什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？為了保證領導安排的工作計劃能夠成功落地，我們需要根據(jù)工作內(nèi)容仔細規(guī)劃下一階段的工作計劃。協(xié)調(diào)資源和活動的工作計劃能夠增加組織的效率和成果，欄目小編反復修改和改進終于推出了這篇最優(yōu)秀的“政審工作計劃”，我建議你看看或許能收獲一些！
近日，市衛(wèi)計委在系統(tǒng)內(nèi)開展內(nèi)控制度執(zhí)行情況評價工作，對全委內(nèi)控制度進行客觀評價，“有的放矢”地認真查找內(nèi)控建設的不足之處和薄弱環(huán)節(jié)。
一是領導重視，迅速行動。接市委辦相關通知后，委主要領導高度重視，第一時間召開全體人員會議，傳達學習文件精神，會議提出由委紀委牽頭負責組織領導全委內(nèi)控制度執(zhí)行情況調(diào)查的實施工作，確保全面如期完成調(diào)查評價工作。
二是認真梳理，加強學習。委紀委組織辦公室、組織人事處、財務處等相關處室，從黨建、人事、財務內(nèi)部運行等方面，對市衛(wèi)計委組建以來的內(nèi)控制度進行全面排查梳理。同時，在全委范圍內(nèi)開展內(nèi)控制度學習培訓工作，通過集中學習、個人自學等方式，讓規(guī)范意識滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)，促使廣大干部職工能夠自覺遵章循紀、按規(guī)辦事。
三是加強自查，認真自評。認真組織機關全體人員及直屬單位中層以上人員對委內(nèi)控制度進行評價打分，逐項檢查內(nèi)控制度執(zhí)行力及適用性情況，全面查找現(xiàn)有制度的不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，推動內(nèi)控制度的完善。
四是全面總結(jié)，細化整改。在自查自評的基礎上，認真總結(jié)內(nèi)控制度建設工作，并將評價得分等結(jié)果形成內(nèi)部控制基礎性評價報告，找出內(nèi)控建設的不足和差距，并有針對性地健全完善內(nèi)控體系，真正起到了“查漏補缺、以評促建”的效果。
行政審批局是負責監(jiān)管和管理行政審批事務的機構(gòu)。作為行政機關的一部分，行政審批局的工作計劃是為了提高行政審批效率，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。以下是一個關于行政審批局工作計劃的詳細描述。
在行政審批局工作計劃中，制定了明確的目標和任務。行政審批局的核心任務是規(guī)范行政審批程序，簡化審批流程，提高審批效率。為了實現(xiàn)這些目標，行政審批局將加強內(nèi)部管理，提高工作人員的專業(yè)能力，優(yōu)化系統(tǒng)和流程，增加在審批中使用的信息化技術。通過設置合理的目標和任務，行政審批局將能夠在一定期限內(nèi)完成它們，并為政府和企業(yè)提供高質(zhì)量的服務。
在行政審批局工作計劃中，明確了具體的工作內(nèi)容。行政審批局將針對不同的審批事項，制定詳細的操作指南和流程，確保各項審批工作按照法定程序進行。例如，對于涉及環(huán)境影響評估的審批事項，行政審批局將與環(huán)保部門合作，制定明確的審批流程，確保環(huán)境影響評估報告的審批工作按時進行。對于涉及安全審批的事項，行政審批局將與公安部門合作，制定嚴格的安全標準和審查程序，確保安全審批的準確性和及時性。
在行政審批局工作計劃中，還包括了具體的工作措施。行政審批局將通過加強內(nèi)部培訓和學習，提高工作人員的業(yè)務水平和專業(yè)能力。行政審批局還將購置先進的信息化設備和系統(tǒng)，提高審批工作的自動化水平。同時，行政審批局還將加強與相關部門和單位的協(xié)作，建立信息共享和業(yè)務合作的機制，提高信息的準確性和及時性。
在行政審批局工作計劃中，也包括了對工作結(jié)果的評估和總結(jié)。行政審批局將設立專門的考核指標和評價體系，對審批工作的質(zhì)量和效率進行評估。根據(jù)評估結(jié)果，行政審批局將及時調(diào)整工作重點和工作方法，以提高行政審批的整體水平和滿意度。
行政審批局工作計劃是一項綜合性、系統(tǒng)性的工作，旨在提高行政審批服務的質(zhì)量和效率。只有通過明確的目標和任務，具體的工作內(nèi)容和措施，以及對工作結(jié)果的評估和總結(jié)，行政審批局才能夠更好地履行其職責，為政府和企業(yè)提供更好的服務。同時，行政審批局還需要不斷改進和創(chuàng)新，適應不斷變化的社會需求和法律法規(guī)的要求，為經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大的貢獻。
根據(jù)《關于在全區(qū)推進“五務”公開監(jiān)督機制建設的實施方案》工作要求，在區(qū)“五務”公開監(jiān)督機制建設工作領導小組的統(tǒng)一部署下，4月份以來區(qū)衛(wèi)計局全面開展了“五務公開”的部署實施工作，指導監(jiān)督xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立了“五務”公開監(jiān)督機制建設領導小組，擬定了xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體實施方案和信息公開目錄，指導xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院公開監(jiān)督平臺建設和基層監(jiān)督委員會的組織工作以及監(jiān)督平臺的信息錄入，數(shù)據(jù)核對，內(nèi)容整改工作?，F(xiàn)將目前工作進度情況匯報如下：
成立xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院院務公開監(jiān)督工作領導小組，黨支部書記錢懷念任組長，副院長沈靜任副組長，各科室、部門負責人為成員。領導小組設公開工作組、監(jiān)督工作組。公開工作組由沈靜同志任組長，成員為各科室、部門負責人，主要負責推動落實黨務、事務、財務信息公開主體責任，指導編制信息公開目錄。監(jiān)督工作組由錢懷念同志任組長，成員黨支部委員、工會等部門負責人，主要負責組織搭建網(wǎng)絡監(jiān)督平臺，對公開工作實施監(jiān)督。
一是4-5月份，指導xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院擬定了具體工作方案。從指導思想、工作任務、實施步驟、工作要求幾塊內(nèi)容制定了詳細的的工作方案。二是5-6月份，緊密結(jié)合實際，力抓黨務、事務、財務公開監(jiān)督機制系統(tǒng)推進，面臨“五務”公開實際問題，主要領導靠前指揮協(xié)調(diào)，分管領導深入謀劃安排，傳導工作責任和壓力。要結(jié)合本單位實際情況，積極有序推進。注意研究新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、總結(jié)新經(jīng)驗、創(chuàng)建新機制，不斷完善對內(nèi)信息公開監(jiān)督機制建設。三是每月工作報表報送。衛(wèi)計局和衛(wèi)生院各落實1名專人，每月按期報送兩次工作匯報，總結(jié)上半月推進情況、安排下半月工作計劃。
一是4月上旬，組織全局衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹學習全區(qū)“五務”公開工作推進暨培訓會精神，動員部署相關工作；二是4月中旬，指導成立xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院“五務”公開領導小組；三是4月下旬聯(lián)系市衛(wèi)計委信息公開領導小組辦公室，就區(qū)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施方案和公開目錄具體內(nèi)容予以對接，求得指導；四是4月底，擬定《xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院關于推進五務公開監(jiān)督機制建設的實施方案》報送區(qū)領導小組辦公室；五是5月初，擬定《xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院院務信息公開參考目錄》報送區(qū)領導小組辦公室；六是6月份，根據(jù)區(qū)領導小組辦公室意見，修改信息公開參考目錄，細化衛(wèi)生院黨務公開等相關內(nèi)容并上報。七是7月初，根據(jù)區(qū)“五務”公開監(jiān)督機制建設工作領導小組指導意見，進一步對接市衛(wèi)計委、區(qū)委組織部、區(qū)財政局，就xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨務公開、事務公開、財務公開目錄內(nèi)容進行梳理整合，調(diào)整優(yōu)化。八是7月中旬，指導xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院落實完善公開監(jiān)督平臺建設和基層監(jiān)督委員會的組織工作。九是8-10月份，根據(jù)區(qū)五務公開領導小組工作要求，在區(qū)五務公開監(jiān)督平臺院務公開頁面錄入信息，核對數(shù)據(jù)。十是安排全局衛(wèi)生計生系統(tǒng)工作人員登錄點擊公開監(jiān)督平臺網(wǎng)站。十一是11-12月份，指導xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院完善網(wǎng)頁版面設計，整改信息公開內(nèi)容。
