時間過得真快,一周又過去了,我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷,立即行動起來寫9篇周記吧。周記你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的廚房實習周記,希望能夠幫助到大家。
餐飲部實習周記一
啟程——新入職中國石油廣州大廈有感
xx日,我正式加入了中油陽光物業(yè)管理有限公司廣州分公司,成為餐飲部的一員,我的職位是酒水服務(wù)員(實習)從9月底面試過后,我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉(zhuǎn)折點,我開始半正式地踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學生,只知道要學習;更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛充實的生活。
本周,是我進入中國石油廣州大廈的第一周2天的入職培訓和1天的部門培訓,讓我感覺到中國石油作為一家國有企業(yè),內(nèi)部管理相當規(guī)范與嚴謹,令我產(chǎn)生相當大的歸屬感;人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,培訓內(nèi)容都相當豐富,令我獲益良多這些天令我印象最深刻的,莫過于大廈內(nèi)完善的對員工的待遇,以及公司總經(jīng)理吳總在我入職培訓時的致辭實際上,當時吳總的講話使我撼動,吳總個人相當扎實的管理基礎(chǔ)知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗,字字鏗鏘,令我不得不拜服吳總是我的榜樣而餐飲部何經(jīng)理在水果培訓上對刀具的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動去買一套工具練習。
初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯經(jīng)過3天的培訓,我漸漸對酒店有了初步的認識但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭在酒店正式開業(yè)前,接下來的日子也將會陸陸續(xù)續(xù)繼續(xù)很多的培訓,讓我對未來充滿美好的憧憬,我期待在未來學好專業(yè)技能的基礎(chǔ)上,提升自我,為酒店創(chuàng)造利潤。
餐飲部實習周記二
服從——服務(wù)人員必備的素質(zhì)
沒有什么,比單純接受培訓更輕松的工作了由于酒店尚未開業(yè),在開荒前我們需要接受一系列的培訓以便掌握必要的服務(wù)知識與專業(yè)技能知識但,我從不覺得我每天上班的工作很輕松本周,我感受最深的是“服從”二字。
每天的培訓課,讓我聯(lián)想到我在大學學生會期間的經(jīng)歷我從一名干事,到部長,到副主席,很基礎(chǔ)地接觸了管理中的三種人員,即基層管理者、中層管理者、高層管理者“服從”二字,我在當副主席的時候曾經(jīng)向我主管的部長與干事要求過現(xiàn)在,我也這樣要求自己從我的身份來說,我是一名實習生,是酒店里面等級最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來說,在中國的國企里面,“服從”也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標準化”進行的培訓中的一個重要步驟之一。
這些天,我還感覺到我好像在學校里面上課主管們常常向我們強調(diào)紀律是的,我同意,團隊精神是我們整個餐飲部所欠缺的我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點知識我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認真、好學過說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方或許,我的英語語法和口語不錯,但我的(餐飲專業(yè))詞匯量不大,語境不熟悉;或許,我的酒水理論知識還過關(guān),但酒水知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實操能力還不強,我的經(jīng)驗還不足;或許……很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的,我都會認為我還有很大的提升空間我承認我是一個完美主義者,所以,我不會認為現(xiàn)在的我已經(jīng)是的我還是時刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進步而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失。
這周,進行了英語、普通話和酒水知識的考試雖然成績不錯,但我還要不斷惡補,繼續(xù)學習我期待下周更充實的工作與生活,為開荒做好準備。
餐飲部實習周記三
從學校開始通知說要實習的時候,我就一直期待我的實習單位,沒想到的是學校把我分到了酒店,雖然這樣,可我還是去了實習單位:悅海賓館。第一次踏入這個社會,心里滿是期待,想象著我的第一份工作。
賓館的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐廳(包括多功能廳和10個包廂)、西餐廳和自助餐廳。我們4個人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥恚业谜娴囊龊盟枷霚蕚洳攀前?!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時準備著聽從領(lǐng)導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!
