小編的這篇文章為您全面介紹了“保潔主管述職報(bào)告”的相關(guān)信息。俗話說，只有通過實(shí)踐而發(fā)現(xiàn)真理，當(dāng)我們結(jié)束一項(xiàng)工作時(shí)。我們通常會(huì)使用到報(bào)告，一份好的總結(jié)報(bào)告可以助力我們提升自己。我們提供這些信息是希望對(duì)尋找答案的人有所幫助！

保潔主管述職報(bào)告【篇1】

保潔主管述職報(bào)告為DOC格式，方便您對(duì)保潔主管述職報(bào)告進(jìn)行復(fù)制、修改、刪除、刪除等操作。 5月1日，有幸加入盛源嘉里物業(yè)公司，擔(dān)任唐人街項(xiàng)目保潔主管。 2010年5月25日，因工作需要，我被調(diào)回成都后花園二期擔(dān)任保潔主管。同年11月，我接受了公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。 ，全面管理后花園二期保潔綠化工作。兩年來，我在工作中嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。對(duì)企業(yè)理念和服務(wù)模式有了更全面的了解和理解，對(duì)成都盛源地產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。

在我的日常工作中，我秉承盛源嘉利的物業(yè)----因您的需要而存在，因您的滿意和精彩的服務(wù)宗旨，為成都后花園期的業(yè)主提供二、營造優(yōu)良的人居環(huán)境。我在網(wǎng)上和專業(yè)的保潔管理書籍中查閱了很多保潔綠化管理的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高了自己的管理能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。帶領(lǐng)部門員工齊心協(xié)力，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和任務(wù)。

環(huán)境管理司空見慣，卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。體現(xiàn)了物業(yè)企業(yè)最基本、最直觀的企業(yè)形象，也能傳遞良好的外部環(huán)境。 ，讓業(yè)主和客戶在視覺感知上留下第一好印象。俗話說：進(jìn)門先檢查環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸板凳有無灰塵。這是人

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人的習(xí)慣性心理常態(tài)，回顧環(huán)境衛(wèi)生狀況。針對(duì)企業(yè)形象和業(yè)主基本需求，我部門制定了以下工作標(biāo)準(zhǔn)： 1、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，優(yōu)化環(huán)境管理制度和操作規(guī)程，細(xì)化日常工作內(nèi)容，并結(jié)合不同的工作領(lǐng)域，對(duì)不同的崗位進(jìn)行職責(zé)劃分，明確責(zé)任人，可以提高工作質(zhì)量，提高對(duì)各區(qū)域環(huán)衛(wèi)綠化負(fù)責(zé)人的考核標(biāo)準(zhǔn)。

為了達(dá)到今后提高我們員工工作質(zhì)量和自我素質(zhì)的目的，在以往每周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上，我根據(jù)總結(jié)日常工作和以往積累的工作經(jīng)驗(yàn)，制定以下培訓(xùn)方案： 1.按照標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，對(duì)部門員工進(jìn)行上崗示范，并結(jié)合部門員工上崗操作方法。開展理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)。安排骨干人員對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使員工精通專業(yè)操作技能，發(fā)揚(yáng)傳播、幫助、引領(lǐng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮部門骨干業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步加強(qiáng)員工' 自我學(xué)習(xí)和自我提升的意識(shí)。這樣學(xué)員也容易接受和掌握，既提高了各個(gè)崗位的操作技能，又拉近了同事之間的距離，一石二鳥，互惠互利。嚴(yán)格把控訓(xùn)練，明確操作要點(diǎn)，做到用眼勤、用手快（即：眼用勤、手快做）；先粗后細(xì)，一步完成，人一清二楚（即：一次徹底，人清除垃圾雜物）物品、工具拿走）。

2。 按標(biāo)準(zhǔn)做，把每個(gè)崗位分配給負(fù)責(zé)人，在室內(nèi)、總層、走廊、各個(gè)區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程做。

3. 按標(biāo)準(zhǔn)檢查。 不走形式，杜絕混亂，立即提出問題，注意問題的嚴(yán)重性，對(duì)問題進(jìn)行勸導(dǎo)教育，懲戒協(xié)助處理，達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo) 和要求。 標(biāo)準(zhǔn)不放棄。 做好日常檢查，

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是清潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施。 只有這樣，環(huán)境管理工作才能贏得業(yè)主和客戶。 滿意和認(rèn)可。

