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工作總結(jié)行政 篇1

自從我成為一名行政地勤車站工作人員以來(lái)，我學(xué)到了很多有關(guān)車站工作的知識(shí)和技能。這份工作涉及到許多方面，如乘客服務(wù)、車站清潔、保安、客運(yùn)服務(wù)和機(jī)械保養(yǎng)等等。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行政地勤車站工作的總結(jié)。

首先，我必須強(qiáng)調(diào)的是，做好乘客服務(wù)是行政地勤車站工作的最重要的任務(wù)之一。很多乘客可能會(huì)對(duì)車站的服務(wù)感到滿意，但總會(huì)有一些人對(duì)我們的服務(wù)不滿意。在這種情況下，我們必須耐心、禮貌地為他們解決問(wèn)題，盡可能的獲得他們的認(rèn)可和支持。我們必須始終保持微笑和美好的態(tài)度，這樣我們的工作就會(huì)更有意義和價(jià)值。

此外，我們必須注意車站的清潔和衛(wèi)生。一個(gè)干凈且整潔的車站總能給乘客好的印象，讓他們感到自己處在一種安全和舒適的環(huán)境下。由于車站是人流量很大的場(chǎng)所，所以我們必須在清潔和衛(wèi)生方面非常認(rèn)真和負(fù)責(zé)。

作為行政地勤車站工作人員，我們還職責(zé)保護(hù)車站的安全。我們必須時(shí)刻保持警惕，留意車站內(nèi)外的安全隱患并及時(shí)處理，以保障乘客和工作人員的安全。此外，我們還要定期對(duì)車站的安保設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保它們能夠很好地發(fā)揮作用。

客運(yùn)服務(wù)也是我們的重要工作之一。我們需要提供有關(guān)發(fā)車、到站、票務(wù)、上下車等方面的幫助和指導(dǎo)。這需要我們了解相關(guān)的車次信息和票務(wù)政策，并能夠清楚地向乘客解釋和說(shuō)明。我們還需要具備一定的溝通技巧，能夠與不同性格、不同文化背景的乘客進(jìn)行有效的溝通。

最后，我們還需要維護(hù)車站的機(jī)械設(shè)備。這包括車站的調(diào)車設(shè)施、電梯、扶梯、空調(diào)和弱電設(shè)備等。我們必須定期對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，以確保它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并保障順暢的運(yùn)輸服務(wù)。

總之，作為一個(gè)行政地勤車站工作人員，我們的工作非常繁忙，但也非常有意義。我們的工作要求我們具備多方面的技能和知識(shí)，包括為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、保證車站的清潔和衛(wèi)生、維護(hù)車站的安全、提供客運(yùn)服務(wù)以及維護(hù)車站的機(jī)械設(shè)備。只有我們能夠做到這些，才能夠讓乘客安心、愉快地旅行。

工作總結(jié)行政 篇2

市司法局：

按照《關(guān)于報(bào)送20--年行政復(fù)議應(yīng)訴工作總結(jié)及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的通知》要求，我局對(duì)20--年年行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件進(jìn)行了梳理匯總，現(xiàn)就有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、基本情況

（一）行政復(fù)議方面。我局作為行政復(fù)議機(jī)關(guān)受理案件1件，已組織行政復(fù)議聽(tīng)證，充分聽(tīng)取了案件申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人就案件事實(shí)證據(jù)依據(jù)等問(wèn)題所作的陳述舉證質(zhì)證辯論，作出了撤銷行政處罰在法定期限內(nèi)重新作出具體行政行為的行政復(fù)議決定。辦理因行政相對(duì)人不服我局行政行為向市人民政府提起行政復(fù)議案件3件（含上年結(jié)轉(zhuǎn)2件），案由均為行政處罰，目前2件行政復(fù)議案件均已結(jié)案，復(fù)議情況為維持原具體行政行為1件，行政相對(duì)人自愿撤回復(fù)議申請(qǐng)1件。

