常言道，優(yōu)秀的人都是有自己的事先計劃。在幼兒教育專業(yè)的學生的學習中，常常會提前準備一些資料。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學習資料。有了資料的協(xié)助我們的工作會變得更加順利！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？有請閱讀小編為你編輯的公司副經(jīng)理述職報告(分享13篇)，歡迎你的品鑒！

公司副經(jīng)理述職報告【篇1】

1．為神龍達信息化建設服務，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。

2．完成gps監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術支持，定制開發(fā)符合我中心運營模式的呼叫中心；

3．負責神龍達網(wǎng)站的建設、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務流程的網(wǎng)上電子商務軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。

4．維護、鞏固gps中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務，加大服務費催收工作，使監(jiān)控服務中心成為新的利潤增長點；

5．在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務戰(zhàn)略指導下，廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系，根據(jù)車載gps面臨的市場／客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設計，拓展公司業(yè)務范圍，提高市場占有率。

6．在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。

7．負責神龍達各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)維護工作。

公司副經(jīng)理述職報告【篇2】

各位領導、同志們：

20**年很快就要過去了，為了總結經(jīng)驗吸取教訓，更好地指導明年的工作，本人對自己一年來所做的事情作了一個認真的總結，下面我就從一年來的工作及存在的不足二個方面向各位領導作一個匯報：

一、一年來所做的工作

20**年元至六月，本人在**公司擔任副經(jīng)理職務，在*經(jīng)理的領導下分管**公司安全生產(chǎn)工作；于七月調入**公司**任副處長職務，協(xié)助*處長開展工作。一年來，在工作上負出了一定的努力，取得了一定的成績。主要表現(xiàn)在以下幾點：

第一，不斷學習，努力提高自身素質。

為了提高政治思想覺悟，本人積極參加黨員集體學習，同時與自學相結合，較系統(tǒng)地學習了“三個代表”重要思想，學習了黨的十六屆四中全會精神；為了加強自身黨性原則，較全面地學習了《中國共產(chǎn)黨黨員監(jiān)督條例》和《黨內(nèi)紀律處分條例》；為了提高自身業(yè)務素質，從調入**公司后開始，較系統(tǒng)地學習了安全生產(chǎn)相關法律法規(guī)、安全生產(chǎn)管理知識以及相關安全生產(chǎn)技術和生產(chǎn)安全事故分析等知識。在業(yè)務技術學習中，本人注重理論與實踐相結合。我從**公司調入**公司后，由于自己是學**出身，只是對**知識比較熟悉，對**裝卸設備及工藝只有十分膚淺的認識，認識到不足，就抓住每次隨同領導下基層檢查安全的機會，勤觀察勤思考，多學多問，這樣使自己在這一方面的知識有了較大提高。調入**公司后，學習上也得到了領導的.支持與關懷，特意安排我到武漢參加了“危險貨物運輸知識”培訓，較系統(tǒng)地學習了危險貨物裝卸運輸?shù)挠嘘P法律法規(guī)及安全生產(chǎn)技術，取得了危險貨物運輸現(xiàn)場管理人員資格證書。還參加了**公司青干班的培訓學習，期間我十分珍惜這次學習機會，認真學習、聯(lián)系實際、勤于思考，取得了較好的效果。

第二，踏實工作，盡職盡責。

元至六月，我在**公司擔任副經(jīng)理期間，在*經(jīng)理的領導下，在生產(chǎn)和安全管理兩方面作了一些工作。在生產(chǎn)方面，

一是，積極與調度室聯(lián)系，了解**任務。一方面堅決服從調度，服務**生產(chǎn)；另一方面要求合理安排，注重成本，減少不必要的重復作業(yè)。

二是，對貨主碼頭作業(yè)的**收費，力爭與貨代公司友好協(xié)商，確保公司利益。

三是，在對外施救方面，堅持原則，力爭效益最大化。在安全管理方面，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，圍繞生產(chǎn)抓安全，抓規(guī)章制度落實。

具體來說，

一是，年初制定了全年安全工作目標和全年安全工作方案；制定了安全生產(chǎn)責任書；完善了公司安全管理網(wǎng)絡以及從經(jīng)理到職工的安全生產(chǎn)責任；基本完善了公司安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度。二是，健全了安全管理工作的基礎臺帳，各項規(guī)章制度匯編成冊，安全會議記錄，安全檢查記錄，安全工作日志都按規(guī)定健全，并堅持作好記錄。

三是，注重了安全宣傳與教育，組織職工再次全面學習了安全生產(chǎn)法，以及公司的安全管理規(guī)定。在安全生產(chǎn)月活動中，出黑板報，張貼宣傳標語，樹立站牌，組織了簽名活動。并在五一節(jié)前，按照*書記的安排，組織了一次勞動技能競賽活動。

四是，注重了重點任務重點時期港作生產(chǎn)的現(xiàn)場管理?；旧厦恳淮屋^復雜的出航施救都堅持跟船，這樣在現(xiàn)場能及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，積極為**出謀劃策，同時也能多接觸各種復雜的生產(chǎn)環(huán)境，提高安全生產(chǎn)技能，為安全管理積累寶貴的經(jīng)驗。7月份調入**公司后，主要任務是協(xié)助胡處長開展安全及設備管理。

主要做了以下工作：

一是，積極完成領導交辦的任務。7月初，**公司一條躉船出租到三峽，為了加強拖帶途中的安全管理，領導安排我跟船。我在船上與船員一道加強安全值班，并做好與拖帶船的協(xié)調工作，當好駕長的參謀，圓滿地完成了任務。