餐飲部實習周記四
過了沒幾天,我們就開始學習擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺,這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是他們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是酒店的上班時間是9小時工作制,我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。
開始工作的那幾天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的.站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計中的一個很重要的方面,好的員形象不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
餐飲部實習周記五
在酒店的那一段時間,是我踏入社會的第一步,體會頗多,但體現(xiàn)不到我們所學的本專業(yè)的知識,所以我轉(zhuǎn)行了,進入了一個廣告公司學習,在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
實習周記(1)[群學網(wǎng) Www.Qx54.coM]
xx年3月9日這天,是我到長沙華天大酒店前臺實習的第一天。實習,雖然不是真正意義上的工作,但卻是任何人工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
第一天進入酒店,感覺一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。
一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
實習周記(2)
上周主要是處于需要熟悉酒店基本情況的狀態(tài),這周一中午的時侯,我被帶到一位面容和善的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
實習周記(3)
迅速進入第三周,我對酒店的環(huán)境已經(jīng)熟悉,同事的名我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。
實習周記(4)
因為剛進酒店的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。
早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
實習周記(5)
在工作中學習,在學習中工作,在學習與進步中,我的實習周期很快就一個半月了。大致的工作流程我已經(jīng)基本掌握,同時接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,我做好我自己的分內(nèi)之事,盡自己的能力去做好。
實習周記(6)
實習已經(jīng)有一個月了,感覺是時間過得太快了,這個周和前三周沒有太大的區(qū)別,唯一的不同就是這個周要帶新員工,此外負責安排新員工的工作,洗塵,抹塵,洗玻璃,清潔吸塵器等等,帶新員工熟悉工區(qū)的東西,比如如何洗塵和抹塵。但并沒有讓他實際操作,我還得帶著他們?nèi)繉W一下,鞏固和加深映像。
工作體會:
回顧一個月的.歷程讓我學到的不僅僅是工作方面的專業(yè)知識,更多的是做人做事的一種態(tài)度與信念。在領(lǐng)導的認可下,讓我這個新員工變成了老員工,放心讓我?guī)聠T工,也是他們對我工作的認可,對我充分授權(quán),我對新員工的要求也很高,要他們完全可以獨擋一面才會把他們交給主管,領(lǐng)導也十分相信我。
這將對我們以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,如果一個人不敬業(yè)的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
實習周記(7)
到今天已經(jīng)是第7周了,實習周期的時間轉(zhuǎn)眼就到了,真的是彈指一揮間。上一周的時間,我主要是了解客房中心文員的本職工作,這一周我將實際操作遺留物的登記及處理,首先收到遺留物我們要先在遺留物本上面登記,其次在電腦遺留物的軟件里登記,最后包好放在遺留物品柜里。
如果有貴重遺留物品,如鉆戒、金項鏈、500元以上的現(xiàn)金等等,就要通知客房中心主管,由他和大堂副經(jīng)理把貴重物品放在前廳保險柜,還要在前廳保險柜遺留物本上面簽。
這周我們主管說要讓我單獨操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。在遺留物的登記及處理上我做得很好,得到主管的認可。
實習周記(8)
這周我換了工作,工作內(nèi)容主要是保持公共區(qū)域的衛(wèi)生。到了一個新的工作環(huán)境,這個工作比較輕松,很容易上手。有了前兩個周的經(jīng)驗教訓,以前的工作經(jīng)驗告訴我,一定要仔細,不能夠馬虎,當我第一次嘗試工區(qū)的工作,更應(yīng)該做好本職工作,為了確保萬無一失,我把所有工作的流程記在心里,以便于隨時運用;經(jīng)過這一過程我發(fā)現(xiàn),在工作時也方便多了,時間也節(jié)約了不少。就這樣慢慢的我也得到了同事的認可,和他們也漸漸的熟起來。領(lǐng)導也夸獎我對工作認真,在工作上能夠及時的克服不足,改正自己的錯誤。
實習周記(9)