（二）行政訴訟應(yīng)訴方面。我局行政訴訟3件，應(yīng)訴案件案由均為行政處罰，均被法院判決駁回原告訴訟請(qǐng)求。

二、案件主要特點(diǎn)及原因分析

（一）行政復(fù)議和應(yīng)訴案件總數(shù)有所下降。我局辦理行政復(fù)議、應(yīng)訴案件數(shù)量（6件）與上年度（11件）下降了45%，除應(yīng)訴案件由1件增長(zhǎng)為3件外，復(fù)議案件大幅下降。主要原因分析如下：一是受疫情影響，今年尤其是上半年企業(yè)生產(chǎn)不正常，違法行為發(fā)生較少。二是實(shí)行正面清單監(jiān)管，實(shí)施輕微違法“首錯(cuò)不罰”政策，堅(jiān)持環(huán)境執(zhí)法“三步走”，對(duì)環(huán)境違法和存在污染問(wèn)題的企業(yè)嚴(yán)格實(shí)施警示約談、掛牌督辦、依法關(guān)停三步走措施。

（二）行政復(fù)議、訴訟應(yīng)訴案件類型較為集中。行政復(fù)議、應(yīng)訴案件案由均為行政處罰。主要原因分析如下：一是行政爭(zhēng)議集中在涉及行政相對(duì)人切身利益較大的行政處罰，與其他行政行為相比，罰款對(duì)行政相對(duì)人的利益觸動(dòng)更大；二是其他行政爭(zhēng)議往往可以通過(guò)其他渠道得到有效解決，及時(shí)化解糾紛，而行政處罰的救濟(jì)途徑只有行政復(fù)議和行政訴訟，救濟(jì)途徑相對(duì)單一。

（三）行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率達(dá)到100%。落實(shí)《最高人民法院關(guān)于行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴若干問(wèn)題的規(guī)定》，明確由分管法制工作的負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴，在該負(fù)責(zé)人因公務(wù)原因不能出庭情況下，及時(shí)在庭審前申請(qǐng)更換出庭應(yīng)訴負(fù)責(zé)人，落實(shí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴的“AB崗”制度，3起案件中，陶猛副局長(zhǎng)、胡偉總工程師不僅出庭，而且應(yīng)訴“發(fā)聲”，在庭審過(guò)程中，就案件的事實(shí)證據(jù)認(rèn)定、法律適用、規(guī)范程序等方面進(jìn)行了專業(yè)的闡述，說(shuō)明了作出決定的事實(shí)和法律依據(jù)，解答了原告當(dāng)事人對(duì)生態(tài)環(huán)境工作的疑問(wèn)，充分表達(dá)了行政機(jī)關(guān)的觀點(diǎn)。取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。

三、存在問(wèn)題和下一步工作打算

通過(guò)研判案件發(fā)現(xiàn)，存在執(zhí)法人員依法行政水平有待提高、程序存在輕微瑕疵、辦案期限未嚴(yán)格遵守、個(gè)別行政處罰案件的爭(zhēng)議糾紛未能在進(jìn)入行政復(fù)議、訴訟前得到有效化解等問(wèn)題。

針對(duì)上述問(wèn)題，我局采取如下整改措施：

一是嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法。實(shí)現(xiàn)綜合行政執(zhí)法6個(gè)“百分百”。即：環(huán)境違法案件立案查處“百分百”；法定期限案件處罰決定“百分百”；行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過(guò)程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度執(zhí)行“百分百”；“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”檢查任務(wù)落實(shí)“百分百”；行政執(zhí)法全過(guò)程信息化建設(shè)“百分百”；全年對(duì)縣區(qū)、園區(qū)執(zhí)法案件稽查覆蓋率“百分百”。不斷提升依法行政工作水平，在執(zhí)法過(guò)程中嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，做到在源頭上預(yù)防和化解矛盾。同時(shí)，牢固樹(shù)立重證據(jù)、重程序的理念，依法取證，確保行政行為經(jīng)得起復(fù)議機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的審查。