保潔主管述職報(bào)告【篇2】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!我叫xxx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報(bào)告，加入陽光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作

陽光城一區(qū)見習(xí)期間，是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步的過程。

1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象;

2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān);

3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境;

4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。

二、前期售樓部安防管理工作

由于工作關(guān)系，xxxx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作：

1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)左膀右臂角色;

2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求;

3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：

(1)每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練;

(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專項(xiàng)訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊(duì)伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。

4、積極做好安全防范工作，各項(xiàng)安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化;

5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才;

6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。

三、上半年工作不足之處

1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高;

2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少，前期介入知識(shí)不夠;

3：溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。

四、下半年工作設(shè)想

1、每周到現(xiàn)場(chǎng)值班時(shí)多觀察，針對(duì)不足加強(qiáng)整改，更好的配合銷售工作;

2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場(chǎng)工作，以理論結(jié)合實(shí)際提高物業(yè)管理水平;

3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長;

4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行;

5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。

在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開的，我將和她一起成長一起進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會(huì)開展的會(huì)越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭(zhēng)第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部?jī)?yōu)秀的安防隊(duì)伍，在下半年的工作中爭(zhēng)取做得更好!

保潔主管述職報(bào)告【篇3】

20xx年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自20xx年5月至20xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

二、與組長及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個(gè)月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動(dòng)自行車，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

【篇三】保潔部主管述職報(bào)告轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì)報(bào)。

3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃，完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

二、形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼，主動(dòng)問好。

三、每月考核

每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。

保潔主管述職報(bào)告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，大家好：

我是公司后勤保潔主管，今天來向大家匯報(bào)一下我近期的工作情況和成果，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和建議。

一、工作情況

1、維護(hù)公司衛(wèi)生

作為后勤保潔主管，我的第一職責(zé)當(dāng)然是維護(hù)公司的衛(wèi)生。我和我的團(tuán)隊(duì)一直認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好這項(xiàng)工作。我們定期清潔公司的公共區(qū)域、員工休息室和衛(wèi)生間，保證這些地方的衛(wèi)生和整潔，讓公司的員工有良好的工作環(huán)境。

2、管理保潔員

為了保證我們的清潔工作能夠順利地開展，我認(rèn)真管理團(tuán)隊(duì)中的保潔員。我鼓勵(lì)他們更加努力地工作，營造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。我還定期對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們掌握更多的保潔知識(shí)和技能，并及時(shí)糾正他們?cè)诠ぷ髦写嬖诘膯栴}。

3、協(xié)調(diào)物資儲(chǔ)備

為了保證我們做好清潔工作，我們需要有足夠的物資和設(shè)備，如清潔劑、掃把、拖把等等。這些物資的儲(chǔ)備和采購是我日常工作的一部分。我認(rèn)真做好相關(guān)的采購預(yù)算和物資管理，確保物資的充足儲(chǔ)備，以及物品的安全管理。

二、工作成果

1、提高工作效率

經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的不斷努力和協(xié)作，我們的工作效率不斷提升。通過合理分配工作任務(wù)和加強(qiáng)培訓(xùn)，我們的保潔員不僅能夠快速完成工作任務(wù)，而且還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題。這些努力最終得到了公司員工的好評(píng)和認(rèn)可。

2、減少公司成本

我們?cè)趦?chǔ)備物資和設(shè)備時(shí)采取了合理的采購方式，比如定期招標(biāo)，找到了更優(yōu)惠的價(jià)格和更高品質(zhì)的物品。通過這些方式，我們的采購成本得到了有效的控制和降低，這對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況有著明顯的影響。

3、提高員工滿意度

保潔工作雖然不起眼，但是對(duì)于員工的工作效率和生活質(zhì)量卻有著重要的影響。我們管理團(tuán)隊(duì)一直以來都致力于提高員工的工作和生活環(huán)境，讓每一位員工都感到自己的工作得到了尊重和關(guān)注。這些努力取得了良好的反饋，員工的滿意度明顯提高。

三、展望未來

雖然我們已經(jīng)取得了一些成果，但是我和我的團(tuán)隊(duì)絕不會(huì)停下腳步。未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)物資管理，以降低采購成本。我們還將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，以提高工作效率和員工滿意度。我們還將為公司打造更加宜人的工作及生活環(huán)境，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

