我們眼下的社會(huì),我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編整理的港口理貨人員工作述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
時(shí)光飛逝,我已經(jīng)來(lái)到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。我不知道專業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少,但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人總是向我詢問(wèn),這使我心中不禁萬(wàn)分感動(dòng)。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激情,心態(tài)上也是平和為主。
我的組長(zhǎng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí),她總會(huì)向我傾訴一下,而后問(wèn)一句:“丁丁同志,你的熱情什么時(shí)候才能減少一些?”這時(shí)我總以“我的激情不滅!”來(lái)回答她。組里人說(shuō)看著我好像沒(méi)有什么煩心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作為一名賣場(chǎng)工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我工作以來(lái)一直信奉的,所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客,縱然顧客有時(shí)候無(wú)理取鬧。比如說(shuō),有一次,一位女顧客對(duì)我說(shuō):“哎,那服務(wù)員你給我套一把這睡衣。”我說(shuō):“對(duì)不起,您可以自己套一下。您套沒(méi)關(guān)系,但我們作為員工是不能試賣場(chǎng)的衣服的。”結(jié)果那位女顧客卻說(shuō):“真有意思,這東西也沒(méi)有洗過(guò),我不愛(ài)往身上套,我嫌臟?!贝俏慌櫩碗x開(kāi),同事過(guò)來(lái)說(shuō):“有病吧,這人,她不愛(ài)套,她是人!”我說(shuō):“算了,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,咱們是服務(wù)行業(yè)?!?/p>
有的時(shí)候很忙,我從上班一直到下班一直在庫(kù)房里整理貨物,以至于到下班時(shí)一見(jiàn)賣場(chǎng)的燈光眼睛就受不了,但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是福”的信條。同事對(duì)我說(shuō)“別弄了,等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥埃一會(huì)顧客一翻就亂了!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了,我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說(shuō)的一句話“今日事今日畢”,我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂,經(jīng)常犯錯(cuò),丟三落四,所以我在賣場(chǎng)會(huì)手上不離一塊小紙殼,上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作,做完一項(xiàng),劃掉一項(xiàng),這樣會(huì)使我的整個(gè)工作井然有序。我的組長(zhǎng)說(shuō)話很藝術(shù),每當(dāng)我犯了什么錯(cuò)時(shí),她總會(huì)安慰我說(shuō):“你做的事情太多了,所以會(huì)落下一兩樣。自從你來(lái),我們大家的工作都變得很輕松?!蔽腋兄x我的組長(zhǎng),我為我一踏入社會(huì)就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。其實(shí),我的工作不是一直都開(kāi)心,也不是沒(méi)有煩惱。大概半個(gè)月前,我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期,覺(jué)得前途渺茫,每天在賣場(chǎng)永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作,想想未來(lái),突然覺(jué)得病木無(wú)春。
“屋漏偏逢連夜雨”,一天下午,我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服,在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的,但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí),我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了!我急了一頭汗,同事安慰我說(shuō):“別著急,他家不上促銷員誰(shuí)都分不清。再說(shuō)賣場(chǎng)還有些貨呢,明天讓廠家自己來(lái)分吧!”可是我自己知道,縱然賣場(chǎng)還有貨,可是如若把新貨也上臺(tái)面,一定會(huì)增加銷售的機(jī)會(huì)。而且我這是延誤工作,如果明天廠家有時(shí)間還算好,一旦廠家沒(méi)有時(shí)間怎么辦?這種損失無(wú)人承擔(dān)。件事情使我成了沒(méi)有準(zhǔn)備的人,所以銷售的機(jī)會(huì)悄悄地離開(kāi)了。我在庫(kù)房里思考了很久,覺(jué)得自己是不是不適合這份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,給廠家打電話,幸運(yùn)的是,廠家的人馬上就來(lái)了。晚上睡覺(jué)夢(mèng)了一宿的區(qū)分童裝,還夢(mèng)到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,感謝我的同事和師傅,在我情感最低潮的時(shí)候,開(kāi)導(dǎo)我、支持我、鼓勵(lì)我,給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚,我突然想開(kāi)了,這又何必呢?雖然犯了錯(cuò)誤,但還不至于否定自己,甚至覺(jué)得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作,捫心自問(wèn),適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好,還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售,顧客將秋衣從上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子,做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過(guò)了兩次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候,再一次走過(guò)秋衣筐的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,垃圾很多,于是我徑直走向庫(kù)房,拿出了掃帚,告誡自己,這種活你不干誰(shuí)干?這個(gè)堆筐的形象太影響賣場(chǎng)的形象了。我又開(kāi)始把秋衣筐依次裝袋整理,使堆筐恢復(fù)了原貌。店長(zhǎng)這時(shí)走過(guò)來(lái)了,說(shuō):“這秋衣太容易亂了,這會(huì)兒都七點(diǎn)多了,你還沒(méi)走?”我說(shuō):“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過(guò)來(lái)疊的?!钡觊L(zhǎng)說(shuō):“你倒是挺誠(chéng)實(shí)!”說(shuō)完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么啊?店長(zhǎng)問(wèn)我最近工作怎么樣,有所得嗎?我對(duì)她說(shuō):“我現(xiàn)在跟別人開(kāi)玩笑說(shuō),我到達(dá)高境界了,我是已經(jīng)不知道自己會(huì)什么了!”店長(zhǎng)說(shuō):“其實(shí)賣場(chǎng)的工作還很多,改天你單獨(dú)按盤點(diǎn)流程做一下盤點(diǎn)?!?/p>