一是明確局五務公開領導小組工作職責。要求局、院領導班子、工作人員以及各職能部門按照工作分工，全面履行黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督、業(yè)務監(jiān)督、民主監(jiān)督和紀檢監(jiān)察專責監(jiān)督職能，探索建立全方位監(jiān)督的具體路徑和有效形式。二是加強監(jiān)督組織建設。在職工黨員、群眾、工會組織成員推選產(chǎn)生監(jiān)督員，組建監(jiān)督委員會，監(jiān)督委員會主任提倡由支部負責人兼任。加強監(jiān)督委員會與民主管理工作的有機結(jié)合和統(tǒng)籌領導，積極發(fā)揮工會組織民主管理優(yōu)勢。制定監(jiān)督工作方案，明確監(jiān)督重點、監(jiān)督方式和監(jiān)督工作程序。重要會議、重大活動等安排監(jiān)督員參與監(jiān)督，監(jiān)督活動實行痕跡化管理。三是嚴格檢查考核。把此項工作納入黨風廉政建設責任制考核內(nèi)容。加強督促檢查，層層壓實責任，層層傳導壓力。對敷衍塞責、推諉扯皮，導致工作進展緩慢、任務落實不到位的，嚴肅問責，限期整改。
市審批局定點扶貧工作在市委、市政府的正確領導下，在市扶貧辦的幫助指導下，認真貫徹落實《中共銀川市委辦公廳、銀川市人民政府辦公廳印發(fā)〈關于開展新一輪定點幫扶工作的實施意見〉的通知》（銀黨辦〔2015〕88號）精神，積極主動開展定點幫扶工作，順利完成了各項工作任務，現(xiàn)將半年來工作進展情況總結(jié)如下：
一、加強組織領導
審批局領導班子十分重視扶貧開發(fā)工作，黨組書記為扶貧工作第一責任人，把對口定點幫扶工作列入局黨組的議事日程，在人員、資金和項目上都給予了大力幫助和支持。今年以來，局領導班子專門召開黨組會，研究了興慶區(qū)月牙湖鄉(xiāng)濱河四村、茂盛村（派駐村第一書記）實際情況，并對扶貧資金籌措作出了具體安排。負責定點扶貧工作的分管領導和綜合處認真履行職責，多次深入濱河四村了解實際情況，分析致貧原因，把扶貧工作落到了實處。
二、認真開展各項扶貧任務
（一）研究對口扶貧工作。月牙湖鄉(xiāng)濱河四村是市委、市政府安排我局對口扶貧幫扶村，通過調(diào)研該村的基本情況，該村村民移民前均來自彭陽縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個村，居住條件非常惡劣，基本上都在山區(qū)，因此人口整體文化素質(zhì)偏低，經(jīng)濟基礎薄弱，缺乏致富門路。脫離傳統(tǒng)的種植養(yǎng)殖業(yè)后對當前環(huán)境不夠適應。導致大部分人員閑散在家。局黨組對此認真進行了研究，采取多種形式幫助對口扶貧點上項目，同時幫助解決生產(chǎn)生活中的其它困難。
（二）認真開展入戶走訪。我局下派進村調(diào)研小組多次召開村民代表、黨員代表座談會，深入到特困戶的家中，詳細了解情況，嚴格按照“三嚴三實”的要求，踐行黨的群眾路線等工作要求，對所在村農(nóng)戶進行入戶走訪，了解掌握村情民意、經(jīng)濟發(fā)展、政策落實、綜治維穩(wěn)等情況，聽取村民所需所盼的各類意見。
（三）深度挖掘文化底蘊。濱河四村移民全部來自彭陽縣，把彭陽話、彭陽菜、彭陽剪紙等千百年來傳承下來的文化印記收集、提高；市文聯(lián)給予積極指導，鼓勵移民成立民間社火、秦腔等自樂班，豐富群眾的精神文化生活。
（四）積極支持各類建設資金。為進一步加強對口扶貧村的文化基礎設施建設水平，豐富村民精神文化生活，今年1月份，我局在自身經(jīng)費比較緊張的情況下，拿出1萬元資金用于支持濱河四村文化設施建設；6月份支持扶貧開發(fā)駐村第一書記所在茂盛村清溝挖渠輔助資金5000元，目前挖渠工作正在抓緊進行，投入使用后，將極大地方便村民灌溉。
（五）開展慰問送溫暖活動。籌集資金1650余元購置米面油，在春節(jié)前對濱河四村10戶困難戶進行慰問，并送去了慰問金3000元，讓他們深切體會到黨的關懷和溫暖。
三、存在問題和下一步工作打算
由于受地理環(huán)境、自然條件等因素制約，濱河四村經(jīng)濟發(fā)展仍然較為落后，人口整體文化素質(zhì)偏低，缺乏致富門路。脫離傳統(tǒng)的種養(yǎng)殖業(yè)后對當前環(huán)境不夠適應。按照市委、市政府關于打贏精準脫貧攻堅戰(zhàn)確保全面實現(xiàn)小康社會的總體部署，明年我局將繼續(xù)加大在政策和項目上的扶持力度，從人員技能培訓、幫助勞務輸出、協(xié)助項目、鄉(xiāng)村旅游、自行車休閑等方面加大幫扶力度。
行政審批局2021年工作總結(jié)及2022年工作規(guī)劃
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今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密安排，帶領干部職工團結(jié)拼搏，攻堅克難，在優(yōu)化營商環(huán)境、推進一事聯(lián)辦、服務企業(yè)群眾等方面多措并舉，強勁發(fā)力，各項工作成效顯著。具體總結(jié)如下：
一、克難攻堅、乘勢而上，強力推動了各項工作
(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務改革
一是當好全區(qū)政務服務事項梳理工作。印發(fā)《XX區(qū)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級依申請及公共服務事項實施清單》。共梳理服務事項XX項，其中區(qū)級事項XX項、鎮(zhèn)級XX項、街道XX項、村級X項、社區(qū)X項。二是當好全區(qū)政務服務事項線上調(diào)整及平臺配置工作。組織X次區(qū)直單位、X次鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、X次村(社區(qū))依照三級事項清單，按照“應領盡領”原則在“XX省事項管理系統(tǒng)”中全量完成XX項依申請及公共服務事項的認領、編輯、發(fā)布工作，在“XX市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是當好基層便民服務再升級。印發(fā)《XX區(qū)推動基層政務服務“一網(wǎng)通辦”工作方案》，全面強化鎮(zhèn)(村)便民服務大廳(室)準繩化建設。配齊人員，設置綜窗受理業(yè)務，為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農(nóng)資金等事項辦件初審、代申請等服務，建立健全首問負責、限時辦結(jié)、職責追究、一個性告知等制度，通過統(tǒng)一受理代辦，暢通服務群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批，開展流程再造。設置“一事聯(lián)辦”專區(qū)，穩(wěn)步推動全省“9+12”實施;梳理出第一批XX次“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與XX自治州XX市、XX縣，XX市吳橋縣，X省XX市、XX市XX縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議，約定為群眾提供異地辦理服務。五是全面貫徹“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托XX政務服務網(wǎng)，建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前，全區(qū)累計收到好評共XXX條，好評率100%。六是持續(xù)推動“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織有關區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)，領取監(jiān)管事項XX項，注冊監(jiān)管用戶人數(shù)XXX人，匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)XXX條，監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內(nèi)容共發(fā)布XX條。
(二)千方百計優(yōu)化審批服務
一是推行告知承諾制，達成辦事高效。按照“應減必減、應接必接、應放盡放”原則，對行政審批項目資料進行再清理，流程進行再優(yōu)化，審批時限再壓縮，全面推行告知承諾制，成效明顯。到目前為止，共受理辦結(jié)食藥、醫(yī)療器械等審批事項XXX件，民辦職業(yè)培訓類行政審批XXX件，企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類XXX件，在“雙公示”平臺錄入信用信息XXX件，電子證照庫XX件，省政務服務網(wǎng)XX件，市工建審批系統(tǒng)XXX件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出EMS免費郵寄，一年來共免費郵寄許可證XXX件，極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作，進取作為。今年5月和7月，再個承接下放的多次事項：七大類低風險食品生產(chǎn)許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
(三)全心全意服務項目建設
一是堅強健全機制，做到職責細化，深入推動“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”想求，制定區(qū)級(38、30、25)新準繩，全力推動區(qū)域評估結(jié)果運用，完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造，并將區(qū)域評估結(jié)果與工程審批制度改革融合，設計出“集中受理--聯(lián)合會審--分類應用--統(tǒng)一出件”新體制，為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅強定制服務，做到供給優(yōu)化，為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《XX市惠企政策明白手冊》及有關文件及時送達企業(yè)手中，實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為XX藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型T牌移除事宜，協(xié)調(diào)有關部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為XX項目積極協(xié)調(diào)用地事宜;協(xié)助本源空間申領一馬光彩展廳裝修補貼，第一時間將XX萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅強結(jié)果導向，做到措施實化，持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務品牌。以結(jié)果需求為導向，不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務“一卡通”管理模式，逐步放寬準入條件，通過引進市場競爭，實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”，打破行業(yè)壟斷亂象，優(yōu)化投資環(huán)境。到目前為止，先后為XX家企業(yè)辦理了“一卡通”，辦理政府購買中介服務XX項，按市場價估算為企業(yè)減免中介服務費XX余萬元。
