平常學(xué)習(xí)工作中,很多時(shí)候我們都需要去寫一份報(bào)告，將結(jié)果整理成報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)更便于閱讀和理解。撰寫報(bào)告時(shí)我們可以從哪些角度著手？我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“轉(zhuǎn)正述職報(bào)告通信監(jiān)理”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！
一、
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我作為通信監(jiān)理工程師，有幸參與了公司多個(gè)重要項(xiàng)目的實(shí)施和管理。今天，我向您提交本次轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，以向您展示我在崗位上的工作表現(xiàn)和成果。
二、工作職責(zé)和目標(biāo)
作為通信監(jiān)理工程師，我的工作職責(zé)主要包括：
1. 監(jiān)督項(xiàng)目施工中的通信設(shè)備、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安裝和調(diào)試過(guò)程；
2. 檢查和測(cè)試通信設(shè)備的質(zhì)量和性能，確保其符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；
3. 跟蹤和協(xié)調(diào)供應(yīng)商、承包商和其他相關(guān)部門的工作，保證項(xiàng)目進(jìn)度；
4. 提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和解決方案，解決施工中的問(wèn)題和難題。
我的目標(biāo)是通過(guò)精細(xì)的工作執(zhí)行，確保項(xiàng)目的通信設(shè)備、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能夠按照合同要求和規(guī)范要求實(shí)施，并且在質(zhì)量、性能和進(jìn)度上達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三、工作成績(jī)和貢獻(xiàn)
1. 項(xiàng)目一：XXX高速公路通信設(shè)備安裝
作為通信監(jiān)理工程師，我負(fù)責(zé)監(jiān)督該項(xiàng)目的通信設(shè)備的安裝和調(diào)試過(guò)程。通過(guò)仔細(xì)的檢查和測(cè)試，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題，并且及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)商解決。通過(guò)調(diào)整工作進(jìn)度和協(xié)調(diào)各方面資源，我確保項(xiàng)目按時(shí)完成，并且通信設(shè)備的性能符合合同要求。
2. 項(xiàng)目二：XXXX高鐵通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
在該項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)對(duì)通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和審核。我主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，結(jié)合工程實(shí)際情況，提出了一些建設(shè)性的意見(jiàn)和解決方案。通過(guò)我的努力，項(xiàng)目的通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量得到了極大的改善，同時(shí)滿足了相關(guān)技術(shù)指標(biāo)和工程要求。
3. 項(xiàng)目三：XXXX地鐵通信系統(tǒng)改造
在該項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和問(wèn)題解決。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的深入了解和技術(shù)儲(chǔ)備，我成功解決了許多困擾項(xiàng)目進(jìn)展的技術(shù)問(wèn)題。我還積極與其他相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，并提前完成施工任務(wù)。
四、自我總結(jié)和展望
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到通信監(jiān)理工程師的重要性和責(zé)任。在過(guò)去的工作中，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，取得了一些成績(jī)和進(jìn)步。我也意識(shí)到自己還有很多需要提升的地方，比如對(duì)于工程管理的理解和溝通協(xié)調(diào)能力的提高等。
未來(lái)，我將繼續(xù)不懈努力，不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，提高自己在通信監(jiān)理工程師崗位上的綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還會(huì)積極與團(tuán)隊(duì)合作，并且愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)和成果的述職報(bào)告，感謝公司的信任和支持。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，我會(huì)在通信監(jiān)理工程師崗位上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步！
再次感謝您對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)！
此致
禮敬！
xx
（通信監(jiān)理工程師）
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告通信監(jiān)理
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
非常感謝公司給予我一次表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，在此次轉(zhuǎn)正述職報(bào)告中，我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)和歸納我在通信監(jiān)理工作中的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，希望能得到您的認(rèn)可和支持。
一、工作背景和職責(zé)
作為通信監(jiān)理，我負(fù)責(zé)監(jiān)督工地上通信設(shè)備安裝和運(yùn)行情況，保證通信系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在這個(gè)崗位上，我需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，與施工單位、設(shè)計(jì)單位等多方合作，以確保工程質(zhì)量和進(jìn)度的順利進(jìn)行。
二、工作中的成績(jī)
在過(guò)去的一年里，我在通信監(jiān)理工作中取得了一系列的成績(jī)。我在施工前認(rèn)真審核了通信設(shè)備的設(shè)計(jì)方案，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，以充分滿足項(xiàng)目需求。我組織并參與了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，對(duì)通信設(shè)備的安裝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并及時(shí)處理和糾正問(wèn)題，保證了工程的質(zhì)量。
我積極參與了項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)工作。我與設(shè)計(jì)單位、進(jìn)度管理部門等多方進(jìn)行溝通，及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，以便及時(shí)解決。這有效地減少了項(xiàng)目中的誤解和糾紛，并提高了各個(gè)部門之間的合作效率。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
在通信監(jiān)理工作中，我有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以與大家分享。溝通協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵。作為監(jiān)理，我們必須與多個(gè)部門和單位保持良好的溝通，了解他們的需求和困難，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。專業(yè)知識(shí)和能力的提升是必不可少的。我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)能力，以便更好地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求、細(xì)致認(rèn)真是必備的素養(yǎng)。監(jiān)理工作需要精益求精，需要對(duì)細(xì)節(jié)的嚴(yán)格要求，只有如此才能保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度。
四、今后的工作計(jì)劃
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)能力和工作水平。我計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)通信設(shè)備的深入研究，熟悉并掌握相關(guān)技術(shù)和規(guī)范，以便更好地開(kāi)展工作。同時(shí)，我還希望加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作，提高項(xiàng)目的整體效率和質(zhì)量。
我在通信監(jiān)理工作中取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，并已制定了良好的改進(jìn)方案。我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业墓ぷ鹘o予肯定和支持，給我繼續(xù)發(fā)展和提升的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝！
一、崗位背景
作為一名通信監(jiān)理工程師，我在公司的工作近一年，在這段時(shí)間里，我與部門同事們緊密合作，共同完成了一系列通信工程項(xiàng)目。
二、工作總結(jié)
1. 項(xiàng)目管理能力
在過(guò)去的一年里，我參與了多個(gè)大型通信工程項(xiàng)目的管理與監(jiān)理，如XXX項(xiàng)目、XXX項(xiàng)目等。我通過(guò)熟練掌握項(xiàng)目管理流程和技巧，有效地組織項(xiàng)目組成員的工作，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量要求完成。在項(xiàng)目期間，我提供了全面的技術(shù)支持和指導(dǎo)，及時(shí)解決了各種問(wèn)題，保障了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
2. 技術(shù)能力
作為一名通信監(jiān)理工程師，我注重不斷提升自己的技術(shù)能力。在過(guò)去的一年里，我積極參與各種培訓(xùn)活動(dòng)，不僅加深了對(duì)通信監(jiān)理的理解，還學(xué)習(xí)了新的監(jiān)理方法和技術(shù)。我始終堅(jiān)持遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目中的通信設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和測(cè)試，確保了工程的質(zhì)量和安全。
3. 團(tuán)隊(duì)合作能力
通信監(jiān)理工程師需要與眾多的相關(guān)部門和外部合作方緊密合作，我注重與他們之間的溝通和協(xié)作。在過(guò)去的一年里，我與設(shè)計(jì)部門、施工方以及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持了積極有效的溝通。我主動(dòng)參與了問(wèn)題的解決和改進(jìn)工作，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我相信溝通和合作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，我將繼續(xù)保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
4. 自我發(fā)展和學(xué)習(xí)能力
作為一名通信監(jiān)理工程師，我明白自我發(fā)展和學(xué)習(xí)的重要性。在過(guò)去的一年里，我持續(xù)學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識(shí)和技能，并積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈中，不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我參加了多個(gè)專業(yè)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技術(shù)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，才能適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。
三、對(duì)公司的貢獻(xiàn)和改進(jìn)
通過(guò)過(guò)去一年的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到自己在公司中的角色和責(zé)任。我認(rèn)真履行著我的工作職責(zé)，為公司的發(fā)展作出了一些努力。在接下來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步提升自己的能力，以更好地完成工作任務(wù)，并在質(zhì)量和管理方面做出更大的貢獻(xiàn)。我也將積極參與公司內(nèi)外的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面和技術(shù)水平，提高自己的綜合素質(zhì)。
四、下一階段工作計(jì)劃
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和技能提升，不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。同時(shí)，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與項(xiàng)目組成員和相關(guān)合作方的溝通和協(xié)作，提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率和質(zhì)量。我也會(huì)加強(qiáng)對(duì)通信監(jiān)理工作的研究，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以更好地保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我也將誠(chéng)懇接受同事們的建議和意見(jiàn)，并不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。
五、總結(jié)
去年的工作中，我以積極的姿態(tài)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)，并在項(xiàng)目管理、技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)合作等方面取得了一定成績(jī)。在轉(zhuǎn)正期中，我將進(jìn)一步提升自己的工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量，與團(tuán)隊(duì)一起迎接新的挑戰(zhàn)，共同創(chuàng)造更美好的明天。感謝公司的信任和支持，我將不負(fù)所望，為公司的發(fā)展不斷努力。
一、崗位職責(zé)概述
通信監(jiān)理崗位是一個(gè)關(guān)鍵的職位，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理通信設(shè)備的安裝、維護(hù)和運(yùn)行。作為通信監(jiān)理人員，我通過(guò)對(duì)通信設(shè)備的檢測(cè)和問(wèn)題解決，確保了公司通信系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行。本崗位的職責(zé)概述主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 確保通信設(shè)備的安裝和調(diào)試工作按照規(guī)范進(jìn)行；
2. 監(jiān)督通信設(shè)備的日常維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除問(wèn)題；
3. 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)作，確保通信設(shè)備的正常運(yùn)行；
4. 管理通信設(shè)備的維修和故障處理，確保問(wèn)題及時(shí)解決；
5. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
二、工作成績(jī)總結(jié)
自入職以來(lái)，我充分利用專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，取得了以下成績(jī)：
1. 保證了通信設(shè)備的高效運(yùn)行。通過(guò)定期巡檢通信設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除了一些潛在的問(wèn)題，確保了通信設(shè)備的高效穩(wěn)定運(yùn)行。在這一過(guò)程中，我積極參與與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，及時(shí)處理各種通信設(shè)備問(wèn)題，保證了公司的通信暢通。
2. 管理了通信設(shè)備的維修和故障處理。在日常工作中，我與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，確保設(shè)備故障得到及時(shí)處理。對(duì)于一些特殊的大型故障，我組織人員進(jìn)行應(yīng)急維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
3. 提出了一些建設(shè)性意見(jiàn)。通過(guò)對(duì)通信設(shè)備的現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，我提出了一些改進(jìn)和優(yōu)化建議。例如，我發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備的布線問(wèn)題較為突出，導(dǎo)致信號(hào)干擾，建議對(duì)其進(jìn)行重新布線，以提高通信質(zhì)量。
4. 參與了重大項(xiàng)目的管理和監(jiān)督。在公司的重大項(xiàng)目中，我參與了項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施，并對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的通信設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。確保項(xiàng)目的通信設(shè)備按計(jì)劃完成，為項(xiàng)目的成功實(shí)施提供了保障。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：
1. 對(duì)一些新技術(shù)和產(chǎn)品的了解不夠深入。隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，新型通信設(shè)備層出不窮。我意識(shí)到自己在一些新技術(shù)和產(chǎn)品方面的了解還有待提高，需要加強(qiáng)自學(xué)和學(xué)習(xí)。
2. 在一些復(fù)雜的故障處理中，與供應(yīng)商的溝通需要更加有效。有時(shí)候，供應(yīng)商的技術(shù)人員與的溝通存在一些障礙，導(dǎo)致故障處理時(shí)間延長(zhǎng)。我決定加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)，提高與供應(yīng)商的合作效率。
為了進(jìn)一步完善工作，我將采取以下措施：
1. 學(xué)習(xí)新技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)，提高自身綜合能力。通過(guò)參加培訓(xùn)課程和自學(xué)，加深對(duì)通信領(lǐng)域的了解，不斷拓寬知識(shí)面。
2. 加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，提高故障處理效率。通過(guò)學(xué)習(xí)溝通技巧和加強(qiáng)合作，改善與供應(yīng)商的合作模式，確保故障的及時(shí)處理。
3. 積極參加公司活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)積極參與公司組織的各種活動(dòng)，加強(qiáng)與同事的交流與合作，提升團(tuán)隊(duì)合作能力和執(zhí)行力。
四、展望與期望
作為一名通信監(jiān)理人員，我深知自己的職責(zé)和責(zé)任。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身能力，追求卓越。在技術(shù)方面，我將持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)，深入研究行業(yè)前沿技術(shù)，以提供更好的服務(wù)。在溝通協(xié)作方面，我將加強(qiáng)與同事和供應(yīng)商的合作，建立良好的工作關(guān)系，共同推動(dòng)通信設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)。
我相信，在公司的大力支持和指導(dǎo)下，我能夠更好地履行職責(zé)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我要衷心感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任，我會(huì)繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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2008年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及團(tuán)隊(duì)的緊密合作下，我從一個(gè)行業(yè)的門外漢，到目前的公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，使我感受到了工作的樂(lè)趣，同時(shí)也感受到了責(zé)任和壓力。我是08年度3月份正式加入公司團(tuán)隊(duì)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，用最快的速度進(jìn)入了自己的角色。幾次項(xiàng)目的跟進(jìn)及維護(hù)，讓我在實(shí)踐中找到了差距。所以，在本次述職前，請(qǐng)?jiān)试S我向一年來(lái)支持和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事說(shuō)一聲“謝謝”。
本次工作述職，我將通過(guò)近一年的市場(chǎng)走訪及重點(diǎn)客戶作為依據(jù)，分幾個(gè)部分向領(lǐng)導(dǎo)及同事進(jìn)行匯報(bào)：
第一部份：工作職責(zé)及自我剖析
我，現(xiàn)任銷售部區(qū)域經(jīng)理職務(wù)。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)以及協(xié)調(diào)工作。并在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，完成了對(duì)大慶、內(nèi)蒙、浙江局部區(qū)域的市場(chǎng)走訪及調(diào)研工作。通過(guò)在08年年底在浙江的銷售活動(dòng)，通過(guò)對(duì)比，我真正找到了實(shí)踐中自己的不足。2008年，由于我更多的側(cè)重于基礎(chǔ)性的客戶工作，故銷售業(yè)績(jī)十分不理想。但通過(guò)近一年的鍛煉，我有信心在來(lái)年有所突破。我2001年11月份進(jìn)入銷售行業(yè)，2008年3月份進(jìn)入旅居車銷售行業(yè)。新行業(yè)的知識(shí)壁壘讓我充滿了無(wú)盡的求知欲，更令我欣喜的是，我找到了一個(gè)有凝聚向心力、卓越執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，這是在我以往的工作中不曾出現(xiàn)過(guò)的。我性格耿直，沒(méi)有大智謀略，平時(shí)做事，也不諳小節(jié)。
在以往工作過(guò)的企業(yè)中，我看到更多的是企業(yè)資源的內(nèi)耗以及混亂，這也正是我離開(kāi)他們的原因。在新的團(tuán)隊(duì)中，公司領(lǐng)導(dǎo)大膽的對(duì)我委以重任。在公司以前區(qū)域經(jīng)理的工作成果下，通過(guò)努力使代理商與公司之間結(jié)成了互信。因此，如果對(duì)08年自我做個(gè)評(píng)價(jià)的話，我想用幾個(gè)詞來(lái)表達(dá)，那就是“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí) 認(rèn)真，認(rèn)真，再認(rèn)真”。
第二部份：工作事志
08年4月份，我通被派往天津空港進(jìn)行了為時(shí)半個(gè)月的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)。15天的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)只有模糊概念的生手開(kāi)始對(duì)車輛的各項(xiàng)參數(shù)及實(shí)用有了更深刻的了解。這為后期新同事入職后的產(chǎn)品講解，及共同探討行業(yè)知識(shí)奠定了基礎(chǔ)。此后，參加了天津、北京車展，使我對(duì)旅居車行業(yè)的行業(yè)概況及市場(chǎng)定性有了一些感覺(jué)。
6月份的內(nèi)蒙之行，是將前期學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行消化及應(yīng)用的過(guò)程。內(nèi)蒙市場(chǎng)曾經(jīng)在07年有同事去嘗試，但由于種.種原因，沒(méi)能達(dá)到理想效果。此次內(nèi)蒙之行的目的是開(kāi)發(fā)新代理商，尋找新客戶及資源。歷時(shí)30天，分別在包頭見(jiàn)了6家汽貿(mào)商，鄂爾多斯見(jiàn)了7家汽貿(mào)商。通過(guò)與各汽貿(mào)商的交流，了解到當(dāng)?shù)氐南M(fèi)規(guī)律以及想法。經(jīng)過(guò)多次談判，包頭達(dá)成有意向合作商2家，鄂爾多斯2家。合作方式為，對(duì)方提供自己的硬件設(shè)施幫助我方市場(chǎng)推廣。目前，我方相應(yīng)宣傳資料及市場(chǎng)政策己經(jīng)與對(duì)方溝通清楚。作為空白市場(chǎng)，我將繼續(xù)觀察兩地的市場(chǎng)推廣及其它市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
8月份，我被公司派往浙江，同溫州代理商進(jìn)行深切溝通。鑒于公司與此代理商之間己有合作基礎(chǔ)，本次任務(wù)主要為與代理商的深度合作與終端拜訪。此代理商在當(dāng)?shù)劁N售手段較為薄弱，通過(guò)為期30幾天的走訪及交流。共計(jì)拜訪客戶13家汽貿(mào)商，企業(yè)潛在用戶40余家,其中有1人(億安投資公司 張紹東董事長(zhǎng))對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買意向較大。并通過(guò)溫州車迷俱樂(lè)部進(jìn)行了深度溝通，進(jìn)行產(chǎn)品講解，其中，有1人(俱樂(lè)部理事 林南正)意向強(qiáng)烈。同時(shí)，針對(duì)11月份溫州全國(guó)汽車場(chǎng)地拉力賽的贊助(汽貿(mào)商)事宜進(jìn)行全程策劃，后因賽程及組委會(huì)等原因，活動(dòng)被迫取消。
11月份，我與公司領(lǐng)導(dǎo)再次前往溫州，就代理商改變目前銷售模式及思路方面，進(jìn)行探討。公司領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)當(dāng)?shù)卮砩痰膶?shí)際情況，進(jìn)行了有效分析，并進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo)。并配合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商參加了12月份在臺(tái)州的車展。并取得了較好的展會(huì)效果。累計(jì)有效客戶信息40多人，意向客戶5人。此次行程共計(jì)：44天。
通過(guò)緊張而又有序的差旅生活，我在工作之余對(duì)每次出差都進(jìn)行了認(rèn)真的分析。得出結(jié)論如下：
1、出差前一定目標(biāo)明確，對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行及時(shí)，準(zhǔn)確的調(diào)整。 2、業(yè)務(wù)知識(shí)必須強(qiáng)勢(shì)。對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)能力與專業(yè)水平的相互彌補(bǔ)至關(guān)重要。
3、經(jīng)銷商的管理必須細(xì)致入微，用經(jīng)驗(yàn)去看問(wèn)題往往會(huì)誤事。
4、團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，團(tuán)隊(duì)的力量大于一切。
5、我秉承了北方人的性格，有時(shí)做事過(guò)于急躁，對(duì)待及處理事情不夠冷靜和細(xì)致。
6、想法和思路，必須與公司發(fā)展的現(xiàn)狀協(xié)調(diào)并保持一致。
第三部分：存在的問(wèn)題
1、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。
解決辦法：加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中不斷的完善。制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、自己在做事的過(guò)程當(dāng)中，不夠細(xì)致。
解決辦法：在以后的工作中，養(yǎng)成制訂工作計(jì)劃的習(xí)慣。并對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行結(jié)果分析與糾正。
3、思路不夠大膽，視角有待拓寬。
解決辦法：一切從實(shí)際出發(fā)，加大開(kāi)拓市場(chǎng)渠道和市場(chǎng)推廣的力度。
4、產(chǎn)品差異性不夠明顯。
解決辦法：進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品特點(diǎn)提煉，從差異上尋找更深層次的營(yíng)銷途徑。
5、銷售思路定位的問(wèn)題。我們到底是在做“德福、?？帷边€是“豐裕興業(yè)”?
