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在過去的幾個月里,我有幸能夠在一家大型制造工廠工作。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,這是我人生中的第一份正式工作。在這個期間,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會,學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過我的努力和團(tuán)隊的支持,我成功地轉(zhuǎn)正并取得了一定的成就。在這篇文章中,我將詳細(xì)描述我的工作總結(jié),分享我的成長故事。
我想說我非常慶幸能夠得到這個機(jī)會,加入這家工廠。這個工廠是全球知名的汽車零部件制造商,擁有先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),因此我有機(jī)會接觸到最新的工藝和生產(chǎn)流程。我從中學(xué)到了很多專業(yè)知識,并了解了如何應(yīng)用這些知識到實(shí)際工作中。我還有幸與一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工一起合作,他們樂于分享他們的經(jīng)驗(yàn)和見解,對我的成長起到了很大的幫助。
在我加入工廠的早期階段,我主要負(fù)責(zé)物料管理工作。這包括協(xié)調(diào)貨物的進(jìn)出,并確保原材料和成品的準(zhǔn)確性和及時性。在與供應(yīng)商和客戶的溝通中,我學(xué)會了有效地處理問題,并在保持良好關(guān)系的同時,始終堅持高質(zhì)量和可靠的交付。這段經(jīng)歷讓我明白了重要的是如何與不同部門和團(tuán)隊合作,并在緊迫的時間限制下保持高效和準(zhǔn)確。
隨著時間的推移,我逐漸有機(jī)會承擔(dān)更多的責(zé)任。我開始參與質(zhì)量控制和產(chǎn)品改進(jìn)項(xiàng)目,通過收集和分析數(shù)據(jù),找出產(chǎn)品質(zhì)量問題的根本原因,并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案。我喜歡這個過程中的挑戰(zhàn)和解決問題的樂趣。同時,我也學(xué)到了如何團(tuán)隊合作,與同事共同努力,確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到最佳標(biāo)準(zhǔn)。通過這些項(xiàng)目,我不僅提升了自己的技術(shù)能力,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作和溝通技巧。
我還積極參加培訓(xùn)課程和工作坊,進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識和技能。這些培訓(xùn)課程不僅讓我了解了最新的工業(yè)趨勢,還幫助我發(fā)展了解決問題和決策能力。我還參與了一些項(xiàng)目,例如優(yōu)化生產(chǎn)線布局和改善工作流程,這些項(xiàng)目為我提供了廣闊的視野和實(shí)踐機(jī)會。通過這些項(xiàng)目,我學(xué)會了如何分析和優(yōu)化工作環(huán)境,提高生產(chǎn)效率并減少浪費(fèi)。
在我的工作期間,我也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。例如,工作壓力大,時常需要加班加點(diǎn)處理突發(fā)情況。有時候,我也會遇到困難的同事或不和諧的工作氛圍。我學(xué)會了如何處理這些問題,保持冷靜和專業(yè),并通過積極的溝通和傾聽解決困難。這也幫助我在團(tuán)隊中獲得了尊重和信任,并最終取得了不錯的成績。
小編認(rèn)為,我在工廠上班轉(zhuǎn)正的這段經(jīng)歷給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過主動學(xué)習(xí)和勇于接受挑戰(zhàn),我不僅提升了自己的專業(yè)技能,還發(fā)展了自己的團(tuán)隊合作和解決問題的能力。在我未來的職業(yè)生涯中,這些經(jīng)驗(yàn)將是我最寶貴的財富。我也深深地感謝工廠的支持和培養(yǎng),沒有他們的信任和指導(dǎo),我無法取得如此豐碩的成果。我相信,未來會有更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)等待著我,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。
我要感謝所有在這段工作經(jīng)歷中支持和鼓勵我的人,無論是我的上司、同事還是團(tuán)隊成員。他們的幫助和指導(dǎo)讓我充滿動力和信心,相信自己可以做得更好。我非常期待將來的工作機(jī)會,繼續(xù)努力工作,為這個工廠的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在過去的8個月里,我部門嚴(yán)格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù),保證了公司各部門的正常運(yùn)營。但是從整體來說,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購及時率尚且能達(dá)到95%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中,我部門將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使各項(xiàng)工作的正確率、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%。為了更好的完善采購工作,高效的完成采購任務(wù),我部門將采取以下措施:
為了達(dá)到日事日畢的要求,我部門將每日寫好當(dāng)天要做的工作,要處理的事情,對每天的工作情況做一個總結(jié),對沒有處理好的事情,抓緊時間處理,盡量做到問題不推遲,盡最快速度解決。
我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料,所以一定要對要采購的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析,衡量它們的性價比,始終堅持“以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省”的采購原則。
邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,要及時做好跟催工作,讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決,一定要保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。
嚴(yán)格控制采購時間和采購周期,保證各種原材料的購進(jìn)科學(xué)合理;極力配合公司的各項(xiàng)財產(chǎn)運(yùn)營工作,當(dāng)不同種類的物品或原材料進(jìn)廠時,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
在購進(jìn)物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
總之,在以后的工作中,我部門將會更加努力地學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
回顧這半年的工作和學(xué)習(xí),在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將自己實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
進(jìn)入公司后的第一周,我們經(jīng)歷了為期七天的軍訓(xùn)以及素質(zhì)拓展訓(xùn)練,同時也詳細(xì)學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。軍訓(xùn),作為我們踏入職場的第一步,鍛煉了我們吃苦耐勞、不畏艱辛的精神;素質(zhì)拓展訓(xùn)練,信任被摔、畢業(yè)墻等一個個小項(xiàng)目卻蘊(yùn)含著令人回味的大道理,這些看似游戲卻又不是游戲的項(xiàng)目讓我更加明白了團(tuán)結(jié)就是力量、堅持就是勝利、做領(lǐng)導(dǎo)要敢于更要勇于承擔(dān)責(zé)任等等,這些感悟相信一定會讓我受益終生的。而對于公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我們更加堅定了自己腳下的步伐,"事不避難,敢于承擔(dān),奮勇向前"的創(chuàng)業(yè)精神,“1334”工作法的企業(yè)理念,無不展現(xiàn)出了公司博大精深的企業(yè)文化內(nèi)涵,我堅信在公司的帶領(lǐng)下我們一定會一路向前、不斷創(chuàng)新、繼續(xù)進(jìn)步的。因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,在軍?xùn)后我們馬上來到了潞安煤基油公司,開始了我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)生涯。隨后我們接受了三天的廠級教育以及兩天的車間級教育,在這五天的學(xué)習(xí)中,培訓(xùn)老師給我們講解了很多化工廠的事故案例,小到安全帽沒有規(guī)范佩戴而導(dǎo)致的碰傷等小事故,給我起到了極大的警示作用,也使我認(rèn)識到了安全意識在化工企業(yè)中的重要性,堅定了要把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”這一面大旗像奧運(yùn)圣火一樣繼續(xù)傳送下去并且走的更高更遠(yuǎn)的決心。
經(jīng)過兩級安全教育后,我們進(jìn)入到了各自的崗位上,而我也開始了在空分工段的正式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。雖然曾經(jīng)在化工企業(yè)實(shí)習(xí)過,但剛剛進(jìn)入車間,對一切還是充滿了好奇,面對DCS界面,內(nèi)心有一種無法言語的情感。懷著無比激動的心情,從怎樣打點(diǎn)巡檢開始,我一遍一遍的走過整個車間,一個閥門一個管道的學(xué)習(xí),慢慢地了解了巡檢過程中需要檢查的項(xiàng)目以及注意的問題,例如水泵油位是否合格,運(yùn)行設(shè)備是否有漏油、漏水現(xiàn)象等等情況。同時對于理論的學(xué)習(xí),我從認(rèn)識簡單的閥門、儀表位號等基本知識開始,在培訓(xùn)隊領(lǐng)導(dǎo)和潞安煤基油師傅們的幫助下,以及同事的互幫互助下,逐步深入,并且也加強(qiáng)了理論與實(shí)際的結(jié)合,真正明白了“點(diǎn)滴皆學(xué)問,處處是知識”這句話的真正含義。
在這里,我將自己這半年所學(xué)到的知識總結(jié)如下:
首先,我從大體上了解了什么是空分,空氣分離常用的幾種方法,我公司以及潞安煤基油公司的空分系統(tǒng)的聯(lián)系與區(qū)別。
其次,通過對總圖的學(xué)習(xí),以及在與師傅們的討論中,我認(rèn)識到了空分的六大系統(tǒng),并且逐漸了解到了六大系統(tǒng)間的聯(lián)系與作用。