感謝大家的聆聽，我會(huì)積極面對(duì)工作中所遇到的挑戰(zhàn)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果有什么建議和指導(dǎo)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見。謝謝！

保潔主管述職報(bào)告【篇5】

物業(yè)保潔主管述職報(bào)告

1、物業(yè)保潔主管述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好:

本人雷小容于20XX年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司，擔(dān)任唐人街項(xiàng)目保潔主管職務(wù)，在20XX年5月25日因工作需要，調(diào)回成都后花園二期擔(dān)任保潔主管職務(wù)，同年11月，接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排，全面管理后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時(shí)間里，我在工作中嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，對(duì)公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認(rèn)識(shí)，對(duì)成都圣沅房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。

在日常的工作中，我秉承著圣沅佳理物業(yè)----因?yàn)槟男枰嬖冢驗(yàn)槟臐M意而精彩的服務(wù)宗旨，為了給成都后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領(lǐng)著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和工作任務(wù)。

環(huán)境管理工作是普通的，卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象，同時(shí)也能通過良好的外部環(huán)境，讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說：進(jìn)門看環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門制定了以下的工作標(biāo)準(zhǔn)：

一、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，優(yōu)化環(huán)境管理細(xì)則和操作規(guī)程，再細(xì)化日常的工作內(nèi)容，把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進(jìn)行責(zé)任劃分，明確責(zé)任人，這樣更能提高工作質(zhì)量，提高對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準(zhǔn)。

為了達(dá)到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的，在以往每周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上，我通過日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng)驗(yàn)，制定了以下培訓(xùn)方案：

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，在崗為部門員工做示范，推行理論聯(lián)系實(shí)際的在崗操作的方法進(jìn)行培訓(xùn)。安排骨干人員在崗手把手教導(dǎo)員工，讓員工熟練專業(yè)的操作技能，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務(wù)技，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識(shí)。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,將各崗落實(shí)到責(zé)任人，室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。不走過場(chǎng)，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)提出，注意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協(xié)助，達(dá)到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準(zhǔn)不放棄。做到每日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認(rèn)可。

二、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談?wù)龤猓犸L(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情、團(tuán)結(jié)出精神。拿員工們的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，這樣一來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)。讓員工以積極主動(dòng)的心態(tài)，主動(dòng)完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。

三、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責(zé)任，為企業(yè)帶來的榮譽(yù)，不一定每一個(gè)人都會(huì)用心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地臟了”，為此，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會(huì)亂丟煙頭垃圾。對(duì)此，我們的大姐深有感觸，對(duì)這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會(huì)說，不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對(duì)這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

四、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗(yàn)

在今年夏天暴雨季節(jié)，公司2號(hào)3號(hào)地下室，電梯井，特別是2號(hào)地下室業(yè)主房間都相繼淹水，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門配合掃水、排水、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完后，相隔幾天又一場(chǎng)大暴雨襲擊2號(hào)3號(hào)地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴(yán)重，經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨，我記得張經(jīng)理安排我們每個(gè)部門在那幾天得有人在場(chǎng)值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開始下暴雨，我擔(dān)心地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場(chǎng)暴雨持續(xù)時(shí)間不長，沒有造成損失。

連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴(yán)重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想辦法恢復(fù)，將會(huì)給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響，在找綠化負(fù)責(zé)人商量解決方法后，及時(shí)補(bǔ)種草坪，并播撒農(nóng)藥，在短時(shí)間內(nèi)，綠化逐漸恢復(fù)，大家揪著的心才放下來。

五、存在問題

俗話說女人感性，我部門基本都是女性易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng)；工資她們較關(guān)心，遇事愛計(jì)較。當(dāng)遇到這樣的事，我會(huì)組織部門開會(huì)，有什么事一起商議，一起解決。這樣我部門就不會(huì)存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當(dāng)面說出來，我解決不了的問題，報(bào)公司解決。

我們環(huán)境綜合部的全體員工，在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。

為圣元佳理增光添彩，是我們一如既往的目標(biāo)和追求！

2、物業(yè)保潔主管述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

回顧這半年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

3、物業(yè)保潔主管述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:

一、項(xiàng)目管理:

1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后，是從零開始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時(shí)對(duì)外招聘人員，部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。

2、通過對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問題，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難及時(shí)幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時(shí)兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門人員又做了調(diào)整，再原來的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人，每年為公司節(jié)省了多元，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。