解決辦法：歸屬感的問(wèn)題。
6、如何更緊密的參與到代理商的日常管理與工作中?
解決辦法：深切溝通，高頻次，高市場(chǎng)推廣投入，高專業(yè)技術(shù)支持。
7、原有市場(chǎng)布局如何重新調(diào)整。
解決辦法：對(duì)于之前經(jīng)銷商進(jìn)行重新定位，合作協(xié)商市場(chǎng)操作的細(xì)則。
8、市場(chǎng)分散。
解決辦法：集中優(yōu)勢(shì)兵力，協(xié)助1～2個(gè)經(jīng)銷商建立樣板市場(chǎng)。
9、銷售方法單一，渠道簡(jiǎn)單。
解決辦法：開(kāi)發(fā)更有效的銷售渠道，建立網(wǎng)絡(luò)銷售模式。
第四部分：明年計(jì)劃
根據(jù)2008年公司總體形勢(shì)及對(duì)2009年的展望。我制定目標(biāo)如下：
一、基本素質(zhì)
1、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)及產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，做一個(gè)及格的專業(yè)人員。 2、拓寬思路，在本崗位上為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3、加強(qiáng)自身的溝通與協(xié)調(diào)能力。
4、更系統(tǒng)，有效的進(jìn)行自我時(shí)間管理，細(xì)致做人，踏實(shí)做事。
二、市場(chǎng)工作
1、在工作中了解產(chǎn)品的行業(yè)定位，及競(jìng)品特征。
2、周期性的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及客戶走訪。
3、重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)及維護(hù)。
4、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)的具體情況，有選擇的進(jìn)行產(chǎn)品展示推廣(如參加當(dāng)?shù)氐能囌辜皣?guó)際型賽事和政府舉辦的公益活動(dòng))
5、選擇市場(chǎng)條件相對(duì)較好的地區(qū)，加大公司的支持力度，協(xié)助當(dāng)?shù)卮砩虒⑹袌?chǎng)做大做強(qiáng)，使之展現(xiàn)我們的形象品質(zhì)。
6、協(xié)助代理商完善銷售渠道建設(shè)，在當(dāng)?shù)亟⒍鄠€(gè)網(wǎng)點(diǎn)(各汽貿(mào)商)的銷售格局，增大產(chǎn)品的受眾面。
7、根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)，選擇產(chǎn)品宣傳媒介，(如網(wǎng)絡(luò)、主要街道廣告牌、賓館酒店宣傳冊(cè)、高檔商場(chǎng)LED等)
8、樣車進(jìn)行專項(xiàng)、專區(qū)、有針對(duì)性的巡展。
9、建立終端客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行有效管理。
經(jīng)過(guò)近一年的鍛煉，在豐裕興業(yè)這個(gè)大家庭中，我得到了很多人生寶貴的東西。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我工作以及生活上的關(guān)心與幫助。2009年，又是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，我當(dāng)更加努力，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好!
首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫_，是_餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己20_年來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況
從20_年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)_餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，_餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后，我在_餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解_餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，_餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠(chéng)地與客戶溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹_餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
自xx月xx日來(lái)公司至今近2個(gè)月時(shí)間，在這兩個(gè)月的時(shí)間里主要做了幾項(xiàng)工作：客車專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、電話客戶開(kāi)發(fā)、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作。
在這近兩個(gè)月試用期的時(shí)間里，我經(jīng)歷了對(duì)客車這個(gè)行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個(gè)過(guò)程，對(duì)公司品牌客車常賣車型達(dá)到熟知的程度，并對(duì)部分競(jìng)爭(zhēng)品牌也有一些了解，在和客戶談起其他競(jìng)爭(zhēng)品牌時(shí)可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車。
現(xiàn)xx省主要的公用，民用客車有xx、xx、xx等等。各個(gè)品牌都有著自己的運(yùn)營(yíng)模式和與其他品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)點(diǎn)，也正因此，其眾多品牌都在這同一個(gè)市場(chǎng)長(zhǎng)期存活著。
對(duì)我們xx而言，在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知。但針對(duì)現(xiàn)今的市場(chǎng)我們也有很多的不足，如價(jià)位略高，貸款等政策支持不夠，售后服務(wù)跟不上等。所以我們應(yīng)該結(jié)合我們的優(yōu)勢(shì)和略式針對(duì)不同的行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行差異化銷售。
客車的主要市場(chǎng)主要有城市客運(yùn)、旅游業(yè)、企事業(yè)通勤（包括大中院校通勤）、送子業(yè)等。不同的行業(yè)用車都有著各自的特點(diǎn)，如：城市客運(yùn)是客車需求量最大的行業(yè)之一，每次均為批量購(gòu)車，而且數(shù)量巨大。但也正因此，該行業(yè)也是運(yùn)作最困難的行業(yè)。其運(yùn)作周期長(zhǎng)、運(yùn)作前期投入大、運(yùn)作涉及事很多等等。相對(duì)于城市客運(yùn)而言，旅游業(yè)、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢(shì)。旅游業(yè)與xx也有其很多的共同點(diǎn)，均為私人運(yùn)營(yíng)、對(duì)車輛的需求量大、車輛更新速度快等。但運(yùn)營(yíng)旅游和xx的個(gè)人對(duì)客車行業(yè)都是很了解的，所以賣給他們車的利潤(rùn)會(huì)很低。企事業(yè)單位通勤相對(duì)其他幾個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有著自身很大的優(yōu)點(diǎn)，客車需求量大，客車價(jià)格不透明等對(duì)我們客車銷售來(lái)說(shuō)都是很好的事情，但是也有著一點(diǎn)小的困難，就是存在企事業(yè)買車找不對(duì)人，客車行業(yè)賣車也找不到負(fù)責(zé)人的問(wèn)題，只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，找到人，找對(duì)人從而達(dá)到成交的目的。
分析了以上幾個(gè)行業(yè)客車的銷售情況，我認(rèn)為我們的客車銷售應(yīng)該把重心放在企事業(yè)通勤上，將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行城市客運(yùn)的關(guān)系網(wǎng)疏通。
現(xiàn)公司共有24個(gè)車型（不包括臥鋪車和公交車），針對(duì)不同的行業(yè)，不同的需求我們也要有針對(duì)性的推薦銷售。
在這兩個(gè)多月里經(jīng)歷了幾次與客戶正面的洽談，但結(jié)果不夠理想，主要原因有兩點(diǎn)：
1、最初專業(yè)知識(shí)不是很嫻熟，對(duì)可戶的問(wèn)題不能夠很信服的回答從而讓客戶滿意。
2、沒(méi)接觸過(guò)客車這樣高價(jià)位產(chǎn)品，對(duì)自己產(chǎn)品的價(jià)格沒(méi)信心，不能大膽的正常要價(jià)，從而不能有更好的價(jià)格洽談空間。但經(jīng)歷過(guò)才會(huì)成長(zhǎng)，在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓(xùn)，會(huì)努力的提高自己的洽談水平。
與客戶正面接觸是能達(dá)到成交的一個(gè)先決條件，也就是說(shuō)電話談的再好也不如當(dāng)面聊的好。在工作的這段時(shí)間里我有針對(duì)性的走訪過(guò)一些客戶，成功少，失敗多。我感覺(jué)客戶的走訪與電話開(kāi)發(fā)客戶實(shí)質(zhì)是一樣的，而且是同等的重要，二者應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行，電話開(kāi)發(fā)不行就進(jìn)行走訪，走訪效果不好就繼續(xù)電話開(kāi)發(fā)。
兩個(gè)多月的工作中使我自己從一個(gè)門外漢已經(jīng)踏進(jìn)了汽車行業(yè)的大門，有成功有失敗，有開(kāi)心也有苦悶，但二個(gè)多月里收獲頗為豐富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。希望能早日創(chuàng)造出好的成績(jī)。
20xx將過(guò)去，回顧一年試用期來(lái)的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，特別是在公司和各部門的大力支持下，通過(guò)我項(xiàng)目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
一、組織與管理
我是于20xx年x初調(diào)來(lái)xxx項(xiàng)目部工作的，當(dāng)時(shí)正值春節(jié)期間，面臨經(jīng)營(yíng)虧損，人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難，帶領(lǐng)項(xiàng)目部；一是對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、對(duì)軌道進(jìn)行調(diào)整、對(duì)不合格的巷道進(jìn)行整改；二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，項(xiàng)目部管理逐步走向正軌；三是組織職工進(jìn)場(chǎng)，對(duì)已進(jìn)場(chǎng)的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。x初召開(kāi)了職工動(dòng)員大會(huì)，勉勵(lì)職工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)xx精神，并對(duì)20xx年度的工作做了安排。
二、施工與生產(chǎn)
完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
三、經(jīng)營(yíng)與管理
實(shí)現(xiàn)效益約x萬(wàn)元，抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程。
四、工程款收入率達(dá)x（未包括質(zhì)保金）
由于站位的不同，施工任務(wù)的壓力及合同單價(jià)低，20xx等原因，導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí)，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和20xx年的各項(xiàng)工作而努力奮斗。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下：
(一)市場(chǎng)需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)，銷售任務(wù)的加xx%，銷售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場(chǎng)，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、xx開(kāi)林、xx國(guó)際、xx等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。
六、xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)銷售工作。
(二)xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。
(三)xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司xx天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng)，不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jī)提高上去，是公司的未來(lái)更加的美好!
述職人：xxx
20xx年x月x日
今天,我加入某某公司市場(chǎng)銷售部的紀(jì)念日，也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
一、工作成績(jī)與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入某某公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對(duì)我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí)，熟練掌握了(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個(gè)某某(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的三把斧的兩者，所以我從不懈擔(dān)
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。某某總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
二、工作表現(xiàn)態(tài)度與感悟
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示，使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。
三、崗位認(rèn)識(shí)
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和某某(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待，學(xué)而不思則罔，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對(duì)某某(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在某某項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí)，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒(méi)有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。 其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要來(lái)源
七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系
從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
我于xxx年xxx月份任職于***公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到事事有著落。
二、及時(shí)解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
在200x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
200x年的計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)在我對(duì)我這年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。
力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里，他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。
拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。
即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、計(jì)劃
在銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事x的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在迎頭趕上。
雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在下一年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在再創(chuàng)佳績(jī)。
以上是我的工作基本情況，經(jīng)過(guò)試用期的鍛煉，我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為x效力的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：
xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作：
一、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，市場(chǎng)完成銷售額xx萬(wàn)元，完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%，比去年同期增長(zhǎng)xx%，回款率為xx%；低檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期降低x個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)。
二、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超x家，酒店x家，終端x家。新開(kāi)發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模的xx購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)xx家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
四、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭xx個(gè)，其它形式的廣告牌x個(gè)。
五、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
自20xx年xx月x日來(lái)公司至今近x個(gè)月時(shí)間，在這兩個(gè)月的時(shí)間里主要做了幾項(xiàng)工作：客車專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、電話客戶開(kāi)發(fā)、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作。
在這近兩個(gè)月試用期的時(shí)間里，我經(jīng)歷了對(duì)客車這個(gè)行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個(gè)過(guò)程，對(duì)公司品牌客車常賣車型達(dá)到熟知的程度，并對(duì)部分競(jìng)爭(zhēng)品牌也有一些了解，在和客戶談起其他競(jìng)爭(zhēng)品牌時(shí)可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車。
現(xiàn)xx省主要的公用，民用客車有xxx、xxx、xxxx等等。各個(gè)品牌都有著自己的運(yùn)營(yíng)模式和與其他品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)點(diǎn)，也正因此，其眾多品牌都在這同一個(gè)市場(chǎng)長(zhǎng)期存活著。
對(duì)我們xx而言，在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知。但針對(duì)現(xiàn)今的市場(chǎng)我們也有很多的不足，如價(jià)位略高，貸款等政策支持不夠，售后服務(wù)跟不上等。所以我們應(yīng)該結(jié)合我們的優(yōu)勢(shì)和略式針對(duì)不同的行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行差異化銷售。
客車的主要市場(chǎng)主要有城市客運(yùn)、旅游業(yè)、企事業(yè)通勤（包括大中院校通勤）、送子業(yè)等。不同的行業(yè)用車都有著各自的特點(diǎn)，如：城市客運(yùn)是客車需求量的行業(yè)之一，每次均為批量購(gòu)車，而且數(shù)量巨大。但也正因此，該行業(yè)也是運(yùn)作最困難的行業(yè)。其運(yùn)作周期長(zhǎng)、運(yùn)作前期投入大、運(yùn)作涉及事很多等等。相對(duì)于城市客運(yùn)而言，旅游業(yè)、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢(shì)。旅游業(yè)與xx也有其很多的共同點(diǎn)，均為私人運(yùn)營(yíng)、對(duì)車輛的需求量大、車輛更新速度快等。但運(yùn)營(yíng)旅游和xx的個(gè)人對(duì)客車行業(yè)都是很了解的，所以賣給他們車的利潤(rùn)會(huì)很低。企事業(yè)單位通勤相對(duì)其他幾個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有著自身很大的優(yōu)點(diǎn)，客車需求量大，客車價(jià)格不透明等對(duì)我們客車銷售來(lái)說(shuō)都是很好的事情，但是也有著一點(diǎn)小的困難，就是存在企事業(yè)買車找不對(duì)人，客車行業(yè)賣車也找不到負(fù)責(zé)人的問(wèn)題，只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，找到人，找對(duì)人從而達(dá)到成交的目的。
分析了以上幾個(gè)行業(yè)客車的銷售情況，我認(rèn)為我們的客車銷售應(yīng)該把重心放在企事業(yè)通勤上，將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行城市客運(yùn)的關(guān)系網(wǎng)疏通。
現(xiàn)公司共有24個(gè)車型（不包括臥鋪車和公交車），針對(duì)不同的行業(yè)，不同的需求我們也要有針對(duì)性的推薦銷售。
在這兩個(gè)多月里經(jīng)歷了幾次與客戶正面的洽談，但結(jié)果不夠理想，主要原因有兩點(diǎn)：①最初專業(yè)知識(shí)不是很嫻熟，對(duì)可戶的問(wèn)題不能夠很信服的回答從而讓客戶滿意；②沒(méi)接觸過(guò)客車這樣高價(jià)位產(chǎn)品，對(duì)自己產(chǎn)品的價(jià)格沒(méi)信心，不能大膽的正常要價(jià)，從而不能有更好的價(jià)格洽談空間。但經(jīng)歷過(guò)才會(huì)成長(zhǎng)，在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓(xùn)，會(huì)努力的提高自己的洽談水平。
與客戶正面接觸是能達(dá)到成交的一個(gè)先決條件，也就是說(shuō)電話談的再好也不如當(dāng)面聊的好。在工作的這段時(shí)間里我有針對(duì)性的走訪過(guò)一些客戶，成功少，失敗多。我感覺(jué)客戶的走訪與電話開(kāi)發(fā)客戶實(shí)質(zhì)是一樣的，而且是同等的重要，二者應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行，電話開(kāi)發(fā)不行就進(jìn)行走訪，走訪效果不好就繼續(xù)電話開(kāi)發(fā)。
兩個(gè)多月的工作中使我自己從一個(gè)門外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車行業(yè)的大門，有成功有失敗，有開(kāi)心也有苦悶，但二個(gè)多月里收獲坡為豐富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。希望能早日創(chuàng)造出好的成績(jī)。
俗話說(shuō)，只有通過(guò)實(shí)踐而發(fā)現(xiàn)真理，日常工作中。一般都會(huì)寫報(bào)告，多進(jìn)行報(bào)告有利于后續(xù)工作和學(xué)習(xí)的順利開(kāi)展，不知道你有沒(méi)有在找報(bào)告范文？今天幼兒教師教育網(wǎng)小編給大家推薦一篇與“監(jiān)理述職報(bào)告”相關(guān)的文章，將這篇文章收藏并分享給您的朋友們讓大家一起受益！
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過(guò)去一年中，作為監(jiān)理，我積極參與并負(fù)責(zé)了多個(gè)建筑項(xiàng)目的監(jiān)理工作。通過(guò)對(duì)工程施工的全程監(jiān)控，確保了各項(xiàng)工程質(zhì)量的達(dá)標(biāo)，并提前發(fā)現(xiàn)和解決了許多潛在問(wèn)題，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行做出了重要貢獻(xiàn)。
二、項(xiàng)目質(zhì)量管理
在項(xiàng)目質(zhì)量管理方面，我注重了工程的全過(guò)程監(jiān)管。我組織了專門的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃和分工，并制定了監(jiān)理計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)表，確保各項(xiàng)工作按照計(jì)劃進(jìn)行。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，將工程質(zhì)量把關(guān)點(diǎn)細(xì)化為每個(gè)環(huán)節(jié)，并逐一進(jìn)行了檢查和驗(yàn)收，確保了工程質(zhì)量的達(dá)標(biāo)。
