難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,制定一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,以下是小編整理的基層中醫(yī)工作年度總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
全市殘疾人康復(fù)工作緊緊圍繞殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”這一目標(biāo),認真抓好社區(qū)康復(fù)、殘疾兒童搶救性康復(fù)、康復(fù)機構(gòu)建設(shè)和康復(fù)人才培養(yǎng)四個重點;加快殘疾人康復(fù)服務(wù)體系建設(shè);全面完成“十一五”各項康復(fù)工作任務(wù);制定“十二五”殘疾人康復(fù)工作計劃,推動我市殘疾人康復(fù)工作全面快速發(fā)展。
一、全面組織實施0—6歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)工程
一嚴格按照省下發(fā)《0—6歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)工作配套實施辦法》,認真組織實施好每個康復(fù)項目。
二指導(dǎo)和督促我市智力殘疾兒童,聾兒康復(fù)定點機構(gòu),做好殘疾兒童的康復(fù)訓(xùn)練工作。
三實行精細化管理。依托“0—6歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)工程管理系統(tǒng)”這個軟件,對“工程”實施實時、高效精細化、銷賬式管理。四抓質(zhì)量控制。0—6歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)工程,最大的特點就在于“搶救性”,可搶救性的內(nèi)在要求具有三個特征,一是殘疾的可逆性,二是康復(fù)的最佳時期,三是康復(fù)效果好。這就要求在康復(fù)對象上,要選擇低齡的,最具康復(fù)潛力的,家庭配合的;在醫(yī)療康復(fù)機構(gòu)上要選擇優(yōu)質(zhì)價廉的、積極高負責(zé)的;在康復(fù)質(zhì)量上,康復(fù)有效率和家長滿意率都要達到優(yōu)良以上;在康復(fù)過程中,要定期組織康復(fù)效果評估;在康復(fù)完成后,要追蹤問效、定期回訪,真正把事辦好,辦成政府滿意、社會滿意,殘疾人及親友滿意的“民心工程”。
二、加快殘疾康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)一加強康復(fù)人才培養(yǎng)力度。
結(jié)合我市實際,投入專項工作經(jīng)費,加大康復(fù)人才培養(yǎng)力度。一是選拔基層有實際經(jīng)驗康復(fù)技術(shù)人員參加省級舉辦的各類專業(yè)知識培訓(xùn)班。二是積極組織舉辦多層次、多形式、多類別的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,著重培養(yǎng)0—6歲實用性康復(fù)技術(shù)人才。三是各縣(市)區(qū)要按照省殘聯(lián)下達的社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員培訓(xùn)任務(wù),制定培訓(xùn)計劃,保質(zhì)保量完成培訓(xùn)任務(wù)。二加強殘疾兒童康復(fù)機構(gòu)的建設(shè)。對已被省殘聯(lián)確定的智力殘疾兒童、聾兒康復(fù)機構(gòu),要在人才培養(yǎng)、康復(fù)設(shè)備、訓(xùn)練場地等方面給予大力扶持。
三、迎接全國社區(qū)康復(fù)示范縣(市、區(qū))檢查驗收20xx年是創(chuàng)建國家社區(qū)示范區(qū)驗收年,陽新縣作為創(chuàng)建全國社區(qū)示范縣,要嚴格按照國家制定的驗收標(biāo)準,做好迎檢工作。
四、確保全面完成“十一五”康復(fù)工作任務(wù),各縣(市)區(qū)殘聯(lián)要加大工作力度,重點攻克任務(wù)完成有困難的康復(fù)項目,確保全面完成省和市級下達的各項康復(fù)工作任務(wù)。
一做好終期檢查、自查工作。按照國家殘疾人事業(yè)“十一五”規(guī)劃和國家彩票公益金項目,對貧困精神病患者救助、聾人康復(fù)訓(xùn)練、殘疾人輔助器具發(fā)放、假肢安裝等項目的要求,完善受益對象的數(shù)據(jù)庫和檔案資料清理歸檔,在各地做好自查工作的基礎(chǔ)上,由市康復(fù)辦擇期進行抽查。
二積極配合衛(wèi)生部門實施好“百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”,做好貧困白內(nèi)障患者篩查工作。
三在各康復(fù)項目實施過程中,注意收集典型和康復(fù)成果資料,為將要進行的“十一五”殘疾人康復(fù)表彰做準備。
五、謀劃好“十二五”殘疾人康復(fù)工作緊緊圍繞殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo),結(jié)合本地實際,深入開展殘疾人康復(fù)工作調(diào)研,為“十二五”期間殘疾人康復(fù)工作提出切實可行的康復(fù)工作計劃。
根據(jù)廣饒縣衛(wèi)計局《廣饒縣綜合醫(yī)院和婦幼保健機構(gòu)中醫(yī)藥工作專項推進行動實施方案》(廣衛(wèi)計字〔20xx〕60號)要求,結(jié)合我院實際,認真做好中醫(yī)藥工作專項推進。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、成立中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組
醫(yī)院成立了以分管院長為組長的中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定我院中醫(yī)院專項工作計劃,將中醫(yī)藥工作納入20xx年重要工作議程,研究解決我院中醫(yī)藥工作的實際問題,研究制定中醫(yī)藥參與全院會診、病例討論、衛(wèi)生應(yīng)急等醫(yī)院管理制度,為拓展中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域提供制度保障。
二、加強中醫(yī)藥服務(wù)管理