二是，協(xié)助胡處長做好安全管理的基礎工作。比如設備安全管理日常工作記錄、整理、歸檔。規(guī)章制度的收集歸檔等。

三是，在胡處長的指導下做好各項安全活動的布置、文件下發(fā)及總結歸檔。

四是，隨同領導多次開展安全大檢查，并記錄情況，匯總報導。

五是，協(xié)助工會及胡處長開展**公司防暑降溫工作，下發(fā)文件、督促檢查、報道情況。

六是，協(xié)助胡處開展**公司防汛工作，堅持每天了解水位，及河下設施情況，為領導提供決策參考。

以上就是本人一年來所做的工作，由于能力有限，還有許多不足之處。

二、 工作中存在的問題與不足

第一，工作中缺少主動性，依賴思想強，不能積極地創(chuàng)造性地開展工作。第二，自身能力有限，不能很好地完成領導交辦的任務，業(yè)務技術水平有待進一步提高。

第三，工作作風不十分踏實，深入基層不多，對安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的調查研究不夠。

20**年即將來臨，在新的一年里，本人將更加勤奮學習，踏實工作，力爭為**的安全生產(chǎn)作出更大的貢獻。

謝謝大家！

公司副經(jīng)理述職報告【篇3】

領導、各位同事：

大家好！

首先，對各銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理表示熱烈的歡迎！在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的全力配合和支持下，共售出xx系列車型。平均而言，每個商店每月售出超過 xx 臺。奧特萊斯銷售額占整個公司銷售額的 xx% 以上。經(jīng)銷商銷售管理已成為公司銷售工作的重要組成部分?，F(xiàn)在我正在做一份公司過去一年經(jīng)銷商銷售工作的工作報告：

一、二級分銷網(wǎng)絡的建立和完善

成立以來，公司汽車4S店一直秉承“專業(yè)、專業(yè)”的思想理念，致力于xx專業(yè)銷售，堅持“市場第一、客戶第一、服務第一”的戰(zhàn)略思想。集團在全國建立省級營銷中心的思路，通過資源整合，進一步理順銷售渠道，實現(xiàn)二級網(wǎng)絡區(qū)域單一銷售，方便經(jīng)銷商的銷售管理。 4S店成立以來，公司先后在各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場以資金優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、維修優(yōu)勢對經(jīng)銷商給予重點支持。全省14個地市與x個地區(qū)簽訂代理協(xié)議。通過這次嚴格的資質審核，所有二級網(wǎng)點都有售后服務，形成了全方位、多功能、立體、有能力為用戶提供每天xx小時幫助的售后服務體系，同時在品牌知名度、品牌忠誠度、市場能力、員工綜合素質等方面均有較大提升和加強。后續(xù)區(qū)域也將根據(jù)區(qū)域特點促進簽訂代理協(xié)議，真正達到全面建立各市各市網(wǎng)點布局的目的。讓愛車在全省每個角落都有網(wǎng)絡服務人員的關心，樹立國內(nèi)越野車第一品牌的形象。

二、價格體系的完善

由于眾多經(jīng)銷商在日期和月份前的汽車銷售情況下相互競爭，價格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶總是對汽車的價格持懷疑態(tài)度，汽車的形象受到很大影響。近五個月，公司通過整合經(jīng)銷商逐步調整和控制市場價格，統(tǒng)一控制二級網(wǎng)點的價格，并在二級網(wǎng)點與公司之間進行多方位的價格協(xié)調，雖然存在一些問題. ，但整體形勢向好的方向發(fā)展，二級經(jīng)銷商的利潤空間比以前更大。通過此次價格體系的調整，二級網(wǎng)點的銷售可以真正避免價格戰(zhàn)，將服務意識融入到銷售過程中，讓購車者在二級網(wǎng)點買車更有信心、更有保障。今年4月，通過汽車配置的升級，進行了新一輪的價格調整。近一個月來，經(jīng)銷商反應強烈，質疑聲也不少。但是，通過市場反映的程度，公司的銷售受到了比較大的影響。二級網(wǎng)點銷量雖然有一定影響，但相對利潤在增加。相信通過一段時間的整體價格調控過程，二級網(wǎng)點將與利潤和銷量成正比增長，潛在的汽車用戶將充滿汽車的價格穩(wěn)定體系。信心。

三、二級網(wǎng)絡的建立及公司關系維護體系

二級網(wǎng)絡與公司關系的維護總代理一直是汽車銷售過程中的重要一環(huán)。培養(yǎng)忠誠、有實力的經(jīng)銷商的一個重要環(huán)節(jié)是公司目前的經(jīng)營原則。二級網(wǎng)點與總代理之間的聯(lián)系直接影響到雙方的利益。車市需要總代和二次網(wǎng)的共同維護，也需要兩者的相互促進，包括市場監(jiān)管的有效性、信息渠道的暢通、信息反饋的準確性。針對二級市場，公司目前正在加快人員配備，合理使用人力資源，盡快將市場區(qū)域人員部署到各個區(qū)域，與二級網(wǎng)絡銷售人員共同開拓大客戶市場，分析市場需求.行業(yè)劃分，真正做到購車信息精準。希望通過市場區(qū)域人員和二級經(jīng)銷商的合作，實現(xiàn)雙贏。此外，公司還將向二級網(wǎng)提供更多的市場購車信息，使汽車在二級網(wǎng)擁有強大的市場信息網(wǎng)絡，公司也將長期與二級網(wǎng)合作發(fā)展。

