為了保證工作質(zhì)量和效率的提高，此時(shí)我們應(yīng)該結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求與個(gè)人能力撰寫(xiě)工作計(jì)劃。有了計(jì)劃，可以合理地安排和使用人力、物力、財(cái)力。我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“銀行工作計(jì)劃個(gè)人”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

銀行工作計(jì)劃個(gè)人 篇1

20xx年，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門(mén)的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)作20xx年工作計(jì)劃。

一、努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位

剛剛走出校門(mén)，踏入銀行的大門(mén)，我感到很不適應(yīng)，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)到：作為金融機(jī)構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向周?chē)耐聜冋?qǐng)教，逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也深感自己的差距，因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。

二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，一年來(lái)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)。我直接面對(duì)的.工作對(duì)象是客戶(hù)，一年來(lái)我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)。

在金融行業(yè)深耕越久，越能感受到金融創(chuàng)新飛速發(fā)展，特別是混業(yè)經(jīng)營(yíng)后，想要在金融業(yè)發(fā)展，必須走在時(shí)代的前沿，掌握最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，甚至是各行業(yè)的知識(shí)，成為跨界的綜合性人才，保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)和前進(jìn)的步伐，才不會(huì)被時(shí)代所拋棄。

因此，在我職業(yè)的十年規(guī)劃中，放在首位的便是學(xué)習(xí)，離開(kāi)大學(xué)八年之后，我決心再次邁入高校的大門(mén)。我計(jì)劃用2-3年時(shí)間攻讀mba學(xué)位，在這段時(shí)間內(nèi)，也是我厚積薄發(fā)、默默積累能量的時(shí)期。

在這段時(shí)期內(nèi)，我會(huì)立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)更多更廣博的金融知識(shí)，進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo)。積累與客戶(hù)相處的溝通技能與技巧，積累金融市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。努力適應(yīng)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向，通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事更多金融創(chuàng)新相關(guān)的工作，比如大數(shù)據(jù)分析方向的職位。

并且在求學(xué)期間，我會(huì)充分利用學(xué)校的教育資源，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的成長(zhǎng)，目前我已獲得afp等證書(shū)，我計(jì)劃在mba畢業(yè)的同時(shí)，也能收獲cpa、cfa等證書(shū)，為我的未來(lái)職業(yè)生涯創(chuàng)造更多的可能性。與老師和同學(xué)保持良好的關(guān)系，相互交流，學(xué)習(xí)彼此身上的優(yōu)點(diǎn)，為彼第此的事業(yè)添磚加瓦，攜手共同前進(jìn)。

在完成學(xué)業(yè)后的2-3年內(nèi)，是我充分利用所學(xué)到的知識(shí)和技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)技能水平的時(shí)期。借助銀行平臺(tái)，積累自己的客戶(hù)資源和人脈資源，積極接觸各行各業(yè)的精英人士，充分了解各行業(yè)的現(xiàn)狀，利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行行業(yè)分析，為職業(yè)的轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。

隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，外資進(jìn)入中國(guó)，以及中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)，咨詢(xún)業(yè)的需求在迅速增長(zhǎng)，咨詢(xún)業(yè)成為發(fā)展前景看好的產(chǎn)業(yè)。中國(guó)的咨詢(xún)業(yè)目前來(lái)說(shuō)尚在萌芽階段，還不夠成熟，但是發(fā)展迅速。之后的3-5年，我將尋找機(jī)會(huì)加入知名的咨詢(xún)公司，依靠在銀行積累的人脈資源和專(zhuān)業(yè)的分析能力，成為一名優(yōu)秀的咨詢(xún)業(yè)分析師，并且成立自己的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行展業(yè)。

最后，在積累了足夠多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源的基礎(chǔ)上，我將進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，自己開(kāi)設(shè)一家咨詢(xún)公司，整合各行各業(yè)的資源，并且希望能夠成為行業(yè)的標(biāo)桿，打造一個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體，對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有所貢獻(xiàn)。