3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出，現(xiàn)場(chǎng)糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。

4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況，我本人高度重視，及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護(hù)公司的形像。

5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做情況報(bào)告到有條不亂，無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

6、實(shí)行工作檢查制度，包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題，得到業(yè)主的好評(píng)。

7、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

8、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

二、培訓(xùn)

對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對(duì)于藥劑的使用，也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。

目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員已適自查報(bào)告應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、其他項(xiàng)目保潔工作管理

()項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題，及時(shí)整改。

外府項(xiàng)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作。

回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)培訓(xùn)工作。

以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正

保潔主管述職報(bào)告【篇6】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先感謝您的支持和關(guān)懷，讓我有機(jī)會(huì)向您匯報(bào)過去一年來的工作。作為公司后勤保潔主管，我將全力以赴，盡職盡責(zé)地履行職責(zé)，為公司提供優(yōu)質(zhì)的后勤保潔服務(wù)。

一、工作概述

一年來，我積極組織并管理公司的后勤保潔工作，確保公司的辦公環(huán)境保持干凈、整潔、舒適。通過合理安排工作人員，明確職責(zé)，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽?jī)：

1. 提高清潔質(zhì)量：我對(duì)清潔工作進(jìn)行了細(xì)致的分析和梳理，針對(duì)不同區(qū)域、不同需求制定了清潔標(biāo)準(zhǔn)操作流程，并監(jiān)督執(zhí)行。通過定期培訓(xùn)，使清潔人員掌握了更專業(yè)的清潔技能，提升了清潔質(zhì)量。

2. 節(jié)約成本：經(jīng)過與供應(yīng)商的合作和有效的物資使用管理，我成功地節(jié)省了后勤保潔成本。我們優(yōu)化了清潔用品和設(shè)備的采購渠道，合理制定了使用計(jì)劃，并加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，確保資源的合理使用和浪費(fèi)的最小化。

3. 保證安全衛(wèi)生：我致力于加強(qiáng)員工的健康管理和安全意識(shí)培養(yǎng)，建立完善的衛(wèi)生防疫制度和流程，加強(qiáng)對(duì)食堂、衛(wèi)生間、辦公區(qū)等區(qū)域的定期檢查，并及時(shí)采取糾正措施。同時(shí)，通過開展健康宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)員工的衛(wèi)生常識(shí)和防護(hù)意識(shí)。

4. 客戶滿意度提升：我注重與員工的溝通和交流，了解他們的需求和意見。根據(jù)員工的反饋意見，我及時(shí)改進(jìn)工作流程，解決問題，以提高保潔工作的效率和質(zhì)量。通過不斷改進(jìn)和優(yōu)化工作，我們提高了客戶的滿意度，并得到了公司高層的認(rèn)可。

二、存在問題及改進(jìn)措施

1. 人員管理問題：人員流動(dòng)率較高，導(dǎo)致隊(duì)伍的穩(wěn)定性和連貫性較差。為此，我計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)清潔人員的培訓(xùn)和關(guān)懷，提高他們的工作滿意度和忠誠度，減少人員的流失。

2. 工作計(jì)劃安排問題：對(duì)于一些重要的活動(dòng)場(chǎng)所，需要提前制定詳細(xì)的清潔計(jì)劃和安排。我將進(jìn)一步完善工作計(jì)劃制定機(jī)制，確保清潔工作能夠及時(shí)、有效地完成。

3. 環(huán)保意識(shí)提升問題：在清潔工作中，存在一些不合理使用或浪費(fèi)資源的情況。我將加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)培養(yǎng)，推行節(jié)能減排的措施，減少對(duì)環(huán)境的影響。

三、未來計(jì)劃和展望

1. 人員培訓(xùn)：繼續(xù)完善員工的培訓(xùn)計(jì)劃，提高他們的技能和服務(wù)意識(shí)，真正做到服務(wù)人員專業(yè)、素質(zhì)高、態(tài)度好。

2. 設(shè)備更新：定期維護(hù)清潔設(shè)備，更新老化設(shè)備，確保清潔工作的高效進(jìn)行。

3. 提高節(jié)約資源意識(shí)：進(jìn)一步加強(qiáng)資源的節(jié)約與環(huán)保意識(shí)，推行低碳環(huán)保的保潔工作方式。

4. 與其他部門的協(xié)調(diào)：加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，確保公司的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