三、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我積極關(guān)注施工中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行解決。例如，在某個(gè)項(xiàng)目中，我發(fā)現(xiàn)地基的處理方法存在一定的問(wèn)題，可能會(huì)對(duì)整個(gè)建筑的安全性產(chǎn)生負(fù)面影響。我立即召集相關(guān)人員進(jìn)行溝通和研究，最終確定了合適的解決方法，并在施工過(guò)程中進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn)，確保了建筑的安全性。
四、溝通協(xié)調(diào)工作
作為監(jiān)理，我與項(xiàng)目各方保持密切的溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。我與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位等多方進(jìn)行定期例會(huì)，并及時(shí)解答各方提出的問(wèn)題，保證了各方利益的平衡和溝通的順暢。同時(shí)，我也注意通過(guò)與施工方和設(shè)計(jì)方的技術(shù)人員交流，了解項(xiàng)目信息和進(jìn)展情況，從而能夠更好地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
五、工作成果與展望
通過(guò)一年的努力，我成功地完成了多個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)理工作，為項(xiàng)目的成功交付提供了有力的支持。我的工作得到了建設(shè)單位和施工單位的認(rèn)可和好評(píng)，項(xiàng)目的質(zhì)量也得到了較好的保障。但是，我也認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，例如溝通能力和協(xié)調(diào)能力等需要進(jìn)一步提升。在新的一年中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
六、總結(jié)
在過(guò)去一年的工作中，我以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，做到了細(xì)致入微、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地監(jiān)督工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)并解決了許多問(wèn)題，積極與各方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些努力，我為項(xiàng)目的順利進(jìn)行和質(zhì)量的保證做出了自己的貢獻(xiàn)。我相信在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為建筑工程領(lǐng)域的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
華潤(rùn)監(jiān)理述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是華潤(rùn)監(jiān)理部門的負(fù)責(zé)人，很榮幸向大家匯報(bào)本部門過(guò)去一年的工作情況及成果。在過(guò)去的一年中，我們秉承著公司的使命和價(jià)值觀，努力完成了各項(xiàng)監(jiān)理任務(wù)，并取得了一系列顯著的成績(jī)。
一、工作概況
在過(guò)去一年中，華潤(rùn)監(jiān)理部門共接手了10個(gè)大型工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作，涉及建筑、市政工程等多個(gè)領(lǐng)域。我們的工作涵蓋了初期設(shè)計(jì)階段的可行性研究、標(biāo)準(zhǔn)制定，施工階段的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督，以及竣工驗(yàn)收階段的總結(jié)匯報(bào)等多個(gè)環(huán)節(jié)。我們團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作，分工明確，按照合同要求認(rèn)真履行職責(zé)，確保了每個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
二、工作成果
1.質(zhì)量管理：我們嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)工程建設(shè)與施工質(zhì)量，輔助業(yè)主單位實(shí)施質(zhì)量管理措施，有效提升了項(xiàng)目質(zhì)量水平。我們?nèi)甑暮细衤蔬_(dá)到95%，無(wú)嚴(yán)重質(zhì)量事故發(fā)生。
2.安全監(jiān)督：我們?cè)诠こ淌┕ぶ蟹e極推進(jìn)安全生產(chǎn)管理，組織開(kāi)展各類安全培訓(xùn)，加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)控和管理，并對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行糾正。全年共發(fā)生五起較小的安全事故，沒(méi)有發(fā)生重大傷亡事故。
3.合同執(zhí)行：我們對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的合同執(zhí)行情況進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，確保了各項(xiàng)約定的落實(shí)。同時(shí)，我們與業(yè)主單位和施工方及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)解決了一些項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題。
4.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：針對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，我們及時(shí)應(yīng)對(duì)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行處置，盡量減少了對(duì)項(xiàng)目工期和質(zhì)量的影響。我們?nèi)旯蔡幚砹巳鹬卮笸话l(fā)事件，均得到了妥善解決。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
1.人員不足：由于項(xiàng)目數(shù)量逐年增加，我們發(fā)現(xiàn)人員配備相對(duì)不足，導(dǎo)致部分項(xiàng)目無(wú)法及時(shí)開(kāi)展監(jiān)理工作。我們計(jì)劃在下一年度增派一些優(yōu)秀的監(jiān)理人員，確保每個(gè)項(xiàng)目都能夠得到專業(yè)的監(jiān)理服務(wù)。
2.信息化建設(shè)：目前我們的監(jiān)理工作仍主要依賴于傳統(tǒng)的手工、紙質(zhì)文檔，存在信息化管理能力較弱的問(wèn)題。我們計(jì)劃引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，提高工作效率和監(jiān)理質(zhì)量。
3.監(jiān)理職責(zé)明確：在一些項(xiàng)目中，施工單位對(duì)監(jiān)理工作存在誤解，認(rèn)為監(jiān)理是對(duì)其工作進(jìn)行限制和指導(dǎo)。我們計(jì)劃加強(qiáng)與施工單位的溝通，明確監(jiān)理的職責(zé)和作用，促進(jìn)良好的合作關(guān)系。
四、展望與計(jì)劃
在未來(lái)一年中，我們將繼續(xù)努力，做好每個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)理工作。同時(shí)，我們計(jì)劃發(fā)起一系列培訓(xùn)活動(dòng)，提升監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和管理水平。我們還將加強(qiáng)與相關(guān)單位的合作，開(kāi)展多領(lǐng)域、多層面的交流與合作，提高我們的整體戰(zhàn)略影響力。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的支持和信任，在未來(lái)的工作中，我們會(huì)更加勤奮、認(rèn)真履行職責(zé)，為華潤(rùn)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝大家！
華潤(rùn)監(jiān)理述職報(bào)告時(shí)間：2021年10月一、工作概述2021年以來(lái)，華潤(rùn)監(jiān)理一直致力于為建設(shè)行業(yè)提供高質(zhì)量的監(jiān)理服務(wù)。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我們?yōu)槎鄠€(gè)建設(shè)項(xiàng)目提供了服務(wù)，涉及醫(yī)院、學(xué)校、公共建筑和住宅等領(lǐng)域。在這些項(xiàng)目中，我們認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，確保所有施工工作都符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，以維護(hù)客戶和業(yè)主的利益。具體來(lái)說(shuō)，我們團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容包括：1. 施工質(zhì)量監(jiān)理：我們對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行常規(guī)巡視，檢查施工質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。2. 施工安全監(jiān)理：我們關(guān)注施工現(xiàn)場(chǎng)的安全問(wèn)題，定期組織安全培訓(xùn)和演練，確保施工人員遵守安全規(guī)定和操作程序。3. 施工進(jìn)度監(jiān)理：我們跟蹤施工進(jìn)度，確保施工工期不偏離預(yù)期計(jì)劃，及時(shí)處理進(jìn)度拖延的問(wèn)題。4. 工程變更管理：我們監(jiān)督和審查工程變更，確保任何變更都經(jīng)過(guò)相關(guān)方面的審批。同時(shí)，我們也提供技術(shù)支持和建議，幫助工程方管理變更風(fēng)險(xiǎn)。二、項(xiàng)目實(shí)踐1. 深圳市某醫(yī)院該項(xiàng)目是華潤(rùn)監(jiān)理在深圳市的一項(xiàng)重要項(xiàng)目，我們負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院工程實(shí)施前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)及后期的工程監(jiān)理管理。整個(gè)項(xiàng)目包括醫(yī)院主樓、科技樓、住院樓等多個(gè)細(xì)分工程。我們對(duì)每個(gè)工程都進(jìn)行全面的施工監(jiān)理，確保所有施工符合國(guó)家建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。在監(jiān)管的過(guò)程中，我們還發(fā)現(xiàn)了部分安全隱患，及時(shí)向業(yè)主報(bào)告并協(xié)調(diào)解決。最終，整個(gè)項(xiàng)目全部按照計(jì)劃完成，客戶對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)給予了高度評(píng)價(jià)。2. 廣州市某住宅小區(qū)該項(xiàng)目位于廣州市中心地段，目前正在進(jìn)行高層住宅工程建設(shè)。我們作為監(jiān)理方，確保所有施工符合設(shè)計(jì)和合同要求，同時(shí)確保施工期間不會(huì)對(duì)周邊社區(qū)和居民產(chǎn)生負(fù)面影響。在施工過(guò)程中，我們還協(xié)調(diào)解決了若干變更問(wèn)題，確保變更不會(huì)對(duì)工程進(jìn)度和質(zhì)量產(chǎn)生影響。三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1. “三檢查三核實(shí)”制度執(zhí)行不到位在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)一些工程方在施工現(xiàn)場(chǎng)并不嚴(yán)格執(zhí)行“三檢查三核實(shí)”制度，這也導(dǎo)致了一些質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。為避免此類情況的發(fā)生，我們需要進(jìn)一步完善監(jiān)理流程和制定更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，確保所有施工符合質(zhì)量要求。2. 安全風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估不完善另外，我們也發(fā)現(xiàn)在一些施工現(xiàn)場(chǎng)，安全風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估并不完整。由于建設(shè)行業(yè)的特殊性質(zhì)，安全問(wèn)題可能會(huì)對(duì)員工和居民產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，因此我們必須加強(qiáng)培訓(xùn)和提高敏感度，確保所有安全風(fēng)險(xiǎn)都得到有效管理和控制。四、未來(lái)展望在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)與業(yè)主和工程方之間的溝通與協(xié)調(diào)，密切跟蹤施工進(jìn)度和質(zhì)量檢查，解決潛在問(wèn)題，確保整個(gè)工程順利完成。同時(shí)，我們也會(huì)注重提高工程變更管理和安全風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，進(jìn)一步提升監(jiān)理服務(wù)的專業(yè)水平和質(zhì)量水平。華潤(rùn)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)2021年10月
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年即將結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難時(shí)的惆悵，時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿期望的20xx年就要到來(lái)，現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
一、個(gè)人年度主要工作資料
在這一年的時(shí)間里，我主要參與了xx保稅港區(qū)一期封關(guān)工程，煙臺(tái)市地下管線普查工作，xx三突堤堆場(chǎng)修復(fù)工程，綜合樓位移觀測(cè)，以及公司多個(gè)項(xiàng)目的測(cè)量工作。
二、崗位職責(zé)履行狀況
在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作，總結(jié)每項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn)，找出不明白的問(wèn)題，及時(shí)查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
工程質(zhì)量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格監(jiān)督。參與保稅港區(qū)封關(guān)工程時(shí)，我大部分時(shí)間都在工地現(xiàn)場(chǎng)，工程看似簡(jiǎn)單，但是工地范圍很大，多點(diǎn)同時(shí)施工，務(wù)必抓住監(jiān)理重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)并查閱相關(guān)規(guī)范，在解決問(wèn)題的同時(shí)，也填補(bǔ)了自己在該方面的知識(shí)空缺，下次再遇到類似狀況就能夠獨(dú)立解決了。對(duì)需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄，對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格，則嚴(yán)禁進(jìn)行施工下道工序。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備等的原始憑證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn)，對(duì)鋼筋、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見(jiàn)證取樣和平行檢測(cè)。對(duì)于有交叉作業(yè)的工程，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序，力求到達(dá)。每個(gè)月末將現(xiàn)場(chǎng)的施工狀況與施工計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，如果進(jìn)度落后及時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面，每一天根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)狀況寫好監(jiān)理日記，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料。定期將見(jiàn)證取樣、平行檢測(cè)等資料整理歸檔，并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好，力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔。
三、工作體會(huì)感受及不足
透過(guò)今年的監(jiān)理工作，我覺(jué)得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫忙下我學(xué)到了很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓寬了我的知識(shí)面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。
四、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對(duì)公司的意見(jiàn)
從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于此刻，因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步融入我們這個(gè)群眾，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也期望公司多組織一些對(duì)我們新員工的培訓(xùn)，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，這樣我們就能夠多為公司做一些事情。
述職人：xxx
20xx年x月x日
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
20xx年即將完結(jié)，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱苦，也有遇到困難時(shí)的惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，彌漫冀望的20xx年就要到來(lái)，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人年度主要工作資料
在這一年的時(shí)間里，我主要參加了煙臺(tái)港保稅港區(qū)一期封關(guān)項(xiàng)目，煙臺(tái)市地下管線普查工作，煙臺(tái)港三突堤堆場(chǎng)修復(fù)項(xiàng)目，綜合樓位移觀測(cè)，以及公司多個(gè)工程的測(cè)量工作。
二、崗位職責(zé)履行情況
在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的看法進(jìn)行各項(xiàng)工作，總結(jié)每項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn)，找出不明白的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)查閱標(biāo)準(zhǔn)并向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，一點(diǎn)一滴的堆積工作閱歷。
項(xiàng)目質(zhì)量方面，按照監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目圖紙和《監(jiān)理細(xì)那么》嚴(yán)格監(jiān)視。參加保稅港區(qū)封關(guān)項(xiàng)目時(shí)，我大局部時(shí)間都在工地現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目看似容易，但是工地范圍很大，多點(diǎn)同時(shí)施工，務(wù)必抓住監(jiān)理重點(diǎn)才干在即削減工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果。假如發(fā)覺(jué)自己解決不了的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向工程負(fù)責(zé)人匯報(bào)并查閱相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在解決問(wèn)題的同時(shí)，也填補(bǔ)了自己在該方面的學(xué)問(wèn)空缺，下次再遇到類似情況就能夠自立解決了。對(duì)須要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄，對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽項(xiàng)目嚴(yán)格根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，假如驗(yàn)收不合格，那么嚴(yán)禁進(jìn)行施工下道工序。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備等的原始憑證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量證實(shí)文件進(jìn)行檢查和確認(rèn)，對(duì)鋼筋、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見(jiàn)證取樣和平行檢測(cè)。對(duì)于有交錯(cuò)作業(yè)的項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序，力求達(dá)到。每個(gè)月末將現(xiàn)場(chǎng)的施工情況與施工打算進(jìn)行核對(duì)，假如進(jìn)度落后準(zhǔn)時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下實(shí)行措施加快施工。項(xiàng)目資料方面，每一天按照工地現(xiàn)場(chǎng)情況寫好監(jiān)理日記，并將當(dāng)天的.旁站記錄等資料收拾歸檔，催促施工單位上報(bào)相應(yīng)的項(xiàng)目資料。定期將見(jiàn)證取樣、平行檢測(cè)等資料收拾歸檔，并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好，力求在項(xiàng)目完結(jié)時(shí)資料也備齊歸檔。
三、工作體會(huì)感觸及缺乏透過(guò)今年的監(jiān)理工作，我覺(jué)得作為一名監(jiān)理人員惟獨(dú)做到品格端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、敬重他人、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的敬重。在工地我接觸到了無(wú)數(shù)新事物，在老同事的精心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了無(wú)數(shù)新的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐閱歷，拓寬了我的學(xué)問(wèn)面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在無(wú)數(shù)的缺乏，工作閱歷缺乏，應(yīng)對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致，不夠耐煩，這些缺乏也導(dǎo)致自己的工作存在無(wú)數(shù)的瑕疵。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，改過(guò)自己的缺乏，爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。四、明年個(gè)人職業(yè)進(jìn)展意見(jiàn)及對(duì)公司的意見(jiàn)從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于此刻，因而我明年我依舊要多問(wèn)、多學(xué)、多做，根據(jù)工作須要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問(wèn)。工作生活上恪守公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步融入我們這個(gè)大眾，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些標(biāo)準(zhǔn)多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也冀望公司多組織一些對(duì)我們新員工的培訓(xùn)，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，這樣我們就能夠多為公司做一些事情。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
回顧走過(guò)的，本人再工作上勤勤懇懇、任勞任怨、在作風(fēng)上艱苦樸素、悟真求實(shí)，加好的完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作。
今年所完成的各項(xiàng)具體工作：
三年階段驗(yàn)收：
樁基檢測(cè)：
方西路：
監(jiān)理：
以下為今年的工作體會(huì)：
在三階段驗(yàn)收上，和前幾年相比任務(wù)量減少很多，只是針對(duì)常付路二期，以及對(duì)去年的遺留的濟(jì)普路，進(jìn)行了驗(yàn)收。對(duì)于以往的規(guī)范，參與省里的文件，在驗(yàn)收頻率上，做了一些調(diào)整，這樣使檢測(cè)更有針對(duì)性，要針對(duì)重點(diǎn)，學(xué)會(huì)尋找工程的瓶勁，對(duì)于一些不好控制，易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)，要重點(diǎn)檢查，適當(dāng)?shù)募哟箢l率，這就使我們要門要全面的學(xué)習(xí)，不光學(xué)習(xí)驗(yàn)收的檢測(cè)項(xiàng)目，檢測(cè)方法，還要學(xué)習(xí)公路施工工藝，這樣才能滿足將來(lái)檢測(cè)發(fā)展的需要。