店長(zhǎng)這一席話對(duì)我啟發(fā)很大,我才哪到哪,對(duì)商海來(lái)說(shuō),我學(xué)到的不過(guò)是滄海一粟。所以革命尚未成功,同志仍需努力。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作。高興的是,現(xiàn)在我可以協(xié)助組長(zhǎng)做一些力所能及的事情了,比如說(shuō)查庫(kù)存、查銷量、分析負(fù)庫(kù)存、負(fù)毛利,以及各種日常工作的處理。我常在心里朗誦李白的那句:“仰天大笑出門去,我輩豈為蓬蒿人?!比碎L(zhǎng)大后就難免喪失生活的激情,每個(gè)人都難以例外。我很喜歡西方文學(xué)批評(píng)中一個(gè)術(shù)語(yǔ),叫做“陌生化”。小孩見(jiàn)到花會(huì)訝異于其美麗,而大人對(duì)此卻很木然。因?yàn)榛▽?duì)于小孩有陌生的效果,或者說(shuō),小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心態(tài),于是我依然見(jiàn)到同事都打招呼,無(wú)論她理不理我。對(duì)任何與我共同完成工作的人,我都誠(chéng)摯的說(shuō)“謝謝”,無(wú)論這是不是她分內(nèi)的事情。成長(zhǎng)是不容易的,從一個(gè)大學(xué)生到商業(yè)人、社會(huì)人的轉(zhuǎn)變也是帶著些許失落和疼痛的。但這痛苦就像鐵犁拉過(guò)心田,雖然痛苦,但那是在播種。在這個(gè)大家庭,我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我失去的`。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn)、思考和總結(jié)的,也許有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對(duì)顧客。
1、斷貨問(wèn)題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫(kù)存警戒。當(dāng)庫(kù)存達(dá)到警戒線時(shí),電腦會(huì)做出自身的提示。因?yàn)樵谌粘5墓ぷ髦?,?jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨,經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價(jià)簽與貨物不符,訂錯(cuò)貨或者庫(kù)房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象。有了電腦的低庫(kù)存警戒線,相信這些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。
2、品牌商品少針?lè)M可能只有港莎算是一個(gè)子,我日前對(duì)金原超市、家惠超市x店進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。比如說(shuō)內(nèi)衣區(qū),蝶安芬算是內(nèi)褲行業(yè)的大品牌,金原和家惠都有,而且品種齊全,但我們店卻沒(méi)有。我們雖然引進(jìn)了金利來(lái),卻因?yàn)閮r(jià)格高昂,銷路不暢。對(duì)此,是否可以建議采購(gòu)多采購(gòu)一些敏感品牌商品,而且在品牌的效應(yīng)上對(duì)此予以重視。品牌上去了,我們超市整體水平就必然有所提高。
3、客服退貨客服退貨應(yīng)該提高效率,而且應(yīng)該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的,就應(yīng)該及時(shí)簡(jiǎn)單的予以退貨。我們現(xiàn)在的做法是,即使是我們的商品有殘缺,符合退貨的條件,仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒(méi)有效率而且影響不好。
4、上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感,更有團(tuán)隊(duì)意識(shí)?,F(xiàn)在狀況并不樂(lè)觀,許多的員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差,習(xí)慣于以自我為中心。尤為嚴(yán)重的是工作不專業(yè),比如一種商品斷貨,他們會(huì)直接把臨近的商品拉出一個(gè)排面,這是不科學(xué)的。應(yīng)該分析一下,找出一種高毛利的又相對(duì)暢銷的商品來(lái)補(bǔ)排面。另外,訂貨時(shí)只是把該貨的dms寫在訂貨本上,但并不做分析。有時(shí)dms高,它可能是由于有促銷造成的,那接下來(lái)沒(méi)有促銷了就不能定太多貨。但有了專業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀。接下來(lái)是我在超市工作的第三個(gè)月了,我會(huì)一如既往的努力工作,用心學(xué)習(xí),與同事搞好關(guān)系。把零養(yǎng)到無(wú)窮,始終是我不懈追求的目標(biāo)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
任職以來(lái),我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好xxxx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
xxxx公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開(kāi)展,特別是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī),努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了xx公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績(jī)xxx元(請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差xxxx等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營(yíng)潛力。
但是在入職過(guò)程中,我仍然存在一些問(wèn)題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解xxxx公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
通過(guò)總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的.工作:
首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;
二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;
三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;