二是將化解行政爭(zhēng)議貫穿于行政執(zhí)法全過(guò)程。做到公正文明執(zhí)法，加強(qiáng)與行政相對(duì)人的溝通，做好法律、法規(guī)和政策解釋工作，盡可能地在行政復(fù)議、訴訟前化解行政爭(zhēng)議。

三是認(rèn)真做好行政復(fù)議、應(yīng)訴案件統(tǒng)計(jì)分析工作。加強(qiáng)日常記錄，做好數(shù)據(jù)分析工作，對(duì)案件進(jìn)行深入研究和剖析，查找存在問(wèn)題，避免同類問(wèn)題再次發(fā)生。

四是認(rèn)真做好應(yīng)訴工作。加強(qiáng)與人民法院的溝通、交流，積極做好預(yù)防和化解行政爭(zhēng)議工作，切實(shí)履行行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度，自覺(jué)履行人民法院的生效判決和裁定。

五是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)工作，及時(shí)學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī)，定期開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員的辦案水平和法律素養(yǎng)，適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的需要。

工作總結(jié)行政 篇3

一、背景介紹

行政制度工作是一項(xiàng)重要的管理工作，是保證企業(yè)良性運(yùn)營(yíng)和執(zhí)法規(guī)范的基礎(chǔ)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，行政制度工作逐漸成為企業(yè)管理中不可或缺的部分。本文旨在總結(jié)我所在企業(yè)過(guò)去一年的行政制度工作，并提出未來(lái)的改進(jìn)方向。

二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.在制度建設(shè)方面，我們多次組織制度研討會(huì)，根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，制定了一系列行政制度和規(guī)范文件，包括考勤管理、勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)、保密等各項(xiàng)管理制度。這些制度為企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和合法管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.在制度執(zhí)行方面，我們加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，對(duì)制度執(zhí)行情況不良的部門進(jìn)行了整改，對(duì)制度執(zhí)行情況良好的部門進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，形成了一種推崇制度、執(zhí)行制度的良好氛圍。

3.在制度宣傳方面，我們充分利用內(nèi)部刊物、企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等多種宣傳渠道，推廣行政制度、宣傳規(guī)范化經(jīng)營(yíng)理念和法律法規(guī)知識(shí)，提高職工遵守制度和法律意識(shí)。

4.在制度改進(jìn)方面，我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)已有的制度進(jìn)行了優(yōu)化和升級(jí)，比如在考勤管理方面，實(shí)施了電子考勤系統(tǒng)，大大提高了管理和效率。

5.在行政許可方面，我們對(duì)各項(xiàng)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行梳理和簡(jiǎn)化，精簡(jiǎn)繁瑣的申請(qǐng)程序，提高了行政許可的效率和便利性。

三、問(wèn)題分析和改進(jìn)方向

1.企業(yè)管理文化還需要進(jìn)一步深耕細(xì)作，加強(qiáng)員工的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，提高全體員工的法制意識(shí)和法律素養(yǎng)；

2.制度執(zhí)行監(jiān)督有待加強(qiáng)，嚴(yán)格執(zhí)行制度，并針對(duì)制度執(zhí)行不良的部門采取有力的整改措施；

3.在行政許可方面，還需要進(jìn)一步優(yōu)化申請(qǐng)程序，提供更便利的許可服務(wù)，提高行政許可的效率；

4.建立健全行政責(zé)任追究機(jī)制，對(duì)違反制度和法律規(guī)定的行為進(jìn)行查處和處理，形成懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)并重的企業(yè)管理氛圍。

四、總結(jié)

行政制度工作是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。本文總結(jié)了我所在企業(yè)過(guò)去一年的行政制度工作，并提出了未來(lái)的改進(jìn)方向。我相信在全體員工的共同努力下，我們的行政制度工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。

工作總結(jié)行政 篇4

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證透過(guò)，透過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了上傳下達(dá)。與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

五、工作中存在的不足

過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

工作總結(jié)行政 篇5

一年以來(lái)，大隊(duì)圍繞上級(jí)工作部署與要求，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)環(huán)保執(zhí)法工作。現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、環(huán)境行政處罰總體情況