實習期一開始我就來到了株洲逸景華天大酒店,擔任酒店前臺收銀一崗?;仡欉@段時日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導和同事們悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨:當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是去逃避。
現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。
剛開始上班時,不適應(yīng)長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。
以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現(xiàn)在當自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學里我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們擴寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
實習周記(10)
說到在前臺上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時候,拖延下班時間是常有的事情,而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚,否則會引起麻煩。另外,責任一定要落實到個人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當事人的簽名,以免出現(xiàn)問題時找不到責任人。
那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時發(fā)現(xiàn)少了xx多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯,又找不到責任人,沒辦法,一個字——賠。
實習周記一
工作業(yè)績:
開始上班也有一周了,這一周是忙碌的,因為是剛進酒店,很多的事情需要去學習,要接手的東西也要慢慢的去處理。也會幫著別的會計做一些簡單的憑證啊什么的,所謂的“萬事開頭難”,這下我是真的體會到了,雖說學的是這一行,但是真正的接觸到時才知道自己所學的萬萬不夠的。剛剛接手工作就出了很多問題,但這并不足以打敗我,我會以加倍的時間去適應(yīng),更快的掌握這個流程。
工作體會:
剛剛接觸到實際操作時,什么都不懂,腦子里一片空白,搞的我焦頭爛額的。然后我就只有找?guī)煾登笾瑤煾底屛也灰?,慢慢來,要用平常心去對待。我向師傅請教了許多問題,她也幫我一一解答了,這樣我才松了一口氣。好好的把思緒理順了才投入到工作中。
這一周中發(fā)生了很多的事,也很忙碌,但總的來說還是收獲了不少的東西。遇到事情的時候要不焦不燥,才能更好的去解決。不至于在遇到緊急事情的時候不知道這樣處理,遇事要冷靜,只有這樣才能很好的去解決。
實習周記二
工作業(yè)績:
這是實習的第二周了,時間過的挺快的,轉(zhuǎn)眼就半個月了,我對酒店的了解也多了很多,也用不著事事都要詢問別人了,也慢慢知道了自己該做些什么了。
這周我主要是把領(lǐng)班分給我的`房間在規(guī)定的時間打掃完,填寫進房的時間和出房時間。剛剛獨自打掃客房的時候也蠻苦惱的,對房間的物品擺放情況不是很了解,遇到很多問題,幸好酒店的同事都比較熱情,我問的他們都幫我解答了,這讓我意識到我的功底還不扎實,還需努力去學習。
工作體會:
通過這周的學習,我了解了酒店的很多細節(jié)上的事情,不再那樣的迷茫了。而我也發(fā)現(xiàn)了我的基礎(chǔ)功底不夠扎實,要回去好好充實一下,為以后更多的工作打下基礎(chǔ)。還有就是做事要細心,特別是在做衛(wèi)生的時候更是要細心,做錯了就會給客人留下不好的映像,也會給工作帶來很多的麻煩。還有就是要把鑰匙保管好,千萬不能遺失了,這是非常重要的。
實習周記三
工作業(yè)績:
這周我換了工作,工作內(nèi)容主要是保持公共區(qū)域的衛(wèi)生。到了一個新的工作環(huán)境,這個工作比較輕松,很容易上手。有了前兩個周的經(jīng)驗教訓,以前的工作經(jīng)驗告訴我,一定要仔細,不能夠馬虎,當我第一次嘗試工區(qū)的工作,更應(yīng)該做好本職工作,為了確保萬無一失,我把所有工作的流程記在心里,以便于隨時運用;經(jīng)過這一過程我發(fā)現(xiàn),在工作時也方便多了,時間也節(jié)約了不少。就這樣慢慢的我也得到了同事的認可,和他們也漸漸的熟起來。領(lǐng)導也夸獎我對工作認真,在工作上能夠及時的克服不足,改正自己的錯誤。
工作體會:
時間過得如此之快,三個周就這樣過去了,在這三個周我感受最深的就是會計這個行業(yè)是需要絕對的細心和耐心的,千萬不可以有任何的大意否則就會帶來相當大的麻煩。
實習周期的三分之一已經(jīng)過去對酒店的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率實也因此提高了不少,不會為了找一樣東西而問東問西了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
實習周記四
工作業(yè)績:
實習已經(jīng)有一個月了,感覺是時間過得太快了,這個周和前三周沒有太大的區(qū)別,唯一的不同就是這個周要帶新員工,此外負責安排新員工的工作,洗塵,抹塵,洗玻璃,清潔吸塵器等等,帶新員工熟悉工區(qū)的東西,比如如何洗塵和抹塵。但并沒有讓他實際操作,我還得帶著他們?nèi)繉W一下,鞏固和加深映像。
工作體會:
回顧一個月的歷程讓我學到的不僅僅是工作方面的專業(yè)知識,更多的是做人做事的一種態(tài)度與信念。在領(lǐng)導的認可下,讓我這個新員工變成了老員工,放心讓我?guī)聠T工,也是他們對我工作的認可,對我充分授權(quán),我對新員工的要求也很高,要他們完全可以獨擋一面才會把他們交給主管,領(lǐng)導也十分相信我。
這將對我們以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,如果一個人不敬業(yè)的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
周記一:
本周,我正式開始了在某知名餐廳的后廚實習生活。作為一名烹飪藝術(shù)專業(yè)的學生,能夠踏入專業(yè)廚房,親身體驗餐飲業(yè)的日常運作,對我來說既激動又充滿挑戰(zhàn)。
第一天,我被分配到了食材準備區(qū),主要任務(wù)是學習如何進行食材的接收、分類、清洗和初步處理。這項工作看似簡單,實則需要極高的細心與效率。我學會了如何辨別蔬菜的新鮮度,掌握了快速去皮、切丁的技巧,也深刻理解了“廚藝的基礎(chǔ)在于食材準備”這句話的含義。盡管一天下來手有些酸痛,但看到自己處理好的食材整齊地擺放在那里,心中充滿了成就感。
隨后的幾天里,我開始接觸基礎(chǔ)烹飪,如炒菜、蒸煮等。在廚師長的指導下,我嘗試制作了幾道簡單的菜品,比如清炒時蔬、蒜蓉西蘭花。過程中,我意識到火候掌握的重要性,以及調(diào)味品的微妙平衡對菜肴味道的影響。每次嘗試后,廚師長都會給予反饋,這讓我在實踐中快速成長。
周末,餐廳迎來了一次小高峰,我被安排協(xié)助前廚進行菜品出餐。那種緊張而有序的氛圍讓我既興奮又緊張,但也正是這樣的經(jīng)歷,讓我體會到了團隊協(xié)作的力量,以及在高壓環(huán)境下保持冷靜的重要性。
周記二:
經(jīng)過第一周的適應(yīng),我開始更加深入地參與到后廚的各項工作中。這一周,我有幸參與了新菜單的'研發(fā)過程。主廚鼓勵我們實習生提出創(chuàng)新的菜品想法,并讓我們親手嘗試制作。我提議了一道結(jié)合中西元素的創(chuàng)意小吃——蜜汁烤鴨胸配芒果莎莎,這個提議得到了團隊的認可。在反復試驗和調(diào)整后,我們的新菜品終于成型,并計劃在未來幾周內(nèi)作為特色菜品推出,這讓我感到無比自豪。
此外,我還學習了食品安全與衛(wèi)生管理的重要性。廚房每天結(jié)束營業(yè)后,我都參與到了徹底的清潔與消毒工作中,從灶臺到冰箱,每一個角落都不放過。通過這一過程,我深刻認識到食品安全對于餐飲行業(yè)是至關(guān)重要的,也是對顧客負責的表現(xiàn)。
最令我難忘的是,本周有一次緊急情況處理的經(jīng)歷。一名廚師在操作時不慎切傷了手指,我立即按照之前培訓的應(yīng)急程序,協(xié)助他進行了初步處理并迅速聯(lián)系了醫(yī)療人員。這次事件讓我意識到了在廚房工作中安全意識必須時刻在線,也鍛煉了我的應(yīng)變能力。
總的來說,這兩周的實習經(jīng)歷不僅讓我在烹飪技能上有了實質(zhì)性的提升,更重要的是,我學會了如何在快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境中保持專注和團隊合作精神。我期待接下來的實習生活中,能夠繼續(xù)深化我的專業(yè)知識,同時也為餐廳貢獻自己的力量。
實習周記1
12日,我正式加入了中油陽光物業(yè)管理有限公司廣州分公司,成為餐飲部的一員,我的職位是酒水服務(wù)員(實習)。從9月底面試過后,我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉(zhuǎn)折點,我開始半正式地踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學生,只知道要學習;更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛充實的生活。
本周,是我進入中國石油廣州大廈的第一周。2天的入職培訓和1天的部門培訓,讓我感覺到中國石油作為一家國有企業(yè),內(nèi)部管理相當規(guī)范與嚴謹,令我產(chǎn)生相當大的歸屬感;人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,培訓內(nèi)容都相當豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過于大廈內(nèi)完善的對員工的待遇,以及公司總經(jīng)理吳總在我入職培訓時的致辭。實際上,當時吳總的講話使我撼動,吳總個人相當扎實的管理基礎(chǔ)知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗,字字鏗鏘,令我不得不拜服。吳總是我的榜樣。而餐飲部何經(jīng)理在水果培訓上對刀具的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動去買一套工具練習。
初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯。經(jīng)過3天的培訓,我漸漸對酒店有了初步的認識。但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭。在酒店正式開業(yè)前,接下來的日子也將會陸陸續(xù)續(xù)繼續(xù)很多的培訓,讓我對未來充滿美好的憧憬,我期待在未來學好專業(yè)技能的基礎(chǔ)上,提升自我,為酒店創(chuàng)造利潤。
實習周記2
