yù)案是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作，需要由專(zhuān)業(yè)人士負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行。只有通過(guò)科學(xué)合理的預(yù)防和控制措施，我們才能保障員工和客戶的健康安全，并有效防止疫情傳播。銀行大廈應(yīng)急預(yù)案的建立和實(shí)施是銀行行業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下的一項(xiàng)重要責(zé)任，也是我們作為專(zhuān)業(yè)人士應(yīng)盡的義務(wù)。

銀行應(yīng)急預(yù)案 篇2

地震是一種自然災(zāi)害，常常不可預(yù)測(cè)且突如其來(lái)。對(duì)于銀行等金融機(jī)構(gòu)而言，地震災(zāi)害往往會(huì)對(duì)其正常運(yùn)營(yíng)和客戶資產(chǎn)造成嚴(yán)重的影響。借助于科技的進(jìn)步和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，銀行地震應(yīng)急預(yù)案已經(jīng)成為了金融機(jī)構(gòu)重要的管理手段。本文將以銀行地震應(yīng)急預(yù)案為主題，詳細(xì)探討其設(shè)計(jì)與實(shí)施，旨在為金融機(jī)構(gòu)提供有效的指導(dǎo)，以保障其在地震災(zāi)害中的應(yīng)對(duì)能力。

需要了解地震應(yīng)急預(yù)案的意義和目的。銀行地震應(yīng)急預(yù)案是金融機(jī)構(gòu)針對(duì)地震災(zāi)害制定的一系列應(yīng)急措施和行動(dòng)計(jì)劃。其目的是在地震發(fā)生時(shí)，通過(guò)迅速、有序、安全地實(shí)施相應(yīng)的應(yīng)急措施，最大限度地減少災(zāi)害對(duì)金融機(jī)構(gòu)和客戶的影響，保障金融服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。預(yù)案所涵蓋的內(nèi)容包括但不限于災(zāi)后恢復(fù)、物資儲(chǔ)備、人員安全、通信恢復(fù)等方面。

銀行地震應(yīng)急預(yù)案設(shè)計(jì)的核心要素之一是組織架構(gòu)。在地震發(fā)生前，金融機(jī)構(gòu)需要明確成立地震應(yīng)急預(yù)案工作小組，并由專(zhuān)業(yè)人員組成，以負(fù)責(zé)預(yù)案的設(shè)計(jì)、實(shí)施和監(jiān)督。該小組應(yīng)由高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)，同時(shí)需要有其他相關(guān)部門(mén)的代表，如安全部門(mén)、IT部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)等。金融機(jī)構(gòu)需要不定期召開(kāi)地震應(yīng)急預(yù)案演練，以檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性，并及時(shí)更新預(yù)案內(nèi)容。

銀行地震應(yīng)急預(yù)案中的關(guān)鍵措施是災(zāi)后恢復(fù)。預(yù)案中需要制定災(zāi)后恢復(fù)的具體步驟和措施，以保障金融機(jī)構(gòu)盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。這包括了設(shè)定按優(yōu)先級(jí)排序的業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的優(yōu)先恢復(fù)，以最大限度地降低災(zāi)害對(duì)金融服務(wù)的影響。災(zāi)后恢復(fù)還涉及到相關(guān)物資的及時(shí)調(diào)配和倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備，以保障員工和客戶的基本需求。

地震發(fā)生時(shí)的人員安全也是銀行地震應(yīng)急預(yù)案中需要重點(diǎn)考慮的因素之一。預(yù)案中需要明確人員疏散和避難的步驟和程序，確保員工和客戶的生命安全。除此之外，預(yù)案還需要指定應(yīng)急通信渠道并做好備用通信設(shè)備的準(zhǔn)備，以保障內(nèi)部人員和外部協(xié)作機(jī)構(gòu)之間的及時(shí)溝通。

銀行地震應(yīng)急預(yù)案的有效性和可行性需要通過(guò)演練來(lái)驗(yàn)證和完善。預(yù)案的演練是銀行地震應(yīng)急預(yù)案的重要環(huán)節(jié)，旨在檢驗(yàn)和完善預(yù)案的指導(dǎo)程序，提高員工在緊急情況下的快速反應(yīng)和處理能力。演練內(nèi)容應(yīng)包括災(zāi)難警報(bào)時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)、人員疏散和避難、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的恢復(fù)步驟等，以全面檢驗(yàn)預(yù)案的完整性和可操作性。

銀行地震應(yīng)急預(yù)案是金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害的重要工具。通過(guò)科學(xué)合理的預(yù)案設(shè)計(jì)和有效實(shí)施，金融機(jī)構(gòu)能夠在地震發(fā)生時(shí)有序、迅速地應(yīng)對(duì)，保障金融服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，最大限度地減輕災(zāi)害對(duì)其運(yùn)營(yíng)和客戶的影響。銀行地震應(yīng)急預(yù)案是金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)災(zāi)害的重要保障，也是建設(shè)安全、可靠金融服務(wù)體系的必要手段。

銀行應(yīng)急預(yù)案 篇3

隨著新型冠狀病毒的肆虐，各個(gè)行業(yè)都在積極采取防疫措施，防控疫情。銀行作為負(fù)責(zé)管理和保護(hù)客戶資產(chǎn)的機(jī)構(gòu)之一，公眾更加關(guān)注其防疫措施。因此，制定一份科學(xué)有效、及時(shí)響應(yīng)、全面覆蓋的銀行大廈防疫應(yīng)急預(yù)案變得尤為重要。