再次,我開始了對分個系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從空氣預(yù)冷系統(tǒng)開始,逐步深入到對空氣純化系統(tǒng)、空壓機(jī)組系統(tǒng)、主換系統(tǒng)以及精餾系統(tǒng)等的學(xué)習(xí),并在學(xué)習(xí)空分車間所涉及的如節(jié)流制冷、冷熱平衡等主要原理知識的過程中,加強(qiáng)了理論與實(shí)際的聯(lián)系,對空分車間所涉及的主要化工設(shè)備的性能、構(gòu)造、原理也都進(jìn)行了了解學(xué)習(xí),也對如何開停常溫泵、油杯加油、換壓力表等簡單的操作有了一定的學(xué)習(xí)與掌握。
最后,在冬季到來后,對空分工段的防凍等安全措施有了更深的理解和認(rèn)識,同時也加深了對安全、消防知識等的學(xué)習(xí),如安全理論知識、消防和防護(hù)器材的使用等等。
在半年的學(xué)習(xí)過程中,從平時的巡檢和操作中,我看到了師傅們的一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)肅認(rèn)真,以及他們淵博的理論知識、實(shí)際的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和對安全理念的認(rèn)真貫徹,這些都給我心靈以極大的震撼和感動,讓我看到了自己的不足,同時也明確了以后自己要努力的方向。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定會在各方面取得更大的進(jìn)步。
這段時間來我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在以后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,與公司一起展望美好的未來!
在過去的11年中,在分廠的領(lǐng)導(dǎo)下,在表面工段長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作了很多的,取得了一定的成績,。下面,我將本工作如下:領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷,談一下自己去年的和,開始分到了再制造分廠,先了一段,在這一段時間里,我努力,經(jīng)過了看錄像,聽領(lǐng)導(dǎo),在上和對發(fā)動機(jī)的上都有一定的提高,再制造的建設(shè)是我們廠發(fā)展的絕好好機(jī)會,是改善職工,增加職工福利的一個重要項(xiàng)目,所以必須要建設(shè)好,我雖然年紀(jì)大了,但要造福子孫后代,所以要學(xué)好再制造發(fā)動機(jī)的知識,為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ),在進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時期,參加了蒸汽管道的,焊龍門架子,打蒸汽管道的墻體支撐,包保溫層,等工作,參加了,設(shè)備的卸車,拆箱和就位,安裝調(diào)整平,等大小設(shè)備,臺套,的工作,還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作,制作了大小工裝,__多臺套,取得了一定的成績,在這些工作中,能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地起帶頭作用,想方設(shè)法,任勞任怨的干好自己的工作,同志,和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項(xiàng)任務(wù)。在開始的轉(zhuǎn)運(yùn)小車的制造過程中,能起到骨干作用,認(rèn)真圖紙,確定制作,比如在小車的手把制作問題上,要買鋼制彎頭來焊接,我和張明吉一商量,制作了一個簡易的彎管器,按照圖紙把小車手把完成了,很美觀,在小車的制作中,我們制作了好幾個小工裝,來加工小車的零件,比如u字形的小車牽引板,掛曲軸的粗20的圓鋼要彎制成直徑100的半圓的鉤子,120個,如用乙炔氧氣或者人工彎制,很累又費(fèi)時,作了一個小工裝,半天時間就彎制成了半圓,在計算小車各部尺寸的整個的制作過程中,很少出現(xiàn)誤差,使整個小車的制作過程,很順利地完成了,大熱天的,和工友們一起給小車噴漆,各種工作都能干,在卸設(shè)備和設(shè)備就位,以及安裝,調(diào)整的整個過程中,都能起到獨(dú)擋一面的作用,在的非標(biāo)制造過程中,能按時完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做了翻轉(zhuǎn)架,x臺,裝烤漆房的吊車,x臺,制造但化爐的吊車立柱和大梁,裝氮化爐的吊車一臺,在這個過程中,以前沒有制作過吊車大梁,對吊車大梁有一定的技術(shù)要求,在焊接完了以后,沒有達(dá)到規(guī)定的技術(shù)要求,經(jīng)過了火焰校正發(fā),用熱脹冷縮的原理是其達(dá)到了技術(shù)多要求的尺寸,完成了吊車大梁的制作任務(wù),在修舊利廢的過程中,在焊接蒸汽管道的時候利用了以前廢棄的暖氣管道,來制作了蒸汽管道過馬的大架子,在制作熱工吊車的立柱的時候,也用了以前的廢棄的暖氣管道,了大批的成本,在干各項(xiàng)工作的時候,服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,積極主動地去想辦法完成各項(xiàng)任務(wù),焊了防盜窗,冷凝器的防盜籠,變壓器的防觸電圍欄。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。崗敬業(yè)的素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得的保障。一年的時間里,我能遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一年來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé),平時中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊。