4.汽車強市與弱市平衡

湖南汽車營銷中心整合銷售x個月以來，市場格局呈現(xiàn)強市場和疲軟的市場。主要原因之一是一是受地域條件限制，二是公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡不完善。根據(jù)市場發(fā)展情況分析，區(qū)域銷量占全省銷量的三分之二，其他地區(qū)銷量并不理想。網(wǎng)絡建設，提供人員和資源支持，全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場，力爭在年內(nèi)推動全省所有二級網(wǎng)絡銷量達到預期效果。

五、經(jīng)銷商管理的不足

完善的二級網(wǎng)絡建設是銷售和售后服務的雙重建設，是區(qū)域管理應有的到各地區(qū)網(wǎng)絡建設分布不均，銷售和售后已經(jīng)脫節(jié)。對此，公司將盡快確定銷售政策，并在人員培訓、廣告宣傳、售后等方面給予大力支持。希望通過邀請各經(jīng)銷商共同探討汽車業(yè)務模式，公司也會認真聽取大家的建議，盡快為我們補上。管理上的不足，保證了二級銷售網(wǎng)絡向著健康的方向發(fā)展。

一句話，公司與二級網(wǎng)絡經(jīng)銷商的關系如魚得水。只有相互融合、共同發(fā)展，這個本土xx品牌才能更持久、更強大。在各二級網(wǎng)點的支持下，已成為全國一流的4S營銷中心。

此致

致敬！

記者：xxx

2022 x 月 x 日

公司副經(jīng)理述職報告【篇4】

一、以身作則、強的執(zhí)行力要有計劃：

剛剛加入一個新團隊一切都是嶄新的，剛到基地我并沒有感到陌生，而是感受到了激情、熱情、和艱苦的“味道”。張總說“做為一名管理人員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你，有來自上級的、有來自同級的、有來自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開始了全體管理人員艱苦的基地生活。

籌營工作以杜總為總指揮，我和張二平副總經(jīng)理分別負責基地和工地及開業(yè)前的采購和市場調研工作；每當我拖著疲倦的身體準備進入夢鄉(xiāng)時，張總便要給我上課，我便又進入了“興奮”狀態(tài)、開始了不眠之夜。在公司，我學會了管理人員要有計劃性。使我認識到：任何工作要想高效、準確的完成，就必須要有一個好的計劃。日志、周工作計劃總結、月度工作計劃總結、年度工作計劃總結，是管理人員必須認真對待的一項工作，也是管理者必須具備的能力之一。

二、狠抓落實、下基層強化基礎管理：

酒店于年2月10日隆重開業(yè)，按張總指示：我負責餐飲部、營銷部兩大部門。做為酒店的龍頭部門，我深感責任重大。當時員工剛從基地培訓歸來，又經(jīng)歷了非常艱苦的開荒工作，雖說員工士氣很高但畢竟面臨著疲憊、慌亂、陌生的情況，再加上沒有實際工作經(jīng)驗、各部位之間的配合不默契、基層管理團隊能力欠缺等因素，雖說開業(yè)接待很成功但是離標準還有很大差距，張總要求各層管理人員必須深入一線開展工作，一天一次經(jīng)理會議多個部門會議，雖然感到疲憊不堪、但很充實，因為我知道，盡快完善基礎管理，是一個新開業(yè)酒店的必須。

我籌營過數(shù)家新開業(yè)酒店，我認為扶溝中匯開業(yè)是很成功的，面臨工期短、時間緊、要求高、條件苦等實際情況，在集團公司的大力支持下，充分發(fā)揮資源共享、團結奮進、才得以酒店順利開業(yè)！

三、餐飲部工作回顧：

在酒店籌營期間我負責酒店用品的選訂，特別是餐飲部、從裝飾設計的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設計訂制，從價格到質量我都用心的做了對比、總體來講得到了上級領導的認同以及開業(yè)以后的實用。

年餐飲部在部門經(jīng)理臧春贏的帶領下，各項工作得以順利開展，餐飲部是酒店人員最多的一個部門，又分為前廳后廚兩大部位，開業(yè)前期各項工作進展很慢，前廳人員流動很大、員工不到半年就流失多半，讓管理一直很被動，服務、衛(wèi)生一直上不去很不理想、為經(jīng)營帶來了很多不便，前廳基層管理人員能力及經(jīng)驗不足是主要原因，我作為分管該部的副總也有一定的責任。

在籌營總指揮杜總的領導下，餐飲部開始重要的一項工作：菜品的定位及廚師隊伍的選用！經(jīng)多次對餐飲菜品定位的研究，餐飲部最終選用了管理、人員配置、工資都相對好的廚師隊伍，開業(yè)前期客人及領導對廚房飯菜都很滿意，讓我倍感欣慰；但經(jīng)營中依然存在很多問題、特別是“上菜慢”讓領導及客人意見很大，卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒有特色產(chǎn)品、這些問題一度讓餐飲走進“四面楚歌”的被動局面。

餐飲部整體局面很被動，經(jīng)營全年虧損44.96萬元，再加上成本管理、部門人員相繼出現(xiàn)的問題，我身為主管副總深感內(nèi)疚和慚愧。

說心里話餐飲部年走了很多彎路，管理人員及服務人員不穩(wěn)定、自己又側重于聽匯報忽視了下基層。

四、營銷部工作回顧：

開業(yè)前期我分管營銷部、于4月份上交營銷部管理權，部門經(jīng)理：劉萍，下屬兩名員工。在對扶溝市場不了解、營銷人員不專業(yè)的情況下，先后經(jīng)歷了：市場調研、市場分析、市場定位、學習、客戶拜訪、席間拜訪等幾個過程，營銷部的工作得到了上級領導及客戶的一致認可和好評，除一名人員流失外、部門人員很穩(wěn)定、同時在張總的指引下發(fā)展多家信譽好的協(xié)議客戶，為酒店的正常經(jīng)營奠定了解情況很好的基礎，劉萍被當選年度優(yōu)秀部門經(jīng)理。