一、前置工作

銀行作為金融行業(yè)的重要代表，其大廈內(nèi)人員流動(dòng)量相對(duì)較大，必須采取科學(xué)防控措施，才能保障公眾健康安全，維護(hù)正常工作開(kāi)展。在制定防疫應(yīng)急預(yù)案之前，需進(jìn)行前置工作，包括科學(xué)評(píng)估、組建工作組、統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)等，以制定出更加切實(shí)可行的預(yù)案。

二、應(yīng)急預(yù)案的基本內(nèi)容

1.防護(hù)用品準(zhǔn)備：根據(jù)銀行公司規(guī)模、工作場(chǎng)所和員工數(shù)量，購(gòu)置和儲(chǔ)備充足的口罩、手套、防護(hù)服、消毒液等物資。定期維護(hù)和更換防疫用品，以保證使用安全性。

2.監(jiān)測(cè)排查機(jī)制：建立完整的員工、客戶、外來(lái)人員體溫檢測(cè)和問(wèn)卷調(diào)查機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)癥狀出現(xiàn)的人員進(jìn)行及時(shí)隔離，并按照衛(wèi)生部門(mén)的要求及時(shí)上報(bào)。

3.健康安全培訓(xùn)：定期開(kāi)展健康安全知識(shí)培訓(xùn)，特別針對(duì)銀行業(yè)務(wù)崗位的從業(yè)人員強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工健康意識(shí)和防護(hù)意識(shí)。

4.清潔消毒工作：全面加強(qiáng)辦公場(chǎng)所和公共區(qū)域的消毒工作，隨時(shí)清潔除掉辦公區(qū)域的垃圾，消毒已經(jīng)接觸過(guò)物品和表面。

5.透明公開(kāi)機(jī)制：及時(shí)公布疫情相關(guān)信息，并妥善安排有關(guān)調(diào)查和疫情防控的工作，保障公共信息的快速傳遞和透明公開(kāi)。

6.人員流動(dòng)管理：嚴(yán)格管控人員進(jìn)出大廈，減少非必要的人員流動(dòng)，采取二次消毒、重點(diǎn)區(qū)域巡查、全員健康監(jiān)測(cè)等措施，保證大樓內(nèi)人員流動(dòng)的安全化。

三、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)身體不適，或是銀行內(nèi)發(fā)現(xiàn)確診病例，需要立即按照預(yù)案制定的應(yīng)急措施進(jìn)行緊急處置。應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制包括以下內(nèi)容：

1.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：立即向緊急指揮中心報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，按照預(yù)案的要求采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。

2.緊急隔離：對(duì)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員進(jìn)行隔離，安排細(xì)化的工作流程和操作細(xì)則。

3.問(wèn)題排查：及時(shí)調(diào)取接觸者名單，對(duì)接觸者進(jìn)行核酸檢測(cè)，積極幫助當(dāng)?shù)丶部夭块T(mén)進(jìn)行疫情的排查工作。

4.遠(yuǎn)程辦公：加強(qiáng)異地安排和統(tǒng)籌安排等經(jīng)營(yíng)方案，更多使用遠(yuǎn)程辦公模式和應(yīng)用加密技術(shù)等措施，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。

四、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施效果檢查

應(yīng)急預(yù)案實(shí)施成功之后，需要對(duì)防疫預(yù)案實(shí)施效果進(jìn)行檢查，推動(dòng)防疫措施進(jìn)一步健全完善，不斷提高應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)抗疫能力和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力。

總之，制定有效的銀行大廈防疫應(yīng)急預(yù)案，是保障公眾健康和安全，維護(hù)銀行業(yè)正常工作的關(guān)鍵性舉措。只有通過(guò)認(rèn)真實(shí)施，才能不斷加強(qiáng)防疫工作，預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)，為保障客戶財(cái)產(chǎn)和銀行公共形象帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

銀行應(yīng)急預(yù)案 篇4

作為一家銀行大廈，在疫情期間應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注疫情的最新進(jìn)展，制定完善的防疫應(yīng)急預(yù)案，確保員工和客戶的健康安全。以下是本文所提供的一些關(guān)鍵性措施，以實(shí)現(xiàn)銀行大廈的防疫安全。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)大樓內(nèi)的空氣質(zhì)量管理：由于新冠病毒的傳播方式主要是通過(guò)空氣傳染，銀行大廈管理方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)空氣質(zhì)量管理，如增加空氣循環(huán)和濾清器更換的頻率等措施，以減少感染機(jī)會(huì)。

2.加強(qiáng)消毒管理：銀行大廈管理方應(yīng)定期進(jìn)行大樓內(nèi)部的消毒操作，對(duì)經(jīng)常接觸的設(shè)施和區(qū)域進(jìn)行深度消毒。同時(shí)，員工也應(yīng)加強(qiáng)日常消毒和衛(wèi)生習(xí)慣。

3.加強(qiáng)員工的健康監(jiān)測(cè)：銀行大廈的員工每天上班前必須進(jìn)行“健康打卡”，凡是身體不適或疑似感染癥狀的員工不得進(jìn)入大樓內(nèi)部，必須及時(shí)接受檢測(cè)和隔離。

4.宣傳教育導(dǎo)向：銀行大廈應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)口罩佩戴的宣傳，在每個(gè)大廳入口處和電視屏幕上增加宣傳畫(huà)顯示，以讓員工和客戶明確每個(gè)人都要做好個(gè)人防護(hù)。

5.減少員工和客戶的接觸：考慮到疫情的傳染性，銀行大廈將采取相應(yīng)措施以減少員工和客戶之間的接觸，如推廣網(wǎng)上銀行服務(wù)或手機(jī)銀行服務(wù)，同時(shí)推廣線上視頻會(huì)議等選項(xiàng)，解決日常溝通和業(yè)務(wù)聯(lián)系。