銀行工作計(jì)劃個(gè)人 篇2

20_年，電子銀行與科技信息工作將本著以強(qiáng)化科技安全為原則，以服務(wù)基層為職責(zé)，做好綜合業(yè)務(wù)、電子銀行、報(bào)表統(tǒng)計(jì)三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作，加快全轄電子化建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平，為聯(lián)社又好又快的發(fā)展提供科技保障，現(xiàn)就電子銀行與科技信息工作提出如下計(jì)劃：

一、總體思路

緊緊圍繞旗聯(lián)社中心工作，以完善制約和監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化科技安全防范為宗旨，加快電子銀行與科技信息建設(shè)，不斷提高科技應(yīng)用水平，實(shí)現(xiàn)全轄業(yè)務(wù)電子信息化、辦公自動(dòng)化、操作規(guī)范化;整合信息資源，在金融服務(wù)創(chuàng)新方面求突破，以?xún)?yōu)異的科技手段有力支撐我旗聯(lián)社持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

1、嚴(yán)格內(nèi)部管理，確保計(jì)算機(jī)全年安全運(yùn)行無(wú)事故。

2、加大系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)力度，確保系統(tǒng)平衡高效運(yùn)行。

3、優(yōu)化用卡環(huán)境，做活電子銀行業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、增強(qiáng)科技人員技術(shù)本領(lǐng)，有效提升部門(mén)形象。

5、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高一線人員操作水平。

6、加大設(shè)備保障力度，確保基層正常營(yíng)業(yè)。

7、補(bǔ)充管理制度，加強(qiáng)檢查輔導(dǎo)，提高科技管理水平。

8、采取有力措施，切實(shí)防范計(jì)算機(jī)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

9、認(rèn)真做好惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放工作，保證國(guó)家的惠農(nóng)政策實(shí)施到位。

三、主要工作措施

為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，將采取以下措施，精心組織、逐步開(kāi)展。

(一)完善制度，規(guī)范聯(lián)社科技管理流程。

為確保聯(lián)社電子銀行與科技信息安全穩(wěn)定運(yùn)行，將繼續(xù)完善和補(bǔ)充聯(lián)社的電子銀行與科技管理制度，對(duì)聯(lián)社金融科技的發(fā)展、建設(shè)、服務(wù)、管理等工作進(jìn)行全面細(xì)化、規(guī)范。準(zhǔn)備建立《電子設(shè)備管理辦法》、《科技檔案管理辦法》、《視頻會(huì)議系統(tǒng)管理實(shí)施細(xì)則》、《柜員卡管理辦法》、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》等制度。進(jìn)一步完善聯(lián)社內(nèi)控管理，建立有效的督促約束機(jī)制，規(guī)范電子設(shè)備、科技檔案、視頻會(huì)議系統(tǒng)、電子銀行業(yè)務(wù)等的管理，進(jìn)一步明確工作人員的崗位職責(zé)，有效防范制度管理風(fēng)險(xiǎn)。

(二)注重實(shí)效，推動(dòng)各項(xiàng)制度落實(shí)到位。

在制度建設(shè)時(shí)注重做好以下三個(gè)方面的工作，首先要仔細(xì)研究，字斟句酌，確保有法可依、有章可循。其次要充分調(diào)研，民主討論，確保切合實(shí)際、方便操作。最后狠抓落實(shí)，推動(dòng)實(shí)施，確保得到執(zhí)行到位。一是組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在制度出臺(tái)之后立即組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí);二是組織檢查和輔導(dǎo)，實(shí)行定期輔導(dǎo)和不定期檢查，輔導(dǎo)時(shí)貫徹“量、質(zhì)”方針，即輔導(dǎo)每季不少于一次，每次不少于半天，力求足“量”;輔導(dǎo)結(jié)果要達(dá)到讓被輔導(dǎo)對(duì)象完全理解、熟練操作，力求足“質(zhì)”。檢查時(shí)貫徹“全、細(xì)、深、實(shí)、糾”五字方針，即：檢查內(nèi)容面面俱到;檢查過(guò)程深入細(xì)致，一絲不茍;發(fā)現(xiàn)線索，一查到底，堅(jiān)決不搞下不為例;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有證有據(jù);查處的問(wèn)題及時(shí)督促改正。通過(guò)檢查輔導(dǎo)，將制度規(guī)定及時(shí)傳達(dá)到基層業(yè)務(wù)一線，普及科技應(yīng)用水平，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