我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)。
我建議,再制造正處于轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從上下工夫,管理的好壞,會決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大管理力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善方式。
在去年的工作中,我感到,領(lǐng)導(dǎo)對我的,工友們對我的信賴,從皺廠長對工作的熱情,王書記對大家的嚴(yán)格要求,譚虎對管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),王楠雁對預(yù)算的認(rèn)真,張明吉對工作的精益求精,等等,這些都是對我一個很好的鞭策,讓我也學(xué)到了很多的東西,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
在工廠生產(chǎn)經(jīng)營管理中,員工的轉(zhuǎn)正是一個重要的環(huán)節(jié),關(guān)乎到員工個人的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。近期,我工廠對員工轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行了總結(jié)和思考,以期進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正機(jī)制,提升員工滿意度和團(tuán)隊凝聚力。
工廠加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正政策的宣傳和解釋工作。針對員工轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)、程序和條件,工廠制定了詳細(xì)的規(guī)定,并通過多種途徑向員工進(jìn)行宣傳,讓員工對轉(zhuǎn)正條件和程序有明確的了解。同時,工廠還設(shè)置了轉(zhuǎn)正咨詢窗口,由專門負(fù)責(zé)人員解答員工疑問,確保員工在轉(zhuǎn)正過程中能夠暢通無阻。
工廠對員工進(jìn)行了全面的考核和評估。在轉(zhuǎn)正前,各部門負(fù)責(zé)人和人力資源部門會對員工的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和專業(yè)技能進(jìn)行綜合評價,確保員工在各項(xiàng)指標(biāo)上都能達(dá)到要求。在考核評估過程中,工廠重點(diǎn)關(guān)注員工的團(tuán)隊合作能力、責(zé)任心和自我管理能力,力求選取優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)正,為企業(yè)的未來發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
工廠還注重員工轉(zhuǎn)正工作的激勵和培訓(xùn)。在員工轉(zhuǎn)正后,工廠會給予員工一定的獎勵和晉升機(jī)會,鼓勵員工在工作中不斷提升自己,實(shí)現(xiàn)自身價值。同時,工廠也會組織各類培訓(xùn)活動,幫助員工提升職業(yè)技能和知識水平,更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
工廠加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正后的關(guān)懷和管理。一旦員工轉(zhuǎn)正,工廠會給予員工更多的關(guān)注和支持,幫助員工更好地融入團(tuán)隊,實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。工廠還建立了轉(zhuǎn)正員工檔案,定期對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行跟蹤調(diào)研,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決困擾,確保員工在企業(yè)中穩(wěn)定發(fā)展。
工廠員工轉(zhuǎn)正工作是一個復(fù)雜而重要的工作環(huán)節(jié),需要全方位的考慮和精心的安排。通過加強(qiáng)政策宣傳、全面考核評估、激勵培訓(xùn)和關(guān)懷管理,工廠將員工轉(zhuǎn)正工作做得更加完善和順利,為企業(yè)的發(fā)展提供了有力保障。希望今后,我們能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷創(chuàng)新,不斷完善員工轉(zhuǎn)正機(jī)制,為員工和企業(yè)的共同發(fā)展鋪平道路。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié),員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總
結(jié)范文
各位讀友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,為了你的木棉,應(yīng)讀我的文章!若為比翼雙飛鳥,定是人間有情人!若讀此篇優(yōu)秀文,必成天上比翼鳥!