大隊(duì)嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，堅(jiān)決查處一切環(huán)境違法行為，堅(jiān)決糾正環(huán)保執(zhí)法偏軟的現(xiàn)狀，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保違法行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，避免減輕處罰行為，切實(shí)做到環(huán)保執(zhí)法公開(kāi)、公平、公正。20xx年，立案調(diào)查2起，下達(dá)處罰決定書1起，處罰金額5。7萬(wàn)元。對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)分別下達(dá)了責(zé)令改正違法行為決定書。

二、工作開(kāi)展情況

隨著《環(huán)境保護(hù)法》及其配套辦法的深入實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)《環(huán)境保護(hù)法》及四個(gè)配套辦法的宣傳學(xué)習(xí)，并貫徹落實(shí)。組織行政執(zhí)法人員持續(xù)深入學(xué)習(xí)研究《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》等新修訂的環(huán)保法律法規(guī)，進(jìn)一步明確法律賦予環(huán)保行政主管機(jī)關(guān)的職能職責(zé)和工作措施，提高工作能力和水平。在日常環(huán)境保護(hù)執(zhí)法工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《罰繳分離制度》、《查處分離制》等一系列執(zhí)法責(zé)任制度，對(duì)環(huán)保執(zhí)法違法行為一經(jīng)查實(shí)，按規(guī)定從嚴(yán)處理，有效杜絕了人情執(zhí)法、選擇性執(zhí)法的情況發(fā)生。

三、不足之處

環(huán)境執(zhí)法隊(duì)伍數(shù)量不足和素質(zhì)欠佳。環(huán)境行政執(zhí)法是全方位、多層次的工作，內(nèi)容的龐雜、范圍的廣泛，都必然要求執(zhí)法人員的高素質(zhì)。然而，目前東津新區(qū)的環(huán)境行政執(zhí)法隊(duì)伍比較薄弱，主要表現(xiàn)隊(duì)伍的數(shù)量明顯不足，缺乏精兵。

四、下一步工作打算

（一）強(qiáng)化橫向交流。通過(guò)橫向交流，可以相互學(xué)習(xí)，共同推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，不斷提升執(zhí)法人員的行政執(zhí)法水平。

（二）強(qiáng)化教育培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)執(zhí)法人員學(xué)習(xí)環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)的積極性，掌握現(xiàn)場(chǎng)檢查處置、案件辦理等多種業(yè)務(wù)技能，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

工作總結(jié)行政 篇6

行政財(cái)務(wù)科是一個(gè)公司中非常重要的部門，它承擔(dān)著管理和財(cái)務(wù)工作的責(zé)任。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我們行政財(cái)務(wù)科的工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。在本次總結(jié)中，我將對(duì)我們行政財(cái)務(wù)科的工作進(jìn)行詳細(xì)的分析和總結(jié)，以期能夠更好地提高工作效率和質(zhì)量。

我們行政財(cái)務(wù)科在過(guò)去的一段時(shí)間里，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，努力提高工作效率和質(zhì)量。我們密切關(guān)注公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)情況，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和方案，確保公司的財(cái)務(wù)管理工作能夠順利進(jìn)行。同時(shí)，我們還不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利進(jìn)行。在公司的財(cái)務(wù)管理和報(bào)告方面，我們也取得了一定的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

我們行政財(cái)務(wù)科在過(guò)去的一段時(shí)間里也存在一些不足之處。我們?cè)谪?cái)務(wù)管理中存在一定的漏洞和弊端，導(dǎo)致了公司的財(cái)務(wù)狀況不能夠得到及時(shí)準(zhǔn)確的反映。在公司的預(yù)算編制和執(zhí)行方面，我們還存在一定的問(wèn)題，預(yù)算編制不夠科學(xué)和合理，執(zhí)行過(guò)程中也存在一定的浪費(fèi)和不合理現(xiàn)象。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通方面，我們也存在一定的不足，導(dǎo)致一些工作無(wú)法順利完成。