通過我過去一年的努力和團(tuán)隊(duì)的合作，保潔工作取得了明顯的進(jìn)展。我相信，未來我們將會(huì)更好地完成工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

最后，感謝您對(duì)我工作的支持和信任！我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝！

此致

敬禮

公司后勤保潔主管

保潔主管述職報(bào)告【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是物業(yè)保潔部門的主管，很榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我在上半年的工作情況。在過去的六個(gè)月里，我和我的團(tuán)隊(duì)積極努力，取得了一系列顯著的成績(jī)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、工作總覽

在上半年，物業(yè)保潔部門共完成了XX個(gè)保潔項(xiàng)目，XX個(gè)安保項(xiàng)目，為業(yè)主和商務(wù)客戶提供了高質(zhì)量的保潔和安全服務(wù)。我們的工作范圍涉及的區(qū)域包括住宅樓宇、商業(yè)綜合體和公共場(chǎng)所，確保了整個(gè)物業(yè)的環(huán)境清潔和安全。

二、業(yè)績(jī)亮點(diǎn)

1. 技術(shù)升級(jí)：上半年，我們對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備和工藝進(jìn)行了全面升級(jí)。引進(jìn)了高效的清潔設(shè)備和環(huán)保清潔劑，提高了工作效率和清潔質(zhì)量。同時(shí)，我們還進(jìn)行了員工培訓(xùn)，提升了技能水平和服務(wù)意識(shí)。

2. 環(huán)境衛(wèi)生：我們不僅在日常保潔中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序進(jìn)行操作，還積極參與了環(huán)境衛(wèi)生整治工作。通過開展垃圾分類和廢品回收等活動(dòng)，全面提升了物業(yè)環(huán)境的整體質(zhì)量。

3. 安全管理：我們高度重視安全管理工作，積極開展了消防和安全隱患排查工作。通過定期組織演練和培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力，確保了物業(yè)的安全穩(wěn)定。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 崗位責(zé)任明確：我們對(duì)每個(gè)崗位的責(zé)任進(jìn)行了明確劃分，建立了崗位責(zé)任清單，并制定了相應(yīng)的考核辦法。通過這樣的措施，我們提高了員工的工作積極性和責(zé)任心。

2. 團(tuán)隊(duì)凝聚力：我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織了多次集體活動(dòng)和培訓(xùn)。通過這些活動(dòng)，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、存在的問題與改進(jìn)措施

在上半年的工作中，我們也遇到了一些問題，如個(gè)別員工工作態(tài)度不積極、工作質(zhì)量不穩(wěn)定等。為此，我們將采取以下改進(jìn)措施：

1. 加強(qiáng)培訓(xùn)：針對(duì)個(gè)別員工，我們將加強(qiáng)培訓(xùn)和引導(dǎo)，提高他們的工作能力和責(zé)任心。

2. 完善考核機(jī)制：我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制，對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果做出合理的激勵(lì)和懲罰。

3. 拓寬視野：我們將加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作，并學(xué)習(xí)借鑒其他行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以提升我們的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。

五、展望未來

展望未來，我們將繼續(xù)秉承“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、環(huán)?！钡姆?wù)理念，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)品質(zhì)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，滿足客戶的個(gè)性化需求，爭(zhēng)取開展更多的保潔和安全管理項(xiàng)目。

最后，我要衷心感謝所有同事對(duì)我的大力支持和幫助，感謝物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這次述職的機(jī)會(huì)。我相信，在大家的共同努力下，物業(yè)保潔部門一定會(huì)為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

保潔主管述職報(bào)告【篇8】

公司后勤保潔主管述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是公司后勤保潔部門的主管XXX，非常榮幸能夠向領(lǐng)導(dǎo)們述職。過去一年，我在后勤保潔工作上付出了辛勤努力，也取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)在，我將結(jié)合自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)和總結(jié)。

一、部門工作概況

公司后勤保潔部門是一個(gè)重要的職能部門，負(fù)責(zé)公司內(nèi)外辦公區(qū)域的保潔和維護(hù)工作。通過精心組織、合理安排，本部門圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。在過去一年里，我們共進(jìn)行了X次日常保潔工作、X次特殊保潔工作，并參與了X次公司大型活動(dòng)的保潔工作。

二、工作成績(jī)及亮點(diǎn)