(一)制定中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量控制措施與方法,嚴格執(zhí)行中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量管理制度和中醫(yī)藥技術(shù)標(biāo)準規(guī)范,建立中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量考核制度,并與績效掛鉤。
(二)醫(yī)院職能科室及藥劑科加強中藥質(zhì)量的控制與監(jiān)測,規(guī)范中成藥、中藥飲片的.質(zhì)量管理,嚴格采購、驗收、儲存、調(diào)劑、煎煮等環(huán)節(jié)的.質(zhì)量控制。建立中藥臨床使用不良反應(yīng)監(jiān)測、報告制度。
三、加強中醫(yī)藥隊伍建設(shè),提高人才素質(zhì)
1.制定中醫(yī)藥人才配置、梯隊建設(shè)方案及人才培養(yǎng)計劃。在職稱晉升、進修學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流等方面,做到中醫(yī)藥人員與西醫(yī)藥人員同等待遇。
2.開展中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,強化中醫(yī)藥基本功、提升中醫(yī)藥臨床技能,加強對西醫(yī)及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),積極開展中西醫(yī)交流與協(xié)作。
3.醫(yī)院積極派出各科臨床醫(yī)師積極參加省、市舉辦的各種中醫(yī)藥培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)活動。組織開展西醫(yī)人員和中醫(yī)臨床科室護理人員中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)工作,指導(dǎo)非中醫(yī)人員合理應(yīng)用中成藥,積極推廣應(yīng)用中醫(yī)適宜技術(shù)。
四、加強中西醫(yī)臨床協(xié)作
1.中醫(yī)科與其他臨床科室之間建立協(xié)作機制,將中醫(yī)藥服務(wù)拓展到醫(yī)院各臨床科室。中西醫(yī)共同參與病例討論、中西醫(yī)共同參與衛(wèi)生應(yīng)急、中西醫(yī)相互學(xué)習(xí)交流等制度;針對中醫(yī)藥治療有優(yōu)勢的病種或優(yōu)勢環(huán)節(jié),明確中醫(yī)藥參與治療的方案。開展臨床協(xié)作,整合中西醫(yī)各自優(yōu)勢形成中西醫(yī)結(jié)合診療方案,解決治療難點,提高臨床療效。
2.針對臨床上單純的中醫(yī)或西醫(yī)治療效果都不明顯的疑難病、急危重癥等疾病,中醫(yī)科與其他臨床科室之間進行聯(lián)合攻關(guān),開展中西醫(yī)結(jié)合防治方法和技術(shù)的研究以及中藥的研發(fā)等。
五、加強中醫(yī)藥科學(xué)研究
結(jié)合臨床需求,積極開展多學(xué)科參與的中西醫(yī)結(jié)合科學(xué)研究,積極投入研究經(jīng)費,以保證開展中醫(yī)藥服務(wù)所需設(shè)施、設(shè)備和人才培養(yǎng)等方面的投入,改善中醫(yī)藥服務(wù)條件,保證中醫(yī)藥科室與其他科室同步發(fā)展。
六、加強中醫(yī)藥文化建設(shè)
積極開展中醫(yī)藥文化建設(shè)和宣傳普及工作,將中醫(yī)藥文化融入到中醫(yī)藥科室各項規(guī)章制度和工作規(guī)范之中,在中醫(yī)藥服務(wù)的環(huán)境、流程、方式等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。
我院在開展中醫(yī)藥服務(wù)中嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章,按照注冊登記的中醫(yī)診療科目執(zhí)業(yè);執(zhí)行中醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準規(guī)范,建立健全各項規(guī)章制度,實施全面質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署,緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)大主題,思想上始終保持與醫(yī)院一致,積極抓好科室隊伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè),搞好科內(nèi)和諧,切實提高醫(yī)療護質(zhì)量、科研技術(shù)水平,使科室整體有一個質(zhì)的飛躍,推動科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)制定康復(fù)科護士長以下工作計劃。
一、工作目標(biāo)
醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、經(jīng)濟效益、社會效益邁上新的臺階。
1)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點,提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來一年的第一目標(biāo)。
2)科室管理達到新的水平,各項管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。
3)爭取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。
4)服務(wù)態(tài)度進一步好轉(zhuǎn),醫(yī)療質(zhì)量進一步提高,病人綜合滿意度進一步提高,科室綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。
二、具體措施方案
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線,強化基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量建設(shè),為促進醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本,醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念,保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到:
一是強化職責(zé)意識、風(fēng)險意識、科學(xué)嚴謹意識;