為了改進(jìn)以上問(wèn)題，我們行政財(cái)務(wù)科在未來(lái)的工作中將采取一系列措施。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利進(jìn)行。我們將進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理體系，修補(bǔ)漏洞，確保公司的財(cái)務(wù)狀況能夠得到及時(shí)準(zhǔn)確的反映。我們將加強(qiáng)預(yù)算編制和執(zhí)行管理，做到科學(xué)合理，確保公司的財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健可靠。

我們行政財(cái)務(wù)科在過(guò)去的一段時(shí)間里取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。我們將在今后的工作中繼續(xù)努力，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完善財(cái)務(wù)管理體系，做好預(yù)算編制和執(zhí)行工作，確保公司的財(cái)務(wù)管理工作能夠順利進(jìn)行。相信在全體員工的共同努力下，我們行政財(cái)務(wù)科的工作會(huì)更上一層樓，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)行政 篇7

回想10月9日那天，我站在總部所有員工面前介紹自己時(shí)的情景還歷歷在目，可在忙碌中轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了一個(gè)月的時(shí)間。這是我人生人工作閱歷的第一個(gè)月，曾有朋友和我說(shuō)過(guò)每份工作的第一個(gè)月是最難度過(guò)的，因?yàn)橐磺卸际切碌模恳淮味际堑谝淮?。確實(shí)在入職的那幾天，我?guī)缀跏裁炊疾欢?，什么都需要?jiǎng)e人教。好在同事們都很熱心指導(dǎo)，尤其是王磊，很多事情都是在他的幫助和指導(dǎo)下才學(xué)會(huì)的。雖然自己還有很多東西要學(xué)習(xí)和掌握，但現(xiàn)在我可以自豪的說(shuō)“我不再是一個(gè)純新手了，我可以勝任更多的工作了”。

在這一個(gè)月里，我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)并適應(yīng)公司的各種管理制度和企業(yè)文化，學(xué)習(xí)并掌握自己的工作內(nèi)容和流程。在入職后的那幾天，我并沒(méi)有分配到很多的工作，而是在閱讀公司的規(guī)章制度和文件。幾天下來(lái)，雖不敢說(shuō)自己能做到把這些文字條例隨口說(shuō)出來(lái)，但也明白了自己要做什么，什么是要遵守的和不可為的。

之后在王磊的指導(dǎo)下，從一些簡(jiǎn)單的工作開(kāi)始進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，主要的工作內(nèi)容是招聘管理，從熟悉招聘的流程開(kāi)始，網(wǎng)上招聘、篩選簡(jiǎn)歷、電話邀約、筆試和面試安排、招聘會(huì)的籌備、聘用請(qǐng)求和入職前相關(guān)注意事項(xiàng)等內(nèi)容，一個(gè)月下來(lái)基本熟悉了這些方面工作是如何開(kāi)展及其相關(guān)要求。在這個(gè)月的后兩周內(nèi)，我和晗晗在做校園招聘的工作，從聯(lián)系學(xué)校老師確定時(shí)間和會(huì)場(chǎng)，到做好方案確定人員準(zhǔn)備好材料，這一系列的工作中，看似簡(jiǎn)單其實(shí)要做好還是相當(dāng)考驗(yàn)人的，需要考慮的方面很多，所以我們也在努力用心盡量做好。在這是過(guò)各程中，學(xué)習(xí)到了很多東西，不僅是技能方面的，還有一些深層次的東西，例如良好的溝通和協(xié)調(diào)技巧的運(yùn)用;怎樣做到排解壓力解決困難，以良好的狀態(tài)面對(duì)每一天的工作。在這方面晗晗給了我很多的啟示，真的感謝有這樣優(yōu)秀的工作伙伴。