五、演藝、ktv、客房工作回顧：

在4月份按張總指示我分管演藝、ktv的工作，下屬部門經(jīng)理分別是：張峰、趙彥強。兩個部門開業(yè)前期經(jīng)營情況不是很理想，是酒店的虧損部門，我又不是很專業(yè)，當時主管了三個部門都虧損，壓力很大、一度想放棄！但經(jīng)過張和平總經(jīng)理的耐心幫助，使我的心態(tài)得到了調整，我又積極的進入了工作狀態(tài)，先是營銷策劃，k歌卡的推出及營銷活動不斷推廣，各項工作都有了明顯的進步，但經(jīng)營業(yè)績還是虧損，6月份進行了人事調整，楊光任ktv副經(jīng)理，經(jīng)營管理出現(xiàn)混亂，這和我的心態(tài)有一定的關系。11月份由于人事變動，劉萍任客房部經(jīng)理兼營銷部經(jīng)理，我負責協(xié)管客房部工作，在劉萍經(jīng)理的帶領下，客房部很快進入工作狀態(tài)，士氣高昂、人員穩(wěn)定，經(jīng)營形勢一度上升。

六、工作失誤和不足：

1、沒有很好的深入基層開展工作，基層管理團隊的建設和培訓工作不到位。

2、個人工作過于情緒化，遇事處理不夠冷靜；個人總結、學習能力不強需更加主動。

3、vip接待能力略顯不足，上下級溝通不主動。

七、XX年工作努力方向及展望：

展望XX年本人需要調整心態(tài)更加主動熱情的投入工作，堅決按上級分工要求做好分管部門的工作，努力打造培養(yǎng)執(zhí)行力強的基層管理團隊、和上級總的指導方針保持一致，竭盡全力做好本職工作、將所分管的部門拉出“虧損”行列！

公司副經(jīng)理述職報告【篇5】

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二Oxx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將二Oxx年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服尊敬的各位領導、各位同事：

對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務完成情況。

我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。

在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。

結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策助免費幫您找！

略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，消滅空白縣市。

3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

公司副經(jīng)理述職報告【篇6】

同志們：

20xx年，在集團公司委、紀委的正確下，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要為指導，認真學習貫徹的十七大會議和中紀委三次全會，自覺遵守執(zhí)行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關于廉潔自律的各項規(guī)定，嚴格要求自己，努力工作、勤奮求實，和認識上有了一個巨大的飛躍，工作上也取得了一些成績，杜絕了違反紀、政紀和上級有關規(guī)定的任何不良行為，現(xiàn)將在風廉政建設方面所做的工作述職如下，請同志們予以審議。

一、認真落實風廉政責任制，作到“五個親自”。

作為公司主管，我深刻的領會到了落實風廉政建設是至關重要的，因為風廉政責任制的落實與否將直接關系到整個企業(yè)的風氣，風正一帆順。尤其是公司當前正處于經(jīng)濟效益滑坡，改革攻堅，職工波動較大的關鍵時刻，如何落實風廉政建設責任制將是我公司新一屆班子能否帶領廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風邪氣，走出困境，重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。

作為公司主管，我積極配合委書記和董事長兩位主管，齊心協(xié)力共同抓好了風廉政建設責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級，形成各負其責的工作局面，我和兩位主管一起與班子成員、公司機關各部室、各分公司、項目部政主管簽訂了風廉政建設包保責任書；在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層委書記座談會上，認真聽取了各分公司、項目部政主管關于基層風廉政建設工作的匯報以及就公司下一步在風廉政建設工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關問題都親自批閱，對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。

二、加大了“三項”執(zhí)法監(jiān)察力度，全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。

自擔任公司主管以來，我非常重視“三項招標”工作，要求公司紀檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度，全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度，親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?！?、“察得高速公路”等5個項目的上場評審工作。

親自布置有關部門下發(fā)了《關于進一步規(guī)范項目管理嚴格執(zhí)行三項招標制度的緊急通知》文件。并且并就集團公司“關于開展驗工計價撥款，工程質量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見”，督促各項目工點積極開展自查自糾工作，通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓，公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員；二是把中紀委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。

三、嚴格遵守上級委關于干部廉潔自律的五條要求

我本人無論是在擔任公司副職還是主管，都自始至終恪守上級委關于干部廉潔自律的五條要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人，從不違反原則為他人“便利”，不允許自己的家人搞特殊化，不收受任何人以任何形式的賄賂和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己，對身邊的工作人員一律嚴格要求，堅決按照“四十個不準”辦事，對違反原則的一律加以糾正、教導，情節(jié)嚴重的堅決予以處罰。

四、以身作則做好表率作用，為職工群眾做出好的榜樣

“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”。一個單位作風的'好壞，關鍵在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建設這個龍頭，才能夠建設一支高素質的干部隊伍。作為委委員、公司主管，我深知干部在廉政建設中的表率作用至關重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結合，嚴以律己，以身作則，切實履行好建設公司賦予我的神圣職責。