(三)防患未然，強(qiáng)化突發(fā)事件處置預(yù)案。

在增強(qiáng)抗擊計(jì)算機(jī)突發(fā)性事件能力方面，將繼續(xù)做好以下幾項(xiàng)工作。一是硬件備份，對(duì)旗中心和自治區(qū)中心網(wǎng)絡(luò)實(shí)行電信、聯(lián)通2M光纖雙備份，做好聯(lián)社中心機(jī)房核心路由器備份檢查工作，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表管理系統(tǒng)進(jìn)行備份，配備備用主機(jī)和安裝好程序的硬盤(pán)，對(duì)聯(lián)社中心機(jī)房和各信用社實(shí)行UpS熱備份;二是實(shí)時(shí)監(jiān)控，首先繼續(xù)實(shí)施內(nèi)、外網(wǎng)的物理分離，其次在所有系統(tǒng)安裝防火墻和殺毒軟件，最后在聯(lián)社中心機(jī)房明確專(zhuān)人，在業(yè)務(wù)高峰期隨時(shí)監(jiān)控主機(jī)CpU、內(nèi)存、交換空間、I/O的負(fù)荷情況，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)及時(shí)主動(dòng)處理;三是外部溝通，與自治區(qū)聯(lián)社科技信息中心、電信部門(mén)做好溝通，在故障自身不能解決時(shí)，能夠迅速得到幫助;四是做好聯(lián)社新辦公樓的機(jī)房裝修與網(wǎng)絡(luò)布線工作，對(duì)聯(lián)社中心機(jī)房要進(jìn)行嚴(yán)格裝修，努力達(dá)到安全合格標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決達(dá)到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求;五是長(zhǎng)期備戰(zhàn)，科技人員將繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)工作制度，對(duì)全轄系統(tǒng)故障隨叫隨到，并在最短的時(shí)間內(nèi)處臵完畢。通過(guò)多種措施，能夠有郊防范突發(fā)意外風(fēng)險(xiǎn)。

(四)盡心竭力，精心維護(hù)保養(yǎng)硬件設(shè)備。

在網(wǎng)絡(luò)終端、辦公電腦，特別是打印機(jī)、監(jiān)控等硬件設(shè)備維護(hù)方面將做好以下四項(xiàng)工作。一是主動(dòng)維護(hù)、定期保養(yǎng)基層業(yè)務(wù)設(shè)備，以損壞頻率較高的打印機(jī)為重點(diǎn)，按使用單位、型號(hào)、購(gòu)臵日期登記臺(tái)賬，詳細(xì)掌握每臺(tái)設(shè)備動(dòng)態(tài)情況，按新舊程度進(jìn)行每季不少于一次的主動(dòng)上門(mén)保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命，有損壞的立即調(diào)劑更換，集中修理，對(duì)已超過(guò)使用壽命沒(méi)有修理價(jià)值的，及時(shí)淘汰更新，對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加設(shè)備的單位，做到上門(mén)安裝到位。二是積極協(xié)助安全保衛(wèi)部做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作，對(duì)故障立即督促維保單位進(jìn)行排除，對(duì)達(dá)不到安全保衛(wèi)要求的，立即提出切實(shí)可行的整改方案。三是做好聯(lián)社機(jī)關(guān)辦公設(shè)備的維護(hù)工作，對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)辦公設(shè)備的保障做到隨叫隨修。四是嚴(yán)格考核，開(kāi)展設(shè)備管理競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)能合規(guī)使用的先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因不按規(guī)定使用設(shè)備的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，造成損壞的，堅(jiān)決要求當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)金賠償。通過(guò)優(yōu)質(zhì)維保，堅(jiān)決保證不發(fā)生因硬件損壞影響正常辦理業(yè)務(wù)的情況。