四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一起,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,于20xx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來(lái)。各兄弟科室的支持下,認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作?,F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的`順利開(kāi)展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對(duì)職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
(一)在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
(二)工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
(三)辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家下午好!
捧著一顆心來(lái),不帶半根草去,在即將過(guò)去的一年,我們永安小學(xué)全體師生以赤子之心,感恩各位領(lǐng)導(dǎo)的呵護(hù),全體同行的幫助,走過(guò)了一段充實(shí)的旅程,喚醒了一片發(fā)展的綠意。
下面,我從五個(gè)方面向大家匯報(bào)一年的工作。
一、一勤一緊,一派氣象展風(fēng)姿。
在系好人生第一顆扣子思想的指引下,在中心校14651奮斗目標(biāo)的指導(dǎo)下,永安小學(xué)以建設(shè)"綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園"為基本追求。注重培養(yǎng)核心素養(yǎng)的同時(shí),在"勤"字上下功夫,在"緊"字上做文章。學(xué)校占地1800平米,建筑面積達(dá)3578平米,四個(gè)大院子,校園十分干凈整潔。但全校沒(méi)有工勤人員,沒(méi)有雇傭過(guò)保潔人員,沒(méi)有給家政公司做過(guò)哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的貢獻(xiàn),在清潔保潔方面我校從沒(méi)有花過(guò)哪怕是一分錢。全靠全校98個(gè)學(xué)生和17個(gè)教職工在一個(gè)"勤"字上下功夫。文化校園體現(xiàn)在一個(gè)"緊"字,學(xué)校的校門在6、50就有學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入,開(kāi)始大聲的朗誦國(guó)學(xué)經(jīng)典,到下午跳繩跑步鍛煉后的離校,一天天都在緊張的學(xué)習(xí)生活中度過(guò)。
一年來(lái),我校積極參加各類各項(xiàng)活動(dòng),9月的教師節(jié)表彰大會(huì)上最美鄉(xiāng)村教師我校馬艷莉老師的發(fā)言感人肺腑;10月藝術(shù)節(jié)乒乓操的展示讓人眼前一亮,運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體第二名的好成績(jī),是對(duì)師生們付出辛勤汗水的最好獎(jiǎng)勵(lì);11月的教學(xué)團(tuán)體賽青年教師進(jìn)步明顯,身懷六甲還站在講臺(tái)上的王美玲老師讓人刮目相看;12月乒乓球賽男女團(tuán)體都是第三,背后是我們師生在大雪紛飛的路上徒步了1小時(shí)57分才到達(dá)比賽場(chǎng)地。賽后男子第五名的王宇飛說(shuō):校長(zhǎng),我真是兩腿發(fā)軟,體力不行了,不然我肯定能拿前三。我忍著淚水,安慰說(shuō)你們?cè)谖倚睦锒际堑谝弧T碌膶W(xué)生各項(xiàng)比賽活動(dòng),3月三八女神節(jié)的教師活動(dòng)都讓師生幸福感大幅度提升;4月清明趙樹(shù)理墓前的掃墓活動(dòng)讓學(xué)生加深了對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)。5月傳統(tǒng)文化知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體第一名是對(duì)我校讀寫工作最大的褒獎(jiǎng),藝術(shù)節(jié)上的表現(xiàn)更是體現(xiàn)了全校師生熱情和活力;歡慶六一的.節(jié)目,是頂著巨大的安全壓力,晚上在村舞臺(tái)給永安老百姓匯報(bào)了一臺(tái)高質(zhì)量的晚會(huì);6月舉辦了教學(xué)開(kāi)放周,讓家長(zhǎng)和學(xué)校零距離接近。
在具體活動(dòng)的同時(shí)我校注重教育的宣傳和成果的展示,辦理的嘉峰鎮(zhèn)永安小學(xué)公眾號(hào)關(guān)注達(dá)238人,平均每周兩次內(nèi)容更新,累計(jì)報(bào)道學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)120余次,其中被上級(jí)沁水教育公眾號(hào)轉(zhuǎn)載報(bào)道6次??傞喿x量超過(guò)3萬(wàn)次。在中心校創(chuàng)辦的??校倚熒x躍投稿,其中教師作品21次,學(xué)生作品29次。有效的展示了我們永安小學(xué)的風(fēng)采。作為美麗校園建設(shè)的范本傳遞了義務(wù)教育正能量。
二、一點(diǎn)一滴,一片冰心在育人。
課程是育人的核心,我校積極投身課程改革,一方面,全面落實(shí)基礎(chǔ)性課程,執(zhí)著追求高效課堂;另一方面,大力開(kāi)發(fā),拓展新課程:民樂(lè)社團(tuán)、國(guó)學(xué)誦讀、書法飄香、繩彩飛揚(yáng)、舞動(dòng)奇跡…… 打通學(xué)科時(shí)空限制,連接本地建設(shè),把日?;顒?dòng)融入課程,展現(xiàn)課程魅力。
這一年來(lái),我校狠抓讀寫工作和社團(tuán)活動(dòng)。一進(jìn)學(xué)校大門的兩塊大黑板上:左邊"師生同書,每日一練"右邊"中華經(jīng)典,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)"兩行字,中間是17名教師的名字高掛在上,下面是老師們粉筆書寫的經(jīng)典詩(shī)詞。在老師們的引領(lǐng)下還有隨機(jī)的21個(gè)學(xué)生名字在側(cè)。由于展示在校園最明顯的地方,所以無(wú)論老師學(xué)生都在認(rèn)真書寫,孩子們?cè)谡n下經(jīng)常評(píng)論哪個(gè)寫的好,哪個(gè)進(jìn)步大,并在最下面標(biāo)上笑臉。大大激發(fā)和增強(qiáng)了全校師生的練字熱情。讀書方面,我校規(guī)定三必讀,三可讀。進(jìn)入和離開(kāi)教室必讀一段,吃飯前、后必讀一段,睡覺(jué)前、后必讀一段。下課后可以讀,活動(dòng)課可以讀,課間操可以讀。學(xué)校成立了經(jīng)典誦讀廣播站,每?jī)蓚€(gè)月每班選出2名學(xué)生的配樂(lè)朗讀音頻,在校園播放,分三個(gè)時(shí)間段,分別為上學(xué)放學(xué)前、后各十分鐘;吃飯前、后各十分鐘;睡覺(jué)起床前、后各后十分鐘。由于廣播飄在整個(gè)永安村上空,所以學(xué)生的積極性都特別高,被播放的學(xué)生家長(zhǎng)也很自豪。教室后面擺放了長(zhǎng)2米鋪了紅色絨布的桌子,上面擺放著學(xué)生的書寫作品:周展評(píng)、月展示、書海拾貝、親子閱讀和一些作業(yè)本。讓所有進(jìn)入教室的學(xué)生和家長(zhǎng)一目了然。一點(diǎn)一滴都讓人感受到付出是會(huì)有回報(bào)的。
三、一張一弛,一腔熱血鑄師魂。