二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評體系、護理管理體系;
三是重點抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的嚴格執(zhí)行、抓好醫(yī)療安全責(zé)任制度的嚴格執(zhí)行;
四是著重落實三基訓(xùn)練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質(zhì)量定期講評三項措施。要加強醫(yī)療護理文書書寫的規(guī)范,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施,注重細節(jié),定期組織對有缺陷的病歷進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量;
要規(guī)范醫(yī)療行為,嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、護理常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范,切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
(二)積極實施戰(zhàn)略規(guī)劃,強化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè),充分挖掘潛力,促進效益提升,全面提高科室綜合實力,為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。
一是要拓展門診業(yè)務(wù)。門診部作為醫(yī)院的門戶與窗口,在吸引患者就醫(yī)、引導(dǎo)患者消費、擴展醫(yī)院業(yè)務(wù)等方面起著舉足輕重的作用。根據(jù)我院門診現(xiàn)狀,加強門診部建設(shè)、實現(xiàn)管理創(chuàng)新勢在必行。我們要把加強門診工作、提高門診量作為實現(xiàn)效益增長的首要任務(wù),要認真落實首診負責(zé)制,積極開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);
二是要加快科室床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)我科病人多、床位緊的實情,主動采取有效措施,充分利用院內(nèi)資源,改善服務(wù)流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周轉(zhuǎn)率。
三是控制藥占比,爭取達到35%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。
(三)抓好隊伍建設(shè),提高科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),為推進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強化組織保證。人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進醫(yī)院各項工作的開展,一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰(zhàn)略是我院一項重大而緊迫的任務(wù)。抓好技術(shù)隊伍建設(shè),重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),抓好科室醫(yī)務(wù)人員在職教育,全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力;
根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進修深造,引進一批高學(xué)歷實用人才。加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實際抓好以黨紀法紀教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評,及時收集社會群眾的意見和建議。進一步加強治理商業(yè)賄賂工作,嚴格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,堅決杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
(四)抓好學(xué)科建設(shè),促進技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā),從面向未來的戰(zhàn)略高度,增強緊迫感,把抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。推動醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制,完善技術(shù)創(chuàng)新、項目申報、學(xué)術(shù)論文撰寫?yīng)剟钪贫?,鼓勵參加學(xué)術(shù)交流。要充分利用現(xiàn)有條件,發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢,積極創(chuàng)造條件引進、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù),擬每年開展臨床科研技術(shù)項目2項。發(fā)表科研論文3篇。
(五)營造優(yōu)秀的科室文化,打造??破放?,為實現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力??剖椅幕强剖覂?nèi)涵建設(shè)的重要組成部分;
我們要通過科室文化的創(chuàng)新和建設(shè),實現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念,圍繞“以病人為中心”,提煉既具仁濟特色、又符合醫(yī)院實際的管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念;