(五)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，強(qiáng)化二級(jí)管理中心管理職能。

在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和提高一線柜員操作能力方面，將做好以下四項(xiàng)工作，一是進(jìn)一步提高維護(hù)速度，對(duì)合規(guī)的賬務(wù)修改、業(yè)務(wù)需求，按照流程到達(dá)我部后，保證在6分鐘之內(nèi)處理完畢。二是進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，對(duì)基層的業(yè)務(wù)咨詢(xún)做到耐心細(xì)致，并舉一反三的進(jìn)行解釋指導(dǎo)，對(duì)每次的程序升級(jí)及時(shí)下發(fā)書(shū)面通知，傳達(dá)升級(jí)精神，同時(shí)計(jì)劃每季下發(fā)一份電子銀行與科技信息簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)新業(yè)務(wù)介紹、新問(wèn)題注意事項(xiàng)進(jìn)行全旗通報(bào)。三是進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，計(jì)劃舉辦三期全轄所有人員計(jì)算機(jī)操作和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，推行漢字五筆輸入、規(guī)范輸入指法，實(shí)現(xiàn)數(shù)字小鍵盤(pán)和英文大鍵盤(pán)的盲打輸入，切實(shí)提高柜面人員業(yè)務(wù)辦理速度。四是進(jìn)一步提高系統(tǒng)操作監(jiān)督力度，從機(jī)房管理入手，直至操作號(hào)、密碼、授權(quán)卡使用和加班監(jiān)督、機(jī)構(gòu)簽退管理等相互制約制度的執(zhí)行，進(jìn)行全方面的監(jiān)督，切實(shí)履行崗位職責(zé)。

(六)循序漸進(jìn)，推廣ATM和pOS機(jī)應(yīng)用。

在優(yōu)化用卡環(huán)境，有效推廣金?？?、福農(nóng)卡，有力搶占市場(chǎng)份額方面，將做好以下幾項(xiàng)工作，一是繼續(xù)安裝部署ATM和pOS機(jī)，不斷擴(kuò)大覆蓋面，使廣大客戶(hù)充分體驗(yàn)我社的現(xiàn)代科技效應(yīng)。二是加大培訓(xùn)和維護(hù)力度，對(duì)操作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)常督促維保單位進(jìn)行日常保養(yǎng)，保證ATM機(jī)和pOS機(jī)的良好使用狀態(tài)。三是搞好宣傳，計(jì)劃利用自助銀行的空間，并根據(jù)自治區(qū)聯(lián)社的統(tǒng)計(jì)部署，進(jìn)行全旗統(tǒng)一模式的廣告宣傳。通過(guò)有效推廣使用金?？ê透＾r(nóng)卡，有效增加中間業(yè)務(wù)收入。

(七)改進(jìn)作風(fēng)，真誠(chéng)做好高效服務(wù)工作。

進(jìn)一步理順與其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作關(guān)系，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，做好技術(shù)支撐工作，強(qiáng)化科技管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，以科技促發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)聯(lián)社業(yè)務(wù)快速的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。

銀行工作計(jì)劃個(gè)人 篇3

銀行會(huì)計(jì)工作計(jì)劃模板

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)

作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題，我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題，深入分析了問(wèn)題存在的原因，提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

1、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書(shū)的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

2、堅(jiān)持按月組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。

從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來(lái)看，累計(jì)查出問(wèn)題37個(gè)次，絕大部分問(wèn)題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假，然后自己臨柜代班。今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。

銀行工作計(jì)劃個(gè)人 篇4

下半年，……分行繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度工作精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升內(nèi)部管理水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成總行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

（一）多渠道、多手段吸收存款

1、深入開(kāi)展“增戶(hù)增存”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，在全行營(yíng)造比學(xué)趕超、積極向上的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，實(shí)現(xiàn)“廣開(kāi)戶(hù)、開(kāi)好戶(hù)”的工作目標(biāo)，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶(hù)群體，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺(tái)為客戶(hù)服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針，在……市場(chǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