教師是學(xué)校最寶貴的財(cái)富。教師隊(duì)伍建設(shè)雙管齊下,一是磨練加壓促成長(zhǎng),我校使用教師專業(yè)發(fā)展系列工程,采用走出去—請(qǐng)進(jìn)來(lái)—潛下心—站上臺(tái)的組合拳,落實(shí)每周教研的必講課和交流學(xué)習(xí)的研討課,都是在緊緊抓住教師成長(zhǎng)的牛鼻子不放。在幾次外出參加賽課后,一些年輕教師說(shuō),校長(zhǎng),是不是評(píng)委們因?yàn)槲覀兪巧絽^(qū)的教師而不愿意給獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),我覺(jué)得我的課比那些誰(shuí)誰(shuí)的課要好的多啊。我說(shuō):你的認(rèn)識(shí)本身就是不成熟的表現(xiàn)。真正有實(shí)力的人只會(huì)從自身找原因,不會(huì)客觀找理由。就憑這點(diǎn)你就還需要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。一個(gè)年長(zhǎng)的教師說(shuō),我這么大了,就不要參加賽課成長(zhǎng)了吧。再提高也意義不大了。我安慰說(shuō),人生能有幾回搏,學(xué)習(xí)是終生的事情,和年輕人一起賽課才能感受到自己的年輕啊。二是寬容關(guān)愛(ài)暖其心,給練習(xí)廣場(chǎng)舞的教師倒一杯熱水,給遲到的老師一個(gè)善意的微笑,給請(qǐng)假教師一個(gè)關(guān)心問(wèn)候。我校還主抓了后勤伙食來(lái)提高教師幸福感,永安上灶的教師達(dá)17人,學(xué)生有了營(yíng)養(yǎng)餐后,積極和村里協(xié)商每天給老師們一些生活補(bǔ)助,這樣我校老師也享受到了營(yíng)養(yǎng)餐。我們學(xué)校的午餐晚飯倆周不重樣。米湯、米琪、煮疙瘩,油條、油角,過(guò)油肉,炒肉絲、炒肉片兒、土豆絲、土豆片、還有土豆燉牛肉、煎雞蛋、炒雞蛋、雞蛋餅,蘋果、香蕉加西瓜、包子、餃子、韭菜合子,蛋花湯、水果湯、胡辣湯?;佣?、品質(zhì)好、營(yíng)養(yǎng)足。老師的家屬上灶和老師同等待遇。當(dāng)學(xué)生說(shuō)學(xué)校比在家吃的好時(shí),我沒(méi)有感動(dòng),但聽(tīng)到老師說(shuō)在校比在家吃的好時(shí),我有了一點(diǎn)小自豪。
四、一粒一香,一群笑臉燦如霞。
學(xué)生是校園的精靈,從進(jìn)校門的一個(gè)鞠躬,到吃飯時(shí)的一個(gè)禮儀。從弟子規(guī)誦讀到最美孝心少年評(píng)比。從升旗儀式演藝成長(zhǎng)舞臺(tái)到六一舞臺(tái)大匯演。永安小學(xué)學(xué)生懂禮、知孝、活潑、向上,展現(xiàn)出卓越風(fēng)姿。手捧一碗米飯最美的不是一陣香,而是一粒一香。最美少年李思博不僅在民樂(lè)社團(tuán)里鼓打的最帥,而且在校運(yùn)會(huì)上破50米記錄,以5年級(jí)的身份參加了縣運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得50米第五的好成績(jī)。孝心少年王紫玉,不僅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,而且樂(lè)于助人,他家長(zhǎng)在中心校家風(fēng)家訓(xùn)會(huì)上的匯報(bào)過(guò)她的事跡。進(jìn)步之星楊熬澤,傳統(tǒng)知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)成員,用親身經(jīng)歷告訴我們進(jìn)步有時(shí)候就是可以一蹴而就的。還有科技之星焦意青,美德少年孔靜軒,才藝之星、誦讀之星、七彩之星……在校園里群星閃耀似彩霞。彩霞還綻放在難忘的5月,全校師生為門衛(wèi)的小外孫挽留身患癌癥的媽媽奉愛(ài)心,開(kāi)展愛(ài)心接力。當(dāng)時(shí)為了不引起家長(zhǎng)反感,我一再要求孩子們要用零花錢捐款,而且每人不能超過(guò)10元,但結(jié)果讓人感動(dòng)我校一半以上學(xué)生捐款超過(guò)10元,雖然總數(shù)只有僅僅的1875元,但譜寫的是一曲溫暖動(dòng)人的贊歌。
五、一步一印,一片碩果贏口碑。
永安小學(xué)在過(guò)去的多個(gè)方面取得突破,學(xué)校硬件設(shè)施配套完善,校園文化特色底蘊(yùn)深厚,骨干教師培養(yǎng)大大增強(qiáng),民樂(lè)社團(tuán)已初顯成效,讀寫工作已養(yǎng)成習(xí)慣,后勤管理已廣獲好評(píng)。20xx義務(wù)教育闊步向前的大前提下,永安小學(xué)也邁出了品質(zhì)提升的堅(jiān)實(shí)步伐,取得的每一點(diǎn)成績(jī)都與在座各位領(lǐng)導(dǎo)同行的關(guān)愛(ài)支持,以及永安全體師生的努力不可分割,在此表示深深的謝意。謝謝大家!
最后,談一些不足。在平時(shí)的管理工作中,我的工作方法還不夠細(xì)膩,語(yǔ)法還缺乏靈活,管理理論的學(xué)習(xí)和水平還有些差距,工作水平還有待進(jìn)一步的提高,對(duì)教師的思想工作還不夠深入,關(guān)心不夠,對(duì)矛盾的化解還缺乏剛?cè)岵?jì)。有得必有失,俗話說(shuō)得好"百尺竿頭,更進(jìn)一步",我將正確地對(duì)待自己的不足,認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老師們的意見(jiàn),使自己能更進(jìn)一步,把工作做得更好。
再次謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今年在常出席總裁的關(guān)懷下,宏宇大酒店取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,作為酒店的一員,我的內(nèi)心感到無(wú)比的自豪和激動(dòng)。
我們今天面臨的時(shí)代是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,我是這個(gè)時(shí)代中的一個(gè)幸運(yùn)兒,因?yàn)槲矣行以趚港工作。在這里,我學(xué)會(huì)了做人,學(xué)會(huì)了做事,由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名x港的合格工人?,F(xiàn)在的我已經(jīng)成為宏宇的.一名多面手,餐廳客房我樣樣精通。學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也受到過(guò)挫折,但是我永遠(yuǎn)記得張總經(jīng)理說(shuō)過(guò):越是困難越向前,把困難當(dāng)做前進(jìn)的動(dòng)力,困難中有希望,挑戰(zhàn)中有機(jī)遇。作為我們團(tuán)員青年來(lái)說(shuō),不斷提高自己的素質(zhì),時(shí)時(shí)刻刻干在前,學(xué)在前,沖在前。牢記榮耀,堅(jiān)定信念,堅(jiān)守高地,奉獻(xiàn)自己的青春,貢獻(xiàn)自己的力量。
因此我認(rèn)為在今后的工作中我需要找不足,找差距,提高主觀能動(dòng)性,切實(shí)按照干什么,學(xué)什么,練什么,精什么思路切實(shí)加強(qiáng)自我修養(yǎng),增強(qiáng)紀(jì)律性,組織性,提高業(yè)務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)五好員工。在以前的工作中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)不高,不細(xì),工作中存在僥幸心理,與優(yōu)秀員工相比,還有一定差距。在日常的對(duì)客服務(wù)過(guò)程中,個(gè)性化服務(wù)開(kāi)展不夠,服務(wù)技巧不夠到位,有待提高。在節(jié)約能耗上還未做的更好,節(jié)能意識(shí)有待加強(qiáng)。
在下一步的工作中,我會(huì)以榜樣為力量,不斷努力,不斷創(chuàng)新,腳踏實(shí)地的工作,做好自己,積極向上,在x港在通達(dá)這個(gè)大舞臺(tái)展現(xiàn)自己,完善自我。我相信,只要擁有一顆勇敢的心,奉獻(xiàn)的心,就一定會(huì)擁有一片輝煌燦爛的天。、
一次次改革為港口發(fā)展帶來(lái)了日新月異的變化,永遠(yuǎn)不變的,是我們對(duì)港口的守護(hù)。如今,我們肩負(fù)傳承的使命,站在新時(shí)代港口發(fā)展的新起點(diǎn),懷著滿腔熱血,以初心彰顯本色,為使命奮斗擔(dān)當(dāng),用青春為港口增添活動(dòng),奉獻(xiàn)我們的力量!