(四)聚焦督辦推動政務公開
一是協(xié)調(diào)配合，推動政府門戶網(wǎng)站建設。加快推動政務公開平臺建設。進一步完善“XX區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設，在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標進行梳理排查，梳理6次方面的問題，制定整改方案，下發(fā)整改清單，完成問題整改。當好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡郵箱”，針對問題按規(guī)定進行溝通和答復，當好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào)，增進我區(qū)政務公開工作。完成第一個交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關于全省2021年第一個交叉讀網(wǎng)XX市政府網(wǎng)站存在問題進行整改的通知》、《第三方評估指標(XX)》想求，會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專班，第一時間對存在問題進行分析，全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”XX次方面不足，制定整改清單和方案，明確整改職責和時限，全面推動整改，收集匯總數(shù)據(jù)，形成整改報告，及時進行上報。強化政務新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務新媒體進行備案登記，對照《省2021年第一個交叉讀網(wǎng)存在問題進行整改的通知》起草制發(fā)《XX區(qū)整改方案和整改工作目錄》，督辦有關部門開展整改，完善資料。
(五)雷厲風行抓實招投標監(jiān)管
一是開展業(yè)務培訓。X月24日，開展全區(qū)評標專家年度新系統(tǒng)業(yè)務培訓工作，進一步規(guī)范了全區(qū)招投標管理工作，強化了區(qū)域?qū)＜規(guī)旖ㄔO，提高了評標專家依法履職意識和電子評標水平。二是制定出臺方案。著力補軟肋,強弱項,固優(yōu)勢，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果，結(jié)合現(xiàn)實，制定了招投標管理指標評價提高方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市部署，我區(qū)作為全市試點，已率先停止收取政府采購工程投標保證金和履約保證金。四是嚴格監(jiān)督執(zhí)法。到目前為止，共監(jiān)管項目XX次，交易總額XX億。處理違法案例X起，分別是XX環(huán)保因應招標未招標、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰，共計罰款XXX萬元，均已依法執(zhí)行完畢。
(六)攻堅克難完成中心工作
一是當好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后，迅速部署駐村書記1人、工作隊員2人進駐包聯(lián)的X驛鎮(zhèn)X村開展工作，走村入戶，遍訪民情，為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審任務。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動，仔細履職盡責，切實完成值守、清掃、勸導等任務。三是完成走訪慰問任務。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部，宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難，用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題，采取上門探望、反復溝通，化解矛盾糾紛，已完成包聯(lián)戶倒房清零目標。
(七)多措并舉增強自身內(nèi)功
一是持續(xù)抓實積分制管理。不斷修訂完善《局積分制管理辦法》，部署專人負責積分制管理，保障全局工作有序推動、良好運轉(zhuǎn)，激活全體干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。二是強化業(yè)務學習。借助黨員主題活動日、股長講業(yè)務、學習沙龍等活動，結(jié)合年度學習規(guī)劃，仔細學習有關法律法規(guī)及習近平總書記系列重想致辭，提高綜合素質(zhì)。三是強化黨史學習教育。按區(qū)統(tǒng)一想求學“四書”，自學與集中相結(jié)合，專題輔導4個，講黨課2個，專門筆記2萬字。與紅領章先鋒行、領辦實事結(jié)合，共領辦實事XXX件。四是加強黨風廉政教育。貫徹學習黨風廉政會議精神，嚴肅黨內(nèi)政治生活，強化廉政教育，加強廉政意識。通過實施宣教月活動，上廉政黨課，觀看警示教育片，書寫心得體會，增進干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是加強意識形態(tài)。一年來，集中學習X個，觀看專題片X個，開展專題學習X個，人均做筆記2萬余字，學習強國均分達到XX分。六是強化信息報送宣傳?！鞍斯梢皇摇卑丛露ㄆ趫笏托侣勑畔⒗塾嫿?0篇，在各級各類媒體發(fā)表X篇，其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。
二、仔細分析、細心梳理，找準了存在問題
深化放管服改革，推動“一事聯(lián)辦”、“高效辦成一件事”，優(yōu)化營商環(huán)境，仍然是當前和今后的主想目標，目前還存在以下幾次方面問題，需想大家探索解決。一是服務能力有待進一步提高。行政審批涉及國家法律法規(guī)，內(nèi)容多、政策性強，審批想求嚴，部分干部職工審批知識存量不足、辦事流程不夠優(yōu)化，辦理過程不夠流暢。二是服務手段有待進一步創(chuàng)新。對照省優(yōu)化營商環(huán)境評價XX次指標，需想優(yōu)化提高措施，下步將解放思維，勇于創(chuàng)新，敢于嘗試，在實踐中改善完善。另外，市自然資源和計劃局正在推動“多規(guī)合一”進程，區(qū)依托市級，致使“多規(guī)合一”有關工作進展緩慢。三是服務內(nèi)容有待進一步擴大。對標其它縣市我局“一件事、一個辦”事項數(shù)過少，這也是營商環(huán)境測評軟肋之一。規(guī)劃推出100次“一事聯(lián)辦”事項，前期已梳理出XX次，將其納入《XX區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務協(xié)調(diào)還有待進一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠，新的有關政策法規(guī)不能及時互通，造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與XX統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振，也會造成辦件超時，影響各級考核評估。
三、統(tǒng)籌謀劃、精心安排，著力抓好2022年工作
2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革著重工作及區(qū)中心任務，對標省優(yōu)化營商環(huán)境評價18次指標，著力抓落細落實，助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
(一)強力推動“放管服”改革。
協(xié)調(diào)監(jiān)督市場準入、商事制度改革，響應“清減降”專項行動，推進各項目標任務落實;統(tǒng)籌推動“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，實現(xiàn)精準監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制，落實年度工作目標，扎實推動各項改革走向深入。
(二)高效推動工程項目審批。設立工程建設項目一窗服務專區(qū)，制定“一窗受理”工作規(guī)程，整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地計劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收等四次階段的“一份辦事指南”、“一張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批，再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收，推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務協(xié)同、“一張藍圖”支撐的項目策劃生成機制。
(三)著重推動一網(wǎng)通辦深化。