通過開展各項教育與宣傳活動,大力弘揚“皇甫謐”醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。強化人性化服務(wù),把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。從每一個環(huán)節(jié)入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術(shù),不斷推出新的便民服務(wù)措施,盡可能給病人以更多的關(guān)懷;改變服務(wù)模式,改進服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,樹立醫(yī)院新的形象。
三、工作中的困難
1、八樓需要安裝呼叫器:我科工作環(huán)境分為七、八樓兩層,人流量大,工作任務(wù)繁重,八樓沒有專用的護士平臺,工作中常有不便,病人床頭呼叫時需要七樓護士站通過電話將消息傳送至八樓,為工作中增添了很多麻煩,有時會因消息傳遞不及時引來患者謾罵。對此建議醫(yī)院在我科室八樓進行安裝呼叫系統(tǒng),有利于我科更好的開展工作,及時服務(wù)于患者。
2、科室需要更多的醫(yī)護工作人員:我科本年度一直處于飽和狀態(tài),長期開放49張床位,住院病人常需排隊等待住院。同時門診病人絡(luò)繹不絕,而我科工作性質(zhì)以操作為主,同時我科負責(zé)二樓康復(fù)科門診,但目前科室僅有醫(yī)師6人,按摩師2人,護士13人,面對不斷增加的工作量,我科相對人員匱乏,個人工作任務(wù)繁重,望醫(yī)院根據(jù)我科具體情況,為我科新增醫(yī)護工作人員。
3、需要進修學(xué)習(xí),增加新業(yè)務(wù):我科以針灸治療為主,以小針刀治療為特色。長期以來在周邊形成了一定的影響力,大多數(shù)病人熟知我們的治療項目。對于一些老病號,難免會覺得我們工作沒長進,沒有新技術(shù),同時就我科醫(yī)生個人業(yè)務(wù)發(fā)展而言也需要不斷提升,因此建議醫(yī)院可以安排我科室人員外出進修學(xué)習(xí),增強科室業(yè)務(wù)實力為患者提供更多更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)造更大的醫(yī)院影響力。
為弘揚中醫(yī)藥文化,創(chuàng)建有中醫(yī)特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,落實中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針,為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的中醫(yī)藥服務(wù),切實減輕農(nóng)民看病負擔(dān)。20xx年,我院以突出中醫(yī)藥特色為宗旨,大力開展中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建工作,現(xiàn)將今年的工作的.開展情況總結(jié)如下:
(一)基本情況
1.人員情況:我院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員24人,中醫(yī)人員7人,占專業(yè)技術(shù)人員的29%。其中,中醫(yī)內(nèi)科主治醫(yī)師1人,中醫(yī)師5人,中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)師1人。獲得中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證5人,助理證1人,1人在考試。
2.中醫(yī)科建設(shè)情況:設(shè)有中醫(yī)科、艾灸室、中醫(yī)理療室、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)病房、中醫(yī)電教室等。并且成立了兩個中醫(yī)專病,分別是中風(fēng)和眩暈。中醫(yī)設(shè)備有針灸燈、神燈、中藥煎藥機、牽引床、針灸針、火罐、刮痧板、艾灸儀、艾灸盒、經(jīng)穴治療儀等19種。有中藥飲片325種,中藥丸劑64種,中成藥123種,占藥品數(shù)量的60%。開展中醫(yī)適宜技術(shù)16項。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全
為加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我院成立了以院長為組長,中醫(yī)人員為組員的組織機構(gòu),明確了責(zé)任,全面落實了創(chuàng)建中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作任務(wù),積極開展中醫(yī)工作。
(三)大力宣傳中醫(yī)藥知識,營造氛圍
1.營造中醫(yī)氛圍:我院今年投入了10萬元進行中醫(yī)氛圍營造工作,對門診部、住院部、中醫(yī)電教室、中醫(yī)理療室進行了裝修,對后院進行了美化。制作中醫(yī)宣傳展板60塊,中醫(yī)養(yǎng)生知識條幅10塊,中醫(yī)藥宣傳材料10000份,并且在大門上制作了一個電子屏,可以進行中醫(yī)健康知識滾動播放。營造了良好的中醫(yī)氛圍。
2.開展中醫(yī)講座。對群眾積極的開展中醫(yī)養(yǎng)生和中醫(yī)防治慢性病講座。截止12月8日,共開展健康教育講座5場次,參加講座人次達156人次。其中,9月6日,醫(yī)生王新慧講解保健操"312經(jīng)絡(luò)鍛煉法"受到群眾的好評,并在新華網(wǎng)、中國經(jīng)濟日報進行了新聞報道。
3.開展中醫(yī)適宜技術(shù)宣傳活動。6月8日,轉(zhuǎn)渠口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院利用農(nóng)民趕集的時機,在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場開展了中醫(yī)藥健康宣傳活動。并在新華網(wǎng)、酒泉衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌電視臺、敦煌廣播電臺、敦煌文化旅游報上報中醫(yī)信息共6篇。
(四)加強中醫(yī)藥知識培訓(xùn),大力培養(yǎng)中醫(yī)人才
1.每月定期由專人負責(zé)對全院職工及鄉(xiāng)村醫(yī)生進行中醫(yī)藥知識培訓(xùn),扎實開展“中醫(yī)學(xué)經(jīng)典,西醫(yī)學(xué)中醫(yī)”活動。并把中醫(yī)藥知識成績納入績效考核。認真做好中醫(yī)師承工作,積極開展師帶徒學(xué)習(xí)活動,確定了中醫(yī)學(xué)科領(lǐng)頭人,開展傳幫帶活動。截至12月8日,開展中醫(yī)知識培訓(xùn)60場次,參加培訓(xùn)人員768人次,提升了醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)業(yè)務(wù)水平。