2、加大純存款營(yíng)銷(xiāo)力度。繼續(xù)引進(jìn)各類(lèi)人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)純存款的工作積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴(kuò)大吸存渠道，在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)支持;充分利用現(xiàn)有各類(lèi)支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶(hù)轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

3、通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。

4、有針對(duì)性的開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度，結(jié)合本地市場(chǎng)具體情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開(kāi)展代發(fā)工資勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩(wěn)定性。

5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷(xiāo)售。對(duì)分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合，有針對(duì)性地提出服務(wù)方案，提高儲(chǔ)蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，打開(kāi)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（二）提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力

1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營(yíng)銷(xiāo)。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù)，與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系，努力爭(zhēng)取成為主辦銀行;對(duì)于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過(guò)適度介入，帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo);控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模，適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺(tái)融資，介入合法合規(guī)、資金來(lái)源和運(yùn)用明晰、滿(mǎn)足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對(duì)所有申請(qǐng)的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目，嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)與授信審批部門(mén)溝通合作機(jī)制，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下?tīng)?zhēng)取利益最大化。

2、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度，包括周例會(huì)、月例會(huì)與季例會(huì)制度，周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負(fù)責(zé)人召集，月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)工作匯報(bào)和工作計(jì)劃，對(duì)擬授信客戶(hù)進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)根據(jù)會(huì)議確定的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測(cè)，對(duì)于超3000萬(wàn)元授信申請(qǐng)，分行業(yè)務(wù)管理部門(mén)派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。

3、強(qiáng)調(diào)綜合收益，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)授信方案，綜合考量包括對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析派生存款、利息收入、國(guó)際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來(lái)源，選擇對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的.營(yíng)銷(xiāo)方向，杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對(duì)全行而言更高的收益的做法。

（三）加大創(chuàng)新力度，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變

1、適時(shí)開(kāi)展小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機(jī)制的建設(shè)工作。根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和分行實(shí)際，分行將繼續(xù)堅(jiān)持以小企業(yè)為中心的市場(chǎng)定位，圍繞“專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機(jī)制，從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。

銀行工作計(jì)劃個(gè)人 篇5

根據(jù)我行20x年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況，我們?cè)?00x年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?，F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20x年的工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：[76范文網(wǎng) fW76.COm]

2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民

幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷(xiāo)毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。

二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)：

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制，經(jīng)過(guò)20x年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20x年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái)，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。

2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，努力減少差錯(cuò)。

3、有罰有獎(jiǎng)，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況，對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

銀行工作計(jì)劃個(gè)人 篇6

網(wǎng)點(diǎn)是銀行最基層的服務(wù)機(jī)構(gòu)，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前沿，在國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行中，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量更是意味著銀行規(guī)模大小的硬指標(biāo)，據(jù)各銀行公布的信息，我國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)都在1萬(wàn)家以上。銀行眾多的網(wǎng)點(diǎn)及龐大的渠道讓人不禁聯(lián)想起巨型恐龍，身軀龐大、行動(dòng)緩慢、反應(yīng)遲鈍。網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量對(duì)商業(yè)銀行來(lái)講，也存在一個(gè)邊際效益的問(wèn)題，當(dāng)超過(guò)了一定限度，不僅不能為銀行帶來(lái)更多收益，反而會(huì)成為銀行的負(fù)擔(dān)。如今，更多的商業(yè)銀行業(yè)意識(shí)到規(guī)模與效益并不成正比，如何變網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是很多商業(yè)銀行一直在積極探討和嘗試的問(wèn)題，而網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為一種新興理念，近幾年來(lái)正在被各商業(yè)銀行廣泛應(yīng)用于網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工程，是近幾年商業(yè)銀行最具代表性的現(xiàn)象。