做實“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提高網(wǎng)上辦件質(zhì)量，并嚴格按照“湖北政務服務網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動個數(shù)兌現(xiàn)服務承諾，及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照，避免申請材料重復提交，實現(xiàn)流程再造，時限再壓縮30%以上的目標。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題想強化推廣，積極引導辦事群眾通過“湖北政務服務網(wǎng)”當好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務事項，積極創(chuàng)新實踐，早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。想與全國先進地區(qū)強化銜接，從高頻事項入手，確保在2021年底前能分別與省外、省內(nèi)一項縣市區(qū)建立通辦窗口，切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務。
(四)有序推動政務公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推動政務公開綜合平臺建設，組織各地各單位在政務公開板塊目錄完善發(fā)布政務公開事項資料，并依據(jù)政務公開條例當好政務公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《XX次試點領域區(qū)級政務公開事項準繩目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務公開年報模板》等指導性文本，推進公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道，依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡郵箱”，繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務新媒體清查整改、運行管理工作。
(五)全面推動公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標，根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果，制定招投標管理指標評價提高方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標率100%;進一步簡化招標投標流程，落實免收“兩金(投標保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠程異地評標等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度，嚴厲打擊違法招投標行為。
(六)積極推動各類中心工作。推動脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興的無縫銜接，繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎設施建設，鞏固和提高脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復審工作及完成區(qū)定招商引資任務;著力各型機關創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成，提高單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好疫情常態(tài)化精準防控和經(jīng)濟社會復元重振工作。
行政審批服務局2022年工作總結(jié)及來年工作安排
xxxx年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，區(qū)行政審批局按照中省市“放管服”工作部署和優(yōu)化提升營商環(huán)境相關工作要求，堅持“精簡、統(tǒng)一、高效、便民”的原則，全面深化“放管服”改革，堅決履行黨風廉政建設責任制，著力優(yōu)化提升營商環(huán)境，扎實推進企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”工作，不斷發(fā)揚政務服務鐵軍作風，為進一步提升政府治理能力、優(yōu)化和提升我區(qū)營商環(huán)境、激發(fā)市場和社會活力打下了良好基礎。xxxx年，截至xx月底，區(qū)市民中心共辦理xxxxxx件，其中行政審批局共受理審批事項xxxx件，辦結(jié)xxxx件，各類行政審批服務運行穩(wěn)定。現(xiàn)將我局xxxx年工作總結(jié)及xxxx工作安排報告如下：
一、xxxx年重點工作完成情況
（一）打造灞橋區(qū)政務服務新平臺-x區(qū)市民中心。xxxx年x月x日，區(qū)市民中心正式對外試運行，實現(xiàn)企業(yè)開辦、經(jīng)營許可、醫(yī)療保險、人力資源、婚姻登記等xxx項服務事項的集中辦理，企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門”，推進建成企業(yè)、群眾辦成涉及餐飲服務、教育培訓機構(gòu)、電影院、娛樂場所、診所、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)的“一件事”套餐。
（二）建成“兩個標準化”，即審批標準化、政務服務標準化。我局歷時一年完成xx項常辦事項、xx余萬字的申請材料樣本和內(nèi)部審批精細化標準，簡化申請材料項目達到%，讓企業(yè)群眾辦事看得懂、易操作，建成涵蓋行政審批“全事項、全過程、各環(huán)節(jié)”的標準體系，實現(xiàn)審批事項受理、審查、決定等各環(huán)節(jié)的標準化建設；按照《x省行政許可事項辦事指南編制標準》，針對我區(qū)每項行政許可事項編制《辦事指南》，對事項名稱、事項類型、法律依據(jù)、申報材料、辦事流程、業(yè)務流程、法定時限、收費情況以及示范文本等要素進行規(guī)范化、統(tǒng)一化。
（三）實現(xiàn)“三個集成”，即審批集成、服務集成、數(shù)據(jù)集成。實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”，通過對多種業(yè)態(tài)的“一件事”套餐集成審批、并聯(lián)審批，實現(xiàn)“最多跑一次”；創(chuàng)新審前服務中心，在企業(yè)群眾自愿的情況下，實行全程代辦、預審批、預踏勘服務，切實解決群眾多頭咨詢、多次補正、審中整改等現(xiàn)實問題，使企業(yè)群眾辦事不再難，截至xx月底，共代辦、幫辦群眾萬余人次；大力推進政務服務網(wǎng)建設，建設灞橋區(qū)政務服務事項庫，實行有效集成，通過大數(shù)據(jù)分析，提高我區(qū)政務服務水平。
（四）提高審批效率，推行限時辦結(jié)。針對審批流程長、時限不可控問題，在人員有限、審批量大的情況下，建立審批“xxx”內(nèi)控機制（x天審查、x天踏勘、x天決定），實施分級審批、融合審批，試行告知承諾制，將原xx至xx個法定工作日的審批時限平均壓縮至x個工作日。
（五）推行“一網(wǎng)通辦”改革。xxxx年x月xx日，x市“一網(wǎng)通辦”平臺灞橋子站，正式對外上線試運行，截至xxxx年xx月底，我區(qū)“一網(wǎng)通辦”高頻事項上線xxx項，累計受理辦件xxx件，辦結(jié)xxx件。
（六）提升政務服務能力水平。一是創(chuàng)新政務大廳管理模式，自xxxx年x月起，以勞務外包的方式進行規(guī)范統(tǒng)一的管理，打造專業(yè)化綜合前臺團隊；二是推行“一窗受理，集成服務”，x月xx日起在行政審批窗口實現(xiàn)xxx項企業(yè)可辦類審批服務事項無差別全科受理，在常辦事項實行“區(qū)域小綜合”受理，方便辦事企業(yè)群眾；三是繼續(xù)大力推行審前服務，向企業(yè)群眾提供綜合審前指導。
（七）推進“xx分鐘政務服務圈”建設。一是制定“xx分鐘政務服務圈”建設方案，推動我區(qū)政務服務向基層延伸；二是開展公民個人辦事事項清單梳理工作，按照全生命周期梳理辦事事項，截止xxxx年xx月底，已梳理區(qū)權(quán)事項xxx項，其中辦件量較大的可納入基層辦理的高頻事項為xx項；三是開展基層工作調(diào)研。聽取并收集基層政務服務部門對于我區(qū)“xx分鐘政務服務圈”建設好的意見和建議，并選取紅旗、席王街辦和汽配、慶華社區(qū)為試點；四是探索建立商業(yè)綜合體便民服務站點。在白鹿倉景區(qū)試點設立行政審批便民服務點，對白鹿倉景區(qū)黨群服務中心進行布局整合，將模塊化的審批服務事項進行整合堆疊，以專職代辦服務的形式提供多事項綜合性審批服務。
（八）積極部署，多項措施助推公眾滿意度電話調(diào)查工作圓滿完成。動員全體工作人員提高對公眾滿意度工作的認識，結(jié)合“最多跑一次”事項，簡化辦事程序，不斷強化服務意識，提高服務水平，當好五星級服務員。全年來，在華陽城、華夏幸福里共參加全區(qū)組織的優(yōu)化提升營商環(huán)境宣傳活動x次，在區(qū)市民中心舉辦x次較大規(guī)模滿意度宣傳，每天安排各窗口部門對服務對象進行回訪，拉近距離，提升滿意度。
（九）采用“x+x+X”模式，推進基層黨建示范點創(chuàng)建工作。采取了“x+x+X”模式（“x”是指黨的建設；“x”是指共性選項，即中心工作、重點工作、日常工作；“x”是指特色工作），與區(qū)總工會、婦聯(lián)等部門建成“母嬰關愛室”、“兒童活動區(qū)”和“心理健康中心”等特色亮點服務區(qū)域，營造市民中心“市民之家”良好氛圍，促進各項工作穩(wěn)步推進。
（十）基層黨建工作完成情況。一是強化組織分工。局黨支部結(jié)合工作實際，制定局領導班子、班子主要負責人、班子其他成員黨風廉政建設主體責任清單，分解落實工作任務，明確進度要求。二是強化組織領導。按照組織分工，形成主要領導負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責的層級管理負責制，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入目標管理，與業(yè)務工作一起同研究、同部署、同檢查、同落實、同考核。