總之，銀行大廈的防疫應(yīng)急預(yù)案應(yīng)是全面的，針對(duì)疫情防控各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全方位、全覆蓋的防控目的。銀行大廈應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況制定切實(shí)可行的措施，保障員工和客戶的健康安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性，以達(dá)到有效控制疫情的目的。

銀行應(yīng)急預(yù)案 篇5

銀行防群體性事件應(yīng)急預(yù)案是指在銀行發(fā)生群體性事件時(shí)，如何采取緊急措施以保護(hù)客戶和銀行的利益和安全。以下是一些可能有用的銀行防群體性事件應(yīng)急預(yù)案：

1. 制定突發(fā)事件計(jì)劃：銀行應(yīng)該制定突發(fā)事件計(jì)劃，包括應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、疫情、暴力事件等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。

2. 建立緊急響應(yīng)機(jī)制：銀行應(yīng)該建立緊急響應(yīng)機(jī)制，包括緊急情況下的報(bào)警系統(tǒng)和緊急救援機(jī)制。

3. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)：銀行應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn)，以提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。培訓(xùn)應(yīng)該包括如何應(yīng)對(duì)緊急情況、如何報(bào)警和求助、如何使用緊急救援設(shè)備等。

4. 建立客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系：銀行應(yīng)該建立客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，以評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)概率。這樣可以幫助銀行更好地預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的群體性事件。

5. 加強(qiáng)安保措施：銀行應(yīng)該加強(qiáng)安保措施，包括加強(qiáng)員工的安保培訓(xùn)、增加安保設(shè)施、加強(qiáng)巡邏等。

6. 做好宣傳教育：銀行應(yīng)該做好宣傳教育，向客戶宣傳銀行防群體性事件應(yīng)急預(yù)案，以提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

7. 及時(shí)報(bào)告和應(yīng)對(duì)：銀行應(yīng)該及時(shí)報(bào)告和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的群體性事件，包括及時(shí)報(bào)警、及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等。

銀行防群體性事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定和調(diào)整，以確保銀行在發(fā)生群體性事件時(shí)能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)和處理。

銀行應(yīng)急預(yù)案 篇6

南京航空航天大學(xué)將軍路校區(qū)

重特大盜竊案件應(yīng)急處置預(yù)案

為了進(jìn)一步加強(qiáng)嚴(yán)厲打擊重特大盜竊案件的力度，保證查破案件工作有條不紊進(jìn)行，特制定本預(yù)案：

1.立案標(biāo)準(zhǔn)

重特大刑事盜竊案件立案標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)江蘇省刑事盜竊案件立案標(biāo)準(zhǔn)，重大刑事盜竊案件立案為人民幣1萬(wàn)元以上，特大刑事盜竊案件立案標(biāo)準(zhǔn)為人民幣6萬(wàn)元以上。

2.應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)及成員分工。

組長(zhǎng)：保衛(wèi)處副處長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：將軍路校區(qū)管委會(huì)副主任、保衛(wèi)辦主任

成員：學(xué)生處教育科科長(zhǎng)、后勤集團(tuán)公寓中心主任、后勤集團(tuán)物業(yè)中心主任、保衛(wèi)辦治安干部

組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)案件查破工作，副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)案件查破協(xié)調(diào)及直接領(lǐng)導(dǎo)案件查破工作，成員各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)調(diào)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破工作。

3.應(yīng)急處置步驟與程序。

將軍路校區(qū)報(bào)警臺(tái)（5211

2110、）或保衛(wèi)辦（）接到報(bào)警后，分管治安工作人員立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)后立即封閉保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁任何進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，簡(jiǎn)要詢問(wèn)有關(guān)當(dāng)事人后，將掌握情況報(bào)保衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示報(bào)江寧公安局刑警大隊(duì)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)勘查現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)勘查結(jié)果一旦達(dá)到重特大盜竊案件立案標(biāo)準(zhǔn)，即向應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)，啟動(dòng)應(yīng)急處置程序。

4.信息發(fā)布

對(duì)重特大刑事盜竊案件新聞媒體采訪按照國(guó)家教委一號(hào)令精神，由校黨委宣傳部負(fù)責(zé)審批，統(tǒng)一口徑對(duì)外發(fā)布。內(nèi)部宣傳教育可由學(xué)生處、保衛(wèi)處采用警示、通報(bào)等形式進(jìn)行宣傳教育。

5.案件上報(bào)

重特大刑事盜竊案件上報(bào)由校保衛(wèi)處處長(zhǎng)審批，書(shū)面上報(bào)省公安廳。

銀行應(yīng)急預(yù)案 篇7

銀行在冰雪天氣下的應(yīng)急預(yù)案通常是為了確保在惡劣天氣條件下，銀行的運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)和內(nèi)部安全得到最大限度的保障。以下是一個(gè)簡(jiǎn)要的銀行冰雪天氣應(yīng)急預(yù)案框架：

預(yù)警與監(jiān)測(cè)：

與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)獲取最新的天氣預(yù)報(bào)和預(yù)警信息。

設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)測(cè)機(jī)制，關(guān)注冰雪天氣可能對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)造成的影響。

提前準(zhǔn)備：

在預(yù)測(cè)到冰雪天氣時(shí)，提前通知所有員工，確保他們了解當(dāng)前的天氣狀況和可能的影響。

準(zhǔn)備必要的應(yīng)急物資，如防滑墊、除雪工具、備用電源等。

對(duì)銀行設(shè)施進(jìn)行檢查，確保在冰雪天氣下能夠正常運(yùn)行。

調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略：

如果冰雪天氣影響到銀行的正常運(yùn)營(yíng)，考慮調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間或提供線上服務(wù)。