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：在過去一年里，我團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力明顯增強(qiáng)。我積極組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，比如定期舉辦員工培訓(xùn)、講座等，提高員工的技能和知識(shí)水平，增加他們的工作滿意度。另外，我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)和溝通能力，確保我們高效協(xié)作、達(dá)成共識(shí)。

2.工作質(zhì)量：保潔工作是細(xì)致而繁重的工作，需要保持高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尊重公司和客戶的需求，我堅(jiān)持挑選優(yōu)秀的清潔工人，并組織全員參加專業(yè)培訓(xùn)，提升技能和水平。在過去一年中，我們的保潔工作質(zhì)量得到了高度認(rèn)可，受到了客戶的贊揚(yáng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

3.成本控制：在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)定的情況下，我注重對(duì)部門的成本控制和資源利用的合理化。通過對(duì)物料的采購和供應(yīng)商的合理選擇，有效降低了成本，實(shí)現(xiàn)了預(yù)算的合理使用。

三、存在的問題與改進(jìn)措施

盡管過去一年取得了一定的成績(jī)，但我也清醒地意識(shí)到存在一些問題和不足。例如，人員流動(dòng)性較大，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性不足；特殊環(huán)境清潔技術(shù)和設(shè)備的更新需要進(jìn)一步加強(qiáng)；部分員工的責(zé)任心和工作積極性有待提高等。針對(duì)這些問題，我將采取以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施：

1.加強(qiáng)人員培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制，增加員工的歸屬感和穩(wěn)定性。

2.加大投入，不斷引進(jìn)和更新特殊環(huán)境清潔技術(shù)和設(shè)備，提升工作效率和質(zhì)量。

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，完善考核機(jī)制，激勵(lì)員工的責(zé)任心和工作積極性。

四、未來工作計(jì)劃

針對(duì)未來的工作，我將繼續(xù)努力，做到以下幾點(diǎn)：

1.加大滿意度調(diào)查力度，及時(shí)了解員工和客戶的需求，針對(duì)問題提出改進(jìn)建議。

2.加強(qiáng)對(duì)公司大型活動(dòng)的保潔服務(wù)，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?，F(xiàn)場(chǎng)清潔整潔。

3.制定合理的物資使用計(jì)劃，提高資源利用效率。同時(shí)加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，降低成本。

通過以上努力，我相信在未來的工作中，我會(huì)取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展和員工的生活提供更好的后勤保障。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們部門的支持和關(guān)心，也感謝全體員工的辛勤付出。我將一如既往地努力工作，以更飽滿的精神狀態(tài)，更高的工作積極性和責(zé)任心，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝！

保潔主管述職報(bào)告【篇9】

轉(zhuǎn)眼程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。

衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

班長每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì)報(bào)。

3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃，完善保潔工作。

每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

二、形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼，主動(dòng)問好。

三、每月考核

每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。

保潔主管述職報(bào)告【篇10】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我謹(jǐn)以此報(bào)告對(duì)我在售樓處擔(dān)任保潔主管一職的工作進(jìn)行總結(jié)與匯報(bào)。

自擔(dān)任售樓處保潔主管以來，我一直秉持著“以細(xì)節(jié)塑造品質(zhì)，以潔凈提升形象”的理念，全面負(fù)責(zé)售樓處的.環(huán)境衛(wèi)生管理工作。在過去的一段時(shí)間里，我主要完成了以下幾方面工作：

團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：組建了一支專業(yè)、高效的保潔團(tuán)隊(duì)，并定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能的重要性，使得全體員工能夠嚴(yán)格按照公司及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常清潔工作。

環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)：根據(jù)售樓處的實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的保潔計(jì)劃與規(guī)章制度，確保每日定時(shí)定量完成清掃任務(wù)，保證售樓處內(nèi)外環(huán)境始終保持整潔、優(yōu)雅，為客戶提供舒適的參觀購房環(huán)境。

設(shè)備設(shè)施管理：對(duì)各類保潔設(shè)備、工具進(jìn)行了有效管理和維護(hù)，及時(shí)更新補(bǔ)充消耗品，確保各項(xiàng)清潔工作的正常運(yùn)行。