二、xxxx年工作思路及措施辦法
xxxx年，我局將繼續(xù)按照國家“放管服”改革和“相對集中行政許可權(quán)”改革要求，簡化審批手續(xù)，優(yōu)化審批流程，推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”，推動“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型和政務服務事權(quán)下放，打造我區(qū)“xx分鐘便民服務圈”。
（一）提高站位，強化政治意識。旗幟鮮明講政治，堅定執(zhí)行黨的政治路線，嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，教育引導黨員干部樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，推進“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化制度化，引導黨員干部講黨性、重品行、作表率，勇于擔當、踏實創(chuàng)業(yè)。
（二）全面深化行政審批制度改革。一是推進審批制度改革創(chuàng)新發(fā)展，積極對標先進地區(qū)，加快推進審批規(guī)范化、審批流程再造等重點任務，探索全事項“一表申請、一單受理、集中審批、統(tǒng)一出證”；二是推進政務服務改革創(chuàng)新發(fā)展，將辦事事項的辦理制定事項標準化服務指南，實現(xiàn)區(qū)、街兩級政務標準化建設，全面提升全區(qū)政務服務能力和服務水平；三是推進政務服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展，全面推進政務服務網(wǎng)建設和政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全力推進現(xiàn)代化智慧城市建設，創(chuàng)出灞橋經(jīng)驗。
（三）優(yōu)化政務服務能力。按照推進政務服務信息化、智能化、便利化的目標，以群眾需求為導向，充分利用市民中心綜合服務平臺功能，繼續(xù)聯(lián)系區(qū)委組織部、區(qū)總工會和婦聯(lián)等部門加強硬件建設，拓展服務功能，以“黨建+政務服務”引領群團工作與業(yè)務服務工作融合發(fā)展，打造城市黨建廣場（新時代講習所）、群團活動室、黨建孵化中心、黨建書吧、心理咨詢等多個功能區(qū)，對職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的熱點和難點問題給予充分關心和大力幫扶，以更加扎實的工作、更加優(yōu)異的成績助力建設“宜居灞橋、最美城區(qū)”。
（四）打造“十五分鐘政務服務便民圈”。繼續(xù)做好試點工作，確保試點街道和社區(qū)便民服務中心（站）按標準化指導意見建設到位，幫辦、代辦人員配備到位，充分發(fā)揮試點效應，形成好的經(jīng)驗做法，并予以推廣；同時與區(qū)級各相關部門溝通，推動事項權(quán)力下放，力爭xx%以上的公民個人辦事事項可在鎮(zhèn)街和有條件的社區(qū)便民服務中心（站）辦理。
（五）全力打造區(qū)級智慧政務，推動“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以完善行政審批事項顆?；瘶藴蕿榛A，推進審批全流程電子化和服務智能化建設，強化審批內(nèi)控機制建設，實現(xiàn)審批服務效能再提升。一是大力開發(fā)運用“灞橋政務服務”微信公眾號新媒體平臺，增加“預約踏勘功能”、“專屬客服”和“城市服務功能”等功能，切實把公眾號建成群眾想用、能用、方便使用的信息平臺；二是配合市行政審批局繼續(xù)推進“一網(wǎng)通辦”總門戶建設，打造高度便捷的移動辦事終端，研發(fā)xx小時自助服務終端，建設一體化在線政務服務平臺；三是編制網(wǎng)上辦事清單，制定標準化、規(guī)范化的辦事指南，實現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)辦事項統(tǒng)一管理，將多種情形、事項流程分類組合，形成“一件事”套餐，變政府“端菜”為群眾“點餐”；四是依托x市“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，建設灞橋區(qū)電子證照庫，探索研發(fā)包括申報自助化、審批智能化、現(xiàn)場踏勘可視化、GPS定位人員軌跡，大數(shù)據(jù)地圖、大數(shù)據(jù)綜合分析等功能的綜合性系統(tǒng)，全力打造我區(qū)智慧政務。
根據(jù)上級審計機關20xx年度審計項目計劃安排意見，結(jié)合我縣實際，本著科學合理、量力而行的原則，對20xx年度全縣審計項目計劃安排提出如下意見：
一、財政收支審計
根據(jù)省審計廳要求，我縣今年安排12個財政收支審計項目，包括：
1、本級預算執(zhí)行審計7個，即對縣財政局、民政局、人口和計劃生育局、法院、檢察院、經(jīng)貿(mào)局、信訪局進行預算執(zhí)行審計。
2、地稅系統(tǒng)審計1個，并延伸審計啤酒有限公司、石材有限公司、液壓機械有限公司、山水房地產(chǎn)有限公司、旅游開發(fā)有限公司、縣網(wǎng)通公司、創(chuàng)業(yè)集團公司、紡織有限公司、縣煙草公司、縣信用合作聯(lián)社、縣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、縣第六建筑公司12戶納稅企業(yè)。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政決算審計4個，即對鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)進行財政決算審計。
二、經(jīng)濟責任審計
經(jīng)與縣委組織部商定，今年將結(jié)合其他專業(yè)審計，加大任中審計力度，共安排任中經(jīng)濟責任審計項目11個，即對縣交通局、科技局、統(tǒng)計局、招商局、畜牧局、文體局、財辦、扶貧開發(fā)辦、工會、第二實驗小學、職教中心的單位主要負責人進行任中經(jīng)濟責任審計。離任經(jīng)濟責任審計根據(jù)縣委組織部安排隨時進行。
三、財務收支審計
全年共安排7個行政、事業(yè)單位財務收支審計項目。
1、市局項目2個，對縣物價局、水利局進行財務收支審計。
3、縣局項目5個，對經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、縣供銷合作聯(lián)社、民營辦、實驗中學、中心衛(wèi)生醫(yī)院的XX年度財務收支情況進行審計。
四、資產(chǎn)、負債、損益審計
全年安排資產(chǎn)負債損益審計項目2個，即對縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、自來水公司進行資產(chǎn)負債損益審計。
五、投資審計
市局全年安排投資審計項目6個，即對三中搬遷跟蹤審計、經(jīng)濟適用房決算審計、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)行政性收費基金繳納情況審計、鎮(zhèn)中小學標準化建設項目決算審計、農(nóng)村公路建設及管理養(yǎng)護收支審計和審計調(diào)查、已建成污水處理項目效益審計調(diào)查。
今年以來，我局緊緊圍繞省委“三高四新”戰(zhàn)略，全面落實中央、國務院和省委省政府深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境部署，深入貫徹《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《x省優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境規(guī)定》等文件精神，圍繞“一件事一次辦”改革，聚焦三化攻堅行動、簡政放權(quán)、園區(qū)賦權(quán)、“三進”工作、網(wǎng)上政務能力等方面發(fā)力，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)就有關情況總結(jié)如下：
一、xxxx年主要工作亮點及成效
（一）強化行政審批制度改革。一是組織開展“三化”攻堅行動。事項引用率、填報率、發(fā)布率均達xxx%，政務服務事項實現(xiàn)“N級N同”。二是及時做好事項的下放、承接和取消。開展放權(quán)賦權(quán)“回頭看”確保承接、取消、前移的事項落實到位，完成在“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務一體化平臺”上的同步調(diào)整。三是積極開展園區(qū)賦權(quán)。印發(fā)《關于印發(fā)〈xx縣園區(qū)賦權(quán)工作實施方案〉的通知》（x函x號），持續(xù)推進 “園區(qū)事園區(qū)辦”“園區(qū)事集中辦”“園區(qū)事幫代辦”。四是全面推進容缺受理。在縣政務服務大廳開展容缺受理、證明事項告知承諾制、涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制、工程建設項目審批制度改革告知承諾制等改革。五是推進工改工作。設置了工程建設項目審批窗口，所有環(huán)節(jié)單位已全部入駐，工程建設項目審批綜合服務窗口實行“一窗受理”，積極組織開展工程建設項目竣工聯(lián)合驗收。
（二）推進《湘西x州政務服務導則》落實。一是強化政務服務陣地建設。縣政務服務大廳面積達xxxxx平方米，按照事進、人進、權(quán)進要求，縣級所有行政許可和依申請類公共服務事項已全部實現(xiàn)入駐，授權(quán)書簽訂且及時更新到位，完成各級政務（便民）服務大廳的窗口的優(yōu)化設置。二是規(guī)范辦事指南。嚴格按照“一事一指南”要求落實到位，編印的事項指南更新補充及時，均已在政務大廳各政務服務窗口公示公開，并提供有告知承諾制模板。三是在縣政務服務大廳設置優(yōu)惠政策兌現(xiàn)窗口和人才服務窗口，公布了優(yōu)惠政策指南和匯編，窗口規(guī)范高效運行，實現(xiàn)優(yōu)惠政策“一窗兌現(xiàn)”。四是實現(xiàn)“一門式”辦理全覆蓋。持續(xù)推進基層公共服務“一門式”全覆蓋工作，全縣xxx個村（社區(qū)）場地建設、窗口設置、設備設施、事項進駐、事項辦理、運行制度、人員配置等均已達標。