對(duì)于必須到場(chǎng)的.員工，提供安全的交通方式，如專(zhuān)車(chē)接送。

客戶服務(wù)：

在銀行門(mén)口和關(guān)鍵區(qū)域提供防滑措施，確?？蛻舭踩?/p>

在線上平臺(tái)提供實(shí)時(shí)更新，告知客戶當(dāng)前的服務(wù)狀況和可能的影響。

對(duì)于受影響的客戶，提供必要的幫助和支持，如延期還款、線上咨詢等。

內(nèi)部安全：

確保銀行內(nèi)部的供暖、照明和通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

對(duì)于可能受到影響的區(qū)域，如數(shù)據(jù)中心、ATM機(jī)等，提供額外的防護(hù)措施。

加強(qiáng)內(nèi)部巡邏，確保員工和客戶的安全。

事后評(píng)估與總結(jié)：

在冰雪天氣結(jié)束后，對(duì)銀行的運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，找出存在的問(wèn)題和改進(jìn)的空間。

總結(jié)本次應(yīng)急預(yù)案的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來(lái)的冰雪天氣做好準(zhǔn)備。

請(qǐng)注意，具體的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)銀行的實(shí)際情況和需求進(jìn)行調(diào)整和完善。同時(shí)，確保所有員工都了解并遵循應(yīng)急預(yù)案的要求，以最大程度地保障銀行的運(yùn)營(yíng)和客戶的安全。

銀行應(yīng)急預(yù)案 篇8

一、應(yīng)急預(yù)案目標(biāo)

保障銀行的正常運(yùn)營(yíng)，確?？蛻裟軌蝽樌k理業(yè)務(wù)。

確保員工能夠安全到達(dá)辦公地點(diǎn)，提供安全的工作環(huán)境。

維護(hù)銀行內(nèi)部系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運(yùn)行，防止因惡劣天氣導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)冰雪天氣下的應(yīng)急工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人和相關(guān)崗位人員。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)包括：制定應(yīng)急預(yù)案、組織協(xié)調(diào)應(yīng)急工作、督促檢查應(yīng)急措施的落實(shí)情況、負(fù)責(zé)緊急調(diào)運(yùn)搶險(xiǎn)救災(zāi)所需的各類(lèi)物資、設(shè)備和人員等。

三、預(yù)防措施

提前預(yù)測(cè)惡劣天氣的可能影響范圍，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和員工。密切關(guān)注氣象預(yù)報(bào)，及時(shí)做好防范工作。

對(duì)銀行的安全設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維修，確保其正常運(yùn)行。例如，檢查門(mén)窗是否完好、加熱系統(tǒng)是否正常等。

制定安全的交通運(yùn)輸計(jì)劃，確保員工能夠安全到達(dá)辦公地點(diǎn)。對(duì)于可能受到影響的'員工，提供必要的幫助和支持。

四、應(yīng)急響應(yīng)流程

當(dāng)冰雪天氣導(dǎo)致銀行無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

根據(jù)冰雪天氣的嚴(yán)重程度和影響范圍，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可以采取以下措施：調(diào)整工作時(shí)間、提供臨時(shí)辦公場(chǎng)所、安排員工遠(yuǎn)程辦公等。

在應(yīng)急響應(yīng)期間，銀行應(yīng)保持與客戶和員工的溝通渠道暢通，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息和通知。

當(dāng)冰雪天氣結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)受災(zāi)情況進(jìn)行評(píng)估，并制定恢復(fù)計(jì)劃，盡快恢復(fù)銀行的正常運(yùn)營(yíng)。

五、資源協(xié)調(diào)安排

銀行應(yīng)提前儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，如發(fā)電機(jī)、除雪設(shè)備、照明設(shè)備等，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的緊急情況。

在應(yīng)急響應(yīng)期間，銀行應(yīng)優(yōu)先保障重要業(yè)務(wù)和關(guān)鍵崗位的運(yùn)行，合理安排人力資源，確保客戶能夠獲得及時(shí)的服務(wù)。

銀行可以與當(dāng)?shù)卣块T(mén)、社區(qū)組織等建立合作關(guān)系，共享資源和信息，提高應(yīng)對(duì)冰雪天氣的能力。

六、培訓(xùn)和演練

銀行應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

通過(guò)模擬演練等方式，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)存在的問(wèn)題。

銀行應(yīng)急預(yù)案 篇9

1、編制目的

制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，是為了在單位面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無(wú)序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，通過(guò)預(yù)案的制定和演練，還能發(fā)現(xiàn)和整改一般消防安全檢查不易發(fā)現(xiàn)的安全隱患，進(jìn)一步提高單位消防安全系數(shù)。

2、編制內(nèi)容

預(yù)案的基本內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、單位基本情況、滅火和應(yīng)急疏散行動(dòng)方案、滅火和應(yīng)急疏散計(jì)劃圖等。

3、編制步驟

制定預(yù)案應(yīng)遵循以下基本步驟：明確預(yù)案編制部門(mén)或成立預(yù)案編制小組→搜集整理與滅火和應(yīng)急疏散相關(guān)的信息資料→具體編制預(yù)案→實(shí)地演練→進(jìn)一步修訂→制定發(fā)布→定期演練和修訂。

4、編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（國(guó)務(wù)院61號(hào)令）《河北省安全生產(chǎn)條例》、《廊坊市安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》以及《建行廊坊分行消防管理暫行辦法》本單位消防安全制度，結(jié)合銀行的實(shí)際情況，制定本《預(yù)案》。