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié),員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)范文篇1時間過得真快,當(dāng)我摸著鍵盤打出最后一個電話后,已經(jīng)是時。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項(xiàng)目,不能再打電話了。因?yàn)檫@是催費(fèi)電話,因?yàn)槲乙惨菹?。我摘紫英結(jié)的種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,有時很細(xì)微的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,我全然不顧。我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂,我全然不顧。我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區(qū)道路,我需要清洗掉痕跡。我在三天內(nèi)干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務(wù)工作的“親身”體驗(yàn),“安全”的體驗(yàn)是早上的迎賓問候,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了“保安”。獨(dú)自的,親身經(jīng)歷體驗(yàn),為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項(xiàng)目上“達(dá)標(biāo)”。大家都是這樣“干”。記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo),記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停
1 車位,還挪動了一塊重達(dá)一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心,惱怒化為微笑。微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主?!罢嬲\使人天下無敵”,心要細(xì);言要衷;話要實(shí);真誠發(fā)自你的內(nèi)心。我們“xxx人”要做細(xì)節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情?!皒xx”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但收費(fèi)的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。業(yè)主滿意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個運(yùn)行近兩年的項(xiàng)目,但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔(dān)當(dāng)起來的問題
2 會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn),做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業(yè)主的訴求,真的無大小之分,因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業(yè)人。服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度,認(rèn)知度。提升客戶滿意度,負(fù)責(zé)日??蛻舻慕哟?,接受客戶報修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿意度,在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下,負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負(fù)責(zé)客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。篇2時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。 在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XXXX。成為了XXXXXX普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝XXXX給了我工作的機(jī)會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
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在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為XXXX的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,
4 其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點(diǎn)哪個是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注
5 意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因?yàn)檫@個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了XXXX的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;
6 空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20XX年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時XXXXXX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對XXXX滿意度
7 的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,XXXXXX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高.隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知