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xx銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在xx中我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在20xx年xx月xx日,我們被迫把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤。
三、對(duì)20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)趚x第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的'三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
已上是我在20xx年的工作述職,寫的有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)三個(gè)月?;厥走@走過(guò)的三個(gè)月,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。三個(gè)月以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難,但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的理貨員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的理貨員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名理貨員,要想完成好工作,首先必須具備公正、認(rèn)真的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這三個(gè)月當(dāng)中我認(rèn)真地跟各位老前輩學(xué)習(xí),仔細(xì)思考工作中的問(wèn)題。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的.,作為一名新的理貨員,我在工作當(dāng)中,無(wú)意中會(huì)考慮不周,顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不說(shuō),不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做得更好一些。
二、業(yè)務(wù)能力
理貨員的職責(zé)包括現(xiàn)場(chǎng)的理貨,點(diǎn)數(shù)!集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督管理,倉(cāng)庫(kù)貨物發(fā)貨的監(jiān)裝,理數(shù)?,F(xiàn)場(chǎng)車輛的調(diào)度,開(kāi)單。以及隨公司業(yè)務(wù)人員到港口提貨,裝車等業(yè)務(wù)平時(shí)倉(cāng)庫(kù)的管理,報(bào)表等工作!
工作要求
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮,工作認(rèn)真積極主動(dòng),責(zé)任敢強(qiáng),熱愛(ài)理貨工作!
2、要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、注重素質(zhì)修養(yǎng),搞好公司于客戶以及提貨司機(jī)的關(guān)系,維護(hù)公司的良好形象。
4、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不敷衍對(duì)待,認(rèn)真做好本職工作。
5、工作交接班時(shí)要將具體工作交代清楚,做好報(bào)表。
6、有良好的安全意思,穿戴好勞保設(shè)備不違章作業(yè),做到安全第一。
三、個(gè)人收獲
通過(guò)工作歷練我已經(jīng)成長(zhǎng)為一名熟練的理貨人員,已經(jīng)可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)理貨作業(yè)。對(duì)集裝箱的裝箱,集裝箱拆箱,倒箱工作以及庫(kù)場(chǎng)貨物的堆存,調(diào)整等工作可以良好的完成!
同時(shí)還熟悉了庫(kù)場(chǎng)發(fā)貨的開(kāi)單工作和碼頭提貨發(fā)貨等工作,對(duì)于工作中的突發(fā)狀況等也具備了一定的處理能力!同時(shí)掌握了一些在現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)用的技巧和應(yīng)變能力,已經(jīng)能做到良好的完成公司安排的工作!公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的工作給予了肯定,并且對(duì)了x港灣學(xué)院的教學(xué)管理素質(zhì)培訓(xùn)給予了高度的評(píng)價(jià)!
通過(guò)工作感覺(jué)自身存在的不足是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足,尤其表現(xiàn)在交際能力上:在工作中和同事,領(lǐng)導(dǎo)間的溝通還存在一些問(wèn)題,表現(xiàn)在工作上就是在遇到一些突發(fā)的事件時(shí),處理能力還存在欠缺!在今后的工作生活中我定會(huì)虛心多向老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身的鍛煉。爭(zhēng)取克服自身的不足,提高工作效率!