5、適用范圍YJS21.cOM

本預(yù)案適用于建行廊坊分行發(fā)生消防事故時(shí)的應(yīng)對(duì)處置。

本預(yù)案指導(dǎo)建行廊坊分行所轄各支行（辦事處）發(fā)生消防事故時(shí)的應(yīng)對(duì)工作。

6、工作原則

（1）行長(zhǎng)是全行消防安全的負(fù)責(zé)人，安全保衛(wèi)部經(jīng)理是全行消防安全的管理人，分行安全保衛(wèi)部是全行消防安全管理部門(mén)，負(fù)責(zé)預(yù)案的制定、演練和實(shí)施等工作。發(fā)生消防事故時(shí)由行長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)、各行處負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)實(shí)施，安全保衛(wèi)部組織協(xié)調(diào)。

（2）突出“以人為本”的原則。在實(shí)施消防事故應(yīng)急工作中，要把保障人的生命和健康安全作為首要任務(wù)，最大限度的預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和危害。

（3）貫徹“預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持事故應(yīng)急救援與預(yù)防工作相結(jié)合，平時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)排查、隊(duì)伍建設(shè)、預(yù)案演練、完善裝備工作，至少每半年組織一次應(yīng)急演練。

（4）全行員工都有執(zhí)行本預(yù)案中明確的相關(guān)職責(zé)的義務(wù)，都應(yīng)熟悉預(yù)案中的相關(guān)內(nèi)容，發(fā)生火災(zāi)時(shí)自身在整體應(yīng)急預(yù)案體系中所處的環(huán)節(jié)和應(yīng)履行的職責(zé)。

銀行應(yīng)急預(yù)案 篇10

(一)建立疫情信息報(bào)告制度。

一旦出現(xiàn)疫情異常情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)分行辦公室，并由分行辦公室向分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

(二)加強(qiáng)對(duì)密切接觸者管理。

分行員工或共同生活的人員出現(xiàn)病例后，分行相關(guān)部室要積極配合衛(wèi)生健康部門(mén)開(kāi)展疫情處置，對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開(kāi)展排查，嚴(yán)格按照疾控機(jī)構(gòu)的要求，服從疾控機(jī)構(gòu)的管理，對(duì)所有密切接觸者實(shí)施集中隔離觀察。醫(yī)學(xué)觀察期限14天。每天2次報(bào)告體溫和其他健康情況。

(三)加強(qiáng)病例疫點(diǎn)消毒管理。

在疾控部門(mén)指導(dǎo)下，做好病例辦公場(chǎng)所等疫點(diǎn)的終末消毒，對(duì)所有密切接觸者進(jìn)行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術(shù)指南(試行)》執(zhí)行。

另外，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔樯婕胺秶?、發(fā)展趨勢(shì)作出的決定，按照當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)要求，必要時(shí)需采取臨時(shí)暫停辦公等措施。

銀行應(yīng)急預(yù)案 篇11

一、疫情期間客戶出入銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)履行的法律義務(wù)

1、網(wǎng)點(diǎn)客戶出入銀行網(wǎng)點(diǎn)有義務(wù)佩戴口罩

《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第五十七條規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生地的公民應(yīng)當(dāng)服從人民政府、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)或者所屬單位的指揮和安排，配合人民政府采取的應(yīng)急處置措施，積極參加應(yīng)急救援工作，協(xié)助維護(hù)社會(huì)秩序。

XX省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室發(fā)布《XX省公共場(chǎng)所實(shí)施佩戴口罩的控制措施要求事項(xiàng)通告》(粵防疫指辦通〔20xx〕2號(hào))，其中第二條實(shí)施要求中寫(xiě)明，公民出入公共場(chǎng)所需要按照要求佩戴口罩。

這次疫情中，XX省政府有權(quán)力發(fā)出通告，公民應(yīng)當(dāng)服從各級(jí)政府的指揮和安排，配合采取應(yīng)急處置措施。銀行網(wǎng)點(diǎn)作為公共場(chǎng)所，客戶進(jìn)入時(shí)需要按照通告要求佩戴口罩。

2、網(wǎng)點(diǎn)客戶有義務(wù)配合體溫檢測(cè)

《傳染病防治法》第十二條規(guī)定：在中華人民共和國(guó)領(lǐng)域內(nèi)的一切單位和個(gè)人，必須接受疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)傳染病的調(diào)查、檢驗(yàn)、采集樣本、隔離治療等預(yù)防、控制措施，如實(shí)提供有關(guān)情況。

廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于20xx年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號(hào))第一條要求：廣州地區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備，對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所的人員(含從業(yè)人員)進(jìn)行檢測(cè)，并要求其佩戴口罩。

以上法律和政府通告均規(guī)定，網(wǎng)點(diǎn)客戶有義務(wù)配合戴口罩和體溫檢測(cè)等防控措施。

二、網(wǎng)點(diǎn)客戶違反以上法律義務(wù)將可能承擔(dān)的責(zé)任

重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)期間，客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)不按照規(guī)定佩戴口罩，不配合體溫檢測(cè)，出現(xiàn)發(fā)熱拒不配合離開(kāi)，在公共場(chǎng)所大吵大鬧等情形，將可能需要承擔(dān)以下責(zé)任：

1、民事責(zé)任

《傳染病防治法》第七十七條規(guī)定：?jiǎn)挝缓蛡€(gè)人違反本法規(guī)定，導(dǎo)致傳染病傳播、流行，給他人人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。

《侵權(quán)責(zé)任法》第十六條規(guī)定：侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