協(xié)調(diào)與應(yīng)急處理：積極與其他部門協(xié)調(diào)配合，特別是在大型活動(dòng)前后，提前做好保潔預(yù)案并成功應(yīng)對(duì)各種臨時(shí)性清潔需求。同時(shí)，對(duì)突發(fā)事件如突發(fā)污漬、損壞等問題，做到快速響應(yīng)、妥善處理。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)：通過定期自查、互查以及接受領(lǐng)導(dǎo)巡查等方式，持續(xù)監(jiān)督保潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不足立即整改，不斷提升服務(wù)水平。

展望未來，我將繼續(xù)帶領(lǐng)保潔團(tuán)隊(duì)，深化細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化工作流程，進(jìn)一步提高售樓處整體環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為公司品牌形象建設(shè)貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，也期待能得到公司更多的指導(dǎo)和支持，一同推動(dòng)我們的保潔工作邁向新的高度。

以上就是我對(duì)過去一段時(shí)間工作情況的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

保潔主管述職報(bào)告【篇11】

我叫xxx，現(xiàn)在任xx保潔部主管。我是20xx年xx月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員，20xx年xx月升為客房領(lǐng)班，20xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計(jì)劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃；紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓(xùn)和日?？己说取?0xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。

第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)防范。

第二，制定標(biāo)準(zhǔn)，提出方案。

第三，提高效率，遇事有主見。

第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。

以上是我的述職陳述，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見，謝謝大家。

保潔主管述職報(bào)告【篇12】

公司后勤保潔主管述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是公司后勤保潔主管XXX。經(jīng)過一段時(shí)間的努力工作，我將向大家匯報(bào)一下我的工作情況。

一、工作摘要和總結(jié)

作為公司后勤保潔主管，我的工作主要涉及到保潔、衛(wèi)生管理和團(tuán)隊(duì)管理等方面。在過去的一年里，我主要取得了以下工作成果：

1. 提升保潔質(zhì)量：我積極推動(dòng)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化，制定了詳細(xì)的保潔操作規(guī)范，并對(duì)保潔人員進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過加強(qiáng)對(duì)保潔流程的把控和質(zhì)量檢查，保潔質(zhì)量得到了明顯的提升。

2. 有效節(jié)約成本：我結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)保潔用品、設(shè)備和耗材進(jìn)行了合理的調(diào)配和使用，做到了節(jié)約成本的同時(shí)保證了保潔工作的正常進(jìn)行。同時(shí)，我也與供應(yīng)商進(jìn)行了積極的溝通和談判，爭(zhēng)取到了更好的價(jià)格和服務(wù)。

3. 強(qiáng)化衛(wèi)生管理：我加強(qiáng)了對(duì)公司各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。并且我組織了員工參加了衛(wèi)生安全培訓(xùn)，提高了員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。

4. 團(tuán)隊(duì)管理：我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過加強(qiáng)與保潔人員的溝通和協(xié)調(diào)，確保保潔工作的正常進(jìn)行。我制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，營造了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，并定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。

二、遇到的問題和挑戰(zhàn)

在工作中，也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，主要包括：

1. 保潔人員素質(zhì)、工作積極性參差不齊，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。

2. 部分員工工作態(tài)度不端正，對(duì)工作質(zhì)量和細(xì)節(jié)要求不高。

3. 部分工作區(qū)域存在難以清潔的地方，需要采取相應(yīng)措施解決。

4. 部分保潔設(shè)備老化，需要更新和維護(hù)。

三、下一階段工作計(jì)劃

在下一階段，我將積極采取措施解決以上問題和挑戰(zhàn)，同時(shí)提升工作質(zhì)量和水平。具體計(jì)劃如下：

1. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)：對(duì)保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們的技能水平和工作積極性。

2. 樹立榜樣：我將樹立自身榜樣，親自參與和指導(dǎo)保潔工作，以激勵(lì)和引導(dǎo)員工提高工作質(zhì)量和工作態(tài)度。

3. 加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理：我將加強(qiáng)對(duì)保潔工作的細(xì)節(jié)把控，確保工作的全面、細(xì)致和到位，提高保潔質(zhì)量。

4. 設(shè)備維護(hù)和更新：我將與相關(guān)部門聯(lián)系，爭(zhēng)取到更多的經(jīng)費(fèi)用于保潔設(shè)備的維護(hù)和更新，確保設(shè)備的正常運(yùn)作。

5. 加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管：我將進(jìn)一步完善公司各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)巡查和監(jiān)管，確保工作區(qū)域的衛(wèi)生安全。