（三）抓一體化平臺推廣應用。一是強化一體化平臺應用推廣?？h本級“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺事項網(wǎng)上可辦率達到xxx%，截至目前，一體化平臺辦件xxxxxx件。二是嚴格執(zhí)行“好差評”制度，做到“一事一評”，全年完成評價xxxxxx條，評價率xx.xx%，好評率xxx%。二是嚴格按照全州統(tǒng)一要求，配合州局同步做好電子證照匯聚工作。三是強化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺應用，督促縣直相關部門完成監(jiān)管事項的目錄梳理、實施清單填報、發(fā)布工作。四是建立健全xxxxx政府服務熱線，按照州里統(tǒng)一要求，同時開展熱線整合工作，全年共受理接轉(zhuǎn)熱線工單總數(shù)xxxx件，辦結(jié)率xxx%。
（四）認真開展“一件事一次辦”改革。一是完成省定省三批“一件事一次辦”事項流程的優(yōu)化，并按照“一事一指南”要求，編印的事項辦事指南均已公開公示。二是在縣政務服務大廳設置?“一件事一次辦”綜合窗口和專窗，建立優(yōu)化工作聯(lián)系協(xié)調(diào)機制，并嚴格落實“一件事一次辦”幫代制度。三是已應用全州統(tǒng)建的“一件事一次辦”平臺并按要求及時切換為新系統(tǒng)，政務服務事項做到線上線下“無差別”同質(zhì)辦理。四是積極推廣“一件事一次辦”微信小程序注冊應用，全縣注冊xxxxx人，常駐人口注冊占比全省排位第x。五是嚴格按照省、州要求開展“跨省通辦”工作，在縣政務服務大廳設置了“跨省通辦”綜合窗口和部門專窗，與x市秀山土家族苗族x縣開展“跨省通辦”合作。
（五）加強黨建與鄉(xiāng)村振興、精神文明建設等工作深度融合。今年以來，縣行政審批服務局在上級黨委的精心指導下，持續(xù)推進支部“五化”建設，發(fā)揮黨建引領作用，以提升基層組織力為重點，以黨史學習教育為抓手，高標準抓黨建、促業(yè)務、優(yōu)服務，從嚴從實開展各項工作。一是黨建引領助力鄉(xiāng)村振興。脫貧攻堅工作取得全面勝利后，我局積極支持鄉(xiāng)村振興工作，安排兩名駐村工作經(jīng)驗豐富的黨員干部在xx鎮(zhèn)xx村和xx村開展鄉(xiāng)村振興工作，組建x個黨員小組、xx名黨員干部進行聯(lián)系幫扶，推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略決策落地落實。深入兩個聯(lián)系村積極開展主題黨日、“愛國衛(wèi)生運動”、“群眾微心愿、黨員幫你圓”、“我為群眾辦實事”、“一起趕場學黨史”、農(nóng)村法治宣傳月等系列活動，切實解決村民“急難愁盼”問題。把黨史學習和鄉(xiāng)村振興結(jié)合起來，進行黨史學習教育微宣講活動，邀請村里老黨員上黨課，引導廣大黨員群眾主動學習黨史，營造“全民學黨史”的良好氛圍。二是黨建引領助力精神文明建設，優(yōu)化服務質(zhì)量，提高辦事效率。加強黨員志愿服務隊建設，在局機關設立新時代文明實踐志愿服務隊，為群眾提供導引、咨詢服務，踐行“亮身份、亮承諾、亮形象”，先后組織在局機關、政務大廳、景區(qū)、城區(qū)、社區(qū)、醫(yī)院接種點開展新時代文明實踐志愿服務活動，提高黨員干部服務群眾的意識。在政務服務大廳設置“黨員示范崗”、“政務服務明星崗”，激勵窗口單位黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)，提升政務服務水平，真正讓黨徽亮出來，讓黨旗飄起來，讓黨員的形象樹起來?？h政務服務中心于xxxx年榮獲x省文明窗口單位，縣行政審批服務局于xxxx年榮獲州級文明單位，xxxx年榮獲州級文明標兵單位，xxxx年向省級文明單位先進行列邁進。
二、存在問題及不足
（一）實體大廳建設上，“三進”還有待加強。雖然按照省、州文件和事項目錄清單，我縣各職能部門都對行政許可和依申請類公共服務事項簽訂了授權(quán)委托書，安排人員進駐中心窗口，開展了業(yè)務受理，但實際進駐的事項還不完整，少數(shù)事項還無法在中心實現(xiàn)受理和辦結(jié)。
（二）政務服務大廳人員欠缺考核機制。政務服務大廳窗口工作人員素質(zhì)高低不一，服務水平有待進一步提高。由于窗口人、財和年終考核均由各單位自行管理，政務中心除對窗口人員日?？记谶M行通報、建章立制外，缺乏有效的管理手段，難以從根本上對窗口人員進行統(tǒng)一管理。窗口人員由于工作性質(zhì)特殊、待遇差，時常出現(xiàn)服務態(tài)度差、言語過激等負面現(xiàn)象。
（三）“xxxxx”政府服務熱線有待加強。目前xx縣“xxxxx”政府服務熱線雖已開通，但還沒有成立正式機構(gòu)，落實編制，人員欠缺多，熱線呼叫中心只有x名社會招聘的話務人員，僅能滿足日常接聽需求，xx小時全天候值班制難以落實。
（四）網(wǎng)上大廳管理上，一體化平臺使用率低。自x省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺建成以來，我局指導各職能部門按照“三化”要求對上級要求引用的政務服務事項目錄的實施清單進行了填報，并為網(wǎng)上政務事項配置了人員賬號和流程，開展了系統(tǒng)操作培訓，對網(wǎng)上辦理進行了督查督辦，但職能部門一體化平臺使用率不高。雖然省政府要求各部門系統(tǒng)逐步向一體化平臺進行并入，但各部門都還在使用自上而下的自建業(yè)務系統(tǒng)，如將業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步到一體化平臺，需要在一體化平臺額外進行二次錄入，大大增加了基層人員的工作量，致使一體化平臺應用在基層難以快速推廣，同時易導致依靠一體化平臺數(shù)據(jù)為支撐的“一件事一次辦”、“跨省通辦”“好差評”等工作滯后。
（五）鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務工作較弱。由于機構(gòu)人員問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務服務事項承接還不到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心及村級政務便民中心的標準化建設還有待加強，辦事制度、辦事指南等需要進一步完善，政務服務事項還沒有全部進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳進行辦理。
三、xxxx年度工作計劃
（一）持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺建設和應用。一是進一步完善一體化平臺模塊及其功能，不斷優(yōu)化政務服務旗艦店，加強電子證照系統(tǒng)建設，推進電子證照共享和電子印章應用。二是適時更新一體化平臺數(shù)據(jù)，進一步優(yōu)化一體化平臺辦事流程，鞏固拓展縣鄉(xiāng)村三級政務服務事項辦理，實現(xiàn)政務服務事項網(wǎng)上可辦率達到xxx%。三是強化一體化平臺的四級推廣應用及應用業(yè)務培訓，確保行政許可事項和依申請類公共服務事項在“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺上可辦率xxx%，所有事項均應在互聯(lián)網(wǎng)+政務服務一體化平臺可辦理，確?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級使用率達xxx%，實現(xiàn)政務服務“一網(wǎng)通辦”。四是與省、州同步推進各業(yè)務系統(tǒng)與一體化平臺對接，同步實現(xiàn)系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)共享。五是持續(xù)推進線上監(jiān)察“紅黃牌”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，強化監(jiān)督管理，提升服務質(zhì)量和效能。
（二）持續(xù)推進“一件事一次辦”、“跨省通辦”、園區(qū)賦權(quán)等改革。精心打造“一件事一次辦”政務服務品牌，結(jié)合跨?。ㄓ颍┦马椶k理，抓好省定“一件事一次辦”事項和跨省事項在我縣的落地落實，全面完成事項流程梳理優(yōu)化，完善優(yōu)化縣政務大廳“一件事一次辦”窗口及流程，強化“一件事一次辦”“一網(wǎng)通辦”技術支撐，提升事項的網(wǎng)辦率，提高辦事效率。
（三）持續(xù)推進政務服務辦事公開，不斷探索多元化審批服務方式。持續(xù)推進“五全五辦五公開”，推進政務公開，推進窗口辦、網(wǎng)上辦、自助辦、一次辦、就近辦、預約辦、幫代辦等審批服務方式，不斷探索創(chuàng)新我縣政務辦事公開和政務服務多元化辦事格局，為企業(yè)和辦事群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效服務，讓企業(yè)和群眾得到更多的獲得感、幸福感，不斷提升政務服務的滿意度。
（四）持續(xù)做好xxxxx政府服務熱線管理及運維工作。繼續(xù)做好xxxxx政府服務熱線管理及運維工作，進一步理順運行管理體制機制，加快推進除xxx、xxx、xxx、xxx等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸并，按照中央、省、州要求有序整合政務便民服務熱線至xxxxx政府服務熱線，逐步實現(xiàn)“x×xx小時”全天候人工服務，提高熱線辦件效率，提升群眾滿意度。
（五）持續(xù)做好黨建、鄉(xiāng)村振興、精神文明建設等各項工作。
繼續(xù)堅持黨建統(tǒng)領，統(tǒng)籌推進局機關各項工作。堅持中心理論組學習、周五學習制度，推行黨員學習常態(tài)化，保持學習教育多樣性，推進黨員學習教育常態(tài)化。繼續(xù)做好兩個聯(lián)系村的聯(lián)系幫扶工作，推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略決策落地落實。繼續(xù)以文明創(chuàng)建引領服務創(chuàng)新，全面深化“放管服”改革，努力把行政審批服務局建設成文明創(chuàng)建的靚麗窗口，為民服務的高效平臺。