一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型應(yīng)遵從的原則

上至銀行法人治理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，下至各基層機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理模式的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型已成為我行各商業(yè)銀行必經(jīng)的一個(gè)階段，會(huì)對(duì)銀行產(chǎn)生革命性的改變。國(guó)內(nèi)銀行業(yè)尤其是大型國(guó)有商業(yè)銀行近幾年來(lái)進(jìn)行了大量基層網(wǎng)點(diǎn)的撤并，在銀行分支機(jī)構(gòu)整體數(shù)量下降的同時(shí)，如何繼續(xù)保證和進(jìn)一步提高金融服務(wù)的質(zhì)量，就必須對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改變，對(duì)其功能進(jìn)行再造，也就是必須進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。目前業(yè)內(nèi)針對(duì)正在進(jìn)行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型存在各種各樣的說(shuō)法和設(shè)想，甚至有人會(huì)說(shuō)，變來(lái)變?nèi)ビ肿兓卦瓉?lái)十幾年前的模式了，這其實(shí)是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的一種極大誤解。春生、夏長(zhǎng)、秋收、冬藏，隨外界的變化而調(diào)整生活起居的方式，是中國(guó)古人所倡導(dǎo)的養(yǎng)生觀念。處于轉(zhuǎn)型大趨勢(shì)之下的銀行，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局的變化做出相應(yīng)的調(diào)整也是順其自然的選擇。順應(yīng)而生，順勢(shì)而為，正是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型應(yīng)該遵循的原則。

二、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)

那么，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型應(yīng)該以何種方式展開(kāi)，經(jīng)歷怎樣的過(guò)程，最后要達(dá)到怎樣的目標(biāo)？筆者的理解是：應(yīng)需而變的銀行。應(yīng)需而變是一個(gè)大道理，在具體的應(yīng)用中會(huì)因?yàn)槔斫獾牟煌?，產(chǎn)生多種不同的實(shí)現(xiàn)方式和結(jié)果。商業(yè)銀行如何根據(jù)外界和內(nèi)部的需求，通過(guò)不斷改變和優(yōu)化自己的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)流程，成為客戶(hù)眼中真正應(yīng)需而變的銀行？筆者認(rèn)為，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要達(dá)成的目標(biāo)應(yīng)是不管面對(duì)什么樣的客戶(hù)，銀行都能夠建立一種快速響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)精簡(jiǎn)有效、規(guī)范有序的業(yè)務(wù)流程，將內(nèi)部不同的部門(mén)、人員充分調(diào)動(dòng)，有效聯(lián)動(dòng)，快速應(yīng)答任何客戶(hù)的各類(lèi)需求、贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)、消除外部威脅和防范金融風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)需而變的銀行在業(yè)務(wù)方面應(yīng)體現(xiàn)五種能力：首先是要具備完善的核心服務(wù)能力，滿(mǎn)足客戶(hù)最基本的服務(wù)需求；其次是擁有敏銳的市場(chǎng)感知力和快速反應(yīng)能力，能夠隨時(shí)捕捉和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化；三是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，及時(shí)根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)的發(fā)展創(chuàng)造和更新自己的產(chǎn)品；四是應(yīng)具有高效的運(yùn)作能力和強(qiáng)大的內(nèi)部執(zhí)行力，確保有關(guān)工作順利實(shí)施，銀行戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)；五是具備強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，無(wú)論市場(chǎng)如何變化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的如何變化，銀行都能夠保證安全穩(wěn)定運(yùn)行。