昨天上午9點(diǎn)多,我們公司的老總和分公司的兩個(gè)經(jīng)理帶上我,一起去參觀了廣東中外運(yùn)黃埔/東江艙碼有限公司。主要工作有,聽(tīng)取了碼頭負(fù)責(zé)人關(guān)于港口的一些基本情況介紹,參觀了中控室和一些機(jī)械設(shè)備,大家交流了在管理和操作中遇到的問(wèn)題和難題。
這是一個(gè)具有一定規(guī)模的碼頭,它的吞吐量在去年達(dá)到了上百萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱,每天操作的標(biāo)準(zhǔn)箱可以達(dá)到上千個(gè)。從這次參觀中,我深刻認(rèn)識(shí)到,港區(qū)管理和作業(yè)操作,最核心的問(wèn)題是提高港區(qū)堆場(chǎng)的周轉(zhuǎn)率,減少翻箱和渡柜的次數(shù),要求三快,即“快裝快卸快走”。
在參觀的過(guò)程中,特別是參觀他們的信息系統(tǒng)時(shí),我有一個(gè)很深的感受,作為資源性產(chǎn)業(yè)的港口行業(yè),港區(qū)的人工管理操作并不是最大的問(wèn)題,最大的問(wèn)題,是來(lái)自對(duì)作業(yè)的計(jì)劃。以前,我一直都認(rèn)為,港口信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與其它系統(tǒng)一樣,“以單證為主線,以費(fèi)用為核心”。其中,單證是業(yè)務(wù)的體現(xiàn),費(fèi)用是效益的體現(xiàn)。一個(gè)公司的信息系統(tǒng)既要體現(xiàn)它的業(yè)務(wù),又要體現(xiàn)它的效益,我認(rèn)為這樣的信息系統(tǒng)才是能夠在公司的管理和經(jīng)營(yíng)上有所作為的.信息系統(tǒng)。但是,自從參觀后,我認(rèn)為自己犯了大錯(cuò)。作為資源型產(chǎn)業(yè),業(yè)務(wù)單證并不是最重要的,因?yàn)樗淮嬖诜浅?qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者潛在的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以業(yè)務(wù)單證并不是最重要的,而港口的管理整體效率和效益才是最重要的。那怎樣體現(xiàn)港口的管理效率和效益呢,我認(rèn)為兩個(gè)方面,一是港區(qū)堆場(chǎng)內(nèi)貨柜存堆放周轉(zhuǎn)率;另一方面是盈利能力。
盈利能力,就不用我多說(shuō)了。我主要談一下港區(qū)堆場(chǎng)內(nèi)貨柜存堆放周轉(zhuǎn)率。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我們首先要搞清楚一個(gè)問(wèn)題,怎樣計(jì)算堆場(chǎng)貨柜周轉(zhuǎn)率。
雖然這是一次短暫的參觀歷程,但是,我從中卻受益匪淺。希望有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)良港口的先進(jìn)管理水平和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我于20xx年xx月?lián)误w育場(chǎng)事業(yè)部副總經(jīng)理,至今已有一年多時(shí)間了。一年來(lái),在體育場(chǎng)和事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),刻苦勤奮工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己擔(dān)任副總經(jīng)理一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟
我認(rèn)真學(xué)習(xí)體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,在思想上、工作上、行動(dòng)上與體育場(chǎng)和事業(yè)部保持一致,做到忠誠(chéng)于體育場(chǎng)和事業(yè)部,把體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益,促進(jìn)體育場(chǎng)和事業(yè)部又好又快發(fā)展。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效。
二、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作
我協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作,著重抓好三方面工作:
一是抓好出租物業(yè)工作。我制定新的“物業(yè)租賃、物業(yè)監(jiān)督管理、物業(yè)租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物業(yè)工作效率和質(zhì)量。我縮減辦公用房面積,擴(kuò)大租賃面積,目前體育場(chǎng)主體建筑區(qū)域內(nèi)已全部出租,出租面積xx㎡,周邊出租場(chǎng)地xx㎡,總租金收入為xx萬(wàn)元。我加強(qiáng)催繳租金的力度,租金收入情況良好,回收率達(dá)到xx%。
二是全力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)渠道,增營(yíng)創(chuàng)收。我充分利用場(chǎng)館現(xiàn)有的體育硬件和人力資源,開(kāi)展主場(chǎng)草地業(yè)余球隊(duì)訂場(chǎng)業(yè)務(wù),開(kāi)展足球暑假培訓(xùn)班,為東亞女足四強(qiáng)賽、中小型企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)、華強(qiáng)學(xué)校和實(shí)驗(yàn)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國(guó)“好聲音”演唱會(huì)等活動(dòng)提供賽事后勤保障服務(wù),以此增加事業(yè)部的經(jīng)濟(jì)收入。
三是保障體育中心、體育場(chǎng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備、場(chǎng)地、消防的管理、使用、操作流程等專業(yè)知識(shí),堅(jiān)持事業(yè)部中層干部節(jié)假日、周末值班制度,落實(shí)設(shè)備、場(chǎng)地、消防及配套設(shè)備設(shè)施的管理制度,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理,保障場(chǎng)地和設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保體育場(chǎng)各項(xiàng)賽事活動(dòng)順利開(kāi)展、租賃單位正常經(jīng)營(yíng)。
2、統(tǒng)籌制定20xx年度惠民服務(wù)項(xiàng)目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案。我根據(jù)深圳市文體旅游局下發(fā)的《深圳市公共體育場(chǎng)館惠民開(kāi)放管理辦法》,統(tǒng)籌制定中心各場(chǎng)館20xx年度惠民服務(wù)項(xiàng)目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案,中心各場(chǎng)館自20xx年度起每年保證惠民開(kāi)放70天,同時(shí),我負(fù)責(zé)與福田區(qū)政府、文體局協(xié)調(diào)溝通,爭(zhēng)取落實(shí)惠民開(kāi)放服務(wù)的補(bǔ)貼費(fèi)用。
3、規(guī)范戶外廣告管理,積極拓展廣告業(yè)務(wù)。按照《廣東省戶外廣告管理規(guī)定》,我根據(jù)市場(chǎng)需求和前景評(píng)估,充分利用體育中心現(xiàn)有的各類資源,大力建設(shè)中心園區(qū)廣告設(shè)施,完善園區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,做好停車位的整體規(guī)劃,目前體育中心已經(jīng)樹(shù)立6塊廣告宣傳欄,并投入使用,預(yù)計(jì)年收入15萬(wàn)元。另外正在申請(qǐng)1個(gè)立柱廣告位,開(kāi)展園區(qū)廣告布局工作,這對(duì)拓展廣告業(yè)務(wù),增加經(jīng)濟(jì)收入將起到積極作用。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)企業(yè)后備人才。我加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),樹(shù)立“善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研,勇于創(chuàng)新”的濃厚氛圍,使事業(yè)部全體員工努力學(xué)習(xí),勤奮工作,完成全部工作任務(wù),取得更加良好的成績(jī),促進(jìn)事業(yè)部健康持續(xù)發(fā)展。我加強(qiáng)企業(yè)后備人才培養(yǎng),儲(chǔ)備好優(yōu)質(zhì)人力資源,以滿足事業(yè)部發(fā)展的需要。
三、嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔
我是事業(yè)部副總經(jīng)理,手中有一定的權(quán)力。我始終嚴(yán)以律己,把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任,把用好權(quán)力作為對(duì)自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及體育場(chǎng)和事業(yè)部的有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的`小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái),扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部
四、存在的.不足問(wèn)題
我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得較好的工作成績(jī),但還是存在一定的不足問(wèn)題
一是自己學(xué)習(xí)有所欠缺,管理還不夠精細(xì)化,工作效率和工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;
二是有些歷史遺留問(wèn)題需要抓緊解決,盡快追討“紅鉆”足球俱樂(lè)部、“芝加哥”酒吧拖欠的場(chǎng)租費(fèi)用,減少事業(yè)部經(jīng)濟(jì)利益的損失。
三是員工的整體業(yè)務(wù)水平還有待提高,業(yè)務(wù)渠道的拓寬與開(kāi)發(fā)還需要加強(qiáng)。