招聘管理中最難掌握的當(dāng)屬面試辨才及其技巧，這部分不是能在書中學(xué)到的，需要靠工作經(jīng)驗(yàn)的積累。記得第一次上去人才市場(chǎng)是在上班后的第二天，當(dāng)時(shí)原本是安排王磊去的，但王磊一時(shí)忙不過(guò)來(lái)無(wú)法前去，就臨時(shí)安排我去了。當(dāng)時(shí)我以為自己是去幫忙張經(jīng)理和徐經(jīng)理收簡(jiǎn)歷和協(xié)助他倆工作，可一到那張經(jīng)理就讓我坐下來(lái)并說(shuō)“你和他們聊聊”。我當(dāng)時(shí)真有些緊張，雖然在學(xué)校也做過(guò)模擬面試官，但實(shí)打?qū)嵉恼鎭?lái)著還是第一回。好在自己也參加過(guò)不少面試，也知道一些技巧。在面試過(guò)幾個(gè)人這后，發(fā)覺(jué)自己也能應(yīng)對(duì)了。只是在辨人方面自己還要多多學(xué)習(xí)，提高辨人的能力并找到與崗位匹配要求盡量相符的人才。這件事也使我明白了，在企業(yè)中沒(méi)有多余的時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)，必須為你的工作時(shí)刻準(zhǔn)備好。所以回來(lái)之后，努力看書盡量彌補(bǔ)在招聘方面的知識(shí)，希望讓自己更專業(yè)。

在這個(gè)月里，小袁也給了我很多的指導(dǎo)和幫助。剛?cè)肼殨r(shí)小袁從我們基本的辦公系統(tǒng)工具開(kāi)始指導(dǎo)，如oA系統(tǒng)和布谷鳥(niǎo)的使用。到文件管理的學(xué)習(xí)，教會(huì)了我收文如何處理，文件怎么歸檔，如何申請(qǐng)用章。再到考勤管理、社保管理、社保辦理、員工勞動(dòng)合同的簽訂、終止等手續(xù)辦理等，這些方面都是作為人力專員都應(yīng)掌握的基礎(chǔ)技能。在學(xué)習(xí)有些方面的內(nèi)容時(shí)，由于權(quán)限有限，我和小袁并沒(méi)有進(jìn)行太深入的學(xué)習(xí)交流，小袁主要在流程上是如何開(kāi)展的進(jìn)行技導(dǎo)，讓我從理念上知道是如何處理和開(kāi)展的。希望在以后的工作中，可以更深入全面的學(xué)習(xí)這些方面。

在這個(gè)月的工作中學(xué)到了不少東西，但仍有很多的不足。尤其是工作經(jīng)驗(yàn)尚不足，對(duì)許多事的處理上做的還不細(xì)致，還雖要多多積累。所以還雖向我們的同事們多多學(xué)習(xí)，在細(xì)節(jié)上多注意積累。在工作上，自己還有幾個(gè)部分沒(méi)有學(xué)習(xí)到，主要是培訓(xùn)管理和考核管理方面。所以在下一個(gè)月里，在努力做好接下來(lái)的學(xué)校招聘工作和人才市場(chǎng)冬季大型招聘會(huì)同時(shí)，要向王*和黃主管具體學(xué)習(xí)這兩個(gè)模塊的內(nèi)容，尤其是向經(jīng)驗(yàn)豐富的黃主管多學(xué)習(xí)。另外還有的就是對(duì)集團(tuán)各子公司的情況和人員的基本狀況自己尚不是很了解，接下來(lái)時(shí)間里要向小袁等其他同事多多請(qǐng)教。

每天都要努力進(jìn)步一點(diǎn)，明天我就會(huì)做得更好!

工作總結(jié)行政 篇8

20**年1月5日20**年按照市衛(wèi)生局任務(wù)目標(biāo)要求，在市、縣、所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，結(jié)合本縣實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展衛(wèi)生行政許可工作。衛(wèi)生行政許可工作從把握時(shí)效性、規(guī)范性、資料完整性入手，強(qiáng)化了首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、按時(shí)辦結(jié)、規(guī)范審查、審批發(fā)證等工作，強(qiáng)化衛(wèi)生行政許可檔案資料的規(guī)范，衛(wèi)生行政許可工作得到進(jìn)一步規(guī)范和完善。現(xiàn)將20**年度衛(wèi)生行政許可工作總結(jié)如下：