我主要做好以下幾個方面：一是認真學習、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定，加強自我警示，為自己構筑拒腐防變防線；二是帶頭遵守有關風廉政建設的規(guī)章制度，要求別人做到的，自己首先要做到；三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭；四w是帶頭接受和人民群眾的監(jiān)督，增加工作透明度；本人也堅決做到嚴于律己，從不搞行賄和受賄；五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求，嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益；沒有借用公款為自己辦私事的行為；沒有在企業(yè)兼職，領取任何報酬；六是帶頭發(fā)揚的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記全心全意為人民服務的宗旨，不計較個人名利得失，吃苦在前，享受在后。

五、今后努力的方向

一年來，按照上級的部署和委的分工，我在風廉政建設方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但是對照上級的要求還有一定的差距。風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作，在今后風廉政建設和反腐敗工作中，我將始終把干部的權力和責任統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮公司委、職能部門的責任主體作用，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用，努力建立有效的體制和工作機制，推進風廉政建設和反腐敗工作各項任務的全面落實。在今后的工作生活中，我會進一步增強做好風廉政建設工作的自覺性和主動性，切實抓好風廉政建設各項任務的落實，不斷取得風廉政建設的新成效，爭取使公司的風廉政建設再上新的臺階。

以上是我的述職述廉報告，不足之處懇請同志們批評指正，我將虛心接受，鼎力改進。

公司副經(jīng)理述職報告【篇7】

尊敬的領導：

我代表公司售后服務部門向您匯報我們近期的工作情況。經(jīng)過全體員工的共同努力，我們成功地完成了各項任務，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻。

一、業(yè)務發(fā)展情況：

在過去的一年中，售后服務部門不斷引進新的技術和服務模式，提高售后服務水平，拓展服務范圍，不斷壯大售后服務隊伍。我們通過不斷改善售后服務的體系和流程，并利用新的社交媒體工具，積極開展客戶回訪，增加客戶滿意度。同時，我們也在產(chǎn)品質量監(jiān)控和售后服務管理方面做出了很多努力，從而有效地降低了客戶的投訴率。

二、客戶服務情況：

以客戶為中心一直是我們工作的宗旨，我們通過完善服務流程，承諾客戶服務質量，提升服務水平，全面滿足客戶需求。我們積極主動地與客戶交流，了解他們的實際需求，并在此基礎上不斷改善服務體系，提升個性化服務體驗，幫助客戶獲得更好的服務體驗。

三、人力資源管理：

我們認為員工是公司最重要的資產(chǎn)，售后服務部門一直注重員工的培訓和發(fā)展。我們建立了一套完整的人力資源管理體系，為員工提供包括職業(yè)規(guī)劃、培訓、考核、激勵在內(nèi)的全方位的發(fā)展支持，從而保證員工技能和服務水平的不斷提高和完善。

四、未來規(guī)劃：

根據(jù)公司未來規(guī)劃和業(yè)務發(fā)展情況，售后服務部門將繼續(xù)保持客戶為中心的服務宗旨，持續(xù)引進先進的技術和服務模式，不斷提升售后服務水平，追求更高的客戶滿意度。我們也將加強與各部門的合作與交流，全力協(xié)作完成公司的各項戰(zhàn)略任務。

最后，在此向您保證，我們售后服務部門將一直以客戶為中心，不斷改善服務質量，創(chuàng)造更大的價值，為公司的發(fā)展做出更多貢獻。

謝謝，報告完畢。

公司副經(jīng)理述職報告【篇8】

1、合理調配工作崗位，確保工作不沖突

20xx年我的主要工作仍然是化驗員以及網(wǎng)控員，在糧食收購期間，我有效的調節(jié)了這兩個工作的時間，每天早上在大家上班之前會先到中控室，將糧情檢測系統(tǒng)主機打開，然后再去糧食收購現(xiàn)場和同事一起進行糧食檢化驗工作，確保兩項工作不沖突。

2、收購期間認真嚴謹，秉承原則

在20xx年夏糧收購期間，公司安排我跟隨其他同事到石橋收購點參與收購，雖然時間不長，但我感觸很深，真正體驗到之前同事講的，在糧庫工作真正的責任感，選擇糧庫工作，就必須學會勤勞與堅持，而且還要學會為公司利益著想，不能因為一己之私而改變原則。在收購期間秉承優(yōu)質服務為第一位的原則，和同事一起圓滿完成收購任務。

3、認真完成領導安排工作

20xx年8月份，公司數(shù)字化糧庫建設開始實施，我也有幸成為參與建設跟蹤成員之一，非常感謝領導的信任與支持。在建設過程中，我努力做好每一項工作，積極協(xié)調好施工人員與公司有關人員的工作，并且有效的和施工人員講解公司對于數(shù)字化建設的要求，一切以公司利益為重。確保數(shù)字化建設能夠圓滿完成。

4、維修糧情電纜，保證實時采集

中控室工作不能說是最為辛苦的崗位，而它卻是保管員第一時間了解倉房糧情的重要工作之一，因此確保糧情檢測能夠順利進行，也是我的工作之一，在過去的一年中，部分倉房出現(xiàn)電纜以及分級損壞現(xiàn)象非常多，因此我必須每天早上及時發(fā)現(xiàn)電纜分機的具體故障點，沒有因為自己是女生而逃避工作，爬倉房，把電纜從糧食中拔出，從沒叫過辛苦，有時自己都佩服自己，當別人稱自己是女漢子時也是一笑了之，因為我明白，這是自己的本職工作，你不能退縮。