沒有什么,比單純接受培訓更輕松的工作了。由于酒店尚未開業(yè),在開荒前我們需要接受一系列的培訓以便掌握必要的服務(wù)知識與專業(yè)技能知識。但,我從不覺得我每天上班的工作很輕松。本周,我感受最深的是“服從”二字。
每天的培訓課,讓我聯(lián)想到我在大學學生會期間的經(jīng)歷。我從一名干事,到部長,到副主席,很基礎(chǔ)地接觸了管理中的三種人員,即基層管理者、中層管理者、高層管理者?!胺摹倍郑以诋敻敝飨臅r候曾經(jīng)向我主管的部長與干事要求過?,F(xiàn)在,我也這樣要求自己。從我的身份來說,我是一名實習生,是酒店里面等級最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來說,在中國的國企里面,“服從”也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標準化”進行的培訓中的一個重要步驟之一。
這些天,我還感覺到我好像在學校里面上課。主管們常常向我們強調(diào)紀律。是的,我同意,團隊精神是我們整個餐飲部所欠缺的。我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點知識。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認真、好學過。說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方?;蛟S,我的英語語法和口語不錯,但我的(餐飲專業(yè))詞匯量不大,語境不熟悉;或許,我的酒水理論知識還過關(guān),但酒水知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實操能力還不強,我的經(jīng)驗還不足;或許……很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的,我都會認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個完美主義者,所以,我不會認為現(xiàn)在的我已經(jīng)是最好的。我還是時刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進步。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失。
這周,進行了英語、普通話和酒水知識的考試。雖然成績不錯,但我還要不斷惡補,繼續(xù)學習。我期待下周更充實的工作與生活,為開荒做好準備。
實習周記3
在酒店實習的這個星期感覺過得很快,我和.xx被派遣到離點心房比較近的副傳菜間負責傳點心。
點心房是一個很有趣的地方,里面的師傅們也很友好。幾乎每天上午茶的時間都會有一些客人來中餐廳吃點心,我們幾個人都配合得很好,也很團結(jié),師傅們一做好點心我們就會把它們從點心房傳到客廳里,服務(wù)員接過點心送達了客人,然后我們就在菜單上蓋上相應(yīng)的章子。這就是我們傳點心的過程。有時候客人來的很多,我們幾個人會很忙,不止要忙著打漿料、傳菜,還要負責劃單,但是還好,我們都一一搞定了。
有時候我們也會看點心房的師傅們做各式各樣的中點,他們的點心都做得十分精致漂亮,做的過程也十分有趣,有時候我也跟著師傅做兩個,感覺能學到很多。
實習周記一
初開乍到,一切都有點兒陌生,這是實習的第一天,一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。經(jīng)理要師傅帶著我,了解一下基本情況,操作流程,剛開始一周是試用期,只是跟著師傅學習擺臺、折餐巾花,因為在學校有學過,上手也快,表現(xiàn)還可以,這一周中發(fā)生了很多的事,也很忙碌,但總的來說還是收獲了不少的東西。遇到事情的時候要不焦不燥,才能更好的去解決。不至于在遇到緊急事情的時候不知道這樣處理,遇事要冷靜,只有這樣才能很好的去解決。
實習周記二
時間過的挺快的,轉(zhuǎn)眼就半個月了,開始上班也有一周了,這一周是忙碌的,因為是剛靠手自己單獨看包房,很多的事情需要去學習,要接手的東西也要慢慢的去處理。所謂的“萬事開頭難”,這下我是真的體會到了,雖說學的是這一行,但是真正的接觸到時才知道自己所學的萬萬不夠的。剛剛接手工作就出了很多問題,但這并不足以打敗我,我會以加倍的時間去適應(yīng),更快的掌握這個流程。
實習周記三
我對酒店的了解也多了很多,也用不著事事都要詢問別人了,也慢慢知道了自己該做些什么了。以前在徐記海鮮的工作經(jīng)驗告訴我,一定要仔細,不能夠馬虎,為了確保萬無一失,我把所有工作的流程記在心里,以便于隨時運用;經(jīng)過這一過程我發(fā)現(xiàn),在工作時也方便多了,時間也節(jié)約了不少。就這樣慢慢的我也得到了同事的認可,和他們也漸漸的熟起來。領(lǐng)導也夸獎我對工作認真,在工作上能夠及時的克服不足,改正自己的錯誤。
實習周記四
實習已經(jīng)有一個月了,感覺是時間過得太快了,這幾天比較忙,要過年了,部門已經(jīng)停休,宴席也比平時多,我被分配到一樓看宴席,一天有八十桌,我一下子就懵了,三個人看這么多臺,也太狠了吧!上午還好,勉強的撐過去了,可是到了下午我看到滿滿宴會廳的人,我都要哭了,真的很累,這是我做過的最累的工作,有過放棄的念頭,最后克服了,鍛煉了我強大的內(nèi)心。
實習第五周
時光飛逝,這周已經(jīng)是實習的第5周,同事教我了很多東西,告訴我怎么樣去推銷酒和飲料,這些都是有提成的。工作越來越忙,每天都在忙碌和瑣碎中度過的,有時候人手不夠也讓我看過兩個包房,無法用言語來表達我那時的心情,總感覺自己的手和腿不夠,兩邊跑來跑去,晚上下班回家累的睡不著,全身酸痛,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
實習第六周