8 識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善.為了XXXX輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同XXXX一道努力!努力!再努力!篇3我20XX年2月22號成為TPR的試用員工,到5月22號為止3個月試用期已滿,根據(jù)TPR的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為TPR正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來TPR,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是TPR寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,還有3個月的輪崗實(shí)習(xí),令我實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生到工作人士的轉(zhuǎn)化。
我輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,比如分校的業(yè)務(wù)流程,繁瑣而復(fù)雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細(xì)心等,但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),
9 使我適應(yīng)了TPR的工作環(huán)境,也掌握了TPR分校的整個業(yè)務(wù)操作流程,了解家長學(xué)員的消費(fèi)心理,熟悉了分校的管理。
每到不同部門,對于我都是一次進(jìn)步,一次*,一次成長。
香洲分校,角色投入
在香洲分校實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會了要投入工作,懂得角色投入。那時候暑期招生剛拉開帷幕,雖然我對于具體的業(yè)務(wù)不懂,但是我很賣力的向家長銷售課程,每天總會暗暗的給自己定個銷售目標(biāo),然后努力實(shí)施。所以那時候我的銷售業(yè)績不錯。
加盟拓展部,奮斗的開始
在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志開始燃燒的時期。剛進(jìn)加盟拓展部,部門工作就十分繁重:斗門分校剛加盟,有一系列的加盟準(zhǔn)備工作要跟進(jìn);中山、東莞3所分校管理出現(xiàn)嚴(yán)重,需要培訓(xùn)督導(dǎo)支持;ABC項(xiàng)目進(jìn)入準(zhǔn)備簽約階段等。在我們部門,我發(fā)現(xiàn)Carrie是個很專業(yè)很有能力的領(lǐng)導(dǎo),Amy的細(xì)心、對工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中,因?yàn)槲覍PR業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟悉,工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自己產(chǎn)生懷疑,
10 懷疑自己的工作能力,懷疑自己的專業(yè)知識。這種不斷的否定自己的挫敗感實(shí)在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長出,然后再次在藍(lán)天翱翔。否定自己的過程是痛苦的,但是更重要是明白到自己的不足,痛定思痛,在鍛煉中學(xué)習(xí)。為了更好的開展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著烘烘燃燒的決心,到拱北分校學(xué)習(xí)。
拱北分校,更成熟更職業(yè)化
在拱北分校,我除了學(xué)好了前臺的業(yè)務(wù)流程,對顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺自己更成熟更職業(yè)化。
記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉(zhuǎn)正交流會議,會上Connie突然發(fā)問,假如現(xiàn)在要你和加盟商談判,你有信心嗎?當(dāng)時,我想回答,“我有!”在拱北分校,教會我自信的人,總會比期望做得更好。工作的技巧是可以學(xué)習(xí)的,同樣的工作,人與人工作的表現(xiàn)的區(qū)別,除了區(qū)別在工作熟練程度上,更多也取決于人的心態(tài)。
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工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負(fù)責(zé)。我想敢于負(fù)責(zé)的真正目的就是做一個優(yōu)秀的自己:不僅為了,更重要是為了做一個優(yōu)秀的自己,必須做到勇敢和負(fù)責(zé),如何嚴(yán)格的進(jìn)行自我管理,成為一個職業(yè)化的人。比如有次我拱北小學(xué)派宣傳傳單,派著派著,有個清潔大叔突然走過來說:“我?guī)湍闩蓚鲉伟桑悴挥媚敲葱量嗔??!彼^的“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當(dāng)然拒絕。他見我不從,就開始向我大嚷,示意要我停止派傳單,恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話,說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單,瞪了他一眼說:“你的職責(zé)是掃地,我的職責(zé)是派傳單,沒有派完傳單,我是不會走的?!彼娢夷菢訄猿?,惡狠狠的走了。
工作了3個多月,更多的體會到我與TPR領(lǐng)導(dǎo)之間是平等的,大家都是為了使TPR可以走得更好更遠(yuǎn)而奮斗的。提出的建議只要是可以實(shí)現(xiàn)TPR團(tuán)隊的利益就是好的。在拱北分校,我會要求在自己的職務(wù)權(quán)限內(nèi)主動承擔(dān)更多的責(zé)任以及減輕分校主任的負(fù)擔(dān):主動的考慮分校主任有那些工作項(xiàng)目可以由自己來分擔(dān),一些無法分勞的項(xiàng)目應(yīng)該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進(jìn)入量、如何改進(jìn)轉(zhuǎn)介紹這些方面,分校主任和我大家一起討論解決方案。