公司副經(jīng)理述職報告【篇9】

尊敬的領導：

在今年的工作中，我制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施；制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度；合理設置本公司的組織機構；積極踐行集團經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題；審核好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在處理對外關系時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象。以下是我的述職報告。

一、不斷更新思想觀念，及時調整工作思路

作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領導的授權與經(jīng)營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的'溝通、匯報。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質建設，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、致力培育團結、和諧、高素質的經(jīng)營管理工作團隊

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型組織，采取多種學習培訓方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面快速的提升。

在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。

三、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

今后我將加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營。進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要。完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育企業(yè)文化，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

公司副經(jīng)理述職報告【篇10】

述職要項：

1、崗位業(yè)績完成狀況

2、管理完善及技術進步

3、團隊建設

4、自我成長

5、綜合評價

在完成業(yè)績時存在的亮點：

1、對于進來詢問的顧客，服務員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。

2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下，點菜員從原先的人均35、40、45這是有必須的進步和突破的。

存在的暗點：

1、首先在理解公司目標時，沒有必須的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。

2、從公司最后一次調薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進店的人數(shù)減少，也是其中重要的一部分。

3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚?？救獾辏€有裝潢時尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎樣才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。

4、今年有過幾次關于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調整，在顧客理解方面還有一些波動，這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。

管理完善，技術進步。

1、流程：在這期間，給員工進行了服務的整套流程。

讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹，一向到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間就應去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心，讓員工各方面的潛力得到提升。

2、標準：前廳分為迎賓部，服務部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學習和進步。

3、執(zhí)行：門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大，但終透過溝通，達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易理解。但是李總說過，執(zhí)行是一種潛力。正是因為這樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學習

團隊建設。

1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務知識是比較老練的。服務流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進步。

2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。

3、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名，儲備點菜員一名。因為調整工資的原因，上報升職得到年后。

自我成長。

1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心

2、個人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實表現(xiàn)。此刻學會了，理解，關愛，欣賞，鼓勵，支持，不管是工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)應對。可能受李總影響比較多，反正不能讓自己難受。

3、執(zhí)行力：能夠理解公司下達的各項思想和指標?？赡苁亲约旱囊粋€習慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。

公司副經(jīng)理述職報告【篇11】

尊敬的領導，各位同事：

大家好！我是XX部門的經(jīng)理，今天我來向大家匯報一下部門的工作情況。

在去年的工作中，我們部門主要聚焦于提高業(yè)務流程效率以及深耕客戶市場細分，并取得了顯著的成效。具體如下：

一、優(yōu)化業(yè)務流程，提高效率

為了進一步提升部門業(yè)務處理效率，我們引入了先進的信息化系統(tǒng)，通過信息技術的手段，將各個環(huán)節(jié)順暢連接，實現(xiàn)了信息流、物流和資金流的無縫對接，從而優(yōu)化了我們的業(yè)務流程。同時，我們也對員工進行了培訓，提高了員工的操作技能。通過這些努力，我們的工作效率得到了很大的提升。

二、深耕客戶市場細分，提高客戶體驗

我們將客戶分成了不同的群體，并根據(jù)不同客戶群體的需求，量身打造了相應的銷售服務方案。我們重視客戶反饋，不斷改進我們的服務模式和質量，以提高客戶的體驗和滿意度。通過這些舉措，我們的客戶滿意度和忠誠度不斷提升。

三、創(chuàng)新業(yè)務模式，開拓新領域

我們深入分析了市場和行業(yè)的變化和趨勢，并積極研究新的業(yè)務模式。通過技術創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新和流程創(chuàng)新，我們開拓了新的業(yè)務領域，為企業(yè)的增長注入了新的活力。在新業(yè)務領域，我們已經(jīng)取得了一定的成績，并在不斷地拓展中。

四、提升員工綜合素質，增強團隊合作

我們注重員工的培養(yǎng)和提高，不斷提升員工職業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時，我們也注重內(nèi)部團隊的合作，通過團隊建設和溝通交流，增強了團隊的執(zhí)行力和凝聚力，為部門工作的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的保障。

在新的一年里，我們將繼續(xù)深化業(yè)務流程優(yōu)化，提高客戶細分化服務能力，開拓新的市場領域，增強員工綜合素質，加強團隊協(xié)作；同時，積極響應公司的戰(zhàn)略部署，不斷探索創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

謝謝大家的聽取！

公司副經(jīng)理述職報告【篇12】

一、以抓管理為基礎，努力為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，“建精品工程、樹金慶品牌”。

1、抓好職工隊伍管理。職工是企業(yè)最重要的資源，最寶貴的財富。我堅持按照“制度上嚴格，生活上關心”努力創(chuàng)建和諧項目部，俗話說“尺有所短，寸有所長”，每個職工都有他的優(yōu)點和潛能。為了做到“用人所長”在項目實際工作中，我注意根據(jù)職工特長和工作能力結合工作性質合理安排和調節(jié)崗位，使他們有施展才能的用武之地，有效的調動了職工的工作積極性；支持和鼓勵職工崗位成才和學習深造，對不同層面的項目管理、施工人員進行業(yè)務技術、技能培訓；教育職工以“顧客滿意是我們建筑未來之路”的理念，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質及精神風貌贏得業(yè)主的信賴，來展現(xiàn)企業(yè)和項目部的實力；做好職工隊伍的穩(wěn)定和思想政治工作，支持工會組織職工開展各項健康有益的活動；關心職工生活，使他們感到組織的關懷和企業(yè)這個“家”的溫暖。