2.積極參加上級部門安排的中醫(yī)培訓(xùn)。截至12月8日,共參加衛(wèi)生局組織的中醫(yī)培訓(xùn)6次,參加培訓(xùn)人員77人次;參加甘肅省中醫(yī)學(xué)院舉辦的隴中中醫(yī)正骨手法培訓(xùn)1人次。
3.鼓勵醫(yī)務(wù)人員發(fā)表論文。近年,我院醫(yī)務(wù)人員在國家級刊物上發(fā)表中醫(yī)論文3篇,進一步提高了中醫(yī)人員的知識水平。
4.嚴格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為:嚴格控制抗生素、糖皮質(zhì)激素的使用,盡量使用中醫(yī)藥治療,開展住院病人全部服用中藥。
(五)專病??平ㄔO(shè)有特色
根據(jù)本地心腦血管病發(fā)病率較高的狀況,我院于20xx年創(chuàng)立了眩暈和中風(fēng)??疲才艑H素撠?zé)。目前,眩暈專科、中風(fēng)??频慕ㄔO(shè)已經(jīng)形成特色。截至12月8日,眩暈??崎T診接診病人168人次;中風(fēng)??崎T診接診病人59人次。同時,還加強了其他科室的建設(shè),形成了以眩暈和中風(fēng)??茷辇堫^,其他科室齊發(fā)展的局面。
(六)大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)
根據(jù)“簡、便、驗、廉”的原則,利用現(xiàn)有的19種中醫(yī)設(shè)備大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)16項,截至12月8日,開展針灸543人次,磁療547人次,拔罐302人次,牽引244人次,微波111人次,艾灸28人次,熏洗17人次,刮痧9人次,推拿9人次,敷貼9人次,放血4人次,灸位注射3人次,經(jīng)皮穴位電刺激治療瘀滯型肩關(guān)節(jié)周圍炎技術(shù)55人次,頭皮針提高腦血栓形成后偏癱患肢肌力技術(shù)41人次。20xx年推廣中醫(yī)適宜新技術(shù)2項,其中,開展阿是穴鄰點透刺加纏針震顫法治療偏頭痛記性發(fā)作7人次,經(jīng)筋刺法治療周圍性面神經(jīng)麻痹4人
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)中藥事業(yè),我諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所的有限條件開展中醫(yī)藥工作,現(xiàn)將我中醫(yī)藥工作的現(xiàn)狀、存在的問題及原因分析、下步工作計劃總結(jié)如下:
一、中醫(yī)藥工作基本情況:
(一)截至20xx年12月底,我鎮(zhèn)開展中醫(yī)藥工作的有3個衛(wèi)生所,中藥房3個。其中石門社區(qū)衛(wèi)生所以中成藥為主,一年門診量約xxx人;永安村衛(wèi)生所以中草藥為主,一年門診量約xxx人;諾鄧村衛(wèi)生室有中成藥80余種,一年門診量約xxx人。
(二)截至20xx年底,全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生有xxx人,其中執(zhí)業(yè)注冊中醫(yī)類別的人數(shù)為9人,其中有1名中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,其余為醫(yī)士。其中有3名正在進行鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專學(xué)歷教育。
(三)近年來在中醫(yī)藥方面未開展科研課題。
(四)我鎮(zhèn)主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢領(lǐng)域為骨科:是我鎮(zhèn)中醫(yī)中草藥工作的一大亮點,從事該項工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生具有40余年中醫(yī)骨傷科診療經(jīng)驗,對四肢長短骨骨折、四肢各大小關(guān)節(jié)脫位,運用手法復(fù)位、結(jié)合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復(fù)上,不僅達到解剖復(fù)位標(biāo)準、更達到了功能復(fù)位標(biāo)準。使得患者避免了施行手術(shù)復(fù)位的痛苦及由此產(chǎn)生高額的醫(yī)療費用,更讓農(nóng)村患者避免了因病致貧。通過傳統(tǒng)中草藥與現(xiàn)代中成藥相結(jié)合的新技術(shù),緩解了絕大部分骨關(guān)節(jié)病痛患者的疾苦。
(五)將中醫(yī)藥服務(wù)應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中,在開展家庭醫(yī)生服務(wù)的過程中,運用中醫(yī)藥知識,對所管理的重點人群65歲以上及0-36月齡兒童進行中醫(yī)藥健康教育,生活行為方式的指導(dǎo),并獲得良好效果。目前65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識完成xx人;0-36月齡兒童這一年中醫(yī)健康指導(dǎo)完成xx人,已基本完成縣衛(wèi)生局下達的任務(wù)數(shù)。在20xx年度將嚴格要求鄉(xiāng)村醫(yī)生,認真做好中醫(yī)藥工作。
二、對中醫(yī)藥工作采取的主要措施
(一)我中心對中醫(yī)藥工作高度重視,由中心主任主抓中醫(yī)藥工作,加強對中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)采取派送中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員到上級單位進行短期中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)歷教育,進一步提高中西醫(yī)結(jié)合診療水平。
(三)在中藥飲片的管理工作方面,科學(xué)擬定購藥計劃、嚴格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質(zhì)量關(guān)、加強庫存中藥飲片的`管理,確保向患者銷售合格的、無霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。
三、經(jīng)驗與體會:
我中心的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗與體會是:在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時,結(jié)合自身實際,不斷利用有限的衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新,使得我鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
四、存在問題及原因分析:
(一)中醫(yī)中藥工作硬件設(shè)施薄弱,至今未能成立中醫(yī)特色診療科目。
(二)中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員臨床經(jīng)驗不足,需要進一步提高水平。
(三)缺少規(guī)章制度的具體實施措施;對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不到位。
五、下一步工作設(shè)想及意見建議:
(一)下步工作設(shè)想:
1.不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭取支持,增加資金投入,引進中醫(yī)診療設(shè)備,選派業(yè)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修。爭取開展中醫(yī)骨傷康復(fù)、針灸等診療科目。
2.加強對中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進力度,及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動人事部門的支持,補充中醫(yī)??迫瞬拧氐着まD(zhuǎn)基層中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、學(xué)歷層次過低、青黃不接的不利局面。
(二)意見和建議:
中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個奇葩,是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的,希望各級人民政府、各級衛(wèi)生行政部門對綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高度重視,不斷增加投入力度、引進專業(yè)技術(shù)人才。
我們堅信在政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大人民群眾的支持下,通過中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力,更新觀念、開拓創(chuàng)新、自力更生,不斷加強理論學(xué)習(xí)、增強實踐技能、開展新技術(shù)、注意人才培養(yǎng)與引進、合理分配中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人力資源、引進先進診;醫(yī)療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),為每一位傷病員服務(wù),我鎮(zhèn)的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來新的發(fā)展機遇、技術(shù)層面必將更上一個新的臺階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。
20xx年一年中,我區(qū)以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為動力,堅持繼承創(chuàng)新,堅持政府主導(dǎo)與社會參與相結(jié)合,堅持“中西醫(yī)并重”的工作方針,積極構(gòu)建中醫(yī)藥發(fā)展保障平臺、中醫(yī)藥發(fā)展服務(wù)平臺、中醫(yī)藥人才成長平臺、中醫(yī)藥技術(shù)應(yīng)用平臺等“四大平臺”,通過完善服務(wù)體系建設(shè)、加強中醫(yī)人員培訓(xùn)、推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)、開展中醫(yī)藥知識競賽等工作,逐步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強了中醫(yī)藥人員的服務(wù)能力和技術(shù)水平,使全區(qū)的中醫(yī)藥事業(yè)得到穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將我區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展與服務(wù)管理工作情況匯報如下:
一、基本情況
轄區(qū)共有2個社區(qū)中心、2個街道、1個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口約21.5萬人,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)100余家,其中4家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、30家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和17家村衛(wèi)生室,2家中醫(yī)門診,5家中醫(yī)診所。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識,落實工作任務(wù)
在構(gòu)建保障平臺方面,我區(qū)著眼于規(guī)劃、著準于政策、著力于資金“三保障”,不僅將中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展納入到《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》之中,與經(jīng)濟社會發(fā)展同規(guī)劃、同建設(shè),加大中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策支持力度。成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)《基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實施方案》,提升中醫(yī)藥服務(wù)能力工程已納入對各基層醫(yī)療機構(gòu)的年度目標(biāo)考核。通過分片包干的辦法,督促和指導(dǎo)該項工作的開展,各醫(yī)療機構(gòu)也落實了專人負責(zé),對工作中存在的問題進行查缺補漏,為圓滿完成基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、加強培訓(xùn),明確任務(wù)