再xx年的樁基檢測(cè)中，總共完成327根樁基的檢測(cè)工作，對(duì)這批樁基進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)確的檢測(cè)，并給出了合理的檢測(cè)結(jié)果，再樁基報(bào)告上，進(jìn)行了合理有序的歸納存檔。對(duì)于有缺陷的樁基資料做到了完整的保留。美中不足的是，自身缺少學(xué)習(xí)進(jìn)取心，對(duì)于樁基的理論知識(shí)保持原狀，沒(méi)能及時(shí)的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，沒(méi)有了解當(dāng)今最新的相關(guān)檢測(cè)動(dòng)態(tài)。在創(chuàng)新能力上發(fā)展緩慢，對(duì)于笨拙的檢測(cè)用具沒(méi)有進(jìn)行簡(jiǎn)潔的改進(jìn)措施。在以后的工作中，自己要不斷充實(shí)自己的基礎(chǔ)知識(shí)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不光對(duì)使用的工具進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)一步收集相關(guān)資料，取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)于不同情況問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)。
在近2個(gè)月的監(jiān)理生活中，讓我感觸很深，也給了我很多工作經(jīng)驗(yàn)。
在人事方面：一方面要說(shuō)話有分量，能把看到的問(wèn)題提到點(diǎn)上，另一方面不能一味的照搬施工規(guī)范，還要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的施工情況和施工單位的能力提出一些實(shí)際可行的整改措施，合理的給出整改時(shí)間，對(duì)于學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用，不能死背教條。這樣才能和施工單位處好關(guān)系，配合好工作，保證工程進(jìn)度的實(shí)施。對(duì)于那些頑固不靈的施工方，及時(shí)向上反映，堅(jiān)決不能姑息遷就。
在技術(shù)方面，原來(lái)只是建立在實(shí)驗(yàn)室那種環(huán)境下，現(xiàn)在到現(xiàn)場(chǎng)之后，需要根據(jù)天氣、原材現(xiàn)場(chǎng)情況結(jié)合施工單位意見(jiàn)，按照設(shè)計(jì)要求提出合理化建議，督促施工單位作出相應(yīng)調(diào)整。對(duì)于施工工藝，要根據(jù)施工單位的機(jī)械設(shè)備以及人員在保證質(zhì)量進(jìn)度的前提下相互交流找出最優(yōu)施工方案，保質(zhì)保量完成施工任務(wù)。
來(lái)，按照集團(tuán)公司的總體部署和具體要求，監(jiān)理公司和管理公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)整合，監(jiān)理公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模得以迅速擴(kuò)大。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，緊緊圍繞監(jiān)理公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理等所分管的工作，積極進(jìn)取，勤奮工作，為公司全面完成全年各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展付出了努力?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高自身素養(yǎng)的必然要求，也是提高自身能力水平的重要途徑。作為一名基層干部，我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)放在首位，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷強(qiáng)化自身黨性修養(yǎng)，提高政策理論水平和能力水平。因此，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自身政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，增強(qiáng)了工作的開(kāi)拓和創(chuàng)新意識(shí)，事業(yè)心和責(zé)任感大大增強(qiáng)，勇于面對(duì)困難，敢于面對(duì)矛盾，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
同時(shí)，根據(jù)日常工作的要求，努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求不斷提高自身實(shí)踐能力。一方面，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)電力工程施工技術(shù)、項(xiàng)目施工管理、工程監(jiān)理等方面專業(yè)理論以及規(guī)程規(guī)范，以求彌補(bǔ)專業(yè)上的欠缺，更多地豐富自身的專業(yè)知識(shí)，提高自身的工作水平。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，包括：道路交通安全法及其條例、建筑法、公司法、招投標(biāo)法、勞動(dòng)合同法實(shí)施細(xì)則、國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定等。把學(xué)習(xí)融入到具體的工作實(shí)踐中去，缺什么補(bǔ)什么，努力拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷用科學(xué)理論和先進(jìn)知識(shí)武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。
二、扎實(shí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
是監(jiān)理公司發(fā)展史上重要的一年，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)整合，公司在建項(xiàng)目、人員大幅增加，經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。一年來(lái)，緊緊圍繞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、精細(xì)化管理等中心工作，積極配合公司一把手，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，內(nèi)抓管理，外抓監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)確保全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
預(yù)計(jì)今年新簽合同額將超過(guò)7000萬(wàn)元，超額完成全年開(kāi)發(fā)任務(wù)，為公司今后幾年的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次，積極做好新開(kāi)工及在建項(xiàng)目的人員安排工作，保證監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量?？朔衲晷麻_(kāi)工項(xiàng)目多、專業(yè)人員緊張等困難，多渠道挖掘人才，積極做好安排人員進(jìn)點(diǎn)、后勤保障等工作，確保項(xiàng)目的順利開(kāi)展。參加現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全會(huì)，協(xié)助項(xiàng)目部搞好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。在今年在建項(xiàng)目多、管理任務(wù)重的情況下，現(xiàn)場(chǎng)工作平穩(wěn)推進(jìn)，質(zhì)量、安全可控在控，公司監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，西北電建監(jiān)理品牌聲譽(yù)得到維護(hù)和提升。
做好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。作為分管經(jīng)營(yíng)的副職，充分發(fā)揮好助手的作用，公司上下，齊抓共管，不斷完善公司的各項(xiàng)管理制度，狠抓預(yù)算管理，嚴(yán)控各種費(fèi)用支出，積極催收監(jiān)理費(fèi)，及時(shí)回收資金，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)大家共同努力，今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成較好。
此外，積極參與中電建企協(xié)監(jiān)理專委會(huì)工作，不斷擴(kuò)大西北電建監(jiān)理的影響。監(jiān)理公司作為電建企協(xié)監(jiān)理專委會(huì)第三屆副會(huì)長(zhǎng)（已三屆連任），在行業(yè)內(nèi)享有較高威望。今年積極參加協(xié)會(huì)工作，參與修訂《電力建設(shè)工程監(jiān)理市場(chǎng)行為規(guī)則》、《電力建設(shè)工程監(jiān)理從業(yè)人員管理辦法》，參與制訂《電力建設(shè)工程監(jiān)理市場(chǎng)監(jiān)督檢查實(shí)施細(xì)則》，并作為電力建設(shè)工程監(jiān)理市場(chǎng)監(jiān)督檢查小組成員，積極參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查工作，共同維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境。
三、廉潔自律，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
積極參加公司黨委及支部安排組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和警示教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及上級(jí)關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，并對(duì)照自己在工作、生活中的所作所為，嚴(yán)格進(jìn)行自查自糾。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好分管項(xiàng)目部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的職責(zé)，做到“三個(gè)帶頭”即帶頭廉潔自律、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、帶頭做到“兩手抓、兩手都要硬”。作為一名基層黨員，我時(shí)常提醒自己，要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦。始終堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，常思常想，不斷增強(qiáng)抵御各種誘惑的自覺(jué)性。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)廉政規(guī)定，廉潔從業(yè)，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，關(guān)心、團(tuán)結(jié)同志，樹(shù)立一名基層黨員干部的良好形象。
華潤(rùn)監(jiān)理述職報(bào)告
一、引言
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?nèi)A潤(rùn)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和支持。在過(guò)去一年里，我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，實(shí)施監(jiān)理工作，并為項(xiàng)目的順利進(jìn)行做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我團(tuán)隊(duì)的工作情況向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，以供參考。
二、工作概況
1. 項(xiàng)目數(shù)量：我們團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年中共參與了10個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)理工作，涉及住宅建設(shè)、商業(yè)綜合體、工業(yè)廠房等多個(gè)領(lǐng)域。
2. 職責(zé)履行：我們?cè)诿總€(gè)項(xiàng)目中，按照合同約定，進(jìn)行工程驗(yàn)收、質(zhì)量檢測(cè)、設(shè)計(jì)方案審核等一系列監(jiān)理工作，確保項(xiàng)目的合規(guī)和質(zhì)量安全。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們注重團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)提升，通過(guò)學(xué)習(xí)講座、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流等形式，提高專業(yè)水平和工作效率。
三、工作亮點(diǎn)
1. 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)：我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，注重細(xì)節(jié)，精確核實(shí)工程質(zhì)量和數(shù)據(jù)，嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的工作，確保工程質(zhì)量得到有效控制。
2. 高效率的協(xié)作能力：我們團(tuán)隊(duì)注重與其他職能部門的溝通和協(xié)調(diào)，積極與施工單位、設(shè)計(jì)單位等各方開(kāi)展工作配合，確保各方利益得到平衡。
3. 專業(yè)素質(zhì)的提升：通過(guò)參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)得到了提高，對(duì)新材料、新工藝的了解與應(yīng)用更加熟練。
4. 風(fēng)險(xiǎn)防控能力：我們團(tuán)隊(duì)注重風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和防控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案，有效減少了項(xiàng)目施工過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。
四、工作亟待改進(jìn)之處
1. 工程管理水平：由于項(xiàng)目數(shù)量較多，導(dǎo)致我們?cè)谟邢薜娜肆Y源下，難以做到對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的全程監(jiān)控，存在管理漏洞。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制：由于各項(xiàng)目成員的工作時(shí)間和任務(wù)分配存在差異，需要進(jìn)一步優(yōu)化協(xié)作機(jī)制，提高工作效率和協(xié)同性。
3. 信息共享平臺(tái)：我們認(rèn)識(shí)到建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)信息共享的平臺(tái)是十分必要的，這樣可以及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展和團(tuán)隊(duì)成員的工作情況。
五、改進(jìn)方案
1. 完善管理機(jī)制：建立更加完善的項(xiàng)目管理流程，明確各個(gè)崗位的職責(zé)分工，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)：定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同性和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3. 建立信息共享平臺(tái)：搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息共享平臺(tái)，方便各成員之間的交流和工作情況的監(jiān)控。
4. 持續(xù)學(xué)習(xí)和提升：加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新材料的學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
六、總結(jié)
通過(guò)過(guò)去一年的工作，華潤(rùn)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)取得了一定的成績(jī)，但也意識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足之處。在未來(lái)的工作中，我們將進(jìn)一步完善團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息共享，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)和工作能力，為公司的發(fā)展和項(xiàng)目的順利實(shí)施貢獻(xiàn)自己的力量。
感謝大家對(duì)華潤(rùn)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的信任和支持，期待未來(lái)我們能再接再厲，為公司做出更大貢獻(xiàn)！
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告通信監(jiān)理
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
非常感謝公司給予我一次表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，在此次轉(zhuǎn)正述職報(bào)告中，我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)和歸納我在通信監(jiān)理工作中的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，希望能得到您的認(rèn)可和支持。
一、工作背景和職責(zé)
作為通信監(jiān)理，我負(fù)責(zé)監(jiān)督工地上通信設(shè)備安裝和運(yùn)行情況，保證通信系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在這個(gè)崗位上，我需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，與施工單位、設(shè)計(jì)單位等多方合作，以確保工程質(zhì)量和進(jìn)度的順利進(jìn)行。
二、工作中的成績(jī)
在過(guò)去的一年里，我在通信監(jiān)理工作中取得了一系列的成績(jī)。我在施工前認(rèn)真審核了通信設(shè)備的設(shè)計(jì)方案，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，以充分滿足項(xiàng)目需求。我組織并參與了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，對(duì)通信設(shè)備的安裝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并及時(shí)處理和糾正問(wèn)題，保證了工程的質(zhì)量。
我積極參與了項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)工作。我與設(shè)計(jì)單位、進(jìn)度管理部門等多方進(jìn)行溝通，及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，以便及時(shí)解決。這有效地減少了項(xiàng)目中的誤解和糾紛，并提高了各個(gè)部門之間的合作效率。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
在通信監(jiān)理工作中，我有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以與大家分享。溝通協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵。作為監(jiān)理，我們必須與多個(gè)部門和單位保持良好的溝通，了解他們的需求和困難，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。專業(yè)知識(shí)和能力的提升是必不可少的。我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)能力，以便更好地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求、細(xì)致認(rèn)真是必備的素養(yǎng)。監(jiān)理工作需要精益求精，需要對(duì)細(xì)節(jié)的嚴(yán)格要求，只有如此才能保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度。
四、今后的工作計(jì)劃
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)能力和工作水平。我計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)通信設(shè)備的深入研究，熟悉并掌握相關(guān)技術(shù)和規(guī)范，以便更好地開(kāi)展工作。同時(shí)，我還希望加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作，提高項(xiàng)目的整體效率和質(zhì)量。
我在通信監(jiān)理工作中取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，并已制定了良好的改進(jìn)方案。我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业墓ぷ鹘o予肯定和支持，給我繼續(xù)發(fā)展和提升的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝！
一、崗位背景
作為一名通信監(jiān)理工程師，我在公司的工作近一年，在這段時(shí)間里，我與部門同事們緊密合作，共同完成了一系列通信工程項(xiàng)目。
二、工作總結(jié)
1. 項(xiàng)目管理能力
在過(guò)去的一年里，我參與了多個(gè)大型通信工程項(xiàng)目的管理與監(jiān)理，如XXX項(xiàng)目、XXX項(xiàng)目等。我通過(guò)熟練掌握項(xiàng)目管理流程和技巧，有效地組織項(xiàng)目組成員的工作，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量要求完成。在項(xiàng)目期間，我提供了全面的技術(shù)支持和指導(dǎo)，及時(shí)解決了各種問(wèn)題，保障了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
2. 技術(shù)能力
作為一名通信監(jiān)理工程師，我注重不斷提升自己的技術(shù)能力。在過(guò)去的一年里，我積極參與各種培訓(xùn)活動(dòng)，不僅加深了對(duì)通信監(jiān)理的理解，還學(xué)習(xí)了新的監(jiān)理方法和技術(shù)。我始終堅(jiān)持遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目中的通信設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和測(cè)試，確保了工程的質(zhì)量和安全。
3. 團(tuán)隊(duì)合作能力
通信監(jiān)理工程師需要與眾多的相關(guān)部門和外部合作方緊密合作，我注重與他們之間的溝通和協(xié)作。在過(guò)去的一年里，我與設(shè)計(jì)部門、施工方以及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持了積極有效的溝通。我主動(dòng)參與了問(wèn)題的解決和改進(jìn)工作，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我相信溝通和合作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，我將繼續(xù)保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
4. 自我發(fā)展和學(xué)習(xí)能力
作為一名通信監(jiān)理工程師，我明白自我發(fā)展和學(xué)習(xí)的重要性。在過(guò)去的一年里，我持續(xù)學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識(shí)和技能，并積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈中，不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我參加了多個(gè)專業(yè)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技術(shù)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，才能適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。
三、對(duì)公司的貢獻(xiàn)和改進(jìn)
通過(guò)過(guò)去一年的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到自己在公司中的角色和責(zé)任。我認(rèn)真履行著我的工作職責(zé)，為公司的發(fā)展作出了一些努力。在接下來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步提升自己的能力，以更好地完成工作任務(wù)，并在質(zhì)量和管理方面做出更大的貢獻(xiàn)。我也將積極參與公司內(nèi)外的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面和技術(shù)水平，提高自己的綜合素質(zhì)。
四、下一階段工作計(jì)劃
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和技能提升，不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。同時(shí)，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與項(xiàng)目組成員和相關(guān)合作方的溝通和協(xié)作，提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率和質(zhì)量。我也會(huì)加強(qiáng)對(duì)通信監(jiān)理工作的研究，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以更好地保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我也將誠(chéng)懇接受同事們的建議和意見(jiàn)，并不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。
五、總結(jié)
去年的工作中，我以積極的姿態(tài)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)，并在項(xiàng)目管理、技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)合作等方面取得了一定成績(jī)。在轉(zhuǎn)正期中，我將進(jìn)一步提升自己的工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量，與團(tuán)隊(duì)一起迎接新的挑戰(zhàn)，共同創(chuàng)造更美好的明天。感謝公司的信任和支持，我將不負(fù)所望，為公司的發(fā)展不斷努力。