重視和抓好安全、質量工作，確保工程的順利推進。安全是企業(yè)和職工的生命，質量是企業(yè)的形象和生存發(fā)展的根本，無論在哪個項目，我都把安全、質量工作放在首位來抓，從制度上健全，措施上保證，行動上落實。堅持“以人為本”的理念，認真貫徹安全質量方針，實施“三標一體”工作體系，落實工程質量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，結合各項目的實際開展“安全質量活動月”活動，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，對重要崗位都制定了安全保證措施，對高空作業(yè)等關鍵部位安排專人進行安全防護；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全質量教育，強化了全員和現(xiàn)場施工員的安全質量意識；切實落實安全生產(chǎn)、質量保證責任制，保證了所負責的項目安全質量管理工作的平穩(wěn)運行，沒有發(fā)生任何安全、質量事故。

二、嚴于律已、做人正直

作為領導干部，我時刻牢記“兩個務必”，發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權利觀、地位觀，認認真真做事，清清白白做人。堅持講真話、辦實事、求實效。嚴守紀律，潔身自好。常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵。在工作中時刻遵循各項規(guī)章制度，做到了不謀取私利，不以權壓人；沒有接受過有業(yè)務往來的分包施工單位和個人的現(xiàn)金及有價證券，對贈送的高檔禮品等盡量謝絕，即或是有推辭不掉的禮品，我也及時交給辦公室登記并做作招待使用。沒有利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司制度的事。在對外接待及業(yè)務工作往來中，遵循節(jié)簡的原則，為公司能省一分錢算一分錢。時刻把公司和職工的利益放在首位，始終把自己置身于法度之內(nèi)，堅持不越雷池一步。

三、存在的不足

雖然圍繞自身工作職責和年初公司確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求相比還有差距，主要是：

1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高；

2、由于是第一年進入項目領導班子，在心理上總是想把工作干得更好些，但由于先期主體環(huán)境的原因，浪費了人工費，也怕辜負公司和職工的希望，所以感覺壓力大、擔子重。

3、有時工作中處理事情比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。

以上是我在20xx年上半年的主要工作，由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足。不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司主要領導和班子成員的工作，使自己所擔負的各項工作再上一個新的臺階。

公司副經(jīng)理述職報告【篇13】

一、真抓實干，保質保量完成各項工作任務。

今年以來，在安全管理中我牢固樹立"安全責任重于泰山"的思想，強化安全教育，狠抓制度落實，并利用GPS高科技監(jiān)控模式，有效控制了安全生產(chǎn)各類事故的發(fā)生，較好地完成了公司下達的安全、生產(chǎn)各項指標。

(一)完善安全管理制度和責任制的落實是核心。

安全生產(chǎn)好不好，關鍵在領導。作為安全生產(chǎn)副經(jīng)理，一年來，我想的最多的也是如何把安全工作抓好，落實好，一套較全面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全責任有效落實是抓好安全的核心。年初，我在協(xié)助正職工作的同時，主動了解基層安全生產(chǎn)情況，積極投入，努力完善各項安全管理制度，抓好負責分管的工作，做到領導在與不在一個樣。針對基層安全管理薄弱及規(guī)章制度建立不完善情況。首先從基礎管理入手，根據(jù)實際，制定了切實有效的安全檢查、安全責任制度，確定防范重特大事故措施，重點對安全工作的薄弱環(huán)節(jié)進行整頓和治理，內(nèi)容主要包括學習政策法規(guī)、安全知識，交流安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗，安全生產(chǎn)檢查及安全隱患的整改治理情況，使安全生產(chǎn)責任書的簽訂及風險抵押金有效促進了安全責任的落實，不僅調動了廣大干部員工參與安全生產(chǎn)的積極性，更重要的是明確了責任，提高了安全防范意識。

(二)加強業(yè)務培訓，提高安全生產(chǎn)管理人員業(yè)務能力。

充分利用安全生產(chǎn)例會的機會，認真貫徹落實《集團公司反違章禁令》，及時傳達上級有關安全生產(chǎn)工作的一系列方針、政策和文件精神，努力提高安全生產(chǎn)管理人員的思想認識和安全意識;全年共召開安全生產(chǎn)例會26次，組織安全生產(chǎn)管理人員培訓學習14次，通過學習《新道路交通安全法》、《集團公司反違章禁令》、《公司安全生產(chǎn)管理辦法》等相關安全知識，從而提高了安全生產(chǎn)管理人員的安全意識、責任意識，同時為做好全年安全生產(chǎn)工作打下堅實基礎。

(三)狠抓駕駛員的安全意識，不斷提高駕駛員隊伍素質。

年初車庫暖氣凍壞，組織管理人員及員工進行了歷時三天的緊急搶修，為進一步做好冬防保溫工作，避免此類事件在次發(fā)生，主要做了以下工作：

一是有針對性地適時開展"春防"、"冬防"、"11.9消防日、安全月等宣傳教育活動，并利用大會、小會、暴光板、安全文化小廣播等多種教育形式加強對員工的安全教育，大力宣傳安全生產(chǎn)的重要意義。

二是利用幻燈片的形式召開事故分析會，認真分析事故原因，吸取事故教訓，同時查找安全管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，并請肇事駕駛員用親身經(jīng)歷進行現(xiàn)身說法，以此來警示員工引以為戒。

三是為了提高駕駛人員的法律意識，以走出去、請進來的學習方式，邀請交警部門的同志上安全教育課，通過交警同志的教育引導，有效地提高了駕駛人員遵章守法意識。全年共舉辦各類安全培訓班28次，制作各類安全宣傳橫幅19條，分公司現(xiàn)已形成了以安全意識、安全責任、安全素養(yǎng)、安全習慣、安全監(jiān)督等內(nèi)容的安全文化氛圍。