大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目啟動暨培訓(xùn)會要求及省、市相關(guān)文件精神,我區(qū)認真組織實施、開展中醫(yī)藥服務(wù)工作,認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,多次召開中醫(yī)藥服務(wù)項目培訓(xùn)會,先后印制中醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)材料匯編100余本,老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表和0-6歲兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表共計4萬份,為我區(qū)順利開展中醫(yī)藥服務(wù)工作打下堅實基礎(chǔ)。截止20xx年底,我區(qū)中醫(yī)服務(wù)覆蓋率均達70%以上,全區(qū)中醫(yī)診療人數(shù)約4.5萬人。為讓老百姓在家門口就能享受到“簡、便、驗、廉”的中醫(yī)藥服務(wù),我區(qū)4家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均建立中醫(yī)管理科和極具傳統(tǒng)特色的獨立中醫(yī)藥服務(wù)區(qū),區(qū)域內(nèi)設(shè)立中醫(yī)科、中醫(yī)非藥物治療室(包括針灸、推拿、理療、康復(fù)室等)和中藥房,并配足配齊中醫(yī)診療器具設(shè)備,同時所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全部設(shè)立中醫(yī)角或中醫(yī)室,全區(qū)中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋率和一體化管理率達到100%。采取中醫(yī)藥適宜技術(shù)進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進家庭的方式,形成基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣長效機制,切實加強中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣與應(yīng)用。
四、完善中醫(yī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高中醫(yī)藥服務(wù)能力
為加強中醫(yī)藥服務(wù)能力,我區(qū)形成以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室為網(wǎng)底的.城鄉(xiāng)中醫(yī)藥三級服務(wù)體系。積極促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科、中藥房、中醫(yī)診療設(shè)備標(biāo)準化建設(shè),同時鼓勵社會力量在基層舉辦中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)。對各類社會資本舉辦非營利性中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)給予支持。鼓勵有資質(zhì)的中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員特別是老中醫(yī)在鄉(xiāng)、村開設(shè)中醫(yī)診所或個體行醫(yī);有條件的藥品零售企業(yè)在基層開展中醫(yī)坐堂醫(yī)診療工作,全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。我區(qū)現(xiàn)有基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)量占本類機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)總量比例達25%;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥類別醫(yī)師占本類機構(gòu)醫(yī)師總數(shù)的比例達10%以上。轄區(qū)90%以上基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)以中醫(yī)藥服務(wù)為突破,配備了適宜的中醫(yī)診療設(shè)備,提供中成藥、中藥飲片服務(wù)。
五、加大宣傳力度,營造良好氛圍
充分利用網(wǎng)站宣傳國家有關(guān)中醫(yī)藥的'政策和中醫(yī)藥健康知識,通過發(fā)放印刷資料、播放音像資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、開展公眾健康咨詢活動、舉辦健康知識講座等多種形式宣傳中醫(yī)藥知識,把中醫(yī)藥健康知識普及到各社區(qū)、農(nóng)村,深入到千家萬戶。
六、存在的問題
1、專業(yè)人才緊缺,師資培訓(xùn)不到位,大部份醫(yī)務(wù)人員專業(yè)性不強,問診經(jīng)驗欠缺,中醫(yī)知識缺乏,提供中醫(yī)藥服務(wù)水平有限;
2、基礎(chǔ)設(shè)施不健全,理療設(shè)備簡陋;
3、財政投入有限,資金配套不到位。
七、工作建議
進一步鼓勵社會力量舉辦中醫(yī)類別醫(yī)療機構(gòu),鼓勵轄區(qū)內(nèi)零售藥店設(shè)置中醫(yī)診所,提供規(guī)范的中醫(yī)藥診療服務(wù)。加大加強業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),以及對基層中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)的資金投入、技術(shù)支持。制定規(guī)劃和目標(biāo),爭取在多數(shù)基層醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)注冊登記中醫(yī)科,開設(shè)中醫(yī)診室,有條件的應(yīng)設(shè)置中藥房,配備一定數(shù)量的中藥飲片、中成藥,中藥飲片調(diào)劑設(shè)備,配置常用的中醫(yī)藥診療設(shè)備,按一定比例配置中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師。同時要加大工作宣傳力度,提高群眾意識,使其能主動積極接受我們提供的服務(wù)。