三、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)形式

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型絕不僅僅是簡(jiǎn)單的門(mén)面設(shè)計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)布局的重新裝修，更重要的是銀行內(nèi)部文化的改造，是服務(wù)方式和經(jīng)營(yíng)模式的變化，是將傳統(tǒng)交易型、核算型的網(wǎng)點(diǎn)，逐步轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售型的網(wǎng)點(diǎn)，從而進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加銀行銷(xiāo)售的重要建設(shè)工程。轉(zhuǎn)型后的銀行網(wǎng)點(diǎn)將更具人性化，對(duì)客戶(hù)更具親和力，緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心”，突出體現(xiàn)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”。在業(yè)務(wù)和服務(wù)流程設(shè)計(jì)方面，將更多地站在客戶(hù)的角度上去考慮，在風(fēng)險(xiǎn)可控的'前提下，盡量簡(jiǎn)化流程，減少不必要的手續(xù)，縮短客戶(hù)等待時(shí)間，提高操作的便利性。轉(zhuǎn)型后的網(wǎng)點(diǎn)將更加強(qiáng)調(diào)金融產(chǎn)品與銀行專(zhuān)業(yè)理財(cái)?shù)慕Y(jié)合，為客戶(hù)提供更多個(gè)性化的服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的金融需求。在表現(xiàn)形式上，轉(zhuǎn)型后的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)具有較強(qiáng)的辨識(shí)度，不僅是網(wǎng)點(diǎn)的外觀，在服務(wù)內(nèi)容方面都要具有明顯的品牌特征，要?jiǎng)?chuàng)建銀行自己的“旗艦網(wǎng)點(diǎn)”。同時(shí)，隨著銀行服務(wù)渠道的多樣化，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型還表現(xiàn)為各種渠道的有效整合，整合的對(duì)象就是銀行的所有服務(wù)渠道，而不是單指網(wǎng)點(diǎn)這一個(gè)渠道。歸納起來(lái)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型整體表現(xiàn)為以提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合服務(wù)能力為手段促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售能力，從而實(shí)現(xiàn)銀行與客戶(hù)的雙贏，這是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的精髓所在。

四、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的實(shí)施步驟

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，部分國(guó)內(nèi)銀行雖已意識(shí)到網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重要性，但是卻對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型整體戰(zhàn)略重視不足，缺乏清晰、長(zhǎng)期、全面的規(guī)劃，就匆匆開(kāi)始了網(wǎng)點(diǎn)布局、崗位設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方面的改進(jìn)。但事實(shí)上，明確總體戰(zhàn)略是所有具體轉(zhuǎn)型工作的前提，否則所有的轉(zhuǎn)型行動(dòng)都可能功敗垂成。成功的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型應(yīng)按照以下五個(gè)步驟來(lái)實(shí)施：明確網(wǎng)點(diǎn)定位、合理選址和優(yōu)化布局、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部格局再造、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程、制定網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型路線圖。

（一）明確網(wǎng)點(diǎn)定位

商業(yè)銀行必須根據(jù)其自身整體的戰(zhàn)略目標(biāo)，綜合考慮所有服務(wù)渠道的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，確定網(wǎng)點(diǎn)在所有銀行渠道中所處的位置，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的功能進(jìn)行明確定位。網(wǎng)點(diǎn)功能定位首先要明確網(wǎng)點(diǎn)的主要目標(biāo)客戶(hù)群體；然后對(duì)不同客戶(hù)群體的個(gè)性化金融需求進(jìn)行分析；準(zhǔn)確找出網(wǎng)點(diǎn)為滿(mǎn)足客戶(hù)不同的金融需求應(yīng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)；最后根據(jù)前面的分析結(jié)果確定網(wǎng)點(diǎn)屬于哪種類(lèi)型。

（二）合理選址和優(yōu)化布局

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型很關(guān)鍵的一環(huán)就是網(wǎng)點(diǎn)選址和網(wǎng)點(diǎn)分布。前幾年國(guó)有商業(yè)銀行大量撤并網(wǎng)點(diǎn)就有選址不當(dāng)、網(wǎng)點(diǎn)布局不合理的因素存在。通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)周邊環(huán)境的認(rèn)真分析和調(diào)研，精心挑選對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展最具吸引力的地理位置；同時(shí)，單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的選址應(yīng)與銀行整體網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)布局統(tǒng)籌考慮，網(wǎng)點(diǎn)整體布局就是一盤(pán)棋，而每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就是占據(jù)最佳地理位置的棋子。如何布子、下子，必須經(jīng)過(guò)科學(xué)的評(píng)估、規(guī)劃和測(cè)算，決不能僅憑感覺(jué)和猜想，避免出現(xiàn)大量低產(chǎn)低效的網(wǎng)點(diǎn)，以至于網(wǎng)點(diǎn)今年開(kāi)、明年關(guān)，不僅造成資源的浪費(fèi)，也會(huì)在外部形象方面給銀行帶來(lái)負(fù)面影響。