七個(gè)月來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和工地同志們的關(guān)心下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的認(rèn)可與好評(píng)。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心仔細(xì)細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)就七個(gè)月來(lái)的工作狀況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào)。
一、工作狀況
初到新疆拜城工地，人地生疏，而本人從未從事市政道路監(jiān)理工作，面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，的確遇到了一些困難，面對(duì)困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，樂(lè)觀主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟識(shí)施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的狀況，很快的將監(jiān)理工作引入正常軌道。
在實(shí)際監(jiān)理工作中，本人借簽高速大路監(jiān)理工作管理模式，要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱藏工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量掌握方面，實(shí)行主動(dòng)掌握與被動(dòng)掌握相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力氣簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)受等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)狀況及砼、砂漿的協(xié)作比。依據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，核查進(jìn)廠材料的.原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前掌握，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：水穩(wěn)及瀝青路面施工前，我們對(duì)水泥、瀝青等主要原材每車親自驗(yàn)貨抽檢，同時(shí)對(duì)沙石料的級(jí)配作重點(diǎn)監(jiān)控，即節(jié)約造價(jià)又確保了質(zhì)量。
加強(qiáng)事中掌握，在監(jiān)理路緣石施工隊(duì)的施工過(guò)程中，發(fā)覺(jué)該隊(duì)伍使用的路緣石有質(zhì)量問(wèn)題，雖然承包商有試驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，準(zhǔn)時(shí)對(duì)該批路緣石實(shí)行平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，對(duì)不合格的半成品進(jìn)行了清場(chǎng)處理，確保其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)滿意設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人準(zhǔn)時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在監(jiān)理工作中，要求施工單位在施工中，根據(jù)設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量。在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表準(zhǔn)時(shí)檢查認(rèn)定，依據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不行缺少的環(huán)節(jié)，本人及監(jiān)理組全部成員有完整而充分的監(jiān)理日記，具體的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)狀況，為公正的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端供應(yīng)牢靠的依據(jù)。本人在三個(gè)項(xiàng)目工地的監(jiān)理過(guò)程中，樂(lè)觀協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互協(xié)作，相互支持，搞好連接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。通過(guò)上述工作，今年完成了重化工業(yè)園區(qū)全部監(jiān)理任務(wù)并順當(dāng)交驗(yàn)，其余兩個(gè)項(xiàng)目路基工程也全部完工，七個(gè)月的監(jiān)理工作雖然順當(dāng)完成，但也有不足，例如：市政工程施工時(shí)，是多單位多工種同時(shí)交叉作業(yè)，而其中有的單位和工種又不屬于我們監(jiān)理，所以協(xié)調(diào)工作難做，重復(fù)施工及相互推諉扯皮現(xiàn)象較多。在后續(xù)施工中我們將建議業(yè)主特地抽調(diào)專人協(xié)調(diào)多部門穿插作業(yè)，避開(kāi)或削減類似現(xiàn)象再次發(fā)生。
二、幾點(diǎn)建議
一、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行，例如：設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審，第一次工地會(huì)議，向業(yè)主和承包商介紹
監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行，造成監(jiān)理工程師到工地后無(wú)人問(wèn)津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為避開(kāi)此類問(wèn)題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必需嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
二、進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素養(yǎng)
加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)《市政監(jiān)理規(guī)范》及《地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參與市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解把握新政策、新標(biāo)準(zhǔn)，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上述為本人七個(gè)月來(lái)從事監(jiān)理工作的總結(jié)，有些問(wèn)題提法可能比較片面，工作之中還存在很多不足之處，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗉又刚?/p>
20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，完成了本年度的各項(xiàng)工作。在這一年的工作和學(xué)習(xí)中，我的專業(yè)知識(shí)和工作能力有了更進(jìn)一步的提高，在工作中我堅(jiān)持以“工程合格率100%，業(yè)主滿意率100%，監(jiān)理責(zé)任事故率0”的質(zhì)量目標(biāo)完成工程監(jiān)理工作。在這年終歲末之時(shí)，總結(jié)自己工作中的成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后能夠更好的完成工作任務(wù)，也衷心希望大家對(duì)總結(jié)不妥之處給予指正，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極大的幫助。
一、工作內(nèi)容及職責(zé)
1、工作內(nèi)容
20xx年5月15號(hào)我被調(diào)派到xx水廠二期管網(wǎng)工程項(xiàng)目部，在項(xiàng)目總監(jiān)華玉森帶領(lǐng)和指導(dǎo)下?lián)瓮两▽I(yè)監(jiān)理工作，這也是我首次主管土建監(jiān)理工作。xx水廠二期管網(wǎng)工程土建項(xiàng)目包括辦公樓土建、出廠道路、土建廠區(qū)圍墻、綠化工程，工程現(xiàn)已完成了辦公樓土建、出廠道路、土建廠區(qū)圍墻，現(xiàn)已進(jìn)入冬季施工，綠化工程計(jì)劃年后施工。
2、主要職責(zé)
①檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運(yùn)行狀況。
②檢查進(jìn)場(chǎng)的工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量并進(jìn)行見(jiàn)證取樣。
④驗(yàn)收檢驗(yàn)批、隱蔽工程、分項(xiàng)工程。
⑤處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和安全事故隱患。
⑥參與工程變更的審查和處理。
⑦收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。
二、工作與學(xué)習(xí)心得
xx水廠二期管網(wǎng)工程涉及施工專業(yè)較廣泛，包括道路工程、綠化工程、管道安裝、房屋建筑。土建專業(yè)是大學(xué)所學(xué)專業(yè)，對(duì)土建專業(yè)基本的質(zhì)量驗(yàn)收、施工工序掌握較為成熟。道路工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作是做監(jiān)理以來(lái)第一次接觸，道路圖紙發(fā)下來(lái)的時(shí)候，開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙，看圖紙簡(jiǎn)直就是丈二和尚摸不著頭腦，不知從何入手，質(zhì)量控制要點(diǎn)不知是哪些方面，然后每天晚上查閱資料、研讀規(guī)范，不懂的地方就向華總監(jiān)討教，根據(jù)華總監(jiān)所提出的重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在道路施工時(shí)，根據(jù)那段時(shí)間學(xué)習(xí)及華總監(jiān)的指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)控制，在道路施工完成后，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)關(guān)于道路施工基本知識(shí)及質(zhì)量控制要點(diǎn)：
1、基本知識(shí)
本工程廠區(qū)連接道路設(shè)計(jì)各技術(shù)指標(biāo)及參數(shù)均按公路—iv級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定，也就是四級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)。
①四級(jí)公路，是一般能適應(yīng)各種車輛折合成載重汽車的年平均晝夜交通量在200輛以下，溝通縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等的支線公路。
②公路結(jié)構(gòu)組成包括：路基、路面、橋涵、隧道、交通工程及沿線設(shè)施。路基包括路床、路堤。路床是指路面底面以下80cm范圍內(nèi)的路基部分，在結(jié)構(gòu)上分為上路床(0～30cm)及下路床(30～80cm)兩層。路堤是高于原地面的填方路基，其作用是支路床和路面。路床以下的路堤分上、下兩層，上路堤是路面底面以下80～150cm的范圍內(nèi)填方部分。下路堤是上路堤以下的填方部分。
2、質(zhì)量控制要點(diǎn)
本工程廠區(qū)連接道路結(jié)構(gòu)層為：c30混凝土面層厚18cm，12%灰土厚30cm，素土夯實(shí)。
①路基施工
基地清理：地面雜草、腐殖土、垃圾雜物全部清除。并將路基范圍內(nèi)的清理留下的坑洞、墓_填平，用原地的土或砂性土回填，分層夯實(shí)至路槽底。
灰土拌合及壓實(shí)：施工前需做土的標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)、含水量率、天然稠度，熟石灰鈣鎂含量實(shí)驗(yàn)。上面的試驗(yàn)合格后，按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)及規(guī)范要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)鋪筑灰土需要的原材土方量及布灰方量進(jìn)行碼方檢驗(yàn)。檢驗(yàn)符合設(shè)計(jì)要求配合比及規(guī)范要求后，用灰土拌和機(jī)均勻拌合，拌合完成后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣做灰劑量試驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)灰土含水量方法：手握成團(tuán)，兩指一捏即碎，即為含水量符合要求。壓實(shí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)壓實(shí)度取樣實(shí)驗(yàn)，壓實(shí)度檢測(cè)方法有：灌砂法、環(huán)刀法、灌水法、直接稱量法、取土器法、蠟封法等，最常用的方法是灌砂法和環(huán)刀法，本工程采用環(huán)刀法取樣，公路環(huán)刀取樣標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)《城市道路工程施工及驗(yàn)收規(guī)程》(dbj081997)取樣土路基、石灰土墊層檢測(cè)頻率為每層1000㎡測(cè)一組，每組3點(diǎn)。
②路面施工
本工程路面為c30混凝土面層厚18cm，路面采用商品砼澆筑，商品砼進(jìn)場(chǎng)前需廠家提供材料備案證、合格證、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、原材料合格證、檢驗(yàn)報(bào)告(砂石、水泥)、實(shí)驗(yàn)室配合比報(bào)告單、出廠合格證。上面的證明資料文件提供完整并檢驗(yàn)合格后，再允許商品砼進(jìn)場(chǎng)，砼進(jìn)場(chǎng)后需進(jìn)行坍落度試驗(yàn)抽檢，坍落度不符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)及時(shí)退場(chǎng)。混凝土澆筑時(shí)應(yīng)先用振動(dòng)棒振搗完成后再移動(dòng)振動(dòng)梁，振搗時(shí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)控制好振動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)、次數(shù)、范圍。
上面是我在本工程廠區(qū)連接道路施工時(shí)總結(jié)的幾點(diǎn)基本知識(shí)和控制要點(diǎn)，希望大家對(duì)總結(jié)不妥之處給予指正，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極大的幫助。
三、工作中不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自己的本職工作要求還存有一定差距。
2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
四、明年工作計(jì)劃
20xx年是忙碌的一年也是充實(shí)的一年，學(xué)習(xí)了更多的新專業(yè)知識(shí)，使自己的身心得到了鍛煉，即有工作的失誤也有工作的成果，有苦有樂(lè)，20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己工作能力，拓寬工作思路及專業(yè)知識(shí)，在工程質(zhì)量管理上抓細(xì)節(jié)、抓重點(diǎn)，在業(yè)務(wù)能力上提高自己處理問(wèn)題的方式方法及溝通能力，堅(jiān)持以“三控三管一協(xié)調(diào)”作為自己工作基本工作內(nèi)容，堅(jiān)持以“工程合格率100%，業(yè)主滿意率100%，監(jiān)理責(zé)任事故率0”的質(zhì)量目標(biāo)完成工程監(jiān)理工作。
監(jiān)理工程師個(gè)人年度述職報(bào)告6
隨著時(shí)間的推移，年即將過(guò)去，在這年終歲末之時(shí)，回首過(guò)去一年工作，平下心來(lái)，總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后工作。總結(jié)過(guò)去一年工作，誠(chéng)懇希望大家對(duì)總結(jié)不當(dāng)之處給予提示，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。過(guò)去的一年，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我認(rèn)真堅(jiān)持預(yù)控，規(guī)范，科學(xué)，優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想，牢固樹(shù)立確保每一個(gè)業(yè)主滿意的.服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。下面是我對(duì)20xx年的總結(jié)：
一、信息管理
①不同單位的來(lái)往文函分別統(tǒng)一編號(hào)，登記，然后填寫收文處理簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見(jiàn)交于文件閱處人。并及時(shí)催促按期處理完畢;
②為方便編寫會(huì)議紀(jì)要，每次會(huì)議都按時(shí)出席，并做好記錄。因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì)議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語(yǔ)向?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)的轉(zhuǎn)化問(wèn)題，凡是不懂的我都會(huì)積極向同事們請(qǐng)教，爭(zhēng)取將工作做得趨于完善;
③監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來(lái)源于施工月報(bào)。在做月報(bào)之前，需要認(rèn)真的研究施工月報(bào)，其中的細(xì)節(jié)必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
二、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
①在事前控制中所做的工作在收到工程施工圖紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過(guò)程的’主要工藝流程，工程特點(diǎn)，對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出，由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確;
②在事中控制中所做的工作針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料，半成品等，我除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查，對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)，完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視，巡檢，檢查工作。對(duì)各施工過(guò)程中的巡視，巡檢，檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作
通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì)樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是工作做在前，因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的，但是是不可預(yù)測(cè)的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外，堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育，技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺(tái)帳及書面資料)每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位，檢查，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔。針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查，對(duì)于工程施工建設(shè)過(guò)程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì)是應(yīng)該也必須做到四勤制：眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題);腳勤(多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)，巡，查);嘴勤(對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要多講);手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄下過(guò)書面通知);加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過(guò)程中的控制，才能更好地，認(rèn)真地做好本職工作。年的工作既繁忙又充實(shí)，為履行監(jiān)理職責(zé)，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推脫，全心為工程著想。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好：
非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及組織部門來(lái)我站對(duì)我一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。在此，我衷心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)在考核中，多多指出我工作中的不足，以便對(duì)今后工作的改進(jìn)。我現(xiàn)在擔(dān)任工程建設(shè)監(jiān)理站站長(zhǎng)、站總支書記，主要負(fù)責(zé)單位的宏觀調(diào)控，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及“三個(gè)文明”建設(shè)工作。從一年的情況看我們遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則，深挖潛力，開(kāi)拓市場(chǎng)，按照監(jiān)理工作的的原則及經(jīng)濟(jì)合同法的要求,業(yè)主委托的監(jiān)理均履行了“監(jiān)理合同”，合同的簽定率達(dá)100%，履行率達(dá)100%。20我站共承攬監(jiān)理工程100多項(xiàng)，房屋建筑總面積30多萬(wàn)平方米；監(jiān)理道路97.1公里，城鎮(zhèn)綠地9萬(wàn)多平方米，管線9860米，給水工程3萬(wàn)立方米。年1月我站通過(guò)了質(zhì)量及職業(yè)健康安全管理體系，單位嚴(yán)格按照體系運(yùn)行，使單位的監(jiān)理整體服務(wù)質(zhì)量大大提高，進(jìn)而我們?cè)跇I(yè)主中的可信度提高了，在施工單位中的口碑提高了，監(jiān)理市場(chǎng)也得到了進(jìn)一步的穩(wěn)定和拓展?，F(xiàn)就這一年的工作做如下匯報(bào)：
我站的各項(xiàng)工作在的基礎(chǔ)上，在發(fā)揚(yáng)成績(jī)的同時(shí)，進(jìn)一步完善規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度，年初根據(jù)師市黨工發(fā)[2005]10號(hào)文件，《2005年農(nóng)一師阿拉爾市直屬單位精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》精神，原創(chuàng)：結(jié)合我單位多年的精神文明工作，制定了《工程建設(shè)監(jiān)理站精神文明建設(shè)五年規(guī)劃》，并計(jì)劃，在今后五年時(shí)間里，重點(diǎn)作好黨員干部和群眾“為人民服務(wù)”教育，加強(qiáng)黨性和個(gè)人著力解決理想、信念存在的突出問(wèn)題。深入開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)，實(shí)行標(biāo)本兼治，綜合治理，積極開(kāi)展“黨員先鋒模范崗”和“優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員”評(píng)選活動(dòng)，加大基層建設(shè)力度。
為了貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的實(shí)施，還制定了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的實(shí)施方案和印發(fā)了“三講一樹(shù)”、“誠(chéng)信監(jiān)理”活動(dòng)倡議書，站“十星級(jí)文明戶”評(píng)選辦法。在大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的.基本道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。首先堅(jiān)持民主生活會(huì)制度；制定并嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會(huì)制度；其次，堅(jiān)持舉辦機(jī)關(guān)干部和項(xiàng)目監(jiān)理部主任工作研究會(huì)和理論研討會(huì)，解放思想，實(shí)事求是，不斷提高干部思想理論素質(zhì)，提高駕馭全局和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。再則，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，聯(lián)系國(guó)情、師情、站情，聯(lián)系單位事業(yè)的改革和發(fā)展，特別是聯(lián)系自身思想和工作實(shí)際，認(rèn)真解決好理想信念和思想作風(fēng)的問(wèn)題。大力倡導(dǎo)為人民服務(wù)為核心，依法監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)監(jiān)理為主要內(nèi)容的道德規(guī)范。加強(qiáng)職工職業(yè)道德，倡導(dǎo)自律自省、廉潔自律、實(shí)事求是、監(jiān)理認(rèn)真、團(tuán)結(jié)協(xié)作、善于溝通的企業(yè)風(fēng)范，樹(shù)立職業(yè)理想，明確職業(yè)責(zé)任，講求職業(yè)精神，遵守職業(yè)紀(jì)律。