五、下一步工作計(jì)劃
1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名事業(yè)部副總經(jīng)理,我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好事業(yè)部各項(xiàng)工作。
2、勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作精神,全面做好工作,進(jìn)一步拓寬與開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)渠道,提高經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)一步提高員工整體業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展,爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。
3、遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行體育場(chǎng)和事業(yè)部廉政精神,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及員工群眾的滿意。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
20xx年馬上就要過(guò)去了,在這一年中我在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員的幫助支持下。較為圓滿的完成了中心以及大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在中心的日?;顒?dòng)工作中也取得了一定的進(jìn)步。但在工作中還存在著一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作。思想總結(jié)如下:
一,轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)管理與被管理
從被管理者到管理者對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),盡快的完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工作人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的`工作,通過(guò)學(xué)習(xí),自己的業(yè)務(wù)知識(shí)積累。服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度上的提高。
二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高安保業(yè)務(wù)知識(shí)流程的熟練和業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來(lái)到這個(gè)崗位第一天開(kāi)始,領(lǐng)導(dǎo)要求我勤于動(dòng)腦,仔細(xì)觀察。要養(yǎng)成踏實(shí)的工作態(tài)度。這些話一直深深的記載腦子里。一年工作學(xué)習(xí)中,我積極的參加科室組織的各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)活動(dòng),仔細(xì)聽(tīng),認(rèn)真記。用心琢磨。不偷工減料,增加自己的安保知識(shí)業(yè)務(wù)面。不斷熟練各種單據(jù)的驗(yàn)收,包括船舶交付門衛(wèi)檢查登記表,進(jìn)出港維修車輛登記表。出港廢舊物資單據(jù)等等。并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)每一個(gè)進(jìn)港的客戶負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己。和氣待人。基本做到了應(yīng)有的崗位素質(zhì)。
三,靈活處理各種糾紛,維持港口大門的正常通暢與秩序
每天進(jìn)出港口的人員流動(dòng)量比較大,教育層次跨度很大。因此,必須要靈活處理好各種有可能發(fā)生的糾紛。以理服人。公平公正。對(duì)一些客戶不理解的政策仔細(xì)耐心的予以解釋。本著服務(wù)港口,服務(wù)客戶的原則處理好每一位客戶的事情,保持港口大門的正常通暢與日常秩序。
時(shí)間流逝飛快,轉(zhuǎn)眼間試用期就過(guò)了。那么,這一段時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō),對(duì)一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),不僅僅是在工作,更是在學(xué)習(xí),在轉(zhuǎn)變和進(jìn)入角色。很慶幸的是,經(jīng)過(guò)這一段試用期的學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)以及幫助下,我慢慢進(jìn)入了工作角色,學(xué)會(huì)了如何去應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種狀況,同時(shí)也慢慢的理解了公司的運(yùn)營(yíng)模式。
感謝領(lǐng)導(dǎo)安排我在不同的崗位學(xué)習(xí),讓我較快的熟悉商務(wù)部的業(yè)務(wù),以及弄清了各個(gè)部門的協(xié)作情況,這些都是對(duì)以后的工作有相當(dāng)?shù)膸椭瑢?duì)公司的運(yùn)營(yíng)理解得更加透徹,對(duì)所發(fā)生的狀況能更快的找出問(wèn)題所在。當(dāng)然,現(xiàn)在還有很多地方需要學(xué)習(xí),還有許多能力需要鍛煉。那么,我總結(jié)一下這段時(shí)間在商務(wù)部的'工作情況吧。
首先是轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。這部分主要是安排貨柜轉(zhuǎn)關(guān)到園區(qū)去,其中最關(guān)鍵的是溝通和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。最開(kāi)始我學(xué)習(xí)做單,學(xué)習(xí)系統(tǒng),學(xué)習(xí)到海關(guān)去轉(zhuǎn)關(guān)申請(qǐng);然后與營(yíng)運(yùn)部、拖車部、工業(yè)園區(qū)一起協(xié)調(diào)工作,合力將貨柜更順利的轉(zhuǎn)出去;最后還要學(xué)習(xí)各種問(wèn)題的解決,比如閘口問(wèn)題,排車的問(wèn)題,貨柜滯報(bào),電子關(guān)鎖問(wèn)題,刪單問(wèn)題等等。需要不斷的總結(jié),不斷的思考解決方法。最后,制作轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù)的流程圖。
其次是計(jì)費(fèi)和單證的學(xué)習(xí)。計(jì)費(fèi)是一件繁瑣但是又考驗(yàn)細(xì)心的事,因?yàn)樯婕暗礁鱾€(gè)客戶的不同協(xié)議和產(chǎn)生的不同費(fèi)用,所以需要特別的耐心和細(xì)心。但是,稍加留意,其中也有很多方法,能簡(jiǎn)化計(jì)費(fèi)的過(guò)程。單證的要求是對(duì)系統(tǒng)的熟悉程度,一旦熟悉了系統(tǒng),做起單證起來(lái)就比較順心應(yīng)手,所以說(shuō),工作的態(tài)度也是非常重要的,一旦出錯(cuò),就會(huì)給工作帶來(lái)很多麻煩。
另外,還學(xué)習(xí)了陶瓷、廠貨的貨代工作。這部分工作也是考驗(yàn)一個(gè)人的協(xié)調(diào)和溝通能力,有時(shí)候因?yàn)檐嚥粔?,或者貨柜出現(xiàn)問(wèn)題等,都需要向客戶解釋情況,并協(xié)調(diào)拖車部派車,船公司派柜等。另外更棘手的是,報(bào)關(guān)出現(xiàn)問(wèn)題的話,導(dǎo)致船期延誤,就更加需要解決問(wèn)題能力了。
在xx港上班的日子,我慢慢的習(xí)慣這里的生活,喜歡這一份工作;同時(shí),我也會(huì)在以后的工作當(dāng)中更加積極,更加認(rèn)真,發(fā)揮工作熱情,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,配合各部門完成各項(xiàng)工作。保持良好作風(fēng),不斷完善自己,做出一番成績(jī)。
在此,我向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)正!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年我分管資產(chǎn)財(cái)務(wù)部,自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部全體人員一起努力工作,與其他部門相互配合順利地完成了公司財(cái)務(wù)的主要工作,以下是我的述職報(bào)告:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高思想覺(jué)悟
工作上服從組織安排,重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀,切實(shí)領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,積極運(yùn)用其中的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題,不斷改進(jìn)自身的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn),并在工作中努力實(shí)踐,指導(dǎo)自己的言行,不斷地鍛煉和磨練自己。
建立健全公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度,嚴(yán)格執(zhí)行制度,參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、制止鋪張浪費(fèi)、防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。
按照公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的要求,對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對(duì)財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不斷組織學(xué)習(xí)討論,找到解決問(wèn)題的辦法。