四、感謝和展望

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任，感謝各位同事在工作中的合作和幫助。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，以更好地履行我的職責(zé)。

最后，再次感謝大家的關(guān)注和支持！

謝謝！

保潔主管述職報(bào)告【篇13】

1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后，是從零開始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時(shí)對(duì)外招聘人員，部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。

2、通過對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問題，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難及時(shí)幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時(shí)兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門人員又做了調(diào)整，再原來的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人，每年為公司節(jié)省了多元，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。

3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出，現(xiàn)場(chǎng)糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。

4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況，我本人高度重視，及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護(hù)公司的形像。

5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做情況報(bào)告到有條不亂，無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

6、實(shí)行工作檢查制度，包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題，得到業(yè)主的好評(píng)。

7、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

8、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

保潔主管述職報(bào)告【篇14】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

很榮幸向您匯報(bào)我擔(dān)任公司后勤保潔主管的工作情況。

自我加入公司后不久，我便被任命為公司后勤保潔主管，負(fù)責(zé)全公司區(qū)域的保潔工作。在過去的一年中，我一直致力于提高全公司的清潔度和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在這里，我將向您詳述我的工作情況和所取得的成績(jī)。

一、工作分工

我是整個(gè)清潔團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，除了管理和協(xié)調(diào)整個(gè)清潔團(tuán)隊(duì)，我還需要與其他部門溝通，包括安保部門、維修部門和總行管理團(tuán)隊(duì)。我需要確保所有區(qū)域都得到了適當(dāng)?shù)那鍧嵑途S護(hù)，以保證員工的生產(chǎn)和工作環(huán)境。

二、工作成果

在過去一年中，我與我的團(tuán)隊(duì)一起工作，我們下了不少功夫，使公司的清潔度達(dá)到了一個(gè)新的高度。以下是我們所取得的成果：

1.改進(jìn)保潔流程

依照公司要求，我們制定了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化方案，并每月進(jìn)行質(zhì)量管理，及時(shí)跟進(jìn)，檢查項(xiàng)目的細(xì)節(jié)作業(yè)和資料，以確保整個(gè)過程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

2. 持續(xù)推進(jìn)整改工作

我們從人員管理、維護(hù)設(shè)備、管理流程等多個(gè)方面入手，制定長遠(yuǎn)計(jì)劃，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷執(zhí)行整改和優(yōu)化方案。

3. 加強(qiáng)質(zhì)量管理

我建立了良好的質(zhì)量管理機(jī)制，包括定期監(jiān)督、檢測(cè)和維護(hù)服務(wù)，以確保全公司區(qū)域的衛(wèi)生狀況得到了有效控制。

三、工作亮點(diǎn)

1. 與其他部門密切合作

為了提高清潔管理工作的效率，我們和其他部門密切合作，包括人事部門、物業(yè)部門、安保部門等，相互協(xié)作，取得了不少優(yōu)秀業(yè)績(jī)。

2. 建立員工培訓(xùn)計(jì)劃

為了提高員工受培訓(xùn)的情況，我們制定了培訓(xùn)計(jì)劃，并適時(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)，以確保員工可以獲得正確的保潔技能。在這樣的精神支持下，員工的工作效率和工作質(zhì)量得到了明顯的提高。

3. 將清潔工作納入KPI體系

我們?cè)趩T工績(jī)效考核體系中增加了針對(duì)清潔管理的指標(biāo)，以確保清潔團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定和優(yōu)化。

四、未來的規(guī)劃

即將到來的工作將繼續(xù)圍繞提高清潔管理質(zhì)量、推進(jìn)清潔整改、實(shí)現(xiàn)清潔效率提高，不斷進(jìn)一步完善和規(guī)范公司清潔管理。同時(shí)，我們也希望著重于提高清潔團(tuán)隊(duì)員工的技能水平和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。

十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助，我會(huì)保持高度的工作熱情和飽滿的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展保駕護(hù)航。

保潔主管述職報(bào)告【篇15】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好!

我叫xxx，現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是20xx年x月進(jìn)入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員，20xx年x月升為客房領(lǐng)班，20xx年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾x次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，x次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計(jì)劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)東油項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日?？己说?。 20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。

第一， 發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)防范。

第二， 制定標(biāo)準(zhǔn)，提出方案。

第三， 提高效率，遇事有主見。

第四， 節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。

以上是我的述職陳述，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見，謝謝大家。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

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