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)快一個半月了。過年期間包房爆滿,經(jīng)理說剛給我們安排小一點的包房,輕松些,到頭來卻是最累的活,給我的包房力有兩桌,我也是醉了,菜點的多,盤子大,轉(zhuǎn)盤小,人多,地方小,讓我很是頭疼,大年三十這一天有五輪,差不每沒兩個小時就換一批客人,根本忙不過來,雖然經(jīng)理有過來幫忙,有的客人來得早,還有的客人吃完還要拖一會,上菜慢的問題最嚴重,只看見我往廚房跑,累是累了點,但過得很充實。
實習第七周
今天酒店接了一個會議餐,是政協(xié)會議,包房基本上全滿了,經(jīng)理很重視這次的會議餐,我好奇的跟著同事去幫忙,幫忙檢票,氣場蠻大的,對菜品、服務(wù)要求很嚴格,大多數(shù)客人都是很有禮貌,連著有四五天,這幾天下班都很晚。實習的生涯是痛苦的,無論是心理上還是身體上.但有時客人的一個微笑就足以讓我感到所有的付出都是值得的,當然有時候也會碰無理取鬧的客人,很累,講不清楚.這些事看多了以后只會更好地告誡自己怎樣去當一個更有素質(zhì)的人.別人是什么樣的我管不著,能改變的,只有我自己而已!
實習第八周
不知不覺時間快過倆月了。在酒店行業(yè)中,服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。設(shè)身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承錯誤,給客人以即時的道歉和補償。,當狀況發(fā)生時,服務(wù)員首先不應(yīng)當考慮的是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。讓客人得到被優(yōu)先尊重的感覺,這樣的話,在處理事件時你就有足夠的空間來讓客人消除不滿。從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
實習第九周
做服務(wù)員雖然很苦,但認真去發(fā)現(xiàn)問題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應(yīng)用和提升。前臺這份工作使我快速的成長起來。從一個懵懂無知的學生,變成一個接人待物都很有分寸的,在社會上可以自己面對和處理事務(wù)的人。
實習第十周
在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事擺臺,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實習,我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學會了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第十一周
周三早上的'時候經(jīng)理找我談話,問我學的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問,最近服務(wù)有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領(lǐng)會。
第十二周
酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學會抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了。
第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。
第十四周
實習過的很快,時刻保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人來酒店吃飯都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。
第十五周
這周來了幾個新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子,用青澀稚嫩的眼光看著這個世界,小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過實戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時候真的是忙的不可開交,看到忙碌的場面就像是一場混戰(zhàn)。雖然累,但是工作氣氛很好,有一位同事非常幽默,時常讓我從繁忙的工作中找到快樂。
第十六周
說到在酒店上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于工作量大,每個人都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到包房爆滿的時候,客人不愿意離開,拖延下班時間是常有的事情,再不然明天就沒有時間收拾,會影響第二天的工作,我們都是一起下班的,
第十七周
一晃已經(jīng)有十七周了,感覺剛來沒有多久,回憶前幾個月發(fā)生的種種事情,快樂、難過、無奈的歷歷在目,一天最長有是十小時的工作時間,上班時間都是不允許坐的,下班休息反正一有空就會條件反射的找地方坐,現(xiàn)在對我來說就是一種體驗生活的方式,收獲比付出的要多,獲得了精神上的充實,先苦后甜,總有一天會苦盡甘來。
第十八周
現(xiàn)在想想,在餐廳工作確實跟別人講的一樣很累,是最鍛煉人得工作,從各個方面都可以學習,在實習期間我的動手能力增強了,也更加靈活,觀察能力也變得更敏銳,服務(wù)意識也隨著成長而增強了,也許這是我實習后最大收獲吧,也很感謝酒店能給我這樣的不斷認識、不斷成長的機會,為我以后的事業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