二、科學(xué)合理組織企業(yè)會(huì)計(jì)核算,正確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
加強(qiáng)公司資金監(jiān)管,配合財(cái)政統(tǒng)籌安排資金,嚴(yán)格按照建設(shè)工程項(xiàng)目的審批程序?qū)こ谈犊钸M(jìn)行審批,保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行;積極協(xié)調(diào)銀行資金,合理安排公司自建項(xiàng)目的資金及相關(guān)項(xiàng)目公司的注冊(cè)資金的到位。加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,根據(jù)公司《財(cái)務(wù)管理制度》辦理公司會(huì)計(jì)事務(wù);對(duì)于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進(jìn)行抽查、檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與財(cái)務(wù)人員勾通,保證公司日常核算工作的真實(shí)、完整。
參與公司自行開(kāi)發(fā)的多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)工作,及時(shí)組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作,并對(duì)項(xiàng)目利潤(rùn)不斷分析,為公司發(fā)展提供利潤(rùn)基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理,組織相關(guān)人員對(duì)庫(kù)存苗木定期、不定期的盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)研究解決,保證資產(chǎn)的安全完整。對(duì)公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫(kù)等認(rèn)真測(cè)算相關(guān)回收期及收益情況,與物管公司等友好協(xié)商,兼故各方利益,有效經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。
積極與財(cái)政部門對(duì)接相關(guān)財(cái)務(wù)處理辦法及工程進(jìn)度款的撥付審批等;與財(cái)政對(duì)接建設(shè)中心的財(cái)務(wù)處理;與財(cái)政多次對(duì)接相關(guān)資金的撥付,在年內(nèi)全面完成應(yīng)收款項(xiàng)的收款工作,緩解了公司的資金壓力;加強(qiáng)與合作銀行聯(lián)系,便于工作順利進(jìn)行;積極與稅務(wù)交流,學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī),掌握相關(guān)稅收政策,對(duì)公司稅收進(jìn)行統(tǒng)一策劃。
三、今后的工作計(jì)劃
加強(qiáng)政治思想理論的學(xué)習(xí),工作創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取;加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,提高業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)公司的發(fā)展;積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目運(yùn)作的相關(guān)財(cái)務(wù)管理;對(duì)公司投資管理的子公司加強(qiáng)監(jiān)督和管理,保證投資者的合法權(quán)益;從財(cái)務(wù)角度對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展進(jìn)行分析,提出建議,不斷提高公司經(jīng)營(yíng)效益;加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行聯(lián)系,以利于公司各項(xiàng)工作的'開(kāi)展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下,財(cái)務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jī),但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,在今后的工作中嚴(yán)格要求自己、努力學(xué)習(xí)、用心工作,把工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn),只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。
面臨著集團(tuán)公司及子公司的管理、改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設(shè)及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及德貸項(xiàng)目的推進(jìn),這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)技能及處事能力,面對(duì)公司不斷發(fā)展的需要,作為財(cái)務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運(yùn)作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面,逐步把資產(chǎn)財(cái)務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì),為公司新一輪的快速發(fā)展理好財(cái),服好務(wù),辦好事。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
到x參加工作已一年,來(lái)x支行也近一年,我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,告別了學(xué)生時(shí)代,無(wú)論是工作、學(xué)習(xí),還是思想都漸漸成熟起來(lái)?,F(xiàn)將近一年的銀行柜員工作向大家做如下述職報(bào)告。
一、快速轉(zhuǎn)變角色,進(jìn)入職場(chǎng)
這一年來(lái)有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,按照員x為手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士。
二、端正思想態(tài)度,時(shí)刻保持積極工作狀態(tài)
首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這一年我不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí);其次,要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,按照操作流程和指南辦事。
三、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患
進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì)和x支行開(kāi)業(yè)前員工大會(huì)上,行長(zhǎng)等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在x這個(gè)特殊的環(huán)境下,要在確保安全經(jīng)營(yíng)的前提下,推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知,銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣,同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。班前班后及時(shí)檢查安全,在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,及時(shí)做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。
四、自身還存在不足和問(wèn)題
經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問(wèn)題。
第一、銀行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平不足,許多理論知識(shí)還模糊不清;
第二、學(xué)習(xí)還不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行工作時(shí)刻在變,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性;
第三、工作還不夠耐心細(xì)致,偶爾還會(huì)犯一些錯(cuò)誤。
五、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身素質(zhì)
作為一名銀行前臺(tái)工作人員,需要以客戶為中心,進(jìn)一步對(duì)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時(shí),克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,積極主動(dòng),不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。最后,在x工作,需要不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身政治修養(yǎng)。
青春是人生最寶貴的`時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦移锤谊J,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊(duì)融合,崇高的道德修養(yǎng),堅(jiān)強(qiáng)的意志,耐得住平凡,勇于奉獻(xiàn)!今天,我把青春獻(xiàn)給平凡的x崗位,正值青春時(shí)期的x支行,一步一步向前邁進(jìn),在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與x支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,才能在x支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值!
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