根據(jù)在先進(jìn)性教育中提出的問(wèn)題，站領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人加大了下基層檢查工作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員排憂解難的力度，為此，特制定了《工程建設(shè)監(jiān)理站下基層檢查工作制度》，規(guī)定了五條對(duì)具體問(wèn)題的處理原則。
為了更好地體現(xiàn)我單位的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，規(guī)范監(jiān)理人員的行為，加強(qiáng)工程建設(shè)過(guò)程中廉政建設(shè)，我站還制定了《監(jiān)理人員行為準(zhǔn)則告知書》和《監(jiān)理人員基本素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)》等，并自覺(jué)接受業(yè)主、施工單位對(duì)我監(jiān)理員行為規(guī)范的監(jiān)督。由于制度健全，單位的整體風(fēng)貌有了很大的變化，在業(yè)主和施工單位中獲得了很好的口碑。
今年，是開(kāi)展先進(jìn)性教育的一年，借先進(jìn)性教育這個(gè)東風(fēng)我把提高全站職工綜合素質(zhì)列入站的系統(tǒng)工程來(lái)抓，并提到議事日程。首先，身為總支書記、站長(zhǎng)，我從自身做起，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)先進(jìn)性教育規(guī)定學(xué)習(xí)的內(nèi)容外，還用二十多天時(shí)間，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、毛澤東、鄧小平、江澤民三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價(jià)值觀論述，學(xué)習(xí)了黨章和共產(chǎn)黨員生活準(zhǔn)則、原創(chuàng)：十五大報(bào)告、經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)。并撰寫了2萬(wàn)多字的學(xué)習(xí)筆記和心得。并根據(jù)先進(jìn)性教育撰寫了1萬(wàn)多字的黨課教材，利用周末時(shí)間給大家上了一次黨課。隨后又利用近一個(gè)月時(shí)間重溫了學(xué)習(xí)內(nèi)容。為把開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育貫穿于每項(xiàng)工作，努力營(yíng)造和諧社會(huì)的氛圍，組織全站黨員及干部學(xué)習(xí)了《黨章》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《兵團(tuán)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)百題》等。在政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，加大了專業(yè)監(jiān)理知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，一則要求以項(xiàng)目監(jiān)理小組為單位的，利用休息時(shí)間，請(qǐng)具有專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課。二則利用冬閑時(shí)間，組織全站人員進(jìn)行全員培訓(xùn)。再則采取走出去的辦法，讓監(jiān)理人員分期分批參加自治區(qū)、兵團(tuán)組織的各種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)班和各類證件考試的學(xué)習(xí)。具財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)到目前為止，站已拿出10多萬(wàn)元用于各類學(xué)習(xí)和各種證件的培訓(xùn)，并收到良好的效果。為了檢查學(xué)習(xí)成果，舉辦了專業(yè)業(yè)務(wù)考試，通過(guò)每月一次的考試，督促職工的學(xué)習(xí)。并規(guī)定三次考試不及格的職工，停止監(jiān)理工作，回站自學(xué)，直到通過(guò)考試后方可重新上崗。通過(guò)學(xué)習(xí)不僅提高了員工的理論水平，同時(shí)也更新了觀念，轉(zhuǎn)變了意識(shí)，徹底消除以往坐、等、靠、要的思想，調(diào)動(dòng)了全站員工的積極性，也挖掘了每位員工的內(nèi)在潛力，主動(dòng)出擊，尋找市場(chǎng)，各項(xiàng)目部也相繼制定和出臺(tái)了以項(xiàng)目部為集團(tuán)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，為監(jiān)理站真正體制的
古人常說(shuō)，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)我們完成任務(wù)后，報(bào)告的寫作對(duì)我們的生活有著密切的聯(lián)系。那么，如何才能撰寫一篇優(yōu)秀的報(bào)告呢？這就需要借助于“工程監(jiān)理述職報(bào)告”這篇文章，幼兒教師教育網(wǎng)編輯特意為您整理，希望能對(duì)您有所幫助，敬請(qǐng)閱讀！
45天來(lái)，除了周末，白天黑夜我都是在工地上度過(guò)的。早晨7：30食堂開(kāi)飯，事實(shí)上我在7：30之前就已經(jīng)到了辦公室，開(kāi)始我新的一天的工作。晚上加班工作至10點(diǎn)左右。即使周末休息，我也是在緊張地處理著與工作密切相關(guān)的事務(wù)。比如校對(duì)、修改監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要(目前每周三份紀(jì)要)監(jiān)理月報(bào)、修電腦、買電腦、買工程檢測(cè)儀器、購(gòu)工程技術(shù)資料等。在這45天中，我的工作與生活是比較充實(shí)的。我時(shí)刻告誡自己，莫讓年華虛度。
我剛來(lái)到工地的時(shí)候，兩眼一抹黑。什么人也不認(rèn)識(shí)，什么事也不知道。高峰總監(jiān)帶領(lǐng)我認(rèn)識(shí)了幾位甲方、總包的主要領(lǐng)導(dǎo)。但是這些陌生的面孔一下子也記不住。再說(shuō)了，真正開(kāi)展好工作，也不是僅僅記住這幾位領(lǐng)導(dǎo)就能解決的。為了盡快熟悉周圍環(huán)境，投入角色，開(kāi)展工作，我總是主動(dòng)出擊。給想求見(jiàn)的人打電話，登門拜訪。拜師傅，交朋友。我還把新結(jié)識(shí)的每位同事、朋友的姓名、年齡、專業(yè)、職務(wù)、電話、單位、住址以及在華清工作的時(shí)間等等，記在一個(gè)專用的本子上，用于備忘查考。除此之外，我還抽出時(shí)間來(lái)巡視檢查工地，了解工地的概況與全貌。高峰總監(jiān)第一周主持三場(chǎng)監(jiān)理例會(huì)，我就將整個(gè)程序，全過(guò)程筆錄下來(lái)。第二周我就能比較順利地主持監(jiān)理例會(huì)了。張三李四的.也都能稱呼上了。我在用心做事，所以比較快地進(jìn)入了角色。
迄今為止，我已經(jīng)主持召開(kāi)了18次監(jiān)理例會(huì)，開(kāi)會(huì)的前一天晚上，我總是要進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備?；仡櫼恢芤詠?lái)所發(fā)生的事情，分清輕重緩急，斟酌哪些該講，哪些不該講。我是代表華清的，發(fā)言講話既要講究分寸，還要體現(xiàn)能力和水平，不可造次。會(huì)前，我都把要講的事情，要追蹤的問(wèn)題，擬成簡(jiǎn)明扼要的提綱。做到有的放矢，言簡(jiǎn)意賅。并對(duì)每次例會(huì)存留影像資料。
我對(duì)于軟件(或稱為軟實(shí)力)的定義是：良好的職業(yè)道德與較高的專業(yè)知識(shí)和技能。我對(duì)于硬件(或稱為硬實(shí)力)定義是：擁有比較系統(tǒng)完整的技術(shù)參考資料、相對(duì)齊備的檢測(cè)工具、計(jì)算機(jī)、照相機(jī)。
長(zhǎng)期以來(lái)，我一直致力于這兩個(gè)方面的努力，傾注了不少心血。比如我曾經(jīng)把北京市建委的“建筑工程質(zhì)量通病與防治”音像教材的演播稿全文筆錄成冊(cè)。這是頗費(fèi)精力與心智的一項(xiàng)工作。我的技術(shù)文件資料(國(guó)標(biāo)、地標(biāo)、圖集、法律、法規(guī)、條例、發(fā)文)是比較齊全的。新的技術(shù)資料一旦面世，我立馬收集，與時(shí)俱進(jìn)。來(lái)到華清，我很快購(gòu)買了市政資料管理規(guī)程(以前沒(méi)搞過(guò)市政工程，現(xiàn)在做了市政的監(jiān)理，必須購(gòu)買)我還購(gòu)買了5本新改版的平法鋼筋混凝土圖集以及兩大厚本房建的表格填寫范例和檢驗(yàn)批填寫范例。如果現(xiàn)在發(fā)行市政的表格填寫范例，我肯定必買無(wú)疑。前幾天我還收集了20xx-20xx市建委的全部發(fā)文。我對(duì)檢測(cè)工具、設(shè)備也很重視。我原本就有靠尺、卡尺、塞尺、盒尺、水平尺、坡度尺、內(nèi)外直角檢測(cè)尺、百格網(wǎng)、卷線器、檢測(cè)錘、響鼓錘、檢測(cè)鏡、放大鏡、照相機(jī)，計(jì)算機(jī)、磁力線墜等。來(lái)到華清我又購(gòu)買了一臺(tái)筆記本電腦。我是基于兩種考慮：一是工地與居家免得將電腦帶來(lái)帶去；二是倘若有一臺(tái)電腦患上“感冒”，有個(gè)備用的電腦，不至于影響工作。此外，我還購(gòu)買了測(cè)距儀和激光筆。我深深地知道，學(xué)無(wú)止境，天外有天。我的軟件和硬件都不可能完全過(guò)硬。然而我一直在向這個(gè)目標(biāo)努力、前行！
到中科院后，我對(duì)同事們講，你們?nèi)粜枰獧z測(cè)工具、需要規(guī)范、圖集等參考資料盡管找我拿。我還把電子版的“建筑工程質(zhì)量通病與防治”音像資料、“如何做好工程技術(shù)管理資料”的光盤以及近幾年市建委的發(fā)文，讓同事們拷貝到各自的電腦上。我的想法是：監(jiān)理工作是靠項(xiàng)目部全體成員共同完成的，大家行我才能行！大家強(qiáng)我才能強(qiáng)！
我工作勤勞，學(xué)習(xí)勤奮。我希望在干凈、整潔、有序的環(huán)境中生活和工作。我剛到工地時(shí)，發(fā)現(xiàn)辦公室的衛(wèi)生環(huán)境比較差：垃圾簍底部積聚了厚厚的黑色的油膩物質(zhì)，簍幫子特別是內(nèi)幫已經(jīng)見(jiàn)不到原本的粉色了。我買了板刷，施以去污劑，狠狠刷洗、擦拭。使垃圾簍煥然一新。并且用厚硬的塑料袋襯里，并在簍口套牢。如此，即使傾倒垃圾，袋子也會(huì)粘貼在簍內(nèi)。假如袋子臟了，沖沖水即可。目前的垃圾簍，我已經(jīng)用了40多天，簍與袋的觀感依然完好如初。街上買的一次性垃圾袋沒(méi)強(qiáng)度、沒(méi)剛度，使不住。這也算是我的一個(gè)小小的發(fā)明吧！
辦公室的地面觀感也很差，或許是由于當(dāng)初裝修房子時(shí)遺灑了膠粘劑和水泥砂漿的緣故吧，地面上像長(zhǎng)了許多褐色的牛皮癬，很扎眼。我找來(lái)鏟刀，將其徹底鏟除?，F(xiàn)在您若步入我們的辦公室，映入您眼簾的將是明凈的地面。
辦公室的天棚上有許多蜘蛛網(wǎng)與塵埃，有礙觀瞻。我用掃帚和雞毛撣子，將其除凈。改善了辦公室的面貌。
我與同事合住的宿舍，我將其里里外外、上上下下、衛(wèi)生間、盥洗間也同樣進(jìn)行了清理、打掃與擦拭，使舊貌變新顏。
我每天早晨的功課是：打掃辦公室、清煙缸、打開(kāi)水、倒垃圾、墩地面、擦拭桌椅板凳。
我是一個(gè)平民，一個(gè)有點(diǎn)想法、不甘平庸的平民。當(dāng)然這無(wú)法與那些具有雄才大略、改天換地的偉人相比。我的理想是：通過(guò)自己的不懈努力，改變并影響著環(huán)境的改變，使我周圍的環(huán)境變得更為怡人，更為宜居。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠(chéng)信的企業(yè)精神，通過(guò)一年的努力，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：
一、現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)
1、在工程進(jìn)行過(guò)程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo)，同時(shí)查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。
2、重視對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收，要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報(bào)審資料。對(duì)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng)，不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過(guò)程中對(duì)使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序，避免工程實(shí)體與資料脫節(jié)，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對(duì)于施工過(guò)程過(guò)程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問(wèn)題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行解決。組織召開(kāi)專業(yè)質(zhì)量專題會(huì)議、安全會(huì)議及進(jìn)度專題會(huì)議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查。
4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對(duì)施工單位不合理的工序安排提出意見(jiàn)，要求其合理調(diào)整，使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要，對(duì)于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開(kāi)，并同時(shí)形成書面記錄。施工過(guò)程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個(gè)項(xiàng)目工程及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。
二、存在的不足和建議
1、在工作過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識(shí)面的不足。如對(duì)部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確；在工作中，對(duì)施工單位的口頭指令比較多；與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動(dòng)。在以后的工作中，對(duì)工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手，避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié)。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。
2、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，對(duì)我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會(huì)
我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時(shí)間不算太長(zhǎng)，工作中還存在許多不足之處，今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作。
20xx年是我在公司工作的第一年，在這一年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個(gè)人也從一個(gè)不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個(gè)對(duì)平衡機(jī)毫無(wú)了解的門外漢變成一個(gè)熟悉平衡機(jī)原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員，而且在對(duì)部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識(shí)，我深知我取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開(kāi)的。沒(méi)有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次的給予機(jī)會(huì)我不會(huì)取得今天的進(jìn)步，展望20xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
回首20xx年初，雖然公司取得了可喜的成果，但是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有沾沾自喜，反而為20xx年制定了更高的目標(biāo)。我也在經(jīng)過(guò)短暫的調(diào)整之后馬上進(jìn)入自己的角色，當(dāng)時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，我負(fù)責(zé)研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細(xì)則，明確了整個(gè)部門的工作任務(wù)。又對(duì)每個(gè)部門的成員在整個(gè)部門工作中所負(fù)責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門成員結(jié)構(gòu)組成圖，明確上下級(jí)的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門任務(wù)的同時(shí)建立一個(gè)有紀(jì)律，有向心力的團(tuán)隊(duì)更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。在20xx年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化，首先是的離職，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu)，將原來(lái)主要負(fù)責(zé)電氣生產(chǎn)的接替的研發(fā)工作，將原來(lái)只參與電氣生產(chǎn)的安排在負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置。離職，影響了第一臺(tái)微電機(jī)自動(dòng)平衡機(jī)部分編寫，為了保證設(shè)備參展，我連續(xù)加班，五一長(zhǎng)假也不例外，最后實(shí)現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動(dòng)作的目標(biāo)。
這時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來(lái)補(bǔ)充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段，為了能完成生產(chǎn)任務(wù)，我經(jīng)常是身兼多職，從電氣圖設(shè)計(jì)，到指導(dǎo)和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫，設(shè)備廠內(nèi)調(diào)試都由我一個(gè)人來(lái)完成。很多時(shí)候?yàn)榱瞬坏⒄`工程的進(jìn)度我就利用自己的業(yè)余休息時(shí)間加班加點(diǎn)。加班到很晚沒(méi)有車我就自己花錢打車回家。
xx自動(dòng)線項(xiàng)目，上自動(dòng)打孔機(jī)項(xiàng)目，自動(dòng)機(jī)項(xiàng)目都是這個(gè)階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人，指導(dǎo)他使用protel制圖軟件，制作電氣原理圖，在plc編程上，我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動(dòng)手編寫程序，但是由于我太急功盡力給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認(rèn)識(shí)了培養(yǎng)人才的方法和觀點(diǎn)，要想煉出好鋼，就應(yīng)該找到好的材料，不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上，選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費(fèi)。在接下來(lái)的工作中我也是按照這樣的思想去選材，后來(lái)公司輸送的人才里也確實(shí)有比較適合的人選，只不過(guò)都因?yàn)檫@樣和那樣的原因他們中的一部分離開(kāi)了公司。
20xx年公司完成自動(dòng)機(jī)x臺(tái)，其中我獨(dú)立完成了三臺(tái)的電氣設(shè)計(jì)工作，程序設(shè)計(jì)和廠內(nèi)調(diào)試工作，xx的廠內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯(cuò)工作，廠內(nèi)調(diào)試工作，我組織其中4臺(tái)設(shè)備的電氣配線工作等等。在電氣設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和程序上沒(méi)有因?yàn)槭д`給公司帶來(lái)?yè)p失。
在公司辦公設(shè)備或辦公網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我隨時(shí)給予處理，保證公司正常辦公。工控機(jī)百分之七十由我安裝調(diào)試。在客服人員不在的時(shí)候，我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問(wèn)和市內(nèi)客戶的維修。其中維修維護(hù)數(shù)十次。
20xx年是艱苦的一年，因世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，公司的業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài)，但是我不會(huì)被這些客觀條件嚇倒，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一定能順利度過(guò)難關(guān)，我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面，我準(zhǔn)備制定更多的電氣生產(chǎn)流程，讓每一項(xiàng)工作都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)每臺(tái)設(shè)備廠內(nèi)電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎(jiǎng)懲制度和記效考核制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人員都能獨(dú)立調(diào)試單面和雙面設(shè)備，都能獨(dú)立查線。在人才培養(yǎng)方面我會(huì)盡最大努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。
我對(duì)于自己的要求是更嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能，我為自己立下目標(biāo)，我要實(shí)現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我的工作。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
一、個(gè)人年度主要工作資料
在這一年的時(shí)間里，我主要參與了煙臺(tái)港保稅港區(qū)一期封關(guān)工程，煙臺(tái)市地下管線普查工作，煙臺(tái)港三突堤堆場(chǎng)修復(fù)工程，綜合樓位移觀測(cè)，以及公司多個(gè)項(xiàng)目的測(cè)量工作。
二、崗位職責(zé)履行狀況
在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作，總結(jié)每項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn)，找出不明白的問(wèn)題，及時(shí)查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
工程質(zhì)量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格監(jiān)督。參與保稅港區(qū)封關(guān)工程時(shí)，我大部分時(shí)間都在工地現(xiàn)場(chǎng)，工程看似簡(jiǎn)單，但是工地范圍很大，多點(diǎn)同時(shí)施工，務(wù)必抓住監(jiān)理重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)并查閱相關(guān)規(guī)范，在解決問(wèn)題的同時(shí)，也填補(bǔ)了自己在該方面的知識(shí)空缺，下次再遇到類似狀況就能夠獨(dú)立解決了。對(duì)需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄，對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格，則嚴(yán)禁進(jìn)行施工下道工序。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備等的原始憑證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn)，對(duì)鋼筋、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見(jiàn)證取樣和平行檢測(cè)。對(duì)于有交叉作業(yè)的工程，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序，力求到達(dá)。每個(gè)月末將現(xiàn)場(chǎng)的施工狀況與施工計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，如果進(jìn)度落后及時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面，每一天根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)狀況寫好監(jiān)理日記，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料。定期將見(jiàn)證取樣、平行檢測(cè)等資料整理歸檔，并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好，力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔。
三、工作體會(huì)感受及不足
透過(guò)今年的監(jiān)理工作，我覺(jué)得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫忙下我學(xué)到了很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓寬了我的知識(shí)面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。
四、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對(duì)公司的意見(jiàn)