所以，如果網(wǎng)點(diǎn)客戶不聽(tīng)勸阻拒絕離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致銀行或現(xiàn)場(chǎng)的每一位市民財(cái)產(chǎn)損失的，遭受財(cái)產(chǎn)損害或人身?yè)p害的民事主體均有權(quán)要求其承擔(dān)民事責(zé)任。

2、行政責(zé)任

《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第六十六條規(guī)定：?jiǎn)挝换蛘邆€(gè)人違反本法規(guī)定，不服從所在地人民政府及其有關(guān)部門(mén)發(fā)布的決定、命令或者不配合其依法采取的措施，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰。

XX省公安廳于20xx年2月5日發(fā)布的《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間違法犯罪的通告》第一條規(guī)定：拒不執(zhí)行政府部門(mén)依法發(fā)布的防控措施，在公共場(chǎng)所不佩戴口罩，不聽(tīng)勸阻、擾亂公共秩序的，或者拒不配合衛(wèi)生防疫、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及街道、社區(qū)、村(居)委等組織、人員采取的。體溫檢測(cè)、傳染病調(diào)查、樣本采集檢測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生整治和病菌消殺等防控措施，不聽(tīng)勸阻的，按照《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定從重處罰；暴力抗法的，依法從嚴(yán)追究刑事責(zé)任。

《治安管理處罰法》第四十三條規(guī)定：毆打他人的，或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

有下列情形之一的，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款：

(一)結(jié)伙毆打、傷害他人的；

(二)毆打、傷害殘疾人、孕婦、不滿十四周歲的人或者六十周歲以上的人的；

(三)多次毆打、傷害他人或者一次毆打、傷害多人的。

《治安管理處罰法》第五十條規(guī)定：有下列行為之一的，處警告或者二百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：

(一)拒不執(zhí)行人民政府在緊急狀態(tài)情況下依法發(fā)布的決定、命令的；

(二)阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的；

(三)阻礙執(zhí)行緊急任務(wù)的消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)、警車(chē)等車(chē)輛通行的；

(四)強(qiáng)行沖闖公安機(jī)關(guān)設(shè)置的警戒帶、警戒區(qū)的。

阻礙人民警察依法執(zhí)行職務(wù)的，從重處罰。

所以，客戶不聽(tīng)從銀行工作人員的勸阻，拒絕佩戴口罩、拒絕測(cè)體溫、發(fā)熱拒絕離開(kāi)等，銀行工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)阻止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。公安機(jī)關(guān)根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第六十六條和《治安管理處罰法》第四十三條、第五十條的規(guī)定追究行政責(zé)任。

3、刑事責(zé)任

最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見(jiàn)》(法發(fā)〔20xx〕7號(hào))，該意見(jiàn)分別針對(duì)不同情形應(yīng)當(dāng)適用《刑法》的不同罪名作出了詳細(xì)規(guī)定。如果網(wǎng)點(diǎn)顧客發(fā)熱拒絕離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致新型冠狀病毒傳播的，涉嫌“以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪”，限于篇幅，其他類(lèi)型犯罪在此不贅述。

三、疫情期間銀行網(wǎng)點(diǎn)自身應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)

根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第十一條第二款“公民、法人和其他組織有義務(wù)參與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作?！钡囊?guī)定，銀行應(yīng)當(dāng)配合疫情防控工作，對(duì)于各級(jí)政府頒布的地方政策也應(yīng)當(dāng)遵守，疫情期間銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)履行的法律義務(wù)主要有如下：

1、提供符合衛(wèi)生防護(hù)要求的公共場(chǎng)所

國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制于20xx年01月30日印發(fā)了《公共場(chǎng)所新型冠狀病毒感染的肺炎衛(wèi)生防護(hù)指南》，指南描述很詳細(xì)，整個(gè)指南從場(chǎng)所衛(wèi)生、個(gè)人防護(hù)兩大方面詳細(xì)規(guī)定了公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防護(hù)要求，銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照該指南以及XX省、廣州市對(duì)應(yīng)的指引要求提供符合條件的公共場(chǎng)所，請(qǐng)貴行予以注意。

2、佩戴口罩的提示義務(wù)

XX省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室于20xx年2月5日發(fā)布的《XX省公共場(chǎng)所實(shí)施佩戴口罩的控制措施要求事項(xiàng)通告》(粵防疫指辦通〔20xx〕2號(hào))第二條要求：“各公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者、管理者應(yīng)當(dāng)要求進(jìn)入其場(chǎng)所的人員佩戴口罩后方可進(jìn)入其經(jīng)營(yíng)的公共場(chǎng)所，并在場(chǎng)所入口處設(shè)置醒目、清晰的佩戴口罩的提示；對(duì)未佩戴口罩進(jìn)入場(chǎng)所者應(yīng)當(dāng)予以勸阻，……”

所以，銀行首先在網(wǎng)點(diǎn)入口處設(shè)置醒目的提示語(yǔ)，其次，網(wǎng)點(diǎn)工作人員要佩戴口罩。

3、銀行有義務(wù)配置測(cè)溫設(shè)備并且進(jìn)行體溫檢測(cè)

廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于20xx年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號(hào))第一條要求：“一、廣州地區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備，對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所的人員(含從業(yè)人員)進(jìn)行檢測(cè)，并要求其佩戴口罩?！?/p>

《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)和農(nóng)村疫情防控工作的通告(第3號(hào))》第二條對(duì)體溫檢測(cè)的要求是：“進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，對(duì)體溫超過(guò)37。3攝氏度者要求按照工作指引，主動(dòng)配合做好醫(yī)學(xué)觀察等相關(guān)處置工作，并及時(shí)向居(村)委會(huì)報(bào)告。”這條雖然是對(duì)社區(qū)和農(nóng)村疫情管理進(jìn)行體溫檢測(cè)的工作要求，但銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行體溫檢測(cè)時(shí)可參考。