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一、工作總結(jié)
（一）全年中心運行基本情況
我辦直管政務大廳A區(qū)、B區(qū)、xx鎮(zhèn)創(chuàng)客服務中心、投資建設項目審批中心、安德分中心及西匯后臺辦公區(qū)x個辦公區(qū)域，共入駐審批部門xx個，擁有窗口xxx個，工作人員共計xxx名?？墒芾韺徟帐马梮xx項，大廳日辦件量為xxxx余件。xxxx年，中心共受理xxxxxx件次，辦結(jié)xxxxxx件次，辦結(jié)率近xxx%。
（二）立足指標建設，切實做好行政審批電子監(jiān)察工作
xxxx年，我辦堅持做到定員定崗，不斷維護提升行政審批系統(tǒng)指標，全面做好行政審批電子監(jiān)察工作。安排專人每日查看電子監(jiān)察系統(tǒng)，實時監(jiān)控審批系統(tǒng)內(nèi)的辦件情況，并定時向領導報送當日系統(tǒng)辦件情況。全年系統(tǒng)辦件xxxxx件，未出現(xiàn)一例超時件和異常事項。同時在xxxx年政務服務效能評估得分，行政審批電子監(jiān)察得分排名均為全市第一。
（三）提升服務質(zhì)量，深入開展項目審批服務工作
1、清理精簡行政審批前置條件。取消縣級行政審批項目前置條件目錄xxx項；調(diào)整縣級行政審批項目前置條件目錄xx項（其中，調(diào)整為受理后由行政機關組織實施的xx項；調(diào)整為由申請人自行編制提供的xx項）；保留縣級行政審批項目前置條件目錄xxx項。
2、強化項目審批服務。建成全市首個投資建設項目審批服務中心。推進xx個審批部門入駐窗口，x個審批部門許可科入駐后臺，完成項目審批服務事項、申請材料、審批環(huán)節(jié)的深度清理，擱置審批事項x項（安監(jiān)局關于危險化學品建設項目施工圖審查、公安局關于涉外酒店和涉密項目施工圖審查），取消申請材料xx項，涉及審批全流程由原來xx個環(huán)節(jié)壓縮為xx個環(huán)節(jié)。
3、深入推進并聯(lián)審批。設立一窗式審批服務綜合窗口，形成一窗式、并聯(lián)審批工作流程和機制，提高了審批服務效率。xxxx年，建設項目審批服務中心共辦理各項審批手續(xù)xxx件次，協(xié)助xx家新簽約引進項目辦理工商登記手續(xù)，協(xié)調(diào)解決xx家項目在報建過程中存在的問題，走訪項目xx次。
（四）推進標準化建設，大力實施政務服務省級地方標準
1、審批事項標準化。行政審批事項嚴格按標準進行規(guī)范，并統(tǒng)一印制了辦事指南和流程，方便群眾查閱。
2、辦事制度標準化。修改完善并聯(lián)審批制度、健全投訴舉報制度等大廳管理制度。嚴格執(zhí)行三項制度，制定首問負責制、限時辦結(jié)制和責任追究制的實施細則，嚴格執(zhí)行一次性告知制。
3、窗口服務標準化。對窗口工作人員的儀容儀表、態(tài)度、用語等服務行為進行了規(guī)范，后臺每天進行辦事群眾電話回訪，群眾滿意度達xx%以上。
4、便民服務標準化。規(guī)范街道、村（社區(qū)）便民服務硬件設施標準，統(tǒng)一事項名稱、法定時限、承諾時限等軟件標準。
二、工作計劃
（一）抓好平臺建設
全力打造雙創(chuàng)示范基地綜合政務服務平臺，今年xx月，x個政務分中心將全部整合，xx個行政審批及公共服務部門入駐，可辦理審批和服務事項近xxx項。努力打造設計規(guī)范、服務周到、辦事高效、氛圍親和的政務中心，真正實現(xiàn)進一道門，辦所有事。
（二）抓好簡政放權(quán)
深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革，精簡行政審批事項，優(yōu)化審批流程，建立行政審批標準化、辦事制度標準化、政務服務標準化制度；借鑒青羊區(qū)項目審批容缺受理工作模式，通過部門統(tǒng)籌聯(lián)動、提前介入、容缺受理和靠前服務，有效縮短項目審批流程，全力服務全區(qū)項目建設。
（三）抓好智慧政務
利用遷建契機，推動互聯(lián)網(wǎng)+政務服務建設，打造智慧政務綜合管理系統(tǒng)，促進城市服務網(wǎng)、民生網(wǎng)、安全網(wǎng)三網(wǎng)合一，優(yōu)化網(wǎng)絡理政系統(tǒng)，促進政務服務部門間互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、協(xié)同聯(lián)動，簡化優(yōu)化群眾辦事的流程。
三、下年規(guī)劃
（一）通過市三網(wǎng)融合系統(tǒng)按各部門事項需求配置統(tǒng)一企業(yè)、市民服務平臺和統(tǒng)一事項標準，實現(xiàn)同一事項、同一標準、同一編碼，進一步梳理完善。
（二）充分發(fā)揮市三網(wǎng)融合系統(tǒng)一個中心、兩個支撐、三個平臺，將事項延伸至各鎮(zhèn)便民服務中心，實現(xiàn)基本公共服務事項xx%以上可網(wǎng)上辦理，線上、線下的一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦，以企業(yè)和市民需求為中心，構(gòu)建新型政務理念和服務水平。
（三）基于區(qū)大數(shù)據(jù)中心平臺，推進互聯(lián)網(wǎng)+政務服務提升事項辦理效率，利用大數(shù)據(jù)對政務管理內(nèi)的優(yōu)化，對政務服務外的便捷，發(fā)展創(chuàng)新服務。
行政審批局工作總結(jié)范文
去年以來，在縣委、縣政府的堅強領導和市局的指導支持下，xx縣行政審批服務局勇于創(chuàng)新，狠抓落實，較好的完成了承擔的各項改革任務，進一步擴大“在泉城、全辦成”的品牌影響力。
一、工作開展情況
xxxx年，全局共辦理各類審批服務事項xxxxx件，其中：企業(yè)登記類xxxx件、投資立項類xxxx件、工程建設類xxx件、其他類xxxx件；辦結(jié)的所有審批事項均完成立卷、歸檔、入庫工作，累計歸檔入庫案卷xxxx卷。去年以來，我們圍繞提升行政審批服務供給質(zhì)量，著重在推進審批流程再造、建立健全體制機制、創(chuàng)新優(yōu)化服務模式等方面入手做了以下工作。
（一）循序漸進抓優(yōu)化，力求達到審批事項辦理的便捷高效。
一是逐一梳理完善服務指南。注重從承接的市場準入、投資建設、農(nóng)林水等領域涉及的公司登記、建設用地規(guī)劃許可證、采伐林木許可審批等重要事項和高頻事項入手，緊扣程序最簡、材料最少、時限最短、流程最優(yōu)原則，逐一“互換推演”，重新研究編制細化具體、形式直觀、簡便易行的辦事服務指南xxx個，大大方便了群眾辦事，實現(xiàn)了審批服務的提質(zhì)提速提效。二是積極推進“一鏈辦理”改革。聚焦企業(yè)群眾“辦成一件事”，堅持集成、便捷、高效和可操作的原則，組織相關牽頭部門對接省級流程標準和要求，對“一件事”主題服務事項和項高頻民生服務事項進行了認領，并協(xié)調(diào)事項涉及部門，系統(tǒng)梳理所有審批環(huán)節(jié)，逐一對個性化內(nèi)容進行了細化補充。三是扎實推進“一業(yè)一證”改革。按照要求，扎實推進涉及餐飲、便利店、烘焙店、藥店、書店等xx個行業(yè)的“一業(yè)一證”改革，對相關的審批要件、申報材料、申報流程等進行了重新梳理、整合和優(yōu)化，截止目前，共辦理“一業(yè)一證”xxx件。四是深化企業(yè)登記便利化改革。設立企業(yè)開辦服務專區(qū)，進一步壓縮企業(yè)開辦時限，實現(xiàn)半日辦結(jié)；堅持企業(yè)登記“雙休日開門服務”，辦理企業(yè)登記xxx件；購置x臺幫辦服務設備，實現(xiàn)了企業(yè)登記“秒批秒辦”；向新開辦企業(yè)贈送“開辦企業(yè)大禮包”xxxx個，已與當?shù)豿家銀行合作設立企業(yè)登記代辦網(wǎng)點。（二）建章立制促規(guī)范，著力夯實審批業(yè)務運行的基礎保障。
一是建立完善科學決策機制。制定了《xx縣行政審批服務改革聯(lián)席會議制度》和《xx縣行政審批服務改革聯(lián)席會議辦公室工作機制》，搭建起了縣級層面審批工作議事決策、協(xié)同聯(lián)動機制。二是建立完善審批內(nèi)控制度。出臺了《審批業(yè)務會議制度》《印章使用管理制度》《審批信息與監(jiān)管執(zhí)法信息管理使用制度》《審批文書文號使用管理制度》《審批事項辦理情況統(tǒng)計分析制度》《審批業(yè)務檔案管理制度》《容缺辦理工作制度》《幫辦代辦服務工作制度》等xx項制度，保障了審批工作的有序高效運轉(zhuǎn)。三是建立完善分級審批機制。針對審批事項復雜難易程度，區(qū)分不同情形，分別建立了窗口辦、科室辦、業(yè)務會議辦、部門聯(lián)合辦和聯(lián)席會議辦x級審批機制，構(gòu)建起了“即辦快辦、辦成辦好”的審批運轉(zhuǎn)模式。四是全面推行“好差評”機制。通過設立“不滿意請找我”投訴窗口、開通監(jiān)督投訴電話、制定政務服務效能監(jiān)督卡、設立評價意見箱、靜態(tài)二維碼、現(xiàn)場評價器等x個渠道，與辦事企業(yè)和群眾形成良性互動，多渠道傾聽企業(yè)和群眾的意見建議。截止目前，共收到各類表揚信x件、錦旗xx面，無一有效投訴，實現(xiàn)了審批服務“零差評”。（三）務實創(chuàng)新求實效，不斷提升審批服務工作的質(zhì)量效率。