設(shè)法為減低不必要的壓力,讓保持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮
12 其具有的能力,使團(tuán)隊既定目標(biāo)能夠得到穩(wěn)健的實(shí)現(xiàn)。我積極主動的發(fā)揮這種功能,希望能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊利益化。
當(dāng)然我還有很多不足,有時候比較粗心大意,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
各位讀友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,為了你的木棉,應(yīng)讀我的文章!若為比翼雙飛鳥,定是人間有情人!若讀此篇優(yōu)秀文,必成天上比翼鳥!
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一、
員工轉(zhuǎn)正對于一個企業(yè)來說是一個重要的工作環(huán)節(jié)。通過轉(zhuǎn)正過程,企業(yè)可以評估員工在試用期表現(xiàn)的好壞,并決定是否將其納入正式員工隊伍中。工廠員工轉(zhuǎn)正工作尤為重要,因?yàn)殛P(guān)系到工廠生產(chǎn)效率和企業(yè)發(fā)展。本文將詳細(xì)介紹工廠員工轉(zhuǎn)正的具體操作流程以及如何進(jìn)行綜合評估。
二、準(zhǔn)備工作
1.明確轉(zhuǎn)正要求:企業(yè)應(yīng)提前明確試用期的時間和要求,并將其告知員工。試用期的工作要求應(yīng)與正式員工一致,員工要明白在試用期要完成哪些任務(wù)和達(dá)到哪些目標(biāo)。
2.建立轉(zhuǎn)正評估表:根據(jù)工廠的需求和崗位要求,建立一套科學(xué)合理的轉(zhuǎn)正評估表。在員工試用期結(jié)束前,由部門主管對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面評價,以此作為員工是否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
三、轉(zhuǎn)正程序
1.交流評估結(jié)果:試用期結(jié)束前,部門主管應(yīng)與員工進(jìn)行面對面的交流。在交流中,應(yīng)準(zhǔn)確評估員工的工作表現(xiàn),指出其優(yōu)點(diǎn)和存在的問題,并提供改進(jìn)的建議。同時,也要關(guān)注員工對于試用期情況的反饋意見,以了解員工的真實(shí)想法。
2.決策評估結(jié)果:部門主管需要與人力資源部門進(jìn)行溝通,將員工的轉(zhuǎn)正情況上報,并由人力資源部門對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評估。綜合評估應(yīng)包括員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)等方面的考核。只有通過綜合評估,確定員工能夠勝任正式員工的工作職責(zé),方可決定是否轉(zhuǎn)正。
3.轉(zhuǎn)正通知:對于通過綜合評估的員工,人力資源部門應(yīng)及時發(fā)出轉(zhuǎn)正通知,并注明正式上崗的時間和工作職責(zé)。同時,也要關(guān)注員工對轉(zhuǎn)正通知的回應(yīng),以確保員工接受決定并做好轉(zhuǎn)正后的準(zhǔn)備工作。
四、轉(zhuǎn)正后的管理與培訓(xùn)
1.制定培訓(xùn)計劃:一旦員工正式轉(zhuǎn)正,工廠應(yīng)制定培訓(xùn)計劃,針對員工在工作中的不足進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。這將有助于提高員工的工作能力和適應(yīng)能力,同時提高整個工廠的生產(chǎn)效率。
2.定期跟蹤評估:轉(zhuǎn)正后,應(yīng)定期對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤評估。通過定期的面談和評估,及時發(fā)現(xiàn)員工存在的問題并提供指導(dǎo)和培訓(xùn)。這有助于員工快速適應(yīng)工作環(huán)境,提高績效水平。
3.正式職位晉升機(jī)會:正式員工應(yīng)有機(jī)會參與內(nèi)部晉升機(jī)會,充分發(fā)揮其潛力和能力。工廠可以制定晉升計劃和規(guī)則,以促使員工在工作中不斷成長和進(jìn)步。
五、
工廠員工轉(zhuǎn)正工作是一個綜合性的流程,要求企業(yè)有科學(xué)的評估方法和程序,并對員工進(jìn)行全方位的管理與培訓(xùn)。通過轉(zhuǎn)正工作,工廠能夠選拔出優(yōu)秀的員工,提高員工的積極性和忠誠度,進(jìn)而推動企業(yè)的發(fā)展和壯大。因此,工廠在進(jìn)行員工轉(zhuǎn)正工作時,應(yīng)注重細(xì)節(jié)和全面評估,以確保轉(zhuǎn)正決策的準(zhǔn)確性和公正性。同時,也應(yīng)關(guān)注員工在轉(zhuǎn)正后的發(fā)展和培養(yǎng),為員工提供良好的成長空間和晉升機(jī)會。只有這樣,工廠才能夠真正發(fā)揮員工的潛力,取得更好的業(yè)績。
一、
作為一家工廠的人力資源管理者,我負(fù)責(zé)招聘和管理員工。在員工入職后,試用期是評估員工工作表現(xiàn)的重要階段。試用期結(jié)束后,需要決定是否將員工轉(zhuǎn)正。本文將就員工試用期轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),包括招聘策略、試用期考核、轉(zhuǎn)正決策以及相應(yīng)的激勵措施。
二、招聘策略
在招聘過程中,注重選拔具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)的候選人。通過面試以及與其他員工的交流來評估候選人的綜合素質(zhì)和溝通能力。這有助于挑選到適合工廠工作環(huán)境的人才,提高試用期轉(zhuǎn)正的成功率。
三、試用期考核
試用期為期三個月,制定了一套完整的考核體系。在試用期內(nèi),對員工的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、合作性以及技能水平進(jìn)行綜合評估。與各部門經(jīng)理進(jìn)行定期溝通,了解員工的工作情況,以便及時采取措施解決問題。同時,鼓勵員工提出自己的想法和建議,以促進(jìn)工作效率和打造良好的團(tuán)隊氛圍。