一、基本情況

20**年是縣行政審批中心創(chuàng)建“效能提升年”，縣政府實(shí)施網(wǎng)上陽(yáng)光權(quán)力審批之年，我科全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)《縣行政服務(wù)中心規(guī)章制度匯編》、《縣行政服務(wù)中心工作職責(zé)、崗位目標(biāo)責(zé)任制匯編》等應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，完善了衛(wèi)生行政許可制度、再造衛(wèi)生行政許可流程，如期完成了網(wǎng)上陽(yáng)光權(quán)利審批系統(tǒng)相關(guān)材料及操作，使衛(wèi)生行政許可更加透明、規(guī)范，更新了衛(wèi)生行政許可申請(qǐng)材料格式文本，及時(shí)將我縣衛(wèi)生行政許可情況在網(wǎng)上公布。按照《標(biāo)準(zhǔn)》要求，進(jìn)一步規(guī)范了衛(wèi)生行政許可檔案的質(zhì)量，及時(shí)公示許可信息，使衛(wèi)生許可受理工作更加規(guī)范、透明。

二、工作情況及成績(jī)

（一）行政審批服務(wù)中心工作情況

1、扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高審批效率。明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實(shí)處。一是為進(jìn)一步深化行政審批制度改革，提升服務(wù)效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，我窗口按照“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”和“充分授權(quán)”的原則，提交了行政許可（服務(wù)）事項(xiàng)清理匯總表、行政許可（服務(wù)）事項(xiàng)審批流程再造呈報(bào)表，按期完成了這次清理督查任務(wù)。二是為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，提高行政審批服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)現(xiàn)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，我窗口進(jìn)一步規(guī)范了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使窗口每一項(xiàng)行政審批事項(xiàng)名稱、法定依據(jù)、申報(bào)材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式以及審批流程圖、各審批事項(xiàng)的環(huán)節(jié)要求等達(dá)到具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)態(tài)度、辦件分類、辦理事項(xiàng)從受理到出件統(tǒng)一在行政審批系統(tǒng)完成操作，做到了“崗崗有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，人人按標(biāo)準(zhǔn)履職”，使窗口工作人員言行有規(guī)范、辦事有程序、操作有原則、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)。三是推進(jìn)網(wǎng)上行政審批平臺(tái)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。按照縣統(tǒng)一要求填寫了行政許可內(nèi)部流程圖、行政許可外部流程圖等相關(guān)材料。做到行政審批事項(xiàng)合法、合規(guī)，審批程序高效、規(guī)范。

2、扎實(shí)推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。

2。1、修訂完善各項(xiàng)制度。為確?！靶芴嵘辍被顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效，切實(shí)提升窗口規(guī)范化管理水平，落實(shí)工作責(zé)任，根據(jù)《響水縣行政服務(wù)中心窗口服務(wù)考核辦法》的要求，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。

2。2、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度。為進(jìn)一步提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，窗口工作人員嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度：一是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。結(jié)合自身實(shí)際，建立和完善窗口首問(wèn)責(zé)任制度，推行首問(wèn)事項(xiàng)一次性告知制，確保首問(wèn)責(zé)任制落實(shí)到位。二是嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)，按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，將辦結(jié)時(shí)限壓縮法定時(shí)限，并嚴(yán)格按承諾的時(shí)限辦結(jié)，堅(jiān)決杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。三是杜絕“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，確保政令暢通。

2。3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極參加所和中心組織的集中學(xué)習(xí)，切實(shí)做到單位集中學(xué)、科室分散學(xué)、個(gè)人業(yè)余學(xué)習(xí)等行之有效的形式，突出政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的教育整頓，牢固樹(shù)立行政服務(wù)理念，促進(jìn)窗口嚴(yán)格依法行政，規(guī)范高效辦事。并將結(jié)果納入科室考核評(píng)比內(nèi)容。

（二）行政許可工作情況

認(rèn)真做好衛(wèi)生行政許可審查工作，在大廳內(nèi)制作了公示欄，對(duì)需要告知的事項(xiàng)都在大廳進(jìn)行公示和承諾。認(rèn)真對(duì)照《食品安全法》和說(shuō)理式執(zhí)法等法律、法規(guī)開(kāi)展工作。