從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于此刻，因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步融入我們這個(gè)群眾，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也期望公司多組織一些對(duì)我們新員工的培訓(xùn)，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，這樣我們就能夠多為公司做一些事情。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回首過(guò)去，展望未來(lái)，有對(duì)本年度收獲的喜悅，也有對(duì)未來(lái)急切的期望，喜悅的是我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫忙下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化精神，以公司服務(wù)理念為指導(dǎo)，透過(guò)自身的不懈發(fā)奮，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改善，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作狀況總結(jié)如下：
一、個(gè)人年度主要工作資料及崗位職責(zé)履行狀況
20xx年上半年，我主要參與了xx開(kāi)發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，下半年，主要參與了xx旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。
在這一年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作期間，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。
在施工過(guò)程中，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題，調(diào)查研究找出問(wèn)題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生。
針對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料(高強(qiáng)土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等)，按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求對(duì)施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查，對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，對(duì)外觀質(zhì)量上不貼合要求的禁止用入工程中。
針對(duì)工程關(guān)鍵部位施工時(shí)，提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄。
對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格，令其整改直至合格，才能進(jìn)行下道工序施工。對(duì)各施工過(guò)程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己發(fā)奮做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
二、工作中的體會(huì)和感受
在監(jiān)理工作過(guò)程中，我透過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，深刻體會(huì)感受到作為監(jiān)理人員，用心主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。明白監(jiān)理工作的重要性，樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，才能有效地開(kāi)展工作，用心主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，與施工單位搞好工作配合，滿足建設(shè)單位的要求，為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、今后的工作打算及個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)
作為一名年輕的監(jiān)理工作者，熱愛(ài)自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴(yán)禁，喜愛(ài)鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法，熱衷于對(duì)工程問(wèn)題處理方案的積累。
在今后的工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，要嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范、以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，發(fā)奮做好監(jiān)理工作，加強(qiáng)對(duì)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，發(fā)奮將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
四、對(duì)部門/公司的意見(jiàn)和推薦
1、推薦公司要對(duì)不一樣的員工進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨(dú)當(dāng)一面的人才開(kāi)展工作。
2、推薦公司組織具有良好公關(guān)潛質(zhì)的人才，并組建成相關(guān)部門，應(yīng)對(duì)監(jiān)理行業(yè)的社會(huì)化、監(jiān)理招投標(biāo)的公開(kāi)化、復(fù)合化。
五、結(jié)束語(yǔ)
公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我發(fā)奮工作的動(dòng)力，同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中做的更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職人：xxx
20xx年x月x日
三個(gè)月來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評(píng)。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)就三個(gè)月來(lái)的工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào)。
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對(duì)困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件)，了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，大梁結(jié)平是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的.施工，并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。
加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理武進(jìn)建安施工隊(duì)的施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問(wèn)題，雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)對(duì)該批磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在監(jiān)理工作中，要求施工單位在施工中，按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量。在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)。本人在三工地的監(jiān)理過(guò)程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。通過(guò)上述工作，本人完成了天力渦輪增壓設(shè)備有限公司車間辦公樓工程與 山崎摩托設(shè)備有限公司車間辦公樓工程與中迪電力機(jī)械有限公司車間綜合車間工程三工地的土木建筑工程的監(jiān)理情況三個(gè)月的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學(xué)環(huán)境工程專業(yè)的，對(duì)土建專業(yè)知識(shí)了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識(shí)，因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識(shí)方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
二、幾點(diǎn)建議
1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行，例如：設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審，第一次工地會(huì)議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行，造成監(jiān)理工程師到工地后無(wú)人問(wèn)津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為避免此類問(wèn)題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
2.健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因?yàn)槭姓こ瘫O(jiān)理路線長(zhǎng)、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
提高全員素質(zhì)
加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《 市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn)，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上述為本人三個(gè)月來(lái)從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短，有些問(wèn)題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗉又刚?/p>
我是2011年11月2日與華清簽訂用工合同，加盟華清公司的，監(jiān)理工程師工作述職報(bào)告。次日，便來(lái)到懷柔中科院研究生院建設(shè)工地報(bào)到。截止12月16日，我在新公司已經(jīng)工作了45天。時(shí)光雖然短暫，但也經(jīng)歷了不少的人和事，感觸良多!感動(dòng)良多!感恩良多!下面我將工作情況及其我的所思所想向公司領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1每天出勤充滿激情
修改監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要(目前每周三份紀(jì)要)監(jiān)理月報(bào)、修電腦、買電腦、買工程檢測(cè)儀器、購(gòu)工程技術(shù)資料等。在這45天中，我的工作與生活是比較充實(shí)的。我時(shí)刻告誡自己，莫讓年華虛度。
2熟悉環(huán)境積極主動(dòng)
我剛來(lái)到工地的時(shí)候，兩眼一抹黑。什么人也不認(rèn)識(shí)，什么事也不知道。高峰總監(jiān)帶領(lǐng)我認(rèn)識(shí)了幾位甲方、總包的主要領(lǐng)導(dǎo)。但是這些陌生的面孔一下子也記不住。再說(shuō)了，真正開(kāi)展好工作，也不是僅僅記住這幾位領(lǐng)導(dǎo)就能解決的。為了盡快熟悉周圍環(huán)境，投入角色，開(kāi)展工作，我總是主動(dòng)出擊。給想求見(jiàn)的人打電話，登門拜訪。拜師傅，交朋友。我還把新結(jié)識(shí)的每位同事、朋友的姓名、年齡、專業(yè)、職務(wù)、電話、單位、住址以及在華清工作的時(shí)間等等，記在一個(gè)專用的本子上，用于備忘查考。除此之外，我還抽出時(shí)間來(lái)巡視檢查工地，了解工地的概況與全貌。高峰總監(jiān)第一周主持三場(chǎng)監(jiān)理例會(huì)，我就將整個(gè)程序，全過(guò)程筆錄下來(lái)。第二周我就能比較順利地主持監(jiān)理例會(huì)了。張三李四的也都能稱呼上了。我在用心做事，所以比較快地進(jìn)入了角色。
3主持例會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備
迄今為止，我已經(jīng)主持召開(kāi)了18次監(jiān)理例會(huì)，開(kāi)會(huì)的前一天晚上，我總是要進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備?；仡櫼恢芤詠?lái)所發(fā)生的事情，分清輕重緩急，斟酌哪些該講，哪些不該講。我是代表華清的，發(fā)言講話既要講究分寸，還要體現(xiàn)能力和水平，不可造次。會(huì)前，我都把要講的事情，要追蹤的問(wèn)題，擬成簡(jiǎn)明扼要的提綱。做到有的放矢，言簡(jiǎn)意賅。并對(duì)每次例會(huì)存留影像資料。
4硬件軟件力求過(guò)硬
我對(duì)于軟件(或稱為軟實(shí)力)的定義是：良好的職業(yè)道德與較高的專業(yè)知識(shí)和技能。我對(duì)于硬件(或稱為硬實(shí)力)定義是：擁有比較系統(tǒng)完整的技術(shù)參考資料、相對(duì)齊備的檢測(cè)工具、計(jì)算機(jī)、照相機(jī)。
長(zhǎng)期以來(lái)，我一直致力于這兩個(gè)方面的努力，傾注了不少心血。比如我曾經(jīng)把北京市建委的“建筑工程質(zhì)量通病與防治”音像教材的演播稿全文筆錄成冊(cè)。這是頗費(fèi)精力與心智的一項(xiàng)工作。我的技術(shù)文件資料(國(guó)標(biāo)、地標(biāo)、圖集、法律、法規(guī)、條例、發(fā)文)是比較齊全的。新的技術(shù)資料一旦面世，我立馬收集，與時(shí)俱進(jìn)。來(lái)到華清，我很快購(gòu)買了市政資料管理規(guī)程(以前沒(méi)搞過(guò)市政工程，現(xiàn)在做了市政的監(jiān)理，必須購(gòu)買)我還購(gòu)買了設(shè)備也很重視。我原本就有靠尺、卡尺、塞尺、盒尺、水平尺、坡度尺、內(nèi)外直角檢測(cè)尺、百格網(wǎng)、卷線器、檢測(cè)錘、響鼓錘、檢測(cè)鏡、放大鏡、照相機(jī)，計(jì)算機(jī)、磁力線墜等。來(lái)到華清我又購(gòu)買了一臺(tái)筆記本電腦。我是基于兩種考慮：一是工地與居家免得將電腦帶來(lái)帶去;二是倘若有一臺(tái)電腦患上“感冒”，有個(gè)備用的電腦，不至于影響工作。此外，我還購(gòu)買了測(cè)距儀和激光筆。我深深地知道，學(xué)無(wú)止境，天外有天。我的軟件和硬件都不可能完全過(guò)硬。然而我一直在向這個(gè)目標(biāo)努力、前行!
到中科院后，我對(duì)同事們講，你們?nèi)粜枰獧z測(cè)工具、需要規(guī)范、圖集等參考資料盡管找我拿。我還把電子版的“建筑工程質(zhì)量通病與防治”音像資料、“如何做好工程技術(shù)管理資料”的光盤以及近幾年市建委的發(fā)文，讓同事們拷貝到各自的電腦上。我的想法是：監(jiān)理工作是靠項(xiàng)目部全體成員共同完成的，大家行我才能行!大家強(qiáng)我才能強(qiáng)!
5身體力行改造環(huán)境
我工作勤勞，學(xué)習(xí)勤奮。我希望在干凈、整潔、有序的環(huán)境中生活和工作。我剛到工地時(shí)，發(fā)現(xiàn)辦公室的衛(wèi)生環(huán)境比較差：垃圾簍底部積聚了厚厚的黑色的油膩物質(zhì)，簍幫子特別是內(nèi)幫已經(jīng)見(jiàn)不到原本的粉色了。我買了板刷，施以去污劑，狠狠刷洗、擦拭。使垃圾簍煥然一新。并且用厚硬的塑料袋襯里，并在簍口套牢。如此，即使傾倒垃圾，袋子也會(huì)粘貼在簍內(nèi)。假如袋子臟了，沖沖水即可。目前的垃圾簍，我已經(jīng)用了沒(méi)剛度，使不住。這也算是我的一個(gè)小小的發(fā)明吧!
辦公室的地面觀感也很差，或許是由于當(dāng)初裝修房子時(shí)遺灑了膠粘劑和水泥砂漿的緣故吧，地面上像長(zhǎng)了許多褐色的牛皮癬，很扎眼。我找來(lái)鏟刀，將其徹底鏟除?，F(xiàn)在您若步入我們的辦公室，映入您眼簾的將是明凈的地面。
辦公室的天棚上有許多蜘蛛網(wǎng)與塵埃，有礙觀瞻。我用掃帚和雞毛撣子，將其除凈。改善了辦公室的面貌。
我與同事合住的宿舍，我將其里里外外、上上下下、衛(wèi)生間、盥洗間也同樣進(jìn)行了清理、打掃與擦拭，使舊貌變新顏。
我每天早晨的功課是：打掃辦公室、清煙缸、打開(kāi)水、倒垃圾、墩地面、擦拭桌椅板凳。
我是一個(gè)平民，一個(gè)有點(diǎn)想法、不甘平庸的平民。當(dāng)然這無(wú)法與那些具有雄才大略、改天換地的偉人相比。我的理想是：通過(guò)自己的不懈努力，改變并影響著環(huán)境的改變，使我周圍的環(huán)境變得更為怡人，更為宜居。
回顧20xx歲首年月，雖然公司取得了可喜的功能，可是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有沾沾自喜，反而為20xx年制定了更高的目標(biāo)。我也在經(jīng)過(guò)短暫的調(diào)整之后馬上進(jìn)入自己的角色，其時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，我負(fù)責(zé)研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。我起首指定的部門工作范疇細(xì)則，明白了整個(gè)部門的工作任務(wù)。又對(duì)每個(gè)部門的成員在整個(gè)部門工作中所負(fù)責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門成員結(jié)構(gòu)構(gòu)成圖，明白上下級(jí)的隸屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門任務(wù)的同時(shí)建立一個(gè)有規(guī)律，有向心力的團(tuán)隊(duì)更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。在20xx歲首年月我的部門人員發(fā)生了很大的變化，起首是的離職，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我火速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu)，將原來(lái)主要負(fù)責(zé)電氣生產(chǎn)的接替的研發(fā)工作，將原來(lái)只參與電氣生產(chǎn)的安排在負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置。離職，影響了第一臺(tái)微電機(jī)自動(dòng)均衡機(jī)部分編寫，為了保證設(shè)備參展，我連續(xù)加班，五一長(zhǎng)假也不例外，最后實(shí)現(xiàn)了設(shè)備參展前有流利動(dòng)作的目標(biāo)。
這時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也不斷的給我供給新的手藝人員來(lái)彌補(bǔ)部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段，為了能完成生產(chǎn)任務(wù)，我經(jīng)常是身兼多職，從電氣圖設(shè)計(jì)，到指導(dǎo)和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫，設(shè)備廠內(nèi)調(diào)試都由我一小我來(lái)完成。良多時(shí)候?yàn)榱瞬坏⒄`工程的進(jìn)度我就利用自己的業(yè)余歇息時(shí)間加班加點(diǎn)。加班到很晚沒(méi)有車我就自己花錢打車回家。xx自動(dòng)線項(xiàng)目，上自動(dòng)打孔機(jī)項(xiàng)目，自動(dòng)機(jī)項(xiàng)目都是這個(gè)階段的完成的。
我還努力培育新人，指導(dǎo)他利用PROTEL制圖軟件，制作電氣原理圖，在plc編程上，我也經(jīng)常把思緒告訴他讓他脫手編寫程序，可是因?yàn)槲姨惫O力給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此工作上人身上我重新認(rèn)識(shí)了培育人才的方法和觀點(diǎn)，要想煉出好鋼，就應(yīng)該找到好的材料，不管在意志品質(zhì)上仍是道德涵養(yǎng)上，選中人才后再努力培育才不能造成人力和物力的華侈。在接下來(lái)的工作中我也是按照如許的思惟去選材，后來(lái)公司輸送的人才里也確實(shí)有比較適合的人選，只不過(guò)都因?yàn)槿缭S和那樣的原因他們中的一部分離開(kāi)了公司。
20xx年公司完成自動(dòng)機(jī)x臺(tái)，其中我獨(dú)立完成了三臺(tái)的電氣設(shè)計(jì)工作，程序設(shè)計(jì)和廠內(nèi)調(diào)試工作，xx的廠內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯(cuò)工作，廠內(nèi)調(diào)試工作，我組織其中4臺(tái)設(shè)備的電氣配線工作等等。在電氣設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和程序上沒(méi)有因?yàn)槭д`給公司帶來(lái)?yè)p失。
在公司辦公設(shè)備或辦公收集出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我隨時(shí)給予處理，保證公司正常辦公。工控機(jī)百分之七十由我安裝調(diào)試。在客服人員不在的時(shí)候，我可以或許協(xié)助客服部解答客戶疑問(wèn)和市內(nèi)客戶的維修。其中維修維護(hù)數(shù)十次。
20xx年是艱辛的一年，因世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，公司的業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài)，可是我不會(huì)被這些客觀前提嚇倒，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，我們一定能順利度過(guò)難關(guān)，20xx年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面，我準(zhǔn)備制定更多的電氣生產(chǎn)流程，讓每一項(xiàng)工作都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)每臺(tái)設(shè)備廠內(nèi)電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎(jiǎng)懲軌制和記效考核軌制，讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間營(yíng)業(yè)能力培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)每小我員都能獨(dú)立調(diào)試單面和雙面設(shè)備，都能獨(dú)立查線。在人才培育方面我會(huì)盡努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。
我對(duì)于自己的要求是更嚴(yán)酷遵守公司規(guī)章軌制。努力提高自己的管理才能，我為自己立下目標(biāo)，20xx年我要實(shí)現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視我的工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
本人李素瓊，20xx年8月份受公司委派到樹(shù)高·威尼斯城項(xiàng)目任總監(jiān)理工程師，現(xiàn)我把自己一年的的工作情況做出匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以審查。
一、工作崗位及職責(zé)
（1）把監(jiān)理部?jī)?nèi)部建設(shè)和人員素質(zhì)提升作為工作的首要重點(diǎn)。在日常工作中，對(duì)大家遇到的難點(diǎn)及時(shí)給以幫助，對(duì)專業(yè)配合之間產(chǎn)生的矛盾及時(shí)予以協(xié)調(diào)和調(diào)解，注重化解不良情緒。每天巡查現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)聽(tīng)取相關(guān)各方對(duì)監(jiān)理工作的意見(jiàn)和建議，充分掌握大家的工作成效，對(duì)存在的不足和缺點(diǎn)及時(shí)向其提出，以便能夠引起重視和改正，促使其不斷提高工作水平。本年度，監(jiān)理項(xiàng)目部各人員都能安心本職工作，大家和諧相處、同舟共濟(jì)，無(wú)論是大局觀、合作配合意識(shí)，還是工作水平、業(yè)務(wù)能力都得到了普遍提高。
（2）嚴(yán)格按照監(jiān)理合同履行監(jiān)理職責(zé)，做好安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資的控制，保證工作按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)展，平時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，從而保證了監(jiān)理費(fèi)按照合同及時(shí)支付到位。
（3）抓生產(chǎn)的同時(shí)抓安全，要求總包單位建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、做好工人進(jìn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，監(jiān)理單位每周四組織建設(shè)單位、施工單位及分包單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全聯(lián)合大檢查，包括查思想、查管理、查隱患、查整改，并出具安全檢查會(huì)議紀(jì)要，本年度無(wú)安全生產(chǎn)事故。
3、崗位認(rèn)知
認(rèn)真遵守國(guó)家的相關(guān)法律及公司的各項(xiàng)管理制度，愛(ài)崗敬業(yè)，提升堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)的的思想意識(shí)、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程監(jiān)理工作。及時(shí)協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)各參建單位的工作關(guān)系及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，培養(yǎng)項(xiàng)目員工內(nèi)部凝聚力，提升項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理水平，增強(qiáng)項(xiàng)目員工業(yè)務(wù)能力，擴(kuò)大宣傳公司品牌，在項(xiàng)目全體監(jiān)理人員的大力支持自己的艱辛努力下，圓滿完成了本年度的監(jiān)理任務(wù)，同時(shí)也獲得了業(yè)主和管理公司的一致認(rèn)可。