一是大力推行“一網(wǎng)通辦”。組織協(xié)調(diào)涉及全縣xx個部門單位、xxxx項依申請政務服務事項，全部調(diào)整進駐網(wǎng)上分廳，網(wǎng)上可辦率達到xxx%；除現(xiàn)場踏勘、現(xiàn)場核驗身份、涉密事項以外，我局承接的事項全程網(wǎng)辦率達xxx%，全部實現(xiàn)了“零跑腿”和“不見面”審批。二是扎實推進電子證照應用。經(jīng)梳理，我局擬建設電子證照xx個，涉及最小顆粒化事項xxx項；現(xiàn)已建設完成電子證照xx個，涉及最小顆?；马梮x項，已在大廳內(nèi)配齊相關的掃碼設備，尚有xx個電子證照，正在測試修改當中。三是擔當作為開展“容缺辦理”。創(chuàng)新建立了以自愿承諾為前提、綜合評估為支撐、信用懲戒為手段的“容缺辦理”審批新模式；央視《新聞聯(lián)播》及省市新聞媒體專題報道了“容缺辦理”工作機制助力復工復產(chǎn)、服務企業(yè)群眾的經(jīng)驗做法；在xxxx年x市改革攻堅優(yōu)秀案例評選中，榮獲優(yōu)秀案例，獲網(wǎng)上投票第一位、專家評審第三位；省委改革辦、省委辦公廳政策研究室、市委改革辦專題到我縣調(diào)研并給予充分肯定；xxxx年，累計采用“容缺辦理”辦結(jié)xxx個審批服務事項，容缺的材料全部踐諾補齊，平均壓縮辦事時限x天，最長壓縮辦事時限xx天，實現(xiàn)了辦事群眾滿意與審批服務質(zhì)效提升的雙贏。四是積極推進聯(lián)合踏勘“一次辦好”。對需多部門共同參與到現(xiàn)場踏勘的審批項目，實行歸口管理，由一個科室統(tǒng)一負責聯(lián)系相關部門商定聯(lián)合踏勘時間、地點、人員及分工等事宜，做好踏勘前的準備工作，并結(jié)合審批事項快慢緩急，統(tǒng)籌安排工作行程，確保做到急事要事優(yōu)先快辦、踏勘現(xiàn)場一次辦成。今年以來，共組織開展聯(lián)合踏勘類事項xxx件，為審批業(yè)務做出了有力支撐。五是做實做優(yōu)“幫辦代辦”服務機制。依據(jù)“自愿委托、無需不擾，管理規(guī)范、全程跟蹤，協(xié)同聯(lián)動、一鏈辦理，無償服務、一次辦好”的原則，設置審批服務幫辦代辦窗口，為辦事群眾提供幫代辦服務。建立項目“項目管家中心”，由業(yè)務骨干擔任“項目管家”，為重點工程建設項目“全程幫辦代辦”。xxxx年共辦理幫代辦件xxxx個，助力xx個重點工程建設項目落地實施。六是深化落實“拿地即開工”審批模式。針對全縣重點工程建設項目，由項目管家主動提前介入服務，協(xié)助指導項目建設單位準備審批材料，全程跟蹤服務，牽頭工程建設項目審批相關部門優(yōu)化審批流程，創(chuàng)新審批舉措，做到“四證齊發(fā)”，全年為x個重點項目實現(xiàn)“拿地即開工”。七是建立“獨任審批師”辦理機制。對法律關系明確、材料簡單、事實清楚的行政審批事項，精簡審批環(huán)節(jié)實施受理即辦理，由獨任審批師負責，提高了審批效率。xxxx年共梳理編制獨任審批事項清單xx項，聘任獨任審批師xx人，獨任審批辦件xxxx件。（四）認真謀劃抓落實，扎實推進事項梳理和服務體系建設。
一是編制縣級政務服務事項標準化清單。組織全縣xx個部門，依托“x省政務服務事項管理系統(tǒng)”，對承辦最小顆粒化事項的設定依據(jù)、申請材料、辦理流程等xxx個一級要素和xx個二級要素逐一梳理細化完善，編制完成全縣政務服務事項標準化清單xxxx項，已經(jīng)縣政府審核并向社會公開。二是編寫政務服務事項標準化規(guī)程。根據(jù)市局工作部署，積極開展政務服務事項標準的編寫、比對及試運行意見建議反饋等工作；編寫縣級政務服務事項標準化辦理規(guī)程xx項、鎮(zhèn)級xx項，不斷推進標準的規(guī)范和完善，實現(xiàn)審批服務有標準可依，按標準實施。三是扎實推進三級政務服務體系建設工作。按照全市政務服務體系建設工作要求，聚焦打造“上下聯(lián)動、機制完善、運行順暢、就近辦成”的三級政務服務體系，在深入鎮(zhèn)（街）便民服務中心和村便民服務站開展調(diào)研的基礎上，著重對鎮(zhèn)、村級實施的政務服務事項進行梳理和創(chuàng)建，同時對最小顆粒化的每個事項要素進行調(diào)整完善，形成了鎮(zhèn)、村政務服務事項清單，為深入推進三級政務服務體系建設和政務服務標準化奠定了堅實基礎。截止目前，形成并公布縣級辦理事項清單xxx項，鎮(zhèn)級辦理事項清單xxx項，村級辦理或代辦、轉(zhuǎn)辦事項清單xx項；完善各級政務服務大廳服務功能，持續(xù)推進規(guī)范化標準化建設，不斷提升服務水平，全縣xx個鎮(zhèn)街便民服務均達到了規(guī)范化要求，xx個社區(qū)便民服務站已全部達標，xxx個村便民服務站已全部覆蓋。二、工作打算
xxxx年，我們將按照縣委、縣政府要求，對標先進找差距，把新發(fā)展理念深度融合到行政審批服務之中，聚焦市場主體和辦事群眾需求，以新政務服務大廳啟用為契機，用最優(yōu)流程、最短時間、最好服務，實現(xiàn)審批提速、服務提質(zhì)、工作提效。
（一）加強流程再造，謀求集約化和便利化服務的新提升。
一是統(tǒng)籌推進依申請政務服務事項“應進必進”。依托新大廳的建成使用，按照“三集中、三到位”和便民利企的要求，力爭實現(xiàn)所有縣級依申請政務服務事項全部進駐縣政務服務大廳和少數(shù)保留的縣直專業(yè)分廳集中辦理，并牽頭建立縣政務服務大廳與縣直專業(yè)分廳的協(xié)同辦理機制；同時，完善新大廳各項服務功能，合理進行區(qū)域布局，科學優(yōu)化窗口設置，全面推行“一窗受理”服務模式。二是深入推進集成式流程再造。進一步推行“一件事”主題套餐服務改革，實現(xiàn)“一張表單、一套材料”辦成“一件事”；按照新增加的xx個行業(yè)，結(jié)合新大廳進駐事項，進一步加大“一業(yè)一證”改革推進力度，讓企業(yè)和群眾更加享受改革帶來的便利化紅利。（二）夯實一網(wǎng)通辦，謀求信息化和智慧化服務的新提升。
一方面，積極向縣委縣政府匯報爭取支持，加大對新大廳信息化設備和智慧化管理系統(tǒng)的投入，高標準購置自助服務設備、“好差評”設備、“秒批秒辦”設備、電子評標設備及各功能區(qū)相關的硬件設施。另一方面，積極與第三方信息化服務公司對接，依托“一窗系統(tǒng)”，結(jié)合實際需求，開發(fā)個性化分析平臺或模塊，深化推進在電子檔案、遠程視頻、審管信息交互、遠程探勘、績效考核、預約取號、人員管理、體系建設、好差評、政務服務數(shù)據(jù)的匯聚和共享等方面應用，做到用數(shù)據(jù)做管理，用數(shù)據(jù)做決策。同時，進一步加強對其他縣直部門政務服務工作的督促指導，對未實現(xiàn)全程網(wǎng)辦的單位提出整改時限，盡快實現(xiàn)xxx%全程網(wǎng)辦。（三）勇于改革創(chuàng)新，謀求標準化和規(guī)范化服務的新提升。
一是按照省市推進審批服務標準化的要求，科學細化量化審批服務標準，要加大事項梳理力度，對梳理的縣、鎮(zhèn)、村三級標準化清單實行“推演研究”并動態(tài)維護，進一步壓減自由裁量權(quán)，推進同一事項無差別受理、同標準辦理，為企業(yè)和群眾提供規(guī)范高效透明的標準化服務。二是要進一步加大三級服務體系建設的牽頭督導力度，強化鎮(zhèn)（街）主體責任，確保鎮(zhèn)（街）服務中心和便民服務站在xxxx年達到“承辦事項清晰、體制機制健全、服務人員固定、網(wǎng)絡運行順暢、設施配備齊全、業(yè)務精通熟練”的標準要求，進一步滿足企業(yè)和群眾辦事需求。三是充分利用與辦事企業(yè)群眾接觸廣、見面多的工作特點，加強溝通交流，更多地了解企業(yè)群眾辦事需求，了解審批服務過程中存在的不足，聽取對提升審批服務質(zhì)效的意見建議，做到收集問題、研究對策、解決問題，并對好的做法定期進行總結(jié)，形成制度機制進行固化，真正讓“一切以便民為中心”的工作理念落到實處、見到實效。（四）注重隊伍建設，謀求全科化和優(yōu)質(zhì)化服務的新提升。
一是定期開展集中培訓，重點圍繞政策理論、業(yè)務法規(guī)、流程再造、服務理念等專題，進一步統(tǒng)一全體干部職工思想認識，明確工作職責和工作重點，做到底數(shù)清、職責明。二是以上率下鉆研業(yè)務，要求分管領導和中層干部要帶頭研究業(yè)務，讀法條、學解釋、看案例，全面細致地掌握各項業(yè)務知識，在具備一定的“材料審核”能力的基礎上，學會運用系統(tǒng)思維、辯證思維、邏輯思維、法治思維對材料的規(guī)范性、完整性、合法性進行“實質(zhì)性”審核，提升自身業(yè)務水平。三是強化正向激勵機制，加大對干部職工考核結(jié)果的運用，以獎懲分明促勤政有為，充分調(diào)動干部職工的積極性和主動性。積極培育“工匠精神”和“團隊精神”，努力打造一支“業(yè)務精、服務優(yōu)、紀律嚴、作風好”的高素質(zhì)審批服務隊伍，著力打造“文明、團結(jié)、和諧、高效”的審批服務機關。新的一年，新的目標與計劃，現(xiàn)將20XX財政審計處工作計劃如下：
一、關于財政預算執(zhí)行工作
1、要進一步加大對財經(jīng)方面的法律法規(guī)宣傳力度。加強財政財務管理的規(guī)范化、制度化建設，通過多種形式不斷強化財政工作人員的法制觀念。
2、區(qū)政府要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)管工作。對個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府存在的財政財務管理問題，區(qū)財政部門要安排專人負責督促整改，其處理情況和整改措施應向人大常委會或主任會議報告。
3、進一步改進預算編制工作，嚴格執(zhí)行預算，強化預算約束力，提高預算編制的完整性、科學性。在預算執(zhí)行中如需調(diào)整，應依法將預算調(diào)整方案報區(qū)人大常委會審查批準。
4、要進一步加強稅收收入征管，大力整頓和規(guī)范稅收秩序。強化非稅收入管理，建立統(tǒng)一規(guī)范的非稅收入征管模式，保證預算健康實施。[實用文書網(wǎng) www.Wei508.COM]
5、進一步深化財政改革，加強財政資金監(jiān)管。要進一步完善規(guī)范部門預算、國庫集中支付、政府采購、“收支兩條線”和政府收支分類改革工作。強化財政監(jiān)管，不斷提高財政資金使用效益。
二、關于審計監(jiān)督工作
要進一步加大審計監(jiān)督力度，堅持查處結(jié)合，防止屢查屢犯。對少數(shù)部門擠占專項資金，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府財務管理混亂，少數(shù)單位違規(guī)收費等問題，要認真分析和查找產(chǎn)生上述問題的原因，按照標本兼治的原則制定切實可行的整改措施予以糾正，同時要完善有關制度。對審計報告中查出的問題，區(qū)政府應責成相關部門和單位以及責任人徹底整改。
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