所以，銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備，有義務(wù)對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。

4、發(fā)現(xiàn)患者或疑似患者的報(bào)告義務(wù)

根據(jù)《傳染病防治法》第三十一條：“任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告?！钡囊?guī)定，銀行有義務(wù)及時(shí)將患者或疑似患者的情況向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。具體報(bào)告對(duì)象，實(shí)操中可能有調(diào)整，建議銀行各網(wǎng)點(diǎn)跟所在地的各主管部門(mén)對(duì)接落實(shí)。

5、征用財(cái)物的配合義務(wù)

《傳染病防治法》第四十五條規(guī)定：“傳染病暴發(fā)、流行時(shí)，根據(jù)傳染病疫情控制的需要，國(guó)務(wù)院有權(quán)在全國(guó)范圍或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)，縣級(jí)以上地方人民政府有權(quán)在本行政區(qū)域內(nèi)緊急調(diào)集人員或者調(diào)用儲(chǔ)備物資，臨時(shí)征用房屋、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備?！?/p>

《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第十二條規(guī)定：“有關(guān)人民政府及其部門(mén)為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，可以征用單位和個(gè)人的財(cái)產(chǎn)?！?/p>

所以，銀行有配合政府臨時(shí)征用財(cái)物的義務(wù)。

6、有限制活動(dòng)限制和封閉場(chǎng)所的義務(wù)

根據(jù)《傳染病防治法》第四十二條第一款：“傳染病暴發(fā)、流行時(shí)，縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)立即組織力量，按照預(yù)防、控制預(yù)案進(jìn)行防治，切斷傳染病的傳播途徑，必要時(shí)，報(bào)經(jīng)上一級(jí)人民政府決定，可以采取下列緊急措施并予以公告：……(二)停工、停業(yè)、停課；(三)封閉或者封存被傳染病病原體污染的公共飲用水源、食品以及相關(guān)物品；……(五)封閉可能造成傳染病擴(kuò)散的場(chǎng)所?！钡囊?guī)定，銀行有限制活動(dòng)、封閉場(chǎng)所的配合義務(wù)。

四、銀行違反以上法律義務(wù)將可能承擔(dān)的責(zé)任

履行以上義務(wù)或場(chǎng)所不符合衛(wèi)生防護(hù)要求，將可能承擔(dān)以下責(zé)任：

1、民事責(zé)任

銀行網(wǎng)點(diǎn)在防疫防控過(guò)程中，未履行自身義務(wù)，或場(chǎng)所不符合衛(wèi)生防護(hù)要求，給他人人身或財(cái)產(chǎn)造成損害的，將可能承擔(dān)《傳染病防治法》第七十七條或《侵權(quán)責(zé)任法》第十六條法律責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。

2、行政責(zé)任

《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第五十一條規(guī)定，在突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中，有關(guān)單位和個(gè)人未依照本條例的規(guī)定履行報(bào)告職責(zé)，隱瞞、緩報(bào)或者謊報(bào)，阻礙突發(fā)事件應(yīng)急處理工作人員執(zhí)行職務(wù)，拒絕國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，或者不配合調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗(yàn)的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員依法給予行政處分或者紀(jì)律處分；觸犯《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

3、刑事責(zé)任

《中華人民共和國(guó)刑法》、前述《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第五十一條、《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見(jiàn)》有比較詳細(xì)規(guī)定。

特別提示，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理妨害預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第四條規(guī)定：“國(guó)有公司、企業(yè)、事業(yè)單位的工作人員，在預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的工作中，由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任或者濫用職權(quán)，造成國(guó)有公司、企業(yè)破產(chǎn)或者嚴(yán)重?fù)p失，致使國(guó)家利益遭受重大損失的，依照刑法第一百六十八條的規(guī)定，以國(guó)有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員失職罪或者國(guó)有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員濫用職權(quán)罪定罪處罰?！钡囊?guī)定追加刑事責(zé)任。

綜上所述，全省啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，在這特殊時(shí)期，銀行網(wǎng)點(diǎn)作為公眾場(chǎng)所，網(wǎng)點(diǎn)客戶有義務(wù)按要求佩戴口罩、配合進(jìn)行體溫檢測(cè)，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；而銀行作為公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者，在疫情防控中也負(fù)有諸多法定義務(wù)，應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行，否則，將承擔(dān)法律責(zé)任。

銀行應(yīng)急預(yù)案 篇12

一、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，XXXXXX銀行黨委積極部署全行疫情防控工作，扎實(shí)做好員工安全防護(hù)、構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)“防護(hù)網(wǎng)”等工作，保障線上金融和自助金融服務(wù)24小時(shí)在線，確保全系統(tǒng)員工生命安全與身體健康，保障金融服務(wù)有效穩(wěn)定運(yùn)行，切實(shí)履行金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。該行成立以黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《新型冠狀病毒疫情防控方案》，明確各部室、支行負(fù)責(zé)人為疫情防控工作第一負(fù)責(zé)人。同時(shí)，加強(qiáng)與省聯(lián)社、地方黨政有關(guān)部門(mén)對(duì)接，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)匾咔閯?dòng)態(tài)，積極配合開(kāi)展宣傳、排查、隔離、管控等相關(guān)工作，切實(shí)發(fā)揮“黨建+金融”作用。各網(wǎng)點(diǎn)張貼“溫馨提示”，提示廣大客戶做好疫情防控。