二、注重“三控、三管、一協(xié)調(diào)”切實(shí)處理好與業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位的三者關(guān)系：
在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作過(guò)程中，我能按監(jiān)理規(guī)范要求抓住質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全等方面來(lái)控制，并注重事前控制，預(yù)防為主，防患于未然。結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗(yàn)收工作，確保工程質(zhì)量、安全第一、業(yè)主滿意的要求。
1、質(zhì)量控制：
工程施工的核心部分在工程質(zhì)量方面；
項(xiàng)目監(jiān)理部開(kāi)工前審查施工單位的質(zhì)量保證體系,對(duì)不符合工程施工要求的,及時(shí)要求施工單位整改，并監(jiān)督檢查施工單位的落實(shí)情況，督促施工企業(yè)完善質(zhì)量管理制度并監(jiān)督其有效實(shí)施。
以國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范、施工圖紙為依據(jù)，檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性，檢查所使用計(jì)量器具和測(cè)量器具的準(zhǔn)確性（是否在鑒定周期內(nèi)）；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行審查。
嚴(yán)格落實(shí)分部/分項(xiàng)工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度、原材料及構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)制度、見(jiàn)證取送樣制度、隱蔽工程驗(yàn)收制度等，對(duì)于進(jìn)場(chǎng)的原材料構(gòu)配件均要求施工單位先行提供其質(zhì)量證明文件，經(jīng)監(jiān)理人員對(duì)觀感質(zhì)量驗(yàn)收合格后，按照規(guī)范要求取樣送檢，檢測(cè)通過(guò)后方允許施工單位投入使用，不符合要求的則堅(jiān)決要求施工單位清出現(xiàn)場(chǎng)，把好了工程質(zhì)量的源頭關(guān)；
對(duì)于分部分項(xiàng)工程要求施工單位在自檢合格、交底到位、資料齊備的基礎(chǔ)上向項(xiàng)目監(jiān)理部提出報(bào)驗(yàn)，同時(shí)上報(bào)施工方案，對(duì)待驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，項(xiàng)目監(jiān)理部堅(jiān)持一抓到底，整改不徹底不予進(jìn)行下道工序施工；
定期對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量綜合檢查，主要檢查以下問(wèn)題：上次檢查的結(jié)果，整改是否徹底到位？還有什么問(wèn)題未整改到位？本次檢查新發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題？等等。
對(duì)各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工監(jiān)理質(zhì)量控制的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好應(yīng)做的工作。
（7）對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位、土方回填、梁柱節(jié)點(diǎn)、混凝土澆筑、節(jié)能保溫等施工過(guò)程，及時(shí)部署監(jiān)理人員采取跟蹤旁站的方法開(kāi)展監(jiān)理工作；每天對(duì)已驗(yàn)收通過(guò)的分項(xiàng)、分部工程予以簽認(rèn)，對(duì)施工單位上報(bào)資料及時(shí)匯總歸檔，為順利驗(yàn)收做準(zhǔn)備。
2、進(jìn)度控制：
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，監(jiān)理部要切實(shí)做好編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。嚴(yán)格監(jiān)督施工企業(yè)按照已批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定的工期組織施工，督促施工單位項(xiàng)目部按年、月、周等時(shí)間段編制進(jìn)度計(jì)劃并對(duì)其提交進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的保證措施予以審查。及時(shí)核對(duì)工程形象進(jìn)度，向建設(shè)單位匯報(bào)工程進(jìn)展情況并分析偏差原因。
3、投資控制：
認(rèn)真審核月、季、年度工程量報(bào)表，做到不超審、不漏審，保證工程量簽證的各項(xiàng)工程數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。未經(jīng)驗(yàn)收或經(jīng)驗(yàn)收不符合規(guī)定的工程量不予簽認(rèn)。
4、安全文明管理：
認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》，牢固樹(shù)立安全責(zé)任重于泰山的觀念，嚴(yán)格審查施工單位安全管理體系及施工人員持證上崗情況和安全技術(shù)措施的落實(shí)情況。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全問(wèn)題，監(jiān)理有不可推卸的責(zé)任，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理（相關(guān)資料記錄存檔整理）工作外，堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)交底工作的檢查（包括安全臺(tái)帳及書面資料），每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔。
對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全控制存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并進(jìn)行再檢查，必須達(dá)到規(guī)范要求。
三、建立項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度
實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作目標(biāo)，要依靠項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員的努力，一年來(lái)，自己始終能夠秉承“:至誠(chéng)共贏、敬畏客戶、專業(yè)負(fù)責(zé)、感恩敬業(yè)”的核心價(jià)值觀。
在工作中我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，增進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理人員之間的溝通和交流，創(chuàng)立良好的內(nèi)部工作環(huán)境和人際關(guān)系，提升監(jiān)理部的綜合水平，以項(xiàng)目監(jiān)理部的整體素質(zhì)來(lái)保證監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要求別人做到的，自己必須先做到”的做人準(zhǔn)則，不辭辛苦，長(zhǎng)期盯守在施工現(xiàn)場(chǎng)，把公司的利益置于個(gè)人利益之上，認(rèn)真履行總監(jiān)職責(zé)。在日常工作中，無(wú)論是業(yè)主、施工單位，還是監(jiān)理部?jī)?nèi)部人員遇到的各種問(wèn)題，始終能夠及時(shí)溝通相關(guān)各方，從不推諉扯皮，做到了反應(yīng)迅速、服務(wù)主動(dòng)；對(duì)于重大工序或關(guān)鍵工序施工中易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，堅(jiān)持親臨指揮和協(xié)調(diào)；監(jiān)理部工作繁忙或人手不夠時(shí)，自己能挺身而出，主動(dòng)加班加點(diǎn)；節(jié)假日均做到與大家一起在現(xiàn)場(chǎng)度過(guò)。正是這些踏實(shí)樸素的工作作風(fēng)使自己贏得了所有內(nèi)、外部人員的信任，增進(jìn)監(jiān)理人員內(nèi)部的溝通，增加了監(jiān)理部的凝聚力，大家能夠相互體諒，相互支持，相互幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到心往一處想，勁往一處使。發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
四、監(jiān)理程序的執(zhí)行情況和監(jiān)理人員的學(xué)習(xí)情況：
1、監(jiān)理工作中，我嚴(yán)格按照《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》以及公司程序文件和公司的作業(yè)指導(dǎo)書，遵照監(jiān)理工作流程，帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中的工作內(nèi)容。
從實(shí)際效果來(lái)看，程序文件執(zhí)行的好，實(shí)際的監(jiān)理工作做的也較好。在日常的監(jiān)理工作中，我項(xiàng)目監(jiān)理部人員要求自己和老員工在工作中對(duì)新員工言傳身教，起到傳幫帶的作用；要求新員工積極、努力的去工作，讓他們親身體驗(yàn)和經(jīng)歷在實(shí)踐工作中掌握監(jiān)理程序和公司要求，對(duì)處理的事情要進(jìn)行匯報(bào)，以便于及時(shí)糾正錯(cuò)誤。學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐工作，使我項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
2、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名監(jiān)理人員，我熱愛(ài)自己的專業(yè)，并熱衷于對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的積累。平時(shí)我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對(duì)“三控、三管、一協(xié)調(diào)”工作，具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)等監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)際情況不同，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理化建議，使建設(shè)單位認(rèn)可了我監(jiān)理部的工作成果。
為了把現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作做好、實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)，在現(xiàn)場(chǎng)工作中我們能按照公司的學(xué)習(xí)要求每周組織大家學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新工藝、新技術(shù)、新材料，熟悉各項(xiàng)驗(yàn)收規(guī)范和強(qiáng)制性條文，從各方面豐富自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的綜合工作能力。
在監(jiān)理工作中我們能堅(jiān)持原則，靈活運(yùn)用。如果工作過(guò)于死板，很可能達(dá)不到我們監(jiān)理的目的，反而把自己推入尷尬的局面。關(guān)系維持不好，以后的工作更難以開(kāi)展。所以在監(jiān)理工作中，我主張以幫、教、協(xié)調(diào)為主，以指令性文件和記錄資料為手段，以達(dá)到監(jiān)理目的為原則。針對(duì)不同的施工單位和不同的情況，采取不同的監(jiān)理措施來(lái)進(jìn)行工作。鼓勵(lì)大家要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展工作，集思廣益，以團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)。
五、樹(shù)立廉潔自律意識(shí)，格守職業(yè)道德和工作守則，盡心盡職,全心全意爭(zhēng)當(dāng)一名好員工
作為一名監(jiān)理工程師，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。作為服務(wù)于業(yè)主，直接從事現(xiàn)場(chǎng)施工組織管理的監(jiān)理方，在工程建設(shè)各方之間能否保持公正尤為重要，這也是贏得業(yè)主充分信任和各施工單位支持的前提，更是發(fā)揮監(jiān)理作用的基礎(chǔ)。自己作為監(jiān)理部的總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，能否以身作則、廉潔自律，又直接影響到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理隊(duì)伍的作風(fēng)和素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)而
影響到監(jiān)理公司的市場(chǎng)聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)際工作中，我能堅(jiān)持廉潔自律，恪盡職守，不索賄，拒受賄，擺正自己的位置。自己始終以“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”提醒自己，做到不正之風(fēng)不染、不義之財(cái)不取、不法之事不做，樹(shù)立正氣，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好遵紀(jì)守法的表率。堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛(ài)自己的本職工作；有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神；工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正；遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度；服從組織分配，認(rèn)真完成公司及監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，公平及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，平時(shí)不計(jì)時(shí)間和報(bào)酬，休息日、節(jié)假日?qǐng)?jiān)持堅(jiān)守崗位。對(duì)公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，能保質(zhì)保量完成；做到既不越位，又要到位，更不失職。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根據(jù)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
回顧一年來(lái)的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的是做好監(jiān)理工作，一是；必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài)，控制整個(gè)工程質(zhì)量，只要我們能夠做到事前控制，杜絕事后處理，持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充分熟悉并掌握專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，嚴(yán)格把好工程材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，就能對(duì)每一工序，每一環(huán)節(jié)，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)。二是；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重內(nèi)部團(tuán)結(jié)，人心齊才能使泰山移。三是；作為項(xiàng)目總監(jiān)既是領(lǐng)導(dǎo)者又是排頭兵，工作上應(yīng)處處起模范帶頭作用，這樣自己才能有號(hào)召力、團(tuán)隊(duì)才能有向心力、凝聚力。四是：應(yīng)注重與業(yè)主的溝通與施工單位的協(xié)作以得到他們的工作支持。
六、20xx年度工作報(bào)告
1、管理改進(jìn)及效果
（1）管理改進(jìn)從監(jiān)理人員自身的業(yè)務(wù)能力抓起，提高自身的管理意識(shí)、技術(shù)水平以及溝通協(xié)調(diào)的能力，定期組織項(xiàng)目部?jī)?nèi)部人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)公司下發(fā)的各類學(xué)習(xí)文件及時(shí)學(xué)習(xí)，確保項(xiàng)目部各人員把握公司精神和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。由于前期青云項(xiàng)目，監(jiān)理內(nèi)部管理、人員協(xié)調(diào)配合、資料收集整理等工作一直處于被動(dòng)狀態(tài)，造成甲方不太滿意監(jiān)理工作，正是通過(guò)上述一系列的改進(jìn)措施，得到了甲方和管理公司的肯定。
（2）提前預(yù)知施工單位對(duì)某一項(xiàng)工作的下一步想法和做法，做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備不打無(wú)把握之仗，積極的配合建設(shè)單位、施工單位做好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作。
（3）通過(guò)公司組織的檢查、測(cè)評(píng)、評(píng)審工作以及項(xiàng)目部的自查，工作中存在的問(wèn)題能夠及時(shí)的改進(jìn)，使之項(xiàng)目部各人員增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，并取得了良好的成效。
（4）施工管理離不開(kāi)“事前、事中、事后”控制，監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師在項(xiàng)目管理過(guò)程中，做到事前、事中、事后控制，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵施工節(jié)點(diǎn)質(zhì)量管理和關(guān)鍵施工材料的見(jiàn)證取樣等工作，發(fā)現(xiàn)施工中存在的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知或監(jiān)理工作聯(lián)系單，從而保證了工程質(zhì)量。
（5）在施工項(xiàng)目管理過(guò)程中，必須將施工技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)管理作為項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分，賦予其同資金管理、合同管理等同樣的地位，使其相互協(xié)調(diào)，有機(jī)配合，以便達(dá)到施工項(xiàng)目的質(zhì)量要求
施工工序檢查問(wèn)題：在建筑施工項(xiàng)目實(shí)施期間，建筑施工工序檢查是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，每一道施工都影響整個(gè)建筑的壽命是否最長(zhǎng)，質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。因此，必須在施工現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中，嚴(yán)格按照相關(guān)制度和政策要求，認(rèn)真檢查驗(yàn)收每一道工序，驗(yàn)收達(dá)標(biāo)之后方可進(jìn)入下一道工序。
本人自20xx年7月份任**項(xiàng)目部總工以來(lái)，以立足本職工作、堅(jiān)持服務(wù)一線為原則，工作中能夠扎實(shí)、穩(wěn)步地推進(jìn)技術(shù)管理工作，以下就本人工作做簡(jiǎn)要述職如下。
**項(xiàng)目為福建龍巖市重點(diǎn)的工程，與龍巖雙永高速公路段工程為同一家建設(shè)單位，業(yè)主按照**高速公路的管理模式全面貫徹標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)高，工期緊，任務(wù)重是本工程的突出特點(diǎn)。本人自項(xiàng)目開(kāi)工前進(jìn)行項(xiàng)目組建和臨建選址規(guī)劃建設(shè)開(kāi)始，組織技術(shù)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審。并針對(duì)本工程地特點(diǎn)，編制了實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目部的科學(xué)決策和施工生產(chǎn)起了積極的指導(dǎo)作用，并組織計(jì)量人員詳細(xì)核算工程數(shù)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)工程量清單進(jìn)行了勘誤。做為項(xiàng)目總工，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部技術(shù)、質(zhì)量等方面的管理工作，在日常管理工作中，積極督促每個(gè)技術(shù)人員做好本職工作，克服路線長(zhǎng)、工作面多、技術(shù)力量薄弱、成手少等困難因素，較為順利地完成了技術(shù)管理工作。
一、技術(shù)工作方面
做到施工作業(yè)方案齊全，施工圖紙發(fā)放及時(shí)，作業(yè)交底及時(shí)。工作過(guò)程中，根據(jù)監(jiān)理方的要求，合理制定施工月、季度、年度計(jì)劃，并對(duì)工程進(jìn)度跟蹤檢查，實(shí)行動(dòng)態(tài)控制管理，確保業(yè)主要求的節(jié)點(diǎn)工期順利完成。并帶領(lǐng)工程部技術(shù)人員認(rèn)真組織編寫施工日、周、月報(bào)。認(rèn)真審查各分部分項(xiàng)施工方案、專項(xiàng)施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應(yīng)急處理預(yù)案以及與施工相關(guān)的環(huán)境保護(hù)等措施，建立健全安全、質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與安全管理，切實(shí)有效解決工程建設(shè)質(zhì)量中的重大技術(shù)問(wèn)題。
作為一名項(xiàng)目總工，肩負(fù)著確保工程質(zhì)量的重大責(zé)任，同時(shí)從整個(gè)工程的進(jìn)度控制、成本控制考慮，通過(guò)認(rèn)真分析技術(shù)管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，掌握工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、成本的制約因素，提出科學(xué)合理經(jīng)濟(jì)可行的技術(shù)實(shí)施方案，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，從而提高施工質(zhì)量、縮短施工工期、節(jié)約施工成本，為企業(yè)提高效益。當(dāng)前，面臨該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)變更工作沒(méi)有大的突破的實(shí)際情況，下步施工中將集中項(xiàng)目技術(shù)力量，集思廣益，開(kāi)闊思路，做好變更索賠工作。
二、質(zhì)量控制方面
認(rèn)真貫徹執(zhí)行福建省上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門制定的方針、政策，遵照業(yè)主方關(guān)于高速公路建設(shè)的指示，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條款，并認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目管理工作，健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化合同管理，確保該項(xiàng)工程的施工安全和施工質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)與監(jiān)理方的溝通交流，認(rèn)真執(zhí)行公路橋梁、隧道、路基工程施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)規(guī)程，落實(shí)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實(shí)體質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
三、自身認(rèn)識(shí)及下一步工作目標(biāo)
工作之余，應(yīng)加強(qiáng)自身科學(xué)文化素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為自已在下一步的工作當(dāng)中有足夠的能力和精力，做好項(xiàng)目的相關(guān)管理工作而不斷充實(shí)自己。不斷提高自身在工程建設(shè)方面的思想認(rèn)識(shí)，用先進(jìn)的工程建設(shè)知識(shí)武裝自己;工作、生活中時(shí)刻保持清醒的頭腦，加深自我思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，要充分發(fā)揮黨員的帶頭模范作用。用自己的先進(jìn)思想去感化身邊的每一位同志，既可以相互提高，也可以相互改善，糾正某些錯(cuò)誤思想。
在下步工作中一方面加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)技術(shù)人員解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力，另一方面制定獎(jiǎng)懲措施，工作之余多與各職部門溝通和交流，并給予工作上的.指導(dǎo)和生活上的幫助，尤其對(duì)于工程部的年輕技術(shù)人員，以提高技術(shù)人員的能動(dòng)性。
“以德育才，德才兼?zhèn)洹弊鳛槲覀冺?xiàng)目的行為準(zhǔn)則，不斷指導(dǎo)下一步的工作，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀出色的職工。
同時(shí)身為一名共產(chǎn)黨員，更應(yīng)時(shí)刻把國(guó)家、人民和集體的利益放在眼前。無(wú)論在工作、生活還是學(xué)習(xí)、思想方面，多開(kāi)展自我批評(píng)，認(rèn)真查找自身的缺點(diǎn)和有足。
時(shí)刻保持黨員的先進(jìn)性，深刻認(rèn)識(shí)到廉正建設(shè)的重要性。
總之，在過(guò)去的工作崗位上，本人做了一些工作，但也存在著不足，展望未來(lái)，在接下來(lái)的工作中，我將更加堅(jiān)定信念、再接再厲、恪盡職守、一如既往地做好本職工作，做一名優(yōu)秀的項(xiàng)目總工。
20xx年xx月xx日
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