這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科室護理姐妹們的共同努力下,圓滿完成了今年的護理工作,現(xiàn)將中醫(yī)護理工作總結(jié)如下:
一、強化服務(wù)意識,提高護理服務(wù)質(zhì)量
全科護理人員在護理部的'領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立一切為病人服務(wù)理念,以夯實基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量為總體目標(biāo),以推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動為契機,開展微笑服務(wù),加強護患溝通,變被動服務(wù)為動服務(wù),不斷提高思想道德修養(yǎng),為病人服務(wù)。
二、加強中醫(yī)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和中醫(yī)護理操作練習(xí)
在科室內(nèi)強調(diào)中醫(yī)護理技術(shù)的臨床應(yīng)用,積極開展中醫(yī)護理內(nèi)容,組織全體護士學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和中醫(yī)護理操作評價標(biāo)準。科室內(nèi)開展了三項中醫(yī)操作:中藥保留灌腸、中藥霧化、穴位注射等。
三、認真學(xué)習(xí)、落實各項規(guī)章制度
認真學(xué)習(xí)了《湖南省中醫(yī)院管理質(zhì)量評價標(biāo)準》、《中醫(yī)醫(yī)院護理工作規(guī)范》、等要求,進一步規(guī)范科室護理管理,明確了各類崗位職責(zé)、工作標(biāo)準、工作流程和護理制度,認真落實了分級護理制度、搶救制度、醫(yī)囑查對制度、安全管理制度、消毒隔離制度、護理不良事件處理與報告制度,值班、交接班制度等核心制度。
四、規(guī)范護理文書書寫,體現(xiàn)了中醫(yī)辨癥施護
學(xué)習(xí)了中醫(yī)護理文書書寫要求,要求護士對應(yīng)用的中醫(yī)護理技術(shù)及效果、已做的宣教內(nèi)容在護理記錄單上記錄,突出中醫(yī)特色。
五、加強了中醫(yī)健康知識宣教
責(zé)任護士對所管的病人在中醫(yī)養(yǎng)生、飲食調(diào)理、用藥護理等方面有進步,住院病人中對中醫(yī)、中藥的接受在增加。
六、存在的問題
科室中年輕護士多,大多是學(xué)西醫(yī),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)感到吃力,接受較慢,科室要多多組織學(xué)習(xí),對病人不能很好地進行辨癥施護,護理文書書寫突出中醫(yī)辨癥施護的地方較少,中醫(yī)護理操作開展較少,要增加開展中醫(yī)護理操作項目。在明年的工作中,我們要努力好中醫(yī)護理工作,突出中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)特色。
今年中醫(yī)科護理工作緊緊圍繞護理質(zhì)量、安全服務(wù)的`宗指,把追求社會效益,確保護理安全構(gòu)建和諧護患關(guān)系房在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,創(chuàng)造性的開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的指導(dǎo)關(guān)心支持下,基本完成了年初護理工作計劃?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、嚴格執(zhí)行制度落實,保障護理安全。
嚴格執(zhí)行核心制度的落實,今年以來,我科緊緊圍繞護理部的工作重點,認真執(zhí)行護理部下達的各項任務(wù)指標(biāo),重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理缺陷登記制度等。
總護士長也經(jīng)常深入到科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,在抽查過程中對病人滿意度進行調(diào)查,本科室達到了99%,同時也給我們提出了很多寶貴意見,我們就她提出的問題進行了整改,對我科護理人員潛在的.和現(xiàn)存的護理不良事件,根據(jù)工作實際組織進行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),開展批評與自我批評。嚴格落實,責(zé)任到人。
二、強化管理,提升護理質(zhì)量。
1、強化自身的管理意識,明確護士長本身的職責(zé),做好表率。
2、中醫(yī)科是一個特殊的科室,院領(lǐng)導(dǎo)給予我們厚望,我科圍繞挖掘員工潛能,發(fā)揮最大效能,創(chuàng)造最大價值,打造我科特色。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,專門派人進修針灸、推拿、理療,同時也把它作為我科的重要業(yè)務(wù)收入。
三、樹立安全責(zé)任和危機意識,提高護士服務(wù)品質(zhì)。
1、為病人多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題,在每月進行一次的滿意度服務(wù)調(diào)查問卷中提出的問題,作出了相應(yīng)解決。
2、為病人多講解、多指導(dǎo)、多宣教、多溝通,主動做好健康教育,主動征求患者意見,今年在我科截止12月1日共收治住院病人683人次,臨床痊愈683人次,其中無例重大護理事故發(fā)生,無一例醫(yī)患糾紛發(fā)生。
3、讓病人方便一點,盡量滿足病人基本要求,提供便捷服務(wù),入冬以來,我科專門為病人設(shè)置了一臺電熱飲水機,為他們提供了便捷的服務(wù)。
四、在護理部統(tǒng)一指導(dǎo)安排下,規(guī)范護理文書書寫,護理記錄完整、及時、客觀、真實。
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