(四)強化基礎工作，確保安全生產(chǎn)。

為確保各車隊在11年里繼續(xù)保持"車隊"的榮譽稱號，我堅持按"車隊"的標準來檢查車隊的基礎資料，要求安全基礎資料實行微機網(wǎng)絡化管理。在安全管理方面，加強人性化管理的探索和嘗試，一年來共為員工組織體檢三次，夏天還為員工發(fā)放防暑降溫用品，全年為各車隊更換滅火器600多具，并適時組織開展"春節(jié)"、"五一"、"十一"等節(jié)前安全大檢查工作，聘請治安大隊和消防支隊業(yè)務骨干進場區(qū)培訓，并開展消防聯(lián)合演練，針對可能發(fā)生的突發(fā)情況和問題做好預防，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在日常管理中，嚴格落實各項安全責任制，公務車輛回場嚴格按照"三交一封"制度管理，遇雨、雪、霧等惡劣天氣執(zhí)行任務時，管理人員必須跟車上線以確保行車安全。同時認真落實長途審批制度和出車前安全講話，結合天氣狀況及時提醒大家當天應注意的事項，力爭做到具有較強針對性的安全提示。

(五)結合GPS智能化管理，加大檢查力度。

一是定期組織安全生產(chǎn)管理人員進行檢查，重大節(jié)假日突擊檢查，根據(jù)不同情況實行不定期檢查和抽查，使分公司安全生產(chǎn)環(huán)境得到了進一步的改善。

二是對限速路段進行實時監(jiān)控，并及時反饋給車隊，要求車隊第一時間通知違章者本人，避免在次出現(xiàn)違章現(xiàn)象，通過這一手段，取得了較好效果。

三是根據(jù)分公司自身特點，有針對性地開展安全生產(chǎn)自查，查應急預案落實情況、查重點線路、重點人。通過檢查有效地規(guī)范了駕駛員的安全行為，增強了遵章守紀的自覺性。

四是在安全監(jiān)督管理上，堅持外有檢查小組，內(nèi)有GPS監(jiān)控。自年初以來，我充分利用GPS智能化管理，讓調度室當起車輛的"大腦"，讓數(shù)據(jù)庫開口"說話"讓GPS當起車輛的"管家"。自利用GPS高科技管理以后，杜絕了虛報公里現(xiàn)象，全年共查處超速、跑私車等違章46起，與去年進行對比違章率下降了40.3%，事故率下降了87.5%，至今分公司安全形勢良好。

二、嚴于律己，廉潔奉公。

按照黨風廉政建設要求，我在日常工作中，能夠嚴格認真的遵守和執(zhí)行黨委、紀委的有關制度和要求，主動接受組織和周圍同志的監(jiān)督。按照黨員的標準，嚴格要求自己，努力發(fā)揮表率作用，做到勤政、廉政。同時我還依據(jù)一崗多責的要求，加強對安全生產(chǎn)管理人員的黨風廉政建設，嚴格按照黨紀黨規(guī)、法律法規(guī)的要求，積極組織安全管理人員認真學習，強化安全管理人員的廉政建設。

三、努力學習，不斷提高業(yè)務水平。

面對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境和所負責的業(yè)務范圍，以及公司持續(xù)發(fā)展對個人能力和水平的要求，我深感學習的必要性和緊迫感。一年來，我認真學習了《科學發(fā)展觀》和__大報告;同時，我還針對自己主管安全生產(chǎn)工作的需要，努力學習業(yè)務知識，并積極參加公司組織的學習活動，以學習促工作，不斷提升自身的管理水平。一年里我先后學習了《安全生產(chǎn)管理辦法》、《危險識別與評價》等管理方面的書籍。通過學習，提高了我的思想認識和管理水平，提升了我的工作能力，對抓好分公司安全生產(chǎn)管理工作奠定了基礎。

四、工作中存在的不足。

回顧一年來的工作，認為自己還是稱職的。在一年的工作中取得了一些成績，但也存在著不足。

首先，工作方法有些過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;

其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;

第三，自己在綜合素質上距組織的要求還有一定的差距。這些不足和差距，有待于在今后工作中加以改進。

五、下一步工作打算：

一是認真學習貫徹上級的文件精神，學習貫徹上級有關安全生產(chǎn)專題會議及上級領導重要講話精神，組織動員一切宣傳力量和手段，找準切入點，采取形式多樣的宣傳教育，營造安全生產(chǎn)良好氛圍，使之貫徹落實到每一名員工，深入人心。

二是加大對安全管理的監(jiān)督、檢查、整改、落實和考核力度工作。努力提高安全生產(chǎn)管理水平，及時查處安全隱患并加以整改，促使安全生產(chǎn)管理制度化、科學化。

三是進一步落實安全生產(chǎn)責任制，不斷完善安全管理制度，強化安全管理，規(guī)范安全操作規(guī)程，注重安全管理的實效，扎實組織開展好反"三違"等安全活動，加大監(jiān)督檢查力度，務求實效、扎實工作，切實抓好落實工作，把安全工作做扎實，做細致，力爭落到實處，確保全年安全生產(chǎn)目標順利實現(xiàn)。

四是不斷加強自身學習，提高自身素質修養(yǎng)，為今后安全生產(chǎn)管理能力奠定基礎，提供保障，為實現(xiàn)分公司20__年安全生產(chǎn)目標，盡心盡力，做出貢獻。

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