四、轉(zhuǎn)正決策
在試用期結(jié)束后,組織了綜合評估會議,由人力資源部、部門經(jīng)理以及相關(guān)同事參與。綜合考察員工的績效表現(xiàn)、工作態(tài)度、專業(yè)能力和團(tuán)隊合作情況,以及其他員工的評價意見,最終做出是否將員工轉(zhuǎn)正的決策。盡力確保決策公正、客觀,并保持與員工的溝通,讓員工了解轉(zhuǎn)正決策的原因并提供改進(jìn)的機(jī)會。
五、激勵措施
將員工轉(zhuǎn)正后,采取一系列措施激勵他們繼續(xù)努力工作。在薪資上給予一定的提升,并與市場均值接近。提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,幫助員工提升自己的技能和知識。同時,定期舉行員工活動,增進(jìn)員工的凝聚力和歸屬感。也給予優(yōu)秀員工晉升的機(jī)會,讓他們在職場中有更好的發(fā)展。
六、結(jié)語
通過以上的工作總結(jié),建立了一套科學(xué)有效的員工試用期轉(zhuǎn)正機(jī)制,幫助選拔合適的人才,減少員工流失率并提高員工的工作積極性和滿意度。同時,對于員工個人而言,他們也能夠在試用期中充分展現(xiàn)自己的能力,獲得轉(zhuǎn)正的機(jī)會。試用期轉(zhuǎn)正工作是一個循序漸進(jìn)并持續(xù)改進(jìn)的過程,將繼續(xù)努力,使該機(jī)制更加完善,為員工提供更好的職業(yè)發(fā)展和成長空間。
工廠主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
作為一名工廠主管,我很幸運(yùn)地被公司提拔為正式工廠主管,這是我職業(yè)生涯中的一個重要里程碑。在這個崗位上,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),形成了獨(dú)特的管理思路。在完成轉(zhuǎn)正的工作之后,我認(rèn)為有必要對這段時間的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),以進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作。
一、崗位職責(zé)
作為工廠主管,我主要負(fù)責(zé)以下幾個方面的工作:
1. 生產(chǎn)管理: 我需要監(jiān)督生產(chǎn)過程,確保生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量符合公司的要求。同時,我也需要負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計劃和安排員工的工作分配。
2. 人員管理: 作為一名管理者,我需要負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、考核和激勵工作。我認(rèn)為員工是工廠的最大資產(chǎn),只有讓員工感到自己的價值并得到充分的關(guān)愛,才能夠最大化地發(fā)揮他們的潛力。
3. 質(zhì)量管理:品質(zhì)是企業(yè)最根本的生命線,因此作為一名負(fù)責(zé)生產(chǎn)的工廠主管,我必須嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量。我需要監(jiān)督及時了解原材料、生產(chǎn)過程、半成品以及成品等環(huán)節(jié)的情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理品質(zhì)異常問題,確保產(chǎn)品符合客戶要求。
4. 安全管理:在生產(chǎn)過程中,安全問題必須得到嚴(yán)格把控。作為工廠主管,我需要著重規(guī)范員工的安全操作行為,確保員工的安全不受到任何威脅。
二、工作表現(xiàn)
在我擔(dān)任工廠主管的這一段時間里,我認(rèn)真履行了崗位職責(zé),做了不少有意義的事情。
1. 生產(chǎn)管理方面,我獲得了很好的成績。我對生產(chǎn)車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行了充分地了解,及時調(diào)整生產(chǎn)計劃。我還改善了生產(chǎn)環(huán)境,為員工們提供更加舒適的工作環(huán)境。
2. 人員管理方面,我注重培訓(xùn)和考核制定并且執(zhí)行了激勵計劃,讓員工有更大的歸屬感和自豪感,也增強(qiáng)了員工的工作動力。并及時解決員工的問題和糾紛,提高員工士氣。
3. 質(zhì)量管理方面,我及時監(jiān)測生產(chǎn)過程中的環(huán)境情況。我引進(jìn)了新型的檢測設(shè)備,提高了產(chǎn)品的檢測和質(zhì)量水平。
4. 安全管理方面,我定期組織員工進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)并檢測安全環(huán)境,引入了工廠安全保障系統(tǒng),使員工感受到了因?yàn)橛斜U虾头判牡模徊⒔M織員工消防演習(xí) 制定了應(yīng)急預(yù)案;并對員工日常操作提供技術(shù)培訓(xùn)和考核。
三、經(jīng)驗(yàn)收獲
在工作中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最重要的是,我認(rèn)識到了員工是工廠最重要的資產(chǎn),他們的發(fā)展與企業(yè)成長緊密相連, 一個好的管理者是要善于打造團(tuán)隊。我也認(rèn)識到了管理是一個艱苦的過程,不能心急忙于求成,在工作中要積極窮摸索,通過實(shí)踐不斷地改進(jìn)和完善管理方法。
此外,正確的態(tài)度必須始終如一,同時不斷提升自己的知識技能,才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。我的目標(biāo)是為員工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,讓他們充分發(fā)揮自己的潛力,創(chuàng)造更高的工作價值,同時為企業(yè)取得更大的成就而努力工作。
總之,我個人的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)實(shí)踐證明,追求高效、完美、卓越,服務(wù)于員工與企業(yè)是管理者的重要方向,我將不忘初心,繼續(xù)努力,為公司作出更多的貢獻(xiàn)。同時,我也期待公司能夠?yàn)槲姨峁└喟l(fā)揮自己才華的機(jī)會!
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