（三）網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部格局再造

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是提升網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售能力，所以網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的布局必須緊緊圍繞“銷(xiāo)售”這個(gè)主題。在準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行功能定位之后，站在有利于銷(xiāo)售的角度上，針對(duì)不同的客戶(hù)群體和不同的業(yè)務(wù)種類(lèi)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，對(duì)原來(lái)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行細(xì)分，設(shè)立客戶(hù)等候區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、業(yè)務(wù)處理區(qū)等多樣化的功能區(qū)，提升客戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局的再造和升級(jí)，使之更加有利于達(dá)成網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)。

（四）優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程

優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的靈魂所在，如果無(wú)法在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方面取得突破，那么其他的工作做得再好，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型也只是一具空殼。網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售與交易流程再造對(duì)客戶(hù)來(lái)講，看到和感覺(jué)到的可能是一種更簡(jiǎn)捷、更便利的變化，但是對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)部來(lái)講，卻是一項(xiàng)龐大的工程，它可能會(huì)涉及到銀行方方面面。如組織結(jié)構(gòu)與人力資源的變革、約束激勵(lì)與績(jī)效考核的變化、銀行IT系統(tǒng)的更新、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作流程的優(yōu)化、多渠道整合的應(yīng)用架構(gòu)等多方面內(nèi)容。銀行外部的設(shè)計(jì)和改造可以在短時(shí)間內(nèi)突擊完成，但是建立一套完善、規(guī)范、高效的內(nèi)部流程和有效提高員工素質(zhì)、改進(jìn)配套制度等等相關(guān)工作，卻絕不是一朝一夕之間可以完成的，它將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程

（五）制定網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型路線圖

推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型必須要設(shè)計(jì)和制定路線圖，有效落實(shí)轉(zhuǎn)型實(shí)施方案，這是轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)型正式開(kāi)始前必須要對(duì)轉(zhuǎn)型所有的工作進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，對(duì)銀行目前的狀況進(jìn)行有效評(píng)估，制定合理、穩(wěn)妥、縝密的實(shí)施計(jì)劃，按照計(jì)劃有條不紊地逐步推進(jìn)，全面推廣。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)商業(yè)銀行來(lái)講，是一場(chǎng)變革，它涉及到方方面面的利益和沖突，如果把握和拿捏不好，就會(huì)影響銀行未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此，制定科學(xué)合理的轉(zhuǎn)型路線圖，是考驗(yàn)商業(yè)銀行管理者智慧和耐力的一項(xiàng)艱難課題。

五、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中應(yīng)注意的其他問(wèn)題

需要注意的是，對(duì)變化的抵觸是人的本性之一，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的利益改變或沖突更可能會(huì)加劇人們對(duì)轉(zhuǎn)型的抵觸。因此，商業(yè)銀行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，必須要做好對(duì)人的管理，要加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。在轉(zhuǎn)型推進(jìn)過(guò)程中要做好與利益相關(guān)者，尤其是廣大基層員工的溝通工作，通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)、做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、拓寬員工上升渠道等方式，取得廣大員工的支持，確保利益相關(guān)者從內(nèi)心能夠接受并支持網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。有什么樣的員工，就有什么樣的銀行，員工對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的支持和落實(shí)程度，將決定銀行金融服務(wù)品質(zhì)的高低，影響客戶(hù)對(duì)這家銀行的再選擇，最終將會(huì)決定銀行的發(fā)展命運(yùn)。

相信《銀行工作計(jì)劃個(gè)人》一文能讓您有很多收獲！“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解工作計(jì)劃模板，工作計(jì)劃的必備網(wǎng)站，請(qǐng)您收藏yjs21.com。同時(shí)，編輯還為您精選準(zhǔn)備了銀行工作計(jì)劃專(zhuān)題，希望您能喜歡！