其今年全年我科共受理各類衛(wèi)生行政許可申請(qǐng)769件，

中餐飲345件，公共場(chǎng)所346件，生活飲用水10件，放射診療15件，醫(yī)療機(jī)構(gòu)108件。對(duì)符合基本衛(wèi)生條件的659

個(gè)單位進(jìn)行了驗(yàn)收、發(fā)證和核證工作。其中餐飲新發(fā)證341件，大、中、小型餐館、小吃店、快餐店314件，集體食堂22戶，飲品店5戶，申請(qǐng)變更67件。公共場(chǎng)所新發(fā)證239件，其中浴室21戶，理發(fā)、美容86戶，旅店47戶，茶座、娛樂(lè)28戶，商場(chǎng)7戶，飯館50戶。生活飲用水新發(fā)證7件，放射診療新發(fā)證3件。醫(yī)療機(jī)構(gòu)新發(fā)證69件，校驗(yàn)22件。其他行業(yè)核證38件，申請(qǐng)變更14件，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的單位提出整改意見(jiàn)共70余戶次。

在開(kāi)展衛(wèi)生許可審查時(shí)，堅(jiān)持以國(guó)家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，并結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督體系評(píng)估的要求，我們認(rèn)真做好衛(wèi)生許可資料的規(guī)范化管理工作，及時(shí)對(duì)衛(wèi)生許可證發(fā)放檔案進(jìn)行整理并按照一戶一檔進(jìn)行管理，許可檔案不斷規(guī)范和完善。

三、存在的'問(wèn)題

1、在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們與上級(jí)的要求和兄弟縣市中心建設(shè)情況相比較，還存在著不少問(wèn)題。具體運(yùn)作辦法還需逐步規(guī)范健全。

2、申請(qǐng)材料質(zhì)量問(wèn)題。由于申請(qǐng)人文化水平層次不同、監(jiān)督人員指導(dǎo)不力及審核把關(guān)不嚴(yán)等原因，使行政許可文書使用不規(guī)范，許可文書填寫不完整、內(nèi)容不準(zhǔn)確、字跡涂改、缺項(xiàng)漏項(xiàng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至有些內(nèi)容填寫不真實(shí)，這也是造成材料涂改的一個(gè)重要因素。

3、預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督工作難以到位。一是隨著我縣經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，近幾年來(lái)新建、改建、擴(kuò)建工程逐年增多，而多數(shù)申請(qǐng)單位負(fù)責(zé)人，對(duì)新建、改建、擴(kuò)建工程的預(yù)防性衛(wèi)生審查認(rèn)識(shí)不足，往往在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所建成后再申請(qǐng)?jiān)S可，以至于存在諸多衛(wèi)生問(wèn)題，如：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局不符合衛(wèi)生要求、衛(wèi)生設(shè)施缺乏、面積比例失調(diào)等。二是由于預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督法規(guī)不健全，致使衛(wèi)生行政部門開(kāi)展預(yù)防性監(jiān)督工作存有難度。

四、今后工作措施及建議

1、進(jìn)一步加強(qiáng)許可項(xiàng)目規(guī)范用語(yǔ)。公共場(chǎng)所規(guī)范用語(yǔ)按照《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第七條要求填，20**年對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)一步加強(qiáng)督查。

2、進(jìn)一步提高衛(wèi)生行政許可檔案質(zhì)量。抓住20**年開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的契機(jī)，進(jìn)一步提高許可檔案質(zhì)量，擬制定《響水縣衛(wèi)生行政許可檔案管理制度》，使我縣衛(wèi)生行政許可檔案的歸檔、立卷和查閱工作規(guī)范化、程序化，提高衛(wèi)生行政許可檔案管理水平，確保其有效利用。

3、建議將衛(wèi)生行政許可工作內(nèi)容納入所對(duì)科、分所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核目標(biāo)中，進(jìn)一步規(guī)范我縣衛(wèi)生行政許可工作的行為，確實(shí)提高我縣衛(wèi)生許可工作的質(zhì)量。

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