二、建立“零報(bào)告”“日?qǐng)?bào)告”制度

該行為及時(shí)掌握轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、員工的疫情防控情況，嚴(yán)格落實(shí)疫情“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度。建立“XXXXXX銀行每日疫情上報(bào)群”臨時(shí)微信群，若員工出現(xiàn)確診、疑似病例、隔離觀察的，必須第一時(shí)間通過(guò)臨時(shí)微信群向總行報(bào)告，堅(jiān)持每日向總行“報(bào)平安”。同時(shí)，全行確保24小時(shí)不間斷應(yīng)急值守工作，各級(jí)重要崗位值班人員服從上級(jí)安排，積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作，及時(shí)上報(bào)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

三、全員動(dòng)員，落實(shí)疫情防控要求

XXXXXX銀行認(rèn)真做好自身疫情防范，高度重視疫情防控，將員工生命健康擺在首位，購(gòu)置了口罩、手套、消毒液、洗手液等防疫物資，分發(fā)到員工手上，同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助機(jī)具的消毒防護(hù)工作，每天有專(zhuān)人對(duì)開(kāi)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助機(jī)具進(jìn)行嚴(yán)格消毒，消毒面達(dá)100%，并對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶和員工進(jìn)行測(cè)量體溫和消毒，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)進(jìn)行上報(bào)；對(duì)全轄區(qū)范圍內(nèi)員工進(jìn)行摸排，要求各部門(mén)、支行密切關(guān)注員工身體狀況，發(fā)現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等癥狀及時(shí)就診并報(bào)告。根據(jù)XXX市疫情防控情況，彈性調(diào)整銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，在避免人群聚集的基礎(chǔ)上積極做好日常金融服務(wù)，保障客戶和群眾的金融服務(wù)需求。同時(shí)，在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所制作了防疫宣傳展板，以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，加強(qiáng)防疫宣傳，提醒群眾做好自身防護(hù)，引導(dǎo)客戶通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理業(yè)務(wù)。值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)守崗位，鼓勵(lì)大家堅(jiān)定信心，做好疫情防控，現(xiàn)場(chǎng)組織、安排消毒防疫，讓員工掌握相關(guān)防護(hù)知識(shí)，認(rèn)真做好客戶服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，確保網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)營(yíng)，共同打好防疫“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

四、捐款捐物，踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)

該行勇于承擔(dān)疫情防控的社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)踐行“咱百姓的銀行”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2月8日，春寒料峭。該行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李鷹及黨委副書(shū)記、行長(zhǎng)周智祥一行到高速站口、高鐵站、公安、防疫、交通部門(mén)及各街道、社區(qū)等20個(gè)單位，捐贈(zèng)口罩2000只、水果40箱、方便面40箱、牛奶40、八寶粥80箱，對(duì)抗疫一線人員進(jìn)行慰問(wèn)。該行工會(huì)積極組織倡議全行員工向疫區(qū)災(zāi)區(qū)進(jìn)行捐款，員工踴躍參與，從100元到1000元不等奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，全行共捐款47。91萬(wàn)元，其中單位捐款40萬(wàn)元。

行團(tuán)委向廣大團(tuán)員青年發(fā)出號(hào)召，建立工作協(xié)助志愿服務(wù)、醫(yī)療支持志愿服務(wù)、社區(qū)服務(wù)與排查志愿服務(wù)、心理疏導(dǎo)與公共場(chǎng)所測(cè)溫志愿服務(wù)等，建立志愿者預(yù)備隊(duì)，隨時(shí)投入服務(wù)。

五、XXXXXX行發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)助力抗疫物資順利通關(guān)

近日，從俄羅斯緊急采購(gòu)回來(lái)的寶貴物資在俄方海關(guān)遇阻，經(jīng)過(guò)XXXXXX行協(xié)調(diào)，順利通關(guān)，落地延邊。

疫情發(fā)生以來(lái)，延邊州口罩等防護(hù)用品需求急劇增加，州政府委托XXX市政府于俄羅斯境內(nèi)訂購(gòu)了45000個(gè)n95口罩，用于解決州內(nèi)各大醫(yī)院一線急需防護(hù)。但從俄羅斯發(fā)往國(guó)內(nèi)時(shí)遇到了極大障礙，致使訂購(gòu)的急需物資無(wú)法順利通關(guān)。

守護(hù)家園，義不容辭。XXXXXX行董事長(zhǎng)李鷹獲此情況后，利用與俄羅斯銀行開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)建立的緊密關(guān)系，及時(shí)協(xié)調(diào)俄羅斯濱海邊疆區(qū)政府和俄羅斯海關(guān)等部門(mén)，進(jìn)行協(xié)商解決，經(jīng)過(guò)近三十個(gè)小時(shí)的協(xié)調(diào)努力，終于保障了抗疫物資順利通關(guān)，解決了政府燃眉之急。滿載救命物資的車(chē)輛，承載著“希望”和“曙光”，出發(fā)在這個(gè)充滿暖陽(yáng)的春日，顯得格外溫暖！

六、加強(qiáng)防范宣傳引導(dǎo)，提高全員防護(hù)意識(shí)

XXXXXX銀行通過(guò)市內(nèi)大屏幕、組織網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)LED電子屏滾動(dòng)宣傳“防控新冠，人人有責(zé)，齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”等標(biāo)語(yǔ)，利用微信公眾號(hào)等多種渠道，以倡議、提示、公告等多種形式發(fā)布疫情防控知識(shí)，呼吁社會(huì)各界和廣大客戶及時(shí)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，顧全疫情防控大局，注意個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)、減少非必要接觸、保持安全飲食習(xí)慣，眾志成城抗擊疫情，共同維護(hù)金融和社會(huì)公共秩序。

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