第十九周
眼就過去了十幾周,想到自己就快要結(jié)束實習生涯了,得到了很多體會,也重新的認識了一次自己,領(lǐng)悟感慨很多,也深刻的發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)該多學習,學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。又是看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很不認同,這是一種態(tài)度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,不幫一點忙,就覺得不理解,也慶幸自己不是那樣。
第二十周
時間也將我變成了老油條,回顧這二十周以來所經(jīng)歷的點點滴滴,發(fā)覺實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。比如,如何與同事、與領(lǐng)導、與客人相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課。在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。實習也告一段落了,這次實習使我們對酒店有了進一步的認識,也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識,學到許多書本上學不到的東西,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
出來工作雖然只有十幾天發(fā)現(xiàn)社會上很多人對大學生的認識有總有那么一點偏差的,總是認為大學生就應(yīng)該高人一等,大學生的能力就因該比別人更好,無論是什么工作都好,總認為大學生就因該比周邊的人更聰明,比周邊的人更容易做好東西,即使你已經(jīng)很努力很努力了,就是因為你是大學生別人都會認為你做得不好,至少不夠好,實在是不理解。工作不是體力上的`累,而是壓力大,因為很多工友和老板只會挑你的毛病,似乎很少關(guān)注你的成就(現(xiàn)實中大多數(shù)是這樣),容不得你工作有一絲一毫的小錯,否則要么被罵,要么扣錢,試想普通工人會有多少工資給老板扣啊,可憐。
來到佛山工作已經(jīng)一個星期了,到了佛山三水才知道做的是廚房活,呵呵都好久不下廚了,還真不是很懂了,也許你們還不信,慢慢上手后,自己居然做了廚師(半桶水的那一類)平時的工作除了打雜之外,還要蒸煮東西,現(xiàn)在可以說是一個不折不扣的蒸煮師傅了,剛剛來這的`時候的卻不是很適應(yīng),他們都講白話,雖然我會,但是和共有永遠都插不上話題,挺郁悶的,不知道他們講的東西太低俗還是我太清高,他們做的事都是我最不喜歡做的,他們喝酒我不喝,他們抽煙我不抽,他們賭博我不賭,他們談?wù)摰脑掝}都與我沒有很大的關(guān)系,反正就是一個人。
初次工作免不了犯錯誤,犯錯誤就挨罵,而且罵的很厲害,實在是不爽,還是因為語言的不通吧,有時候他們講的各種碗筷碟子,各種菜肴名字,以及各種菜肴的做法,我都是一知半解,所以老挨罵,郁悶的很,現(xiàn)在想來賺錢真的不容易,以后真的不能浪費老爸老媽的錢了。
來到這里唯一的好處是能學到師傅的拿手好菜的做法,以及各種各樣的廚房功夫,呵呵呵,也許以后會是一個很不錯的家庭主男啊。
酒店餐廳實習周記篇1
20xx年x月x日 x天
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
實習這段時間,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。 另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
酒店餐廳實習周記篇2
20xx年x月x日 x天
過了沒幾天,我們就開始學習擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺,這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是他們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是酒店的上班時間是9小時工作制,我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。
開始工作的那幾天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計中的一個很重要的方面,好的員形象不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
酒店餐廳實習周記篇3
20xx年x月x日 x天
從學校開始通知說要實習的時候,我就一直期待我的實習單位,沒想到的是學校把我分到了酒店,雖然這樣,可我還是去了實習單位:悅海賓館。第一次踏入這個社會,心里滿是期待,想象著我的第一份工作。
酒店餐廳實習周記賓館的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐廳(包括多功能廳和10個包廂)、西餐廳和自助餐廳。我們4個人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時準備著聽從領(lǐng)導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!
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